銷(xiāo)售跟單文員的工作內容

銷(xiāo)售跟單文員的工作內容

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篇一：銷(xiāo)售跟單文員的工作內容

(1)尋找客戶(hù):通過(guò)各種途徑尋找新客戶(hù)，跟蹤老客戶(hù)。為自己下一步的工作打算.

(2)設定目標:我們的工作著(zhù)重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。主要客戶(hù)和待開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。

(3)傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

(4)推銷(xiāo)產(chǎn)品:主動(dòng)與客戶(hù)接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。

(5)提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對客戶(hù)的服務(wù)。

(6)收集信息:收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。

(7)分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶(hù)。

跟單員是業(yè)務(wù)助理;跟單員在許多時(shí)候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色，他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待，管理，跟進(jìn)客戶(hù)，因此跟單員要:

(1) 函電的回復:

(2) 計算報價(jià)單

(3) 驗簽訂單

(4) 填對帳表

(5) 目錄，樣品的寄送與登記

(6) 客戶(hù)檔案的管理

(7) 客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待

(8) 主管交辦事項的處理

(9) 與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系

篇二：銷(xiāo)售跟單文員的工作內容

1、訂單接收登記(訂單編號、客戶(hù)名稱(chēng)、車(chē)間接到訂單日期、要求交貨日期、車(chē)間計劃生產(chǎn)開(kāi)始日期及計劃完成日期) 并收集與訂單相關(guān)的單據資料：如規格單、圖紙等

2、訂單生產(chǎn)所需材料的跟催與反映 跟催：向打單員跟催調撥單是否及時(shí)開(kāi)出，向倉管跟催材料是否及時(shí)調撥，向采購跟催需采購的材料及時(shí)采購 反映：及時(shí)向車(chē)間、銷(xiāo)售部門(mén)、上級主管反映材料籌備情況

3、訂單生產(chǎn)進(jìn)度的跟催與反映

跟催：跟催車(chē)間根據訂單編排出生產(chǎn)計劃，督促車(chē)間按計劃生產(chǎn)

反映：及時(shí)向上級主管、銷(xiāo)售部門(mén)反映生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)進(jìn)度

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