職場(chǎng)人看看吧，好員工是這樣跟領(lǐng)導溝通的！

　　好員工講結果，差員工說(shuō)過(guò)程。領(lǐng)導們一般很忙，他不需要知道大量的細節，他需要的是一個(gè)言簡(jiǎn)意賅的結果及一些有價(jià)值的信息。

　　好員工說(shuō)標準，差員工說(shuō)感受。沒(méi)有標準，工作就沒(méi)有方向。所以在布置工作的時(shí)候，最重要的就是清晰考核的標準，做到什么程度和層次為實(shí)現預期。清晰每一個(gè)環(huán)節的考核標準，最后的結果才能符合預期。

　　好員工說(shuō)方案，差員工沒(méi)頭緒。請示工作時(shí)請提供解決方案，領(lǐng)導的核心在于決策和定方向，毫無(wú)頭緒向領(lǐng)導請示工作，難道讓他想怎么辦?那要你干什么?

　　好員工說(shuō)流程，差員工吹結果�？偨Y工作不是讓你夸成績(jì)，而是讓你把每個(gè)流程細節都說(shuō)清楚，找到優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、可改進(jìn)之處，作為下次工作的參考和提示。

　　好員工問(wèn)過(guò)程，差員工問(wèn)私事。 關(guān)心下級的時(shí)候，去問(wèn)他整個(gè)事情的流程，去看看問(wèn)題到底出在哪里?在什么地方他還有欠缺，幫助他進(jìn)步，這是一個(gè)領(lǐng)導最該做的事情，切忌家長(cháng)里短，同情心泛濫，問(wèn)一些不該問(wèn)的。

　　好員工講道德，差員工多阻礙。有些人就非常喜歡給交接人設置重重障礙，最終導致交接困難，似乎在出一口自己的怨氣。實(shí)際上，這是非常不職業(yè)，也是非常不必要的。反正你都要走了，為什么不站好最后一班崗，給人家留一個(gè)好印象呢?這更考驗人品，所以務(wù)必注意。

　　好員工談感受，差員工全抱怨。好的員工會(huì )記得自己在那些工作中的感受，比如說(shuō)在什么地方得到了成長(cháng)和提高，得到了誰(shuí)的幫助，有什么地方還做得不好，有什么地方以后會(huì )做得更好的。而不好的員工則會(huì )處處報怨別人這里出錯了，那里有問(wèn)題，給自己帶來(lái)了什么麻煩，導致什么事情沒(méi)有做好。這樣想法的人，工作一定是做不好的，在團隊中，也會(huì )是一個(gè)禍害。
　　領(lǐng)導都喜歡總分總結構，溝通時(shí)，要先重要后次要，先全局后細節，先總結后具體，先論點(diǎn)后論據，先結論后原因，先結果后過(guò)程。要記住永遠給老板做選擇題 、判斷題，不要做問(wèn)答題、填空題、思考題，可以提問(wèn)，但要提供解決方案，并按照自己的想法給出優(yōu)先順序。
　　切記：要話(huà)先說(shuō)，要事先做。