- 相關(guān)推薦
區域經(jīng)理如何管理團隊
區域經(jīng)理如何管理自己的團隊呢，有哪些秘訣嗎？下面就由小編為你介紹一些區域經(jīng)理管理團隊的方法吧！
1、了解管理區域內的客戶(hù)。
作為一名區域經(jīng)理，一定要掌握自己所在區內的所有客戶(hù)。并不是說(shuō)知道客戶(hù)就行了。你就要了解你的核心客戶(hù)有哪些，大客戶(hù)小客戶(hù)之間的比例及創(chuàng )造的價(jià)值的比例。哪些客戶(hù)可能會(huì )流失，哪些小客戶(hù)可能會(huì )發(fā)展成大客戶(hù)，哪些大客戶(hù)的效應發(fā)展不好……這些你都要了解，只有了解了客戶(hù)的現狀，才可能去找出問(wèn)題，進(jìn)而才能解決問(wèn)題。
2、熟悉自己管理的團隊。
自己的下面有多少團隊，即有多少人，他們各自的分布狀況如何，對應的客戶(hù)的分布圖，這些都要了解。只有了解了自己的團隊，才能便于更好地咱來(lái)區域內的一系列工作。同時(shí)還要熟悉自己團隊的一些重要的核心的領(lǐng)頭羊，他們才是政策和行動(dòng)的傳達者和執行者。
3、善于留意團隊的優(yōu)勢和劣勢。
每一個(gè)團隊都有自己的長(cháng)處，也有自己不足的地方，作為區域經(jīng)理，每一次市場(chǎng)活動(dòng)，就好比打一場(chǎng)仗一樣，哪些人扮演前鋒，哪些人扮演主流，哪些人最后出場(chǎng)，哪些人領(lǐng)頭……這些，作為區域經(jīng)理，要不斷地總結，不斷地了解才能實(shí)現的。
4、嚴于利己，有獎?dòng)辛P。
作為一名區域經(jīng)理，也是一名領(lǐng)導人，一定要嚴于利己，不能使用兩套標準，對員工苛刻，對自己卻放縱，這樣很容易失去人心的。對于下面員工的問(wèn)題，一定要實(shí)現獎勵和懲罰分明。不能姑息養奸，要實(shí)事求是。該罰就罰，該獎就獎。一般的員工都喜歡是非分明的領(lǐng)導的。
5、業(yè)績(jì)才是硬道理。
一名區域經(jīng)理，哪怕你付出的再多，最終的業(yè)績(jì)總是一項核心指標。沒(méi)有業(yè)績(jì)什么都是空談，絕對不能感情用事，要明白自己的工作重心——業(yè)績(jì)。一旦預期業(yè)績(jì)達不到，要及時(shí)的查找原因，聯(lián)系公司總部，建議采取新的措施等等。
6、工作和私人感情分開(kāi)。
作為領(lǐng)導，工作上要有工作的一面，私下里要學(xué)會(huì )和員工打成一團。正確的處理好工作和感情的關(guān)系，偶爾帶著(zhù)員工去戶(hù)外旅行，或者大家一起吃吃飯，喝喝酒，這些都是可以有的。切記：一定要把握好一個(gè)度，度拿準了，對自己和員工都好。
區域經(jīng)理的必備素質(zhì)
頭腦清醒
首先，區域經(jīng)理必須有思想。業(yè)界營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、長(cháng)虹電器（中國）營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理郭德軒先生曾指出：做市場(chǎng)的人，必須有自己的思維；我們是靠頭腦（智力）來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)！
其次，區域經(jīng)理必須始終保持頭腦清醒，因為市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，區域經(jīng)理不能有絲毫的懈怠。區域經(jīng)理應該具備分解問(wèn)題的能力，將問(wèn)題具體化、分解開(kāi)來(lái)，有全局觀(guān)，能夠跳出問(wèn)題看問(wèn)題。
優(yōu)秀的區域經(jīng)理在行動(dòng)上可以忙起來(lái)，但是心理上一定要閑，這樣我們才有精力去想一些問(wèn)題，能夠發(fā)現問(wèn)題，找出問(wèn)題的根源，并找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵和策略。區域經(jīng)理必須學(xué)會(huì )跳出問(wèn)題來(lái)全面看待問(wèn)題的能力。同時(shí)，區域經(jīng)理頭腦始終保持清醒，也有助于區域經(jīng)理更好的管人、理事，真正將區域內的營(yíng)銷(xiāo)工作做到面面俱到。
第三，區域經(jīng)理必須學(xué)會(huì )自我調節，能夠承受壓力、分解壓力、釋放壓力。做銷(xiāo)售的人是一群孤寞的獨行者，他們遠離家人，每天接受來(lái)自商家、顧客、上級領(lǐng)導以及其他形形色色的“客戶(hù)”的壓力。很多營(yíng)銷(xiāo)人員臉上難有笑容，這是長(cháng)期受壓的結果，更是他們缺乏自我釋放壓力的表現。試想一下：一些區域經(jīng)理凌晨?jì)扇c(diǎn)還睡不著(zhù)，白天又得拼命工作，精神狀態(tài)極差，這樣的區域經(jīng)理能帶領(lǐng)自己的團隊創(chuàng )造出佳績(jì)嗎？答案不言而喻。
激情活力
“人生最大的樂(lè )趣在于實(shí)現自我”，一個(gè)沒(méi)有追求的人的一生是毫無(wú)意義的。拼殺在一線(xiàn)市場(chǎng)的區域經(jīng)理同樣需要有自己的抱負，一旦沒(méi)有抱負，沒(méi)有好勝的心態(tài)，那么，這個(gè)區域經(jīng)理就很難在激烈的競爭中贏(yíng)得市場(chǎng)，同時(shí)也不會(huì )把激戰商場(chǎng)當作一種人生樂(lè )趣，最終只能被競爭所累，被市場(chǎng)所淘汰。
組織協(xié)調
優(yōu)秀的區域經(jīng)理同時(shí)也是一個(gè)優(yōu)秀的管理者，他必須具有組織協(xié)調能力。區域經(jīng)理必須學(xué)會(huì )整合各方面資源，在時(shí)間、空間、物料、人員一定的情況下，充分組合并有效協(xié)調，使之發(fā)揮最大的功效。區域經(jīng)理應該嘗試取消形容詞，杜絕說(shuō)“不可能”，在現有條件下，將各方面資源整合利用，獲取最大收益，這是對區域經(jīng)理的一大要求。一定的耐心和韌性。
人格魅力
區域經(jīng)理必須擁有一顆平和的心態(tài)，并且要善于利用平和的心態(tài)和方式處理一些激烈的問(wèn)題。
當前市場(chǎng)已經(jīng)形成強勢渠道商主導廠(chǎng)商關(guān)系的商業(yè)格局，說(shuō)得通俗點(diǎn)：“商家就是大爺，廠(chǎng)家是孫子”。在這種情況下，區域經(jīng)理更需要掌控好自己的情緒，平和的心態(tài)是極其重要的。一些年輕氣盛的區域經(jīng)理，在很多時(shí)候都不能很好的控制自己的情緒，本來(lái)可以解決掉的小事情往往因此無(wú)限擴大，這是一種不成熟的心態(tài)，區域經(jīng)理對此必須予以高度重視。
同時(shí)，區域經(jīng)理還必須樹(shù)立自己獨特的人格魅力，擁有大氣、霸氣，具備睿智、豁達、大度、果敢的素質(zhì)。市場(chǎng)是不相信眼淚的，下屬崇尚的是“武力”，這個(gè)“武力”就是指區域經(jīng)理獨特的人格魅力。
一個(gè)優(yōu)秀的區域經(jīng)理應該注意自己的人格魅力對自己團隊和下屬的影響。從某種意義上來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導的性格決定了他下屬團隊的個(gè)性，一個(gè)團隊的個(gè)性同時(shí)也決定了這個(gè)團隊整體的戰斗力�！耙恢华{子率領(lǐng)一群羊，其整體戰斗力強于一只羊率領(lǐng)一群獅子”，說(shuō)的就是這個(gè)道理。
在一定的時(shí)候，區域經(jīng)理還必須大膽嘗試，用一些極端的方法來(lái)解決一些問(wèn)題。這是一種“冒險”。但是，俗話(huà)說(shuō)得對“富貴險中求”，做市場(chǎng)的區域經(jīng)理，當然需要一些冒險精神。比如說(shuō)，某個(gè)黑白兩道通吃的經(jīng)銷(xiāo)商老賴(lài)帳，這時(shí)你用常規的方法來(lái)解決，是非常棘手的，甚至可以說(shuō)是無(wú)計可施。這時(shí)，我們的區域經(jīng)理就需要刻意的去尋找一些另類(lèi)的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題了。
獨立經(jīng)營(yíng)
每個(gè)區域經(jīng)理都是所轄區域內的一個(gè)“私人老板”，因此，他們必須具有實(shí)干精神，堅持務(wù)實(shí)，能夠以身作則，身先士卒，執行力強。
光有這些還是很不夠的。作為一個(gè)“私人老板”，區域經(jīng)理還必須具有獨立經(jīng)營(yíng)的能力。一位朋友提出，區域經(jīng)理必須具有“修鞋、鋪路、長(cháng)跑、鍛煉身體”的能力，區域經(jīng)理不僅要會(huì )跑，而且要在沒(méi)有路的情況下學(xué)會(huì )自己給自己鋪路，學(xué)會(huì )自己給自己做鞋子。在有條件的前提下，繼續前進(jìn)；在沒(méi)有條件的情況下，想法設法創(chuàng )造條件來(lái)繼續前進(jìn)。因為區域經(jīng)理在營(yíng)銷(xiāo)工作中，多數時(shí)候做事情并不是“萬(wàn)事俱備、只欠東風(fēng)”的，所以，區域經(jīng)理必須具有主觀(guān)能動(dòng)性，能夠積極主動(dòng)的去“創(chuàng )造”一些條件。
學(xué)會(huì )學(xué)習
這里所說(shuō)的“學(xué)習”，不是指學(xué)習大學(xué)教科書(shū)所說(shuō)的“知識”，那是一般人都能學(xué)會(huì )的，只是一種程序式的問(wèn)題；這里所說(shuō)的“學(xué)習”，是指學(xué)習“課外知識”，非一般人都能學(xué)會(huì )的，是真正決定成敗、拉開(kāi)距離的知識，它包括自我和他人、以及社會(huì )上各種各樣成功與失敗的經(jīng)驗和教訓、領(lǐng)悟與感觸，是需要時(shí)間、需要悟性來(lái)鑄造的。
當前社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟橫行、新事物層出不窮的社會(huì )，優(yōu)秀的區域經(jīng)理必須喜歡學(xué)習，學(xué)會(huì )學(xué)習，才能始終跟上時(shí)代的步伐，不斷前進(jìn)。一個(gè)想做事的人總是會(huì )想辦法不斷的提高自己，一個(gè)想提高自己的人總是會(huì )抓住一切可以學(xué)習的機會(huì )去學(xué)習，樂(lè )于學(xué)習的人最后總是很會(huì )學(xué)習，會(huì )學(xué)習了學(xué)習起來(lái)自然也就輕松多了。會(huì )學(xué)習的人在任何地方都會(huì )學(xué)到東西，這源于陌生，對環(huán)境的陌生，并刻意給自己創(chuàng )造這種陌生。筆者曾有過(guò)兩次這種經(jīng)歷，那時(shí)，筆者每天都清醒的認識到自己在進(jìn)步，每天都有新的收獲，那是收獲人生閱歷的階段！
學(xué)習是一個(gè)持續的過(guò)程。所以，區域經(jīng)理還必須有毅力，能夠堅持學(xué)習。一般的營(yíng)銷(xiāo)人員總是將營(yíng)銷(xiāo)工作當成是一種肉體折磨和精神扭曲，優(yōu)秀的.營(yíng)銷(xiāo)人員則體驗到了一般人所體驗不到的肉體和精神考驗，他們不是將營(yíng)銷(xiāo)工作視作麻木的體力勞動(dòng)，而是一種意志的鍛煉，調節自己的心態(tài)，在清醒平和的心態(tài)下愉悅的做這些事情，因為他們知道自己正在超越別人超越自己。這是一個(gè)讓人想來(lái)就要興奮的人生歷程。
做人用人
優(yōu)秀的區域經(jīng)理是一個(gè)“俊杰”，他謙虛但不卑微，自信但不狂傲，對待強勢客戶(hù)不卑不亢，對待弱勢群體謙恭有禮，在為人處世方面做得非常出色。
區域經(jīng)理必須擁有足夠大的自信，這是營(yíng)銷(xiāo)人員不可缺少的；但是，自信過(guò)度往往帶來(lái)自負，給對方（包括我們的合作伙伴和終端消費者）一種狂妄自大的感覺(jué)，沒(méi)有多少人愿意和狂妄自大者進(jìn)行深入交往。所以，區域經(jīng)理還必須保持謙虛的態(tài)度，當然，如果謙虛到卑微的程度，這也是大大不利于學(xué)習和進(jìn)步的，卑微往往會(huì )蒙蔽個(gè)人的心智，使人發(fā)揮不出自己應有的學(xué)習和工作能力。
需要提醒的是：謙虛要有張有馳，區域經(jīng)理要學(xué)會(huì )“以柔制剛”、“以剛克柔”，“外柔內剛”，“剛柔結合”，這是一種技巧。區域經(jīng)理更需要掌握用人之道。當前市場(chǎng)的競爭，是綜合實(shí)力的競爭，是團隊與團隊之間的競爭。一個(gè)區域經(jīng)理優(yōu)秀與否的標志，就在于他所帶領(lǐng)的團隊在市場(chǎng)競爭中是否具有強大的戰斗力，這也決定了區域經(jīng)理必須掌握用人之道。
正因如此，一些聰明的區域經(jīng)理會(huì )尊重下屬員工，投入相當的感情來(lái)“討好”員工，包括在員工生日時(shí)贈送點(diǎn)賀卡之類(lèi)的。但是，這些還是不夠的。區域經(jīng)理最需要做的，是“用人之道”：發(fā)現、挖掘下屬員工的長(cháng)處； 尊重員工的個(gè)性，給員工一個(gè)發(fā)揮他自身長(cháng)處的機遇，盡量做到人盡其才，才盡其用；勇于承擔責任，讓員工免除后顧之憂(yōu)； 在績(jì)效考評、薪資發(fā)放方面，盡量做到公平、公正、公開(kāi)，在一定范圍內保證所屬人員的相對公平，建立一個(gè)具有較強戰斗力和凝聚力的團隊；…… 當然，作為一名優(yōu)秀的區域經(jīng)理，他還應該具備其他一些素質(zhì)，比如：身體健康、熟悉產(chǎn)品、了解競爭對手、關(guān)心時(shí)政等等，這里受篇幅所限，這里就不一一羅列。
【區域經(jīng)理如何管理團隊】相關(guān)文章：
如何去管理銷(xiāo)售團隊01-04
如何讓團隊力量最大化團隊管理12-15
職場(chǎng)上如何管理好團隊08-04
關(guān)于管理中如何善用團隊戰略12-15
空降銷(xiāo)售經(jīng)理如何管理好團隊12-15
向唐僧學(xué)習如何怎樣管理團隊12-15
如何高效管理產(chǎn)品設計團隊12-15
管理者如何成功的組建團隊12-14
領(lǐng)導者應該如何管理團隊沖突12-14