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精神科風(fēng)險因素分析及防范措施
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,措施有著(zhù)舉足輕重的地位,措施是針對情況采取的處理辦法。你所見(jiàn)過(guò)的措施是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的精神科風(fēng)險因素分析及防范措施,希望對大家有所幫助。
一、常見(jiàn)的精神科護理風(fēng)險有:
1、有自傷、自殺的危險。
2、有沖動(dòng)、傷人、損物的危險。
3、有出走的危險。
4、有噎食的危險。
5、有窒息的危險。
6、有營(yíng)養失調的危險。
7、有受傷的危險。
8、有危險物品進(jìn)入病房的危險。
9、有跌倒的危險。
10、有皮膚完整性受損的危險。
11、有異物進(jìn)入體內的危險。
12、有觸電的危險。
13、有工作人員在保護患者時(shí)受傷的危險。
14、有燙傷的危險。
15、有中暑的危險。
16、有感染的危險。
17、有護患糾紛的危險。
18、有護士心理壓力過(guò)重的危險。
二、精神科護理風(fēng)險的危險因素及征兆評估:
1、自傷、自殺的危險因素:患者因抑郁、妄想、幻覺(jué)、睡眠障礙或因被家屬嫌棄、親人去世、失業(yè)、惡性腫瘤、艾滋病等因素發(fā)生自傷、自殺。
征兆評估:①有自殺史②情緒低落、無(wú)望③失眠,體重減輕,害怕夜晚來(lái)臨④將自己與他人隔離⑤命令性幻聽(tīng),命令患者自殺⑥負罪感⑦存在被迫害、被折磨、被懲罰的想法⑧抑郁患者突然變的開(kāi)心⑨沖動(dòng)、易激惹⑩詢(xún)問(wèn)護士“多長(cháng)時(shí)間巡視一次”、“這種藥吃多少才會(huì )死”等問(wèn)題談?wù)撍劳,有想死意念分發(fā)自己的財產(chǎn)、物品收集危險品。
2、沖動(dòng)、傷人、損物的危險因素:患者受幻覺(jué)、妄想支配或病友之間言語(yǔ)不當、碰撞等原因吵架;封閉的住院環(huán)境、簡(jiǎn)單粗暴的管理使患者難以適應角色;護理人員態(tài)度或言語(yǔ)不當激惹患者。征兆評估:①先兆行為(踱步、不能靜坐、握拳或用拳擊物、下顎緊繃、呼吸增快、痰多、濃稠,不易咳出;給拒藥患者強行灌藥等。
3、營(yíng)養失調的危險因素:患者因有幻覺(jué)、妄想或極度興奮、躁動(dòng)、情緒抑郁等不思飲食;處于木僵、退縮狀態(tài)而拒食;厭食癥患者因怕發(fā)胖而拒食等。木僵、譫妄、癡呆、精神發(fā)育遲滯的患者自理能力下降;貪食癥不可控制的暴食。
4、受傷的危險因素:癲癇患者發(fā)作咬傷;木僵患者無(wú)自衛能力受其他患者攻擊;患者跌倒/墜床受傷、沖動(dòng)患者致他人受傷;護理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)不過(guò)硬或責任心不強給患者造成的傷害,如服錯藥、打錯針;被約束患者皮膚擦傷、骨折等。
5、危險物品進(jìn)入病房的危險因素:工作人員未按工作流程進(jìn)行安全檢查,致新入院、外出檢查、會(huì )客患者把打火機、水果刀、繩子等帶入病房。
6、跌倒的危險因素:因地面有積水滑倒;年老體弱、血壓不穩、衣褲不合適、服用抗精神病藥物等原因致患者步態(tài)不穩摔傷;患者突然沖動(dòng)摔傷。
7、皮膚完整性受損的危險因素:患者呈木僵狀態(tài)、躁動(dòng)、長(cháng)期臥床、尿床引起;約束帶使用不當致局部皮膚破損;護理人員缺乏責任心,如未及時(shí)為患者翻身等所致。
8、異物進(jìn)入體內的危險因素:精神分裂癥患者可由思維障礙吞食異物,也可能是沖動(dòng)或自殺行為;抑郁癥、人格障礙患者采用吞食異物作為一種自殺手段。
9、觸電的危險因素:患者用鐵絲或釘子插電線(xiàn)插座。
10、工作人員在保護患者時(shí)受傷的危險因素:主要因患者突發(fā)沖動(dòng)時(shí)工作人員少,保護患者時(shí)護患雙方力量懸殊較大等,尤其在早、中、晚上保護患者時(shí),患者受精神癥狀的支配,對工作人員產(chǎn)生妄想引起。
11、燙傷的危險因素:為患者供應的茶水、稀飯溫度過(guò)高致患者燙傷等。
12、中暑的危險因素:可由夏季高溫、天氣悶熱,患者多,空氣流通差引起。
13、感染的危險因素:患者抵抗力低,受涼、飲食不潔及病毒的侵襲;護理人員做治療時(shí)無(wú)菌觀(guān)念淡;病室空間小患者多,空氣流通差等原因引起。
14、護患糾紛的危險因素:患者及家屬對精神病的治療及預后期望值過(guò)高,當療效不理想或出現藥物副反應時(shí);護士服務(wù)態(tài)度差,溝通不到位;護理操作技術(shù)水平差,告知不全面;護士法律意識淡薄,書(shū)寫(xiě)護理文書(shū)時(shí)不及時(shí)、不規范;醫療費用的增加,錯收、漏收、補收造成家屬的誤解。
15、護士心理壓力過(guò)重的危險因素:精神科患者病情復雜、護理治療難度大;患者治療不合作、家屬不理解、護患溝通難度大,致護士難以適應角色;護士缺乏專(zhuān)業(yè)知識、應急能力差;被患者謾罵、人格侮辱和人身攻擊時(shí),心理承受能力差,自己不能很好的調適。
三、防范措施:
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。1)對精神科護士進(jìn)行法律知識教育,護理風(fēng)險意識教育,職業(yè)安全防護教育。培養一支高品質(zhì),責任心強,對待精神病患者能夠忍耐和寬容的護理隊伍。維護好患者和自己的合法權益,提高護理質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平,提高患者滿(mǎn)意度。
。2)健全和完善各項護理安全質(zhì)量監控管理,規范工作流程。
。3)嚴格執行各項護理規章制度(護理交接班制度,查對制度,給藥制度等)。
強化崗位責任制的落實(shí),加強巡視,仔細觀(guān)察病情、認真執行醫囑,及時(shí)發(fā)現風(fēng)險先兆并妥善處理。
。4)識別護理風(fēng)險,落實(shí)風(fēng)險告知制度。各病區每個(gè)月進(jìn)行護理安全分析,要求護理人員積極參于討論,分析病房存在的不安全因素,分析目前病房現存和潛在的護理風(fēng)險因素,并提出整改措施。護士長(cháng)帶領(lǐng)全科護士對現存和潛在的問(wèn)題進(jìn)行全面評估,對高危風(fēng)險進(jìn)行分析、告知,使每位護理人員警鐘長(cháng)鳴,預防不良事件發(fā)生。
。5)合理配置人力資源,實(shí)施彈性排班,在早、中、晚和繁忙時(shí)段增派人力。
。6)牢固掌握《護理應急預案及處理程序》。
。7)與患者建立良好的信任關(guān)系,尊重患者,態(tài)度和藹耐心,嚴肅認真,不用刺激性的言語(yǔ)或挑逗患者,保持環(huán)境安靜,避免激惹患者。
。8)鼓勵患者以言語(yǔ)表達感覺(jué)及發(fā)泄不滿(mǎn)情緒。
。9)鼓勵患者在無(wú)法控制行為時(shí),立即尋求幫助。
。10)清除所有的危險物品并減少環(huán)境的刺激。
。11)教會(huì )患者克服急躁情緒及處理壓力的方法。
。12)向患者指出激越行為的表現,并強化有效的應對技巧。
。13)鼓勵患者多參加集體活動(dòng),以強化其支持系統。
。14)當患者出現暴力行為時(shí),依其情況可給予口頭限制,藥物控制,約束性保護等措施。
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1、防止患者自傷、自殺 ①通知全體醫護人員共同預防患者自殺,發(fā)現任何細微的征兆及時(shí)向醫生匯報。②病室設置要安全,加強危險品管理。③加強病情觀(guān)察,當患者抑郁情緒突然好轉,應提高警惕。④對消極患者做到心中有數,了解其心理狀況、家庭及社會(huì )關(guān)系,尊重患者的人格,同情、關(guān)心患者,做好心理護理。⑤表?yè)P患者的優(yōu)點(diǎn)長(cháng)處,提高其自尊,增加患者價(jià)值感。
2、防止患者沖動(dòng)、傷人、損物有效落實(shí)治療方案,盡早消除精神癥狀,減少沖動(dòng)行為的發(fā)生;保持環(huán)境的安靜整潔;加強溝通交流,關(guān)心患者并教會(huì )患者人際溝通的方法和表達憤怒情緒的適宜方式;對于有沖動(dòng)、傷人、損物行為的患者做到心中有數,置于視線(xiàn)內,及時(shí)發(fā)現危險先兆,防患于未然。
當患者突然出現沖動(dòng)、傷人,損物等暴力行為時(shí):醫護人員應大膽鎮靜,機智果斷的對待患者,進(jìn)行保護性約束和隔離。①醫護人員應集體行動(dòng),首先對暴力行為進(jìn)行評估,然后從背面或側面阻止患者沖動(dòng)。②護士用平靜、平和的聲音與患者交流,增加患者的安全感,以控制局面,保持言行的前后一致。③對手持兇器或雜物的患者,要勸導其放下或采取轉移注意力的方法,趁其不備時(shí)拿去,不可強硬奪取。④對于治療不合作者,治療前做好充分的準備,如進(jìn)行耐心的說(shuō)服解釋?zhuān)⒔M織人力協(xié)助治療護理。⑤接觸有追求異性行為的患者,態(tài)度要嚴肅,隨時(shí)警惕其不禮貌的行為,不要單獨與患者交談以免引起意外。
3、防止出走 ①護士加強與患者溝通交流,了解其心理需求,盡量滿(mǎn)足患者的合理要求。②加強安全管理:損壞的門(mén)窗及時(shí)維修。工作人員保管好鑰匙;颊咄獬龌顒(dòng)或檢查、會(huì )客專(zhuān)人陪同。③每個(gè)班次固定一個(gè)護士開(kāi)門(mén),開(kāi)門(mén)的護士嚴密觀(guān)察出入的人員。④開(kāi)展工娛活動(dòng),豐富患者的住院生活。⑤與患者家屬聯(lián)系鼓勵來(lái)院探視。⑥認真交接班,仔細清點(diǎn)人數,對防外逃患者做到心中有數,做好分級護理。
4、預防噎食 ①?lài)烂苡^(guān)察患者的病情和精神藥物導致的不良反應,評估患者的吞咽功能。②對于有藥物不良反應、年老體弱,吞咽反射遲鈍的患者,應給予軟食,必要時(shí)給予流質(zhì)或半流質(zhì),避免帶骨、帶刺的食物。③加強飲食護理,吞咽困難者專(zhuān)人守護進(jìn)食;對于搶食及暴飲暴食者應單獨進(jìn)食,控制其進(jìn)食量。④口中含有食物時(shí)避免大笑、講話(huà)、行走或跑步。
5、防止窒息,木僵患者頭偏向一側,口水潴留時(shí)及時(shí)吸出拭干;肺部感染痰液不易咳出給予翻身拍背,必要時(shí)給予吸痰;為拒服藥患者灌藥時(shí)一定要注意防止窒息。
6、防止營(yíng)養失調,對于攝入量不足的患者,護士先了解原因及患者的飲食習慣,滿(mǎn)足其口味,以提高食欲,安排集體進(jìn)餐或少量多餐,必要時(shí)專(zhuān)人勸導并喂飯;自理能力下降的患者,飲食由專(zhuān)人護理,也可遵醫囑鼻飼或靜脈補液保證營(yíng)養;對于神經(jīng)性厭食癥和貪食癥患者:①向患者講解消瘦、肥胖的危害,解釋治療目的,取得配合。②評估患者達到標準體重和正常營(yíng)養狀態(tài)所需熱量。③和患者一起制定飲食計劃。④鼓勵患者按計劃進(jìn)食。⑤觀(guān)察患者體重及進(jìn)食情況并監督執行。
7、防止患者受傷,對于有癲癇發(fā)作、服用抗精神病藥物劑量較大、木僵狀態(tài)、受精神癥狀支配等重點(diǎn)患者,護士加強巡視,做好健康宣教和預見(jiàn)性防范措施,防咬傷、摔傷、他傷,發(fā)現危險信號及時(shí)報告醫生妥善處理。護士要認真學(xué)習臨床用藥及護理知識,正確執行醫囑,嚴格遵守技術(shù)操作規程,避免給患者帶來(lái)意外傷害。
8、防止危險物品進(jìn)入病房,嚴格執行工作流程,對于新入院、外出后返院、會(huì )客后的患者做好安全檢查,發(fā)現危險物品及時(shí)收管或送出病區;外來(lái)人員施工時(shí)加強工具管理。
9、防止跌倒,放置防滑標識、防滑墊,告知患者穿防滑鞋;對步態(tài)不穩的患者應該在視線(xiàn)之內,上廁所、走路時(shí)給予攙扶;對于防跌倒的患者,應做好安全宣教,如起床時(shí)速度宜慢,走路時(shí)應注意地面是否平滑,是否有積水等情況;清潔工應及時(shí)清除地面障礙物和積水,保持地面清潔干燥,保證患者安全。
10、防止壓瘡發(fā)生,做好床頭交接班;對長(cháng)期臥床、年老體弱的患者注意觀(guān)察局部皮膚情況,防止局部繼續受壓,做好皮膚護理,定時(shí)翻身、按摩等,加強全身營(yíng)養;定時(shí)觀(guān)察被約束患者約束肢體局部皮膚血液循環(huán)情況,保護帶不宜過(guò)緊,定時(shí)更換體位并按摩局部皮膚。
11、防止異物進(jìn)入體內,對于有吞食異物傾向的患者要了解原因,不要斥責,耐心向患者說(shuō)明吞食異物會(huì )導致不良后果,幫助患者改變行為方式;管理好危險物品,及時(shí)清理垃圾;患者使用剪刀、指甲鉗等應在護士的視線(xiàn)內。
12、防止觸電,加強巡視,掌握病情,重點(diǎn)患者做到心中有數;定期對病房的電線(xiàn)、插座進(jìn)行排查,排除安全隱患,防止病區內有鐵絲、鐵釘等導電物品,發(fā)現患者行為異常及時(shí)制止,做好心理疏導,嚴格交接班。
13、防止工作人員在保護患者時(shí)受傷,在用保護帶約束患者時(shí),要注意方法,盡可能引導患者到床邊,數人同時(shí)按住保護患者,防止患者和工作人員受傷。
14、防止燙傷,清潔地面時(shí)不用溫度過(guò)高的水,為患者供應溫開(kāi)水飲用,早餐進(jìn)食時(shí)加強管理,避免給患者溫度過(guò)高的稀飯。
15、防止中暑,夏季高溫時(shí),采取有效的降溫措施,為患者供應綠豆湯、西瓜等解暑的飲食。
16、防止院內感染,勤洗手,開(kāi)窗通風(fēng),空氣消毒。嚴格執行無(wú)菌操作,做好健康教育,如:多喝開(kāi)水,適當鍛煉,注意冷暖,個(gè)人衛生,飲食衛生,加強營(yíng)養,增強抵抗力等。觀(guān)察患者有無(wú)感染征象,尤其是體溫的變化,發(fā)現異常及時(shí)匯報醫生。當發(fā)現有傳染性疾病時(shí),盡早隔離、治療并及時(shí)上報。
17、避免護患糾紛,加強護理人員自身的法律意識,規范護理行為,不侵犯患者的合法權益,尊重患者的人格和尊嚴,嚴格執行患者生命健康權、知情權、安全權等;加強醫護合作、醫護溝通、護患溝通,耐心解釋交流,關(guān)心、愛(ài)護、理解患者,建立和諧的護患關(guān)系,取得患者和家屬對工作的支持、配合;提高護士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),提高護理文書(shū)內涵質(zhì)量,及時(shí)規范地完成并保持真實(shí)性及科學(xué)嚴謹性;正確合理收費。
18、減輕護士心理壓力,加強護士“三基三嚴”、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的培訓,培養護士預見(jiàn)性護理思維能力,提高綜合素質(zhì)和應急能力、抗壓能力。
小結:
精神科護理風(fēng)險始終貫穿在治療、護理、操作、處置等各個(gè)環(huán)節和過(guò)程中。只有增強法律意識,嚴格執行規章制度;加強人文關(guān)懷;提高護理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、綜合素質(zhì)和應急能力;為精神病患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的護理服務(wù)。才能有效規避護理風(fēng)險,防范和減少護患糾紛。
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