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合伙事務(wù)所如何加強合伙關(guān)系管理論文
合伙事務(wù)所的合伙關(guān)系非常重要，是合伙事務(wù)所發(fā)展的前提，也是合伙文化的具體體現。應當從多方面加強合伙事務(wù)所的合伙關(guān)系管理，提高合伙事務(wù)所的內部管理水平。合伙事務(wù)所成功的重要前提是，合伙人之間的關(guān)系要像家庭成員一樣團結，即像一家人一樣。為了化解合伙人之間的矛盾與沖突，使合伙人的目標高度一致，可通過(guò)制定合伙條款等創(chuàng )造性思維方式協(xié)調好合伙人之間的關(guān)系。
一、變革合伙文化
個(gè)人與團體的關(guān)系，是大多數合伙事務(wù)所首先需要考慮的問(wèn)題。真正完整的合伙事務(wù)所應該是所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者三者具備。不正確處理這三者關(guān)系，就不可能形成一個(gè)整體，就不能較好地形成合伙事務(wù)所組織理念和團隊精神。但同時(shí)要看到，合伙事務(wù)所作為特殊企業(yè)，三者的界限相對模糊，大部分合伙人既是所有者、經(jīng)營(yíng)者，又是勞動(dòng)者。這既是合伙事務(wù)所的體制問(wèn)題，但又是合伙事務(wù)所合伙文化中的基礎部分。解決這個(gè)矛盾的可行手段，還是要依靠“共享的價(jià)值觀(guān)”和“人本管理觀(guān)念”，并要有切實(shí)的變革手段。
1.推行民主化管理。從內部看，合伙事務(wù)所是“知識型組織”，是合伙人價(jià)值體現的載體，不僅僅是個(gè)人或團體牟利的工具。合伙事務(wù)所的有效管理和長(cháng)遠發(fā)展依賴(lài)于合伙人，這是民主管理的內在基礎;從外部看，不斷增加的機會(huì )和快速激烈的競爭，也迫使合伙事務(wù)所的管理越來(lái)趨向民主化，因為這是取得競爭優(yōu)勢的唯一途徑。
2.重能力而輕級別。作為知識型合伙事務(wù)所，合伙人的自我實(shí)現價(jià)值在于創(chuàng )造而不是在于權力，在于工作而不在于等級。知識和能力構成合伙事務(wù)所的價(jià)值基礎。因此，合伙人們的報酬，應根據貢獻大小而非職位的高低。這將有利于淡化級別和地位競爭，凈化人與人之間的關(guān)系，保持合伙事務(wù)所人文環(huán)境的和諧、協(xié)調與美好。這也是優(yōu)良合伙文化形成的基礎。
3.核心層的自我超越。合伙事務(wù)所是一項事業(yè)，將合伙事務(wù)所做大做強是一種“境界”。但合伙事務(wù)所管理層如果沒(méi)有正確的理念和遠大的抱負，要將合伙事務(wù)所推上光明的道路也不太可能。如果以善于把握方向和處理人際關(guān)系的能力作為價(jià)值尺度，管理層一定要比貢獻在業(yè)務(wù)上的屬員拿得多，既要“升官”又要“發(fā)財”，將大大增加內部摩擦。要么專(zhuān)業(yè)人員都向經(jīng)理崗位上擁擠造成人才浪費，要么各奔東西造成人才流失。合伙人應該把握好自身的管理角色，實(shí)現自我定位、自我約束、自我實(shí)現，乃至自我超越，唯一需要做好的就是使合伙事務(wù)所內部資源各得其所、各盡所長(cháng)，使合伙人在各自的崗位上實(shí)現自我價(jià)值，獲得他應得的經(jīng)濟的、社會(huì )的和自我需要的滿(mǎn)足。
二、加強合伙關(guān)系管理
合伙事務(wù)所成功的重要前提是，合伙人之間的關(guān)系要像家庭成員一樣團結，即像一家人一樣�！瓣P(guān)系”在儒家體系里一直被認為是至關(guān)重要的。我們曾對許多合伙人進(jìn)行調查，他們絕大多數人認為“關(guān)系”在日常工作中起很大作用，而且年輕人更注重關(guān)系。中國著(zhù)名學(xué)者林語(yǔ)堂認為:家庭和他的朋友形成了一個(gè)堅實(shí)的壁壘，對內精誠合作、互相幫助，對外則比較冷漠、防范于人。我們的調查也發(fā)現合伙人絕大多數不相信外人，除非他們有機會(huì )更了解他們。而且大部分人承認他們喜歡利用關(guān)系，通常是官方渠道來(lái)解決日常工作中的麻煩和獲得個(gè)人利益�；谖覈暮匣镂幕h(huán)境和現實(shí)狀況，有必要在合伙人理論和實(shí)踐中加強合伙關(guān)系的管理。合伙事務(wù)所應當視員工和合伙人為伙伴，做事大家一起協(xié)商，而不是上下級行政命令。做合伙事務(wù)所的老總也是在做人，人做不好，合伙事務(wù)所更做不好。培育合伙精神與提倡適度競爭是辨證的統一。合伙事務(wù)所既要提倡合伙精神，又要有一定的競爭氣氛，決不能強調一個(gè)側面，否定另一個(gè)側面。所以，強調合伙精神并不是否定競爭，競爭并非“窩里斗”。在適度條件下，保持競爭是有益的。
1.以強化“關(guān)系資產(chǎn)”的管理改善合伙關(guān)系�！瓣P(guān)系資產(chǎn)”既不同于物質(zhì)資產(chǎn)，也不同于人力資產(chǎn)�！瓣P(guān)系資產(chǎn)”存在于人際之間，表現為人際關(guān)系的價(jià)值。狹義的“關(guān)系資產(chǎn)”是指對于合伙事務(wù)所而言，其內涵主要是通過(guò)互信合作，提高合伙事務(wù)所的價(jià)值。廣義的“關(guān)系資產(chǎn)”則是指合伙事務(wù)所要在激烈市場(chǎng)競爭中謀求發(fā)展和壯大，就必須完善地處理和協(xié)調各方面關(guān)系，提高資產(chǎn)質(zhì)量和效率。
2.以創(chuàng )造性思維方式改善合伙關(guān)系。為了化解合伙人之間的矛盾與沖突，使合伙人的目標高度一致，可通過(guò)制定合伙條款等創(chuàng )造性思維方式協(xié)調好合伙人之間的關(guān)系。由于合伙人在知識、能力等方面存在一定差異，如何使每位合伙人人盡其才，將成為合伙事務(wù)所改善合伙關(guān)系中最重要的組織部分。以創(chuàng )造性思維方式改善合伙關(guān)系，就是要根據變化了的環(huán)境，在制度理念和手段上不斷創(chuàng )造，以更現實(shí)更規范更科學(xué)的方式，調整各種合伙關(guān)系。
3.以戰略的眼光改善合伙關(guān)系。合伙人之間、合伙事務(wù)所之間必須改變傳統競爭觀(guān)念。獲得競爭優(yōu)勢并非你死我活，兩敗俱傷，而是通過(guò)合作達到共旅。合作意味著(zhù)合伙，意味粉合伙事務(wù)所中的每一個(gè)成員扮演不同的角色，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。除了合伙人之間需要最大限度的合作之外，合伙事務(wù)所之間，合伙事務(wù)所與企業(yè)之間也需要合作，以戰略的眼光，改善新型的合伙關(guān)系。
4.以合伙文化為基石發(fā)展持久穩固的合伙關(guān)系。合伙文化是合伙事務(wù)所的價(jià)值觀(guān)、信念和靈魂。一個(gè)沒(méi)有靈魂的合伙事務(wù)所是不可能獲得持久發(fā)展的。優(yōu)良的合伙文化是一種力量，表現為合伙人之間的凝聚力、激勵力、約束力、導向力、紐帶力和輻射力。巧妙利用這些文化力，對改善和調整合伙關(guān)系將發(fā)揮積極作用。
5.以重用人才為核心組織好合伙事務(wù)所的人力資源。合伙的人力資源包括三方面內容:一是合伙人的體質(zhì)，二是合作人的智力，三是合作人的思想覺(jué)悟和道德水平。因而組織好人力資源就要從這三方面著(zhù)手，注意內在因素與外在因素并用，形成有序機制，明確目標和資權，使每一個(gè)人能在一個(gè)有效的合伙事務(wù)所中發(fā)揮作用。在合伙事務(wù)所中，在用人問(wèn)題上要時(shí)刻注意創(chuàng )造公平環(huán)境。有公平才能有效率，才能團結，才能創(chuàng )造優(yōu)良的合伙文化。
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