如何做好面試官，規范招聘面試工作？

如何做好面試官，規范招聘面試工作？

2013年2月份，某高新技術(shù)企業(yè)A公司根據發(fā)展需要，成立了人力資源部。人力資源部成立之前，人員招聘由部門(mén)經(jīng)理完成，招聘工作無(wú)序化，存在很多問(wèn)題。3月份，招聘面試5名項目經(jīng)理，技術(shù)副總覺(jué)得不錯，最終只有1人報到。人力資源部經(jīng)過(guò)跟進(jìn)了解，了解到以下問(wèn)題：有的面試人員認為部門(mén)經(jīng)理面試時(shí)姿態(tài)很高，不尊重面試人員；有的面試人員認為公司面試不合理，到了公司就開(kāi)始做考題，并沒(méi)有作面試溝通；有的面試人員認為公司面試不專(zhuān)業(yè)，面試人員想知道的問(wèn)題都沒(méi)有回復。為規范招聘工作，解決面試問(wèn)題，經(jīng)人力資源部經(jīng)理和總經(jīng)理溝通，公司準備挑選一批面試官。請問(wèn)，如何做好面試官，規范招聘面試工作？

知識點(diǎn)：面試官是指具備一定人才識別能力，能夠根據公司要求，崗位職責、業(yè)務(wù)發(fā)展及人才市場(chǎng)供給，有效地甄選適合要求人才的人。面試官應該了解相關(guān)的面試流程、面試技巧，有較強的表達能力，溝通能力，判斷能力。面試官能夠避免面試過(guò)程中的錯誤，并把握面試評價(jià)的關(guān)鍵點(diǎn)。

案例解析：本案例中，由于面試人員在面試溝通過(guò)程中，不規范，不專(zhuān)業(yè)的表現導致面試人員最終不愿意到公司來(lái)上班。面試官是招聘工作的一個(gè)重要角色，要求招聘人員不僅具備面試溝通、評估能力，而且會(huì )影響面試人員最終的選擇。面試官要做好招聘面試工作，主要做到以下三個(gè)方面：1、做好面試前的準備工作。了解招聘的崗位要求，明確工作職責。對提供的簡(jiǎn)歷進(jìn)行判斷，選擇合適的人作為面試對象。2、運用溝通面試技巧，與面試人員進(jìn)行溝通，通過(guò)溝通和詢(xún)問(wèn)技巧，結構化的了解面試人員的過(guò)往工作能力和績(jì)效。3、基于崗位職責，團隊，公司的要求，判斷面試人員的勝任度，并確定優(yōu)選人員。此外，在面試官的選擇上，一般會(huì )考慮部門(mén)的資深同事，能夠在專(zhuān)業(yè)能力，工作經(jīng)驗，崗位勝任度上做出準確判斷。