比你年長(cháng)的人如何管理

比你年長(cháng)的人如何管理

　　導讀：只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時(shí)，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難。

　　越來(lái)越多超過(guò)65歲的人仍然在工作。以下是最有效地利用員工的五種方法——甚至包括那些比你經(jīng)驗更豐富的人。

　　在我第一次搬家去波士頓的時(shí)候，我記得我偶爾會(huì )帶著(zhù)年幼的兒子去一家快餐店。在這家快餐店里，通常都是由一位70多歲的老女人為我們提供服務(wù)的，她紅色發(fā) 亮的頭發(fā)顯然是染的。如果有什么東西激發(fā)我去創(chuàng )造財富，那么一定是她。在我的晚年為別人分發(fā)漢堡的恐怖事情讓我感到害怕。我記得我當時(shí)就想沒(méi)有人愿意把自 己的退休時(shí)間用于在麥當勞工作。

　　但是我們中的更多人將會(huì )在70歲以后繼續工作�！度A爾街日報》最近指出超過(guò)65歲仍然在工作的人的數量與 2008年相比上升了20%——即使是在就業(yè)整體水平下降的情況下。一方面，這是因為他們65歲以后還能工作;人們比以往更加長(cháng)壽更加健康。而另一方面是 因為他們需要去工作。未能攢下積蓄——從個(gè)人層面和國家層面上——再加上低收益的投資使很多人退休以后的經(jīng)濟狀況很艱難。

　　這就意味著(zhù)作為領(lǐng)導的你將會(huì )越來(lái)越多地管理比你年齡大的人。成功地管理比你年長(cháng)的人需要認清以下幾件事情：

　　1. 各世代的人不同。

　　我們都是由重大事件、社會(huì )趨勢和態(tài)度塑造出來(lái)的。嬰兒潮一代沒(méi)有像X世代或者千禧世代 (那些1981年以后出生的人)一樣因為速度和多重任務(wù)而變得眼花繚亂，但他們對反饋也同樣要求苛刻。每一代人都有每一代人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，而優(yōu)秀的老板欣賞這種差異。

　　2. 經(jīng)驗很重要。

　　人們很容易認為科技改變一切，新業(yè)務(wù)是全新的領(lǐng)域。但是大多數商業(yè)問(wèn)題從現金流到戰略定位到聯(lián)盟都是由工作多年經(jīng)驗豐富的員工們提供了一些什么會(huì )奏效和不奏效的見(jiàn)解后制定出來(lái)的。不要僅僅因為不是你自己的經(jīng)驗就低估它。

　　3. 老年人不累。

　　我曾經(jīng)與許多60多歲且喜歡自己的工作的員工交談過(guò)。他們之所以繼續工作并不是因為他們不得不工作;他們立場(chǎng)堅定、充滿(mǎn)熱情并且精力充沛。他們不喜歡的事情就是關(guān)于他們不行的臆斷。

　　4. 年齡多樣性和性別多樣性一樣難以處理。

　　但是它也可能同樣具有價(jià)值。意識到經(jīng)驗當中固有的價(jià)值，給予經(jīng)驗更豐富的員工機會(huì )去教導年輕人。如果每個(gè)人都發(fā)揮作用，舊見(jiàn)解和新見(jiàn)解之間的聯(lián)系可以讓人們做事更有效率更具有創(chuàng )新性。

　　5. 社會(huì )凝聚力是一種優(yōu)勢。

　　員工們并不是真的忠于公司而是員工們彼此忠實(shí)于對方。一旦年輕的員工與年長(cháng)的員工之間的關(guān)系得到加強，整個(gè)公司就會(huì )變得更加穩固。這樣經(jīng)驗就不會(huì )從門(mén)縫中溜走，學(xué)習不也會(huì )消失。如果你能夠圓滿(mǎn)地將年輕與年長(cháng)的員工之間的關(guān)系加強，這是一種非常巧妙的方法。

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