- 保險自查報告 推薦度：
- 保險基金自查報告 推薦度：
- 保險單證自查報告 推薦度：
- 相關(guān)推薦
【推薦】保險自查報告
在日常生活和工作中，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告包含標題、正文、結尾等。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的保險自查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保險自查報告1
根據自治區社保局《關(guān)于組織開(kāi)展城鄉居民社會(huì )保險費收據管理使用情況檢查的通知》（寧社保發(fā)[20xx]43號精神，我局于20xx年5月份對我縣20xx年度《城鄉居民社會(huì )保險費收據》管理使用情況進(jìn)行了自查，現就自查情況匯報如下：
一、20xx年收費工作以及票據使用情況。
20xx年我局共從縣財政局領(lǐng)取《城鄉居民社會(huì )保險費收據》50000份。發(fā)出《城鄉居民社會(huì )保險費收據》132045份，其中發(fā)出20xx年舊版票據52045份；開(kāi)出票據25960份，其中有效票25177份，作廢票據1163份；開(kāi)具金額4347900元。
二、20xx年城鄉居民社會(huì )保險費收據管理情況
�。ㄒ唬┙⒔∪似睋芾碇贫�，明確了票據管理職責。
一是建立健全了票據管理的各項內部制度。對票據的購領(lǐng)、發(fā)放、保管、核銷(xiāo)的程序和要求都作了明確的規定，并制定了《票據管理制度》；二是按要求設立了票據臺賬，及時(shí)記錄了票據購領(lǐng)、發(fā)放、庫存、核銷(xiāo)等業(yè)務(wù)信息，定期核對臺賬庫存票據數量，確保了賬庫相符。三是做到了專(zhuān)人專(zhuān)庫保管票據，確保了票據安全。限于我單位的辦公條件，城鄉居民社會(huì )保險費收據暫時(shí)存放在檔案室，按照檔案管理的有關(guān)規定進(jìn)行管理，其它人員非允許一律不準入內。通過(guò)采取以上防盜、防火、防蟲(chóng)、防潮等各項措施，確保了城鄉居民社會(huì )保險費收據的管理工作萬(wàn)無(wú)一失，從未出現過(guò)因保管措施不到位而造成票據毀損和滅失現象。
�。ǘ�、加強票據使用監督檢查，規范收費行為。
為了做好20xx年城鄉居民社會(huì )保險費收費工作，我局將11個(gè)鄉鎮分為六個(gè)組，每個(gè)組由一名農�？乒ぷ魅藛T具體負責收費工作的協(xié)調、指導、業(yè)務(wù)對賬工作。同時(shí)由局主管領(lǐng)導、財務(wù)、業(yè)務(wù)人員組成督導組，不定期的對各鄉鎮收費工作以及票據使用情況進(jìn)行檢查，通過(guò)檢查規范了城鄉居民社會(huì )保險費的收費行為，確保了資金的安全與完整。在收費檢查中，各鄉鎮基本上能夠嚴格按照城鄉居民社會(huì )保險費收據的使用規定，出具城鄉居民社會(huì )保險費收據，沒(méi)有發(fā)現多收少開(kāi)、票據混用、不按時(shí)解繳入庫的行為。
�。ㄈ�、建立票據管理使用過(guò)錯追究制度。
由于社會(huì )保險費是一項嚴肅的工作，事關(guān)廣大參保群眾的切身利益。而城鄉居民社會(huì )保險費收據的管理使用，又是整個(gè)收費工作的基礎。為了加強對收費工作環(huán)節的監督與管理，明確各工作人員的職責，我局制定了嚴厲的處罰措施。措施規定，因工作不到位、敷衍塞責造成不能按期完成20xx年城鄉居民社會(huì )保險費收費工作的鄉鎮，不予撥付20xx年社保工作經(jīng)費；對不按時(shí)解繳入庫造成資金損失的，由當事人或鄉鎮按照開(kāi)出票據金額予以全部賠償；因管理不善造成票據丟失的`，視責任大小，給予相應的罰款。根據平時(shí)檢查以及這次自查，我們沒(méi)有發(fā)現在票據使用過(guò)程中的違法違紀行為，以及違反票據管理規定出具票據的行為。
三、存在的問(wèn)題
1、未實(shí)行機打票據。所有鄉鎮在使用過(guò)程中，均采用手工開(kāi)票的
方式，沒(méi)有嚴格按照社保票據開(kāi)具規定實(shí)行機打票。造成這方面的原因一是20xx年新票據印制滯后。我縣20xx年城鄉居民社會(huì )保險費收費工作于6月份正式啟動(dòng)，而《城鄉居民社會(huì )保險費收費收據》在20xx年xx月份才印制出來(lái)。二是在收費方式上，我縣采取的是由社保局負責指導，各鄉（鎮）人民政府組織實(shí)施，民生保障中心具體負責，村隊干部予以配合的收費模式。限于人員編制、辦公條件以及工作進(jìn)度，在收費過(guò)程中均采取手工開(kāi)票的方式予以收費。
2、出票不夠規范。限于各鄉鎮民生保障服務(wù)中心工作人員與村隊干部文化素質(zhì)參差不齊，責任心不強，在開(kāi)票中個(gè)別工作人員沒(méi)有嚴格按照《城鄉居民社會(huì )保險費收費收據》開(kāi)具規定進(jìn)行開(kāi)票，主要表現在項目不全、跳號使用、書(shū)寫(xiě)不夠規范，甚至有刮擦涂改的現象。
四、下一步打算
一是進(jìn)一步完善《城鄉居民社會(huì )保險費收據》的管理使用制度，加強對城鄉居民社會(huì )保險費收費工作的主導地位，積極做好參保群眾的宣傳教育工作，增強廣大參保群眾的維權意識。
二是改變收費模式，規范收費行為。20xx年我縣城鄉居民社會(huì )保險費收費工作將改變過(guò)去的收費模式，由縣農村信用聯(lián)社（黃河銀行）進(jìn)行代收。我局主要負責票據的計劃、票據的領(lǐng)用協(xié)調以及收費行為的全程監督與指導工作。收費工作主要由信用聯(lián)社及下屬各網(wǎng)點(diǎn)完成，同時(shí)由信用聯(lián)社負責其所領(lǐng)票據的保管以及其下屬各網(wǎng)點(diǎn)票據的領(lǐng)用與繳銷(xiāo)工作。
三是加強城鄉居民社會(huì )保險費收費對賬工作，做到日清月結、周核對，確保城鄉居民社會(huì )保險基金安全、完整。
四是加強收費督導，明確職責。尤其是嚴格把好票據核銷(xiāo)環(huán)節，將票據核銷(xiāo)工作細化到了每個(gè)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)的每份票據，改變票據核銷(xiāo)時(shí)“只銷(xiāo)不核”的做法；其次，要求信用聯(lián)社對收費過(guò)程中長(cháng)、短票據的行為，要及時(shí)查明原因，劃分責任，分別處理：屬操作技術(shù)上的差錯，要及時(shí)予以糾正，屬票管員保管不善等原因造成的短票情況，則要求責任人寫(xiě)出書(shū)面材料，詳細說(shuō)明情況，報社保局存檔，嚴格按照票據核銷(xiāo)程序給予核銷(xiāo)。
保險自查報告2
XXX人社局：
為了規范臺盤(pán)鄉社會(huì )養老保險基金管理，加強社�；鸨O管，防范社會(huì )養老保險征管中的風(fēng)險，堵住財務(wù)管理漏洞，根據上級有關(guān)工作精神及要求，開(kāi)展近年來(lái)社會(huì )養老保險擴面工作以來(lái)的人社中心對養老保險工作基金征管情況開(kāi)展了全面的自清自查�，F將自檢自查情況匯報如下：
一、基本情況
�。ㄒ唬┤藛T情況。臺盤(pán)鄉人社中心其有編制5名，實(shí)在崗人數2名。
�。ǘ┗鹗罩闆r。養老保險個(gè)人繳費是由我中心工作人員下村收取養老保險費，下村收取養老保險的同時(shí)有農行代辦點(diǎn)工作人員跟隨我們下村收取，并發(fā)放養老金。
二、主要工作措施
1、 提高思想認識，加強組織領(lǐng)導。為確�；鸢踩圆楣ぷ黜樌M(jìn)行，我鄉成立了由XXX鄉長(cháng)任組長(cháng)，XXX副鄉長(cháng)任副組長(cháng)，人社中心工作人員及各包村包村干部為成員，成立城鄉居民社會(huì )養老保險基金安全領(lǐng)導小組。各村村干積極配合，并結合自身實(shí)際情況，制定了自查計劃和整改方案。
2、嚴格管理，防范流失，努力確�；鸢踩�。明確了基金管理程序。人社中心工作人員收取的養老保險金，及時(shí)交到農行代辦點(diǎn)打出票據，方能錄入系統，確�；鸢踩�。
3、構筑資金流失防范體系。有為老百姓繳費和取養老金的方便，我中心特邀請一個(gè)農行代辦點(diǎn)工作人員中心辦公室和我們一起上下班。
三、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┦鞘У剞r民養老保險養老保險�，F在有的老百姓還不知道失地農民養老保險的政策。不知道失地農民養老保險有什么好處。
�。ǘ┦俏亦l有些人去年繳費時(shí)200元或者更多的錢(qián)，那時(shí)系統已經(jīng)生存是第一次繳費的檔次，到今年他們不知不覺(jué)只交100.00元的檔次，我們不注意就把今年的錄入成第一次錄入系統的檔次，每次把基金票據交到縣里才發(fā)現。我們每次都及時(shí)給予修改。
�。ㄈ┦俏亦l正在建設工業(yè)園區，加上高鐵和兩天橋大道以及巖站電站的'修建，鉆壓我鄉XX村、XX村、XX村等村民的農田和土，失地農民養老保險有部分的人還不了解。也就造成失地農民養老保險增發(fā)分批上交。
四、下步工作打算
一是推進(jìn)城鄉居民社會(huì )養老保險，全面保障和改善民生。大力宣傳失地農民養老保險，深入村、組、戶(hù)使得每個(gè)村民都知道失地農民養老保險的政策。
二是每次錄入養老保險小票是一定要仔細看清楚票據的金額和上一次系統錄入的繳費檔次是否符合。
三是是統一方式采集標準，把握好適齡參保人信息入口關(guān)。逐年提高參保率。
四是深入調查研究，讓更多失地農民群眾了解該項惠農政策，享受該項政策，營(yíng)造人人知曉、人人關(guān)心、人人自愿參保的良好氛圍。
人力資源和社會(huì )保障服務(wù)中心
保險自查報告3
為了增強養老保險政策的嚴肅性，維護企業(yè)和群眾的利益，規范行政行為、確保依法行政，按省勞動(dòng)和社會(huì )保障廳《關(guān)于對職工養老保險政策執行情況和退休審批等工作進(jìn)行檢查的通知》要求，從9月20日起，我們組織專(zhuān)門(mén)人員對全縣養老保險政策執行情況及退休審批工作進(jìn)行了自查，現報告如下：
一、職工退休審批工作。
我縣在退休審批工作中，嚴格按程序審批。企業(yè)在呈報退休前，將擬退休人員基本情況在企業(yè)內進(jìn)行公示，公示后報企業(yè)主管部門(mén)。由企業(yè)主管部門(mén)攜帶本人檔案，到養老保險經(jīng)辦機構審核后，由勞動(dòng)行政部門(mén)審批。社會(huì )保險經(jīng)辦機構和勞動(dòng)行政部門(mén)在審核、審批過(guò)程中，能夠嚴格把關(guān)，認真審核擬退人員檔案，嚴把繳費、工齡、年齡關(guān)。特別是對按特殊工種退休和病退人員的'審核，一律堅持以檔案記載為準，對檔案中無(wú)記載，不予審批。同時(shí)，我局堅持了正常退休職能科室審核把關(guān)，提前退休由局長(cháng)辦公會(huì )審定，報省市審批的程序。幾年來(lái)，我縣在辦理職工退休過(guò)程中，堅持公開(kāi)、公正、公平的原則，沒(méi)有發(fā)現違規辦理退休現象，也沒(méi)有接到群眾對辦理退休工作的舉報信件，較好地維護了退休政策的嚴肅性和職工的切身利益。
二、基本養老保險繳費問(wèn)題。
我縣能夠嚴格按省政策規定的口徑進(jìn)行單位和個(gè)人繳納基本養老保險費基數的核定和繳納。職工和個(gè)人繳費比例及調整時(shí)間能夠按上級文件規定執行。但也存在不足，主要表現在部分單位申報繳納不及時(shí)，有瞞報、漏報現象；企業(yè)非勞動(dòng)合同關(guān)系用工人員的工資沒(méi)有進(jìn)入企業(yè)繳費工資；企業(yè)繳費公示制度雖已實(shí)行，但在執行中因部分企業(yè)長(cháng)期停產(chǎn)，改制后企業(yè)職工不能上班等原因，效果不明顯。
三、養老金計發(fā)問(wèn)題。
我縣在企業(yè)基本養老金計發(fā)中，能夠嚴格執行上級政策，不存在按事業(yè)單位養老保險制度計發(fā)養老金問(wèn)題，企業(yè)基本養老金計發(fā)按新辦法覆蓋率達到了全覆蓋。但個(gè)別1959年以前參加工作，1992年前后辦理退養頂工人員，仍需按老辦法計發(fā)養老保險費。
四、基本養老保險統籌項目問(wèn)題。
我縣能夠嚴格執行省規定的統籌項目及標準，沒(méi)有超標準支付問(wèn)題。
五、職工個(gè)人帳戶(hù)對帳單問(wèn)題。
我縣按要求于每年年初將個(gè)人帳戶(hù)對帳單打�。ü迹┮淮�，并要求企業(yè)收到對帳單以后與職工個(gè)人見(jiàn)面、核對，并在本人手冊上由本人簽。
六、基本養老金發(fā)放問(wèn)題。
當前，我縣企業(yè)離休、退休、退職人員及享受遺屬生活補助人員的各項養老保險待遇發(fā)放正常，不存在滯后發(fā)放和拖欠問(wèn)題。同時(shí)，對這些人員全部建立了數據庫，按離休、退休、退職，享受遺書(shū)補助人員的所在單位分別錄入微機，已經(jīng)買(mǎi)斷身份后退休的人員，統一劃歸職業(yè)介紹所建立數據庫。
七、養老保險范圍和基金分帳管理問(wèn)題。
機關(guān)事業(yè)單位養老保險與企業(yè)養老保險分立帳戶(hù)、分帳管理、單獨核算，無(wú)相互占用問(wèn)題，不存在企業(yè)在機關(guān)事業(yè)養老保險統籌范圍參保和機關(guān)事業(yè)單位在企業(yè)養老保險統籌范圍內參保而執行機關(guān)事業(yè)標準的違規問(wèn)題。
保險自查報告4
一年以來(lái)，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作�，F將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結。
一、不斷加強學(xué)習，素質(zhì)進(jìn)一步提高
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái)，始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是參加了檔案及財務(wù)舉辦的培訓班。二是盡可能地向周?chē)碚撍礁�、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。同時(shí)積極參加單位組織的各種政治學(xué)習活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、積極開(kāi)展工作，力求更好的完成自己的本職工作
�。ㄒ唬n案管理工作
為進(jìn)一步做好本單位的檔案工作，本人參加了市檔案局舉辦的培訓班，認真學(xué)習了檔案管理業(yè)務(wù)知識，及時(shí)立卷、歸檔二00七年檔案。同時(shí)，根據
號文件精神，花了一個(gè)多月時(shí)間，整理了自20xx年以來(lái)的業(yè)務(wù)檔案，一共收集、整理、裝訂業(yè)務(wù)檔案卷。
�。ǘ┺k公室工作
從事辦公室工作，本人深深懂得“辦公室工作無(wú)小事”的道理。無(wú)論是待人接物、辦文辦會(huì )，都要考慮周全、注意形象，只有這樣，才能更好地“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾”，樹(shù)立辦公室“高效辦事、認真干事、干凈做事”的良好形象。
�。ㄈ┤耸聞谫Y工作
完成了本單位職工工資正常晉升及標準調整工作，準確無(wú)誤填寫(xiě)個(gè)人調標晉檔審批表，上報各種工資、干部年報，及時(shí)維護人事工資管理信息系統，切實(shí)保障了本單位職工的利益。
三、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┰诠ぷ髦蟹e極性差，常常是被動(dòng)的做事情，安排一件做一件，工作不夠主動(dòng)。
�。ǘ┰诠ぷ髦�，自我要求不夠嚴格。在思想中存在著(zhù)只求過(guò)得去、不求高質(zhì)量的.滿(mǎn)足意識；有時(shí)自由散漫；有時(shí)對有難度的工作，有畏難情緒，拖著(zhù)不辦，不按時(shí)完成任務(wù)。
在今后的工作中，還需要進(jìn)一步的努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理，更加出色的完成好各項工作任務(wù)。思想素質(zhì)上還需要不斷的提高，克服懶惰情緒，進(jìn)一步加強自己的政治理論修養。
保險自查報告5
按照xxx省人力資源和社會(huì )保障廳《關(guān)于開(kāi)展第二批新農保試點(diǎn)督導工作的通知》（x人社發(fā)20××48號）文件要求，結合工作實(shí)際，現將xx鎮新農保工作自查報告如下：
一、基本情況
xx鎮共10個(gè)村48個(gè)組1128戶(hù)5589人，其中16歲以下357人，16—59歲2598人（含在校學(xué)生142人）、60歲以上634人已核定養老待遇557人；應參保交費者2456人（含78名空掛在內）。
二、工作進(jìn)展情況
自新農保工作在我區啟動(dòng)后，為確保xx鎮新農保參保率達到85%的目標任務(wù)，在xx鎮黨委、政府的高度重視下，做到了“四個(gè)到位”。
一是領(lǐng)導到位。全區新農保會(huì )議在松柏召開(kāi)之后，xx鎮迅速成立以黨委書(shū)記任組長(cháng)，分管領(lǐng)導為副組長(cháng)，各村支部書(shū)記為成員的領(lǐng)導小組。隨即組織召開(kāi)新農保業(yè)務(wù)培訓班，參訓人員為各村書(shū)記及具體從事此項工作的人員，參訓人員達到20人次。在此次培訓班上社保局領(lǐng)導及業(yè)務(wù)科負責人親臨現場(chǎng)指導培訓，使培訓達到了預定效果。
二是組織到位。20××年03月14日人力資源和社會(huì )保障服務(wù)中心掛牌成立，明確為承擔新農保業(yè)務(wù)工作具體部門(mén)。工作網(wǎng)絡(luò )體系基本形成，層層分解目標任務(wù)，鎮黨委書(shū)記為新農保的第一責任人，分管領(lǐng)導具體負責，人社中心具體承擔業(yè)務(wù)工作；各村村書(shū)記為新農保工作的第一責任人，經(jīng)管員為具體經(jīng)辦人員。
三是宣傳到位。鎮黨委、政府在召開(kāi)各村“協(xié)管員”會(huì )議時(shí)，以會(huì )代訓，發(fā)放“新型農村社會(huì )養老保險政策問(wèn)答”1500多份；借全區上下如火如茶開(kāi)展“三萬(wàn)活動(dòng)”的契機，將新農保政策印制到每位三萬(wàn)活動(dòng)工作人員手冊中，各工作組將新農保政策宣傳到田間地頭、每一戶(hù)老百姓家中。
四是措施到位。摸清底數，全鎮共有2378人應參保人員已全部登記造冊，對634名60歲以上應享受待遇者除有關(guān)必備資料不全者外，已有557享受到待遇，享受率達87。85%。定期督辦，定期向各村了解情況，幫助解決工作進(jìn)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，推進(jìn)工作開(kāi)展。部門(mén)配合，唐扎營(yíng)福利院的老人因沒(méi)有身份證而造成審批出現問(wèn)題，經(jīng)過(guò)協(xié)商，xx鎮派出所派專(zhuān)人帶上照相器材上門(mén)為老人服務(wù)，目前身體證正在辦理過(guò)程中。
三、存在的`問(wèn)題
1、信息化配套服務(wù)與新農保業(yè)務(wù)不相適應。
2、長(cháng)期床臥不起的老齡人沒(méi)有身份證及照片且取證困難。
3、缺少必要的工作經(jīng)費保障，造成新農保工作推進(jìn)緩慢。
四、下一步工作安排
�。ㄒ唬┱匍_(kāi)新農保推進(jìn)工作會(huì )議，明確任務(wù)。
�。ǘ┌l(fā)放養老待遇卡，確保60歲以上老齡人享受到養老金待遇。
�。ㄈ┐蚝霉詰�，用一個(gè)月的時(shí)間集中全力做好應參保對象養老保險費的征收工作。
�。ㄋ模┮幏痘�(gè)人檔案，包括紙質(zhì)與電子檔的歸檔和管理。
�。ㄎ澹┘訌姌I(yè)務(wù)學(xué)習，確保新農保業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò )暢通。
xx鎮人力資源和社會(huì )保障服務(wù)中心
保險自查報告6
為落實(shí)中國保監會(huì )xx監管局的要求，確保我行代理保險業(yè)務(wù)合規文件運行，根據地區分行指示中北支行開(kāi)展了了一次自查活動(dòng)，具體自查情況如下：
一、組織領(lǐng)導
1、建立了代理保險業(yè)務(wù)風(fēng)險排查工作領(lǐng)導小組
2、明確各相關(guān)部門(mén)，各組織層級、各具體崗位在防范化解代理保險業(yè)務(wù)風(fēng)險中的職責。
二、內控管理風(fēng)險
1、代理協(xié)議管理。支行為一級支行，與保險公司簽訂的代理協(xié)議都是由地區分行帶頭簽訂的。
2、代理產(chǎn)品管理。上級機構能夠及時(shí)補充修改代理協(xié)議中的銀保產(chǎn)品目錄，未超出銷(xiāo)售代理協(xié)議中產(chǎn)品。
3、單證管理。銀保單證管理制定由總行統一制定，上級機構下發(fā)的.所有空白都納入銀行重要空白憑證進(jìn)行管理，下發(fā)憑證也都按重要空白憑證進(jìn)行管理，并有相應的登記本進(jìn)行登記。
三、滿(mǎn)期給付及退保風(fēng)險
1、風(fēng)險排查。在銀行公示欄張貼了保險公示咨詢(xún)投訴電話(huà)告知客戶(hù)如何實(shí)施自己的權利。
四、銷(xiāo)售誤導風(fēng)險
1、教育培訓。支行理財經(jīng)理在進(jìn)行保險銷(xiāo)售時(shí)都有保險公司客戶(hù)經(jīng)理在場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售指導，保險公司在我支行還定期開(kāi)展保險知識的培訓講座。不存在銷(xiāo)售誤導行為，能正確解釋保險產(chǎn)品，明確告知客戶(hù)退保條件及可能帶來(lái)的損失。
2、銷(xiāo)售行為。支行現共有五人取得保險銷(xiāo)售從業(yè)資格證。
3、不存在保險公司工作人員駐點(diǎn)銷(xiāo)售的情況。
4、所以保險宣傳材料都由上級機構下發(fā)。
保險自查報告7
一、銷(xiāo)售誤導有可能涉及到的領(lǐng)域：
培訓教材、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、建議書(shū)、宣傳單張、海報、媒體公布、網(wǎng)站、手機信息、郵件等
二、銷(xiāo)售誤導有可能產(chǎn)生在以下途徑：
1、媒體公布方面：通過(guò)媒體公布或宣傳分紅保險的經(jīng)營(yíng)成果或分紅水平；
2、現場(chǎng)方面：銀行代理網(wǎng)點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)、管理職場(chǎng)、產(chǎn)說(shuō)會(huì )/創(chuàng )說(shuō)會(huì )/培訓現場(chǎng)；
3、材料方面：產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、建議書(shū)、培訓教材、宣傳材料、職場(chǎng)海報和墻報等方面；
4、形式方面：利用產(chǎn)說(shuō)會(huì )、創(chuàng )說(shuō)會(huì )、新聞發(fā)布會(huì )等形式進(jìn)行不實(shí)宣傳，對產(chǎn)品夸大保險責任、紅利、收益率等，利用產(chǎn)說(shuō)會(huì )制造“現場(chǎng)投保熱”的假象。
三、銷(xiāo)售誤導包括以下內容：
比例性指標描述分紅情況。
稅；
包括數據比較、分紅情況對比等。公布信息不得出現“第一”、“名列前茅”、“最高”等比較性詞語(yǔ)。
“與銀行聯(lián)合推出”、“銀行理財新業(yè)務(wù)”等；介紹保險產(chǎn)品時(shí)使用：“存”、“利息”、“存款自由，取款自由”、“活期月復利高息儲蓄”、“本金”、“利息是銀行定期利息的1.5倍多”等詞語(yǔ)和字句，套用銀行儲蓄概念并與銀行儲蓄作不當比較。
6
金”、“免稅”和“活期儲蓄附帶保險”、“月存”、“高息”、“馬上停售”等。
四、其他
1、招聘廣告：在廣告中夸大個(gè)人代理人待遇，以投資理財顧問(wèn)、投資顧問(wèn)、醫療保險調查員等名義招聘個(gè)人代理人；
2、未經(jīng)公司許可和審批，利用公司的名義自行進(jìn)行網(wǎng)上招聘，利用手機短信群發(fā)招聘，在招聘或信息中提及其他保險公司任何信息；
3、未經(jīng)上崗培訓或培訓考試不合格人員，銷(xiāo)售新型險種；
4、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)自行設計、印制任何宣傳材料。
5、除了紙面上的材料和電腦中的.教材，講師在產(chǎn)說(shuō)會(huì )、培訓班的授課過(guò)程中任何誤導性的內容和字眼。
保險自查報告8
xx人壽xx中支“執行年“活動(dòng)自查自糾情況報告根據中國保監會(huì )xx監管局(20xx)16號文件《xx保監局關(guān)于在全省深入開(kāi)展“執行年”活動(dòng)的實(shí)施方案》的要求，xx人壽xx中心支公司及時(shí)組織召開(kāi)了“執行年”自查自糾動(dòng)員會(huì )議，緊緊圍繞會(huì )議內容，制定了自查自糾方案，建立了自評工作機制和“執行年”領(lǐng)導小組，認真進(jìn)行了自查自糾，現將自查自糾情況匯報如下：
一、自查自糾組織情況
(一)強化領(lǐng)導 精心組織 為了加強對本次工作的領(lǐng)導，我公司成立了“執行年”工作領(lǐng)導小組，由xx支公司總經(jīng)理高永洪同志任組長(cháng)，副總經(jīng)理劉章龍和支公司各部門(mén)負責人為小組成員，從而確�！皥绦心辍惫ぷ饔薪M織、有領(lǐng)導、健康有序的開(kāi)展。同時(shí)，領(lǐng)導小組研究制定了《xx人壽xx中心支公司20xx年度“執行年”工作實(shí)施方案》，明確了“執行年”活動(dòng)的指導思想、基本原則、總體目標、自查內容、方法步驟和工作要求。把公司各項日常業(yè)務(wù)工作同“執行年”活動(dòng)有機地結合起來(lái)，確保兩不誤、兩促進(jìn)。六月，公司因負責人更換“執行年”領(lǐng)導小組組長(cháng)改由新的機構負責人劉志�？倱�。
(二)宣傳發(fā)動(dòng) 提高認識 為了充分調動(dòng)中支公司全體員工參與行評評議，提升服務(wù)滿(mǎn)意度的積極性，我們把宣傳動(dòng)員、統一認識作為開(kāi)展“執行年”工作的首要環(huán)節。1.組織全體員工召開(kāi)“執行年”啟動(dòng)大會(huì )，認真學(xué)習傳達省保監會(huì )有關(guān)“執行年”文件，進(jìn)行了深入的學(xué)習領(lǐng)會(huì )。使全公司員工進(jìn)一步認清形勢，統一思想，以良好的精神狀態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情投入到這次自查自糾工作中去。2.制定 “執行年”宣傳欄專(zhuān)刊及宣傳條幅，讓全體員工了解““執行年””工作，并自覺(jué)參與和遵守相關(guān)制度。
(三)加強調研 搞好服務(wù) 本次征求意見(jiàn)，通過(guò)多渠道的形式展開(kāi)：
(1)由中支公司總經(jīng)理室成員親自參加xx市電臺行風(fēng)熱線(xiàn)節目通過(guò)媒體現場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)和投訴。
(2)舉辦“愛(ài)心飛揚，xx相伴”客服節服務(wù)節，通過(guò)調查問(wèn)卷的形式向廣大群眾和客戶(hù)征求意見(jiàn)和建議。
(3)要求各部門(mén)針對日常工作認真開(kāi)展自查自糾，并書(shū)寫(xiě)自查剖析材料。
(四) 強化合規意識 樹(shù)立合規理念 合規經(jīng)營(yíng)是保險公司的核心經(jīng)營(yíng)原則，每一位員工都必需嚴格遵守規章制度,只有在合規范圍內經(jīng)營(yíng)才能穩步健康發(fā)展。在6月下旬，分公司法律崗對全體員工進(jìn)行了一次法律知識培訓，此次培訓不僅讓大家學(xué)習了作為從業(yè)人員的行為準則，同時(shí)也讓大家了解了對保險公司合規經(jīng)營(yíng)的相關(guān)管理規定。
二、自查自糾存在的問(wèn)題及原因
(一)少數客戶(hù)反應續期交費通過(guò)銀行轉帳無(wú)法收到交費發(fā)票; 客戶(hù)在續期交費過(guò)程中，保費通過(guò)銀行轉帳后，由總公司后援保費部統一批次打印發(fā)票，并郵寄給客戶(hù)。在郵寄發(fā)票的過(guò)程中，有客戶(hù)的聯(lián)系地址不詳細，或者不正確的情況，就可能導致客戶(hù)無(wú)法收到發(fā)票。在后期的工作中公司將安排保全人員及時(shí)催告投保人進(jìn)行相關(guān)信息變更，并安排續收服務(wù)人員為客戶(hù)進(jìn)行信息維護。同時(shí)，為更好地為客戶(hù)提供后期服務(wù)，工作人員向客戶(hù)推廣和介紹xx首創(chuàng )的一站式移動(dòng)服務(wù)平臺，客戶(hù)足不出戶(hù)，就可查詢(xún)保單狀態(tài)，并可自助操作十幾種保全業(yè)務(wù)，真正享受xx高效，簡(jiǎn)單，快捷且低碳，環(huán)保的服務(wù)。
(二)少數客戶(hù)反映簽單業(yè)務(wù)員離職后，公司后續服務(wù)質(zhì)量跟不上; 有客戶(hù)認為，簽單業(yè)務(wù)員離職后，就沒(méi)人再對其進(jìn)行后續服務(wù)了。其實(shí)公司有專(zhuān)業(yè)的續期服務(wù)部門(mén)，業(yè)務(wù)人員離職后，其名下服務(wù)的保單將重新進(jìn)行分配服務(wù)人員，主要為：
1.通過(guò)信函形式告之投保人新的服務(wù)人員信息，方便客戶(hù)聯(lián)系服務(wù)員，維護后期服務(wù)。
2通過(guò)xx行銷(xiāo)平臺通知服務(wù)人員與投保人聯(lián)系，在保單到期后的寬限期三十天內，如客戶(hù)還沒(méi)有交費，會(huì )有預警提示，督促業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)，并做好服務(wù)。
(三)部分客戶(hù)對理賠流程不清楚 有客戶(hù)覺(jué)得，保險理賠資料復雜，流程繁瑣。公司為維護客戶(hù)利益，消除客戶(hù)顧慮，公司特別建立健全了理賠服務(wù)公示制度，在公司門(mén)店(包括四級機構營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn))明顯的位置張貼《理賠服務(wù)公示》、《人身險投保提示書(shū)》，公示理賠服務(wù)的具體流程、所需材料、聯(lián)系電話(huà)、相關(guān)服務(wù)承諾、客戶(hù)投保需注意事項及權益等內容。另外，客戶(hù)報案成功后，公司安排專(zhuān)人進(jìn)行住院慰問(wèn)及理賠代辦。凡是在xx城區定點(diǎn)醫院住院的客戶(hù)，公司會(huì )委派工作人員去慰問(wèn)客戶(hù)，再次提醒用藥及理賠程序。同時(shí)告知在職的.代理人，協(xié)助客戶(hù)辦理理賠手續，讓客戶(hù)安心治療。
三、整改落實(shí)情況 目前保險行業(yè)最受關(guān)注的兩個(gè)問(wèn)題是：
銷(xiāo)售誤導與理賠難。針對保險行業(yè)的普遍現狀，我中支公司首先在業(yè)務(wù)新人的職前培訓方面，即認真作好職業(yè)道德培訓，把好進(jìn)口關(guān)。根據《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》規定“向個(gè)人銷(xiāo)售新型產(chǎn)品的，保險公司提供的投保單應當包含投保人確認欄，并由投保人抄錄下列語(yǔ)句后簽名：“本人已閱讀保險條款、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和投保提示書(shū)，了解本產(chǎn)品的特點(diǎn)和保單利益的不確定性”。
為確保新契約保單品質(zhì)，最大限度維護客戶(hù)利益，提升客戶(hù)對公司專(zhuān)業(yè)化的認同，提高客戶(hù)對公司的滿(mǎn)意度，xx電話(huà)回訪(fǎng)項目堅決執行監管制度，杜絕代簽名風(fēng)險，落實(shí)客戶(hù)問(wèn)題的解決，防止銷(xiāo)售誤導及代簽名風(fēng)險，檢查規則執行情況，降低工作人員的操作失誤和道德風(fēng)險。開(kāi)展崗位技能大練兵，實(shí)現崗位交叉學(xué)習，實(shí)行“首問(wèn)制”和“P-star五星服務(wù)”“禮儀服務(wù)之星”的推廣，通過(guò)以上舉措的實(shí)施落實(shí)，中支員工不僅提高了工作效率和自身形象，而且全面提高了員工的綜合素質(zhì)。力求全體人員為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保公司依法合規經(jīng)營(yíng)。
另外，客戶(hù)關(guān)注的另一個(gè)重點(diǎn)是保險跟進(jìn)服務(wù)以及理賠手續繁、周期長(cháng)等問(wèn)題。為此，我公司結合實(shí)際，認真抓好服務(wù)上的每一個(gè)環(huán)節，簡(jiǎn)化契約服務(wù)手續，加快承保時(shí)效，為客戶(hù)進(jìn)行理賠疑難解答，顯現出集中作業(yè)優(yōu)勢。我中支公司要求理賠人員在第一時(shí)間進(jìn)行探視并增加病房探視率，在探視過(guò)程中給客戶(hù)送上慰問(wèn)卡，并告知客戶(hù)所應提供的理賠資料，嚴格踐行“以人為本，切實(shí)保障被保險人的利益”的指導思想，切實(shí)依法經(jīng)營(yíng)和規范業(yè)務(wù)行為，以公平競爭與誠信合作的原則開(kāi)展業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)拓展、業(yè)務(wù)管理、后援服務(wù)等方面，做好每一個(gè)基礎動(dòng)作，優(yōu)化作業(yè)流程，提高工作效率，堅決落實(shí)公司提出的“標準案件，資料齊全，三天賠付”的承諾，讓客戶(hù)了解xx的理賠流程的快捷，消除客戶(hù)保險理賠手續繁，時(shí)間長(cháng)的誤解。
四、后續工作要求 誠信經(jīng)營(yíng)、理賠時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量是保險業(yè)的重要根基。
下階段，中支公司將進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《xx保監局關(guān)于在全省深入開(kāi)展“執行年”活動(dòng)的實(shí)施方案》和《xx人壽xx中心支公司20xx年“執行年”工作實(shí)施方案》的安排，結合自查和收集到的問(wèn)題，進(jìn)行認真整改落實(shí)。將“執行年”活動(dòng)與公司各項經(jīng)營(yíng)管理工作密切聯(lián)系起來(lái)，從創(chuàng )新保險營(yíng)銷(xiāo)管理、加強誠信教育、建立快速便捷的理賠服務(wù)系統、加強信訪(fǎng)工作，提升業(yè)務(wù)員品質(zhì)管理等方面，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量，明確發(fā)展方向，切實(shí)做到依法合規經(jīng)營(yíng)，保護被保險人利益，促進(jìn)行業(yè)穩健發(fā)展。
xxx保險公司
日期：xxx
保險自查報告9
今年來(lái)，在鎮黨委政府的正確領(lǐng)導和上級醫保部門(mén)的大力支持下，我鎮忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想，堅持以人為本，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統攬整個(gè)工作。緊緊圍繞縣醫保局下達的工作目標任務(wù)，狠抓醫保的落實(shí)工作，各項工作均按進(jìn)度完成。
一、落實(shí)縣醫保局下達的任務(wù)
完成城鎮居民醫療保險登記參保1088人，收取醫保費20xx70元，完成任務(wù)的108。8%
二、城鎮居民參加醫療保險新增擴面方面
�。ㄒ唬�、領(lǐng)導重視，精心組織。城鎮居民基本醫療保險是政府引導的一項社會(huì )保障制度，充分體現黨和政府對民生問(wèn)題的高度重視與關(guān)懷，是各級政府的民心工程，為民辦實(shí)事項目，為了精心組織實(shí)施好城鎮居民基本醫療保險工作，柏林鎮人民政府把城鎮居民醫療保險列入上半年的重要工作來(lái)抓，把它做為一項政治任務(wù)來(lái)完成。
�。ǘ�、多管齊下，廣泛宣傳城鎮居民基本醫療保險涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，城鎮居民醫療保險工作能否穩步推進(jìn)，做到家喻戶(hù)曉，宣傳工作至關(guān)重要。利用各種渠道發(fā)放宣傳資料，使城鎮居民醫保宣傳工作深入廠(chǎng)區、社區、街道。我們利用了一切宣傳陣地，達到了無(wú)縫隙、全覆蓋的'宣傳效果。
今年我鎮面對困難和壓力，采取積極有效的措施，迎難而上，按時(shí)按進(jìn)度完成縣醫保局下達的醫保工作任務(wù)。今后我鎮將挖掘潛力，大力營(yíng)造良好的工作環(huán)境，促進(jìn)城鎮醫保工作持續、穩定、健康地發(fā)展。
保險自查報告10
一、參保范圍：
年滿(mǎn)16周歲（不含在校學(xué)生），未參加其他社會(huì )養老保險的城鄉居民，可以在戶(hù)籍地參加居民社會(huì )養老保險。
二、基金籌集：
�。ㄒ唬﹤�(gè)人繳費。繳費標準全省統一設為每人每年100元、300元、500元、600元、800元、1000元、1500元、20xx元、2500元、3000元、4000元、5000元12個(gè)檔次。100元檔次，只適用重度殘疾人等繳費困難群體的最低選擇。除100元檔次外，參保人自主選擇繳費檔次，按年繳費，多繳多得。
�。ǘ┘w補助。有條件的村（居）應當對本村（居）居民參保繳費給予補助，補助標準由村（居）委員會(huì )民主確定。鼓勵其他經(jīng)濟組織、社會(huì )公益組織、個(gè)人為參保人繳費提供資助。集體補助及其他經(jīng)濟組織、社會(huì )公益組織、個(gè)人的資助額之和不得超過(guò)最高繳費檔次。
�。ㄈ┱a貼。政府補貼包括基礎養老金、繳費補貼、特殊困難群體的補貼三部分。
1、基礎養老金。政府對符合領(lǐng)取條件的60周歲以上參保人全額支付基礎養老金。我省基礎養老金標準為每人每月60元，省財政按照統一確定的基礎養老金標準對我省東、中、西部地區分別給予40%、60%、80%的補助，剩余部分由市、縣（市、區）政府承擔。有條件的市、縣（市、區）政府可以根據實(shí)際情況適當提高基礎養老金標準，需要報省人社廳、省財政廳備案。
2、繳費補貼。政府對參保人繳費給予適當補貼，補貼標準不低于每人每年30元，繳費即補。對選擇300元以上繳費檔次的，可以提高相應的補貼標準，具體標準由市、縣（市、區）政府確定。
3、特殊困難群體的補貼。對城鄉重度殘疾人等繳費困難群體，市、縣（市、區）政府為其代繳部分或全部最低標準的養老保險費。
三、養老保險待遇：
�。ㄒ唬┫硎莛B老金待遇的條件。年滿(mǎn)60周歲、按規定參保、未享受?chē)乙幎ǖ钠渌B老保險待遇的居民，可以按月領(lǐng)取養老金。制度實(shí)施時(shí)已年滿(mǎn)60周歲的老年人不用繳費，按月領(lǐng)取基礎養老金；45周歲（不含）以上的，應按年繳費，累計繳費年限不少于實(shí)際年齡到60周歲的剩余年數，允許補繳，但補繳后累計繳費年限不超過(guò)15年；45周歲（含）以下的，應按年繳費，累計繳費年限不少于15年。補繳部分政府不給予繳費補貼。養老金待遇由基礎養老金與個(gè)人賬戶(hù)養老金兩部分組成，支付終身。
�。ǘB老金待遇�；A養老金按照不低于省政府規定的`60元基礎養老金的標準支付。個(gè)人賬戶(hù)養老金的月計發(fā)標準為個(gè)人賬戶(hù)全部資金積累額除以139（與現行城鎮職工基本養老保險個(gè)人賬戶(hù)養老金計發(fā)系數相同）。參保人死亡，個(gè)人賬戶(hù)資金余額，除政府補貼外，依法繼承。待遇領(lǐng)取人死亡后30日內辦理社會(huì )養老保險注銷(xiāo)登記的，一次性發(fā)給喪葬補助費，標準為500－1000元。具體數額和所需資金由市、縣（市、區）政府確定、承擔，這一點(diǎn)，可以向當地人力資源社會(huì )保障部門(mén)咨詢(xún)。
四、辦理程序：
達到法定退休年齡、繳費年限符合要求的城鄉參保居民，可到鄉鎮社會(huì )保障服務(wù)中心或縣級城鄉居民養老保險經(jīng)辦機構辦理養老金領(lǐng)取手續。
五、轉移接續：
參保人繳費期間跨地區轉移，可將養老保險關(guān)系及個(gè)人賬戶(hù)資金隨戶(hù)籍轉入新參保地，按新參保地有關(guān)標準核算，并享受相應待遇；參保人員達到待遇領(lǐng)取年齡的，其養老保險關(guān)系不轉移，在原參保地領(lǐng)取養老待遇。
六、居民社會(huì )養老保險與有關(guān)政策的銜接：
�。ㄒ唬┡c計劃生育政策銜接。國家人口計生委、人力資源社會(huì )保障部、財政部《關(guān)于做好新型農村社會(huì )養老保險制度與人口和計劃生育政策銜接的通知》（國人口發(fā)〔20xx〕101號）明確，農村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度以及計劃生育家庭特別扶助制度的獎勵扶助金、特別扶助金，不能抵頂農村獨生子女和雙女父母參加新農保的政府補貼。
�。ǘ┡c城鄉居民最低生活保障、農村五保供養制度銜接�，F階段，按照各項制度待遇只疊加、不扣減、不沖銷(xiāo)并兼顧現行政策的原則，確�，F有待遇水平不降低。16—59歲符合城鄉居民養老保險參保條件的低保、五保對象，應按規定參保繳費，享受政府補貼和集體補助；鼓勵有條件的村集體、其他經(jīng)濟組織、社會(huì )組織和個(gè)人對低保、五保對象的繳費提供資助。已經(jīng)自愿參保且年滿(mǎn)60周歲符合領(lǐng)取待遇條件的低保、五保對象，可按月領(lǐng)取城鄉居民社會(huì )養老保險養老金。在審批或復核低保、五保資格時(shí)，中央確定的基礎養老金“十二五”時(shí)期暫不計入家庭收入。
�。ㄈ┡c優(yōu)撫制度銜接。16—59歲符合城鄉居民社會(huì )養老保險參保條件、有繳費能力的優(yōu)撫對象，應按規定參保繳費，享受政府補貼和集體補助。對于繳費困難的優(yōu)撫對象，按規定享受政府補貼和集體補助。已自愿參保且年滿(mǎn)60周歲并符合規定條件的優(yōu)撫對象，按月領(lǐng)取基礎養老金，其優(yōu)撫待遇標準不變。
七、居民社會(huì )養老保險與被征地農民保障政策的銜接
20xx年9月《山東省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好被征地農民社會(huì )養老保險工作的意見(jiàn)》（魯政辦發(fā)〔20xx〕62號），將被征地農民養老保險納入城鄉居民社會(huì )養老保險制度，利用同一制度平臺，建立同一個(gè)人賬戶(hù)。
�。ㄒ唬┬抡魍恋乇徽鞯剞r民參加養老保險辦法
在新征土地過(guò)程中，被征地的16周歲以上（不含在校學(xué)生）、符合城鄉居民社會(huì )養老保險參保條件的被征地農民，都應在城鄉居民社會(huì )養老保險制度中通過(guò)參保得到相應保障。實(shí)行調地安置的村（居）集體經(jīng)濟組織，其擁有土地承包權并被調整土地、符合以上條件的集體經(jīng)濟組織成員都應被列為保險對象。
�。ǘ┍ｋU金籌集
1、政府補貼。按照省政府公布的征地區片綜合地價(jià)所對應的政府補貼資金標準，在擬征收土地報批前一次性將此次征地的政府補貼資金存入人力資源社會(huì )保障部門(mén)經(jīng)財政部門(mén)批準開(kāi)設的社保專(zhuān)戶(hù)，開(kāi)具省財政廳統一印制的《山東省社會(huì )保險基金收款專(zhuān)用票據》。政府補貼在征地被批準后3個(gè)月內由社會(huì )保險經(jīng)辦機構根據保險方案落實(shí)到個(gè)人賬戶(hù)中。政府補貼資金從土地出讓收入中列支，單獨選址項目由用地單位承擔。
2、個(gè)人和集體繳費。按照權利義務(wù)相對應原則，每次征地時(shí)，個(gè)人和集體應繳納一定數量的養老保險費，以彌補因為失去土地對基本生活的影響，體現個(gè)人和集體的養老保險責任。個(gè)人和集體繳納養老保險費之和原則上不低于政府出資部分的20%，不高于此次征地得到的土地補償安置費，可以從土地征收補償安置費中列支或抵繳。鼓勵個(gè)人和集體積極繳費，多繳多得。
�。ㄈ﹤�(gè)人賬戶(hù)管理。土地被依法批準征收后，被征地縣（市、區）國土資源部門(mén)應及時(shí)將政府批復文件送人力資源社會(huì )保障部門(mén)，在土地批準征收之日起3個(gè)月內，組織完成養老保險參保工作。個(gè)人和集體繳納的保險費記入其城鄉居民社會(huì )養老保險個(gè)人賬戶(hù)（對沒(méi)有建立城鄉居民社會(huì )養老保險個(gè)人賬戶(hù)的城鄉居民要為其建立個(gè)人賬戶(hù)）；政府出資部分對應保險方案全部記入個(gè)人賬戶(hù)，其中將資金的80%記入個(gè)人繳納欄目，20%記入政府繳費補貼欄目。記入個(gè)人賬戶(hù)的資金完全按照城鄉居民社會(huì )養老保險個(gè)人賬戶(hù)管理規定進(jìn)行管理。因新征土地繳納的養老保險費不參與城鄉居民社會(huì )養老保險繳費年數的計算。
�。ㄋ模┐鲋Ц�。參保時(shí)60周歲以上的按對應年齡的支付系數即繳即領(lǐng)（執行現行城鎮職工基本養老保險個(gè)人賬戶(hù)養老金計發(fā)系數，70歲以上的執行70歲的支付系數），同城鄉居民社會(huì )養老保險待遇合并領(lǐng)取。未滿(mǎn)60周歲的在年滿(mǎn)60周歲時(shí)同城鄉居民社會(huì )養老保險待遇合并領(lǐng)取。
�。ㄎ澹┳龊弥贫茹暯�，確保被征地農民利益。原來(lái)被征地農民社會(huì )保障辦法中的繳費、補貼等基本政策可以繼續實(shí)施，但要逐步納入城鄉居民社會(huì )養老保險的操作系統中，有個(gè)人賬戶(hù)的，要與城鄉居民社會(huì )養老保險個(gè)人賬戶(hù)的數據信息和資金合并，按城鄉居民個(gè)人賬戶(hù)標準計息和支付。對魯政辦發(fā)〔20xx〕62號文件發(fā)布前被征地政府補貼資金已存入社保專(zhuān)戶(hù)但還沒(méi)有落實(shí)到被征地農民個(gè)人賬戶(hù)的，各地參照魯政辦發(fā)〔20xx〕62號文件的有關(guān)規定，制定保險方案并將資金全部落實(shí)到個(gè)人賬戶(hù)。各地對原來(lái)發(fā)放的被征地農民的各項生活補貼應予以保留。
城鄉居民社會(huì )養老保險政府補貼政策
為建立與我省經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平相適應、與其他保障措施相配套，管理規范化、服務(wù)社會(huì )化的居民養老保險制度，使廣大城鄉居民享有基本養老保障，根據省政府《關(guān)于開(kāi)展新型農村社會(huì )養老保險試點(diǎn)的實(shí)施意見(jiàn)》（魯政發(fā)〔20xx〕131號），我省從20xx年起試點(diǎn)新農保制度，并于20xx年底實(shí)現了城鄉居民養老保險制度的全覆蓋。參保居民可享受基礎養老金補貼、繳費補貼等。
�。ㄒ唬┭a貼范圍。一是年滿(mǎn)16周歲（不含在校學(xué)生），未參加其他社會(huì )養老保險的城鄉居民，可以在戶(hù)籍地參加居民社會(huì )養老保險。二是參保人員年滿(mǎn)60周歲（重度殘疾人可適當提前領(lǐng)取年齡）可領(lǐng)取基礎養老金。
�。ǘ┭a貼標準
1、基礎養老金。政府對符合領(lǐng)取條件的60周歲以上參保人全額支付基礎養老金。我省基礎養老金標準自20xx年10月1日起提高到每人每月65元。省財政按照統一確定的基礎養老金標準對我省東、中、西部地區分別給予40%、60%、80%的補助，剩余部分由市、縣（市、區）政府承擔。有條件的市、縣（市、區）政府可以根據實(shí)際情況適當提高基礎養老金標準，同時(shí)報省人社廳、省財政廳備案。
2、繳費補貼。政府對參保人繳費給予適當補貼，補貼標準不低于每人每年30元，繳費即補。對選擇300元以上繳費檔次的，可以提高相應的補貼標準，具體標準由市、縣（市、區）政府確定。
3、特殊困難群體的補貼。對城鄉重度殘疾人等繳費困難群體，市、縣（市、區）政府為其代繳部分或全部最低標準的養老保險費。
�。ㄈ┥暾埑绦�。符合待遇領(lǐng)取條件的參保人員，攜帶戶(hù)口簿、本人居民身份證等材料，到戶(hù)口所在地村（居）委會(huì )辦理待遇領(lǐng)取手續，村（居）委會(huì )審核后上報鄉鎮事務(wù)所。經(jīng)鄉鎮事務(wù)所審核、縣級社保機構復核，從參保人員辦理待遇領(lǐng)取手續的次月起發(fā)放養老金。繳費補貼實(shí)行即繳即補，不需要單獨申請。城鄉重度殘疾人等繳費困難群體需要持《殘疾人證》等相關(guān)證明材料到村（居）委會(huì )辦理參保手續，申請市、縣（市、區）政府為其代繳部分或全部最低標準的養老保險費。
參保人在繳費或領(lǐng)取養老金期間死亡的如何處理？
參保人在繳費期間死亡的，個(gè)人繳費全部本息可由其法定繼承人或指定受益人繼承，一次性退還給其法定繼承人或指定受益人。參保人在領(lǐng)取養老金期間死亡的，個(gè)人賬戶(hù)的余額除政府補貼外，全部退給其法定繼承人或指定受益人。 如何計算參保人的養老金待遇？
新農保養老金待遇由基礎養老金加個(gè)人賬戶(hù)養老金組成�；A養老金標準每人每月不低于55元；個(gè)人賬戶(hù)養老金月領(lǐng)取標準為本人個(gè)人賬戶(hù)的全部?jì)Υ骖~除以139。
新農保的繳費期限是怎樣規定的？
新農保實(shí)施時(shí)，參加新農保的農村居民，以年滿(mǎn)60周歲為界限，60周歲以上的不用繳費，可按月領(lǐng)取基礎養老金；新農保制度實(shí)施時(shí)，45周歲以上的，應按年繳費，累計繳費年限應不少于實(shí)際年齡到60周歲的剩余年數，也可以補繳，但累計繳費不超過(guò)15年；45周歲（含）以下的，應當按年繳費，累計繳費年限不少于15年。
請問(wèn)一次性交費的個(gè)人賬戶(hù)金額有利息嗎，是多少？
您好！居民養老保險經(jīng)辦機構每年對個(gè)人賬戶(hù)計息，其個(gè)人賬戶(hù)儲存額目前每年參考中國人民銀行公布的金融機構人民幣一年期存款利率計息。謝謝您的參與！
保險自查報告11
根據《關(guān)于印發(fā)xx市失業(yè)保險基金檢查實(shí)施方案的通知》（xxx發(fā)[20xx]84號）要求和市中心統一部署，我中心對失業(yè)保險基金管理內控制度建設情況、20xx年度失業(yè)保險基金管理及使用、支付情況進(jìn)行了認真檢查，現將自查情況報告如下：
一、基金管理制度建設情況
我中心堅持把做好基金安全運行的內部控制工作，做為中心工作的重點(diǎn)，中心領(lǐng)導對內控制度的建立和完善十分重視，不但提出了貫徹實(shí)施意見(jiàn)，而且密切關(guān)注執行情況，做到了“逢會(huì )必講，逢事必講”。緊密結合x(chóng)x市中心提出的具體要求，完善了《內部控制考評辦法》、《內部控制監督檢查方案》等制度，形成了一整套科學(xué)細致、切實(shí)可行的內部控制體系。
�。ㄒ唬┙M織機構控制
1、以相互制衡為原則，設立了業(yè)務(wù)部、稽查部、財務(wù)部三個(gè)部門(mén)，按照失業(yè)保險登記管理、保險費征繳、保險待遇審核、保險待遇支付等具體業(yè)務(wù)，設置了工作崗位并制定了崗位職責，每個(gè)部門(mén)的工作人員按照本崗位工作職能和職責開(kāi)展工作。
2、在失業(yè)待遇審核與支付等關(guān)鍵崗位實(shí)行了雙重、多重審核制度。在業(yè)務(wù)沖帳、財務(wù)沖帳、個(gè)人繳費記錄整理等環(huán)節，建立了嚴格的授權制度，沒(méi)有得到業(yè)務(wù)、財務(wù)主管領(lǐng)導的同意不得辦理。
3、涉及重大事項決策，全部先由具體負責的部門(mén)提出建議，經(jīng)主任召集班子成員統一研究制定方案，得到主管局同意后實(shí)施。采取了定期對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓的方法，提高了業(yè)務(wù)人員工作能力，規范了業(yè)務(wù)人員的政策掌握尺度；對待遇審核等重要業(yè)務(wù)崗位實(shí)行了定期輪崗制度。
�。ǘI(yè)務(wù)運行控制
1、在辦理保險登記、新增參保、待遇審核、待遇支付等業(yè)務(wù)時(shí)，都經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)部初審、財務(wù)部復審、主管主任復審、主任終審后進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。
2、參保單位在辦理基數申報、基數核定、基數變更及補繳欠費業(yè)務(wù)時(shí)，都經(jīng)業(yè)務(wù)員初審和業(yè)務(wù)部長(cháng)批準后辦理，并明確公開(kāi)了辦理流程、政策制度和辦結時(shí)間等。
3、遇有非正常和大額度待遇支出，先由業(yè)務(wù)部提出，在履行逐級審批程序后，經(jīng)主任和主管局長(cháng)同意后支付。
4、業(yè)務(wù)部門(mén)每月都對社會(huì )化發(fā)放的失業(yè)保險待遇，與委托發(fā)放的銀行對帳，并將情況即時(shí)報送財務(wù)部門(mén)處理�；瞬块T(mén)每季度都對待遇支付情況進(jìn)行稽核。
5、建全了檔案資料保管制度，設立了檔案室，業(yè)務(wù)部每月對原始資料整理后，交由辦公室負責人員及時(shí)留存歸檔，立卷保管。
�。ㄈ┬畔⑾到y控制
按規定建立了失業(yè)保險基金數據庫，并根據業(yè)務(wù)需求委托華信公司進(jìn)行了程序開(kāi)發(fā)和更新，每名業(yè)務(wù)人員都有自己的專(zhuān)用代碼、操作密碼和訪(fǎng)問(wèn)權限，每筆數據都可追究到人；對重要數據信息的錄入、修改、刪除和使用，都有詳細記載；已建立數據備份機制，業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)絡(luò )與公共網(wǎng)絡(luò )不關(guān)聯(lián)，并由專(zhuān)門(mén)人員負責管理機房和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器。
�。ㄋ模﹥炔靠刂频�'管理與監督
為確保內控制度貫徹到位，及時(shí)發(fā)現基金運行中尚存的不安全隱患，在中心內部以班子成員為核心、稽查部人員為骨干，成立了內部審計和基金監督小組，具體負責單位內部審計、監督和管理工作，按照年度檢查計劃堅持每季度對基金運行情況進(jìn)行監督檢查，且針對制度運行情況做出評價(jià)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出整改建議并上報給中心主任和主管局長(cháng)；為強化內部監督制約，建立了責任追究制度，三個(gè)部門(mén)的部長(cháng)作為各部門(mén)主要責任人。
二、20xx年失業(yè)保險基金管理情況
嚴格按照內控制度要求，對失業(yè)保險基金運行全過(guò)程進(jìn)行監管。按政策規定對失業(yè)保險基金實(shí)行了收支兩條線(xiàn)管理；財務(wù)處理實(shí)行了三人以上監督審核，以保證處理保險業(yè)務(wù)的真實(shí)、合法、有效。財務(wù)專(zhuān)用章由出納人員管理，法人代表印鑒由主管會(huì )計管理；對財務(wù)專(zhuān)用票據、業(yè)務(wù)收據實(shí)行專(zhuān)人管理，并按要求做好票據發(fā)放登記、票據回收核對等工作；失業(yè)基金已按規定存入指定銀行，并將所收保險費按時(shí)劃入財政專(zhuān)戶(hù)；專(zhuān)人編制銀行存款余額調節表，做到了帳帳、帳表相符；財務(wù)部門(mén)對經(jīng)業(yè)務(wù)部門(mén)申請并核對的每一筆待遇支出都進(jìn)行復審，無(wú)誤后辦理支付結算。
三、20xx年失業(yè)保險基金使用和支付情況
全年征繳失業(yè)保險金xxx萬(wàn)元，全年支出項分別為：失業(yè)金支出x萬(wàn)元、職業(yè)介紹補貼支出xx萬(wàn)元、職業(yè)培訓補貼支出xx萬(wàn)元，均符合政策規定；無(wú)虛假列支、轉移資金、侵占挪用、欺詐冒領(lǐng)等損害基金問(wèn)題；失業(yè)金支出按時(shí)足額到位，無(wú)拖欠現象。
保險自查報告12
一年來(lái)，我們緊跟市公司戰略部署、把握主動(dòng)、明確目標、扎實(shí)措施、合力攻堅、強勢奮進(jìn)的一年。在這一年里，理賠部全體員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，文明服務(wù)，較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。截至20xx年6月底，我部共處理各類(lèi)賠案xxx件，支付賠款近xxx萬(wàn)元，有利地保障了全市的經(jīng)濟建設和人民群眾的財產(chǎn)安全。
�、艊@目標，落實(shí)計劃，狠抓本職工作
截止年12月30日，專(zhuān)線(xiàn)崗共受理各類(lèi)報案xx件，較上年同期增長(cháng)xx%；其中：機動(dòng)車(chē)輛險xx件（交強險xx件，商業(yè)險xx件）、意外險xx件、企財險xx件、公眾責任險xx件、雇主責任險xx件、貨運險xx件、家財險xx件、校園方責任險xx件、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險xx件、醫療責任保險xx件、承運人責任險xx件、建工險xx件，其中，委托外地xx件、代勘xx件、投訴xx件、電話(huà)回訪(fǎng)xx件，客戶(hù)滿(mǎn)意度達xx。第一現場(chǎng)調派率xx%。
查勘定損崗共處理案件xx件，較上年同期增長(cháng)xx%；其中：機動(dòng)車(chē)輛險xx件，較上年同期增長(cháng)xx%，人險xx件，企財險xx件，貨運險xx件，責任險xx件，家財險xx件。理算崗共理算各類(lèi)賠案xx件，較上年同期增長(cháng)xx%，注銷(xiāo)xx件、拒賠xx件；其中機動(dòng)車(chē)輛現場(chǎng)賠案xx件、金額xx萬(wàn)元，件數占總賠案件數的xx%；預付賠案xx件xx萬(wàn)元；訴訟賠案xx件，起訴金額xx萬(wàn)元，整體結案率為xx%。針對傷人案件，我部特聘請了專(zhuān)業(yè)醫師對機動(dòng)車(chē)傷人賠案和各類(lèi)人險、責任險賠案中醫療費用進(jìn)行審核，截止20xx年6月25日，已審核各類(lèi)賠案xx件、金額為xx萬(wàn)元，剔除金額占醫療費用賠款金額的xx%。
�、埔孕碌目己宿k法指導工作，規范經(jīng)營(yíng)，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)
20xx年，我們加大了對各環(huán)節工作的改革力度，通過(guò)改革本部門(mén)內各崗位人員的工資核算管理辦法，即將本部門(mén)內所有員工的收入分拆成基本工資與績(jì)效工資兩個(gè)部分，施行績(jì)效工資與個(gè)人實(shí)際工作質(zhì)量相掛鉤的考核辦法，依據工作質(zhì)量對績(jì)效工資進(jìn)行核定、發(fā)放，進(jìn)而實(shí)現工資由統一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學(xué)轉化，通過(guò)一系列的舉措，切實(shí)加大了對現場(chǎng)賠付案件的推行力度，加快了案件在各環(huán)節的流轉速度，提高了保險理賠服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而使中華保險品牌特色服務(wù)進(jìn)一步得到了社會(huì )的認可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)。
�、且浴氨�、學(xué)、趕、幫、超”為口號，提升崗位人員業(yè)務(wù)技能水平，組建一支高素質(zhì)的理賠隊伍
在過(guò)去的一年里，我們不斷加大對本部門(mén)各崗位人員培訓的投入力度，20xx年1-9月份，我部門(mén)共組織各類(lèi)培訓、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識交流活動(dòng)10余場(chǎng)次，并邀請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行授課，講授保險公估知識、理賠業(yè)務(wù)技巧；調派員工參加社會(huì )及公司內部組織的各類(lèi)培訓；在二零二廠(chǎng)華源汽車(chē)行針對特定事故車(chē)組織查勘定損人員進(jìn)行查勘技能大賽；赴兄弟中支公司參觀(guān)學(xué)習、進(jìn)行業(yè)務(wù)交流；通過(guò)組織、舉辦形式多樣的活動(dòng)，切實(shí)提高了部門(mén)內廣大員工的業(yè)務(wù)技能和工作水平。
�、燃哟笥布度肓Χ�，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)
20xx年1月，ebao車(chē)險理賠系統正式上線(xiàn)使用，為適應工作發(fā)展的需要，理賠部及時(shí)的為每組查勘人員配備了筆記本電腦，并以組為單位增配了數碼照相機，從而使每一個(gè)查勘組都能夠擁有一臺筆記本電腦、兩部數碼照相機，與此同時(shí)，理賠部還在每一輛查勘車(chē)上加裝了GPS定位系統，進(jìn)而使專(zhuān)線(xiàn)人員可以更直觀(guān)的掌握包頭市區及周邊地區的`交通狀況以及部門(mén)查勘車(chē)輛所處位置與使用情況，使現場(chǎng)調派更加合理，避免了“誤派”、“錯派”，提高了調派的質(zhì)量，進(jìn)而保證了較高的第一現場(chǎng)查勘率。強大的硬件投入，先進(jìn)的車(chē)險理賠系統，為中華保險特色理賠服務(wù)健康、有序的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
�、杉哟髮ΡｋU騙賠案件的查處力度，切實(shí)做到“不惜賠、不濫賠”
年，加大“打假、防騙、反保險欺詐”工作力度，取得了明顯的成效。截至20xx年x月x日，我部門(mén)與有關(guān)部門(mén)密切配合，共查處保險騙賠案件xx件，為公司避免經(jīng)濟損失xx萬(wàn)余元，切實(shí)做到了不惜賠、不濫賠，有效地維護了我公司的權益，同時(shí)對居心不良者也起到了警示的作用。
�、拾l(fā)送溫馨短信，為客戶(hù)提供人文關(guān)懷
每遇雨、雪天氣，機動(dòng)車(chē)輛肇事率增高，我部利用專(zhuān)線(xiàn)信息平臺向客戶(hù)手機發(fā)送溫馨短信，提醒客戶(hù)雨、雪天氣小心駕駛、穩駕慢行，此舉不但能有效地降低出險率，也能充分體現出中華保險的無(wú)時(shí)無(wú)刻無(wú)微不至的人文關(guān)懷。
保險自查報告13
為進(jìn)一步加強社會(huì )保險基金財務(wù)工作，完善管理制度，規范業(yè)務(wù)流程，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現社會(huì )保險基金財務(wù)的規范化、信息化和專(zhuān)業(yè)化管理，依據省社保局《關(guān)于對社會(huì )保險基金財務(wù)工作實(shí)行目標管理的通知》精神及市社保中心有關(guān)通知要求，現將我區財務(wù)自查工作匯報如下。
一、領(lǐng)導重視
我處基金財務(wù)工作由一把手分管，所有保險基金收支實(shí)行嚴格財務(wù)管理制度，列入議事日程，定期分析研究社會(huì )保險基金財務(wù)工作，切實(shí)加強基金管理。在近年的審計中，沒(méi)有明顯的問(wèn)題出現。
二、配備專(zhuān)門(mén)人員做好財務(wù)基礎工作
我處按照業(yè)務(wù)需要設置財務(wù)人員四人，配備的財務(wù)人員具有從業(yè)資格證。財務(wù)部門(mén)職責明確，參與單位重大經(jīng)濟活動(dòng)的研究和決策，建立有基金財務(wù)工作的崗位責任制和考核獎懲制度，每年定期培訓財務(wù)人員，同時(shí)保持會(huì )計人員相對穩定，各基金會(huì )計工作有序進(jìn)行。
我處嚴格按照《社會(huì )保險基金會(huì )計制度》設置和使用會(huì )計科目，記賬憑證和原始憑證符合會(huì )計制度規定的.內容和要求。社會(huì )保險基金分別按養老保險基金、失業(yè)保險基金和醫療保險基金等設置會(huì )計賬薄，單獨核算�；鸬氖罩Ч芾聿捎脤�(zhuān)門(mén)的財務(wù)軟件，沒(méi)有手工記賬情況，基金報表的編制和匯總全部采用計算機操作，及時(shí)按要求上報各類(lèi)報表。各年度的會(huì )計憑證、會(huì )計賬薄、財務(wù)報告、財務(wù)計劃、會(huì )計報表等會(huì )計資料定期整理、立卷、歸檔、銷(xiāo)毀，并有專(zhuān)門(mén)人員管理。各險種基金財務(wù)印鑒由經(jīng)辦人員和財務(wù)負責人分開(kāi)管理，財務(wù)專(zhuān)用章由專(zhuān)人管理，個(gè)人名章交由授權人員管理。財務(wù)專(zhuān)用票據、業(yè)務(wù)征繳票據的購買(mǎi)、保管、領(lǐng)用、繳回等建立嚴格的管理、登記、核對制度。
三、嚴格基金管理及使用
在基金管理方面，我們嚴格按照《社會(huì )保險基金財務(wù)制度》和《社會(huì )保險基金會(huì )計制度》等有關(guān)規定，實(shí)行預算管理，強化收支觀(guān)念，對預算調整有完整的報批手續及必要的說(shuō)明，對社會(huì )保險費的征繳、社會(huì )保險待遇發(fā)放和基金運營(yíng)管理等實(shí)行全方位、全過(guò)程的監管。防止了基金收支管理中的跑、冒、滴、漏現象的發(fā)生。
基金實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理，開(kāi)設有收入戶(hù)、支出戶(hù)和財政專(zhuān)戶(hù)，財政專(zhuān)戶(hù)、收入戶(hù)和支出戶(hù)在同一國有商業(yè)銀行開(kāi)設，且只開(kāi)設一個(gè)賬戶(hù)。所有收入及時(shí)納入收入戶(hù)存儲，按月上繳財政專(zhuān)戶(hù)，收入戶(hù)月末一般無(wú)余額。
在基金的收、支使用過(guò)程中，我們堅決杜絕減、免、讓、
緩等行為，嚴格按規定辦事，在制度面前沒(méi)有人情關(guān)，確保社會(huì )保險費應收盡收，支付到位。嚴格落實(shí)“一支筆”制度，層層把關(guān)。嚴格審查領(lǐng)取、退保、繼承、一次性領(lǐng)取人員資格，隨時(shí)掌握享受待遇人員的變化情況，沒(méi)有自行提高待遇水平和擴大待遇領(lǐng)取范圍的現象發(fā)生�；鹬С鲎龅搅撕侠砗戏�，沒(méi)有擠占、挪用基金現象發(fā)生。
保險自查報告14
一年來(lái)，在醫保局領(lǐng)導的關(guān)懷及醫院全體職工的共同努力下，嚴格按照《XX市職工醫療保險定點(diǎn)機構服務(wù)協(xié)議書(shū)》的要求，繼續為醫保工作的持續、健康和穩定發(fā)展健全完善了我院的市保運行機制，在醫療衛生改革不斷深化和醫療市場(chǎng)競爭十分激烈的形式下，我院本著(zhù)“以人為本”、“以患者為中心”的服務(wù)理念，完成了20xx年XX地區及周?chē)笫聵I(yè)單位和機關(guān)團體市級參保人員的醫療服務(wù)工作，并得到參保人員的好評�，F將20xx年度的工作總結如下：
一、加強職工培訓，積極做好醫保政策宣傳工作。
首先，為使醫保工作順利進(jìn)行，使醫務(wù)人員自覺(jué)執行各項醫改政策，我院利用周會(huì )時(shí)間，組織全院職工開(kāi)展了醫保有關(guān)政策法規、規章制度及相關(guān)知識技能的培訓。同時(shí)組織有關(guān)人員到省、市先進(jìn)醫院參觀(guān)學(xué)習，并以開(kāi)座談會(huì )的形式征求醫務(wù)人員和參保職工的意見(jiàn)，以使我院的醫保工作更完善、更具體。其次，通過(guò)在醫院宣傳欄張貼醫保局有關(guān)政策法規及相關(guān)文件規定等，使患者了解醫保政策的相關(guān)規定如起付標準、報銷(xiāo)范圍等，在向參保職工宣傳醫保政策的同時(shí)有效地減少了醫患之間的矛盾，保證了我院醫保工作在相互支持、相互協(xié)作的`和諧氛圍中健康順利發(fā)展。
二、狠抓內部管理，規范醫療服務(wù)行為。
我院嚴格按照《XX市職工醫療保險定點(diǎn)機構服務(wù)協(xié)議書(shū)》的要求，建立健全內部管理制度，把醫保工作規范化、制度化。從操作→結算→審核，明確責任、分工協(xié)作，努力營(yíng)造規范的工作秩序，做到患者及時(shí)刷卡、及時(shí)結算，如有患者對醫保局的有關(guān)政策規定不明白前來(lái)咨詢(xún)時(shí)，及時(shí)給予耐心、細致的解答，充分體現人性化的服務(wù)理念，為參保職工提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的醫療服務(wù)。
三、嚴肅紀律，建立有效地內部考核制度。
為規范醫療保險制度，從參保人員來(lái)就醫到結算，層層把關(guān)，做到合理用藥、合理檢查，對可疑病種如：骨折、外傷等，采取對病人多詢(xún)問(wèn)、出具相關(guān)證明材料等辦法，有效地杜絕了工傷、交通肇事、打架斗毆等病種進(jìn)入醫療保險范圍。并采取信息反饋制度，對醫保局《審核通知單》上出現的問(wèn)題及時(shí)與主管醫生和相關(guān)人員聯(lián)系溝通，使醫務(wù)人員知道問(wèn)題出現在什么地方，以及時(shí)改正，避免相同問(wèn)題再次出現。同時(shí)本著(zhù)宣傳教育與經(jīng)濟處罰相結合的約束機制，讓相關(guān)責任人寫(xiě)出自查報告，使廣大醫務(wù)人員能自覺(jué)遵守醫保政策的規定，并將相關(guān)知識運用到實(shí)際工作當中。
四、加強管理，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行醫療費用控制。
在醫療成本不斷增長(cháng)，醫療費用逐年增高的形式下，我院對人均費用的控制提出了較高的要求，為了有效控制醫療費用，我院要求各科室根據病情做到合理用藥，合理檢查，合理治療，并充分利用外院實(shí)驗室的檢查、診斷資料，避免重復檢查，造成資源浪費，給患者增加費用負擔，并對一些常用藥品及診療項目采取降價(jià)、優(yōu)惠等措施，有效的控制了醫療費用，為患者減輕了負擔。截止20xx年，我院門(mén)診人次為666人次，總醫療費用為：39131.50元，人均門(mén)診費用為58.75元，各項指標均未超出《協(xié)議》規定的標準要求。
在過(guò)去的一年里，雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在諸多的問(wèn)題，如記帳歸類(lèi)不明確，個(gè)別醫務(wù)人員對有些醫保政策理解掌握不夠等，還需加強業(yè)務(wù)、政策學(xué)習。在今后的工作當中，我院將認真總結工作中的不足，加大力度，強化管理，為醫保政策的持續、健康和穩定發(fā)展承擔應有的責任，并本著(zhù)“以患者為中心”的服務(wù)理念，繼續為廣大參保職工提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的醫療服務(wù)。
保險自查報告15
xx保險公司業(yè)務(wù)管理部工作總結 今年是公司實(shí)施“二次創(chuàng )業(yè)”三步走發(fā)展戰略和“十二五”規劃承上啟下的重要一年，是攻堅克難、乘勢而上的關(guān)鍵一年，發(fā)展提速、服務(wù)客戶(hù)是今年工作的重點(diǎn)。圍繞今年重點(diǎn)工作，業(yè)管部認真計劃，重點(diǎn)落實(shí)，積極主動(dòng)加強前端服務(wù)，開(kāi)展業(yè)務(wù)管理和承保管理工作創(chuàng )新，對公司科學(xué)發(fā)展提供有力支撐。
上半年經(jīng)營(yíng)情況分析
一、承保主要工作開(kāi)展情況
1、20xx年初，根據分公司及總經(jīng)理室的相關(guān)要求，我公司對4s店渠道業(yè)務(wù)進(jìn)行了規范的管理，重新梳理了對4s渠道店業(yè)務(wù)簽單規范，同時(shí)，在特別約定中均注明4s店名稱(chēng)、聯(lián)系電話(huà)及指定受益人，既加快了我公司后期理賠質(zhì)量也方便了顧客；為進(jìn)一步客觀(guān)全面的了解當地保險市場(chǎng)運營(yíng)狀況，及時(shí)掌握運營(yíng)主體市場(chǎng)銷(xiāo)售費用的配置及發(fā)展動(dòng)向。
2、我公司下發(fā)了關(guān)于《建立保險市場(chǎng)信息采集報送制度》的通知，要求每月填寫(xiě)市場(chǎng)信息反饋表，通過(guò)個(gè)人代理、代理公司、車(chē)商（含4s店）、銀行等多個(gè)渠道對當地市場(chǎng)進(jìn)行費用情況了解；
3、為加強我公司承保序列人員的責任心，實(shí)現承保管理工作的統一化、規范化、標準化，我公司特制定《xx財險xx中支承保序列崗位人員考核管理辦法》；
4、為進(jìn)一步提升非車(chē)險承保工作質(zhì)量，規范非車(chē)險投保單使用，對分公司在《關(guān)于下發(fā)財產(chǎn)綜合險等51個(gè)產(chǎn)品投保單、保單格式的通知》文件基礎上，我公司對《關(guān)于規范非車(chē)險投保單使用的通知》的通知進(jìn)行了主要學(xué)習；
5、自非營(yíng)業(yè)客車(chē)交強險業(yè)務(wù)自動(dòng)核保以來(lái)，針對工作要求，我公司每月20日向分公司承保中心上報《非營(yíng)業(yè)客車(chē)交強險自動(dòng)核保業(yè)務(wù)自查報告》；按照分公司工作要求，每月20日向分公司承保中心上報《承保業(yè)務(wù)分析》，每月25日上報《非車(chē)險影像自查報告》，每季度上報《季度小企財風(fēng)險排查報告》；
6、為提高我公司承保業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升，加強業(yè)務(wù)合規性及數據真實(shí)性，我公司下發(fā)了《關(guān)于展開(kāi)對承保業(yè)務(wù)復檢工作的通知》的通知，定期由我公司業(yè)管部專(zhuān)人執行，實(shí)行一周一復查制度，復查結果定于每周三下發(fā)并且于次周二反饋上周整改情況，復查工作主要以投保單規范、驗車(chē)照片、影像上傳等方面；
7、為更好實(shí)現承保檔案管理工作的.統一化、規范化、標準化，我公司年初特制定了《xx聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司xx中支承保業(yè)務(wù)檔案管理辦法》。
二、在分公司的勞動(dòng)競賽中所取得的成績(jì)
1、xx亮劍開(kāi)門(mén)紅勞動(dòng)競賽完成情況
我公司在分公司舉行的“xx亮劍開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)中，順利完成分公司下達的任務(wù)目標，以 萬(wàn)元的成績(jì)勇奪“xx亮劍開(kāi)門(mén)紅”第二名。
三、承保單證及承保檔案管理情況
我公司承保單證及承保檔案管理一直以來(lái)都得到分公司各級領(lǐng)導的認可，公司設立單證管理崗，專(zhuān)人專(zhuān)管；對單證庫存、發(fā)放、盤(pán)存、回收、登記嚴格按照要求操作。二季度公司經(jīng)理室安排了對所屬機構和各簽單點(diǎn)有價(jià)單證的領(lǐng)用、發(fā)放、系統及實(shí)物使用、核銷(xiāo)等情況進(jìn)行了為期4天的檢查。通過(guò)開(kāi)展自查工作發(fā)現不足，及時(shí)整改；查漏補缺；同時(shí)業(yè)管部協(xié)助計財部已對各展業(yè)機構作出工作安排，要對照自己存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行再自查、再梳理、再整改；月底中支又進(jìn)行一次徹底復查，對于整改不及時(shí)、不到位的單位進(jìn)行了通報批評。
承保檔案管理按照要求回收、裝訂、存檔，提供了專(zhuān)門(mén)存放承保檔案的檔案室；對檔案室的環(huán)境、衛生、安全等問(wèn)題作出嚴格要求，出入檔案室或借閱承保檔案均需要按要求登記，明確記錄借閱時(shí)間、借閱人、歸還時(shí)間、檔案歸還狀態(tài)，是否完好無(wú)損等要素。為加強保險業(yè)務(wù)有價(jià)單證的管理，規范有價(jià)單證管理流程，完善內控機制，嚴把承保檔案規范管理等方面工作提供有力保障。
四、上半年承保kpi指標分析
......(略)
五、近期承保風(fēng)險排查情況匯報
1、車(chē)險業(yè)務(wù)方面
根據xx財險豫（車(chē)險）字[20xx]29號文件精神，我公司對全轄區車(chē)險業(yè)務(wù)進(jìn)行了排查工作，對車(chē)險有無(wú)違反當地行業(yè)協(xié)會(huì )有關(guān)最低折扣自律規定、有無(wú)違規套用系數因子行為、有無(wú)套用費率行為、有無(wú)套用車(chē)型承保業(yè)務(wù)行為、有無(wú)存在惡意降低新車(chē)購置價(jià)的行為、有無(wú)存在車(chē)險協(xié)議承保擴大保險責任的行為、有無(wú)與4s店（車(chē)商）等簽訂合作協(xié)議、有無(wú)存在陰陽(yáng)保單/撕?jiǎn)?埋單等惡性違規行為、手續費標準是否嚴格遵守當地行業(yè)自律規定等問(wèn)題進(jìn)行了全方面的排查；
為迎接“20xx年二次財險自律檢查工作”，確保檢查工作順利進(jìn)行，我公司調取了業(yè)務(wù)清單，對車(chē)船稅信息、影像補傳情況、承保信息錄入錯誤批改情況進(jìn)行了逐單排查；針對非營(yíng)業(yè)客車(chē)交強險自動(dòng)核保業(yè)務(wù)自查文件要求，對其五月份非營(yíng)業(yè)客車(chē)業(yè)務(wù)進(jìn)行了復檢，對六月份非營(yíng)客車(chē)業(yè)務(wù)進(jìn)行了逐筆核查。
2、電銷(xiāo)業(yè)務(wù)方面
為了提高電銷(xiāo)業(yè)務(wù)質(zhì)量，加強電銷(xiāo)風(fēng)險死角排查，我公司針對《關(guān)于展開(kāi)電銷(xiāo)車(chē)險業(yè)務(wù)自查自糾工作的通知》文件進(jìn)行了電銷(xiāo)業(yè)務(wù)跟蹤排查，對電銷(xiāo)業(yè)務(wù)中承保資料、影像上傳、費率規章、費用問(wèn)題、投保單簽章問(wèn)題進(jìn)行了逐筆排查，并且針對保監會(huì )“三個(gè)文件”要求對承保序列人員進(jìn)行了文件宣導、學(xué)習。
3、非車(chē)險業(yè)務(wù)方面
近期我公司對上半年承保的非車(chē)險業(yè)務(wù)進(jìn)行了“系統內查風(fēng)險，實(shí)物中查漏洞”的工作方法，對非車(chē)險業(yè)務(wù)投保單簽章、資料手續、影像上傳等問(wèn)題進(jìn)行了檢查。并根據情況對個(gè)別承保財產(chǎn)險的單位和企業(yè)進(jìn)行了防災、防損講解，疏導在企業(yè)正常生產(chǎn)中可能發(fā)生的潛在風(fēng)險。
下半年承保工作思路
一、堅持合規經(jīng)營(yíng)與搶抓效益為導向，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展xx中支將在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，堅持以效益為中心，堅決落實(shí)保監會(huì )各項文件規定，嚴格執行xx保險行業(yè)自律公約及核保標準件，自覺(jué)規范經(jīng)營(yíng)行為，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，提高承保質(zhì)量，提升服務(wù)水平，為樹(shù)立xx形象、實(shí)現公司全面協(xié)調可持續發(fā)展做出應有的貢獻。
二、認真有效的落實(shí)三季度推動(dòng)方案
xx中支根據分公司即將在三季度推出的方案，認真研究、分析，并細化分解各項任務(wù)目標，并將分公司的激勵措施落實(shí)到位，制定符合我公司的推動(dòng)、激勵方案，確保三季度工作的有效落實(shí)，保證全年工作目標的順利實(shí)現。
三、做好農險承保工作。
根據我公司20xx年上半年農險的工作經(jīng)驗，針對今年的農險監管形勢和省公司對農險承保的審核要求，我公司梳理出來(lái)了一套結合x(chóng)x中支自身情況的農險操作流程和農險承保管理辦法，為推進(jìn)三季度的農險業(yè)務(wù)承保工作打下堅實(shí)基礎。
四、將業(yè)務(wù)結構調整與區域結構調整相結合
20xx年將根據上級公司的經(jīng)營(yíng)指導原則，通過(guò)各種措施，實(shí)現“做強車(chē)險，做專(zhuān)農險、做精人險”的戰略目標，實(shí)現承保效益的全面提升，實(shí)現各展業(yè)機構在區域市場(chǎng)上的明確定位，體現區域競爭優(yōu)勢。
五、加強業(yè)務(wù)數據分析，實(shí)現車(chē)險規模上效益
【保險自查報告】相關(guān)文章：
保險自查報告06-17
保險自查報告【薦】07-25
【熱門(mén)】保險自查報告07-25
保險自查報告【熱】07-25
【熱】保險自查報告07-25
保險自查報告【精】07-25
保險自查報告【熱門(mén)】07-27
保險自查報告【推薦】07-27
【薦】保險自查報告07-27