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我的老外上司職場(chǎng)故事
誠信原則、契約精神,我們嘴上無(wú)不對它們表示歡迎,行動(dòng)時(shí)卻往往“靈活處理”。在這個(gè)問(wèn)題上,我的上司鄧飛克給了我一個(gè)德國式的回答。
行政主管依然煩惱于員工管理的問(wèn)題,午后倦意融融的陽(yáng)光卻讓他的聲音變得模糊起來(lái)。我隱約聽(tīng)到“獎懲有力”這個(gè)詞,腦子里忽然浮現出一個(gè)身影:這是一個(gè)50歲出頭的外國人,謝了頂,戴著(zhù)一副眼鏡。他的形象和我心目中的外國教授驚人的一致,他是我曾經(jīng)的老外上司。
老外上司名叫Dunffiker,一個(gè)典型的德國人,嚴格、嚴謹。他有一個(gè)雅致的中文名字鄧飛克。當初正是他把我招進(jìn)公司的,聽(tīng)到他調任過(guò)來(lái)的消息,我格外高興。
遲到與罰款
鄧飛克接手我們分部的第一個(gè)月月底,我做好了工資冊,送去給他簽字。沒(méi)等我回到座位上,電話(huà)響了,是鄧飛克,讓我再去他辦公室。
“請你告訴我,員工的工資為什么有扣款一項?”
“先生,根據分部規定,員工上班遲到是要被罰款的……”
談起規章,我對答如流。
他慣常的微笑意外地不見(jiàn)了。鄧飛克一臉嚴肅地說(shuō)“員工手冊上沒(méi)有關(guān)于遲到罰款的條款,員工的合同上也沒(méi)有!
“并不是所有規定都在員工手冊上!蔽矣悬c(diǎn)無(wú)奈地說(shuō),“這是我們自己制定的考勤管理制度,這種臨時(shí)制度再常見(jiàn)不過(guò)了!
聽(tīng)到這話(huà),鄧飛克的臉色變得難看起來(lái),“不!”他提高了嗓門(mén)兒,“難道總部授權分部制定規章制度了?我在公司十幾年,沒(méi)有一家分部得到過(guò)這樣的授權!”
這樣的規定還要總部授權?這難道不是為了有效地管理公司?
鄧飛克對我的解釋沒(méi)有興趣,他一再強調分部沒(méi)有權力發(fā)布任何規定,不能超越權限。
“好吧,那您認為應該怎么辦?這是前任總經(jīng)理批準的!
“立即廢止,同時(shí)清理其他類(lèi)似的制度!”鄧飛克不僅要全面停止這種“違規行為”,甚至還說(shuō),薪水標準是公司與員工簽訂的契約,隨便扣錢(qián)無(wú)異于違法。
居然還違法了!小題大作,不可理喻!我抓起工資冊,掉頭而去。
正改著(zhù)工資表,電話(huà)又響了,還是他“員工遲到是不能允許的,我們要制止這種事情的發(fā)生給我一點(diǎn)時(shí)間,我會(huì )想出解決方案的!
嗬,這老外,你不是不讓罰款嗎?你又有什么高招呢?
一個(gè)下午沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)鄧飛克的聲音,我竊笑不已,不知他的腦子想破了沒(méi)有。
快下班時(shí),郵箱里傳來(lái)了他的方案。
員工初次遲到,由部門(mén)主管和他談話(huà),了解遲到原因。
員工再次遲到,由分管部門(mén)的副總與他談話(huà)。
員工第三次遲到,由你與他談話(huà),指出他的行為已經(jīng)違約,給予口頭警告;
員工第四次遲到,由分部總經(jīng)理與他談話(huà),給予最后一次改正機會(huì ),
員工第五次遲到,表示已經(jīng)無(wú)可救藥,直接到你的部門(mén),解除勞動(dòng)合同。
這個(gè)方案讓我快要昏厥了親愛(ài)的員工們,請你們萬(wàn)不可再遲到了,否則,多少個(gè)談話(huà)在等著(zhù)你,你不害怕嗎?估計你的上司比你還要害怕呢!
正哭笑不得間,鄧飛克的第二封郵件接踵而至:親愛(ài)的麗達:
作為人事經(jīng)理,你應該了解公司承諾給員工的工資是受法律保護的。你沒(méi)有權力扣罰員工的勞動(dòng)報酬,也不能違規代表公司錯誤地行使你的權力,這可能造成公司在法律上的風(fēng)險。
員工遲到有兩種可能:一是由于客觀(guān)原因導致他們意外遲到,這是可以諒解的,不應該扣罰他們的工資。我們是講理的公司,公司的價(jià)值現是尊重員工的。二是員工刻意地遲到。這意味著(zhù)員工沒(méi)有履行他的職責,違背了合約承諾。這必須向他指出,并且記錄在案,給予警告。
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