跟單文員面試技巧

跟單文員面試技巧

　　跟單文員面試技巧分享給大家，跟單人員必須懂得回答問(wèn)題技巧有哪些?一起來(lái)看看吧。

　　第一、重在與上級及各部門(mén)溝通協(xié)調能力；

　　第二；辦公軟件如WORD、EXCEL的應用能力，以及辦公設備如打印機，傳真機的使用；

　　第三；文件的整理與存檔能力。如果你這三點(diǎn)基本素質(zhì)較好，再加上個(gè)人外貌還可以的話(huà)，就基本上沒(méi)問(wèn)題了

　　對問(wèn)題補充的回答：不管了解不了解，你連辦公軟件都不會(huì )那肯定是不行的，這點(diǎn)是必備的素質(zhì)；

　　與各部門(mén)的協(xié)調溝通能力，說(shuō)白了就是你說(shuō)話(huà)是不是讓別人容易接受，你是不是很謙虛，說(shuō)白了文員就是在辦公室打雜的，雖然是一些文件處理類(lèi)的打雜；

　　文件的整理與存檔，因為公司的文件與傳真肯定很多，你一定要對這些非常了解，等需要的時(shí)候你能很快接一定的規律找到它們，以便做事有依據

　　你吞吞吐吐說(shuō)明你對這崗位并不是很了解，我想，如果是這種情況，你盡可能如實(shí)坦白就行，只要你的基礎文化素質(zhì)好，工作經(jīng)驗可以以后培養，有些面試官比較喜歡坦誠的人，說(shuō)不定你會(huì )被錄取的

　　跟單人員必須懂得回答問(wèn)題技巧！

　　1. 價(jià)格怎么這么高？

　　答：你認為高在那里呢？和哪個(gè)產(chǎn)品比使你看起來(lái)我們的產(chǎn)品顯的更貴呢？在現有市場(chǎng)上，同檔次的產(chǎn)品還沒(méi)有比我們更便宜的，如果您說(shuō)的是那些小廠(chǎng)的品牌，確實(shí)是比我們的還低，但那決不是和我們一個(gè)檔次的。

　　2. 你們的價(jià)格是多少？

　　答：您對我們的產(chǎn)品已經(jīng)了解了嗎？如果您還不是很了解，那您也就不能判斷我們的產(chǎn)品是不是貴了，您對價(jià)格的考慮不外是能否賺錢(qián)，有多少利潤率？聽(tīng)完我們的產(chǎn)品介紹，了解了我們的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略，我想你才能了解我們的價(jià)格。

　　3. 價(jià)格為什么這么低？

　　答？：您問(wèn)的正是我們產(chǎn)品的關(guān)鍵，這正是我們的賣(mài)點(diǎn)和產(chǎn)品策略的結果。首先：是我們的規模優(yōu)勢，我們是集團化采購，降低了整體成本。其次：我們的公司運營(yíng)健康合理，無(wú)不良資產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)效率能最大化。最后：是我們的經(jīng)營(yíng)思路就是堅持走性?xún)r(jià)比的道路，我們的利潤是最低，所以?xún)r(jià)格才最低��！如果您真的打算合作，那我們可以在談價(jià)格，因為我不想我們的價(jià)格穿底，畢竟我的價(jià)格還是有相當的優(yōu)勢的。

　　4. 你們的產(chǎn)品好不好，質(zhì)量能保證嗎？

　　答：當然有保證，連質(zhì)量都不能保證，我還敢上門(mén)��？我想尋求的可不是短期的生意，我們需要的是長(cháng)期的合作。我可以從兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)明我們的質(zhì)量保證，首先是我們的內在優(yōu)勢:

　　A、 我們公司的公司規模實(shí)力，我們的核心競爭力就是技術(shù)開(kāi)發(fā)能力，這點(diǎn)在業(yè)內都是有口碑的。

　　B、 B在裝修漆市場(chǎng)說(shuō)到我們阿里大師漆沒(méi)有不知道的，我們公司就是靠做裝修市場(chǎng)起來(lái)的。不但我們的產(chǎn)品本身通過(guò)了如ISO9001，14001，GB581等質(zhì)量環(huán)境認證，在家具廠(chǎng)涂刷后的成品也是經(jīng)的起檢測的。C油漆最重要的原料之一是樹(shù)脂，我們有自己的樹(shù)脂生產(chǎn)基地，作為廣東幾家實(shí)力比較大的樹(shù)脂生產(chǎn)廠(chǎng)家，華潤，美涂士等涂料廠(chǎng)家都在用我們生產(chǎn)的樹(shù)脂�？梢哉f(shuō)有著(zhù)絕對的質(zhì)量保證，在外來(lái)說(shuō)：我們的技術(shù)服務(wù)隊伍技術(shù)雄厚，隨時(shí)能為你解決質(zhì)量上的后顧之憂(yōu)。 5. 出了質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？

　　答：當然誰(shuí)都不希望出問(wèn)題，但是因為涂料本身只是個(gè)半成品，任何一個(gè)施工環(huán)節，基材處理，施工環(huán)境，涂料配比，油工水平都有可能影響施工質(zhì)量，所以我們會(huì )仔細分析，如果確實(shí)是我們的質(zhì)量問(wèn)題，您放心，那就按合同協(xié)議辦事，決不讓您有任何后顧之憂(yōu)，我們的服務(wù)隊伍也會(huì )竭誠為您服務(wù)。

　　6. 怎么沒(méi)聽(tīng)過(guò)這個(gè)牌子？

　　答：現在涂料市場(chǎng)上有近8000家涂料生產(chǎn)廠(chǎng)家，品牌就更多了，這里沒(méi)什么名氣很正常，還沒(méi)有那一家國內品牌敢說(shuō)它是全國品牌，都有一定的區域性，如果您是說(shuō)如ICI，立邦，華潤的話(huà)，那確實(shí)是全國品牌，但是還有市場(chǎng)讓出來(lái)做嗎？即使做了，它有多少利潤大家都知道。

　　7. 找別人吧，我有新品牌了。

　　答：是嗎，那不更好嗎，您可以馬上拿我們的品牌和他對比，看看是他好做，還是我們好做？做這個(gè)品牌您能賺多少？做我們的品牌您能賺多少？

　　8. 能跟我上廣告嗎？

　　答：當然能，您想要什么效果的廣告呢？想做什么廣告呢？想做給誰(shuí)看呢？您必須告訴我們您的廣告目的，如果是招商廣

　　告，那您的網(wǎng)絡(luò )建設就還不成熟了，就好想飛機撒種，如果連基礎都還沒(méi)打好，田是田，地是地，那撒在地上的種子不

　　就都浪費了嗎？就好像現在就做大面積媒體廣告，那才有多大的效果呢？所以您要確定您的廣告是想做給誰(shuí)看，想達到什么目的，我們會(huì )根據您的目的和實(shí)際的需要，幫您設計好。

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