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被憤怒情緒困擾的職場(chǎng)人,我們應該怎么辦?
職場(chǎng)上難免會(huì )遇到一些不好解決的問(wèn)題,于是伴隨著(zhù)不如意產(chǎn)生一系列負情緒,比如憤怒情緒及憤怒的行為。大多數人也是會(huì )比較克制的,盡量不讓?xiě)嵟绊懝ぷ。但是,有時(shí)憤怒是不受控制的,發(fā)狂的時(shí)候都自己覺(jué)得自己得了精神病。如果不早點(diǎn)學(xué)會(huì )管理自己的情緒,我們的職場(chǎng)生涯恐怕不堪設想。
一些人在職場(chǎng)發(fā)脾氣的主要原因是:
1、利益受損;
2、期望受挫(主要);
3、被忽略或者嫉妒別人;
4、覺(jué)得自己被侵犯(個(gè)人規范);
5、覺(jué)得他人被侵犯(社會(huì )規范);
職場(chǎng)人遇到問(wèn)題時(shí)如何管理自己的情緒、展現良好情商呢?
如果自己在職場(chǎng)中常常會(huì )有憤怒的情緒,或者有時(shí)會(huì )出現憤怒行為的時(shí)候,一定要正視這個(gè)問(wèn)題。這是個(gè)人職場(chǎng)發(fā)展中的病態(tài)現象,只有能夠引起自己足夠的重視,能夠進(jìn)行提早的干預處理,才會(huì )對個(gè)人職場(chǎng)發(fā)展的損失降到最低。
當你意識到自己的問(wèn)題時(shí),不能回避,不能遮掩,不能掩耳盜鈴、自欺欺人。
在工作中,情緒具有傳染性,一個(gè)員工的快樂(lè )能感染別人。臉上的快樂(lè )不但能使自己充滿(mǎn)自信、對人生充滿(mǎn)希望,而且也能帶給周?chē)送瑯拥目鞓?lè )。
塞伊曾說(shuō)過(guò),一件壞事不是在任何時(shí)候都影響你,一般只在你情緒低落時(shí)影響你。而當人們身體狀況不好時(shí),很容易情緒低落。
比如有針對性的看一些職場(chǎng)心理學(xué)與情緒管理方面的書(shū)。了解專(zhuān)業(yè)的知識,能對自己的困惑給出理論上的解釋。
你會(huì )發(fā)現,憤怒不僅僅是自己的錯誤,它有其生成的客觀(guān)因素與環(huán)境?梢酝ㄟ^(guò)這種方式,增強自己處理憤怒情緒與行為的信心與能力。還可以聽(tīng)一些好的心理學(xué)方面的課程,如有必要,也可以通過(guò)心理咨詢(xún)尋求幫助。
對于憤怒,一味地忍耐也不是能夠從根本上解決問(wèn)題的途徑。關(guān)鍵還在于長(cháng)期的情緒調整,要有合適的情緒宣泄途徑,不斷開(kāi)拓視野,將注意力轉移到更重要的事情上來(lái)。
關(guān)注職場(chǎng)工作本身,正視職場(chǎng)中遇到的困難與矛盾,當壓力解除了,情緒自然會(huì )恢復和平狀態(tài)。另外,還要學(xué)會(huì )職場(chǎng)中的溝通與人際關(guān)系的處理。能用溝通解決的問(wèn)題,就不要內化為憤怒的情緒。
憤怒是需要管理的,如果能將憤怒控制在情緒上,往往對個(gè)人職場(chǎng)的損失比憤怒行為要小的多。
你對公司、對領(lǐng)導、對同事的不滿(mǎn),如果還沒(méi)有體現在憤怒行為上,貌似一切還可以補救。一旦憤怒從情緒轉到行為,其殺傷力會(huì )劇增。對職場(chǎng)生涯是傷害,對別人是傷害,同時(shí)對自己也是傷害。而且,傷害一旦形成,有些將是再也無(wú)法挽回。因此,憤怒管理中,這是底線(xiàn),我們要清楚底線(xiàn)在什么地方,才可能對情緒進(jìn)行有效的管理。
職場(chǎng)中的憤怒情緒與行為,是有害的。很多人認為只有吞下憤怒才是情商高的表現,但這其實(shí)是一個(gè)誤解。真正的情商高手是要思考如何將憤怒情緒有建設性的表達出來(lái)。
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