(優(yōu)秀)行政管理制度
在學(xué)習、工作、生活中,大家逐漸認識到制度的重要性,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編幫大家整理的行政管理制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
行政管理制度1
行政事務(wù)管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分,旨在規范日常行政工作流程,提升組織效率,確保各項任務(wù)的有序進(jìn)行。它通過(guò)明確職責分工、規定操作程序、設定評估標準,形成一套完整的工作指南,以降低溝通成本,減少錯誤和延誤,為企業(yè)的穩定運營(yíng)提供有力保障。
內容概述:
行政事務(wù)管理制度涵蓋以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域:
1、組織架構與職責:明確各部門(mén)及崗位的職能,規定其在行政工作中的角色和責任。
2、文件管理:包括文件的起草、審批、歸檔、檢索等流程,以及保密和存檔期限的`規定。
3、會(huì )議管理:規定會(huì )議的籌備、召開(kāi)、記錄、決議執行等環(huán)節,確保會(huì )議高效有序。
4、資產(chǎn)與采購:對固定資產(chǎn)、辦公用品的購置、使用、維護、報廢等進(jìn)行規范。
5、人力資源:涉及招聘、培訓、績(jì)效考核、福利待遇等員工管理事項。
6、公司文化與活動(dòng):推動(dòng)企業(yè)文化的塑造和傳播,組織各類(lèi)員工活動(dòng),增強團隊凝聚力。
7、安全與后勤:確保辦公環(huán)境的安全,處理突發(fā)事件,提供后勤支持服務(wù)。
行政管理制度2
食品行政管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分,旨在確保食品安全,提高生產(chǎn)效率,保障企業(yè)合規運營(yíng)。這一制度涵蓋了原料采購、生產(chǎn)加工、質(zhì)量控制、倉儲物流、銷(xiāo)售服務(wù)等多個(gè)環(huán)節,同時(shí)也涉及到員工培訓、法規遵守、危機處理等方面。
內容概述:
1. 原料管理:規定原料的采購標準,確保來(lái)源可靠,質(zhì)量達標。
2. 生產(chǎn)流程:制定詳細的生產(chǎn)規程,保證食品制作過(guò)程的安全衛生。
3. 質(zhì)量檢驗:設立嚴格的質(zhì)量檢驗制度,確保產(chǎn)品符合國家食品安全標準。
4. 員工培訓:定期進(jìn)行食品安全知識和操作技能的`培訓。
5. 法規遵從:監控并確保企業(yè)行為符合相關(guān)法律法規要求。
6. 危機應對:建立應急預案,有效處理食品安全事件。
7. 信息記錄:完整保存生產(chǎn)、檢驗、銷(xiāo)售等相關(guān)記錄,便于追溯。
8. 客戶(hù)服務(wù):設立投訴反饋機制,及時(shí)處理客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的疑問(wèn)或投訴。
行政管理制度3
一、職責劃分二、工作流程三、溝通協(xié)調四、績(jì)效評估五、培訓與發(fā)展
內容概述:
1、明確行政科各部門(mén)的職能與責任,確保工作有序進(jìn)行。
2、制定并執行標準化的工作流程,提高效率。
3、建立有效的.內部溝通機制,促進(jìn)部門(mén)間的協(xié)作。
4、設立公正的績(jì)效評估體系,激勵員工提升工作表現。
5、提供持續的培訓機會(huì ),促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。
行政管理制度4
工廠(chǎng)行政管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分,旨在確保工廠(chǎng)日常運營(yíng)的有序進(jìn)行,提高工作效率,保障員工權益,維護生產(chǎn)環(huán)境的安全與和諧。通過(guò)明確職責分工、規范工作流程、設定行為準則,它能夠有效降低管理成本,提升組織效能,為實(shí)現企業(yè)目標提供有力支持。
內容概述:
工廠(chǎng)行政管理制度主要包括以下幾個(gè)核心領(lǐng)域:
1、組織架構與職位職責:定義各部門(mén)的職能,明確各級管理人員及員工的工作職責。
2、人力資源管理:涵蓋招聘、培訓、績(jì)效評估、薪酬福利等方面,確保人力資源的有效配置和激勵。
3、生產(chǎn)管理:規定生產(chǎn)計劃、工藝流程、質(zhì)量控制等,保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
4、設備與設施管理:涉及設備采購、保養、維修,以及工廠(chǎng)設施的.合理使用和維護。
5、安全與環(huán)保:制定安全操作規程,防止事故的發(fā)生,同時(shí)關(guān)注環(huán)境保護,遵守相關(guān)法規。
6、行政事務(wù)管理:如文件管理、會(huì )議組織、后勤服務(wù)等,確保日常行政工作的高效運行。
7、法規遵從:確保工廠(chǎng)的各項活動(dòng)符合國家法律法規,規避法律風(fēng)險。
行政管理制度5
日常行政管理制度是企業(yè)運營(yíng)的基礎框架,它涵蓋了組織結構、職責分工、工作流程、績(jì)效評估、員工行為規范等多個(gè)方面。這些內容旨在確保公司日常運作的高效有序,同時(shí)也為員工提供了明確的工作指南。
內容概述:
1. 組織架構:定義各部門(mén)的.職能和權限,明確管理層級和匯報關(guān)系。
2. 職責分工:詳細列出每個(gè)職位的職責和任務(wù),以便于員工明確自己的工作內容。
3. 工作流程:制定標準操作程序,規范業(yè)務(wù)處理步驟,提高工作效率。
4. 會(huì )議管理:規定會(huì )議的召集、記錄、決策執行等流程,確保信息的準確傳遞。
5. 行政審批:設定各類(lèi)審批流程,如請假、報銷(xiāo)、采購等,保證決策的及時(shí)性和合規性。
6. 員工行為規范:規定員工的職業(yè)道德、行為準則,塑造積極的企業(yè)文化。
7. 績(jì)效管理:設立考核標準,定期進(jìn)行績(jì)效評估,激勵員工提升業(yè)績(jì)。
8. 培訓與發(fā)展:制定員工培訓計劃,支持個(gè)人職業(yè)發(fā)展。
行政管理制度6
第一章:公文、文件審批管理
第一條:公司的各類(lèi)公文、文件、、報告和資料,由公司行政部負責管理。
第二條:收文、發(fā)文的簽批管理
。ㄒ唬┦瘴模焊骷壵掳l(fā)的公文、文件,政府和行業(yè)主管部門(mén)發(fā)來(lái)的公文、文件及與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的企事業(yè)單位的信函等,應由公司文員進(jìn)展收文登記,并填寫(xiě)《收文處理單》,由行政部部長(cháng)簽署批轉意見(jiàn)后,呈送公司主管領(lǐng)導閱示,文員按主管領(lǐng)導的批示,轉送有關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員傳閱辦理。
。ǘ┌l(fā)文:公司對外發(fā)出的文件、報告、請示、信函等正式公文,應由與擬發(fā)文件內容相關(guān)的部門(mén)負責起草文稿,經(jīng)主管領(lǐng)導審閱簽批后,傳至公司行政部打印、備檔和發(fā)送。
。ㄈ┓补緦ν獍l(fā)出的正式公文、文件、報告、請示、信函等,以及公司下發(fā)的各種公文、文件,須由總經(jīng)理、董事長(cháng)簽批才能生效。
。ㄋ模┕炯慕邮蘸桶l(fā)出,均應由文員負責并做好記錄,對以公司名義發(fā)出的件,將底稿存檔;接收的件,要及時(shí)進(jìn)展登記,收件人簽字并存檔。
第三條:公文打印的管理
。ㄒ唬┕竟、文件的打印,由文員負責。
。ǘ┕靖鞑块T(mén)需打印以公司名義發(fā)送的正式公文,須按程序填寫(xiě)《發(fā)文審批單》;文員依據《發(fā)文審批單》中總經(jīng)理的簽批,進(jìn)展打印和發(fā)放。
。ㄈ┓步(jīng)行政部打印的公文、文件,必須預留一份與原稿一起,統一存檔。第四條:文件借閱和復制的管理
公司各部門(mén)管理人員,因工作需要借閱或復制公司存檔的各類(lèi)文件時(shí),按檔案管理中“檔案的借閱與復制”的規定執行。
第二章:檔案管理
第五條:歸檔范圍
。ㄒ唬┥霞壵拖嚓P(guān)主管部門(mén)下發(fā)的文件、通知及相關(guān)許可證批件,企業(yè)上呈的報告、請示,企業(yè)發(fā)出的信函。
。ǘ┕窘h期規劃、工作方案、各類(lèi)統計報表、規章制度、工程可行性研究報告。
。ㄈ┕靖黝(lèi)會(huì )議記錄、紀要、決議等文件。
。ㄋ模I(yè)務(wù)往來(lái)信函、合同、協(xié)議、工程工程內業(yè)資料等。
。ㄎ澹┤耸聞谫Y檔案、企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、企業(yè)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等。第六條:歸檔要求
。ㄒ唬┓矊賾獨w檔范圍的收文,均應及時(shí)辦理歸檔手續。
。ǘ┫嚓P(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)獲得的批件手續,要及時(shí)登記歸檔,如要使用,可辦理正常借用手續;工程工程施工內業(yè)資料、文件(竣工批件),在工程完畢后,由相關(guān)責任部門(mén)進(jìn)展裝訂,并將其完整歸檔,同時(shí)辦理交接手續。
。ㄈ┕镜臋n案由檔案員負責歸檔,并按照檔案管理的有關(guān)規定,進(jìn)展檔案的密級及類(lèi)別劃分,針對不同密級的劃分,進(jìn)展相應的檔案管理。第七條:檔案的借閱與復制
。ㄒ唬┕径聲(huì )成員、經(jīng)理班子成員需借閱檔案、文件時(shí),在填寫(xiě)《文件借閱、復制記錄表》后,可通過(guò)檔案員辦理借閱手續,提檔或復制,閱后返還。
。ǘ┕酒渌藛T因工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要借閱公司檔案時(shí),在填寫(xiě)《文件借閱、復制記錄表》、經(jīng)行政部部長(cháng)批準后,公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復制手續。
。ㄈ┕緳n案、文件的借閱人,應當保護并保持借閱檔案的整潔和完整,嚴禁私自涂改、外借、翻印和抄錄,杜絕遺失現象的發(fā)生。如確屬工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要,對檔案文件進(jìn)展摘錄和復制的,必須經(jīng)行政部長(cháng)批準后,方可由公司檔案員進(jìn)展摘錄或復制。
第八條:檔案的`標識
對于失效或已更改的文件如:公司有關(guān)規定、制度、管理及方法等,公司檔案員要標識明確并做明顯的標記,以防止誤用。第九條:檔案的銷(xiāo)毀
。ㄒ唬┕镜娜魏稳宋唇(jīng)總經(jīng)理授權允許,無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司保存檔案資料。
。ǘ⿲τ诔^(guò)規定保存期限無(wú)保存價(jià)值的檔案資料,應當按規定的時(shí)限予以銷(xiāo)毀。銷(xiāo)毀檔案資料時(shí),應當由公司檔案員,提交檔案銷(xiāo)毀報告并附銷(xiāo)毀檔案資料明細表,經(jīng)行政部長(cháng)審核簽字,呈報副總經(jīng)理批準,方可組織銷(xiāo)毀。銷(xiāo)毀的全過(guò)程至少應由兩人參加。
第三章:介紹信和印鑒管理
第十條:公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財務(wù)專(zhuān)用章及公司的介紹信、證明信、營(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)證書(shū)等。第十一條:公司印信由某某公司辦公室統一保管。
第十二條:除公文外,需加蓋公司公章的文件、資料,由使用人提出申請,填寫(xiě)印信申請單,經(jīng)副總經(jīng)理授權或批準,方可用印。申請單應注明資料名稱(chēng)、份數、經(jīng)手人批準人。
第十三條:公司的重大經(jīng)濟合同須加蓋公章,應由主辦部門(mén)提出申請,報董事長(cháng)批準后,方可加蓋公章。
第十四條:公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協(xié)議文本,及以公司名義對外發(fā)出的所有公文,必須經(jīng)行政部審核,并進(jìn)展統一編號登記、存檔備查。
第十五條:行政部應建立印信臺帳,每一個(gè)印信都應預留樣式,并存檔。
第十六條:公司印鑒的使用,應當按公司發(fā)文的審批程序規定進(jìn)展審核批準,公司文員方可蓋章。對于不屬于公司正式發(fā)文審批程序的,對公司利益會(huì )產(chǎn)生重要影響的文件的簽章,要通過(guò)主管副總經(jīng)理的批準方可進(jìn)展;如果違反此項規定而造成的后果,由違反規定的直接責任人負責。印信管理人員不得在審核手續不完備的文本上加蓋印章。
第十七條:介紹信的填寫(xiě),必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時(shí)間等,不允許攜帶空白介紹信。嚴禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。
第十八條:公司印章除特殊規定外,一律用紅色印泥。第十九條:印信管理人員應在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔,一本介紹信不得跨年度使用。
第二十條:經(jīng)公司加蓋印鑒的公文,如出現意外情況或不利后果時(shí),應當由公文批準人和直接責任人承擔相應責任。
第二十一條:使用公司法定代表人名章、財務(wù)負責人名章時(shí),須征得公司法定代表人及財務(wù)負責人本人的同意。
第二十二條:公司印章因特殊原因借出使用,需要報董事長(cháng)批準,并認真填寫(xiě)公司印章借據,印章借據應注明資料名稱(chēng)、份數、經(jīng)手人、批準人及借出時(shí)間和歸還時(shí)間,印章歸還后,該借據不得消毀,存檔備查。
第二十三條:經(jīng)董事長(cháng)批準方可銷(xiāo)毀印章,銷(xiāo)毀時(shí)必須有兩人監視,并做好登記。
行政管理制度7
辦公室工作內容:辦公室是在公司高層領(lǐng)導下的綜合辦公類(lèi)行政管理部門(mén),主要負責公司日常行政管理、人力資源管理及法律事務(wù)等,其主要職責有:
1、幫助領(lǐng)導組織公司日常辦公及有關(guān)活動(dòng)支配,向公司領(lǐng)導及各部門(mén)供應后勤保障,為公司正常業(yè)務(wù)的開(kāi)展做好服務(wù);
2、負責公司各項制度及重要工作信息的收集、匯總、上報,各類(lèi)合同、文件、會(huì )議紀要的歸檔和管理;
3、負責公司各類(lèi)會(huì )議、重要活動(dòng)的組織籌備等工作并做好相關(guān)文件及影音資料的保存;
4、負責公司人事信息、檔案管理、印章管理,按規定上報各類(lèi)人事統計報表;負責公司注冊、增資、年檢及公司各類(lèi)法律事務(wù);
5、負責公司資產(chǎn)的管理,建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的購買(mǎi)、驗收、使用登記及定期檢查使用狀況的制度;
6、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
一、辦公室主任工作職責
辦公室主任:在公司高層領(lǐng)導下,規劃、指導、協(xié)調公司行政服務(wù)的各項工作,詳細職責如下:
1、組織制定本部門(mén)工作方案、行政管理制度,貫徹落實(shí)公司各項管理制度和決議;
2、負責日常行政工作的管理;
3、組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行;
4、組織支配公司各種會(huì )議、活動(dòng)等,并擬定有關(guān)文件;
5、負責檔案管理、公司重要資質(zhì)證件,辦理公司所需各項工商、稅務(wù)等各項證照,出具相關(guān)證明材料;
6、負責工商、法律事務(wù)及其外聯(lián)工作;
7、協(xié)調公司內部行政人事等工作。
二、行政法律文書(shū)工作職責
幫助主任完成行政事務(wù)性工作,詳細負責法律事務(wù)及相關(guān)文書(shū)類(lèi)工作:
1、幫助制定、執行公司行政規章制度;
2、幫助主任制定行政工作進(jìn)展規劃和方案;
3、協(xié)作主任完善行政管理制度,進(jìn)行日常行政工作的組織和管理;
4、負責公司協(xié)議審核、修訂,主持擬定常用法律文書(shū)合同范本,負責審查、備案全部合同;
5、負責相關(guān)法律事務(wù)的'協(xié)調與處理;
6、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
三、文員工作職責
幫助主任完成公司行政事務(wù)性工作,詳細負責督辦工作落實(shí)及文秘檔案管理方面工作:
1、幫助制定、執行公司行政規章制度;
2、負責各項詳細工作的督辦落實(shí);
3、組織辦好會(huì )議接待及各種活動(dòng)支配并做好各種文件及影音資料的存檔;
4、方案和組織落實(shí)各部門(mén)申報各類(lèi)辦公用品的采買(mǎi)和發(fā)放,監督落有用品領(lǐng)用登記工作做到帳物清晰、管理有序;
5、負責組織建立公司固定資產(chǎn)的管理臺賬和檢查盤(pán)點(diǎn)工作;
6、全力幫助人力專(zhuān)員做好檔案管理及其他事項工作;
7、樂(lè )觀(guān)完成完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
四、人事檔案專(zhuān)員工作職責
幫助主任做好公司人力資源管理及公司各項印章、檔案管理,詳細職責如下:
1、負責建立、健全公司人力資源管理系統,確保人力資源工作根據公司進(jìn)展目標科學(xué)化、規范化;
2、負責制定公司人力資源管理制度、人事檔案管理制度、培訓管理等,經(jīng)領(lǐng)導批準后組織實(shí)施,并依據公司實(shí)際狀況,制定公司的人力資源方案;
3、制定和實(shí)施人力資源年度工作目標和工作方案,對公司人員檔案進(jìn)行統一管理;;
4、負責勞動(dòng)合同的簽訂與管理工作,進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系管理,代表公司處理勞動(dòng)事務(wù);
5、辦理員工晉升、調崗、獎懲等人事手續;
6、負責建立公司各項證照、印章使用管理制度并監督落實(shí);
6、嚴格根據《檔案管理方法》負責檔案室管理工;
7、樂(lè )觀(guān)完成完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
五、董事長(cháng)辦公室文書(shū)職責
1、全力做好董事長(cháng)辦公室接待工作;
2、組織籌備董事長(cháng)召開(kāi)的各項會(huì )議,預備會(huì )議文件,并做好會(huì )議錄,主動(dòng)把握有關(guān)決議的執行狀況;
3、忠實(shí)執行并樂(lè )觀(guān)完成董事長(cháng)委派的各項任務(wù),負責整理董事長(cháng)的各類(lèi)資料、文件并分類(lèi)保管及歸檔;
4、負責收集及統計匯總董事長(cháng)所需的各類(lèi)信息;
5、幫助董事長(cháng)對公司內部發(fā)布重要信息、通知工作;
6、負責董事長(cháng)文件、茶水預備、物品有序擺放;文本資料的整理歸檔;
7、完成董事長(cháng)臨時(shí)支配的各項工作任務(wù)。
行政管理制度8
第一條: 員工申請入住宿舍必須具備以下條件:
(一)申請人須尚在公司服務(wù);
(二)申請人在公司附近無(wú)適當住所或交通不便。
第二條: 有下列情況之一者,不得申請入住公司宿舍:
(一)申請人患有傳染病;
(二)申請人有不良嗜好;
(三)申請人有違反本制度第九條各款之規定。
第三條: 員工離職(包括自動(dòng)辭職,受免職、解職、退休等)時(shí),其對宿舍的使用權當然終止,應于離職起三日內遷離宿舍。
第四條: 宿舍由行政部統一管理,其工作職責如下:
(一)負責宿舍水電的管理;
(二)負責監督宿舍的衛生;
(三)安排員工住宿,并做好員工宿舍入住情況登記;
(四)維持宿舍秩序,處理宿舍管理中的違規事件。
第五條: 員工對所居住宿舍,應盡管理人義務(wù),未經(jīng)行政部同意不得隨意改造或調換宿舍;
第六條: 行政部定期檢查宿舍衛生,員工不得逃避檢查,并須聽(tīng)從有關(guān)安排。
第七條: 有關(guān)宿舍現有的器具設備(如門(mén)窗、床鋪等)本公司以完好狀態(tài)交與員工使用,如有疏于管理或惡意破壞,酌情由現住人員負擔該項修理費或賠償費,并視情節輕重進(jìn)行處罰。員工發(fā)現宿舍水、電出現問(wèn)題應及時(shí)向行政部報修。
第八條: 住宿員工應遵守以下規定:
(一)服從后勤部門(mén)的安排與監督;
(二)室內禁止燒煮、烹飪或私自接配電線(xiàn);
(三)室內不得使用或存放危險及違禁物品;
(四)個(gè)人床上用品起床后須折疊整齊;
(五)換洗衣物不得堆積室內,其余衣、鞋必須擺放整齊; (六)洗曬衣物需按指定位置晾曬,宿舍窗臺上不得晾曬衣物;
(七)電視、收音機的聲音不得過(guò)大,以免打擾他人的休息和工作;
(八)夜間原則上最遲應于23時(shí)前就寢,每日23時(shí)后不得有影響他人睡眠的行為。下晚班人員回宿舍后應盡量做到輕手輕腳,不影響他人的'正常入睡
(九)宿舍不得留宿外人或親友,如外人拜訪(fǎng)應在門(mén)衛處登記姓名、關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間;
(十)貴重物品應妥善保管,遺失由各自負責;
(十一)不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫(huà)或釘物品;
(十二)員工不得在陽(yáng)臺上漱口或往樓下倒水,污穢物、廢物、垃圾等應集中于指定場(chǎng)所傾倒;
(十三)各房間的衛生由住宿人輪流清潔整理;
(十四)水、電不得浪費,隨手關(guān)燈及水龍頭,根據公司相關(guān)規定,員工宿舍的用電每個(gè)月為30度,超過(guò)30度由本宿舍入住人員平攤。
(十五)員工不得于宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當行為;
(十六)住宿人員須保持公共區域的衛生,不得在浴室和洗漱間傾倒飯菜。
第九條: 違反本制度第九條各款規定者,后勤部門(mén)將視情節對其處以一定罰款,并通報批評。
第十條: 住宿員工有下列情形之一者,取消其住宿權利,并由后勤部門(mén)視情況處罰:
(一)不服從管理人員的監督、管理者;
(二)在宿舍賭博、斗毆及酗酒者;
(三)蓄意破壞公用物品或設施者;
(四)擅自于宿舍內接待異性客人或留宿外人者;
(五)經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢教不改者;
(六)違反宿舍安全規定者;
(七)偷竊他人財物者。
第十一條: 遷出員工應將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,應經(jīng)門(mén)衛檢查,方可帶出公司。
本規定由行政部執行。本規定自公布之日起實(shí)施
行政管理制度9
本《行政獎罰管理制度》旨在規范公司內部管理,激勵員工積極性,提高工作效率,維護良好的工作秩序。主要內容涵蓋以下幾個(gè)方面:
1. 獎勵制度:明確獎勵標準,包括但不限于優(yōu)秀業(yè)績(jì)、創(chuàng )新貢獻、團隊協(xié)作等。
2. 處罰規定:列出違反公司規章制度、工作失職、損害公司利益等行為的處罰措施。
3. 實(shí)施程序:詳細描述獎懲的申請、審批、執行流程。
4. 申訴機制:設立公平公正的.申訴渠道,保障員工權益。
內容概述:
1. 員工表現評估:定期對員工的工作績(jì)效進(jìn)行評估,作為獎罰依據。
2. 獎勵種類(lèi):包括物質(zhì)獎勵(如獎金、福利提升)和精神獎勵(如表彰、晉升機會(huì ))。
3. 處罰類(lèi)型:包括警告、罰款、降級、解雇等不同程度的懲罰。
4. 公正性原則:確保獎罰制度的實(shí)施公正、公開(kāi)、透明,避免任何形式的偏袒。
5. 教育與改正:對受罰員工提供改過(guò)機會(huì ),通過(guò)教育引導其改正錯誤。
行政管理制度10
酒店客房部管理制度的重要性在于:
1.維護品牌形象:良好的客房服務(wù)是酒店品牌形象的重要組成部分,制度化管理能確保服務(wù)質(zhì)量的穩定性。
2. 提高運營(yíng)效率:規范化的流程可以減少無(wú)效工作,提高工作效率。
3.保障客戶(hù)滿(mǎn)意度:通過(guò)嚴格的衛生標準和應急處理機制,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,增加回頭客。
4.降低運營(yíng)成本:預防性的'設施維護可以減少因設備故障造成的損失,節約維修成本。
行政管理制度11
辦公行政管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分,它旨在規范企業(yè)內部的工作流程,提升辦公效率,確保組織運行的有序性和穩定性。通過(guò)明確職責分工、優(yōu)化資源配置、強化溝通協(xié)作,辦公行政管理制度能夠促進(jìn)企業(yè)目標的實(shí)現,為員工提供清晰的行為指南,同時(shí)也為企業(yè)決策提供有力的支持。
內容概述:
辦公行政管理制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 組織架構與職責:定義各部門(mén)的職能和人員的崗位職責,確保每個(gè)角色都明確自己的工作內容和責任范圍。
2. 工作流程:設定日常辦公事務(wù)的操作流程,如文件管理、會(huì )議安排、報銷(xiāo)審批等,提高工作效率。
3. 資源管理:包括辦公設備、物資采購、資產(chǎn)管理等,確保資源的合理使用和有效控制。
4. 溝通協(xié)調:建立有效的.信息傳遞機制,促進(jìn)部門(mén)間的協(xié)同工作。
5. 員工行為規范:規定員工的職業(yè)道德、行為準則和著(zhù)裝要求,維護良好的辦公環(huán)境。
6. 應急處理:制定應對突發(fā)事件的預案,降低風(fēng)險影響。
行政管理制度12
一、對部門(mén)經(jīng)理負責,接受經(jīng)理的直接領(lǐng)導。
二、負責公司文稿及各部門(mén)、項目文稿的打印、歸檔工作,做好部門(mén)印鑒的管理。
三、協(xié)助部門(mén)負責人做好公司后勤保障方面工作,負責公司及項目物資的采購及服裝的'保管、統計等管理工作。
四、負責公司來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作,有效配合公司各部門(mén)的合作工作協(xié)調、合作。
五、收集、歸類(lèi)公司各部門(mén)、項目上報資料(包括公司員工個(gè)人檔案資料),并及時(shí)反饋公司領(lǐng)導意見(jiàn)。
六、負責公司辦公設備的維修、保養管理和公司倉庫管理。
七、完成上級交辦的其他工作。
行政管理制度13
為加強大廳日常管理,及時(shí)發(fā)現和協(xié)調服務(wù)過(guò)程中出現的問(wèn)題,確保服務(wù)流程環(huán)節通暢,營(yíng)造良好的`服務(wù)環(huán)境,特制定以下制度:
一、崗位制度
大廳設個(gè)口,大廳主任名,工作人員名。實(shí)行AB崗制度,本制度旨在加強大廳日常管理,協(xié)調和處理服務(wù)過(guò)程中出現的問(wèn)題和矛盾,確保服務(wù)大廳環(huán)境整潔,便民措施到位。
二、工作要求
1、按值班表各組值班人員負責。上午8:30,中午1:30。負責本日大廳內的疫情防控工作。
2、各口需堅守崗位,市場(chǎng)準入、城鄉建設需至少保證1名,民政、退役軍人窗口至少保證1名,就業(yè)、社保至少保證1名,衛生健康至少保證1名工作人員在崗。
3、履職過(guò)程中,應增強主動(dòng)服務(wù)意識。態(tài)度熱情,主動(dòng)服務(wù)。
三、請假制度
各口在確保本崗位1名同志在崗的情況下方可請假,請假需大廳主任及主管副職請假。如遇特殊情況,窗口無(wú)人值守,需經(jīng)主管領(lǐng)導批準并做好外出報備。
各窗口工作人員應積極主動(dòng)配合、協(xié)助大廳主任做好工作,遇到相關(guān)問(wèn)題請及時(shí)與大廳主任反映,提出建議、意見(jiàn)。
本制度自即日起施行。
行政管理制度14
酒店工程管理制度的重要性體現在:
1.提升服務(wù)質(zhì)量:良好的設施設備運行狀態(tài)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'基礎。
2. 降低成本:通過(guò)有效的設備管理和能源管理,減少不必要的維護費用和能源浪費。
3.保障安全:嚴格的安全生產(chǎn)制度能有效預防事故,保護客人和員工的生命財產(chǎn)安全。
4.增強競爭力:環(huán)保和可持續性的實(shí)踐有助于提升酒店的社會(huì )形象,吸引更多的賓客。
5.法規合規:遵守相關(guān)法規,避免因違規操作導致的法律風(fēng)險。
行政管理制度15
為使公司行政車(chē)輛有效使用、合理管理,提高車(chē)輛使用效率,降低車(chē)輛油耗,特制定本制度。本制度適用于公司總部、分公司和工廠(chǎng)行政車(chē)輛管理。
一、管理總則
1、公司行政車(chē)輛的定位:服務(wù)于公司經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、工程、活動(dòng)等事務(wù)。公司行政車(chē)輛優(yōu)先保證工程搶修、銷(xiāo)售重要客戶(hù)拜訪(fǎng)和工程驗收、緊急采購和緊急發(fā)貨等重要而緊急事宜;各使用部門(mén)使用車(chē)輛需要經(jīng)過(guò)相應流程審核,經(jīng)批準后,車(chē)輛管理部門(mén)安排出車(chē)。
2、分公司車(chē)輛管理責任人為分公司總經(jīng)理、工廠(chǎng)車(chē)輛和西直門(mén)總部車(chē)輛管理由行政部直接負責,行政部對分公司車(chē)輛使用和管理進(jìn)行監管,并留有車(chē)輛備用鑰匙。行政部車(chē)輛管理直接負責人負責建立所有車(chē)輛檔案,詳細記錄每輛行政車(chē)輛的機動(dòng)車(chē)信息、維修保養、車(chē)輛年審記、車(chē)輛保險稅費繳納等情況,分公司同步建立相應的車(chē)輛檔案。
3、嚴禁公司非專(zhuān)職駕駛員駕駛公司車(chē)輛,如有特殊原因需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可執行,否則由當事人承擔全部責任。
4、隨車(chē)人員應遵守駕駛員行車(chē)規定,注意交通安全,不能隨意叫駕駛員停車(chē),非停車(chē)路段駕駛員有權拒停,嚴禁在車(chē)內嬉戲,打擾駕駛員駕駛。
5、為了提高駕駛員服務(wù)質(zhì)量,乘車(chē)人員有義務(wù)對駕駛員技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)結果作為駕駛員考核重要依據之一。具體內容詳見(jiàn)《駕駛員服務(wù)質(zhì)量評估表》。
二、車(chē)輛申請
1、車(chē)輛使用申請,實(shí)行審批制度,車(chē)輛使用部門(mén)或個(gè)人需理由充分,符合公司行政車(chē)輛定位原則;車(chē)輛管理部門(mén)需考慮事情輕重緩急,并估算派車(chē)成本,如確實(shí)需要派車(chē)方能簽批。
2、原則上使用部門(mén)至少提前一天申請車(chē)輛。申請流程:使用人提出申請—部門(mén)領(lǐng)導批準—車(chē)輛管理部門(mén)批準—通知駕駛員出車(chē)。具體流程:使用部門(mén)或個(gè)人填寫(xiě)車(chē)輛《派車(chē)單》,經(jīng)部門(mén)負責人或高管批準,車(chē)輛管理負責人簽字方可派車(chē)。
3、工廠(chǎng)車(chē)輛申請和西直門(mén)總部用車(chē)需經(jīng)行政部車(chē)輛管理直接負責人簽字確認,分公司車(chē)輛由分公司總經(jīng)理簽字確認,如簽字人不在現場(chǎng),可電話(huà)確認,事后第一時(shí)間補簽字。
4、特殊緊急情況(如工傷、緊急病人或其它緊急事件)時(shí)必須得到車(chē)輛管理部門(mén)認可同意放行,同時(shí)駕駛員在行政日志上注明,車(chē)輛返回后由車(chē)輛使用部門(mén)補辦用車(chē)手續。
三、車(chē)輛費用
1、行政車(chē)輛費用項目可分為:油費,過(guò)路過(guò)橋費、停車(chē)費、維修保養費等。
2、公司統一配置加油卡,由車(chē)輛管理部門(mén)充值和記錄,當油卡金額不足時(shí),由駕駛員把行車(chē)日志記錄提供車(chē)輛管理部門(mén),核實(shí)后方可充值。
3、車(chē)輛管理部門(mén)每天統計車(chē)輛費用,將費用明細上報至行政部。行政部車(chē)輛管理負責人每周末根據統計的行政車(chē)輛費用進(jìn)行分析,并將產(chǎn)生的費用分攤到使用部門(mén)或者個(gè)人,并列出車(chē)輛費用分析柱狀圖。具體內容詳見(jiàn)《行政車(chē)輛費用分析表》。
4、報銷(xiāo)行政車(chē)輛費用時(shí),車(chē)輛管理部門(mén)、財務(wù)部需對其行車(chē)日志進(jìn)行核對,與行車(chē)日志不符的費用和多出油耗不予報銷(xiāo),由駕駛員承擔。其他由于駕駛員違章行車(chē)、停車(chē)的費用,公司一概不進(jìn)行報銷(xiāo),特殊情況需呈報公司總經(jīng)理方可報銷(xiāo)。
5、兄弟公司車(chē)輛借用需經(jīng)董事長(cháng)批準,并仔細核對行車(chē)路線(xiàn)和行車(chē)產(chǎn)生的費用后,按照相關(guān)手續簽字確認。
四、車(chē)輛違章處理
1、行政部每月底以網(wǎng)絡(luò )或電話(huà)查詢(xún)當月各車(chē)輛有無(wú)違章記錄,一旦查出超速,闖紅燈,違規亂行駛的罰款記錄,其責任及交通管理部門(mén)罰款全由司機個(gè)人承擔;特殊情況呈總經(jīng)理批準可酌情處理。駕駛員違章行車(chē)公司對其追加罰款50元/次。3個(gè)月安全駕駛無(wú)違規行為公司獎勵安全駕駛100元。
2、公司如有駕駛員離職,行政部應查詢(xún)離職日前有無(wú)違章行駛記錄,如有違章記錄,其罰款將在薪資結算時(shí)通知財務(wù)扣除。
五、車(chē)輛肇事處理
1、發(fā)生車(chē)輛事故后駕車(chē)駕駛員應迅速以電話(huà)通知行政部車(chē)輛管理負責人,同時(shí)報警并報保險公司備案,請求交通部門(mén)處理,若車(chē)輛有較大的損傷或人員有嚴重的.傷亡時(shí),應同時(shí)通知公司車(chē)輛負責人或相關(guān)領(lǐng)導前往事故現場(chǎng)協(xié)助處理。公司相關(guān)人員接獲事故通知后,應立即前往事故地點(diǎn)查勘處理。分公司出現上述問(wèn)題第一時(shí)間通知分公司總經(jīng)理進(jìn)行處理。
2、肇事后畏罪潛逃者,公司將移交司法機關(guān)處理,并即予解除勞動(dòng)合同。
六、車(chē)輛保養與維修
1、駕駛員應遵守車(chē)輛保養規范的執行,按照每輛車(chē)保養規范保養,以維護車(chē)輛最佳狀況。
2、如需維修保養,駕駛員須于維修前向車(chē)輛管理負責人陳述原因,批準后方可執行。如車(chē)輛在出車(chē)過(guò)程中出現故障,駕駛員應電話(huà)通知車(chē)輛管理部門(mén),否則維修費用不予報銷(xiāo)。
3、駕駛員須隨時(shí)注意輪胎氣壓情形,對于車(chē)輛操控若發(fā)現異常應立即進(jìn)維修廠(chǎng)檢查,并提出具體的維修意見(jiàn)(包括維修項目和預計費用等)。
七、車(chē)輛衛生標準
1、車(chē)輛外部整體清潔、無(wú)漆皮脫落,風(fēng)擋、后視鏡和車(chē)窗玻璃無(wú)明顯污跡、無(wú)破碎和裂隙。
2、車(chē)輛座椅保持干凈、無(wú)污痕。
3、各項服務(wù)設施齊全有效、無(wú)損毀。
4、車(chē)內地面干凈無(wú)廢棄物、雜物、車(chē)廂內無(wú)明顯異味。
5、車(chē)內禁止吸煙,如接待客人吸煙,應禮貌勸說(shuō)。
6、司機每天應填寫(xiě)車(chē)輛日檢表,具體內容詳見(jiàn)附件《車(chē)輛日檢表》。
7、定期對車(chē)輛衛生等進(jìn)行抽查,如不符合標準,處罰駕駛員10元/次。并將抽查結果上報行政部。
八、駕駛員行為規范
1、按公司規定著(zhù)裝,服裝整潔,頭發(fā)整齊,駕駛員要合理安排作息時(shí)間,保持良好的精神狀態(tài)。
2、對乘車(chē)人熱情、禮貌,周到細致;客人上下車(chē)時(shí)要主動(dòng)開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén);客人有行李時(shí)要主動(dòng)幫客人拿行李;車(chē)內客人談話(huà)時(shí),除非客人主動(dòng)搭話(huà),不準隨便插話(huà)。嚴禁對客人有不禮貌的言行舉止,嚴格執行公司保密制度。
3、手機必須24小時(shí)保持開(kāi)機,如用車(chē)時(shí)發(fā)現關(guān)機找不到駕駛員而沒(méi)有合理和屬實(shí)原因,一律罰款10元/次。
4、須遵守《中華人民共和國道路管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規定、安全駕駛;遵守交通規則,文明開(kāi)車(chē),不準危險駕車(chē),不得酒后駕車(chē)。
九、駕駛員管理
1、應經(jīng)常檢查所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效性,出車(chē)時(shí)一定保證證件齊全、有效。
2、必須服從車(chē)輛管理部門(mén)的調度,統一指揮,不得無(wú)故拒絕出車(chē)。
3、上班時(shí)間,如不出車(chē),駕駛員須在自己的辦公地點(diǎn)等待指令或進(jìn)行車(chē)輛保潔等相關(guān)工作,不準隨便離開(kāi)辦公室。有事離開(kāi)時(shí)要告知車(chē)輛管理負責人去向和所需時(shí)間,經(jīng)批準后方可離開(kāi),并按公司規定辦理外出手續。出車(chē)返回,應立即告知。車(chē)輛應停放在公司指定的位置,外出行車(chē)時(shí),駕駛員不得以任何理由故意刁難用車(chē)人。
4、出車(chē)前需將具體時(shí)間、去往地點(diǎn)、行駛公里數、各種費用要認真填寫(xiě)行車(chē)日志,并有用車(chē)人簽字確認,否則視為駕駛員私自使用公司車(chē)輛,車(chē)輛產(chǎn)生的費用由駕駛員承擔。
5、出車(chē)前認真檢查車(chē)輛狀況,排除異常,如不能出車(chē)要申報原因,經(jīng)管理部門(mén)批準后安排相關(guān)事宜。
6、不可將車(chē)輛交由他人駕駛,一經(jīng)發(fā)現,駕駛員和代駕駛人員罰款500元/次。情節嚴重者解除勞動(dòng)合同。如有特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準。
7、駕駛員不得用公司車(chē)輛搭乘與出車(chē)以外其它任何人員,造成嚴重后果的,由駕駛員承擔全部責任。
8、做好車(chē)輛防盜、防竊工作,離開(kāi)車(chē)輛時(shí),鎖好門(mén)窗,確保夜間車(chē)輛安全,車(chē)輛返回應停在公司指定位置,如車(chē)輛去外省市辦理業(yè)務(wù)過(guò)夜,需經(jīng)總經(jīng)理同意,并將車(chē)輛停放在安全、指定位置。如因駕駛員的疏忽造成的被盜竊損失,保險賠償外的損失由當事人承擔;車(chē)輛保養不善造成損失,經(jīng)濟損失視情況由駕駛員承擔相應部分;若因停放或駕駛不當導致車(chē)輛損壞,按損壞程度給予追究駕駛員責任。
十、其他
1、本制度包含如下附件表格:《車(chē)輛派車(chē)單》、《車(chē)輛日檢表》、《車(chē)輛維修保養記錄表》、《車(chē)
輛年審記錄表》、《行車(chē)日志》、《駕駛員服務(wù)質(zhì)量評估表》、《車(chē)輛費用分析表》、《行政車(chē)輛管理總臺帳》。
2、本制度自下發(fā)之日起開(kāi)始實(shí)行。
行政車(chē)輛管理制度5
物業(yè)行政工作制度:車(chē)輛使用管理制度
16車(chē)輛使用管理制度
16.1總則
為加強公司車(chē)輛管理,確保行車(chē)安全,提高辦事效率,減少經(jīng)費開(kāi)支,制定本制度。
16.2車(chē)輛使用范圍
16.2.1公司接送往來(lái)賓客等接待用車(chē);
16.2.2公司領(lǐng)導業(yè)務(wù)用車(chē);
16.2.3員工外出開(kāi)會(huì )、聯(lián)系業(yè)務(wù)用車(chē);
16.2.4其它緊急和特殊情況用車(chē)等。
16.3車(chē)輛使用程序
16.3.1周一上午本部各部門(mén)以電郵形式申報本周用車(chē)計劃,交由前臺文員定出'公司車(chē)輛行程安排表',以電郵形式通知本部所有員工。
16.3.2需用車(chē)人員根據行程表做出外出辦事安排,用車(chē)部門(mén)需提前一天填寫(xiě)'公司車(chē)輛使用申請表',由部門(mén)經(jīng)理批準后交資源部。
16.3.3資源部盡可能安排同線(xiàn)路外出辦事的同事共同用車(chē)。
16.3.4無(wú)法安排用車(chē)時(shí),資源部將開(kāi)具'無(wú)公司車(chē)輛安排回執'。
16.3.5員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)盡可能考慮使用地鐵、公共汽車(chē)等交通工具。
16.4車(chē)輛的管理
16.4.1車(chē)輛調配權歸屬資源部。
16.4.2必須在公司指定的場(chǎng)所進(jìn)行定期維修、保養,以確保車(chē)輛保持良好運行;司機有責任在每次出車(chē)前進(jìn)行檢查,確保安全后方可用車(chē)。
16.4.3停放公司指定車(chē)位,鑰匙交回資源部(或存放在時(shí)代監控室)以備緊急情況使用車(chē)輛。
16.4.4車(chē)輛需在指定加油站加油,由資源部統一支付油費。
16.4.5車(chē)輛加油統一由司機經(jīng)辦,司機在每個(gè)工作日結束前檢查油箱油量,保證緊急任務(wù)和特殊情況用車(chē)時(shí)的需求。
16.4.6司機出車(chē)時(shí)應向用車(chē)人收回'車(chē)輛使用申請表',并在工作日志中及時(shí)登記起點(diǎn)至目的地區段名和行程公里數,由用車(chē)人簽名確認。
16.4.7司機下班后應將車(chē)輛停入停車(chē)場(chǎng),同時(shí)及時(shí)登記行程公里數,掌握用油情況及控制用油量。
16.4.8公司人員下班后或周末確需用車(chē)的,應提前向資源部提出申請,確有急事應口頭申請獲得批準后,方可用車(chē)。自行開(kāi)車(chē)者需在'公共用車(chē)登記薄'上登記起始終點(diǎn)及行程公里數,并簽名確認。
16.4.9司機每天做好工作日志,詳盡記錄行程,并由經(jīng)辦人簽名確認。
16.4.10司機應保持車(chē)輛外觀(guān)及車(chē)內的整潔,備用修理工具齊全;停入停車(chē)場(chǎng)時(shí)應保障油箱儲油不少于1/4,外出時(shí)需在正規停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛、否則發(fā)生損毀、遺失或被盜等到情況,責任由當事人負責。
16.4.11杜絕員工無(wú)證或未經(jīng)允許駕駛公司車(chē)輛。
16.4.12用車(chē)人違反交通規則或發(fā)生交通事故責任和費用由當事人承擔。
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