溝通的演講稿

有關(guān)溝通的演講稿12篇

　　演講稿具有邏輯嚴密，態(tài)度明確，觀(guān)點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，我們使用上演講稿的情況與日俱增，你知道演講稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編為大家整理的有關(guān)溝通的演講稿，希望對大家有所幫助。

有關(guān)溝通的演講稿1

　　溝通是我們一生一世都在實(shí)踐和探索著(zhù)的生存方式，從出生開(kāi)始，就無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與人溝通。隨著(zhù)當今社會(huì )的發(fā)展，競爭的加劇，溝通能力從來(lái)沒(méi)有象現在這樣成為個(gè)人成功的必要條件。有人說(shuō)一個(gè)人的成功因素75%靠溝通，25%靠天才和能力，其實(shí)這一點(diǎn)都不夸張。

　　近期，我讀了一本由馬蒂·布朗斯坦寫(xiě)的名為《有效溝通》的書(shū)。它給我們提供了很多溝通的方式和理念，有效溝通在我們的工作中，同家人、朋友的交往中，以及日常生活的方方面面，都扮演著(zhù)極其重要的角色，但是我們的溝通并不總是有效的，無(wú)效的溝通成為我們在工作中取得成功和生活中獲得滿(mǎn)足的障礙。

　　那么進(jìn)行有效的溝通究竟應該怎么做？我想，馬蒂·布朗斯坦的這本《有效溝通》能對我們有很大幫助，它將給我們帶入一個(gè)心與心相交流的氛圍與境界。全書(shū)分為六個(gè)部分，其中在第二部分提及大量在溝通中傾聽(tīng)的注意事項，詳細全面。接下來(lái)提供了一些建設性的解決沖突的模式和工具包括了電子郵件在內的溝通新手段。特別是最后一部分總結了在特定的溝通環(huán)境中的溝通技巧，做到了有的放矢。全書(shū)突出特點(diǎn)是內容具有廣泛的實(shí)用性，并不是光停留在理論層面，而是結合大量實(shí)例，適合于各種不同的工作、生活環(huán)境，對幫助讀者實(shí)現更有效地進(jìn)行溝通，提高溝通效果大有裨益。

　　書(shū)中曾講了這樣的兩個(gè)小故事：

　　第一個(gè)故事是：一位朋友在不久前談起了他參加的一個(gè)研討會(huì )。開(kāi)始時(shí)氣氛還是比較融洽，但這一切都被一名專(zhuān)家給攪亂了。這位專(zhuān)家在探討到自己涉及的領(lǐng)域時(shí)顯得十分激動(dòng)，滔滔不絕，其他與會(huì )者發(fā)表意見(jiàn)時(shí)時(shí)遭到他的打斷，整個(gè)會(huì )場(chǎng)只有他一人口若懸河地發(fā)表意見(jiàn)，引起了大家的不滿(mǎn)，研討會(huì )在很尷尬的氣氛中草草結束。

　　還有一個(gè)是則寓言：一把堅實(shí)的大鎖掛在鐵門(mén)上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，卻無(wú)法將它撬開(kāi)。一個(gè)瘦小的鑰匙來(lái)了，它把身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉，那大鎖就“啪”地一聲打開(kāi)了。鐵桿奇怪地問(wèn)：“為什么我費了那么大力氣也打不開(kāi)，而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢？”鑰匙說(shuō)：“因為我最了解他的心�！�

　　第一個(gè)故事告訴我們：作為一個(gè)好的聆聽(tīng)者是成為一個(gè)成功的溝通者的重要特質(zhì)之一。那位專(zhuān)家就是沒(méi)有注意雙方溝通時(shí)“注意傾聽(tīng)”這個(gè)細節才引起公眾的不滿(mǎn)。作者說(shuō)：“成名的捷徑就是把你的耳朵而不是舌頭借給所有的人�！本褪菑娬{了傾聽(tīng)在有效溝通中的重要作用；后一個(gè)故事則說(shuō)明：打開(kāi)鎖其實(shí)很容易，只要你有鑰匙。人與人溝通不難，需要的是你如何既準確又不失巧妙的方式打開(kāi)它。

　　由此看來(lái)，本書(shū)在語(yǔ)言方面亦不失風(fēng)趣幽默，讀者閱讀起來(lái)輕松自如，很容易就接受了其中的觀(guān)點(diǎn)。另外，書(shū)中大量簡(jiǎn)易幽默的'插圖使讀者在歡笑中快速掌握溝通的技巧，令人受益匪淺，回味無(wú)窮。

　　中國聯(lián)通的一句廣告詞：溝通從心開(kāi)始！是的，人與人的溝通就是從心開(kāi)始的�，F代社會(huì )是開(kāi)放交流的，我們不僅要把自己的思想、情感和信息傳遞給別人，又要解讀他人的思想、情感和信息。這種溝通是我們在工作中取得成功和生活中獲得滿(mǎn)足的一個(gè)不可或缺的鏈接。有效的溝通是我們事業(yè)成功的一半，學(xué)習溝通的技巧將使你在工作、學(xué)習中游刃有余。

　　相信布朗斯坦的溝通經(jīng)驗將會(huì )給我們帶來(lái)更大的成功！

有關(guān)溝通的演講稿2

　　很多人認為路難走，路難走的原因是沒(méi)有正確的溝通方式。

　　我們的世界有很多路，比如天空路，地上路，城市里的路。但最難走的路是通向人與人之間深層交流的——心路。

　　隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，我開(kāi)始發(fā)現我和父母的關(guān)系變得緊張，交流越來(lái)越少。相反，我到家后門(mén)就關(guān)上了。為什么我和父母的關(guān)系會(huì )變成這樣？這就是成年人所說(shuō)的“代溝”嗎？

　　我記得有一天，我放學(xué)回家，不用趴在桌子上寫(xiě)作業(yè)，就聽(tīng)到父母嘮叨的聲音：“你就不能學(xué)學(xué)你妹妹嗎？”不要好好學(xué)習了，考個(gè)全年前十，讓我和你爸看看。你看看你妹妹，你在看你，你就不能好好學(xué)習嗎�！蔽揖吐�(tīng)了這句話(huà)，反駁了父母幾句，砰的一聲關(guān)上門(mén)，躺在床上。想著(zhù)：爸媽你們怎么不問(wèn)我怎么想的？你們都不了解我，不考慮我的感受。

　　晚餐結束時(shí)，我準備回房間做作業(yè)。媽媽突然攔住我，語(yǔ)重心長(cháng)地對我說(shuō)：“孩子，好好學(xué)習。對你學(xué)習好是有用的�！蔽覜](méi)辦法。我難過(guò)地對媽媽說(shuō)：“你總是拿我和我姐姐或者同學(xué)比較，但是你有沒(méi)有想過(guò)我的感受？”我其實(shí)很努力，但是你一直嘮叨，我已經(jīng)煩了。這次考試沒(méi)用，感覺(jué)不舒服。我已經(jīng)很努力了。我付出的是你沒(méi)有看到。我可能會(huì )離開(kāi)你。離我的要求還有一點(diǎn)距離，單位會(huì )努力成為你心目中的好孩子�！奥�(tīng)了我的話(huà)，我爸媽對我說(shuō)：“孩子，你有這個(gè)決心，我們很幸福。我們之前可能太武斷了，沒(méi)有考慮到你的感受。我們以后會(huì )考慮你的感受。也希望你努力。"

　　通過(guò)與父母的那次交流，我在后來(lái)的世界里努力學(xué)習，最終在期末考試中取得了好成績(jì)。

　　從那以后，我和父母之間所謂的“代溝”被填滿(mǎn)了，我們的`感情有了改善，我們學(xué)會(huì )了互相尊重，互相體諒，不再有僵持。

　　交流的感覺(jué)真的很好。你會(huì )發(fā)現周?chē)�的花變紅了，草變綠了，天變藍了，河里的水變清了，周?chē)�的一切都變美了�?/p>

　　溝通真的比什么都重要。

有關(guān)溝通的演講稿3

　　可以毫不夸張地說(shuō)，溝通是情感的核心。

　　溝通就像土壤，孕育著(zhù)愛(ài)的花朵。交流就像一根細線(xiàn)，緊緊地纏繞著(zhù)你我。溝通就像一把鑰匙，釋放最真實(shí)的自己。

　　當我們剛脫離母親的胚囊，出生就有哭聲的時(shí)候，一切還在零尺度上。我們眼中看到的一切都是那么陌生，恐懼圍繞著(zhù)我們。是父母的愛(ài)和他們熱情的交談趕走了我們的恐懼。

　　剛踏入校園的'時(shí)候，我們脫離了父母的羽翼，重新面對新世界。是老師和同學(xué)的愛(ài)再次融化了恐懼，代之以問(wèn)候和關(guān)心。

　　普通的漢字和普通的文字構成了溝通的橋梁，各種情緒在上面傳遞。

　　溝通不是談?wù)撎鞖夂桶素�，而是就某些事情交換意見(jiàn)和看法。溝通不是傳達虛偽，散布謊言，而是敞開(kāi)心扉，用心去談。

　　溝通讓我們互相了解，互相信任�；瘖y品裝飾的外觀(guān)很美，但是有一種莫名的距離感。所以，請不要關(guān)閉心門(mén)，禁錮真情。請摘掉胭脂水粉和偽裝面具，換上素顏，與人交流，釋放最真實(shí)的自己。

有關(guān)溝通的演講稿4

　　溝通，如涓涓細流，給干涸的心田以滋潤；溝通、似冬日暖陽(yáng)，給孤獨的心田以溫馨；溝通，如蓋綠蔭，給燥熱的心田以清涼。

　　溝通如花，帶給心靈幾多芬芳；溝通似風(fēng)，拂去心靈幾多迷惘。學(xué)會(huì )溝通，構建與人和諧交往的橋梁。溝通，在合作中升華。中華民族自古就有合作的美好傳統�！洞呵飬问稀分姓f(shuō)："萬(wàn)人操弓，共射一招，招無(wú)不中。"在溝通合作互助中取得成功！春秋烽煙起、戰國刀槍鳴。面對強秦的進(jìn)攻，廉頗負荊請罪，和藺相如溝通合作，一個(gè)武略藝高，一個(gè)文韜超強，二者相互配合，救趙國于水深火熱之中，拒強秦于國門(mén)之外。海峽兩岸的人民永遠不會(huì )忘記，面對猙獰的侵略者，國共兩黨交流溝通，建立統一戰線(xiàn)、全力以赴抗擊日本侵略者，終于將其逐出國門(mén)。

　　溝通，能促進(jìn)合作、搭建合作交往橋梁，最終戰勝困難、取得勝利！溝通，在寬容中升華。學(xué)會(huì )溝通，能夠讓人在交流中學(xué)會(huì )心懷一份寬容，人與人之間，相處就會(huì )更多融洽。記得那是一個(gè)高考的時(shí)節，一位考生的證掉在服裝店里，等他發(fā)現時(shí)，可店主已經(jīng)關(guān)門(mén)走人�？忌�焦急萬(wàn)分，情急之下，只好讓消防隊員將店主的門(mén)撬開(kāi)。事后，考生多次埋怨自己不小心，并打電話(huà)向店主解釋情況，并表達了自己對因為撬門(mén)而使店門(mén)受損的歉意。

　　最后店主老板說(shuō)："都怪我沒(méi)細心看看，提醒他帶好自己的東西，幸好沒(méi)耽誤這孩子考試。"這位考生很聰明，因為及時(shí)和店主溝通而避免了因為自己粗心而產(chǎn)生的`矛盾。思想必定是在與人溝通中產(chǎn)生。所以，學(xué)會(huì )溝通、學(xué)會(huì )寬容、學(xué)會(huì )大度，那么等待你的將會(huì )是一片更廣闊的天空。溝通，在與人交往中升華。在老家獨特的大雜院里，常常是幾家人住在一個(gè)院子里。因此，磕磕碰碰在所難免。有時(shí)候會(huì )是這家的孩子打碎了那家的窗戶(hù)、有時(shí)候會(huì )是那家的貓偷吃了這家的魚(yú)、也有時(shí)候會(huì )是下棋時(shí)因為規則而爭得面紅耳赤、有的甚至還會(huì )摔盤(pán)而去�？墒遣痪镁蜁�(huì )坐在一起互拉家常、問(wèn)候對方。每天，大家都會(huì )在一起溝通、聊天，張家殺雞、王家殺豬，都會(huì )端給對方嘗一嘗，每逢有喜事都會(huì )恭喜問(wèn)候一番，每個(gè)人心里都暖洋洋的。溝通，搭起了一座橋梁，使人們在相處中更融洽、更和諧，即便有再多的摩擦，心中也是一片溫暖了。

　　看看現在的世界，人們整天都只是忙于工作、學(xué)習，不再習慣于噓寒問(wèn)暖，少了溝通，多了矛盾，多了隔閡。如果我們嘗試著(zhù)去與父母溝通，那么親情就會(huì )更加溫暖；如果我們嘗試著(zhù)去與同學(xué)溝通，那么友情就會(huì )更加融洽；如果我們嘗試著(zhù)去與老師溝通，那么師生情誼就會(huì )更加和諧。那么，就請從現在開(kāi)始，學(xué)著(zhù)去溝通吧，構建與人和諧交往的橋梁！

有關(guān)溝通的演講稿5

尊敬的XX：

　　溝通，是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁，如果這個(gè)世界缺少了溝通，那將是一個(gè)不可想象的世界。

　　能夠這樣說(shuō)，沒(méi)有溝通就沒(méi)有人際的互動(dòng)關(guān)聯(lián)，人與人之間關(guān)聯(lián)，就會(huì )處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài)，會(huì )出現誤解、扭曲的局面，給工作和生活帶來(lái)極大的害處。信息時(shí)代的到來(lái)，工作、生活節奏越來(lái)越快，人與人之間的思想需要加強交流；社會(huì )分工越來(lái)越細，信息層出不窮，現代行業(yè)之間迫切需要互通信息，這一切都離不開(kāi)溝通。

　　對個(gè)人而言，良好的溝通能夠使咱們很坦誠地生活，很有人情味地分享，以人為本位，在人際互動(dòng)中充分享受自由、和諧、平等。不難想象，在一個(gè)家庭，一個(gè)單位，人與人之間，如果沒(méi)有溝通，那是多么閉塞、無(wú)聊、枯燥、乏味。事情難以處理，工作難以展開(kāi)。

　　現代的世界是個(gè)溝通的世界，透過(guò)溝通能夠拓展個(gè)人關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò )，發(fā)展人際關(guān)聯(lián)中的支持系統；使交談富有好處而且簡(jiǎn)單愉快，使對方感受到你的尊重和明白，能夠迅速激發(fā)他人對你的理解，讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助，發(fā)展互惠互利的合作關(guān)聯(lián)；另外還能夠，避免人際之間無(wú)謂的'爭論，不傷雙方的感情，減少因誤解所造成的壓力，克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒，促進(jìn)身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽(yáng)光，讓一切有了生機和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關(guān)聯(lián)，因沒(méi)有溝通或溝通不良，而瀕臨破裂，因良好的溝通而冰釋前嫌，真是世界上沒(méi)有溝通不了的事。

　　謝謝大家！

有關(guān)溝通的演講稿6

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，時(shí)代在不斷進(jìn)步。溝通已經(jīng)成為人們相互溝通、促進(jìn)和發(fā)展的橋梁。無(wú)論在哪里，都需要交流。

　　所以，學(xué)會(huì )溝通尤為重要。

　　就算你是個(gè)有見(jiàn)識的人，如果不能溝通，也相當于一個(gè)有子彈的人沒(méi)有槍。社會(huì )上不會(huì )有你的'位置，最終人才會(huì )變成“木頭”，被浪費掉。

　　當今社會(huì )，專(zhuān)業(yè)傳播人才已經(jīng)成為一種巨大的需求。電視上有報道稱(chēng)“各種從專(zhuān)業(yè)院校涌出的優(yōu)秀人才紛紛涌現，部分大學(xué)生面臨就業(yè)難的問(wèn)題，主要原因是溝通不好，甚至出現人才流失，人才使用很少。因此，一些地區已經(jīng)開(kāi)始發(fā)展交流教育。為了實(shí)施這一行動(dòng)，開(kāi)設了許多專(zhuān)業(yè)學(xué)院和專(zhuān)業(yè)興趣班�！庇纱丝梢�(jiàn)，傳播學(xué)的知識在社會(huì )上應用廣泛。

　　專(zhuān)業(yè)人員越來(lái)越多，設備不計其數。

　　網(wǎng)絡(luò )是建立新的溝通橋梁的偉大工具。人們相互交流，傳播知識，各種方便交流的網(wǎng)絡(luò )平臺層出不窮。只需在鍵盤(pán)上輕敲幾下，移動(dòng)鼠標，就可以實(shí)現具體的、專(zhuān)業(yè)的、真實(shí)的、虛擬的網(wǎng)絡(luò )交流。

　　電話(huà)是一種語(yǔ)言遠程交流的工具，已經(jīng)在世界各地普及。雖然只能用語(yǔ)言表達，但比網(wǎng)絡(luò )更真實(shí)。

　　另外，還有很多方便交流的工具，就不詳細討論了。

　　我相信它不僅會(huì )給你帶來(lái)便利，還會(huì )為你搭建一座通向美好明天的橋梁。

有關(guān)溝通的演講稿7

各位教師、同學(xué)：

　　大家好！我們都知道在生活中，人與人之間的交流是必不可少的。那么今天我就談?wù)勱P(guān)于溝通的話(huà)題。溝通是聯(lián)絡(luò )感情的重要橋梁。原本是素不相識的陌生客，是通過(guò)交流溝通成為朋友及至知己。就像我閃，可以說(shuō)是從四面八方會(huì )聚于炳輝，又成為師生、同學(xué)、朋友。這不僅僅是緣分，而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說(shuō)過(guò)：休言舉世無(wú)談?wù)�，解語(yǔ)何妨話(huà)片時(shí)？不論是何種形式的，是與誰(shuí)之間的溝通，都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學(xué)習、人際關(guān)系等等，在這一獨特的過(guò)程中，我們學(xué)會(huì )成熟、理智，更是一種思想融合的表現。

　　而許多人渴望被人理解，卻又將溝通束之高閣！

　　可以說(shuō)我閃最初的溝通是源于與父母的溝通，而隨著(zhù)時(shí)間推移，漸漸的成長(cháng)。你是否還與你的父母促膝長(cháng)談，無(wú)話(huà)不說(shuō)？我想一部分人的答案中否定的。因為在伴隨時(shí)代的發(fā)展，兩代人之間的代溝就會(huì )顯而易見(jiàn)，沒(méi)有共同的語(yǔ)言，沒(méi)有了溝通，與父母的感情也就在不期然之中漸淡了，就如瓶中的白開(kāi)水，毫無(wú)內容。而真的是沒(méi)有共同語(yǔ)言了嗎？其實(shí)是你不愿溝通罷了。

　　在人生的各種尋尋覓覓中，其實(shí)就是在尋找一種與人與生活的溝通。以前的`我是很少與老師溝通，總認為老師不理解、體諒我，更是不敢與老師交流。自從進(jìn)入炳輝，各科的老師經(jīng)常和我們溝通、交流學(xué)習或生活上的問(wèn)題，使我感到與老師似乎更親近，更容易相處了�？赡苓@就是我們最后所尋覓的人際關(guān)系。松下幸之助曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：一個(gè)人的成功也就是他的人際關(guān)系的成功。倘若我們能夠通過(guò)溝通向老師詢(xún)問(wèn)一些學(xué)習的好方法與經(jīng)驗，這對于我們來(lái)說(shuō)都是有益無(wú)害的，為何不濃度呢？

　　人與人之間原本像一粒粒有小間隙的沙子，需要關(guān)聯(lián)與溝通，將其融合成為充滿(mǎn)感情的沙團。我尚且不說(shuō)在這個(gè)社會(huì )上，就說(shuō)在這個(gè)校園中，每一個(gè)人都不會(huì )感到孤獨，只要你不拒絕溝通。同學(xué)們，讓我們學(xué)會(huì )溝通吧！與家長(cháng)、與老師、與同學(xué)。我相信溝通會(huì )使你受益匪淺，會(huì )使你學(xué)的快樂(lè )，學(xué)的成功！

有關(guān)溝通的演講稿8

　　溝通是人與人之間的溝通和心與心的對話(huà)。有時(shí)候不需要復雜華麗的語(yǔ)言，只要你愿意敞開(kāi)心扉，讓別人擁抱你的熱情，那么也許只是一個(gè)眼神一個(gè)微笑，就會(huì )讓人覺(jué)得一顆真誠的心在他面前跳動(dòng)。

　　我媽曾經(jīng)對我說(shuō)：“男生要思維靈敏，說(shuō)話(huà)慢�！庇捎谶@種想法在我心中根深蒂固，我不得不承認，我不是一個(gè)注重交流的人。這在我的生活中留下了很多遺憾，我幾乎失去了一個(gè)真誠的朋友，那就是他。

　　有時(shí)候我們會(huì )把“珍惜”這句話(huà)留在彼此身邊。天雖大，但我們心中總有界限，就像人與人之間的距離，彼此的愛(ài)近在咫尺。為什么不用“溝通”這條紅線(xiàn)和我們零距離相處？

　　天上的星星很亮，但都有很遠的界限。天地有兩個(gè)世界。我們相處過(guò)，有過(guò)隔閡，有過(guò)零距離的交流。生命之海源源不斷，每一個(gè)浪花都有它的聯(lián)系。當我們忽視別人的時(shí)候，我們是否感覺(jué)到一顆心被摧毀了？我們必須真誠地對待別人，幸福是反思的，用愛(ài)去觸動(dòng)別人心靈的創(chuàng )傷，你才是幸福的。雖然內向讓你成為交流的大敵，但是打開(kāi)心扉，世界是那么美好。大氣和陽(yáng)光產(chǎn)生雨露滋潤萬(wàn)物，生物世界的鎖鏈是圓形的.。記得看過(guò)這樣一個(gè)感人的故事：男主角不幸成了植物人，但在此之前，他與女主角立下誓言，忠于愛(ài)情。

　　她沒(méi)有拋棄他，她相信他會(huì )遵守自己的誓言，堅強的活下去。每天，她都會(huì )在他床邊低語(yǔ)他身邊的變化，想著(zhù)他們的未來(lái)，回憶他們在一起的快樂(lè )時(shí)光。時(shí)間一天天過(guò)去，一個(gè)是十幾年。令人驚訝的是，此時(shí)的他——，一個(gè)和她有心靈感應的植物人，奇跡般的“活了下來(lái)”。他說(shuō)的第一句話(huà)是：“我信守承諾，我們?yōu)楸舜硕�活�！睘閷Ψ蕉�活”，他們已�?jīng)有了精神上的交流。世事總會(huì )誘發(fā)奇跡！溝通是一片藍天，無(wú)限美好。

　　孤獨和寂寞永遠是一對伴侶，跨過(guò)靈魂中陡峭的懸崖，前面有一條平坦的路。我們有沮喪的日子，有回憶的時(shí)刻，也有渴望的時(shí)刻。為什么我們會(huì )輕描淡寫(xiě)的打發(fā)時(shí)間，不留一點(diǎn)“交流”的余地，突破心靈的障礙？原來(lái)我們這么隨和。我們都是人生漂泊者。在浩瀚的海洋中，我們都需要陪伴一起走到港灣的朋友。

　　所以，我們需要溝通，這樣才能更好的和別人溝通。

有關(guān)溝通的演講稿9

　　你覺(jué)得微博怎么樣？

　　東莞中學(xué)將舉行一場(chǎng)激烈的辯論。辯論題目是：編織的利與弊。長(cháng)安職業(yè)學(xué)校主張利大于弊，昌平中學(xué)主張弊大于利。雙方準備好了，就開(kāi)始辯論。爭論越來(lái)越激烈，雙方都信心滿(mǎn)滿(mǎn)，手里都是成堆的材料。他們辯證地討論主題的時(shí)候，都是舉生活中的例子，讓你分不清誰(shuí)對誰(shuí)錯。雙方辯論得面紅耳赤，辯論越來(lái)越精彩，難度也會(huì )越來(lái)越大。這時(shí)候就需要測試辯手的現場(chǎng)反應能力。觀(guān)眾也為這場(chǎng)激烈的辯論揮汗如雨。不時(shí)有人小聲說(shuō)微博，有人覺(jué)得利大于弊，有人覺(jué)得弊大于利。每個(gè)人在微博上都有不同的看法，的確任何事情都有兩面性，微博也不例外。

　　我覺(jué)得微博是一個(gè)良性的交流平臺，它的出現帶來(lái)了更多的色彩，豐富了我們的生活�，F在越來(lái)越多的人開(kāi)通了微博。工人、學(xué)生、領(lǐng)導都開(kāi)了微博，加入了一個(gè)微博家族。就我們學(xué)校而言，玩微博的學(xué)生很少，我們班玩微博的學(xué)生也占了全班的90%左右。只有少數人不玩微博或者根本不知道什么是微博。大多數同學(xué)經(jīng)常把微博這個(gè)詞掛在嘴邊，用微博和網(wǎng)友分享自己的喜悅，用微博查看社會(huì )新聞動(dòng)態(tài)，關(guān)注網(wǎng)友發(fā)來(lái)的不同信息，從微博中學(xué)習更多知識等。以上是學(xué)生玩微博的一些“玩”方法。

　　微博有好處也有壞處，就是看你怎么用了。我們班也有這樣的例子�？吹綄嬍沂矣炎龅囊恍�糗事，幾個(gè)同學(xué)站起來(lái)說(shuō)要發(fā)微博，用手機拍照上傳微博。這個(gè)現象讓我看到了微博的弊端。微博是一個(gè)交流和咨詢(xún)的平臺，卻被一些人用來(lái)侵犯他人的`隱私權。我非常反對這種做法，我也從來(lái)不贊成學(xué)生用微博做這些事情。微博不是給我們娛樂(lè )或者捉弄別人的，更多的是給我們學(xué)習的。

　　微博的出現沒(méi)有錯，因為任何事情都有兩面性，有利也有弊。錯誤在于使用微博的人的素質(zhì)，他們沒(méi)有正確地看待一件事。

有關(guān)溝通的演講稿10

　　溝通是連接靈魂的橋梁，是交流信息的渠道。借用政治書(shū)上的一句話(huà)：“你有蘋(píng)果，我有蘋(píng)果，互相交換，每個(gè)人都有蘋(píng)果；我有想法，你有想法，互相交流，每個(gè)人都有兩個(gè)想法�！�

　　在我家，你經(jīng)�？吹揭粚Ω缸釉诓鑾咨祥L(cháng)談，就是我和爸爸，他爸爸雖然書(shū)不多，但是他知道生活的真相。平時(shí)，我會(huì )和爸爸聊聊我在學(xué)校的學(xué)習生活；當然，父親也會(huì )經(jīng)常向我傾訴。首先要做的是促進(jìn)父子之間的友誼，同時(shí)也要發(fā)泄自己的煩惱，消除代溝。因為我是留下來(lái)的，所以有很多煩惱我不懂。父親會(huì )主動(dòng)幫助我，我也會(huì )經(jīng)常為父親解決煩惱。當然，這一切都是因為溝通。通過(guò)和父親的交流，我學(xué)到了很多人生經(jīng)驗，也學(xué)到了很多做人的道理。正因為如此，我才脫離了之前幼稚無(wú)知的世界，向未來(lái)邁進(jìn)了一大步，為青春期做出了巨大的.貢獻！這種成長(cháng)不僅僅是身體的成長(cháng)，更是思想的轉變和能力的提高。

　　學(xué)校的生活往往有很多問(wèn)題是我爸爸解決不了的。我該怎么辦？我想到了老師，他是我們辛勤的園丁，所以我們當然比自己更了解養花的秘密。所以我選擇問(wèn)老師。和老師一起學(xué)習讓我覺(jué)得很開(kāi)心，對學(xué)習更感興趣，樂(lè )于學(xué)習，能夠學(xué)到很多知識。個(gè)人覺(jué)得老師更像醫生，可以接觸到很多“疑難雜癥”。之前積累的“病”突然好了，我很激動(dòng)，也很開(kāi)心。和老師交流可以消除疑惑，拓寬知識面，開(kāi)闊視野，取得更高的成績(jì)。老師的分析正一步步把我引向知識的點(diǎn)，讓我一步步走出有時(shí)候的無(wú)知。

　　溝通是成長(cháng)的重要一步，是心靈的橋梁。沒(méi)有靈魂之橋，你將與外界隔絕，成為一個(gè)孤獨的人。

　　三人行必有我師。你應該在社會(huì )上交流，向別人學(xué)習。從他們的生活經(jīng)歷中學(xué)習，你就能挑戰生活中的困難，突破障礙；借鑒他們的學(xué)習經(jīng)驗，你就能在同齡考場(chǎng)出類(lèi)拔萃，成為群星中最耀眼的一個(gè)！

　　在交往中成長(cháng)！成長(cháng)需要溝通！

有關(guān)溝通的演講稿11

　　在準備寫(xiě)這篇演講稿前，我在百度中對“客戶(hù)”、“溝通”這兩個(gè)名詞進(jìn)行了搜索，試圖從最簡(jiǎn)單的名詞解釋中找尋思維上的突破，期望產(chǎn)生新的收獲。

　　“客戶(hù)”即服務(wù)請求方，在客戶(hù)關(guān)系管理中，客戶(hù)是指對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有特定需求的群體，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以維持的根本保證�！皽贤ā笔侨伺c人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達成一致和感情的通暢，溝通包括語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通，語(yǔ)言溝通包括口頭語(yǔ)言和書(shū)面語(yǔ)言溝通，非語(yǔ)言溝通包括聲音語(yǔ)氣(如音樂(lè ))、肢體動(dòng)作(如手勢、舞蹈、武術(shù)、體育運動(dòng)等)，最有效的溝通是語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通的結合。

　　這個(gè)月的 3 日～ 5 日，我受邀參加在上海舉行的由國內權威培訓大師張珈豪老師講解的(總裁商業(yè)系統班)的學(xué)習，收益匪淺。張老師講到的“企業(yè)存在的目的就是創(chuàng )造顧客并保留顧客，賺錢(qián)是自動(dòng)的結果”、“營(yíng)銷(xiāo)的最高境界就是服務(wù)客戶(hù)，管理的最高境界就是服務(wù)員工”、“沒(méi)有溝通不了的客戶(hù)，只是你的態(tài)度和方法還不正確”等經(jīng)典論點(diǎn)深深吸引了我、震撼著(zhù)我的靈魂，他還引用了美國著(zhù)名目標管理大師彼得·德魯克的一段話(huà)“營(yíng)銷(xiāo)就是滿(mǎn)足客戶(hù)的需求并且讓客戶(hù)主動(dòng)找到你”。感謝張老師的教誨，培訓回來(lái)后我就將這次參加公司組織的以?huà)叱郎贤ㄕ系K為主題的專(zhuān)題活動(dòng)月演講的題目定為“心系客戶(hù)、溝通之本”。

　　你的心中有客戶(hù)，客戶(hù)的心中就會(huì )有你，這個(gè)簡(jiǎn)單的原理往往會(huì )被很多人忽略�？蛻�(hù)是上帝，如果你能維護好客戶(hù)，他會(huì )讓你上天堂，如果你得罪了客戶(hù)，他會(huì )讓你下地獄。思維定勢以自我為主的人，很難樹(shù)立“客戶(hù)第一、自我第二”的思想意識，而且對自己溝通不暢也很難找到正確的解決方法�！靶南悼蛻�(hù)”的本質(zhì)就是堅持以客戶(hù)為中心的原則，充分理解和挖掘客戶(hù)現實(shí)和潛在的需求，用不斷創(chuàng )新的技術(shù)、管理和服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)不斷發(fā)展和變化的需求。

　　作為多佳維的一員，我和大家共同見(jiàn)證著(zhù)多佳維每一天成長(cháng)的足跡，共同的事業(yè)、共同的夢(mèng)想讓我們走到了一起，尤其是哪些在 XX 年和 XX 年初就加入我公司的老員工，更是和我一起共同經(jīng)歷了創(chuàng )業(yè)的艱辛與坎坷、分享著(zhù)成功的喜悅與力量，有多少次，我們勝者舉杯同慶、敗者拼死相救。記憶猶新的是 2 年前的 6 月，哪時(shí)多佳維的發(fā)展正經(jīng)歷著(zhù)殘酷的考驗，業(yè)務(wù)量的不足、資金的短缺、核心人員的流失等一系列的問(wèn)題一起襲來(lái)，大有山雨欲來(lái)風(fēng)滿(mǎn)樓之勢，多佳維的發(fā)展信心受到了嚴重打擊，接下去的路怎么走?當時(shí)大家還都很迷惑，發(fā)展思路還沒(méi)有現在清晰，但我們挺過(guò)來(lái)了，在不斷地探索與實(shí)踐中，我們終于看到了勝利的曙光，時(shí)至今日，我忘不了哪時(shí)就在我公司任職并且現在還在公司的八位同志。

　　今天的多佳維，又迎來(lái)了許多來(lái)自五湖四海的新同仁，他們分布在公司的各個(gè)條線(xiàn)，為多佳維的發(fā)展注入了更為強勁的活力。幾年來(lái)，多佳維不斷致力于工作環(huán)境和運營(yíng)機制的改善和優(yōu)化、不斷致力于先進(jìn)企業(yè)文化的豐富和沉淀，多佳維這個(gè)火熱的熔爐會(huì )很快地使我們大家融入到一起，共同并肩戰斗，在“激情、創(chuàng )新、超越、快樂(lè )”的企業(yè)精神感召下，多佳維必將創(chuàng )造一個(gè)又一個(gè)奇跡，多佳維這個(gè)大家庭會(huì )變得越來(lái)越溫馨、越來(lái)越美好!

　　對我來(lái)說(shuō)，在座的各位就是我的客戶(hù)，是我必須用心去服務(wù)的對象，關(guān)注大家不同層次的需求是我服務(wù)好大家的前提，包括生理、安全、歸屬、尊重、自我實(shí)現等各個(gè)層次的需求。我不是救世主，也不是超級能人，我只能懷著(zhù)一顆愛(ài)心去誠實(shí)勤勞地做好本職工作，努力讓大家一樣工作一天，在多佳維能比在其它地方收獲得更多一些。要真正把自己工作的動(dòng)力由實(shí)現個(gè)人的人生理想轉變到成就員工價(jià)值方面上去。

　　我相信“任何企業(yè)和個(gè)人有成就，都是內在豐富飽滿(mǎn)向外自動(dòng)延伸的結果”，服務(wù)員工、狠抓內功是我工作的主要部分。但作為同時(shí)分管公司營(yíng)銷(xiāo)條線(xiàn)的一名領(lǐng)導，我又必須把更多的精力關(guān)注在公司的外部客戶(hù)身上。

　　在今年三月份的公司文明服務(wù)專(zhuān)題活動(dòng)月中，公司以“挖掘客戶(hù)需求、滿(mǎn)足客戶(hù)需求”為主題，組織了一次全員參加的`“外部客戶(hù)需求征集反饋”活動(dòng)，共收到針對 14 類(lèi)外部客戶(hù)的 54 條需求和建議采納，公司積極進(jìn)行消化，并于 3 月 30 日 的全員總結大會(huì )上動(dòng)員落實(shí)。應該說(shuō)，這次活動(dòng)和 4 月 18 日 舉行的公司營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題會(huì )議，拉開(kāi)了公司“ XX 營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展年”的序幕。

　　近日，公司于 5 月 31 日 召開(kāi)了“提高 12345 轉派單子服務(wù)質(zhì)量對策專(zhuān)題會(huì )議”，客服部加強了電話(huà)回訪(fǎng)的工作要求，公司 e&ps 業(yè)務(wù)拓展籌備小組成立并于 6 月 18 日 完成了 e&ps 業(yè)務(wù)客戶(hù)分析，營(yíng)銷(xiāo)中心建立了公司短信平臺，正在制定(公司客戶(hù)短信問(wèn)候控制程序)，并引進(jìn)了行健動(dòng)力客戶(hù)關(guān)系管理( crm)軟件開(kāi)始試用，一系列的活動(dòng)把心系客戶(hù)的工作推向了高潮。

　　在寫(xiě)這篇演講稿時(shí)，我又翻閱了一些有關(guān)客戶(hù)方面的資料，希望藉此使自己對有關(guān)客戶(hù)的理解更加系統化，這對公司下一階段的客戶(hù)服務(wù)工作必將有一個(gè)大的推進(jìn)。通過(guò)對“了解客戶(hù)的五要素”和“服務(wù)客戶(hù)的七要素”兩個(gè)方面的學(xué)習，我深刻地感到公司的心系客戶(hù)工作做得還很不夠，對待客戶(hù)，我們的心用得還很不夠，與公司提倡的“無(wú)微不至、極限服務(wù)”的服務(wù)觀(guān)相距甚遠，公司客戶(hù)服務(wù)的提升空間無(wú)比巨大，前景無(wú)比光明。

　　讓我們共同來(lái)分享一下“了解客戶(hù)的五要素”和“服務(wù)客戶(hù)的七要素”的知識，共同從中尋找一下我們在“心系客戶(hù)”方面的不足。

　　了解客戶(hù)的五要素：

　　一是客戶(hù)面臨哪些商機?競爭環(huán)境如何?

　　二是客戶(hù)的客戶(hù)是誰(shuí)?客戶(hù)的競爭對手是誰(shuí)?

　　三是客戶(hù)的決策過(guò)程是怎樣的?

　　四是客戶(hù)企業(yè)文化是什么?主導思想和價(jià)值觀(guān)是什么?

　　五是客戶(hù)的長(cháng)短期目標和具體重點(diǎn)工作是什么?

　　服務(wù)客戶(hù)的七要素：

　　一要提供個(gè)性化的服務(wù);

　　二要對客戶(hù)表示熱情、尊重和關(guān)注;

　　三要幫助客戶(hù)解決問(wèn)題;

　　四要迅速響應客戶(hù)的需求;

　　五要始終以客戶(hù)為中心;

　　六要持續提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　七要設身處地為客戶(hù)著(zhù)想。

　　可以說(shuō)，“了解客戶(hù)的五要素”和“服務(wù)客戶(hù)的七要素”為我們今后更全面、系統、準確地進(jìn)行客戶(hù)分析和客戶(hù)服務(wù)提供了理論指導，讓我們在實(shí)際工作中與客戶(hù)的心貼得越近，溝通自然就流暢。

　　我們每一個(gè)人，每天都在面對客戶(hù)而工作，把“為客戶(hù)服務(wù)”作為自己終身的追求，樹(shù)立“客戶(hù)需求萬(wàn)變，我們努力不變”的指導思想，在實(shí)際工作中，既要當銷(xiāo)售員，又要當客戶(hù)經(jīng)理。心系客戶(hù)，讓客戶(hù)感覺(jué)你經(jīng)常在他身邊;心系客戶(hù)，為客戶(hù)付出我們的真心、熱心和耐心。記得曾有一位經(jīng)濟學(xué)家說(shuō)過(guò)：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術(shù)家的精神，當有十二分熱忱。這樣你就會(huì )從平庸卑微的境況中解脫出來(lái)，不再有勞碌辛苦的感覺(jué)，你就能使你的工作成為樂(lè )趣，只有這樣你才能真心實(shí)意地善待每一位客戶(hù)�！�

　　松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現在是溝通，未來(lái)還是溝通�！惫芾碚叩恼嬲�工作就是溝通。不管到了什么時(shí)候，企業(yè)管理都離不開(kāi)溝通。 據調查，管理人員有 90 %的工作是溝通，是和人打交道，所以，搞好人際關(guān)系很重要，要學(xué)會(huì )溝通的技巧。許多人在和別人溝通時(shí)容易只站在自己的立場(chǎng)上，希望別人能夠理解自己，忽略了別人內心的想法，經(jīng)常覺(jué)得自己是正確的，別人應該聽(tīng)自己的，或者愛(ài)用自己的標準去要求別人，結果卻給別人造成 “以自我為中心、盛氣凌人”等不好的印象，尤其是位置越高，這個(gè)問(wèn)題就越嚴重。心理學(xué)家要求這樣的人要學(xué)會(huì )站在別人的立場(chǎng)上去想問(wèn)題，考慮自己的利益，也要考慮別人的利益。

　　公司提出“ 3 個(gè) 2 基本認識”的概念是多佳維成員進(jìn)行有效溝通的思維基礎，是建立順暢溝通渠道的保證�！白鹬貍�(gè)體”是多佳維系統安全的重要組成部分，然而多佳維最值得尊重的應該是一線(xiàn)員工，在多佳維，職位越高，地位越低，領(lǐng)導的權力不是讓你用來(lái)指手畫(huà)腳、發(fā)號施威的，是用來(lái)幫你解決實(shí)際問(wèn)題的。領(lǐng)導者既要善于表達，更要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。

　　演講的最后，以一首打油詩(shī)(因為心中有了客戶(hù))結尾。

　　因為我愛(ài)自己，所以我愛(ài)我的客戶(hù)。

　　因為有了客戶(hù)，我的心靈變得更為充實(shí)，人生變得更為富有;

　　因為失去了客戶(hù)，我的心靈變得一片荒涼和不安。

　　在中秋節的日子里，我會(huì )想起我的客戶(hù)，因為他(她)們就是我的親人;

　　在感煙節的日子里，我會(huì )想起我的客戶(hù)，因為他(她)們就是我的衣食父母;

　　在春節的日子里，我會(huì )想起我的客戶(hù)，因為他(她)們伴我共同長(cháng)大;

　　在我成功的時(shí)刻，我會(huì )想起我的客戶(hù)，因為是他(她)們給了我機會(huì );

　　在我失意的時(shí)刻，我會(huì )想起我的客戶(hù)，因為還有他(他)們在陪伴共同度過(guò)。

　　因為心系客戶(hù)，我因此變得崇高，我的靈魂在不斷地得到洗禮和升華。

　　因為心系客戶(hù)，讓我真正明白，溝通其實(shí)如此簡(jiǎn)單。

　　謝謝。

有關(guān)溝通的演講稿12

　　在我童年記憶的“寶盒”里，父親似乎總是對我很?chē)栏�，和我的好父親總是格格不入。

　　我記得我四歲的時(shí)候，我想去“幼兒園”，但是我爸爸讓我自己去。在我還在媽媽?xiě)牙锛m纏撒嬌的時(shí)候，爸爸嚴厲地對我說(shuō)：“你要學(xué)會(huì )自立，自己走！”我不得不哭著(zhù)走出房子。

　　父親對我很?chē)栏�，總希望我能比別人優(yōu)秀，可是我不明白父親的`良苦用心。直到小學(xué)考試，我和父親溝通過(guò)一次，解決了我對父親12年的誤解。

　　考試前一天晚上，月色昏黃，我醒著(zhù)躺在床上。這時(shí)，父親輕輕敲了敲我的門(mén)，在我身邊坐下，柔聲問(wèn)道：“孩子，你是不是覺(jué)得我對你太嚴格了？”我點(diǎn)點(diǎn)頭，父親意味深長(cháng)地說(shuō)：“兒子，我給你講個(gè)故事吧！故事的題目是《根柱和墨子》。根珠是大宗師墨子的學(xué)生。他經(jīng)常被墨子罵，墨子對他要求很?chē)馈�…”爸爸說(shuō)完，沉默了。這珍貴的沉默讓我內心顫抖：爸爸對我這么嚴格，不就是因為我能成為人才嗎？我也是。突然感覺(jué)有什么東西滴在手背上，冰涼冰涼的，啊，那是爸爸的眼淚！兩滴看似冰冷實(shí)則溫暖的淚水，解決了我和父親12年的隔閡。久違的家人因為交流回到我身邊，我淚如雨下。我沖過(guò)去抱住了父親。兩滴小淚滴在父親堅強的背上，所有的誤會(huì )都在這一刻消失了。這是父子之間的對話(huà)，是心與心的交流。

　　爸爸，我愛(ài)你！謝謝你們的交流，解決了我和父親12年的誤會(huì )，斷絕了父子之間的隔閡，為我和父親架起了一座永恒的家庭橋梁！

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