企業(yè)案例分析報告

企業(yè)案例分析報告范文

　　我們眼下的社會(huì )，報告不再是罕見(jiàn)的東西，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編為大家整理的企業(yè)案例分析報告范文，歡迎大家分享。

　　一、背景分析

　　1、受人之邀協(xié)理。王熙鳳受賈珍之邀請，協(xié)理寧國府，同時(shí)料理榮國府之事。

　　2、得到了充分授權，有后臺支撐，并有嚴格等級制度的社會(huì )大背景。賈珍將寧國府對牌授予王熙鳳，說(shuō)：“妹妹愛(ài)怎樣就怎樣，要什么只管拿這個(gè)取去，也不必問(wèn)我。只求別存心替我省錢(qián)，只要好看為上，二則也要同那府里一樣待人才好，不要存心怕人抱怨。只這兩件外，我再沒(méi)不放心的了�！痹诜饨ㄉ鐣�(huì )大家庭里，存在嚴格的等級制度，同時(shí)賈母和娘家也是王熙鳳的重要靠山。

　　3、時(shí)間短。只有一個(gè)月。

　　4、事情緊急。寧國府秦可卿死，辦理喪事期間，無(wú)人能料理寧府內務(wù)。寧國府管理混亂，王熙鳳總結了寧國府的五大弊病。

　　5、王熙鳳的個(gè)性。聰明，喜歡攬事，賣(mài)弄才干，“頑笑著(zhù)就有殺伐決斷”，“有名的烈貨，臉酸心硬”。

　　二、分析評價(jià)

　�。ㄒ唬┓治鲈u價(jià)的原則

　　站在管理者的角度，運用現代管理學(xué)的理論和方法，既要考慮案例的歷史背景，又要以史為鑒，重在為今所用，辯證地分析評價(jià)王熙鳳管理的經(jīng)驗和教訓，總結對現今管理者的啟示。

　�。ǘ�）王熙鳳的管理值得肯定的方面

　　1、管理思路清晰，管理過(guò)程完整。王熙鳳從管理認識開(kāi)始，對對寧國府進(jìn)行“管理診斷”，通過(guò)管理思維設計和選擇解決問(wèn)題的方案和計劃（管理控制上制定規矩，人員配置上定崗定編等），并予以實(shí)施和評價(jià)效果。

　　2、抓住核心問(wèn)題，制定管理措施。管理的核心問(wèn)題是：管什么？怎樣管？對此，王熙鳳把握的較好。管什么？她診斷出寧國府管理混亂的五大弊��；怎樣管？她制定規矩擒賊擒王，定崗定編責任到人，嚴明紀律恩威并施。做到管理的程序化、制度化、標準化�！澳橙斯苣程�，某人領(lǐng)某物，開(kāi)得十分清楚”。在實(shí)行崗位責任制的整個(gè)過(guò)程中，她還制定了嚴密的規章制度，并十分注重制度的檢查和落實(shí)。各事“如今都有定規，以后哪一行亂了，只和哪一行說(shuō)話(huà)”，追究責任。如此不出數日，整個(gè)寧府就有條不紊了。

　　3、勇氣膽識可佳，處理問(wèn)題果斷。為徹底扭轉寧國府的紀律渙散，王熙鳳每天親自點(diǎn)名，并對違反者，不分“有臉者”“無(wú)臉者”嚴肅處理，殺一儆百。這一以“嚴”為核心的管理行為是需要勇氣和膽識的，對松、懶、散、慢，爭相偷安慣了的寧府人來(lái)說(shuō)，是十分必要的。如果沒(méi)有這樣得力的、果斷的“絕招”，要改變散沙一般的寧府的面貌，建立正常的管理秩序，是難以想象的，至少見(jiàn)效沒(méi)有這么快。

　　總之，王熙鳳的管理在很多方面是符合現代管理理論的。

　�。ㄈ�）王熙鳳的管理存在的問(wèn)題

　　1、重“管”之約束，缺“理”之順情。管理者應明理順情，依理用法，使別人協(xié)同（而不是強迫協(xié)同）自己完成管理活動(dòng)。王熙鳳實(shí)行鐵腕式管理，以罰代管，使管理的激勵功能缺失，雖能收立竿見(jiàn)影之效，但不以人為本，沒(méi)有寓教于管，寓情于管，時(shí)間一長(cháng)，負作用凸現，勢必大大降低罰的效果。

　　2、重集權，輕分權。王熙鳳事必躬親，每天點(diǎn)名檢查到每一個(gè)人，并對違反者親自處理，既陷入事務(wù)性堆中，累壞了身體，又使自己混同于執行層的管理人員，使下層人員沒(méi)有發(fā)揮能力的空間，不利于調動(dòng)人員的積極性。

　　3、重專(zhuān)制式管理，缺民主式領(lǐng)導。王熙鳳管理方法簡(jiǎn)單，處事獨斷，缺乏領(lǐng)導藝術(shù)。在下屬中樹(shù)立的是假權威，即威嚇。威懾。威勢，而非人們尊敬的知識、才能、品德、人格魅力等真威信。這就往往容易導致和強化下屬的兩面性和軟磨硬抗。王熙鳳在協(xié)理寧國府時(shí)威重令行，而給賈母理喪時(shí)卻權威不足、指揮失靈，就是例證。這是因為，王熙鳳的權威主要依靠賈母和娘家做靠山。一旦靠山倒了，王熙鳳的權威便馬上土崩瓦解。由此，管理界經(jīng)行了王熙鳳是維持會(huì )會(huì )長(cháng)還是掘墓人的討論。

　　三、啟示

　　1、不能只用懲罰，應以激勵為主，慎用懲罰。王熙鳳管理使效用打折扣，下人因恐懼而工作。她獨斷專(zhuān)行，“不把眾人放在眼里，揮霍指示，任其行為，目若無(wú)人”；她“辛辣剛烈”有余，而細微的思想工作不足，缺少感情投入；……所有這些，今天的管理者應引以為戒。

　　2、王熙鳳協(xié)理寧國府，注定是在短時(shí)間內協(xié)助寧國府賈珍管理一下家務(wù)事。但這件事對企業(yè)管理者卻有深刻啟示作用，遇到這種情況，可以借鑒才王熙鳳的管理形式及相關(guān)內容。對短期緊急事件可以借鑒王的做法。

　　3、在紅樓夢(mèng)中有這樣一首詩(shī)來(lái)描寫(xiě)當時(shí)的四大家族：

　　“賈不賈白玉為堂金作馬。

　　阿旁宮三百里住不下金陵一個(gè)史。

　　東海缺少白玉床龍王來(lái)請金陵王。

　　豐年好大雪（薛）珍珠如土金如鐵�！�

　　在外人看來(lái)，賈家聲勢顯赫，就像今天的一些知名企業(yè)，外人看如日中天，內部管理其實(shí)混亂無(wú)序，這是大多數企業(yè)存在的問(wèn)題。寧國府的現狀和現實(shí)中的組織十分相似。

　　4、動(dòng)輒以板子加身，以革薪相威脅，用現代管理學(xué)眼光看不盡合情合理，確實(shí)太“辣”，但在當時(shí)那種條件下，想扭轉積弊已久的寧府的散、亂、差局面，不采取點(diǎn)異乎尋常的絕招是不行的。而且，我們也不能茍求于古人。事實(shí)上，正是這一招使得鳳姐作為一個(gè)上任伊始的管理者的絕對權威得以確立。它提示我們，應在正確的時(shí)間，正確的地點(diǎn)、用正確的方法和方式，做該做的事。

　　5、對高層管理者，應“睜大雙眼，放開(kāi)雙手”，視管理幅度等情況實(shí)施授權，處理好集權與授權的關(guān)系。

　　6、王熙鳳協(xié)理寧國府和我們今天的家族企業(yè)管理有很多相似之處。有的“老板“高高在上，同時(shí)要求下屬對“老板”絕對服從。這種集權式的領(lǐng)導鳳格，一方面使得家族企業(yè)組織結構簡(jiǎn)單，管理層次較少，信息在企業(yè)內部傳遞直接迅速，企業(yè)對市場(chǎng)的變化反應較快，對外部環(huán)境的適應能力較強；但另一方面，也使得企業(yè)內部缺乏完善的決策機制和民主管理機制，所作的重大決策主觀(guān)性和隨意性較強，其決策正確與否主要取決于領(lǐng)導者個(gè)人的能力，這實(shí)際上隱藏著(zhù)較大鳳險，企業(yè)規模越大，這種危險性就越大。

　　7、“明理順情”，追求“無(wú)為而治”――管理的最高境界。王熙鳳顯然離“明理順情”、“無(wú)為而治”差的太遠。在現代的管理實(shí)踐中，“無(wú)為而治”的境界也很難達到。但是，在現代管理者的管理意識里，如果沒(méi)有“明理順情”的概念，對“無(wú)為而治”的追求，卻是很可怕的，其管理水*就難以提高，管理績(jì)效就不會(huì )很好。

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