面試銷(xiāo)售跟單技巧和注意事項

面試銷(xiāo)售跟單技巧和注意事項

　　面試技巧就是面試中巧妙的技能，可以影響到面試的成功與否，聘用與否、受聘與否的決定。下面是小編幫大家整理的面試銷(xiāo)售跟單技巧和注意事項，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　面試銷(xiāo)售跟單技巧和注意事項

　　a、空間須保留。

　　人與人之間永遠有距離。每個(gè)人都有自己的空間。面試時(shí)，應試人和主試人必須保持一定的距離，留有適當的空間，不適當的距離會(huì )使主試人感到不舒服。如果應試人多，招聘單位一般會(huì )預先布置好面試室，把應試人坐的位置固定好。你進(jìn)面試室后，不要隨意將固定的椅子挪來(lái)挪去。有的人喜歡表現親密，總是把椅子往前挪。殊不知，主試人是討厭這種行為的，因為他們不喜歡別人坐得太近。如果應試人少，主試人也許人讓你同坐在一張沙發(fā)上，這時(shí)，你就應該界定距離，太近了不好，太遠了也不好。太近了容易和主試人產(chǎn)生肌膚接觸，這是失禮的行為。如果一個(gè)女性應試人和一個(gè)男性主試人摩肩擦時(shí)，主試人勢必會(huì )認為你是個(gè)輕佻的女子，不宜錄用。坐得太遠了，則會(huì )使主試人產(chǎn)生一種疏遠的感覺(jué)，這就會(huì )影響溝通的效果。

　　b、坐勢須自知

　　應試人必須有良好完美的坐勢，以使面試中的溝通和接觸能夠順利進(jìn)行。如果你坐的是一張直背椅，千萬(wàn)不要"癱"在椅背上，背脊應挺直，切勿彎腰弓背，也不要搖擺小腿，頭要挺起，但不宜高昂著(zhù)頭顱，僵直著(zhù)脖子，這樣會(huì )把自己弄成一具僵尸似的，給人以一種冷冰冰的感覺(jué)。如果你坐的是一張軟綿綿的沙發(fā)，就要量控制住自己的身體不要陷坐下去，應用脊椎抵住椅背。無(wú)論是坐硬椅子還是坐軟沙發(fā)，都應保持輕松自如的坐勢，雙手最好平放在腿上，雙眼平視主試人。面試時(shí)最忌諱的坐勢就是把腿翹起來(lái)。在日常生活中，很多人翹"二郎腿"是無(wú)意識的動(dòng)作，往往一坐下來(lái)便不知不覺(jué)地翹了起來(lái)。因此，面試時(shí)一定要有意識地提醒自己，千萬(wàn)不要翹腿，否則，主試人會(huì )認為你這個(gè)人自高自大，沒(méi)有修養。有的應試人在錄用時(shí)名落孫山，就是因為面試時(shí)翹過(guò)"二郎腿"所致，可是事后自己還一直不知道何緣何故呢。

　　c、態(tài)度須自然、親切、友善、斯文和積極

　　為了做到這一點(diǎn)，一是臉上應掛著(zhù)微笑。微笑是無(wú)聲的語(yǔ)言，是人與人之間溝通的一種好方法。會(huì )心而善良真誠的笑意，會(huì )使你的臉龐更加美好，顯得更親切。微笑會(huì )使用權主試人對你友善，而友善則是面試成功的最好條件之一。假如你在面試時(shí)自始自終板起一副臉孔，顯得冷若冰霜，主試人怎么可能會(huì )對你產(chǎn)生一種親切感受呢?二是要注意眼神的交流(eye contact)。面試過(guò)程中應望著(zhù)主試人，直視對方的雙眼，以示留神。如果你在東張西望，不是看天花板就是看地板，主試人難免會(huì )認為你太冷漠，或沉得你干事愛(ài)三心二意。面試時(shí)都難以專(zhuān)心致志，遑論工作?三是不要急于搶答問(wèn)題，先讓度試人問(wèn)完整條問(wèn)題，然后給自己數秒鐘的時(shí)間去想清楚才開(kāi)始作答。說(shuō)話(huà)時(shí)神情要鎮定，態(tài)度要不卑不亢。不可滔滔不絕，興奮不已以致口沫橫飛，這是有失斯文的。四是不要把面試談話(huà)變成爭論或爭辯。在面談過(guò)程中，主試人很可能在某個(gè)問(wèn)題會(huì )和你意見(jiàn)相左，在這種情況下，千萬(wàn)不要過(guò)于熱烈地維護自己。如果你老用一種僵硬的語(yǔ)氣反駁："Why isn`t it so?"(為什么不是這樣?)"It`stupied of you to say so."(你那樣說(shuō)是愚蠢的。)"It`s my opinion，no matter whether you like it or not."(不管你喜不喜歡，我就是這么認為的。) 主試人聽(tīng)了，肯定會(huì )厭煩不已。要記住，面試的目的是要獲得工作，而不是要在談話(huà)中和主試人比個(gè)高低。你在爭辨中取勝了，可失去的卻是一份工作，這真是得不償失啊!

　　d、小動(dòng)作須避免

　　當著(zhù)人挖耳朵、擦眼屎、剔牙縫、擦鼻子、打噴嚏、用力清喉嚨都是粗魯與令人生厭的小動(dòng)作。應試人在面試時(shí)應該努力避免這些令人難堪的小動(dòng)作。只要你意識到這些小運作會(huì )誤了自己的大事，想避免這些小毛病是完全可以做到的。你可以將雙手交疊在膝上，用姆指指甲撫弄著(zhù)另一只手的掌心，這樣你的雙手就會(huì )被服帖地管制住。即使噴嚏難以抑制住，打過(guò)之后你也應該脫口說(shuō)一聲"Excuse me ."(對不起。)這樣，被噴嚏所破壞了的談話(huà)氣氛又可以馬上恢復過(guò)來(lái)。扮鬼臉也是一種不雅的小動(dòng)作。有些人總愛(ài)在臉上表露出對別人說(shuō)話(huà)的反映，或驚喜，或遺憾，或憤怒，或擔憂(yōu)，表達這些情緒時(shí)，他們總是歪嘴、眨眼、皺眉、瞪眼、聳鼻子，這就是扮鬼臉。這種鬼臉在平時(shí)人與人的交往中或許有好的效果，但在面試時(shí)卻有害無(wú)益，應加以克服。還有一類(lèi)小動(dòng)作就是為了掩飾內心的緊張和不適而去抓頭皮、弄頭發(fā)、搔癢癢�？朔�這類(lèi)毛病并不難，保持輕松自在的坐勢，雙手平穩地抱臂，如果帶有公文包，用手抱著(zhù)包、或手握手也行。手里抓住了東西，不要嚼口香糖，也不要吸煙。

　　f、注意細節

　　帶上招聘廣告。常見(jiàn)一些求職者由于應聘頻繁，竟忘記了應聘的職位，面試時(shí)結結巴巴、張冠李戴，效果自然不佳。

　　帶上簡(jiǎn)歷�，F在工作的門(mén)檻越來(lái)越高，哪怕是應聘普通工作，備上一份應聘簡(jiǎn)歷及有關(guān)資料，不僅會(huì )讓用人單位在短時(shí)間內對你有所了解，也會(huì )讓他們對你刮目相看。

　　帶上一支筆，幾張白紙。既便于記載各種注意事項，以備不時(shí)之需，也讓人覺(jué)得你做事有條理。

　　留下好印象。面試可能要經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的等待，這時(shí)拿出一本專(zhuān)業(yè)書(shū)來(lái)看看，不僅可以解悶，還給人留下愛(ài)學(xué)習的印象。如果是雨天去應聘，雨傘、鞋子會(huì )帶進(jìn)雨水，影響招聘單位的整潔，如果自己配上傘套、鞋套，會(huì )給人留下有修養的印象。女性去面試，包里還應放點(diǎn)化妝品，以備補妝之用。

　　善于表現。有些求職者覺(jué)得自己是外地人，求職時(shí)就畏畏縮縮，話(huà)也不敢說(shuō)，殊不知這只會(huì )給用人單位留下不自信的印象。適時(shí)表現自己，才能盡快地將自己“嫁”出去。

　　基本禮節。求職就是推銷(xiāo)自己，要注意一些基本禮節。招聘單位一般都有固定的招聘方式，就是你想提出改進(jìn)意見(jiàn)，也要選擇恰當的方式，否則難免會(huì )被拒之門(mén)外。

　　面試銷(xiāo)售形象禮儀

　　一、儀表禮儀

　　參加面試時(shí)，服裝應大方得體。如果去機關(guān)、事業(yè)單位或大公司面試，最好穿西裝或者套裝。男生穿西裝時(shí)，避免穿著(zhù)過(guò)于舊的西裝,顏色以素凈為佳。襯衫以白色比較好。盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶，但太過(guò)鮮艷顯得花哨。領(lǐng)帶不平整給人一種衣冠不整的觀(guān)感，盡可能別上領(lǐng)帶夾。以穿著(zhù)熨燙筆挺的長(cháng)褲為好，忌褲腿太短、褲腿管太大。皮鞋應以黑色為佳，并配以深色襪子，忌配運動(dòng)式皮鞋、白色襪子。女生面試時(shí)盡量選擇帶領(lǐng)子、袖子的服裝，注意著(zhù)裝整潔，穿著(zhù)應有白領(lǐng)麗人的氣息，套裝是最合宜的裝扮。裙裝不宜過(guò)短。應穿著(zhù)高跟鞋，最好避免平底鞋，千萬(wàn)不要穿拖鞋。服裝要遵守三色原則，即全身顏色不多于三種，服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜，顏色切勿過(guò)于花哨,樣式亦不宜暴露。

　　二、儀容禮儀

　　面試時(shí)，頭發(fā)要梳理整齊，切勿頂著(zhù)一頭蓬松亂發(fā)去應試。男生發(fā)型以短發(fā)為宜，并注意保持頭發(fā)清潔。另外要保持手部的清潔，指甲應修剪整齊。女生可以化個(gè)淡妝，應略施脂粉,切勿濃妝艷抹，不宜擦拭過(guò)多的香水。發(fā)型應美觀(guān)、大方，不能太夸張或另類(lèi)。

　　三、儀態(tài)禮儀

　　1、站姿：站立時(shí)要挺拔、優(yōu)雅；頭正，下頜微收，雙目平視前方，面容平和自然，面帶微笑；兩肩平放，氣下沉，自然呼吸；兩臂放松，自然下垂于體側，虎口向前，手指自然彎曲；挺胸、收腹、立腰；兩腿并攏直立、夾緊，兩腳跟相靠，兩腳的腳尖打開(kāi)，身體重心均勻放于腳掌，腳弓向上。站立時(shí)避免探脖、斜肩、駝背、挺腹、撅臀、聳肩、雙腿彎曲或不停顫抖等不雅動(dòng)作。也不要將手插入褲袋或交叉在胸前，更不能下意識地做擺弄衣角等小動(dòng)作，那樣會(huì )顯得拘謹，給人缺乏自信的感覺(jué)。另外，站立交談時(shí)，身體不要倚門(mén)、靠墻、靠柱，雙手可隨說(shuō)話(huà)內容做一些手勢，但不可手舞足蹈。

　　2、坐姿：從座位的左側入座，輕穩坐下；入座時(shí)要輕、要穩，女士入座前要先整理衣裙下擺；雙目平視，嘴唇微閉，下頜微收；雙肩平正放松，兩臂自然彎曲平放在腿上，也可以掌心向下放在椅子或沙發(fā)扶手上；坐姿要求挺胸、提臀、立腰；上體自然挺直；雙膝自然并攏，雙腳尖向正前方或交疊；男士雙腳可平行打開(kāi)。坐時(shí)勿彎腰駝背。就坐時(shí)應避免不雅體態(tài)，不要動(dòng)作太大，不要低頭，不要大彎腰。需要注意的是，如果與考官一起入座時(shí)要讓考官先入座，入座后坐滿(mǎn)椅子的2/3輕靠椅背。側身與他人交談時(shí)，應盡量把上身側向對方。

　　3、走姿：行走時(shí)要頭正肩平，目視前方，挺胸收腹，重心前傾，臂擺幅度小，步速平穩，步幅適度，表情與步履自然。避免身體前俯后仰、走八字步、步幅太大或太��；身體切勿亂搖擺，以免給人輕佻、缺少教養的感覺(jué)。

　　4、目光：眼睛是心靈的窗戶(hù)，面試中目光禮儀很重要。面試場(chǎng)合應采取社交凝視，注視部位在對方的雙眼與唇心之間區域。應聘者目光應坦然自信。

　　5、表情：微笑是令人愉快的面部表情，可以營(yíng)造和睦、友好的氛圍，增強親和力，可為面試加分。與考官談話(huà)不妨面帶誠懇的微笑正視他。