如何管理基層員工

如何管理基層員工

　　如何管理基層員工，需要注意什么方法和技巧呢？下面就由小編為大家介紹一下管理基層員工的方法吧！

　　如何管理基層員工

　　1.不能以高高在上的姿態(tài)去管理，要尊重他們。想要留住和管理好基層員工，要學(xué)會(huì )尊重員工的工作價(jià)值，你尊重員工，肯定員工的工作，員工自然也會(huì )更加服從你的領(lǐng)導。有數據顯示，有六成員工離職的原因是因為他們的直屬上司，如果可以以尊重為基礎，尊重員工的意見(jiàn)、多傾聽(tīng)員工的心聲，可以更好的留住員工。

　　2.多溝通、建立信任�，F在有很多一線(xiàn)員工都是90后的新人，真誠的關(guān)心他們、讓他們能夠感受到關(guān)懷，是一種重要的管理方式。管理者需要提升自己的溝通能力，具備和員工溝通的相關(guān)策略，管理者可以采用非正式的溝通或正式溝通的方式，了解員工的期待和需求，給予他們充分的理解和溝通，提供相應的支持措施，幫助他們解決面臨的問(wèn)題，

　　3.公正、公平的激勵機制可以吸引員工。在管理過(guò)程中，管理者要以身作則、身先士卒的給下屬做示范，能夠公正公平的管理下屬，各種物質(zhì)激勵要科學(xué)合理，結合長(cháng)期激勵的薪酬體系能夠更好的吸引員工。比如說(shuō)升職加薪、年限增長(cháng)的福利等等。很多企業(yè)都采取了計件工資制，多勞多得但這并不意味著(zhù)公平合理。這樣會(huì )讓員工搶著(zhù)去干單價(jià)高的活沒(méi)人喜歡干單價(jià)低的'活，彼此自私的只顧自己，不用說(shuō)什么團結互助了，干一天領(lǐng)一天的工資也讓員工對企業(yè)沒(méi)有什么特別的感情，只要哪里工資高就去哪里了。

　　4.提供輔導，幫助糾正工作偏差。特別對于剛入職不久的員工來(lái)說(shuō)，管理者幫助糾正他們的工作偏差，是幫助他們能夠更好的做好工作的重要管理方式。當員工不夠細心的時(shí)候，管理者可以不斷給予提醒和反饋，當員工能不不足的時(shí)候提供糾偏和輔導，員工態(tài)度出現問(wèn)題時(shí)要和多和他們溝通等等。

　　基層管理者如何與員工溝通

　　在企業(yè)內部，溝通的目的就是將上層的信息傳遞到基層員工，并且把基層員工的意見(jiàn)和建議反饋到公司決策層。作為現場(chǎng)管理者，溝通是處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的主要手段和能力，溝通能力的強弱直接影響了你的工作成績(jì)。就前期我部門(mén)在管理工作中因溝通不暢而出現的問(wèn)題，談?wù)勛约旱膸�點(diǎn)淺見(jiàn)：

　　一、溝通時(shí)要體現平等的人格，要用平和的心態(tài)，要經(jīng)常換位思考。在當今社會(huì )，每個(gè)人的自我意識都很強，這就要求我們在與員工溝通中，注意尊重對方的人格，雖然彼此的職位不同，但是人格是平等的，沒(méi)有貴賤之分，因此在說(shuō)話(huà)的口氣與語(yǔ)氣上不能貶低對方。交流的時(shí)候必須是放平你的心態(tài)，口乃心之門(mén)戶(hù)，如果你的心態(tài)出了問(wèn)題，那口中說(shuō)出再好的話(huà)也會(huì )變味，員工聽(tīng)了就會(huì )不舒服。還有如果你的心態(tài)變了，你的眼神和肢體語(yǔ)言就會(huì )流露出不協(xié)調，讓對方反感。只有你尊重員工，員工才能尊重你。你要學(xué)會(huì )放下架子，站在員工的角度換位思考一下問(wèn)題所在，要將心比心。能做到以上這些就會(huì )展現出你的個(gè)人魅力，很多問(wèn)題就會(huì )迎刃而解了。

　　二、對員工要多激勵，少責備。因為每個(gè)人都希望得到別人的認可和贊美，特別是上級領(lǐng)導對他工作上的認可。所以平時(shí)的溝通中，不要吝嗇你的贊美語(yǔ)言，你要表?yè)P他，讓他感覺(jué)到你重視他。激勵的方法有：1）、及時(shí)對員工的表現進(jìn)行評價(jià)。當員工有突出表現時(shí)，應盡快鼓勵，讓員工知道領(lǐng)導對他表現的認可。如果工作量大、時(shí)間長(cháng)的項目，不要等到員工完成了全部工作之后才去表?yè)P，應該在工作過(guò)程中及時(shí)表?yè)P。除了精神層面的，物質(zhì)獎勵也是很必要的。2）、在你作出表?yè)P前，要想清楚本次激勵是否合適，是否只是員工做給你看的表面工作，來(lái)欺騙你的。對于小的失誤，或者工作上沒(méi)有做到位的，不要去強加指責，要適時(shí)地提醒，必要時(shí)要進(jìn)行鼓勵和安慰。聰明的領(lǐng)導者要從員工的錯誤中發(fā)現自己的欠缺；發(fā)現工作中需要改進(jìn)的'地方；發(fā)現管理上存在的漏洞以及員工技術(shù)上存在的問(wèn)題等等的情況。如果你在員工身上發(fā)現了問(wèn)題，這也是對你工作失誤的提醒，是對你的幫助。好的領(lǐng)導要用關(guān)愛(ài)去溫暖員工，用智慧去管理員工，用激勵去感染員工，要讓每位員工都能感受到你的關(guān)愛(ài)。

　　三、對于自己作出的決定，要當機立斷。對于自己處理的事情，要想清楚處理的是否妥當，是否會(huì )產(chǎn)生不良的后果，是否會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失，然后作出當機立斷的決定，不可拖泥帶水，不要優(yōu)柔寡斷。對檢查中出現的不良現象要及時(shí)處理，明確告訴員工做錯在哪里，對公司或者社會(huì )造成了哪些不良影響。當然對于以前工作表現好的員工犯了錯，你這時(shí)候要對他以前的成績(jì)表示肯定，但既然現在犯了錯，那必須要接受處罰，希望他以后別再犯同樣的錯誤。這個(gè)時(shí)候更要當機立斷，讓員工知道你對工作是獎懲分明的。另外在給員工開(kāi)會(huì )時(shí)，說(shuō)話(huà)要有力度，多說(shuō)鼓動(dòng)性的語(yǔ)言，要給員工以信心和力量，要讓員工看到企業(yè)發(fā)展的希望。處事當機立斷是作為領(lǐng)導者魄力的表現。

　　能做到以上三點(diǎn)，我認為對一般的基層管理者而言，在處理問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)會(huì )有很大的幫助。

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