[薦]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15篇
在學(xué)習和工作的日常里，大家最不陌生的就是論文了吧，通過(guò)論文寫(xiě)作可以培養我們的科學(xué)研究能力。如何寫(xiě)一篇有思想、有文采的論文呢？下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1
摘要：
在新的時(shí)代背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，探討企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略具有關(guān)鍵的現實(shí)意義。本文以四個(gè)角度為切入點(diǎn)對企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了研究。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；戰略；品牌歸屬感
21世紀是一個(gè)充滿(mǎn)競爭的時(shí)代，企業(yè)之間對市場(chǎng)份額的競爭越來(lái)越激烈，如何占據更多的市場(chǎng)份額是企業(yè)十分關(guān)心的問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是影響企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵因素，科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略可以幫助企業(yè)更好的滿(mǎn)足消費者的實(shí)際需求，從而使得企業(yè)獲得長(cháng)遠的發(fā)展。本文以新形勢下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略為研究對象，主要從四個(gè)角度對其進(jìn)行了探討，首先發(fā)掘市場(chǎng)潛在需求，確立消費者品牌歸屬感；其次明確市場(chǎng)細分目標，樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)新理念；再次整合營(yíng)銷(xiāo)資源，實(shí)現市場(chǎng)優(yōu)勢最大增值；最后轉換營(yíng)銷(xiāo)模式，建立立體化營(yíng)銷(xiāo)體系。
一、發(fā)掘市場(chǎng)潛在需求，確立消費者品牌歸屬感。
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要環(huán)境的依托，企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略主要依據是市場(chǎng)定位戰略，市場(chǎng)定位戰略為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定指明了方向。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的作用對象是廣大消費者，因此營(yíng)銷(xiāo)策略必須秉承滿(mǎn)足消費者需求的原則。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中非常關(guān)鍵的一步，企業(yè)不惜緊跟時(shí)代的步伐，對消費者的實(shí)際需求進(jìn)行切實(shí)的了解，同時(shí)了解消費者的消費行為和消費習慣，從而更好的把握消費者的消費心理。這樣企業(yè)才能制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。此外，企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)應該注重創(chuàng )新，通過(guò)一系列和定價(jià)以及促銷(xiāo)等相關(guān)的創(chuàng )新活動(dòng)來(lái)吸引更多的潛在的消費者，不斷加深消費者對自身品牌的歸屬感。
二、明確市場(chǎng)細分目標，樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)新理念。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)人員的支持，為了激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作熱情和斗志，企業(yè)需要制定一些有效的激勵制度，從而調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。在新的發(fā)展形式下，制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標是非常重要的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標的制定必須以消費者為導向，總的說(shuō)來(lái)對企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格起決定性作用的是消費者對該產(chǎn)品的價(jià)值認知。制定營(yíng)銷(xiāo)目標既包括長(cháng)期目標，也包括中期和短期目標，并且制定短期目標的主要依據就是中期目標和長(cháng)期目標。制定短期目標的作用主要是動(dòng)態(tài)的滿(mǎn)足消費者的實(shí)際需求，并且不斷的激發(fā)新的消費需求。在當前激烈的市場(chǎng)競爭中，消費者對某一類(lèi)產(chǎn)品的選擇是多種多樣的，如何吸引消費者，如何構建有效的品牌效應是企業(yè)十分關(guān)心的問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)提升競爭力的有效手段，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略包含很多內容，如價(jià)格策略等。
三、整合營(yíng)銷(xiāo)資源，實(shí)現市場(chǎng)優(yōu)勢最大增值。
在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員需要充分考慮企業(yè)的整體戰略，營(yíng)銷(xiāo)策略是為企業(yè)整體戰略服務(wù)的。合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略指的就是那些能夠通過(guò)相對較少的營(yíng)銷(xiāo)成本投入來(lái)?yè)Q取企業(yè)最大經(jīng)濟效益的策略。營(yíng)銷(xiāo)人員在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)需要對各種營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行充分的整合，比較常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)資源主要有：營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、產(chǎn)品品牌、企業(yè)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)渠道等。就營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而言，營(yíng)銷(xiāo)人員需要對其進(jìn)行透徹的了解，明確其中的危險因素；就產(chǎn)品品牌而言，目前品牌效應是營(yíng)銷(xiāo)人員需要重點(diǎn)關(guān)注的，品牌可以說(shuō)是一個(gè)企業(yè)的代表；就企業(yè)服務(wù)而言，服務(wù)是產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要組成部分，企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)必須能夠讓消費者滿(mǎn)意，從而加強消費者對品牌的忠誠度；就營(yíng)銷(xiāo)渠道而言，這是影響營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量的`關(guān)鍵因素，在信息化的今天，營(yíng)銷(xiāo)人員應該充分利用多樣化的營(yíng)銷(xiāo)渠道，對不同渠道進(jìn)行有效的整合。
四、轉換營(yíng)銷(xiāo)模式，建立立體化營(yíng)銷(xiāo)體系。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在一定的規律性，這種規律性主要和消費者有關(guān)。在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員首先要做的工作就是對營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)進(jìn)行透徹的了解，主要包括：該產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的規律性；市場(chǎng)的大��；市場(chǎng)的變化趨勢等�，F階段的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)處于動(dòng)態(tài)變化狀態(tài)，傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，所以營(yíng)銷(xiāo)人員應該轉換營(yíng)銷(xiāo)模式，緊跟營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的步伐。當今時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)屬于買(mǎi)方市場(chǎng)，消費者占據主體地位，消費者對產(chǎn)品的需求和要求也逐漸提高。這就要求企業(yè)確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式時(shí)充分考慮上述因素，以消費者的真實(shí)需求為導向。企業(yè)應該構建立體化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中，關(guān)注產(chǎn)品的文化內涵，通過(guò)文化內涵來(lái)凸顯企業(yè)的競爭優(yōu)勢。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有一定的地域性，這主要體現在，和其他地區相比，某一地區的消費者可能會(huì )對某一特定產(chǎn)品產(chǎn)生較大的需求，營(yíng)銷(xiāo)人員在制定策略時(shí)應該考慮這一問(wèn)題。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都具有一定的自身特色，是支撐企業(yè)不斷發(fā)展的重要因素。在本次研究中，筆者主要從四個(gè)角度切入對企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了研究。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2
1新經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也使得企業(yè)與消費者之間能夠在網(wǎng)絡(luò )上建立起聯(lián)系，通過(guò)對消費者需求的實(shí)時(shí)把握，不斷創(chuàng )新企業(yè)的產(chǎn)品與技術(shù)，為消費者提供更多新奇、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費者的需要。新經(jīng)濟時(shí)代下，企業(yè)創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略不僅符合時(shí)代發(fā)展的要求，也是提高企業(yè)競爭力的重要保障。
2新經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
2.1運用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的出現與發(fā)展，傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式也得到了改變，網(wǎng)絡(luò )與營(yíng)銷(xiāo)結合在一起就成為了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，這種新型的營(yíng)銷(xiāo)模式推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方式，企業(yè)可以快速掌握消費者的需求信息，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，信息傳播的速度越來(lái)越快、范圍越來(lái)越廣，為企業(yè)捕捉有效信息提供了便利，且隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展和變化，人們的需求也在隨時(shí)發(fā)生改變，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策略能夠借助互聯(lián)網(wǎng)擴大信息搜尋的范圍和準確性，減少了很多中間環(huán)節，能夠使商品以最低的價(jià)格銷(xiāo)售給消費者，營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)快速準確掌握消費信息，有利于有針對的開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2.2加大力度進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，應注重服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的策略，在保證產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的基礎上，更加注重服務(wù)態(tài)度和效果，從消費者的實(shí)際需求出發(fā)，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；同時(shí)，做好產(chǎn)品的售前、售中以及售后服務(wù)，并做好產(chǎn)品的信息反饋工作，及時(shí)與消費者聯(lián)系，聽(tīng)取他們對企業(yè)產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調整企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，還應加強企業(yè)員工的服務(wù)培訓，使每位員工都能夠具備高度的責任感，為消費者提供最好的服務(wù)，達到吸引消費者的目的，促進(jìn)企業(yè)的健康穩定發(fā)展。
2.3強化創(chuàng )新意識的運用
經(jīng)濟的飛速發(fā)展使得企業(yè)不同產(chǎn)品的更新速度加快，社會(huì )給企業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求，企業(yè)只有不斷創(chuàng )新才能完成可持續發(fā)展，才能縮小與同行之間的差距，才能夠占領(lǐng)市場(chǎng)，實(shí)現良好的.發(fā)展。首先，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念一定要創(chuàng )新，轉變營(yíng)銷(xiāo)理念，克服舊思想的約束，為企業(yè)的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)打下堅實(shí)的基礎。企業(yè)發(fā)展的最大競爭是技術(shù)和產(chǎn)品的競爭，因此，應不斷加強技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng )新力度，善于捕捉市場(chǎng)變化以及消費者的新需求，生產(chǎn)出更多新產(chǎn)品，吸引更多的消費者，與其他企業(yè)拉開(kāi)距離，實(shí)現更大的經(jīng)濟利益。產(chǎn)品技術(shù)以及觀(guān)念的創(chuàng )新都離不開(kāi)具有創(chuàng )新意識的人才，因此，企業(yè)應積極引進(jìn)創(chuàng )新性人才，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供更多新奇的思路和想法，從而創(chuàng )造出更多新產(chǎn)品。
2.4完善企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案
只有進(jìn)一步完善企業(yè)的管理制度，才能更好地開(kāi)展企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作；只有科學(xué)運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，才能找到合適的營(yíng)銷(xiāo)模式，才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。因此，作為企業(yè)管理者，應制定完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展提供依據和保障，為企業(yè)的銷(xiāo)售商和銷(xiāo)售人員制定嚴格的獎懲辦法，使他們能夠努力為企業(yè)工作。所以，制定完善的營(yíng)銷(xiāo)管理制度是促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展，協(xié)調企業(yè)與銷(xiāo)售商的關(guān)系，實(shí)現良好經(jīng)濟效益的重要手段。
3結語(yǔ)
在新經(jīng)濟形勢下，企業(yè)更好地發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要作用是至關(guān)重要的，為此，可以通過(guò)以下方法來(lái)提升企業(yè)自身的競爭力，增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。首先，企業(yè)應該不斷改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)方法，深入探究消費者的需求，有針對性地研發(fā)符合需求的新產(chǎn)品；其次，企業(yè)還應該在原有的基礎上不斷擴大營(yíng)銷(xiāo)渠道，提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平；最后，企業(yè)應該不斷改善自身的營(yíng)銷(xiāo)制度，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)奠定基礎，推動(dòng)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3
摘要：在傳統的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式之下，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)被單純看作是商品的銷(xiāo)售技巧或是商品的銷(xiāo)售辦法，因而沒(méi)有被上升到更高的層面。21世紀市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展速度迅猛，這對企業(yè)而言不僅是挑戰更是機遇。企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競爭氛圍之中穩健發(fā)展必須摒棄傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維，在充分考慮自身情況的基礎上，創(chuàng )新思維，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方法。本文從新經(jīng)濟背景對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響出發(fā)討論，給出了新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新思路，并對新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新思維的發(fā)展趨勢進(jìn)行了展望，希望能夠為相關(guān)人士提供幫助。
關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟背景；企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；新思維
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)順利開(kāi)展，提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，并最終為企業(yè)增加經(jīng)營(yíng)收益。因此，正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維對企業(yè)而言有著(zhù)非常重大的作用。21世紀是市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代，全球經(jīng)濟化發(fā)展改變了各個(gè)國家的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路，在這樣的時(shí)代背景下，我國的傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維已經(jīng)不能適應新的經(jīng)濟背景環(huán)境，因此企業(yè)亟需轉變自身思維，從產(chǎn)品的包裝、狀態(tài)、服務(wù)以及內涵角度出發(fā)，創(chuàng )新自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維，提高自身的市場(chǎng)競爭力。
一、新經(jīng)濟背景對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響分析
21世紀，世紀經(jīng)濟一體化發(fā)展迅速，經(jīng)濟全球化的進(jìn)程不斷的加快，在這種時(shí)代局勢之下，全球市場(chǎng)慢慢融合、聯(lián)系起來(lái)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不再受到地域、國家等的限制，所有的企業(yè)都站在了同一個(gè)競技場(chǎng)上，競爭壓力激增。在新的經(jīng)濟背景之下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不可避免的受到影響，具體表現有二，現展開(kāi)詳細論述。
1.促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展
21世紀是科技生產(chǎn)力時(shí)代，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，科學(xué)技術(shù)改變了人們的生產(chǎn)生活，而電子商務(wù)的普及更讓企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生了翻天覆地的變化。在新的經(jīng)濟背景之下，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應朝著(zhù)網(wǎng)絡(luò )化方向不斷發(fā)展。電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手段是一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式，改變了傳統營(yíng)銷(xiāo)范圍的局限性，利用網(wǎng)絡(luò )，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品可以在極短的時(shí)間內被大面積的推廣，即便是消費者足不出戶(hù)，也能夠充分、全面的了解企業(yè)的最新商品，并完成后續的一系列包括購買(mǎi)在內的活動(dòng)。另外，網(wǎng)絡(luò )化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)辦法降低了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本，使銷(xiāo)售人員能很好的掌握消費者的信息。顧客需求信息的準確采集，對企業(yè)調整產(chǎn)品研發(fā)方向等都會(huì )產(chǎn)生非常積極的促進(jìn)作用。
2.滿(mǎn)足多元化發(fā)展的消費需求
時(shí)代的發(fā)展改變了人們的生活，當基本的生活要求被滿(mǎn)足之后，人們開(kāi)始追逐高品質(zhì)的生活。在新經(jīng)濟發(fā)展背景之下，消費者的消費需求更加的多樣化、個(gè)性化，因此，企業(yè)想要發(fā)展自身，就必須確保設計出的產(chǎn)品能夠最大程度的符合消費者的需求，這樣才能快速有效的占領(lǐng)市場(chǎng)，進(jìn)而提升自身的市場(chǎng)競爭力。企業(yè)方面需要積極的研發(fā)新產(chǎn)品，并對新產(chǎn)品進(jìn)行大規模、大范圍的調研，依據消費者的反應調整產(chǎn)品性能。當然，利益是企業(yè)發(fā)展的終極目標，所以企業(yè)需要積極研發(fā)生產(chǎn)辦法，合理控制企業(yè)的生產(chǎn)成本，既滿(mǎn)足消費者多元化需求，又提高企業(yè)的經(jīng)濟利益。
二、新經(jīng)濟背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
時(shí)代的發(fā)展改變了人們的思想，現階段，人們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更為深刻的認識，這也在一定程度上為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐添加了助動(dòng)力。誰(shuí)也不能否認，我國現階段的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維已經(jīng)取得了一定的成效。然而，這些成效在經(jīng)濟和電商化模式快速發(fā)展的新經(jīng)濟背景環(huán)境下就有些微不足道。我國傳統的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以追求銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)槟繕�，然而隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷變化、客戶(hù)需求的不斷變化、科技的不斷進(jìn)步，傳統的營(yíng)銷(xiāo)思維顯示出了越來(lái)越嚴重的問(wèn)題。首先，傳統的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念嚴重的制約了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)思維的突破，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展遭遇瓶頸。企業(yè)的生產(chǎn)具備速度慢、周期長(cháng)、無(wú)創(chuàng )新三個(gè)特點(diǎn)。由于企業(yè)商品因難以快速更新，也難以匹配消費者的即時(shí)需求，因而極易被快速發(fā)展的市場(chǎng)淘汰。無(wú)創(chuàng )新的產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)基礎，以低價(jià)優(yōu)勢占據市場(chǎng)。然而產(chǎn)品的積壓可能限制企業(yè)的資金流動(dòng)，企業(yè)缺乏必要的生產(chǎn)資金，產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量難以保障。低的產(chǎn)品質(zhì)量使本就少量的顧客群體倍感失望，無(wú)創(chuàng )新的產(chǎn)品難逃被市場(chǎng)淘汰的厄運。其次，部分企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面存在偏見(jiàn)，認為營(yíng)銷(xiāo)就是“賣(mài)貨賺錢(qián)”，因而不重視樹(shù)立品牌，也不重視企業(yè)的社會(huì )影響，一旦同類(lèi)產(chǎn)品出現，企業(yè)極易陷入“價(jià)格戰”，面臨生死存亡的`大問(wèn)題。另外，營(yíng)銷(xiāo)策劃人員缺乏必要的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，策劃能力低，企業(yè)落實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新思維的質(zhì)量難以保障。
三、新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新思維分析
1.樹(shù)立網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理念,充分發(fā)揮電子商務(wù)平臺的作用
現階段，想要實(shí)現價(jià)值增值，企業(yè)需要從信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)角度出發(fā)，充分考慮消費者心理、需求。建立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)部門(mén)，負責收集、了解消費者的需求，然后以此為依據，設計具備針對性的高質(zhì)量產(chǎn)品，提升消費者對產(chǎn)品的滿(mǎn)意度以及對企業(yè)的信任度，建立良好的“企業(yè)-消費者”關(guān)系�，F階段，信息技術(shù)的作用以及影響力不容忽視，企業(yè)應該善于利用電子信息技術(shù)的優(yōu)勢（信息量巨大，傳播速度迅速，信息覆蓋面廣等），并將之合理的應用進(jìn)自身的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程之中，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造條件。另外，一體化是現代市場(chǎng)競爭的大方向，在這種環(huán)境之下，市場(chǎng)變化越來(lái)越快，所以企業(yè)需要及時(shí)更新自身的營(yíng)銷(xiāo)理念，變傳統的、跟隨市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)思維為現代的、市場(chǎng)跟隨營(yíng)銷(xiāo)格局。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢在于可以憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，及時(shí)、準確、大量的獲取信息，這就為企業(yè)及時(shí)調整產(chǎn)品生產(chǎn)方向以及不斷完善、發(fā)展自身提供了更大的空間。電子商務(wù)平臺的出現使得企業(yè)與消費者之間的距離被縮小，傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式被簡(jiǎn)化，不僅提升了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率，更降低了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本。
2.改變傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,以服務(wù)為中心設計針對性營(yíng)銷(xiāo)辦法
在傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念之下，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品供消費者自行選擇，產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)等均由生產(chǎn)企業(yè)決定，這就使得消費者處在一個(gè)相對較為被動(dòng)的地位上。然而現階段市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展迅速，企業(yè)面臨的市場(chǎng)競爭日益增加，如果還沿襲這種傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念，那么必然會(huì )流失大量的消費群體，影響企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)的經(jīng)濟利益。因此，企業(yè)需要隨時(shí)懷有“消費者至上”的消費者理念。新經(jīng)濟背景下,網(wǎng)絡(luò )技術(shù)以及信息技術(shù)最大程度地縮小了企業(yè)內部管理技術(shù)以及生產(chǎn)技術(shù)的差異，這使得企業(yè)之間不再存有巨大的商品實(shí)體差異，因此企業(yè)無(wú)法在產(chǎn)品品質(zhì)或是產(chǎn)品包裝等方面占據優(yōu)勢。所以，企業(yè)只能將自身的特色朝著(zhù)產(chǎn)品服務(wù)以及產(chǎn)品銷(xiāo)售方面不斷發(fā)展，確保消費者在購買(mǎi)了企業(yè)產(chǎn)品之后，能夠從產(chǎn)品的銷(xiāo)售服務(wù)感知到產(chǎn)品的購買(mǎi)差異，進(jìn)而對企業(yè)產(chǎn)生信賴(lài)感，拉近企業(yè)與消費者之間的距離，擴大企業(yè)的銷(xiāo)售范圍。在未來(lái)，產(chǎn)品對購買(mǎi)者而言，在效果和利益上將越來(lái)越難有巨大差別，然而企業(yè)之間的競爭將會(huì )越來(lái)越激烈，因此，企業(yè)必須在消費者服務(wù)以及產(chǎn)品服務(wù)方面占據絕對的優(yōu)勢，才能有效地把握市場(chǎng)，不斷的發(fā)展自身。
3.建立綠色營(yíng)銷(xiāo)理念,以公眾利益、社會(huì )利益為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)
企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目標是吸引更多的消費者占領(lǐng)市場(chǎng)，在傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念之下，企業(yè)以滿(mǎn)足消費者當前需求為目標，只為消費者展示自身當前服務(wù)的優(yōu)勢，而不考慮消費者自身戰略資源在提高企業(yè)效益中的作用�，F階段，企業(yè)想要提高自身的市場(chǎng)競爭力，必須從營(yíng)銷(xiāo)品牌產(chǎn)品的各個(gè)方面出發(fā)分析，多因素決定了產(chǎn)品市場(chǎng)以及產(chǎn)品的穩定性。但值得一提的是，新經(jīng)濟背景之下，市場(chǎng)變化的速度非常的快，企業(yè)在把握市場(chǎng)變化的時(shí)候存在非常大的困難，這也就給企業(yè)調整思維方向，改良自身產(chǎn)品帶來(lái)了一定的困難。企業(yè)只有合理的把握了自身的人力、財力、生產(chǎn)管理、技術(shù)、物力以及市場(chǎng)研發(fā)實(shí)力等,才有可能發(fā)展特色營(yíng)銷(xiāo)，增加企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。
4.加大商品創(chuàng )新力度，樹(shù)立發(fā)展新思維營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
中國人講究“凡事有備無(wú)患”，這句話(huà)對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同樣適用。企業(yè)必須具備超前的發(fā)展意識，才能更好地把握自己的命運。因此，一套科學(xué)的、合理的發(fā)展新思維計劃必不可少。發(fā)展新思維計劃有效的杜絕了企業(yè)“邊走邊看”以及“見(jiàn)風(fēng)使舵”的跟風(fēng)態(tài)度。企業(yè)應有意識的向企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員科普必要的銷(xiāo)售知識，使他們掌握一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新思維，能夠根據企業(yè)自身的發(fā)展實(shí)際,制定一套適合企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新思維方案，合理利用。樹(shù)立“大發(fā)展”意識，優(yōu)化企業(yè)內部人員的營(yíng)銷(xiāo)手段，生產(chǎn)差異化商品,減少競爭者的數量,用差異化優(yōu)勢,打造自己的市場(chǎng)。
5.多樣化營(yíng)銷(xiāo)策略，全方位匹配消費者需求
企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之前，應先進(jìn)行深入、全面的市場(chǎng)調研，以市場(chǎng)的需求、走向決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，盡可能的滿(mǎn)足消費者需求。例如，企業(yè)可以用廣告宣傳的方式提升企業(yè)的知名度，幫助企業(yè)贏(yíng)得良好的市場(chǎng)形象，還可以利用網(wǎng)絡(luò )以及新聞媒體幫助企業(yè)宣傳產(chǎn)品，提高消費者對于企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度以及認知度。當然，可以利用的銷(xiāo)售策略絕不僅僅只有上述這幾種，例如在打開(kāi)“市場(chǎng)銷(xiāo)售之門(mén)”，增加新消費群體的時(shí)候，企業(yè)還可以利用“買(mǎi)贈”、“試用”等手段，刺激消費；而在消費群體穩定的情況下，則可以利用“打折優(yōu)惠”等手段，穩定銷(xiāo)售，必要的時(shí)候企業(yè)方面還可以“主動(dòng)出擊”，上門(mén)聯(lián)系客戶(hù)，主動(dòng)和顧客溝通，在和諧的氛圍中獲知顧客的需求，取得顧客的信賴(lài)，并最終實(shí)現拓寬產(chǎn)品銷(xiāo)路的目標。
6.發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展夯實(shí)基礎
時(shí)代的發(fā)展改變了人們的思想觀(guān)念，現如今，人們在發(fā)展經(jīng)濟的時(shí)候已經(jīng)不再如以前那樣不計后果，而是想要走綠色的、可持續發(fā)展路線(xiàn)，現階段只有朝著(zhù)綠色服務(wù)的方向不斷發(fā)展才能滿(mǎn)足消費者對綠色環(huán)保的要求。因此，企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)等活動(dòng)的時(shí)候應將綠色環(huán)保理念合理的融入產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售等等環(huán)節，保證最終生產(chǎn)出的產(chǎn)品綠色、環(huán)保、質(zhì)佳。企業(yè)方面，尤其是企業(yè)的領(lǐng)導階層，應正確了解一個(gè)品牌對企業(yè)的重要性，采取一切措施盡可能的維護、保全品牌的社會(huì )形象，繼而促使企業(yè)更好的發(fā)展。
綜上所述，傳統的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)辦法已經(jīng)無(wú)法適應現階段的經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，就必須明確傳統的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維弊端，創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維，以消費者以及市場(chǎng)為導向，樹(shù)立良好的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念，落實(shí)針對性營(yíng)銷(xiāo)辦法，在提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平的同時(shí)增加企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，為企業(yè)的全面發(fā)展創(chuàng )造條件。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4
【內容摘要】互聯(lián)網(wǎng)的來(lái)臨，推動(dòng)著(zhù)經(jīng)濟時(shí)代的迅猛發(fā)展，人們日常的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，也影響著(zhù)消費生活方式的轉變�；ヂ�(lián)網(wǎng)的融合轉變了企業(yè)的發(fā)展模式，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境逐步走向市場(chǎng)化，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念和有效方式趨向于結合網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的大潮流，以更人性化地滿(mǎn)足現代人們的消費需求，以多樣化的商品經(jīng)濟來(lái)迎合企業(yè)競爭的常態(tài)。本文結合網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，以及網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)理念，討論了經(jīng)濟市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代;營(yíng)銷(xiāo)理念;互聯(lián)網(wǎng)
二十一世紀，以計算機、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為代表的信息技術(shù)鋪天蓋地席卷了全球，市場(chǎng)經(jīng)濟方式也被這場(chǎng)風(fēng)暴轉變�，F代的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟被重新定義為兼顧數字化經(jīng)濟，又有信息化的經(jīng)濟。它是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，知識儲備為核心，采用最直接的方式消除服務(wù)與目標的距離，更符合消費者感觀(guān)認識。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代適應了為人服務(wù)，集聚社會(huì )屬性已經(jīng)成為了公認的新市場(chǎng)有效方式。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展方式現已經(jīng)在全國范圍內廣泛借鑒，并形成了以開(kāi)發(fā)型、全天候、速度型、智力型、系統化為特征的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式要順應時(shí)代的發(fā)展，以不斷創(chuàng )新和改變運作和管理方式謀求新的機遇，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的現代化營(yíng)銷(xiāo)的轉變無(wú)疑給了企業(yè)新的方向。
一、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式的轉變沖擊著(zhù)傳統營(yíng)銷(xiāo)模式，改變了營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)決策、營(yíng)銷(xiāo)界面，此外，降低了現代企業(yè)的生產(chǎn)成本，拓寬了銷(xiāo)售渠道，減少了庫存，壓縮了市場(chǎng)研發(fā)周期，開(kāi)放了市場(chǎng)準入，提供了良好的市場(chǎng)環(huán)境。
(一)需求多樣化，技術(shù)同質(zhì)化。經(jīng)濟的高速發(fā)展，不同以往，人們的消費水平大幅提升，所對應的購買(mǎi)力與需求也在飆升，消費的理念也由單純的數量與質(zhì)量的消費轉向個(gè)性時(shí)尚的消費，大批量的單調消費需求已經(jīng)被市場(chǎng)淘汰，個(gè)性特色的消費在逐漸呈現。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟以其獨有的個(gè)性經(jīng)濟，很好應征了人們個(gè)性消費的特點(diǎn)。工業(yè)科技在不斷提升，生產(chǎn)線(xiàn)已經(jīng)由原來(lái)的人工轉為智能，企業(yè)的生產(chǎn)完完全全是自動(dòng)化作業(yè)，各企業(yè)為了實(shí)現市場(chǎng)的主導權，產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴重。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，信息科技的傳播速度以幾何倍增，產(chǎn)品的模仿速度令人驚奇。根據市場(chǎng)的供應調查記錄，市場(chǎng)每次的更替都在短時(shí)間進(jìn)行，每一款上市后熱銷(xiāo)的產(chǎn)品都會(huì )被紛紛模仿，然后以密集性的形式出現，最后淡出市場(chǎng)，這樣的更替往往是時(shí)間極短，促使創(chuàng )新者的知識技術(shù)未得到保障。
(二)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。產(chǎn)品模式常常固定為生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商、消費者，這樣的模式往往很難滿(mǎn)足消費者需求，很大程度上是消費者被動(dòng)挑選，生產(chǎn)者占主導，而在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，消費者可以根據自己的所需，私人定制自己喜歡的款式、材質(zhì)，進(jìn)行自主加工、采購，還能參與在線(xiàn)銷(xiāo)售等活動(dòng)，消費者不再是只付錢(qián)不參與的過(guò)客，他們往往扮演的角色不再單一。銷(xiāo)售的途徑更加便捷，全面開(kāi)放的市場(chǎng)使得消費者能深臨其境，更加直觀(guān)地感受商品的品質(zhì)。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò )的驅使下誕生的在線(xiàn)銷(xiāo)售，大大縮短了中間環(huán)節，提高了商品流通的速度，節約了交易時(shí)間。
二、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)理念革新
市場(chǎng)在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的影響下再次將顧客奉為上帝，廣大消費者有了更多的選擇，以及更豐富的資源，商品呈現多樣化、層次化，這樣的改變人們可以根據自己的需求，自主參與商品制造，也可以更感觀(guān)地認識到商品的更多信息，避免自我盲目性購買(mǎi)帶來(lái)的弊端，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)使得人們更好更便利地實(shí)現自我需求的滿(mǎn)足，也為多樣化、個(gè)性化的市場(chǎng)大趨勢奠定了基礎。市場(chǎng)只有回歸消費者，才能煥發(fā)市場(chǎng)的生機與活力，才能促進(jìn)商品的流通，才能順應市場(chǎng)自然規律。未來(lái)趨勢下，企業(yè)會(huì )更好地服務(wù)于消費者，在理念上聽(tīng)命于消費者，在態(tài)度上忠于消費者，時(shí)時(shí)刻刻為消費者考慮周全，企業(yè)的發(fā)展必須與消費者的需求真正契合，這樣才能完美實(shí)現企業(yè)的真正轉型，才能是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的新理念。隨著(zhù)現代網(wǎng)絡(luò )信息的發(fā)展，現代企業(yè)已經(jīng)實(shí)現無(wú)店鋪在線(xiàn)銷(xiāo)售，告別了店鋪租金，真正為消費者節約了一大筆附加費，更能為企業(yè)技術(shù)攻關(guān)提供一大筆經(jīng)濟支出。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟推動(dòng)了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展轉型，企業(yè)需要著(zhù)眼于滿(mǎn)足消費者需求的前提下，將技術(shù)做到前沿，實(shí)現創(chuàng )新消費者還未想象到的領(lǐng)域，引領(lǐng)消費者的前進(jìn)步伐，真正做到超前性的企業(yè)責任感。通常，消費者的需求常常受到技術(shù)的限制，消費者不敢去想，因此需求也會(huì )比較保守，只有真正將技術(shù)進(jìn)行革新，消費者才能盡情去參與消費環(huán)節，也能讓企業(yè)更了解消費者的需求，才能真正實(shí)現企業(yè)與消費者的連動(dòng)，也是克服傳統企業(yè)與消費者難以真正交流的方式。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代下，企業(yè)要擺脫傳統思想觀(guān)念，克服以純粹擴張謀求私利的心理，真正理解企業(yè)的發(fā)展壯大離不開(kāi)消費者，消費者的需求是企業(yè)的發(fā)展方向，只有企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻想著(zhù)消費者，企業(yè)在技術(shù)上就能突破，企業(yè)的`發(fā)展轉型才能不是難題。企業(yè)深層次價(jià)值的提升是企業(yè)打造自己附加值的重要目標，要牢牢緊記企業(yè)的未來(lái)才是企業(yè)的持續發(fā)展，只有立足長(cháng)遠，企業(yè)才能長(cháng)青，而不是以盲目的心態(tài)，以混求一時(shí)利益而發(fā)展。
三、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變與發(fā)展
在以往的歷史經(jīng)濟經(jīng)驗中，追隨市場(chǎng)才是發(fā)展之道，市場(chǎng)的趨勢走向往往是企業(yè)決策的重要評定標準。傳統經(jīng)濟受到條件的限制，信息傳播滯后性很強，各企業(yè)在資源上會(huì )迥然不同，空間差異巨大，這樣一來(lái)，引發(fā)了企業(yè)之間的不公平，很多企業(yè)因為資源上的不足，在競爭中被碾壓，甚至出現惡性競爭的行為�，F代網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)告別了以往企業(yè)的信息閉塞，實(shí)現了資源的合理共享，但也迎來(lái)了新的挑戰，企業(yè)之間的信息對等了，但企業(yè)往往盲目實(shí)現跟風(fēng)，在技術(shù)上墮于突破，進(jìn)而出現商品同質(zhì)化，這樣的企業(yè)往往很難生存，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代給予了幫助不是為企業(yè)謀求不思進(jìn)取的手段，市場(chǎng)是公平的，企業(yè)之間的同質(zhì)化只會(huì )損害企業(yè)自身利益。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代是技術(shù)與信息的時(shí)代，科技的進(jìn)步是技術(shù)的保障，也是商品質(zhì)量與成本攻堅的助力，信息的進(jìn)步是銷(xiāo)售環(huán)節的突破，也是企業(yè)出售的重要手段，所以說(shuō)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代是企業(yè)的順風(fēng)帆，企業(yè)一定要順應市場(chǎng)經(jīng)濟的調節，企業(yè)一定要牢牢圍繞網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的便利條件進(jìn)行革新。機遇與挑戰是并行的，能夠正確理解并作出行動(dòng)的企業(yè)，無(wú)疑能夠不被市場(chǎng)淘汰，在未來(lái)日益增長(cháng)的企業(yè)競爭中，企業(yè)更是要這樣，只有充滿(mǎn)危機感，才能促發(fā)自我創(chuàng )新的堅定意志。經(jīng)營(yíng)能力的創(chuàng )新是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的新理念，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟賦予了這個(gè)時(shí)代新的力量，唯有實(shí)現經(jīng)營(yíng)能力的創(chuàng )新才能推動(dòng)技術(shù)的革新，經(jīng)濟與技術(shù)本就是相互推動(dòng)共同發(fā)展，在這樣一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的革命下更因如此。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，給予了廣大消費者新的消費體驗，也為多樣化的消費需求拓寬了道路。
四、結語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )造了市場(chǎng)經(jīng)濟的新環(huán)境，同時(shí)也提升了企業(yè)理念上的革新，不僅為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理拓寬了道路，也為企業(yè)的發(fā)展提供了新的機遇，使企業(yè)不僅能夠敢于面對現實(shí)，以新的視角審視自身，大膽革新技術(shù)力量與營(yíng)銷(xiāo)策略。
【參考文獻】
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5
一、大型工業(yè)用戶(hù)的電力銷(xiāo)售
1.強化對大工業(yè)用戶(hù)的服務(wù)。對大工業(yè)用戶(hù)，應當實(shí)行優(yōu)先供應，盡力為其提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，因為大工業(yè)用戶(hù)的用電量往往占當地供電企業(yè)年度供電量很大的比重，工業(yè)城市尤其如此。在電網(wǎng)出現缺口時(shí)，如何能夠通過(guò)錯峰的方式，確保對這些大工業(yè)用戶(hù)的正常供電，保持其正常的運作，并合理的對電費進(jìn)行計算與收取，是對其實(shí)施電力服務(wù)的重點(diǎn)。在變電站或者線(xiàn)路出現故障時(shí)，供電企業(yè)應當率先考慮通過(guò)從其它變電站倒負荷或其它線(xiàn)路進(jìn)行轉供電解決供電問(wèn)題。供電企業(yè)還要充分發(fā)揮大客戶(hù)經(jīng)理一對一負責制度，采取更具針對性的服務(wù)方式來(lái)處理大工業(yè)用戶(hù)的用電問(wèn)題。大客戶(hù)經(jīng)理，日常應負責對大用戶(hù)用電進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，確保用戶(hù)用電正常，出現問(wèn)題能夠及時(shí)被發(fā)現，并盡快得到解決議。此外，作為大工業(yè)用戶(hù)的大客戶(hù)經(jīng)理，還應當制定并執行定期的走訪(fǎng)制度，及時(shí)了解客戶(hù)需求，及時(shí)為用戶(hù)提供電力相關(guān)的技術(shù)指導與售后服務(wù)。
2.對高耗能行業(yè)的用電進(jìn)行控制。為了保證電力資源能夠得到更加有效合理的應用，推動(dòng)電網(wǎng)企業(yè)、電網(wǎng)用戶(hù)甚至整個(gè)社會(huì )的和諧穩定發(fā)展，供電企業(yè)應當對高污染、高耗能企業(yè)的盲目用電行為進(jìn)行控制。作為央企，供電企業(yè)應當嚴格執行我國關(guān)于節能減排的相關(guān)規定，從源頭入手，對高耗能行業(yè)的用電進(jìn)行約束與管理。主要的控制措施包含以下幾點(diǎn)。其一，要對高污染、高耗能行業(yè)項目的增加用電及新裝用電等申請必須要進(jìn)行謹慎嚴格的把關(guān)。其二，對于已獲取批準的高污染、高耗能行業(yè)，在電網(wǎng)資源有限的前提下，應當放緩報裝以及接電的速度。其三，針對煤礦與非煤礦山等高危行業(yè)的用戶(hù)，應當依據其具體的產(chǎn)品生產(chǎn)流程以及用電特征，對具有高危特點(diǎn)的用戶(hù)或者企業(yè)內部具有高危特征的項目進(jìn)行嚴格的供電控制與管理。
3.建立電力大工業(yè)用戶(hù)信用等級評價(jià)制度。供電企業(yè)可依據用戶(hù)的自身運營(yíng)情況、供電合同情況以及電費繳納情況等方面來(lái)劃分大工業(yè)用戶(hù)的信用級別。保證信用級別較高的用戶(hù)能夠得到企業(yè)相應的重視，在客戶(hù)方供電設備出現問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到技術(shù)援助。而對于信用級別偏低用戶(hù)，則可以合理的利用電話(huà)催繳、劃小繳費周期、加裝預付費電能表等手段敦促其對所欠電費及時(shí)進(jìn)行繳納。
二、工商業(yè)用戶(hù)的電力銷(xiāo)售
近年來(lái)國內商業(yè)機構的發(fā)展速度持續加快，因此其電價(jià)的數額也遠超其他行業(yè)的平均電價(jià)數額，所以就供需的角度來(lái)講，商業(yè)領(lǐng)域是目前極具潛力的用電客戶(hù)。從相關(guān)的評價(jià)結果可以明確看出，商業(yè)領(lǐng)域的用電市場(chǎng)是地位十分重要的`子市場(chǎng)，所以，供電企業(yè)也應該加強對于商業(yè)用電機構的重視。依照當前商業(yè)用電市場(chǎng)的特征，可以采取以下幾點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略：其一，是強化對現有商業(yè)用電市場(chǎng)的分析力度，加強對于商業(yè)用電需求的管理。其二，是與制造商合作，開(kāi)發(fā)出用電相關(guān)的中間產(chǎn)品或技術(shù)，擴展商業(yè)用電的市場(chǎng)規模。其三，是組織起服務(wù)于商業(yè)用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍，幫助用戶(hù)訂立更加科學(xué)的用電規劃。其四，是積極配合當地的政府部門(mén)，推動(dòng)小規模商業(yè)用電市場(chǎng)的集中化改造。
三、非居民市場(chǎng)及非普工業(yè)市場(chǎng)的電力銷(xiāo)售
非普工業(yè)以及非居民用電市場(chǎng)的用電量，在整個(gè)社會(huì )用電總量當中所占比例是相對偏小的，但其用電總量的遞增速度，卻始終維持在較為穩定的范圍之內，一直呈現出小幅度遞增的趨勢，后續的銷(xiāo)售潛力較大。這類(lèi)市場(chǎng)的總體用電量雖然并不高，但是卻包含了涉及國家穩定及安全等方面的重要用戶(hù)，例如政府、軍隊以及醫院等，一旦出現斷電問(wèn)題，將會(huì )產(chǎn)生無(wú)法預估的嚴重后果。依據非居民以及非普工業(yè)市場(chǎng)用戶(hù)來(lái)對電力營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行規劃，可利用以下?tīng)I銷(xiāo)策略：其一是根據重要用戶(hù)的劃分，要確保醫療、交通運輸等機構的安全穩定用電。在國家法定的節假日制定供電方案時(shí)，要同時(shí)考慮到核心機構供電的特殊性與迫切性，必須要確保涉及軍事、醫療以及交通等方面的重要機構能夠安全穩定的供電，每個(gè)供電環(huán)節，都要確保萬(wàn)無(wú)一失，并且時(shí)刻要將這類(lèi)機構的供電服務(wù)放在最重要的位置。其二，是要依據這些行業(yè)的用電特點(diǎn)，針對其供電不可間斷的基本要求，找出最為合理的供電方案。如根據所歸屬的重要用戶(hù)等級，要求客戶(hù)完善相應的由不同電源點(diǎn)的多回路供電，確保在電網(wǎng)局部出現事故的時(shí)候，依然可以確保這些用戶(hù)的正常電力供應。此外，供電企業(yè)應當為這類(lèi)特殊的電力用戶(hù)提供個(gè)性化的針對性供電服務(wù)。其三，對于其他非居民以及非普工業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)用戶(hù)，應當給予相應的優(yōu)先優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。一方面是鼓勵該類(lèi)用戶(hù)使用蓄冷與蓄熱設備，享受雙蓄電的價(jià)格，并提升電網(wǎng)整體的負荷率水平。另一方面，借助對用戶(hù)詳細用電要求的了解，可以采取及時(shí)搶修、提早送電等措施，把潛在的用戶(hù)盡快轉化成有效的用戶(hù)。
四、農業(yè)用電市場(chǎng)的電力營(yíng)銷(xiāo)售
雖然國內農業(yè)領(lǐng)域的用電總量較小，占據的市場(chǎng)比重不高，而且也并非優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)。但是我國農業(yè)領(lǐng)域，是國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎，也是政府重點(diǎn)扶持的產(chǎn)業(yè)，所以，農業(yè)領(lǐng)域的用電穩定性，關(guān)系著(zhù)農村區域的現代化發(fā)展，供電企業(yè)有義務(wù)有必要對其進(jìn)行詳細的營(yíng)銷(xiāo)規劃。針對農業(yè)市場(chǎng)，建議使用以下?tīng)I銷(xiāo)策略：其一，是對當前的用電規章進(jìn)行修訂，使低價(jià)農業(yè)用電的范圍能夠進(jìn)一步擴大，加強農業(yè)用電基礎設施的建設力度，強化對于農業(yè)領(lǐng)域的用電管理，分擔農村的用電負擔。其二，是要從可持續發(fā)展的角度入手，制定出合理的優(yōu)惠用電政策，鼓勵農民群體以及農村的企業(yè)大力發(fā)展當地的小水電技術(shù)等，滿(mǎn)足農民的基本生產(chǎn)生活用電需要。
五、結語(yǔ)
綜上所述，時(shí)代在不斷發(fā)展，電力用戶(hù)群體的特點(diǎn)也在逐漸顯現出來(lái)，因此，電力企業(yè)的電力銷(xiāo)售環(huán)節，也應當順應時(shí)代發(fā)展的趨勢以及各類(lèi)用戶(hù)的不同用電需求，對自身的電力銷(xiāo)售與服務(wù)環(huán)節進(jìn)行完善，確保每個(gè)用戶(hù)市場(chǎng)都能夠得到符合自身實(shí)際情況的供電服務(wù)，這樣才能夠真正確保電力行業(yè)的可持續發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6
控制費用對提升一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)至關(guān)重要，而在而各種費用當中，企業(yè)為實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)管理與實(shí)踐活動(dòng)而發(fā)生的費用，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費用又占有很大份額，尤其對商品流通型企業(yè)而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費用占企業(yè)全部費用的大部分，直接影響到利潤。因而，對于營(yíng)銷(xiāo)費用的會(huì )計處理也顯得越來(lái)越重要了。
一、營(yíng)銷(xiāo)費用的概念及內容
營(yíng)銷(xiāo)費用是企業(yè)為實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)管理與實(shí)踐活動(dòng)而發(fā)生的各種費用，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究、渠道建設、銷(xiāo)售促進(jìn)等方面開(kāi)支，具體有運輸費、裝卸費、保險費、包裝費、展覽費和廣告費以及為銷(xiāo)售本企業(yè)產(chǎn)品而專(zhuān)設的銷(xiāo)售機構的職工工資及福利費、類(lèi)似工資性質(zhì)的費用、業(yè)務(wù)費等經(jīng)營(yíng)費用。
二、現行營(yíng)銷(xiāo)費用的會(huì )計處理方法
在常見(jiàn)的幾項營(yíng)銷(xiāo)費用中，直接推銷(xiāo)費用、倉儲費用、運輸費用等往往在每一會(huì )計期間都會(huì )發(fā)生且很大程度上只與當期收益有關(guān)，現行會(huì )計制度作為收益性支出計入當期“營(yíng)業(yè)費用”，從當期營(yíng)業(yè)收入補償，這一做法是符合現代企業(yè)會(huì )計制度的要求。但營(yíng)銷(xiāo)費用卻因營(yíng)銷(xiāo)工具、規模的不同可能對企業(yè)產(chǎn)生不同程度的影響，尤其是廣告費支出，自從我國經(jīng)濟體制改革以來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)認識到信息的重要性，紛紛用廣告來(lái)為企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng)，而廣告作為企業(yè)一定的費用，通過(guò)一定的媒介，把有關(guān)產(chǎn)品信息傳遞給消費者的一種非人員推銷(xiāo)手段，其目的是為消費者認識、偏愛(ài)、直至接納企業(yè)的產(chǎn)品，廣告的作用不可忽視，也因而產(chǎn)生了巨大的廣告費開(kāi)支。如可口可樂(lè )公司為了在國際飲料市場(chǎng)上占據主要地位，不惜巨大代價(jià)用于品牌推廣，不時(shí)地變換廣告主題，使人耳目一新，巨額的廣告費開(kāi)支為后來(lái)的產(chǎn)品銷(xiāo)售、公司快速成長(cháng)鋪下金光大道、開(kāi)創(chuàng )美好的未來(lái)。這表明，該企業(yè)當期的廣告費支出不僅與當期收入有關(guān)，而且波及以后相當長(cháng)一段時(shí)期的收入，因此，將所有營(yíng)銷(xiāo)費用都作為收益性支出處理存在明顯的不合理之處。
三、現行營(yíng)銷(xiāo)費用會(huì )計處理方法的弊端
我國現行制度是將廣告費予以費用化，這種做法雖然符合穩健性原則，處理簡(jiǎn)便，而且在一定程度上可減少盈余操縱的機會(huì )，但其弊端也是顯而易見(jiàn)的。
1、不能真實(shí)反映企業(yè)實(shí)際擁有資產(chǎn)的狀況。
企業(yè)支付廣告費的直接目的，一方面是為了使消費者在短期內了解并購買(mǎi)產(chǎn)品；另一方面是為了提高企業(yè)的知名度，以確保產(chǎn)品暢銷(xiāo)不衰。提高知名度的結果，從企業(yè)資產(chǎn)的角度來(lái)看，是形成了企業(yè)的商譽(yù)，使企業(yè)的產(chǎn)品在消費者心中樹(shù)立牢固的形象，能推動(dòng)企業(yè)其他會(huì )計期間營(yíng)業(yè)收入的增加，因此，筆者認為有必要將廣告費支出作為資本性支出處理，而不應直接一次性計入當期“營(yíng)業(yè)費用”科目。為全面如實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際情況，須如實(shí)核算廣告費對企業(yè)近期和長(cháng)期的影響，將其中一部分作為當期的營(yíng)業(yè)費用支出，另一部分作為遞延資產(chǎn)，待以后各期分攤。
2、不符合有關(guān)會(huì )計原則的要求。
第一、不符合劃分資本性支出與收益性支出的原則。企業(yè)在會(huì )計核算工作中確認支出時(shí)，要區分兩類(lèi)不同性質(zhì)的支出。如果企業(yè)在會(huì )計核算工作中沒(méi)有正確劃分資本性支出與收益性支出，將原本應計入收益性支出的計入資本性支出，就會(huì )高估資產(chǎn)和當期收益。所有這一切，都不利于會(huì )計信息使用者正確地理解企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，不利于會(huì )計信息使用者做出正確的決策。因此，營(yíng)銷(xiāo)費用究竟應作為資本性支出還是作為收益性支出，應取決于該費用的發(fā)生是否僅與本期收益有關(guān)�！镀髽I(yè)會(huì )計準則》規定，為了未來(lái)時(shí)期效益而耗用的資金，應列為資本性支出，并分攤于未來(lái)各期，按此項規定，企業(yè)所付巨額廣告費中為了未來(lái)效益的那一部分，應計入“遞延資產(chǎn)”科目。第二、不符合收入與費用配比原則。配比原則要求費用必須與相關(guān)收入相聯(lián)系，并在同一會(huì )計期間內予以確認，企業(yè)支付的廣告費，支出是當期完成的，而對企業(yè)的影響卻是逐漸在以后各期見(jiàn)效的，為了正確計算當期損益，必須將本期廣告費中一部分分攤到以后各期，否則將會(huì )加大本期期間費用，導致前后各期收益計算的不正確，不利于正確評價(jià)企業(yè)各個(gè)會(huì )計期間的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
第三，不符合客觀(guān)性原則�？陀^(guān)性原則不僅要求會(huì )計的日常核算應真實(shí)可靠，而且要求向會(huì )計信息使用者提供的信息也必須真實(shí)可靠，有些企業(yè)的廣告費支出相當大，如將之作為當期費用，則不符合客觀(guān)性原則的要求。
第四，不符合權責發(fā)生制原則。成功的廣告在給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟效益的'期間就已經(jīng)承擔了這些費用，按照權責發(fā)生制原則，就應將屬于本期的廣告費支出計入本期，屬于以后各期的廣告費支出則應計入以后各期。
3、將廣告費全部計入當期損益，會(huì )導致各期損益不均衡，各期損益的不均衡將影響企業(yè)形象，誘使企業(yè)管理當局采取一定方法進(jìn)行會(huì )計粉飾，反而成為盈余操縱的誘因。
四、營(yíng)銷(xiāo)費用會(huì )計處理的改進(jìn)
實(shí)際工作中，促銷(xiāo)可以幫助顧客認識企業(yè)產(chǎn)品，引起興趣，進(jìn)而促使其購買(mǎi)并增強其購買(mǎi)后的心理滿(mǎn)足感。促銷(xiāo)能擴大企業(yè)知名度，幫助企業(yè)建立知名品牌乃至國際名牌，為企業(yè)獲取超額利潤創(chuàng )造條件。
在營(yíng)銷(xiāo)費用中，廣告費往往發(fā)生時(shí)數量較大，對企業(yè)的影響時(shí)間長(cháng)，不僅能夠提升當期收益，而且在其他營(yíng)銷(xiāo)組合要素配合下，能使企業(yè)產(chǎn)品在消費者心中樹(shù)立牢固的形象，在后續的廣告提醒下很可能使顧客成為企業(yè)的老顧客。因此能推動(dòng)其他會(huì )計期間營(yíng)業(yè)收入的上升。所以筆者認為，廣告費支出不能一次性計入當期損益。這方面最為典型的例子是每年在中央電視臺黃金時(shí)段播放廣告的企業(yè)所支付的高達幾千萬(wàn)甚至上億的廣告費和一些企業(yè)為某些全球性體育比賽支付的巨額廣告費，如前幾年秦池酒廠(chǎng)在中央臺黃金時(shí)段的廣告費，和麥當勞在體育比賽中的廣告費等。當然，并非企業(yè)的所有廣告支出都視為資本性支出，具體地說(shuō)：
�。ㄒ唬�、當企業(yè)的廣告費支出數量很小或基本上只與當期收益有關(guān)時(shí)，依重要性原則或收入與費用配比原則，可以將之作為收益性支出處理。筆者深入的公司所發(fā)生的促銷(xiāo)費用主要有展覽會(huì )費、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)印刷費、網(wǎng)頁(yè)制作費等，其金額較小，基本上只與當期收益有關(guān)，因此都將之作為收益性支出處理，直接計入“營(yíng)業(yè)費用”科目。
�。ǘ�、當企業(yè)的廣告費支出數量很大而且與幾期收益有關(guān)時(shí)，則應作為遞延項目處理，在相關(guān)期間內均衡攤銷(xiāo)，攤銷(xiāo)期可由企業(yè)根據具體情況選擇。具體會(huì )計處理為：當支付廣告費時(shí)，借記“長(cháng)期待攤費用-廣告”，貸記“銀行存款”或“應付賬款”，待未來(lái)各期攤銷(xiāo)時(shí)，借記“營(yíng)業(yè)費用”，貸記“長(cháng)期待攤費用-廣告”。這樣處理的結果與《企業(yè)所得稅法》就廣告支出的處理規定相一致。我國《企業(yè)所得稅法》規定：超過(guò)當年營(yíng)業(yè)收入2%的廣告費支出可以無(wú)限期地向以后納稅年度結轉，廣告費不能全部從當期應納稅所得額中扣除；企業(yè)每年發(fā)生的業(yè)務(wù)宣傳費（包括未通過(guò)媒體的廣告性支出）不能超過(guò)當年營(yíng)業(yè)收入的5‰，實(shí)際上表明稅務(wù)會(huì )計承認廣告及業(yè)務(wù)宣傳費具有資本性支出性質(zhì)，應該向以后納稅年度結轉。因此，在財務(wù)會(huì )計處理中將企業(yè)的大額廣告費支出作為資本性支出不僅符合其支出本性，而且還將簡(jiǎn)化企業(yè)的納稅調整。因此，對待營(yíng)銷(xiāo)費用，應具體情況具體分析，區分資本性支出與收益性支出。
綜上所述，制訂營(yíng)銷(xiāo)費用會(huì )計處理的具體規定時(shí)，應考慮實(shí)際情況，尤其是廣告費支出，當廣告費支出占企業(yè)支出絕大部分且所帶來(lái)的未來(lái)經(jīng)濟效益大多能合理預期時(shí)，將之有條件地資本化，筆者認為不僅是合理的，而且是必要的，而對廣告費支出較少，如對之資本化，既沒(méi)必要，也容易給企業(yè)留下盈余操縱空間，將之費用化處理不僅簡(jiǎn)便，而且在重要性上也不會(huì )影響對權責發(fā)生制和配比原則的遵循。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7
摘要：企業(yè)文化和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是相輔相成的關(guān)系，只有合理對待企業(yè)文化和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；市場(chǎng)競爭力
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的發(fā)展
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在菲利普科特勒等著(zhù)的《營(yíng)銷(xiāo)管理》中被定義為“是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng )造，提出出售，并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的社會(huì )過(guò)程”。我國企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式與傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式相比較，已經(jīng)比較能跟上時(shí)代的步伐了，我國現在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)從原先的以市場(chǎng)為中心的模式轉變?yōu)橐韵M者為中心的模式，而銷(xiāo)售的方式也由以前的以加強對商品的宣傳為中心轉變?yōu)榱艘栽黾由碳液拖M者之間的聯(lián)系為中心，銷(xiāo)售的目的由以前的售出商品為中心轉變?yōu)榱艘匀藶橹行�，也就是要獲得消費者的滿(mǎn)意為中心，銷(xiāo)售的競爭方向由以前的對產(chǎn)品質(zhì)量的競爭轉變?yōu)榱藢Ξa(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程和售后的服務(wù)之爭。這些方面的變化足以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變化已經(jīng)從注重外在的銷(xiāo)售的過(guò)程，轉變?yōu)榱俗⒅貎仍诘奈幕駛鬟f的過(guò)程了�，F在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，更加注重的是企業(yè)文化、商品文化和品牌文化等文化的內涵和因素。
二、企業(yè)文化與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
青島的海爾集團就是企業(yè)文化的代表。海爾集團當年的張瑞敏砸冰箱的事件，就是海爾集團企業(yè)文化的一個(gè)重要象征。海爾的企業(yè)文化對于海爾集團的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功有著(zhù)重要的意義。因此可見(jiàn)兩者的關(guān)系是非常緊密的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)文化是相互依賴(lài)、相互影響的關(guān)系。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的內在條件，而企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為則是企業(yè)外在銷(xiāo)售過(guò)程。一個(gè)沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)，想要取得長(cháng)久的發(fā)展是不可能的，優(yōu)秀的企業(yè)文化才是企業(yè)成功的前提。同時(shí)，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為，也在傳播著(zhù)自身的企業(yè)文化，企業(yè)的文化是通過(guò)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程得到大家認可的，也是一個(gè)企業(yè)能夠在市場(chǎng)站穩腳跟的重要方法和手段。因此，完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和手段也是企業(yè)文化傳播的重要力量。
1.企業(yè)文化的提升需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段
企業(yè)文化到底是什么？企業(yè)文化代表的是一種文化認知，是為了企業(yè)的生存和發(fā)展而形成的一種理念，一種為所有企業(yè)員工所共同認同的文化理念。其實(shí)廣義上講，從產(chǎn)品的定位和產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、包裝、材料、裝飾、造型，到投放市場(chǎng)的全過(guò)程體現出的文化，都是企業(yè)文化的內容，所以需要合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段，來(lái)幫助提升企業(yè)的自身文化，提高品牌知名度。
2.企業(yè)文化的建立有助于提高企業(yè)的.競爭力
企業(yè)的競爭力是一個(gè)企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)中存活和發(fā)展的決定性因素，企業(yè)想要獲得立足之地并且取得成功，自己獨有的核心競爭力是必不可少的。企業(yè)的文化對于企業(yè)核心競爭力的提高體現在文化傳承和創(chuàng )新的功能上，企業(yè)一旦確立了自己的企業(yè)文化，并且在所有員工的共同推動(dòng)下，必然會(huì )提升自己的核心競爭力。企業(yè)文化對公司有著(zhù)至關(guān)重要的作用，一方面，良好的企業(yè)文化可以讓企業(yè)在市場(chǎng)上更容易取得一席之地，有自己文化的企業(yè)能迅速在消費者心中占有一定的地位，促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，實(shí)現企業(yè)的經(jīng)濟增長(cháng)。另一方面，先進(jìn)的文化也是凝聚員工的需要，員工在一個(gè)有文化的企業(yè)中，容易有被認同和認可的感覺(jué)，有主人翁意識，刺激員工在企業(yè)中積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，主動(dòng)自覺(jué)地擔負起企業(yè)興旺的重擔。
三、發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要作用
1.優(yōu)秀的企業(yè)文化精髓在于員工的認同
優(yōu)秀的企業(yè)文化是可以增強員工的凝聚力的，優(yōu)秀的企業(yè)文化是可以讓員工認同和接受企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念的。只有員工都能夠接受和認同并且為企業(yè)的文化推進(jìn)更加努力地付出，才能打造出完整的適合經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的企業(yè)文化，員工的個(gè)人潛力和職業(yè)認同感也才能得到激發(fā)，并在營(yíng)銷(xiāo)工作中發(fā)揮作用。
2.優(yōu)秀的企業(yè)文化倡導的是顧客為導向的營(yíng)銷(xiāo)體驗
始終把顧客放在第一位，是優(yōu)秀的企業(yè)文化所倡導的。以前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式是以銷(xiāo)售為導向的，以產(chǎn)品銷(xiāo)售為導向的銷(xiāo)售模式必然導致企業(yè)文化導向也是以銷(xiāo)售為目的的，這時(shí)在激烈的市場(chǎng)競爭中，企業(yè)文化就會(huì )逐漸被謀取利益所替代，企業(yè)就會(huì )為了銷(xiāo)售不斷地壓縮生產(chǎn)成本，則不再顧及產(chǎn)品質(zhì)量，最終導致惡性循環(huán)，雖然產(chǎn)品價(jià)格降低會(huì )帶來(lái)短暫的銷(xiāo)售量，但是隨著(zhù)產(chǎn)品質(zhì)量下降，消費者自然不會(huì )繼續購買(mǎi)，這時(shí)候員工也會(huì )因為企業(yè)產(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)路而遭遇裁員，最終企業(yè)會(huì )難以生存。企業(yè)文化的傳播可在企業(yè)上下形成堅定的“始終為顧客服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)與顧客和諧共生”的經(jīng)營(yíng)理念，這不僅能夠充分滿(mǎn)足顧客的需求，實(shí)現顧客利益的最大化，而且能夠培養顧客的忠誠，形成顧客歸屬，同時(shí)贏(yíng)得顧客和市場(chǎng)。
3.優(yōu)秀的企業(yè)文化是對員工的尊重
企業(yè)文化強調的是以人為本，將對員工的管理作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，通過(guò)對人的管理來(lái)實(shí)現對企業(yè)的管理，最終實(shí)現企業(yè)的發(fā)展壯大。優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì )讓員工在這個(gè)企業(yè)中感受到企業(yè)對他們的尊重，企業(yè)認真對待每一個(gè)員工的辛勤勞動(dòng)，并且把企業(yè)的創(chuàng )造過(guò)程交由員工來(lái)實(shí)現，一方面激發(fā)了員工的積極性，另一方面也能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8
一、引言
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)的成功與否與企業(yè)的生存利益息息相關(guān)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)，滿(mǎn)足顧客需要貝}J是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目標。作為營(yíng)銷(xiāo)人員，不僅要發(fā)現顧客的需求，更重要的是創(chuàng )造出一種新的需求，并影響到顧客的需求，所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，以整體性的經(jīng)營(yíng)手段，來(lái)適應和影響需求，為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現企業(yè)目標的過(guò)程。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應該具備的素質(zhì)
1、良好的品德與高尚的職業(yè)道德
在行業(yè)競爭如此激烈的今天，企業(yè)與顧客之間不再是一錘子買(mǎi)賣(mài)，大部分企業(yè)都積極尋求與顧客的長(cháng)期交易關(guān)系，而建立與維系這種長(cháng)期的關(guān)系需要以良好的品質(zhì)為基礎，需要誠信。俗話(huà)說(shuō):“路遙知馬力，日久見(jiàn)人心”，客戶(hù)如果在與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的接觸過(guò)程中發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)人員品質(zhì)低下，為了自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不惜欺騙顧客，侵害顧客利益，那么從此顧客會(huì )對其失去信任感，甚至對營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售的產(chǎn)品及所在公司產(chǎn)生疑慮和不滿(mǎn)，大大影響了企業(yè)形象，造成不良后果。所以，良好的品德和高尚的職業(yè)道德是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員最基本的素質(zhì)。一個(gè)合格的'營(yíng)銷(xiāo)人員應以顧客需求為中心，站在顧客角度為顧客著(zhù)想。要具有強烈的責任心，堅守職業(yè)道德，在滿(mǎn)足顧客利益的前提下，推動(dòng)企業(yè)目標的不斷實(shí)現。
2、強大的心理素質(zhì)
由于營(yíng)銷(xiāo)工作是一項強度大、較繁瑣、辛苦的工作，營(yíng)銷(xiāo)人員面對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)和不同顧客的不同需求時(shí)，需要承受較大的心理壓力，要有不怕失敗、不怕被拒絕的勇氣。另外，要有積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員在銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí)也是在銷(xiāo)售自己，顧客只有接受了你這個(gè)人才會(huì )接受你的產(chǎn)品，所以首先要對自己有信心，相信自己的產(chǎn)品，相信自己的公司，用積極樂(lè )觀(guān)的精神面貌去面對顧客。
3、良好的身體素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō):“身體是革命的本錢(qián)”。一個(gè)健康的身體對于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)非常重要的。眾所周知，營(yíng)銷(xiāo)工作是一項工作強度大，比較辛苦的工作，很多行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì )負責一個(gè)或幾個(gè)市場(chǎng)區域，需要經(jīng)常出差，工作時(shí)間不確定，需要各種的繁瑣的營(yíng)銷(xiāo)工作，這導致?tīng)I銷(xiāo)人員無(wú)法按時(shí)吃飯休息，另外基于工作的性質(zhì)，營(yíng)銷(xiāo)人員為了提高業(yè)績(jì)避免不了經(jīng)常應酬、喝酒、娛樂(lè )。這一切都要求營(yíng)銷(xiāo)人員有一個(gè)良好的身體素質(zhì)來(lái)勝任這份營(yíng)銷(xiāo)工作。
4、豐富的專(zhuān)業(yè)知識與法律法規知識
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，營(yíng)銷(xiāo)人員在向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品之前，首先要向顧客傳遞相關(guān)產(chǎn)品信息，這就要求營(yíng)銷(xiāo)人員必須掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識，爭取準確的傳達市場(chǎng)信息與產(chǎn)品信息，以加深顧客的了解。同時(shí)，還要熟悉與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)的法律法規，正確制定營(yíng)銷(xiāo)方案，規范營(yíng)銷(xiāo)行為，正確運用法律武器來(lái)解決營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應該具備的能力
1、良好的溝通能力
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項雙向溝通的活動(dòng)，一方面營(yíng)銷(xiāo)人員要向顧客傳遞公司的經(jīng)營(yíng)目標、產(chǎn)品情況等各方面的信息，刺激消費者產(chǎn)生需求，促使購買(mǎi)行動(dòng)的發(fā)生;另一方面還負責收集顧客反饋的信息，了解顧客的心理。在與顧客打交道時(shí)，良好的溝通能力顯得尤為重要。流暢的語(yǔ)言表達能力，能讓顧客更好地了解企業(yè)信息及產(chǎn)品信息，有助于對顧客疑難問(wèn)題的解決，增進(jìn)與顧客之間的感情，加強了顧客的信任感，從而促進(jìn)交易的順利完成。
2、較強的執行力
在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，銷(xiāo)售戰略的成敗決定著(zhù)企業(yè)的成敗，而銷(xiāo)售執行力更是企業(yè)的重中之重，加強營(yíng)銷(xiāo)人員的執行力是企業(yè)在競爭中取勝的關(guān)鍵。在營(yíng)銷(xiāo)工作中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì )遇到各種挑戰和困難，這時(shí)候不能退縮，要積極地迎難而上。如果認為營(yíng)銷(xiāo)計劃無(wú)法執行就輕易放棄，或者在面對動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境變化，只是“紙上談兵”，不親自去實(shí)地進(jìn)行考察，最終這些執行力差的表現都會(huì )使企業(yè)喪失機會(huì )或者是做出錯誤的營(yíng)銷(xiāo)決策，不僅會(huì )影響到營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，更會(huì )影響到企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
3、敏銳的觀(guān)察力
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí)�；钴S在市場(chǎng)的一線(xiàn)，肩負著(zhù)收集市場(chǎng)信息、競爭者信息等信息的工作，要有敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察能力，及時(shí)發(fā)現市場(chǎng)的變化，捕捉對企業(yè)發(fā)展有利的信息，并及時(shí)將信息傳達給公司，以利于公司領(lǐng)導及時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)決策，趨利避害。另外，在面對顧客時(shí)，要能夠察言觀(guān)色，透過(guò)顧客的外在表現，了解顧客內在的真實(shí)想法，以投其所好，靈活調整營(yíng)銷(xiāo)計劃，來(lái)滿(mǎn)足顧客的需要。
4、較強的團隊合作能力
現在企業(yè)都很重視對員工團隊合作能力的培養，企業(yè)要求每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員作為團隊的一員，要學(xué)會(huì )協(xié)調個(gè)人和集體的關(guān)系，要將自己融入整個(gè)團隊中去，處理好團隊成員之間的關(guān)系，成員間相互幫助，彼此信任，大家共同提高，利益共享，責任共擔，共同為實(shí)現團隊的營(yíng)銷(xiāo)目標而努力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9
摘要：通過(guò)分析高技術(shù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理存在的問(wèn)題，認為高技術(shù)企業(yè)要搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理必須以?xún)r(jià)值主張和價(jià)值網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、整體營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)方面為重，價(jià)值主張和價(jià)值網(wǎng)是基礎，整體營(yíng)銷(xiāo)是從整個(gè)視角探討企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)是以企業(yè)在市場(chǎng)上應采取的具體營(yíng)銷(xiāo)手段，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)則是企業(yè)對顧客應采取的高度互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)方法。
關(guān)鍵詞：高技術(shù)企業(yè)；營(yíng)銷(xiāo)管理；整體營(yíng)銷(xiāo)；技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)；服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
1高技術(shù)企業(yè)的定義及其特征：
以高技術(shù)為先導的綜合國力的競爭，實(shí)質(zhì)上就是高技術(shù)企業(yè)之間的競爭。高技術(shù)企業(yè)不同于傳統企業(yè)，有其自身的特征。主要表現為：
(1)技術(shù)群體化。高技術(shù)最突出的特征是多技術(shù)的交叉性、滲透性和相關(guān)聯(lián)性。由此，高技術(shù)企業(yè)需要多種知識、多種學(xué)科的技人才共同合作以進(jìn)行創(chuàng )造性的勞動(dòng)。
(2)技術(shù)發(fā)展高速度。高技術(shù)的生命周期越來(lái)越短，有的只有短短幾個(gè)月甚至是幾個(gè)星期，高技術(shù)產(chǎn)品更新周期短，市場(chǎng)競爭十分激烈。因此，高技術(shù)企業(yè)在技術(shù)更新與技術(shù)創(chuàng )新方面立足于行業(yè)之首。
(3)高技術(shù)企業(yè)具有高投入、高風(fēng)險性。高技術(shù)及其產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)本身就需要投入大量的人力，物力和財力，企業(yè)用于研究與開(kāi)發(fā)的經(jīng)費一般占銷(xiāo)售額的10％～30％。同時(shí)，高投入帶來(lái)高風(fēng)險。這里的風(fēng)險主要表現在三個(gè)方面；技術(shù)風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險和管理風(fēng)險。
(4)高技術(shù)企業(yè)對信息的高度敏感性。高技術(shù)企業(yè)技術(shù)變化快、市場(chǎng)變化快、發(fā)展速度快，要在迅速變化的環(huán)境中謀求生存和發(fā)展，高技術(shù)企業(yè)必須比傳統企業(yè)更注重獲取外部信息及內部相互之間信息的及時(shí)交流和溝通。
2高技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理存在的問(wèn)題
目前，我國高技術(shù)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)手段上還存在著(zhù)不同程度的問(wèn)題，這些問(wèn)題主要是：
(1)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念創(chuàng )新不夠，不能滿(mǎn)足高技術(shù)企業(yè)快速發(fā)展的需要。高技術(shù)及其產(chǎn)品往往需要企業(yè)打破傳統觀(guān)念和做法，通常是技術(shù)上的發(fā)展和變革先于消費者的需求，企業(yè)首先開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品，然后通過(guò)引導需求，最終使產(chǎn)品為市場(chǎng)所接受。企業(yè)不僅要適應市場(chǎng)，更需要創(chuàng )造市場(chǎng)。
(2)對市場(chǎng)環(huán)境的不確定性把握不夠，企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng )新不能適應市場(chǎng)變化和發(fā)展，使企業(yè)發(fā)展受到影響。但是常用的市場(chǎng)預測技術(shù)和方法是針對傳統產(chǎn)品特性設計的，往往不適合高技術(shù)產(chǎn)品。高技術(shù)企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境是激進(jìn)的、不連續變化的，這使企業(yè)對潛在市場(chǎng)規模的預測很困難。高技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品生命周期較短。原有產(chǎn)品極易被新技術(shù)淘汰，很多高技術(shù)企業(yè)不能領(lǐng)先競爭對手推出更新的產(chǎn)品，或對原有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，企業(yè)的.生存和發(fā)展就面臨極大挑戰。
(3)自有營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )不健全，渠道過(guò)長(cháng)，使企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格失控，信息反饋和溝通不及時(shí)，影響企業(yè)對市場(chǎng)變化及市場(chǎng)需求的把握。而且過(guò)長(cháng)的渠道影響信息的反饋和溝通，從而影響企業(yè)對市場(chǎng)變化做出迅速靈敏的反應。這些都直接加大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)不利。
(4)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)組織結構不理想，營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)欠缺，企業(yè)內部各部門(mén)間的密切聯(lián)系和信息溝通不夠，重技術(shù)，輕營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有真正的整體技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)。一是營(yíng)銷(xiāo)管理者的素質(zhì)達不到相應的工作崗位的要求，如培訓教育、技能、考核、崗位競爭、培養與企業(yè)共命運的個(gè)性、激發(fā)人的創(chuàng )新與進(jìn)取精神等等方而做得不夠。二是沒(méi)有組合選配好人員。其關(guān)鍵在于沒(méi)有尋找到最佳組合發(fā)揮人才整體效能，不能做到取長(cháng)補短，配好崗位，選好搭檔。隨著(zhù)科技進(jìn)步，專(zhuān)業(yè)化分工與協(xié)作越來(lái)越廣泛，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中“一條龍服務(wù)”、“多角供需關(guān)系”，往往因為缺少各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員配套協(xié)作而共同完成。這也嚴重影響了企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)引導和市場(chǎng)拓展。
3對高技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的建議
3.1價(jià)值主張和價(jià)值網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新是根本
價(jià)值主張，即給重要顧客提供什么樣的價(jià)值。價(jià)值網(wǎng)，即有效地為選定的細分市場(chǎng)服務(wù)所必須的活動(dòng)的跨職能協(xié)調，包含基于4Ps的差異化。但他不只包括營(yíng)銷(xiāo)，還包括對其他職能(如R＆D、運營(yíng)和服務(wù))進(jìn)行差異化。價(jià)值主張和價(jià)值阿的創(chuàng )新是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新是根本的方面。
3.2整體營(yíng)銷(xiāo)極其重要
在知識經(jīng)濟時(shí)代，每一次消費者需求的升級和技術(shù)革新都隱藏著(zhù)大的商業(yè)機會(huì )，催生一批新興企業(yè)，使傳統企業(yè)所積累的競爭優(yōu)勢蕩然無(wú)存。當代IT技術(shù)的迅猛進(jìn)展，整體營(yíng)銷(xiāo)的出現是必然的，互聯(lián)網(wǎng)的快速變化使企業(yè)的許多營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念滯后，跟不上時(shí)代進(jìn)展，企業(yè)追求的不應是量的改變，而應是對傳統營(yíng)銷(xiāo)的改革和創(chuàng )新，而創(chuàng )新的方向就是整體營(yíng)銷(xiāo)。整體營(yíng)銷(xiāo)中的關(guān)鍵環(huán)節在于分銷(xiāo)商，在產(chǎn)品推向市場(chǎng)之前，最關(guān)鍵的是要處理好和分銷(xiāo)商的關(guān)系。
(1)樹(shù)立分銷(xiāo)商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)，滿(mǎn)足分銷(xiāo)商的利益。
高技術(shù)企業(yè)為了開(kāi)拓市場(chǎng)，擴大產(chǎn)品銷(xiāo)路，應充分調動(dòng)分銷(xiāo)商的積極性，協(xié)助支持分銷(xiāo)商，滿(mǎn)足分銷(xiāo)商的利益需求，以提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。具體來(lái)說(shuō)：第一，企業(yè)應經(jīng)常派遣營(yíng)銷(xiāo)員到分銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)協(xié)助工作，安排商品的陳列，舉辦商品展覽會(huì )，訓練銷(xiāo)售人員等。第二，企業(yè)應進(jìn)行密集廣告宣傳。一般來(lái)說(shuō)，分銷(xiāo)商比較愿意接受已經(jīng)在進(jìn)行廣告宣傳的商品，第三，營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)對分銷(xiāo)商的資金支持。一般來(lái)說(shuō)，許多營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)采用售后付款或定期付款的辦法，這樣有利于解決分銷(xiāo)商資金不足的實(shí)際困難；第四，營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)應根據分銷(xiāo)商的推銷(xiāo)業(yè)績(jì)設立一定的獎勵制度。
(2)樹(shù)立最終顧客市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)，滿(mǎn)足并創(chuàng )造目標市場(chǎng)的需求。
3.3處理好變革型營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新和漸進(jìn)式營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的關(guān)系
變革型營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新相對于漸進(jìn)式營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新來(lái)說(shuō)對營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效的影響更加顯著(zhù)。充分利用與潛在顧客、潛在競爭者或未來(lái)技術(shù)的信息有助于提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的能力，因此，企業(yè)應當采取更具探索性的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)和新的營(yíng)銷(xiāo)模式。企業(yè)高層管理者要認識到打造有利于產(chǎn)品創(chuàng )新和營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新的組織文化的重要性，因為這種文化會(huì )激發(fā)員工和管理者的想象能力和創(chuàng )造能力。
3.4技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)是高技術(shù)企業(yè)的發(fā)展方向
美國思科公司CEO錢(qián)伯斯說(shuō)：“最好的技術(shù)不一定能成功。市場(chǎng)最終還是要打敗技術(shù)�！边@是技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)之間的辯證統一。以技術(shù)為導向，只顧生產(chǎn)技術(shù)投入而忽視營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)將因此失去改進(jìn)研發(fā)產(chǎn)品的方向，不能最大限度地滿(mǎn)足消費者需求，最終會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。若一味重視營(yíng)銷(xiāo)，而忽視技術(shù)和研發(fā)，則消費者的需求同樣不能得到高質(zhì)量、快速度、高效率的滿(mǎn)足。進(jìn)行技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)的方法主要有以下四個(gè)方面：
一是正確處理好不同時(shí)期技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系。一般而言，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，或產(chǎn)品生命周期的不同時(shí)期，技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)的地位和作用是不同的，在產(chǎn)品處于研發(fā)或初創(chuàng )時(shí)期，企業(yè)可能更偏重于技術(shù)；而隨著(zhù)產(chǎn)品逐漸成熟，將會(huì )慢慢轉向偏重于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10
一、營(yíng)銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)人員的特點(diǎn)
1.營(yíng)銷(xiāo)工作的特性：崗位進(jìn)入壁壘，就是非本人崗人員轉換到本崗位并從事本崗工作的難易程度。和財務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比，營(yíng)銷(xiāo)工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低，就有可能轉到銷(xiāo)售崗位上，所以說(shuō)銷(xiāo)售崗位的崗位進(jìn)入壁壘低。
2.從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的人員特點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)人員工作時(shí)間自由，單獨行動(dòng)多，工作績(jì)效可以用具體成果顯示出來(lái)，但是不夠穩定；營(yíng)銷(xiāo)人員獨立開(kāi)展銷(xiāo)售工作，很難受到管理人員的全面監督，其工作績(jì)效在很大程度上取決于愿意怎樣付出勞動(dòng)和鉆研銷(xiāo)售；營(yíng)銷(xiāo)人員對工作的安定性需求不在，經(jīng)常想通過(guò)跳棋來(lái)改變自己的工作環(huán)境或尋找最適合自己的工作以規劃自己的未來(lái)職業(yè)生涯。
二、營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬設計原則
合理而有效的薪酬制度可以將員工的利益和企業(yè)的目標和發(fā)展緊密有機地結合起來(lái)，在制定薪酬制度的時(shí)候，應該遵循以下幾個(gè)原則。
公平原則。企業(yè)員工對于薪酬待遇的公平感，即對薪酬待遇是否公正的判斷和認識，是企業(yè)在制定薪酬制度的，首先要考慮的因素。公平的薪酬包括三個(gè)涵義：外部公平、內部公平、個(gè)體公平。
激勵原則。每個(gè)人的能力各不相同，企業(yè)在制定薪酬制度時(shí)，應該根據勞動(dòng)的復雜程度、技能要求、繁重程度、以及勞動(dòng)條件等因素，使企業(yè)內部員工之間的薪酬待遇適當拉開(kāi)差距，從而能夠充分調動(dòng)員工積極性，達到有效激勵的效果。
戰略原則。薪酬戰略是企業(yè)薪酬管理的重要內容。在制定薪酬戰略的時(shí)候，應該在企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)戰略、發(fā)展戰略、和文化戰略的指導下，幾種反映各項戰略要求，使得企業(yè)的薪酬激勵在有效地迎合企業(yè)的宏觀(guān)戰略需要。
另外，在設計薪酬制度時(shí)，有時(shí)也要遵循合法原則、競爭原則、平衡性原則、參與性原則等。
三、營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬制度方案
營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬是企業(yè)對員工為企業(yè)所做的貢獻，包括他們實(shí)現的績(jì)效、付出的努力、時(shí)間、學(xué)識、技能、經(jīng)驗與創(chuàng )造支付的相應的回報和答謝。不同行業(yè)領(lǐng)域、處于不同發(fā)展階段的企業(yè)等對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì )采取不同的薪酬方案。
1.純傭金制：這是一種高彈性模式的薪酬方案。在本方案中，營(yíng)銷(xiāo)人員的收入完全由銷(xiāo)售結果決定，通常是以銷(xiāo)售額、回款額或銷(xiāo)售利潤來(lái)衡量。這種方案通常用在那些難度較高、市場(chǎng)廣闊而很難界定營(yíng)銷(xiāo)范圍的銷(xiāo)售行業(yè)，如直銷(xiāo)公司、人壽保險、汽車(chē)公司、房地產(chǎn)公司等銷(xiāo)售隊伍中，在這種方案下無(wú)效率的銷(xiāo)售人員最終會(huì )主動(dòng)提出辭職因為他們的全部工資來(lái)自于銷(xiāo)售傭金。
薪酬計算方法：薪酬＝銷(xiāo)售額/銷(xiāo)售利潤×％（其中×根據產(chǎn)品的價(jià)格、銷(xiāo)售量、推銷(xiāo)的難易程度確定）×可以固定的，也可以變化的，如提成百分比隨著(zhù)銷(xiāo)售額的增加逐漸直線(xiàn)增加或分段增加。
這是一種高穩定模式的薪酬方案。營(yíng)銷(xiāo)人員報酬的主要形式是薪資，偶爾也可能獲得紅利、銷(xiāo)售競賽獎之類(lèi)的獎勵。營(yíng)銷(xiāo)人員接受固定的薪酬，不隨著(zhù)銷(xiāo)售額、市場(chǎng)分額以及其它銷(xiāo)售指標的變動(dòng)而變動(dòng)。這種方案適合于其營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與員工的個(gè)人發(fā)揮并無(wú)直接關(guān)系或不能用量化指標顯示的企業(yè)，如公司的主要目標是從事開(kāi)發(fā)性工作（包括尋找新顧客），而且計劃實(shí)施很好：或者銷(xiāo)售人員主要從事事務(wù)性工作；或者參與國家與當地的貿易展銷(xiāo)活動(dòng)等等。最常用的是在銷(xiāo)售技術(shù)類(lèi)產(chǎn)品的行業(yè)。
薪酬計算方法：薪酬＝基本工資＋各種津貼＋福利＋×（其中×是偶爾的資金或紅利等）
2.薪級工資加營(yíng)銷(xiāo)提成制：本方案采用折中模式，營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬由其所在的薪級工資和營(yíng)銷(xiāo)額的提成所組成。其中，營(yíng)銷(xiāo)人員的薪級根據其在績(jì)效周期內的整體績(jì)效考核情況決定，每個(gè)薪級對應固定的工資數額。對每位營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，其薪級是可以變化的，例如某企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬等級分為五等，若某營(yíng)銷(xiāo)人員某個(gè)月所評薪級為4，對應的薪酬水平100元，銷(xiāo)售提成1500元，那么，其本月工資總額為1000＋1500＝2500元
3.生活費加傭金制：生活費加傭金制，即提前給營(yíng)銷(xiāo)人員提取一部分生活費，生活費有兩種形式，一種是公司先借給銷(xiāo)售人員，等賺了銷(xiāo)售款之后再償還；另外一種是不償還的，但是雙方要約定一定的期限，比如說(shuō)一年之后，如果營(yíng)銷(xiāo)人員還不能達到一定的'銷(xiāo)售額，則取消合同。
4.提成分攤制：由于營(yíng)銷(xiāo)人員在不同營(yíng)銷(xiāo)季節中的業(yè)績(jì)常常會(huì )因季節變動(dòng)而起伏，從而造成收入波動(dòng)，這就可能造成營(yíng)銷(xiāo)人員的跳槽或者營(yíng)銷(xiāo)旺季時(shí)的過(guò)分競爭。因此，許多企業(yè)采取了提成分攤的方法來(lái)支付營(yíng)銷(xiāo)人員報酬。也即使，將營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)始幾個(gè)月的提成分攤到以后幾個(gè)月支付，以保證營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬穩定。
結語(yǔ)：對于一個(gè)特定的企業(yè)而言，它究竟選擇哪種薪酬支付方案取決于多方面的因素，企業(yè)不僅要考慮譬如自身所處的行業(yè)、公司產(chǎn)品的生命周期、銷(xiāo)售的季節性、組織以往的做法等因素，還要根據營(yíng)銷(xiāo)人員的能力與職位特點(diǎn)設計與其相匹配的薪酬模式，對各層次營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行細分，合理運用上述各種薪酬方安，發(fā)揮它們的優(yōu)點(diǎn)，避其缺點(diǎn)，并輔以建立科學(xué)的績(jì)效考核標準和薪酬管理體系，達到實(shí)用、合適、經(jīng)濟的要求，充分體現公正、公平、競爭和效能最大化的原則，才能最大限度地調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，穩定、激勵營(yíng)銷(xiāo)人員，為企業(yè)創(chuàng )造最大的利潤價(jià)值。
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來(lái)源：商場(chǎng)現代化 20xx年1期
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11
摘要：品牌礦泉水市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合具有重要意義，有利于拓展市場(chǎng)，提高產(chǎn)品影響力和企業(yè)生產(chǎn)效益。但目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合存在一些不足，主要表現為銷(xiāo)售點(diǎn)選擇不合理、產(chǎn)品質(zhì)量有待提升、分銷(xiāo)策略不當、宣傳推廣不到位。因此，需要有針對性地采取完善措施，如合理選擇銷(xiāo)售點(diǎn)、突出優(yōu)質(zhì)低價(jià)、采取有效的分銷(xiāo)策略，并注重廣告宣傳以及營(yíng)業(yè)推廣，樹(shù)立企業(yè)品牌形象。
關(guān)鍵詞：品牌礦泉水；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合；銷(xiāo)售點(diǎn)；分銷(xiāo)策略；品牌形象
1引言
隨著(zhù)人們生活水平提高和健康意識增強，礦泉水的作用不再局限于解渴，而是人們健康飲食中不可或缺的產(chǎn)品。當前，很多礦泉水企業(yè)注重打造品牌形象，整合優(yōu)勢資源，結合企業(yè)發(fā)展和運行基本情況，采取有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略，為企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競爭力提升奠定基礎。但不能忽視的是，部分品牌礦泉水企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合經(jīng)驗不足，沒(méi)有嚴格按要求開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，制約市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品競爭力提升，需要采取完善和改進(jìn)措施。
2品牌礦泉水市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的意義
為更好開(kāi)展品牌礦泉水營(yíng)銷(xiāo)，有效滿(mǎn)足人們的消費需求。結合新時(shí)期和新形勢，采取相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略是必要的，其重要意義主要表現在以下幾點(diǎn)。例如，結合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和人們的消費需求，對品牌礦泉水市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行優(yōu)化組合，然后合理設置分銷(xiāo)點(diǎn)，注重確保產(chǎn)品質(zhì)量，加強宣傳推廣，打造企業(yè)品牌形象。有利于拓展市場(chǎng)，擴大品牌礦泉水市場(chǎng)占有份額，讓廣大消費者在心理上認可品牌礦泉水，進(jìn)而提高產(chǎn)品影響力，得到廣大消費者認可。同時(shí)也有利于企業(yè)更好組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)水平，最終促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效益和市場(chǎng)競爭力提升。
3品牌礦泉水市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合存在的不足
由于相關(guān)制度沒(méi)有嚴格落實(shí)，部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員綜合技能有待提升，當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合仍然存在不足，制約品牌礦泉水銷(xiāo)售工作開(kāi)展和市場(chǎng)競爭力提高。
3.1銷(xiāo)售點(diǎn)選擇不合理
為提高品牌礦泉水市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平，更好拓展市場(chǎng)，擴大市場(chǎng)占有份額，選擇合適的銷(xiāo)售點(diǎn)是必要的。但部分工作人員忽視實(shí)地調查研究，未能優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，導致銷(xiāo)售點(diǎn)選擇不合理，難以有效開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，也制約品牌礦泉水市場(chǎng)競爭力提升。
3.2產(chǎn)品質(zhì)量有待提升
要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合水平，更好滿(mǎn)足廣大消費者需求，在品牌礦泉水銷(xiāo)售過(guò)程中，提高產(chǎn)品質(zhì)量是必要的。但部分企業(yè)不注重提高產(chǎn)品質(zhì)量，忽視發(fā)揮品牌效應的作用，影響品牌礦泉水銷(xiāo)售活動(dòng)順利進(jìn)行。
3.3分銷(xiāo)策略不當
例如，不注重市場(chǎng)調查研究，分銷(xiāo)策略不當。再加上對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、直銷(xiāo)、批發(fā)、超市購買(mǎi)、酒店購買(mǎi)等工作的協(xié)調不夠，思想上不重視，未能充分發(fā)揮每種分銷(xiāo)方式的作用，最終影響品牌礦泉水銷(xiāo)售水平提高。
3.4宣傳推廣不到位
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中，發(fā)揮廣告宣傳、營(yíng)業(yè)推廣的作用是必要的。但調查顯示，部分品牌礦泉水企業(yè)在宣傳策略上不當，難以有效提升工作水平。最終不利于品牌礦泉水知名度在短時(shí)間內提升，也會(huì )降低工作效率和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)效性。
4品牌礦泉水市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的策略
為彌補實(shí)際工作的不足，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合水平，擴大品牌礦泉水市場(chǎng)占有份額，使其在市場(chǎng)競爭中占據有利地位，可以采取以下完善對策。
4.1合理選擇銷(xiāo)售點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的關(guān)鍵是銷(xiāo)售點(diǎn)選擇，礦泉水富含微量元素，有利于防治關(guān)節炎和心血管疾病。因此，在品牌礦泉水上市前，應該深入開(kāi)展市場(chǎng)調研，把握消費者需求，迎合消費者口感，以追求品質(zhì)和價(jià)值，身份、地位和收入較高的消費者為目標客戶(hù)，對產(chǎn)品進(jìn)行正確定位。為提高利潤，還要注重產(chǎn)品包裝的`更新，便于消費者隨手攜帶，采用新穎、美觀(guān)的瓶身設計，以清爽、活力的形象展示在消費者面前，從而更好迎合廣大消費者需求。品牌礦泉水的主要銷(xiāo)售渠道為大飯店和三星級以上酒店，有利于增加利潤來(lái)源。
4.2突出優(yōu)質(zhì)低價(jià)
把握核心技術(shù)，注重產(chǎn)品創(chuàng )新，提高產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)產(chǎn)品競爭力提升。同時(shí)還要注重控制成本，確保品牌礦泉水質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，實(shí)現迅速擴大市場(chǎng)占有份額，增加銷(xiāo)售量的目的。要改進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)方式，注重先進(jìn)技術(shù)應用，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益，有效擴大品牌礦泉水銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率。
4.3采取有效的分銷(xiāo)策略
例如，在主要城市和鄉鎮建立專(zhuān)賣(mài)店，注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式的應用，并構建完善的生產(chǎn)、配送、銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。品牌礦泉水銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )可以采用二級分銷(xiāo)模式，在省會(huì )、地級市等主要城市建立辦事處，并覆蓋周邊城市群，努力拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、直銷(xiāo)、批發(fā)、酒店購買(mǎi)、超市購買(mǎi)、集團購買(mǎi)的作用，建立完善的管理制度，加強管理監督，確保分銷(xiāo)工作有效開(kāi)展下去。
4.4注重廣告宣傳以及營(yíng)業(yè)推廣
發(fā)揮報紙、雜志、電視臺、廣播、網(wǎng)絡(luò )等作用，通過(guò)媒體擴大品牌礦泉水宣傳，提高產(chǎn)品知名度和影響力。在城市地鐵、公汽等流動(dòng)物體投放廣告，在電視頻道以天氣預報方式，為廣大消費者帶來(lái)溫暖的問(wèn)候，在銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)張貼廣告。從而擴大宣傳，有利于產(chǎn)品推廣和影響力擴大。
4.5樹(shù)立企業(yè)品牌形象
借助各種傳播媒體，與公眾進(jìn)行交流和溝通，對顧客進(jìn)行品牌塑造和形象宣傳，樹(shù)立礦泉水品牌形象。例如，在6月5日國際環(huán)保日，贊助電視臺與環(huán)保局共同舉辦的環(huán)保節活動(dòng)飲水。積極參加公益活動(dòng)，擴大品牌礦泉水影響力和市場(chǎng)競爭力。
5結語(yǔ)
為提高品牌礦泉水的影響力和競爭力，擴大市場(chǎng)占有份額，采取有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略是必要的。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員，應該認識存在的不足，然后有針對性地采取措施，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合水平。從而贏(yíng)得更多消費者認可，擴大品牌礦泉水市場(chǎng)占有份額，最終促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競爭力提升。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12
一、營(yíng)銷(xiāo)管理體系不完善
未能根據實(shí)際工作需要建立完善的營(yíng)銷(xiāo)管理體系，制約了電力企業(yè)的發(fā)展，導致很多工作缺乏完善的制度約束，難以調動(dòng)工作人員的熱情，影響電力企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓及營(yíng)銷(xiāo)管理。
二、電力市場(chǎng)開(kāi)拓的對策
電力市場(chǎng)開(kāi)拓是一項系統的工作，應該從產(chǎn)品質(zhì)量、科技創(chuàng )新、服務(wù)水平等方面采取措施，以便贏(yíng)得更多消費者的認可，更好地開(kāi)拓電力市場(chǎng)。
�。ㄒ唬┨岣弋a(chǎn)品的節能環(huán)保性能
環(huán)境問(wèn)題為人們所普遍關(guān)注，為了更好地拓展市場(chǎng)，電力企業(yè)要提高節能環(huán)保意識，將環(huán)保作為核心主題，從而贏(yíng)得更多消費者的.認可。首先要提高員工的環(huán)保意識，產(chǎn)品研發(fā)、能源利用時(shí)盡量降低對周?chē)h(huán)境的影響。加強與政府部門(mén)合作，加大環(huán)境保護宣傳力度，讓每個(gè)員工都樹(shù)立節能環(huán)保意識，提高廣大消費者的環(huán)保意識，使之追求和使用節能環(huán)保產(chǎn)品。只有這樣，電力企業(yè)才能更好地適應市場(chǎng)需要，拓寬產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。電力企業(yè)應該注重產(chǎn)品研發(fā)，改善產(chǎn)品使用性能，提高產(chǎn)品性?xún)r(jià)比，以便在市場(chǎng)競爭中占據有利地位。
�。ǘ┳⒅仉娏萍紕�(chuàng )新
電力企業(yè)要加大資金投入，注重科技創(chuàng )新，促進(jìn)產(chǎn)品性能提升，得到更多消費者的認可，從而更好地開(kāi)拓市場(chǎng)。在科技創(chuàng )新過(guò)程中，要合理利用政府政策優(yōu)惠，推動(dòng)核心技術(shù)革新，提高技術(shù)研發(fā)力度，確保產(chǎn)品性能和質(zhì)量的提高。注重計算機技術(shù)的應用，更好地推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng )新，確保產(chǎn)品安全，推動(dòng)電力企業(yè)可持續發(fā)展。
�。ㄈ┨岣叻⻊�(wù)水平并豐富營(yíng)銷(xiāo)策略
在市場(chǎng)拓展方面，電力企業(yè)要注重營(yíng)銷(xiāo)手段創(chuàng )新，堅持與時(shí)俱進(jìn)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。電力企業(yè)要提高整體服務(wù)意識，將滿(mǎn)足顧客需要作為重要目標，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)電力企業(yè)的有效運行和發(fā)展。在提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量時(shí)，要全面落實(shí)和執行相關(guān)理念，增強員工的服務(wù)意識，實(shí)現電力企業(yè)和員工之間的共贏(yíng)。電力企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)，要注重豐富營(yíng)銷(xiāo)策略，綜合應用現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等多種模式，向客戶(hù)全面介紹產(chǎn)品性能，完善服務(wù)體系，激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望，讓消費者更多地接受電力企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)。
三、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的對策
為提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平，促進(jìn)電力企業(yè)的運營(yíng)和發(fā)展，結合實(shí)際工作需要，筆者認為今后應該采取以下對策。建立完善的營(yíng)銷(xiāo)管理體系，在電力企業(yè)內部實(shí)現產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等一體化管理，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的提高，為各項工作的順利開(kāi)展奠定基礎�？梢栽陔娏ζ髽I(yè)內部建立客服中心，將電力企業(yè)電網(wǎng)調度、管理、電力產(chǎn)品銷(xiāo)售、企業(yè)整體服務(wù)等串聯(lián)起來(lái)，促進(jìn)客服各項工作順利開(kāi)展。同時(shí)，要建立完善的規章制度，明確各部門(mén)職責和功能，確保工作人員嚴格遵循規章制度，促進(jìn)工作水平的提高。要根據產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)，結合消費者的實(shí)際需求，制定和提供個(gè)性化服務(wù)，提高廣大消費者的滿(mǎn)意度，使之更加樂(lè )意接受電力企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。另外，要確保電力企業(yè)相關(guān)資料的完整，包括設備性能介紹、電費收費單、會(huì )計資料等，并對這些資料進(jìn)行統一管理，促進(jìn)管理工作水平的提高，確保電力企業(yè)更好地運營(yíng)和發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13
［摘要］伴隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展及各行業(yè)市場(chǎng)競爭的愈加激烈，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變得更加復雜。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在教學(xué)上嚴重滯后于市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中存在諸多亟待改進(jìn)之處。參與式教學(xué)法是針對傳統封閉式教學(xué)提出的一種現代化、以學(xué)生為本的教學(xué)模式，其在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用，可以改變傳統教學(xué)模式，提升教學(xué)質(zhì)量，培養學(xué)生的綜合素養。在闡述了參與式教學(xué)法原理的基礎上，分析了參與式教學(xué)法在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中應用的優(yōu)勢，探究了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)參與式教學(xué)模式的應用思路。
［關(guān)鍵詞］參與式教學(xué)；以人為本；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
經(jīng)濟全球化背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)對于提升企業(yè)國際市場(chǎng)競爭力、指揮企業(yè)穩定發(fā)展具有重大的現實(shí)意義，因此，我國各行業(yè)現在急需市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才。但是隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制的進(jìn)一步健全，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為愈加復雜，高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)表現出嚴重的滯后性，凸顯出一系列的問(wèn)題。新時(shí)期，高職院校怎樣適應時(shí)代發(fā)展的需求，改變以往陳舊的教學(xué)模式，實(shí)施參與式教學(xué)法，有效提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)質(zhì)量，獲得良好的教學(xué)效果，培養出社會(huì )及行業(yè)需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才，具有重大的現實(shí)意義。［１］
一、參與式教學(xué)法相關(guān)理論
參與式教學(xué)法作為一種合作、協(xié)作型的教學(xué)模式，重點(diǎn)強調了“以學(xué)生為本”的思想，真正將學(xué)生作為學(xué)習的中心，同時(shí)采用適當靈活性、直觀(guān)性的教學(xué)活動(dòng)，指導并鼓勵學(xué)生積極參與整個(gè)教學(xué)過(guò)程，有效強化教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間的信息溝通與反饋，幫助學(xué)生深刻理解并掌握其學(xué)習的知識，并能夠將學(xué)到的知識有效地應用到實(shí)踐中。參與式教學(xué)法的理論依據是心理學(xué)方面的內在與外在的激勵關(guān)系相關(guān)理論。二者的關(guān)系是：當外在的激勵較強而內在的激勵相對較弱時(shí)，學(xué)生對學(xué)習喪失興趣；相反，當外在的激勵較弱而內在的激勵較強時(shí)，學(xué)生將對學(xué)習產(chǎn)生巨大的興趣，將其看作是有意義的、具有挑戰性的任務(wù)；而當外在與內在的激勵都較弱時(shí)，那么學(xué)生將認為學(xué)習了無(wú)生趣；當外在與內在激勵都較強時(shí)，那么學(xué)習將會(huì )更加引人入勝。參與式教學(xué)法正是有效增強了學(xué)生的內在激勵與外在激勵，學(xué)生在外在、內在激勵雙重作用下，學(xué)生的學(xué)習效率將會(huì )得到較大的提升。［２］
二、參與式教學(xué)法在“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”教學(xué)中的優(yōu)勢分析
�。ǎ保﹨⑴c式教學(xué)法有助于發(fā)揮學(xué)生的潛力。從課堂教學(xué)過(guò)程來(lái)講，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要通過(guò)參與、演練及實(shí)踐等開(kāi)放式的教學(xué)活動(dòng)，為全體學(xué)生創(chuàng )建各種形式的活動(dòng)，使其感受成功的喜悅，促進(jìn)每一位學(xué)生在活動(dòng)參與中發(fā)展。
�。ǎ玻﹨⑴c式教學(xué)方式推進(jìn)學(xué)生更好、更多地進(jìn)行交流合作。注重教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)合作，教師在課堂教學(xué)中既是指導者又是參與者，可以從學(xué)生學(xué)習的過(guò)程中汲取養料，實(shí)現教學(xué)相長(cháng)。
�。ǎ常┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)參與式教學(xué)模式強調滿(mǎn)足學(xué)生多方面需求，包括求知、交流、參與、合作、成功及自信心、自尊心的需求等。
�。ǎ矗﹦�(chuàng )新意識作為創(chuàng )新思維的基礎，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)參與式教學(xué)法對于有效培養學(xué)生的發(fā)散、求異、辯證、創(chuàng )新思維等具有非常重要的作用，而這些都是學(xué)生創(chuàng )新思維的重要組成部分，因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)參與式教學(xué)法對于培養學(xué)生的創(chuàng )新能力具有重要的意義。
�。ǎ担﹨⑴c式教學(xué)有助于培養學(xué)生實(shí)際解決問(wèn)題以及進(jìn)行高層次思考的能力，此外，該教學(xué)法還能促進(jìn)學(xué)生澄清、審視以及表達自己的觀(guān)點(diǎn)，嘗試給予和接受建設性反饋意見(jiàn)，成為更好的傾聽(tīng)者，學(xué)會(huì )換位思考，以及尊重多樣性與差異性的存在等。［３］參與式教學(xué)不僅有助于提高學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能，而且可以塑造學(xué)生良好的營(yíng)銷(xiāo)人格，有助于學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)人生的發(fā)展。
三、參與式教學(xué)法在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用思路
�。ㄒ唬┐_定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)參與式的教學(xué)基本模式
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)參與式教學(xué)法的基本模式主要是以學(xué)生的情感、思維、行動(dòng)三維積極參與整個(gè)教學(xué)過(guò)程為基本表現形式的。通過(guò)筆者從教多年以來(lái)的探究與實(shí)踐，最終擬定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)參與式教學(xué)法的基本模式，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的常見(jiàn)問(wèn)題“涼茶競爭者的定位———以王老吉、和其正、霸王涼茶”為例，具體如下：
�。ǎ保┣榫皠�(chuàng )設。教師有效利用現代多媒體等多種有效的教學(xué)手段，進(jìn)行問(wèn)題情景的創(chuàng )建，有效激發(fā)學(xué)生的情感，開(kāi)啟學(xué)生的思維；學(xué)生通過(guò)身臨其境的感覺(jué)，產(chǎn)生學(xué)習的沖動(dòng)與求知的.欲望，進(jìn)而從心理上產(chǎn)生參與學(xué)習的渴望，進(jìn)而進(jìn)入學(xué)習的角色。具體做法：教師利用多媒體向學(xué)生們播放三種涼茶（王老吉、和其正、霸王涼茶）的廣告視頻，將學(xué)生引入情景。
�。ǎ玻﹩�(wèn)題提出或者任務(wù)布置。教師正確引導學(xué)生發(fā)現問(wèn)題，激情設疑，有效拓展學(xué)生的思維，深入思考重難點(diǎn)問(wèn)題；學(xué)生對問(wèn)題進(jìn)行積極思考，主動(dòng)質(zhì)疑，保持學(xué)習情緒的持續性發(fā)展。具體做法：看完廣告視頻，教師向學(xué)生提出問(wèn)題“視頻中三種涼茶在市場(chǎng)中是怎樣對自身進(jìn)行定位的？這樣的定位會(huì )給其帶來(lái)怎樣的發(fā)展與市場(chǎng)優(yōu)勢？”
�。ǎ常┆毩L試。教師為學(xué)生提供充分的外部條件，引導學(xué)生將自身學(xué)到的知識應用于實(shí)踐；學(xué)生用腦思考、用手操作，積極探究，嘗試對問(wèn)題進(jìn)行解決，并向教師尋求幫助。具體做法：針對教師提出的問(wèn)題，學(xué)生應用學(xué)過(guò)的知識對以上問(wèn)題進(jìn)行思考，努力尋找問(wèn)題的答案，必要時(shí)可以向教師請教。
�。ǎ矗┙涣骱献�。教師積極參與學(xué)生的活動(dòng)，正確引導學(xué)生進(jìn)行積極討論、交流、合作，引導學(xué)生去解決問(wèn)題，使學(xué)生的思維獲得良好發(fā)展；學(xué)生之間進(jìn)行積極的交流合作，取長(cháng)補短，對自身的見(jiàn)解進(jìn)行補充。具體做法：教師將學(xué)生５～７人分為一組，引導學(xué)生以小組為單位對問(wèn)題進(jìn)行交流探討、積極思考，小組成員發(fā)表各自的意見(jiàn)，并對自己的答案進(jìn)行檢查，取長(cháng)補短。
�。ǎ担┑贸鼋Y論。教師引導學(xué)生針對問(wèn)題進(jìn)行歸納總結，畫(huà)龍點(diǎn)睛，推進(jìn)學(xué)生對問(wèn)題的解決方式進(jìn)行思考與反思；學(xué)生共同進(jìn)行歸納總結，并發(fā)表自己獨到、新意的見(jiàn)解。具體做法：各小組成員對問(wèn)題答案進(jìn)行總結，選出小組代表進(jìn)行發(fā)言。例如第一組：王老吉在定位上主要是預防上火的飲料；和其正定位于“瓶裝”飲料，面向年輕的消費群體及我國二、三線(xiàn)市場(chǎng)；霸王涼茶定位于中草藥養生飲料。教師針對各小組發(fā)言，進(jìn)行總結補充，同時(shí)引導學(xué)生對該問(wèn)題的解決過(guò)程與方式進(jìn)行反思。（６）評價(jià)激勵。教師分層次推進(jìn)，對于表現突出的集體與個(gè)人給予表?yè)P，對學(xué)生的進(jìn)一步參與給予鼓勵；學(xué)生進(jìn)行自我評價(jià)、小組互評，發(fā)現自身的不足，共同取得進(jìn)步。具體做法：各小組之間進(jìn)行評價(jià)交流，尋找自身的不足。教師對表現較好的小組給予整體性的表?yè)P，對于班級中一些不愛(ài)發(fā)言的學(xué)生給予一定的鼓勵。
�。ǘ﹨⑴c式教學(xué)法的應用
參與式教學(xué)法作為一種新型的教學(xué)模式，綜合了講授法、討論法、案例分析法、體驗法、任務(wù)驅動(dòng)法等多種教學(xué)方式的優(yōu)勢，體現了實(shí)踐和激勵的特點(diǎn)。教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中，對于參與式教學(xué)法的應用，應根據本節課程的具體教學(xué)內容，對諸多教學(xué)方法進(jìn)行單一性或者綜合性的選擇，使其在整個(gè)參與式教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮自身的積極作用。另外，教師還可以根據學(xué)校及學(xué)生的實(shí)際情況，對參與式教學(xué)方法進(jìn)行一定的創(chuàng )新，以充分調動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性為核心，以模擬實(shí)踐教學(xué)為主線(xiàn)，創(chuàng )建創(chuàng )新性的參與式教學(xué)方式。在課堂授課中，除了采用講授、問(wèn)題提問(wèn)及學(xué)生討論的傳統方法外，還應該有效結合高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特征，探索更加適合學(xué)生特征的教學(xué)途徑，比如可以采用案例分析的方式，先由學(xué)生對某一具體營(yíng)銷(xiāo)案例做獨立分析，并以書(shū)面的形式完成相關(guān)的作業(yè)。也可以先對學(xué)生進(jìn)行分組，小組討論后再進(jìn)行全班課堂討論，而教師在整個(gè)過(guò)程中主要是對學(xué)生進(jìn)行正確的指導和引導，找到正確的分析方式、思路及關(guān)鍵點(diǎn)，并對學(xué)生的分析進(jìn)行總結歸納、補充拓展等。［４］也可以采用角色扮演的方式，將某一個(gè)具體的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題簡(jiǎn)單地向學(xué)生進(jìn)行介紹，再由學(xué)生輪流進(jìn)行其中的角色扮演，幫助學(xué)生設身處地地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中問(wèn)題的分析和解決。學(xué)生利用角色扮演，有效將學(xué)習到的知識對所遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析并作出決策，最終提升了學(xué)生的問(wèn)題解決能力及決策能力。教師也可以采用調查和訪(fǎng)問(wèn)的教學(xué)方式，通過(guò)組織學(xué)生在課上課下進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的社會(huì )調查，通過(guò)企業(yè)訪(fǎng)問(wèn)、與企業(yè)家進(jìn)行交流談話(huà)、調查消費者的消費活動(dòng)等，有效解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中遇到的各種實(shí)際問(wèn)題。最后，安排學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位實(shí)習，使其親自體驗并對營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的工作進(jìn)行處理。
�。保畢⑴c式教學(xué)法實(shí)踐特點(diǎn)的體現理論結合實(shí)踐教學(xué)可以起到良好的教學(xué)效果，實(shí)踐本身就是參與過(guò)程。教師在授課過(guò)程中，應當結合任務(wù)驅動(dòng)法和案例分析法等方法進(jìn)行教學(xué)設計，即對學(xué)生提出任務(wù)，使學(xué)生帶著(zhù)任務(wù)進(jìn)行學(xué)習，教師在提出每個(gè)銷(xiāo)售理論時(shí)，應當結合理論產(chǎn)生的歷史背景來(lái)進(jìn)行，使理論成為有源之水。在參與教學(xué)過(guò)程中教師應當拋出理論相關(guān)案例供學(xué)生思考和認知，利于學(xué)生對理論的掌握，這個(gè)教學(xué)過(guò)程體現了理論產(chǎn)生于實(shí)踐特點(diǎn)。通過(guò)各種參與手段，使學(xué)生參與理論整個(gè)形成過(guò)程，是學(xué)生在教師引導下的一次理論創(chuàng )造認知的實(shí)踐過(guò)程。將“任務(wù)驅動(dòng)法”應用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，教學(xué)模式創(chuàng )新為：確定目標—提出任務(wù)—分析任務(wù)—解決任務(wù)—總結評價(jià)。［５］這里的任務(wù)驅動(dòng)法就是讓學(xué)生有目的、有任務(wù)地參與教學(xué)過(guò)程，否則無(wú)目的地參與學(xué)生會(huì )無(wú)所適從，參與式教學(xué)會(huì )流于形式。另外，教師在引導學(xué)生利用理論解決問(wèn)題時(shí)，提出的問(wèn)題應該具有實(shí)踐性（真實(shí)性），使學(xué)生產(chǎn)生足夠的興趣與挑戰心理�，F階段很多知名企業(yè)都會(huì )在年終發(fā)布企業(yè)年度報告，會(huì )對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)情況進(jìn)行披露和分析，企業(yè)年報是最前沿的教學(xué)實(shí)踐材料，代表了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最新理論觀(guān)點(diǎn)和實(shí)踐過(guò)程，教師應當根據教學(xué)需要進(jìn)行整理使用。使用這些年報進(jìn)行案例教學(xué)，可以使學(xué)生產(chǎn)生真實(shí)參與感，激發(fā)學(xué)生興趣。隨著(zhù)企業(yè)年報分析引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)，改變了原來(lái)按照課本一板一眼教學(xué)的方式，形成了更加自主化的學(xué)習方式，學(xué)生通過(guò)對企業(yè)年報的分析，可得出自己的結論。在經(jīng)過(guò)教師的教導后，又會(huì )產(chǎn)生新的認知，增加了學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習興趣。［６］所以，企業(yè)年報是絕好的參與式實(shí)踐教學(xué)材料，可以拉近師生和商業(yè)戰場(chǎng)的距離，可以增加教學(xué)的實(shí)用性。
�。玻畢⑴c式教學(xué)法激勵特點(diǎn)的體現允許參與本身就是一種精神激勵，精神激勵會(huì )產(chǎn)生內在動(dòng)力，教師應當合理地激勵學(xué)生的參與興趣。精神激勵有兩種激勵方式：他人激勵和自我激勵。兩種激勵都會(huì )使人產(chǎn)生愉悅心情，產(chǎn)生進(jìn)取愿望。參與式教學(xué)法的各種教學(xué)方式在使用過(guò)程中都應當結合精神激勵措施，以產(chǎn)生參與內動(dòng)力。參與式教學(xué)法精神激勵的操作模式：尊重學(xué)生的主體性、設立可行的目標、倡導學(xué)生自我管理。［７］教師在參與式教學(xué)中應該弱化師者權威，尊重學(xué)生學(xué)習的主體地位。每個(gè)人都希望成功，通過(guò)成功來(lái)肯定自我，實(shí)現自我激勵。所以，教師在課程設計時(shí)，留給學(xué)生完成的任務(wù)難度要適中，應既具有挑戰性，又能通過(guò)努力最終完成，否則失敗會(huì )使人精神受到打擊，會(huì )喪失斗志和興趣，這點(diǎn)應當特別注意。教學(xué)過(guò)程中，應當充分發(fā)揚民主，實(shí)現學(xué)生個(gè)人和群體學(xué)習的自我控制和管理，只有在出現分歧不能解決時(shí)，教師才去協(xié)調與參與。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)參與式教學(xué)法應注意的問(wèn)題
高校教師設計的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程必須具有實(shí)踐性，并且能夠與新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)具有良好交集，從而能夠在此基礎上避免精心設計的教學(xué)模式與教學(xué)內容在實(shí)踐過(guò)程中單純的流于形式。［８］這里有兩層意思，其一是課程設計要跟隨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)形勢發(fā)展，其二是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程設計命題不能是偽命題，應當能夠進(jìn)行實(shí)踐驗證，使學(xué)生能夠真實(shí)參與，避免假空命題。就總體實(shí)施階段而言，參與式教學(xué)可以劃分為課前參與、課中參與、課后參與（評價(jià)參與貫穿整個(gè)過(guò)程），［９］教學(xué)設計時(shí)應注意參與過(guò)程的全面性。參與式教學(xué)目標是指對參與式教學(xué)效果的預期和設想，它是引導參與式教學(xué)活動(dòng)實(shí)施的方向。［１０］教師在課程設計時(shí)應當對設想預期進(jìn)行評估，確保課程設計實(shí)施效果。首先，注重以學(xué)生為中心的參與式教學(xué)法必須及時(shí)了解學(xué)生對于教師教學(xué)效果的評價(jià)，包括教學(xué)內容及教學(xué)方法，以使教師可以根據學(xué)生的反饋，及時(shí)對自身的教學(xué)內容、進(jìn)度及策略等進(jìn)行相應的調整。其次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)參與式教學(xué)法對于教師的綜合素養提出更高的要求，要求教師必須不斷學(xué)習以提升自身的業(yè)務(wù)水平。再次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)參與式教學(xué)法必須重視學(xué)生對于知識掌握的系統與連貫性。在參與式教學(xué)過(guò)程中，因為學(xué)生在對知識的掌握上一般存在孤立性、跳躍式等特征，所以，教師在采用參與式教學(xué)法的同時(shí)，必須要花費一定的時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行幫助，幫助其理順整個(gè)知識體系。最后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)參與式教學(xué)法必須重視整體性效果。在參與式教學(xué)過(guò)程中，一些學(xué)習能力較強的學(xué)生一般會(huì )積極踴躍地參與教學(xué)活動(dòng)，從而獲得更強的能力，而對于能力較弱的學(xué)生，往往會(huì )羞于或者不愿參與教學(xué)過(guò)程，從而導致其能力變弱。對此，教師必須有意識地為所有學(xué)生提供參與機會(huì )，對學(xué)習能力較弱的學(xué)生給予更多的鼓勵，并為其創(chuàng )造更多的參與機會(huì )，最終取得良好的教學(xué)效果�？偠灾�，參與式教學(xué)方法是現代化的一種新型教學(xué)模式，在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中的應用是一項相對復雜的、系統性的工程，亟待相關(guān)教育者、學(xué)者們進(jìn)行積極的探究與創(chuàng )新。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14
摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科，因此，其在教學(xué)方法上與其他學(xué)科存在差異性。將情景式教學(xué)法應用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)中，營(yíng)造出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模擬情景，有利于提高學(xué)生的綜合能力，提升教師的教學(xué)水平。本文分析出情景式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)中的作用，并闡明了其應用過(guò)程，培養學(xué)生的實(shí)際操作能力，提高教師的教學(xué)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞：情景式教學(xué)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；實(shí)踐教學(xué)；應用
在當前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，仍存在“重理論輕實(shí)踐”的問(wèn)題，大部分學(xué)生都在被動(dòng)的接收課本的專(zhuān)業(yè)理論知識，缺乏實(shí)踐操作機會(huì )，由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科，傳統的教學(xué)方法導致學(xué)生難以掌握該門(mén)課程的內容，降低學(xué)習質(zhì)量。傳統的教學(xué)方法問(wèn)題還表現在與現實(shí)社會(huì )聯(lián)系脫節，知識的更新不到位，學(xué)科之間的聯(lián)系不緊密，考試的形式過(guò)于單一等，這些問(wèn)題直接阻礙了學(xué)生綜合能力的提升，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生難以適應時(shí)代發(fā)展的潮流和專(zhuān)業(yè)需要。不利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性和自我能力的提高，阻礙了學(xué)生創(chuàng )新精神的發(fā)展，學(xué)生應變能力和交際能力大幅下降。因此，現有的教學(xué)方式已經(jīng)無(wú)法適用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)，情景式教學(xué)法是符合時(shí)代發(fā)展需求的教學(xué)方法，在此基礎上就應運而生。
一、情景式教學(xué)的概述
情景式教學(xué)法是指教師根據教學(xué)內容，創(chuàng )設形象的場(chǎng)景，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，將認知活動(dòng)與情感活動(dòng)高度融合的一種“仿真”教學(xué)模式。情景式教學(xué)為學(xué)生模擬了最逼真的場(chǎng)景，讓學(xué)生在特定的環(huán)境內，將知識與任務(wù)巧妙結合起來(lái)，最終解決實(shí)際問(wèn)題，從中掌握所學(xué)的知識和技能。情景式教學(xué)將理論與實(shí)踐緊密結合，實(shí)現培養學(xué)生綜合素質(zhì)的教學(xué)目標，情與景的有機結合更接近現實(shí)鍛煉的目的。在進(jìn)行模擬教學(xué)的過(guò)程中，既鍛煉了學(xué)生的觀(guān)察能力、思維力等智力活動(dòng)，又充分激發(fā)了學(xué)生的興趣、積極性等非智力活動(dòng)，兩者相互滲透，使得學(xué)生的能力與素質(zhì)不斷融合，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，情景式教學(xué)將乏味的知識與有趣的場(chǎng)景有效結合，實(shí)現了“寓教于樂(lè )”的目的，在教學(xué)過(guò)程中得到廣泛的應用。
二、情景式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)中的作用
�。ㄒ唬┯欣诎l(fā)揮學(xué)生的主體作用，提高教學(xué)效果。在大力發(fā)展素質(zhì)教育的背景下，傳統的講授式課堂教學(xué)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當前的教學(xué)需求。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)，采用情景式教學(xué)方法，充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性，提高了學(xué)生的主體地位，達到了良好的教學(xué)效果。情景式教學(xué)即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科教師將所講授的內容創(chuàng )設出不同的場(chǎng)景，讓學(xué)生充當場(chǎng)景中的主角，教師只需在旁有效的引導，及時(shí)的糾錯，最終讓學(xué)生自己總結，結合所學(xué)的內容充分表達自身的想法，在提高學(xué)生實(shí)踐操作能力的同時(shí)促進(jìn)學(xué)生達到學(xué)以致用的教學(xué)目的。情景式教學(xué)方法有效地發(fā)揮學(xué)生的主體作用，充分調動(dòng)了學(xué)生運用感官去學(xué)習新的知識。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)方法要求學(xué)生全面感知學(xué)習對象，講究教學(xué)方法。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，采用適合學(xué)生心里發(fā)展的教學(xué)手段，讓學(xué)生全身心的投入到整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中，處于主角位置，在和諧的學(xué)習氛圍中吸收乏味的理論知識，并且將理論知識有效的應用于實(shí)踐中，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
�。ǘ┯欣诩ぐl(fā)學(xué)生的興趣，提高教學(xué)質(zhì)量�！芭d趣是最好的老師”，只有充分調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習興趣，培養學(xué)生的發(fā)散思維，才能更好的促進(jìn)學(xué)生學(xué)習理論知識。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，運用情景式教學(xué)法，教師精心設置一些教學(xué)場(chǎng)景，模擬現實(shí)中會(huì )遇到的問(wèn)題，學(xué)生參與情景中的角色扮演，通過(guò)最逼真的環(huán)境，使學(xué)生獲得最直觀(guān)的享受，將理論知識融入實(shí)踐教學(xué)中，促使學(xué)生進(jìn)一步的掌握專(zhuān)業(yè)知識，增強學(xué)生的參與感，激發(fā)學(xué)生的求知欲望，達到良好的學(xué)習效果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養至關(guān)重要，采用情景式教學(xué)使學(xué)生身臨其境，主動(dòng)思考生活中將會(huì )面臨的問(wèn)題，有意識的結合課堂所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識去解決問(wèn)題，提高學(xué)生的實(shí)操能力，通過(guò)豐富的教學(xué)方式，提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師的整體教學(xué)水平，提高教師的教學(xué)質(zhì)量。
�。ㄈ┯欣谔岣邔W(xué)生創(chuàng )新能力，活躍課堂氣氛。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，采用情景式教學(xué)的方法，創(chuàng )設符合教學(xué)內容的場(chǎng)景，學(xué)生可以充分發(fā)揮自己的想象力，提高學(xué)生的創(chuàng )新能力，思考問(wèn)題發(fā)生的`原因及后果，培養創(chuàng )造性的解決辦法能力。在設置的情景中，學(xué)生可以自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、積極討論、解決問(wèn)題，通過(guò)擴大思維，增強面對問(wèn)題的應變力，結合所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識去理解現實(shí)中面臨的問(wèn)題，提高學(xué)生的想象力和創(chuàng )造力。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，運用情景式教學(xué)法，在課堂上創(chuàng )設不同的情景，給學(xué)生創(chuàng )造交流的機會(huì )和環(huán)境，加強學(xué)生之間的溝通能力，刺激語(yǔ)言信息的傳達，學(xué)生可以充分表達自我的觀(guān)點(diǎn)，提高他們的溝通能力。情景式教學(xué)法有利于活躍課堂氣氛，學(xué)生身臨其境，參與其中，展開(kāi)熱烈討論，有效解決實(shí)際面臨的問(wèn)題，激發(fā)學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習熱情，達到良好的教學(xué)目的。
三、情景式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)中的應用
�。ㄒ唬┣榫澳M的設計。在情景設計的過(guò)程中，教師需要根據教學(xué)內容和背景材料，利用現有的資源，創(chuàng )設出符合課程內容的情景。情景模擬的場(chǎng)景最好源于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位的實(shí)際工作，更加接近學(xué)生所學(xué)知識和經(jīng)驗，也促進(jìn)學(xué)生對新知識的掌握，情景式教學(xué)中創(chuàng )設情景需要具有完整型，保證學(xué)生能充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。例如，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)中，“戰略定位”這一部分內容時(shí)，可以讓學(xué)生模擬公司不同部門(mén)的職員，課前做好準備，了解公司各部門(mén)的職責，在課上，利用多媒體設備對當前的經(jīng)濟發(fā)展情況、市場(chǎng)情況等進(jìn)行分析和闡述。學(xué)生通過(guò)結合所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，通過(guò)會(huì )議的形式，根據公司戰略相關(guān)的理論知識，進(jìn)行SWOT分析，分析出公司自身的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機會(huì )和威脅,對公司未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行定位。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的教學(xué)過(guò)程中，教師可以準備好公司的財務(wù)報表等資料，模擬出公司銷(xiāo)售情況不容客觀(guān)的場(chǎng)景，將班級學(xué)生進(jìn)行分組，每位學(xué)生進(jìn)行角色扮演，學(xué)生運用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，從公司各部門(mén)的職責出發(fā)，分析教師提供的資料，發(fā)現公司銷(xiāo)售情況不容樂(lè )觀(guān)的問(wèn)題所在，并進(jìn)行小組討論，得出結論后，各小組派代表進(jìn)行發(fā)言，提出最終的解決方案。在電子商務(wù)等課程中，還可以利用先進(jìn)的沙盤(pán)軟件，多角度的模擬出當前公司的工作情景，學(xué)生可進(jìn)行親身操作，更加直觀(guān)的了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，有利于對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的學(xué)習。
�。ǘ┣榫澳M的布置與引導。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，采用情景式教學(xué)法，模擬的情景創(chuàng )設完成后，進(jìn)行角色分工，將學(xué)生劃分成幾個(gè)小組，每位小組成員扮演不同的角色。每個(gè)小組先進(jìn)行討論，明確自己在此次情景模擬中扮演的角色需要掌握哪些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識，以便積極應對情景模擬中遇到的問(wèn)題，明確各小組成員的職責，全身心的投入到情景式教學(xué)中。分工完成后進(jìn)行實(shí)施演練環(huán)節，各小組準備好后，進(jìn)入角色，模擬當受到媒體的關(guān)注，政府的監督機制，公司如何進(jìn)行危機公關(guān)，公司的管理層該采取何種手段，公司的公關(guān)部門(mén)如何應對媒體的報道，如何與政府進(jìn)行溝通。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，教師的引導作用十分關(guān)鍵，教師需要讓學(xué)生從實(shí)踐中學(xué)習到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識。教師需要做到不打斷學(xué)生的演練，保證情景模擬的完整性，不阻礙學(xué)生的自由發(fā)揮。注意控制課堂的氛圍，在保證課堂氣氛的同時(shí)引導學(xué)生不偏離市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)主體。教師需要對情景模擬的全過(guò)程進(jìn)行監督和指導，把握全局，不同的教學(xué)內容，教師參與的指導方向也不同，但是需要明確學(xué)生的中心地位。教師的指導需要注重理論知識與情景訓練能力的結合，有效開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛力，把學(xué)生的注意力方案模擬的案例中，有效的提出最具針對性的解決方案，告誡學(xué)生無(wú)需過(guò)分注重場(chǎng)景的真實(shí)性，把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情景式教學(xué)的意義。
�。ㄈ┣榫澳M的總結評價(jià)。在情景模擬環(huán)節結束后，教師需要將理論知識與實(shí)際情景結合起來(lái)，對學(xué)生的表現進(jìn)行總結評價(jià)，啟發(fā)學(xué)生進(jìn)一步的思考和學(xué)習。教師的總結評價(jià)需要從理論知識、技能和態(tài)度三個(gè)部分入手，對于理論知識的評價(jià)標準，在情景模擬前，教師已經(jīng)進(jìn)行了相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識的講解，做出了理論鋪墊。例如在推銷(xiāo)洽談技巧這一章節時(shí)，教師可以針對推銷(xiāo)洽談的內容，設置相應的情景模擬方案，結合相關(guān)知識點(diǎn)，設置理論評價(jià)的標準。在學(xué)生參與情景教學(xué)活動(dòng)中時(shí)，觀(guān)察學(xué)生的言行，明確其是否運用了該知識點(diǎn)，小組得出的結論是否與推銷(xiāo)洽談的理論知識作為支撐。對于技能的評價(jià)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為實(shí)踐性極強的學(xué)科，對學(xué)生技能的掌握要求相對較高，學(xué)生需要將所學(xué)的理論知識轉化為實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)管理能力，這些技能便是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中的重要考核內容。對于態(tài)度的評價(jià)標準，主要考察學(xué)生對情景式教學(xué)活動(dòng)的參與積極性，不同階段的態(tài)度評價(jià)也具有差異性，學(xué)生需要充分發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性，積極的參與到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)中，小組成員之間相互配合，共同完成教師布置的模擬任務(wù)。情景式教學(xué)不是一味的將理論知識灌輸給學(xué)生，而是通過(guò)積極的引導幫助學(xué)生發(fā)現學(xué)習過(guò)程中會(huì )遇到的問(wèn)題，并及時(shí)有效的進(jìn)行解決。教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，需要多給予學(xué)生正面的評價(jià)，培養學(xué)生的創(chuàng )新意識，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的綜合發(fā)展。
四、結語(yǔ)
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，采用情景式教學(xué)方法，有利于發(fā)揮學(xué)生的主體作用，提高教學(xué)效果；提高學(xué)生創(chuàng )新能力，活躍課堂氣氛；提高學(xué)生創(chuàng )新能力，活躍課堂氣氛。使得學(xué)生在有限的教學(xué)資源中實(shí)現了理論與實(shí)踐的雙重學(xué)習，讓學(xué)生更好的適應社會(huì )發(fā)展，教師通過(guò)情景模擬的設計、情景模擬的布置與引導、情景模擬的總結評價(jià)，巧妙的將情景式教學(xué)應用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)中，提升了整體的教學(xué)水平。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15
�。厶嵋� 本文通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程傳統教學(xué)方法的分析，了解其教學(xué)過(guò)程中的利弊之處，并結合現代化教學(xué)手段，提出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)可采取的一些創(chuàng )新教學(xué)方法。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)；教學(xué)方法
營(yíng)銷(xiāo)無(wú)處不在。目前，營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是用在了企業(yè)里，也貫穿在了人們的生活中。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課程在高校已經(jīng)不僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基礎課，也是其他諸多專(zhuān)業(yè)的必修課程或者選修課程。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強、應用性很廣的課程，同時(shí)，也是一門(mén)邏輯性很強的課程，對學(xué)生來(lái)講，對課程理解的深淺，直接關(guān)系到其將來(lái)的就業(yè)、職業(yè)前途的發(fā)展。這就要求教師在教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，運用各種可行的教學(xué)方法和手段，給學(xué)生提供豐富的教學(xué)內容、活潑的教學(xué)場(chǎng)景，提高學(xué)生的學(xué)習積極性，培養學(xué)生靈活運用理論知識的應變能力和創(chuàng )新能力。
一、傳統的教學(xué)方法
1、理論講授法。理論講授法是目前應用最普遍的一種教學(xué)方法。這種方法在教學(xué)過(guò)程中可以使學(xué)生在比較短的時(shí)間內獲得較多的系統知識，適應于理論架構的講述，邏輯性強，使學(xué)生的思路脈絡(luò )更加清晰流暢，利于學(xué)生理解理論和流程。但其具有一定的局限性，學(xué)生以聽(tīng)教師講授為主，沒(méi)有充分的機會(huì )對所學(xué)內容及時(shí)做出反饋，對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這樣的實(shí)踐性強的課程，學(xué)生的學(xué)習積極性、主動(dòng)性不易發(fā)揮。所以，一般在講述的過(guò)程中，需要結合生動(dòng)的案例以及當前企業(yè)界發(fā)生的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行闡述，以提高教學(xué)效果。例如，可以運用福特黑色T型車(chē)的興衰史講述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從生產(chǎn)觀(guān)念到產(chǎn)品觀(guān)念的轉變；用吉利收購沃爾沃說(shuō)明什么是水平一體化。
2、案例教學(xué)法�；谑袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的課程特點(diǎn)，案例教學(xué)法是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)過(guò)程中用得較普遍的一種方法，僅次于理論教學(xué)法。案例教學(xué)法能提供給學(xué)生一個(gè)具體的商業(yè)場(chǎng)景，為學(xué)生創(chuàng )造接觸和解決問(wèn)題的機會(huì )，使學(xué)生能夠了解現實(shí)企業(yè)中需要解決的問(wèn)題及其解決方案，從而幫助學(xué)生更好地將理論用于實(shí)踐。例如，可以運用可口可樂(lè )和百事可樂(lè )之間的競爭講述市場(chǎng)領(lǐng)導者和市場(chǎng)挑戰者的戰略。當然，案例的選擇一方面要和理論知識點(diǎn)結合，一方面要盡可能選擇具有典型性和時(shí)代氣息的案例，并適當講述一些熱點(diǎn)性的話(huà)題。案例教學(xué)法又可分為以下幾種：
�。�1）案例討論法。這是一種在教學(xué)過(guò)程中學(xué)生圍繞某教學(xué)案例，綜合運用所學(xué)知識與方法對其進(jìn)行分析、推理，提出解決方案，并在師生之間、同學(xué)之間進(jìn)行探討、交流的實(shí)踐性教學(xué)形式。通過(guò)讓學(xué)生自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方式，培養學(xué)生主動(dòng)學(xué)習、獨立思考、綜合分析和創(chuàng )造性地解決問(wèn)題的能力。這種方法一般是由老師提供案例，可以是資料形式的，也可以是視頻形式的，學(xué)生閱讀后進(jìn)行分組討論，從中分析相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)理論、方法技巧及從中得到的一些啟示意義。這種方法一般很少有標準答案，因此可以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )新思維，并增強學(xué)生的團隊合作與競爭意識。選擇這種方法，教師應積極組織學(xué)生發(fā)言，調動(dòng)學(xué)生的積極性，發(fā)揮引導作用，最后對案例討論后再進(jìn)行總結和補充性講解。這種方法既能使學(xué)生理解知識點(diǎn)，又能將理論結合實(shí)際，互動(dòng)效果也很顯著(zhù)，但需要教師提前做好案例的精選工作及有較強的課堂組織能力。
�。�2）學(xué)生自講案例法。由學(xué)生自己收集案例素材，暫時(shí)取代教師的位置進(jìn)行課堂講授。這種方法優(yōu)點(diǎn)突出，教師只做適當進(jìn)行補充的配角，而把講與聽(tīng)、發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的環(huán)節都交給了學(xué)生。這種教學(xué)方法，因教師最好提前一兩周布置下去，由學(xué)生自主找材料、做課件以及上講臺講解，因此不僅可以鍛煉學(xué)生文獻檢索的能力，還可以提升學(xué)生的文案水平、做課件的水平，以及鍛煉學(xué)生的課堂組織能力、邏輯能力及語(yǔ)言組織能力等。
二、現代教學(xué)方法
1、多媒體教學(xué)。這是一種通過(guò)多媒體教學(xué)軟件演示和解說(shuō)理論知識的實(shí)踐性教學(xué)形式，目前高校大部分的課程都采取了這種教學(xué)方式。這種方式一般與日常課堂教學(xué)活動(dòng)結合運用，圖文并茂，可以幫助學(xué)生對所學(xué)的知識建立感性認識。但是，在實(shí)際的授課過(guò)程中，PPT等形式的課件難以幫助學(xué)生在每堂課上形成直觀(guān)的理論聯(lián)系，更多表現為對單頁(yè)課件內容的簡(jiǎn)單記憶，無(wú)法形成對理論的系統認識，也難以構建起完整的理論框架。
2、沙盤(pán)模擬法。這是情景式教學(xué)的一種方法，這種方法是將學(xué)生分組成立若干“企業(yè)”，每個(gè)“企業(yè)”的不同職能部門(mén)由不同的學(xué)生來(lái)?yè)谓?jīng)理，在市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行若干年度的模擬營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，學(xué)生在“企業(yè)”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中完成體驗式學(xué)習。在沙盤(pán)模擬法中，通過(guò)實(shí)戰模擬，學(xué)生可進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的分析、計劃與執行，從而從整體上了解整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的運作過(guò)程，并且通過(guò)不同部門(mén)之間的配合學(xué)習如何合作、如何協(xié)調不同部門(mén)、不同人之間的關(guān)系。
3、實(shí)踐教學(xué)法。實(shí)踐教學(xué)法指由學(xué)生親自參加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列活動(dòng)，從中積累學(xué)習經(jīng)驗。例如，組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習、支持學(xué)生在學(xué)習之余在企業(yè)做兼職等，使學(xué)生學(xué)會(huì )對身邊的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )進(jìn)行分析、定位，鍛煉和提高學(xué)生運用營(yíng)銷(xiāo)組合策略進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣的能力。
三、教學(xué)方法的創(chuàng )新
從上面的分析可以得出，以理論教學(xué)為主的教學(xué)方法，很少關(guān)注其實(shí)用性，學(xué)生很難將理論結合實(shí)踐。要改變這種狀況，必須讓學(xué)生有機會(huì )動(dòng)手自己去研究，教師在其中扮演了非常重要的角色，其教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)過(guò)程中對學(xué)生的誘導和啟發(fā)決定了學(xué)生對這門(mén)課真正掌握的程度，決定了學(xué)生是否能真正做到學(xué)以致用，決定了學(xué)生將來(lái)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作職業(yè)前途的可持續發(fā)展性。
1、通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)軟件輔助教學(xué)。營(yíng)銷(xiāo)軟件是模擬實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境開(kāi)發(fā)出的營(yíng)銷(xiāo)流程軟件，因軟件設置的流程性和交互性，學(xué)生可以仿真地體驗營(yíng)銷(xiāo)整個(gè)過(guò)程并對其營(yíng)銷(xiāo)效果做出積極的反饋，從而調整營(yíng)銷(xiāo)思路或策略，以期達到最初設計的'目標。營(yíng)銷(xiāo)軟件因其網(wǎng)絡(luò )性，能夠使每一位學(xué)生在同一商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并比較營(yíng)銷(xiāo)效果，更能體現實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)的競爭性，進(jìn)而促使學(xué)生優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)組合。營(yíng)銷(xiāo)軟件輔助教學(xué)法能使學(xué)生透徹了解整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程與方法，培養學(xué)生的整體觀(guān)念和大局意識。
2、利用網(wǎng)絡(luò )輔助教學(xué)。這種方法可以通過(guò)PPT、FLASH和視頻等文字、聲音和影像方式幫助學(xué)生更好地理解所授內容，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行理論知識的學(xué)習和與專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)。但是這種方法需要教師真正將網(wǎng)絡(luò )利用好，不能只是流于形式，否則，難以起到預期的輔助學(xué)習、課后思考和訓練以及師生互動(dòng)的作用。
3、以專(zhuān)題講座的形式教學(xué)。為了使學(xué)生更好地了解實(shí)際的市場(chǎng)操作，在學(xué)時(shí)以外的時(shí)間，教師最好能以營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題講座的形式安排2～3次，請一些行業(yè)中的實(shí)戰精英為學(xué)生講解營(yíng)銷(xiāo)理論在實(shí)際工作中的應用。
4、建立學(xué)生輔助教學(xué)小組。當前許多學(xué)生尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生并不滿(mǎn)足于教師單向的課堂傳授，希望能發(fā)揮自己的力量，介入到教學(xué)過(guò)程中形成生動(dòng)、互動(dòng)的教與學(xué)。這樣，教師可以根據學(xué)生的興趣點(diǎn)組織不同知識點(diǎn)的學(xué)習和輔助教學(xué)團隊。一方面提高了學(xué)生的理解、分析能力，增加了理論知識；另一方面也增加了教師的授課素材，對教師的專(zhuān)業(yè)素養提出了更高的要求。
5、項目化教學(xué)。項目化教學(xué)是一種以工作任務(wù)為中心，選擇、組織并學(xué)習知識的教學(xué)模式，是“行為導向法”的一種，也是當前我國職教課程改革的主要方向，其理論基礎是職業(yè)教育課程的結構觀(guān)。運用項目教學(xué)法，師生通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的項目工作而進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。項目化教學(xué)，改變了傳統教學(xué)中以教師為中心，以理論講解為中心的“滿(mǎn)堂灌”教學(xué)模式，強調教師的“講”和學(xué)生的“練”有機地結合起來(lái)。這種教學(xué)方法需要設計項目、布置任務(wù)，讓每個(gè)學(xué)生參與其中，以學(xué)生為主體，教師作為指導者和評價(jià)者對整個(gè)項目完成過(guò)程進(jìn)行指導和控制。
6、推行導師制的教學(xué)方法。推行導師制，其主旨是根據學(xué)生自身特點(diǎn)，給予個(gè)性化指導，培養學(xué)生的創(chuàng )新能力。這種方法適用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，導師全面介入學(xué)生的多個(gè)方面，如課內外實(shí)習、實(shí)訓、訂單式培養、自主創(chuàng )業(yè)、公司項目經(jīng)營(yíng)，指導學(xué)生的畢業(yè)設計，同時(shí)也可以按照學(xué)生的個(gè)性和經(jīng)歷幫助學(xué)生設計職業(yè)生涯，達到全面發(fā)展。這種方法將會(huì )促進(jìn)學(xué)生學(xué)習能力、動(dòng)手能力的提高，培養學(xué)生的創(chuàng )新精神和團隊合作意識，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)；同時(shí)，導師通過(guò)個(gè)性化的教育方式，依靠日常的言談舉止、身體力行、思想交流、答疑解惑，來(lái)潛移默化地影響和塑造學(xué)生，將能有利于形成全方位育人的環(huán)境，使學(xué)生在導師指導下，獲得學(xué)習和實(shí)踐的方法，養成對專(zhuān)業(yè)的濃厚興趣，提高解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)他們的全面成才。
總之，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)是一個(gè)實(shí)踐的過(guò)程，只有在實(shí)踐中不斷探索、不斷提高，積極總結方法和經(jīng)驗，才能很好地提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的教學(xué)效果，實(shí)現該課程的教學(xué)目的。
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