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圖書(shū)館員職業(yè)素養論文
一、圖書(shū)館員應具備的職業(yè)素養
�。ㄒ唬┘寄芩刭|(zhì)的專(zhuān)業(yè)化
要從事圖書(shū)館工作，必須要有圖書(shū)館學(xué)理論作為基礎，必須要具備圖書(shū)館學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識。我國公共圖書(shū)館藏書(shū)的包羅萬(wàn)象、囊括古今，服務(wù)對象的多層次性、多學(xué)科性，就要求公共圖書(shū)館的館員不僅要具備圖書(shū)館學(xué)、信息科學(xué)、情報學(xué)等主干課程知識，還要具備圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)以外的學(xué)科知識。作為個(gè)體，公共圖書(shū)館館員應該掌握一門(mén)或多門(mén)其它學(xué)科專(zhuān)業(yè)的知識；作為群體，公共圖書(shū)館應該擁有與本館服務(wù)對象大致相對應的各學(xué)科專(zhuān)業(yè)人才。要想提高服務(wù)質(zhì)量，就必須要實(shí)現技能素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化。目前，計算機技術(shù)在圖書(shū)館的廣泛應用，文獻載體的多樣化，圖書(shū)館管理與服務(wù)的現代化，信息資源獲取、整序、傳遞、利用的數字化、網(wǎng)絡(luò )化、虛擬化等都要求公共圖書(shū)館館員要學(xué)習、掌握計算機技術(shù)、通信技術(shù)與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)。以我自己為例：作為國家公共圖書(shū)館的一名工作人員，我在參考咨詢(xún)室、成人外借、期刊閱覽室、電子閱覽室、多媒體室等各個(gè)部門(mén)都有工作經(jīng)歷，在這些部門(mén)的工作過(guò)程中，尤其是在成人外借、電子閱覽室等部門(mén)，如果我的計算機技能素質(zhì)不過(guò)關(guān)，那我就不可能做好本職工作。當今，圖書(shū)館日常業(yè)務(wù)工作的必備工具就是計算機，提高圖書(shū)館館員的技能素質(zhì)，使之擁有與自己所從事的工作崗位相適應的現代計算機技術(shù)技能已變得至關(guān)重要。
�。ǘ┪幕刭|(zhì)的綜合提高
在現代技術(shù)條件下，圖書(shū)館館員想要適應信息新時(shí)代的需求，就必須具有深厚的的專(zhuān)業(yè)文化知識，力求成為專(zhuān)家型的學(xué)者。館員要達到一專(zhuān)多能的復合型人才要求，除了掌握及熟練運用自己所學(xué)的本專(zhuān)業(yè)科學(xué)文化知識外，還應該具有廣博的科學(xué)文化知識以及與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的各種技術(shù)知識。因此，除前面提到的計算機相關(guān)知識外，館員還應該具備外語(yǔ)知識。隨著(zhù)信息網(wǎng)絡(luò )的全面開(kāi)通，圖書(shū)信息工作正逐漸走向廣闊的空間，網(wǎng)絡(luò )化、數字化的快速發(fā)展就要求圖書(shū)館館員必須具備一定水平的外語(yǔ)知識。其它方面的知識：在現代化管理、現代化技術(shù)和多元化信息用戶(hù)的時(shí)代，作為館員還應該熟知文學(xué)、數理化、心理學(xué)、公關(guān)禮儀、教育學(xué)等各方面的知識，這些知識是培養各種能力的基礎。館員是圖書(shū)館的首要資源，激活知識價(jià)值、指導閱讀、提升職業(yè)形象、開(kāi)展知識組織服務(wù)等，都需要館員具有相應程度的綜合文化素質(zhì)，以樹(shù)立圖書(shū)館館員的良好專(zhuān)業(yè)形象、充分地發(fā)揮圖書(shū)館信息資源的優(yōu)勢。
�。ㄈ┰谑聵I(yè)上的創(chuàng )新
現代信息技術(shù)日益廣泛地應用于圖書(shū)館，使圖書(shū)館的信息交流和信息服務(wù)工作逐步沿著(zhù)數字化、電子化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò )化的方向發(fā)展，圖書(shū)館館員除了要完成對圖書(shū)資料的收集、整理、保管、流通等工作以外，還需要很好的完成運用現代化的系統論、控制論、信息論及現代信息技術(shù)，對越來(lái)越多的知識信息進(jìn)行接收、處理等工作。因此，所有的圖書(shū)館館員都必須要樹(shù)立自己的科研創(chuàng )新意識，并掌握這方面的知識和技能，熟練運用現代信息技術(shù)把圖書(shū)館工作做得更完美、更深入，使信息支撐作用和導航作用在教育科研中得到充分的發(fā)揮。如果止步于原有的工作狀態(tài)中，那么就不能去適應新形式下的新要求。圖書(shū)館工作的完善取決于館員在事業(yè)上的不斷創(chuàng )新。因此，館員應該積極主動(dòng)的開(kāi)拓進(jìn)取精神和創(chuàng )新精神，勇于打破陳規，拋棄以往的舊的管理體制，力求開(kāi)創(chuàng )圖書(shū)館工作的全新局面，以推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)不斷的向前發(fā)展。
二、圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)位的主要教育功能
�。ㄒ唬┻x修課程的拓展
要想增強個(gè)人的核心競爭力，圖書(shū)館館員就必須要具備豐富的學(xué)識，這就要求學(xué)校拓展選修課程，能留給學(xué)生足夠的選修余地，讓他們有充分的時(shí)間和空間去提升自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能，同時(shí)也能夠多選修一些邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科、新興學(xué)科等方面的課程，努力發(fā)展成為復合型的人才。
�。ǘ⿲W(xué)生實(shí)踐能力的增強
圖書(shū)館學(xué)是一門(mén)應用性很強的學(xué)科，在國外的圖書(shū)館研究生的課程體系中，形成了以現代信息系統和信息技術(shù)為核心的課程體系，在注重學(xué)生研究能力的同時(shí)，更注重實(shí)踐技能的培養[2]。應屆本科專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的本科畢業(yè)生是我國圖書(shū)館研究生招收的主要生源，他們雖然具有一定的理論知識與技術(shù)，但基本沒(méi)有實(shí)際的工作經(jīng)驗，所以，提供一個(gè)真正的社會(huì )實(shí)踐平臺，既可以讓研究生們在導師的指導下邊學(xué)習、邊工作、邊研究，提高自己的研究能力，也可以提高他們的社會(huì )實(shí)踐能力。
具體措施有以下幾點(diǎn)：
1、實(shí)現“以學(xué)生為中心”的教學(xué)方式
要增強學(xué)生的實(shí)踐能力，首先就要在教學(xué)方式上有所改變，力爭實(shí)現“以學(xué)生為中心”，由單純地教授學(xué)生知識轉變?yōu)橐龑W(xué)生去自主學(xué)習，充分調動(dòng)他們的個(gè)性，發(fā)揮他們的積極性，同時(shí)也加強他們的動(dòng)手能力。這就要求實(shí)現以學(xué)生為中心的教學(xué)方式，把我國的圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)教育提升到一個(gè)新的高度上，明確圖書(shū)館學(xué)教育的核心，核心的課程一定是這個(gè)專(zhuān)業(yè)最本質(zhì)的東西，培養出的才是名符其實(shí)的圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生。
2、專(zhuān)業(yè)教育層次的調整
要完善圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)教育的功能，還需要調整圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)教育的層次，也就還要調整并充實(shí)教育內容。圖書(shū)館工作中，不同的崗位對人才的知識背景、文化層次、專(zhuān)業(yè)技能等方面的要求是不同的，我們需要實(shí)現圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)教育的多層次化，明確每個(gè)層次的教育培養目標，完善圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)的本科教育內容，提高圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)的研究生教育質(zhì)量，加強圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)的在職碩士教育；要克服目前教材中的技術(shù)落后和內容空洞問(wèn)題，適當改革圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)的課程內容，提高課程內容的新穎性；同時(shí)要強化專(zhuān)業(yè)課程的內容實(shí)用性，特別重視方法與技術(shù)的實(shí)際運用，培養學(xué)生的實(shí)踐操作能力；要注重把握當今世界研究領(lǐng)域的現狀以及發(fā)展趨勢，提高圖書(shū)館行業(yè)的影響力，加強圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)的吸引力，為專(zhuān)業(yè)教育的可持續性發(fā)展奠定基礎。
3、理論與實(shí)踐的結合
圖書(shū)館學(xué)是應用性和實(shí)踐性較強的一門(mén)學(xué)科，傳統的圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)教育存在的主要問(wèn)題表現為傳統課程過(guò)多過(guò)細，而側重于新技術(shù)的課程卻比較薄弱，相近學(xué)科的課程知識面比較狹窄等�，F代的圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)課程雖然已經(jīng)延伸到了管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、計算機與通信等領(lǐng)域，但是相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識由于受課時(shí)因素的限制，學(xué)生在學(xué)習時(shí)淺嘗輒止，散亂而缺乏系統，到最后并沒(méi)能切實(shí)掌握多少有用的知識。由此可見(jiàn)，圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)教育在設計培養目標時(shí)，一定要根據圖書(shū)館學(xué)自身的特質(zhì)，圍繞圖書(shū)館學(xué)的專(zhuān)業(yè)內容，從提高學(xué)生的綜合素質(zhì)培養等方面去考量，注意培養學(xué)生在圖書(shū)館學(xué)的實(shí)證研究方面的能力，充分發(fā)揮課程設計和畢業(yè)實(shí)習的作用，重視強化學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，要求學(xué)生熟練運用一些必備的工作技能，加強社會(huì )實(shí)踐，盡量實(shí)現理論與實(shí)踐的完美結合。如我在國家文化部學(xué)習的時(shí)候，承蒙上級的錯愛(ài)，特邀我去做服務(wù)案例現的場(chǎng)表演嘉賓，在表演過(guò)程中，我對圖書(shū)館服務(wù)有了更深層次的體驗，通過(guò)這次實(shí)踐，我深刻認識到服務(wù)就是工作的生命，是職業(yè)素養中十分重要的部分。
�。ㄈ┚C合教學(xué)模式的發(fā)展
綜合培養可以增進(jìn)圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)的融合，也可加強非重點(diǎn)院校與重點(diǎn)院校、國內院校與國外院校的交流與學(xué)習，使學(xué)生的綜合能力得到大幅度的提高。綜合培養可以是校內各專(zhuān)業(yè)的綜合，即校內相近的專(zhuān)業(yè)綜合起來(lái)共同制定對圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)的培養計劃。也可以采取與校內的外專(zhuān)業(yè)、外系統綜合，或者與校外的教育教學(xué)機構綜合，以及與國外的大學(xué)綜合等方式對圖書(shū)館學(xué)的學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的教育培養。還可以與企業(yè)進(jìn)行綜合，不但為學(xué)生提供了科研實(shí)踐的基地，還可以提高其實(shí)踐能力和社會(huì )適應能力，為以后參加工作打下基礎。我國的圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)教育起步較晚，所以目前我國的圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)教育在很多方面依然落后于國外，再加上我國圖書(shū)館學(xué)的發(fā)展不均衡，發(fā)展聯(lián)合培養的教學(xué)模式就顯得更加必要。
�。ㄋ模┲R管理的加強
我國的圖書(shū)館組織結構大多以辦、部、室為主，這種組織結構使館員的工作被限定，也使得許多新的業(yè)務(wù)無(wú)法歸口，一些部門(mén)職責劃分不明確。施行知識管理可以充分考慮新業(yè)務(wù)發(fā)展和信息服務(wù)以及人力資源的配置，進(jìn)一步明確部門(mén)職責和崗位職責，通過(guò)拆散、合并、更名、設立等形式，建立一個(gè)布局合理、職責明確、靈活機動(dòng)的部門(mén)架構，從而實(shí)現圖書(shū)館組織模式的合理、科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生在從事館員工作時(shí)加強圖書(shū)館的可持續發(fā)展。
三、對圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)教育的延伸思考
�。ㄒ唬﹫D書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)教育和圖書(shū)館館員職業(yè)資格認證相結合
在圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)教育的過(guò)程中，可以開(kāi)設與圖書(shū)館館員職業(yè)資格認證相關(guān)的課程課題，就像會(huì )計專(zhuān)業(yè)一樣，要求學(xué)生在校期間就參加館員資格認證的審核。這樣，就可以使圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)教育與職業(yè)資格認證相輔相成，從資格認證和專(zhuān)業(yè)教育兩個(gè)方面保證圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)人才的質(zhì)量。
�。ǘ﹫D書(shū)館館員職業(yè)素養、圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)學(xué)位教育、館員職業(yè)資格認證之間的關(guān)系
圖書(shū)館館員得職業(yè)素養就是指館員在圖書(shū)館進(jìn)行工服務(wù)時(shí)應該具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和職業(yè)技能，它不僅需要館員在工作中不斷的自我完善和提升，更需要貫穿在館員的整個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)位教育的過(guò)程之中，促使館員在提高專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)的同時(shí)，自己的職業(yè)素養也能得到提升。而館員職業(yè)資格認證是對從事圖書(shū)館工作的人員進(jìn)行的執業(yè)資格素質(zhì)的考核，不能僅要求圖書(shū)館工作人員在工作之前通過(guò)審核，不能讓這些人員覺(jué)得通過(guò)職業(yè)資格審核就只是為了得到圖書(shū)館的工作，因為圖書(shū)館員職業(yè)資格審核不僅僅是敲門(mén)磚，而應該要求其在培養專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養和接受圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)學(xué)位教育的過(guò)程中就通過(guò)職業(yè)資格認證的審核，這三者之間是一種連帶的、密不可分的、相輔相成的關(guān)系，要對圖書(shū)館員同時(shí)進(jìn)行這三種素質(zhì)的培養。只有同時(shí)具備了這三種素質(zhì)，才能符合現代圖書(shū)館工作對館員的要求，才能成為一名不可替代的、適應新時(shí)代新要求的優(yōu)質(zhì)圖書(shū)館館員。
總之，信息時(shí)代對圖書(shū)館員的素質(zhì)提出了全新的、更高的要求，只有致力于教育和幫助圖書(shū)館館員端正思想、轉變觀(guān)念，成功實(shí)現圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)教育的轉型，將圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)教育和圖書(shū)館館員職業(yè)資格認證相結合，促使館員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養不斷得到提升，以高超的業(yè)務(wù)技能和精湛的經(jīng)驗來(lái)展現圖書(shū)館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以適應圖書(shū)館事業(yè)不斷變化、發(fā)展的需要，成為新時(shí)代圖書(shū)館管理的優(yōu)秀復合型人才。
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