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和上司意見(jiàn)不同,聰明的職場(chǎng)人會(huì )怎么做?
在職場(chǎng)中共事,我們接觸最多的人,就是自己的上司。無(wú)論是分配工作也好,交接工作也好,我們都要通過(guò)上司來(lái)完成,那么,我們在某些問(wèn)題上,跟上司意見(jiàn)不同怎么辦呢?一起來(lái)看看!
我們與上司所處的位置不同,我們與上司擁有的資源不同,我們考慮問(wèn)題的方式與上司不同,因此,我們看待問(wèn)題的結果,也會(huì )與上司不同。
在現實(shí)工作中,無(wú)論是初入職場(chǎng)的小伙伴還是老練的職場(chǎng)人,我們都會(huì )遇到與上司意見(jiàn)相左的時(shí)候。
兩個(gè)人的意見(jiàn)不同,矛盾升級,這時(shí),我們如何與上司融洽相處并正確表達自己的意見(jiàn)和不滿(mǎn)?這對很多職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)極為重要!
意見(jiàn)不合,和上司陷入冷戰是不理智的!
為了方便分析,下面畢老師舉個(gè)例子:
初入職場(chǎng)的X和上司在一些問(wèn)題的處理上產(chǎn)生了分歧,X所在公司每年都會(huì )發(fā)放一些獎金和補貼,因為這筆錢(qián)的發(fā)放問(wèn)題,X和上司產(chǎn)生了不同的意見(jiàn)——
X認為:應該分批次發(fā),最好增設一些獎勵制度,對表現好的員工進(jìn)行獎勵,提高工作積極性。
上司認為:干一樣的工作補貼不一樣會(huì )引起其他部門(mén)同事的質(zhì)疑。
其實(shí),上司的擔憂(yōu)集中在員工的反饋上,分批次發(fā),員工會(huì )有意見(jiàn),甚至會(huì )投訴。
X雖對上司心存敬意,但在這件事情上執意認為是上司做的不對,為此兩人在辦公室發(fā)生冷戰,這樣做是不理智的!
畢老師支招:
職場(chǎng)中,我們在對同一件事時(shí)會(huì )與上司產(chǎn)生不同的意見(jiàn)與想法,這是十分正常的現象。
冷靜對待
我們要冷靜面對職場(chǎng)的“不同意見(jiàn)”,畢竟你和上司是完全不同的兩個(gè)人,意見(jiàn)不同,十分正常。
個(gè)人與上司,在工作經(jīng)歷、崗位責任、人事關(guān)系處理等方面都存在著(zhù)差異,所以,在工作問(wèn)題上產(chǎn)生分歧是不可避免的。
職場(chǎng)人應該懷著(zhù)坦然、從容而良好的心態(tài)去面對問(wèn)題,當與上司產(chǎn)生意見(jiàn)分歧的時(shí)候,我們只要冷靜面對,及時(shí)處理,方法得當,那么,這些問(wèn)題都將迎刃而解。
理解上司
在發(fā)生意見(jiàn)沖突的時(shí)候,明白對方的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)鍵。
溝通不是要馬上達成一致,我們最重要的是認真聽(tīng)取并真正了解上司這個(gè)意見(jiàn)產(chǎn)生的根本原因。
無(wú)論是自己還是上司,在提出一個(gè)建議或者決定的時(shí)候,都是有其原因和理由的。我們在人際溝通,特別是職場(chǎng)中與上司的溝通中,一定要先學(xué)會(huì )做好聽(tīng)眾,懂得聆聽(tīng)是一種尊重,也是思考的過(guò)程。
正確說(shuō)服
在發(fā)生意見(jiàn)分歧的時(shí)候,作為下屬,我們要深入調查,發(fā)揮事實(shí)的說(shuō)服力。
職場(chǎng)中,如果你確實(shí)覺(jué)得上司的方法存在弊端,有更好的改進(jìn)措施,大家可以發(fā)起調查或調研,廣納意見(jiàn),得出有依據的結論,這就把和上司之間的意見(jiàn)分歧轉化為了共同的研究課題,淡化矛盾,同事使自己的論據產(chǎn)生說(shuō)服力。
例如說(shuō),以上畢老師舉的例子中,X在認真了解了上司堅持的意見(jiàn)原因和理由后,可以整理幾個(gè)方案出來(lái),說(shuō)服上司在實(shí)踐中總結出一套相對合適和科學(xué)的方案。
和上司意見(jiàn)不同的時(shí)候,我們要分析各自方法的優(yōu)劣,冷靜思考可用的方法和手段后,達成共識。
如何面對你和上司的“不同意見(jiàn)”?
種種不同造就了我們與上司不同的意見(jiàn),無(wú)論是上司還是我們都十分清楚的知道問(wèn)題所在。當這種情況發(fā)生時(shí),我們應該:
1、我們提意見(jiàn),上司拍板
在處理工作問(wèn)題的時(shí)候,我們可以發(fā)表自己的看法與意見(jiàn),但是上司擁有對事情的拍板權,所以,我們要控制好自己的情緒,畢竟事情的決定權不在我們這里。
意見(jiàn)不同時(shí),如果上司不采納我們的意見(jiàn),屬于正常的現象。
2、執行
就算上司與我們的意見(jiàn)不同,但是在上司做了決定之后,我們要嚴格按照上司的思路去執行。
意見(jiàn)可以保留,但是執行不能留有余地,這是職場(chǎng)人必須清楚的一個(gè)原則。
自己的部門(mén),自己的公司是需要運行的,我們要先按照上司的思路去做,如果發(fā)生問(wèn)題,再積極的將問(wèn)題進(jìn)行反饋,相信你的上司會(huì )有容人之量,不會(huì )拿自己的業(yè)績(jì)當兒戲。
3、換位思考
姜還是老的辣,上司之所以能成為上司,必有其過(guò)人之處。
意見(jiàn)不同的時(shí)候,我們可以改變自己的視角來(lái)思考問(wèn)題:假如你是上司,你會(huì )怎么做?答案就呼之欲出了。
結語(yǔ)
職場(chǎng)就是一個(gè)充滿(mǎn)矛盾的地方,只是聰明的人知道應該怎么化解罷了。
當上司與自己意見(jiàn)不同時(shí),多多換位思考,就會(huì )明白上司的想法了。
我們要理解上司,但是上司就不一定非得理解你了,所以,我們可以站在上司的角度想問(wèn)題,學(xué)會(huì )分析上司是如何解決問(wèn)題的,這樣一來(lái)也為自己將來(lái)的發(fā)展,打下了一個(gè)較好的基礎。
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