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戰略績(jì)效管理應該如何實(shí)施
當今,中國的企業(yè)越來(lái)越重視發(fā)展戰略的重要性,紛紛制定五年、十年發(fā)展規劃,可是,不少企業(yè)苦于對戰略實(shí)施不知所措,華麗的戰略報告在資料庫沉睡,成了紙上談兵。而戰略績(jì)效管理則是戰略落地、實(shí)施的重要舉措和工具之一,它幫助企業(yè)成功實(shí)施發(fā)展戰略。
戰略績(jì)效管理是以戰略導向的績(jì)效管理系統,它是績(jì)效管理的重要部分,也是傳統績(jì)效管理的進(jìn)一步升華。與普通的績(jì)效管理不同,它以企業(yè)戰略為軸心,對分、子公司和部門(mén)負責人進(jìn)行績(jì)效管理,通過(guò)激勵手段,明確工作努力方向,進(jìn)而實(shí)現企業(yè)戰略。
那么,如何進(jìn)行戰略績(jì)效管理呢?
首先,必須明確戰略實(shí)施關(guān)鍵舉措,找準戰略實(shí)施合理路徑。一個(gè)具有實(shí)操性的發(fā)展戰略,必須明確企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)在市場(chǎng)中的定位,本企業(yè)應當培育的核心競爭力,并明確目前自身與戰略要求的差距,而這些則是戰略實(shí)施中最關(guān)注的要素,也是戰略績(jì)效管理最重要的要素。值得注意的是,戰略績(jì)效管理是針對具可操性戰略的落地監控,對于本身存在問(wèn)題的戰略,不僅無(wú)法實(shí)現戰略落地,還會(huì )重創(chuàng )企業(yè)領(lǐng)導團隊的斗志和士氣。
其次,合理設計戰略績(jì)效指標?己酥笜说倪x擇以及目標值的確定則是合理的指標體系的基礎?己酥笜说倪x擇重在著(zhù)眼于關(guān)鍵舉措的實(shí)施以及目前本部門(mén)或公司的短板的考慮,一方面基礎總體目標進(jìn)行分解,另一方面明確部門(mén)或公司應當提升的方向,從而圍繞企業(yè)戰略落實(shí)各項指標?己酥笜酥挡豢啥ǖ眠^(guò)高,也不可定得過(guò)低,指標值要讓被考核者能夠有信心達到,但又不能輕易達到。戰略績(jì)效指標可以首先著(zhù)眼于總體目標,至上而下,逐步分解,逐級上報,反復研討、修訂,確保戰略指標和目標值的可操作性。
戰略績(jì)效管理是一個(gè)新興的管理理念,它的引入要避免管理者對其誤解。有些人認為,戰略績(jì)效是戰略落地的唯一手段,這是不對的?(jì)效管理是員工行為的指揮棒,戰略績(jì)效管理只是激勵、引導員工產(chǎn)生企業(yè)戰略實(shí)施所需要的行為,但是它的作用是有限的,它只能對某些核心、重要的里程碑事件或關(guān)鍵要素進(jìn)行考核,并不意味著(zhù)戰略績(jì)效考核過(guò)了,戰略就肯定實(shí)現了,因此戰略的落地是一個(gè)系統工作,必須建立切實(shí)可行的公司戰略、業(yè)務(wù)戰略和職能戰略,各公司和職能部門(mén)并基于此制定行之有效的工作計劃,并訴諸于實(shí)施。有些人認為戰略績(jì)效管理是績(jì)效管理的另一個(gè)系統,這也是不對的。戰略績(jì)效管理是績(jì)效管理的一部分,企業(yè)在進(jìn)行績(jì)效管理時(shí)應注重戰略的引導性,設計的指標與戰略落地相關(guān)性要更強。
戰略重要,實(shí)施更重要,充分運用好戰略績(jì)效管理,會(huì )有效幫助企業(yè)實(shí)現戰略。
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