市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文[共15篇]

　　在個(gè)人成長(cháng)的多個(gè)環(huán)節中，大家都寫(xiě)過(guò)論文吧，通過(guò)論文寫(xiě)作可以培養我們獨立思考和創(chuàng )新的能力。寫(xiě)論文的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，歡迎大家分享。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1

　　摘要：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革與創(chuàng )新是一個(gè)系統性很強的工程，需要各方面的大力支持。目前最關(guān)鍵的是要從理論上形成旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)方法理論體系，并在實(shí)踐教學(xué)中去不斷完善和發(fā)展，從而不斷提升學(xué)生的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際能力。

　　關(guān)鍵詞：旅游;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);教學(xué)

　　一、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)存在的問(wèn)題

　　目前我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革已進(jìn)行多年，但是由于學(xué)校層面、學(xué)生層面、社會(huì )層面和旅游業(yè)等層面的原因，教學(xué)仍然存在很多問(wèn)題，教學(xué)模式、教學(xué)內容、課程體系和教學(xué)評價(jià)體系等層面均不完善，創(chuàng )新、復合和實(shí)用性還遠遠不能滿(mǎn)足當前旅游業(yè)發(fā)展，適應不了旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)能力的要求。從教學(xué)視角來(lái)看，目前我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)課程教學(xué)在價(jià)值取向、教學(xué)理念、教學(xué)內容與目標存在很多不適應現在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的狀況。一是在價(jià)值取向上，理論性始終占據著(zhù)主要地位，應用性、市場(chǎng)性、旅游性與職業(yè)性等有待加強。這種價(jià)值取向的現狀影響了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的科學(xué)發(fā)展。二是教學(xué)理念和教學(xué)目標定位。關(guān)于這個(gè)方面，目前，我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)還沒(méi)有形成與旅游的行業(yè)真正相適應的教學(xué)觀(guān)念、教學(xué)目標和教學(xué)內容，全球化的教育理念還非常不足，影響了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)質(zhì)量。三是教學(xué)內容的更新問(wèn)題———旅游類(lèi)行業(yè)特色突出不夠、實(shí)踐教學(xué)課程體系缺乏，這一點(diǎn)在很多學(xué)校都存在。四是教學(xué)模式與教學(xué)手段問(wèn)題。缺乏與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科相適應的實(shí)踐教學(xué)手段，隨著(zhù)當今經(jīng)濟全球化和時(shí)代知識化、信息化、國際化進(jìn)程的加快，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)技能提出了更高的要求。從學(xué)生視角來(lái)看，學(xué)生適應旅游市場(chǎng)需求，調整自己的大學(xué)生活方面還存在很多不完善的.地方，尤其是在實(shí)踐學(xué)習方法、網(wǎng)絡(luò )學(xué)習方法、就業(yè)能力拓張等方面均需要好好的指導;同時(shí)，對學(xué)生各種心理問(wèn)題有待進(jìn)一步加強指導。

　　二、當前旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革創(chuàng )新的對策

　　鑒于我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)過(guò)程存在的問(wèn)題和不足，從事該門(mén)課程教學(xué)的教師，務(wù)必遵循教學(xué)規律和旅游營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展的規律，構建職業(yè)性和科學(xué)性為主的價(jià)值取向，科學(xué)設計和規劃教學(xué)的內容和目標，不斷整合教學(xué)模式和教學(xué)方式，努力提高師資隊伍的教學(xué)能力，構建多元評價(jià)主體的復合型評價(jià)指標體系，從而推動(dòng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)科學(xué)發(fā)展。

　　(一)重構科學(xué)化、系統化和職業(yè)化等為主的價(jià)值取向第一，堅持就業(yè)與職業(yè)化的價(jià)值取向，這就要求旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)內容與目標、教學(xué)模式和方式、教學(xué)效果的評估評價(jià)都要以學(xué)生就業(yè)能力提高為中心，健全對學(xué)生旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力訓練的體系。第二，堅持科學(xué)化和系統化的價(jià)值取向，這就要求旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的課程體系要科學(xué)設計，遵循學(xué)生成長(cháng)、學(xué)習的規律，遵循旅游業(yè)發(fā)展和社會(huì )發(fā)展的規律;同時(shí)，在內容設計上務(wù)必要統籌規劃，力求整個(gè)教學(xué)系統化運行。第三，堅持地方化、全球化的價(jià)值取向，這就要求旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)工作要樹(shù)立全球化的教學(xué)理念，積極與世界旅游專(zhuān)業(yè)教學(xué)接軌，培養具有國際旅游營(yíng)銷(xiāo)能力的人才;同時(shí)，也立足于地方，積極根據區域旅游業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展情況，在教學(xué)內容上努力與地方旅游企業(yè)和旅游類(lèi)行業(yè)接軌，教學(xué)模式上積極采取服務(wù)地方旅游業(yè)發(fā)展的模式進(jìn)行。

　　(二)重構實(shí)用性和針對性的教育目標和內容，使教學(xué)豐富多彩第一，根據旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的需要，對整個(gè)教學(xué)目標進(jìn)行改革設計，以實(shí)踐能力培養為基礎，突出旅游營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)技能與市場(chǎng)經(jīng)濟條件下通用能力培養，力求培養復合型的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。第二，不斷改革旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系，不斷充實(shí)教育內容———課程體系的創(chuàng )新[6]。按照目標旅游業(yè)和旅游市場(chǎng)的發(fā)展，我們要將旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎理論、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本模塊、營(yíng)銷(xiāo)技能訓練等納入教學(xué)計劃，同時(shí)要不斷增加最新的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功與失敗的典型案例。

　　(三)努力探索和創(chuàng )新教育模式與方式，不斷增強教學(xué)的吸引力和影響力為了增強教學(xué)的吸引力和實(shí)用性，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)要積極創(chuàng )新教育模式和教學(xué)方法。一是努力建構與實(shí)施實(shí)踐性與理論性互動(dòng)的教育模式，不斷拓展校地合作、工學(xué)結合模式的內涵和外延。二是努力實(shí)施教育方式改革，推行多元互動(dòng)的立體教學(xué)方法體系[8]，充分利用現代化的網(wǎng)絡(luò )系統，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )教學(xué)活動(dòng)，積極整合各種教學(xué)方式，不斷發(fā)展實(shí)踐教學(xué)方式。三是加強學(xué)生學(xué)習方法和學(xué)習能力提升的指導，引導學(xué)生積極采用網(wǎng)絡(luò )自主學(xué)習模式，主動(dòng)開(kāi)展各種旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐訓練。

　　(四)通過(guò)各種渠道培養實(shí)用性的多師型師資隊伍建設，為旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)發(fā)展改革提供堅實(shí)的人才支撐第一，從旅游基礎知識整體把握、旅游營(yíng)銷(xiāo)知識的把握、旅游類(lèi)行業(yè)的分析判斷、課堂話(huà)語(yǔ)表達能力、教學(xué)創(chuàng )新改革能力以及教學(xué)實(shí)踐能力、社會(huì )服務(wù)能力等方面，提高旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)教師的多種教學(xué)能力。第二，引導教師將自己的教育能力、專(zhuān)業(yè)知識與研究等外化為旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)展現與教學(xué)演示，增強課程教學(xué)的魅力和吸引力，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

　　(五)構建多元化的教學(xué)評價(jià)體系，推動(dòng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)方法的多樣化第一，建立多元化的評價(jià)主體，將教師、學(xué)生、用人單位和政府等都納入該課程教學(xué)評價(jià)體系中，讓他們參與該課程人才培養效果的評估和考核，這樣就能夠從不同視角反饋出旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的各個(gè)層面的問(wèn)題，從而增加其改革發(fā)展的驅動(dòng)力。第二，不斷豐富該課程評價(jià)體系的內容，力求將學(xué)生在學(xué)校內的表現和校外的實(shí)踐表現融合在一起，形成一套完整的評價(jià)方案，對學(xué)生旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習和掌握能力有一個(gè)完整的考核和評估，從而推動(dòng)學(xué)生不斷審視自己的學(xué)習效果和不斷調整自己的學(xué)習思路。

　　總之，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革與創(chuàng )新是一個(gè)系統性很強的工程，需要各方面的大力支持。目前最關(guān)鍵的是要從理論上形成旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)方法理論體系，并在實(shí)踐教學(xué)中去不斷完善和發(fā)展，從而不斷提升學(xué)生的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際能力。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2

　　摘要：本文從介紹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的發(fā)展歷程入手，并對近年來(lái)學(xué)者提出的營(yíng)銷(xiāo)新理念進(jìn)行關(guān)注，著(zhù)重介紹了高效率消費者回應、文化營(yíng)銷(xiāo)、顧客需求理念、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理念、綠色營(yíng)銷(xiāo)等理念。最后提出一系列應對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念創(chuàng )新的措施，從而使企業(yè)必須跟上時(shí)代步伐，不斷適應營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的新趨勢，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念，步步領(lǐng)先，并最終獲勝。

　　關(guān)鍵詞：營(yíng)銷(xiāo)理念;創(chuàng )新;發(fā)展歷程;措施

　　1 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念創(chuàng )新的發(fā)展歷程

　　傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念從總體上來(lái)說(shuō)，包含生產(chǎn)導向型、產(chǎn)品導向型、推銷(xiāo)導向型、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導向型等幾種類(lèi)型。這些營(yíng)銷(xiāo)理念的演變，正是營(yíng)銷(xiāo)理念不斷創(chuàng )新的歷程。

　　2 關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新理念

　　2.1 整合營(yíng)銷(xiāo)理念

　　整合營(yíng)銷(xiāo)是一種將各種營(yíng)銷(xiāo)工具和手段的系統化組合，根據環(huán)境的變化個(gè)=和發(fā)展進(jìn)行靈活的動(dòng)態(tài)修正，以使交換雙方在交換中實(shí)現價(jià)值滿(mǎn)足并達到價(jià)值增值的營(yíng)銷(xiāo)理念與方法。

　　2.2 文化營(yíng)銷(xiāo)

　　文化營(yíng)銷(xiāo)主要包括以消費者的差異性文化需求為導向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，具有豐富多彩的文化品格的營(yíng)銷(xiāo)策略組合與以文化觀(guān)念為前提的營(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

　　2.3 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

　　隨著(zhù)IT技術(shù)和現代物流的發(fā)展，電子商務(wù)近年來(lái)得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為一個(gè)越來(lái)越重要的銷(xiāo)售戰場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)即是指借助于互聯(lián)網(wǎng)或因特網(wǎng)實(shí)現的營(yíng)銷(xiāo)。與傳統營(yíng)銷(xiāo)相比，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)網(wǎng)上虛擬商店(電子商店)為消費者提供商品或服務(wù)，公司無(wú)需設立店面、店房、裝飾、擺放貨品、服務(wù)人員等，只需在網(wǎng)上設立自己的網(wǎng)址，利用網(wǎng)上收集到的信息，通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商送貨上門(mén)，方便快捷，因而經(jīng)營(yíng)成本大大降低。

　　2.4 綠色營(yíng)銷(xiāo)理念

　　所謂綠色營(yíng)銷(xiāo)，是指將綠色、環(huán)保等概念在產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中凸顯，并以此來(lái)選擇和確定營(yíng)銷(xiāo)策略組合，從而吸引顧客的營(yíng)銷(xiāo)理念。綠色營(yíng)銷(xiāo)強調企業(yè)企業(yè)從保護環(huán)境充分利用資源和擔社會(huì )責任的角度出發(fā)，在產(chǎn)品研制、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節中采取各種環(huán)保、節能的措施，最終實(shí)現企業(yè)利益、消費者需求和社會(huì )長(cháng)遠發(fā)展三方面的綜合平衡。綠色營(yíng)銷(xiāo)理念是隨著(zhù)環(huán)境、資源問(wèn)題越來(lái)越嚴重、環(huán)保和節約意識在消費者和整個(gè)社會(huì )中逐步得到認同而產(chǎn)生的，而且，隨著(zhù)這種認同的不斷普及，人們對綠色產(chǎn)品的需求也必然將越來(lái)越大，綠色營(yíng)銷(xiāo)理念也必將在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中獲得更多的重視和應用。

　　3 應對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念創(chuàng )新的措施

　　3.1 重視企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員培育與管理

　　第一，變過(guò)去單一考核銷(xiāo)售額的目標考核體系為多目標考核體系，將考核的指標由單一銷(xiāo)售額變?yōu)殇N(xiāo)售量、回款率、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)率、銷(xiāo)售增長(cháng)率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、市場(chǎng)占有率等多項指標。第二，適當提高基本工資，建立富有挑戰性的激勵制度，并幫助營(yíng)銷(xiāo)人員做好職業(yè)生涯規劃，將營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結合起來(lái)。

　　3.2 制定營(yíng)銷(xiāo)策略

　　因地、因時(shí)制定進(jìn)人市場(chǎng)策略，是實(shí)現企業(yè)管理目標的關(guān)鍵。企業(yè)的自身條件不同，所處的環(huán)境不同，相應的營(yíng)銷(xiāo)策略也不盡相同。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，根據市場(chǎng)因素分別制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)人市場(chǎng)：在目標市場(chǎng)價(jià)格和質(zhì)量要求不高的情況下，可采取在國內注冊生產(chǎn)，在國外銷(xiāo)售的策略;當市場(chǎng)價(jià)格壓力大，質(zhì)量要求不太高的情況下，可在若干地區(含國內外)設立總部，協(xié)調處理不同地區生產(chǎn)和銷(xiāo)售，即采用國際市場(chǎng)化策略;當市場(chǎng)價(jià)格壓力不大，質(zhì)量要求高的情況下，針對不同國家的消費習慣、不同消費需求、不同消費層次，生產(chǎn)不同質(zhì)量、不同品牌的產(chǎn)品，即市場(chǎng)細分策略;當市場(chǎng)價(jià)格和質(zhì)量要求高，為保證必要的生產(chǎn)和銷(xiāo)售批量，可采角跨國經(jīng)營(yíng)策略。

　　3.3 靈活運用各種市場(chǎng)競爭策略

　　3.3.1 靠創(chuàng )新取勝。根據市場(chǎng)需求研制新產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新品種、改進(jìn)舊產(chǎn)品，以設計新、造型新、工藝新、款式新、裝淡新的產(chǎn)品來(lái)迎合消費者日新月異的需求。創(chuàng )新的目的在創(chuàng )造需求創(chuàng )造顧客。

　　3.3.2 靠?jì)?yōu)質(zhì)取勝。建立一套有效的產(chǎn)品質(zhì)保證體系，把有限的'資金投入到設備更新和技術(shù)改造上，將生產(chǎn)觀(guān)念由粗放式向集約式轉變.用名牌、優(yōu)質(zhì)、高價(jià)的產(chǎn)品進(jìn)軍國際市場(chǎng)。

　　3.3.3 靠?jì)r(jià)廉取勝。價(jià)格仍然是企業(yè)躋身國際市場(chǎng)的重要競爭因素。以微利或保本為手段將產(chǎn)品迅速滲透目標市場(chǎng).用“價(jià)廉物美”的形象贏(yíng)得顧客。站穩腳跟之后再逐步以非價(jià)格競爭手段代替價(jià)格競爭手段來(lái)確保已經(jīng)獲得的市場(chǎng)份額。

　　3.3.4 靠聯(lián)合取勝。當今世界處在一個(gè)既聯(lián)合又競爭的時(shí)代。國內企業(yè)要在自愿自發(fā)的基礎上聯(lián)合起來(lái)，走實(shí)業(yè)化、集團化、國際化的道路。而且還應同國際大企業(yè)集團聯(lián)合與國際大金融財團聯(lián)合發(fā)展大經(jīng)濟，開(kāi)拓世界大市場(chǎng)。

　　總之，營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心，企業(yè)的成功首先來(lái)自于營(yíng)銷(xiāo)的成功。21世紀，是一個(gè)以發(fā)展與創(chuàng )新為特征的時(shí)代，傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念早已落伍于飛速變化的市場(chǎng)。因此，企業(yè)必須跟上時(shí)代步伐，不斷適應營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的新趨勢，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念，才能步步領(lǐng)先，并最終獲勝。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3

　　在互聯(lián)網(wǎng)世界的大趨勢下和智能手機等設備的普及，社交網(wǎng)絡(luò )成了人與人之間交流的強有力手段，其市場(chǎng)之廣闊，點(diǎn)擊人數眾多，使用者遍布世界等眾多優(yōu)點(diǎn)集于一身，如何利用社交網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是很多企業(yè)關(guān)于的重要話(huà)題。

　　目前，針對社交網(wǎng)絡(luò )并沒(méi)有給予確切的定義，這個(gè)詞匯是伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的出現而發(fā)展起來(lái)的，其實(shí)社交網(wǎng)絡(luò )就是，人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，建立的溝通和交流，比如說(shuō)現在的微信、微博等這些社交網(wǎng)絡(luò )媒介，給現今人們的生活和交流方式帶來(lái)了前所未有的變化，針對這一巨大改變，企業(yè)要利用這種大趨勢，充分利用社交網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)辟全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，來(lái)加強企業(yè)的競爭力。

　　一、社交網(wǎng)絡(luò )對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的積極作用

　�。ㄒ唬┥缃痪W(wǎng)絡(luò )對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的積極影響，利用社交網(wǎng)路作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新模式，最明顯的優(yōu)勢就是有了一個(gè)廣闊的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺，里邊有不可數計的消費群體，很可能就有不少喜歡企業(yè)產(chǎn)品的消費人員，而且通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )也能做出更快速直接的宣傳，讓他們也能夠迅速認可產(chǎn)品，有利于產(chǎn)品銷(xiāo)售的達成，還能夠起到良好的傳播效應，短時(shí)期內，大幅度提高企業(yè)產(chǎn)品的戰略影響。

　�。ǘ�）較少的投入，巨大的效益。到目前為止，很多大型企業(yè)已經(jīng)有了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，還有很多企業(yè)也慢慢建立自己的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部來(lái)迎合當今互聯(lián)網(wǎng)世界下的大形勢。借助社交網(wǎng)絡(luò )媒介，企業(yè)通過(guò)文章、照片、聲音、視頻這些方式來(lái)對自己的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，而這些宣傳手段，只需要很少的投入，就可以發(fā)揮廣告的作用。

　�。ㄈ�）通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )平臺，我們能夠更迅速的了解市場(chǎng)動(dòng)向，了解其他競爭企業(yè)的發(fā)展階段，來(lái)應對如今快速發(fā)展的需要。，而且還能夠收到消費者針對產(chǎn)品和服務(wù)做出快速的反饋，針對這些反饋，企業(yè)可以及時(shí)做出產(chǎn)品和服務(wù)的修正，提高企業(yè)的綜合能力，使其在當今復雜的.市場(chǎng)中立足和發(fā)展。

　　二、社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代如何利用社交網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　上述我們對社交網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行了分析，在如今互聯(lián)網(wǎng)世界下，我們如何利用社交網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是每一個(gè)企業(yè)都應該學(xué)習的。

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng )建并完善客戶(hù)信息資料，充分掌握顧客所需�，F如今企業(yè)要想在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，是不可以只注重當前利益的，要把目光放遠一些，做到和客戶(hù)長(cháng)期合作，我們要充分利用社交網(wǎng)絡(luò )的巨大優(yōu)勢，建立并完善客戶(hù)信息資料體系，這樣可以及時(shí)掌握顧客所需，我們才能夠根據顧客的需要，進(jìn)行更專(zhuān)業(yè)體貼的服務(wù)。利用這種渠道并不吃力，尤其是在當今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達、互聯(lián)網(wǎng)設備普及程度如此之高的情勢下，在創(chuàng )建客戶(hù)信息資料的時(shí)候，我們要從三點(diǎn)入手：顧客的基本信息；顧客的消費偏好；顧客的消費動(dòng)機。顧客基本信息的建立，有助于企業(yè)更好地了解客戶(hù)，為客戶(hù)提供真正喜愛(ài)的產(chǎn)品；了解顧客的偏好和動(dòng)機，我們就能有多大的可能為顧客找到真正需要的產(chǎn)品。甚至可以利用客戶(hù)的社交圈，開(kāi)發(fā)出更多的潛在資源。所以我們要建立顧客信息資料。

　�。ǘ�）創(chuàng )建企業(yè)和顧客之間的溝通媒介，啟動(dòng)客戶(hù)集體方式。企業(yè)在構建完善好顧客資料平臺后，還要創(chuàng )建和顧客交流的平臺，這樣通過(guò)溝通，我們能夠充分了解顧客對企業(yè)和產(chǎn)品的看法和建議。通過(guò)啟動(dòng)客戶(hù)集體方式，能夠加大信息宣傳質(zhì)量，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。啟動(dòng)客戶(hù)集體方式，其實(shí)就是利用平臺進(jìn)行產(chǎn)品宣傳來(lái)引起客戶(hù)關(guān)注和企業(yè)去挖掘客戶(hù)兩種方式。對于如何引起客戶(hù)關(guān)注，我們要注重以下幾點(diǎn)：（1）社交網(wǎng)絡(luò )平臺要用自己的知名品牌作為名稱(chēng)，這樣客戶(hù)就能通過(guò)自己熟知的名稱(chēng)來(lái)找到企業(yè)的平臺；（2）企業(yè)可以將社交網(wǎng)絡(luò )平臺的關(guān)注方法，通過(guò)宣傳單、海報、視頻宣傳等渠道加以宣傳。（3）企業(yè)也可以借助社交平臺進(jìn)行有獎競猜等方式來(lái)獲得更多的關(guān)注。來(lái)得以更多的推廣。

　�。ㄈ�）在創(chuàng )建完客戶(hù)資料和溝通交流平臺后，要利用平臺里的內容發(fā)布和宣傳來(lái)吸引客戶(hù)進(jìn)行較多的閱讀和交流。如何吸引客戶(hù)，主要就是如何能夠讓客戶(hù)感興趣，經(jīng)過(guò)相關(guān)分析表明，企業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò )平臺的內容分類(lèi)，要做到，十分之一是研究或談?wù)撔袠I(yè)前沿的話(huà)題；十分之三是關(guān)于品牌的詢(xún)問(wèn)；還有大部分是關(guān)于行業(yè)內品質(zhì)領(lǐng)先的內容。針對這個(gè)大部分，我們如何發(fā)表品質(zhì)領(lǐng)先的內容，首先要做到，應用行業(yè)內的專(zhuān)有名詞，利用專(zhuān)業(yè)知識和主要產(chǎn)品為談?wù)撝攸c(diǎn)來(lái)和客戶(hù)進(jìn)行分享；其次，企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注與產(chǎn)品相關(guān)領(lǐng)域的新消息和實(shí)時(shí)新聞，來(lái)加大企業(yè)的專(zhuān)業(yè)性。最后，讓客戶(hù)能夠積極參與進(jìn)來(lái)，通過(guò)對客戶(hù)進(jìn)行獎品贈送，吸引客戶(hù)主動(dòng)公布相關(guān)品牌的信息。

　�。ㄋ模�為客戶(hù)提供針對性的服務(wù)，來(lái)抬高企業(yè)的品牌的影響力。以往的市場(chǎng)影響模式下，所有的產(chǎn)品都是固定化的，這一點(diǎn)已經(jīng)不能適應當前市場(chǎng)競爭激烈、信息開(kāi)發(fā)多元化的需要了，如果繼續堅持，會(huì )使企業(yè)流失客戶(hù)，陷入困境。而現在社交網(wǎng)絡(luò )的普遍應用，就可以解決這一缺陷，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下的社交網(wǎng)絡(luò )平臺，我們能夠充分了解客戶(hù)需求和個(gè)人愛(ài)好，來(lái)提供相應產(chǎn)品的生產(chǎn)或銷(xiāo)售。這種有針對地服務(wù)讓客戶(hù)感覺(jué)到產(chǎn)品的人性化和實(shí)用化。加強了客戶(hù)對企業(yè)和產(chǎn)品的信賴(lài)度。

　�。ㄎ澹┻M(jìn)一步對社交網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的進(jìn)行提升。在如今互聯(lián)網(wǎng)的形式下，要充分利用社交網(wǎng)絡(luò )平臺和信息化，持續開(kāi)拓新的科技和觀(guān)念，做到與時(shí)俱進(jìn)，與時(shí)代并行，不斷學(xué)習和積累對企業(yè)有價(jià)值的信息，然后利用到企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)之中。

　　三、總結

　　社交網(wǎng)絡(luò )的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，給很多企業(yè)提高了全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，它充分利用了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)，幫助企業(yè)更快與時(shí)代接軌，讓企業(yè)能夠面臨更多的受眾，擴大了企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道，促使企業(yè)和用戶(hù)之間的更加緊密，實(shí)現了企業(yè)的可持續性發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4

　　摘要：現代經(jīng)濟的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì )需求，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)想要發(fā)展，變革成為必然。文章對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行簡(jiǎn)單概述，并闡述了網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響，并且，筆者根據自身經(jīng)驗，提出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展策略，以期推動(dòng)我國金融市場(chǎng)更進(jìn)一步發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；影響；策略

　　經(jīng)濟全球化不斷深入，計算機科技快速發(fā)展，世界進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代。在該時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò )所具備的快速度、開(kāi)放性、智能化、全天候等優(yōu)勢，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的可持續發(fā)展。并且，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代下，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了商機與挑戰。在該種情況下，企業(yè)想要更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展，應不斷增強自身經(jīng)濟利益，提高企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境的適應性，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，如此，才能真正帶領(lǐng)企業(yè)贏(yíng)得機遇,推動(dòng)企業(yè)可持續發(fā)展。

　　一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)單概述

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，主要是通過(guò)個(gè)人、集體對產(chǎn)品展開(kāi)交易，一方得到收益，一方得到所需產(chǎn)品，實(shí)現兩方共贏(yíng)的一種經(jīng)營(yíng)模式。同時(shí)，也可以說(shuō)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)為了在競爭日益激烈的市場(chǎng)中生存、發(fā)展，而提出的一系列將產(chǎn)品投入市場(chǎng)并得到廣泛響應的營(yíng)銷(xiāo)戰略。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，消費者為主體，因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟中，企業(yè)必須重視顧客需求，滿(mǎn)足顧客需求，才能夠帶動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟利益。當前，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不再只關(guān)注短期利潤，而是將營(yíng)銷(xiāo)放在長(cháng)遠位置，實(shí)現長(cháng)期盈利，推動(dòng)企業(yè)可持續發(fā)展。在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中，想要實(shí)現長(cháng)期盈利的`目標，企業(yè)應在銷(xiāo)售過(guò)程中保障以下幾點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量、性能達標，產(chǎn)品美觀(guān)性符合客戶(hù)審美，銷(xiāo)售服務(wù)態(tài)度應做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意，售后保障更應達到最優(yōu)，以此為企業(yè)留住老客戶(hù)，吸引新客戶(hù)，由根本上推動(dòng)企業(yè)可持續發(fā)展。

　　二、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

　　1、電子商務(wù)、信息技術(shù)等為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供了發(fā)展平臺。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下，互聯(lián)網(wǎng)、IT技術(shù)、大數據、云計算等的出現與應用，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式帶來(lái)巨大影響。據統計，在20xx年上半年，我國電子商務(wù)總金額已經(jīng)達到13、35萬(wàn)億元，同比增長(cháng)了27、1%，可見(jiàn)我國電子商務(wù)發(fā)展之迅速。對于我國企業(yè)而言，電子商務(wù)作為一個(gè)發(fā)展契機，應抓住機遇，積極引進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)手段，充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺，打破時(shí)間與空間的限制，充分挖掘消費者潛力，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供有效策略。

　　2、新技術(shù)、新產(chǎn)品不斷更新。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下，社會(huì )進(jìn)入了知識經(jīng)濟的時(shí)代，各種新技術(shù)不斷更新，新產(chǎn)品更是日新月異，提高了企業(yè)生產(chǎn)效率，縮短了產(chǎn)品生產(chǎn)周期，帶動(dòng)了市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展步伐。當前，人們可以發(fā)現，新產(chǎn)品的研發(fā)、推廣、使用、衰退等過(guò)程所經(jīng)歷時(shí)間明顯縮短，為企業(yè)研發(fā)團隊帶來(lái)較大壓力，對營(yíng)銷(xiāo)團隊提出挑戰，如何在短時(shí)間內推廣新產(chǎn)品，獲得利潤，成為營(yíng)銷(xiāo)團隊思考重點(diǎn)，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)較大影響。

　　3、市場(chǎng)競爭越發(fā)激烈，消費者需求越發(fā)多樣化。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下，企業(yè)市場(chǎng)競爭越發(fā)白熱化，為提高企業(yè)自身競爭力，新產(chǎn)品研發(fā)上市速度越來(lái)越快，如此，消費者的觀(guān)念因此改變，品牌理念已經(jīng)不再是消費者選擇產(chǎn)品的關(guān)鍵，品牌重視度大大降低，同時(shí)，消費者對質(zhì)量需求越發(fā)多樣化。因此，傳統的營(yíng)銷(xiāo)戰略已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展。對此，以網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代為依托，積極了解市場(chǎng)需求，有效滿(mǎn)足不同消費者的需求，提高企業(yè)競爭力，推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的改革發(fā)展。

　　三、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的轉變

　　1、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生變化。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代下，傳統的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)界面、營(yíng)銷(xiāo)決策等受到較大沖擊，營(yíng)銷(xiāo)模式面臨改革。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)間的競爭力增大，為提高企業(yè)競爭力，降低生產(chǎn)成本成為重點(diǎn)，并且，產(chǎn)品周期的下降，企業(yè)庫存物資減少，為企業(yè)與消費者提供更多機遇，為消費者提供更高效服務(wù)。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟改變了消費者的消費觀(guān)念，消費者需求、消費水平等因此增高，促進(jìn)了我國經(jīng)濟發(fā)展。當前，消費者對產(chǎn)品的需求已經(jīng)由單純的質(zhì)量需求向個(gè)性化轉變，市場(chǎng)逐漸向微型化、細致化轉變，對此，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應針對客戶(hù)的個(gè)性化需求，針對性制定戰略。另外，因科技的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)逐漸向全自動(dòng)化轉變，產(chǎn)品、銷(xiāo)售方式等極易被模仿，加劇了企業(yè)間的競爭力，催生出各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的改變，提高了交易效率，推動(dòng)了企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展。

　　2、網(wǎng)絡(luò )消費觀(guān)念逐漸形成并完善。當前，網(wǎng)絡(luò )逐漸成為人們生活、工作中的重要工具，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，人們消費觀(guān)念隨之轉變，傳統的直營(yíng)方式逐漸向網(wǎng)絡(luò )消費模式轉變，為網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展壯大提供強力支撐，為消費者消費觀(guān)念轉變奠定基礎�，F代人們消費觀(guān)念發(fā)展主要有以下趨勢：其一，消費者逐漸向獨立化發(fā)展。當前，在消費者選擇商品時(shí)，其通常會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，選擇自己喜歡的產(chǎn)品，消費獨立性大大增強。在該種消費模式下，企業(yè)想要提高銷(xiāo)售額，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，應加強針對性。其二，消費者交易逐漸透明化。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟市場(chǎng)上，因客戶(hù)忠誠度明顯降低，為發(fā)展忠實(shí)客戶(hù)，交易透明化成為諸多企業(yè)的選擇。企業(yè)往往會(huì )主動(dòng)展現產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，甚至詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對產(chǎn)品的需求，以此提高企業(yè)信譽(yù)度，增強企業(yè)市場(chǎng)競爭力�？傊�，在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生重大轉變，其中，網(wǎng)絡(luò )消費觀(guān)念逐漸形成并完善，更是預示著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟將成為我國未來(lái)發(fā)展的趨勢。

　　3、改變傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念，市場(chǎng)變遷完成。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下，科技、電子商務(wù)等的發(fā)展非常迅速，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念必須轉變，完善市場(chǎng)變遷，才能緊跟時(shí)代發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)可持續發(fā)展。當前，我國逐漸由傳統工業(yè)社會(huì )，轉變?yōu)樾畔⑸鐣?huì )，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也逐漸由實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)向虛擬營(yíng)銷(xiāo)轉變，對此，企業(yè)想要快速在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下占據一席之地，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結構的變革成為觀(guān)念。另外，與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式相比，傳統營(yíng)銷(xiāo)模式受到地域影響，生產(chǎn)商、消費者間存在諸多中間商，消費者的消費成本極大增加，消費者與生產(chǎn)商間難以有效溝通，影響了企業(yè)發(fā)展。而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式，生產(chǎn)商直接與消費者對接，消費者能夠以較小資本得到同樣質(zhì)量產(chǎn)品，并且，生產(chǎn)上能夠直接與消費者溝通，為雙方帶來(lái)便利。另外，企業(yè)想要改變傳統營(yíng)銷(xiāo)模式，可將傳統營(yíng)銷(xiāo)模式與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有機結合，不斷完善營(yíng)銷(xiāo)團隊，獲得利益最大化。

　　四、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展策略

　　1、充分利用網(wǎng)絡(luò )與電商平臺。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代下，電子商務(wù)的出現，拉近了企業(yè)與消費者間的關(guān)系，節省了傳統營(yíng)銷(xiāo)方式的諸多中間環(huán)節，為消費者帶來(lái)較大實(shí)惠的同時(shí)，保障了企業(yè)經(jīng)濟效益。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下，信息技術(shù)的廣泛應用，為企業(yè)提供了發(fā)展契機。然而，市場(chǎng)競爭激烈日益白熱化，企業(yè)想要脫穎而出，應充分利用網(wǎng)絡(luò )與電商平臺，推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)向網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展。

　　2、創(chuàng )建名牌效應。網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)上，各種仿制產(chǎn)品增多，增大了消費者上當幾率，因此，消費者對企業(yè)信譽(yù)越發(fā)重視。企業(yè)品牌為大眾認可，才能獲得更高經(jīng)濟效益，可以說(shuō)，信譽(yù)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。對此，在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代下，企業(yè)應保障產(chǎn)品質(zhì)量，積極利用先進(jìn)技術(shù)，新型材料，創(chuàng )造高質(zhì)量產(chǎn)品，以此獲得大眾認可，創(chuàng )建名牌效應，推動(dòng)企業(yè)可持續發(fā)展。

　　3、培養網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)想要發(fā)揮最大效果，推動(dòng)企業(yè)可持續發(fā)展，培養網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才成為關(guān)鍵。企業(yè)應多途徑培養網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才，不僅要保障其熟悉傳統營(yíng)銷(xiāo)方式，還應保障其熟悉掌握消費者行為、心理等，為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)奠定基礎。在人才培養中，應加強英語(yǔ)、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )基礎等知識的教育，加強實(shí)踐技能培養，推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢發(fā)揮。

　　五、總結

　　綜上所述，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)逐漸成為我國市場(chǎng)的重要組成。為適應社會(huì )發(fā)展，保障企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下仍能夠健康運營(yíng)，企業(yè)應充分利用網(wǎng)絡(luò )、電商平臺，創(chuàng )建品牌效應，培養網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才，提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢，推動(dòng)我國經(jīng)濟市場(chǎng)更進(jìn)一步發(fā)展。

　　參考文獻：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5

　　一、引言

　　我國經(jīng)濟理念與經(jīng)濟結構的變革推動(dòng)著(zhù)中小企業(yè)的崛起與發(fā)展，使其成為我國國民經(jīng)濟的重要組成體之一。中小企業(yè)在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟大環(huán)境的影響下，迎來(lái)了國內外、行業(yè)上下的大量機遇，但同時(shí)也面臨著(zhù)來(lái)自各方的多重挑戰。機遇與挑戰并存是中小企業(yè)未來(lái)發(fā)展的主旋律。中小企業(yè)如欲在經(jīng)濟發(fā)展的合奏中發(fā)出新興經(jīng)濟的最強音，則必須從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面入手，開(kāi)拓其外部廣闊的發(fā)展市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)全程，是中小企業(yè)生存利益的關(guān)鍵命脈。因此，全方位處理好中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的障礙與阻力，多層次構建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略體系，既是其自身長(cháng)遠發(fā)展的核心，又是提振行業(yè)士氣、助力國民經(jīng)濟的關(guān)鍵。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對中小企業(yè)的重要意義

　　近年來(lái)，社會(huì )的飛速變革和人們各類(lèi)需求的增長(cháng)，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供了良好的發(fā)展契機。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一部分，而且成為滿(mǎn)足社會(huì )和人們需求的主要方式。中小企業(yè)相較于同行業(yè)的大規模企業(yè)而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在創(chuàng )造其生存和發(fā)展的經(jīng)濟效益方面，更加具有不可替代的主力軍作用。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對中小企業(yè)具有格外的重要意義。

　　（一）擴大產(chǎn)品市場(chǎng)份額，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益

　　中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程的中間環(huán)節，就是將生產(chǎn)的產(chǎn)品或者開(kāi)展的服務(wù)，通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式售賣(mài)到客戶(hù)手中，從而在交易中獲得維持企業(yè)良性經(jīng)營(yíng)的利益成果�？梢�(jiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，能夠最大程度上將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)推廣到市場(chǎng)中。高效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，可以使企業(yè)產(chǎn)品獲得廣闊的市場(chǎng)平臺，從而擴大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。產(chǎn)品在市場(chǎng)中所占份額的提升，將直接導致其交易量的上漲，從而有力提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)建設發(fā)展的活力源泉，更是中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的生命線(xiàn)。

　　（二）拓展商品銷(xiāo)售渠道，積累廣泛客源基礎

　　在我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的影響下，如果說(shuō)市場(chǎng)為中小企業(yè)發(fā)展提供活力源泉，那么客源與銷(xiāo)售渠道則是中小企業(yè)的根基。只有具備廣泛的客源、寬闊的銷(xiāo)售渠道，才能使中小企業(yè)在市場(chǎng)中占據更多重要席位。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的首要目標就是創(chuàng )造、維持顧客，通過(guò)牢牢掌握顧客來(lái)把握市場(chǎng)競爭中的主動(dòng)權。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是單純針對市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售，而是通過(guò)對市場(chǎng)的充分調研，詳細掌握市場(chǎng)動(dòng)向與需求，深入分析商品的流通渠道與顧客的喜好追求，從而有針對性地擴展商品銷(xiāo)售渠道，為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展積累廣泛客源基礎。

　　（三）營(yíng)造良性交易環(huán)境，奠定堅實(shí)經(jīng)營(yíng)根基

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟中，穩定的交易渠道、廣闊的交易平臺能夠保證市場(chǎng)交易的良性循環(huán)。通過(guò)高效、科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，中小企業(yè)在市場(chǎng)交流中獲得一定的人脈客源、資金積累以及品牌支撐，從而為其進(jìn)一步開(kāi)展交易活動(dòng)做好了人力、物力、財力等方面的物質(zhì)準備，以及品牌影響等企業(yè)軟實(shí)力。因此可以說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅為中小企業(yè)帶來(lái)初步經(jīng)濟效益，而且為中小企業(yè)營(yíng)造了良性循環(huán)的交易環(huán)境，奠定了堅實(shí)的經(jīng)營(yíng)根基，使中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟挑戰的沖擊下屹立成長(cháng)。

　　三、當前中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的主要問(wèn)題

　　隨著(zhù)我國經(jīng)濟的持續攀升，處于交易終端的買(mǎi)方已經(jīng)形成較為固定的市場(chǎng)氣候，而賣(mài)方市場(chǎng)由于競爭壓力大、市場(chǎng)沖擊頻繁等原因，仍然處于待成型狀態(tài)。作為賣(mài)方市場(chǎng)一員的中小企業(yè)，面臨著(zhù)行業(yè)內部的激烈競爭和市場(chǎng)環(huán)境的多重壓力，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)舉步維艱。因此，中小企業(yè)必須從自身缺陷入手，對自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題進(jìn)行深刻剖析，為制定優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)策略指明方向。

　　（一）產(chǎn)品定位不明，不重市場(chǎng)選擇

　　市場(chǎng)調研是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎，是有針對性地采取營(yíng)銷(xiāo)方針的關(guān)鍵。但中小企業(yè)囿于經(jīng)營(yíng)規模小，人力資源并不如大企業(yè)一般充沛。所以中小企業(yè)難以調配大量員工投入到市場(chǎng)調研工作中。因此，中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，大多沒(méi)有對市場(chǎng)需求、匹配人群等進(jìn)行充分調查研究，經(jīng)常盲目地向市場(chǎng)投入新產(chǎn)品。這就造成中小企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和投放定位不明，難以滿(mǎn)足市場(chǎng)的選擇，在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)交易法則中處于劣勢。

　　（二）營(yíng)銷(xiāo)理念落后，欠缺完善策略

　　阻礙中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的另一大桎梏，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念落后。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念是中小企業(yè)從事該項活動(dòng)的根本性指導思想，因而營(yíng)銷(xiāo)理念的正確、先進(jìn)與否，不僅關(guān)涉到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定，而且牽系著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)乃至企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。但從經(jīng)營(yíng)實(shí)踐來(lái)看，中小企業(yè)沒(méi)有完備的理念引入體系，導致企業(yè)上至管理層、下至普通員工，都對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)保有落后的認識與態(tài)度。甚至很多中小企業(yè)仍然認為“營(yíng)銷(xiāo)就是促銷(xiāo)”、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是單純的多賣(mài)產(chǎn)品”，這樣的錯誤理念，直接左右著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，導致中小企業(yè)欠缺完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，不能有效應對突發(fā)性市場(chǎng)變化。

　　（三）營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏，難組高效團隊

　　從總體上來(lái)看，中小企業(yè)的人力資源相比于大企業(yè)而言是不甚完備的，缺乏專(zhuān)業(yè)對口型人才。再加之中小企業(yè)對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的重視程度不夠，導致其營(yíng)銷(xiāo)方面的專(zhuān)業(yè)人才匱乏，在整體營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)與水平上處于下風(fēng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也不是營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人的單打獨斗，需要有力的后援支撐與團隊配合。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)團隊內部的競爭也可提升營(yíng)銷(xiāo)人員的工作熱情。但中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才本就匱乏，更難以組建高效的營(yíng)銷(xiāo)團隊。這對于中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是人力方面的一大障礙。

　　（四）營(yíng)銷(xiāo)方式單一，缺乏培訓體系

　　目前，眾多中小企業(yè)仍然將追逐高利益置于企業(yè)發(fā)展目標之首，并不重視對企業(yè)全盤(pán)發(fā)展規劃的構建。這一問(wèn)題表現在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，就是中小企業(yè)尚未建立健全市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓體系，不重視儲備和發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，且市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)水平亟待提升。進(jìn)而言之，營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)素養的參差不齊，導致中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式單一，仍然局限于促銷(xiāo)方式，這對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量的提升無(wú)疑是致命打擊。而且正因如此，中小企業(yè)就難以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。

　　四、完善中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制的相關(guān)策略

　　在全面剖析中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面存在的障礙之后，我們必須在結合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前沿的`基礎上，探尋清除這些障礙問(wèn)題的針對性解決策略，從而為完善中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制提供理論助力。

　　（一）引入先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理念，創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

　　中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀的轉變，首要關(guān)鍵在于要轉變營(yíng)銷(xiāo)理念。先進(jìn)的理念能夠為企業(yè)發(fā)展提供思想上的精華與觀(guān)念上的助力，是企業(yè)健康發(fā)展的重要軟實(shí)力。先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，不僅能夠充實(shí)中小企業(yè)的軟實(shí)力，而且能夠最大程度引導企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)步入良性循環(huán)的軌道。同時(shí)，引入先進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，是中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的第一步，能夠從根源上有力創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，為中小企業(yè)市場(chǎng)化發(fā)展提供精神助力。

　　（二）健全營(yíng)銷(xiāo)培訓機制，儲備高能營(yíng)銷(xiāo)人才

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟背景下，人力資源建設是中小企業(yè)全方位建設的重要方面，多層次的人員結構、完善的人才儲備機制是其發(fā)展的根本支撐。中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的深化開(kāi)展，離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)人才體系建設。一方面，中小企業(yè)要健全營(yíng)銷(xiāo)培訓機制，定時(shí)定期地對現有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行考核性培訓，著(zhù)力提升其專(zhuān)業(yè)素養；另一方面，中小企業(yè)要建立高能營(yíng)銷(xiāo)人才儲備機制，通過(guò)全面的儲備性營(yíng)銷(xiāo)教育，為企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展制備生力軍。雙管齊下，才能從人力資源方面完善中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制。

　　（三）明確產(chǎn)品市場(chǎng)定位，抓準市場(chǎng)需求走向

　　產(chǎn)品或服務(wù)最終流向客戶(hù)，客戶(hù)和市場(chǎng)的需求應當是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的根本依據。中小企業(yè)要改變以往盲目投放的模式，投入一定的人力進(jìn)行市場(chǎng)調研工作。在充分考察市場(chǎng)需求和預期的基礎上，制定相對應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。一方面，中小企業(yè)要明確產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，對目標客戶(hù)源、潛在客戶(hù)群、市場(chǎng)需求量等要素都要思慮周全；另一方面，企業(yè)要抓準市場(chǎng)需求走向，善于對市場(chǎng)風(fēng)向作出準確預期，從而提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向感。

　　（四）采取多種營(yíng)銷(xiāo)方式，制定科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　營(yíng)銷(xiāo)方式是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要步驟，科學(xué)綜合利用營(yíng)銷(xiāo)方式即構成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須改變以往單一的促銷(xiāo)模式，在科學(xué)分析各種營(yíng)銷(xiāo)方式優(yōu)缺點(diǎn)的基礎上，善加綜合利用。例如同一款產(chǎn)品，針對老客戶(hù)可以采用會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)———互利互惠，而針對新客戶(hù)采取公益營(yíng)銷(xiāo)模式———爭取客源。這種科學(xué)的、綜合性的營(yíng)銷(xiāo)策略能夠最大程度維持原來(lái)客源、吸引潛在客戶(hù)群。

　　（五）重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研，組建高效營(yíng)銷(xiāo)團隊

　　中小企業(yè)雖人力資源緊缺，但應提升人員工作效率，培養專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調研團隊和高效營(yíng)銷(xiāo)團隊。中小企業(yè)應當對自身能夠快速轉變經(jīng)營(yíng)形態(tài)這一優(yōu)勢善加利用，通過(guò)重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研，提前預知、準確把握市場(chǎng)動(dòng)向，率先更改營(yíng)銷(xiāo)策略，從而占盡市場(chǎng)先機。在市場(chǎng)經(jīng)濟中，誰(shuí)把握住先機，誰(shuí)就在市場(chǎng)中占盡上風(fēng)。高效的營(yíng)銷(xiāo)團隊能夠快速執行策略，有助于中小企業(yè)在與大企業(yè)爭奪市場(chǎng)份額的競爭中取得壓倒性?xún)?yōu)勢。

　　（六）結合自身顯著(zhù)特點(diǎn)，構建完善營(yíng)銷(xiāo)渠道

　　我國的中小企業(yè)所經(jīng)營(yíng)內容遍及各行各業(yè)，各具特色。因此，在營(yíng)銷(xiāo)機制的建設過(guò)程中，中小企業(yè)必須首先結合自身行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)特性，再進(jìn)行相應策略實(shí)施。例如，食品行業(yè)的中小企業(yè)面臨食品安全、保存周期短等限制，就必須采取快速營(yíng)銷(xiāo)戰略；而鋼鐵行業(yè)的中小企業(yè)則面臨著(zhù)環(huán)境限額、貨品積壓等壓力，需要采取長(cháng)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)方式。中小企業(yè)因時(shí)因地因情制宜，鋪墊網(wǎng)絡(luò )化營(yíng)銷(xiāo)渠道，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中拔得頭籌。

　　五、總結

　　總而言之，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系著(zhù)中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)命脈，對于企業(yè)建設發(fā)展具有重要意義。但當前中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面仍然存在很多問(wèn)題，不可忽視。因此，中小企業(yè)必須在結合自身特點(diǎn)的基礎上，探知市場(chǎng)脈搏、儲備專(zhuān)業(yè)人才、制定完善策略，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的順利開(kāi)展奠定堅實(shí)根基，從而力爭通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)把握市場(chǎng)競爭主動(dòng)權。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6

　　科技的快速發(fā)展帶動(dòng)了經(jīng)濟水平的提高，國際市場(chǎng)在這樣的經(jīng)濟環(huán)境下發(fā)生了巨大的變化，我國市場(chǎng)經(jīng)濟也受到了重要影響�？鐕�公司在華的經(jīng)營(yíng)促進(jìn)了我國社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的同時(shí)也給我國的企業(yè)帶了巨大沖擊，此外，不公正的貿易壁壘、復雜的市場(chǎng)環(huán)境以及政府對國際巨頭公司的政策支持等等，這些不利的因素都給企業(yè)的生存發(fā)展帶來(lái)了巨大的挑戰。因此，在這樣不利的市場(chǎng)狀態(tài)下，企業(yè)必須充分認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要性，并樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃考慮進(jìn)企業(yè)發(fā)展的戰略中，只有這樣才能在復雜的市場(chǎng)環(huán)境中贏(yíng)得一席之位。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的意義

　　市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展決定了企業(yè)必須要樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和市場(chǎng)競爭意識，并充分認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念對于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要意義。在過(guò)去20年中，我國的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念經(jīng)歷了從國外引進(jìn)并在國內廣泛傳播的過(guò)程，然而，對于我國絕大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們并沒(méi)有接受市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一思想觀(guān)念，同時(shí)對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一概念也毫不理解。所以樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念是企業(yè)應對復雜的市場(chǎng)環(huán)境的必要過(guò)程，企業(yè)在重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的同時(shí)，分析企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題，在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的引導下，利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念來(lái)確立新的營(yíng)銷(xiāo)思想、營(yíng)銷(xiāo)方案、營(yíng)銷(xiāo)目的等等，建立完善的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系，增強企業(yè)的生命力。21世紀是經(jīng)濟、科技共同快速發(fā)展的時(shí)代，因此國際市場(chǎng)總體呈現出經(jīng)濟全球化、信息全球化、產(chǎn)品科技化、消費個(gè)性化的特征。中國企業(yè)在獲得了充分發(fā)展的同時(shí)也面臨著(zhù)各種挑戰，銷(xiāo)售競爭壓力、商品供大于求、企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)問(wèn)題等等，這些問(wèn)題都給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了阻力。所以，企業(yè)尋求出路走出困境的唯一方式就是樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，構建完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，利用科學(xué)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)管理手段來(lái)合理經(jīng)營(yíng)運作企業(yè)，，使企業(yè)在復雜的市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境中立于不敗之地。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的作用

　　1、促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展

　　對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)發(fā)展是否有前途主要在于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況是否良好，如何提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況不僅是國內外各個(gè)企業(yè)所關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題，也是絕大多數經(jīng)濟學(xué)家關(guān)注的研究?jì)热�。以與國外企業(yè)合資生產(chǎn)的不同國內企業(yè)來(lái)說(shuō)說(shuō)，同一商品，其生產(chǎn)成本、銷(xiāo)售價(jià)格以及消費者的青睞程度都差不多，但一些企業(yè)的銷(xiāo)量異�；鸨�，而以另外一些企業(yè)則是銷(xiāo)量冷淡，甚至連成本都收不回來(lái)。分析其中的原因，我們可以發(fā)現，造成這兩類(lèi)企業(yè)之間如此巨大的差異主要在于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的不同以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方式的不同。善于經(jīng)營(yíng)的企業(yè)往往都有一套優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方式，將顧客的需求放在了營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要位置，利用市場(chǎng)的調節作用以及顧客的消費意識來(lái)策劃出合理的營(yíng)銷(xiāo)方式，從而提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。如美國著(zhù)名的IBM公司，其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃上的`運用可謂是相當巧妙。IBM的總經(jīng)理將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念灌輸給公司的每位員工，讓他們明白市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，走進(jìn)IBM公司我們會(huì )發(fā)現員工無(wú)論從說(shuō)話(huà)方式上還是做事行為上都能體現出營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)。同時(shí)IBM公司重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的作用，認為企業(yè)發(fā)展最重要的不是銷(xiāo)售產(chǎn)品而是銷(xiāo)售產(chǎn)品的方式。雖然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃并不是唯一促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的方式，但卻有著(zhù)不可替代的作用。著(zhù)名的管理學(xué)家PeterDrucker就曾提出這樣的觀(guān)點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃并不是企業(yè)的職能之一，而是企業(yè)發(fā)展的根基。他認為顧客眼中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃就代表著(zhù)企業(yè)，因此企業(yè)能否良好的經(jīng)營(yíng)下去并不是由生產(chǎn)者所決定的，而是由顧客決定的。目前，在國外的發(fā)達國家中，絕大部分企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前都會(huì )進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。以美國為例，在調查中，多數的企業(yè)高管都將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的首要任務(wù)，其次是對經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行控制，最后才是對員工進(jìn)行管理，并且這些高管基本上都是來(lái)自市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，如克萊斯勒的總裁。經(jīng)濟全球化的趨勢使市場(chǎng)競爭更為明顯，因此企業(yè)合理地進(jìn)行了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃并選擇了正確的市場(chǎng)目標便能在市場(chǎng)競爭中取得勝利。所以，從整體來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要過(guò)程，也是企業(yè)將消費者與市場(chǎng)有機結合起來(lái)從而需求經(jīng)營(yíng)活動(dòng)機會(huì )的有效方式，對于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。

　　2、推動(dòng)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展

　　為了在市場(chǎng)競爭中能夠贏(yíng)得勝利，一些企業(yè)紛紛從自身入手擴大企業(yè)的生產(chǎn)規�；蛘吲c其他企業(yè)進(jìn)行合作組建集團，因此，市場(chǎng)競爭在很大程度上由小企業(yè)競爭轉變?yōu)榱舜笃髽I(yè)之間的對抗較量。生產(chǎn)規模較大的企業(yè)以及集團在經(jīng)濟實(shí)力上占據較大的優(yōu)勢，所以能夠進(jìn)行大規�；蛘邔�(zhuān)業(yè)化的商品生產(chǎn)，并降低生產(chǎn)成本，從而大幅度提高經(jīng)濟效益。但是絕大部分顧客都是采取家庭單位的消費方式，隨著(zhù)生活水平的提高顧客的收入也增長(cháng)了，所以對商品不僅僅要求數量多還需要是多樣化的。然而目前我國絕大部分企業(yè)只能小批量生產(chǎn)，只有極少數的大企業(yè)才能大量生產(chǎn)，同時(shí)專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)并不能全面滿(mǎn)足所有顧客的要求，所以企業(yè)必須進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)合理的對商品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行科學(xué)化的規劃。因此，從長(cháng)遠角度來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能夠減少生產(chǎn)與消費之間的矛盾，合理平衡商品供求關(guān)系，在促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟良性發(fā)展的同時(shí)，帶動(dòng)了我國大小企業(yè)的發(fā)展，在推動(dòng)我國社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展上起著(zhù)重要作用。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7

　　摘要：翠微的成功實(shí)踐，證明了加強零售企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，是擴大商品銷(xiāo)售，提高企業(yè)效益，增強企業(yè)生存與發(fā)展能力的必由之路。

　　關(guān)鍵詞：零售企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);管理

　　隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，零售企業(yè)如雨后春筍般遍布大街小巷，中國零售商業(yè)對外資的全面開(kāi)放，越來(lái)越多的外資零售巨頭在中國零售市場(chǎng)大肆攻城略地。使零售市場(chǎng)的競爭變得更加激烈，這就要求零售商業(yè)企業(yè)認清形勢，全面加強企業(yè)管理，特別注意加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，為滿(mǎn)足消費需求，實(shí)現企業(yè)目標的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，它包括市場(chǎng)調研，選擇目標市場(chǎng)、商品促銷(xiāo)、商品儲運、商品銷(xiāo)售和提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　宏觀(guān)經(jīng)濟是企業(yè)的生存環(huán)境，企業(yè)無(wú)力改變，只能適應經(jīng)濟環(huán)境的變化。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競爭中，不斷擴大商品銷(xiāo)售，努力增加利潤，就要加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，為完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標，對市場(chǎng)進(jìn)行分析、評價(jià)、選定目標市場(chǎng)，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各種活動(dòng)進(jìn)行計劃、組織、實(shí)施和控制。

　　1正確分析和預測零售市場(chǎng)

　　零售企業(yè)要對目標市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境調查和分析對比，發(fā)現和補捉市場(chǎng)機會(huì )。哪里有需求哪里就有市場(chǎng)，零售企業(yè)要把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全部活動(dòng)作為完整的信息體系，要運用科學(xué)的手段和方法，預計和推測未來(lái)的市場(chǎng)需求，供給量以及他們的變化規律。在消費需求的不斷變化中不斷發(fā)現那些尚未得到滿(mǎn)足的市場(chǎng)需求，以求在顧客的滿(mǎn)意之中不斷擴大市場(chǎng)銷(xiāo)售，長(cháng)久地獲取豐厚的利潤。在市場(chǎng)分析、預測中還要充分注意國內外政治、經(jīng)濟形勢及社會(huì )文化、法律等因素、競爭、技術(shù)因素、經(jīng)營(yíng)者可決策的企業(yè)內部因素。此次源自美國次級貸的金融危機不過(guò)是商業(yè)循環(huán)的導火索，每次經(jīng)濟周期的形成因素不同，但是造成的客觀(guān)結果卻是相同的，即表現為經(jīng)濟的起伏。企業(yè)要在經(jīng)濟高漲期抓住發(fā)展機會(huì )，擴大商品銷(xiāo)售、增加利潤;在經(jīng)濟收縮期更要注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，針對消費行為變化的新特點(diǎn)，靈活運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，制定出富有實(shí)效的，既能刺激消費、擴大消費，又能實(shí)現企業(yè)合理回報的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，使企業(yè)規避市場(chǎng)風(fēng)險、保持穩健經(jīng)營(yíng)。

　　2制定可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃和措施

　　要加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，就要制定可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃和措施，計劃包括預測將來(lái)、設定目標、決定戰略和技術(shù)、制定可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。目標分為長(cháng)遠目標和短期目標，大型零售企業(yè)要有長(cháng)遠的戰略目標，它包括取得的利潤、市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售增長(cháng)率等;近期目標是最近一年或更短的時(shí)間內的戰術(shù)目標，它包括近期實(shí)施那些營(yíng)銷(xiāo)措施，搞那些促銷(xiāo)活動(dòng)等。制定目標之后，還要制定戰略方案、戰術(shù)方案。所謂戰略方案，是指企業(yè)領(lǐng)導和市場(chǎng)部、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)為了達到長(cháng)遠目標所制定的長(cháng)遠計劃，這主要是確定商品市場(chǎng)戰略;戰術(shù)方案是指為了達到短期目標所制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的單項計劃，確定最適合本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。編制實(shí)施計劃，確定實(shí)施計劃業(yè)務(wù)內容、擔當部門(mén)、實(shí)施方法、必要的資金、人員、設備、所需要的時(shí)間和實(shí)施進(jìn)度。

　　3確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組織機構

　　企業(yè)要搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就要建立完善的組織機構，才能使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有效進(jìn)行。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織機構體現企業(yè)內部的業(yè)務(wù)分工，各部門(mén)的職責范圍以及領(lǐng)導關(guān)系，是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的依據和前提。當新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃編制出來(lái)后，應考慮本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織機構是否便于對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組織領(lǐng)導，是否便于加快市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的決策速度，是否適應計劃的實(shí)施和評價(jià);如不適應，應進(jìn)行相應的調整，其中主要是：確定內部的專(zhuān)業(yè)分工，決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)內的管理職位、專(zhuān)業(yè)職位的設置和業(yè)務(wù)分工;確定決定權的.集中或分散程度以及每級組織中的決策人;根據業(yè)務(wù)內容、管理人員的素質(zhì)、決策方法，決定組織機構內部所屬部門(mén)的數目、管理范圍、人員編制，組織機構的設置應便于調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性。只有這樣才能增強企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)導能力，實(shí)現企業(yè)資源的優(yōu)化配置，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行切合實(shí)際、富有實(shí)效的組織領(lǐng)導，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)順利進(jìn)行。

　　4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)施和控制

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的具體計劃的實(shí)施中，零售企業(yè)各部門(mén)要明確詳細計劃，以及各部門(mén)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)施中的作用，做到分工明確，任務(wù)到人。為保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃的順利完成，對實(shí)施工作應進(jìn)行經(jīng)常性的評價(jià)—反饋—修正。為此，應該確定評價(jià)成績(jì)的方法、評價(jià)項目、評價(jià)次數及評價(jià)人。在進(jìn)行評價(jià)的基礎上，找出實(shí)際情況與計劃標準之間的差距，以便進(jìn)一步改善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理活動(dòng)。

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理者要對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的每一個(gè)環(huán)節進(jìn)行控制，確保其按期望目標運行，使實(shí)際結果與預期目標一致。要確定應對哪些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行控制，設置控制目標，建立一套能測定營(yíng)銷(xiāo)結果的標準，分析偏差原因，盡快采取改進(jìn)措施，使達到預期目的。

　　北京翠微大廈就特別注意市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理，主動(dòng)順應翠微商圈獨特的營(yíng)銷(xiāo)需求變化，消費模式的變化，及時(shí)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做出相應的調整，制定了適合當地市場(chǎng)特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策略，形成了有效的翠微市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。保證了銷(xiāo)售的順暢，商品銷(xiāo)售不斷取得突破，20xx年銷(xiāo)售26億元，同比增長(cháng)35.1%，20xx年銷(xiāo)售近32億元，連續三年居北京市同行業(yè)首位，取得了相應的經(jīng)濟收益。翠微的成功實(shí)踐，證明了加強零售企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，是擴大商品銷(xiāo)售，提高企業(yè)效益，增強企業(yè)生存與發(fā)展能力的必由之路。

　　參考文獻

　　1、高職院校工學(xué)結合人才培養模式探究——以《現代物流管理》課程教學(xué)改革為例清華物流科技20xx-07-10

　　2、征稿啟事廣東通信技術(shù)20xx-05-15

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8

　　1．論營(yíng)銷(xiāo)職能是醫藥企業(yè)的基本職能

　　2．論醫藥營(yíng)銷(xiāo)戰略與醫藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的關(guān)系

　　3．醫藥市場(chǎng)細分原理與醫藥企業(yè)目標市場(chǎng)選擇

　　4．淺析醫藥企業(yè)目標市場(chǎng)選擇與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

　　5．醫藥市場(chǎng)預測手段研究

　　6．論醫藥分銷(xiāo)渠道安全

　　7．醫藥新(或老)產(chǎn)品投放市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略組合

　　8．論醫藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的品牌意識

　　9．淺談醫藥產(chǎn)品壽命周期與營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)系

　　10．論醫藥營(yíng)銷(xiāo)策略中廣告的運用

　　11．醫藥產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇

　　12．消費心理與醫藥廣告研究

　　13．醫藥營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的公共關(guān)系分析

　　14．論醫藥市場(chǎng)滲透策略

　　15．醫藥營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的定價(jià)技巧

　　16．淺談醫藥銷(xiāo)售管理中結構組合問(wèn)題

　　17．基于醫藥服務(wù)質(zhì)量的用戶(hù)滿(mǎn)意研究

　　18．淺談醫藥銷(xiāo)售人員精神品質(zhì)的培養

　　19．醫藥銷(xiāo)售人員的儀表與舉止（或語(yǔ)言藝術(shù)技巧或溝通技巧）分析

　　20．論醫藥推銷(xiāo)對象的確定

　　21．淺談醫藥營(yíng)銷(xiāo)中的議價(jià)技巧

　　22．醫藥營(yíng)銷(xiāo)工作中的渠道組合策略

　　23．醫藥產(chǎn)品壽命周期與渠道組合策略

　　24．醫藥營(yíng)銷(xiāo)費用的`合理控制分析

　　25．重視市場(chǎng)調查，拓寬醫藥新產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道

　　26．關(guān)于醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)運行模式的思考

　　27．談“綠色”經(jīng)營(yíng)與醫藥企業(yè)發(fā)展

　　28．我國醫藥企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略分析

　　29．新世紀的醫藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究

　　30．試析現代醫藥營(yíng)銷(xiāo)行為的文化因素

　　31．醫藥銷(xiāo)售渠道的重新整合

　　32．關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的種種策略

　　33．醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展新趨勢探討

　　34．論營(yíng)銷(xiāo)職能是醫藥企業(yè)的基本職能

　　35．醫藥價(jià)格戰的成因與企業(yè)應對對策

　　36．醫藥企業(yè)定價(jià)策略和降價(jià)決策分析

　　37．醫藥分銷(xiāo)渠道管理中存在的問(wèn)題及對策

　　38．名牌醫藥產(chǎn)品如何保持強勁的市場(chǎng)競爭力

　　39．中小醫藥企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐

　　40．論醫藥企業(yè)活動(dòng)中營(yíng)銷(xiāo)的作用

　　41．醫藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略中的創(chuàng )新

　　42．CI策劃與現代醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　43．電子商務(wù)時(shí)代下的醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9

摘要：隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新，大數據已經(jīng)逐漸滲透到各行各業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也不例外。本文主要從剖析大數據的概念及其特征的角度出發(fā)，從而發(fā)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在大數據時(shí)代背景下的機遇與挑戰，并抓住機遇使大數據更好地為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

　　關(guān)鍵詞：大數據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機遇與挑戰

　　1、大數據的概念及其特征

　　根據研究機構Gartner對大數據的定義，大數據是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(cháng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。還有這樣的定義，大數據，又稱(chēng)巨量資料，指的是所涉及的數據資料量規模巨大到無(wú)法通過(guò)人腦甚至主流軟件工具，在一定的時(shí)間內達到擷取、管理、處理并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策更積極目的的資訊。20xx年，麥肯錫在研究報告《海量數據：創(chuàng )新、競爭和提高生成率的下一個(gè)新領(lǐng)域》中指出，數據已經(jīng)滲透到每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，逐漸成為重要的生產(chǎn)因素；而人們對于海量數據的運用將預示著(zhù)新一波生產(chǎn)率增長(cháng)和消費者盈余浪潮的到來(lái)[1]。國際數據咨詢(xún)公司IDC指出大數據有4個(gè)特征，并將其總結為4V，即Variety(種量多)、Velocity(流量大)、Volume(容量大)、Value(價(jià)值高)[2]。想要大數據更好地為人類(lèi)服務(wù)，就必須找出其內在規律，從而更好地將其應用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及各行各業(yè)中去。

　　2、大數據時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的機遇與挑戰

　　2.1大數據時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的機遇

　　利用大數據，結合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(目前主要的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理論有整合營(yíng)銷(xiāo)、直復營(yíng)銷(xiāo)、軟營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo))，依托數據庫及數據挖掘(指從大量的數據庫中抽取出此前還沒(méi)有發(fā)現的有效、實(shí)用的信息，并且此后使用此信息來(lái)幫助制訂關(guān)鍵的商業(yè)決策的過(guò)程)，企業(yè)可以獲取消費者對產(chǎn)品的喜愛(ài)程度、分布區域、基本特征等數據信息，從而更有針對性地改善產(chǎn)品及制訂出相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　2.1.1大數據背景下的精準營(yíng)銷(xiāo)，為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)

　　所謂精準營(yíng)銷(xiāo)，是指在精準定位的基礎上，依托現代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系，實(shí)現企業(yè)可度量的低成本擴張之路。精準營(yíng)銷(xiāo)的核心理論為4C理論，即顧客(customer)、成本(cost)、方便(convenient)、溝通(communicacation)。它貫徹了消費者導向的基本原則，倡導企業(yè)的全部行為都要以消費者需求和欲望為基本導向；它由于銷(xiāo)售渠道短，可減少流轉環(huán)節，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，從而降低顧客的滿(mǎn)足成本；它可向顧客提供大量的商品和服務(wù)信息，使顧客足不出戶(hù)就可以購買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品，提高了顧客購物的便利性；最重要的是，它可以實(shí)現與顧客的雙向溝通。大數據已經(jīng)為精準營(yíng)銷(xiāo)提供了必要的基礎條件，基于歸納整理后的可流轉數據以及透明可見(jiàn)的客戶(hù)個(gè)體行為和偏好數據，使得企業(yè)可以實(shí)現“一對一”的營(yíng)銷(xiāo)，在大數據背景下，企業(yè)的產(chǎn)品設計充分考慮了消費者需求的個(gè)性特征，增強了產(chǎn)品價(jià)值的適應性，從而為顧客創(chuàng )造了更大的產(chǎn)品價(jià)值。

　　2.1.2通過(guò)對銷(xiāo)售數據的分析，實(shí)現產(chǎn)品的交叉銷(xiāo)售

　　交叉銷(xiāo)售是指在同一個(gè)客戶(hù)身上挖掘、開(kāi)拓更多的顧客需求，而不是只滿(mǎn)足于客戶(hù)某次的購買(mǎi)需求，橫向開(kāi)拓市場(chǎng)。以大型超市為例，不可否認，超市每天都會(huì )有大量的銷(xiāo)售數據，如果能夠應用數據挖掘技術(shù)對這些銷(xiāo)售數據進(jìn)行深層次地挖掘分析，從而了解消費者的購買(mǎi)特點(diǎn)及習慣，再針對這些特點(diǎn)及習慣對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化組合，可以達到提高銷(xiāo)售額的目的，美國沃爾瑪超市就是一個(gè)成功的案例。在美國，照顧嬰孩的母親一般會(huì )讓下班的父親順便去超市購買(mǎi)小孩用的紙尿褲，商家通過(guò)對一年多的原始交易數據進(jìn)行挖掘分析，在沃爾瑪超市推出了紙尿褲和啤酒擺放在一起的新組合，果然，爸爸們在買(mǎi)完紙尿褲后會(huì )順手為自己買(mǎi)愛(ài)喝的啤酒，這樣，產(chǎn)品的銷(xiāo)售額大大提高。網(wǎng)上商店也是通過(guò)儲存消費者在一定時(shí)期內的消費交易數據，然后對這些數據進(jìn)行分析處理，從而得出消費者的消費行為模式。以筆者自己為例，筆者曾經(jīng)在天貓上的羅曼風(fēng)情旗艦店購買(mǎi)了兩雙價(jià)位相差不大的新款靴子，拿到后感覺(jué)很滿(mǎn)意，并且給了商家好評。今年剛一入冬，羅曼風(fēng)情旗艦店就給我發(fā)來(lái)短信說(shuō)有新款女靴上市，還發(fā)鏈接給我，我當時(shí)就隨便點(diǎn)進(jìn)去看了一下，發(fā)現還蠻漂亮的，而且價(jià)位也跟我去年買(mǎi)的兩雙差不多，那時(shí)真心感覺(jué)到大數據時(shí)代的方便，都不用自己找商品，商品自己就找上門(mén)。

　　2.1.3基于客戶(hù)關(guān)系管理，與客戶(hù)建立長(cháng)期友好的關(guān)系

　　客戶(hù)關(guān)系管理是指企業(yè)為提高核心競爭力，利用相應的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)協(xié)調企業(yè)與顧客間在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶(hù)提供創(chuàng )新式的個(gè)性化的客戶(hù)交互和服務(wù)的過(guò)程，其最終目標是吸引新客戶(hù)、留住老客戶(hù)以及將已有客戶(hù)轉為忠實(shí)客戶(hù)，增加市場(chǎng)份額。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和大數據時(shí)代的到來(lái)，產(chǎn)品同質(zhì)化已經(jīng)演變?yōu)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)難題。企業(yè)要想銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品，必須提高顧客滿(mǎn)意度，與客戶(hù)建立長(cháng)期友好的關(guān)系�？蛻�(hù)關(guān)系管理堅持以客戶(hù)為中心、為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，它可以幫助企業(yè)甄別不同價(jià)值的客戶(hù)，實(shí)現企業(yè)與客戶(hù)之間的“雙贏(yíng)”，并且可以提高顧客的滿(mǎn)意度，增強客戶(hù)的忠誠度�？蛻�(hù)關(guān)系管理的核心是客戶(hù)價(jià)值管理，它通過(guò)對客戶(hù)的信息進(jìn)行歸類(lèi)分析與收集，進(jìn)而對客戶(hù)進(jìn)行“一對一”營(yíng)銷(xiāo)，為客戶(hù)提供個(gè)性化需求，從而提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度與忠誠度，與客戶(hù)建立長(cháng)期友好的`關(guān)系�？蛻�(hù)關(guān)系管理系統在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，能夠幫助市場(chǎng)人員分析目標客戶(hù)群體，從而獲知目標客戶(hù)的相關(guān)信息，進(jìn)而對這些客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)處理，以此來(lái)增加銷(xiāo)售額并降低銷(xiāo)售成本。

　　2.2大數據時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰

　　隨著(zhù)大數據時(shí)代的到來(lái)，信息的傳遞越來(lái)越便捷，與此同時(shí)，企業(yè)除了要加強信息處理的技術(shù)，更要加強信息甄別的能力。大數據帶來(lái)了大量數據，也加大了數據的混亂程度，數據中包含了很多的實(shí)用信息，同時(shí)也摻雜了虛假信息，如何選擇并保證數據的完整性與客觀(guān)性、保證基于數據預測的正確性，是大數據時(shí)代急需解決的問(wèn)題。

　　2.2.1垃圾信息泛濫，消費者產(chǎn)生疲勞與抵抗

　　在大數據背景下，商業(yè)環(huán)境越來(lái)越復雜，由于缺少用戶(hù)特征數據支撐及詳細準確的分析，過(guò)去名義上的精準營(yíng)銷(xiāo)并不怎么精準，這導致了信息爆炸的同時(shí)也帶來(lái)了垃圾信息的泛濫。這樣一來(lái)，消費者對這些鋪天蓋地的不可靠信息產(chǎn)生疲勞與抵抗，最終將不利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)行。

　　2.2.2市場(chǎng)人員需要投入大量成本重新去適應與學(xué)習新技術(shù)

　　在大數據時(shí)代，傳統的出門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)、電話(huà)溝通等方式越來(lái)越不受重視，市場(chǎng)人員需要利用數據挖掘分析出消費者的購買(mǎi)特點(diǎn)以及消費行為模式，從而展開(kāi)“一對一”營(yíng)銷(xiāo)。當然，前提是市場(chǎng)人員必須要掌握處理數據及分析數據的能力，這就要求他們?yōu)檫m應市場(chǎng)的變化需花費大量的時(shí)間、精力、金錢(qián)成本重新去學(xué)習一門(mén)新的技能。與此同時(shí)，企業(yè)也將花費更大的成本去跟進(jìn)相關(guān)硬件設施及培養相關(guān)人才。

　　2.2.3信息傳輸過(guò)程中的安全問(wèn)題

　　隨著(zhù)計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)以及其他高科技的發(fā)展，使得社會(huì )中傳統的犯罪及不道德行為更加隱秘和難以控制。一些不法分子很可能截獲網(wǎng)絡(luò )傳輸過(guò)程中的信息，或通過(guò)對信息流量和流向、通信頻度和長(cháng)度等參數的分析，推斷出有用信息，并對這些信息加以利用。有了這樣的前例，消費者可能會(huì )拒絕透露自己的相關(guān)信息，這樣使得營(yíng)銷(xiāo)人員很難獲取消費者的真實(shí)信息，無(wú)法分析出消費者的特征及行為模式，將不利于正常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。

　　3、結語(yǔ)

　　大數據時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，它實(shí)現了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對客戶(hù)的數據進(jìn)行分析與處理，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員更了解他們的客戶(hù)，從而為其提供個(gè)性化的需求服務(wù)，加大客戶(hù)的滿(mǎn)意度與忠誠度。同時(shí)，消費者獲得信息的渠道和方式也大大增加了，并且信息爆炸式的傳播速度也讓消費者迷失其中，這就在一定程度上加大了營(yíng)銷(xiāo)的難度�？傊�，在大數據時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既迎來(lái)了新的機遇，也無(wú)法避免新的挑戰。企業(yè)必須合理利用大數據，進(jìn)行正確的數據挖掘及分析，使得精準營(yíng)銷(xiāo)成為可能、客戶(hù)關(guān)系管理更有針對性，并實(shí)現交叉銷(xiāo)售、降低渠道成本，這樣才能完勝前端的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　作者:陳香蓮 趙婧 劉永忠 單位:江西中醫藥大學(xué) 江西中醫藥大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院 江西中醫藥大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院

　　參考文獻:

　　[1]王玉蓮.大數據背景下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的思考[J].黑龍江教育,20xx(11).

　　[2]謝芳.大數據時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變革[J].現代經(jīng)濟信息,20xx(18).

　　關(guān)于本站：中國最大的權威的公務(wù)員門(mén)戶(hù)網(wǎng)站-公務(wù)員之家創(chuàng )建歷經(jīng)7年多的發(fā)展與廣大會(huì )員的積極參與,現已成為全國會(huì )員最多(95.4萬(wàn)名會(huì )員)、文章最多、口碑最好的公務(wù)員日常網(wǎng)站。榮膺搜狐、新浪等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站與權威媒體推薦，榮登最具商業(yè)價(jià)值網(wǎng)站排行榜第六位，深受廣大會(huì )員好評。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10

　　一、我國電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的基礎特征及不足

　　伴隨著(zhù)我國電力智能化網(wǎng)絡(luò )改革的推進(jìn)，電網(wǎng)能力得到有效提高，根據我國不同地區的自然環(huán)境進(jìn)行區分，合理的認識不同區域的不同電力企業(yè)建設發(fā)展的不同步情況，限制了電力營(yíng)銷(xiāo)系統的發(fā)展，阻礙電力營(yíng)銷(xiāo)管理，造成電力企業(yè)發(fā)展速度的降低，制約了電量的增長(cháng)，造成電網(wǎng)設備不能有效的更新，技術(shù)人員不能有效的素質(zhì)提升等問(wèn)題，這些都直接影響了我國電力電網(wǎng)整體建設的速度。

　　二、加強電力營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)策略

　�。ㄒ唬┙�立合理有效的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理概念

　　現代化企業(yè)制度的有效建立需要電力營(yíng)銷(xiāo)管理企業(yè)加深企業(yè)效益最大化的管理方式，提高企業(yè)優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)模式，以合理的企業(yè)管理模式為基準點(diǎn)，合理有效的在競爭激烈的市場(chǎng)中保證企業(yè)的競爭力，我國的電力市場(chǎng)隨著(zhù)供需變化進(jìn)行相應的改變，增強電廠(chǎng)規模的建設、擴大電網(wǎng)管理，保證電力營(yíng)銷(xiāo)的有策略的管理，保證電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的穩定性，更新?tīng)I銷(xiāo)管理模式的理念思維，拓展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和創(chuàng )新能力，以市場(chǎng)為導向，建立合理的營(yíng)銷(xiāo)管理方案。

　�。ǘ�）細化市場(chǎng)的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略細則

　　在電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)管理過(guò)程中，合理的完成企業(yè)的相關(guān)消費需求，將不同的消費群體以合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行分析，對不同的消費群體進(jìn)行有針對性的處理，細化營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中各類(lèi)不同狀態(tài)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中尋找合理的基準點(diǎn)，保證市場(chǎng)整體化管理的同時(shí)，完成市場(chǎng)內部細化分工，以合理的切入點(diǎn)加深市場(chǎng)用電的相關(guān)方式，保證市場(chǎng)電力營(yíng)銷(xiāo)中各類(lèi)數據之間的策略分析，完成電力促銷(xiāo)市場(chǎng)的有效銷(xiāo)售。

　�。ㄈ�）加強有效的電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)管理機制

　　加深電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)制度管理是擴大企業(yè)的相關(guān)效益，降低企業(yè)的相關(guān)使用成本，實(shí)現電力企業(yè)利潤的最大化，實(shí)行合理的市場(chǎng)運行監督，制定合理的協(xié)調網(wǎng)上處理方式，從根本上提高電力能源市場(chǎng)的快速發(fā)展，穩步市場(chǎng)相關(guān)份額的分配，充分發(fā)展工業(yè)化電價(jià)市場(chǎng)的控制，對大型工業(yè)化、農業(yè)化、居民用電等企業(yè)進(jìn)行科學(xué)有效的分配，提高電力營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)市場(chǎng)的調研和電力產(chǎn)品的有效處理，合理的.完成電力營(yíng)銷(xiāo)管理機制，直接的研究電力價(jià)格問(wèn)題，間接控制電價(jià)數據，調整電能的營(yíng)銷(xiāo)和管理，保證企業(yè)的整體市場(chǎng)競爭力效果。

　�。ㄋ模└纳齐娏�資源營(yíng)銷(xiāo)管理效率

　　電力營(yíng)銷(xiāo)管理中為了節約能源，提高資源的使用效率，從而實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)電力服務(wù)的有效規劃，提高終端效率的性能，加深電力營(yíng)銷(xiāo)管理的社會(huì )經(jīng)濟效益，大大環(huán)境電能資源的控制，保證電網(wǎng)設備的使用效率，完成電網(wǎng)的安全控制，降低經(jīng)濟運營(yíng)成本，減少電網(wǎng)的相關(guān)投資，推進(jìn)電力電網(wǎng)技術(shù)的闊步發(fā)展，提高電能終端的使用效果，提高電力營(yíng)銷(xiāo)資本的相關(guān)受益率。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11

　　摘要：做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社團建設共組，學(xué)校領(lǐng)導層應該加大對于社團的扶植力度，對社團的建設與發(fā)展給予必要的指導。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習內容主要和市場(chǎng)相關(guān)，學(xué)生在指導老師的幫助下自行組織社團，開(kāi)展有計劃的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，有利于提升學(xué)生的實(shí)踐能力。做好專(zhuān)業(yè)社團的建設定位工作，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)社團建設的規范化建設。本文從高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社團建設的重點(diǎn)展開(kāi)討論，提出幾點(diǎn)有利于提升學(xué)生實(shí)踐能力的可行性建議。

　　關(guān)鍵詞：高職院校；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；社團建設；人才培養

　　一、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社團建設的重要意義

　　重視高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社團建設，有利于團結和組織更多的學(xué)生，參與到集體式學(xué)習活動(dòng)中來(lái)。在專(zhuān)業(yè)社團的組織下，開(kāi)展校園銷(xiāo)售和市場(chǎng)調研的相關(guān)活動(dòng)，在練中學(xué)、在學(xué)中練。并且由教師引導學(xué)生在社團學(xué)習與實(shí)踐中進(jìn)行總結反思，提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識應用能力。高職院校致力于培養文化基礎知識過(guò)硬，實(shí)踐操作能力較強的復合型實(shí)用人才，滿(mǎn)足市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的用人需要。建設專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)社團并積極組織活動(dòng)，有利于培養學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)技能，并指導學(xué)生學(xué)會(huì )推銷(xiāo)準備與客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作技巧。由教師進(jìn)行示范，快速與客戶(hù)建立信賴(lài)感。在團隊實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生能夠快速學(xué)會(huì )介紹產(chǎn)品的方法，并且在長(cháng)期實(shí)踐中準確了解顧客的需求，善于塑造產(chǎn)品的價(jià)值。教師應該對學(xué)生的校內實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行指導，并且鼓勵學(xué)生在團隊環(huán)境中應用創(chuàng )造性思維進(jìn)行銷(xiāo)售，發(fā)揮出營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課堂知識學(xué)習的長(cháng)處。在校內實(shí)踐活動(dòng)中，確保學(xué)生獲得基礎的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)適應能力。

　　二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社團建設與培養模式分析

　�。ㄒ唬�學(xué)校加強扶植與指導，給予社團發(fā)展政策支持

　　學(xué)校方面應該給予營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社團必要的支持，為其提供組織內部的活動(dòng)室，為社團成員召開(kāi)會(huì )議、定期開(kāi)展活動(dòng)的固定場(chǎng)所。學(xué)校應該積極組建優(yōu)秀指導教師團隊，在專(zhuān)業(yè)化的管理模式中，吸納更多的學(xué)生加入到社團生活中來(lái)。采用政策扶植的方式，引導市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社團的發(fā)展。對于參與展專(zhuān)業(yè)社團并且表現積極的學(xué)生，學(xué)校方面應該給予加學(xué)分的獎勵，并且對營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中表現突出的學(xué)生進(jìn)行約談，安排優(yōu)秀學(xué)生在全院大會(huì )上介紹社團實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)歷和學(xué)習經(jīng)驗。對優(yōu)秀社團干部給予榮譽(yù)稱(chēng)號獎勵，努力培養具有管理能力的社團干部，將其作為校級學(xué)生組織領(lǐng)導層儲備干部培養。安排營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師作為專(zhuān)業(yè)社團的輔導老師，協(xié)調社團日�；顒�(dòng)中的組織紀律。由輔導老師提供專(zhuān)業(yè)知識的顧問(wèn)服務(wù)，并且為社團的發(fā)展出謀劃策。社團可以通過(guò)向團隊成員收取入會(huì )費的方式，獲得維持社團正常運轉的資金，用來(lái)訂購社團統一的服裝，采買(mǎi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)校內校外實(shí)踐活動(dòng)所需要的音響、桌椅等設備。社團負責人也可以和學(xué)校方面積極聯(lián)系，協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社團校內實(shí)踐活動(dòng)的各項活動(dòng)安排，并且由學(xué)校給予社團發(fā)展必要的資金支持。

　�。ǘ�）積極開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)，激發(fā)社團成員積極性

　　加強高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社團建設工作，學(xué)校應該采用多種手段激發(fā)社團成員的積極性，優(yōu)化高職學(xué)生專(zhuān)業(yè)社團建設路徑。在社團內部開(kāi)展“專(zhuān)業(yè)+技能”的培訓活動(dòng)，將社團實(shí)踐活動(dòng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系相銜接，引導學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中檢驗課程知識。積極組織學(xué)生參加校內拓展活動(dòng)，在拓展活動(dòng)前期，根據在校學(xué)生的需求開(kāi)展產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)。前期的銷(xiāo)售主要以日用品為主，采用擺攤設點(diǎn)的方式，在校內銷(xiāo)售肥皂、文具、書(shū)籍等日用消費品。在拓展活動(dòng)中，培養學(xué)生的團隊協(xié)調能力。在銷(xiāo)售大賽開(kāi)展前期，社團成員需要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃設計，確定銷(xiāo)售的內容和對象。并且由指導老師對各個(gè)小組的營(yíng)銷(xiāo)策劃案進(jìn)行修改，提高營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐效率。由社團干部對學(xué)生成員進(jìn)行分工，學(xué)生負責產(chǎn)品采購、產(chǎn)品推廣和校內銷(xiāo)售不同環(huán)節的工作。通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)踐的方式，加強學(xué)生對于市場(chǎng)環(huán)境的了解，并且以團隊的形式展開(kāi)活動(dòng)，培養學(xué)生的團隊適應能力。引導學(xué)生參加校園銷(xiāo)售比賽，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)團分成幾個(gè)小組，由不同的小組完成不同的銷(xiāo)售任務(wù)。由學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院領(lǐng)導確定比賽的時(shí)間，并且抽出專(zhuān)項經(jīng)費作為獎勵營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)秀人才的資金，激發(fā)學(xué)生參與營(yíng)銷(xiāo)大賽活動(dòng)的積極性。

　�。ㄈ�）推行校企合作模式建設，打造外向型專(zhuān)業(yè)社團

　　學(xué)校方面應該與企業(yè)進(jìn)行合作，引導營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社團對企業(yè)進(jìn)行合作，開(kāi)展主題項目的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)為社團提供銷(xiāo)售渠道與指導老師，在合作式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，發(fā)現學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)潛力，并且與表現優(yōu)異的學(xué)生簽訂就職協(xié)議。在這種合作型的訂單式人才培養活動(dòng)中，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情。在校企合作的社團實(shí)踐活動(dòng)中，培養學(xué)生的'市場(chǎng)調研能力。在企業(yè)員工的指導之下，學(xué)生主要學(xué)習制定市場(chǎng)調研方案的具體技巧，并且在團隊實(shí)踐中進(jìn)行調研方法的選擇。學(xué)會(huì )市場(chǎng)調研數據整理與分析技巧，并且在學(xué)校輔導老師的指導之下，認真撰寫(xiě)市場(chǎng)調研報告，形成較強的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。帶領(lǐng)學(xué)生走訪(fǎng)批發(fā)市場(chǎng)，調查市場(chǎng)中的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格�？梢圆捎镁W(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查和現場(chǎng)問(wèn)卷發(fā)放的方式，了解同學(xué)們的具體需求和購買(mǎi)欲望，并且在社團組織活動(dòng)期間，對社團干部的領(lǐng)導管理能力進(jìn)行審查，監督社團干部的營(yíng)銷(xiāo)行為。重點(diǎn)培養社團成員的接單談判技巧，由輔導老師對學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行規范指導。

　　三、高職院校專(zhuān)業(yè)社團科學(xué)的組織結構建設分析

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)拓展部與培訓部建設

　　打造組織嚴密的社團組織結構，確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)持續開(kāi)展。設立會(huì )員培訓部，主要對成員的營(yíng)銷(xiāo)知識進(jìn)行培訓，給予社團新成員必要的教育，向其傳達社團的發(fā)展歷史與文化理念，增強新成員的社團適應能力。對參加面試的學(xué)生進(jìn)行基本能力審查，淘汰不符合社團發(fā)展標準的申請者，篩選出學(xué)習能力較強的學(xué)生。對社團成員的職業(yè)道德素養進(jìn)行培養，提升營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)能力。采用社團“老帶新”的方式，提升新成員的禮儀素養，使其具備基本的英雄法律知識。設置市場(chǎng)拓展部，主要由具有一定社團活動(dòng)經(jīng)驗的老社員組成。主要負責市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的項目洽談工作，并且在洽談活動(dòng)中表現出一定的接單、談判技巧。在日常的社團推廣活動(dòng)中，做好社團形象宣傳工作，吸納更多有能力、有理想的學(xué)生參與到專(zhuān)業(yè)社團組織中來(lái)。做好與學(xué)校院級領(lǐng)導層的溝通協(xié)調工作，及時(shí)向院級領(lǐng)導反映情況，獲取學(xué)校政策部門(mén)的更多支持。積極與校外企業(yè)聯(lián)系，在學(xué)校領(lǐng)導層的幫助下，建立學(xué)生職業(yè)能力實(shí)踐基地。由市場(chǎng)拓展部成員負責營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社團與企業(yè)的深度合作洽談工作，共同擬定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)合作方案。積極開(kāi)發(fā)大學(xué)生群體這個(gè)具有較大消費潛力的市場(chǎng)，設計出更多有價(jià)值的合作計劃。

　�。ǘ�）社團關(guān)系組織與就業(yè)指導部建設

　　設置社團關(guān)系組織與就業(yè)培訓部，主要負責會(huì )員管理與干部選拔考核工作。根據學(xué)生上課時(shí)間和休息時(shí)間進(jìn)行社團活動(dòng)的協(xié)調安排，確保社團實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行，社團集體活動(dòng)時(shí)間與學(xué)生上專(zhuān)業(yè)課的時(shí)間不發(fā)生沖突。社團關(guān)系組織部由輔導老師擔任組長(cháng)，引導學(xué)生運用創(chuàng )造性思維深入到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中去。在專(zhuān)業(yè)社團運作管理活動(dòng)中，提升社團成員的綜合能力。通過(guò)社團實(shí)踐鍛煉，提升學(xué)生的組織管理能力與社交能力。輔導教師應該積極組織畢業(yè)生參加求職活動(dòng)，為社團成員進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規劃，幫助學(xué)生編制實(shí)習與求職計劃書(shū)。在專(zhuān)業(yè)社團內部開(kāi)設培訓講座，組織學(xué)生學(xué)習當下最流行的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中發(fā)揮自己的聰明和才智。指導教師對于優(yōu)秀的社團成員給予必要的幫助，在校園招聘會(huì )中為招聘主管部門(mén)推薦社團骨干成員，為社團成員就業(yè)提供方便。

　　四、結束語(yǔ)

　　在高職學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社團建設中，做好社團建設定位工作。專(zhuān)業(yè)社團發(fā)展理念必須要符合高職專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)理念，根據專(zhuān)業(yè)課程的發(fā)展方向進(jìn)行分析，從而確定社團建設的長(cháng)期目標。在社團活動(dòng)中，采用理論教育與實(shí)踐訓練的方式，幫助學(xué)生明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念，認識營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的構成要素。在專(zhuān)業(yè)社團教育活動(dòng)中，培養學(xué)生理解和掌握STP營(yíng)銷(xiāo)戰略的能力。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12

　　[摘 要] 目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的本科畢業(yè)論文存在選題不當、學(xué)生態(tài)度不端、教學(xué)管理不嚴、論文質(zhì)量不高，與實(shí)習脫節等問(wèn)題�！疤摂M訂單”人才培養模式是應用型人才培養的重要途徑之一，通過(guò)“虛擬訂單”人才培養校企合作，可以大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力。依托“虛擬訂單”人才培養模式，改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué)：結合企業(yè)確定論文選題；將論文寫(xiě)作的培養貫穿于日常教學(xué)；實(shí)行學(xué)校、企業(yè)雙導師制；創(chuàng )新畢業(yè)論文教學(xué)機制；加強畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程管理，以提高學(xué)生的論文寫(xiě)作能力和實(shí)踐應用能力。

　　[關(guān)鍵詞] 虛擬訂單；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；畢業(yè)論文改革

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文撰寫(xiě)是檢查學(xué)生基礎知識掌握情況和實(shí)踐操作能力的重要環(huán)節，也是學(xué)校在授予學(xué)位時(shí)要考慮的重要因素。論文的寫(xiě)作過(guò)程，是對本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養質(zhì)量和綜合能力的一個(gè)總體檢驗，是專(zhuān)業(yè)知識凝練、升華和發(fā)展的過(guò)程。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量令人堪憂(yōu)，如何提高畢業(yè)論文質(zhì)量，通過(guò)畢業(yè)論文教學(xué)改革提高畢業(yè)生綜合素質(zhì)水平是各大院校教學(xué)研究的一個(gè)緊迫課題。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文現狀

　　（一）畢業(yè)論文選題不當

　　目前的本科畢業(yè)論文選題形式一般有兩種，一種是由導師擬定參考題目，讓學(xué)生選擇，另外一種是學(xué)生自己根據興趣進(jìn)行擬定題目后由導師修改。在第一種情況下，個(gè)別導師在確定參考選題時(shí)，未投入充分精力認真考慮和設計，使很多學(xué)生選題不當。如有的論文題目范圍過(guò)大，沒(méi)有針對專(zhuān)業(yè)的實(shí)際情況，與培養目標不一致，按照本科生的水平很難完成。有的題目雖然看上去較具體，范圍也較明確，但學(xué)生在論文寫(xiě)作過(guò)程中發(fā)現，有些數據收集困難，在統計年鑒中查找不到，需要到企業(yè)進(jìn)行調研才能獲得。而在實(shí)際的調研過(guò)程中，由于企業(yè)不配合，相關(guān)數據往往也無(wú)法得到，因此學(xué)生在論文的實(shí)際撰寫(xiě)過(guò)程中只能規避行業(yè)的實(shí)際運行情況，使論文缺乏具體內容支撐[1]。第二種情況學(xué)生結合自己的興趣選題，由于學(xué)生對本專(zhuān)業(yè)知識了解不足，選題往往參照以往的論文題目，內容陳舊，不能形成創(chuàng )新觀(guān)點(diǎn)，而且容易導致抄襲等情況的發(fā)生。

　　（二）學(xué)生態(tài)度不端正

　　很多即將畢業(yè)的學(xué)生認為，通過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習已掌握了相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，畢業(yè)論文不過(guò)是獲得學(xué)位的一種形式而已，用人單位在選聘畢業(yè)生時(shí)，不會(huì )關(guān)心應聘人員畢業(yè)論文設計的質(zhì)量，所以不愿投入更多精力。學(xué)生因為就業(yè)壓力、補考壓力、繼續深造（考研、出國）等方面的原因，對畢業(yè)論文設計重視程度不夠，在畢業(yè)論文撰寫(xiě)方面投入精力有限，導致論文質(zhì)量不高[2]。

　　（三）畢業(yè)論文教學(xué)管理不嚴

　　畢業(yè)論文寫(xiě)作、答辯一般安排在大四下學(xué)期，此時(shí)正值學(xué)生實(shí)習、找工作，學(xué)生難以保證足夠的時(shí)間完成畢業(yè)論文撰寫(xiě)工作。同時(shí)，由于學(xué)生實(shí)習、工作導致指導教師不能和學(xué)生及時(shí)取得聯(lián)系，而使論文指導工作不能有效進(jìn)行。有些教師由于聯(lián)系不到學(xué)生，疏于對學(xué)生的論文進(jìn)行指導，致使學(xué)生為了完成論文通過(guò)抄襲、拼湊等方式應付了事，使論文質(zhì)量下降，不能達到教學(xué)要求。另外，論文答辯、評定過(guò)于寬松，缺乏系統嚴謹答辯制度和評價(jià)體系，易使學(xué)生主觀(guān)上不重視，不認真的去完成論文設計[3]。

　　（四）畢業(yè)論文寫(xiě)作質(zhì)量不高

　　畢業(yè)論文寫(xiě)作是個(gè)系統龐大的工程，從論文的選題、框架設計、查閱文獻、針對性進(jìn)行市場(chǎng)調研到數據分析、歸納總結最后定稿等等環(huán)節，需要付出較多的時(shí)間和精力。很多學(xué)生為了盡快完成寫(xiě)作任務(wù)，往往忽視了寫(xiě)作之前的準備工作。許多學(xué)生盡管有好的選題，卻沒(méi)能掌握論文寫(xiě)作的基本技能，不知從何入手，駕馭文字的水平也略顯不足，因此造成論點(diǎn)不明確，論據不充分，很難交出一份質(zhì)量合格的論文。

　　（五）畢業(yè)論文與實(shí)習脫節

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在完成校內教學(xué)計劃規定課程之后，還要到企業(yè)中實(shí)習，通過(guò)實(shí)踐夯實(shí)理論基礎，而畢業(yè)論文恰恰可以檢驗學(xué)生能否運用所學(xué)的理論參與企業(yè)實(shí)踐，用所學(xué)知識解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文要求中，需要學(xué)生結合實(shí)習確定論文選題以解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題，但多數學(xué)校的實(shí)習時(shí)間很短，僅僅是暑假或寒假的一兩個(gè)月時(shí)間。由于時(shí)間短暫，學(xué)生沒(méi)有足夠時(shí)間熟悉所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的實(shí)踐知識，致使學(xué)生論文寫(xiě)作與實(shí)習內容脫節，即使選題內容和實(shí)習相關(guān)，也會(huì )因為對企業(yè)了解不足，缺乏系統完備的企業(yè)認知造成論文空洞無(wú)物。

　　二、“虛擬訂單”人才培養模式內涵

　　“虛擬訂單”人才培養校企合作是指學(xué)生四年的本科學(xué)習分成3年校內學(xué)習（包括校內實(shí)訓和企業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓）和1年企業(yè)頂崗實(shí)習。具體內容為：一是企業(yè)在學(xué)生大一下學(xué)期開(kāi)始在校園內開(kāi)設企業(yè)文化、企業(yè)管理等課程，對在校學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)運營(yíng)模式宣講，讓學(xué)生認識企業(yè)。二是到大二下半學(xué)期，學(xué)生根據自己的興趣以報志愿的形式選擇一個(gè)實(shí)體企業(yè)，企業(yè)可以對選擇本企業(yè)的學(xué)生進(jìn)行考核，經(jīng)過(guò)企業(yè)、學(xué)生雙向選擇后形成“某某企業(yè)虛擬訂單班”，學(xué)生在二、三年級接受企業(yè)的培訓，并在此期間到企業(yè)見(jiàn)習一個(gè)月，深入企業(yè)實(shí)習體驗。三是大四開(kāi)學(xué)時(shí)，學(xué)生可以到企業(yè)進(jìn)行為期8個(gè)月或一年時(shí)間的頂崗實(shí)習（頂崗實(shí)習時(shí)間可適當延長(cháng)或縮短），學(xué)院與企業(yè)簽訂學(xué)生頂崗實(shí)習協(xié)議，企業(yè)與學(xué)生簽訂勞務(wù)關(guān)系，并按照企業(yè)規范制度對學(xué)生進(jìn)行管理，為每位學(xué)生建立實(shí)習檔案；實(shí)習期間學(xué)院指派1名指導教師對學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓、實(shí)作及心態(tài)調整輔導，以確保學(xué)生實(shí)習的穩定性。同時(shí)，指導教師也可以與企業(yè)簽訂掛職協(xié)議，在企業(yè)中掛職，一方面可以監督指導學(xué)生的實(shí)習情況，另一方面可以對企業(yè)的管理與發(fā)展向企業(yè)獻言獻策，通過(guò)調研報告等方式提交以供企業(yè)參考。四是在實(shí)習結束后，企業(yè)對學(xué)生的表現給予客觀(guān)的實(shí)習評分，是否及格和學(xué)生畢業(yè)掛鉤。表現優(yōu)秀的學(xué)生可在實(shí)習結束后，直接和企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議。

　　“虛擬訂單”人才培養校企合作，可以使企業(yè)有穩固的人力資源培訓基地，使企業(yè)擁有了強大人才庫，人才培養更具有針對性，使企業(yè)內部競爭激烈起來(lái)。校企合作能為企業(yè)選擇適合的人才搭建較好的平臺。通過(guò)企業(yè)、學(xué)生的雙選，大大增加了學(xué)生在企業(yè)就職的可能性，激發(fā)了學(xué)生實(shí)習的興趣和實(shí)習的積極性，且為期一年的頂崗實(shí)習，使企業(yè)有時(shí)間全面的發(fā)現人才，進(jìn)而留住符合企業(yè)所需的人才，避免了招聘會(huì )上人才難覓，高級人才難以留住的問(wèn)題�！疤摂M訂單”人才培養模式，提高了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生有更多的時(shí)間和機會(huì )去接觸企業(yè)，了解企業(yè)的運營(yíng)情況，可以更好的培養企業(yè)需要的專(zhuān)業(yè)型人才。

　　三、依托“虛擬訂單”人才培養模式的畢業(yè)論文改革

　　（一）結合企業(yè)確定論文選題

　　在“虛擬訂單”人才培養模式下，學(xué)生通過(guò)企業(yè)文化宣講、企業(yè)文化滲透、企業(yè)頂崗實(shí)習等，已經(jīng)對企業(yè)有了深入了解，所以在畢業(yè)論文選題方面，要結合學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習期間發(fā)現的問(wèn)題確定論文選題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用性很強，對于學(xué)生的培養也應該更加注重其實(shí)踐能力的培養，因此，論文選題需要符合“應用型”的特征，符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養目標和定位。畢業(yè)論文的選題可以由帶隊老師結合在企業(yè)中發(fā)現的問(wèn)題擬定，然后由學(xué)生選擇，也可以由學(xué)生自己結合親身實(shí)習經(jīng)歷擬定。上報論文選題后，學(xué)院論文領(lǐng)導小組必須嚴格把關(guān)，題目經(jīng)審核通過(guò)后，向學(xué)生公布。

　　（二）將論文寫(xiě)作的培養貫穿于日常教學(xué)

　　畢業(yè)設計和論文撰寫(xiě)質(zhì)量要集中體現學(xué)生在基礎知識、實(shí)踐技能、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域研究等多方面的綜合能力，不可能靠一個(gè)學(xué)期或者一學(xué)年就讓學(xué)生提高自身的研究能力。在形成企業(yè)虛擬訂單班后，學(xué)生在二、三年級課余時(shí)間接受企業(yè)的專(zhuān)業(yè)培訓，并深入企業(yè)見(jiàn)習，進(jìn)行職業(yè)體驗。在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓和職業(yè)體驗期間，指導教師應該引導學(xué)生了解企業(yè)運營(yíng)情況，啟發(fā)學(xué)生發(fā)現企業(yè)的問(wèn)題，鼓勵學(xué)生根據自己的興趣或專(zhuān)業(yè)方向有意識的閱讀專(zhuān)業(yè)文獻，撰寫(xiě)心得，讓學(xué)生參與自己的課題，給學(xué)生布置相關(guān)的題目讓學(xué)生討論、研究并以小論文或調查報告的形式上交。在二、三年級的專(zhuān)業(yè)課程講授過(guò)程中，授課教師以培養學(xué)生發(fā)現問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力為出發(fā)點(diǎn)，著(zhù)重訓練學(xué)生的邏輯思維能力和文字撰寫(xiě)能力，以課程論文的`形式考核學(xué)生對專(zhuān)業(yè)知識的掌握程度。只有將畢業(yè)論文教學(xué)貫穿于日常的教學(xué)之中，形成論文教學(xué)體系，才能更好的培養學(xué)生分析、處理、解決問(wèn)題的綜合能力。

　　（三）實(shí)行學(xué)校、企業(yè)雙導師制

　　因為是要解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，學(xué)生在以往的論文撰寫(xiě)過(guò)程中遇到過(guò)數據難收集的情況，不得已只能編湊數據，也遇到過(guò)解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題但是由于對企業(yè)缺乏了解而方法不得當，在企業(yè)中不適用的情況。為了能夠使學(xué)生的論文真實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際情況，又能更好的解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，所以需要配備一名企業(yè)中的論文指導教師。以往的畢業(yè)論文只有一個(gè)學(xué)校的指導教師，校內教師對于營(yíng)銷(xiāo)理論非常了解，但是對具體的操作卻并不十分清楚，在指導學(xué)生的過(guò)程中也會(huì )出現僅僅靠理論指導，而難以解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的情況。如果配備了學(xué)生頂崗實(shí)習企業(yè)里的員工為論文的指導教師，學(xué)生在收集數據，調查資料等方面就可以得到幫助。另外，在論文寫(xiě)作過(guò)程中，遇到問(wèn)題可以同時(shí)請教校內導師和企業(yè)中的導師，得到理論和實(shí)踐兩方面的指導，更便于學(xué)生理解營(yíng)銷(xiāo)的理論，順利完成畢業(yè)論文的寫(xiě)作[4]。

　　（四）創(chuàng )新畢業(yè)論文教學(xué)機制

　　一是選題時(shí)間創(chuàng )新。以往找工作和畢業(yè)論文撰寫(xiě)時(shí)間沖突，可能導致學(xué)生忽略論文寫(xiě)作，將論文選題時(shí)間前移，學(xué)生有充裕的時(shí)間進(jìn)行畢業(yè)論文寫(xiě)作的各項前期準備工作，而且還可以帶著(zhù)選題參加頂崗實(shí)習，在具體的實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)行調查研究，或者結合實(shí)習實(shí)踐選題。二是論文形式創(chuàng )新。以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文要求學(xué)生撰寫(xiě)一篇6000-8000字的學(xué)術(shù)性文章，需要理論性和實(shí)踐性相結合，這對于缺乏專(zhuān)業(yè)訓練的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)講難度較大，在“虛擬訂單”人才培養模式下，由于學(xué)生進(jìn)行了企業(yè)文化滲透及長(cháng)期的頂崗實(shí)習，使得學(xué)生對于具體的企業(yè)十分了解，這樣可以改變畢業(yè)論文的形式，以調查報告、市場(chǎng)分析報告、廣告策劃方案或者是營(yíng)銷(xiāo)策劃方案等形式作為畢業(yè)論文，這樣將學(xué)術(shù)性的寫(xiě)作轉變?yōu)閷?shí)用性的寫(xiě)作，既降低了論文寫(xiě)作的難度，又能考察市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合能力。三是答辯時(shí)間創(chuàng )新。改變以往學(xué)生在統一的時(shí)間內答辯的規定，靈活的規定答辯時(shí)間，如果學(xué)生提前完成畢業(yè)論文寫(xiě)作，即可申請提前答辯，答辯通過(guò)的學(xué)生可以為找工作或考研做準備，避免時(shí)間上的沖突。四是成績(jì)評定創(chuàng )新。如果學(xué)生的畢業(yè)論文選題新穎，具有很強的研究性和實(shí)用性，或者研究的課題具有前瞻性和很強的研究?jì)r(jià)值，可以評定為優(yōu)秀論文[4]。

　　（五）加強畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程管理

　　畢業(yè)論文從選題、撰寫(xiě)、指導到答辯、成績(jì)評定，哪一個(gè)環(huán)節疏漏都會(huì )影響到其質(zhì)量，所以對于畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程必須進(jìn)行嚴格管理。在選題方面，鼓勵學(xué)生盡可能的聯(lián)系實(shí)際，依托指導教師的科研課題、學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)課題或在實(shí)習企業(yè)中遇到的問(wèn)題等進(jìn)行立題，確保選題的原創(chuàng )性、新穎性。在撰寫(xiě)方面，學(xué)院應該根據畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量檢查指標，對學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行中期檢查，對于未按照論文要求進(jìn)行撰寫(xiě)的學(xué)生和指導教師提出相應的警示，加強對畢業(yè)論文的宏觀(guān)管理和監控。在指導方面，指導教師應該嚴格按照論文寫(xiě)作要求，對學(xué)生論文撰寫(xiě)過(guò)程全程指導，對所指導的論文做出適當的評閱。在答辯方面，學(xué)校應根據專(zhuān)業(yè)情況制定相應的答辯制度，對答辯委員會(huì )及答辯小組進(jìn)行嚴格的考核，答辯小組應該按照答辯制度進(jìn)行答辯。在成績(jì)評定方面，應建立成績(jì)評定指標體系，在答辯結束后答辯委員會(huì )要對各組成績(jì)進(jìn)行綜合評審，對不按要求答辯、成績(jì)評定不客觀(guān)的答辯教師給予一定的懲罰。

　　[參 考 文 獻]

　　[1]陳蔚珊，郭潤生，張武梅.獨立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文題目設計探討[J].科教導刊，20xx（1）：128-129

　　[2]羅志勇，張勝濤，陳昌國，等.本科畢業(yè)論文管理工作的改革與實(shí)踐[J].化工高等教育，20xx（5）：98-101

　　[3]王旭磊.經(jīng)濟管理類(lèi)本科畢業(yè)論文存在問(wèn)題研究[J].價(jià)值工程，20xx（3）：248-249

　　[4]朱微，鄔德林.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文教學(xué)改革探究[J].教育探索，20xx（9）：64-65

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13

　　一、收集影視資料

　　一些書(shū)籍或培訓資料中含有營(yíng)銷(xiāo)方面的影視資料，但需要付費購買(mǎi)后才能得到這些資料。例如孫路弘編寫(xiě)的《看電影學(xué)銷(xiāo)售》中，包含了銷(xiāo)售行為、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售溝通、大客戶(hù)銷(xiāo)售等方面的影視資料。在淘寶網(wǎng)上也有營(yíng)銷(xiāo)方面的視頻資料銷(xiāo)售。使用有償資料需要付費，但節省老師的時(shí)間、精力。

　　在優(yōu)酷、愛(ài)奇藝等視頻網(wǎng)站上有大量免費的視頻資料可以下載。使用這些資料不需付費，但是需要花時(shí)間尋找合適的資料，然后下載，再作后期處理。自制資料會(huì )花費較多的精力，但可以獲得更新更有吸引力的資料，更符合自己教學(xué)的要求。

　　二、教學(xué)過(guò)程

　　下面以分析藥品消費者購買(mǎi)行為類(lèi)型為例，說(shuō)明影視教學(xué)法的使用過(guò)程。根據藥品消費者的購買(mǎi)動(dòng)機和個(gè)性特點(diǎn)，可將消費者的購買(mǎi)行為分為習慣型、理智型、經(jīng)濟型、盲目型和躲閃型購買(mǎi)行為。其中躲閃型購買(mǎi)行為的表現是消費者由于患有難以啟齒或隱私型疾病，而在購買(mǎi)藥品時(shí)躲躲閃閃、說(shuō)話(huà)吞吞吐吐。相較于其他類(lèi)型的購買(mǎi)行為，躲閃型可以算是藥品消費行為中比較特殊的一種類(lèi)型，因此選擇了能體現這種類(lèi)型消費者特點(diǎn)的影視材料。該影視材料取自電視劇《命中注定我愛(ài)你》，講述了女主角去藥店買(mǎi)驗孕棒的經(jīng)過(guò)，她因為不好意思，怕人認出，所以穿著(zhù)雨衣，戴著(zhù)面罩進(jìn)到藥店里面，結果被誤認為是搶劫犯，鬧出笑話(huà)。在課程開(kāi)始時(shí)，即播放這個(gè)案例，來(lái)導入課程，提出要學(xué)生分析藥品消費者的購買(mǎi)行為類(lèi)型，因為這個(gè)案例很有代表性，并且帶有喜劇色彩，馬上可以吸引學(xué)生的注意，調動(dòng)他們的積極性。然后在介紹了各種類(lèi)型藥品消費者的行為表現后，學(xué)生可以很快判斷出案例中的女主角屬于躲閃型購買(mǎi)者。接著(zhù)要求學(xué)生列舉生活中遇見(jiàn)過(guò)或在電視上看到過(guò)的案例，討論分析其中的消費者的購買(mǎi)行為類(lèi)型。這樣的.案例是學(xué)生熟悉的電視片段，更貼近生活，更容易引發(fā)學(xué)生的思考，啟發(fā)大家的參與積極性。

　　三、注意事項

　　3.1關(guān)聯(lián)緊密

　　所選取的影視材料一定要和教學(xué)內容聯(lián)系緊密。影視材料是為教學(xué)服務(wù)的，不能光是好看，還要有針對性、代表性，符合教學(xué)所需的情景。在《藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的教學(xué)中，所選影視材料最好是和藥品生產(chǎn)、銷(xiāo)售相關(guān)的，例如在學(xué)習公共關(guān)系中的企業(yè)形象設計時(shí)，在眾多著(zhù)名企業(yè)音樂(lè )電視展播材料中選用了康美藥業(yè)的MTV，與專(zhuān)業(yè)課程結合更緊密，更容易引起學(xué)生的興趣。

　　3.2日常收集

　　合適的影視材料需要時(shí)時(shí)注意收集。影視作品取材于生活，在生活中要處處留心，用心觀(guān)察。還可以發(fā)動(dòng)學(xué)生一起來(lái)做這項工作。

　　3.3合理編輯

　　下載的影視資料有時(shí)需要進(jìn)行格式轉換，一般轉換成avi、wmv等格式后在教室電腦上都可以正常播放。對下載的整集影視資料，還要根據教學(xué)要求進(jìn)行截取、剪輯，使影視資料更緊湊，更方便使用。一個(gè)影視資料的時(shí)間如果過(guò)長(cháng)，容易讓學(xué)生沉浸在影視故事中忘記思考，所以視頻不超過(guò)5分鐘為宜。使用視頻編輯專(zhuān)家、會(huì )聲會(huì )影、視頻剪切合并器等軟件即可實(shí)現對視頻的編輯。

　　3.4設計引導

　　影視材料能夠吸引學(xué)生的注意，但學(xué)生如果僅僅是看得高興，而沒(méi)有思考，那么就沒(méi)有達到教學(xué)的目的。要保證教學(xué)效果，就要在教學(xué)設計中安排好怎樣使用影視材料。一是要根據影視材料的特點(diǎn)和教學(xué)需求，選擇恰當的播放時(shí)機，是作為課程導入，還是課中舉證，或是安排在最后，進(jìn)行討論。二是要設計問(wèn)題，在播放視頻之前，先針對影視資料提出問(wèn)題，引導學(xué)生帶著(zhù)問(wèn)題看視頻，邊看邊思考。要引導學(xué)生觀(guān)看，特別在使用較長(cháng)的影視材料時(shí)，要注意在播放過(guò)程中進(jìn)行引導，可以在關(guān)鍵點(diǎn)暫停，提醒學(xué)生應注意哪些地方。在講授人員推銷(xiāo)時(shí)，要求學(xué)生要掌握與人溝通的技巧，不僅要會(huì )說(shuō)，還要會(huì )聆聽(tīng)。結束語(yǔ)在將影視材料運用到《藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)的過(guò)程中，出現了如資料收集難、娛樂(lè )性?xún)A向大等問(wèn)題，經(jīng)過(guò)摸索這些問(wèn)題得到一定程度的解決，但在今后的教學(xué)中還需要繼續探索，以期更好地迎合學(xué)生的特點(diǎn)，提高教學(xué)效果。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14

　　摘要：高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)講求實(shí)踐性，其著(zhù)力于培養市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的人才，確保學(xué)生能夠勝任市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。近年來(lái)，許多高職院校不斷開(kāi)展教學(xué)改革，ITMC實(shí)訓與競賽系統被逐步應用到該專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，效果較佳。該系統能夠幫助學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識，提高其實(shí)踐操作能力，引導其將所學(xué)知識應用到日后工作中，增強其崗位勝任能力。

　　關(guān)鍵詞：ITMC；實(shí)訓；競賽系統；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；教學(xué)改革

　　一、引言

　　ITMC實(shí)訓與競賽系統秉承“從企業(yè)實(shí)踐中來(lái)，到教育實(shí)踐中去”的理念，已經(jīng)被越來(lái)越多的高職院校引入和應用。該系統綜合了許多國內外企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例及經(jīng)驗，為學(xué)生構筑了一個(gè)虛擬的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，適用性很強，受到了高職院校教師和學(xué)生的認可和青睞。在以往市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，多依賴(lài)于多媒體設備和教材，局限性很強。而該系統以營(yíng)銷(xiāo)競賽的方式，向學(xué)生輸送市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)邏輯和相關(guān)知識，極具趣味性，有助于提高學(xué)生的學(xué)習興趣，增強學(xué)生的學(xué)習效果。

　　二、ITMC實(shí)訓與競賽系統介紹及作用

　　第一，ITMC實(shí)訓與競賽系統概述。ITMC實(shí)訓與競賽系統倡導實(shí)踐性和趣味性，其將專(zhuān)業(yè)教育和企業(yè)實(shí)踐結合起來(lái)，在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中，極具適用推廣價(jià)值。該系統比較具體和精細，包含的相關(guān)內容很多。不管是商品價(jià)格，還是銷(xiāo)售量預測資料等都比較齊全。教師可根據教學(xué)要求，將班級學(xué)生劃分為幾個(gè)小組，每個(gè)小組扮演模擬市場(chǎng)中的一個(gè)實(shí)際企業(yè)，并將P1產(chǎn)品銷(xiāo)售作為主營(yíng)業(yè)務(wù)。雖然具備充足的資金，良好的銀行信譽(yù)，但產(chǎn)品類(lèi)型過(guò)于單一，市場(chǎng)受限，僅在本地銷(xiāo)售，面臨激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)逐年下滑。在該商業(yè)環(huán)境中，各小組借助所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，分析和選擇目標市場(chǎng)，提出針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略和方法，分析財務(wù)報表，提升企業(yè)利潤，使其社會(huì )效益與經(jīng)濟效益兼備。[1]第二，ITMC實(shí)訓與競賽系統的作用。ITMC實(shí)訓與競賽系統依據高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)背景及人才培養目標，構建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合虛擬實(shí)訓平臺，極具仿真效果。通過(guò)對該系統的使用，能夠避免學(xué)生囿于固化的理論知識。引導學(xué)生依據企業(yè)背景，立足于戰略高度，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況具備清晰的認識，并參與到企業(yè)實(shí)踐中，認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性。通過(guò)不斷的體驗，進(jìn)行經(jīng)驗總結，從而解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中存在的問(wèn)題，以該種方式，提高高職院校學(xué)生職業(yè)能力。

　　三、ITMC實(shí)訓與競賽系統在高職院

　　校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革中的應用第一，創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓課程教學(xué)思路。ITMC實(shí)訓與競賽系統已經(jīng)使用多年，是一款較成熟的軟件，該系統蘊含豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識，如市場(chǎng)分析與預測、產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)、渠道方式選擇、消費者分析、價(jià)格策略等，對學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識的塑造尤其是實(shí)踐操作能力的培養有不可替代的作用，受到越來(lái)越多高職院校的肯定。在ITMC實(shí)訓和競賽系統下，突破了以教師為主體的傳統教學(xué)思路，更加注重學(xué)生的參與性及職業(yè)體驗，增強了實(shí)訓效果。具體操作如下：在系統特定的企業(yè)背景下，由各小組自我安排，在小組負責人的主導下，分工協(xié)作，共同學(xué)習，在規定時(shí)間內，完成既定的任務(wù)。教師在該過(guò)程中，只負責統籌和協(xié)調，如可依據學(xué)生的個(gè)體差異，對其進(jìn)行合理分配，對小組負責人和成員責任進(jìn)行明確劃分。在這種實(shí)訓方式下，充分挖掘高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的潛力，使其充分參與到虛擬企業(yè)具體營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)中，實(shí)現從“要我學(xué)”轉變成“我要學(xué)”觀(guān)念的轉變，以便得到充分的體驗和鍛煉。這種新型實(shí)訓課程教學(xué)方法，在提高高職院校學(xué)生職業(yè)技能的同時(shí)，能夠培養他們的團隊意識和交際能力，對其未來(lái)職業(yè)發(fā)展極為有利。

　　[2]第二，豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法和手段。在ITMC實(shí)訓與競賽系統引入前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)一般采用課堂講授法、案例分析法、多媒體演示法等進(jìn)行知識的傳授，但是隨著(zhù)現代教育技術(shù)的進(jìn)步，當前大學(xué)生自主意識逐步增強，對于新理念的吸收也較快，因此對于枯燥的知識點(diǎn)以及陳舊的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)案例存在抗拒心理，學(xué)習興趣不大，造成學(xué)習效果也較差。其一，任課教師依據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養要求，以營(yíng)銷(xiāo)競賽的打開(kāi)方式，激發(fā)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習興趣及熱情，使學(xué)生接觸到的不僅是枯燥的知識點(diǎn)，而且是活生生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，從而獲得真實(shí)的專(zhuān)業(yè)體驗；其二，情境模擬法，通過(guò)對真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行模擬，示范和指導學(xué)生進(jìn)行相關(guān)操作。學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中，可能會(huì )遇到操作困難和瓶頸，這時(shí)教師可通過(guò)班級QQ群、微信群上傳操作手冊，以便學(xué)生加深印象，取得較好的學(xué)習效果。通過(guò)模擬實(shí)踐，幫助他們對零碎的知識點(diǎn)進(jìn)行整合，以完善他們的專(zhuān)業(yè)知識體系，使其從單一的知識認知層面過(guò)渡到對專(zhuān)業(yè)知識的應用，為后期上崗奠定良好的基礎，提高其崗位勝任能力；其三，合作學(xué)習法，ITMC實(shí)訓和競賽系統要求學(xué)生要具備團隊協(xié)作精神，注重小組成員之間的協(xié)調與合作，小組成員親自參與到所代表企業(yè)得營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際運作中去，并為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理出謀劃策，從而獲得較好的運營(yíng)效果，在虛擬市場(chǎng)中提升競爭力，贏(yíng)得市場(chǎng)；其四，反饋加深法。在教學(xué)過(guò)程中，每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度結束后，學(xué)生能夠及時(shí)將學(xué)習效果反饋給教師，教師可依據實(shí)際教學(xué)計劃，優(yōu)選教學(xué)案例及營(yíng)銷(xiāo)分析工具和方案等，使專(zhuān)業(yè)教學(xué)更具開(kāi)拓性和靈活性，促進(jìn)學(xué)生未來(lái)就業(yè)及發(fā)展。

　　[3]第三，改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)考核評價(jià)方式。在ITMC實(shí)訓與競賽系統的推動(dòng)下，對學(xué)生的考核評價(jià)不再拘泥于傳統的試卷、大作業(yè)、成果展示等，而是以對抗的競賽方式進(jìn)行考核，通過(guò)期末各小組的對抗成績(jì)，再加上平時(shí)競賽的累計成績(jì)以及平時(shí)的考勤，綜合評價(jià)，既考查學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識及技能的把握，也考查學(xué)生學(xué)習的態(tài)度以及小組成員之間的協(xié)作力。其一，教師根據給定競賽背景，在教學(xué)期間安排學(xué)生自由組隊,要求學(xué)生全程參與，鼓勵小組成員之間進(jìn)行交流，提高學(xué)生的競爭能力，培養學(xué)生的團隊合作精神，加強各小組的團隊建設，在競賽中使學(xué)生的'市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰能力得到較大的提高；其二，每次競賽結束之后要求各小組進(jìn)行書(shū)面總結，并推選代表口頭匯報改進(jìn)方法（小組成員輪流匯報），促使高職院校學(xué)生認識到競賽中存在的錯誤，明確其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中存在的不足，具備較強的目標感，同時(shí)也推動(dòng)了各小組之間的經(jīng)驗交流，尤其是提高了學(xué)生的溝通匯報能力；其三，任課教師依據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)以及系統競賽要求，以微信或QQ形式，構建班級交流的群，鼓勵學(xué)生進(jìn)行線(xiàn)上交流和實(shí)時(shí)反饋，并根據交流情況，進(jìn)行教學(xué)內容的調整，達到良好的教學(xué)改革效果[4]。第四，拓展課外交流平臺。鼓勵學(xué)生積極參與“網(wǎng)賽”，通過(guò)與其他院校學(xué)生的PK，讓學(xué)生充分認識到自身的不足，增強其實(shí)戰和操作能力，幫助其更好掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識和技能，如營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略等，并在具體實(shí)踐中進(jìn)行靈活運用，真正實(shí)現理論與實(shí)踐的統一。

　　四、束結語(yǔ)

　　綜上所述，ITMC實(shí)訓與競賽系統作為一款新型應用軟件，在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中極具適用性，可根據該專(zhuān)業(yè)教學(xué)背景及培養要求，推動(dòng)其教學(xué)改革。通過(guò)對該系統進(jìn)行合理應用，幫助學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識及技巧，以達到良好的專(zhuān)業(yè)教學(xué)效果，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展[5]。

　　參考文獻：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15

　　【摘要】市場(chǎng)的競爭在于知己知彼，本文對競爭者進(jìn)行了界定，分析了競爭對手及競爭對手對競爭的反應，為公司的競爭提供了理論借鑒。

　　【關(guān)鍵詞】競爭者戰略假設競爭的反應

　　通常情況下，企業(yè)看好的顧客，競爭者也會(huì )看好。當某一部分顧客對某種產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生需求的時(shí)候，市場(chǎng)就產(chǎn)生了。與此相對應，欲以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類(lèi)似產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足這個(gè)市場(chǎng)需要的競爭者所組成的行業(yè)也就應運而生。企業(yè)在確定業(yè)

　　務(wù)領(lǐng)域時(shí)還必須對行業(yè)進(jìn)行深入的分析，正所謂“知己知彼，百戰不殆”。

　　一、競爭者的界定

　　理解行業(yè)的影響力量非常重要，但還不夠�！巴�行是怨家”，這只是泛泛之談，任何一個(gè)企業(yè)都難以有足夠的資源和能力，也沒(méi)有必要與行業(yè)內企業(yè)全面為敵、四面出擊，它必須處理好主要的競爭關(guān)系，即與直接競爭對手的關(guān)系。直接競爭對手是指那些向相同的顧客銷(xiāo)售基本相同的產(chǎn)品或提供基本相同的服務(wù)的競爭者。競爭的激烈程度是指：為了謀求競爭優(yōu)勢各方采取的競爭手段的激烈程度。

　　與市場(chǎng)細分相類(lèi)似，行業(yè)也可以細分為不同的戰略群組。戰略群組(亦稱(chēng)戰略集團)就是一個(gè)行業(yè)中沿著(zhù)相同的戰略方向，采用相同或相似的戰略的`企業(yè)群。只有處于同一戰略群組的企業(yè)才是真正的競爭對手。因為他們通常采用相同或相似的技術(shù)、生產(chǎn)相同或相似的產(chǎn)品，提供相同或相似的服務(wù)，采用相互競爭性的定價(jià)方法，因而其間的競爭要比與戰略群組外的企業(yè)的競爭更直接、更激烈。

　　二、分析競爭對手

　　在確立了重要的競爭對手以后，就需要對每一個(gè)競爭對手做出盡可能深入、詳細的分析，揭示出每個(gè)競爭對手的長(cháng)遠目標、基本假設、現行戰略和能力，并判斷其行動(dòng)的基本輪廓，特別是競爭對手對行業(yè)變化，以及當受到競爭對手威脅時(shí)可能做出的反應。

　　1、競爭對手的長(cháng)遠目標。對競爭對手長(cháng)遠目標的分析可以預測競爭對手對目前的位置是否滿(mǎn)意，由此判斷競爭對手會(huì )如何改變戰略，以及他對外部事件會(huì )采取什么樣的反應。日本摩托車(chē)企業(yè)在20世紀70一80年代的戰略目標很明顯，就是要全面占領(lǐng)美國這塊世界上最大最好的市場(chǎng)。因此，像本田公司，在遇到關(guān)稅壁壘時(shí)就可能采取到美國直接建廠(chǎng)的辦法繞過(guò)美國關(guān)稅壁壘的限制。

　　2、競爭對手的戰略假設。每個(gè)企業(yè)所確立的戰略目標，其根本是基于他們的假設之上的。這些假設可以分為三類(lèi)：

　　其一，競爭對手所信奉的理論假設。例如許多美國公司所奉行的理論是短期利潤，因為只有利潤，才能支持發(fā)展。而日本企業(yè)信奉的是市場(chǎng)占有率和規模經(jīng)濟理論，他們認為，只要能占領(lǐng)市場(chǎng)，擴大生產(chǎn)銷(xiāo)售規模，單位成本就會(huì )下降，利潤自然滾滾而來(lái)，然后才有秋天的黃金收獲。

　　其二，競爭對手對自己企業(yè)的假設。有些企業(yè)認為自己在功能和質(zhì)量上高人一籌，有些企業(yè)則認為自己在成本和價(jià)格上具有優(yōu)勢。名牌產(chǎn)品企業(yè)對低檔產(chǎn)品的滲透可能不屑一顧，而以?xún)r(jià)格取勝的企業(yè)對其他企業(yè)的削價(jià)則會(huì )迎頭痛擊。

　　其三，競爭對手對行業(yè)及行業(yè)內其他企業(yè)的假設。哈雷公司在20世紀60年代不僅對摩托車(chē)行業(yè)充滿(mǎn)信心，而且對日本企業(yè)過(guò)于掉以輕心，認為他們不過(guò)是在起步學(xué)習階段，對自己構不成威脅。然而，日本人一邊低頭哈腰地表示：“我們是小學(xué)生�！币贿厖s對美國人小覷自己刻骨銘心：看誰(shuí)笑到最后。經(jīng)過(guò)20年的修煉，日本摩托車(chē)終于在美國修成正果。

　　實(shí)際上，對戰略假設，無(wú)論是對競爭對手，還是對自己，都要仔細檢驗，這可以幫助管理者識別對所處環(huán)境的偏見(jiàn)和盲點(diǎn)�？膳碌氖�，許多假設是尚未清楚意識到或根本沒(méi)有意識到的，甚至是錯誤的；也有的假設過(guò)去正確，但由于經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化而變得不那么正確了，但企業(yè)仍在沿循著(zhù)過(guò)去的假設。

　　3、競爭對手的戰略途徑與方法。戰略途徑與方法是具體的多方面的，應從企業(yè)的各個(gè)方面去分析。從營(yíng)銷(xiāo)戰略的角度看，本田的營(yíng)銷(xiāo)戰略途徑與方法至少包括這樣一些內容：：在產(chǎn)品策略上，以小型車(chē)切人美國市場(chǎng)，提供盡可能多的小型車(chē)產(chǎn)品型號，提高產(chǎn)品吸引力；在小型車(chē)市場(chǎng)站穩腳跟后再向大型車(chē)市場(chǎng)滲透；在價(jià)格上，通過(guò)規模優(yōu)勢和管理改進(jìn)降低產(chǎn)品成本，低價(jià)銷(xiāo)售；在促銷(xiāo)上，建立摩托車(chē)新形象，使其與哈雷的粗獷風(fēng)格相區別。事實(shí)證明，這些戰略途徑行之有效，大獲成功。相對而言，哈雷公司卻沒(méi)有明確的戰略途徑與方法。哈雷公司的母公司AMF公司雖然也為哈雷公司注入資本提高產(chǎn)量，也曾一度進(jìn)行小型車(chē)的生產(chǎn)，結果由于多方面因素的不協(xié)同而以失敗告終。

　　4、競爭對手的戰略能力。目標也好，途徑也好，都要以能力為基礎。在分析研究了競爭對手的目標與途徑之后，還要深入研究競爭對手是否具有能力采用其他途徑實(shí)現其目標。這就涉及到企業(yè)如何規劃自己的戰略以應對競爭。如果較之競爭對手本企業(yè)具有全面的競爭優(yōu)勢，那么則不必擔心在何時(shí)何地發(fā)生沖突。如果競爭對手具有全面的競爭優(yōu)勢，那么只有兩種辦法：或是不要觸怒競爭對手，甘心做一個(gè)跟隨者，或是避而遠之。如果不具有全面的競爭優(yōu)勢，而是在某些方面、某些領(lǐng)域具有差別優(yōu)勢，則可以在自己具有的差別優(yōu)勢的方面或領(lǐng)域把文章做足，但要避免以己之短碰彼之長(cháng)。

　　三、競爭對手對競爭的反應

　　從上面的分析中可知戰略管理是一個(gè)“博弈”的過(guò)程。一是要選擇我們的對手，二是要判斷對手的棋路，并根據“對手會(huì )對我們這一著(zhù)怎樣反應”來(lái)決定我們的策略。

　　概括起來(lái)，競爭對手對競爭的反應無(wú)非有三種情況：不采取反擊行動(dòng)、防御性反擊和進(jìn)攻性反擊。這取決于競爭對手對目前位置是否滿(mǎn)意，它是否處在戰略轉變之中，以及競爭對手對他的刺激程度。具體說(shuō)來(lái)，可以分為6種反擊模式。

　　1、坐觀(guān)事變者，不立即采取反擊行動(dòng)。其原因可能是深信顧客的忠誠度，也可能是沒(méi)有反擊所必需的資源，還可能是并未達到應予反擊的程度。所以，對于這類(lèi)競爭對手就要格外慎重。

　　2、全面防御者，會(huì )對外在的威脅和挑戰做出全面反應，以確保其地位不被侵犯。但是全面防御也會(huì )把戰線(xiàn)拉長(cháng)，對付一個(gè)競爭者還可以，若是同時(shí)要對付幾個(gè)競爭者的攻擊，則會(huì )力不從心。

　　3、死守陣地型反擊。因為其反擊范圍集中，而且又有背水一戰拼死一搏的信念，所以反應強度相當高。這類(lèi)反擊行動(dòng)是比較有效的。又因為是集中在較小范圍內的反擊，所以其持久力也較強。

　　4、兇暴型反擊者。這一類(lèi)型的企業(yè)對其所有領(lǐng)域發(fā)動(dòng)的進(jìn)攻都會(huì )做出迅速而強烈的反擊。例如：寶潔公司決不會(huì )聽(tīng)任競爭者的一種洗滌劑輕易投放市場(chǎng)。兇暴型反擊者向競爭對手表明，最好不要碰他，老虎的屁股摸不得。

　　5、選擇型反擊者�？赡苤粚δ承╊�(lèi)型的攻擊做出反應，而對其他類(lèi)型的攻擊則不然。因此，必須了解這種類(lèi)型反擊者的敏感部位，避免不必要的沖突。

　　6、隨機型反擊者。它的反擊最不確定，或者根本無(wú)法預測，它可能會(huì )采取任何一種可能的反擊方式。

　　以上討論了競爭分析的三個(gè)方面。鑒于競爭環(huán)境的重要性，企業(yè)非常有必要建立起用于監測、分析競爭環(huán)境的情報系統，以便及時(shí)、系統地搜集和分析競爭對手的戰略動(dòng)態(tài)。

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