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如何理解管理者的管理素養
1、敏銳的洞察力和嗅覺(jué):
作為企業(yè)的領(lǐng)導者,管理者,你必須要對整個(gè)社會(huì )和整個(gè)行業(yè)有敏銳的洞察力和嗅覺(jué),不管發(fā)生了什么樣的事情,有了什么樣的新情況,一定全部都在你的掌握之中,而不是等事情到了不可控制的局面的時(shí)候你才有所發(fā)現,才有所行動(dòng),那時(shí)候就已經(jīng)晚了,好的管理者,這是必備的能力。
2、博大的胸襟:
作為管理者,你必須具備博大的胸襟,你不能小肚雞腸跟你的客戶(hù)生氣,跟你的部門(mén)經(jīng)理生氣,跟你的屬下生氣,不管遇到什么難事,什么大事,都要大家在一起共同的面對,因為生氣是解決不了事情的,反而會(huì )讓你的支持率下降,要是你的下屬都不聽(tīng)與你,那么這個(gè)企業(yè)的生氣在哪兒,凝聚力在哪兒?
3、獨特的眼光和欣賞水平:
你的眼光和欣賞水平,決定了你們公司的氣質(zhì),因為你的眼光和欣賞水平代表了整個(gè)公司的眼光和欣賞水平,你完全可以具備這樣的才能,才可以讓你的公司擁有良好的企業(yè)文化,而這是每個(gè)大公司,每個(gè)大企業(yè)都必須具備的素質(zhì)。
4、獎懲分明,不聽(tīng)信讒言:
在你的企業(yè)里,不管是多大的官犯了多大的錯誤,都必須受到懲罰,不管是多么小職位的職員做出了貢獻,都必須獎勵,只有這樣才能讓大家處在公平公正的企業(yè)中,只有這樣才能創(chuàng )造企業(yè)的價(jià)值。另外不能聽(tīng)人一面之詞,必須要以客觀(guān)真相為依據,才能下結論,你的企業(yè)不是獨裁,而是民主的。
5、你隨時(shí)必須表現的大氣,和藹:
不要對你的員工和客戶(hù)吝嗇,我曾經(jīng)計算過(guò),要是一個(gè)企業(yè)換了一批新員工,大家要適應至少三個(gè)月才能走上正軌,而要是給老員工加薪,則會(huì )事半功倍,這就是你必須對你的員工大氣,對你的客戶(hù)大氣,這樣才會(huì )有你的一群勢力始終隨著(zhù)你,跟你向前走。
6、必須隨時(shí)給自己充電,讓自己跟得上這個(gè)時(shí)代的步伐:
不關(guān)你是多大的企業(yè)家,多大的管理者,你必須時(shí)刻給自己充電,了解現代社會(huì )的發(fā)展,跟得上現代社會(huì )才能夠更好的帶領(lǐng)你的員工創(chuàng )造更大的輝煌。
做好一個(gè)管理者的基本的素養
一、能夠制定合理的目標
如何做好一個(gè)管理者?首先一定要制定合理的目標。作為管理者的任務(wù),實(shí)際上是在工作的過(guò)程中去找到并制定合理的目標。設定目標最關(guān)鍵的是設定個(gè)人的目標。設定個(gè)人一年的目標,一個(gè)季度的目標,甚至一個(gè)月的目標。因為我們只有把目標分解到個(gè)人,我們才有希望實(shí)現我們的目標。
二、能夠果斷的做出決策,妥善的處理問(wèn)題
處理問(wèn)題,做出決策,要以市場(chǎng)為主導,以客戶(hù)為中心,以員工為主體,處理事情既快又穩,公司、員工、客戶(hù)都滿(mǎn)意;一步實(shí)際行動(dòng)比一大堆沒(méi)用的企劃更重要;
三、懂得放權
放權不是放縱,給下屬一定的操作空間和決定事情的權利,這樣當市場(chǎng)上出現問(wèn)題時(shí)能第一時(shí)間處理好,在客戶(hù)面前也能體現我們工作的效率和服務(wù)的水平;授權還能激發(fā)下屬工作的積極性,當然授權還要看下屬的能力大小決定授權多少,授權之后還要進(jìn)行時(shí)時(shí)監督和控制,防止權力濫用,要充分信任自己的下屬但是不能放任不管。
四、組建一個(gè)成功的團隊
如何做好一個(gè)管理者?一個(gè)好的管理者應該成為孜孜追求團隊整體貢獻的榜樣,把一部分的精力放在人才梯隊的培養和管理的規范化上,不爭功、不搶利,建設一個(gè)堅不可摧、百折不撓、人才輩出的團隊才是至關(guān)重要的。
五、能知人善任
了解每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)并依據個(gè)人的特質(zhì)安排在合適的位置上,給其充分展示自己的空間,讓其自由自主的做事情,"授人以魚(yú)不如授人以漁"。
六、善于溝通
管理者作為下屬與公司高層之間一個(gè)聯(lián)系的紐帶,要使之上下通暢,使信息交流更加真實(shí),使公司更能制定出合適的戰略方案,使員工更能真實(shí)的理解公司的做法并貫徹執行。
如何做好一個(gè)管理者?還要具備一定的個(gè)人魅力。要心胸豁達,包容心強,自己周?chē)娜俗鲥e了事不會(huì )斤斤計較,經(jīng)常能站在對方的角度去考慮問(wèn)題,看人不會(huì )從一兩件事去肯定或否定一個(gè)人。
此外,好的管理者要有良好的外在形象和氣質(zhì),這樣才具有親和力和感染力,很多管理者選擇在線(xiàn)個(gè)人形象設計為自己打造良好的形象,讓自己更具魅力,從而更具領(lǐng)導力。
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