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如何維護良好的職場(chǎng)人際關(guān)系
在人際交往中,我們要想有好的人際關(guān)系,就要善于站在別人的角度去思考問(wèn)題,了解別人心里想什么,需要什么,這樣才能為自己贏(yíng)得好人緣。以下是小編收集的如何維護良好的職場(chǎng)人際關(guān)系,希望對大家有幫助!
如何維護良好的職場(chǎng)人際關(guān)系
第一,要真誠
人與人的交往離不開(kāi)真誠。真誠是打開(kāi)別人心靈的金鑰匙。將心比心,你拿真心對別人,肯定有收獲。在職場(chǎng)中,把自己的真實(shí)想法真誠的告訴同事領(lǐng)導,距離容易垃圾。
第二,要熱心
助人為樂(lè )是中華民族的傳統美德。在職場(chǎng)中,當同事遇到麻煩的時(shí)候,要熱心一點(diǎn)!盀殡y之處顯身手”,往往容易獲得別人的好感。自然,能獲得別人的好感離良好的人際關(guān)系就不遠了。
第三,要主動(dòng)
積極主動(dòng)在職場(chǎng)人際交往中非常重要。見(jiàn)到同事時(shí),主動(dòng)問(wèn)好,能使同事感到受重視的感覺(jué),也會(huì )顯得自己很尊敬同事。
第四,要中立
當他人在討論同事的八卦時(shí),最好不要參與。隨意評價(jià)他人或在同事產(chǎn)生矛盾時(shí)幫助任意一方,都不利于我們的人際關(guān)系。因為你不知道什么時(shí)候可能你說(shuō)的話(huà)就被別人知道了。
總之,對職場(chǎng)人而言,人際關(guān)系實(shí)在是太重要了。在升職的時(shí)候,尤其考驗人的人際關(guān)系。真誠、熱心、主動(dòng)維持良好的人際關(guān)系,對自己的職業(yè)生涯只會(huì )有好處而沒(méi)有壞處。
維護職場(chǎng)人際關(guān)系處事法則
蹺蹺板互惠法則
俗話(huà)說(shuō),助人為快樂(lè )之本。人與人之間的互動(dòng),就如同坐跳蹺板一樣,不能永遠固定為某一端高、另一端低,就是要高低交替,這樣整個(gè)過(guò)程才會(huì )好玩,才會(huì )快樂(lè )!一個(gè)永遠不肯吃虧、不愿讓步的人,即便真討到了不少好處,也不會(huì )快樂(lè )。因為.自私的人如同坐在一個(gè)靜止的蹺蹺板頂端,雖然維持了高高在上的優(yōu)勢位置,但整個(gè)人際互動(dòng)失去了應有的樂(lè )趣,對自己或對方都是一種遺憾。蹺蹺板互惠原則是我們在與同事相處時(shí),不可缺少的一門(mén)藝術(shù)。
刺猬法則
刺猬法則以用這樣一個(gè)有趣的現象來(lái)形象說(shuō)明:兩只困倦的刺猬.由于寒冷而相擁在一起,可是因為各自身上都長(cháng)著(zhù)刺,刺得對方怎么也睡不舒服。于是,它們分開(kāi)了一段距離,但寒風(fēng)刺骨,它們又不得不湊到一起幾經(jīng)折騰,兩只刺猾終于找到了一個(gè)合適的距離:既能互相獲得對方的體溫,又不至于被扎。刺猬法則就是人際交往中的心理距離效應。它告訴我們:人與人之間應該保持親密關(guān)系.但這是.親密有間的關(guān)系,而不是親密無(wú)間。我們要學(xué)會(huì )運用刺猬法則,與同事相處時(shí)既不要拒人于千里之外,也不要過(guò)于親密,彼此不分。有的放矢地處理好各種關(guān)系。
白金法則
白金法則是美國最有影響的演說(shuō)家之一、商業(yè)廣播講座撰稿人托尼 · 亞歷山德拉博士提出的,他還撰寫(xiě)了專(zhuān)著(zhù)《 白金法則 》 。白金法則的精翻為,你想人家怎樣待你,你也要怎樣待人。用這種為人處世的觀(guān)念和方法,能使我們在社交中始終處于主動(dòng)地位,有的放矢地處理好各種關(guān)系。
首因效應
現實(shí)生活和社會(huì )心理學(xué)實(shí)驗研究證明:人在初次交往中給對方留下的印象很深刻,人們會(huì )自覺(jué)地依據第一印象去評價(jià)一個(gè)人,今后交往中的印象都會(huì )被用來(lái)驗證第一印象,這種現象就是首因效應。在現實(shí)的人際交往活動(dòng)中,給交往對象留下良好的第一印象,對于工作順利、有效地開(kāi)展,起著(zhù)不可低估的作用。開(kāi)端不好,就是今后花上十倍的努力,也很難消除其消極影響。所以,在現實(shí)工作中.我們要努力在慎初上下功失,力爭給人留下最好的第一印象。
維護良好的職場(chǎng)人際關(guān)系需要從多個(gè)方面入手,以下是一些有效的方法:
一、溝通方面
1. 積極傾聽(tīng)
給予對方充分的關(guān)注,在與同事或上司交流時(shí),停下手中的工作,眼神專(zhuān)注地看著(zhù)對方。例如,當同事在分享一個(gè)項目想法時(shí),不要中途打斷,耐心聽(tīng)完他的全部?jì)热荨?/p>
理解對方的觀(guān)點(diǎn)和感受,通過(guò)點(diǎn)頭、適當的回應(如“嗯,我理解你的想法”)等方式,表示你在認真傾聽(tīng)。這有助于建立信任,讓對方感受到尊重。
2. 清晰表達
說(shuō)話(huà)簡(jiǎn)潔明了,避免使用模糊或歧義的語(yǔ)言。例如,在匯報工作時(shí),明確闡述工作進(jìn)展、問(wèn)題和解決方案,如“這個(gè)項目目前已經(jīng)完成了70%,遇到的主要問(wèn)題是資源不足,我建議增加兩名臨時(shí)工來(lái)加快進(jìn)度!
調整溝通風(fēng)格以適應不同對象。與性格直爽的同事可以直接交流,而與較為敏感的同事則要注意措辭,溫和委婉一些。
3. 有效反饋
及時(shí)給予正面反饋,當同事工作表現出色時(shí),不要吝嗇贊美。比如“你做的這個(gè)方案真的很有創(chuàng )意,數據也分析得很透徹,對我們的項目有很大的推動(dòng)作用!
提供建設性的負面反饋。如果同事存在問(wèn)題,要以解決問(wèn)題為導向進(jìn)行反饋。例如“我發(fā)現你在這個(gè)任務(wù)中的時(shí)間安排有點(diǎn)不合理,導致后面的工作很倉促。下次我們可以先制定一個(gè)詳細的時(shí)間表,這樣可能會(huì )提高效率!
二、合作方面
1. 樂(lè )于分享
分享知識和經(jīng)驗,如果你在某個(gè)領(lǐng)域有專(zhuān)長(cháng),當同事有疑問(wèn)時(shí),可以主動(dòng)分享相關(guān)的知識。例如,你是一名熟練掌握辦公軟件高級功能的員工,當同事在制作復雜報表遇到困難時(shí),你可以分享相關(guān)的操作技巧。
分享資源,如工作中的有用信息、人脈資源等。如果有行業(yè)內的研討會(huì )信息,不妨分享給可能感興趣的同事。
2. 團隊協(xié)作
明確自己在團隊中的角色和職責,積極承擔工作任務(wù)。在項目團隊中,按照分工高效地完成自己的任務(wù),避免推諉責任。
支持和配合團隊成員,當其他成員需要幫助時(shí),在自己能力范圍內伸出援手。例如,在團隊趕項目時(shí),主動(dòng)分擔一些額外的工作任務(wù)。
三、態(tài)度方面
1. 保持尊重
尊重他人的意見(jiàn)、信仰和生活方式。即使你不同意同事的觀(guān)點(diǎn),也不要強行反駁,而是要以理性的方式進(jìn)行討論。
尊重他人的隱私,不要隨意打聽(tīng)同事的私人生活細節,如工資、家庭矛盾等。
2. 展現包容
包容不同的性格和工作風(fēng)格。職場(chǎng)中會(huì )有性格外向和內向、做事快和慢的同事,要理解并接納這種差異。
包容工作中的失誤,當同事犯錯時(shí),不要一味指責,而是要共同尋找解決問(wèn)題的辦法。
四、社交方面
1. 參加職場(chǎng)社交活動(dòng)
積極參加公司組織的團建活動(dòng)、聚餐等。這些活動(dòng)是增進(jìn)與同事關(guān)系的好機會(huì ),可以在輕松的氛圍中更好地了解同事。
參與行業(yè)內的社交活動(dòng),拓展人脈的同時(shí),也有助于提升自己在職場(chǎng)中的知名度。
2. 建立私人聯(lián)系
在適當的時(shí)候,可以與同事建立一些私人聯(lián)系,如一起參加業(yè)余愛(ài)好活動(dòng)(跑步、讀書(shū)俱樂(lè )部等)。但要注意把握好度,避免過(guò)度介入私人生活。
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