醫院文化建設

醫院文化建設[精品]

醫院文化建設1

　　1、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。

　　2、努力使患者放心滿(mǎn)意，全心全意為患者服務(wù)。

　　3、嚴謹求精、仁德俱全、合理收費。

　　4、熱情、關(guān)愛(ài)、尊重、周到、人文。

　　5、專(zhuān)業(yè)品質(zhì)，仁愛(ài)精神。

　　6、制度健全，措施得力，督察到位；索要紅包，收取回扣，嚴肅處罰。

　　7、內強素質(zhì)，外樹(shù)形像。

　　8、靜脈動(dòng)脈人脈，一心一意一德。

　　9、治病找醫院，療效守鍵。

　　10、燃燒青春歲月，奏響文明號聲。

　　11、專(zhuān)業(yè)品質(zhì)，仁愛(ài)精神。

　　12、治病找醫院，療效守鍵。

　　13、執行收費標準，滿(mǎn)足患者需求；溝通醫患關(guān)系，預防醫療糾紛。

　　14、優(yōu)化服務(wù)流程，強調服務(wù)環(huán)節；尊重患者權益，落實(shí)知情告知。

　　15、關(guān)心、耐心，換您放心、安心、舒心。

　　16、以病人為中心，質(zhì)量為核心。

　　17、一心一意，愛(ài)無(wú)疆，血脈相通，愛(ài)心無(wú)限。

　　18、為了您和他人的健康，請勿吸煙。

　　19、樹(shù)立服務(wù)理念，增強服務(wù)意識；改善服務(wù)態(tài)度，轉變服務(wù)作風(fēng)。

　　20、樹(shù)崗位新風(fēng)，展天使風(fēng)采。

　　21、視病人為親人。

　　22、入院多一些介紹；診療多一些解釋?zhuān)蛔o理多一些呵護；出院多一些囑咐。

　　23、燃燒青春歲月，奏響文明號聲。

　　24、您的健康就是我們的心愿。

　　25、內強素質(zhì)，外樹(shù)形像。

　　26、靜脈動(dòng)脈人脈，一心一意一德。

　　27、給患者春天般的'溫暖，綠色生命需要精心的呵護。

　　28、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng )新服務(wù)模式。

　　29、但愿人長(cháng)久，健康永相伴。

　　30、創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，創(chuàng )一流質(zhì)量，創(chuàng )一流服務(wù)。

　　31、創(chuàng )辦青年文明號，從我做起。

醫院文化建設2

　　科室醫院文化建設是一項長(cháng)期而緊迫的任務(wù)�？剖裔t院與其他機構有其特殊性，科室之間的聯(lián)系緊密，需要形成一種共同的價(jià)值觀(guān)和精神風(fēng)貌。在過(guò)去的幾年里，我所在的科室也積極參與了文化建設，積累了一些經(jīng)驗和體會(huì )。本文將就科室醫院文化建設的重要性、方法和效果等方面進(jìn)行探討。

　　為了有效地推進(jìn)科室醫院文化建設，首先需要確定目標并形成共識。我們的科室首先召開(kāi)了一次全體員工大會(huì )，討論并制定了科室的發(fā)展目標和價(jià)值觀(guān)。通過(guò)這次大會(huì )，我們形成了良好的團隊合作意識和共同的價(jià)值追求。同時(shí)，我們也創(chuàng )設了一些團隊活動(dòng)，如每周一次的討論會(huì )和定期的團隊建設活動(dòng)，來(lái)進(jìn)一步增進(jìn)成員之間的溝通和了解。

　　科室醫院文化建設的關(guān)鍵在于加強內部交流，建立積極向上的氛圍。我們的科室通過(guò)定期的團隊討論會(huì )、經(jīng)驗交流會(huì )等形式，鼓勵員工分享工作中的經(jīng)驗和感悟。這種交流不僅可以促進(jìn)成員之間的了解與合作，還可以共同進(jìn)步。此外，我們還鼓勵成員提出問(wèn)題和疑惑，及時(shí)解決，從而提高工作效率。在這個(gè)積極向上的氛圍下，科室的工作環(huán)境變得更加融洽和和諧。

　　科室醫院文化建設還需要樹(shù)立榜樣，并營(yíng)造良好的.文化氛圍。在我們的科室中，通過(guò)表彰和獎勵優(yōu)秀員工，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng )造力。同時(shí)，我們也注重培養員工的職業(yè)道德和使命感，鼓勵他們追求卓越，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。這些榜樣的力量不僅能夠推動(dòng)科室的發(fā)展，也為患者提供了更好的醫療保障。

　　科室醫院文化建設需要建立長(cháng)效機制，持續改進(jìn)。我們的科室定期進(jìn)行評估和調研，了解員工的需求和意見(jiàn)。同時(shí)，我們還與其他科室和醫院進(jìn)行交流和合作，學(xué)習他們的先進(jìn)經(jīng)驗，并加以借鑒。通過(guò)持續的改進(jìn)和創(chuàng )新，我們的科室的文化建設不斷提升，取得了一些成效，并得到了患者的認可和贊譽(yù)。

　　在科室醫院文化建設中，我們深刻認識到其重要性和意義�？剖裔t院文化的建設需要全體員工的共同努力，但也需要科室領(lǐng)導的正確引導和營(yíng)造良好的環(huán)境。只有通過(guò)共同的努力和不斷的改進(jìn)，才能使科室得以持續發(fā)展和提升醫療服務(wù)水平。希望我們的經(jīng)驗和體會(huì )能夠對其他科室的文化建設有所借鑒和啟發(fā)。

醫院文化建設3

　　目前，在醫院管理工作中，文化建設工作越來(lái)越為人們所重視，具備優(yōu)良的企業(yè)文化，是醫院規范化、制度化管理的一個(gè)有力的補充。隨著(zhù)機構不斷擴大，醫院需要面對的就是新員工大量涌入而導致的企業(yè)文化被稀釋、沖淡的問(wèn)題，在這種情況下，僅靠醫院的宣教、考核等，已經(jīng)不能使醫院文化在全體員工當中得到廣泛的理解與傳承了。所以，隨著(zhù)醫院文化建設工作的逐步深入與成熟，科室文化建設工作也應該隨之建立和規范，并要貫穿醫院文化建設工作的始終。下面，就科室文化建設的重要性，及如何建設科室文化，做一些個(gè)人見(jiàn)解分析：

　　一、科室文化建設在醫院文化建設工作中的實(shí)際意義

　　1.正確的科室文化建設推動(dòng)全院文化建設工作的開(kāi)展

　　科室文化建設是以醫院文化建設為基礎，將宏觀(guān)的醫院文化具象化，將醫院文化結合科室的專(zhuān)業(yè)特征，落實(shí)分解到每一項工作和每一個(gè)崗位，從而使醫院文化有了行為的標準，和適合本科室、本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際性行為指導，使醫院企業(yè)文化得以落實(shí)和貫徹執行，并加以傳承。如果醫院的每個(gè)科室都能夠依據醫院文化的核心，建立起自已科室的'文化實(shí)踐體系，那將會(huì )推動(dòng)整個(gè)醫院的文化發(fā)揚光大并加以持續性傳承。

　　2.健康而科學(xué)的科室文化，可以幫助基層員工建立正確的工作目標

　　科室文化能夠更加直接而且有效地指導基層員工的工作思想，通過(guò)科室文化引導，讓基層員工了解醫院發(fā)展的核心思想和價(jià)值理念，進(jìn)而在醫院發(fā)展的進(jìn)程中，找準自己的位置，建立個(gè)人正確的發(fā)展目標和職業(yè)規劃。尤其對一些初入職場(chǎng)的高校畢業(yè)生，一個(gè)積極而完善的文化環(huán)境，對其個(gè)人的工作成長(cháng)與樹(shù)立正確的職業(yè)發(fā)展目標有非常關(guān)鍵的指導作用。

　　3.科室文化建設的推行，是科室負責人管理科室的有效手段

　　如果能在科室建立起完整的科室文化系統，并加以推行實(shí)施，一方面可以加快新員工的文化培養——系統而有重點(diǎn)地將科室文化融入新員工培養系統，使新員工在學(xué)習實(shí)踐中逐步理解醫院的文化，從而幫助新員工建立正確的學(xué)習和工作目標，提升新員工學(xué)習的積極性和主動(dòng)性，從而使新員工的帶教工作可以事半功倍，達到新員工培養工作效率的提高；另一方面，整合、分解醫院文化的過(guò)程，以及科室文化系統建設工作的實(shí)施質(zhì)量，能夠真實(shí)地反映出一個(gè)科室管理者的工作成熟度，可以作為考察科室管理者的管理能力的一個(gè)重要指標。

　　二、科室文化建設工作的建立與推行

　　1.高層管理者思想認知是科室文化建設工作推行的首要條件

　　一項管理工作的普及與推行，離不開(kāi)高層管理者的支持，高層管理者應該對科室文化建設的作用與意義著(zhù)充分的認識，能夠正確地指導和協(xié)助科室文化建設工作的推行。這是科室文化建設工作的首要條件。

　　2.中層管理者的思想認知與整合能力是文化建設工作推行的關(guān)鍵條件

　　中層管理者作為科室文化推行的主要帶動(dòng)者與體系建設者，首先要對科室文化建設的重要性要有個(gè)正確的認識，才能夠具有推行此項工作的積極主動(dòng)性；其次要明確該項工作推行的目標，以便于在建立科室文化系統時(shí)能夠不偏離醫院文化主線(xiàn)；同時(shí)，還要具備對醫院文化深刻的理解能力、對科室工作的整合分解能力。只有這樣，方能制定出正確而又行之有效的科室文化系統。

　　3.科室文化建設工作推行的實(shí)施步驟

　�。�1）制定科室文化建設工作進(jìn)程的規劃及目標。結合醫院的實(shí)際情況，依據醫院文化理念，制定出科室文化建設工作的進(jìn)程規劃，包括：設定科室文化建設的工作目標；對中層管理者的認知宣教；科室制定出具體可實(shí)施方案；科室試運行階段；反饋整改階段；最終方案確定；正式投入使用實(shí)施執行。在制定規劃時(shí)，還有一項重要環(huán)節，就是要有定期或不定期的調查整改計劃，以利于此方案可以隨著(zhù)實(shí)際情況的發(fā)展而適時(shí)做出合理化調整。

　�。�2）對中層管理者的思想認知教育。作為本項工作的主要推行者，必須對此項工作的實(shí)施意義、實(shí)施目標有正確而深刻的了解，并具備對科室工作整合分解的能力。首先可以先聽(tīng)課，學(xué)習科室文化建設的理論知識；再參觀(guān)，參觀(guān)文化建設較好的（醫療）機構，了解實(shí)施的效果及一些具體操作方法；再召開(kāi)專(zhuān)項工作討論會(huì )，討論該項工作的意義與實(shí)施的必要性，以及實(shí)施方法的交流。以此做好此項工作推行的理論與思想基礎。

　�。�3）初期科室文化建設方案制定階段。依據理論基礎及討論結果，由各科室負責人限期制定出科室文化建設的可實(shí)施方案。

　�。�4）科室試運行階段（以3-6個(gè)月為宜）。由科室負責人執行，在科室推行即定方案，并將運行過(guò)程中的不足及其他不妥之處進(jìn)行記錄，并可對部分問(wèn)題做出微調，使之更加具有實(shí)效性。

　�。�5）反饋整改階段。試運行周期結束后，首先收集反饋意見(jiàn)和建議，再將意見(jiàn)和建議進(jìn)行討論整合，據此對本科室的方案進(jìn)行合理化調整。反饋意見(jiàn)分兩部分：一是基層員工反饋，尤其是新員工，對推行此方案過(guò)程中的意見(jiàn)和建議進(jìn)行收集匯總；二是中層管理者的信息反饋，可召開(kāi)信息反饋討論會(huì )，對各科室在推行科室文化建設方案中的具體方法、實(shí)施步驟、過(guò)程中出現的各種問(wèn)題，以及整改方案等，做詳細匯報，并討論出最終整改方案。

　�。�6）正式實(shí)施階段。經(jīng)過(guò)實(shí)踐與討論分析后的最終方案，做為科室規范開(kāi)始正式實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中要定期或不定期進(jìn)行分析與進(jìn)一步整改，以使方案可以適應社會(huì )與醫院的不斷發(fā)展進(jìn)步�？傊�，隨著(zhù)醫院文化體系建設在醫院管理工作中的比重日漸增加，科室文化建設也越來(lái)越成為科室管理者在經(jīng)營(yíng)科室的工作中行之有效的管理手段。也正因為其對醫院與科室發(fā)展的重要性，醫院管理者在推行過(guò)程中一定要深思熟慮，將每一個(gè)環(huán)節都落實(shí)到位，確�？剖椅幕�建設工作的正確執行，對醫院科室管理工作起到應有的實(shí)效作用。

醫院文化建設4

　　醫院各科室是醫療體系中的基礎單位，由不同專(zhuān)業(yè)的醫生和護士組成。他們的職責是以患者為中心，提供全面、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。在我接受實(shí)習期間，我有幸參觀(guān)了不同的科室并學(xué)習了他們的工作。在此分享我對不同科室的心得體會(huì )。

　　內科是醫院最繁忙的一個(gè)科室之一。由于內科負責治療各種類(lèi)型的疾病，因此他們需要對各個(gè)系統的病理學(xué)有深刻的理解。醫生的工作是基于病史、體格檢查、實(shí)驗室結果和圖像學(xué)表現來(lái)診斷和治療患者。常見(jiàn)的`病例如胃炎、肝炎、感冒、呼吸系統感染以及心臟病等等。我的學(xué)習經(jīng)歷告訴我，內科醫生必須有深入的醫學(xué)知識和較高的專(zhuān)業(yè)技能才能勝任這個(gè)工作。

　　外科是醫院中最具挑戰性的一個(gè)科室。外科醫生處理的疾病通常需要手術(shù)處理，有時(shí)甚至是緊急的情況。外科的工作對于手術(shù)操作的技術(shù)與流程要求很高，也要考慮到術(shù)后的護理。當患者需要手術(shù)治療時(shí)，外科醫生需要與其他科室密切合作，以確�；颊叩玫饺�面的支持和護理。這個(gè)科室的工作是極其精細和復雜的，因此也要求醫生有很強的解決問(wèn)題的能力和心理素質(zhì)。

　　我又去了醫院的眼科，這個(gè)科室治療的是與眼睛相關(guān)的疾病。眼科醫生需要對使用眼科儀器的技術(shù)非常擅長(cháng)，以診斷眼科疾病。診斷后，如果需要進(jìn)行外科手術(shù)，它們必須普及一些具體的手術(shù)操作。與其他科室不同，眼科醫生與患者的交流非常重要，因為他們需要了解患者的眼疾對生活產(chǎn)生的影響。眼科醫生要具有很強的審慎和耐心。

　　每個(gè)科室都有其特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)，但理解每個(gè)科室如何協(xié)作是非常重要的。當患者來(lái)到醫院，可能需要另外一種科室的幫助，這時(shí)其他科室的醫生就需要盡力來(lái)提供支持。這些經(jīng)歷讓我學(xué)習到每個(gè)科室在醫院體系中的作用和工作，并且也說(shuō)明了作為一名醫生，需要擁有多方面的技能來(lái)應對不同科室的需求�？偠�言之，不同科室之間的緊密聯(lián)系是醫院能夠成功工作的關(guān)鍵。

醫院文化建設5

　　面對不斷細分的醫療市場(chǎng)和激烈的醫療市場(chǎng)競爭，醫院文化建設顯得尤為重要[1].醫院視覺(jué)識別（ Visual Iden-tity,簡(jiǎn)稱(chēng) VI） 是將醫院經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)特色和品牌定位等抽象的文化內涵通過(guò)一系列高度簡(jiǎn)潔的符號化、形象化的視覺(jué)識別系統傳播出來(lái)，并以此區別于其他行業(yè)及同行業(yè)中其他醫院，形成獨一無(wú)二的形象識別系統，是醫院文化最外在、最直觀(guān)的表現形式，一套 VI 的成功應用能將醫院精神內涵通過(guò)視覺(jué)符號在媒介中放大與傳播[2].醫院視覺(jué)識別系統分基本要素系統和應用要素系統�；�本要素系統是 VI 識別系統中的核心和精華，而應用要素系統是基本要素系統的具體應用和升華�；�本要素系統在設計中應考慮后期的應用、制作，后期的應用要素系統也應將基本要素系統合理、規范、巧妙、完美地運用，彼此配合協(xié)調、適當，才能發(fā)揮整個(gè) VI 識別系統的功用，最終達到規范美化醫院視覺(jué)形象、傳遞醫院文化理念、提升醫院品牌效應的目的。

　　1 基本要素系統。

　　1. 1 醫院標志 醫院標志是醫院視覺(jué)識別系統的靈魂和精華，是一個(gè)醫院綜合文化最高概括、提煉的形象化表現。醫院標志是醫院文化的代言者和整套 VI 的靈魂，醫院標志在設計時(shí)不僅應考慮醫院行業(yè)特點(diǎn)，還應考慮醫院的文化內涵、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值定位、發(fā)展方向。必須具備高度審美感和獨特性。應具有藝術(shù)性、時(shí)代感的同時(shí)應簡(jiǎn)潔、形象、易識和獨特。在形象化的概括設計中，不僅應考慮到簡(jiǎn)潔美觀(guān)、易識易記，還應考慮到后期的實(shí)際應用，應能廣泛適用于醫院的各種宣傳應用中，如識別引導系統、報刊雜志、宣傳欄、畫(huà)冊、電視媒體、網(wǎng)站、微信、服飾等方面的應用及其制作。醫院標志應有標準的設計方案。在繪制醫院標志時(shí)，需標注出其輪廓、線(xiàn)條、距離、色彩等準確精密的數值，以便在不同的應用中能準確放大或縮小，標準應用，并在應用中也應嚴格遵守其標準數值，不能隨意更改和變化。醫院標志一經(jīng)確認，就決定整個(gè)醫院的視覺(jué)形象基礎�；�本要素系統中的醫院名稱(chēng)、標準字體、標準色彩和應用要素系統，應在此基礎產(chǎn)生，做到彼此相輔相成和交相輝映。

　　1. 2 醫院名稱(chēng) 醫院名稱(chēng)包括中英文醫院全稱(chēng)和約定俗成的醫院簡(jiǎn)稱(chēng)。在醫院名稱(chēng)的設計應用上不僅應充分考慮表現醫院文化特色、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值定位和發(fā)展方向等，還應考慮與醫院標志的協(xié)調統一。醫院名稱(chēng)的設計要求對字距和造型應作周密規劃，字體的間架結構、線(xiàn)條粗細上應盡量清晰簡(jiǎn)化和富有裝飾性，并要求字形正確、富于美感。

　　1. 3 標準字體 包括中文、英文和其他文字字體，是結合醫院文化特色，根據醫院名稱(chēng)、醫院地址等進(jìn)行設計的，應用于報刊廣告、招貼廣告、影視廣告等設計的刊頭、標題字體等。標準字的設計應用首要考慮字體美觀(guān)，富有裝飾性，在線(xiàn)條粗細和筆劃間架結構的呼應和搭配之間都應做到簡(jiǎn)潔時(shí)尚、挺拔秀美。醫院是服務(wù)于大眾的親民場(chǎng)所，不管是標志還是字體的設計都應力求溫馨和諧、優(yōu)雅大方，不能太新奇、太超前，但也不能太落后于時(shí)代。同時(shí)，醫院作為救死扶傷的機構，在標志，特別是醫院字體的設計上應簡(jiǎn)潔、完整、挺拔，給大眾以力量和信賴(lài)感。醫院名稱(chēng)和標準字體，在設計上都應注意考慮適宜后期的具體應用，應適合各類(lèi)宣傳和其相關(guān)材質(zhì)的制作。

　　1. 4 標準色彩 色彩是有感情的，有冷暖、輕重、軟硬之分，根據色彩的不同波長(cháng)、頻率，不同色彩會(huì )給觀(guān)賞者以不同的心理和情緒變化。醫院作為一個(gè)特殊人群的集聚地，在醫院色彩的應用上應特別注意。如紅色光波最長(cháng)，穿透力強，感知度高，給人感覺(jué)是興奮和激情的，容易讓受眾產(chǎn)生不穩定的情緒，因此，醫院慎用大面積紅色。特殊的工作性質(zhì)決定醫院適宜使用冷色調或中性色以及少量的暖色調。在色彩的搭配上應堅持簡(jiǎn)潔干凈的原則，色彩選擇不易過(guò)于繁復，搭配應冷暖適中。不能給人過(guò)于興奮、強烈的刺激，也不能有拖拖拉拉、冗繁病態(tài)之感，應干凈、醒目、溫馨、簡(jiǎn)潔明快，給人健康、力量與信賴(lài)之感。在醫院VI 系統中，基本要素系列有非常關(guān)鍵的作用，其感情屬性決定醫院應用要素系統的表達傾向�；�本要素是應用要素的基礎，應有要素系統是將基本要素合理、恰當、完美地運用。

　　2 應用要素系統。

　　2. 1 標識導引 醫院標識導引是醫院 VI 最核心關(guān)鍵的運用部分，是每一位來(lái)醫院的患者及家屬最直接接觸點(diǎn)。醫院標識導引美觀(guān)、簡(jiǎn)潔和準確是其應用的關(guān)鍵，是醫院基本要素即醫院名稱(chēng)、醫院標志、標準字體、標準色彩的綜合運用。造型生動(dòng)的標志、美觀(guān)的字體、和悅的色彩，完美的搭配、準確地導視，會(huì )讓受眾不僅得到便捷的指導，而且能給人美的享受。這時(shí)，醫院文化無(wú)聲地潛入患者及家屬內心，無(wú)形中會(huì )讓其對醫院產(chǎn)生一種認同感和信賴(lài)感。此外，美觀(guān)、便捷、適宜的標識導引不僅會(huì )提高醫院工作人員的工作效率，并會(huì )激發(fā)其榮譽(yù)感和責任感。

　　2. 2 辦公用品 醫院辦公用品包括行政事務(wù)用品、醫療事務(wù)用品、零散藥物包裝、交通工具和公關(guān)贈品等。與外界的接觸可謂最前沿、最親密，其中不乏拿在手心、帶回家使用的.物件。對醫院視覺(jué)形象的傳遞有效率高、擴散面廣、速度快、而且多次反復的特征，不僅具有實(shí)用功能，還具有視覺(jué)識別功能。辦公用品的規范設計應用，不僅在醫院內部有提高工作效率和增進(jìn)員工責任感、榮譽(yù)感的功能，對外給人以統一、美觀(guān)、規范、整潔的形象，對傳播醫院形象，提高醫院品牌效應有至關(guān)重要的作用。

　　2. 3 廣告媒體 隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展加快，行列競爭增大，醫院的媒體廣告也無(wú)一例外不可缺少。廣告媒體包括醫院網(wǎng)站首頁(yè)、電視視頻、報刊基本板式、醫院宣傳展板模板等。這些廣告媒體的系統應用不僅會(huì )產(chǎn)生良好的視覺(jué)效果，得到美的享受，更會(huì )促使社會(huì )大眾在反復統一的形象識別中加深認同感。

　　2. 4 服裝服飾 應根據不同的工作性質(zhì)、類(lèi)別，結合醫院服務(wù)理念和發(fā)展方向為醫院的醫生、護士、病員、急救人員、行政人員、導診員、后勤人員、護工等設計不同的服裝系列，在設計應用中要求將融合醫院文化特色并在合理應用基本要素系統的基礎上選擇合適的面料制作出款式美觀(guān)大方、工藝精良、富有特色的醫院服裝系列。各類(lèi)別的服裝應既有特色又自成體系。統一而規范的服裝會(huì )增強醫院?jiǎn)T工的榮譽(yù)感和責任感，并會(huì )獲得患者的好感和認同，鞏固和加強醫院形象的統一。無(wú)論是醫院基本要素系統還是應用要素系統都應彰顯醫院的文化特色和價(jià)值定位，每一位初來(lái)醫院的患者也許不知道醫院的院訓，不了解醫院文化精髓，但每一位來(lái)醫院的患者都無(wú)一例外會(huì )接觸到醫院視覺(jué)識別系統，會(huì )通過(guò)醫院的導診圖、標識牌、工作人員服飾等來(lái)感知和認可這個(gè)醫院的文化內涵。不管是基本要素系統還是應用要素系統，整個(gè) VI 系統所應具備的要素是以醫院文化為出發(fā)點(diǎn)，傳播醫院文化，使醫院文化得到提升并最終服務(wù)于醫院價(jià)值體系。

　　參考文獻

　　[1]續小霞，范藝馨，王秀梅，等 . 企業(yè)識別系統在醫院文化建設中的設計與思考[J]. 中國腫瘤，20xx,22（ 9） :713 ~ 716.

　　[2]周寧人，哈維超 . 視覺(jué)識別系統對醫院文化建設之作用淺析[J]. 江蘇衛生事業(yè)管理，20xx,24（ 1） :50 ~51.

醫院文化建設6

　　中醫藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統文化的重要組成部分，是中醫藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過(guò)程中形成的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來(lái)認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫藥服務(wù)的內在精神和思想基礎。中醫醫院作為中醫藥文化繼承和創(chuàng )新、展示和傳播的重要場(chǎng)所，加強中醫藥文化建設，有利于體現中醫醫院的基本特征，有利于鞏固中醫為主的發(fā)展方向、更好地保持發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢、滿(mǎn)足廣大人民群眾對中醫藥服務(wù)的需求，有利于提高核心競爭力。

　　為促進(jìn)我院中醫藥文化發(fā)展，我院組織廣大職工認真學(xué)習了、及相關(guān)文件，根據各級衛生主管部門(mén)部署和要求，結合我院工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

　　一、指導思想、基本原則和主要目標

　　指導思想

　　中醫藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統文化的重要組成部分，中醫醫院作為中醫藥文化繼承和創(chuàng )新、展示和傳播的重要場(chǎng)所，要以中醫藥文化為主體，以大力培育和倡導中醫藥文化的價(jià)值觀(guān)念為核心，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統的基礎上創(chuàng )新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，充分體現中醫藥文化特色，體現中醫醫院個(gè)性特征和區域文化特征；促進(jìn)科室建設、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高。

　　基本原則

　　堅持突出特色。以中醫藥文化為主體，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統的基礎上創(chuàng )新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，充分體現我院中醫藥文化特色。

　　堅持統籌規劃。中醫藥文化建設與醫院總體發(fā)展規劃相銜接，與醫院文化建設相結合，做到價(jià)值觀(guān)念、行為規范、環(huán)境形象的有機統一。

　　堅持因地制宜。按照總體要求，從我院實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的措施，使建設工作充分體現醫院個(gè)性特征和區域文化特征。

　　堅持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫院改革發(fā)展的中心工作，以中醫藥文化建設促進(jìn)科室建設、技術(shù)服務(wù)、人才培養以及科學(xué)管理等各項工作水平的不斷提高。

　　主要目標

　　在價(jià)值觀(guān)念、行為規范、環(huán)境形象等方面充分體現中醫藥文化特色，進(jìn)一步增強我院中醫藥文化底蘊，彰顯中醫藥文化氛圍，提高中醫藥服務(wù)質(zhì)量，擴大社會(huì )影響，實(shí)現物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機統一，通過(guò)中醫藥文化建設，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到獨特的中醫藥服務(wù)。

　　二、醫院文化建設的內容

　　價(jià)值觀(guān)念

　　中醫藥文化的價(jià)值觀(guān)念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫藥中的集中體現，主導著(zhù)中醫醫院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫藥文化中“醫乃仁術(shù)”、“大醫精誠”等價(jià)值觀(guān)念，認清自身價(jià)值需要、價(jià)值創(chuàng )造和價(jià)值實(shí)現的關(guān)鍵，在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現中醫藥文化。醫生和護士是直接為病人服務(wù)的人，必須確立和強化“以人為本”的服務(wù)理念，把維護患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人，通過(guò)開(kāi)展以“一張笑臉、一聲問(wèn)候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng)，為病人提供溫馨、細心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫院價(jià)值觀(guān)念體系中充分體現中醫藥文化，切實(shí)改進(jìn)科室建設、技術(shù)服務(wù)、醫德醫風(fēng)建設等各方面的工作。

　　醫院宗旨

　　醫院是社會(huì )主義精神文明建設的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，我院充分認識到這一點(diǎn)，堅持“誠信為本，仁德為先，人性關(guān)懷，科技興院”的宗旨，推動(dòng)醫院文化建設，行風(fēng)建設，不斷提高醫院管理水平。

　　誠信是一個(gè)道德范疇，即待人處事真誠、講信譽(yù)，言必信、行必果，本義就是要誠實(shí)、誠懇、守信、有信，反對弄虛作假。仁德即是要對患者做到想起所想，急其所急，心系患者。這反映時(shí)代特征，具有前瞻性；有利于激發(fā)員工的責任感和使命感。

　　建院方針

　　年來(lái)，我院堅持“科技打造醫療，療效樹(shù)立品牌，服務(wù)善待患者，關(guān)愛(ài)鑄造人生”方針，不斷強化科技技術(shù)含量，引進(jìn)現代化的診療設備，營(yíng)造專(zhuān)科特點(diǎn)，打造專(zhuān)科優(yōu)勢，為每一位患者提供科學(xué)化、標準化、規范化、人性化、現代化的醫療服務(wù)。同時(shí)，堅持以中醫為主的辦院方向、保持中醫藥特色優(yōu)勢的靈魂，不斷改進(jìn)醫院各方面工作、增強員工凝聚力。這是提高醫院創(chuàng )造力和核心競爭力的源泉，是中醫藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。

　　行為規范

　　１、診療行為規范

　　醫務(wù)人員要加強法律意識，要尊重病人的知情權、隱私權；在醫療活動(dòng)中，要遵守衛生管理條例、行政法規和醫院的各項規章制度、操作規程，以免造成患者人身?yè)p害事件；

　　要規范醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，嚴格按照要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě)；要加強醫務(wù)人員的責任心，避免在診治過(guò)程中出現誤診、漏診等現象發(fā)生。

　　2、言語(yǔ)儀表規范

　　我院醫務(wù)人員在接待患者和家屬時(shí)，必須遵循文明服務(wù)用語(yǔ)規范，使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語(yǔ)，做到一要有稱(chēng)呼，二要有禮貌，三要用親切的語(yǔ)言，大力提倡文明敬語(yǔ)，堅決禁止使用禁語(yǔ)。

　　醫生上崗統一著(zhù)裝男性必須配長(cháng)褲、皮鞋，夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝，裙邊不能超過(guò)隔離衣下擺。冬天不得穿長(cháng)統靴上崗，夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫院統一時(shí)間要求，不得擅自更換。隔離衣保持整潔無(wú)皺褶，每周換洗一次，特殊情況下隨臟隨洗。

　　３、教學(xué)傳承規范

　　規范教學(xué)傳承行為，有利于我院中醫文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養和醫院的長(cháng)期發(fā)展。教學(xué)傳承規范，是傳道授業(yè)、學(xué)醫習業(yè)等方面的行為準則，應弘揚中醫尊師重教、教學(xué)相長(cháng)的優(yōu)良傳統，老師應為人師表、修身正行，平易待人、樂(lè )育英才，樂(lè )教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規矩不示人以巧；學(xué)生應尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓、博采眾方，學(xué)貴專(zhuān)一、思貴沉潛，繼承創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)。

　　４、特定禮儀

　　我院建立健全保障中醫藥特色優(yōu)勢充分發(fā)揮的醫院各項規章制度，將各種行為規范通過(guò)制度固定下來(lái)，并在此基礎上形成具體明確、切實(shí)可行的體現中醫醫院特點(diǎn)的。

　　同時(shí)，將作為重要內容納入全員培訓中，定期開(kāi)展講座，并注重培訓形式的多樣性、趣味性，提高培訓效果。將行為規范的`執行情況納入目標管理，制訂考核指標，建立獎懲辦法，落實(shí)考核結果。

　　我院曾多次開(kāi)展此類(lèi)競賽及考核，在全體員工中開(kāi)展執行行為規范的先進(jìn)典型評選表彰活動(dòng)，立標桿，樹(shù)典型，發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。

　　環(huán)境形象

　　醫院環(huán)境形象是中醫藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫藥文化的重要方面。我院在進(jìn)行環(huán)境形象體系建設中充分彰顯中醫藥文化，有利于體現中醫醫院的基本特征；有利于鞏固中醫為主的發(fā)展方向，更好地保持發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢；有利于實(shí)現物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機結合，達到醫院內部的和諧統一；有利于提高醫院的競爭力。

　　建筑外觀(guān)和庭院建設

　　我院占地面積40余畝，建筑面積2萬(wàn)平方米，建筑上采用全新的環(huán)保材料，獨特的建筑風(fēng)格，淋漓盡致地體現了“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩，結合中國古代建筑習慣，選用紅、黃、米、灰、褐色等，要因地制宜，合理搭配，體現中國傳統建筑風(fēng)格。

　　庭院中草木茂盛鳥(niǎo)語(yǔ)花香，碧綠的草坪中還有一彎淺淺的小水塘，水中還有小魚(yú)在游動(dòng)嬉戲，一派和諧景象，盡情展現了一排和諧文化。

　　內部裝飾

　　我院內部的大廳、走廊、候診區、診室，住院部的大廳、走廊、護理站，辦公區域等都有許多的裝飾品，包括一些國畫(huà)、毛筆字畫(huà)等含有中醫藥元素的陳設及裝飾，營(yíng)造濃郁的中醫藥文化氛圍。

　　尤其是一些醫院發(fā)展史和成功病例的展示板，弘揚中醫藥歷史和我院發(fā)展歷程，同時(shí)也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫藥治療的特色。

　　還有宣傳*知識和介紹治療*的特殊方法，主要是宣傳和介紹中醫藥的基礎知識、養生保健方法，以及中醫藥防治常見(jiàn)病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。

　　標準院名

　　我院的標準院名為“xx中醫*醫院”，這是醫院標識中最直觀(guān)的基礎要素。醫院名稱(chēng)按規定經(jīng)有關(guān)部門(mén)核準的名稱(chēng)，并由中華醫學(xué)會(huì )會(huì )長(cháng)，中國醫學(xué)科學(xué)院院長(cháng)吳階平題寫(xiě)，漢字使用規范，字體端莊易識別，外文字母應規范。

　　醫院網(wǎng)站

　　我院也通過(guò)建立醫院網(wǎng)站來(lái)擴大醫院知名度，宣傳中醫藥文化。網(wǎng)站版面簡(jiǎn)潔，樣式風(fēng)格非常具有中國風(fēng)，讓人感到中醫藥的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。

　　三、工作措施

　　提高認識，加強領(lǐng)導。

　　醫院中醫藥文化建設是黨和政府振興中醫、弘揚民族文化的重要舉措之一，不僅對促進(jìn)文化和諧具有重要的意義，而且對促進(jìn)人體的和諧、家庭的和諧、社會(huì )的和諧均具有不可替代的作用。醫院在充分認識開(kāi)展中醫藥文化建設重要性的基礎上，成立了中醫藥文化建設領(lǐng)導小組，負責全院的中醫文化建設的領(lǐng)導，醫務(wù)科、護理部和門(mén)診部統籌協(xié)調，確保中醫藥文化建設規劃的有效實(shí)施；各科室主任負責各科門(mén)診室內、病房的文化建設，門(mén)診樓走廊、大廳由門(mén)診部具體負責，樓外庭院由總務(wù)科具體負責，辦公樓由醫院辦公室具體負責，明確工作職責和內容，制定年度工作目標和可持續發(fā)展計劃，形成職責分明、分工協(xié)作、有效落實(shí)、逐步推進(jìn)的醫院文化建設責任體系。

　　形式多樣，內容廣泛。

　　加強中醫藥文化建設，以中醫人文關(guān)懷促進(jìn)醫患關(guān)系和諧，把中醫藥文化建設成為一項群眾性的活動(dòng)，通過(guò)群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的多種形式，宣傳普及中醫藥文化，一方面充分利用院內會(huì )議、學(xué)術(shù)講座等各種場(chǎng)合與途徑對醫院文化進(jìn)行宣傳，以醫院網(wǎng)絡(luò )和宣傳欄等作為宣傳陣地，采用書(shū)法、圖版、標語(yǔ)等多種表現形式，切實(shí)把中醫經(jīng)典、醫德警言警句等富含中醫哲學(xué)思想內容滲透到醫院文化建設中來(lái)，開(kāi)設通俗易懂、形象直觀(guān)、科學(xué)實(shí)用的中醫藥科普教育專(zhuān)欄，介紹中醫藥的基本知識、診治原理，普及中醫藥防病治病知識，宣傳與人們日常生活相關(guān)的中醫藥知識、方法、觀(guān)念，力爭使人從中感受到中醫藥文化氛圍，接受中醫藥文化的陶冶。

　　加強培訓，提高素養。

　　各職能科室要采取有效措施，對從事中醫藥文化建設工作的人員進(jìn)行必要的培訓，不斷提高其工作能力。加強對職工尤其是青年醫護人員的中醫藥文化以及中華民族傳統文化的培訓，努力提高全員的中醫藥文化素養，使其言行、舉止、思維、診療工作無(wú)不體現中醫藥文化的內涵，鼓勵各科室建設富有自身特色的個(gè)性化科室文化。

　　長(cháng)遠規劃，持續發(fā)展。

　　中醫藥文化建設是一項長(cháng)期而艱巨的工作任務(wù)，醫院對此要有一個(gè)長(cháng)期規劃，建立長(cháng)效機制，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，力爭在今后的發(fā)展過(guò)程中，從建筑風(fēng)格、內部裝潢、診療環(huán)境、形象識別等方面入手，通過(guò)傳統文化元素和藝術(shù)手段展現中醫藥文化，營(yíng)造中醫藥文化環(huán)境的氛圍，體現中醫藥古樸典雅、簡(jiǎn)約大方的特色，體現中醫院的與眾不同。塑造優(yōu)秀的醫院形象，鼓勵廣大職工積極參與，使長(cháng)期規劃得到具體落實(shí)，中醫藥文化建設不斷取得新成果。

　　加強考核，注重實(shí)效。

　　醫院將文化建設列入各科室年度考核目標，定期檢查督導，根據調查信息統計及反饋的結果進(jìn)行階段評估，重點(diǎn)對理念的認同情況、行為能力的程度、表象文化建設的進(jìn)度和效果作出評價(jià)，制訂必要的獎懲措施，切實(shí)把這項有利于事業(yè)發(fā)展，有利于體現醫院價(jià)值觀(guān)念的工作，做好、做實(shí)、做出成效。 1 2 3 4

醫院文化建設7

　　藥學(xué)醫院作為醫療領(lǐng)域重要的組織機構，其文化建設是促進(jìn)醫院可持續發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。在長(cháng)期的實(shí)踐中，我深刻體會(huì )到藥學(xué)醫院文化建設的重要性和必要性。本文將結合本人多年的從業(yè)經(jīng)歷，就藥學(xué)醫院文化建設心得進(jìn)行總結和體會(huì )。

　　藥學(xué)醫院文化建設，包括組織文化、服務(wù)文化、學(xué)術(shù)文化等多個(gè)方面。這些文化構成了醫療服務(wù)體系的核心要素，不僅影響醫院的內部運作，還直接關(guān)系到醫療質(zhì)量和醫療效果。藥學(xué)醫院的文化建設不僅僅是一種形式，更是一種生動(dòng)的精神力量，可以激發(fā)醫護人員的團隊精神，促進(jìn)他們間的.合作，共同推進(jìn)醫院的發(fā)展。

　　為了建設良好的藥學(xué)醫院文化，我在實(shí)踐中結合自身工作進(jìn)行探索和嘗試。首先，建立良好的學(xué)習體系，促進(jìn)醫務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識和技能的持續提升；其次，強化服務(wù)文化，建立以患者為中心的醫療服務(wù)體系，提高患者的滿(mǎn)意度；再次，重視企業(yè)文化的傳承和構建，建立團隊合作機制，不斷完善各類(lèi)文化制度和標準；最后，也是最重要的是營(yíng)造良好的工作氛圍，加強溝通、協(xié)作，建立和諧的團隊氛圍。

　　通過(guò)長(cháng)期的努力，我們的藥學(xué)醫院已經(jīng)逐步形成了良好的文化氛圍。醫護人員之間的良好協(xié)作已經(jīng)成為常態(tài)，醫療質(zhì)量和效果明顯提高。內外部評估和患者滿(mǎn)意度調查顯示，我們的服務(wù)質(zhì)量經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的提升，獲得了各方面的認可和好評。更為重要的是，我們構建出一支快樂(lè )、有活力、專(zhuān)業(yè)的醫務(wù)團隊，為推進(jìn)醫藥領(lǐng)域的發(fā)展貢獻出了力量。

　　藥學(xué)醫院文化建設是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，需要醫護人員共同努力和持續思考。只有通過(guò)不斷地改進(jìn)和完善，不斷提升精神文化和內在管理，才能為患者提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。在未來(lái)的工作中，我將繼續秉承著(zhù)這些理念并不斷探索，努力推進(jìn)藥學(xué)醫院文化建設，為實(shí)現集體價(jià)值和社會(huì )價(jià)值而不懈奮斗。

醫院文化建設8

　　1、做文明員工，建文明醫院。

　　2、做文明市民，樹(shù)文明新風(fēng)。

　　3、醫院是我家，建設靠大家。

　　4、多一點(diǎn)理解，多一點(diǎn)溝通。

　　5、替患者著(zhù)想，為百姓服務(wù)。

　　6、樹(shù)崗位新風(fēng)，展天使形象。

　　7、愛(ài)心傾綠色，樹(shù)木又樹(shù)人。

　　8、從我做起，人人爭當文明市民。

　　9、優(yōu)化服務(wù)流程、強調服務(wù)環(huán)節。

　　10、保護生態(tài)環(huán)境，創(chuàng )造綠色文明。

　　11、健康開(kāi)拓生活，生命鍛造未來(lái)。

　　12、共沐藍天碧水，同享綠樹(shù)鮮花。

　　13、凝聚職工智慧，創(chuàng )建文明單位。

　　14、創(chuàng )建文明單位，構建和諧醫院。

　　15、單位的文明，離不開(kāi)您的`努力。

　　16、同愛(ài)一方熱土，共建文明家園。

　　17、增強文明意識，提高自身素質(zhì)。

　　18、尊重患者權益、落實(shí)知情告知。

　　19、強化質(zhì)量意識，確保醫療安全。

　　20、待病人如親人，視生命如神圣。

　　21、情系健康，我們締造完美生活。

　　22、想患者之所想，急患者之所急。

　　23、打造和諧誠信醫院、特色醫院。

　　24、改善服務(wù)態(tài)度，規范服務(wù)行為。

　　25、文明見(jiàn)于細節，創(chuàng )建從我做起。

　　26、滿(mǎn)足患者需求，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　27、愛(ài)心傳遞生命，耐心呵護健康。

　　28、愛(ài)心由我奉獻，療效請您驗證。

　　29、生命源于關(guān)愛(ài)，健康決定未來(lái)。

　　30、給我一份信任，還您一身健康。

　　31、美德貴在堅持，文明重在行動(dòng)。

　　32、視人民為父母，待病人如親人。

　　33、仁者愛(ài)人，誠信行醫，和諧發(fā)展。

　　34、關(guān)愛(ài)生命，奉獻真情，營(yíng)造溫馨。

　　35、文明講話(huà)，禮貌待患，周到服務(wù)。

　　36、綠化醫院，功在當代，利在千秋。

　　37、講文明話(huà)，辦文明事，做文明人。

　　38、創(chuàng )建連著(zhù)你我他，眾手澆開(kāi)文明花。

　　39、加強醫患溝通，建立和諧醫患關(guān)系。

　　40、帶著(zhù)感情下病房，想著(zhù)病人開(kāi)處方。

　　41、弘揚白求恩精神，注塑一醫人形象。

　　42、弘揚白求恩精神，注塑醫院新形象。

　　43、弘揚白求恩精神，鑄塑一醫人形象。

　　44、文明是把尺子，時(shí)刻衡量著(zhù)你我他。

　　45、來(lái)，請握住我的手我們用心做最好。

　　46、綠色與你我攜手，美麗與大家同行。

　　47、職工素質(zhì)高一分，醫院形象美十分。

　　48、鉆研醫術(shù)為患者，崇尚醫德修個(gè)人。

　　49、一切以病人為中心，把質(zhì)量放在首位。

　　50、齊抓共管，人人參與，共創(chuàng )文明單位。

醫院文化建設9

　　醫院把建設醫院文化，作為科學(xué)發(fā)展的核心理念。我院總結多年來(lái)形成的優(yōu)良傳統，挖掘醫院文化底蘊，了解醫院文化現狀，通過(guò)宣傳動(dòng)員，在全院廣泛征集院訓、院旨、辦院目標，最后綜合、反復醞釀，確定了自己的核心價(jià)值觀(guān)，總結和提煉出了符合醫院自身發(fā)展的院訓、院旨、辦院目標，并且創(chuàng )辦了具有特色的醫院宣傳欄、院務(wù)公開(kāi)欄。

　　我院采取多項措施，創(chuàng )建獨有的的醫院文化。通過(guò)醫院標識化建設，我院現各項工作開(kāi)展得井然有序，通過(guò)各種標識索引，患者能很快找到自己要去的科室，再也沒(méi)有患者反映找不到就診地方、流程繁瑣等情況，方便了患者，提高了醫院服務(wù)效率，也提高了患者對醫院的滿(mǎn)意度和信任度；院內再也沒(méi)有各種車(chē)輛亂停亂放情況；通過(guò)標識化建設，醫院整體上干凈，整潔，井然有序，“臟、亂、差”等現象得以改觀(guān)。醫院還通過(guò)各種講座，各種座談會(huì )，溝通會(huì )，大力倡導愛(ài)崗敬業(yè)、誠信行醫、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'醫者精神，有效提升了單位的凝聚力和戰斗力。干部職工團結協(xié)作、創(chuàng )先爭優(yōu)的進(jìn)取意識明顯增強，醫院文化建設促進(jìn)了創(chuàng )等工作及醫院各項工作高效開(kāi)展。

醫院文化建設10

　　近年來(lái)，我院始終堅持以人為本的思想導向，創(chuàng )建和發(fā)展醫院化，利用醫院化的凝聚、約束、激勵和塑造等功能，提高醫務(wù)人員素質(zhì)，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，增加了醫院凝聚力，增強了醫院的綜合競爭力，以醫院化建設為驅動(dòng)力建設和發(fā)展醫院，使醫院的治病救人、保障健康的功能得以充分發(fā)揮，樹(shù)立了良的醫院形象，取得了良的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

　　一、利用醫院化的凝聚功能，增強醫務(wù)人員主人翁精神

　　我院非常重視醫院化建設工作，專(zhuān)門(mén)成立了以院黨委書(shū)記為組長(cháng)的醫院化建設工作領(lǐng)導小組，負責策劃醫院化建設系統工程，制定具體的實(shí)施方案。我院的醫院化建設工作以醫院簡(jiǎn)報為載體，報道院內的最新動(dòng)態(tài)和職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的消息，成為職工精神上進(jìn)行溝通的園地；秉承“博愛(ài)、敬業(yè)、精誠、創(chuàng )新”的醫院精神，以舉辦演講比賽、回顧醫院發(fā)展史等活動(dòng)為平臺，確立和宣傳醫院的精神主體；關(guān)心職工，為職工辦實(shí)事、事，重新裝修醫院職工活動(dòng)室、圖書(shū)館，成立各種康體化組織，活躍職工的精神化生活；實(shí)行院務(wù)公開(kāi)制度，使職工了解醫院的整體發(fā)展狀況，讓職工潛意識中形成關(guān)心醫院大小事務(wù)的習慣；不定期組織召開(kāi)職工代表大會(huì )，讓職工為

　　醫院的發(fā)展和建設獻計獻策等。通過(guò)一系列的措施把醫院的全體員工緊密地團結起來(lái)，增強了主人翁責任感，形成了“以院為家”的濃厚氛圍，出色完成了各項工作任務(wù)。近年來(lái)，醫院先后榮獲中華全國總工會(huì )“模職工之家”、河南省“省級衛生先進(jìn)單位”、某某市“消毒管理工作先進(jìn)單位”、某某市“明單位”、“學(xué)雷鋒先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號，為某某市和衛生系統爭得了榮譽(yù)。

　　二、利用醫院化的.約束功能，加強醫德醫風(fēng)的建設醫患關(guān)系以發(fā)揚革命的人道主義精神、全心全意為人民健康服務(wù)為核心內容的化。

　　構筑醫院化，就是要突出它的為民性和奉獻精神。我院主要從以下幾方面入手構筑醫院化：

　�。ㄒ唬┘訌娝枷氲赖�。以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，有組織、有計劃地開(kāi)展思想理念、愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻精神等教育活動(dòng)，引導廣大職工樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強責任感，樹(shù)立奉獻精神，提高職工的思想道德水平。

　�。ǘ�）加強職業(yè)道德教育。醫院重點(diǎn)教育醫務(wù)人員樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)念，業(yè)務(wù)創(chuàng )收要建立在符合醫患雙方利益的基礎上，杜絕一切不正當的職業(yè)行為，嚴禁向病人及其家屬收取紅包、索取禮物，醫院制定了醫務(wù)人員相關(guān)的規章制度，對違規行為進(jìn)行嚴厲的懲處。

　�。ㄈ�）加強行業(yè)法規教育。醫院定期組織職工學(xué)習各種法

　　律法規和醫院的規章制度，使職工遵紀守法的自覺(jué)性不斷提高，我們通過(guò)舉辦各種醫療事故處理和新法規的學(xué)習講座，組織醫務(wù)人員到法院現場(chǎng)參加醫療糾紛案的庭審旁聽(tīng)等，從而不斷地提高了我院醫務(wù)人員依法行醫、遵紀守法的自覺(jué)性，培養出良的醫德醫風(fēng)。

　　三、利用醫院化的激勵功能，打造“科技興院”的理念

　　我院每年組織有明科室評比活動(dòng)，制定了科研管理和獎勵辦法，倡導科技創(chuàng )新等活動(dòng)，對榮獲明科室、科技成果的科室和個(gè)人分別給予精神和物質(zhì)上的獎勵，這一措施充分調動(dòng)了廣大職工的科技創(chuàng )新的積極性，形成一種你追我趕的良局面，使醫院的醫療水平得到一個(gè)質(zhì)的飛躍，成功培植“科技興院”的理念和氛圍。各科室的科技成果應用于臨床，在為病人解除病痛、創(chuàng )造效益的同時(shí)，得到了科研管理部門(mén)和有關(guān)專(zhuān)家的肯定。

　　20xx年共完成百草枯中毒治療、食道癌的等中心放射治療、周?chē)�血管置管術(shù)等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)10余項，在省級以上學(xué)術(shù)刊物和學(xué)術(shù)會(huì )議上發(fā)表（交流）論30余篇，逐步形成了人有專(zhuān)業(yè)、科有重點(diǎn)的格局，提高了醫院的知名度，提升了醫院的核心競爭力。

　　四、以人為本，人才立院，全面推動(dòng)醫院化建設

　　以人為本是科學(xué)發(fā)展觀(guān)的核心內容，它貫穿于醫院化建

　　設的始終。在醫院化建設中，我院堅持“以人為本”的價(jià)值觀(guān)，尊重職工的人格，重視職工的化需求，把激發(fā)職工積極性作為醫院化建設的動(dòng)力。

　　一是尊重人才。人才是醫院生存和發(fā)展的第一資源，也是醫院化建設的主體。我院在醫院重要工作上，特別是在醫療學(xué)科發(fā)展和醫院整體遷建項目建設等方面，主動(dòng)征求專(zhuān)家的意見(jiàn)，以調動(dòng)廣大職工積極性，以極大的熱情促進(jìn)醫院衛生事業(yè)又又快地發(fā)展。

　　二是培養人才。在醫院化建設中，我院認真落實(shí)人才觀(guān)的衡量標準、考核指標、評價(jià)體系和獎懲制度，形成了科學(xué)的育人機制，培養優(yōu)秀人才。通過(guò)建設學(xué)習型醫院培養人才，緊緊圍繞醫療質(zhì)量、技術(shù)水平、科學(xué)管理等內容開(kāi)展多層次、多方位的系統學(xué)習，加強職工道德修養、陶冶化情操、增長(cháng)業(yè)務(wù)知識、熟悉業(yè)務(wù)技能，提高人價(jià)值。

　　三是重用人才。堅持靠事業(yè)、靠感情、靠待遇吸引人才、留住人才，為優(yōu)秀人才施展才華積極創(chuàng )造環(huán)境、搭建平臺，把“以人為本”的人理念滲透到醫院的日常管理中，使職工的人精神在醫療服務(wù)中得以體現，努力幫助他們實(shí)現自身的社會(huì )價(jià)值和人生目標。

醫院文化建設11

　　【摘要】醫院文化與思想政治工作是醫院管理中兩個(gè)必不可少的要素，思想政治工作以醫院文化作鋪墊，是醫院文化建設的根本保證。醫院文化是加強醫院內部管理的一種現代管理理論，是實(shí)施思想政治工作的有效渠道。筆者結合自身工作經(jīng)驗，論述了如何將思想政治工作與醫院文化建設有機融合起來(lái)。

　　【關(guān)鍵詞】思想政治;醫院;文化建設;融合

　　一、培育醫院文化，凝聚團隊精神

　　醫院文化建設是社會(huì )主義精神文明建設的重要組成部分，它能引導醫院職工思想觀(guān)念、行為追求與醫院確定的發(fā)展目標一致，激發(fā)醫院上下齊心、奮發(fā)向上的精神。作為醫院思想政治工作的載體，醫院文化是實(shí)施思想政治工作的有效渠道，能積極發(fā)揮提高職工凝聚力和職工精神情操的作用。醫院文化對思想政治工作方式方法的拓展，靈活多樣的方式和健康向上的內容，大大彌補了傳統思想政治工作的不足。

　　我們通過(guò)開(kāi)展院歌、服務(wù)理念、人生格言等征集活動(dòng)，提煉出了“團結進(jìn)取、創(chuàng )新向上、超越自我”的醫院精神和“精、睿、博、誠“的醫院院訓;圍繞“對外以病人為中心，對內以員工為中心”的服務(wù)宗旨，提出了“病人至尊，服務(wù)至善、質(zhì)量至優(yōu)、環(huán)境至美”的服務(wù)理念，形成院有服務(wù)理念、科有服務(wù)信條、員工有服務(wù)格言的昂揚向上的氛圍。

　　培養醫院文化，倡導團隊文化。舉辦“天使想戀愛(ài)”“超級英語(yǔ)”“激情與夢(mèng)想”、禮儀文化節、職工運動(dòng)會(huì )等系列主題活動(dòng)，激發(fā)職工的團隊精神和心系兒醫發(fā)展的強烈責任感和使命感，使員工與醫院形成“院興我榮、院衰我恥”的命運共同體。

　　二、塑造醫院形象，構建形象文化

　　醫院確定了統一的標識、院徽，從形式到內容均凸顯出人性化特色。確定“粉色”為醫院各類(lèi)標識的主色調，從院旗、院訊、畫(huà)冊到手提袋、口杯，從樓層科室標識到宣傳欄、院服等均以此色調為標準，從理念、行為、視覺(jué)等方而形成自身的形象特色并被社會(huì )和公眾所識別和接受。盡管醫院的各類(lèi)基礎物質(zhì)設施都是靜物，但優(yōu)美的醫院環(huán)境，無(wú)不一一展示著(zhù)一個(gè)醫院的形象，凝聚著(zhù)醫院職工，激勵著(zhù)醫院職工。

　　塑造外部形象，突出人文環(huán)境特色。先后改建了兒外科大樓、門(mén)診，新建兒科急救大樓，建立色彩病區;各樓層統一安裝了兒童的涂鴉作品、擺放各類(lèi)盆景;拆除院墻，綠化、美化環(huán)境，安裝特色雕塑，繪制各色卡通人物畫(huà)，消除了廣大患兒的恐懼和不適心理，使醫院文化在這里得到展示和延伸。

　　三、塑造服務(wù)形象，打造服務(wù)品牌

　　服務(wù)形象是醫院形象的內在表現形象。幾年來(lái)，我們始終把服務(wù)品牌的樹(shù)立與醫院文化建設緊密結合，在全院倡導“感動(dòng)服務(wù)”，編制“感動(dòng)服務(wù)手冊”，明確規范了我院的服務(wù)理念、服務(wù)內涵、服務(wù)要求、量化標準及相應的獎懲條例，人手一冊，適時(shí)培訓，并開(kāi)展服務(wù)督導，以此規范員工的服務(wù)行為。在職工中倡導“人人成為學(xué)習服務(wù)的品牌，人人成為業(yè)務(wù)技術(shù)的標兵，人人成為人格魅力的典范”，每季度評選一次“明星科室、明星個(gè)人”。大力宣揚全國知名兒科專(zhuān)家趙祥文教授的先進(jìn)事跡，發(fā)揮榜樣的感召、激勵和教育作用，增強職工誠實(shí)守信觀(guān)念和滿(mǎn)意服務(wù)意識。

　　在門(mén)診大廳設立了“一站式服務(wù)中心”，集分診、導診、咨詢(xún)、健教和醫患聯(lián)絡(luò )于一體。注重簡(jiǎn)化就診流程，優(yōu)化信息資源，開(kāi)通了網(wǎng)上預約掛號，推行門(mén)診白助掛號、繳費系統，住院醫生電子醫囑系統和檢驗條碼系統，實(shí)行信息化一站式服務(wù)。

　　四、提升醫院內涵，鑄就行為文化

　　以制度文化建設為保障，用制度規范行為。近年來(lái)，我們修訂完善了臨床、行政后勤各部門(mén)的工作制度，堅持開(kāi)展“四大查房”，每月進(jìn)行綜合考核，實(shí)行全而質(zhì)量管理獎懲月通報制度，有效的規范了職工言行，促進(jìn)了各項制度的執行力度，形成了“人人在制度中，事事在管理中”的工作體系。

　　依據“院有品牌、科有特色、人有專(zhuān)長(cháng)”的發(fā)展思路，醫院狠抓人才工程，不斷加強專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設。選派青年骨干進(jìn)行“帶碩”專(zhuān)題進(jìn)修，提高進(jìn)修質(zhì)量;加強技術(shù)培訓，建立醫務(wù)人員規范化培訓考核機制，積極引導醫務(wù)人員學(xué)習理論，練好“內功”，提高技術(shù)水平。目前，醫院各學(xué)科己形成了合理的`人才梯隊，醫療質(zhì)量和診療水平跨上了新臺階，開(kāi)展的多項新技術(shù)、新項目，達到國內領(lǐng)先水平，成功救治全國第一例禽流感患兒、分離國內年齡最小的聯(lián)體新生兒等高難度案例的成功事例，為醫院贏(yíng)得了較高的知名度。

　　五、依托醫院文化，促進(jìn)思想政治建設大改觀(guān)

　　醫院文化與思想政治工作是一個(gè)辯證的關(guān)系。思想政治工作是醫院文化建設的指導思想和基本原則，能為醫院文化建設指引失方向;醫院文化是思想政治工作的重要環(huán)境，在一定意義上能拓展思想政治工作的內容、方法、渠道。

　　在實(shí)際工作中，定期交流，通過(guò)吐故納新，選拔出優(yōu)秀的復合型政工干部。做到政工干部在做思想政治工作中不說(shuō)外行話(huà)，不做外行事，能有效結合實(shí)際，切準思想脈搏。只有政工干部深入到義務(wù)人員中，和廣大醫務(wù)職工站在一起，了解他們的心理世界，才能使思想政治工作達到真正的事半功倍。

　　綜上所述，思想政治工作和醫院文化建設之間的關(guān)系非常密切，文化建設系列活動(dòng)的開(kāi)展，有利的促進(jìn)了醫院思想政治工作，帶動(dòng)了全院干部職工思想觀(guān)念的改變。而對日益激烈的競爭，只有加強醫院文化建設，依此不斷提高醫務(wù)人員的素質(zhì)。作為醫院發(fā)展的根本保障，醫務(wù)人員應作為我們素質(zhì)工作的主要對象。重視文化建設，只有將思想政治工作和文化建設緊密結合起來(lái)，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以二個(gè)代表理論為指導，貫徹落實(shí)全心全意為人民服務(wù)的宗旨，這樣才能夠全而提升醫院的核心競爭力，確保醫院朝著(zhù)正確健康的方向發(fā)展。

醫院文化建設12

　　為建設先進(jìn)的醫院文化，促進(jìn)醫院持續健康和諧發(fā)展，努力為人民群眾提供滿(mǎn)意的醫療衛生服務(wù)，構建和諧平安醫院，結合我院實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。

　　一、指導思想

　　以“三個(gè)代表”重要思想為指導，牢固樹(shù)立以人為本，全面、協(xié)調、可持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，貫徹落實(shí)黨的醫療衛生工作路線(xiàn)、方針、政策，在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統文化的基礎上，堅持制度創(chuàng )新與觀(guān)念更新相結合，以“群眾滿(mǎn)意”為追求，以促進(jìn)發(fā)展為宗旨，以誠信友愛(ài)為基石，以人本管理為核心，以學(xué)習創(chuàng )新為動(dòng)力，努力建設具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內涵的醫院文化，不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念，培育優(yōu)良的醫院精神，樹(shù)立嚴謹的醫療行風(fēng)，為構建和諧醫患關(guān)系，塑造良好醫院形象，促進(jìn)醫院持續健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動(dòng)力。

　　二、總體目標和基本內容

　�。ㄒ唬┽t院文化建設總體目標：力爭用五年左右的時(shí)間，基本建立起適應我院發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規律、符合醫院發(fā)展實(shí)際、反映醫院精神的文化體系。通過(guò)醫院文化的創(chuàng )新和建設，內強素質(zhì)，外塑形象，增強凝聚力，提高競爭力，實(shí)現醫院文化與醫院發(fā)展的和諧統一，醫院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統一。

　�。ǘ�）醫院文化建設基本內容：醫院文化是一個(gè)醫院在發(fā)展過(guò)程中形成的以醫院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵醫院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng )造性的人本管理理論，是醫院的靈魂和精神支柱。醫院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫院核心價(jià)值觀(guān)和醫院精神；結合醫院發(fā)展戰略，圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿(mǎn)生機而又符合醫院實(shí)際的管理理念；進(jìn)一步完善醫院制度，寓文化建設于制度之中，規范員工行為，提高管理效能；提高醫療服務(wù)質(zhì)量，提升醫院的信譽(yù)度，樹(shù)立醫院良好的形象；營(yíng)造良好的醫院視覺(jué)環(huán)境和人文環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境對醫院物質(zhì)文明和精神文明建設的載體作用和推動(dòng)力；構建協(xié)調有力的領(lǐng)導體制和運行機制，不斷提高醫院文化建設水平。

　　三、組織領(lǐng)導

　　醫院成立文化建設領(lǐng)導小組，由同志任組長(cháng)，同志任副組長(cháng)，同志為成員。下設辦公室，由同志兼任辦公室主任。

　　四、實(shí)施步驟

　　醫院文化建設從年開(kāi)始實(shí)施，歷時(shí)五年，分三個(gè)階段進(jìn)行。

　　(一)年為醫院文化推進(jìn)階段，是醫院文化建設的起步和推進(jìn)年，全面實(shí)施階段。

　　1、突出“一個(gè)核心”。開(kāi)展醫院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng)，在廣泛調研、充分論證的基礎上，提煉醫院核心價(jià)值觀(guān)，確定醫院的使命、愿景和發(fā)展戰略，制定符合醫院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(cháng)遠目標與階段性目標相結合的醫院文化建設規劃。

　　2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。創(chuàng )新醫院管理制度，優(yōu)化醫院內部環(huán)境，編制行為規范、制定文化手冊。重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現新突破。

　　3、做到“三個(gè)統一”�？偨Y我院多年形成的優(yōu)良傳統，挖掘醫院文化底蘊，統一和規范以醫院精神為核心的服務(wù)理念、以醫院環(huán)境建設為核心的醫院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。

　　4、形成“一個(gè)體系”。加強文化隊伍建設，建立文化實(shí)施機構，引進(jìn)先進(jìn)醫院文化，整合醫院文化資源，制定文化建設規劃，舉辦文化活動(dòng)，構建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強、符合醫院實(shí)際、適應現代醫院制度要求的特色文化體系。

　　5、實(shí)現“一個(gè)目標”。采取學(xué)習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式，持續不斷對員工進(jìn)行管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績(jì)效評估辦法；建立分工負責、關(guān)系協(xié)調的醫院文化建設責任體系；建立考核評價(jià)和激勵機制；建立保障機制。

　　2、抓好“兩個(gè)推進(jìn)”。繼續推進(jìn)“三個(gè)重點(diǎn)”、“三個(gè)統一”。

　　3、做到“三個(gè)延伸”。加強醫院文化的理論研究與實(shí)踐研究，認真探索醫院文化建設的理論體系、操作方法和客觀(guān)規律，搞好分類(lèi)指導，推動(dòng)醫院文化建設的深入開(kāi)展，從感性文化向理性文化延伸、從無(wú)形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。

　　4、實(shí)現“四個(gè)提升”。定期組織醫院管理者和醫院文化建設專(zhuān)職人員的培訓，幫助他們掌握醫院文化建設的專(zhuān)業(yè)知識。積極總結和推廣醫院文化建設的先進(jìn)經(jīng)驗，用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫院文化建設，不斷提升醫院的執行力、競爭力、凝聚力和形象力。

　　(三)年為醫院文化創(chuàng )新階段，是醫院文化建設發(fā)展創(chuàng )新年。

　　1、完善“三個(gè)規范”。按照系統、科學(xué)、實(shí)用的'要求，將醫院文化建設與醫療實(shí)踐緊密結合，醫院文化創(chuàng )新與深化醫院改革緊密結合，創(chuàng )建特色鮮明的醫院文化體系，進(jìn)一步完善醫院內涵、行為舉止、理念的規范工作，全面優(yōu)化醫院形象。

　　2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念，努力提供溫馨、便捷、舒適、價(jià)格適宜的醫療服務(wù)，重點(diǎn)抓好醫院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。

　　3、做到“兩個(gè)爭創(chuàng )”。堅持把學(xué)習、改革、創(chuàng )新作為醫院的核心理念，大力營(yíng)造全員學(xué)習、終身學(xué)習的濃厚氛圍，積極創(chuàng )建學(xué)習型醫院、學(xué)習型團隊，大力開(kāi)展爭創(chuàng )“醫德醫風(fēng)”標兵和技術(shù)能手活動(dòng)。

　　4、實(shí)現“一個(gè)目標”。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，把注重社會(huì )效益擺在醫院文化建設的突出位置，切實(shí)保障員工合法權益，促進(jìn)社會(huì )效益、員工利益、醫院實(shí)力的協(xié)調發(fā)展。

　　五、基本要求

　　1、廣泛宣傳，統一認識。先進(jìn)的醫院文化是醫院持續發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是醫院內涵建設的重要組成部分.各支部要切實(shí)加強醫院文化核心理念學(xué)習和教育，努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過(guò)廣泛宣傳動(dòng)員，使全體員工認知認同和接受醫院精神、管理理念和價(jià)值觀(guān)念，并養成良好的自律意識和行為習慣，增強員工參與醫院文化建設的自覺(jué)性。

　　2、加強領(lǐng)導，明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫院文化建設，各科室負責人要對醫院文化建設進(jìn)行系統思考，出思想、出思路、出對策，確定本科室文化建設的目標和內容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領(lǐng)全體員工認真落實(shí)好醫院文化建設實(shí)施方案。

　　3、以人為本，全員參與。各支部要牢固樹(shù)立以人為本的思想，堅持全心全意依靠員工辦醫院的方針，尊重勞動(dòng)、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng )造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用一流的工作來(lái)培養人，用科學(xué)的機制激勵人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人，充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng )造性和團隊精神，達到員工價(jià)值體現與醫院蓬勃發(fā)展的有機統一。

　　4、突出重點(diǎn)，力求實(shí)效。醫院文化是醫院管理的重要組成部分，要立足醫院實(shí)際，以加強醫院內涵建設為中心，與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合，大力開(kāi)展轉變觀(guān)念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識教育、職業(yè)道德教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育、成本意識教育，引導職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，注重在繼承、借鑒中創(chuàng )新，在創(chuàng )新、完善中提高。

醫院文化建設13

　　隨著(zhù)國家中醫藥管理局對推進(jìn)中醫醫院中醫藥文化建設工作力度不斷加大，我院中醫藥文化建設工作要在工作中全面貫徹落實(shí)《中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見(jiàn)》和《中醫醫院中醫藥文化建設指南》文件精神，圍繞滿(mǎn)足人民群眾中醫藥服務(wù)需求和推進(jìn)中醫藥文化建設兩大根本任務(wù)，從醫院客觀(guān)實(shí)際出發(fā)，在健全中醫藥文化建設工作體系、打造中醫藥文化建設品牌、培育中醫藥文化建設人才工作的同時(shí)，全面開(kāi)展醫院中醫藥文化建設，以醫院中醫藥文化建設促進(jìn)醫院改革的深化，鞏固和發(fā)展改革成果，提高醫院的綜合實(shí)力和縣場(chǎng)競爭力，為醫院的科學(xué)發(fā)展增添新的動(dòng)力和活力。我們將不斷健全管理機制、發(fā)展環(huán)境適宜、穩定職工思想、突出中醫藥特色，創(chuàng )造出生機勃勃的良好局面�，F將我院20xx年度開(kāi)展中醫藥文化建設工作安排如下：

　　一、完善機構，培育理念，強化中醫藥文化建設保障

　　1、認真貫徹落實(shí)《中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見(jiàn)》和《中醫醫院中醫藥文化建設指南》等有關(guān)文件精神，成立南部縣中醫醫院中醫藥文化建設領(lǐng)導小組，制定年度中醫藥文化建設工作計劃，將中醫醫院中醫藥文化建設實(shí)施方案列為醫院中長(cháng)期發(fā)展規劃，設立醫院中醫藥文化建設專(zhuān)項經(jīng)費。進(jìn)一步深化中醫藥文化底蘊，彰顯中醫藥文化氛圍，提高各級人員的中醫藥文化修養，促進(jìn)醫院的整體行為和職工的個(gè)體行為始終遵循和體現中醫藥文化，進(jìn)一步改善醫院就醫就診環(huán)境。

　　2、按照國家《中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見(jiàn)》和《中醫醫院中醫藥文化建設指南》，加強中醫院中醫藥文化建設。鼓勵創(chuàng )作通俗易懂、貼近群眾的中醫藥文化和科普作品，不斷提高大眾對中醫藥常識的知曉率。

　　3、做好中醫藥信息宣傳工作。挖掘我縣中醫藥文化資源，強化全縣中醫藥工作的信息宣傳意識。宣傳“名院、名科、名醫”，宣傳各科室在中醫藥改革和發(fā)展中的先進(jìn)做法和經(jīng)驗，宣傳中醫藥防病治病知識，擴大中醫藥的社會(huì )影響。

　　4、推進(jìn)中醫藥文化建設。組織實(shí)施好“中醫中藥對口支援工作，逐步打造我縣中醫醫院文化建設亮點(diǎn)。加大中醫藥信息宣傳力度，提高中醫藥的社會(huì )認可度和影響力。

　　二、構建機制，狠抓落實(shí)，培育中醫藥文化建設體系

　　醫院堅持以中醫藥傳統文化為底蘊，發(fā)揮中醫藥獨具特色的文化優(yōu)勢，融辨證論治、整體觀(guān)念、陰陽(yáng)平衡、仁和精誠的精神于一體來(lái)進(jìn)行醫院中醫藥文化建設，努力健全物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化等醫院文化建設內容，重點(diǎn)從醫院核心價(jià)值觀(guān)體系、醫院行為規范體系、醫院環(huán)境形象體系等三個(gè)方面來(lái)重點(diǎn)建設。

　　樹(shù)立“大醫精誠”、“仁、和、精、誠”的思想，強化員工職業(yè)素養，以促進(jìn)醫療質(zhì)量、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養乃至思想教育、醫德醫風(fēng)建設等各方面的工作。在下一步的工作中，我院將把中醫藥文化建設融入各種規章制度、工作人員行為規范以及員工手冊的制訂和實(shí)施過(guò)程中，從語(yǔ)言、舉止、禮儀以及服務(wù)方式、服務(wù)流程等方面入手，建立并不斷完善行為規范體系，形成富含中醫藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。加強職工的歸屬感和對價(jià)值觀(guān)的理解，樹(shù)立有中醫藥特色的價(jià)值取向和文化理念，增強職工的向心力和凝聚力，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，建立和營(yíng)造醫院良好的人文環(huán)境和公眾形象，做到更好地為人民群眾健康服務(wù)。

　　中醫院要姓“中”。這既是政策的要求，又是醫院的定位，還是國家發(fā)展中醫藥事業(yè)大局的需要。但我們更要務(wù)實(shí)地探索實(shí)現姓“中”的途徑與方法，要將重點(diǎn)引導到“效果”和“解決問(wèn)題”上來(lái)。發(fā)展中醫藥才是硬道理。發(fā)展中醫藥文化，要多管齊下，多元支撐；要有環(huán)境視覺(jué)，又要有理念行為；要有師承教育，又要“院�！迸囵B；要有傳統中醫，也要有現代中醫；要有直奔主題，也要有迂迴戰略；要有大政方針，也要有地域特點(diǎn)，單位個(gè)性。只要殊途同歸，中醫藥發(fā)展的后勁必然強勢。

　　1、重新編印《南部縣中醫醫院?jiǎn)T工手冊》

　　廣泛征求科室意見(jiàn)和建議，借鑒兄弟醫院的發(fā)展經(jīng)驗和查閱相關(guān)資料，編印南部縣中醫醫院?jiǎn)T工手冊。手冊將涵蓋醫院核心價(jià)值觀(guān)、服務(wù)理念、院徽、院歌、信念、員工定位、禮儀日常用語(yǔ)、行為規范等內容。手冊是員工在本院學(xué)習、工作、生活的指南。對新老員工熟悉醫院文化、規范自身行為有著(zhù)重要的現實(shí)指導意義。不僅解決員工在工作和生活方面遇到

　　的難題和困惑，亦能使其更好、更快地融入中醫院這個(gè)溫暖的大家庭，同時(shí)保證員工職業(yè)生涯健康成長(cháng)，實(shí)現個(gè)人與醫院的共同發(fā)展。

　　2、堅持倡導注重細節，用行為文化來(lái)增強醫院競爭力。

　　隨著(zhù)醫院的發(fā)展，光靠以一站式服務(wù)為中心的工作人員已經(jīng)不能適應“以病人為中心”的要求，因此我們提倡全院導診，醫院每個(gè)職工都是義務(wù)導診員，病人的需求就是我們工作的重點(diǎn)，病人的滿(mǎn)意就是我們追求的目標。在工作過(guò)程中，遇到病人詢(xún)問(wèn)，我們應當首先暫停手頭的工作詳細回答病人的問(wèn)題，必要時(shí)親自帶病人去所要去的科室或地點(diǎn)，而不是簡(jiǎn)單地說(shuō)在幾樓、往左轉等等或表現出不耐煩的態(tài)度。

　　3、堅持實(shí)施滿(mǎn)意度調查，通過(guò)病人滿(mǎn)意率來(lái)檢驗中醫藥文化建設的成效。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。中醫院文化建設的成效需要接受病人及社會(huì )的檢驗才能得到社會(huì )的廣泛認可。通過(guò)病人對臨床科室、功能科室、行政后勤等科室滿(mǎn)意度調查結果來(lái)反映科室的工作狀態(tài)和工作成效，并與經(jīng)濟分配掛鉤，用經(jīng)濟杠桿的作用加大病人滿(mǎn)意率提升力度。促使員工之間相互促進(jìn)，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為病人服好務(wù)，為醫院發(fā)展服好務(wù)。我院要在全院營(yíng)造醫患和諧、內部團結、精勤不倦、務(wù)實(shí)創(chuàng )新的良好發(fā)展氛圍，充分展現中醫藥文化的精髓所在。

　　4、院內和諧開(kāi)展職工活動(dòng)，樹(shù)立愛(ài)院理念。開(kāi)展職工學(xué)院歌、唱院歌等活動(dòng)，調動(dòng)職工愛(ài)院護院情結，培養職工的集體榮譽(yù)感和歸屬感。組織全院女職工進(jìn)行全面的婦科體檢。開(kāi)展女職工素質(zhì)達標競賽，爭創(chuàng )標兵崗，五好家庭評選等活動(dòng)。

　　三、注重環(huán)境、營(yíng)造氛圍，彰顯中醫藥文化建設魅力

　　醫院在環(huán)境形象建設中，體現醫院宗旨、突出中醫藥文化特色，堅持以大眾化、實(shí)用性、個(gè)性化、審美性相結合的原則；突出中醫藥特色的原則重新美化庭院和各類(lèi)標識建設，制作各類(lèi)中醫藥文化知識宣傳版畫(huà)，宣傳資料；醫院把中醫藥文化和科普知識的宣傳融入醫院環(huán)境建設之中，豐富中醫藥內涵、豐富中醫藥理論技術(shù)。塑造醫院公眾形象，適時(shí)宣傳醫院核心價(jià)值理念，展示醫院的良好形象，使醫院的文化底蘊在新時(shí)期煥發(fā)出更鮮明、更有特色、更具生命的魅力和力量。

　　宣教科將嚴格履行醫院vi標識系統的規范化管理和監督職能，門(mén)診大樓內設置和發(fā)

　　放的'宣傳品須經(jīng)宣傳科認可，禁止未經(jīng)允許在門(mén)診大樓內張貼布告、指示或宣傳品，也不得在門(mén)診大樓內擺放與我院vi風(fēng)格不協(xié)調的自制標牌、指示牌，并會(huì )采用每周現場(chǎng)查看等方式在全院范圍內開(kāi)展規范標識工作。首先是集中清理院內不規范標識及張貼物。其次，由醫院統一在各病區護士站對面墻上制作宣傳欄。并計劃更新所有病區宣傳畫(huà)，增加仁信樓五創(chuàng )提質(zhì)宣傳畫(huà)、禁止吸煙牌、消防知識宣傳牌。

　　隨著(zhù)仁信樓年中的落成使用，為了給廣大患者、職工營(yíng)造一個(gè)整潔溫馨，文化濃郁的外部環(huán)境，不斷升華醫院的中醫藥文化內涵，我們將遵循整體規劃，總體布局，統一色調，人文設計，厲行節約的原則，充分利用天橋、走廊、電梯間等公共空間，制作設計“和勤精實(shí)——陰陽(yáng)”中醫文化浮雕墻和各式中醫文化宣傳牌，“和勤精實(shí)——陰陽(yáng)”中醫文化浮雕墻采用玻璃鋼材質(zhì)制作，設計畫(huà)稿已完稿，計劃于仁信樓落成使用之前安裝到位。闡述了中醫藥的歷史、理念、常識以及原理，并要根據不同科室的病人群體，傳播不同的日常養生知識。宣傳牌巧妙結合醫院視覺(jué)識別系統，融合中國傳統風(fēng)格，采用書(shū)畫(huà)的藝術(shù)手法，完美的表現中醫藥文化的源遠流長(cháng)與博大精深。

　　我們還將完善《南部縣中醫醫院中醫藥文化建設匯報資料》。資料分為核心價(jià)值體系、行為服務(wù)規范、環(huán)境形象體系、完整統一的醫院標識系統四個(gè)方面，圖文并茂，全面總結我院多年來(lái)中醫藥文化建設的發(fā)展歷程、建設工作與所取得的成果，同時(shí)完善中醫傳統禮儀部分的匯報資料。為了進(jìn)一步加大中醫藥文化建設力度，更加直觀(guān)形象的展示我院的中醫藥文化建設工作，我們以匯報畫(huà)冊資料為藍本，將策劃制作《南部縣中醫醫院中醫藥文化建設專(zhuān)題電視匯報片》。運用現在時(shí)或過(guò)去時(shí)的紀實(shí)，對中醫藥文化建設的各個(gè)領(lǐng)域，給予集中的、深入的聲光影畫(huà)闡述，形式多樣，同時(shí)采用多種電視特效藝術(shù)手段，真實(shí)性、藝術(shù)性、直觀(guān)性的總結我院中醫藥文化建設的發(fā)展歷程、建設工作與所取得的成果。

　　四、立足院情，強化細節，繼續開(kāi)展三好一滿(mǎn)意活動(dòng)

　　按照衛生部和國家中醫藥管理局關(guān)于開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的統一部署，我院將結合醫院實(shí)情，與醫院管理年活動(dòng)有機結合，制訂實(shí)施方案，深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。在院內設立舉報信箱和電話(huà)，嚴查每一起投訴或舉報。聘請了縣人大代表和縣政協(xié)委員為我院行風(fēng)監督評議員，定期開(kāi)展行風(fēng)民主評議，狠抓醫德醫風(fēng)建設；加強醫護人員三基三嚴培訓

　　考核和醫療核心制度的落實(shí)，提高醫療質(zhì)量和臨床療效；開(kāi)展抗菌藥物專(zhuān)項整治，促進(jìn)臨床合理用藥；改善服務(wù)流程，加大病人滿(mǎn)意率的調查力度，專(zhuān)門(mén)制訂《南部縣中醫院病人滿(mǎn)意度調查實(shí)施方案》。每月對質(zhì)量、療效、服務(wù)、收費、工作流程、醫德醫風(fēng)、環(huán)境設施等個(gè)方面進(jìn)行滿(mǎn)意度調查。通過(guò)患者對臨床科室、功能科室、行政后勤等科室滿(mǎn)意度調查，反映科室的工作狀態(tài)和工作成效，并將與個(gè)人收入分配掛鉤，用經(jīng)濟杠桿的作用加大病人滿(mǎn)意率的提升。

醫院文化建設14

　　為了進(jìn)一步加強醫院中醫藥文化建設，深入弘揚祖國醫學(xué)，提高中醫藥發(fā)展的社會(huì )認知度。根據國家中醫藥管理局《關(guān)于加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見(jiàn)》及《中醫醫院中醫藥文化建設指南》的要求，結合我院實(shí)際情況，特制定此方案。

　　一、建設目的

　　中醫藥文化是中華民族優(yōu)秀文化傳統的重要組成部分，是中醫藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過(guò)程中的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來(lái)認識生命，維護健康，防治疾病的思想和方法體系，是中醫藥服務(wù)的內在精神和思想基礎。中醫醫院作為中醫藥文化繼承和創(chuàng )新、展示和傳播的重要場(chǎng)所，通過(guò)加強中醫藥文化建設將進(jìn)一步體現中醫醫院的基本特征，鞏固中醫為主的發(fā)展方向，有效提高核心競爭力，更好地保持發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢，滿(mǎn)足廣大人民群眾對中醫藥服務(wù)的需求。

　　二、成立組織加強領(lǐng)導

　　中醫醫院文化是一種管理文化，開(kāi)展中醫醫院文化建設，必須有一套科學(xué)的管理體系。為切實(shí)加強中醫藥文化建設的領(lǐng)導，確保我院文化建設順利推進(jìn)，經(jīng)院長(cháng)辦公會(huì )研究決定，特成立我院中醫藥文化建設領(lǐng)導小組。

　　組 長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成 員：

　　文化建設實(shí)施方案由副組長(cháng)DDD同志分管，負責組織落實(shí)相關(guān)事宜。

　　三、建設范圍

　　20xx年，把門(mén)診科、康復科、骨科、手術(shù)室周?chē)�、中藥房作為文化建設的試點(diǎn)科室，并不斷探索建設方法、總結經(jīng)驗，力爭20xx年將中醫文化建設在全院推開(kāi)。

　　四、建設內容

　�。ㄒ唬├喂虡�(shù)立中醫醫院堅持中醫為主，中西醫結合的辦院方向

　　中醫醫院承擔著(zhù)繼承和發(fā)揚祖國傳統醫學(xué)的任務(wù)，應堅持中醫為主。若失掉或削弱中醫為主的內涵，中醫的傳統文化將不復存在。

　　拓展中醫門(mén)診，中醫治療，中醫專(zhuān)病科室，引進(jìn)并培養能通過(guò)望、聞、問(wèn)、切，診病開(kāi)方的醫生，不斷加強中藥制劑建設，有滿(mǎn)足患者需要的丸、散、膏、丹、飲片、湯劑等中藥及由醫院自身積累總結出的專(zhuān)病專(zhuān)藥的制劑等。努力加大針灸、按摩、拔罐等傳統治療手段比例。堅持中西醫雙重診斷，中醫治療，中西結合、堅持中醫特色，弘揚祖國醫學(xué)的辦院思路。

　�。ǘ�）開(kāi)展“院訓、院徽”評選活動(dòng)，精心打造中醫醫院特有的醫院精神。

　　醫院精神是醫院文化建設的核心內容。醫院精神重點(diǎn)體現在人的精神建設上，即人的思想道德素質(zhì)和人的科學(xué)文化素質(zhì)建設。

　　中醫醫院的精神打造也要體現傳統的特色，努力遵循“修身敬業(yè)、育人正風(fēng)、公益事業(yè)、澤被於民”的辦院宗旨，積極營(yíng)造“弘揚岐黃、醫患和衷、普同一等，皆如至親之想”的醫患關(guān)系和精神境界，牢固樹(shù)立人道主義精神。通過(guò)“院訓、院徽”評選活動(dòng)，有目的、有意思的教育培訓，有制度、有約束的監督導向，有激勵、有獎懲的管理手段，培植和樹(shù)立中醫醫院精神，努力提升中醫醫院文化建設品位。

　�。ㄈ�）強化職工的服務(wù)意識，提高中醫醫院職業(yè)道德。

　　牢固樹(shù)立醫務(wù)人員以人為本的服務(wù)意思，中醫醫院的一切行為，都應以滿(mǎn)足患者的需要為出發(fā)點(diǎn)，以醫療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為立足點(diǎn)，以換取患者的滿(mǎn)意、感動(dòng)為終點(diǎn)目標。堅持人性化服務(wù)，要根據現代醫學(xué)模式的.改變，使現有醫療服務(wù)向健康服務(wù)的理想轉變。傳統醫德在對病人服務(wù)中要求“一心付救”、“仁愛(ài)救人”、“欲救人而學(xué)醫則可，欲謀利而學(xué)醫則不可”“杏林春暖”、“橘井流香”等佳話(huà)流傳至今�，F在更要把維護患者的利益放在第一位，真正做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人、通過(guò)開(kāi)展以“一張笑臉，一聲問(wèn)候，一次詳細的入院介紹，一張舒適的病房，一壺熱水，一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng)，為病人提供溫馨，細心，愛(ài)心，耐心的服務(wù)，讓患者到了醫院就有回家的感覺(jué)，注重增進(jìn)醫患之間的相互了解，構建誠心、和諧的醫患關(guān)系。

　�。ㄋ模﹥�(yōu)化醫院的環(huán)境形象建設，著(zhù)眼于提高文化品位，突出中醫傳統特色。醫院的環(huán)境形象是中醫藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫藥文化的重要方面，在中醫醫院文化建設中要突出具有傳統特色的外在形象和內部環(huán)境。形象和環(huán)境在醫院文化建設中起著(zhù)重要的作用，結合我院目前特有的實(shí)際，在兩個(gè)門(mén)診大廳內設立含有中醫藥元素的陳設，古代名醫名言警局的書(shū)畫(huà)作品，在兩樓之間裝飾文化墻，門(mén)診庭院前面（停車(chē)線(xiàn)上方）設立具有中醫藥文化特色的大型宣傳欄，在病區走廊內因地制宜設立中醫特色的畫(huà)廊，起到營(yíng)造氛圍、弘揚歷史、傳播理念、崇尚醫德、宣傳知識、介紹方法、彰顯特色的作用。

　�。ㄎ澹┳⒅卮蛟焯赜械钠放�、特色

　　只有實(shí)施品牌特色戰略，形成品牌文化，才能為醫院的形象打下深深地烙印，是醫院特有的品牌文化，成為醫院的標識和名片。醫院堅持中醫為主，在這個(gè)大的品牌特色的基礎上，充分發(fā)揮東關(guān)骨科、腹腔鏡微創(chuàng )、康復科等專(zhuān)科的特色優(yōu)勢，努力打造和挖掘、逐步形成中醫藥診療的規模氣候，通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)和良好的治療效果，贏(yíng)得廣大患者的認可與歡迎，進(jìn)一步塑造中醫醫院的良好形象，提升中醫醫院文化建設品位。中醫藥文化是祖國醫學(xué)在長(cháng)期發(fā)展過(guò)程中的文化積淀，也是中醫醫院生存和發(fā)展的精神支柱和內在動(dòng)力。它不僅能集中體現醫院的整體風(fēng)貌，人員素質(zhì)及與此相適應的價(jià)值觀(guān)念、行為準則等等，而且還具有導向、育人、激勵、凝聚的作用。為了做好中醫藥文化建設工作，全院各科主任是科室文化建設的帶頭者，推行者，必須充分認識文化建設的重要性，從內心深入接受文化建設，并把其作為科室管理的重要形式，滲透到科室的每位職工，以提高職工對文化建設的認同和響應，努力在醫院形象、醫院精神、人員素質(zhì)和職業(yè)道德上打造品牌、突出特色，以適應時(shí)代的發(fā)展和醫療市場(chǎng)的競爭，促進(jìn)醫院各項工作又好又快的發(fā)展。

醫院文化建設15

　　近年來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和人民生活水平的提高，醫療行業(yè)面臨著(zhù)許多新的挑戰和機遇。而在這個(gè)過(guò)程中，清廉醫院文化的建設則成為了一項十分重要的任務(wù)。作為醫院的一員，我對于清廉醫院文化建設有了一些心得體會(huì )。

　　首先，清廉醫院文化建設的核心是信任和規范。作為醫護人員，我們要始終把患者的健康和生命放在第一位，不圖私利，不收受賄賂。在醫療服務(wù)中，我們要遵守醫德、醫風(fēng)，嚴格遵守醫療紀律和操作規范。只有通過(guò)建立信任和規范，才能夠確保醫院內部的廉潔和文明。

　　其次，清廉醫院文化的建設需要全體醫務(wù)人員的共同參與和努力。每一個(gè)醫生、護士和其他醫務(wù)人員都應該秉持公正、公開(kāi)、公平的原則，不偏不倚地對待每一位患者。作為醫院內部的工作團隊，我們要彼此信任，形成一個(gè)和諧協(xié)作的氛圍。只有通過(guò)大家的共同努力，才能夠真正建立起清廉醫院文化的體系。

　　第三，清廉醫院文化建設需要注重教育和培訓。醫院應該加強對醫務(wù)人員的職業(yè)道德教育和法律法規培訓，讓每一位醫生和護士都清楚自己的.職責和義務(wù)。同時(shí)，醫院可以定期組織一些專(zhuān)題講座和研討會(huì )，提高醫務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)素養，幫助他們更好地為患者服務(wù)。通過(guò)教育和培訓，可以增強醫務(wù)人員的法制意識和職業(yè)操守，為清廉醫院文化建設打下堅實(shí)的基礎。

　　第四，清廉醫院文化建設需要引入外部評價(jià)和監督。醫院可以聘請專(zhuān)業(yè)機構對醫療行為進(jìn)行評價(jià)和監督，對醫生的醫療質(zhì)量和醫療費用進(jìn)行審核。這樣既可以避免醫務(wù)人員的濫用權力，又可以為患者提供更加公正和透明的醫療服務(wù)。同時(shí)，醫院還可以建設一個(gè)投訴舉報系統，讓患者和家屬對醫院的服務(wù)進(jìn)行監督和反饋。引入外部評價(jià)和監督，可以為清廉醫院文化建設提供有效的保障。

　　最后，清廉醫院文化建設需要廣泛宣傳和強化。醫院可以通過(guò)宣傳欄、網(wǎng)站、微信公眾號等途徑，向患者和社會(huì )公眾普及清廉醫院文化的重要性和意義。同時(shí)，醫院還可以組織一些公益活動(dòng)，積極參與社會(huì )公益事業(yè)，樹(shù)立良好的社會(huì )形象。通過(guò)廣泛宣傳和強化，可以提高患者對醫院的信任度，也可以鼓勵更多的醫務(wù)人員積極參與到清廉醫院文化建設中來(lái)。

　　總之，清廉醫院文化建設是一個(gè)重要而復雜的過(guò)程，需要全體醫務(wù)人員的共同努力。通過(guò)信任和規范、共同參與和努力、教育和培訓、外部評價(jià)和監督、廣泛宣傳和強化等方式，我們可以逐步建立起清廉醫院文化的體系，為更好地為患者服務(wù)做出應有的努力。希望在未來(lái)的工作中，我們能夠不斷完善和發(fā)展清廉醫院文化，為醫療事業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻。

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