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保險自查報告【熱門(mén)】
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，大家逐漸認識到報告的重要性，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編為大家收集的保險自查報告，歡迎閱讀與收藏。
保險自查報告1
為落實(shí)中國保監會(huì )xx監管局的要求，確保我行代理保險業(yè)務(wù)合規文件運行，根據地區分行指示中北支行開(kāi)展了了一次自查活動(dòng)，具體自查情況如下：
一、組織領(lǐng)導
1、建立了代理保險業(yè)務(wù)風(fēng)險排查工作領(lǐng)導小組
2、明確各相關(guān)部門(mén)，各組織層級、各具體崗位在防范化解代理保險業(yè)務(wù)風(fēng)險中的職責。
二、內控管理風(fēng)險
1、代理協(xié)議管理支行為一級支行，與保險公司簽訂的代理協(xié)議都是由地區分行帶頭簽訂的。
2、代理產(chǎn)品管理上級機構能夠及時(shí)補充修改代理協(xié)議中的銀保產(chǎn)品目錄，未超出銷(xiāo)售代理協(xié)議中產(chǎn)品。
3、單證管理銀保單證管理制定由總行統一制定，上級機構下發(fā)的所有空白都納入銀行重要空白憑證進(jìn)行管理，下發(fā)憑證也都按重要空白憑證進(jìn)行管理，并有相應的登記本進(jìn)行登記。
三、滿(mǎn)期給付及退保風(fēng)險
1、風(fēng)險排查在銀行公示欄張貼了保險公示咨詢(xún)投訴電話(huà)告知客戶(hù)如何實(shí)施自己的權利。
四、銷(xiāo)售誤導風(fēng)險
1、教育培訓支行理財經(jīng)理在進(jìn)行保險銷(xiāo)售時(shí)都有保險公司客戶(hù)經(jīng)理在場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售指導，保險公司在我支行還定期開(kāi)展保險知識的培訓講座。不存在銷(xiāo)售誤導行為，能正確解釋保險產(chǎn)品，明確告知客戶(hù)退保條件及可能帶來(lái)的損失。
2、銷(xiāo)售行為支行現共有五人取得保險銷(xiāo)售從業(yè)資格證。
3、不存在保險公司工作人員駐點(diǎn)銷(xiāo)售的情況。
4、所以保險宣傳材料都由上級機構下發(fā)。
今年以來(lái)，在市人社局的正確領(lǐng)導下，在市工傷經(jīng)辦中心的精心指導下，我工傷保險開(kāi)發(fā)區辦事處認真貫徹落實(shí)市工傷保險工作會(huì )議精神，以“鞏固成果，穩步擴面，強化管理，規范運作”為指導；以有關(guān)法律法規為依據，認真履行工作職能，不斷增強服務(wù)意識、強化管理、狠抓落實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、努力工作，使我區工傷保險經(jīng)辦工作得到了健康有序發(fā)展。
一、制度建設及執行情況
為確保工傷保險基金的安全性，我辦積極組織開(kāi)展社會(huì )保險基金管理、基金安全培訓教育，完善了基金內控制度，建立健全了財務(wù)管理制度，制訂和完善了《統籌基金管理制度》和《工傷保險儲備金制度》等一系列規章制度，從源頭上做到了用制度約束人，用制度管理人，用制度辦理各項業(yè)務(wù)的要求，使我區的工傷保險基金管理工作走上良性發(fā)展的軌道。在工作中認真執行人力資源部《社會(huì )保險經(jīng)辦機構內控制度暫行辦法》切實(shí)做好了組織機構控制、業(yè)務(wù)運行控制、基金財務(wù)控制、信息控制等項工作。
在工傷保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦上，按照操作規程要求設置了工傷保險參保登記崗、申報核定崗、待遇核定崗、待遇支付崗等四個(gè)崗位，挑選責任心強、業(yè)務(wù)熟練的經(jīng)辦人員放到工傷保險登記崗和待遇核定崗位，把住了工傷保險的進(jìn)口和出口，無(wú)混崗現象發(fā)生，對現金、票據、印章固定專(zhuān)人管理。待遇審核支付程序，嚴格執行復核制度，形成了費用撥付業(yè)務(wù)股室具體經(jīng)辦人初審，分管領(lǐng)導復審，經(jīng)辦機構主要負責人審批，財務(wù)撥付的四級控制機制，嚴防一人審核業(yè)務(wù)和費用撥付業(yè)務(wù)，使各項業(yè)務(wù)工作有序、安全、高效開(kāi)展，確保工傷保險基金的征繳和各項工傷保險待遇的安全支付。
二、工傷保險基金規范運行
工傷保險基金是廣大參保職工合理就診就醫的財力保障，為管好用好這項基金，我們嚴格按照《會(huì )計法》、《社會(huì )保障法》和《社會(huì )保險基金管理制度》的規定和要求，管理和支配使用基金，真正達到為參保職工提供方便的目的。同時(shí)將工傷保險基金納入財政專(zhuān)戶(hù)管理，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，收支兩條線(xiàn)管理，并按照各項基金以收定支的原則分別建立健全了統籌基金支出、收入賬戶(hù)，基金帳戶(hù)，實(shí)行各項收支分別記賬，分別核算。對各項收支情況進(jìn)行審核，嚴把收支關(guān)，并建立完善了《基金管理制度》，做到了基金規范運作，專(zhuān)款專(zhuān)用，做到帳與帳、帳與證、帳與表相符。確保了財務(wù)資料和財務(wù)數據的真實(shí)、可靠，杜絕了擠占挪用現象的發(fā)生。暫存、暫收科目無(wú)大額賬目，開(kāi)戶(hù)銀行未直接從基金中扣除手續費、工本費、購買(mǎi)支票費等；財政專(zhuān)戶(hù)基金也未購買(mǎi)國債。按時(shí)編制基金年度預、決算及基金會(huì )計報表，確保了基金規范安全有效運營(yíng)。
截止20xx年5月底我區工傷保險累計參保人數6265人，征繳基金10萬(wàn)元，工傷保險基金支出20萬(wàn)元，收繳基金全部如期上解。
三、工傷保險稽核情況
一是積極參加工傷認定調查。每次工傷認定調查我們都堅持提前介入，及時(shí)掌握情況，發(fā)揮監督作用；二是加強稽核工作。為加大工傷保險的依法征收力度，規范企業(yè)征繳行為，確保用人單位和參保員工的合法權益，我辦成立了工傷保險稽核工作領(lǐng)導小組，開(kāi)展了工傷保險專(zhuān)項稽核檢查工作。我辦積極配備業(yè)務(wù)骨干，按照平時(shí)掌握的情況，有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地對河南穎泰化工有限責任公司、龍山湖勞務(wù)派遣有限公司、河南華峰制藥有限公司等3家單位481人的工傷保險開(kāi)展實(shí)地稽核。通過(guò)實(shí)地查看職工花名冊、工資發(fā)放表、勞資報表、會(huì )計賬簿等原始資料，重點(diǎn)檢查工傷保險的參保人數和繳費基數，沒(méi)有發(fā)現少繳、瞞報等違法行為。
四、業(yè)務(wù)信息化建設情況及檔案管理情況
今年我辦多方籌集資金加強業(yè)務(wù)信息化建設，有效保證工傷保險業(yè)務(wù)開(kāi)展。我辦將工傷保險參保資料全部進(jìn)行微機化管理，規范業(yè)務(wù)流程，分別建立了《工傷保險參保繳費電子臺帳》、《工傷保險基金支付電子臺帳》、確保了業(yè)務(wù)工作健康、有效開(kāi)展。
在檔案管理上我們對參加工傷保險人員資料檔案按照行業(yè)分類(lèi)進(jìn)行歸檔編號，對發(fā)生工傷保險檔案資料按照工傷鑒定級別分類(lèi)歸檔。達到了操作便捷，服務(wù)高效的目的。
總之，我區工傷保險工作運行幾年來(lái)，取得了一定的成績(jì)，得到了各級領(lǐng)導和參保人員的`充分肯定，但距上級的要求還相差甚遠，在實(shí)際工作中還存在著(zhù)很多的困難和問(wèn)題，工作任務(wù)仍然十分艱巨。今后，我們將認真總結、分析原因，找出差距，制定措施，建立多層次的保障體系，以完善制度、強化管理、優(yōu)化服務(wù)、擴大范圍為重點(diǎn)，一是繼續加大政策法規的宣傳力度。通過(guò)印發(fā)宣傳資料、召開(kāi)座談會(huì )等形式加強參保人對工傷保險工作的認識，充分調動(dòng)各企業(yè)參保的積極性。二是研究新特點(diǎn)，采取靈活方式擴面。下一步我們在農民工參保辦法上提高政策吸引力，讓雇用農民工的企業(yè)自覺(jué)為農民工參保。建筑施工企業(yè)實(shí)行“項目參保、造價(jià)提取、一次繳納、全員覆蓋”的辦法。為工傷擴面工作打好基礎。三是加強部門(mén)協(xié)作，共同推進(jìn)參保。對內加強與勞動(dòng)監察的配合，對那些拒不參保的企業(yè)，運用行政手段，責令限期整改，形成合力，推進(jìn)擴面工作。
保險自查報告2
根據《關(guān)于在20xx元旦春節期間惠民利民政策執行情況進(jìn)行監督檢查的通知》（安糾辦通[20xx]1號）文件要求，結合本區社會(huì )保險工作實(shí)際，現將我局養老金、失業(yè)保險金運行情況自查如下：
一、基本情況
目前，全區養老保險參保人數xx人，占目標任務(wù)數xx人的xx%；失業(yè)保險參保人數xx人，占目標任務(wù)數xx人的xx%；20xx年度，共征繳養老保險費xx萬(wàn)元，占目標任務(wù)數xx萬(wàn)元的xx%；失業(yè)保險費xx萬(wàn)元，占目標任務(wù)數xx萬(wàn)元的xx%。發(fā)放企業(yè)退休職工養老保險金xx元；發(fā)放失業(yè)保險金xx元；平均發(fā)放居民養老待遇xx人，金額xx萬(wàn)元；平均發(fā)放居民養老待遇xx人，金額xx萬(wàn)元。
二、自查工作
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識，加強組織領(lǐng)導
社會(huì )保險基金是社會(huì )保險的生命線(xiàn)，基金安全關(guān)乎廣大參保人員的切身利益，影響社會(huì )和諧穩定，也事關(guān)黨和政府的執行力和公信力。我局高度重視社會(huì )保險基金自查整改工作，接到《通知》后，立即認真安排部署。重點(diǎn)圍繞社會(huì )保險基金的征繳、管理和支付等方面，認真開(kāi)展自查工作。
�。ǘ┙∪幷轮贫�，嚴格規范管理
一是建立財務(wù)、會(huì )計制度。為規范和加強社會(huì )保險基金的管理使用，進(jìn)一步健全了財務(wù)管理制度，實(shí)行收支兩條線(xiàn)，對征收1
的社會(huì )保險費均單獨核算，分開(kāi)管理，專(zhuān)款專(zhuān)用，沒(méi)有社會(huì )保險基金之間相互串用問(wèn)題。在銀行建立社會(huì )保險資金財政專(zhuān)戶(hù)，征繳的社會(huì )保險基金全部存入財政專(zhuān)戶(hù)（或上解市社會(huì )保險事業(yè)局），做到專(zhuān)款專(zhuān)用，沒(méi)有挪用問(wèn)題。嚴格執行社會(huì )保險基金會(huì )計制度，規范會(huì )計核算，做到社會(huì )保險基金會(huì )計報表編報及時(shí)、數字真實(shí)、內容完整、說(shuō)明清楚、手續齊備。努力做好社�；�
的計劃、控制、核算、分析和考核工作，如實(shí)反映基金收支狀況。
二是建立內部監督制度。建立內部控制制度，防止出現紕漏。在基金征繳和支付方面建立了各股室間相互監督機制，征繳科與基金科及時(shí)核對應收款項與開(kāi)出的票據，保證了票款賬相符，并建立了領(lǐng)取、收回簽章負責制。
三是建立基金及時(shí)上解制度。社�；鹗杖爰皶r(shí)上繳到財政專(zhuān)戶(hù)（機關(guān)事業(yè)單位養老失業(yè)保險），企業(yè)養老、失業(yè)保險上解到市社保局，定期與財政專(zhuān)戶(hù)對賬，保證了賬賬相符。
四是定期不定期進(jìn)行自查。定期不定期對社�；疬\行情況進(jìn)行監督檢查，對易出現問(wèn)題的崗位實(shí)行隨時(shí)檢查，嚴肅基金紀律。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)、認真加以整改。同時(shí)，分析查找在機制、制度、管理中存在的薄弱環(huán)節，采取有效措施，規范管理，嚴格監督。
�。ㄈ⿵娀鹫骼U，嚴把支出關(guān)口
為做好基金征繳，嚴把支出關(guān)口，我們局不斷加大基礎工作，設立了征繳、審核、支付等股室，安排業(yè)務(wù)能力強負責把關(guān)。同時(shí)，通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習、培訓，加強干部隊伍建設，提高經(jīng)辦能力，逐步實(shí)現社會(huì )保險經(jīng)辦管理的專(zhuān)業(yè)化。
1、嚴把收入關(guān)，確�；鹫骼U應收盡收。一是加強政策宣傳，做好擴面工作。通過(guò)送法到企、政策宣傳周、舉辦培訓班、發(fā)宣傳單、張貼標語(yǔ)等形式，廣泛宣傳社會(huì )保險的.目的、意義及政策規定，使更多的人了解政策，從而提高勞動(dòng)者和企業(yè)法人的參保意識，擴大社會(huì )保險覆蓋面，實(shí)現應保盡保的目標，增強基金保障能力。二是加強領(lǐng)導，落實(shí)責任，將指標任務(wù)層層分解落實(shí)到每個(gè)工作人員，與工資、評優(yōu)掛鉤，做到人人有指標，充分調動(dòng)全員收繳的積極性。三是大力清欠，實(shí)現顆粒歸倉。深入欠費企業(yè)和企業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行稽查，對少繳、漏繳的單位，敦促及時(shí)補繳。對繳費單位進(jìn)行稽查，核對企業(yè)參保人數，核實(shí)繳費基數。機關(guān)事業(yè)單位加大清欠征繳力度，通過(guò)政策宣傳、電話(huà)催繳等行政和法律手段進(jìn)行催繳及時(shí)催收，保證了基金足額征繳。
2、嚴把支出關(guān)，確�；鸷侠硎褂�。一是嚴格工作程序，規范業(yè)務(wù)流程。社會(huì )保險基金管理中心嚴格追款沖賬業(yè)務(wù)手續，凡是重復繳費的，需提供繳費收據原件，注明原因，經(jīng)辦人員審核簽字，局領(lǐng)導審批方可返款。凡涉及新增參保人員的保險費征繳、合同制人員的保險費補繳、新增退休人員的養老金支出、死亡離退休人員的喪葬費、撫恤金支出、個(gè)人賬戶(hù)的轉移支出等方面，全部經(jīng)由初審、復審后上報局里，審批后執行。二是與公安戶(hù)籍管理等部門(mén)共同把關(guān)，每年做好離退休人員生存信息認定，杜絕養老金冒領(lǐng)，從源頭上防止基金流失。三是做好待遇核準，認真做好失業(yè)職工的接收和檔案審驗認定，做好工齡認定和失業(yè)保險待遇標準核定工作。經(jīng)自查，養老及失業(yè)保險基金均嚴格執行國家和省、安順市社會(huì )保險基金支付政策，沒(méi)有擅自擴大使用范圍，
沒(méi)有貪污、截留、擠占、挪用社會(huì )保險基金情況發(fā)生，也沒(méi)有采取欺詐手段套取、騙取社會(huì )保險基金現象。
�。ㄋ模┙∪O督體系，實(shí)行全方位監督
基金監督體系是社會(huì )保障體系不可或缺的組成部分。隨著(zhù)社會(huì )保障事業(yè)的發(fā)展，社會(huì )保險基金規模不斷擴大，對于保證基金的安全性、提高收益率提出了更高的要求。為保證監督的有效性，我局主動(dòng)接受行政監督、專(zhuān)門(mén)監督、社會(huì )監督，充分發(fā)揮社會(huì )監督、媒體監督的作用。
一是嚴格規范社�；鸬墓芾砼c運行，絕不出現套取或挪用現象。嚴格遵守財經(jīng)紀律，加強監督和檢查，務(wù)必要把老百姓的“保命錢(qián)”管好、用好，確�；鸬陌踩踩\行，健康發(fā)展。
二、存在問(wèn)題
盡管我們在社會(huì )保險基金管理使用方面做了大量工作，取得了一定成效，但一些工作環(huán)節仍有不足之處。如社會(huì )保險費有當期欠繳現象發(fā)生；我區計算機系統軟硬件建設不能適應當前復雜的業(yè)務(wù)需要等。
三、下步打算
加強社�；鸬谋O督管理，確�；鸢踩�，是社會(huì )保障體系正常運行的前提條件。領(lǐng)導重視是做好社會(huì )保障基金安全工作的關(guān)鍵，規范業(yè)務(wù)操作、落實(shí)目標責任制是做好社會(huì )保障基金自查與整改工作的基礎，實(shí)行社�；鹦畔⒒O管是做好監督工作的保障，積極開(kāi)展各項檢查是做好社�；鹦姓O督工作的重要手段。根據自查情況，下步重點(diǎn)加大征繳力度，確保應收盡收。并派專(zhuān)人深入企業(yè)，定期、不定期對繳費情況進(jìn)行檢查，檢查各參保單位是否有漏繳漏報現象發(fā)生，做到應收盡收。對當期欠費或拒不繳費單位，請示市人力資源和社會(huì )保障局采取行政、法律、輿論措施，強制催繳，減少社會(huì )保險費當期欠費現象的發(fā)生。
總之，今后，我們要進(jìn)一步建立健全社會(huì )保險基金的各項規章制度，做好基礎工作，規范業(yè)務(wù)流程，嚴格執行上級統一部署和要求，不斷創(chuàng )新工作思路，積極探索基金安全運行的有效途徑，
確保社會(huì )保障基金的收繳、支付、管理、運營(yíng)的安全。
xx縣社保局xx年xx月xx日
保險自查報告3
xxxxxx分公司：
根據總公司下發(fā)《某文件》（文件號）文件要求，進(jìn)一步加強印章管理力度，確保印章管理的穩健、安全。按照分公司統一部署，xxx公司展開(kāi)印章管理風(fēng)險排查工作，具體情況匯報如下：
一、xx公司專(zhuān)門(mén)成立項目小組對20xx年三季度的印章管理進(jìn)行自查，中支總經(jīng)理親自主抓，行政人事部牽頭，會(huì )同財務(wù)會(huì )計部、營(yíng)運部成立印章自查工作小組。成員如下：
組長(cháng)：xxx 執行組長(cháng)：xxxx 成員：xxxx xxxx xxxx
二、針對印章管理工作重點(diǎn)檢查范圍，我司采取自查與互查相結合的`方式及時(shí)開(kāi)展排查工作，印章管理工作已嚴格按照總分公司管理規定。
三、檢查結果
�。ㄒ唬﹛xxx公司嚴格按照總公司印章種類(lèi)、規格及樣式申請刻制印章，不存在不符合規定樣式和超越權限私自刻制印章情況，各類(lèi)審批手續齊全。
�。ǘ┯≌率褂眠^(guò)程中我司嚴格按照保管、使用、審批相分離的原則，指定專(zhuān)人擔任印章保管人。各類(lèi)印章使用人均能做到合規使用、保存完好。
�。ㄈ﹛xxx公司行政人事部能及時(shí)清收擬作廢印章，并在規定時(shí)限內完成清收及上報擬銷(xiāo)毀申請工作。
�。ㄋ模┯≌鹿芾淼怯洷碇星逦�、完整記錄了印章頒發(fā)、交接、清收等信息，附件保存齊全。
�。ㄎ澹┯糜徟鞒谭嫌≌鹿芾磙k法相關(guān)要求，會(huì )簽、審批手續齊全，用印申請單保存完整。不存在在空白單證、紙張、材料、合同上加蓋印章現象。
�。﹛xxx公司自3月10日起已停用行政、黨委“電子文件專(zhuān)用章”。
經(jīng)過(guò)分公司辦公室一系列系統完善的培訓和考試，xxxx公司各部門(mén)印章管理員已經(jīng)能夠做到合規刻制、領(lǐng)取、使用印章。本次自查中不存在違規行為。
特此報告。
xxx公司
xxx年xx月xx日
保險自查報告4
一年以來(lái)，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作�，F將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結。
一、不斷加強學(xué)習，素質(zhì)進(jìn)一步提高
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái)，始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是參加了檔案及財務(wù)舉辦的培訓班。二是盡可能地向周?chē)碚撍礁�、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。同時(shí)積極參加單位組織的各種政治學(xué)習活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、積極開(kāi)展工作，力求更好的完成自己的本職工作
�。ㄒ唬n案管理工作
為進(jìn)一步做好本單位的檔案工作，本人參加了市檔案局舉辦的培訓班，認真學(xué)習了檔案管理業(yè)務(wù)知識，及時(shí)立卷、歸檔二00七年檔案。同時(shí)，根據
號文件精神，花了一個(gè)多月時(shí)間，整理了自20xx年以來(lái)的業(yè)務(wù)檔案，一共收集、整理、裝訂業(yè)務(wù)檔案卷。
�。ǘ┺k公室工作
從事辦公室工作，本人深深懂得“辦公室工作無(wú)小事”的道理。無(wú)論是待人接物、辦文辦會(huì )，都要考慮周全、注意形象，只有這樣，才能更好地“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾”，樹(shù)立辦公室“高效辦事、認真干事、干凈做事”的`良好形象。
�。ㄈ┤耸聞谫Y工作
完成了本單位職工工資正常晉升及標準調整工作，準確無(wú)誤填寫(xiě)個(gè)人調標晉檔審批表，上報各種工資、干部年報，及時(shí)維護人事工資管理信息系統，切實(shí)保障了本單位職工的利益。
三、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┰诠ぷ髦蟹e極性差，常常是被動(dòng)的做事情，安排一件做一件，工作不夠主動(dòng)。
�。ǘ┰诠ぷ髦�，自我要求不夠嚴格。在思想中存在著(zhù)只求過(guò)得去、不求高質(zhì)量的滿(mǎn)足意識；有時(shí)自由散漫；有時(shí)對有難度的工作，有畏難情緒，拖著(zhù)不辦，不按時(shí)完成任務(wù)。
在今后的工作中，還需要進(jìn)一步的努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理，更加出色的完成好各項工作任務(wù)。思想素質(zhì)上還需要不斷的提高，克服懶惰情緒，進(jìn)一步加強自己的政治理論修養。
保險自查報告5
xxx：
我單位自接到《xxxx保險行業(yè)治理整頓工作方案》后，立即按照工作方案中相關(guān)要求，隨即召開(kāi)開(kāi)展自查自糾工作指導會(huì )議，要求公司各部門(mén)把自查自糾當做整頓和規范工作的一個(gè)重要環(huán)節，作為改善公司經(jīng)營(yíng)管理水平、提供公司整體經(jīng)濟效益的一個(gè)重要環(huán)境。同時(shí)成立自查自糾小組。以工作方案中治理整頓工作重點(diǎn)內容為檢查工作重點(diǎn)，客觀(guān)反映自身存在問(wèn)題，并采取具有針對性的有力措施進(jìn)行整改。
一、保險企業(yè)證照手續：我單位各種經(jīng)營(yíng)證照手續齊全，具有中國保險監督管理委員會(huì )頒發(fā)的保險經(jīng)營(yíng)許可證，xxxx工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執照，xxx質(zhì)量技術(shù)監督局頒發(fā)的組織機構代碼證以及xxxx國稅、地稅頒發(fā)的國稅、地稅相關(guān)證件。營(yíng)業(yè)執照以及組織機構代碼證每年按時(shí)到工商局、質(zhì)監局進(jìn)行年檢，并且年檢合格。
二、納稅情況：自20xx年xxxx【20xx】14號文件下發(fā)后，我單位即按照屬地管理的原則，向當地地稅局繳納代扣代繳的車(chē)船稅以及營(yíng)業(yè)稅及其他附加稅種。自文件下發(fā)至今，我單位應繳代扣代繳車(chē)船稅108.71萬(wàn)元及營(yíng)業(yè)稅等其他各項稅費總計56.76萬(wàn)元，實(shí)繳車(chē)船稅108.71萬(wàn)，營(yíng)業(yè)稅及其他附加稅費合計56.76萬(wàn)元。
三、理賠服務(wù)問(wèn)題：理賠服務(wù)流程以及承諾均張貼在我單位職場(chǎng)顯著(zhù)位置，讓客戶(hù)監督我們理賠服務(wù)，同時(shí)客戶(hù)承保時(shí)由出單人員提供報案、投訴便捷卡片，可以讓客戶(hù)在最短的.時(shí)間內享受到我們最便捷的`理賠服務(wù)。
四、中介市場(chǎng)情況：我單位共有中介代理人23人，均具有有效的保險代理人從業(yè)資格證書(shū)，同時(shí)在保險監管系統內登記展業(yè)證合格。自20xx年底，我單位即按照總、分公司要求車(chē)險實(shí)行“見(jiàn)費出單”，且自我單位成立至今，無(wú)保費超期應收問(wèn)題存在。
本次自查自糾工作結束后，各部門(mén)針對工作方案中治理整頓工作重點(diǎn)內容有了更深的認識，各部門(mén)承諾要以此次自查自糾整規檢查為契機，加強學(xué)習，切實(shí)提高依法合規經(jīng)營(yíng)意識，嚴格自律，進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)行為，確保持續、健康發(fā)展。
xxxx
日期：20xx年x月x日
保險自查報告6
審計組：
根據迪慶州民政局轉發(fā)的《云南省審計廳關(guān)于審計迪慶州社會(huì )保障資金的通知》（云審經(jīng)通[20xx]11號）文件要求，我局對管理的社會(huì )保障資金落實(shí)情況認真進(jìn)行了自查，現將情況匯報如下：
一、社會(huì )保障資金管理情況
�。ㄒ唬┏青l居民最低生活保障
1、城市居民最低生活保障。我縣自20xx年開(kāi)始，全面啟動(dòng)城鎮居民最低生活保障工作，建立了城市居民最低生活保障制度。經(jīng)長(cháng)期的努力和實(shí)踐，城市居民低保工作有了較大發(fā)展，基本實(shí)現了“應保盡保、動(dòng)態(tài)管理”，形成了較完備的管理工作機制，保障標準逐年提高，月保障標準從180元提高到了279元。保障對象由原來(lái)的主要保障城市“三無(wú)”對象，擴展到符合條件的的所有非農業(yè)戶(hù)口居民，覆蓋下崗、失業(yè)等所有低收入家庭。
2、農村居民最低生活保障。20xx年起，我縣全面啟動(dòng)農村居民最低生活保障工作，將原來(lái)的農村特困救助整體過(guò)渡到新的農村低保救助，按照低標準、廣覆蓋的原則，保障人數從20xx年的42805人增加到20xx年的50005人，基本建立起一張覆蓋城鄉的社會(huì )救助網(wǎng)絡(luò )。
�。ǘ┏青l醫療救助工作。
城鄉醫療救助是社會(huì )救助工作的一項重要的輔助政策，是有效降低城鄉居民“因病致貧、因病返貧”的重要措施。經(jīng)過(guò)不斷探索和實(shí)踐，我縣逐步修訂和完善了《維西縣城鄉醫療救助實(shí)施細則》。按照“扶貧幫困、分類(lèi)施救”的指導思想，將城鄉低保戶(hù)、五保戶(hù)、重點(diǎn)優(yōu)撫對象作為救助的重點(diǎn)，逐步實(shí)現了與新農合、城鎮居民醫療保險和“新農�！钡壬鐣�(huì )保障制度的有效對接，三種對象負擔農村合作醫療保險金全部由民政支付。
�。ㄈ┺r村五保供養。按照《農村五保供養條例》相關(guān)規定，我縣五保供養主要采取以集體供養為主，國家給予適當補助的方式，使他們的生活基本上得到保障。集中供養五保對象享受城市居民最低生活保障待遇，目前標準為287元/月；散居五保供養標準提升至現在的1440元/年，全部實(shí)行銀行打卡社會(huì )化發(fā)放，所有五保對象都納入了新型農村合作醫療全額補助。
�。ㄋ模┳匀粸暮戎�。
我縣救災救濟工作，按照“政府主導、分級管理、社會(huì )互助、生產(chǎn)自救”的救災工作方針，做好受災群眾的緊急轉移安置和臨時(shí)生活救助；
把受災困難群眾的生活安排與低保制度、五保制度銜接起來(lái)，把受災困難群眾的冬春生活安排與元旦、春節期間的走訪(fǎng)慰問(wèn)結合起來(lái)�；謴椭亟üぷ�，按照新農村建設的.要求，采取自建為主，援建和幫建相結合的方式，區分受災群眾的具體情況，給予分類(lèi)救助并逐步與防災減災工作相銜接。
1、廣泛開(kāi)展抗災救災工作
我縣地處高寒貧困山區，干旱、洪澇、冰雹、霜凍雪災等自然災害頻繁發(fā)生，泥石流、山體滑坡等地質(zhì)災害連年不斷，民房火災時(shí)有發(fā)生。每逢災害發(fā)生后，民政部門(mén)及時(shí)深入災區第一線(xiàn)開(kāi)展搶險救災、查災核報，并在當地鄉（鎮）人民政府的大力配合下緊急轉移安置受災群眾，組織災區群眾開(kāi)展生產(chǎn)自救、恢復生產(chǎn)重建家園。及時(shí)下?lián)芫葹目钗�，組織開(kāi)展社會(huì )力量募捐救助活動(dòng)，多渠道、多形式解決災民的吃、穿、住、醫困難，確保了災民的基本生活和災區社會(huì )穩定。
2、完善住房救助制度，民房恢復重建工作有效開(kāi)展。
�。�1）實(shí)施住房救助制度。減免農業(yè)稅以來(lái)，我局累計對全縣農戶(hù)住房實(shí)行統保，每戶(hù)保額為：一類(lèi)區5000元；二類(lèi)區4000元；三類(lèi)區3000元。在保障險期限內，民房因災造成毀損或局部毀損的,保險公司均按約定給予了賠償。
�。�2）民房恢復重建工作�！笆晃濉逼陂g，我縣因雪災、火災、泥石流等自然災害造成倒房的民房恢復重建工作任務(wù)繁重。其中較為嚴重的有葉枝鎮瓦口村民小組山休滑坡、白濟汛鄉永安村洛佐洛民房火災、葉枝新化特大民房火災和攀天閣鄉工農村泥石流等民房恢復重建工作。我局在災后及時(shí)下達了民房恢復重建資金，幫助災民重建家園，社會(huì )反響良好。
二、社會(huì )保障資金收支情況
�。ㄒ唬┏鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ腺Y金收支情況分別為：20xx年收入116萬(wàn)元，支出125.6788萬(wàn)元; 20xx年收入151萬(wàn)元，支出160.1002萬(wàn)元; 20xx年收入2397920元，支出2665696元; 20xx年收入4177000元，支出3784406元; 20xx年收入6207850元，支出5215267元; 20xx年收入5914000元，支出5919926元; 20xx年收入7455800元，支出1256788元。
�。ǘ┺r村居民最低生活保障資金收支情況分別為：
20xx年收入21194700元，支出20438960元；20xx年收入40916642元，支出32505720元；20xx年收入39085550元，支出39849150元；20xx年收入58503000元，支出50069470元；
�。ㄈ┳匀粸暮ι罹戎Y金收支情況分別為：20xx年收入2878000元，支出1656113元; 20xx年收入2073000元，支出1678252.91元; 20xx年收入1370000元，支出3290905.49元; 20xx年收入8290000元，支出5473309.67元; 20xx年收入4700000元，支出4888928.60元; 20xx年收入10181184.20元，支出8905387.89元; 20xx年收入420xx00元，支出5120xx0元。
(四)農村醫療救助資金收支情況分別為：20xx年收入35萬(wàn)元，支出
8.33萬(wàn)元; 20xx年支出24100元; 20xx年收入100萬(wàn)元，支出372872.34元; 20xx年收入1540000元，支出489893.90元; 20xx年收入743萬(wàn)元，支出1554593.63元; 20xx年收入4794500元，支出9779446.22元; 20xx年收入6729900元，支出4624231.7元。
(五)城市醫療救助資金收支情況分別為：20xx年收入8.5萬(wàn)元，支出11300元; 20xx年收入59.9萬(wàn)元，支出44300元; 20xx年收入54萬(wàn)元，支出88900元; 20xx年收入495600元，支出949110元; 20xx年收入650300元，支出47900元。
�。┺r村五保供養資金收支情況分別為：20xx年收入467280元; 20xx年支出470503.56元; 20xx年收入元，支出元; 20xx年收入元，支出元; 20xx年收入1952640元，支出1952640元; 20xx年收入2047830元，支出2047830元; 20xx年收入2359880元，支出1982720元。
二Ｏx(chóng)x年二月二十日
保險自查報告7
公司為強化單證管理提供了防盜、防火、防潮、防蟲(chóng)蛀、防鼠咬和防丟失的安全庫房用于單證的存放，所有單證經(jīng)單證管理員入庫上鎖。
1、業(yè)務(wù)單證的驗收入庫。單證入庫時(shí)需要填寫(xiě)《有號單證入庫登記簿》，即入庫時(shí)間、單證流水號、數量。
2、單證管理人員要對未使用單證要進(jìn)行月、季度核查工作。
其中，月、季度核查表的模板為：
每月5號前還要將有號單證使用情況進(jìn)行實(shí)物核查工作。單證狀態(tài)要與單證管理系統中“未使用”、“可使用”“已使用”狀態(tài)相符。然后填寫(xiě)《有號單證核查情況表》并經(jīng)總經(jīng)理及主管業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字確認無(wú)誤后，上報分公司單證管理員處備案。
1、單證的申領(lǐng)。我所在公司為山東分公司的中心支公司，所以申領(lǐng)單證時(shí)必須填寫(xiě)《業(yè)務(wù)用紙申領(lǐng)單》，以季度為單位向分公司申請領(lǐng)用單證。申請單證要以實(shí)際業(yè)務(wù)量為依據填寫(xiě)《業(yè)務(wù)用紙申領(lǐng)單》，經(jīng)總經(jīng)理及主管業(yè)務(wù)經(jīng)理審核同意簽名，上報分公司單證管理員。當我確認單證與實(shí)際領(lǐng)用單證一致后，填寫(xiě)《業(yè)務(wù)用紙領(lǐng)用單》，由總經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理簽名后，將此單以傳真形式傳回分公司單證管理員處備案�！稑I(yè)務(wù)用紙申領(lǐng)單》樣板模本如下：
2、單證的調劑。季度單證領(lǐng)用完畢后，期間原則上不再二次發(fā)放。如遇特殊情況，申領(lǐng)保單少于500份的可采取調劑方式。我公司與其他中支公司進(jìn)行單證調劑需向分公司單證管理部門(mén)申請批準，批準后將需要調劑的有號單證在單證管理系統中作回收登記(已做可使用的單證需先作反可使用登記)，同時(shí)以傳真的形式傳至分公司單證管理員處備案。
3、單證的使用。使用時(shí)要按領(lǐng)用批次和印刷流水號順序使用。有號單證通過(guò)核心業(yè)務(wù)系統打印或保單補錄時(shí)，必須先輸入所用單證的印刷流水號碼，打印成功后在單證管理系統中，該張保險單標識變?yōu)椤耙咽褂谩睜顟B(tài)，并自動(dòng)消號。此外我每天還要跟蹤系統內單證狀態(tài)情況，即對系統內已使用單證進(jìn)行登記，并與核心業(yè)務(wù)系統內單證狀態(tài)進(jìn)行核對，如出現核心業(yè)務(wù)系統中有保單號而沒(méi)有對應單證流水號現象出現，則要立即進(jìn)入單證管理系統更正單證狀態(tài)。
有號單證使用時(shí)，由于填寫(xiě)錯誤等原因而作廢的，應在單證各聯(lián)上加蓋“作廢”印章后，將其與有效單證的留存聯(lián)全部按順序號合并保存，然后我再進(jìn)入單證管理系統，進(jìn)行作廢登記。
保險單證回收時(shí)，應先填寫(xiě)《回收確認單》，然后經(jīng)總經(jīng)理及主管業(yè)務(wù)部經(jīng)理審核并簽名后，以傳真形式傳至分公司單證管理員處備案。然后將需要回收的單證實(shí)物交到省分公司單證管理員后，在從中心支公司的單證系統里面做回收提交，回收提交時(shí)又可分為兩種情況：
1、在單證系統中為“可使用”狀態(tài)的，用中心支公司業(yè)管部代碼(6421)作“反可使用登記”，然后還是在業(yè)管部下作“回收登記”。之后再從中之系統作“回收登記確認”。將單證由中心支公司提交到省分公司。
2、在系統中為“已發(fā)放”狀態(tài)的回收單證，則直接用中之代碼(6431)作回收登記，然后再作“回收登記確認”，直接提交到省分公司。其中，回收確認單的基本模板為：
所謂單證的歸檔，就是對已用單證的存根聯(lián)進(jìn)行歸檔。單證(包括作廢單證)歸檔前要按順序號先進(jìn)行整理和裝訂。
單證整理時(shí)，要查看保單流水號是否連續，客戶(hù)資料是否齊全。而客戶(hù)的資料主要有：
(1)新車(chē)投保時(shí)，需要有投保人身份證、投保人填寫(xiě)的投保單、新車(chē)合格證與發(fā)票的復印件。
(2)舊車(chē)投保時(shí)，需要有投保人的身份證、行駛證、投保單。如果有費率浮動(dòng)的還要有上年保單或是未出險證明。
(3)因車(chē)輛掛牌、過(guò)戶(hù)等原因有批改資料的，還要把批改資料隨到相應的保單里，等待裝訂。
裝訂單證時(shí)，要把每一份單證的所有上述資料粘貼在一起，并將其修剪成保單大小，50份一本，用打孔機打孔裝訂。然后加封皮，裝入檔案盒入庫查封。
俗話(huà)說(shuō)病從口人，如果車(chē)險核保工作不到位，劣質(zhì)標的被接受，將使保險售后的理賠服務(wù)處于被動(dòng)。其原因在于劣質(zhì)標的必然導致高出險率，高出險率必然導致查勘(包括回勘)、定損、核價(jià)、理算、審批、支付賠款的工作量增加，管理投入加大，經(jīng)營(yíng)成本攀升。因此，承保管理比理賠管理更為重要。影響承保質(zhì)量的因素包括費率厘定、單證管理、核保技術(shù)、應收保費管理四個(gè)主要方面。而在這四個(gè)因素中單證管理往往被認為是最簡(jiǎn)單的而被忽略掉。但是其中存在的一些問(wèn)題也是不容忽視的。
1、所需存根聯(lián)存在著(zhù)數據失真的問(wèn)題。投保單、以及保險人與被保險人的關(guān)系證明理論上應有當事人自己填寫(xiě)，但是公司內勤為了追求所謂的高效率，自己偽造投保人簽名。
2、保單資料不全。投保人投保時(shí)應需要投保人身份證、行駛證、或上年保單，交強險有費率浮動(dòng)的還需要填寫(xiě)費率浮動(dòng)告知單，但是公司內勤在辦理投保手續時(shí)，由于粗心，經(jīng)常忘記填寫(xiě)費率浮動(dòng)告知單，或是缺少身份證等�；蛞蚩蛻�(hù)將上年保單丟失，而隱瞞不上報，直接出單。最終導致保單資料不全，造成單證無(wú)法正常裝訂。
隨著(zhù)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)的發(fā)展，具有某項保險業(yè)務(wù)代出單資格的兼業(yè)代理機構越來(lái)越多，為加強保險單證管理，防范風(fēng)險，應明確規定保險公司及受其委托的`兼業(yè)代理人，必須對保險單證分別實(shí)行電腦化管理，將單證的領(lǐng)取、使用、保管、核銷(xiāo)都置于有效的監控之下。
出單人員為客戶(hù)出單時(shí)，要嚴格按照公司制定的《承包業(yè)務(wù)管理規定》嚴格執行�？蛻�(hù)資料不全而要求出單的，交押金之后才可出單，當客戶(hù)資料補全時(shí)將押金退回即可。
在安華企業(yè)文化的熏陶，張經(jīng)理的指導下，我在公司的實(shí)習取得了成功。實(shí)習真的是一種經(jīng)歷，一種磨礪，只有親身體驗才知道其中的滋味。在思想上我受益匪淺，跟同事的相處讓我學(xué)到了為人處世的道理，作為剛畢業(yè)的大學(xué)生我還有很多需要向前輩學(xué)習的，自己應該盡量虛心求教，不恥下問(wèn)，那樣工作起來(lái)效率才更高。同時(shí)，在這里我的理論只是更加鞏固，提高了實(shí)踐的能力。雖然保險與會(huì )計專(zhuān)業(yè)不一樣，但是單證管理與會(huì )計還是很相似的，比如對于單證的保管與保存、歸檔，要仔細認真，不可丟失。
通過(guò)本次實(shí)習，接觸了實(shí)際，了解了社會(huì )，增強了勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感;學(xué)習到了有關(guān)保險的業(yè)務(wù)知識和管理知識，培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。培養從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì )進(jìn)行工作;理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題;虛心學(xué)習，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養成為合格的經(jīng)濟工作者。培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感，形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德，找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
保險自查報告8
我單位自接到《xx保險行業(yè)治理整頓工作方案》后，立即按照工作方案中相關(guān)要求，隨即召開(kāi)開(kāi)展自查自糾工作指導會(huì )議，要求公司各部門(mén)把自查自糾當做整頓和規范工作的一個(gè)重要環(huán)節，作為改善公司經(jīng)營(yíng)管理水平、提供公司整體經(jīng)濟效益的一個(gè)重要環(huán)境。同時(shí)成立自查自糾小組。以工作方案中治理整頓工作重點(diǎn)內容為檢查工作重點(diǎn)，客觀(guān)反映自身存在問(wèn)題，并采取具有針對性的有力措施進(jìn)行整改。
一、保險企業(yè)證照手續：我單位各種經(jīng)營(yíng)證照手續齊全，具有中國保險監督管理委員會(huì )頒發(fā)的保險經(jīng)營(yíng)許可證，xx工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執照，xx質(zhì)量技術(shù)監督局頒發(fā)的組織機構代碼證以及x國稅、地稅頒發(fā)的國稅、地稅相關(guān)證件。營(yíng)業(yè)執照以及組織機構代碼證每年按時(shí)到工商局、質(zhì)監局進(jìn)行年檢，并且年檢合格。
二、納稅情況：自20xx年x【20xx】14號文件下發(fā)后，我單位即按照屬地管理的'原則，向當地地稅局繳納代扣代繳的車(chē)船稅以及營(yíng)業(yè)稅及其他附加稅種。自文件下發(fā)至今，我單位應繳代扣代繳車(chē)船稅108.71萬(wàn)元及營(yíng)業(yè)稅等其他各項稅費總計56.76萬(wàn)元，實(shí)繳車(chē)船稅108.71萬(wàn)，營(yíng)業(yè)稅及其他附加稅費合計56.76萬(wàn)元。
三、理賠服務(wù)問(wèn)題：理賠服務(wù)流程以及均張貼在我單位職場(chǎng)顯著(zhù)位置，讓客戶(hù)監督我們理賠服務(wù)，同時(shí)客戶(hù)承保時(shí)由出單人員提供報案、投訴便捷卡片，可以讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內享受到我們最便捷的理賠服務(wù)。
四、中介市場(chǎng)情況：我單位共有中介代理人23人，均具有有效的保險代理人從業(yè)資格證書(shū)，同時(shí)在保險監管系統內登記展業(yè)證合格。自20xx年底，我單位即按照總、分公司要求車(chē)險實(shí)行“見(jiàn)費出單”，且自我單位成立至今，無(wú)保費超期應收問(wèn)題存在。本次自查自糾工作結束后，各部門(mén)針對工作方案中治理整頓工作重點(diǎn)內容有了更深的認識，各部門(mén)要以此次自查自糾整規檢查為契機，加強學(xué)習，切實(shí)提高依法合規經(jīng)營(yíng)意識，嚴格自律，進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)行為，確保持續、健康發(fā)展。
保險自查報告9
小南海鎮中心小學(xué)�，F有中心校一所，完小一所，村小九所，三十一個(gè)教學(xué)班，學(xué)生973人。為努力保障學(xué)生人身安全，減輕學(xué)生及其家長(cháng)負擔，學(xué)校本著(zhù)正面引導，不強制、不干預的原則，鼓勵學(xué)生自愿參加了平安保險，現將我校學(xué)生參加保險情況作一簡(jiǎn)要自查報告。
一、 學(xué)生參加保險基本情況
我校學(xué)生的平安保險由中國人壽黔江分公司承保，保險費每生30元。全鎮小學(xué)973名學(xué)生xx有624人參加了平安保險，投保率64.3%。
二、 學(xué)生保險工作我校做到了“三沒(méi)有”、“一執行”
在學(xué)生保險工作中，我校認識十分清醒，學(xué)生平安保險屬商業(yè)保險范疇，始終本著(zhù)一個(gè)平等自愿的原則，由學(xué)生及家長(cháng)自主選擇投保。不管是學(xué)校還是承擔我校學(xué)生保險的中國人壽黔江分公司都是嚴格按照有關(guān)法律、法規規定做好了一些必要的.宣傳，正面引導，有效防止了學(xué)生平安保險工作中的不正當行為，在整個(gè)工作中我們做到了一個(gè)“執行”四個(gè)“不”。
一個(gè)“執行”：嚴格貫徹執行《重慶市人民政府辦公廳關(guān)于禁止行政干預商業(yè)保險市場(chǎng)的通知》精神，在學(xué)生保險中不存在政府及有關(guān)部門(mén)的行政干預，作為學(xué)校更是讓學(xué)生、家長(cháng)自愿參加，尊重家長(cháng)及學(xué)生的意愿、選擇。
三個(gè)“沒(méi)有”：
1、沒(méi)有以任何形式強制學(xué)生保險或要求學(xué)生在指定的保險機構投保。目前我校學(xué)生投保的人壽保險黔江分公司在保險工作中講信譽(yù)，堅持原則，且對學(xué)生意外傷害后賠償及時(shí)，讓廣大參保的學(xué)生及家長(cháng)十分滿(mǎn)意，自愿在該公司投保，我校學(xué)生投保率在60%左右，所占比例不算大學(xué)校沒(méi)有強制學(xué)生保險。
2、沒(méi)有與保險機構利益分成行為。學(xué)校所有教職工也從沒(méi)有接受保險機構吃請或收受回扣的情況，從保險公司看也沒(méi)有向學(xué)校教職工請客送禮、返回回扣的現象，一切均按原則辦理。
3、沒(méi)有將學(xué)生保險費與開(kāi)學(xué)時(shí)學(xué)校實(shí)施的“一費制”收費捆綁進(jìn)行，一是學(xué)�！耙毁M制”收費與保險費開(kāi)取各在一地;二是保險費收取無(wú)學(xué)校教職工參與，由保險公司業(yè)務(wù)員自己收取。
總之，通過(guò)自查，我校學(xué)生平安保險工作一切正常，有效貫徹執行了有關(guān)的法律法規，有效維護了學(xué)生家長(cháng)的利益，同時(shí)也很好地維護了保險市場(chǎng)的正常秩序。
保險自查報告10
根據審計要求，我局高度重視失業(yè)保險基金自查整改工作，立即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行安排部署，重點(diǎn)圍繞失業(yè)保險基金的征繳、管理和支付等方面，認真開(kāi)展自查和整改工作�，F將自查情況報告如下：
一、失業(yè)保險基本情況及監管措施
(一)失業(yè)保險制度歷史沿革
失業(yè)保險是社會(huì )保障體系的重要組成部分，是我國與養老保險同步實(shí)施的最早的社會(huì )保險制度，1986年國務(wù)院頒發(fā)的《國營(yíng)企業(yè)職工待業(yè)保險暫行規定》，是失業(yè)保險最早的法規。1993年4月12日國務(wù)院發(fā)布了《國有企業(yè)職工待業(yè)保險規定》，1998年國務(wù)院正式頒發(fā)了《失業(yè)保險條例》，將失業(yè)保險納入了法律體系，標志著(zhù)失業(yè)保險制度基本建立。20xx年四川省根據有關(guān)規定制定了《xxx省失業(yè)保險條例》，現在xxx區根據《xxx省失業(yè)保險條例》規定開(kāi)展失業(yè)保險征收、待遇核發(fā)、基金管理等工作。
(二)失業(yè)保險基金增長(cháng)變化情況
以“十一五”期間為例,隨著(zhù)每年參保人員增加和繳費基數的提高，失業(yè)保險費征收和待遇支付每年都在遞增，20xx年至20xx年間xxx區失業(yè)保險費收入分別為336萬(wàn)元、326萬(wàn)元、379萬(wàn)元、923萬(wàn)元、1558萬(wàn)元、2573萬(wàn)元、6244萬(wàn)元，累計收入為1.23億元;
失業(yè)保險待遇支出為144萬(wàn)元、428萬(wàn)元、845萬(wàn)元、1099萬(wàn)元、1301萬(wàn)元、2228萬(wàn)元、4408萬(wàn)元，累計支出為1.05億元;
截止20xx年底，失業(yè)保險基金結余3073萬(wàn)元。
(三)失業(yè)保險基金管理措施
1、完善失業(yè)保險工作制度，規范資金管理
收好、管好、用好失業(yè)保險基金，責任重于泰山。近年來(lái)，xxx區不斷強化制度建設，狠抓保費征繳，嚴格基金監管，著(zhù)力促進(jìn)失業(yè)保險基金安全平穩運行。
一是嚴格執行《xxx省失業(yè)保險條例》、《社會(huì )保險基金財務(wù)制度》、《社會(huì )保險基金會(huì )計制度》、《社會(huì )保險基金行政監督辦法》以及《xxx省社會(huì )保險費征繳暫行規定》，貫徹落實(shí)《關(guān)于做好失地無(wú)業(yè)農民失業(yè)保險和再就業(yè)工作的實(shí)施意見(jiàn)》(xxx勞社發(fā)〔20xx〕80號)文件規定。
二是印制了《xxx區失業(yè)保險基金管理制度》、《基金內控制度》、《財務(wù)管理制度》等，規范業(yè)務(wù)流程，合理設置崗位，明確工作職責，建立崗位之間相互監督制約機制，加強對基金收、存、撥、支各主要環(huán)節的監督控制。定期對失業(yè)保險基金、財務(wù)管理制度進(jìn)行檢查，對薄弱環(huán)節及時(shí)完善，不斷提高基金內控制度的科學(xué)性、全面性和可操作性，保證經(jīng)辦工作的規范運行。
三是嚴格失業(yè)保險基金財務(wù)管理。帳戶(hù)按規定開(kāi)設，我區失業(yè)保險的收入戶(hù)、支出戶(hù)及財政專(zhuān)戶(hù)，均在國有商業(yè)銀行開(kāi)設，其利息收入按規定計入基金。失業(yè)保險費的征收標準統一，帳務(wù)準確，同時(shí)做到收入戶(hù)資金及時(shí)劃轉財政專(zhuān)戶(hù)，堅持每月與銀行對帳。嚴格執行《會(huì )計法》、《社會(huì )保險基金財務(wù)制度》，會(huì )計人員一律持證上崗�；饡�(huì )計、出納做到職責權限明確并相互分離、相互制約，出納不得記錄和保管基金賬簿，不編制、審核記賬憑證，基金會(huì )計賬簿、原始憑證每半年由單位組織相關(guān)人員內部審計一次。
2、規范失業(yè)保險征收發(fā)放流程
首先嚴控收入環(huán)節，把好“入口關(guān)”。一要嚴把繳費基數申報關(guān)。在參保單位失業(yè)保險登記及申報中，切實(shí)做到“四有三準一規范”�！八挠小保河袇⒈挝坏摹渡鐣�(huì )保險登記表》、營(yíng)業(yè)執照或其他核準執業(yè)證件的復印件、組織機構代碼證書(shū)復印件、《社會(huì )保險費申報表》和《參保單位參加社會(huì )保險人員繳費基數申報表》;
“三準”：參保單位繳費臺帳記錄和個(gè)人繳費記錄準，轉出、轉入、停保、續保記錄準，年終結算準;
“一規范”：以上相關(guān)資料準確、規范，裝訂合理、合規，查閱方便、快捷。二要嚴把全員參保關(guān)。實(shí)行各用人單位參保申報的繳費工資，必須經(jīng)職工本人簽字確認。三要嚴把稽核監督關(guān)。堅決杜絕瞞報、少報、漏報職工工資和繳費人數，增強征繳工作的透明度，防止保費流失，做到應收盡收。其次嚴控支出環(huán)節，把好“出口關(guān)”。嚴格執行《失業(yè)保險內部控制管理辦法》、《失業(yè)保險發(fā)放程序》等規定，著(zhù)力抓好提檔介紹、資料比對、實(shí)地調查、會(huì )議討論、待遇計算、手續辦理、社區報到等關(guān)鍵環(huán)節，嚴把政策關(guān)、年齡關(guān)、資格關(guān)、發(fā)放關(guān)，切實(shí)加強基金使用監管，實(shí)現了失業(yè)保險金撥付不拖一天、不漏一人、不錯一分的“三不”目標。
3、完善了失業(yè)保險參保信息及待遇享受基礎檔案
目前，建立了參保單位臺帳，為參保人員建卡立檔，詳細記錄每個(gè)參保人員的繳費情況。失業(yè)保險待遇的申報、審核、發(fā)放情況都建有檔案，做到了資料翔實(shí)，裝訂成冊，完善了所有人員從參保到領(lǐng)取待遇的全部個(gè)人資料。
4、健全監督體系
建立和完善基金管理內部監督辦法，狠抓保險基金的現場(chǎng)監督，細化三方對帳制度，確�；鹬С雎�(lián)合審批制度落到實(shí)處;
嚴格執行基金內查內審制度，定期組織開(kāi)展基金管理情況的內查內審，并主動(dòng)接受審計、財政等專(zhuān)門(mén)監督機構的專(zhuān)項審計和檢查，自覺(jué)接受人大、政協(xié)、新聞媒體等社會(huì )監督，使內部監督和外部監督互相配合，彼此銜接，形成監督的整體合力。
5、建立投訴舉報制度。為維護參保人員的切身利益，建立投訴舉報制度，各經(jīng)辦機構公開(kāi)投訴舉報電話(huà)號碼，隨時(shí)接受監督。對舉報的問(wèn)題進(jìn)行調查，業(yè)經(jīng)查實(shí)，實(shí)行責任追究制度，嚴肅處理。
二、失業(yè)保險工作取得的主要成效
失業(yè)保險以其保障生活和促進(jìn)就業(yè)的雙重功效，經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展和鞏固，現在失業(yè)保險基金不但緩解了失業(yè)人員的基本生活壓力，還承擔了失業(yè)人員的技能培訓經(jīng)費，接受就業(yè)再就業(yè)服務(wù)所提供的各項幫助，為再就業(yè)創(chuàng )造條件，為促進(jìn)全區經(jīng)濟健康發(fā)展、維護社會(huì )穩定等發(fā)揮了應有的作用。同時(shí)從參保人員到保障內容都有新的發(fā)展，一是失業(yè)保險其參保人員覆蓋范圍從城鎮職工、農民工，到因國家征用土地后轉非的失地農民，二是從生活救濟、就業(yè)促進(jìn)到基本醫療保障等方面，失業(yè)保險基金發(fā)揮了更多的作用。
目前，全區參加失業(yè)保險單位503戶(hù)，參保職工11400人。其中：事業(yè)單位469戶(hù)，參保職工8154人;
企業(yè)34戶(hù)，參保職工3024人。以20xx年為例，我區征收城鎮職工失業(yè)保險費517萬(wàn)元，征收失地農民失業(yè)保險費5727萬(wàn)元;
發(fā)放失業(yè)保險金3791萬(wàn)元，其中為303名城鎮失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險金182萬(wàn)元，為6015名失地無(wú)業(yè)農民發(fā)放失業(yè)保險金3609萬(wàn)元。
(一)保障了失業(yè)人員基本生活
近年來(lái)，到因破產(chǎn)、關(guān)閉、改組、改制終止和解除勞動(dòng)關(guān)系后失業(yè)人員增加較大，失業(yè)保險對失業(yè)人員的基本生活發(fā)揮積極的`保障作用。為確保失業(yè)人員按時(shí)足額領(lǐng)取失業(yè)保險待遇，經(jīng)辦人員深入關(guān)閉、破產(chǎn)、改制企業(yè)調查研究、了解情況，做到應接盡接、應保盡保。先后深入糧食系統、絲廠(chǎng)等破產(chǎn)改制、裁員較多的企業(yè)，宣傳失業(yè)保險政策，了解失業(yè)人員構成、數量、流向等信息，幫助他們解決人員分流問(wèn)題，確保所有符合領(lǐng)取條件的失業(yè)人員無(wú)障礙進(jìn)入失業(yè)保險，及時(shí)足額發(fā)放失業(yè)保險金和其他待遇。同時(shí)，深入街道社區發(fā)放宣傳材料10萬(wàn)余份，擴大失業(yè)保險的影響力，提高廣大勞動(dòng)者的維權意識。20xx年以來(lái)，全市累計為19688名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險金7660萬(wàn)元，切實(shí)保障了失業(yè)人員的基本生活。
(二)提升失業(yè)人員就業(yè)能力，促進(jìn)其再就業(yè)
促進(jìn)失業(yè)人員再就業(yè)，幫助他們重返勞動(dòng)力市場(chǎng)是失業(yè)保險工作義不容辭的職責。結合就業(yè)市場(chǎng)實(shí)際情況，對失業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)技能培訓或技能提升培訓，是促進(jìn)失業(yè)人員再就業(yè)的最有效途徑。在深入調研的基礎上，向上級主管部門(mén)提出了《關(guān)于進(jìn)一步強化失業(yè)保險基金促進(jìn)失業(yè)人員再就業(yè)的請示》，制定了《正在領(lǐng)取失業(yè)保險待遇人員開(kāi)展職業(yè)技能培訓方案》，內容涉及培訓人員、培訓學(xué)校、培訓專(zhuān)業(yè)、培訓時(shí)間、培訓補貼標準等方面。近幾年,共從失業(yè)保險基金中提取失業(yè)人員職業(yè)培訓補貼38.9萬(wàn)元,培訓失業(yè)人員846人。同時(shí),由于失業(yè)職工通過(guò)技能提升盡快實(shí)現了再就業(yè),客觀(guān)上又減少了失業(yè)保險金的支出,從而實(shí)現了失業(yè)保險和促進(jìn)就業(yè)良性發(fā)展。
(三)積極落實(shí)“五緩四降三補”政策，幫助企業(yè)穩崗促進(jìn)就業(yè)
為應對金融危機，上級下發(fā)了《關(guān)于采取積極措施減輕企業(yè)負擔穩定就業(yè)局勢有關(guān)問(wèn)題的通知》，這一政策可以概括為“五緩四降三補”政策，允許暫時(shí)無(wú)力繳納社會(huì )保險的困難企業(yè)，緩繳半年的五項社會(huì )保險費，緩繳的社會(huì )保險費不加收滯納金;
根據基金支付能力，降低城鎮職工醫療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險的費率，期限為12個(gè)月，其中失業(yè)保險費率由原來(lái)的3%降低到2%。
為使這一政策盡快落實(shí)到位，采取“緩大補小，計劃實(shí)施”的辦法，確立了受金融危機影響較大的愛(ài)眾股份、正大集團、大安鹽廠(chǎng)等企業(yè)為緩繳重點(diǎn)，根據市勞動(dòng)保障行政部門(mén)認定標準和戶(hù)數，及時(shí)辦理緩繳手續;
嚴格執行失業(yè)保險征繳新費率標準，準確核算降費后的應繳金額;
20xx年和20xx年共降失業(yè)保險費75萬(wàn)元。
(四)強化了失業(yè)人員醫療保障
20xx年市人社局、市財政局、市國土局三家聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于做好領(lǐng)取失業(yè)保險金期間的失業(yè)人員參加職工基本醫療保險工作的通知》，通知規定了從20xx年7月份開(kāi)始為領(lǐng)取失業(yè)保險金人員參加城鎮職工基本醫療保險繳納醫療保險費，停止了以前支付醫療門(mén)診補助，這樣增大了失業(yè)保險金支付力度，進(jìn)一步強化了失業(yè)人員的醫療保障，20xx年繳費基數為1462元/月，標準為117元/人月，5913人共繳納基本醫療保險費399萬(wàn)元。20xx年來(lái)，共支付醫療保障費621萬(wàn)元。
(五)加強平臺建設，提供高質(zhì)量的公共就業(yè)服務(wù)水平
凡是參保人員失業(yè)后申請失業(yè)保險待遇時(shí)，都免費提供就業(yè)求職登記，借助公共就業(yè)服務(wù)平臺，納入了公共就業(yè)服務(wù)范圍。通過(guò)基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系，從求職登記、職業(yè)介紹、崗位培訓、家政服務(wù)、信息收發(fā)、就業(yè)援助、法律咨詢(xún)等方面提供就業(yè)服務(wù)。
三、失業(yè)保險工作中存在的主要問(wèn)題
(一)由于區域經(jīng)濟發(fā)展不均衡，企業(yè)發(fā)展有差異，有些企業(yè)對失業(yè)保險認識不足，促使失保費征收難度增大。
(二)失地農民參保人數劇增，xxx區財力薄弱，失地農民失業(yè)保險費國家應繳部分有掛帳情況，但能保證失地農民的失業(yè)保險待遇支出。
四、完善失業(yè)保險政策措施的意見(jiàn)和建議。
(一)提高失業(yè)保險待遇，給予農民工同等的待遇，確保每一位繳了失業(yè)保險費的下崗失業(yè)人員在失業(yè)后有失業(yè)保險金領(lǐng)，助其盡快再就業(yè)。
(二)強化和改進(jìn)失業(yè)保險的促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)功能。失業(yè)救濟金主要是解決失業(yè)與重新就業(yè)之間的短期生活困難問(wèn)題。產(chǎn)業(yè)結構的調整和企業(yè)結構的調整，使一部分人不得不進(jìn)行職業(yè)變更。在這種變更中，無(wú)論是學(xué)習新工種還是尋找新單位，都需要一定的時(shí)間。在此期間，確實(shí)需要通過(guò)失業(yè)救濟金來(lái)解決他們一定時(shí)期內的生活困難。但是，我們不能把失業(yè)者特別是年輕的失業(yè)者長(cháng)期養起來(lái)，關(guān)鍵是讓他們掌握一技之能，通過(guò)培訓和再培訓重新就業(yè)。這客觀(guān)上要求調整現有的失業(yè)保險制度，通過(guò)改革現有的失業(yè)保險費的籌集、發(fā)放辦法，通過(guò)調整失業(yè)保險金中用于技術(shù)培訓、轉崗訓練的費用比例的辦法，從以往簡(jiǎn)單的生活保險轉化為促進(jìn)失業(yè)人員的再就業(yè)，由消極保險轉化為積極的失業(yè)保險，以避免單純救濟導致職工不求進(jìn)取甚至是主動(dòng)失業(yè)的現象，從而強化失業(yè)保險的促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)功能。
(三)加大對失業(yè)保險政策的宣傳力度，提高企業(yè)參加失業(yè)保險的認識。由于用人單位對為職工參加失業(yè)保險不重視，企業(yè)不辦理失業(yè)保險登記或不如實(shí)申報參保人數和繳費基數，使得失業(yè)保險擴面工作進(jìn)長(cháng)緩慢。
今后，我們要進(jìn)一步建立健全失業(yè)保險基金的各項規章制度，做好基礎工作，規范業(yè)務(wù)流程，嚴格執行上級統一部署和要求，不斷創(chuàng )新工作思路，積極探索基金安全運行的有效途徑，確保失業(yè)保險基金的收繳、支付、管理、運營(yíng)的安全。
保險自查報告11
今年，我中心緊緊圍繞全局工作，以落實(shí)社會(huì )保障政策、確保離退休人員養老金按時(shí)足額發(fā)放、加強社會(huì )保險基金管理和擴面工作為重點(diǎn)，堅持以人為本，強化民本意識，使全縣社會(huì )保障工作穩步推進(jìn)，較好的完成了上級下達的各項目標任務(wù)。
一、養老、失業(yè)保險費征繳任務(wù)完成情況
截止10月底，我縣完成養老保險征繳任務(wù)7000。93萬(wàn)元，其中征繳xxxx萬(wàn)元，清欠xxxxx萬(wàn)元，完成全年征繳計劃任務(wù)xxxxx萬(wàn)元的xxxx%；失業(yè)保險費征繳xxxx萬(wàn)元，其中征繳xxxx萬(wàn)元，清欠xxxx萬(wàn)元，完成全年任務(wù)xxxx萬(wàn)元的xxxxx。
二、及時(shí)調整離退休人員養老待遇
為全縣符合調整條件的xxxx4名企業(yè)退休（職）和“五七工、家屬工”全部調整了基本養老金。其中xxxx名企業(yè)退休（職）人員月人均增加養老金xxxx元，xxxx名“五七工、家屬工”月人均增加xxx元，調整后的養老金已發(fā)放到退休人員手中，養老金由原來(lái)的月人均xxxx元增到xxxx元，“五七工、家屬工”養老金由原來(lái)的月人均xxx元增到xxx元。截止10月底，共發(fā)放養老金xxxx萬(wàn)元。
三、認真開(kāi)展認x稽核，嚴防社�；鹆魇�
9月初，根據省市要求，我中心全面啟動(dòng)了企業(yè)退休人員養老金領(lǐng)取資格人臉識別認x工作，開(kāi)展養老金領(lǐng)取資格人臉識別認x，既能及時(shí)準確掌握退休人員的基本信息，維護參保人員合法權益，又能使離退休人員足不出戶(hù)實(shí)現網(wǎng)上資格認x。截止10底目前，全縣xxxx多人已經(jīng)建模認xxxxxx人，建模認x率達70%。
四、工作中存在的問(wèn)題
一年來(lái)，通過(guò)中心干部職工的共同努力，取得了一定的成績(jì)，中心各項工作已全面完成目標任務(wù)，但也存在著(zhù)一些不容忽視的問(wèn)題：
一是欠費數額多，收支缺口較大。由于我縣企業(yè)大多效益不佳、人員流動(dòng)較快，下崗失業(yè)人員生活困難，社會(huì )保險費拖欠較多，有的企業(yè)連年欠費，導致欠費累積數額較大，無(wú)力清欠，致使全縣養老基金收不敷出，加大了我們按時(shí)足額支付養老待遇的難度。20xx年我縣預計發(fā)放養老金xxxxx萬(wàn)元，缺口額大，發(fā)放只能依靠x轉移支付資金來(lái)維持。
二是養老、失業(yè)保險擴面難，隨著(zhù)養老保險體系的不斷健全，我縣已基本實(shí)現了養老保險的全覆蓋，擴面范圍進(jìn)一步減小，加之我縣企業(yè)少、規模小、效益差，企業(yè)主受經(jīng)濟利益的驅使，不愿為員工繳納社會(huì )保險費，使擴面推進(jìn)工作舉步為艱。
五、今后工作打算
為了更加深入的'貫徹省市上級部門(mén)的工作要求，真正把這一民生工程抓好抓實(shí)，抓出成效，下一步，我們將著(zhù)力抓好三個(gè)方面的工作。
�。ㄒ唬└鞑块T(mén)協(xié)調配合，確保清欠工作取得新突破。要加強與工商、稅務(wù)方面的配合，摸清企參保底數，積極與地稅部門(mén)合作，x抓欠費企業(yè)的社會(huì )保險費清欠工作，對欠費企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況實(shí)行追蹤調查，督促有繳費能力的企業(yè)及時(shí)清繳，對有意拖欠社會(huì )保險費的企業(yè)與其簽訂清欠計劃，督促繳費。
�。ǘ┘訌姽ぷ魅藛T業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高經(jīng)辦服務(wù)能力。組織中心全體職工積極學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，端正工作態(tài)度，明確工作職責和紀律，提高業(yè)務(wù)水平和辦事效率，使每位職工都精通政策規定和業(yè)務(wù)流程，成為社保業(yè)務(wù)工作的行家里手。
�。ㄈ┘哟笮麄髁Χ�，提高全民參加保險意識。把《社會(huì )保險法》、《社會(huì )保險征繳暫行條例》和《失業(yè)保險條例》作為宣傳重點(diǎn)，加大政策的宣傳和解釋力度，積極組織工作人員深入企業(yè)，街道社區宣講政策，增強群眾、特別是企業(yè)領(lǐng)導的參保繳費意識，使宣傳達到帶動(dòng)擴面的目的，使我縣的非公企業(yè)、機關(guān)事業(yè)單位職工的養老、失業(yè)保險擴面工作有突破x的進(jìn)展。
保險自查報告12
根據《關(guān)于印發(fā)xx市失業(yè)保險基金檢查實(shí)施方案的通知》（xxx發(fā)[20xx]84號）要求和市中心統一部署，我中心對失業(yè)保險基金管理內控制度建設情況、20xx年度失業(yè)保險基金管理及使用、支付情況進(jìn)行了認真檢查，現將自查情況報告如下：
一、基金管理制度建設情況
我中心堅持把做好基金安全運行的內部控制工作，做為中心工作的重點(diǎn)，中心領(lǐng)導對內控制度的建立和完善十分重視，不但提出了貫徹實(shí)施意見(jiàn)，而且密切關(guān)注執行情況，做到了“逢會(huì )必講，逢事必講”。緊密結合x(chóng)x市中心提出的具體要求，完善了《內部控制考評辦法》、《內部控制監督檢查方案》等制度，形成了一整套科學(xué)細致、切實(shí)可行的內部控制體系。
�。ㄒ唬┙M織機構控制
1、以相互制衡為原則，設立了業(yè)務(wù)部、稽查部、財務(wù)部三個(gè)部門(mén)，按照失業(yè)保險登記管理、保險費征繳、保險待遇審核、保險待遇支付等具體業(yè)務(wù)，設置了工作崗位并制定了崗位職責，每個(gè)部門(mén)的工作人員按照本崗位工作職能和職責開(kāi)展工作。
2、在失業(yè)待遇審核與支付等關(guān)鍵崗位實(shí)行了雙重、多重審核制度。在業(yè)務(wù)沖帳、財務(wù)沖帳、個(gè)人繳費記錄整理等環(huán)節，建立了嚴格的授權制度，沒(méi)有得到業(yè)務(wù)、財務(wù)主管領(lǐng)導的同意不得辦理。
3、涉及重大事項決策，全部先由具體負責的部門(mén)提出建議，經(jīng)主任召集班子成員統一研究制定方案，得到主管局同意后實(shí)施。采取了定期對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓的方法，提高了業(yè)務(wù)人員工作能力，規范了業(yè)務(wù)人員的政策掌握尺度；對待遇審核等重要業(yè)務(wù)崗位實(shí)行了定期輪崗制度。
�。ǘI(yè)務(wù)運行控制
1、在辦理保險登記、新增參保、待遇審核、待遇支付等業(yè)務(wù)時(shí)，都經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)部初審、財務(wù)部復審、主管主任復審、主任終審后進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。
2、參保單位在辦理基數申報、基數核定、基數變更及補繳欠費業(yè)務(wù)時(shí)，都經(jīng)業(yè)務(wù)員初審和業(yè)務(wù)部長(cháng)批準后辦理，并明確公開(kāi)了辦理流程、政策制度和辦結時(shí)間等。
3、遇有非正常和大額度待遇支出，先由業(yè)務(wù)部提出，在履行逐級審批程序后，經(jīng)主任和主管局長(cháng)同意后支付。
4、業(yè)務(wù)部門(mén)每月都對社會(huì )化發(fā)放的失業(yè)保險待遇，與委托發(fā)放的銀行對帳，并將情況即時(shí)報送財務(wù)部門(mén)處理�；瞬块T(mén)每季度都對待遇支付情況進(jìn)行稽核。
5、建全了檔案資料保管制度，設立了檔案室，業(yè)務(wù)部每月對原始資料整理后，交由辦公室負責人員及時(shí)留存歸檔，立卷保管。
�。ㄈ┬畔⑾到y控制
按規定建立了失業(yè)保險基金數據庫，并根據業(yè)務(wù)需求委托華信公司進(jìn)行了程序開(kāi)發(fā)和更新，每名業(yè)務(wù)人員都有自己的專(zhuān)用代碼、操作密碼和訪(fǎng)問(wèn)權限，每筆數據都可追究到人；對重要數據信息的錄入、修改、刪除和使用，都有詳細記載；已建立數據備份機制，業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)絡(luò )與公共網(wǎng)絡(luò )不關(guān)聯(lián)，并由專(zhuān)門(mén)人員負責管理機房和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器。
�。ㄋ模﹥炔靠刂频�'管理與監督
為確保內控制度貫徹到位，及時(shí)發(fā)現基金運行中尚存的不安全隱患，在中心內部以班子成員為核心、稽查部人員為骨干，成立了內部審計和基金監督小組，具體負責單位內部審計、監督和管理工作，按照年度檢查計劃堅持每季度對基金運行情況進(jìn)行監督檢查，且針對制度運行情況做出評價(jià)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出整改建議并上報給中心主任和主管局長(cháng)；為強化內部監督制約，建立了責任追究制度，三個(gè)部門(mén)的部長(cháng)作為各部門(mén)主要責任人。
二、20xx年失業(yè)保險基金管理情況
嚴格按照內控制度要求，對失業(yè)保險基金運行全過(guò)程進(jìn)行監管。按政策規定對失業(yè)保險基金實(shí)行了收支兩條線(xiàn)管理；財務(wù)處理實(shí)行了三人以上監督審核，以保證處理保險業(yè)務(wù)的真實(shí)、合法、有效。財務(wù)專(zhuān)用章由出納人員管理，法人代表印鑒由主管會(huì )計管理；對財務(wù)專(zhuān)用票據、業(yè)務(wù)收據實(shí)行專(zhuān)人管理，并按要求做好票據發(fā)放登記、票據回收核對等工作；失業(yè)基金已按規定存入指定銀行，并將所收保險費按時(shí)劃入財政專(zhuān)戶(hù)；專(zhuān)人編制銀行存款余額調節表，做到了帳帳、帳表相符；財務(wù)部門(mén)對經(jīng)業(yè)務(wù)部門(mén)申請并核對的每一筆待遇支出都進(jìn)行復審，無(wú)誤后辦理支付結算。
三、20xx年失業(yè)保險基金使用和支付情況
全年征繳失業(yè)保險金xxx萬(wàn)元，全年支出項分別為：失業(yè)金支出x萬(wàn)元、職業(yè)介紹補貼支出xx萬(wàn)元、職業(yè)培訓補貼支出xx萬(wàn)元，均符合政策規定；無(wú)虛假列支、轉移資金、侵占挪用、欺詐冒領(lǐng)等損害基金問(wèn)題；失業(yè)金支出按時(shí)足額到位，無(wú)拖欠現象。
保險自查報告13
(一)管理基礎薄弱
一是單證管理制度不完善。檢查發(fā)現全省12家財產(chǎn)保險公司在單證管理制度上都不同程度存在制度內容不完善、不科學(xué)的問(wèn)題，如：未對單證限時(shí)限量領(lǐng)用、手工出具保單和系統補錄時(shí)限等做出明確規定，有的公司沒(méi)有中介代理機構單證領(lǐng)用管理制度，有的公司未建立單證管理內部監督自查制度，有的公司沒(méi)有單證庫房(專(zhuān)柜)管理制度等。二是單證管理崗位設置不合理。中心支公司及以下分支機構普遍存在以下問(wèn)題：?jiǎn)巫C管理崗由代理人員擔任，出單員兼任單證管理員，單證管理員一人多崗，兼崗現象突出，單證管理員更換頻繁，交接手續流于形式等問(wèn)題。三是單證存放管理不到位。主要表現是單證專(zhuān)庫專(zhuān)柜存放不規范，存在重要有價(jià)單證與公司文件、報表等日常資料同柜存放，已用單證與空白單證混合存放，單證存放混亂無(wú)序，單證庫房兼做檔案室、雜物庫房等問(wèn)題。四是單證印刷管控不嚴。個(gè)別保險分支機構私自印刷保險單證。如：某省級分公司20xx年5月自行印刷2500份具有保單性質(zhì)的蔬菜貨物運輸保險臺賬，在貨運公司作為暫保單使用，但單證從設計到印刷均未得到總公司的書(shū)面同意和授權，而且單證格式不規范，也未納入公司單證管理系統管理，存在著(zhù)較大風(fēng)險。
(二)管控措施松散
(三)信息系統落后
一是單證管理系統未實(shí)現與核心業(yè)務(wù)系統的無(wú)縫連接。單證在核心業(yè)務(wù)系統中的使用信息不能完全傳送到單證管理系統，導致單證管理系統數據不準確，不能反映公司單證使用的真實(shí)情況。二是單證管理系統不能完全實(shí)現系統數據的自動(dòng)傳導與更新，系統對人的依賴(lài)度高，為人為更改公司數據提供了可能。如：某公司核心業(yè)務(wù)系統打印保單后，被打印保單的信息不能自動(dòng)傳輸到單證系統并更新數據，導致已打印的保單如果沒(méi)有進(jìn)行人工核銷(xiāo)，單證系統中該單證的狀態(tài)將仍為“可使用”。三是單證管理系統設計不科學(xué)，功能有缺陷，未實(shí)現對保險公司單證流轉的全面控制，不能達到通過(guò)系統有效控制單證風(fēng)險的要求。
由于上述問(wèn)題在公司內控管理中沒(méi)有得到足夠重視，致使撕?jiǎn)�、埋單和鴛鴦單等利用單證管理漏洞實(shí)施的嚴重違法違規問(wèn)題屢禁不止，已成為財產(chǎn)保險公司套取資金、進(jìn)行不正當競爭的主要手段之一，給行業(yè)健康發(fā)展埋下了較大風(fēng)險隱患。
單證管理中產(chǎn)生問(wèn)題的根源思考
(一)對單證管理工作重視程度不夠，思想認識有待提高
現階段，財產(chǎn)保險公司在單證管理中存在較多問(wèn)題，而且一直得不到很好地解決，這與財產(chǎn)保險公司長(cháng)期以來(lái)更多地強調業(yè)務(wù)發(fā)展、規模擴張和利潤增長(cháng)，不注重加強公司內控建設、合理防范和有效控制經(jīng)營(yíng)管理中的各種風(fēng)險、對單證管理的重要性認識不夠有很大的關(guān)系。多數公司沒(méi)有將單證管理工作擺在保險經(jīng)營(yíng)的重要位置，沒(méi)有認識到單證管理是防范風(fēng)險的重要源頭，不能正確把握和領(lǐng)會(huì )單證管理工作的重要意義�；鶎臃种C構在缺少管控情況下，對單證管理的重要性認識更是不足，對加強單證管理缺乏動(dòng)力。
(二)制度建設不科學(xué)，內控執行亟需加強
單證管理制度不科學(xué)會(huì )直接導致保險公司內控執行效果差，從而產(chǎn)生較多問(wèn)題。制度不科學(xué)主要體現在內控制度沒(méi)有滲透到公司單證流轉各個(gè)操作環(huán)節，許多關(guān)鍵控制點(diǎn)處在控制無(wú)效狀態(tài)，有的沒(méi)建立制度，有的制度無(wú)法完全控制風(fēng)險的發(fā)生。當然，強調制度本身科學(xué)性的同時(shí)也不能忽視執行力的重要性�？茖W(xué)、完善的制度只有被有效地執行，才能真正落到實(shí)處。檢查中發(fā)現單證管理問(wèn)題多的公司，多數是內控執行力差的公司。制度執行不到位就會(huì )為問(wèn)題的發(fā)生留下可乘之機。
(三)內審檢查不到位，監督機制尚待完善
財產(chǎn)保險公司內控中極為重要的審計與監督環(huán)節在單證管理工作中功能發(fā)揮有限，處理措施乏力。一是單證管理內審檢查機制還需完善。通過(guò)檢查發(fā)現大部分保險公司特別是中心支公司以下基層機構的單證管理內審檢查還處在初級階段，內審檢查沒(méi)有形成制度化、常態(tài)化。二是單證管理內審檢查功能發(fā)揮不充分。公司內部審計部門(mén)一般僅在一些離任審計和常規審計中順帶檢查一下單證管理情況，未就單證管理開(kāi)展專(zhuān)門(mén)的內審檢查。三是責任追究落實(shí)不徹底。單證管理內部審計監督檢查中，對存在問(wèn)題的保險分支機構、部門(mén)及相關(guān)責任人追究責任時(shí)，往往避重就輕，只進(jìn)行象征性處理，致使內部違規“零成本”，被檢查者不重視查出問(wèn)題的整改，內部控制效果乏力，造成單證管理中的一些問(wèn)題被隱藏到深處，長(cháng)期得不到有效解決，形成較為嚴重的風(fēng)險敞口和隱患。
加強和規范財產(chǎn)保險公司單證管理的對策措施
(一)完善制度建設，夯實(shí)單證管理基礎
一是提高制度的科學(xué)性。從制度層面明確單證管理責任部門(mén)和單證管理崗位設置要求，確立單證管理系統的設計要求和管理權限劃分，強化單證限時(shí)限量限制對象領(lǐng)用制度，確保單證管理各環(huán)節的規定科學(xué)有效。二是強化制度的完備性。保證單證管理制度能夠覆蓋單證征訂、印制、發(fā)放、領(lǐng)取、使用、核銷(xiāo)、作廢、遺失、存檔和監督檢查等單證流轉的全過(guò)程，特別要確保單證管理制度必須能有效管控保險中介的保險單證領(lǐng)用。三是增強制度的可用性。單證管理制度應立足公司自身經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際制定，不應生硬照搬同業(yè)公司制度，尤其是基層分支機構的單證管理制度要符合機構自身實(shí)際情況、切實(shí)可用。四是改進(jìn)制度的適應性。要根據經(jīng)營(yíng)管理需要及時(shí)修訂完善單證管理制度，確保制度能夠適應業(yè)務(wù)發(fā)展形勢。
(二)強化內控執行，切實(shí)提高單證管理能力和水平
一是加強內控建設。建立規范的公司治理結構，形成運作規范、科學(xué)有效的執行、監督機制�？偣竟芾韺右叨戎匾晝瓤貓绦�，帶頭認真履行內控職責，為有效實(shí)施單證管理管控奠定基礎。在單證管理工作中，注重培育領(lǐng)導高度重視、內控人人有責和違規必受追究的內控企業(yè)文化，形成以風(fēng)險控制為導向的單證管理理念，提高單證管理工作的風(fēng)險防范意識。二是理順管理流程。分支機構層面應實(shí)行單證管理“一把手”負責制，在總公司、省級分公司設立專(zhuān)職單證管理工作人員，在中心支公司及以下分支機構至少應設立由正式工作人員擔任的單證管理崗，落實(shí)單證管理職責。加強單證管理人員培訓和教育，提升責任意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。實(shí)行單證手下臺賬與信息系統雙重管理制度，利用手工臺賬管理彌補系統管理的不足。三是嚴格責任追究。建立環(huán)環(huán)相扣的責任追究機制，將責任落實(shí)到人，加大對違規行為責任人的處罰力度，對不同層次、各個(gè)崗位的員工制定出精細的責罰條例，讓執行力弱或有過(guò)錯者為其行為“買(mǎi)單”。強化上抓一級的責任追究制度，增加上級公司特別是總公司的管控壓力，使其更加重視防范所屬分支機構單證管理工作風(fēng)險。四是強化執行考核�？己耸翘岣邌巫C管理內控執行力的篇二：xx保險公司業(yè)務(wù)管理部工作總結
xx保險公司業(yè)務(wù)管理部工作總結今年是公司實(shí)施“二次創(chuàng )業(yè)”三步走發(fā)展戰略和“十二五”規劃承上啟下的重要一年，是攻堅克難、乘勢而上的關(guān)鍵一年，發(fā)展提速、服務(wù)客戶(hù)是今年工作的重點(diǎn)。圍繞今年重點(diǎn)工作，業(yè)管部認真計劃，重點(diǎn)落實(shí)，積極主動(dòng)加強前端服務(wù)，開(kāi)展業(yè)務(wù)管理和承保管理工作創(chuàng )新，對公司科學(xué)發(fā)展提供有力支撐。
上半年經(jīng)營(yíng)情況分析
一、承保主要工作開(kāi)展情況
1、20xx年初，根據分公司及總經(jīng)理室的相關(guān)要求，我公司對4s店渠道業(yè)務(wù)進(jìn)行了規范的管理，重新梳理了對4s渠道店業(yè)務(wù)簽單規范，同時(shí)，在特別約定中均注明4s店名稱(chēng)、聯(lián)系電話(huà)及指定受益人，既加快了我公司后期理賠質(zhì)量也方便了顧客；為進(jìn)一步客觀(guān)全面的了解當地保險市場(chǎng)運營(yíng)狀況，及時(shí)掌握運營(yíng)主體市場(chǎng)銷(xiāo)售費用的配置及發(fā)展動(dòng)向。
2、我公司下發(fā)了關(guān)于《建立保險市場(chǎng)信息采集報送制度》的通知，要求每月填寫(xiě)市場(chǎng)信息反饋表，通過(guò)個(gè)人代理、代理公司、車(chē)商（含4s店）、銀行等多個(gè)渠道對當地市場(chǎng)進(jìn)行費用情況了解；
3、為加強我公司承保序列人員的責任心，實(shí)現承保管理工作的統一化、規范化、標準化，我公司特制定《xx財險xx中支承保序列崗位人員考核管理辦法》；
4、為進(jìn)一步提升非車(chē)險承保工作質(zhì)量，規范非車(chē)險投保單使用，對分公司在《關(guān)于下發(fā)財產(chǎn)綜合險等51個(gè)產(chǎn)品投保單、保單格式的通知》文件基礎上，我公司對《關(guān)于規范非車(chē)險投保單使用的通知》的`通知進(jìn)行了主要學(xué)習；
5、自非營(yíng)業(yè)客車(chē)交強險業(yè)務(wù)自動(dòng)核保以來(lái)，針對工作要求，我公司每月20日向分公司承保中心上報《非營(yíng)業(yè)客車(chē)交強險自動(dòng)核保業(yè)務(wù)自查報告》；按照分公司工作要求，每月20日向分公司承保中心上報《承保業(yè)務(wù)分析》，每月25日上報《非車(chē)險影像自查報告》，每季度上報《季度小企財風(fēng)險排查報告》；
6、為提高我公司承保業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升，加強業(yè)務(wù)合規性及數據真實(shí)性，我公司下發(fā)了《關(guān)于展開(kāi)對承保業(yè)務(wù)復檢工作的通知》的通知，定期由我公司業(yè)管部專(zhuān)人執行，實(shí)行一周一復查制度，復查結果定于每周三下發(fā)并且于次周二反饋上周整改情況，復查工作主要以投保單規范、驗車(chē)照片、影像上傳等方面；
7、為更好實(shí)現承保檔案管理工作的統一化、規范化、標準化，我公司年初特制定了《xx聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司xx中支承保業(yè)務(wù)檔案管理辦法》。
二、在分公司的勞動(dòng)競賽中所取得的成績(jì)
1、xx亮劍開(kāi)門(mén)紅勞動(dòng)競賽完成情況
我公司在分公司舉行的“xx亮劍開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)中，順利完成分公司下達的任務(wù)目標，以_________萬(wàn)元的成績(jì)勇奪“xx亮劍開(kāi)門(mén)紅”第二名。
三、承保單證及承保檔案管理情況
我公司承保單證及承保檔案管理一直以來(lái)都得到分公司各級領(lǐng)導的認可，公司設立單證管理崗，專(zhuān)人專(zhuān)管；對單證庫存、發(fā)放、盤(pán)存、回收、登記嚴格按照要求操作。二季度公司經(jīng)理室安排了對所屬機構和各簽單點(diǎn)有價(jià)單證的領(lǐng)用、發(fā)放、系統及實(shí)物使用、核銷(xiāo)等情況進(jìn)行了為期4天的檢查。通過(guò)開(kāi)展自查工作發(fā)現不足，及時(shí)整改；查漏補缺；同時(shí)業(yè)管部協(xié)助計財部已對各展業(yè)機構作出工作安排，要對照自己存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行再自查、再梳理、再整改；月底中支又進(jìn)行一次徹底復查，對于整改不及時(shí)、不到位的單位進(jìn)行了通報批評。
承保檔案管理按照要求回收、裝訂、存檔，提供了專(zhuān)門(mén)存放承保檔案的檔案室；對檔案室的環(huán)境、衛生、安全等問(wèn)題作出嚴格要求，出入檔案室或借閱承保檔案均需要按要求登記，明確記錄借閱時(shí)間、借閱人、歸還時(shí)間、檔案歸還狀態(tài)，是否完好無(wú)損等要素。為加強保險業(yè)務(wù)有價(jià)單證的管理，規范有價(jià)單證管理流程，完善內控機制，嚴把承保檔案規范管理等方面工作提供有力保障。
四、上半年承保kpi指標分析
(略)
五、近期承保風(fēng)險排查情況匯報
1、車(chē)險業(yè)務(wù)方面
根據xx財險豫（車(chē)險）字[20xx]29號文件精神，我公司對全轄區車(chē)險業(yè)務(wù)進(jìn)行了排查工作，對車(chē)險有無(wú)違反當地行業(yè)協(xié)會(huì )有關(guān)最低折扣自律規定、有無(wú)違規套用系數因子行為、有無(wú)套用費率行為、有無(wú)套用車(chē)型承保業(yè)務(wù)行為、有無(wú)存在惡意降低新車(chē)購置價(jià)的行為、有無(wú)存在車(chē)險協(xié)議承保擴大保險責任的行為、有無(wú)與4s店（車(chē)商）等簽訂合作協(xié)議、有無(wú)存在陰陽(yáng)保單/撕?jiǎn)?埋單等惡性違規行為、手續費標準是否嚴格遵守當地行業(yè)自律規定等問(wèn)題進(jìn)行了全方面的排查；
為迎接“20xx年二次財險自律檢查工作”，確保檢查工作順利進(jìn)行，我公司調取了業(yè)務(wù)清單，對車(chē)船稅信息、影像補傳情況、承保信息錄入錯誤批改情況進(jìn)行了逐單排查；
針對非營(yíng)業(yè)客車(chē)交強險自動(dòng)核保業(yè)務(wù)自查文件要求，對其五月份非營(yíng)業(yè)客車(chē)業(yè)務(wù)進(jìn)行了復檢，對六月份非營(yíng)客車(chē)業(yè)務(wù)進(jìn)行了逐筆核查。
2、電銷(xiāo)業(yè)務(wù)方面
為了提高電銷(xiāo)業(yè)務(wù)質(zhì)量，加強電銷(xiāo)風(fēng)險死角排查，我公司針對《關(guān)于展開(kāi)電銷(xiāo)車(chē)險業(yè)務(wù)自查自糾工作的通知》文件進(jìn)行了電銷(xiāo)業(yè)務(wù)跟蹤排查，對電銷(xiāo)業(yè)務(wù)中承保資料、影像上傳、費率規章、費用問(wèn)題、投保單簽章問(wèn)題進(jìn)行了逐筆排查，并且針對保監會(huì )“三個(gè)文件”要求對承保序列人員進(jìn)行了文件宣導、學(xué)習。
3、非車(chē)險業(yè)務(wù)方面
近期我公司對上半年承保的非車(chē)險業(yè)務(wù)進(jìn)行了“系統內查風(fēng)險，實(shí)物中查漏洞”的工作方法，對非車(chē)險業(yè)務(wù)投保單簽章、資料手續、影像上傳等問(wèn)題進(jìn)行了檢查。并根據情況對個(gè)別承保財產(chǎn)險的單位和企業(yè)進(jìn)行了防災、防損講解，疏導在企業(yè)正常生產(chǎn)中可能發(fā)生的潛在風(fēng)險。
保險自查報告14
威信縣教育局紀委辦：
根據威信縣教育局《關(guān)于轉發(fā)市教育局學(xué)生保險違紀違法案件及減負規定通報文件的通知》的要求。我校立即召開(kāi)全鄉校長(cháng)會(huì )議，成立以中心校長(cháng)楊文任組長(cháng)，吳軍任副組長(cháng)，辦公室其他教師為成員的領(lǐng)導組，對學(xué)生保險工作進(jìn)行自查自糾�，F將自查情況匯報如下：
一、 學(xué)生參加保險基本情況。
我校學(xué)生的平安保險由中國人壽保險公司威信分公司承保，20xx年度我校學(xué)生總人數2837人，參保學(xué)生1558人，投保率54.9%，保險費每生30元。20xx年度我校學(xué)生總人數2799人，參保學(xué)生1658人，投保率59.2%，保險費每生50元。
二、 學(xué)生保險工作我校做到了 “一執行” 、“三沒(méi)有”。
在學(xué)生保險工作中，我校認識十分到位，學(xué)生平安保險屬商業(yè)保險范疇，始終本著(zhù)一個(gè)平等自愿的`原則，由學(xué)生及家長(cháng)自主選擇投保。不管是學(xué)校還是承擔我校學(xué)生保險的中國人壽保險公司威信分公司都是嚴格按照有關(guān)法律、法規規定做好了一些必要的宣傳，正面引導，有效防止了學(xué)生平安保險工作中的不正當行為，在整個(gè)工作中我們做到了一個(gè)“執行”。
一個(gè)“執行”：嚴格貫徹執行云南省物價(jià)局、云南省教育廳下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規范我省中小學(xué)校服務(wù)性收費和代收費管理有關(guān)問(wèn)題
的通知》（云價(jià)收費[20xx]30號）的精神，在學(xué)生保險中不存在政府及有關(guān)部門(mén)的行政干預，作為學(xué)校更是讓學(xué)生、家長(cháng)自愿參加，尊重家長(cháng)及學(xué)生的意愿、選擇。
三個(gè)“沒(méi)有”：1、沒(méi)有以任何形式強制學(xué)生保險或要求學(xué)生在指定的保險機構投保。目前我校學(xué)生投保的中國人壽保險公司威信分公司在保險工作中講信譽(yù)，堅持原則，且對學(xué)生意外傷害后賠償及時(shí)，讓廣大參保的學(xué)生及家長(cháng)十分滿(mǎn)意，自愿在該公司投保，我校學(xué)生投保率在55%左右，所占比例為總人數一半左右，學(xué)校沒(méi)有強制學(xué)生交保險。2、沒(méi)有與保險機構利益分成行為。學(xué)校所有教職工也從沒(méi)有接受保險機構吃請或收受回扣的情況，從保險公司看也沒(méi)有向學(xué)校教職工請客送禮、返還回扣的現象，一切均按原則辦理。3、沒(méi)有學(xué)校教職工參與保險費收取，由保險公司業(yè)務(wù)員自己收取。
總之，通過(guò)自查，我校學(xué)生平安保險工作一切正常，有效貫徹執行了有關(guān)的法律法規，有效維護了學(xué)生家長(cháng)的利益，同時(shí)化解矛盾、轉嫁學(xué)校風(fēng)險。
保險自查報告15
中國人民銀行XX縣支行：
XX年12月人行XX縣支行下發(fā)了《轉發(fā)有關(guān)金融消費者權益保護工作文件的通知》（X銀發(fā)[XX]69號）文件，接到通知后，我行領(lǐng)導高度重視，立即召開(kāi)相關(guān)部門(mén)會(huì )議，對金融消費者權益保護工作進(jìn)行部署，成立了以分管行領(lǐng)導為組長(cháng)，相關(guān)同志為組員的金融消費者權益保護工作小組，負責轄內營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的金融消費者權益保護工作的組織推動(dòng)和監督檢查。并對我行進(jìn)行了全面自評估，現將自評估情況匯報如下：
一、機制建設方面
我行建立健全了金融消費者權益保護工作機制，梳理了金融消費者投訴處理工作流程。明確規定有關(guān)部門(mén)在職責范圍內負責全行客戶(hù)投訴處理工作的跟蹤、監督和考評，各部門(mén)負責人是客戶(hù)投訴處理工作的第一責任人。對客戶(hù)投訴處理工作采取“統一管理、分級處理、專(zhuān)人負責”的管理模式。建立來(lái)電、來(lái)函、來(lái)訪(fǎng)等多種投訴渠道，對客戶(hù)投訴的處理流程進(jìn)行了明確規定，且應對不同渠道的投訴設定了處理實(shí)效，要求在規定時(shí)間內將客戶(hù)投訴進(jìn)行化解。
二、保護范圍與保護措施
在金融消費者接受金融服務(wù)時(shí)，對金融消費者的財產(chǎn)安全進(jìn)行保護，個(gè)人隱私和消費信息充分保密，對金融消費者接受的金融服務(wù)進(jìn)行如實(shí)告知，讓金融消費者自主選擇金融服務(wù)，進(jìn)行公平交易。
三、宣傳推動(dòng)情況
我行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公布本行受理金融消費者投訴的投訴電話(huà)，并建立了金融消費者投訴處理工作臺帳，時(shí)刻跟蹤處理結果并接受金融消費者的監督。對于金融消費者提出的意見(jiàn)建議進(jìn)行匯總整理，對于提出建議比較多的問(wèn)題進(jìn)行整改優(yōu)化。在業(yè)務(wù)宣傳方面，我行借助各種業(yè)務(wù)宣傳渠道，包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁(yè)手冊、網(wǎng)絡(luò )等方面，采用廣告、新聞報道等多種形式，開(kāi)展金融知識的宣傳，引導客戶(hù)理性選擇銀行服務(wù)，強化風(fēng)險意識。在“金融知識普及月”方面，我行根據當地社會(huì )與客戶(hù)特點(diǎn)，通過(guò)多種形式開(kāi)展有針對性的宣傳活動(dòng)，持續培養客戶(hù)選用安全、高效、便捷的金融消費習慣。
四、存在問(wèn)題
我行根據相關(guān)文件，結合我行自身實(shí)際情況，制定了相關(guān)的政策，但是在具體實(shí)施中，由于一些銀行工作人員缺乏這方面的服務(wù)意識，所以與預期的效果有一定的'差距。針對這個(gè)問(wèn)題，我行一方面加強員工的服務(wù)意識培訓，從思想上強調維護金融消費者利益的重要性，使員工認識到這項工作的意義；另一方面，制定一定的激勵政策，鼓勵在這方面有突出貢獻的員工，也傳達了行領(lǐng)導對這方面工作的重視。
此外，隨著(zhù)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，金融產(chǎn)品類(lèi)型的不斷增多，我行也在積極創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式。這既刺激了個(gè)人金融消費，也同時(shí)帶來(lái)了金融消費者權益保護問(wèn)題的更多思考，所以我行正積極地拓寬金融消費者保護領(lǐng)域，不斷加大消費者權益保護工作力度。
XX銀行股份有限公司
二〇一四年一月二十八日 XX人壽XX中心支
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