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房企在人力資源管理工作中面臨的問(wèn)題及對策論文
0引言
二十一世紀最貴的是人才，人才成為決定企業(yè)之間相互競爭的重要砝碼，而做好人力資源管理工作將是企業(yè)提升自身實(shí)力的關(guān)鍵所在。然而，對那些處在轉型階段的房企來(lái)說(shuō)，當前，它們在該項工作中面臨一定的問(wèn)題，例如人員素質(zhì)不高，員工流失現象嚴重等，對企業(yè)可持續發(fā)展產(chǎn)生阻礙，因此，本文對房企人力資源管理的有效策略進(jìn)行了研究，以期為房企做好該項工作提供參考依據。
1現階段房企人力資源管理中面臨的主要問(wèn)題分析
1.1人員素質(zhì)相對較低
當前，房地產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入轉型階段，盡管其發(fā)展趨勢還是向上的，然而，因多數房企的規模相對較小，使得大部分公司并未形成一支高素質(zhì)的團隊，尤為關(guān)鍵的問(wèn)題是，一些公司并未專(zhuān)門(mén)設置人力資源管理機構。同時(shí)，從分析人員組成可以看出，多數職工的素質(zhì)與知識層次相對較低：策劃工作者沒(méi)有足夠的統籌能力，而營(yíng)銷(xiāo)與管理工作者的專(zhuān)業(yè)性業(yè)不高，總體水平偏低。這使得房企在職工培訓方面的支出有所提高，同時(shí)造成公司人力資源浪費。此外，有些公司對該項工作僅僅停留在入職手續、考勤、值班等簡(jiǎn)單事項上，缺乏較強的專(zhuān)業(yè)水平，使相關(guān)工作者的整體素質(zhì)很難提升。
1.2人才測評技術(shù)與考核制度不科學(xué)
人才測評在該項工作中具有非常重要的作用，既可以為公司發(fā)掘人才，還可以使公司最大限度地發(fā)揮職工的力量。具體來(lái)說(shuō)，基本上作用包括：首先，人員招聘過(guò)程中，其功能是在評價(jià)過(guò)程中可以充分掌握應聘者是不是滿(mǎn)足崗位要求。其次，晉升過(guò)程中能夠使公司充分弄清幾個(gè)候選人的勝任先后次序。
再次，開(kāi)展培訓課程以前，公司能夠利用這種方式充分把握職工的發(fā)展需求，以明確培訓目的。最后，人力資源規劃過(guò)程中，利用人才測評能夠了解公司的人力資源情況�？墒�，現階段，房企在開(kāi)展該項工作過(guò)程中，并沒(méi)有完全發(fā)揮人力測評的功能，導致不能很好地發(fā)掘職工潛力，使他們的價(jià)值不能實(shí)現。
同時(shí)，考核制度不科學(xué)，同樣是制約該項工作的瓶頸。此外，也缺乏科學(xué)有效的獎懲措施，職工的待遇差異較小，對他們的積極性產(chǎn)生不利影響，使有些職工形成惰性。職工的不積極情緒會(huì )對公司工作效率產(chǎn)生影響，并且還影響到公司發(fā)展。
1.3利益驅動(dòng)機制無(wú)效，造成職工流失嚴重
為確保企業(yè)戰略目標得以實(shí)現，必須構建起科學(xué)合理的利益驅動(dòng)機制，這包括績(jì)效與薪酬兩方面內容。
構建起相對完善的利益驅動(dòng)機制的房企，其一方面非常注重結構性與長(cháng)期性的協(xié)調，另一方面還注重管理類(lèi)與技術(shù)類(lèi)職工的能力及其穩定性，同時(shí)，他們還十分注重培訓與考核結果的應用。因此，他們往往可以充分降低職工的流動(dòng)性，最終使職工的主動(dòng)性不斷提升。此外，相對較好的薪酬與充分的個(gè)人發(fā)展空間同樣能夠提高職工的穩定性。然而，對于普通職工與專(zhuān)業(yè)職工，仍然沒(méi)有形成良好的利益驅動(dòng)機制，這就使得公司激勵方式及其成效偏低。因此，房企不應當單純從崗位的職能薪酬層面來(lái)調動(dòng)職工的積極性。實(shí)質(zhì)而言，盡管房地產(chǎn)領(lǐng)域相對于其他領(lǐng)域具有較高的薪資待遇，然而，并未在普通職工身上得到體現，最終使他們具有較高的流失率�；诖�，房企需要制定科學(xué)的制度與措施，充分調動(dòng)職工的熱情，同時(shí)還要防止由于薪資問(wèn)題對職工穩定性產(chǎn)生影響，降低員工的流失率。
1.4企業(yè)文化缺乏
企業(yè)文化是一種無(wú)形的競爭力，是公司可持續發(fā)展的前提條件，企業(yè)品牌形象則屬于其表現形式。但實(shí)際情況是，很多房地產(chǎn)企業(yè)在開(kāi)展人力資源管理時(shí)，并沒(méi)有把企業(yè)文化融入其中，導致在提升員工凝聚力和向心力上的工作做得不夠好，沒(méi)能調動(dòng)起員工的主觀(guān)能動(dòng)性，更沒(méi)有讓員工形成一種積極為公司做貢獻的態(tài)度和習慣，因此一定要注意對員工進(jìn)行企業(yè)文化的培養，讓員工的個(gè)人思想和公司總體理念保持一致，對公司發(fā)展起到促進(jìn)作用。
2人力資源管理的有效策略
2.1提升人才總體素質(zhì)
為推動(dòng)房地產(chǎn)企業(yè)工作的順利進(jìn)行，良好的人力資源是關(guān)鍵，人力資源工作做好了，能從各方面降低房企經(jīng)營(yíng)成本，同時(shí)，還能夠為公司可持續發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。因此，應把握以下兩點(diǎn)，首先，人員招聘過(guò)程中，房企需要加強對優(yōu)秀與專(zhuān)業(yè)人才的吸收，通過(guò)高薪資的方式吸引那些素質(zhì)與知識能力高的銷(xiāo)售、管理以及策劃人才。這些人能夠為企業(yè)創(chuàng )造不可估量的價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)戰略得以實(shí)現。其次，房企需要切實(shí)加強職工的培訓教育，使他們能夠充分發(fā)揮出個(gè)人的長(cháng)處，彌補個(gè)人的不足，使他們能夠為公司提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.2制定科學(xué)合理的績(jì)效體制
構建績(jì)效考核體制過(guò)程中，房企必須注重針對性，還必須注重差異性。例如，管理對象的差異性。就房企來(lái)說(shuō)，關(guān)于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、施工以及物業(yè)等諸多方面的職工，該項工作所面對的管理對象并非單純的管理與技術(shù)人員，必須涉及到生產(chǎn)人員及銷(xiāo)售人員等等。然而，上述各種職工的工作存在非常明顯的區別，他們的工作目標明顯不同。因而，對于房企來(lái)說(shuō)，在制定績(jì)效考核體制過(guò)程中，必須注重現實(shí)狀況，按照每一個(gè)職工的具體工作性質(zhì)，認真進(jìn)行分析，充分兼顧他們的具體工作特點(diǎn)，制定相關(guān)制度時(shí)必須具有一定的差異性。對于存在明顯程序化特征的工作，其在開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程中需要創(chuàng )新的環(huán)節相對較少，因此，對于這些人，績(jì)效考核需要全面兼顧效率原則，具體可制定有關(guān)制度，并弄清楚其工作目標。而對于銷(xiāo)售類(lèi)職工來(lái)說(shuō)，他們具有相對較強的創(chuàng )造性，因此，考核過(guò)程中應當制定一套側重于效果的機制�？紤]針對性與差異性?xún)蓚�(gè)方面，這樣，該機制不僅能充分確保職工利益，還可以保證公司各項業(yè)務(wù)順利推進(jìn)。同時(shí)，公司按照職工的工作特點(diǎn)，制定一套科學(xué)合理的考核機制，為員工創(chuàng )設一個(gè)良好環(huán)境的同時(shí)，也為公司效益的不斷提升奠定了基礎。
2.3設計科學(xué)合理的薪資體制
房企經(jīng)營(yíng)運作過(guò)程中，管理層應當充分厘清各項業(yè)務(wù)關(guān)系，特別是銷(xiāo)售與策劃人員之間的關(guān)系。良好的策劃方案能明顯增加銷(xiāo)售量，同時(shí)還可以加速資金回流。反過(guò)來(lái)，策劃過(guò)程中，如果未將顧客需求當做導向，那么肯定將對銷(xiāo)售產(chǎn)生負面作用。房企必須注重銷(xiāo)售和策劃兩者的關(guān)系，考核過(guò)程中應當反映出銷(xiāo)售和策劃兩者的動(dòng)態(tài)關(guān)系，以合理確定銷(xiāo)售與策劃工作者的價(jià)值。另外，房企業(yè)務(wù)屬于一個(gè)復雜的工程，構建考核體制時(shí)，需要按照各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)進(jìn)行，考慮到每一個(gè)人的工作特點(diǎn)，制定出科學(xué)合理的薪資體制，充分兼顧公平原則。
2.4切實(shí)加強企業(yè)文化建設企業(yè)文化的建立一定要與管理規律相符，應當具有科學(xué)性與開(kāi)放性，做到面向社會(huì )、面向未來(lái)；同時(shí)，還應當具有大眾性，必須和各類(lèi)職工的需求相符。因此，房企應當切實(shí)加強企業(yè)文化建設，通過(guò)宣傳、教育、培訓等一系列文化活動(dòng)，引導職工樹(shù)立良好的價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)，使他們的思想與企業(yè)的觀(guān)念保持一致，從而使廣大職工的努力方向與企業(yè)發(fā)展戰略方向一致，提升企業(yè)核心競爭力。
3結語(yǔ)
總之，為充分確保人力資源管理工作質(zhì)量，房企需要不斷提高人員素質(zhì)，制定科學(xué)合理的考核機制，加強企業(yè)文化建設，為推動(dòng)自身持續發(fā)展打下基礎。
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