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探究醫院績(jì)效考核與人力資源管理的結合運用論文
摘要：在醫院的管理過(guò)程中，人力是基礎也是提升經(jīng)濟效益的主要方式，同時(shí)，人力資源在醫院的發(fā)展競爭過(guò)程中也是一項核心性的元素，對于人力資源的有效管理和應用，需要使用一定的方法，這樣才能有效發(fā)揮出人力資源的有效作用。人力資源管理需要和績(jì)效考核之間進(jìn)行雙向的聯(lián)合運用，只有這樣才能有效的發(fā)揮出管理的實(shí)效性，讓員工對于工作更加認真。
關(guān)鍵詞：醫院 績(jì)效考核 人力資源 管理 運用
醫院是人力資源比較密集的地方，因此需要進(jìn)行人力資源管理，這是醫院之間競爭的一項重要元素，更是吸納優(yōu)秀人才的辦法，能夠極高的提升醫院的總體水平，讓工作人員更加具有使命感和責任感，由此很好的實(shí)現醫院對于人力資源管理的有效運用�？�(jì)效考核的辦法在實(shí)施過(guò)程中有一定的選擇需要秉承，以下對此進(jìn)行詳細的分析。
一、醫院績(jì)效考核和人力資源管理相結合的實(shí)施原則
績(jì)效考查的是員工的執行力度、表現力度以及自己的工作成績(jì)，醫護人員需要經(jīng)歷努力才能得到此方面的認定，也才能提升工作質(zhì)量，讓工作的質(zhì)量和效益之間達到良好的平衡。以下對績(jì)效考核與人力資源管理實(shí)施的具體原則進(jìn)行分析和研究。
1.堅持績(jì)效考核的公平性和公正性
在績(jì)效考核過(guò)程中，堅持公平和公正的原則是要對員工的工作量進(jìn)行分析，同時(shí)還需要讓工作的質(zhì)量更加突出，以免因為過(guò)分的追求質(zhì)量忽視了數量。這樣就需要醫院人力資源在績(jì)效考核時(shí)嚴格把好數量關(guān)、質(zhì)量關(guān)，讓所有的員工都認識到，不積極工作可能讓自己陷于非常尷尬的位置上，并且也會(huì )給患者帶來(lái)嚴重的后果。所有關(guān)于績(jì)效考核制度的執行都需要面對所有人，沒(méi)有特殊對待，更不會(huì )因為職位的高低性有哪些偏頗存在，用事實(shí)說(shuō)話(huà)，會(huì )讓員工更加信服。
2.發(fā)展目標的統一性
人力資源管理和業(yè)績(jì)考核之間進(jìn)行統一，能夠在一定程度上提升工作人員的基本素養，并且擁有無(wú)私奉獻的精神。這一點(diǎn)在醫院發(fā)展的任何階段中都是需要的。醫院的良好有序運轉與醫院的績(jì)效考核之間有明顯的聯(lián)系性。那么統一的目標和發(fā)展戰略會(huì )讓員工看到希望所在，也會(huì )讓管理體系更加明朗。
3.完善的激勵機制和科學(xué)的考核機制
在醫院的人力資源管理過(guò)程中，不可缺少的就是對于員工的激勵制度，這也是留住人才以及吸納人才的一種有效辦法，能夠極大地提升員工在工作過(guò)程中的積極性。完善鼓勵機制就需要在公平、公開(kāi)和公正的環(huán)境中進(jìn)行，明確員工在自己職位中的職責所在，并且在這個(gè)崗位上要有效的發(fā)揮出主觀(guān)能動(dòng)性，以此有效的展示自己在利益方面的回饋性，建立起競爭的機制需要良好的人才溝通程序�？�(jì)效考核和人力資源管理的關(guān)系非常密切，在醫院的人力資源管理中，有效的薪資管理體系要包含時(shí)間性，這樣才能夠對一個(gè)員工的能力進(jìn)行確切的鼓勵，績(jì)效考核也需要在公平、公正的環(huán)境下繼續，效果越是突出，所得到的回報也更大。人才在這種環(huán)境中，就會(huì )有更多的工作積極性。
二、績(jì)效考核和人力資源之間相結合的實(shí)施效果
1.醫療服務(wù)的質(zhì)量會(huì )有所提升
在醫院的發(fā)展過(guò)程中，要將績(jì)效考核和人力資源管理有效的結合在一起，能夠讓醫護人員端正自己的工作態(tài)度，充分認識到自己的工作責任所在，并且在以后的工作中更加注重對患者的關(guān)心和照顧，從患者的體驗上考查服務(wù)的質(zhì)量。這種以病人為中心的理念已經(jīng)在醫護人員的心中烙下深刻的印跡。所有的科室之間也需要不斷的對自我服務(wù)體系進(jìn)行完善，以此減少部門(mén)之間的差異性和服務(wù)程序上的競爭性，這樣的結果無(wú)非就是醫院在醫療服務(wù)質(zhì)量和效率上的提升。
2.醫院科室之間創(chuàng )新能力的提升
每一個(gè)醫院都是由不同的科室組成，只有創(chuàng )新科室之間的創(chuàng )新能力，才能讓整個(gè)醫療體系更傾向于創(chuàng )新。醫院在績(jì)效考核的制度下，讓每一個(gè)團隊之間的凝聚力有所提升，這樣創(chuàng )新工作就會(huì )更加具體，例如，在臨床方面主動(dòng)性也更加明顯，更強。很多醫護人員認為，為了能夠完成考核，也會(huì )辛苦的對醫療技術(shù)以及醫療基本情況等進(jìn)行鉆研，這樣的學(xué)術(shù)氣氛也會(huì )更加濃烈，能夠極大的促進(jìn)醫院的可持續發(fā)展，讓醫院的整個(gè)服務(wù)質(zhì)量得到明顯的提升。不僅僅是在創(chuàng )新能力方面，醫院的績(jì)效考核，還能有效的激發(fā)工作人員的工作熱情，讓每一個(gè)科室之間的競爭也向著(zhù)良性化的方向發(fā)展。另外，醫院還需要對自己?jiǎn)T工的整體收入進(jìn)行結構上的調整，例如，對藥品的使用比例進(jìn)行確定，讓部門(mén)之間實(shí)現橫向的連接，發(fā)揮部門(mén)潛力，只有這樣才能不斷的摸索出醫院創(chuàng )新以及社會(huì )經(jīng)濟效益提升的道路，不斷降低患者診療成本，讓患者滿(mǎn)意才是根本，滿(mǎn)意率的提升也是更好的對業(yè)務(wù)總量進(jìn)行多方面控制的方式，社會(huì )經(jīng)濟效益的提升也是對工作人員工作的極大肯定，還能有效的緩解醫患之間的關(guān)系。
3.醫院工作環(huán)境的營(yíng)造
醫院績(jì)效考核和人力資源管理之間的融合有利于讓員工對工作更加重視，部門(mén)之間的往來(lái)也更加密切，這樣醫院工作環(huán)境的有效提升也是促進(jìn)工作人員更好工作的基本前提條件，工作環(huán)境更可以對醫院民主的工作提供準備，進(jìn)而充分的調動(dòng)工作人員的積極性，有效的發(fā)揮出每一個(gè)工作人員的工作潛能，讓創(chuàng )新思維能力得到有效的激發(fā)。除了上述條件以外，還需要人力資源管理部門(mén)對員工進(jìn)行培訓，關(guān)注員工的基本生活，幫助員工解決實(shí)際的工作困難，這更是一種鼓勵形式的存在。人力資源是醫院中一種重要的戰略性資源，績(jì)效考核時(shí)戰略資源構建過(guò)程中的關(guān)鍵性舉措，對于整個(gè)工作也起到了支撐性和基礎性的作用。只有在績(jì)效考核結果的分析之上才能掌握整個(gè)醫院人員的基本工作情況，掌握他們的思想和行動(dòng)動(dòng)向，以此對一些存在問(wèn)題的員工進(jìn)行戰略上的調整，對他們的工作做出具體的分析，實(shí)現醫院人力資源管理的戰略性目標，提升醫院的核心競爭能力。醫院績(jì)效考核和人力資源管理之間的融合能夠讓醫院的績(jì)效管理更加突出，也能夠讓醫院人力資源管理在具體的崗位上充分的發(fā)揮出積極作用。
綜上所述，本文將醫院績(jì)效考核和人力資源管理有效的結合在了一起，對此進(jìn)行具體工作原則的敘述，掌握工作的基本動(dòng)向和途徑，并且也對這種工作方式在醫院發(fā)展過(guò)程中所能夠起到的作用進(jìn)行了分析和研究。在此基礎之上，希望本文的敘述能夠讓績(jì)效考核的業(yè)績(jì)更加突出，讓以往單純的績(jì)效考核以及單純的人力資源管理可以很好的結合在一起，進(jìn)而促進(jìn)醫院服務(wù)能力、社會(huì )效益、經(jīng)濟效益之間的平衡和增長(cháng)，更好的為人民百姓服務(wù)，更好的促進(jìn)醫院的整體發(fā)展。
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