市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文15篇【精】
在平時(shí)的學(xué)習、工作中，大家對論文都再熟悉不過(guò)了吧，論文對于所有教育工作者，對于人類(lèi)整體認識的提高有著(zhù)重要的意義。相信很多朋友都對寫(xiě)論文感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文1
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗式教學(xué)的特點(diǎn)
1.強調學(xué)生應用能力的培養
在傳統的營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，教師以理論講授為主，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗式教學(xué)強調以學(xué)生的實(shí)踐體驗為主，注重理論與實(shí)踐相結合。教師以一定的教學(xué)理論為指導，有目的地創(chuàng )設教學(xué)情景或教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生在教學(xué)情境或教學(xué)活動(dòng)中親身體驗和實(shí)踐，感悟和體會(huì )社會(huì )實(shí)際，理解和驗證教學(xué)內容，真正掌握所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理論，培養學(xué)生應用能力和創(chuàng )新精神。
2.學(xué)生為主體
在傳統的營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中是以教師為主體組織教學(xué)，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗式教學(xué)強調以學(xué)生為中心，倡導學(xué)生的主導參與，通過(guò)體驗激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性，使學(xué)生成為教學(xué)的主體。在教學(xué)情境或教學(xué)活動(dòng)中，讓學(xué)生親身體驗和實(shí)踐，提供學(xué)生展示自我的機會(huì )，引導學(xué)生積極思考和探索解決實(shí)際問(wèn)題的方法，在實(shí)踐體驗中積累經(jīng)驗，培養自主學(xué)習能力和實(shí)踐能力。
3.教與學(xué)的良性互動(dòng)
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗式教學(xué)中，教師根據教學(xué)內容設置教學(xué)活動(dòng)，在學(xué)生體驗學(xué)習中不斷對學(xué)生進(jìn)行引導和提供必要的幫助，師生在教學(xué)體驗中通過(guò)溝通和交往形成合作關(guān)系，共同享有經(jīng)驗、共同體驗新知的形成，充分發(fā)揮了教與學(xué)兩方面的積極性，使教師和學(xué)生獲得了共同成長(cháng)。
二、體驗式教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的運用
�。ㄒ唬┌咐虒W(xué)
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中，教師通過(guò)精心挑選的與課程內容相關(guān)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的典型案例引入到營(yíng)銷(xiāo)課堂上，讓學(xué)生結合自己所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識分析案例，對案例中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論和研究。學(xué)生在案例分析討論的過(guò)程中，可以深切地體驗企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)面臨的真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中出現的一系列問(wèn)題，設身處地地解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的實(shí)際問(wèn)題。案例教學(xué)可以為學(xué)生提供一個(gè)相對真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐機會(huì )，改變了傳統的營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式，強調學(xué)生的積極參與，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習能動(dòng)性，培養學(xué)生分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí)，在案例教學(xué)中，教師鼓勵學(xué)生自己思考，并通過(guò)小組討論集思廣益，有利于培養學(xué)生的創(chuàng )新精神和團隊精神。在案例教學(xué)實(shí)施的過(guò)程中，教師要精心準備適合的.案例，在案例討論過(guò)程中不斷對學(xué)生進(jìn)行引導，并做好案例總結，使學(xué)生能夠更好地結合所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)知識學(xué)以致用。
�。ǘ┣榫澳M
情景模擬教學(xué)法是一種虛擬的實(shí)踐性教學(xué)方法，通過(guò)構建“全真”的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐情景讓學(xué)生參與到具體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)，從而提高學(xué)生應用能力和自主學(xué)習的能力。在情景模擬教學(xué)中，學(xué)生通過(guò)“角色扮演”的形式，在規定的情景中通過(guò)游戲的方式親身體驗營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐過(guò)程，可以有效地調動(dòng)學(xué)生的積極性和參與性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，寓教于樂(lè )。教師在實(shí)施情景教學(xué)的過(guò)程中，必須首先結合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的內容構建有針對性的營(yíng)銷(xiāo)情景，使學(xué)生能夠身臨其境產(chǎn)生聯(lián)想和共鳴，切身參與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。其次，教師應根據營(yíng)銷(xiāo)情景，讓學(xué)生扮演不同的角色，分配角色任務(wù)，比如在產(chǎn)品銷(xiāo)售方面由不同的學(xué)生分別扮演企業(yè)經(jīng)理、銷(xiāo)售人員、顧客、售后服務(wù)人員等。角色扮演是營(yíng)銷(xiāo)情景模擬教學(xué)中的主體部分，學(xué)生要根據分配到的角色，結合營(yíng)銷(xiāo)情景進(jìn)行精心的設計和演練，去感受推銷(xiāo)方式、人際溝通技巧和服務(wù)補救等，親身體驗營(yíng)銷(xiāo)理論與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的結合。最后，教師要在情景教學(xué)中扮演好“導演”的角色，對學(xué)生進(jìn)行引導，同時(shí)做好模擬點(diǎn)評和總結。
�。ㄈ╉椖拷虒W(xué)
所謂項目教學(xué)法，是指師生通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的項目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)，比如營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、廣告設計、新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣方案等。在項目教學(xué)中，學(xué)生必須結合所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識積極參與到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中去，自主學(xué)習，獨立思考，自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題并解決實(shí)際面臨的問(wèn)題。由于項目來(lái)源于企業(yè)具體的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，學(xué)生可以真切地體驗到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐過(guò)程，架起學(xué)生理論學(xué)習和社會(huì )實(shí)踐的橋梁，使學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做的過(guò)程中對所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理論有更深入的掌握，同時(shí)加強學(xué)生應用創(chuàng )新能力的培養。項目教學(xué)實(shí)施的關(guān)鍵在于有一個(gè)具體而有針對性的項目任務(wù)，因此，教師應結合營(yíng)銷(xiāo)理論教學(xué)設計和選取恰當的項目。學(xué)生獨立完成一個(gè)相對獨立的項目任務(wù)，進(jìn)行信息的收集，自己動(dòng)手和親身實(shí)踐，對方案進(jìn)行評估和實(shí)施。教師在項目教學(xué)中要擺正自己的位置，注意角色轉換，發(fā)揮學(xué)生的主導地位，作為教學(xué)活動(dòng)的組織者和服務(wù)者。
�。ㄋ模┗顒�(dòng)體驗
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)的基礎上，在校園內組織各種豐富多彩的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)，強化學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)技能的專(zhuān)項訓練。相較于案例教學(xué)、情景教學(xué)和項目教學(xué)，活動(dòng)體驗通過(guò)實(shí)戰演練的形式使學(xué)生親身參與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，更能夠深切的體驗營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中面臨的具體問(wèn)題，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習能動(dòng)性，使學(xué)生結合所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)以致用。目前，在校園內有形式多樣的體驗活動(dòng)提供給學(xué)生，比如大學(xué)生創(chuàng )業(yè)大賽、營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽、廣告創(chuàng )意競賽等鼓勵學(xué)生積極參與，同時(shí)舉辦了感恩文化節，建立了校園跳蚤市場(chǎng)等實(shí)戰演練場(chǎng)所，加強學(xué)生應用創(chuàng )新能力的培養。在大學(xué)生創(chuàng )業(yè)大賽中，學(xué)生需要自己進(jìn)行市場(chǎng)調研，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化，結合市場(chǎng)的需求狀況選擇合適的創(chuàng )業(yè)項目，分析競爭者的產(chǎn)品策略，進(jìn)行準確的市場(chǎng)定位，深入研究和論證，制定出合適的營(yíng)銷(xiāo)策略。學(xué)生通過(guò)親身體驗商戰演練，可以更深入地領(lǐng)悟所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理論知識，強化實(shí)踐操作能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。表現優(yōu)異的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)項目還可以參加省市級或國家級的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)大賽，甚至作為未來(lái)創(chuàng )業(yè)的選擇，可以有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性和參與的熱情。
�。ㄎ澹⿲�(shí)訓教學(xué)
實(shí)訓教學(xué)是指通過(guò)校外實(shí)訓的形式讓學(xué)生在真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中運用所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理論知識解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的實(shí)際問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是應用性較強的學(xué)科，要求學(xué)生在掌握扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，具備與崗位能力要求相對接的專(zhuān)業(yè)技能，強化應用創(chuàng )新能力的培養。建立穩定的校外實(shí)習基地，通過(guò)“產(chǎn)學(xué)結合，校企合作”的模式既能發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)的各自?xún)?yōu)勢，使教學(xué)與生產(chǎn)的有機結合，共同培養社會(huì )與市場(chǎng)需要的人才，實(shí)現高校與企業(yè)的雙贏(yíng)。在營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習和畢業(yè)實(shí)習等方式，安排一定時(shí)間的集中短期實(shí)訓，可以使學(xué)生有實(shí)踐的機會(huì )和場(chǎng)所。學(xué)生通過(guò)在校外實(shí)訓基地頂崗實(shí)訓，真實(shí)地參與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，了解和熟悉企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰流程，使學(xué)生深入體驗企業(yè)和社會(huì )。在實(shí)訓教學(xué)中，學(xué)生的參與性較強，能夠使學(xué)生把抽象的營(yíng)銷(xiāo)理論轉化為具體實(shí)踐操作技能，領(lǐng)悟營(yíng)銷(xiāo)管理的真諦。實(shí)訓教學(xué)可以采用校企聯(lián)合共同辦班的培養模式，也可以通過(guò)學(xué)校與企業(yè)的長(cháng)期合作建立企業(yè)的學(xué)生實(shí)習基地，實(shí)現企業(yè)和學(xué)生零距離的產(chǎn)學(xué)合作模式。教師在實(shí)訓教學(xué)中應加強對學(xué)生的指導，及時(shí)解決學(xué)生實(shí)訓中出現的問(wèn)題，同時(shí)強化營(yíng)銷(xiāo)課程體系與企業(yè)需求相配合，以提高實(shí)訓教學(xué)的效果。
作者：汪瀾 單位：長(cháng)江大學(xué)管理學(xué)院
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文2
摘要：隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新，大數據已經(jīng)逐漸滲透到各行各業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也不例外。本文主要從剖析大數據的概念及其特征的角度出發(fā)，從而發(fā)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在大數據時(shí)代背景下的機遇與挑戰，并抓住機遇使大數據更好地為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
關(guān)鍵詞：大數據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機遇與挑戰
1、大數據的概念及其特征
根據研究機構Gartner對大數據的定義，大數據是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(cháng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。還有這樣的定義，大數據，又稱(chēng)巨量資料，指的是所涉及的數據資料量規模巨大到無(wú)法通過(guò)人腦甚至主流軟件工具，在一定的時(shí)間內達到擷取、管理、處理并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策更積極目的的資訊。20xx年，麥肯錫在研究報告《海量數據：創(chuàng )新、競爭和提高生成率的下一個(gè)新領(lǐng)域》中指出，數據已經(jīng)滲透到每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，逐漸成為重要的生產(chǎn)因素；而人們對于海量數據的運用將預示著(zhù)新一波生產(chǎn)率增長(cháng)和消費者盈余浪潮的到來(lái)[1]。國際數據咨詢(xún)公司IDC指出大數據有4個(gè)特征，并將其總結為4V，即Variety(種量多)、Velocity(流量大)、Volume(容量大)、Value(價(jià)值高)[2]。想要大數據更好地為人類(lèi)服務(wù)，就必須找出其內在規律，從而更好地將其應用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及各行各業(yè)中去。
2、大數據時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的機遇與挑戰
2.1大數據時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的機遇
利用大數據，結合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(目前主要的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理論有整合營(yíng)銷(xiāo)、直復營(yíng)銷(xiāo)、軟營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo))，依托數據庫及數據挖掘(指從大量的數據庫中抽取出此前還沒(méi)有發(fā)現的有效、實(shí)用的信息，并且此后使用此信息來(lái)幫助制訂關(guān)鍵的商業(yè)決策的過(guò)程)，企業(yè)可以獲取消費者對產(chǎn)品的喜愛(ài)程度、分布區域、基本特征等數據信息，從而更有針對性地改善產(chǎn)品及制訂出相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
2.1.1大數據背景下的精準營(yíng)銷(xiāo)，為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)
所謂精準營(yíng)銷(xiāo)，是指在精準定位的基礎上，依托現代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系，實(shí)現企業(yè)可度量的低成本擴張之路。精準營(yíng)銷(xiāo)的核心理論為4C理論，即顧客(customer)、成本(cost)、方便(convenient)、溝通(communicacation)。它貫徹了消費者導向的基本原則，倡導企業(yè)的全部行為都要以消費者需求和欲望為基本導向；它由于銷(xiāo)售渠道短，可減少流轉環(huán)節，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，從而降低顧客的滿(mǎn)足成本；它可向顧客提供大量的商品和服務(wù)信息，使顧客足不出戶(hù)就可以購買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品，提高了顧客購物的便利性；最重要的是，它可以實(shí)現與顧客的雙向溝通。大數據已經(jīng)為精準營(yíng)銷(xiāo)提供了必要的基礎條件，基于歸納整理后的可流轉數據以及透明可見(jiàn)的客戶(hù)個(gè)體行為和偏好數據，使得企業(yè)可以實(shí)現“一對一”的營(yíng)銷(xiāo)，在大數據背景下，企業(yè)的產(chǎn)品設計充分考慮了消費者需求的個(gè)性特征，增強了產(chǎn)品價(jià)值的適應性，從而為顧客創(chuàng )造了更大的產(chǎn)品價(jià)值。
2.1.2通過(guò)對銷(xiāo)售數據的分析，實(shí)現產(chǎn)品的交叉銷(xiāo)售
交叉銷(xiāo)售是指在同一個(gè)客戶(hù)身上挖掘、開(kāi)拓更多的顧客需求，而不是只滿(mǎn)足于客戶(hù)某次的購買(mǎi)需求，橫向開(kāi)拓市場(chǎng)。以大型超市為例，不可否認，超市每天都會(huì )有大量的銷(xiāo)售數據，如果能夠應用數據挖掘技術(shù)對這些銷(xiāo)售數據進(jìn)行深層次地挖掘分析，從而了解消費者的購買(mǎi)特點(diǎn)及習慣，再針對這些特點(diǎn)及習慣對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化組合，可以達到提高銷(xiāo)售額的目的，美國沃爾瑪超市就是一個(gè)成功的案例。在美國，照顧嬰孩的母親一般會(huì )讓下班的父親順便去超市購買(mǎi)小孩用的紙尿褲，商家通過(guò)對一年多的原始交易數據進(jìn)行挖掘分析，在沃爾瑪超市推出了紙尿褲和啤酒擺放在一起的新組合，果然，爸爸們在買(mǎi)完紙尿褲后會(huì )順手為自己買(mǎi)愛(ài)喝的啤酒，這樣，產(chǎn)品的銷(xiāo)售額大大提高。網(wǎng)上商店也是通過(guò)儲存消費者在一定時(shí)期內的消費交易數據，然后對這些數據進(jìn)行分析處理，從而得出消費者的消費行為模式。以筆者自己為例，筆者曾經(jīng)在天貓上的羅曼風(fēng)情旗艦店購買(mǎi)了兩雙價(jià)位相差不大的新款靴子，拿到后感覺(jué)很滿(mǎn)意，并且給了商家好評。今年剛一入冬，羅曼風(fēng)情旗艦店就給我發(fā)來(lái)短信說(shuō)有新款女靴上市，還發(fā)鏈接給我，我當時(shí)就隨便點(diǎn)進(jìn)去看了一下，發(fā)現還蠻漂亮的，而且價(jià)位也跟我去年買(mǎi)的兩雙差不多，那時(shí)真心感覺(jué)到大數據時(shí)代的方便，都不用自己找商品，商品自己就找上門(mén)。
2.1.3基于客戶(hù)關(guān)系管理，與客戶(hù)建立長(cháng)期友好的關(guān)系
客戶(hù)關(guān)系管理是指企業(yè)為提高核心競爭力，利用相應的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)協(xié)調企業(yè)與顧客間在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶(hù)提供創(chuàng )新式的個(gè)性化的客戶(hù)交互和服務(wù)的過(guò)程，其最終目標是吸引新客戶(hù)、留住老客戶(hù)以及將已有客戶(hù)轉為忠實(shí)客戶(hù)，增加市場(chǎng)份額。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和大數據時(shí)代的到來(lái)，產(chǎn)品同質(zhì)化已經(jīng)演變?yōu)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)難題。企業(yè)要想銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品，必須提高顧客滿(mǎn)意度，與客戶(hù)建立長(cháng)期友好的關(guān)系�？蛻�(hù)關(guān)系管理堅持以客戶(hù)為中心、為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，它可以幫助企業(yè)甄別不同價(jià)值的客戶(hù)，實(shí)現企業(yè)與客戶(hù)之間的“雙贏(yíng)”，并且可以提高顧客的.滿(mǎn)意度，增強客戶(hù)的忠誠度�？蛻�(hù)關(guān)系管理的核心是客戶(hù)價(jià)值管理，它通過(guò)對客戶(hù)的信息進(jìn)行歸類(lèi)分析與收集，進(jìn)而對客戶(hù)進(jìn)行“一對一”營(yíng)銷(xiāo)，為客戶(hù)提供個(gè)性化需求，從而提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度與忠誠度，與客戶(hù)建立長(cháng)期友好的關(guān)系�？蛻�(hù)關(guān)系管理系統在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，能夠幫助市場(chǎng)人員分析目標客戶(hù)群體，從而獲知目標客戶(hù)的相關(guān)信息，進(jìn)而對這些客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)處理，以此來(lái)增加銷(xiāo)售額并降低銷(xiāo)售成本。
2.2大數據時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰
隨著(zhù)大數據時(shí)代的到來(lái)，信息的傳遞越來(lái)越便捷，與此同時(shí)，企業(yè)除了要加強信息處理的技術(shù)，更要加強信息甄別的能力。大數據帶來(lái)了大量數據，也加大了數據的混亂程度，數據中包含了很多的實(shí)用信息，同時(shí)也摻雜了虛假信息，如何選擇并保證數據的完整性與客觀(guān)性、保證基于數據預測的正確性，是大數據時(shí)代急需解決的問(wèn)題。
2.2.1垃圾信息泛濫，消費者產(chǎn)生疲勞與抵抗
在大數據背景下，商業(yè)環(huán)境越來(lái)越復雜，由于缺少用戶(hù)特征數據支撐及詳細準確的分析，過(guò)去名義上的精準營(yíng)銷(xiāo)并不怎么精準，這導致了信息爆炸的同時(shí)也帶來(lái)了垃圾信息的泛濫。這樣一來(lái)，消費者對這些鋪天蓋地的不可靠信息產(chǎn)生疲勞與抵抗，最終將不利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)行。
2.2.2市場(chǎng)人員需要投入大量成本重新去適應與學(xué)習新技術(shù)
在大數據時(shí)代，傳統的出門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)、電話(huà)溝通等方式越來(lái)越不受重視，市場(chǎng)人員需要利用數據挖掘分析出消費者的購買(mǎi)特點(diǎn)以及消費行為模式，從而展開(kāi)“一對一”營(yíng)銷(xiāo)。當然，前提是市場(chǎng)人員必須要掌握處理數據及分析數據的能力，這就要求他們?yōu)檫m應市場(chǎng)的變化需花費大量的時(shí)間、精力、金錢(qián)成本重新去學(xué)習一門(mén)新的技能。與此同時(shí)，企業(yè)也將花費更大的成本去跟進(jìn)相關(guān)硬件設施及培養相關(guān)人才。
2.2.3信息傳輸過(guò)程中的安全問(wèn)題
隨著(zhù)計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)以及其他高科技的發(fā)展，使得社會(huì )中傳統的犯罪及不道德行為更加隱秘和難以控制。一些不法分子很可能截獲網(wǎng)絡(luò )傳輸過(guò)程中的信息，或通過(guò)對信息流量和流向、通信頻度和長(cháng)度等參數的分析，推斷出有用信息，并對這些信息加以利用。有了這樣的前例，消費者可能會(huì )拒絕透露自己的相關(guān)信息，這樣使得營(yíng)銷(xiāo)人員很難獲取消費者的真實(shí)信息，無(wú)法分析出消費者的特征及行為模式，將不利于正常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。
3、結語(yǔ)
大數據時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，它實(shí)現了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對客戶(hù)的數據進(jìn)行分析與處理，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員更了解他們的客戶(hù)，從而為其提供個(gè)性化的需求服務(wù)，加大客戶(hù)的滿(mǎn)意度與忠誠度。同時(shí)，消費者獲得信息的渠道和方式也大大增加了，并且信息爆炸式的傳播速度也讓消費者迷失其中，這就在一定程度上加大了營(yíng)銷(xiāo)的難度�？傊�，在大數據時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既迎來(lái)了新的機遇，也無(wú)法避免新的挑戰。企業(yè)必須合理利用大數據，進(jìn)行正確的數據挖掘及分析，使得精準營(yíng)銷(xiāo)成為可能、客戶(hù)關(guān)系管理更有針對性，并實(shí)現交叉銷(xiāo)售、降低渠道成本，這樣才能完勝前端的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
作者:陳香蓮 趙婧 劉永忠 單位:江西中醫藥大學(xué) 江西中醫藥大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院 江西中醫藥大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院
參考文獻:
[1]王玉蓮.大數據背景下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的思考[J].黑龍江教育,20xx(11).
[2]謝芳.大數據時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變革[J].現代經(jīng)濟信息,20xx(18).
關(guān)于本站：中國最大的權威的公務(wù)員門(mén)戶(hù)網(wǎng)站-公務(wù)員之家創(chuàng )建歷經(jīng)7年多的發(fā)展與廣大會(huì )員的積極參與,現已成為全國會(huì )員最多(95.4萬(wàn)名會(huì )員)、文章最多、口碑最好的公務(wù)員日常網(wǎng)站。榮膺搜狐、新浪等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站與權威媒體推薦，榮登最具商業(yè)價(jià)值網(wǎng)站排行榜第六位，深受廣大會(huì )員好評。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文3
【摘要】隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和我國改革開(kāi)放的深入，企業(yè)雖然迎來(lái)了大好的發(fā)展時(shí)機，但是也面臨著(zhù)一系列的問(wèn)題。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的內部管理、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)發(fā)展戰略都對企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)直接的影響。營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)發(fā)展的極為重要的工作，事關(guān)企業(yè)的生死存亡，如果出現營(yíng)銷(xiāo)危機不及時(shí)處理的話(huà)肯定會(huì )影響到企業(yè)的健康發(fā)展。本文中，筆者以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機的管理為切入點(diǎn)，探究了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機的概念，主要的特征及改進(jìn)的對策，希望能對企業(yè)的健康發(fā)展起到一定的積極作用。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)發(fā)展；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)危機；改進(jìn)方法；健康發(fā)展
經(jīng)濟全球化的趨勢愈演愈烈，無(wú)論是從全球還是從國內的視角來(lái)看，企業(yè)的發(fā)展有機遇更富有挑戰。全球化的到來(lái)，讓企業(yè)在同行之間的競爭呈現了白熱化的趨勢。對于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，提升自己的競爭力至關(guān)重要，這就需要做好相關(guān)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，構建相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)制度，一旦在營(yíng)銷(xiāo)中出現問(wèn)題，找準病癥，對癥下藥，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機的概述
企業(yè)的生存和發(fā)展離不開(kāi)自身產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)，只有把自己的產(chǎn)品和服務(wù)推銷(xiāo)出去，得到客戶(hù)的認可才能占有一席之地，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中實(shí)現發(fā)展。如果在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中出現不善或者其他的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題都可能給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)無(wú)窮的惡果。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在在市場(chǎng)上占有的份額越來(lái)越少，客戶(hù)的認可度越來(lái)越低，這都與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)模式，發(fā)展戰略，企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的理念、企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓和市場(chǎng)調查分不開(kāi)的，造成這種結果的出現就是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)出現了問(wèn)題，這就是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)危機。
二、企業(yè)出現營(yíng)銷(xiāo)危機的特征分析
對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要了解自身的經(jīng)營(yíng)，特別是營(yíng)銷(xiāo)的情況，一旦出現問(wèn)題要及時(shí)的發(fā)現和反饋出來(lái)，這樣才能方便調整政策。企業(yè)一旦出現營(yíng)銷(xiāo)危機，如果不及時(shí)發(fā)現和調整的話(huà)，企業(yè)就可能引發(fā)一系列的問(wèn)題，最終釀造惡果。那么為了規避企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)危機的出現，了解自身企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)現狀，首先就必須認真研究營(yíng)銷(xiāo)危機的特征。
（一）有一定的苗頭，具有預知性特點(diǎn)
在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，出現任何問(wèn)題都是有原因的，也表現出一定的前期征兆。同樣，對于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)危機的出現有一定的可預知性，在潛伏期內，如果營(yíng)銷(xiāo)管理人員細心觀(guān)察和分析就可以發(fā)現存在的隱形問(wèn)題的。營(yíng)銷(xiāo)危機出現前的預知是可以通過(guò)采取有效的措施才解決的。
（二）瞬息萬(wàn)變，可能出現突然爆發(fā)
企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)的.過(guò)程中，一旦出現問(wèn)題，就會(huì )環(huán)環(huán)相連，節節相扣，產(chǎn)生一系列的循環(huán)反應，可能在瞬間就會(huì )爆發(fā)。這也就決定了企業(yè)要向提升自身的營(yíng)銷(xiāo)能力和營(yíng)銷(xiāo)效果，還要做好危機公關(guān)的準備，針對可能出現的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)危機要制定及時(shí)的應對計劃，在營(yíng)銷(xiāo)的途徑上盡量多元化，能依據市場(chǎng)反饋的數據及時(shí)的調整營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)手段。
（三）緊迫感，會(huì )產(chǎn)生連帶反應
企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展的過(guò)程是復雜的，在產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中如果出現問(wèn)題，由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程環(huán)環(huán)相扣，可能會(huì )出現一片倒，產(chǎn)生連帶反應。對于企業(yè)內部的發(fā)展來(lái)說(shuō)，也會(huì )造成一定的影響，對于相關(guān)聯(lián)的企業(yè)可能也會(huì )出現部分影響，所以企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)危機不是一個(gè)孤立的個(gè)體問(wèn)題，它會(huì )牽動(dòng)很多的市場(chǎng)主體，造成一系列的困惑。
三、提升企業(yè)應對營(yíng)銷(xiāo)危機能力的方法研究
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)是否順利關(guān)乎到企業(yè)的生存，也關(guān)系到企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。通過(guò)上述筆者對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)危機的概念分析和特征的探究，不難發(fā)現，營(yíng)銷(xiāo)危機的出現是非�？膳碌�，必須及時(shí)發(fā)現、及時(shí)處理，制定應急預案，解決營(yíng)銷(xiāo)中出現的問(wèn)題，這樣才能確保企業(yè)健康持續的發(fā)展。
（一）重視企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理，制定應急預案
對于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，都會(huì )面臨著(zhù)一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。企業(yè)出現營(yíng)銷(xiāo)危機的因素是不較多的，有自身的營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、客戶(hù)的滿(mǎn)意度、同行業(yè)之間的競爭形勢等等，無(wú)論哪種因素都可能誘發(fā)營(yíng)銷(xiāo)危機的出現。既然營(yíng)銷(xiāo)危機很容易出現，那么作為企業(yè)的管理層來(lái)說(shuō)，一定要具備相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)知識和營(yíng)銷(xiāo)思維，把企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機納入到日常的工作中來(lái)，時(shí)時(shí)刻刻的了解企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)現狀，一旦發(fā)現什么蛛絲馬跡都要及時(shí)上報和反饋，并及時(shí)的找準對策，制定戰略和解決方案。對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)危機的額重視不僅僅停留在思想上，還要落實(shí)在具體的行動(dòng)上，比如制定應對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)危機的應急預案和公關(guān)處理。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，自身所處的環(huán)境和可能出現的營(yíng)銷(xiāo)危機都可能有所預感，一旦出現營(yíng)銷(xiāo)危機首先要找對誘因，按照預案應對可能出現的問(wèn)題，挽回損失。
（二）了解客戶(hù)的需求，及時(shí)的調整營(yíng)銷(xiāo)策略
企業(yè)出現營(yíng)銷(xiāo)危機就是自身的產(chǎn)品和服務(wù)客戶(hù)不再買(mǎi)賬，導致市場(chǎng)占有率不斷下滑�？蛻�(hù)不要認可企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，那么有可能客戶(hù)找到了替代品，也可能同行業(yè)的競爭極為激烈，無(wú)論哪一種原因，作為企業(yè)的管理層，都需要關(guān)注客戶(hù)的需求，如果客戶(hù)的需求發(fā)生了變化，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)也應該發(fā)生相關(guān)的變化�？蛻�(hù)是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，沒(méi)有客戶(hù)企業(yè)就失去了市場(chǎng)，企業(yè)也無(wú)法進(jìn)行經(jīng)常的再生產(chǎn)。
（三）構建危機公關(guān)處理機制，提升應對能力
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機的出現具有一定的預兆和潛伏期，那么企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員要及時(shí)的發(fā)現，一旦出現就要及時(shí)的根據出現的誘因和可能出現的后果進(jìn)行有效預測和整理，構建企業(yè)危機公關(guān)的處理機制，提升企業(yè)的應對能力。需要特別強調的是，企業(yè)一旦出現了營(yíng)銷(xiāo)危機不要遮遮掩掩，如果新聞媒體有相關(guān)的報道，那么企業(yè)就要積極應對，積極面對媒體，如實(shí)的反應企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題，并給社會(huì )公眾樹(shù)立信心，重點(diǎn)是落實(shí)企業(yè)應對營(yíng)銷(xiāo)危機的整改措施，這樣才能有效的挽回不必要的損失。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文4
1.引言
相比于大型企業(yè)，中小型企業(yè)具有資產(chǎn)總數和生產(chǎn)規模的不足，但相應地，也因其管理層次少，更加貼近市場(chǎng)具有經(jīng)營(yíng)方式靈活多變，資金周轉速度快等優(yōu)點(diǎn)。隨著(zhù)我國經(jīng)濟理念與經(jīng)濟結構的變革，中小型企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中正在起著(zhù)越來(lái)越重要的作用。但同時(shí)，在世界經(jīng)濟一體化的今天，中小型企業(yè)也面臨著(zhù)無(wú)數的機遇和挑戰。中小型企業(yè)要想取得長(cháng)久發(fā)展，必須在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上著(zhù)筆。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)是中小型企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵，它至始至終貫穿于中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，一方面，企業(yè)拓展了商品的銷(xiāo)售渠道，增加了客戶(hù)來(lái)源，進(jìn)而提高了其市場(chǎng)份額。另一方面，通過(guò)良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)擴大了自己的聲譽(yù)和客源，既提升了品牌形象，又為進(jìn)一步的市場(chǎng)活動(dòng)提供了資金支持，形成了企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。因此，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)在中小型企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中扮演著(zhù)重要的不可替代的角色。
2.中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的困境
盡管隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，人們消費水平的提升，商品的需求市場(chǎng)具有很大潛力，但由于賣(mài)方市場(chǎng)的飛速發(fā)展，加之經(jīng)濟市場(chǎng)的沖擊，中小型企業(yè)仍然面臨著(zhù)嚴峻的市場(chǎng)環(huán)境。面臨著(zhù)同行間的激烈競爭和來(lái)自市場(chǎng)環(huán)境的壓力，中小型企業(yè)必須從自身出發(fā)，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的不足，進(jìn)而改變現狀。中小型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)缺陷主要表現在以下幾點(diǎn)：①營(yíng)銷(xiāo)理念落后，營(yíng)銷(xiāo)策略不完善。營(yíng)銷(xiāo)理念是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，就難以跟進(jìn)時(shí)代潮流，跟別提制定成功的營(yíng)銷(xiāo)策略。缺乏完善的營(yíng)銷(xiāo)策略的企業(yè)無(wú)法對市場(chǎng)進(jìn)行預測以及對市場(chǎng)回應進(jìn)行整改，一味的以促銷(xiāo)代營(yíng)銷(xiāo)，以多賣(mài)商品作為最終目標，這樣的企業(yè)遲早會(huì )被市場(chǎng)淘汰。②市場(chǎng)調研不足，產(chǎn)品選擇盲目。由于中小型企業(yè)規模的限制，難以抽調足夠人力對市場(chǎng)的需求和份額進(jìn)行調研，導致企業(yè)未能獲得準確的市場(chǎng)反饋，盲目地選擇商品投放市場(chǎng)，無(wú)法準確把控風(fēng)險。這種生產(chǎn)和投放產(chǎn)品的不明，導致中小型企業(yè)難以面臨大的決策失誤，容易在殘酷的市場(chǎng)競爭中被淘汰。③營(yíng)銷(xiāo)方式單一，缺乏高素質(zhì)人才。很大一部分中小型企業(yè)仍然把促銷(xiāo)當做吸引顧客的法寶，這種方式在以前可能使用，但隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的飛速發(fā)展，這種方式已經(jīng)不能吸引大眾顧客的注意。而相應地，由于這種企業(yè)的需求，對營(yíng)銷(xiāo)人員的要求低，營(yíng)銷(xiāo)人員的'素質(zhì)普遍不高，更缺乏相應地對口人才。這些進(jìn)一步限制了企業(yè)的發(fā)展。
3.中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略
根據以上提出的中小型企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的缺點(diǎn)，中小型企業(yè)要想獲得長(cháng)期穩定的發(fā)展，就要針對性地進(jìn)行分析，提出合理的解決方式。
3.1 改變營(yíng)銷(xiāo)理念，制定完善營(yíng)銷(xiāo)策略
作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵，營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)揮著(zhù)無(wú)可比擬的作用，它奠定了一家企業(yè)的基調。要想在市場(chǎng)份額中處于不敗之地，從管理人員到員工必須與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代潮流，改變傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念。以開(kāi)闊的思路制定完善的營(yíng)銷(xiāo)策略，從市場(chǎng)調研、資料分析、商品選定、投放方式到市場(chǎng)反饋，每一個(gè)步驟都需要考慮在內。必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化，發(fā)現市場(chǎng)走向的趨勢，敢為人先，搶占先機。而非每次都在某件商品大熱之后才緊急生產(chǎn)該類(lèi)商品，一味的跟風(fēng)而不能夠成為市場(chǎng)潮流的引領(lǐng)者，企業(yè)就難以打出自己的品牌。很重要的一點(diǎn)是，創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，對中小型企業(yè)亦是如此，中小型企業(yè)必須對對自己的商品進(jìn)行不斷創(chuàng )新，對經(jīng)營(yíng)方式、營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行改進(jìn)，如此，才能提升企業(yè)的文化軟實(shí)力和企業(yè)聲譽(yù)，形成良性循環(huán)，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)份額。
3.2 深入市場(chǎng)調研，準確選擇產(chǎn)品
市場(chǎng)調研是一個(gè)公司對市場(chǎng)準確把控的最好途徑，是引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢、搶占先機的法寶。盡管中小型企業(yè)的人力有限，但市場(chǎng)調研的功夫絕不可廢。市場(chǎng)調研是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)，做好了這一點(diǎn)，可能會(huì )導致事半功倍的效果。首先，企業(yè)必須制定合適的方式進(jìn)行市場(chǎng)調查，根據要調查的主題進(jìn)行選擇，方式可以多樣，像簡(jiǎn)短的問(wèn)題可以通過(guò)電話(huà)，或者電子郵件、網(wǎng)絡(luò )視頻等等，也可以是在公眾平臺設計問(wèn)卷后發(fā)出，給予適當的資金獎勵，鼓勵人群進(jìn)行填報。其次，進(jìn)行資料的多方面分析、整合。企業(yè)必須具備資料深入分析的能力，從中選擇有利信息，為營(yíng)銷(xiāo)決策的制定提供理論依據。然后，必須具有明確的分工，專(zhuān)人專(zhuān)事，在悠閑地時(shí)間內實(shí)現效率的最大化。一份成功的市場(chǎng)調研能夠幫助企業(yè)把控市場(chǎng)風(fēng)險，避免盲目選擇產(chǎn)品進(jìn)行投放。
3.3 豐富營(yíng)銷(xiāo)方式，建立高素質(zhì)人才隊伍
傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式過(guò)于單一，經(jīng)常限于面對面的吆喝、傳單派發(fā)，而對具有巨大潛力的網(wǎng)絡(luò )、電視、通訊等信息化平臺視而不見(jiàn)。這種營(yíng)銷(xiāo)途徑的單一極大地限制了中小型企業(yè)市場(chǎng)份額的擴大。因此，需要開(kāi)拓思路，在人數眾多的網(wǎng)絡(luò )平臺、電視平臺以及通過(guò)短信、電話(huà)的方式進(jìn)行廣告投放，廣告的設計要新穎，根據市場(chǎng)調研結果以及針對的人群選擇貼合他們想法的內容，進(jìn)而達到意想不到的效果。而為之提供支持的少不了高效的營(yíng)銷(xiāo)團隊和市場(chǎng)調研團隊，只有建立一支高素質(zhì)的人才隊伍，才能更好地為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力。
4.結語(yǔ)
作為市場(chǎng)經(jīng)濟重要組成部分的中小型企業(yè)，由于具有貼近市場(chǎng)、靈活性強、資金周轉快等優(yōu)點(diǎn)，對我國經(jīng)濟形態(tài)的上升起著(zhù)重要作用。但是做為中小型企業(yè)的決定命脈的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，仍然有著(zhù)許多包括營(yíng)銷(xiāo)理念落后、市場(chǎng)調研不深入、營(yíng)銷(xiāo)方式單一、人才隊伍落后等在內的缺點(diǎn)。因此，要想尋求進(jìn)一步發(fā)展，中小型企業(yè)必須利用自身優(yōu)勢，形成先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，建立高素質(zhì)的人才隊伍進(jìn)行深入的市場(chǎng)調研，綜合分析市場(chǎng)結果探明市場(chǎng)需求，強為人先，加大商品創(chuàng )新力度，豐富商品投放渠道，并根據市場(chǎng)反饋及時(shí)調整，進(jìn)而把握市場(chǎng)競爭的主動(dòng)權，擴大市場(chǎng)份額，實(shí)現企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。
參考文獻：
[1]顏炳月.論中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略[J].商場(chǎng)現代化，20xx，06：50.
[2]宋運霞.基于互聯(lián)網(wǎng)金融的中小型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略探析[J].商業(yè)時(shí)代，20xx，16：53-54.
[3]王青，王麗莎，李靜.淺談我國中小型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略[J].中國商論，20xx，11：13-15.
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文5
【摘要】在新形勢背景下，我國的電力市場(chǎng)實(shí)現了對電力資源的有效整合。因此，論文首先闡述了新形勢下電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式與新型電價(jià)體系的特點(diǎn)，其次分析了創(chuàng )新的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，最后研究了基于新形勢背景的新型電價(jià)體系。
【關(guān)鍵詞】新形勢；電力市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)模式；新型電價(jià)體系
1.引言
近年來(lái)，電力市場(chǎng)發(fā)展迅速，且為推動(dòng)國家的整體發(fā)展做出了較大的貢獻，作為電力市場(chǎng)的重要組成部分，新型營(yíng)銷(xiāo)模式與電價(jià)體系的發(fā)展不僅關(guān)系著(zhù)電力市場(chǎng)的發(fā)展，而且對國家經(jīng)濟的發(fā)展也具有重要影響�；诖�，本文展開(kāi)了對新形勢下電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式與新型電價(jià)體系的研究，此次課題研究的主要目的是明確電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式與新型電價(jià)體系，進(jìn)而提升電力市場(chǎng)的創(chuàng )新水平，推動(dòng)新形勢下電力市場(chǎng)的發(fā)展。
2.新形勢下電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式與新型電價(jià)體系的特點(diǎn)
現階段，在電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式與新型電價(jià)體系中，我國針對不同客戶(hù)群體的需求，為其提供了具有個(gè)性化的服務(wù)，即通過(guò)對電力市場(chǎng)的資源整合，對用戶(hù)的基本信息進(jìn)行調查，例如：經(jīng)濟狀況、用電情況、用戶(hù)年齡等。針對不同用戶(hù)的用電情況，制定相應的電力服務(wù)產(chǎn)品，不僅產(chǎn)品服務(wù)上，滿(mǎn)足消費者的需求，而且在價(jià)格上，為消費者提供一定的優(yōu)惠。在時(shí)代發(fā)展的今天，各行各業(yè)都處于市場(chǎng)的激烈競爭中，電力企業(yè)為了實(shí)現對客戶(hù)資源的有效把握，并保證企業(yè)的穩定發(fā)展，應充分把握電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式與新型電價(jià)體系的特點(diǎn)，即系統性、針對性、靈活性以及個(gè)性化的服務(wù)理念。
3.基于新形勢背景的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式
3.1大用戶(hù)直接交易模式
在新形勢背景下的電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式中，發(fā)電企業(yè)與大用戶(hù)之間的直接交易，是一種重要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，且這種模式運行起來(lái)較靈活。在與大用戶(hù)的.直接交易中，通過(guò)對電力資源進(jìn)行合理配置，以此來(lái)實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的豐富內涵。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，大用戶(hù)直接交易也逐漸由管制模式向市場(chǎng)模式轉型，最后實(shí)現了電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，大用戶(hù)直接交易是推動(dòng)我國電力市場(chǎng)改革的關(guān)鍵步驟，不僅為電力用戶(hù)提供了大量的電力資源，而且有效推動(dòng)了電力企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而平衡了需求與導向之間的電力交易關(guān)系�，F階段，針對我國電力大用戶(hù)與發(fā)電企業(yè)之間的相互需求，電力公司應建立一個(gè)交易平臺，使電力資源得到合理配置，避免電力信息出現不平衡的現象。
3.2二級市場(chǎng)電力交易模式
相對于二級市場(chǎng)的電力交易模式來(lái)說(shuō)，大用戶(hù)直接交易具有不確定性。通過(guò)對二級電力市場(chǎng)的建立，不僅完善了電力市場(chǎng)機制，而且還有效地避免了電力風(fēng)險。在二級市場(chǎng)電力交易模式下，一級市場(chǎng)的電力交易則被認為是發(fā)電企業(yè)與用戶(hù)之間的電力權力。二級市場(chǎng)電力交易模式屬于短期的用電交易平臺，二級電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺的建立，為電力市場(chǎng)交易提供了有效的信息服務(wù)，推進(jìn)了新時(shí)代背景下電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新。市場(chǎng)對電力的需求情況，燃料價(jià)格漲跌情況以及棄水情況等信息服務(wù)，促使了電力市場(chǎng)交易信息的發(fā)展。
3.3現貨電力市場(chǎng)交易模式
在電力市場(chǎng)理論中，現貨電力市場(chǎng)交易模式是電力市場(chǎng)的核心內容，現貨電力市場(chǎng)交易模式的建立，大大地提高了電力的交易量。與此同時(shí)，也有效地提高了輸電的需求以及配電的利用率�；诖笥脩�(hù)直接交易模式與二級市場(chǎng)電力交易模式背景下，現貨電力市場(chǎng)交易模式比較常見(jiàn)。在售電企業(yè)與發(fā)電企業(yè)的交易中，具有統一的交易規則。在現貨電力市場(chǎng)，其營(yíng)銷(xiāo)模式的建立，使現貨市場(chǎng)的信息服務(wù)有條不紊的運行。主要包括二級電力市場(chǎng)與大用戶(hù)直接交易市場(chǎng)的合作以及成本等。通過(guò)利用電力市場(chǎng)的服務(wù)信息，促進(jìn)電力交易市場(chǎng)的平衡，推動(dòng)新形勢下電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展。
4.基于新形勢的新型電價(jià)體系
4.1差異化電價(jià)體系
在新形勢背景下的新型電價(jià)體系中，電力企業(yè)被市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不斷細分。根據電力市場(chǎng)的不同情況，實(shí)施不同的營(yíng)銷(xiāo)戰略，并推出不同的服務(wù)產(chǎn)品，由于不同子市場(chǎng)的環(huán)境存在差異，電力企業(yè)對產(chǎn)品形式的設計以及價(jià)格的設定，也具有一定的差異性，在電力企業(yè)中，大量電力資源的提供，使電力市場(chǎng)出現了較好的營(yíng)銷(xiāo)效果。所以，企業(yè)應參考電力用戶(hù)的實(shí)際用電量數據以及電費回收情況，科學(xué)地將用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，挑選出較為優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)，并為其提供相對優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.2電力企業(yè)與新能源聯(lián)合電價(jià)體系
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的生活質(zhì)量也在逐漸提高，相比較于從前，人們對電力資源的需求也不僅僅停留在照明上，為了使人們對供電的需求得到充分的滿(mǎn)足，并且在節能環(huán)保上，滿(mǎn)足國家所倡導的綠色經(jīng)濟要求，各樣的創(chuàng )新發(fā)電形式也隨之而來(lái)，例如光伏發(fā)電、風(fēng)力發(fā)電等，保障了我國電力資源的合理配置。然而，現階段，各樣的創(chuàng )新發(fā)電形式仍處于初級發(fā)展階段，在電力市場(chǎng)上，沒(méi)有得到廣泛的認可，客戶(hù)資源缺乏穩定性。因此，為了推進(jìn)新電力資源的發(fā)展，應有效地將新電力能源的生產(chǎn)與電力企業(yè)相結合。一方面，新能源企業(yè)在電力企業(yè)的幫助下，得到了更好的建設，并且在新能源設備的安裝調試與維護上，電力企業(yè)可以為其提供相應的技術(shù)指導，也能從中獲取一定的利潤；另一方面，電力企業(yè)的客戶(hù)資源較多，可以帶動(dòng)新能源企業(yè)的發(fā)展，有利于對新能源產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣，使新能源產(chǎn)品被更多人所了解，不僅可以增加電力企業(yè)的額外經(jīng)濟收益，又可以幫助新能源企業(yè)開(kāi)拓電力市場(chǎng)，發(fā)展自己的客戶(hù)資源。
4.3側響應服務(wù)體系
在國內外的研究與實(shí)踐中，利用側響應服務(wù)，不僅提高了電網(wǎng)經(jīng)濟，而且也保證了電網(wǎng)的安全運行。然而，現階段，在我國側響應服務(wù)優(yōu)勢并沒(méi)有得到充分的發(fā)揮，浪費了許多的側響應資源。在側響應服務(wù)中，吸引了大量的電力用戶(hù)，通過(guò)售電主體與主體之間的直接聯(lián)系，對電力資源進(jìn)行整合，推進(jìn)需求側響應資源規�；_(kāi)展。不僅可以使售電主體從中受益，也保證了電網(wǎng)安全穩定的運行，推動(dòng)新能源的發(fā)展。電力企業(yè)要想實(shí)現對資源的聚合與推廣，只有完善對服務(wù)機制的構建，在此基礎上進(jìn)行創(chuàng )新，進(jìn)而實(shí)現側資源的有效整合，根據客戶(hù)的用電彈性，將更具科學(xué)性與合理性的服務(wù)帶給客戶(hù)。例如，電力企業(yè)可以針對用戶(hù)的實(shí)際用電，設立獎勵機制，在用電的高峰期，首先，為用戶(hù)提供側響應服務(wù)，其次，可以利用現代通信技術(shù)提醒用戶(hù)的用電情況，并告知用戶(hù)，在電價(jià)尖峰期節約用電會(huì )給予一定獎勵。通過(guò)獎勵機制，倡導用戶(hù)在用電高峰期減少用電量。獎勵機制的設立，一定要征求用戶(hù)的意愿，在確保用戶(hù)同意參與的情況下展開(kāi)，用戶(hù)也會(huì )針對實(shí)際情況，選擇是否加入其中，電力企業(yè)要站在用戶(hù)的角度，為其提供周全的服務(wù)。除此之外，在對用電獎勵機制的建立過(guò)程中，應遵循簡(jiǎn)單且高效的原則，使更多用戶(hù)能夠積極參與其中[1]。
【參考文獻】
【1】劉迎春.新形勢下電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式與新型電價(jià)體系的構建研究[J].山東工業(yè)技術(shù)，20xx,10(18):179-180.
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文6
摘要：
營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略也愈發(fā)受到人們的重視，企業(yè)只有對營(yíng)銷(xiāo)戰略思想與戰略目標這兩個(gè)部分不斷地創(chuàng )新，才能確保企業(yè)未來(lái)的可持續發(fā)展，使企業(yè)得以占領(lǐng)市場(chǎng)。筆者試圖分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的情況和相關(guān)問(wèn)題，從而提出對如何加強營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新的解決方法。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；戰略；創(chuàng )新
自我國加入世界貿易組織（WTO）以后，許多的外國企業(yè)紛紛涌入中國市場(chǎng)，和國內的本土企業(yè)進(jìn)行著(zhù)商業(yè)競爭。而面對國外企業(yè)的挑戰，在如此激烈的商業(yè)競爭之中，我國企業(yè)只有重視企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新，這樣才可以實(shí)現企業(yè)對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施管理目的，也是我國企業(yè)目前在市場(chǎng)競爭中亟待解決的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的現狀和變化
隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，人們的生存方式和思維方式較之上個(gè)世紀都有了巨大的變化，不可同日而語(yǔ)，人們的精神需求與物質(zhì)需求也與過(guò)去迥然不同了。所以企業(yè)要想進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在市場(chǎng)中站穩，就需要去掌握社會(huì )人群的不同需求，這也是企業(yè)管理者制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的前提。
1.1經(jīng)濟市場(chǎng)化與市場(chǎng)國際化
經(jīng)濟模式的發(fā)展是和人們的實(shí)際需求息息相關(guān)的，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展與時(shí)代的進(jìn)步，人們逐漸發(fā)現，市場(chǎng)化的經(jīng)濟模式發(fā)展是可以滿(mǎn)足人們的精神需求與物質(zhì)需要的。同時(shí)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步使世界形成一體化，縮小了國家與國家，人與人，市場(chǎng)和市場(chǎng)之間的距離，迅速地拉近了彼此的距離，使得市場(chǎng)國際化逐漸形成，人們可以購買(mǎi)到更多的商品。最后信息科技時(shí)代的到來(lái)，使得網(wǎng)絡(luò )購物成為新的風(fēng)潮，當下網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)已經(jīng)開(kāi)始成為人們日常生活中的一部分。
1.2營(yíng)銷(xiāo)渠道的革新變化
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因為新世紀網(wǎng)絡(luò )的出現產(chǎn)生了變化，展開(kāi)了一次革新，逐漸地脫離傳統的定點(diǎn)銷(xiāo)售、定點(diǎn)取物的營(yíng)銷(xiāo)方式，而開(kāi)始向網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行轉變。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)較之過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)方式的優(yōu)勢在于能夠擺脫時(shí)間和空間的限制，任何時(shí)間，無(wú)需固定銷(xiāo)售點(diǎn)，只需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，企業(yè)就可以不通過(guò)零售商和批發(fā)商的營(yíng)銷(xiāo)直接將產(chǎn)品賣(mài)給消費者。此外企業(yè)還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與顧客交流，按照他們的要求供應所需商品。
1.3知識產(chǎn)權額規范化
知識就是力量，同樣是推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的重要因素，歐美等發(fā)達國家早已意識到知識產(chǎn)權規范化的重要性，只有知識產(chǎn)權得到保護，才會(huì )有更多的人愿意投身于知識的更新和創(chuàng )造，從而創(chuàng )作出更多的優(yōu)秀作品，例如游戲、音樂(lè )、小說(shuō)等領(lǐng)域的繁榮與興盛都離不開(kāi)知識產(chǎn)權的保護，所以當下企業(yè)必須認識到知識保護機制的重大意義。而人們對于知識產(chǎn)權保護意識的提高主要體現為自己的腦力勞動(dòng)價(jià)值是怎樣獲得企業(yè)的保護認可的，同時(shí)其自身的勞動(dòng)價(jià)值在企業(yè)中能夠彰顯出多少的價(jià)值。所以企業(yè)就需要加強對于知識產(chǎn)權的了解，需要讓人才為企業(yè)服務(wù)，使知識成為其在市場(chǎng)競爭中的重要籌碼。
1.4人力資源得到充分的使用
當下伴隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)額的不斷進(jìn)步，人才已經(jīng)成為促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的主要因素，所以人力資源對于企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，企業(yè)可以通過(guò)人力資源的運用實(shí)現對于其他資源的優(yōu)化配置，而知識和技能往往是資源配置中最主要的決定性環(huán)節。所以各國政府與企業(yè)都在為了適應知識經(jīng)濟時(shí)代的發(fā)展而不斷做著(zhù)努力，尊重知識，培養人才，這樣才能在新時(shí)代的激烈競爭中占有一席之地。企業(yè)也是如此，只有企業(yè)內部人員不斷地跟上時(shí)代潮流，儲備新知識，這樣才能夠為企業(yè)的發(fā)展而服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)。
1.5產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)的增加
我們看全球經(jīng)濟的發(fā)展，因為市場(chǎng)的需求，使得市場(chǎng)結構一直在調整當中，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)在國內的生產(chǎn)總產(chǎn)值中的比重不斷增加，這是發(fā)展中國家向發(fā)達國家發(fā)展的必然趨勢。高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)產(chǎn)業(yè)不僅生產(chǎn)總值高，而且對于高級人才需求更高，對于環(huán)境的影響更小，這也是未來(lái)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，使得高技術(shù)產(chǎn)業(yè)在國內生產(chǎn)總值中額比重繼續提高。這是因為高技術(shù)產(chǎn)業(yè)需要高技術(shù)人才，其特征表現為智力密集、技術(shù)密集，發(fā)展此類(lèi)產(chǎn)業(yè)能夠有效地提高我國的技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和知識創(chuàng )新，從而為經(jīng)濟時(shí)代的發(fā)展打下基礎。
2.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略方面存在的問(wèn)題
盡管因為市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國企業(yè)的管理者逐漸對于營(yíng)銷(xiāo)戰略有了一定認識，也了解到要想擴大市場(chǎng)占有，就需要制定出良好的營(yíng)銷(xiāo)戰略，但是目前國內的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略依舊存在著(zhù)某些不足與缺陷。
2.1營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系構建中的問(wèn)題
顧客即上帝，這是企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)所應當始終秉持的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念，這也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的立足之本，只有如此才可以有效地加強顧客對于企業(yè)服務(wù)的好感。事實(shí)上，我國的許多企業(yè)由于種種原因還是缺少對于營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系的構建和完善的重視，還是同改革開(kāi)放之初一樣，盲目地追逐利益，甚至還將營(yíng)銷(xiāo)中最基本的售后服務(wù)等工作也棄之如敝履。如果企業(yè)長(cháng)期都不關(guān)注消費者對企業(yè)的好感和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系的構建，那么顧客會(huì )對企業(yè)產(chǎn)生不滿(mǎn)，這對于企業(yè)未來(lái)的可持續發(fā)展是極為不利的`，會(huì )影響企業(yè)在市場(chǎng)上的競爭。
2.2營(yíng)銷(xiāo)手段中的問(wèn)題
隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，過(guò)去傳統的競爭手段的效果越來(lái)越差，像打折、促銷(xiāo)等方法已經(jīng)得不到顧客的青睞。這些傳統的營(yíng)銷(xiāo)方法不僅不能幫助企業(yè)銷(xiāo)售商品，甚至還會(huì )阻礙企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的效果，更有甚者還會(huì )影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息的更新。所以企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應當結合市場(chǎng)實(shí)際情況，更多地使用現代化的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)促使商品銷(xiāo)售。
2.3企業(yè)高層營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的問(wèn)題
自改革開(kāi)放發(fā)展以來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟體制也在不斷的進(jìn)步之中，但是企業(yè)的成熟還是比不上歐美發(fā)達國家的企業(yè)，這也是為何許多的企業(yè)都沒(méi)有為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略專(zhuān)門(mén)設置高層領(lǐng)導負責這一方面的業(yè)務(wù)，這也造成了營(yíng)銷(xiāo)戰略方面高層管理無(wú)人問(wèn)津的狀態(tài)，使得這一方面不受企業(yè)重視。而企業(yè)高管對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的消極對待在如今激烈的市場(chǎng)競爭中，肯定會(huì )阻礙企業(yè)的商品銷(xiāo)售，影響企業(yè)的正常運行，這對于企業(yè)的未來(lái)可持續發(fā)展也是極為不好的。
3.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新
3.1營(yíng)銷(xiāo)戰略思想方面的創(chuàng )新
企業(yè)如果想完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新就需要先從營(yíng)銷(xiāo)戰略思想入手，先完成這方面的創(chuàng )新。營(yíng)銷(xiāo)戰略思想的創(chuàng )新是其戰略整體創(chuàng )新的關(guān)鍵點(diǎn)，所以企業(yè)也能夠借助建立具備了超前意識的、系統的戰略思想來(lái)完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的整體創(chuàng )新。全方位競爭戰略思想。企業(yè)的管理者在確認營(yíng)銷(xiāo)戰略之際，應當明白不能只關(guān)注眼前的利益，更應該注重的是未來(lái)長(cháng)期利益、更大的市場(chǎng)，這就需要從更長(cháng)的時(shí)間線(xiàn)上和從整體格局出發(fā)來(lái)看待市場(chǎng)、合作伙伴以及競爭對手，切勿因抓了眼前利益，而失去了更為長(cháng)遠的利益。因此企業(yè)在完成戰略制定時(shí)，需要保證其層次豐富，不僅需要有對于未來(lái)的展望，也需要有對于當下的計劃，只有將未來(lái)與目前的計劃統籌兼顧起來(lái)，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中占得一席之地。
3.2營(yíng)銷(xiāo)方式方面的創(chuàng )新
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的到來(lái)，信息化、網(wǎng)絡(luò )化技術(shù)逐漸成為人們日常生活里不可分割的一部分。所以企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)，就應該盡量利用這一點(diǎn)，來(lái)實(shí)現先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)越性，從而有效地促使企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方式上得到創(chuàng )新。同時(shí)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式與網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行科學(xué)合理地結合，不僅可以利用網(wǎng)絡(luò )資源為企業(yè)提供大量的所需信息資源，還可以讓企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò )這個(gè)極大的平臺實(shí)現商品的銷(xiāo)售。此外新時(shí)代中電子商務(wù)隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息化的發(fā)展也一同崛起，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)更是逐漸成為當下主要的營(yíng)銷(xiāo)方式的一種而受到人們的注重，這種營(yíng)銷(xiāo)方式不但可以讓企業(yè)與消費者進(jìn)行直接的溝通，還可以為消費者提供更多想要了解的產(chǎn)品信息。
總而言之，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新無(wú)論是對于企業(yè)的管理還是發(fā)展都起到非重大的意義，它的作用在于不但能夠讓企業(yè)全面地認識到自身運行時(shí)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略方面的不足和缺陷，還能有效地督促企業(yè)制定出符合消費者需要以及市場(chǎng)實(shí)情的方案，從而提高企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的能力。所以企業(yè)對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新的確認需要慎重，因為戰略創(chuàng )新的制定不僅關(guān)系到企業(yè)商品的銷(xiāo)售、消費者對企業(yè)的好感度以及企業(yè)的日常運營(yíng)。因此需要根據企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略中實(shí)際存在的缺陷與不足采取對應的解決方法，從而對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的方案不斷進(jìn)行完善，保證企業(yè)未來(lái)的可持續發(fā)展。如前所述，自我國加入世界貿易組織（WTO）以后，世界經(jīng)濟進(jìn)一步融合，外國企業(yè)和我國企業(yè)互換市場(chǎng)，地區的差異影響正在減少。因此，競爭環(huán)境會(huì )更加嚴峻，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的研究對企業(yè)意義重大。
參考文獻：
[1]周健茹，陳亞楠.我國中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略探討——以上海正航電子公司為例[J].中國商貿（電子版），20xx（08）:47.
[2]馮小平，陳蘭萍.試論企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新及其對策[J].經(jīng)營(yíng)管理者，20xx:142.
[3]張海珠，崔雪.我國大型文化企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略研究[J].中國高新技術(shù)企業(yè)（電子版），20xx（19）:256.
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文7
一、當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)存在的主要問(wèn)題分析
我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)已經(jīng)有了三十多年的教學(xué)經(jīng)驗，在人才的培訓、實(shí)踐的練習等方面已經(jīng)有了獨特的教育指導方針，但是由于主觀(guān)認識和客觀(guān)認識的條件有各方面的限制，所以現在造成的情況就是在思想觀(guān)念上對微環(huán)境下的認識和重視程度不夠，而且我國現在的教育體制最大的缺憾就是過(guò)于重視理論的教學(xué)而忽視了最重要的實(shí)踐過(guò)程，造成在如今這個(gè)巨大的經(jīng)濟市場(chǎng)下學(xué)無(wú)用武之地的情況。再有就是在我們這個(gè)重視書(shū)面成績(jì)的教學(xué)制度下絕大部分人不會(huì )對實(shí)踐產(chǎn)生很大的興趣。另外是在客觀(guān)條件上，學(xué)�；蚱髽I(yè)內部的硬件設施條件不能達到實(shí)踐所需要的標準，或者部件過(guò)于陳舊，無(wú)法達到標準需求。最后一個(gè)是因為“實(shí)習難”，各大公司對實(shí)習生的管理要求不夠嚴格，學(xué)生對企業(yè)、市場(chǎng)的了解不夠透徹，社會(huì )經(jīng)驗較少，對實(shí)習的人員沒(méi)有形成緊密的管理標準使得實(shí)踐教學(xué)的效果難以得到保證。對于網(wǎng)絡(luò )這個(gè)新興事物沒(méi)有較好的前景認識，導致無(wú)法引導學(xué)生在以后的生活生中保持好的認識，沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)當今微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境開(kāi)展教學(xué)。
二、微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)中的應用
(一)重視微信、微博、QQ等媒介與課程的銜接
要充分地重視微信、微博、QQ等傳播工具對于當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響，在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中要善于將這些傳媒手段與課程相結合，以達到學(xué)生認識和了解的目的。微博微信等信息支持各種平臺，包括手機，電腦與其他傳統媒體。同時(shí)傳播的方式有多樣性，轉發(fā)非常方便。利用名人效應能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。在具體的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，老師可以有意識地選取企業(yè)使用微信、微博等工具實(shí)現企業(yè)成長(cháng)的案例，引導學(xué)生思考，這樣就讓學(xué)生對此有更深刻的了解。
(二)實(shí)踐與操作并行，提高教學(xué)效率
微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種實(shí)踐性較強的營(yíng)銷(xiāo)手段，對于日常的教學(xué)過(guò)程來(lái)說(shuō)，要從理論和實(shí)踐兩方面對此進(jìn)行充分地認識，實(shí)踐與操作并行，提高教學(xué)的效率。對于微環(huán)境首先要有充分地認識，在這個(gè)基礎之上，老師可以有目的地帶領(lǐng)學(xué)生到相關(guān)的實(shí)習企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐性學(xué)習，讓他們在企業(yè)環(huán)境中成長(cháng)，不斷地去了解微環(huán)境對于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性和意義，實(shí)踐能夠加速學(xué)生對于課堂理論的.認識，并將所學(xué)的知識成功地運用到實(shí)際中去，提高個(gè)人的素質(zhì)和能力。在營(yíng)銷(xiāo)課程期間，我校就安排學(xué)生輪流到校企合作單位中山網(wǎng)網(wǎng)上商城進(jìn)行一周頂崗體驗，學(xué)習如何運用微信、QQ、微博進(jìn)行商品的推廣，做到邊學(xué)邊練。
(三)小組學(xué)習、搜集素材，促進(jìn)素質(zhì)教學(xué)
對于微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中的教學(xué)實(shí)踐，首先要從根本上保證教學(xué)的實(shí)踐性。在具體的教學(xué)實(shí)踐中，可以讓學(xué)生結成小組來(lái)學(xué)習，尋找適合學(xué)生認知水平的素材和元素，來(lái)進(jìn)一步地證實(shí)微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果，這樣就可以在很大程度上促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的改善。借助中山網(wǎng)上商城828服務(wù)中心，教學(xué)中分組安排學(xué)生分別代理不同的產(chǎn)品，如普洱茶、螺旋藻、干衣機等，采用微信方式開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，老師從中指導，做到與市場(chǎng)無(wú)縫銜接。微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)霰實(shí)踐教學(xué)的本質(zhì)就是為了提高學(xué)生的實(shí)踐性，讓他們在以后的職業(yè)生涯中使用最先進(jìn)的技術(shù)手段來(lái)制造并使用，提高基本的實(shí)戰能力和推廣能力，這是對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的基本要求，也是素質(zhì)教學(xué)的根本保證。
三、實(shí)踐教學(xué)過(guò)程應該注意的問(wèn)題及技巧
(一)明確教學(xué)目標，微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是媒介而非目的
在微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，首先要認識到的問(wèn)題是，微營(yíng)銷(xiāo)作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段，在教學(xué)實(shí)踐及企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中有著(zhù)很重要的意義，但是任何的企業(yè)運作模式都應該是將微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境當作必備的技術(shù)化的手段，而不是最終的目的所在，這就要求在教學(xué)過(guò)程中，既要突出微營(yíng)銷(xiāo)的作用和意義，但是不能夠過(guò)分地強調，否則很可能會(huì )讓學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)本身產(chǎn)生一種錯位的認識，一味地追求微營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現，會(huì )讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐性過(guò)于盲目性，不利于企業(yè)的發(fā)展。
(二)不能盲目地追求收聽(tīng)的數量
微營(yíng)銷(xiāo)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種重要的媒介，微營(yíng)銷(xiāo)的影響力、拓展性越強，就越能夠說(shuō)明企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的強大優(yōu)勢。從很大程度上講，微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境就是衡量企業(yè)發(fā)展強弱的綜合指標。但是，不能夠為了微營(yíng)銷(xiāo)而微營(yíng)銷(xiāo)，就是將微營(yíng)銷(xiāo)形式化，一味地追求收聽(tīng)的數量，卻得不到任何的收益。這樣就會(huì )將微營(yíng)銷(xiāo)的意義與企業(yè)的發(fā)展本末倒置，即使微營(yíng)銷(xiāo)的影響力達到了很高的水平，也不會(huì )讓自己的企業(yè)真正實(shí)現經(jīng)濟的收益，因此在微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中，要讓學(xué)生認識到這一問(wèn)題。
(三)抓住流行元素，拓寬營(yíng)銷(xiāo)的平臺和題材
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)從本質(zhì)上說(shuō)，就是充分地把握當前社會(huì )的發(fā)展趨勢，尋找到產(chǎn)品與大眾消費的結合點(diǎn)，來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。在具體的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，要抓住流行元素，努力地拓寬營(yíng)銷(xiāo)的平臺。流行不一定是好的，但一定是最利于傳播的。通過(guò)微博、微信等媒介手段來(lái)把握當前的流行趨勢，實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標。但是，微博微信上的流行是有時(shí)效性的，最好是在流行剛剛成勢的時(shí)機進(jìn)入，抓住當前社會(huì )的最流行的元素，當作營(yíng)銷(xiāo)的題材，不斷地促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效率的提高。在這些信息的萌芽階段就加以控制，不能等到成熟期才開(kāi)始著(zhù)手看，否則會(huì )很快地面臨衰退期，不利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
(四)注重人為的推動(dòng)作用和運作
微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境盡管在很大程度上是有著(zhù)自己的發(fā)展規律的，但是這一過(guò)程不能忽視人為的推動(dòng)作用，要尋找到目標市場(chǎng)中有影響力的事件與產(chǎn)品的結合點(diǎn)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)。例如我們通過(guò)中山網(wǎng)每年舉辦的書(shū)展、車(chē)展、房等展會(huì )，讓學(xué)生利用微信、微博平臺對產(chǎn)品進(jìn)行推廣，達到借力營(yíng)銷(xiāo)效果。就具體的微營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，根據產(chǎn)品內容選擇合適的表達方式，或沉穩、活潑、有力等等，可以配上經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品的標語(yǔ)、口號、圖片、標志等等，讓微博、微信體現出產(chǎn)品的特色，也只有這樣才能夠得到良好的收益效果，不斷地擴大品牌的影響力，提高核心競爭力，實(shí)現企業(yè)的高速運作。
四、結語(yǔ)
微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和媒介發(fā)展的成熟實(shí)現的新型營(yíng)銷(xiāo)策略，它在人們未來(lái)的社會(huì )生活中會(huì )產(chǎn)生更大的作用，是企業(yè)運作的最有力的手段。在微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)中，要充分地認識到它的重要性，在平時(shí)的實(shí)踐教學(xué)中要重視微信、微博、QQ等媒介與課程的銜接、注重學(xué)生實(shí)踐性的提高，另外要認識到微營(yíng)銷(xiāo)只是營(yíng)銷(xiāo)的手段而非最終目的，注重人為的運作和推廣，善于抓住流行元素，拓寬營(yíng)銷(xiāo)的平臺。在實(shí)際的教學(xué)中要充分地把握微營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢，讓微營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮更大的作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文8
一、國際貿易與國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的區別
國際貿易就是世界各國之間進(jìn)行的商品和勞務(wù)的相互換取，構成主要是世界各國的對外貿易，也是一定的時(shí)期內世界貿易的總量。國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指跨越國界的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為。兩者之間是有共性的，如兩者均會(huì )有商品和勞務(wù)的輸出，也會(huì )產(chǎn)生很大的經(jīng)濟效益，不過(guò)由于兩者之間的本質(zhì)和所面對的對象不對，所以會(huì )存在差異，它們之間是確確實(shí)實(shí)存在著(zhù)相互影響和促進(jìn)這一關(guān)系。
�。ㄒ唬┬再|(zhì)存在差異
對于國際貿易而言，其包括采購及出售兩個(gè)重要環(huán)節，國際貿易活動(dòng)的展開(kāi)是覆蓋全世界范圍內各個(gè)地方的。進(jìn)一步而言，各個(gè)地方的對外經(jīng)濟貿易自然又涵括了進(jìn)口與出口環(huán)節，從而國際貿易體現出購進(jìn)售出的性質(zhì)特征。而國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從字面意思上來(lái)理解就能夠較為清楚地了解到其重點(diǎn)凸顯的是“售出”部分，換句話(huà)來(lái)說(shuō)，便是借助對國際市場(chǎng)的實(shí)際要求分析，面對國際市場(chǎng)開(kāi)展商品或勞動(dòng)力的銷(xiāo)售，在這一活動(dòng)中取得相應的利潤回報。
�。ǘ┙M織者存在差異
國際貿易的實(shí)質(zhì)是國際范圍內產(chǎn)品與勞動(dòng)力的交流互換，產(chǎn)品與勞動(dòng)力的服務(wù)者全是國家，從某種意義上而言，國家是國際貿易活動(dòng)開(kāi)展的組織者。國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在這一問(wèn)題上則存在一定的差異性，其是現代企業(yè)所輸出商品及所勞動(dòng)力和國際市場(chǎng)實(shí)際需求進(jìn)行持續磨合，商品與勞動(dòng)力所針對的服務(wù)者是企業(yè)、商家或者是國家等。因此，國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和國際貿易在組織者問(wèn)題上存在一定的差異性，國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通常而言是通過(guò)企業(yè)所組織控制的，同時(shí)也是在一個(gè)國家經(jīng)濟體制、國情及法律制度的制約下得以進(jìn)行的。
�。ㄈ┙灰仔再|(zhì)存在差異性
國際貿易的開(kāi)展一定是跨越了國界的，換句話(huà)說(shuō)一定是在兩個(gè)或多個(gè)國家之間進(jìn)行的，如果沒(méi)有滿(mǎn)足這一條件，便不能稱(chēng)為國際貿易。國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即使從行為上來(lái)說(shuō)其同樣跨越國界，不過(guò)只是單純地跨越國界，不是必須兩個(gè)或多個(gè)國家的資源互換，因此能夠加以整體化的整頓與調節。設計符合自己需求的戰略條款，站在這一角度上而言，國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比國際貿易更具隨意性質(zhì)。國際貿易和國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的這一點(diǎn)不同，導致了在現實(shí)中國際市場(chǎng)銷(xiāo)售額往往會(huì )超過(guò)國際貿易額度。
二、國際營(yíng)銷(xiāo)給國際貿易所帶來(lái)的制約與作用
國際營(yíng)銷(xiāo)是針對潛藏的尚未呈現的市場(chǎng)加以篩選與決策，針對可行的經(jīng)營(yíng)手段及方式加以設計，以達到市場(chǎng)實(shí)際發(fā)展需求而加以應用，同時(shí)獲取可觀(guān)的經(jīng)濟利益回報，從而提升自身的競爭優(yōu)勢，在日益激烈的國際市場(chǎng)中占據一席之地。國際貿易所針對的是兩個(gè)國家或者多個(gè)國家間的貿易往來(lái)，換句話(huà)而言，交易必須是以國家為單位的，只有這樣才可以順利完成該交易活動(dòng)，而國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就不存在如此多的原則性要求，其所針對的服務(wù)目標可以是國家、企業(yè)或者是個(gè)體。因此，與國際貿易相對比來(lái)說(shuō)，國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有更加顯著(zhù)的靈活性特征。在當前經(jīng)濟全球化的帶動(dòng)下，全世界范圍內各個(gè)國家都融入到了競爭的沖擊中，作為企業(yè)如果想要在這一形勢下生存，為自己創(chuàng )造更加可觀(guān)的利益，就一定要更新自身的國際營(yíng)銷(xiāo)理念，同時(shí)結合各個(gè)目標市場(chǎng)的特征，規劃最為合理的營(yíng)銷(xiāo)方案，站在各個(gè)國家的企業(yè)立場(chǎng)上來(lái)看，國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)絕佳的渠道，銷(xiāo)售對象不再局限于國內市場(chǎng)而是進(jìn)一步延伸到了更為寬闊的國外，這在很大程度上為企業(yè)制造了更多的利益機遇。國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)國際貿易能力的問(wèn)題上是十分關(guān)鍵的決定性因素，它能夠連接客戶(hù)實(shí)際需求和企業(yè)對信息的反饋，同時(shí)也在很大程度上制約著(zhù)企業(yè)在國際分工中的參與情況，制約著(zhù)企業(yè)國際貿易的最終實(shí)施結果，也就是說(shuō)國際營(yíng)銷(xiāo)對于國際對外貿易能力有重要的制約性影響作用。
三、技術(shù)創(chuàng )新給國際貿易所帶來(lái)的影響與作用
根據相關(guān)的國際經(jīng)濟學(xué)理論知識，技術(shù)創(chuàng )新在國際貿易活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中是至關(guān)重要的一個(gè)因素。所以，在國際貿易中，出口方通常是那些在某項技術(shù)十分先進(jìn)的國家或地區。技術(shù)創(chuàng )新給國際貿易所帶來(lái)的影響與作用主要表現在下面幾點(diǎn)。首先，從靜止狀態(tài)的層次上來(lái)說(shuō)，只有實(shí)現了技術(shù)的創(chuàng )新，才可以進(jìn)一步提升技術(shù)水平，從而創(chuàng )造出全新的商品，并最終符合出口的要求標準。所以，對于一個(gè)國家而言，必須要針對自身的`技術(shù)加以創(chuàng )新與完善，從而為自身創(chuàng )造更加顯著(zhù)的優(yōu)勢，并最終促進(jìn)商品的出口。其次，在信息對稱(chēng)的情況下，國際貿易能夠依靠進(jìn)口國所傳遞出的市場(chǎng)反映情況，針對輸出國技術(shù)進(jìn)行調整與完善，或者是再一次進(jìn)行創(chuàng )新行為。最后，從活動(dòng)狀態(tài)的層次上來(lái)說(shuō)，在國際貿易活動(dòng)實(shí)施的帶領(lǐng)下，商品輸出國原本所具有的創(chuàng )新優(yōu)勢往往會(huì )在技術(shù)擴散的影響下慢慢逝去。它所帶來(lái)的影響可能是任其自由發(fā)展，在創(chuàng )新優(yōu)勢逝去中慢慢失去自己的出口位置；還有一種可能就是對自己技術(shù)進(jìn)行更進(jìn)一步的創(chuàng )新，維持自身的優(yōu)勢狀態(tài)，這對于出口國的國際貿易活動(dòng)開(kāi)展起到極大的推動(dòng)意義。
四、國際貿易與國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢的分析
�。ㄒ唬┙�(jīng)濟交換和社會(huì )交換
站在宏觀(guān)的角度上來(lái)分析，國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所延伸到的區間較為廣闊；站在圍觀(guān)的角度上來(lái)分析，跨國企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)擴展的過(guò)程中所能夠運用的工具及思維模式很大一部分都是國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。比較優(yōu)勢要想成為競爭優(yōu)勢就必須要進(jìn)一步增強比較優(yōu)勢，所以國際貿易所凸顯的核心問(wèn)題就是交換的經(jīng)濟性，但是國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所凸顯的關(guān)鍵問(wèn)題是社會(huì )交換和經(jīng)濟交換的有效融合，同時(shí)借助社會(huì )交換來(lái)實(shí)現對經(jīng)濟交換的有效促進(jìn)。
�。ǘ┮惑w化和全球化
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體系的不斷發(fā)展與完善，主要衍生出經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢，這里所說(shuō)的經(jīng)濟一體化其實(shí)就是國際融合機制滿(mǎn)足經(jīng)濟全球化的前提，這是很多政治實(shí)體主觀(guān)意志一起顯示的成果。如果對經(jīng)濟全球化保持抗拒的立場(chǎng)，不僅不符合現實(shí)發(fā)展所需，同時(shí)還會(huì )給企業(yè)制造很多負面的影響。不過(guò)，經(jīng)濟全球化的持續推進(jìn)同樣為部分國家和地區的經(jīng)濟穩定與民族文化帶來(lái)了更大的沖擊，使其陷入危機當中，所以在第二次世界大戰后，區域經(jīng)濟一體化組織快速崛起與前行。經(jīng)濟一體化和國際貿易、國際營(yíng)銷(xiāo)這幾個(gè)問(wèn)題間存在十分緊密的關(guān)聯(lián)。針對自由貿易和保護貿易兩個(gè)環(huán)節，加以注重權衡，把持兩者的平穩發(fā)展同樣是國際貿易當前面臨的關(guān)鍵性事項。資本國際間流通最為突出的便是國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，其摒棄了保護主義，同時(shí)突破了保護主義所帶來(lái)的限制，在產(chǎn)品勞務(wù)的持續輸出過(guò)程中，將成本投放到相對回報更充分的地區，從而對經(jīng)濟主體實(shí)現更加有效的控制。一般而言掌握全世界最有力市場(chǎng)控制的國家制約著(zhù)國際貿易整體的規則與方向。在世界這個(gè)大市場(chǎng)上，一個(gè)國家的競爭地位如何，不僅由該國技術(shù)、文化等因素所決定，還要由該國擁有的跨國公司數量及該跨國公司的國際營(yíng)銷(xiāo)能力所決定。國際貿易規則的形成由市場(chǎng)控制力所主導，市場(chǎng)控制力又因貿易規則得到進(jìn)一步強化。因此，相互補充、相互促進(jìn)是國際貿易和國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系，對于一國參與國際競爭的作用二者是密不可分的。
五、結語(yǔ)
綜上所述，國際貿易和國際市場(chǎng)影響之間既存在差異也存在共同特性，兩者之間既互相影響又互相促進(jìn)，但是兩者之間只有協(xié)調促進(jìn)、共同發(fā)展，才能更快地促進(jìn)世界經(jīng)濟的發(fā)展�？v觀(guān)世界，經(jīng)濟全球化不斷推進(jìn)，這也使兩者之間的關(guān)系更加緊密，國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已成為進(jìn)行國際貿易的重要門(mén)徑，與此同時(shí)國際貿易也是進(jìn)行國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中不可跨越的基本步驟。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文9
摘要：如今，我國成品油零售市場(chǎng)的競爭日趨激烈，并初步形成了品牌多元化、價(jià)格差異化、競爭激烈化的格局。在嚴峻的經(jīng)營(yíng)形勢下，成品油零售企業(yè)必須及時(shí)轉變思路，調整理念，站在更高的角度，對成品油零售市場(chǎng)的現狀給予充分關(guān)注，提高認識，深入理解市場(chǎng)本質(zhì)，并針對市場(chǎng)變化及時(shí)轉變角色定位，做出有針對性的戰略部署，不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。本文對目前我國成品油零售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀及存在問(wèn)題進(jìn)行了系統分析，并提出了對應的營(yíng)銷(xiāo)策略。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；成品油零售；現狀；對策
現階段，我國的煉油產(chǎn)能已經(jīng)正式步入過(guò)剩時(shí)期，在該種形勢的作用下，國內成品油的買(mǎi)方市場(chǎng)趨向也日益明顯。面對著(zhù)更加激烈的市場(chǎng)競爭形勢，作為成品油零售企業(yè)，應該進(jìn)一步提質(zhì)增效，不斷加強內部管理，提升綜合服務(wù)質(zhì)量及市場(chǎng)拓展能力，以客戶(hù)需求為核心，進(jìn)一步著(zhù)力于加強企業(yè)核心競爭力。
一、當前石油成品油零售企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及問(wèn)題
1.經(jīng)營(yíng)理念滯后，客戶(hù)流失率高
如今的成品油經(jīng)銷(xiāo)商，在面對成品油銷(xiāo)售這一課題時(shí)，往往依舊采取傳統的、較為粗放式的經(jīng)營(yíng)理念：對成品油銷(xiāo)量?jì)A注大量精力，但對于服務(wù)質(zhì)量及意識的提升卻沒(méi)能隨之跟上，導致困擾成品油零售企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題層出不窮，其中最嚴重的便是經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)流失率普遍較高。在行業(yè)的橫向對比中我們發(fā)現，雖然終端用戶(hù)對成品油零售服務(wù)的總體評價(jià)及滿(mǎn)意度尚可高，但與同類(lèi)性質(zhì)的其他行業(yè)比較，在各方面依然存在一定的差距。無(wú)論在硬件設施方面、服務(wù)理念方面、隊伍素質(zhì)方面都亟待提高。具體表現為：在服務(wù)的開(kāi)展過(guò)程中，成品油零售企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)意識不足；客戶(hù)需求反應效率較低，配置的服務(wù)顧問(wèn)不能夠及時(shí)提供高效的解決措施方案；成品油零售在價(jià)格體系方面，存在一定的優(yōu)化空間，導致用戶(hù)存在定價(jià)疑慮。
2.激勵機制缺乏，工作績(jì)效偏低
傳統的成品油零售企業(yè)，往往缺乏現代化的、有效的激勵機制，所屬銷(xiāo)售人員的工作積極性有待加強，沒(méi)能充分調動(dòng)、激發(fā)。據了解，成品油零售企業(yè)的整體薪酬水平，雖然在最近幾年時(shí)間里有所提升，但對比同類(lèi)行業(yè)，提升幅度仍顯乏力，縱向的晉升通道開(kāi)發(fā)不足，平臺提供的職業(yè)發(fā)展加成受限，導致從業(yè)人員普遍工作動(dòng)力偏低，影響到整體工作效率。此外，部分從業(yè)人員缺乏專(zhuān)業(yè)化、精準化的定向培訓，長(cháng)此以往，導致的直接后果是，成品油零售從業(yè)人員過(guò)多著(zhù)眼于短期利益，對未來(lái)長(cháng)遠的關(guān)注不夠，對品牌的完善、健全缺乏足夠的理解與認識。另外值得一提的是，成品油零售企業(yè)在目標管理方面，往往較為嚴格，人性化建設及企業(yè)文化建設力度較小，導致從業(yè)人員缺乏企業(yè)榮譽(yù)感，孤立的看待崗位職責，工作熱情不高。綜上所述，站在成品油零售行業(yè)的整體發(fā)展角度，不斷完善現有的激勵機制對于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展具有重要意義。
3.價(jià)格體系混亂，產(chǎn)品同質(zhì)嚴重
鑒于成品油的功能需求較小，因此其價(jià)格振幅將直接影響到客戶(hù)的心理感受。同類(lèi)產(chǎn)品在不同的市場(chǎng)環(huán)境下，基于不同的品牌和銷(xiāo)售策略，呈現出較大的價(jià)格差異，因此，成品油的價(jià)格水平與其品牌息息相關(guān)。但在實(shí)際操作過(guò)程中，成品油零售企業(yè)并未對市場(chǎng)地區情況進(jìn)行具體分析，如不對現行價(jià)格策略及時(shí)予以調整，將直接影響市場(chǎng)拓展�，F階段成品油零售行業(yè)的主要矛盾為：產(chǎn)品同質(zhì)化趨向嚴重，競爭激烈，買(mǎi)方需求仍顯低迷。對于成品油零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品同質(zhì)化程度高是一個(gè)矛盾的焦點(diǎn)，也是一個(gè)刻不容緩需要解決的問(wèn)題。以上種種原因導致了成品油零售行業(yè)雖然銷(xiāo)量逐年看漲，但利潤水平卻增長(cháng)乏力。
4.市場(chǎng)能力薄弱，成長(cháng)速度放緩
在國內的成品油零售企業(yè)，可以依據其性質(zhì)分為強勢市場(chǎng)、成熟市場(chǎng)、潛力市場(chǎng)與弱勢市場(chǎng)四大區域板塊。強勢市場(chǎng)具有較強的品牌影響力，在業(yè)內具有較高知名度及話(huà)語(yǔ)權，普遍具有增長(cháng)快、網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋廣、渠道寬的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。成熟市場(chǎng)處于次強地位，僅次于強勢市場(chǎng)，它的業(yè)務(wù)特點(diǎn)是，同樣具有較多的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數量，但市場(chǎng)成長(cháng)增速較緩。潛力市場(chǎng)則是具有比較好的品牌影響力增速，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力較大，但尚未形成規模效應，現階段網(wǎng)點(diǎn)數量較少，未來(lái)可期；弱勢市場(chǎng)是四大板塊中較為弱勢的部分，品牌影響力、市場(chǎng)競爭力、網(wǎng)點(diǎn)數量均不容樂(lè )觀(guān)，市場(chǎng)成長(cháng)速度也因此不被看好。
二、我國成品油零售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1.產(chǎn)品策略
作為一個(gè)銷(xiāo)售型企業(yè)，合適的產(chǎn)品策略可以確保企業(yè)在競爭激烈的市場(chǎng)占據一定的優(yōu)勢。我國的成品油零售企業(yè)雖然數量很多，基數很大，但普遍管理方式陳舊，服務(wù)理念傳統，與當今數字化、信息化的經(jīng)濟發(fā)展趨勢有所差異。成品油零售企業(yè)雖然需要一定的專(zhuān)業(yè)性及技術(shù)水平，但其銷(xiāo)售流程與其他企業(yè)并無(wú)本質(zhì)區別。作為一類(lèi)傳統企業(yè)，其競爭優(yōu)勢日漸式微，也會(huì )在未來(lái)面對市場(chǎng)日漸飽和的現實(shí)問(wèn)題，這就要求成品油零售企業(yè)積極依托自身的品牌優(yōu)勢，鏈接客戶(hù)端、產(chǎn)品端，打造整裝化供應鏈，聚焦新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，制定科學(xué)的產(chǎn)品策略。
2.市場(chǎng)策略
成品油零售企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是新開(kāi)發(fā)的銷(xiāo)售項目，旨在通過(guò)市場(chǎng)策略，為客戶(hù)提供定制化服務(wù)�；谛袠I(yè)環(huán)境同質(zhì)化嚴重的現狀，服務(wù)的投入直接決定市場(chǎng)業(yè)績(jì)。因此，成品油零售企業(yè)應加大市場(chǎng)調研力度，挖掘客戶(hù)需求。在目標市場(chǎng)的選擇方面，要主動(dòng)結合自身優(yōu)勢，精細化管理市場(chǎng)資源，有針對性的向目標市場(chǎng)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
3.品牌策略
企業(yè)要想從競爭激烈的.市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出，最有效的途徑就是采取品牌策略。成品油零售企業(yè)往往經(jīng)驗豐富，歷史較長(cháng)，并在行業(yè)內具有較高知名度。眾所周知，企業(yè)是否值得信賴(lài)是能否與客戶(hù)建立合作的必要條件，品牌建設在市場(chǎng)中的重要性不言而喻。國內的成品油零售企業(yè)，雖然具有較好的知名度，但往往不能充分利用其品牌優(yōu)勢，拓展市場(chǎng)空間。因此，現階段各成品油零售企業(yè)的工作重心也應適度向廣告宣傳的方向上轉移。加強宣傳力度，通過(guò)品牌的不斷建立與打磨，通過(guò)口碑效應與規模效應，帶動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的良性發(fā)展。
4.價(jià)格策略
近年來(lái)，成品油零售行業(yè)的利潤率及盈利水平持續走低，根本原因在于同質(zhì)化競爭激烈，以及配套資源成本居高不下。受以上內因影響，導致該類(lèi)企業(yè)發(fā)展后勁嚴重不足，極大制約了整個(gè)行業(yè)的轉型升級與良性發(fā)展。企業(yè)價(jià)格戰屢見(jiàn)不鮮、層出不窮，行業(yè)內供需關(guān)系比例嚴重失衡，競爭日趨白熱化，價(jià)格因素便成為了這場(chǎng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰的關(guān)鍵高地。成本導向、競爭導向以及顧客導向是目前制定價(jià)格策略的三種主要方法，在現代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念中，滿(mǎn)足消費者需求是非常重要的一環(huán)，消費者往往決定著(zhù)價(jià)格的走勢，因此顧客導向定價(jià)法一般而言與成品油零售企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略更為匹配。該種方法基于產(chǎn)品的歷史價(jià)格，結合市場(chǎng)需求的實(shí)際變化情況而做出有針對性的調整。價(jià)格變化會(huì )根據顧客的購買(mǎi)力等外界因素，采取差異化的調整策略。定價(jià)依據也會(huì )考慮地域場(chǎng)所、目標市場(chǎng)、價(jià)格周期等諸多因素。
5.可持續策略
在成品油零售企業(yè)的各個(gè)管理部門(mén)中，財務(wù)是不可忽視的一環(huán)，對于企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作而言，一套穩定的財務(wù)預警機制將為企業(yè)的可持續發(fā)展提供類(lèi)似于定海神針的作用。因此，企業(yè)的管理層、財會(huì )對于必須積極的參與到市場(chǎng)工作中，制定符合可持續發(fā)展戰略的財務(wù)策略，深入調研同類(lèi)企業(yè)的建設情況、財務(wù)狀況，分析行業(yè)發(fā)展趨勢。不斷打磨現代化的財務(wù)隊伍，促進(jìn)成品油零售企業(yè)的可持續發(fā)展，積極適應時(shí)代發(fā)展要求。
結論：
現階段，隨著(zhù)日益加劇的成品油零售行業(yè)的市場(chǎng)競爭趨勢，各成品油銷(xiāo)售企業(yè)面臨的挑戰也隨之加大。為確保能夠在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，成品油零售企業(yè)應注重多元化發(fā)展，加強對自身產(chǎn)業(yè)的思考，不斷健全產(chǎn)品策略、市場(chǎng)策略、品牌策略、價(jià)格策略及可持續策略。積極找出應對措施，不斷提高隊伍素質(zhì)、增強員工意識，打造優(yōu)質(zhì)品牌，致力于滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求，為企業(yè)的長(cháng)期穩定發(fā)展保駕護航。
參考文獻：
[1]淺談我國成品油營(yíng)銷(xiāo)現狀分析及展望[J].鄭旭升.商場(chǎng)現代化.20xx(14)
[2]新油價(jià)機制下成品油銷(xiāo)售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略分析[J].羅俊剛,郭玉林,王怡娟.西南石油大學(xué)學(xué)報(社會(huì )科學(xué)版).20xx(06)
[3]當前形勢下石油成品油零售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及其應對策略[J].李為民.現代商業(yè).20xx(35)
[4]國際大石油公司成品油營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)戰略調整分析[J].陳倩,王會(huì )良,王勤民.國際石油經(jīng)濟.20xx(09)
[5]我國成品油市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題及營(yíng)銷(xiāo)策略初探[J].賀培玉.現代經(jīng)濟信息.20xx(18)
[6]高度市場(chǎng)競爭環(huán)境下的國內成品油營(yíng)銷(xiāo)策略思考[J].傅翔.國際石油經(jīng)濟.20xx(04)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文10
1校企合作模式下實(shí)施教學(xué)改革的意義
目前，校企合作已經(jīng)成為了高職院校培養人才的一個(gè)主要模式，校企合作模式的開(kāi)展主要是以理論聯(lián)系實(shí)際為核心，而傳統的職業(yè)教育教學(xué)模式過(guò)多的注重理論，實(shí)踐方面的內容卻有所欠缺。因此，如果想要從根本上實(shí)現校企合作，就必須大力實(shí)施教學(xué)改革，高職院校應該從教學(xué)理念、教學(xué)內容和教學(xué)方法上實(shí)現有效改革，以此來(lái)促進(jìn)教學(xué)目標的順利實(shí)現，為校企合作的有效開(kāi)展奠定堅實(shí)的基礎。
2校企合作模式下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革對策
與普通高校相比，高職院校的教育方向更多地側重于對學(xué)生實(shí)踐能力和綜合能力的培養，強調理論與實(shí)踐的有效結合。根據這種培養目標，結合我國當前高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)現狀，對于該學(xué)科的教學(xué)改革，高職院�？梢詮囊韵氯齻�(gè)方面入手。
2.1改變實(shí)踐教學(xué)方式
高職院校與普通高校的教學(xué)目標不同，因此，若采取傳統的教學(xué)方式開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，不僅無(wú)法實(shí)現預期的教學(xué)目標，而且對于學(xué)生能力的培養也無(wú)法起到推動(dòng)作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè)，所以，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，教師需要從實(shí)際出發(fā)，選擇科學(xué)合理的'實(shí)踐教學(xué)方式。就目前常用的教學(xué)方法來(lái)看，主要有案例教學(xué)法、任務(wù)式教學(xué)法和體驗式教學(xué)法。其中，案例教學(xué)法主要是指教師結合實(shí)際教學(xué)內容，從日常工作中尋找案例，以便學(xué)生能夠更好地對所學(xué)內容進(jìn)行了解和掌握。任務(wù)式教學(xué)法指的是將教學(xué)內容劃分為若干個(gè)小項目，以完成任務(wù)的方式進(jìn)行學(xué)習，讓學(xué)生在實(shí)際操作中掌握新知識和新技能，而體驗式教學(xué)法則是將學(xué)生放置到指定的環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習，讓學(xué)生們能夠深入市場(chǎng)、企業(yè)，體驗實(shí)際的工作情況，更加深入的對企業(yè)文化和用人需求進(jìn)行了解，為日后步入工作崗位奠定堅實(shí)的基礎。
2.2校企合作，訂單式培養
訂單式培養是高職院校人才培養的一種模式，所謂訂單式培養，主要是指學(xué)校按照企業(yè)的用人需求，對學(xué)生的知識能力和職業(yè)技能進(jìn)行培養，學(xué)生在完成學(xué)業(yè)之后，可直接進(jìn)入企業(yè)工作的培養方式。這種培養方式需要企業(yè)積極參與到對學(xué)生綜合能力的培養過(guò)程中，也就是說(shuō)，企業(yè)應該在簽訂合同的時(shí)候，明確自身發(fā)展對人才的具體需求，并在日常工作中對學(xué)生的在校表現進(jìn)行密切關(guān)注，同時(shí)，要對其知識能力和職業(yè)技能的提升情況全面、系統地掌握。除此之外，為了更好地培養適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才，企業(yè)還應該安排專(zhuān)業(yè)人員到校授課，明確學(xué)生日后工作的實(shí)際要求。從整體上來(lái)看，訂單式培養模式下，無(wú)論是企業(yè)、學(xué)校，還是學(xué)生個(gè)人，都能夠取得自身利益的滿(mǎn)足，對三者的共同進(jìn)步和發(fā)展具有重要意義。
2.3“雙證書(shū)”制度
所謂“雙證書(shū)”，主要是指學(xué)歷文憑和職業(yè)資格證書(shū)。對于高職院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，職業(yè)資格證書(shū)在未來(lái)的工作中具有重要作用，它象征著(zhù)學(xué)生的知識能力和職業(yè)技能。因此，學(xué)校應該鼓勵在校學(xué)生積極考取職業(yè)資格證書(shū)，同時(shí)，在對教學(xué)內容進(jìn)行設置的時(shí)候，應該盡可能將其與證書(shū)考取有效結合起來(lái)，以此來(lái)更好地為學(xué)生順利考取證書(shū)奠定堅實(shí)的基礎。就我國目前高職院校對于課程的教學(xué)改革現狀來(lái)看，大部分學(xué)校都實(shí)現了此方面的工作，比如說(shuō)按照勞動(dòng)和社會(huì )保障部門(mén)有關(guān)的職業(yè)技能考核標準，對學(xué)生實(shí)施職業(yè)技能考核鑒定，促使學(xué)生能夠在畢業(yè)的時(shí)候獲取學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)，更好地促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的培養，實(shí)現了高職院校教學(xué)的根本目標。
3結論
綜上所述，隨著(zhù)我國高職院校的飛速發(fā)展，校企合作作為一項重要的辦學(xué)特色，得到了學(xué)校相關(guān)部門(mén)的高度重視。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是當前高職院校最受歡迎的專(zhuān)業(yè)之一，在校企合作模式下，如果想要從根本上提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，就必須實(shí)現對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的有效改革，無(wú)論是從教學(xué)方法還是培養模式，都應該結合市場(chǎng)經(jīng)濟體制的發(fā)展情況進(jìn)行有效改革，以此來(lái)更好地為企業(yè)發(fā)展提供綜合型人才.
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文11
【摘要】文章首先闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的概念及中小企業(yè)的的特點(diǎn)，并分析了我國中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題。同時(shí)，從夾縫經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品差別化策略等五個(gè)方面對中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略提出自己的看法和建議，具有一定的參考價(jià)值。
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);問(wèn)題;策略
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略(簡(jiǎn)稱(chēng) 4P's) 是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)相互協(xié)調一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略(現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略還要加上政治權利、公共關(guān)系策略，簡(jiǎn)稱(chēng)6P’)，為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現企業(yè)目標的過(guò)程。因此，在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，要正確分析市場(chǎng)機會(huì )，選擇目標市場(chǎng)，設計相適應的營(yíng)銷(xiāo)策略，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)計劃，建立合理、高效的營(yíng)銷(xiāo)組織，對營(yíng)銷(xiāo)計劃的執行實(shí)施有效控制。
中小型企業(yè)貼近顧客，經(jīng)營(yíng)靈活，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)“小而專(zhuān)、小而特”適應市場(chǎng)變化的能力強，但競爭力相對較弱，屬于市場(chǎng)弱勢群體，易受市場(chǎng)及外部條件沖擊。
我國中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后，營(yíng)銷(xiāo)方式和策略運用不當，嚴重地制約著(zhù)中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。應該加強對中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的探討。
一、我國中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，要正確分析市場(chǎng)機會(huì )，選擇目標市場(chǎng)，設計相適應的營(yíng)銷(xiāo)策略，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)計劃，建立合理、高效的營(yíng)銷(xiāo)組織，對營(yíng)銷(xiāo)計劃的執行實(shí)施有效控制。我國中小企業(yè)存在著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后，營(yíng)銷(xiāo)方式和策略運用不當等許多問(wèn)題。例如某中小型IT企業(yè)成立之初，公司專(zhuān)注于輸入技術(shù)，在國內IT行業(yè)最景氣的中后期，趁勢而起成為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，公司進(jìn)入平穩發(fā)展期，積極尋求實(shí)現產(chǎn)業(yè)突破，涉足了多個(gè)領(lǐng)域，其中以鼠標作為突破口進(jìn)行電腦外設產(chǎn)品的拓展，但三年后，該業(yè)務(wù)銷(xiāo)售毛利的貢獻率僅為全公司的0.5%。經(jīng)分析發(fā)現，一是但該公司源于軟件企業(yè)并不具備大規模生產(chǎn)制造能力，且公司核心產(chǎn)品和其他產(chǎn)品均屬于小規模多批量生產(chǎn)型產(chǎn)品，成本居高不下，再加上核心產(chǎn)品高毛利的定價(jià)策略，產(chǎn)品一直在市場(chǎng)是最貴的鼠標品牌之一，而公司的品牌在這個(gè)領(lǐng)域并沒(méi)有建立起與之價(jià)格相匹配的品牌形象;二是由于是通路型產(chǎn)品，必然需要大量鋪貨，增加代理，結果該產(chǎn)品在一些重要的區域市場(chǎng)幾進(jìn)幾出，這就與該公司的區域獨家代理的渠道結構發(fā)生沖突，產(chǎn)品形象也就蕩然無(wú)存;三是公司為扭轉局面又引進(jìn)了產(chǎn)品性質(zhì)類(lèi)似的小數碼產(chǎn)品，希望通過(guò)豐富產(chǎn)品線(xiàn)的辦法，改善該業(yè)務(wù)的狀況，但是新引入產(chǎn)品與鼠標遭遇同樣的問(wèn)題，并無(wú)多大成效。從行業(yè)和公司內部資源與能力的來(lái)看，這類(lèi)業(yè)務(wù)是典型的“瘦狗”業(yè)務(wù)，繼續投入只能造成更大的資源浪費。
上述企業(yè)只是我國很多中小型企業(yè)的代表之一，由此可見(jiàn)，我國中小型企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面存在著(zhù)諸多問(wèn)題，歸納起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
(1)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境嚴峻
中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的劣勢地位依然十分明顯，與大企業(yè)相比，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方法、手段、策略，以及相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組織、銷(xiāo)售渠道、網(wǎng)點(diǎn)和人員的素質(zhì)結構都相對處于很不利的狀態(tài)。如大企業(yè)可以設置獨立的品牌職能機構，進(jìn)行從企業(yè)文化、價(jià)值觀(guān)到品牌資產(chǎn)評估的完整品牌規劃流程，依靠大規模廣告來(lái)創(chuàng )造消費者拉動(dòng)力，采取深度分銷(xiāo)、精耕細作等銷(xiāo)售渠道的管理方式等，但中小企業(yè)卻絕沒(méi)有這樣的人力物力。因此，總體上講中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)性較差，大多處于被動(dòng)的從屬地位，有的是依附于大企業(yè)而存在。
(2)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和營(yíng)銷(xiāo)方法落后
目前，大多數中小企業(yè)仍然奉行傳統的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)推銷(xiāo)的觀(guān)念，組織績(jì)效低下，營(yíng)銷(xiāo)大多通過(guò)大量硬性指標和規章制度來(lái)強化營(yíng)銷(xiāo)管理，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)從事市場(chǎng)調查和專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)人員，營(yíng)銷(xiāo)管理的效率不高;在營(yíng)銷(xiāo)方法上，以傳統的.隨機直銷(xiāo)、推銷(xiāo)和訂單營(yíng)銷(xiāo)為主，忽視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)等多種營(yíng)銷(xiāo)方式，無(wú)計劃、無(wú)目標地銷(xiāo)售產(chǎn)品，不僅浪費營(yíng)銷(xiāo)資源，而且無(wú)法取得好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。
(3)營(yíng)銷(xiāo)管理缺位，缺乏營(yíng)銷(xiāo)戰略
大多數中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都是采取以市場(chǎng)為導向的隨機應變戰略，缺乏戰略規劃。受傳統營(yíng)銷(xiāo)管理觀(guān)念的影響，中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理缺乏內外部協(xié)調，沒(méi)有將內外部營(yíng)銷(xiāo)管理有機地結合起來(lái)，只追求短期營(yíng)銷(xiāo)成果，注重行事快捷，沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)調研及相應的營(yíng)銷(xiāo)戰略，大多通過(guò)簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)組織、有限的營(yíng)銷(xiāo)人員、有限投資及通過(guò)產(chǎn)品的包裝設計等確定營(yíng)銷(xiāo)目標和定價(jià)標準，利用廣告傳媒，以代銷(xiāo)和直銷(xiāo)等形式進(jìn)行常規銷(xiāo)售。
二、中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
針對上述問(wèn)題，我們必然要采取相應的營(yíng)銷(xiāo)策略予以應對。但不同的企業(yè)又有著(zhù)各自不同的特點(diǎn)，要結合自己的實(shí)際情況量身定制符合自身發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略。但總體來(lái)說(shuō)，主要可以采取以下幾方面的策略：
(1)先要確定“先勝而后求戰”的營(yíng)銷(xiāo)思想
正確的營(yíng)銷(xiāo)思想才能引導正確的行動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是企業(yè)間的戰爭，因此許多的軍事思想能夠被企業(yè)所借鑒�！跋葎俣笄髴稹笔恰秾O子兵法》的核心思想之一，是說(shuō)具備了勝利的條件后再開(kāi)始作戰。對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一思想尤其具有重要意義。與大企業(yè)相比，小企業(yè)資源少、底子薄，抗風(fēng)險能力弱，在營(yíng)銷(xiāo)上一旦出現失誤，很有可能將企業(yè)推入萬(wàn)劫不復的境地。很多中小型企業(yè)，都是在條件不成熟的情況下倉促上陣，一輪市場(chǎng)拼殺后不見(jiàn)效果，但此時(shí)產(chǎn)品、包裝都已定型，渠道也做成了夾生飯，僅做小的調整解決不了根本問(wèn)題，全部推倒重來(lái)，企業(yè)又將面臨極大的財務(wù)風(fēng)險，左右為難。造成這種進(jìn)退兩難局面的主要原因就是“先戰而后求勝”造成的。企業(yè)未經(jīng)過(guò)嚴謹、充分的營(yíng)銷(xiāo)規劃即倉促上馬，推出的產(chǎn)品無(wú)特殊之處，包裝也是平淡無(wú)奇，加上模糊的品牌定位、無(wú)差異的賣(mài)點(diǎn)，直接導致招商這一關(guān)都難過(guò)，產(chǎn)品到了終端也難有所作為。這時(shí)企業(yè)寄希望于加大對渠道和消費者的促銷(xiāo)力度、加強銷(xiāo)售隊伍的建設都已于事無(wú)補，問(wèn)題還是會(huì )層出不窮。
(2)夾縫經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。一方面，中小企業(yè)規模小，競爭實(shí)力弱，不能與大企業(yè)面對面“碰撞”;另一方面，它又機動(dòng)靈活，適應性強，適宜采取拾遺補缺，夾縫經(jīng)營(yíng)戰略。尋找市場(chǎng)上被大企業(yè)忽視或沒(méi)有提供足夠有效服務(wù)又具有開(kāi)發(fā)價(jià)值的市場(chǎng)空白。由于補缺市場(chǎng)的容量有限，同時(shí)可能會(huì )遇到其他企業(yè)攻擊，因而經(jīng)營(yíng)風(fēng)險大。中小企業(yè)必須接連不斷地創(chuàng )造開(kāi)發(fā)新的補缺市場(chǎng)，依靠多種補缺減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，增加盈利能力和生存機會(huì )。
(3)產(chǎn)品差別化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。中小企業(yè)資金有限，無(wú)法像大企業(yè)那樣進(jìn)行大批量生產(chǎn)，并通過(guò)公關(guān)、廣告宣傳等促銷(xiāo)手段或低價(jià)格戰術(shù)等來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。中小企業(yè)的特點(diǎn)比較適應小批量多品種的生產(chǎn)，所以中小企業(yè)應將市場(chǎng)定位在個(gè)性化、獨特化的生產(chǎn)領(lǐng)域，盡量實(shí)現產(chǎn)品的差別化和高級化。對能有效發(fā)揮企業(yè)特長(cháng)的市場(chǎng)空間實(shí)行重點(diǎn)投資，密集型經(jīng)營(yíng)，走專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)道路，提高市場(chǎng)占有率，同樣可以取得經(jīng)營(yíng)的成功。
(4)外部銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。大型企業(yè)憑借其雄厚的實(shí)力，可以建立起遍布全國甚至全世界的龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，來(lái)向市場(chǎng)推銷(xiāo)其產(chǎn)品。中小企業(yè)受實(shí)力所限，往往沒(méi)有自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。所以，對中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要借助企業(yè)外部的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，如傳統的批發(fā)商和零售商，或通過(guò)與大企業(yè)的分包，借助大企業(yè)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )來(lái)銷(xiāo)售其產(chǎn)品，這種充分利用外部力量來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售的方式，有利于中小企業(yè)提高銷(xiāo)售量，降低銷(xiāo)售成本，并實(shí)現銷(xiāo)售渠道的多樣化。
(5)聯(lián)合銷(xiāo)售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。激烈的市場(chǎng)競爭使越來(lái)越多的企業(yè)由原來(lái)的敵對走向合作，通過(guò)聯(lián)合銷(xiāo)售達到共贏(yíng)的目的。其實(shí)，中小企業(yè)之間也可以采用這種方法。采用聯(lián)合銷(xiāo)售使中小企業(yè)的資源得到合理配置，有利于突破自身能力的限制，以較少的資金和較短的時(shí)間形成較大的銷(xiāo)售能力，縮短了產(chǎn)品流通時(shí)間，提高了銷(xiāo)售效率。
(6)“寄生”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。中小企業(yè)可依附大企業(yè)，借勢生存。目前的OEM(業(yè)務(wù)外包生產(chǎn))方式是大企業(yè)與中小企業(yè)之間合作的主要方式，即小企業(yè)接納了大企業(yè)轉移出的部分產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)，在大企業(yè)的技術(shù)指導與質(zhì)量監督下，其成品以大企業(yè)的品牌包裝進(jìn)入市場(chǎng)。而大企業(yè)也可將智能和資源集中于自身的核心競爭優(yōu)勢上，并獲得范圍經(jīng)濟與規模經(jīng)濟。同時(shí)小企業(yè)也能集中力量生產(chǎn)某項零部件，走專(zhuān)精優(yōu)的道路。
我國中小企業(yè)應該在自身內部條件和外部環(huán)境不斷變化的過(guò)程中，冷靜分析自己的優(yōu)勢與弱點(diǎn)，善于抓住機遇，并利用各種有利于中小企業(yè)的法律、法規，選擇適合的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
參考文獻
[1]劉文洋.我國中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略探索.商場(chǎng)現代化.20xx
[2]王剛, 張燕林.中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略探討. 商場(chǎng)現代化.20xx
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文12
摘要:近幾年來(lái)，我國金融產(chǎn)品無(wú)論數量還是種類(lèi)，都日漸增多。為了進(jìn)一步提升產(chǎn)品銷(xiāo)量，金融產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)逐漸增多。為此，本文詳細分析金融產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)措施，希望可以有效促進(jìn)金融行業(yè)市場(chǎng)的繁榮發(fā)展。
關(guān)鍵詞:金融產(chǎn)品;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);行業(yè)
目前，市場(chǎng)上的金融產(chǎn)品種類(lèi)繁雜，這些金融產(chǎn)品如不能形成自身特色，吸引潛在客戶(hù)，那么它很快會(huì )被淘汰。所以，要提升金融產(chǎn)品的銷(xiāo)量，需要提高產(chǎn)品的創(chuàng )新力。
1提高金融產(chǎn)品的創(chuàng )新力
怎樣才能提高金融產(chǎn)品的創(chuàng )新力呢?首先要增加產(chǎn)品的功能，切實(shí)做到以客戶(hù)為中心，全方位為客戶(hù)服務(wù)。如，在產(chǎn)品的設計上，需要考察不同客戶(hù)群，根據用戶(hù)年齡、地域、資產(chǎn)、風(fēng)險偏好等，準確把握用戶(hù)的需要。其次，要形成自身經(jīng)營(yíng)特色，做到人無(wú)我有、人有我新，創(chuàng )新特色服務(wù)，體現自身優(yōu)勢。如，加強開(kāi)發(fā)金融組合產(chǎn)品，自主策劃多個(gè)產(chǎn)品，根據客戶(hù)需要，在產(chǎn)品原有基礎上新增特色內容，以實(shí)現產(chǎn)品的差異化、個(gè)性化發(fā)展，搶占市場(chǎng)份額，提高產(chǎn)品自身競爭力。
2科學(xué)評估投資風(fēng)險
(1)為客戶(hù)提供完整的宣傳資料，包括金融產(chǎn)品類(lèi)型、投資周期、收益情況及風(fēng)險評測，這樣可以增強產(chǎn)品的可信度。企業(yè)需要制訂專(zhuān)門(mén)的風(fēng)險告知，先簡(jiǎn)明扼要的介紹并分析金融產(chǎn)品，再向客戶(hù)們告知其風(fēng)險，并注明“投資有風(fēng)險，購買(mǎi)需謹慎”，以減少盲目性帶來(lái)的投資損失。
(2)金融產(chǎn)品推銷(xiāo)人員要為客戶(hù)分析金融產(chǎn)品風(fēng)險，并對客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險評估，明確客戶(hù)的風(fēng)險承受力。然后，根據評估結果劃分的等級為客戶(hù)推薦合適的產(chǎn)品。同時(shí)，根據風(fēng)險告知書(shū)的有關(guān)事項逐條向客戶(hù)介紹，以確�？蛻�(hù)了解產(chǎn)品風(fēng)險，謹慎做出選擇。銷(xiāo)售員在介紹過(guò)程中，需要著(zhù)重圍繞各種金融理財產(chǎn)品可能在運行期間出現的風(fēng)險和收益波動(dòng)進(jìn)行分析，不可單純強調最高預期收益率。當金融理財產(chǎn)品到期時(shí)，金融理財機構需為客戶(hù)提供流水賬單，以便客戶(hù)了解其所投資金在此區間內的運行狀況，提高客戶(hù)認可度。
3做好金融產(chǎn)品的售后服務(wù)
金融產(chǎn)品作為一項特殊的商品，在營(yíng)銷(xiāo)上并不能脫離其商品屬性，商品要想長(cháng)久的銷(xiāo)售，必須重視售后服務(wù)，良好的售后服務(wù)對提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、培養客戶(hù)忠誠度是極其重要的。為了提高金融產(chǎn)品的銷(xiāo)量，需要改變一些營(yíng)銷(xiāo)人員重銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)而忽視售后服務(wù)的理念，加強客戶(hù)的后期服務(wù)，使客戶(hù)在需要時(shí)隨時(shí)能找到你。用創(chuàng )建品牌的精神去經(jīng)營(yíng)金融產(chǎn)品的售后服務(wù)，才能使客戶(hù)對金融產(chǎn)品的態(tài)度從懷疑轉為信任，從嘗試投資轉為忠實(shí)客戶(hù)，甚至從普通客戶(hù)轉為推廣者，老客戶(hù)的帶動(dòng)，往往能造成點(diǎn)－線(xiàn)－面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)跳躍式增長(cháng)。通過(guò)不斷加強與客戶(hù)的溝通互動(dòng)，根據客戶(hù)的需求來(lái)調整服務(wù)方向，打造無(wú)死角的服務(wù)“套餐”，再結合量身定制的金融產(chǎn)品打造的無(wú)死角的產(chǎn)品“套餐”，雙管齊下，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意度與銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的雙贏(yíng)。企業(yè)方面要重視客戶(hù)管理系統的細節升級，利用計算機技術(shù)彌補人工的疏漏，如在客戶(hù)金融產(chǎn)品的特定周期自動(dòng)發(fā)送賬單信息，客戶(hù)生日和節日自動(dòng)發(fā)送生日祝福，從細微的小事上溫暖、感動(dòng)客戶(hù)，使其更信賴(lài)企業(yè)的金融產(chǎn)品，從而增加銷(xiāo)量。
4開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道
要不斷創(chuàng )新金融理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道，并在此基礎上創(chuàng )新發(fā)展網(wǎng)絡(luò )渠道。能夠預見(jiàn)發(fā)展周期的情況下，把實(shí)體的線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)作為固定的營(yíng)銷(xiāo)方式，其作用無(wú)可替代，因此要在維護原有成熟銷(xiāo)售渠道的基礎上，創(chuàng )新并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道，以提升產(chǎn)品服務(wù)性能、節約客戶(hù)時(shí)間、優(yōu)化服務(wù)流程。在實(shí)際工作中，除了增加普通的柜臺服務(wù)，還要開(kāi)設VIP客戶(hù)接待室，成立專(zhuān)屬的貴賓服務(wù)小組，為高級客戶(hù)提供更舒適、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的現代社會(huì )，交易模式發(fā)生改變，線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)模式已失去原來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。因此，企業(yè)需要著(zhù)眼于網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)，不斷開(kāi)拓全新的互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)渠道，建立自助網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、電話(huà)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、手機網(wǎng)絡(luò )平臺等多方面的一體化的`金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)平臺。利用網(wǎng)絡(luò )提供金融服務(wù)，讓客戶(hù)體驗試用服務(wù)，可以大大降低勞動(dòng)成本，并且給客戶(hù)帶來(lái)新鮮感，更易于收集客戶(hù)反饋，為優(yōu)化產(chǎn)品性能奠定堅實(shí)基礎。
5加大金融產(chǎn)品APP的營(yíng)銷(xiāo)力度
絡(luò )信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使每個(gè)人都能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )享受到金融服務(wù)，智能手機這一掌上終端更是成為人們獲取信息的主流渠道，為了更方便及時(shí)地將信息傳達至客戶(hù)，擴展產(chǎn)品的服務(wù)平臺至移動(dòng)端成為當今的主流趨勢，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )為金融服務(wù)插上了科學(xué)技術(shù)的翅膀，給金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)提供了更方便快捷的途徑。因此，開(kāi)發(fā)出好用適用的終端金融A(yíng)PP，才能充分發(fā)揮移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的作用，留住和吸引更多客戶(hù)。金融A(yíng)PP不僅要求信息及時(shí)準確，還要穩定快速，界面美觀(guān)易用，上手難度低，這樣才能吸引客戶(hù)經(jīng)常使用，充分發(fā)揮其作用。另外，短信渠道不可廢棄，畢竟有部分客戶(hù)尤其是年長(cháng)者，通常不會(huì )使用相對較復雜的金融A(yíng)PP，而且APP的推送有時(shí)會(huì )失效。短信的推送一定要合理且可以通過(guò)短信代碼自動(dòng)回復，以實(shí)現互動(dòng)查詢(xún)功能。切忌盲目推送，應按客戶(hù)需求合理推送，以免客戶(hù)產(chǎn)生抵觸心理。
6適度開(kāi)展市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)
開(kāi)展促銷(xiāo)的目的是把金融產(chǎn)品送到客戶(hù)眼前，讓其產(chǎn)生超值的感覺(jué)并刺激購買(mǎi)，實(shí)現雙贏(yíng)。促銷(xiāo)策略的制訂直接關(guān)系到促銷(xiāo)活動(dòng)的效果，并非幅度越大越有利于銷(xiāo)售目標的完成，如果頻繁的進(jìn)行大幅度促銷(xiāo)，勢必使沒(méi)有參加到促銷(xiāo)活動(dòng)的客戶(hù)產(chǎn)生抱怨，降低滿(mǎn)意度。因此，在金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)中，應根據具體情況，制訂合理的促銷(xiāo)方案。
7結束語(yǔ)
總之，在金融產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，不僅需要完善的風(fēng)險保障機制，更需要結合各種創(chuàng )新方式進(jìn)行深入而廣泛的探索。無(wú)論是對于產(chǎn)品的創(chuàng )新，還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新，都需要以客戶(hù)需求為前提，不斷優(yōu)化金融產(chǎn)品品質(zhì)，并為其提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)保障，由此既能顯著(zhù)擴大產(chǎn)品銷(xiāo)量，還能有效促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。
參考文獻:
�。�1］鄭超．我國商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀與對策［J］．經(jīng)濟技術(shù)協(xié)作信息，20xx，(26):24．
�。�2］張成宣．新形勢下農商銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對策探析［J］．當代縣域經(jīng)濟，20xx，(4):78－79．
�。�3］王東，劉占時(shí)．金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)初探［J］．現代商業(yè)銀行導刊，20xx，(2):2－4．
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文13
一、消費性質(zhì)的演化與異化
關(guān)于消費性質(zhì)的演化與異化這一問(wèn)題,是與消費對于人自身以及社會(huì )來(lái)講究竟是目的還是手段以及作為手段的合理性這一爭論相聯(lián)系的。
消費性質(zhì)的演化與異化問(wèn)題的產(chǎn)生要追溯到消費與生產(chǎn)之間的關(guān)系上。生產(chǎn)與消費是社會(huì )再生產(chǎn)過(guò)程中最重要的兩個(gè)環(huán)節,二者之間具有密切的聯(lián)系。在生產(chǎn)力較低、產(chǎn)品結構與產(chǎn)品品種比較單一、社會(huì )采用計劃經(jīng)濟體制的情況下,消費對生產(chǎn)以及社會(huì )的影響很小,因此消費的性質(zhì)主要體現在滿(mǎn)足消費者自身的需要上。隨著(zhù)生產(chǎn)力的發(fā)展、產(chǎn)品結構與產(chǎn)品品種的復雜化以及市場(chǎng)經(jīng)濟體制的普及,消費對于生產(chǎn)的影響力越來(lái)越大,常常被作為企業(yè)實(shí)現利潤目標、政府調節經(jīng)濟的有效手段,因此消費的性質(zhì)逐漸發(fā)生變化,手段的成份在其性質(zhì)中的色彩越來(lái)越濃厚,消費也成為了目的與手段的統一體。在社會(huì )科學(xué)領(lǐng)域,消費成為了經(jīng)濟學(xué)家研究的重點(diǎn)內容,歷史上西斯蒙第的消費不足理論與凱恩斯的有效需求不足理論,說(shuō)到底都是主張通過(guò)增加需求與消費來(lái)達到生產(chǎn)擴大、經(jīng)濟增長(cháng)的目的。
消費性質(zhì)的這種演化為生產(chǎn)力的發(fā)展所支配,是一種正常的無(wú)可厚非的經(jīng)濟現象,它也代表著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步。但是在資本產(chǎn)生以后,這種演化過(guò)程出現了異化的特征。消費的異化是一種特定的歷史現象,它是在生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平,消費開(kāi)始對生產(chǎn)產(chǎn)生重要引導作用的情況下,生產(chǎn)者在其趨利動(dòng)機的支配下,創(chuàng )造出與消費者實(shí)際需求相背離的產(chǎn)品與服務(wù),通過(guò)一定措施誘使消費者購買(mǎi)和消費這種產(chǎn)品與服務(wù),從而實(shí)現企業(yè)盈利的目標。由于這種需求與消費純粹是為企業(yè)產(chǎn)生利潤而服務(wù),與人類(lèi)滿(mǎn)足需要的基本目的相背離,對消費者個(gè)人來(lái)講往往是無(wú)意義的、甚至是有害的,因此消費的異化是一種不正常的社會(huì )現象。
在資本主義經(jīng)濟階段,企業(yè)生產(chǎn)的根本目的不是消費者要求的使用價(jià)值,而是利潤。這就導致企業(yè)的目的與消費者的需求產(chǎn)生了矛盾。一方面企業(yè)的目的不是為了消費,但為了獲取最大的利潤,又必須獲得消費的支持,從這種意義上講,消費完全成為了一種產(chǎn)生利潤的手段。為了調和這種矛盾,一種連接生產(chǎn)與消費的企業(yè)職能——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了。從其產(chǎn)生之日起,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)便是為企業(yè)盈利服務(wù),它是通過(guò)鑒別購買(mǎi)群體,研究其消費特點(diǎn),借助一定工具來(lái)刺激其購買(mǎi)欲望等一系列過(guò)程來(lái)促使消費者購買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品,從而實(shí)現企業(yè)的利潤目標。在資本的主宰與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的直接作用下,消費的性質(zhì)產(chǎn)生了異化,人們消費某種商品的目的與其自身正常的合理的需要產(chǎn)生了偏離。受此影響,消費者的消費心理、消費觀(guān)念、消費方式等內容均產(chǎn)生了一定程度的異化。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在消費異化過(guò)程中的影響
首先,在消費思想方面,營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)了消費主義的大眾化。消費主義是資本對消費思想異化的產(chǎn)物,它主要是指在西方發(fā)達資本主義國家普遍存在,同時(shí)也在向不發(fā)達國家蔓延的一種文化態(tài)度、價(jià)值觀(guān)念或生活方式。在最表面的意義上,消費主義表現為現實(shí)生活層面上的大眾高消費,它常常是由企業(yè)及其附屬的大眾傳媒通過(guò)廣告或其它各種文化、藝術(shù)形式推銷(xiāo)給大眾。這種文化態(tài)度或價(jià)值觀(guān)念把消費數量和種類(lèi)、日益增長(cháng)的物品和服務(wù)看作是至高無(wú)上的,并將其作為最普遍的文化傾向和較高生活質(zhì)量的標志,甚至是公民對經(jīng)濟繁榮的貢獻和對國家或社會(huì )的道德責任,從而使高消費成為自然的和普遍的。
在消費主義思想中,消費不是目的,而是為了向他人表明消費者的經(jīng)濟力量、權力地位,從而使消費者博得榮譽(yù),獲得自我滿(mǎn)足的一種手段。在消費主義產(chǎn)生的早期,追求這種“炫耀性”消費的群體基本上限于資產(chǎn)階級,但從20世紀50年代以后,消費主義開(kāi)始演變?yōu)榇蟊娤M。之所以會(huì )產(chǎn)生這種演變,基于三個(gè)因素:第一是技術(shù)革命導致高檔產(chǎn)品的廉價(jià)出售,為普通消費者消費高檔產(chǎn)品奠定了基礎。第二是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與發(fā)展大大刺激了消費欲望。第三是分期付款購物方式的推廣導致超前消費。實(shí)際上,第三個(gè)因素是銀行系統吸收營(yíng)銷(xiāo)思想的產(chǎn)物。因此,營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生對消費主義的擴散發(fā)揮了主要作用。作為企業(yè)控制和引導消費的強有力的工具,營(yíng)銷(xiāo)首先大規模制造出某種消費需求,然后主要通過(guò)廣告的方式把某種象征意義和文化價(jià)值賦予商品,將商品的物理屬性和某種象征意義或文化價(jià)值巧妙地整合在一起,人為地將對這種商品的.消費定義為消費者自我表達和獲取社會(huì )認同的主要形式。因此,推銷(xiāo)產(chǎn)品不是營(yíng)銷(xiāo)的主要任務(wù),營(yíng)銷(xiāo)的根本價(jià)值在于對商品象征意義和消費價(jià)值觀(guān)念的創(chuàng )造與推廣。這種創(chuàng )造與推廣工作使得手段化的商品與消費成為人們追求的目的。隨著(zhù)信息技術(shù)的不斷提高,加之企業(yè)巧妙的大眾化銷(xiāo)售技巧、日益藝術(shù)化的廣告以及科學(xué)化的經(jīng)營(yíng)管理手段,營(yíng)銷(xiāo)對需求與消費的控制與引導力量將越來(lái)越強。
第二,在消費模式方面,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)加劇了消費與需要的背離程度以及消費結構的傾斜性。以消費主義為動(dòng)力的消費品生產(chǎn),其動(dòng)機不是考慮消費者或社會(huì )的利益,而是為了企業(yè)的利潤。企業(yè)不但為利潤而制造消費品,而且同時(shí)也為利潤而創(chuàng )造需求�！靶枰钡亩x不是來(lái)自于人們的真正需要和社會(huì )的普遍利益,而是為進(jìn)一步擴大利潤的生產(chǎn)需要來(lái)確定。在人為地制造消費需求的過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)廣告宣傳不斷創(chuàng )造新的“消費時(shí)尚”,誘導消費者接受他們自己實(shí)際上可能并不需要的消費品,并通過(guò)賒購、分期付款等促銷(xiāo)手段促使消費者進(jìn)行超前消費,這種誘導行為形成了大眾對消費時(shí)尚的普遍需求和對許多基本需求之外“欲求”的需求,從而使消費者的消費活動(dòng)背離了自己的真正需要,在廣告的誘導下按營(yíng)銷(xiāo)設計的消費方式進(jìn)行消費活動(dòng)。另一方面,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)控制消費把消費者引向崇拜物的方向上去,使人陷入了在異化消費中認識不到自己真正需求的境地,從而導致畸形的消費結構——物質(zhì)消費與精神消費的嚴重不對稱(chēng)。營(yíng)銷(xiāo)片面地強調了物質(zhì)消費對消費者的作用以及物質(zhì)消費對精神消費的替代性,很容易導致整個(gè)社會(huì )的畸形發(fā)展——高度的物質(zhì)文明與相對低下的精神狀態(tài)。
三、對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的再認識
從對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在消費異化過(guò)程中的分析中可以看出,營(yíng)銷(xiāo)對消費異化的產(chǎn)物——消費主義及其支配下的非理性消費模式起到了宣傳和強化作用,這種作用的直接后果是導致了物欲橫流、消費者的精神空虛、資源浪費、環(huán)境污染等現象的泛濫。雖然這種后果從其根源上看是資本對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的操縱所致,但也與目前對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的定位不當有關(guān)。營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人或集體通過(guò)創(chuàng )造,提供出售,并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲得其所需之物的一種過(guò)程。從概念中可以看出,營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)帶有雙重性,它既是一種社會(huì )活動(dòng),也是企業(yè)的一種管理活動(dòng)。但目前在實(shí)踐中我們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認識一般停留在促進(jìn)銷(xiāo)售的企業(yè)職能觀(guān)的階段,這種認識無(wú)法使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)擺脫企業(yè)和資本的控制。雖然現代企業(yè)在開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中已經(jīng)認識到倫理與道德因素在經(jīng)濟活動(dòng)中的重要性,但是資本的存在決定了倫理與道德永遠不能取代利潤的核心地位,因此也就無(wú)法徹底消除作為企業(yè)職能的營(yíng)銷(xiāo)對消費的異化作用。
隨著(zhù)科技與社會(huì )的不斷進(jìn)步,21世紀的消費呈現出新的特點(diǎn),即消費的重心由物質(zhì)轉移到精神、健康、教育、娛樂(lè )、文化及信息等領(lǐng)域,因此消費需求也將體現出五大特點(diǎn):美學(xué)性,即美的意識和藝術(shù)性;知識性,即教養性和科學(xué)性;身體性,即體感性或五感性;腦感性,即六感性或官能性;心因性,即精神性和宗教性。這些特點(diǎn)具體到每一位消費者身上將會(huì )呈現出巨大的差異,這決定了今后消費者將不再把消費視為一種對商品或勞務(wù)的純耗費活動(dòng),也不再被動(dòng)地接受企業(yè)單方面的誘導和操縱,從生產(chǎn)廠(chǎng)商設計和提供的有限種類(lèi)、式樣中選購商品,而是要求作為參與者,與企業(yè)一起按照消費者新的生活意識和消費需求,開(kāi)發(fā)出能與他們產(chǎn)生共鳴的“生活共感型”商品,企業(yè)則與消費者一起創(chuàng )造新的生活價(jià)值觀(guān)和生活方式的“生活共創(chuàng )型”市場(chǎng)。
消費需求的發(fā)展趨勢決定了消費與生產(chǎn)、消費者與企業(yè)的廣泛接觸與融合是不可避免的,因此,作為一種調和企業(yè)盈利目的與消費者需求滿(mǎn)足之間矛盾的產(chǎn)物,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)應該體現出更強的社會(huì )屬性,它不是單為某一種活動(dòng)或某一利益主體而存在,它的作用一方面表現在向消費領(lǐng)域傳播正確的消費觀(guān)念、消費模式及消費對象,從而促使消費主體產(chǎn)生理性的消費需求;另一方面則將這種理性的消費需求傳遞給生產(chǎn)領(lǐng)域,為生產(chǎn)領(lǐng)域能夠生產(chǎn)出真正滿(mǎn)足人類(lèi)理性的物質(zhì)需求與精神需求、有助于人類(lèi)自身全面發(fā)展的產(chǎn)品與服務(wù)提供一種信息傳遞效應。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文14
目前，旅游行業(yè)作為我國社會(huì )經(jīng)濟體系中的第三經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)業(yè)，在我國具有巨大的發(fā)展空間，對我國國民經(jīng)濟的發(fā)展與提升具有重要作用。旅行社作為；旅游服務(wù)和旅游產(chǎn)品的主要營(yíng)銷(xiāo)者，是旅游行業(yè)重要的組成部分。隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、人文理念、國民生活水平的發(fā)展與提高，旅行社在迎來(lái)了全新發(fā)展契機的同時(shí)，也面臨了更為嚴峻的挑戰。傳統的旅行社營(yíng)銷(xiāo)管理理念與模式已不適合時(shí)代的發(fā)展要求，品牌的建立已成為現今旅行社發(fā)展的重點(diǎn)，因此，旅行社應結合整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理念，塑造品牌效應，從而實(shí)現進(jìn)一步的發(fā)展。
一、基本理論概述
1.“品牌”的概述
品牌，是管理者對自身產(chǎn)品、形象、企業(yè)代表的一種獨特的標識，品牌可以由一個(gè)符號、一個(gè)圖標、一種形象象征、一種設計或是不同元素的組合構成。品牌不僅是企業(yè)形象、地位等的綜合象征，也是競爭對手中產(chǎn)品的有利區分，具有一定的影響力。目前，被普遍認可的品牌概念是由美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )定義的“品牌是一種名稱(chēng)、圖案、術(shù)語(yǔ)、符號或設計，或是這些因素的組合形態(tài)，品牌主要目的在于對同類(lèi)產(chǎn)品（服務(wù)）的區分以及對既定產(chǎn)品（服務(wù)）的標記�！睆亩芍�，品牌可大致分為三類(lèi)即產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌和服務(wù)品牌[1].而旅行社品牌在一定程度上是三種類(lèi)型品牌的結合，其中的產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌和服務(wù)品牌確立了旅行社的營(yíng)銷(xiāo)目標、核心理念以及競爭基礎。
2.整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論概述
由于外界環(huán)境的變化在一定程度上對整合營(yíng)銷(xiāo)的傳播具有影響作用，因此，現今在學(xué)術(shù)界中整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論并沒(méi)有得到明確的定義。目前，對定義的歸納總結可得出：整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是對現今存在的客戶(hù)以及潛在的客戶(hù)，通過(guò)采取相應的手段與溝通方法開(kāi)展并實(shí)行傳播計劃的一個(gè)過(guò)程。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的主要目的在于關(guān)于某種特定的行為與交流，產(chǎn)生直接或間接的影響作用，從而實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標。與此同時(shí)，關(guān)于整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論基礎在于：消費者包括潛在消費者直接或間接的與營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品（服務(wù)）產(chǎn)生接觸的途徑或方法，都將是未來(lái)資源信息傳播的渠道�？偠灾�，對整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論也可以理解為“整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是基于客戶(hù)（消費者）包括潛在客戶(hù)（消費者）角度的基礎上，將所得到的方法與形式反作用于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中即上述所說(shuō)的‘傳播計劃’的過(guò)程”[2].
二、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論在旅行社品牌塑造中的應用
1.整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論下旅行社品牌的定位
旅行社品牌定位是旅行社品牌塑造的基礎內容，是品牌價(jià)值的具體體現。具分析表明，品牌定位有利于競爭者之間的區分，給予消費者尤其是潛在消費者不同的心理暗示，從而在消費者心中占有獨特的地位。我國傳統旅行社的定位思想主要是從旅行社以及旅行社擁有的旅游產(chǎn)品的角度出發(fā)，采用“由內到外”的形式進(jìn)行企業(yè)品牌地位的設定，并在品牌信息的傳播過(guò)程中采用單一的單項傳播形式進(jìn)行宣傳，從而在一定程度上忽略客戶(hù)的情感表達以及利益雙方選擇性的重要意義[3].而整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論提倡從客戶(hù)（消費者）的角度出發(fā)，實(shí)現信息的有效反饋，從而促進(jìn)利益雙方的有效溝通，進(jìn)而實(shí)現雙向選擇。因此，在整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論下旅行社品牌的定位是采用“由外到內”的形式，在基于客戶(hù)的基礎上，通過(guò)分析游客信息包括年齡、經(jīng)濟收入、地域文化、個(gè)性偏好、教育程度以及游客的旅游動(dòng)機（游玩、放松、休閑、欣賞等），并根據調查與分析的結果以及旅行社具有的核心優(yōu)勢，從而確定旅行社面向的人群范圍以及人群特點(diǎn)，即明確定位方向，進(jìn)而確定品牌定位的風(fēng)格和體現形式，實(shí)現與競爭對手之間的區分，提升自身的競爭優(yōu)勢。
2.整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論下旅行社品牌的構建
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是一種溝通形式，其目的在于實(shí)現企業(yè)與消費者之間建立良好的利益關(guān)系如信賴(lài)感，從而提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的知名度良好的信譽(yù)，進(jìn)而提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)收益。而在品牌塑造過(guò)程中，品牌形象的建立在本質(zhì)上就是實(shí)現在品牌與消費者（客戶(hù)）之間良好關(guān)系的建立。而旅行社品牌形象與客戶(hù)（消費者）的關(guān)系建立，主要包括外部關(guān)系與內部關(guān)系兩個(gè)方面，其外部關(guān)系的建立主要源于旅行社的品牌形象外在表達以及其所擁有的的旅行產(chǎn)品，而內部關(guān)系建立則源于旅行社品牌內涵與客戶(hù)（消費者）心理上的溝通。與此同時(shí)，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理念下注重營(yíng)銷(xiāo)傳播的`統一性，即品牌信息與產(chǎn)品信息表達一致性。因此，基于整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理念下的旅行社品牌塑造，其品牌形象的構建過(guò)程中應在依據品牌定位的前提下注重品牌形象識別系統的統一性、關(guān)聯(lián)性原則。
首先，在旅行社品牌形象識別系統的建立過(guò)程中保證統一性原則：品牌形象識別系統主要是通過(guò)利用視覺(jué)形象體系將企業(yè)所要傳遞得信息或概念以獨具個(gè)性形態(tài)展現給客戶(hù)，從而凸顯自身的個(gè)性。品牌形象識別系統主要由視覺(jué)識別、行為識別和理念識別三個(gè)子系統構成，并通過(guò)子系統之間的相互作用展現特定的品牌形象[4].例如，旅行社的視覺(jué)識別系統有效的將旅行社旅游產(chǎn)品的無(wú)形性通過(guò)旅行社名稱(chēng)、旅行社的品牌標志、品牌色彩以及品牌字體等視覺(jué)識別形式的統一整合轉化為有形形態(tài)，給予客戶(hù)（消費者）信息的有效傳遞，從而強化旅行社的品牌形象。
其次，注重旅行社的品牌與旅行社產(chǎn)品品牌的關(guān)聯(lián)性與區分性：目前，多數企業(yè)在品牌塑造的構成中將企業(yè)品牌與企業(yè)產(chǎn)品品牌進(jìn)行了混淆，從而導致品牌塑造混亂現象的產(chǎn)生。對此，旅行社在塑造品牌的過(guò)程中應在基于整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理念的基礎上有效把握二者的關(guān)聯(lián)性，從而實(shí)現二者相互依托、相互促進(jìn)的作用。與此同時(shí)，在產(chǎn)品品牌的構建過(guò)程中應注重旅行社產(chǎn)品之間的差異性，根據產(chǎn)品的物質(zhì)屬性、服務(wù)特色、受眾群體個(gè)性特征進(jìn)行個(gè)性化的體現，從而強化產(chǎn)品品牌在客戶(hù)（消費者）心中的地位，進(jìn)而實(shí)現品牌構建的目的。
與此同時(shí)，在整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理念下，旅行社在品牌塑過(guò)程中要抓住“以關(guān)系為先”的營(yíng)銷(xiāo)傳播理念，增強旅行社與客戶(hù)（消費者）雙方利益關(guān)系的信賴(lài)度，從而強化旅行社的品牌效應。例如，在建立內部組織關(guān)系的過(guò)程中，旅行社利用“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)”模式實(shí)現旅行社與客戶(hù)（消費者）雙方選擇性，并提供客戶(hù)包括售前、售中、售后全套服務(wù)，從而實(shí)現客戶(hù)價(jià)值的全面體現。
3.整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理念下旅行社品牌的傳播
旅行社品牌的傳播是旅行社品牌塑造的后續保障，有利于提升旅行社品牌知名度，增強旅行社競爭優(yōu)勢，提升旅行社整體發(fā)展水平。因此，旅行社品牌的傳播對旅游行業(yè)的發(fā)展具有重要意義�；谡蠣I(yíng)銷(xiāo)傳播理念中“從消費者出發(fā)”以及“消費者接觸產(chǎn)品的一切方法均可成為信息傳播渠道”的基礎上，旅行社在進(jìn)行品牌傳播時(shí)，首先應對參與旅游活動(dòng)的消費者出發(fā)，通過(guò)對其信息的分析（個(gè)性偏好、旅游動(dòng)機、教育程度等），從而有針對性、目的性、合理化的選擇品牌傳播途徑[5].與此同時(shí)，在品牌傳播過(guò)程中，要保證品牌形象的統一性，從而實(shí)現對目標群體或潛在客戶(hù)的吸引，并形成旅游產(chǎn)品的雙向選擇與溝通。
三、結語(yǔ)
總而言之，目前，雖然我國旅行行業(yè)得到了一定的發(fā)展，意識到了旅游品牌塑造的重要性，但現對于其他國家而言仍具有巨大的差異性，不利于我國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展�；诖�，在整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理念下，我國旅游社應堅實(shí)從消費者出發(fā)，建立屬于自己的個(gè)性化品牌形象，用以提升我國旅游社的品牌效應，促進(jìn)我國第三產(chǎn)業(yè)可持續發(fā)展。
參考文獻：
[1]程錦.論創(chuàng )業(yè)型中小企業(yè)基于整合營(yíng)銷(xiāo)傳播原理的品牌塑造問(wèn)題[J].現代商業(yè)，20xx,04:68-69.
[2]李文璟.論鄂西圈的旅游整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略[J].三峽論壇：三峽文學(xué)·理論版，20xx,06:29-32+47.
[3]張鋼花，張德勝.整合營(yíng)銷(xiāo)傳播視域下大型體育賽事媒體運行的理念與策略[J].新聞傳播，20xx,17:4-6.
[4]袁婷婷.整合營(yíng)銷(xiāo)視角下的城市品牌營(yíng)銷(xiāo)策略研究--以威海市為例[J].旅游縱覽（下半月），20xx,07:110.
[5]周永博，魏向東，梁峰.基于IPA的旅游目的地意象整合營(yíng)銷(xiāo)傳播--兩個(gè)江南水鄉古鎮的案例研究[J].旅游學(xué)刊，20xx,09:53-60.
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文15
摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為應用型教學(xué)是一門(mén)藝術(shù)，也是一種綜合能力，正確的教學(xué)方式能夠更好的培養學(xué)生創(chuàng )新思維及實(shí)踐能力。通過(guò)教學(xué)方式的創(chuàng )新，激發(fā)、提高學(xué)生學(xué)習熱情，增強學(xué)生自主參與意識，從而提高課堂質(zhì)量及教學(xué)的有效性。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)；教學(xué)方法；學(xué)習熱情
在現實(shí)教學(xué)過(guò)程中，老師不能將自己簡(jiǎn)單的擺在一個(gè)傳授知識的位置，將知識點(diǎn)講完就了事，教師應該起到引導、組織學(xué)生學(xué)習和思考問(wèn)題的作用。在課堂上，老師應多和學(xué)生互動(dòng)，有互動(dòng)的學(xué)習才有樂(lè )趣。老師要特別注重培養學(xué)生對知識尋根究底的學(xué)習精神和能力。在教授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程時(shí)，老師的課程設計必須具備理論性和實(shí)效性相結合的特點(diǎn)。并要重視培養學(xué)生自學(xué)能力。幫助學(xué)生養成獨立思考的習慣，在教學(xué)中要通過(guò)實(shí)踐和理論相結合鍛煉學(xué)生，幫助其掌握相關(guān)知識。最后還要幫助學(xué)生學(xué)會(huì )自主學(xué)習和自我評價(jià)，從而提高營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的現實(shí)意義。
一、以學(xué)生為主體，激發(fā)學(xué)生學(xué)習熱情
在中國以往的傳統課堂中的教學(xué)中多是通過(guò)粉筆和黑板板書(shū)的方式，而老師的教學(xué)方法也多是填鴨式教學(xué)，也就是老師作為課堂的主體，多數時(shí)間都是老師單方面的向學(xué)生傳授知識，而課堂上真正留給學(xué)生思考討論的時(shí)間很少，學(xué)生受老師主觀(guān)影響很大。在少量的課堂活動(dòng)環(huán)節中，也是以老師為主，學(xué)生的思維都是隨著(zhù)老師走，學(xué)生都是習慣性的接受老師的觀(guān)點(diǎn)，而缺乏自主思考。而老師在教學(xué)的過(guò)程中，其教學(xué)內容多是圍繞課文的知識點(diǎn)，不能有效的跟上社會(huì )的新思想，也比較缺乏實(shí)踐性。在課堂上老師過(guò)度掌握主動(dòng)權，不利于學(xué)生創(chuàng )新發(fā)展。老師不注重對學(xué)生的思想啟發(fā)，而學(xué)生又習慣于被動(dòng)接受，從而懶于自己思考分析，結果導致教學(xué)成效質(zhì)量不高。這些種種問(wèn)題挫傷了學(xué)生的積極性，從而導致的直接結果就是學(xué)生既沒(méi)有掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課的理論知識，也沒(méi)有得到有效的實(shí)操訓練。所以他們學(xué)到的一些皮毛知識不能適應相應的崗位要求。比如在講企業(yè)定價(jià)策略時(shí)，我帶了學(xué)生到一些知名的商場(chǎng)和超市去實(shí)地參觀(guān)學(xué)習，讓學(xué)生結合實(shí)際來(lái)真正理解企業(yè)定價(jià)策略在實(shí)踐中的運用，讓學(xué)生的學(xué)習可以?huà)昝摻淌疫@個(gè)單一模式的束縛，在更廣闊的社會(huì )中培養學(xué)生的創(chuàng )新能力，從而引發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性，開(kāi)闊學(xué)生的思維。在課堂上老師的主要任務(wù)是幫助學(xué)生思考和探索。在教學(xué)過(guò)程中，老師不能像做任務(wù)似的不停講課，還要學(xué)會(huì )做一個(gè)學(xué)生思想的引導者，要多去傾聽(tīng)學(xué)生的觀(guān)點(diǎn)，在課堂上多鼓勵學(xué)生去表達自己的觀(guān)點(diǎn)，去思考和探索。通過(guò)案例教學(xué)的授課方式，可以幫助老師在教學(xué)過(guò)程中開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛能，在學(xué)生的相互合作的過(guò)程中，還可以幫助學(xué)生發(fā)揮自我優(yōu)勢和培養團隊意思。讓學(xué)生可以很好的適應群體生活。
二、運用多元化教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習熱情
對于老師來(lái)說(shuō)教學(xué)方法是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，掌握科學(xué)有效的教學(xué)方法不僅可以引起學(xué)生學(xué)習興趣，而且可以幫助學(xué)生更好的學(xué)習。教師可以在教學(xué)過(guò)程中通過(guò)案例分析法、圖片視頻展示法和情景模擬法等寓教于樂(lè )，最大限度激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，提高學(xué)生獲得知識的能力。
1、案例教學(xué)法
所謂的案例教學(xué)就是老師通過(guò)在課堂上想學(xué)生展示實(shí)際案例，讓學(xué)生去學(xué)習特討論，并從中獲得啟發(fā)和收獲。這一種教學(xué)方法中的所涉及的兩個(gè)重點(diǎn)，一是學(xué)生可以和老師一起討論分析相關(guān)復雜問(wèn)題；二是討論的形式不固定可自行選擇�？梢允莻�(gè)別探討、小組討論，也可以是班級集體討論。在案例教學(xué)中案例是教學(xué)內容的'基礎，老師主要通過(guò)案例來(lái)向學(xué)生講解相關(guān)現實(shí)問(wèn)題，從而讓學(xué)生掌握相關(guān)知識和技能。老師在授課時(shí)要有意識的去帶領(lǐng)學(xué)生思考，通過(guò)案例教學(xué)可以開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛能，幫助學(xué)生更好的掌握相關(guān)知識，比利于培養學(xué)生的團體合作能力。
2.圖片視頻展示法
圖片視頻展示法就是老師在講到某個(gè)知識點(diǎn)時(shí)，要收集相關(guān)圖片視頻資料來(lái)輔助學(xué)生學(xué)習。這種方法可以讓學(xué)生通過(guò)視覺(jué)直接觀(guān)察，同時(shí)還可以提高學(xué)生的學(xué)習興趣，增強教學(xué)趣味，深入淺出使學(xué)生輕而易舉地掌握知識，加深對知識點(diǎn)的理解。在教學(xué)過(guò)程中，教師根據教學(xué)內容選擇相應的圖片或視頻，組織學(xué)生觀(guān)看、分析、解決問(wèn)題。在圖片視頻教學(xué)過(guò)程中老師要注意引導學(xué)生去分析，結合圖片和視頻來(lái)學(xué)習和掌握相關(guān)知識，并提高自我分析和解決問(wèn)題能力。
3.情景模擬法
情景模擬有著(zhù)傳統教學(xué)方法所不具備的特殊優(yōu)勢，在一定程度上打破了傳統的教、學(xué)、練、考的模式，實(shí)現學(xué)科綜合。所謂的情景模擬教學(xué)法就是要學(xué)生在課堂上模擬企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這種通過(guò)活動(dòng)模擬的方式可以為學(xué)生一種真實(shí)感和臨場(chǎng)感。通過(guò)實(shí)戰演練可以讓學(xué)生將所學(xué)到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識運用到模擬營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去，可以讓學(xué)生對市場(chǎng)的運轉有相對比較直觀(guān)的認識，可以幫助學(xué)生在操作中掌握知識點(diǎn)，和鍛煉學(xué)生的創(chuàng )新思維。比如當老師講到促銷(xiāo)策略的相關(guān)知識點(diǎn)時(shí)，老師可以圍繞這些知識點(diǎn)編制一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的模擬場(chǎng)景，讓學(xué)生進(jìn)行分組競爭，在活動(dòng)的過(guò)程中可以讓學(xué)生可以學(xué)習在應對不同的銷(xiāo)售情況是該如何應對。通過(guò)模擬活動(dòng)的方式可以讓學(xué)生的學(xué)習變得更有趣。
三、合理設計教學(xué)環(huán)節，激發(fā)學(xué)生學(xué)習熱情
老師在教學(xué)過(guò)程中不能幾年來(lái)都一直使用一份教案，應該要跟上社會(huì )的發(fā)展，及時(shí)的更新教材內容。根據實(shí)際需求設計教學(xué)環(huán)節，把教學(xué)內容和教學(xué)手段做有效的結合。老師在做教案時(shí)一定要對自己的教學(xué)步驟、內容和方法手段做好科學(xué)合理的設計，有一份科學(xué)有效的教案，再加上合理上課，可以幫助更好的學(xué)習，和提高教學(xué)質(zhì)量。好的開(kāi)始是成功的一半，巧妙設計導入環(huán)節，抓住學(xué)生的心，從而激發(fā)學(xué)習興趣，比如，在導入方面設置懸念、讓學(xué)生存有探究之心,讓學(xué)生先在主觀(guān)上不排次，以下的學(xué)習開(kāi)展才會(huì )更順利。主體的學(xué)習是課堂教學(xué)的核心。不同的教學(xué)內容，其主體的教學(xué)設計各不相同，但不論是什么樣的主體教學(xué)都要以學(xué)生為主教師為輔，引導學(xué)生主動(dòng)思考、主動(dòng)參與，有效地激發(fā)學(xué)生的知識的強烈欲望。最后，教師還要開(kāi)展適度不效的評價(jià)。通過(guò)對學(xué)生的完成任務(wù)、課堂情況、存在問(wèn)題等情況做出評價(jià)，培養學(xué)生學(xué)會(huì )反思和自我評價(jià)，提高學(xué)生的自信心，激勵他們不斷進(jìn)步。
【市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文】相關(guān)文章：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文07-20
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文05-17
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文05-15
(精選)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文05-26
[精選]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文05-27
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文【經(jīng)典】06-30
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文【經(jīng)典】07-05
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文【熱】05-27