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警惕求職面試中的語(yǔ)言陷阱
陌生的雙方相見(jiàn)后,都想在短短一席話(huà)中努力表現出自己的優(yōu)點(diǎn)、說(shuō)出聰明話(huà)或立即呈現出很棒的反應,以便給對方留下良好印象。面試,雙方玩的其實(shí)是一場(chǎng)智力游戲。面試官為了不致于“選錯郎”,也許會(huì )在面試中設置種種語(yǔ)言陷阱,以探測你的智慧、性格、應變能力和心理承受能力。面試者只有識破這樣的語(yǔ)言陷阱,才能小心巧妙地繞開(kāi)它,不致于一頭栽進(jìn)去。
用“激將法”遮蔽的語(yǔ)言陷阱。這是面試官用來(lái)淘汰大部分應聘者的慣用手法。采用這種手法的面試官,往往在提問(wèn)之前就會(huì )用懷疑、尖銳、咄咄逼人的眼神逼視對方,先令對方心理防線(xiàn)步步潰退,然后冷不防用一個(gè)明顯不友好的發(fā)問(wèn)激怒對方。
如:“你經(jīng)歷太單純,而我們需要的是社會(huì )經(jīng)驗豐富的人”,“你性格過(guò)于內向,這恐怕與我們的職業(yè)不合適”,“我們需要名牌院校的畢業(yè)生,你并非畢業(yè)于名牌院!,“你的專(zhuān)業(yè)怎么與所申請的職位不對口?”面對這種咄咄逼人的發(fā)問(wèn),作為應聘者,首先要做到的就是無(wú)論如何不要被“激怒”,如果你被“激怒”了,那么你就已經(jīng)輸掉了。那么,面對這樣的發(fā)問(wèn),如何接招兒呢?如果對方說(shuō):“你經(jīng)歷太單純,而我們需要的是社會(huì )經(jīng)驗豐富的人!
你可以微笑著(zhù)回答:“我確信如我有緣加盟貴公司,我將會(huì )很快成為社會(huì )經(jīng)驗豐富的人,我希望自己有這樣一段經(jīng)歷!比绻麑Ψ秸f(shuō):“你性格過(guò)于內向,這恐怕與我們的職業(yè)不合適!蹦憧梢晕⑿χ(zhù)回答:“據說(shuō)內向的人往往具有專(zhuān)心致志、鍥而不舍的品質(zhì),另外我善于傾聽(tīng),因為我感到應把發(fā)言機會(huì )多多地留給別人!比绻麑Ψ秸f(shuō):“我們需要名牌院校的畢業(yè)生,你并非畢業(yè)于名牌院校!蹦憧梢杂哪卣f(shuō):“聽(tīng)說(shuō)比爾-蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學(xué)!
如果對方說(shuō):“你的專(zhuān)業(yè)怎么與所申請的職位不對口?”
你可以巧妙地回答:“據說(shuō),21世紀最搶手的就是復合型人才,而外行的靈感也許會(huì )超過(guò)內行,因為他們沒(méi)有思維定勢,沒(méi)有條條框框!比绻麑Ψ秸f(shuō):“你原單位這么好,你卻要走,是不是在原單位混不下去只好挪個(gè)窩兒?”應聘者若結結巴巴,無(wú)言以對,抑或怒形于色,據理力爭,臉紅脖粗,那就掉進(jìn)了對方所設的圈套。應聘者碰到此種情況,要頭腦冷靜,明白對方在“做戲”,不必與他較勁。挑戰式的語(yǔ)言陷阱。這類(lèi)提問(wèn)的特點(diǎn)是,從求職者最薄弱的地方入手。 對于應屆畢業(yè)生,面試官會(huì )設問(wèn):“你的相關(guān)工作經(jīng)驗比較欠缺,你怎么看?”對于女大學(xué)生,面試官也許會(huì )設問(wèn):“女性常常會(huì )對自己的能力缺乏自信,你怎么看?”如果回答:“不見(jiàn)得吧”、“我看未必”或“完全不是這么回事”,那么也許你已經(jīng)掉進(jìn)陷阱了,因為對方希望聽(tīng)到的是你對這個(gè)問(wèn)題的看法,而不是簡(jiǎn)單、生硬的反駁。對于這樣的問(wèn)題,你可以用“這樣的說(shuō)法未必全對”、“這樣的看法值得探討”、“這樣的說(shuō)法有一定的道理,但我恐怕不能完全接受”為開(kāi)場(chǎng)白,然后婉轉地表達自己的不同意見(jiàn)。
面試官有時(shí)還會(huì )哪壺不開(kāi)偏提哪壺,提出讓求職者尷尬的問(wèn)題。如:“你的學(xué)習成績(jì)并不很優(yōu)秀,這是怎么回事?”“從簡(jiǎn)歷看,大學(xué)期間你沒(méi)有擔任學(xué)生干部的經(jīng)歷,這會(huì )不會(huì )影響你的工作能力”等等。碰到這樣的問(wèn)題,有的求職者常會(huì )不由自主地擺出防御姿態(tài),甚至狠狠反擊對方。這樣做,只會(huì )誤入過(guò)分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的評價(jià)。而最好的回答方式應該是,既不掩飾回避,也不要太直截了當,用明談缺點(diǎn)實(shí)論優(yōu)點(diǎn)的方式巧妙地繞過(guò)去。
比如說(shuō),當對方提出你的學(xué)習成績(jì)不很優(yōu)秀時(shí),你可以坦然地承認這點(diǎn),然后以分析原因的方式帶出你另外的優(yōu)點(diǎn)。如,在校期間學(xué)習成績(jì)之所以不很優(yōu)秀,是因為我擔任社團負責人,投入到社團活動(dòng)上的精力太多。雖然我花在社團的心血也帶給我不少的收獲,但是學(xué)習成績(jì)不是最優(yōu)秀,這一點(diǎn)一直讓我耿耿于懷。當意識到這一點(diǎn)后,我一直在設法糾正自己的偏差。
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