【優(yōu)】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文15篇
在日復一日的學(xué)習、工作生活中，許多人都寫(xiě)過(guò)論文吧，論文是進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的一種說(shuō)理文章。那么一般論文是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文1
1．我國電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)
最后，我國發(fā)展戰略的要求，目前我國最重要的發(fā)展戰略是可持續發(fā)展，這一戰略蘊藏著(zhù)很多內容，各行各業(yè)都囊括其中，電力企業(yè)作為我國的主體企業(yè)，自然也要在這一戰略背景下發(fā)展。因為我國的市場(chǎng)經(jīng)濟體制確立的時(shí)間還不長(cháng)，因此電力市場(chǎng)還有很多制度等不夠完善，如果不改變方法策略，只會(huì )使電力企業(yè)離走向正軌的道路越來(lái)越遠，進(jìn)而影響到我國國民經(jīng)濟的發(fā)展。電力系統主要由幾大部分組成，發(fā)電、輸電、變電以及配電等，這些部分是既有連續性，有具體有統一性，是一個(gè)完整的整體，另外，因為電力行業(yè)自身就是需要投入大量的資金以及技術(shù)，只有合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，才能保證電力市場(chǎng)的投入有所得。
2.電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的創(chuàng )新對策
2.1觀(guān)念創(chuàng )新
一是親情營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，要認清用電客戶(hù)是牽動(dòng)一切電力活動(dòng)的源頭，是電力企業(yè)的衣食父母。從而實(shí)現從用戶(hù)思維向客戶(hù)思維，從粗放型管理到向制約性管理，從皇帝的女兒不愁嫁思想到市場(chǎng)競爭中找飯吃思想轉化。從以往的依賴(lài)意識和任務(wù)意識向市場(chǎng)意識、風(fēng)險意識、競爭意識、創(chuàng )新意識和業(yè)績(jì)意識轉化。建立敞開(kāi)式辦公的客戶(hù)服務(wù)中心，從細微入手，如放置免費的用電宣傳資料、飲水、報紙等，為用戶(hù)提供舒適的辦事環(huán)境。加之溫馨的文明用語(yǔ)，熱情的服務(wù)態(tài)度，會(huì )大大加強供用雙方的感情交流，縮短彼此之間的心靈距離。二是知識營(yíng)業(yè)觀(guān)念，21世紀知識經(jīng)濟不同于20世紀的工業(yè)經(jīng)濟，智力資本將成為重要資本，決定著(zhù)企業(yè)面向未來(lái)的競爭優(yōu)勢。它高度重視知識、信息和智力，在日益激烈的'市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中取勝。在知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念也要相應改變，應樹(shù)立知識營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。提高供電營(yíng)銷(xiāo)科技含量，實(shí)現銷(xiāo)售無(wú)紙化操作，建立完善的用電管理系統，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的自動(dòng)化。通過(guò)現代化協(xié)同辦公信息網(wǎng)絡(luò )，建立起與客戶(hù)信息相互交流的橋梁。
2.2市場(chǎng)創(chuàng )新
實(shí)施靈活的價(jià)格政策。價(jià)格是市場(chǎng)的靈魂，要充分利用價(jià)格杠桿，制定鼓勵用電的價(jià)格，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，保證客戶(hù)連續、穩定使用電力。維護客戶(hù)利益，減輕客戶(hù)用電成本，以專(zhuān)業(yè)精神，指導客戶(hù)合理配置設備容量、節約資金和電費，重視配電無(wú)功補償。要對電力市場(chǎng)進(jìn)行細分析，對不同類(lèi)別的客戶(hù)爭取不同價(jià)格政策。具體做法：
�、俟膭疃嘤秒�。設定最低用電消費標準，制定平均用電水平。超過(guò)平均用電水平，用電量愈多，價(jià)格愈低。
�、趯Ω吆哪芷髽I(yè)適當給予電價(jià)優(yōu)惠。
�、鄄煌妷旱燃�，不同負荷率，峰谷不同時(shí)段的電價(jià)要不同。
�、芮謇砗驼D各種形式的加價(jià)，取消供電中間層，努力實(shí)現城鄉同網(wǎng)同價(jià)。
2.3營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新
柔性營(yíng)銷(xiāo)。即企業(yè)適時(shí)靈活的調整營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以適應并滿(mǎn)足個(gè)性需求的一種方法。采取這一營(yíng)銷(xiāo)方法要求企業(yè)改革以往高度統一、程序標準化的集中管理，實(shí)行面向實(shí)際、靈活性的分散管理。虛擬經(jīng)營(yíng)就是一種可行的方式。它可以借用外部力量整合外部可以利用的資源�？蛻�(hù)的增加、服務(wù)終端的延伸，用戶(hù)要求和需求的改變，內部工作量的增大，導致內部經(jīng)營(yíng)環(huán)境改變。在這種形勢下，要根據自身的特點(diǎn)，借助外部社會(huì )資源，實(shí)行人員或功能的虛擬，發(fā)揮社會(huì )力量的作用，實(shí)現供電營(yíng)銷(xiāo)職能虛擬延伸。網(wǎng)絡(luò )電力營(yíng)銷(xiāo)。即在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一種方法。電力企業(yè)可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )傳播電力商品信息，在網(wǎng)上實(shí)現電力商品銷(xiāo)售和服務(wù)。
3.結語(yǔ)
綜上所述，可知電力市場(chǎng)實(shí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)是市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展到現階段必然的選擇，也是使電力企業(yè)獲得長(cháng)久發(fā)展機遇的必然要求。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)管理創(chuàng )新的對策有很多，其中最關(guān)鍵的就是要更新關(guān)鍵，讓所有的電力行業(yè)從業(yè)人員都意識到營(yíng)銷(xiāo)管理的重要性，也要培養大量的優(yōu)秀人才，這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)取得成功的最重要的措施。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文2
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)引入視頻資源的可能性和必要性
1、可能性。很大程度上替代了傳統的“推銷(xiāo)理念”，尤其在當今社會(huì )經(jīng)濟高速發(fā)展時(shí)期，絕大多數產(chǎn)品都有同類(lèi)產(chǎn)品或替代產(chǎn)品的情況下，這種理念備受推崇。這種理念上的變革，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對象更加寬泛，不再拘泥于狹義的一線(xiàn)銷(xiāo)售，而是幾乎涵蓋了企業(yè)目標制定、市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品定位與設計、生產(chǎn)與管理、市場(chǎng)調查與銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息回饋等諸多環(huán)節。因此包括影視劇、新聞娛樂(lè )、講座講壇、自拍惡搞等在內的很多視頻資源與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)。各類(lèi)視頻資源數量巨大，可獲取途徑眾多，各種剪輯工具和技術(shù)成熟，另外，大學(xué)多倡導教學(xué)手段多元化，在政策上予以支持。上述條件為將視頻資源植入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中提供了可能性。
2、必要性。當前大學(xué)生已是90后為主體，接受新生事物能力很強，并且思路思維異化，甚至被曾帶給我們很大沖擊的80后稱(chēng)為“火星人”。他們更擅長(cháng)使用網(wǎng)絡(luò )，個(gè)個(gè)是沖浪高手。想用我們傳統的授課方式將這樣一群“見(jiàn)多識廣”的孩子給摁在板凳上認真聽(tīng)講，很可能是一廂情愿；另一方面，人人都能接觸到各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)，甚至參與營(yíng)銷(xiāo)，有一定營(yíng)銷(xiāo)理論感知和方法技巧，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程里不少理論和方法，顯得通俗易懂，“技術(shù)含量”不夠，久而久之，學(xué)生可能因此產(chǎn)生錯覺(jué)，認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)不過(guò)如此，并喪失學(xué)習熱情�？梢哉f(shuō)，當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)改革勢在必行，而作為一種具體的改革措施和激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣的手段，想方設法將各類(lèi)視頻資源納入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)之中顯得尤為必要。
二、運用視頻資源進(jìn)行教學(xué)需要注意的問(wèn)題
1、視頻素材要合適。視頻資源眾多，用哪些素材，用來(lái)說(shuō)明哪些問(wèn)題等，都是在運用視頻資源教學(xué)時(shí)首先要注意的問(wèn)題。這里可以采取“雙軌并行”的原則，即可以根據要說(shuō)明的問(wèn)題，有目的地去選取合適的視頻資料，也可以通過(guò)瀏覽大量的視頻素材，從中發(fā)現可以用來(lái)說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里面某個(gè)理論或方法的內容，當然這需要教師特別有心地去搜集，在搜集過(guò)程中不停思索，根據視頻內容，在腦海里過(guò)濾自身既成的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識體系，將兩者有機對接。需要說(shuō)明的一點(diǎn)是，某一段視頻資料，有時(shí)可能不同程度地表現多個(gè)問(wèn)題，教師應該抓住其主要反映的問(wèn)題，并據此在課堂上給學(xué)生做演示，否則可能會(huì )顯得牽強附會(huì )。比如，在講授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的促銷(xiāo)策略時(shí)，可以選擇周星馳主演的《食神》里面的橋段，能起到很好的效果：現在呢我趁還有一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間，想跟大家介紹一下唐朝新推出的“刻骨銘心初戀金銀情侶套餐”，孔子和耶穌都說(shuō)過(guò)“初戀無(wú)限美”！所以我特別選這個(gè)題材，加上高貴的材料每份套餐只賣(mài)99塊9毛9，連100塊都不到。隨餐再送你印花一個(gè)，只要集滿(mǎn)五個(gè)印花，再加上99塊9毛9，就可以換到刻骨銘心的骨頭項鏈墜子，這個(gè)墜子因為經(jīng)過(guò)我食神開(kāi)光，所以對年輕人有妙不可言的功效！
2、剪輯力求專(zhuān)業(yè)。在進(jìn)行視頻剪輯時(shí)，要盡量做的專(zhuān)業(yè)，這樣學(xué)生看起來(lái)感覺(jué)更舒服、順暢。要保證視頻資料剪輯的專(zhuān)業(yè)性，要注意兩個(gè)問(wèn)題：一是盡量將風(fēng)格相同或類(lèi)似的素材放在一起，比如武俠劇最好與武俠劇進(jìn)行剪輯拼接，如果將武俠劇、現代劇、動(dòng)畫(huà)片等不加忌諱地堆放在一起，則看起來(lái)非常突兀，感覺(jué)不倫不類(lèi)，勢必影響教學(xué)效果；二是從技術(shù)層面做到音畫(huà)同步、音量統一、音質(zhì)與字幕清晰，以及沒(méi)有剪切明顯痕跡等，如果有信息、軟件等專(zhuān)業(yè)的人手幫忙最好，如沒(méi)有或不方便請別人幫忙，在現在網(wǎng)絡(luò )如此發(fā)達的情形下，完全可以自己動(dòng)手，豐衣足食。比如常見(jiàn)的視頻剪輯軟件有繪聲繪影、Vegas、Premiere、Edius、AfterEffects等等，其中有些是傻瓜級的，非常容易操作。
3、適時(shí)講解點(diǎn)評。視頻資料體現出來(lái)的與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的內容是什么，說(shuō)明了什么問(wèn)題，有什么方法和技巧等，需要教師適時(shí)作出提示和點(diǎn)評，以引導學(xué)生思路，加深其印象。如果視頻較長(cháng)，則播放結束后，宜進(jìn)行全盤(pán)點(diǎn)評。在此期間，可以引導學(xué)生互動(dòng)式交流。
4、布置撰寫(xiě)觀(guān)后感。依據時(shí)間的長(cháng)短，視頻素材教學(xué)可以分為兩類(lèi)：一是間插性視頻教學(xué)，比如講到某個(gè)問(wèn)題，可以借助三五分鐘甚至更短的視頻素材加以輔助性說(shuō)明；二是專(zhuān)題性視頻教學(xué)，前文述及的影片《食神》是一部充滿(mǎn)營(yíng)銷(xiāo)元素的影片，非常適合整體性播放。第二種情況下，則宜事先給學(xué)生布置任務(wù)，要求其在觀(guān)看視頻過(guò)程中認真思考，提取出與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的元素，并以撰寫(xiě)觀(guān)后感的形式對這些營(yíng)銷(xiāo)元素進(jìn)行匯總分析。這種類(lèi)型的作業(yè)，既能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情，又能促使學(xué)生開(kāi)動(dòng)腦筋，是提高教師授課和學(xué)生學(xué)習效果的有效方法。
三、視頻資源教學(xué)的一種思路擴展
視頻資源作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)的有益補充，一般是由教師進(jìn)行素材搜集、整理、剪輯，然后在講解特定理論和方法時(shí)予以采用和展示，達到吸引學(xué)生注意、強化學(xué)生理解的作用。事實(shí)上，完全可以對視頻資源教學(xué)思路進(jìn)一步擴展，讓學(xué)生為主體完成視頻素材的搜集、整理和剪輯工作，為增強學(xué)生的成就感，可以讓學(xué)生對視頻資料進(jìn)行配音�？蓪W(xué)生分成若干小組，每組完成一段8～10分鐘左右的視頻作業(yè)，要體現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論、方法、技巧等，甚至可以講述一位營(yíng)銷(xiāo)人物、一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)故事等等，根據自己對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和方法的理解，結合視頻資料特征，進(jìn)行巧妙的.情節設計。
實(shí)踐證明，絕大多數學(xué)生都熱情高漲，有的學(xué)生表現出非常專(zhuān)業(yè)的配音水平，有的學(xué)生體現出高超的軟件自學(xué)能力，有的學(xué)生體現出非凡的編劇和導演水準。有小組通過(guò)對影片《冰河世紀》進(jìn)行剪輯配音，開(kāi)展極地旅游營(yíng)銷(xiāo)；有小組通過(guò)剪輯《武林外傳》等影片，營(yíng)銷(xiāo)房產(chǎn)；有小組通過(guò)剪輯《夜宴》及借助DV自拍素材，分析市場(chǎng)供需主體心理。十分鐘左右的視頻很短，但是在這個(gè)小視頻的制作過(guò)程中，凝聚著(zhù)學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和方法的系統而又深入的思考。
四、結語(yǔ)
社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展至今，靈活采用各類(lèi)視頻資源輔助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)是非常必要的。這種教學(xué)方式能很好地吸引學(xué)生注意力，提高教師講課效果和學(xué)生學(xué)習效果。但視頻資源使用的數量、頻次、時(shí)機等要合適。其他課程，是否可以借鑒這種方法，則要視課程性質(zhì)、師生特點(diǎn)、學(xué)校規定等因素而定，比如高等數學(xué)、數據庫原理等課程則很難大量地應用視頻資源進(jìn)行講授。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)相對特殊的課程性質(zhì)，決定了可以較大量地采用視頻資源教學(xué)法，讓學(xué)生更主動(dòng)地去發(fā)現，去思考，遠比填鴨式的理論灌輸強得多。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文3
【摘要】本文分析了中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)踐的教學(xué)目標，指出了當前中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)踐中完成教學(xué)目標不足之處，并提出了實(shí)現中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)踐教學(xué)目標的四點(diǎn)建議，希望對教學(xué)實(shí)踐有所幫助。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；教學(xué)實(shí)踐；教學(xué)目標
一中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)踐的教學(xué)目標
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)綜合性的專(zhuān)業(yè)，其教學(xué)目標就是要培養能夠適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需要，綜合素質(zhì)全面發(fā)展，具有扎實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識，熟練掌握各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及市場(chǎng)管理的專(zhuān)業(yè)技能，具備優(yōu)秀的職業(yè)道德，能夠自主進(jìn)行市場(chǎng)調研分析、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃、客戶(hù)服務(wù)管理、銷(xiāo)售團隊管理，并能夠隨著(zhù)社會(huì )市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)行創(chuàng )新的高技能復合型人才。2.中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)踐的教學(xué)目標（1）培養學(xué)生掌握與人溝通交流的技巧。作為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才，首先要具備的基本實(shí)踐素質(zhì)就是與人溝通的能力，要幫助學(xué)生培養言語(yǔ)表達能力和商務(wù)社交禮儀。（2）培養學(xué)生調研分析市場(chǎng)的能力。調研分析市場(chǎng)的能力可以說(shuō)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才最重要的業(yè)務(wù)能力，也是最基礎的業(yè)務(wù)能力。營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)踐，就是要培養學(xué)生對市場(chǎng)的洞察力和敏感度，對于市場(chǎng)的走勢能夠做出正確的預判和分析，制定優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)方案。（3）培養學(xué)生的設計策劃能力。首先，要培養學(xué)生良好全面的廣告策劃能力，把廣告的作用發(fā)揮到極致；其次，要培養銷(xiāo)售策劃能力，如何統籌考慮各種因素，幫助產(chǎn)品在激烈的競爭中脫穎而出是每一名學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中鍛煉的重點(diǎn)；最后，還要培養一定的產(chǎn)品設計能力，能夠綜合市場(chǎng)對產(chǎn)品的反饋，有針對性地提出產(chǎn)品設計改進(jìn)的方案。
二當前中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)踐中完成教學(xué)目標的不足之處
第一，教學(xué)實(shí)踐觀(guān)念滯后，培養目標模糊。目前，很多中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)老師對于教學(xué)實(shí)踐重要性認識仍然不足，傳統的“重理論、輕教學(xué)”教育理念還是存在，認為教學(xué)實(shí)踐只是走形式、走過(guò)場(chǎng)，沒(méi)有明確教學(xué)實(shí)踐的培養目標和教學(xué)目標，使得教學(xué)實(shí)踐難以發(fā)揮應有的作用。第二，教學(xué)實(shí)踐計劃不完善，教學(xué)目標難以實(shí)現。在很多院校里，教務(wù)工作人員往往只重視理論教學(xué)的規劃設計，對于教學(xué)實(shí)踐往往只是時(shí)間上的規劃，并沒(méi)有內容上、進(jìn)度上的合理規劃。第三，教學(xué)實(shí)踐的時(shí)間沒(méi)有保障，實(shí)踐單位難聯(lián)系。在中職學(xué)校很難聯(lián)系到長(cháng)期穩定的教學(xué)實(shí)踐合作單位，在學(xué)生的教學(xué)中也往往沒(méi)有安排足夠的實(shí)踐時(shí)間。
三實(shí)現中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)踐教學(xué)目標的.建議
第一，要改變觀(guān)念，充分認識實(shí)現教學(xué)實(shí)踐的教學(xué)目標重要性。中職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的各級領(lǐng)導、教師要充分認識到重要性和迫切性，切實(shí)統一思想，不斷想辦法去實(shí)現教學(xué)實(shí)踐的教學(xué)目標。第二，制訂合理教學(xué)規劃。學(xué)校教務(wù)管理部門(mén)要把教學(xué)實(shí)踐和理論教學(xué)同等重視起來(lái)，為教學(xué)實(shí)踐也制訂科學(xué)合理的教學(xué)規劃，分解責任、完善督導，為實(shí)現教學(xué)目標打下良好的基礎。第三，尋找教學(xué)實(shí)踐長(cháng)期合作單位。在保障學(xué)生教學(xué)實(shí)踐時(shí)間的基礎上，由學(xué)校出面，主動(dòng)聯(lián)系有關(guān)單位，與其簽訂長(cháng)期的合作協(xié)議，建立教學(xué)實(shí)踐培訓基地和長(cháng)期的友好合作關(guān)系。第四，提高教師教學(xué)實(shí)踐能力。在加強學(xué)生教學(xué)實(shí)踐的基礎上，加強教師隊伍實(shí)踐能力建設，保障教師隊伍可以有效指導學(xué)生開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐，實(shí)現教學(xué)實(shí)踐的教學(xué)目標。
參考文獻
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文4
摘要：自AMA對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行官方定義以來(lái)，在長(cháng)時(shí)間的發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行了兩次非常大的轉變，而每一次轉變都使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涌現出了許多新的思想與內容，這也使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義得到了不斷擴充。本文通過(guò)對AMA定義及其兩次轉變進(jìn)行闡述，并基于A(yíng)MA定義的轉變對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展路徑進(jìn)行了分析，探討了AMA定義轉變下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)發(fā)展趨勢。
關(guān)鍵詞：AMA定義；定義轉變；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；發(fā)展路徑；趨勢
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)術(shù)研究至今已有一個(gè)世紀的時(shí)間，在長(cháng)達一個(gè)世紀的時(shí)間里，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐的不斷擴充，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式得到了根本上的改變，而這其中AMA對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的官方定義在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展過(guò)程中起到了極大的推動(dòng)作用，為此，有必要對AMA的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義及其轉變進(jìn)行深入的探討，這樣才能對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)發(fā)展趨勢進(jìn)行準確把握與預測。
一、AMA定義及其兩次轉變
�。ㄒ唬〢MA定義。上世紀30年代，學(xué)術(shù)界與企業(yè)界中一些具有遠見(jiàn)卓識的人士自發(fā)的組織在一起，并于1937年在美國成立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )，英文簡(jiǎn)稱(chēng)為AMA。目前，AMA已經(jīng)成為全世界最大規模的協(xié)會(huì )之一，協(xié)會(huì )成員超過(guò)三萬(wàn)名，這些成員分布在世界各地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作、營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)工作及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究工作。AMA秉承引領(lǐng)全世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)、實(shí)踐與開(kāi)發(fā)的重要使命，擔負著(zhù)連接、溝通與促進(jìn)的職責，貫徹創(chuàng )新與發(fā)展精神，致力于成為全世界首屈一指的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)交流平臺與營(yíng)銷(xiāo)資源平臺而不斷努力，并在全世界范圍內不斷匯攏優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才，為推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能發(fā)展做出了極大貢獻[1]。
�。ǘ〢MA定義的兩次轉變。1935年，在A(yíng)MA尚未建立以來(lái)，由學(xué)術(shù)界的精英所建立的美國營(yíng)銷(xiāo)教師協(xié)會(huì )對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了首次的官方定義，這也成為AMA建立以后的定義，隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，AMA定義又先后于1985年與20xx年進(jìn)行了兩次大的修改，給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域帶來(lái)了積極而又深遠的影響，這也使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域獲得了全新的發(fā)展。關(guān)于A(yíng)MA的初次定義，應從AMA建立以前說(shuō)起，在1935年,美國營(yíng)銷(xiāo)教師協(xié)會(huì )便對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了首次官方定義，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)引導的方式來(lái)使勞務(wù)或產(chǎn)品能夠從生產(chǎn)方流入到消費者當中的一種企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，而這能夠符合當時(shí)社會(huì )的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，因此在A(yíng)MA成立以后，于1948年對該定義予以了采納，這也成為AMA的首次定義。在1960年時(shí)，AMA對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義進(jìn)行了重新的審視，但最后決定不進(jìn)行修改，這也使初次定義一直被沿用了半個(gè)世紀，直至1985年時(shí)，AMA定義已經(jīng)不能適應市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的發(fā)展，因此AMA對定義進(jìn)行了第一次大的修改，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是對勞務(wù)、思想和產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)、分銷(xiāo)、設計與促銷(xiāo)的計劃及落實(shí)所形成的過(guò)程，以此滿(mǎn)足組織與個(gè)人兩者之間目標的交換。不過(guò)隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的來(lái)臨與新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的不斷涌現，于20xx年，AMA在波士頓所召開(kāi)的研討會(huì )中，對AMA定義又進(jìn)行了第二次修改，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既可以被看作是一種組織職能，又可以被看作是組織為了自身利益或與利益相關(guān)者的利益而建立的一種能夠對客戶(hù)價(jià)值進(jìn)行傳遞、創(chuàng )造、傳播，又能夠對客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行管理的全部過(guò)程[2]。
二、基于A(yíng)MA定義轉變分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展路徑
�。ㄒ唬┦状味x中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。在A(yíng)MA對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行初次定義以后，企業(yè)在長(cháng)達半個(gè)世紀的發(fā)展中一直沿用著(zhù)此定義，該定義指出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)屬于一種過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)，而企業(yè)在A(yíng)MA定義的引導下，也一直也認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是產(chǎn)品銷(xiāo)售，這也使企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中為了對產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售而開(kāi)始進(jìn)行不斷的努力，而在那個(gè)時(shí)期，由于企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中只注重對產(chǎn)品的銷(xiāo)售，而忽略了對產(chǎn)品的售前活動(dòng)與售后活動(dòng)，這就造成企業(yè)的產(chǎn)品難以滿(mǎn)足大眾的需求，進(jìn)而造成產(chǎn)品的銷(xiāo)售效率低下。這也使企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，意識到產(chǎn)品銷(xiāo)售不僅僅需要對產(chǎn)品或勞務(wù)向消費者進(jìn)行引導，企業(yè)還需要在產(chǎn)品銷(xiāo)售之前進(jìn)行市場(chǎng)調研與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等產(chǎn)前活動(dòng)，此外還要對產(chǎn)品在售出以后的反饋進(jìn)行收集等售后活動(dòng)，這就使原有的AMA定義難以對企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程進(jìn)行準確而又概括的表述，從而為AMA定義的第一次轉變埋下了伏筆[3]。
�。ǘ〢MA定義第一次轉變后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。自1960年以后，美國的經(jīng)濟市場(chǎng)得到了快速的發(fā)展，這也使消費者的需求日益多樣化，這也給企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中帶來(lái)了嚴重的'過(guò)度競爭問(wèn)題，此時(shí)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，迫切需要一種能夠對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程進(jìn)行準確概括的AMA定義，以此解決市場(chǎng)環(huán)境中的過(guò)度競爭問(wèn)題。在這種形式下，AMA對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義進(jìn)行了第一次轉變，該定義相比于原有的AMA定義來(lái)說(shuō)有了非常大的進(jìn)步，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的客體上進(jìn)行了拓展，從角度上進(jìn)行了全新的闡述，在目標上也有了更加準確的解釋。AMA定義的第一次的轉變，給許多企業(yè)帶來(lái)了非常大的利潤，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐方面也得到了非常迅猛的提升，許多全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念也開(kāi)始不斷涌現出來(lái)。但企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中仍舊受到原有推銷(xiāo)觀(guān)念的影響，在顧客需求上認識仍舊不夠清晰，這也使市場(chǎng)中普遍開(kāi)始存在供過(guò)于求的現象，進(jìn)而造成企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的競爭更加激烈化，對顧客需求的研究也成為企業(yè)越來(lái)越迫切的課題。這也使AMA開(kāi)始意識到第一次轉變后的定義難以對營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展進(jìn)行全面表述，這也為AMA定義的第二次轉變創(chuàng )造了契機。
�。ㄈ〢MA定義第二次轉變后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。直至20xx年以后，AMA定義迎來(lái)了第二次轉變，該定義相比于第一次轉變來(lái)說(shuō)，是以客戶(hù)價(jià)值的角度來(lái)對定義進(jìn)行闡述的，并且在定義的表述中要更加系統化。而這也使企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，不僅實(shí)現了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念與追求目標的轉變，也使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的地位得到了全面的提升，使企業(yè)不在僅僅關(guān)注自身利益，而是以客戶(hù)價(jià)值做為核心來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以創(chuàng )造、傳遞、傳播客戶(hù)價(jià)值，對客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行管理作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的，企業(yè)通過(guò)將營(yíng)銷(xiāo)作為一種整體功能，并通過(guò)企業(yè)內部各個(gè)職能的輔助來(lái)為客戶(hù)進(jìn)行更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這也使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科發(fā)展的需要得到了有效的滿(mǎn)足。
三、基于A(yíng)MA定義轉變分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢
�。ㄒ唬┮詣�(chuàng )造顧客價(jià)值作為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢。AMA定義的轉變實(shí)現了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的更新，使企業(yè)對顧客的重視程度越來(lái)越高，并逐漸形成以顧客價(jià)值作為核心，通過(guò)圍繞顧客價(jià)值來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在未來(lái)，以顧客作為資源的爭奪將成為企業(yè)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭發(fā)展趨勢，無(wú)論哪個(gè)企業(yè)，只要能夠留住顧客，誰(shuí)就能夠在未來(lái)的市場(chǎng)競爭中占據優(yōu)勢。而對顧客價(jià)值最大化的追求也必將成為企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的生存之本。企業(yè)在未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，必將以顧客價(jià)值作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心理念，以?xún)r(jià)值的傳遞與創(chuàng )造作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要流程，并通過(guò)運營(yíng)系統的建立來(lái)更加深入的對顧客的價(jià)值進(jìn)行創(chuàng )造與傳遞，使企業(yè)在能力、結構、經(jīng)營(yíng)理念上能夠與顧客的價(jià)值因素實(shí)現對接，從而實(shí)現精準化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
�。ǘ╊櫩蛢炔炕瘜⒊蔀槭袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必然發(fā)展趨勢。AMA定義的轉變使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念進(jìn)行了更新，并借助于信息技術(shù)的利用，使企業(yè)更能深層次的挖掘到客戶(hù)的價(jià)值與需求，并圍繞客戶(hù)價(jià)值來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)�？蛻�(hù)作為企業(yè)的利益相關(guān)者，與企業(yè)之間是存在雙贏(yíng)關(guān)系的。從長(cháng)遠發(fā)展的眼光來(lái)看，企業(yè)要想實(shí)現自身與利益相關(guān)者的雙贏(yíng)目標，就必須將顧客內部化，所謂顧客內部化，就是企業(yè)將顧客當做自己的員工，使顧客能夠對企業(yè)的發(fā)展與利益進(jìn)行關(guān)注。而企業(yè)對待自身員工，則能夠通過(guò)發(fā)展平臺的創(chuàng )造，來(lái)使員工對企業(yè)產(chǎn)生忠誠感與歸宿感，從而更好的幫助企業(yè)對顧客關(guān)系進(jìn)行管理，使企業(yè)能夠得以長(cháng)遠發(fā)展�？偠灾�，顧客內部化已經(jīng)成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必然趨勢。
四、結語(yǔ)
綜上所述，AMA定義的兩次轉變極大推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的發(fā)展，雖然每一次轉變的時(shí)間都較長(cháng)，但這也從某種程度上體現出了AMA在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義中的謹慎性，并且每一次轉變都給企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了深遠的影響，而隨著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與時(shí)代的不斷發(fā)展，AMA對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義也必將得以不斷更新，這也必將不斷推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的高速發(fā)展。
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作者:蔣達云 單位:井岡山大學(xué)商學(xué)院
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文5
摘 要：隨著(zhù)環(huán)境、資源問(wèn)題的逐漸產(chǎn)生，電動(dòng)汽車(chē)邁上歷史舞臺，但其銷(xiāo)售狀況極為不佳，到底是什么阻礙了電動(dòng)汽車(chē)的發(fā)展，本文通過(guò)對石家莊市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調查，分析被調查者對電動(dòng)汽車(chē)的特征需求等問(wèn)題，為企業(yè)銷(xiāo)售電動(dòng)汽車(chē)提供一定的數據支持和相關(guān)建議。
關(guān)鍵詞：電動(dòng)汽車(chē)；問(wèn)卷調查；市場(chǎng)細分；銷(xiāo)售策略
近些年，我國環(huán)境、資源都處于惡化的狀態(tài)之下， 20xx年河北省一年內近80%的時(shí)間皆處于霧霾天氣，環(huán)境危機日益嚴峻；且石油供給遠小于需求，導致我國石油對外依存度越來(lái)越高，資源問(wèn)題不容忽視。另一方面，汽車(chē)持有量近些年不斷增長(cháng)，消耗石油量不斷上升，其排放物加重了空氣污染。因此，新能源電動(dòng)車(chē)取代傳統汽車(chē)是大勢所趨。但是，電動(dòng)汽車(chē)的市場(chǎng)銷(xiāo)售并不理想，20xx年，新能源汽車(chē)銷(xiāo)量為1.76萬(wàn)輛，相較于20xx年汽車(chē)總銷(xiāo)售量5967.8萬(wàn)輛，其所占比例很小。20xx年，全球電動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺，銷(xiāo)量突破7.48萬(wàn)輛，同比增長(cháng)425%；但相較于20xx年汽車(chē)總銷(xiāo)量6402.4萬(wàn)輛，電動(dòng)汽車(chē)占比依舊極小，20xx年亦處于同等狀況。理論上電動(dòng)汽車(chē)的需求大漲而實(shí)際銷(xiāo)售狀況卻如此尷尬，實(shí)在令人費解。為此，我們針對電動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)售情況進(jìn)行了市場(chǎng)調查，試圖找出原因。
一、 調查介紹
課題采用問(wèn)卷調查的方式，對石家莊的消費者通過(guò)分層比例抽樣和簡(jiǎn)單隨機抽樣進(jìn)行了市場(chǎng)調查。通過(guò)市場(chǎng)細分理論，并根據目標市場(chǎng)具有可測量性、可接近性、重要性、可辨別性、可操作性五個(gè)方面的標準對各個(gè)子市場(chǎng)進(jìn)行篩選，最終確定以20-39歲的消費者市場(chǎng)最為目標市場(chǎng)，進(jìn)行了市場(chǎng)調查。
二、電動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)調查結果與分析
�。ㄒ唬┫M者特征需求分析
調查發(fā)現，消費者愿意接受的購車(chē)價(jià)格集中在20-30萬(wàn)之間。被調查者中，20-39歲的消費者中購車(chē)預算在20-30萬(wàn)的占比49.7%，20萬(wàn)以下的占比10%，30萬(wàn)以上的占比40.3%。消費者對電動(dòng)汽車(chē)車(chē)型、顏色等偏好都極為明顯，其偏好較高的車(chē)型是基本型乘用車(chē)、SUV，喜好的顏色為銀色系、黑色系和白色系。調查發(fā)現，在車(chē)型方面，基本型乘用車(chē)、SUV占比皆在40%以上。對于顏色，占比較高的為銀色系、黑色系、白色系，20-39歲的消費者多處于創(chuàng )業(yè)期或工作穩定期，多偏好穩重型汽車(chē)。消費者期望獲得的優(yōu)惠形式為打折優(yōu)惠和一年期的免費定期保養服務(wù)，而對于一年免費車(chē)險、贈送汽車(chē)零件等，消費者反應度不高。電動(dòng)汽車(chē)價(jià)格、電池因素、基礎設施建設以及政府政策是影響消費者購買(mǎi)的主要因子。想要對汽車(chē)銷(xiāo)售狀況提出有用建議，就要了解影響消費者購買(mǎi)的因素，經(jīng)過(guò)調查，消費者在購買(mǎi)電動(dòng)汽車(chē)是更多考慮的是電動(dòng)汽車(chē)價(jià)格、電池因素、基礎設施建設和政府政策，對于汽車(chē)性能、維修費用等卻不太在意。
�。ǘ┫M者購買(mǎi)行為分析
1、了解途徑。消費者了解電動(dòng)汽車(chē)的.途徑主要是電視媒體、網(wǎng)絡(luò )和經(jīng)銷(xiāo)店面的宣傳。尤為明顯的是網(wǎng)絡(luò )，消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解電動(dòng)汽車(chē)的占比69%，在如今網(wǎng)絡(luò )高速發(fā)展的時(shí)代，電子商品已經(jīng)成為消費者獲得信息的首要選擇。
2、企業(yè)宣傳手段影響度。消費者普遍偏好廣告營(yíng)銷(xiāo)方式與活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式。調查發(fā)現，消費者對于廣告營(yíng)銷(xiāo)方式和活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式反應比較敏感，而對于虛擬營(yíng)銷(xiāo)、觀(guān)念營(yíng)銷(xiāo)等反應不大。對于20-39歲的消費者，他們更傾向于觀(guān)感較強，可直接參與的銷(xiāo)售活動(dòng)，對虛幻的、理論性強的銷(xiāo)售方式接受度不高。
三、 銷(xiāo)售對策與建議
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
企業(yè)在推出電動(dòng)汽車(chē)時(shí)應綜合消費者的喜好和自身實(shí)際生產(chǎn)能力。初期企業(yè)應重點(diǎn)推出基本型乘用車(chē)，而對于SUV來(lái)說(shuō)，初期的電動(dòng)汽車(chē)技術(shù)水平難以達到同類(lèi)型燃油汽車(chē)所能提供的較高配置與合理價(jià)格。在成長(cháng)期，待技術(shù)水平成熟時(shí)，再重點(diǎn)推出符合消費者要求的SUV車(chē)型；在汽車(chē)顏色方面，以銀色系、黑色系和白色系作為主打顏色；在促銷(xiāo)活動(dòng)方面應以一年期打折優(yōu)惠和一年期免費定期保養服務(wù)作為重點(diǎn)優(yōu)惠形式，以此來(lái)吸引更多的消費者。
�。ǘ﹥r(jià)格策略
在電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的生命周期內，不同時(shí)期應選擇不同的價(jià)格策略。1.導入期，電動(dòng)汽車(chē)屬于新興產(chǎn)品，消費者了解不多，價(jià)格對消費者的購買(mǎi)行為有不可忽視的重要作用，企業(yè)應將價(jià)格在20萬(wàn)-30萬(wàn)之間的電動(dòng)汽車(chē)作為主打品牌銷(xiāo)售，以滿(mǎn)足消費者的價(jià)格需求。2.成長(cháng)期，消費者的關(guān)注點(diǎn)除了電動(dòng)汽車(chē)性能，還有品牌、價(jià)格等方面因素，由于競爭者和潛在進(jìn)入者的威脅，此時(shí)企業(yè)應采取成本領(lǐng)先的策略，快速有效的占據市場(chǎng)份額。3.成熟期，當企業(yè)占據霸主地位增加了其他潛在競爭者進(jìn)入市場(chǎng)成本的同時(shí)，企業(yè)對電動(dòng)汽車(chē)的價(jià)格可調范圍也較小，可以通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)進(jìn)一步提高競爭地位。4.衰退期，此時(shí)電動(dòng)汽車(chē)即使降價(jià)也不能刺激足夠的需求。企業(yè)應在損失最小的情況下退出市場(chǎng)。
�。ㄈ┣啦呗�
企業(yè)對電動(dòng)汽車(chē)的宣傳應以網(wǎng)絡(luò )宣傳為主，多種宣傳方式并存。在20-39歲的消費者中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解電動(dòng)汽車(chē)信息的市民占69%，這部分人群對網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)性較高。在此基礎上，對于電動(dòng)汽車(chē)的網(wǎng)上宣傳企業(yè)應該做到：
�。�1）充分利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，在相關(guān)網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)布有關(guān)電動(dòng)汽車(chē)的信息，同時(shí)搜尋公司的潛在客戶(hù)，幫助其了解電動(dòng)汽車(chē)，使其產(chǎn)生購買(mǎi)意愿，產(chǎn)生購買(mǎi)行為；
�。�2）完善公司網(wǎng)站，方便顧客訪(fǎng)問(wèn)。企業(yè)可以在自己網(wǎng)站上提供如下信息：
�、倨髽I(yè)的簡(jiǎn)介、企業(yè)電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)品及其服務(wù)流程等。
�、陔妱�(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。通過(guò)收集、公布電動(dòng)汽車(chē)行業(yè)的相關(guān)信息，引起消費者對環(huán)境保護的重視，促使其產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
針對目前市場(chǎng)的熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式，企業(yè)可以采取“自建店+加盟店”的方式，低成本迅速擴張銷(xiāo)售。對經(jīng)銷(xiāo)商店面要有統一的裝潢、店內廣告、銷(xiāo)售服務(wù)，從而宣傳企業(yè)品牌形象。
�。ㄋ模┐黉N(xiāo)策略
在營(yíng)銷(xiāo)方面，注重廣告銷(xiāo)售和活動(dòng)銷(xiāo)售。在廣告方面，企業(yè)應做到：
�。�1）利用明星效應，挑選在青年中有影響力且符合電動(dòng)汽車(chē)時(shí)尚、環(huán)保特點(diǎn)的明星作為代言人。并將廣告做到電視媒體，讓消費者直觀(guān)體會(huì )電動(dòng)汽車(chē)運動(dòng)的特性。
�。�2）廣告內容具有針對性，打造出反應不同人生目標或近期訴求的廣告意境以吸引消費者。
在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面，企業(yè)可以舉辦電動(dòng)汽車(chē)挑戰賽。參賽者能在比賽的過(guò)程中，體驗電動(dòng)汽車(chē)的性能，并吸引沿途的觀(guān)賽者，增加購買(mǎi)對電動(dòng)汽車(chē)的宣傳力度。除此之外，企業(yè)可以舉辦展會(huì )，通過(guò)報刊、廣播、電視等媒體刊登展會(huì )信息，展會(huì )現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)物體驗及圖片信息介紹，并邀請報社、電臺記者對展覽會(huì )進(jìn)行跟蹤報道。以多種形式增加企業(yè)的影響力。
四、結束語(yǔ)
如今，環(huán)境和資源壓力日益加大，電動(dòng)汽車(chē)的興起是必然的，增加電動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)售量，既可以緩解環(huán)境、資源壓力，又能更好的建設建設和諧、環(huán)保社會(huì )。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文6
1.網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)教學(xué)模式在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中運用的意義
(1)網(wǎng)絡(luò )交互式教學(xué)法的應用。
提升學(xué)生自主學(xué)習的積極性，有助于幫助學(xué)生更好的掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，在知識的理解和應用方面的能力也能獲得提升。
(2)實(shí)現教學(xué)資源的共享。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)式教學(xué)法，可以打破傳統教學(xué)活動(dòng)受到空間和實(shí)現限制這一困境，增強教師對學(xué)生學(xué)習興趣的激發(fā)，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的應用可以實(shí)現教學(xué)資源的有效共享，豐富課堂教學(xué)的內容，提高學(xué)生的綜合能力。
(3)實(shí)現教學(xué)的層次性與合作性。
學(xué)生的能力有高低，學(xué)習的層次也有所同，教學(xué)中應盡可能讓不同的學(xué)生都能接收并獲得成效，體現因人而異、因材施教的教學(xué)原則。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)可以滿(mǎn)足不同學(xué)生的個(gè)性發(fā)展需求，為其創(chuàng )造合適的學(xué)習環(huán)境，同時(shí)為不同學(xué)生進(jìn)行團隊合作學(xué)習也創(chuàng )造了空間，群策群力，優(yōu)勢互補，事半功倍。
2.網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)教學(xué)模式在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是高職教學(xué)體系中重要的組成部分，以組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為主要的研究對象，因此在教學(xué)的過(guò)程中，必須要注重教學(xué)活動(dòng)的實(shí)用性和實(shí)踐性。同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對學(xué)生的學(xué)習能力也有著(zhù)較高的要求，必須要全身心的投入到學(xué)習中，才能獲得良好的學(xué)習效果。因此，網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)教學(xué)模式被廣泛的關(guān)注。在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中應用網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)教學(xué)模式的具體操作，有以下幾個(gè)方面：
2.1教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)與共享
目前，很多網(wǎng)絡(luò )教學(xué)模式的開(kāi)展，都是簡(jiǎn)單的利用計算機技術(shù)對教材中的內容進(jìn)行重組，這無(wú)法發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )教學(xué)的優(yōu)勢，在教學(xué)效果上也沒(méi)有明顯的推動(dòng)作用。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展來(lái)說(shuō)，教師可以將教學(xué)課件、習題、案例講解等教學(xué)資源構成一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站，學(xué)生可以通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站對這些資源進(jìn)行學(xué)習，同時(shí)對于教師布置的作業(yè)，也可以在網(wǎng)站上進(jìn)行留言和討論，再由教師做出評價(jià)，這個(gè)互動(dòng)的過(guò)程可以增加教師和學(xué)生之間的溝通，也可以在這種模式下使學(xué)生根據自己的興趣和需求進(jìn)行學(xué)習資源的選擇，不僅豐富了教學(xué)資源，而且拓展了學(xué)生的'學(xué)習空間，在提高教學(xué)效率方面有著(zhù)顯著(zhù)的提升作用。
2.2互動(dòng)式教學(xué)情境的設計
構建主義理論認為，對于接近真實(shí)生活的情境中接觸到知識，學(xué)生在學(xué)習和記憶方面有更顯著(zhù)的效果，因此在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)活動(dòng)中，可以根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用性和實(shí)踐性比較強的特點(diǎn)，利用專(zhuān)題討論會(huì )、角色扮演等方式，創(chuàng )建與實(shí)際生活接近的教學(xué)情境，利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)對教學(xué)資源進(jìn)行拓展和豐富，同時(shí)也可以利用信息技術(shù)展示營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的真實(shí)情況，從而增強學(xué)生的觀(guān)察能力和思考能力。比如，在學(xué)習《服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》這一課程時(shí)，可以利用角色扮演的方式，將學(xué)生分為顧客、管理人員、服務(wù)員，當沖突發(fā)生時(shí)，作為管理人員、服務(wù)員應當怎樣用有效的方式解決矛盾，這是可以引發(fā)學(xué)生思考的問(wèn)題。通過(guò)這種互動(dòng)活動(dòng)，可以讓學(xué)生對真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境有更多的體驗，對于學(xué)生日后的就業(yè)有著(zhù)重要的幫助。
2.3網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)式實(shí)戰教學(xué)
網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)教學(xué)模式的實(shí)戰教學(xué)一般有兩種方式，一種是利用多媒體技術(shù)，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程內容制作成教學(xué)課件，其中包括各種圖形、文字、動(dòng)畫(huà)等形式，使學(xué)生可以通過(guò)課件的演示，從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等方面得到全方位的感受，從而提高學(xué)生對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識的理解，也有助于幫助學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)務(wù)的學(xué)習方面更加得心應手；另一種是利用實(shí)戰操作的方式，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的理論和實(shí)務(wù)內容制作成一個(gè)實(shí)戰演習的操作軟件，學(xué)生可以通過(guò)該軟件，對產(chǎn)品的定價(jià)、市場(chǎng)預測、促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)等內容進(jìn)行深入的學(xué)習，而且效果良好。
2.4多角色互換式協(xié)作學(xué)習
網(wǎng)路互動(dòng)教學(xué)模式可以利用計算機技術(shù)，實(shí)現多個(gè)學(xué)生針對同一問(wèn)題進(jìn)行討論和學(xué)習，以此來(lái)增強學(xué)生之間的交流，同時(shí)也能更好的促進(jìn)學(xué)生對于知識的掌握程度。在多角色互換協(xié)作的學(xué)習過(guò)程中，學(xué)生可以分成不同的小組，每個(gè)小組可以有4-6名成員，每個(gè)小組可以組建一個(gè)虛擬的企業(yè)，小組的成員以企業(yè)中不同的員工身份參與到實(shí)踐活動(dòng)中，在虛擬的環(huán)境中模擬企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。每個(gè)項目結束后，小組內的成員角色可以互相調換，使每個(gè)學(xué)生都實(shí)現不同的角色扮演，在小組的合作和討論中，加深對知識的理解和記憶，也有助于鍛煉學(xué)生的適應能力，培養學(xué)生的團隊合作精神。
3.結語(yǔ)
綜上所述，新課程改革的不斷推進(jìn)，對高職教育教學(xué)質(zhì)量也提出了更高的要求，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)與市場(chǎng)經(jīng)濟連接最為緊密的專(zhuān)業(yè)，因此教師在授課的過(guò)程中，應當從傳統的教學(xué)方法中走出來(lái)，積極的借鑒互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)各種互動(dòng)教學(xué)模式的開(kāi)展，激發(fā)學(xué)生參與課堂學(xué)習的積極性，也能在教師與學(xué)生之間建立起和諧的師生關(guān)系，形成輕松、愉快的課堂分為，從而有效的促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量的提升。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文7
隨著(zhù)時(shí)代不斷演變，我國高等教育教學(xué)事業(yè)已發(fā)生質(zhì)的變化。隨之，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是其極具典型的社會(huì )市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展下的產(chǎn)物，但營(yíng)銷(xiāo)理論很少應用到專(zhuān)業(yè)自身建設中。在知識經(jīng)濟背景下，營(yíng)銷(xiāo)理念逐漸和社會(huì )的各個(gè)方面緊密相連，比如，形象營(yíng)銷(xiāo)、城市營(yíng)銷(xiāo)，甚至資源整合、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面都能看到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理的身影。為此，高校需要綜合分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論靈活應用其中，構建高效課堂，為社會(huì )市場(chǎng)輸送大量高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才，促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟持續發(fā)展。
隨著(zhù)科技日益發(fā)展，在知識經(jīng)濟時(shí)代背景下，社會(huì )在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養方面提出了新的更高要求，導致數量、質(zhì)量方面都無(wú)法滿(mǎn)足相關(guān)要求。針對這種情況，高校必須以社會(huì )市場(chǎng)為導向，全面、客觀(guān)分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)發(fā)展中面臨的新問(wèn)題，通過(guò)不同途徑采取可行的措施加以解決，靈活應用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，更好地建設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，使其符合素質(zhì)教育提出的客觀(guān)要求，培養該專(zhuān)業(yè)學(xué)生多方面技能，成為新時(shí)期需要的高素質(zhì)復合型專(zhuān)業(yè)人才，有效填補社會(huì )市場(chǎng)空缺，更好地展現自身價(jià)值。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)發(fā)展趨勢
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育更加規范化
當下，我國高等教育在“市場(chǎng)化、現代化、國際化”發(fā)展道路上面臨著(zhù)巨大的挑戰。自我國加入WTO以來(lái)，我國市場(chǎng)全方位開(kāi)放，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才也被提出新的要求。同時(shí)，在生存發(fā)展道路上，高等教育面臨著(zhù)巨大的'挑戰，需要面對競爭日漸激烈的社會(huì )市場(chǎng)環(huán)境。隨之，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設過(guò)程中，高校必須以社會(huì )市場(chǎng)為導向，根據自身實(shí)際情況，優(yōu)化利用各方面資源，培養大批復合型高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)人才。自20世紀80年代以來(lái)，高校紛紛開(kāi)設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，為了進(jìn)一步促進(jìn)經(jīng)濟持續發(fā)展。在發(fā)展初期，由于受到各種因素的影響，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)各項工作都處于不斷探索中，不具有其規范性。隨著(zhù)時(shí)代不斷演變，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育發(fā)生了質(zhì)的變化，逐漸走上“規范化”道路，教學(xué)方法、教學(xué)手段等日漸完善，有利于構建全新的人才衡量標準。
2、校企合作進(jìn)一步強化，開(kāi)放式市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育出現。
為了有效填補社會(huì )市場(chǎng)空缺，必須培養大批高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，促使理論與社會(huì )實(shí)踐有機融合，以社會(huì )市場(chǎng)為導向，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育教學(xué)指明方向。在此過(guò)程中，高校和企業(yè)之間的合作日漸增多，有利于學(xué)生更好地了解新時(shí)期企業(yè)相關(guān)崗位具體要求，做好職業(yè)規劃。此外，在校企合作背景下，高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)具有鮮明的“開(kāi)放性”特點(diǎn)，更加注重社會(huì )實(shí)踐，注重案例實(shí)訓等，有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，提高他們分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，提高他們的綜合實(shí)踐能力。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論應用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設
1、準確把握消費者客觀(guān)需求，實(shí)現校企雙贏(yíng)
從某種角度來(lái)說(shuō)，消費者的客觀(guān)需求始終處于核心位置，想要營(yíng)銷(xiāo)成功，必須準確認識、把握社會(huì )市場(chǎng)發(fā)展規律。由于學(xué)生扮演著(zhù)雙重身份，即是產(chǎn)品、客戶(hù)，在培養市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的過(guò)程中，要全方位分析社會(huì )市場(chǎng)的客觀(guān)需求，滿(mǎn)足社會(huì )市場(chǎng)在人才方面提出的要求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有著(zhù)豐富的內涵，各項活動(dòng)處于不同層面中，需要培養不同層次的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才。具體來(lái)說(shuō)，在培養市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才過(guò)程中，要客觀(guān)分析不同層次需求，結合學(xué)生已有的水平，開(kāi)展多樣化的實(shí)踐活動(dòng)，將所學(xué)的市場(chǎng)理論知識靈活應用到實(shí)踐中，明確社會(huì )市場(chǎng)各方面動(dòng)態(tài)變化，更好地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識與技能。在此基礎上，要意識到校企合作的重要性，加強和不同行業(yè)、領(lǐng)域企業(yè)間的合作，優(yōu)化利用相關(guān)的市場(chǎng)化運行模式，遵循社會(huì )市場(chǎng)已有的客觀(guān)規律，這樣在合作中才能減少自身運營(yíng)成本，同時(shí)獲取較好的“經(jīng)濟、社會(huì )”效益，學(xué)校也能為學(xué)生提供更多參與社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )，培養學(xué)生多方面技能，促進(jìn)他們全面發(fā)展，實(shí)現企業(yè)、學(xué)校雙贏(yíng)。
2、優(yōu)化利用高校資源
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)具有其優(yōu)勢，高校市場(chǎng)、學(xué)生都是不可忽視的重要資源，有利于刺激商家眼球，吸引大批商家。加上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)具有鮮明的“社會(huì )性、實(shí)踐性”特點(diǎn)，可以讓學(xué)生在一系列實(shí)踐活動(dòng)中更好地成長(cháng)。在教學(xué)過(guò)程中，教師可以根據教學(xué)內容，開(kāi)展對應的實(shí)踐活動(dòng)，比如，銷(xiāo)售飲料。在此過(guò)程中，需要涉及到多個(gè)環(huán)節，比如，選擇產(chǎn)品、聯(lián)系供應商、開(kāi)展多樣化的促銷(xiāo)活動(dòng)，這就需要學(xué)生綜合利用各方面的知識，比如，廣告學(xué)、消費心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、商務(wù)談判，有利于提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，特別是實(shí)踐能力，還能幫助他們樹(shù)立正確的“三觀(guān)”，
擁有更多優(yōu)秀的品質(zhì)，比如，團隊合作精神。還能在一定程度上優(yōu)化利用高校已有的各方面資源。
3、構建多功能專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室
在教學(xué)過(guò)程中，構建多功能的專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室特別重要，使其成為實(shí)體店、營(yíng)銷(xiāo)公司，注重理論與實(shí)踐的有機結合，為學(xué)生提供更多參與實(shí)踐的機會(huì )，增加師生、生生互動(dòng)，增加彼此間的交流、溝通。借助相關(guān)操作平臺，學(xué)生可以深入學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、廣告學(xué)、價(jià)格學(xué)等理論知識，準確理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，完善已有的知識結構體系，將其靈活應用到實(shí)踐中，培養學(xué)生的綜合素養。在此過(guò)程中，學(xué)校要定期根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生已有水平，開(kāi)展豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，比如，產(chǎn)品推銷(xiāo)大賽、創(chuàng )業(yè)設計大賽、模擬商務(wù)談判，促使學(xué)生靈活應用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，培養他們的創(chuàng )新素養、實(shí)踐能力，使其畢業(yè)后更好地走向工作崗位，更好地展現自身多樣化價(jià)值。
三、結語(yǔ)
總而言之，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設過(guò)程中，優(yōu)化利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論特別重要，需要優(yōu)化創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法，比如，借助品牌理論打造該專(zhuān)業(yè)特色，靈活應用各方面理論原理，比如，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)，優(yōu)化整合各方面資源，遵循社會(huì )市場(chǎng)運行規律，改變課堂教學(xué)形式，豐富課堂教學(xué)內容，注重理論與實(shí)踐的有機融合，提高課堂教學(xué)有效性，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的持續發(fā)展，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養整體質(zhì)量。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文8
摘要：自21世紀以來(lái)，我國經(jīng)濟實(shí)力呈現飛速發(fā)展趨勢，這就使得我國在世界經(jīng)濟的舞臺上占據了主要地位。貿易作為經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，如何針對國家貿易實(shí)務(wù)的現狀，制定針對性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略也成為當下研究的主要方向。本文通過(guò)對國際貿易實(shí)務(wù)的發(fā)展形勢進(jìn)行研究，并相應地提出淺顯的建議，以期促進(jìn)我國貿易實(shí)務(wù)的整體水平。
關(guān)鍵詞：國際貿易實(shí)務(wù)；國際市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)策略
0引言
隨著(zhù)全球化趨勢的逐漸加快，當下國際市場(chǎng)貿易已經(jīng)成為市場(chǎng)的主要形勢[1]。而要想在國際貿易中占據一席之地，就需要企業(yè)對當下的市場(chǎng)發(fā)展形勢及現狀進(jìn)行分析，通過(guò)對成熟的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略借鑒分析，構建屬于我國的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)而帶動(dòng)我國國際貿易事物的不斷發(fā)展，為我國經(jīng)濟的穩定增長(cháng)做出有力的支撐。
1我國國際貿易實(shí)務(wù)的發(fā)展形勢
首先，隨著(zhù)當下我國市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭越加激烈，在國家與國家的共同扶持下，現今國際貿易的資本投入也逐漸增加。而且，隨著(zhù)全球化的趨勢逐漸明朗，資金都呈現了全球化的趨勢，這就促進(jìn)了國際貿易實(shí)務(wù)的進(jìn)步，使其得到了全方位的發(fā)展。據統計近年來(lái)國際貿易量呈現增長(cháng)迅速狀態(tài)[2]。而這種增長(cháng)就標志著(zhù)現今國際貿易的快速發(fā)展，國家之間的經(jīng)濟變得更加活躍，各國都參與到經(jīng)濟和貿易的競爭中，使得國際貿易實(shí)務(wù)市場(chǎng)競爭愈演愈烈。其次，當下經(jīng)濟的迅速發(fā)展使得科學(xué)技術(shù)不斷革新，也標志著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨�，F今網(wǎng)絡(luò )等高新科技已經(jīng)融入人們生活之中，也融入到了國際貿易實(shí)務(wù)中，這就促進(jìn)了國際貿易的發(fā)展，為全球經(jīng)濟發(fā)展作出極大的貢獻。合理地將網(wǎng)絡(luò )等技術(shù)應用到國際貿易實(shí)務(wù)中能夠為企業(yè)帶來(lái)極大的便利性、提高工作質(zhì)量和效率。最后，文化因素不斷成為國際貿易實(shí)務(wù)的重要因素。由于國際市場(chǎng)和傳統的市場(chǎng)有著(zhù)較大的差異，其為國家行動(dòng)貿易活動(dòng)，通常都是國家以國家的方式進(jìn)行，通過(guò)出口、進(jìn)口，實(shí)現雙贏(yíng)來(lái)增加國家的交流和互取所需。而要想在這個(gè)過(guò)程中讓雙方利益都能保障，就需要對文化差異進(jìn)行理解分析。所以說(shuō)，在國際貿易實(shí)務(wù)過(guò)程中，要對國外文化進(jìn)行理解、尊重。另外對國際文化進(jìn)行了解還能夠更好地了解其消費需求，進(jìn)而針對性提供產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足需求。換言之，在國際貿易實(shí)務(wù)中必須要對各個(gè)國家的文化進(jìn)行了解，這樣才能減少麻煩，促進(jìn)利益的共贏(yíng)。
2國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的開(kāi)展作用
隨著(zhù)全球經(jīng)濟貿易的趨勢逐漸增加，世界各國均已經(jīng)知道了對外貿易的重要意義，也加深了對外貿易策略研究。姚博林在研究中將國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的作用賦予了新的內涵，“合理的有效的制定對外貿易策略，積極地開(kāi)展研究和分析工作，能夠有效地促進(jìn)對外貿易發(fā)展，提高我國對外貿易的整體水平[3]�！�
3國際貿易實(shí)務(wù)中國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略分析
3.1實(shí)施針對性的營(yíng)銷(xiāo)措施
在當下我國的國際貿易實(shí)務(wù)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的構建必須要依據當下市場(chǎng)的需求，制定針對性較強的優(yōu)化措施和手段，這樣才能夠保障營(yíng)銷(xiāo)策略的順利實(shí)行。我國當下國際貿易實(shí)務(wù)過(guò)程中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的主要核心就是“STP營(yíng)銷(xiāo)策略”其中“S”就是將市場(chǎng)進(jìn)行詳細的劃分；“T”則是對目標市場(chǎng)進(jìn)行確立；“P”則是準確地進(jìn)行市場(chǎng)定位。換言之就是通過(guò)對市場(chǎng)目標的不同來(lái)對市場(chǎng)進(jìn)行詳細的劃分和定位，進(jìn)而制定完善的營(yíng)銷(xiāo)策略。所以，要想保障國際貿易實(shí)務(wù)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的穩定運行，一定要對各個(gè)國家的市場(chǎng)進(jìn)行詳細了解和劃分，找出貿易國家的市場(chǎng)需求，掌握客戶(hù)的消費心理，從而最大限度地提升經(jīng)濟利益。
3.2及時(shí)掌握國際貿易的動(dòng)態(tài)
國際貿易最主要的環(huán)節就是前期準備工作，只有實(shí)時(shí)地對國際貿易動(dòng)態(tài)進(jìn)行掌握，才能更好地了解貿易市場(chǎng)對質(zhì)量和結構的需求，這樣企業(yè)才能針對性地構建完善的`貿易實(shí)務(wù)結構。企業(yè)可以通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下兩方面來(lái)掌握貿易動(dòng)態(tài)。首先，線(xiàn)下要在貿易公司以及港口等貿易交流區域設置相應的信息回收站點(diǎn)，該信息站的工作人員一定要及時(shí)將準確的信息進(jìn)行收集，了解當下貿易市場(chǎng)的需求和供給關(guān)系，這樣才能更好地使貿易實(shí)務(wù)穩定運行。其次，就是線(xiàn)上，所謂的線(xiàn)上主要就是指國際性的貿易網(wǎng)站，工作人員要及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等媒體來(lái)了解實(shí)時(shí)的貿易信息，掌握貿易的需求。通過(guò)這兩種方式對市場(chǎng)信息進(jìn)行調研，能夠有效地促進(jìn)國際貿易實(shí)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的構建，能夠讓其面對各種市場(chǎng)變化的情況下，及時(shí)地進(jìn)行調整，保障國際貿易實(shí)務(wù)的穩定運行。
3.3及時(shí)對消費人員進(jìn)行調查分析
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，消費者是主體，企業(yè)必須要了解消費者的需求才能更好地制定策略。這就要求國際貿易的營(yíng)銷(xiāo)策略構建時(shí)，不僅需要加強消費者的引入，還需要對現有消費者進(jìn)行合理的保護，可以通過(guò)消費者需求反饋分析等手段來(lái)制定滿(mǎn)足消費者需求的產(chǎn)品，讓現有的消費者覺(jué)得其所購買(mǎi)的物超所值，無(wú)論是在產(chǎn)品上還是服務(wù)上均滿(mǎn)足需求。另外，還要對不同地區的文化以及經(jīng)濟水平進(jìn)行劃分，這樣就能夠依據消費者的經(jīng)濟實(shí)力來(lái)提供相匹配的產(chǎn)品。在策略的構建方面一定要將差異性表現出來(lái)，要用不同的規則來(lái)接待不同客戶(hù)，要能夠做到因人而異。只有這樣才能構建出滿(mǎn)足不同層次、不同文化、不同需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，為國際貿易實(shí)務(wù)的穩定發(fā)展做出巨大努力[4]。
3.4提高產(chǎn)品和服務(wù)的整體質(zhì)量
消費者該產(chǎn)品購買(mǎi)，最主要的兩點(diǎn)就是質(zhì)量和服務(wù)，在我國產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗一直按照ISO9000進(jìn)行，因此在對外貿易市場(chǎng)中也要嚴格按照國家標準和規范對質(zhì)量進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的把握。另外，還要對產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效地保障。如物流、保險、售前及售后服務(wù)等，對這些進(jìn)行保障，才能使得服務(wù)更加具有實(shí)質(zhì)性，進(jìn)而從質(zhì)量和服務(wù)兩個(gè)方面提升企業(yè)的整體形象，使得消費者滿(mǎn)意程度升高，這種良性的影響，就能夠使企業(yè)在國際貿易競爭中脫穎而出。
3.5合理地對市場(chǎng)進(jìn)行拓展
市場(chǎng)是貿易的基石，所以在貿易中，一定要對市場(chǎng)進(jìn)行分析整理，要保障已有市場(chǎng)的穩定發(fā)展，還要積極地開(kāi)拓新的市場(chǎng)，只有這樣才能夠滿(mǎn)足國際貿易實(shí)務(wù)對市場(chǎng)的需求。要想進(jìn)行市場(chǎng)的拓展，必須要從下述幾個(gè)方面進(jìn)行，首先就是完善貿易的售后服務(wù)、通過(guò)價(jià)格調整、擴大宣傳等多個(gè)方面爭取到新市場(chǎng)的份額。以出口貿易為主的企業(yè)必須要明確一點(diǎn)，產(chǎn)品出口后并不代表市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結束，相反其正式營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)始階段，只有完善自身的售后，保障市場(chǎng)及客戶(hù)源的穩定，才能夠占取更多的市場(chǎng)份額，使得新舊市場(chǎng)共同發(fā)展，只有這樣才能使得國際貿易實(shí)務(wù)穩定發(fā)展。
4在國際貿易實(shí)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中應注意的幾個(gè)問(wèn)題
4.1注重地區經(jīng)濟差異問(wèn)題
當下我國經(jīng)濟一直處于飛速發(fā)展的時(shí)期，但貧富差距仍然較為明顯。所以在對待經(jīng)濟存在差異的地域，一定要尊重其差異性，必須要對將依據經(jīng)濟發(fā)展水平的不同，實(shí)施針對性較強的英雄策略。要對不同消費水平的人群提供層次不同的產(chǎn)品，同時(shí)還要在國際貿易中通過(guò)降價(jià)營(yíng)銷(xiāo)的方式進(jìn)行，鞏固當地市場(chǎng)，讓市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈穩定[5]。
4.2注重地區文化差異問(wèn)題
每個(gè)民族都有其獨特的文化，這些文化習俗都是經(jīng)過(guò)歷時(shí)沿革衍生出來(lái)的，而國際貿易市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要接觸不同的國家和不同的習俗，因此在國際貿易中必須要對當地的文化風(fēng)俗進(jìn)行分析，尊重當地的地區文化，如語(yǔ)言、宗教、風(fēng)俗以及審美等。就像麥當勞，其在世界各地均有分店，其在不同分店提供的產(chǎn)品也不同，由于印度人喜愛(ài)咖喱，麥當勞就為其推行了咖喱漢堡，而馬來(lái)西亞水果較為豐富，麥當勞就相應的推行水果漢堡。這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式能夠很好地適應當地的習俗，提高消費者的滿(mǎn)意度。
5總結
當下我國的國際貿易實(shí)務(wù)正處于發(fā)展階段還不是很成熟，因此必須要對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略進(jìn)行合理的改革，要以國際貿易利益最大化為核心，不斷通過(guò)市場(chǎng)調研、優(yōu)化市場(chǎng)等多個(gè)方向進(jìn)行策略的方案優(yōu)化，這樣才能最大程度地提高我國在國際貿易實(shí)務(wù)中獲得的最大利益，為我國的國際貿易實(shí)務(wù)效率的整體提高做出巨大努力。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文9
摘要：網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)現創(chuàng )新開(kāi)發(fā)，并擴大了營(yíng)銷(xiāo)范圍，同時(shí)也在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)與經(jīng)濟的影響下，導致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理受到環(huán)境變化的重要影響，利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行的不正當營(yíng)銷(xiāo)行為與競爭行為越來(lái)越多。在深入分析網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代帶給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的機遇和挑戰基礎上，針對性地提出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代應有的轉變策略，能夠有效推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)保持科學(xué)發(fā)展。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理；機遇；挑戰；轉變
市場(chǎng)影響管理在目前快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代中，受到了巨大的影響。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的高速發(fā)展，直接使人們的生活方式產(chǎn)生了根本性的轉變，對營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境也造成了重大的影響，不僅給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理帶來(lái)了新的機遇，同時(shí)傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理也面臨著(zhù)巨大的挑戰。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理要注意積極把握機遇并采取有效措施做出改變來(lái)迎接新的挑戰，促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理高效快速的健康發(fā)展。
一、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理帶來(lái)的機遇
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式可能被開(kāi)發(fā)
在傳統營(yíng)銷(xiāo)模式當中，涉及眾多環(huán)節，從產(chǎn)品的生產(chǎn)到最后的消費，中間一般都經(jīng)歷非常多的環(huán)節和流程，但是其中很多環(huán)節都是不必要的，只是增加了人工成本與時(shí)間，耗時(shí)耗力的同時(shí)還將環(huán)節當中額外增加的成本轉移到消費者的消費成本當中，不利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的良性發(fā)展。但是在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代發(fā)展過(guò)程中，在信息技術(shù)的利用下，促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式當中的很多營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節被直接取消，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)模式的有效改進(jìn)，節約營(yíng)銷(xiāo)成本。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的廣泛利用之下，電子商務(wù)發(fā)展迅猛，利用網(wǎng)絡(luò )渠道把產(chǎn)品從廠(chǎng)家直接通過(guò)快速的物流方式銷(xiāo)售給最終消費者，省去很多中間環(huán)節，促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理更加高效化。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，先進(jìn)的信息化水平也實(shí)現了物流信息化，進(jìn)而推動(dòng)物流行業(yè)的快速發(fā)展，并在信息化手段的利用下，實(shí)現運輸過(guò)程當中涉及的貨、人、車(chē)都能夠統一集中化管理，促使運輸成本進(jìn)一步降低，并與此同時(shí)提高了效率。通過(guò)客戶(hù)服務(wù)、物流決策以及業(yè)務(wù)流程等相關(guān)過(guò)程全面實(shí)現信息化的管理，在統一調配過(guò)程中加快資源的全面整合，科學(xué)現代化的物流管理基礎上，促使營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節不斷削減，實(shí)現創(chuàng )新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的全面開(kāi)發(fā)。
�。ǘ┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范圍擴大化
在傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理當中，物流是直接增加運營(yíng)成本的主要來(lái)源，在重大成本負擔的壓力下阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和提高競爭力。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面利用，加快電子商務(wù)的發(fā)展，而電子商務(wù)涵蓋了實(shí)物流、商流、資金流以及信息流等多方面的綜合系統體系，并著(zhù)重在物流管理相關(guān)環(huán)節進(jìn)行全面信息化管理，實(shí)現迅猛的發(fā)展。在物流管理的快速發(fā)展中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的市場(chǎng)化程度更高，營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間范圍和空間范圍得到全面的擴展，商家能夠一天24小時(shí)實(shí)現全天候的營(yíng)業(yè)，延長(cháng)了營(yíng)銷(xiāo)事件，并在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點(diǎn)之上，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的全球化訪(fǎng)問(wèn)，促使營(yíng)銷(xiāo)范圍全面擴大，一個(gè)具體的產(chǎn)品能夠不夠時(shí)間和空間限制的實(shí)現全球化的銷(xiāo)售。
二、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理帶來(lái)的挑戰
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)內部和外部環(huán)境帶來(lái)的影響
在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，促使網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)內部環(huán)境與外部環(huán)境都發(fā)生了巨大的改變，這在一定程度上也影響著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)內外環(huán)境的變化還會(huì )使網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)各方利益產(chǎn)生矛盾與沖突等問(wèn)題，針對這些負面的影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理一定要積極的應對。
�。ǘ┥虡I(yè)混同以及侵犯商標權等行為影響網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展
在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代背景下，出現了很多網(wǎng)絡(luò )不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為，其中一個(gè)重要的表現就是商業(yè)混同及侵犯商標權的行為。這樣的不正當市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式自身又包括很多方面，比如企業(yè)使用知名品牌特有的或者相近的包裝、名稱(chēng)、商標等，以使消費者將兩者混淆購買(mǎi)，以實(shí)現企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)目的；還有一些企業(yè)直接擅自使用其他企業(yè)的名稱(chēng)或者非法利用廣告代言人的行為，都對消費者在對知名品牌進(jìn)行購買(mǎi)與消費的時(shí)候產(chǎn)生誤導，用這種行為得到經(jīng)營(yíng)利潤，還有一些商家直接以網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的形式銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品，以不正當的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)應銷(xiāo)手段達到自身盈利目的，極大地破壞了網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
�。ㄈ┰诰W(wǎng)絡(luò )技術(shù)利用下不正常市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為多樣化
在如今信息技術(shù)發(fā)達的時(shí)代，很多不法分子在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺當中利用新型的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行不正當競爭，或者利用網(wǎng)絡(luò )系統當中的安全漏洞進(jìn)行客戶(hù)信息的盜取與利用，并以此提高自身競爭力，這種以嚴重危害他人利益達到實(shí)現自身利益的行為對正常的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境造成了極大破壞，這種利用高科技的不正當競爭行為是很難實(shí)現有效預防的。
�。ㄋ模┨摷傩麄魉僚�，影響網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信譽(yù)度
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代具有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開(kāi)放性和共享性等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)容易被那些不法商販利用，借助各種互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行產(chǎn)品的虛假宣傳，包括商品性能、功效、質(zhì)量以及制作成分和有效期限等，都實(shí)現虛假宣傳來(lái)誤導消費者，利用這種不正當手段實(shí)現提高自身經(jīng)濟利益，并在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境當中占據一席之地。近年來(lái)，隨著(zhù)信息技術(shù)進(jìn)一步的深入到人們生活的角角落落，這種不法行為更加猖狂，也有越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)商家借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行虛假宣傳，并且目前這種行為已經(jīng)向服務(wù)領(lǐng)域延伸，特別是在網(wǎng)絡(luò )上的服務(wù)領(lǐng)域以及技術(shù)平臺，嚴重污染了網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，導致網(wǎng)絡(luò )環(huán)境真實(shí)性降低，消費者也越來(lái)越不信任網(wǎng)絡(luò )平臺，嚴重影響著(zhù)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的有效進(jìn)行和健康發(fā)展。
�。ㄎ澹〾艛嘟�(jīng)營(yíng)頻出
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競爭日趨激烈，每個(gè)企業(yè)都在激烈的競爭中積極尋求自身的發(fā)展出路，促使企業(yè)自身能夠在激烈的競爭環(huán)境中提升核心競爭力，在自身突出優(yōu)勢的基礎上謀求企業(yè)長(cháng)期有效的發(fā)展。市場(chǎng)中很多自身具有一定核心優(yōu)勢的`競爭企業(yè)，為了實(shí)現自身的長(cháng)期發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時(shí)代利用壟斷經(jīng)營(yíng)的方式實(shí)現自身利益的保護與增加�；ヂ�(lián)網(wǎng)環(huán)境下的壟斷經(jīng)營(yíng)指的主要是經(jīng)營(yíng)者在相應域名的注冊市場(chǎng)當中，那些獨占機構通過(guò)數據中心以及控制服務(wù)器的優(yōu)勢地位，獨立發(fā)展自身并采取不當手段阻礙市場(chǎng)當中其他的競爭者實(shí)現向該領(lǐng)域的進(jìn)入，這種不正常競爭手段嚴重影響著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理面對機遇和挑戰應有的轉變
�。ㄒ唬┩七M(jìn)營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng )新
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的快速發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理要想良好的把握機遇并積極面對挑戰，就要順應時(shí)代的發(fā)展，積極地進(jìn)行變革與優(yōu)化，依據市場(chǎng)當中消費方式的全面轉變，積極推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理的方式創(chuàng )新。要實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng )新，首先要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方式的全面創(chuàng )新，積極利用創(chuàng )新思維，促使管理內容在全面改革與實(shí)驗的過(guò)程中得到創(chuàng )新化的發(fā)展，建立新型管理運營(yíng)模式。實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng )新化發(fā)展，就要對管理操作方法進(jìn)行創(chuàng )新規范化的管理，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當中的每個(gè)環(huán)節每個(gè)部分都要建立一定的要求與規范，并在此基礎上實(shí)現創(chuàng )新管理運營(yíng)模式的建立。創(chuàng )新化的管理方式包括營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節，在相關(guān)環(huán)節更加規范化的前提下實(shí)現整體的管理運行擁有更加高效、創(chuàng )新并正規化的基礎。實(shí)現整體的創(chuàng )新化管理運作過(guò)程中要注意相關(guān)流程秩序化，并在分工合作當中要更加細致化，在此基礎之上才能實(shí)現在整體運作當中有效減少失誤并實(shí)現運作效率的整體提高。對管理創(chuàng )新化進(jìn)行有效分析，不僅能夠實(shí)現綜合競爭力的有效提高，還能作為重要依據以促進(jìn)總體管理的有效創(chuàng )新。在研究分析過(guò)程中，要將整體運營(yíng)的各個(gè)環(huán)節與設計方面進(jìn)行拆解與深入分析，逐層并多角度的實(shí)現運用問(wèn)題的有效跟蹤，并針對性地進(jìn)行解決，確保整體運營(yíng)更加合理化。實(shí)現整體的有效運營(yíng)，還要注意將其中涉及的每個(gè)步驟都實(shí)現無(wú)縫的銜接，并注意將各個(gè)步驟進(jìn)行創(chuàng )新化的發(fā)展，以創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式來(lái)實(shí)現具體操作，以實(shí)現在實(shí)際運用當中能夠以最小的成本實(shí)現最大化的目標。
�。ǘ┘訌娖髽I(yè)相互合作
要實(shí)現在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理能夠有效發(fā)展，市場(chǎng)當中的企業(yè)就要加強彼此之間的交流與對話(huà)，促使自身潛力充分發(fā)揮的同時(shí)加強彼此實(shí)力相加的強大化發(fā)展。企業(yè)自身在進(jìn)行核心競爭力的有效擴展的同時(shí)，要注意制定的發(fā)展愿景要更加高端化，自身以求真務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)態(tài)度進(jìn)行全面發(fā)展，才能有效在行業(yè)之中樹(shù)立強大有利的發(fā)展地位。與此同時(shí)，企業(yè)要加強和同行業(yè)相關(guān)企業(yè)的合作與交流，結合目前行業(yè)市場(chǎng)與外圍市場(chǎng)的發(fā)展前景，及時(shí)根據自身情況抓住有利用企業(yè)發(fā)展的良好機遇。具體可以從以下幾方面注意：
�。�1）重視員工的力量，采取有效的激勵措施調動(dòng)企業(yè)員工積極的創(chuàng )造性，為企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展提供充足的動(dòng)力，添加新鮮的血液，在不斷創(chuàng )新中提高企業(yè)核心競爭力，在市場(chǎng)競爭當中占據一定優(yōu)勢地位；
�。�2）積極提高企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，在企業(yè)內部建立嚴格標準化的生產(chǎn)質(zhì)量監督體系，促使產(chǎn)品質(zhì)量提高合格率，并在強化監督基礎上促使產(chǎn)品質(zhì)量得到質(zhì)的提升，在市場(chǎng)發(fā)展當中占據一席之地；
�。�3）根據客戶(hù)多方位的需求，根據產(chǎn)品提供更加全面的服務(wù)，并注意提供多樣化的個(gè)性服務(wù)，并著(zhù)重解決產(chǎn)品使用周邊的相關(guān)問(wèn)題；
�。�4）全面對市場(chǎng)客戶(hù)需求進(jìn)行有效調查，在了解客戶(hù)個(gè)性化需求基礎上，在售前進(jìn)行充分的準備，根據不同客戶(hù)不同的需求提供多樣化的服務(wù)，并提前進(jìn)行使用登記，針對性的制定相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)，以滿(mǎn)足現代化發(fā)展當中的客戶(hù)多變需求；
�。�5）加強售后服務(wù)，針對產(chǎn)品使用有效期期間的各方面要求與問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，并主動(dòng)高效的進(jìn)行服務(wù)提供，提高客戶(hù)的服務(wù)滿(mǎn)意度。
�。ㄈ┓e極實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓寬
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理當中要積極實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)渠道的全面拓寬，加大力度進(jìn)行市場(chǎng)拓展，并針對市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)行企業(yè)的全面規劃，通過(guò)制定有效的戰略目標，實(shí)現企業(yè)構造更加優(yōu)化。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理要注意結合傳統營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)目標的有效轉變，實(shí)際操作可以從以下幾點(diǎn)入手：
�。�1）實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)規劃與營(yíng)銷(xiāo)目標的高度統一，相結合之后促使高效管理和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的具體進(jìn)度。在進(jìn)行占據決策制定的時(shí)候，相關(guān)制定者要對市場(chǎng)目前的運轉狀態(tài)和發(fā)展趨勢進(jìn)行深入的了解，以市場(chǎng)需求為核心制定符合市場(chǎng)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)計劃與方案，通過(guò)實(shí)踐性營(yíng)銷(xiāo)正確認識營(yíng)-銷(xiāo)目的，以此進(jìn)行具體的安排與規劃；
�。�2）實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度的有效安排之后，還要繼續進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，并針對相應的進(jìn)度與市場(chǎng)實(shí)際情況實(shí)現動(dòng)態(tài)的調整與優(yōu)化；
�。�3）在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)當中要注意整體效果的凸顯，針對營(yíng)銷(xiāo)現狀，實(shí)現多方面的積極因素相互之間的協(xié)調與配合，把握整體當中實(shí)現良好的控制營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度。
四、結語(yǔ)
任何事物都有兩面性，快速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)，給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理帶來(lái)機遇的同時(shí)，也帶來(lái)了巨大的挑戰。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理要注意對相應機遇進(jìn)行把握，并積極采取有效策略面對挑戰，并結合實(shí)際網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式，加強企業(yè)相互合作，并拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的有效轉變。
參考文獻
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作者：任晶潔 單位：三門(mén)峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文10
在當前教學(xué)過(guò)程當中結合現狀制定出社會(huì )類(lèi)型和創(chuàng )新類(lèi)型人才的培養，是中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)模式改革的關(guān)鍵點(diǎn)，在實(shí)踐之中不僅應當很好的突出重點(diǎn)和難點(diǎn)，同時(shí)還應當很好的結合專(zhuān)業(yè)性工作的開(kāi)展現狀，重點(diǎn)的展現出工作的實(shí)用性以及專(zhuān)業(yè)性，加強對中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)模式融通性的設計和分析，以保證教學(xué)工作的開(kāi)展更好的順應當前時(shí)代和市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的基本趨勢，更好的符合社會(huì )環(huán)境的切實(shí)需求，更好的制定出健全并且完善的教學(xué)政策，使得教學(xué)事業(yè)的開(kāi)展邁向一個(gè)嶄新的階段之中。
一、中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)模式現狀分析
明確當前的中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)模式基本現狀和工作當中存在的問(wèn)題，是真正意義上實(shí)現相關(guān)工作改革和創(chuàng )新的關(guān)鍵點(diǎn)，是切實(shí)的實(shí)現相關(guān)工作不斷改革的核心環(huán)節。中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)踐性教學(xué)是組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習，但頂崗實(shí)習在實(shí)際運作中卻逐漸暴露出一些問(wèn)題。如現在很多企業(yè)接收中職學(xué)生多數是作為一線(xiàn)技術(shù)工人培養，很少會(huì )針對學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行崗位安排。另外，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭日趨激烈，企業(yè)的商業(yè)秘密也日益增多，學(xué)生在實(shí)習崗位根本接觸不到本崗位的實(shí)質(zhì)性工作。
二、中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)模式改革探索
根據上文針對當前中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)模式的基本現狀和教學(xué)工作的主要趨勢等進(jìn)行分析，可以明確今后工作的改革原則。下文將針對中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)模式改革的相關(guān)政策等進(jìn)行分析，旨在更好的實(shí)現相關(guān)事業(yè)的`完善。
1.創(chuàng )新教學(xué)理念
長(cháng)時(shí)間以來(lái)我國的中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)基本上是以學(xué)生的課程學(xué)習為主，但是在實(shí)踐之中針對學(xué)生的思想情感以及學(xué)生的學(xué)習現狀較少關(guān)注，在當前全新的發(fā)展時(shí)期之中還應當重點(diǎn)的對教學(xué)改革的思想和理念進(jìn)行革新，以更好的實(shí)現教學(xué)質(zhì)量的提升。在實(shí)踐的教學(xué)過(guò)程當中不僅應當很好的結合當前時(shí)代發(fā)展的現狀制定出科學(xué)化的教學(xué)方案，同時(shí)還應當為了更好的實(shí)現教學(xué)的有效性，結合學(xué)習過(guò)程當中的邏輯能力、思維能力以及合作能力等，制定出完善的教學(xué)措施，實(shí)現中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)工作質(zhì)量的不斷向前發(fā)展。在實(shí)踐之中進(jìn)行不斷的探索和不斷的改良，進(jìn)而得到今后實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)質(zhì)量發(fā)展和創(chuàng )新的關(guān)鍵點(diǎn)，得出一種全新的教學(xué)模式，通過(guò)廣泛的實(shí)踐和深入的探索，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)質(zhì)量可以得到切實(shí)性的改進(jìn)。
2.探索新的教學(xué)方法
在行為引導教學(xué)中引入角色扮演這個(gè)項目，目的是培養學(xué)生學(xué)會(huì )如何正確地確認角色，學(xué)會(huì )了解角色內涵，從而進(jìn)入角色，項目教學(xué)法是在教師的指導下通過(guò)個(gè)人或小組搜集材料、提取信息、處理信息、合作研究、探索解決問(wèn)題的學(xué)習方式。并圓滿(mǎn)完成角色承擔的工作任務(wù)，為學(xué)生進(jìn)入未來(lái)的職業(yè)崗位及至適應今后的變更奠定一個(gè)良好的基礎�；�(dòng)是當前課程改革當中的關(guān)鍵點(diǎn)，同時(shí)也是難點(diǎn)所在。在實(shí)踐的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)過(guò)程當中大力的強調師生互動(dòng)教學(xué)，對于后續相關(guān)事業(yè)的發(fā)展以及教學(xué)效益的增強均有著(zhù)重大的意義。在實(shí)踐當中廣大教師還應當勇于創(chuàng )新和發(fā)展，采取正確的價(jià)值取向，并且很好的實(shí)現課堂教學(xué)工作的活動(dòng)，深化實(shí)現教學(xué)改革，真正意義上發(fā)揮出教學(xué)的主導效應，將學(xué)生學(xué)習過(guò)程當中外在的需求和內在的學(xué)習環(huán)境緊密的銜接起來(lái)，進(jìn)而真正意義上實(shí)現一種平等的教育理念環(huán)境，在其中促進(jìn)學(xué)生的成績(jì)不斷提高。當前教師應當保證課堂教學(xué)更加活躍，建立起較好的教學(xué)氛圍，并且在教學(xué)中創(chuàng )設出豐富的情景，圍繞教學(xué)的內容，師生之間展開(kāi)激烈的討論和交流，對其中的知識點(diǎn)進(jìn)行溝通，學(xué)生之間也應當通過(guò)互動(dòng)和合作的方式，為教學(xué)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng )建出一個(gè)自主的空間，同時(shí)對教學(xué)過(guò)程當中的關(guān)鍵思想理念和基本的教學(xué)指導對策等進(jìn)行系統性的研究，同時(shí)對改革的對策和基本的應對方案等進(jìn)行系統性的分析，營(yíng)造出活動(dòng)的學(xué)習氛圍，對其中存在的問(wèn)題進(jìn)行系統性的整改，更好的促進(jìn)相關(guān)事業(yè)邁向一個(gè)嶄新的發(fā)展階段當中。
三、結束語(yǔ)
總的來(lái)講加強中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)模式改革分析，意義重大，正如上文所闡述到的，在當前教學(xué)過(guò)程當中結合現狀制定出社會(huì )類(lèi)型和創(chuàng )新類(lèi)型人才的培養，是中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)模式改革的關(guān)鍵點(diǎn)，綜上所述，根據對當前現代化的中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)模式基本現狀和教學(xué)工作開(kāi)展的基本趨勢等進(jìn)行系統性的分析，從實(shí)際的角度著(zhù)手對教學(xué)工作的開(kāi)展方向和開(kāi)展的思路等進(jìn)行分析，旨在更好的實(shí)現教學(xué)模式的改革與創(chuàng )新。
作者:萬(wàn)力 單位:溫州市第二職業(yè)中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文11
一、其區別主要表現在以下方面
�。ㄒ唬﹤鹘y營(yíng)銷(xiāo)是以6P’S理論為基礎的，即以產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷(xiāo)（Promotion）、公共關(guān)系（PublicRelations）和政治力量（PoliticalPower）六個(gè)方面的組合來(lái)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。而關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)則是以4C’S理論為其基礎與前提的。
�。ǘ﹤鹘y營(yíng)銷(xiāo)的核心是交易，企業(yè)通過(guò)與對方發(fā)生交易而獲利；而關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心是關(guān)系，雙方在買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的基礎上建立非交易關(guān)系，以保證交易關(guān)系能持續不斷地確立和發(fā)生。
�。ㄈ﹤鹘y營(yíng)銷(xiāo)只注重競爭，處在一個(gè)敵對的環(huán)境中。企業(yè)與供應商、經(jīng)銷(xiāo)商、競爭者甚至與顧客都是敵對的；而關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在競爭中求合作，在合作中有競爭。與供應商、經(jīng)銷(xiāo)商結成戰略同盟；與競爭對手合作研發(fā)降低成本，合作渠道開(kāi)發(fā)市場(chǎng)；與顧客保持長(cháng)久關(guān)系贏(yíng)得顧客終生價(jià)值；與政府合作爭取政府的政策支持，形成自己穩固的網(wǎng)絡(luò )關(guān)系，增強了開(kāi)拓市場(chǎng)、抵御風(fēng)險的能力。競合的目的在于使參與方都獲得收益，達到多贏(yíng)。
�。ㄋ模﹤鹘y營(yíng)銷(xiāo)關(guān)心如何生產(chǎn)，如何獲得新的顧客；而關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)強調充分利用現有資源，強調保持顧客。
�。ㄎ澹┡c傳統營(yíng)銷(xiāo)相比，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)更注重為顧客服務(wù)，重視與顧客的關(guān)系，以獲取有關(guān)關(guān)系方的滿(mǎn)意，甚至力圖建立與維護與有關(guān)關(guān)系方的相互忠誠與歸屬感，從而達到一種和諧融洽的關(guān)系境界。交易營(yíng)銷(xiāo)與關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的比較隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，社會(huì )分工與協(xié)作關(guān)系不斷加強，物質(zhì)生活資料極大豐富，我國由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉變，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在我國的產(chǎn)生、運用、發(fā)展存在著(zhù)客觀(guān)必然性。企業(yè)運用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，可以在不斷吸引新關(guān)系方和顧客的同時(shí)，留住老關(guān)系方或老顧客；可以樹(shù)立企業(yè)良好形象，獲得競爭優(yōu)勢，從而提高經(jīng)濟效益。
為此，企業(yè)需要深入市場(chǎng)，調查了解消費者的需要和欲望，分析競爭者的產(chǎn)品及市場(chǎng)狀況，結合自身條件，正確確定企業(yè)的目標市場(chǎng)，根據目標顧客的需要，集中企業(yè)的一切資源和力量，運用適當的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，滿(mǎn)足目標顧客的需要，從而使利潤最大化，實(shí)現企業(yè)目標。
二、下述幾種新型營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念對我國企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，具有一定的借鑒意義
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)型營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
服務(wù)型營(yíng)銷(xiāo)也稱(chēng)有形商品的無(wú)形性營(yíng)銷(xiāo)。該觀(guān)念認為，在當今科學(xué)技術(shù)相當普及及信息快速傳播的條件下，不同企業(yè)生產(chǎn)的同類(lèi)或近似產(chǎn)品，其設計、制造水準已不相上下，使得一些有形產(chǎn)品其有形部分的'屬性如品質(zhì)、功能、特性等方面的差異較小。顧客對商品的判斷和選擇，主要不再單單依據商品的有形屬性，而在相當大的程度上取決于其無(wú)形屬性的一面。顧客之所以購買(mǎi)某企業(yè)的產(chǎn)品，一定程度上，取決于企業(yè)能否提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。即企業(yè)“如何提供商品”，“如何服務(wù)顧客”。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)將企業(yè)間的競爭引向更高層次的競爭領(lǐng)域。未來(lái)的市場(chǎng)競爭，就是“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的競爭。因此，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)將越來(lái)越顯示出它的重要意義。
�。ǘ┌b型營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
中華民族的服裝文化源遠流長(cháng)，并一直為世界所稱(chēng)道�？墒�，在注重人的穿著(zhù)的同時(shí)，卻不注意產(chǎn)品的打扮。中國包裝技術(shù)協(xié)會(huì )披露：我國每年因包裝不善造成的損失高達500多億元。包裝被譽(yù)為“無(wú)聲的推銷(xiāo)員”，尤其當人們對某產(chǎn)品不太熟悉時(shí)，人們的第一印象就是產(chǎn)品的包裝。在超市，人們往往根據包裝來(lái)選購商品。精美的包裝會(huì )使產(chǎn)品身價(jià)倍增，消費者愿意付出高價(jià)購買(mǎi)。包裝的完善不僅擴大了銷(xiāo)售，還減少了商品損耗，提高了經(jīng)濟效益。
�。ㄈ╆P(guān)系型營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是20世紀80年代末在西方企業(yè)界興起的，它以管理企業(yè)的市場(chǎng)關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)，核心思想是建立發(fā)展良好的關(guān)系，使顧客保持忠誠。該觀(guān)念認為，建立有利的商業(yè)關(guān)系需要企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)人（包括供應商、分銷(xiāo)商及其它合作者）之間，建立相互信任的關(guān)系，強調不僅要爭取顧客和創(chuàng )造市場(chǎng)，更重要的是維護和鞏固已有的關(guān)系。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念相比，最根本的區別在于，傳統營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的核心是商品交換，這是一種短期行為。而關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心是關(guān)系，指在雙方之間建立一種聯(lián)系，則是個(gè)長(cháng)期的概念。關(guān)系包含的意義遠遠超過(guò)交換，因為如果在兩個(gè)或多個(gè)商業(yè)合作伙伴間存在相互信任的關(guān)系，交換肯定會(huì )經(jīng)常發(fā)生的。從本質(zhì)上講，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)不過(guò)是對人類(lèi)商業(yè)與貿易活動(dòng)本源關(guān)系的回歸，同時(shí)順應了新時(shí)期商業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的挑戰。因此，爭取穩定的顧客群，建立良好的顧客關(guān)系顯得尤為重要。
�。ㄋ模┪幕蜖I(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
文化在全球的商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中起到核心作用，而文化差異對國際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì )影響到營(yíng)銷(xiāo)者在目標國的新環(huán)境下做出決策和談判，具體表現在對目標市場(chǎng)選擇策略、渠道策略、產(chǎn)品策略等企業(yè)國際營(yíng)銷(xiāo)決策的影響上。文化營(yíng)銷(xiāo)是商品營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到最高層次的表現，也是國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的必然趨勢。文化滲透市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的策略中，文化營(yíng)銷(xiāo)應用得當，營(yíng)銷(xiāo)者可取得事半功倍之效。而建立品牌文化，已由簡(jiǎn)單意義上的產(chǎn)品標識演化為綜合營(yíng)銷(xiāo)者形象的文化營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品質(zhì)量和文化內涵的鮮明標志，成為營(yíng)銷(xiāo)者進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主力。這種無(wú)形的“文化力”為營(yíng)銷(xiāo)者打造強勢品牌，增強品牌競爭力提供有利的支撐，并能引導一種新的、健康的消費觀(guān)念和消費方式，打造一個(gè)品牌，維護一個(gè)品牌并創(chuàng )造一個(gè)國際營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。因此，成功的把握住跨文化營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中出現的文化差異因素，制定正確的跨文化營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入策略，必定有助于營(yíng)銷(xiāo)者在世界經(jīng)濟營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中獲得競爭優(yōu)勢。
�。ㄎ澹┥鷳B(tài)型營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
我國經(jīng)濟的持續、健康和快速發(fā)展，要求企業(yè)“走出去”，開(kāi)展國際化經(jīng)營(yíng)�！白叱鋈ァ卑l(fā)展戰略的實(shí)施則要求開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品，獲取綠色標志，以滿(mǎn)足國際目標市場(chǎng)的環(huán)保要求，沖破走出去過(guò)程中所謂遭遇的綠色貿易壁壘。同時(shí)加入世貿組織也使國內企業(yè)面對來(lái)自外部的綠色沖擊，因此實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)是必然的趨勢。
�。﹦�(chuàng )新型營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
創(chuàng )新是知識經(jīng)濟時(shí)代最為稀缺的資源，關(guān)于創(chuàng )新的理論最早見(jiàn)于經(jīng)濟學(xué)家熊彼得的《經(jīng)濟發(fā)展理論》，他認為，創(chuàng )新是企業(yè)實(shí)行生產(chǎn)要素的新結合，包括創(chuàng )新產(chǎn)品或賦予產(chǎn)品新品質(zhì)；采用新的生產(chǎn)方法；開(kāi)拓新市場(chǎng)；獲得原材料或半成品的全新共給源以及實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式等五種情況。從這個(gè)創(chuàng )新的經(jīng)濟學(xué)解釋中，我們可以看出企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新是根據營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化，結合自身的資源條件和經(jīng)營(yíng)實(shí)力，尋求營(yíng)銷(xiāo)要素某一方面或某一系列的突破或變革的過(guò)程，它是企業(yè)市場(chǎng)競爭力最根本、最有效的途徑。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的關(guān)鍵是市場(chǎng)。創(chuàng )新的成功不取決于它的新穎度，它的科學(xué)內涵和它的靈巧性，而取決于它在市場(chǎng)上的成功。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的核心是市場(chǎng)導向，其關(guān)鍵就在于了解市場(chǎng)、誘導市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
參考文獻
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文12
壽險公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，是在一定的環(huán)境里進(jìn)行的，這種環(huán)境并處于連續的變化之中。壽險公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，就是一種適應不斷變化的環(huán)境，并對變化的環(huán)境作出反應的動(dòng)態(tài)過(guò)程。各種環(huán)境力量或因素的變化，既可以給壽險營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)機會(huì )，也可能形成某種威脅。因此，壽險公司必須采取措施，監視和預測市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的發(fā)展和變化，準確、細致地認識和把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，并努力使公司的經(jīng)營(yíng)目標和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境各因素保持協(xié)調、平衡，才能保證經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現和公司的健康發(fā)展。
壽險企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，是壽險企業(yè)外部與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的因素與壽險企業(yè)內部影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的因素的總和。因為壽險企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成敗，不僅受外部環(huán)境的影響，還受內部因素的制約。壽險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是要把外部環(huán)境與內部因素結合起來(lái)，協(xié)調發(fā)展，取得動(dòng)態(tài)平衡。
一、壽險營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境
�。ㄒ唬┗A環(huán)境
�。北緷h(huán)境
�。ǎ保┙�(jīng)濟發(fā)展水平。壽險是經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，并隨著(zhù)商品經(jīng)濟的發(fā)展而不斷發(fā)展。經(jīng)濟繁榮時(shí)，社會(huì )對壽險商品的消費水平相對提高，壽險市場(chǎng)需求增長(cháng)，通過(guò)市場(chǎng)機制的作用，壽險企業(yè)經(jīng)營(yíng)規模就會(huì )擴大，經(jīng)濟效益就會(huì )提高。反之，情況則相反。因此，經(jīng)濟發(fā)展水平對壽險企業(yè)的發(fā)展速度和規模起決定性的作用。
經(jīng)濟發(fā)展水平是一個(gè)綜合指標，壽險企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)濟發(fā)展水平分析時(shí)，應著(zhù)重考察以下因素：a、社會(huì )購買(mǎi)力；b、消費者收入；c、消費者支出模式的變化。
�。ǎ玻┖暧^(guān)經(jīng)濟政策和經(jīng)濟體制。經(jīng)濟體制是一切經(jīng)濟活動(dòng)的前提，宏觀(guān)經(jīng)濟政策則體現著(zhù)宏觀(guān)經(jīng)濟發(fā)展的方向，它們必然影響和制約著(zhù)壽險企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。隨著(zhù)我國的經(jīng)濟體制由傳統的計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉變，給壽險業(yè)帶來(lái)了巨大的機遇。另一方面，我國壽險企業(yè)也應當盡快改變原有計劃經(jīng)濟體制下的一套運作模式，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，以適應市場(chǎng)經(jīng)濟的要求。
�。脖删l嵴治環(huán)境
主要包括那些能夠強制和影響社會(huì )上各種組織和個(gè)人行為的政治體制、法律、政府機構、公眾團體。壽險企業(yè)，作為社會(huì )經(jīng)濟的一個(gè)微觀(guān)主體，其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必定要受到政治環(huán)境的影響和制約。
�。ǎ保┱误w制。它制約和規范著(zhù)各種組織的行為，不管是壽險業(yè)還是非壽險業(yè)。
�。ǎ玻└鞣N法令法規。尤其是《保險法》和相關(guān)經(jīng)濟法規，不僅規范壽險企業(yè)的行為，而且還將影響壽險企業(yè)內部險種結構的變化、新險種的開(kāi)發(fā)以及發(fā)展速度等各方面。
�。ǎ常┱恼�。法令法規一般來(lái)說(shuō)相對穩定，但政府的政策，特別是與壽險企業(yè)密切聯(lián)系的稅收政策、產(chǎn)業(yè)政策、金融政策等是對許多重大政治、經(jīng)濟問(wèn)題作出適時(shí)、適當的反映，因而對壽險企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響更為頻繁。
�。ǎ矗┲鞴苷畽C構。包括對壽險企業(yè)某些業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行管理的政府機構，如工商局、稅務(wù)局、財政部、中國人民銀行等。
�。ǎ担┕�。這里不是指一般的老百姓，而是指所有實(shí)際上或潛在地關(guān)注、影響著(zhù)壽險企業(yè)達到其經(jīng)營(yíng)目標的能力的'公眾。主要包括：a、媒介公眾，主要是報紙、雜志、無(wú)線(xiàn)電廣播和電視等影響廣泛的大眾媒介。b、公眾團體。在西方常被稱(chēng)為“壓力集團”（presuregroup），指為維持某些部分的社會(huì )成員利益而組織起來(lái)的會(huì )對立法、政策和社會(huì )輿論產(chǎn)生重大影響的各種社會(huì )團體。例如消費者協(xié)會(huì )。
�。潮冉z諢肪
由于壽險市場(chǎng)是由那些具購買(mǎi)欲望且有購買(mǎi)能力的人所構成的，因此，人口的數量、分布、構成、教育程度以及這些因素的發(fā)展動(dòng)向就構成了壽險企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的人口環(huán)境。人口環(huán)境對市場(chǎng)需求的影響是深刻的，也是整體性的和長(cháng)遠性的，因而影響壽險企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )的形成和目標市場(chǎng)的選擇。
�。ǎ保┤丝诳偭�。
�。ǎ玻┠挲g結構。
�。ǎ常┤丝诘牡乩矸植�。
�。ǎ矗┘彝ヒ幠�、家庭類(lèi)型及其變動(dòng)、家庭職能的變化。
�。ǎ担┤丝诃h(huán)境的變化動(dòng)向。包括：a、人口出生率的變動(dòng)。b、人口的流動(dòng)性，即人口的遷移活動(dòng)。
�。幢删l崳幕環(huán)境
中國的傳統文化以小農經(jīng)濟為基礎，以宗法家庭為背景形成，是一種重視人際關(guān)系、倫理道德的文化，對于我國壽險企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有著(zhù)極為深遠的影響。
此外，我國以及國內各地區的文化教育水平對壽險營(yíng)銷(xiāo)的影響也不容忽視。一般而言，文化教育的普及程度高低與人們接受壽險產(chǎn)品的難易程度呈正相關(guān)關(guān)系；而就文化教育的深度而言，文化層次較高的人，一般接受新事物較快，容易轉變傳統的“養兒防老”觀(guān)念，壽險意識較強，而對于文化層次較低的人來(lái)說(shuō)，則很難轉變其觀(guān)念。
壽險企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)考慮文化環(huán)境時(shí)，應注意以下幾個(gè)方面的差異，并采用不同的營(yíng)銷(xiāo)方式：
�。ǎ保┟耧L(fēng)習俗、禮儀交往的不同，影響著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)方式的選擇；
�。ǎ玻┎煌拿褡逵胁煌奈幕瘋鹘y和民風(fēng)習俗、禮儀；
�。ǎ常┳诮绦叛龅牟煌�，會(huì )導致文化傾向、禁忌的不同；
�。ǎ矗┎煌穆殬I(yè)，不同的閱歷，在購買(mǎi)傾向上有不同的態(tài)度。
�。当科妓E肪
科學(xué)技術(shù)深刻影響著(zhù)人類(lèi)歷史的進(jìn)程和社會(huì )經(jīng)濟生活的各個(gè)方面，其中包括壽險企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)�？萍歼M(jìn)步給壽險企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)的巨大影響表現在：
�。ǎ保┤招略庐惖目茖W(xué)技術(shù)在社會(huì )生產(chǎn)中的廣泛應用，使災害事故可能造成的人身?yè)p毀的傷害程度不斷擴大。（２）科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，將使壽險企業(yè)控制風(fēng)險的能力顯著(zhù)增強。（３）新技術(shù)的發(fā)展會(huì )使人們的消費習慣、行為方式等發(fā)生變化，同時(shí)會(huì )帶來(lái)新的交易方式、銷(xiāo)售手段。
�。ǘ┫嚓P(guān)環(huán)境
�。碑呝M者的風(fēng)險和壽險意識
消費者包括已購買(mǎi)壽險商品的顧客（投保人）和尚未購買(mǎi)壽險商品的潛在的顧客。
如果壽險消費者具有明確而積極的風(fēng)險和保險意識，不僅可以為壽險經(jīng)營(yíng)提供良好的心理氣氛，而且還可促進(jìn)保戶(hù)積極配合壽險企業(yè)的工作，提高壽險經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。同時(shí)，消費者還可能根據自身風(fēng)險特點(diǎn)和對壽險的需求，向壽險企業(yè)申請特殊種類(lèi)壽險，或為壽險經(jīng)營(yíng)提出各種建議和意見(jiàn)，推動(dòng)壽險業(yè)的發(fā)展。此外，消費者若具有較強的風(fēng)險和保險意識，還能夠監督壽險企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而促使壽險公司提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
因此，壽險經(jīng)營(yíng)者應因勢利導，提高消費者認識、估價(jià)、處理風(fēng)險和妥善利用壽險手段管理風(fēng)險的能力，進(jìn)而為壽險經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造一個(gè)良好的心態(tài)環(huán)境。
�。脖竞諏κ值臓顩r
壽險市場(chǎng)競爭主要包括兩個(gè)方面，一是同業(yè)競爭，即壽險企業(yè)之間在經(jīng)營(yíng)規模、險種、信息、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格水平上展開(kāi)的競爭；二是行業(yè)間的競爭，即壽險企業(yè)同其它行業(yè)相互滲透，乃至引起資金轉移而產(chǎn)生的競爭。目前，我國壽險市場(chǎng)競爭的格局已初步形成，壽險企業(yè)中既有國有獨資企業(yè)，又有股份制企業(yè)；既有中資企業(yè)，又有合資、外商獨資壽險企業(yè)。壽險市場(chǎng)競爭狀況日益激烈。這就要求壽險企業(yè)增強意識，敢于競爭，重視對壽險市場(chǎng)競爭狀態(tài)的研究，掌握競爭對手的情況，據此確定經(jīng)營(yíng)對策，充分發(fā)揮自己打擊競爭優(yōu)勢，出奇制勝。
�。彻P儐沼銷(xiāo)中間人
壽險營(yíng)銷(xiāo)中間人是指幫助壽險企業(yè)推銷(xiāo)壽險商品給最終消費者以及其他服務(wù)的機構及人員，具體包括：保險代理人，保險經(jīng)紀人，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機構（如廣告商、壽險咨詢(xún)機構）及金融機構等。營(yíng)銷(xiāo)中間人為壽險企業(yè)推銷(xiāo)產(chǎn)品，并提供咨詢(xún)、廣告等種種便利營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的服務(wù)。壽險企業(yè)在開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，要綜合考慮營(yíng)銷(xiāo)中間人的實(shí)力、服務(wù)及其它變化，并在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析時(shí)，深入考慮這些因素，與這些力量建立起密切有效的聯(lián)系，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的適應性。
二、壽險營(yíng)銷(xiāo)的內部環(huán)境
內部環(huán)境實(shí)際上是壽險企業(yè)的內部與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)系的因素。換言之，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)各個(gè)方面工作的綜合反映，是企業(yè)內部實(shí)力的綜合體現。壽險公司內部各個(gè)部門(mén)、各種管理層次之間的分工是否合理、合作是否協(xié)調、目標是否一致、是否團結合作等直接影響著(zhù)公司整體的工作效率，影響著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)決策和營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施。
�。ㄒ唬〾垭U經(jīng)營(yíng)目標
壽險經(jīng)營(yíng)目標，是指壽險企業(yè)在充分利用現有經(jīng)營(yíng)條件的基礎上，經(jīng)過(guò)努力所要達到的經(jīng)營(yíng)目的和標準。壽險公司作為市場(chǎng)經(jīng)濟中的一個(gè)經(jīng)濟主體，其經(jīng)營(yíng)目標就是通過(guò)壽險服務(wù)，保障社會(huì )公眾經(jīng)濟生活的安定，實(shí)現企業(yè)自身利潤最大化。上述目標是壽險經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最終目的和行為標準，是壽險企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的前提和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指南。
�。ǘ〾垭U經(jīng)營(yíng)策略
壽險經(jīng)營(yíng)的內外環(huán)境紛繁復雜，尤其是外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化頻繁且難以預測和控制，如經(jīng)濟周期、科技進(jìn)步、消費習慣、市場(chǎng)需求等各種因素的變化，都可能?chē)乐赜绊憠垭U經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行和經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。對此，壽險經(jīng)營(yíng)者應該事先作好充分的準備，針對經(jīng)營(yíng)環(huán)境的每一重大變化，制定出一個(gè)或多個(gè)應變方案和對策，確保壽險經(jīng)營(yíng)的穩定性和經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。同時(shí)，根據變化了的形勢，隨時(shí)修正和調整經(jīng)營(yíng)策略，以適應壽險經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要。
壽險經(jīng)營(yíng)策略的主要內容有：
�。惫P諧】發(fā)策略；
�。藏悆啿呗�；
�。潮永呗�。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略既包括原有市場(chǎng)的擴張，也包括新市場(chǎng)的開(kāi)拓，具體來(lái)說(shuō)有市場(chǎng)浸透策略、市場(chǎng)開(kāi)拓策略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略以及混合策略等內容。壽險企業(yè)在選擇市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略時(shí)，應根據具體的經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)及其他因素來(lái)決定選擇其中的一種或同時(shí)采用多種策略。
促銷(xiāo)就是向消費者介紹和宣傳壽險商品和服務(wù)以促進(jìn)和影響人們的購買(mǎi)行為和消費方式。具體包括廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、宣傳和公共關(guān)系引導等五種促銷(xiāo)方式。每種促銷(xiāo)方式都有其長(cháng)處和不足，壽險公司應將各種促銷(xiāo)形式有機地結合起來(lái)，形成不同的促銷(xiāo)策略，以更好地推進(jìn)壽險商品的銷(xiāo)售。
盈利策略是指為實(shí)現壽險經(jīng)營(yíng)的利潤目標所采取的行動(dòng)方案。主要包括低成本策略、高收入策略和多角化經(jīng)營(yíng)策略。壽險公司根據自身實(shí)際情況采用降低業(yè)務(wù)費用、節約開(kāi)支、開(kāi)展新業(yè)務(wù)、擴大經(jīng)營(yíng)規�；蚴嵌喾轿唤�(jīng)營(yíng)等方式來(lái)實(shí)現企業(yè)的利潤目標。
�。ㄈ〾垭U企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平
壽險企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是指對壽險經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節（即展業(yè)、承保、賠付、投資），保險代理與壽險信息等活動(dòng)進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調和控制活動(dòng)。
通過(guò)對壽險經(jīng)營(yíng)各環(huán)節的計劃和調控，掌握市場(chǎng)對壽險的需求和變化，設計相應的險種和提供費率標準，正確運用壽險資金和增強企業(yè)償付能力，促進(jìn)壽險企業(yè)業(yè)務(wù)管理技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理水平的提高，實(shí)現壽險企業(yè)經(jīng)營(yíng)的預期目標；通過(guò)對保險代理管理，完善壽險代理環(huán)節，從而拓寬承保范圍和保證代理業(yè)務(wù)的質(zhì)量；通過(guò)壽險信息管理，及時(shí)掌握國內外壽險市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和行情，為制定壽險企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略提供參考依據，保證壽險展業(yè)、承保、賠付和投資決策的科學(xué)性。
總之，壽險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是由外部環(huán)境和內部環(huán)境構成的，它們相互作用，相互制約。從本質(zhì)上說(shuō)，外部環(huán)境是不可控的，而內部環(huán)境則可以控制。因此，壽險企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、壽險企業(yè)的內部環(huán)境要順應外部環(huán)境的變化，使其構成一個(gè)協(xié)調、統一的有機系統，共同促進(jìn)壽險業(yè)的良性發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文13
1任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法對高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中的適用性
從學(xué)生的角度來(lái)說(shuō)，每個(gè)學(xué)生都會(huì )被分配具體明確的學(xué)習任務(wù)，學(xué)生帶著(zhù)任務(wù)去主動(dòng)學(xué)習知識、查找資源，以獨立或合作互助的方式逐步形成解決問(wèn)題的方案，完成預先設定的目標。在學(xué)習的過(guò)程中，學(xué)生學(xué)習目標明確，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性，主動(dòng)學(xué)習、主動(dòng)思考，加深對知識的理解與掌握；在學(xué)習任務(wù)完成后，學(xué)生能獲得成就感，為學(xué)生下一個(gè)學(xué)習任務(wù)的完成奠定良好的基礎；通過(guò)主動(dòng)學(xué)習的方式可以使學(xué)生提高自主學(xué)習的能力，在完成任務(wù)的過(guò)程中形成解決實(shí)際問(wèn)題的應用能力，并形成終身學(xué)習的能力；還可以通過(guò)學(xué)生間的互助協(xié)作，提高學(xué)生的團隊合作意識。對教師來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法的實(shí)施，了解掌握每位學(xué)生的真實(shí)水平，針對不同的學(xué)生設定不同的教學(xué)任務(wù)與目標，真正做到因材施教。這種多維互動(dòng)式的教學(xué)能在提高學(xué)生學(xué)習興趣的基礎上進(jìn)一步活躍課堂氣氛，實(shí)現“教、學(xué)、做一體”，最終提高教學(xué)質(zhì)量。
2任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中的過(guò)程設計
使用任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的教學(xué)，實(shí)施步驟主要包括：明確目標、布置任務(wù)、學(xué)生分析并完成任務(wù)和總結評價(jià)四個(gè)步驟。在教學(xué)的全過(guò)程中，要根據實(shí)際教學(xué)需要來(lái)開(kāi)展任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)。
2.1明確課程教學(xué)的總體目標，對教學(xué)內容進(jìn)行整體籌劃
任務(wù)教學(xué)法在教學(xué)過(guò)程中對于信息技術(shù)類(lèi)課程來(lái)說(shuō)，在知識點(diǎn)與技能的掌握方面效果明顯，但是對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這類(lèi)的綜合應用性學(xué)科來(lái)說(shuō)，學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的樹(shù)立，市場(chǎng)敏感性的形成，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，企業(yè)市場(chǎng)策略的制定要建立在對市場(chǎng)情況系統調查分析的基礎之上，對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要從多角度進(jìn)行全面剖析。如果在開(kāi)展任務(wù)教學(xué)法之前，教師沒(méi)有對課程的整體內容進(jìn)行統籌規劃，簡(jiǎn)單地將各章節內容分開(kāi)，很容易讓學(xué)生斷章取義，不利于學(xué)生掌握實(shí)際分析與應用能力的形成。
2.2分模塊布置任務(wù)，對學(xué)生因材施教
在明確教學(xué)總體目標的前提下，可以將教學(xué)內容進(jìn)行分模塊處理，有利于學(xué)生對知識的深入理解。比如，在環(huán)境分析部分，可以讓學(xué)生針對某具體企業(yè)的宏微觀(guān)環(huán)境進(jìn)行系統分析；在消費者行為分析部分，可以讓學(xué)生對指定的人群進(jìn)行行為分析，或者讓學(xué)生對指定的產(chǎn)品進(jìn)行目標客戶(hù)群體的判斷等；在營(yíng)銷(xiāo)組合部分，可以讓學(xué)生自行收集企業(yè)資料并進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)組合的分析。通過(guò)分模塊的學(xué)習，可以讓學(xué)生對模塊知識有更深入的理解，也能讓學(xué)生更系統地掌握整體學(xué)習內容。
2.3學(xué)生自主學(xué)習，教師做好引導、輔助工作
在任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法中，學(xué)生是學(xué)習的主體，以明確的任務(wù)推動(dòng)學(xué)生去主動(dòng)地學(xué)習、思考，自主收集知識并解決問(wèn)題，以完成預定的學(xué)習任務(wù)。但這不意味著(zhù)，教師就可以撒手不管，任由學(xué)生自己去探索知識、完成任務(wù)。在學(xué)生進(jìn)行學(xué)習的過(guò)程中，教師要發(fā)揮引導作用，為學(xué)生指引學(xué)習路線(xiàn)和思考的路線(xiàn)。當學(xué)生遇到困難時(shí)，教師要及時(shí)提供指導幫助。
2.4總結評價(jià)，及時(shí)鞏固學(xué)習效果
在學(xué)生完成預定任務(wù)后，教師要與學(xué)生進(jìn)行交流，對學(xué)生的學(xué)習情況和任務(wù)完成的結果進(jìn)行全面評價(jià)，可以包括學(xué)習過(guò)程、結果以及學(xué)生的語(yǔ)言表達、儀表儀態(tài)等等。在評價(jià)的時(shí)候，評價(jià)方式也可以多樣化，可以直接由教師進(jìn)行點(diǎn)評，也可以由學(xué)生之間進(jìn)行成果展示后進(jìn)行自評或互評，最后再由教師進(jìn)行綜合分析、點(diǎn)評。在進(jìn)行評價(jià)的時(shí)候，教師要注意點(diǎn)評的藝術(shù)性，既要真實(shí)評價(jià)學(xué)生的學(xué)習成果，充分肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，保護學(xué)生的自尊心，激勵學(xué)生的學(xué)習積極性，又要讓學(xué)生清楚地知道自身的不足，明確以后學(xué)習努力的方向，也可以凸顯學(xué)生的主體地位，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習的積極性，提高教學(xué)的質(zhì)量。
3任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)應用中應注意的事項
3.1要針對不同學(xué)生的特點(diǎn)，因材施教
學(xué)生在學(xué)習能力、水平方面存在一定的差異。在對學(xué)生布置任務(wù)、指導學(xué)習、總結評價(jià)的時(shí)候，要根據學(xué)生的興趣特點(diǎn)，能力培養的發(fā)展規律和課程章節內容的特點(diǎn)來(lái)對教學(xué)的總體任務(wù)進(jìn)行劃分，為學(xué)生布置明確、適合的學(xué)習任務(wù)，因材施教。例如，在布置學(xué)習任務(wù)的時(shí)候，對能力強、學(xué)習興趣濃厚的學(xué)生可以布置難度高、綜合性強的任務(wù)，強化學(xué)生能力的培養。而對于能力較弱、學(xué)習積極性不夠的學(xué)生則要布置一些難度相對較低、規模較小的任務(wù)，以免打擊學(xué)生的積極性。并且在學(xué)生努力完成任務(wù)的過(guò)程中，要對能力較弱的同學(xué)進(jìn)行重點(diǎn)指導，不斷鼓勵，督促這些學(xué)生高效地完成既定的學(xué)習任務(wù)，達成教學(xué)目標。
3.2要將任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法與案例教學(xué)法相結合
案例教學(xué)法是20世紀由哈佛大學(xué)首創(chuàng )的教學(xué)方法，最初應用于法律專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中，后被引入經(jīng)濟類(lèi)、工商管理類(lèi)課程的教學(xué)中。它圍繞一定的教學(xué)目標，將真實(shí)的情景加以典型化處理，由學(xué)員根據案例提供的信息進(jìn)行思考分析，最終形成判斷。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中，對學(xué)生的分析能力、應用能力的培養是課程教學(xué)的重點(diǎn)。將案例教學(xué)法與任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法進(jìn)行結合，由教師為學(xué)生布置任務(wù)，由學(xué)生在擬真的案例環(huán)境中收集與任務(wù)相關(guān)的`資料，并根據信息自行分析或進(jìn)行小組討論，制定出完成任務(wù)的方案。通過(guò)這種訓練能有效提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
3.3要注重雙向的交流
在教學(xué)的整個(gè)過(guò)程中，都要注意和學(xué)生之間進(jìn)行充分的交流。在布置任務(wù)時(shí)，要了解學(xué)生的真實(shí)情況與想法，根據學(xué)生的具體情況來(lái)分配不同的工作任務(wù)。在學(xué)生學(xué)習的過(guò)程中，注意學(xué)生的學(xué)習進(jìn)度與思想動(dòng)態(tài)，要做好引導工作，提高學(xué)生的學(xué)習積極性。在總結評價(jià)時(shí)，不但要評價(jià)學(xué)生任務(wù)完成的結果，還要幫助學(xué)生分析其學(xué)習過(guò)程與優(yōu)缺點(diǎn)。尤其是對于沒(méi)有完成任務(wù)的同學(xué)，要通過(guò)及時(shí)的雙向交流，了解學(xué)生沒(méi)有完成任務(wù)的原因，對其提供指導幫助。
3.4要重視小組學(xué)習在任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法中的作用
在教學(xué)中，學(xué)生可以通過(guò)自主探索的方式進(jìn)行學(xué)習，也可以通過(guò)小組學(xué)習與討論的方式進(jìn)行，但是小組學(xué)習相對于獨立學(xué)習而言，在學(xué)習效果與學(xué)生能力培養方面具有更為積極的意義。一、學(xué)生通過(guò)小組學(xué)習，進(jìn)行分工合作，可以提高學(xué)習的效率與效果；二、小組學(xué)習的方式可以提高學(xué)生的團隊合作意識；三、小組成員從不同角度進(jìn)行分析，可以讓學(xué)生更全面地分析問(wèn)題，有利于其開(kāi)放式思維的樹(shù)立；四、小組學(xué)習的方式有利于活躍課堂氣氛，進(jìn)一步調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習熱情。任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法對于高職院校學(xué)生的自主學(xué)習能力、分析解決問(wèn)題能力的培養有著(zhù)積極的意義，高職院校的教師應在實(shí)際教學(xué)的過(guò)程中根據課程和學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行深入的分析與思考，找到一種更適合高職院校學(xué)生學(xué)習的任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)模式。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文14
隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化趨勢增強，越來(lái)越多的跨國公司把進(jìn)軍全球市場(chǎng)作為公司的戰略目標。在進(jìn)入國際市場(chǎng)過(guò)程中，究竟是采用全球化營(yíng)銷(xiāo)戰略（或標準化戰略），還是采用本土化營(yíng)銷(xiāo)戰略（或適應性戰略），是跨國公司所面臨的一個(gè)重要決策。然而在實(shí)際運作中，純粹的全球化戰略或純粹的本土化戰略都是非常少見(jiàn)的。實(shí)踐中，跨國公司的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，應該是介于單純的全球標準化和單純的本土化適應性這兩者之間——“全球本土化”營(yíng)銷(xiāo)戰略。這是一種全新的中間戰略模式，已被眾多跨國公司在國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所選擇。
一、全球標準化營(yíng)銷(xiāo)戰略模式
在國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，跨國公司采用全球標準化戰略模式，其著(zhù)眼點(diǎn)是：通過(guò)規模經(jīng)濟和學(xué)習效果實(shí)現成本的節約，并且可以形成全球統一的品牌形象，實(shí)現組織結構的單元化和管理控制的程序化。從而帶來(lái)低的生產(chǎn)、分銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)及管理成本，使企業(yè)能為消費者提供價(jià)格更低、質(zhì)量更高、更可信賴(lài)的產(chǎn)品，以贏(yíng)得市場(chǎng)進(jìn)入先機。
全球標準化營(yíng)銷(xiāo)戰略基于這樣一個(gè)信念：日益全球化的經(jīng)濟、技術(shù)、市場(chǎng)、文化的發(fā)展，使國家間的邊界難以有效地分割不同的目標市場(chǎng)；各國消費者的需求越來(lái)越相似，消費動(dòng)機、消費方式等方面日趨接近，全球日趨變成一個(gè)共同的消費市場(chǎng)。例如：隨著(zhù)許多國際性的技術(shù)標準被越來(lái)越多的國家和企業(yè)所接受，最終使各國企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品變成了全球性的標準化產(chǎn)品。再如，美國的流行文化在全球青少年市場(chǎng)中占主導地位：運動(dòng)服裝、運動(dòng)鞋、娛樂(lè )、音樂(lè )、電影引導著(zhù)全球文化的潮流，使世界各國的文化不斷與之對接并逐漸融入其中，世界文化正向同一方向演變。在這一全球性市場(chǎng)的背景和形勢下，跨國公司采取全球定位、全球營(yíng)銷(xiāo)的戰略是一理性選擇。產(chǎn)品的標準化使公司更有效地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化研究，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量；廣告主題同一、品牌名稱(chēng)同一、外形和包裝同一、企業(yè)形象同一，有利于提高全球消費者對公司產(chǎn)品的認知和偏好，加強公司在顧客中的形象，使公司資源得到更有效的配置，大大降低了成本，從而提高了公司競爭力。在這一觀(guān)點(diǎn)支持下，可口可樂(lè )公司決定可樂(lè )的味道在全世界是一樣的，而福特要生產(chǎn)適合大多數國家大多數消費者需要的“世界汽車(chē)”。
二、本土適應性營(yíng)銷(xiāo)戰略模式
本土化適應戰略模式是將每個(gè)國家都作為一個(gè)不同的市場(chǎng)單獨對待，跨國公司針對每一個(gè)目標市場(chǎng)調整各市場(chǎng)要素，負擔的成本高但希望能占有更大的市場(chǎng)份額，獲得更多的收益。采取這一戰略模式的理由如下：一是跨國公司在進(jìn)入國際市場(chǎng)時(shí)常常面臨的一個(gè)主要難題是“文化差異”。美國的“”牌汽車(chē)在美國很暢銷(xiāo)，但在西班牙語(yǔ)國家中無(wú)人問(wèn)津，原因是“”在西班牙語(yǔ)中的意思是“不走”；一家準備充分的企業(yè)在巴西銷(xiāo)售洗發(fā)水，品名為“”，很快，公司發(fā)現自己實(shí)際在宣稱(chēng)賣(mài)“頭皮屑避孕藥”。文化差異不只限于語(yǔ)言，還包括非語(yǔ)言溝通、宗教、價(jià)值觀(guān)念、行為方式、心理思維、風(fēng)俗習慣、偏好、法律制度等。所有這些，對跨國經(jīng)營(yíng)都可能是潛在的陷阱，跨國公司必須對國外市場(chǎng)的文化差異保持敏感性和適應性，根據當地文化因素的特點(diǎn)，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合要素進(jìn)行適當的修改以適應市場(chǎng)需求。二是盡管經(jīng)濟一體化的進(jìn)程越來(lái)越快，世界各國消費者的需求相似性越來(lái)越大，但是在不同文化背景下消費者的需求仍存在顯著(zhù)的差異。如英國人習慣喝加奶的咖啡，法國人則喝不加奶的咖啡，拉丁美洲人喜歡菊花味道的咖啡；中國的自行車(chē)主要用來(lái)作交通工具，而在歐美國家主要用來(lái)健身等等。除此之外，由于自然、地理條件的極端不同以及經(jīng)濟發(fā)展水平的'巨大差距，跨國公司也難以進(jìn)行全球標準化營(yíng)銷(xiāo)。正是基于以上理由，雀巢公司在不同國家的生產(chǎn)線(xiàn)和廣告都是不同的，公司認為在不同的國家，消費者在地理、人口、知識、文化特征上的差異很大，造成其需求、購買(mǎi)力、產(chǎn)品偏好和購物方式各不相同，企業(yè)應調整營(yíng)銷(xiāo)戰略及規劃以適應每一個(gè)國家消費者獨特的需求。
三、全球本土化營(yíng)銷(xiāo)戰略模式
事實(shí)上，完全統一的全球標準化營(yíng)銷(xiāo)戰略看起來(lái)并不現實(shí)，難以實(shí)施。一個(gè)不成功的標準化營(yíng)銷(xiāo)可能會(huì )給公司帶來(lái)災難性的后果。雖然標準化可以顯著(zhù)提高公司產(chǎn)品的產(chǎn)量和利潤，壓濾機濾布但在所有地方按一種方式營(yíng)銷(xiāo)一種產(chǎn)品會(huì )嚇跑顧客，疏遠雇員，并會(huì )使公司無(wú)視顧客的需要，公司與當地市場(chǎng)的關(guān)系反應遲緩，降低了對目標市場(chǎng)顧客行為的適應能力，因而在當地喪失競爭力。然而，純粹的本土化卻是昂貴的和無(wú)效的。本土化戰略大大提高了公司進(jìn)入國際市場(chǎng)的成本，降低了公司的競爭能力，并使公司喪失了進(jìn)入國際市場(chǎng)的許多良機。所以，“全球本土化”這一中間戰略模式是大多數跨國公司的理想選擇。
全球本土化戰略是一種“全球化思考，地方化行動(dòng)”的戰略。它從全球的視角來(lái)思考“地方”的問(wèn)題，把地方問(wèn)題納入全球營(yíng)銷(xiāo)的整體中加以解決。全球本土化認識到標準化營(yíng)銷(xiāo)只是一種思維哲學(xué)，它通常只可應用于某些品牌、某些地方、某些時(shí)候，在每一個(gè)可能的層次上實(shí)現完美的標準化是無(wú)法做到的。它注重在一些戰略性元素如產(chǎn)品定價(jià)、品牌培育、形象塑造等方面尋求全球宏觀(guān)和整體上的統一和共性，再輔以“地方化行動(dòng)”來(lái)適應當地的市場(chǎng)環(huán)境和文化特色，以確保全球營(yíng)銷(xiāo)的成功。即在與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和當地顧客直接相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)要素方面采取適應性的策略。比如，可口可樂(lè )公司在全世界銷(xiāo)售同樣的可樂(lè )飲品，但它在特定市場(chǎng)推出的廣告都是專(zhuān)門(mén)設計的，有著(zhù)跨文化的感召力。不僅如此，公司還銷(xiāo)售許多特別為本地市場(chǎng)口味制造的其他飲料。與此類(lèi)似，麥當勞在全世界連鎖店中使用相同的配方、標準化的服務(wù)和管理，同時(shí)也根據當地人的口味調整食譜：在印度，濾布牛被視為神圣，麥當勞就供應雞、魚(yú)、蔬菜漢堡而不是牛肉漢堡；在中國；麥當勞多為符合中國消費者飲食習慣的快餐食品，并開(kāi)展諸如給顧客提供身穿唐裝的吉祥物——小貓和其他新年福飾，與中國消費者同慶春節，向貧困地區學(xué)生捐贈《新華字典》等多種本地化的促銷(xiāo)組合策略。
全球本土化營(yíng)銷(xiāo)戰略兼容了全球標準化和本土適應性二者的優(yōu)點(diǎn)。既降低了成本，又適應了不同國家消費者的需求差異，更好地滿(mǎn)足了目標市場(chǎng)國的消費者的需求，為公司進(jìn)入目標市場(chǎng)搶占了先機，提高了競爭者進(jìn)入的門(mén)檻。在實(shí)踐中，不同的跨國公司采取這一戰略時(shí)是不盡相同的：有的標準化程度高，有的適應性程度高，這取決于環(huán)境、公司自身的特點(diǎn)、產(chǎn)品的特點(diǎn)、所處的行業(yè)情況、競爭者戰略等因素。不過(guò)，大多數跨國公司在選擇這一戰略模式進(jìn)入國際市場(chǎng)時(shí)存在共同之處：先標準化后本土化。首先采用標準化戰略，如：標準化產(chǎn)品、標準化服務(wù)、標準化形象、標準化運作與標準化管理等，通過(guò)較低的成本、較低的價(jià)格，贏(yíng)得市場(chǎng)進(jìn)入先機，開(kāi)拓海外市場(chǎng)，面向全球，在此基礎上逐步適應東道國市場(chǎng)的文化，漸次本土化。
值得注意的是，在全球化過(guò)程中首要的問(wèn)題是要克服文化差異。為此必須重視和加強跨文化營(yíng)銷(xiāo)管理，適應當地文化：
�、睂δ繕耸袌�(chǎng)國的文化進(jìn)行廣泛調研，及時(shí)準確地把握當地市場(chǎng)文化的變動(dòng)情況。
�、矞蚀_進(jìn)行市場(chǎng)定位，依據當地文化因素的特點(diǎn)，對原產(chǎn)品的名稱(chēng)、品牌包裝、造型設計、顏色、文字及廣告促銷(xiāo)、公共關(guān)系等方面進(jìn)行適當修改，以適應當地消費者的偏好和需求。如可口可樂(lè )公司在香港拓展檸檬汽水時(shí)，因最初品牌名譯為“是必力”銷(xiāo)售十分有限，后公司針對香港居民的中華文化背景及漢語(yǔ)特色，改名為“雪碧”，這種名稱(chēng)既典雅清新又便于記憶，受到包括香港、中國大陸等在內的巨大市場(chǎng)的青睞。⒊實(shí)行“適應性管理”，使公司的企業(yè)文化與當地的文化兼容。如人力資源本土化、管理中心本土化、資本金融、技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)方面皆可以與當地合作，實(shí)行本土化。這已被許多跨國公司的成功實(shí)踐所證實(shí)。這樣，跨國公司才能既成為一個(gè)全球性組織，也成為一個(gè)本地化的組織，實(shí)現全球化與本地化的嫁接與聚合，相互兼容，最終形成“全球本土化”——一個(gè)全新的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略模式。
四、結束語(yǔ)
上述營(yíng)銷(xiāo)戰略模式只是國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段而不是目標，國際營(yíng)銷(xiāo)的目標是建立企業(yè)在國際市場(chǎng)上的競爭優(yōu)勢。在具體的實(shí)踐中，跨國公司應針對其所面對的環(huán)境、公司特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、所處行業(yè)、競爭者戰略等情況，決定在哪些方面標準化？在哪些方面本土化？是標準化程度高還是本土化程度高？以及全球標準化和本土適應性的時(shí)序問(wèn)題。國際營(yíng)銷(xiāo)成功的精辟之處在于處理好全球化與本土化之間的關(guān)系，先經(jīng)由全球標準化達到節約成本和規模經(jīng)濟，再經(jīng)由本土適應性達到進(jìn)入目標市場(chǎng)和融入當地文化�！叭虮就粱痹谌蚍秶鷥炔捎萌虻闹黝}并把適應性視作必需，以滿(mǎn)足當地的品位和需求，有效地處理了兩者的辯證統一關(guān)系。因此，“全球本土化”營(yíng)銷(xiāo)戰略是跨國公司國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的理想模式。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文15
摘要：
電力企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中，其核心業(yè)務(wù)就是電力營(yíng)銷(xiāo)。供電企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都是以電力營(yíng)銷(xiāo)為依據，電力企業(yè)任何的生產(chǎn)都要為電力營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行服務(wù)，滿(mǎn)足企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)的工作需求，最后才能為電力企業(yè)的更好發(fā)展做出貢獻。在當代的社會(huì )發(fā)展形勢中，電力企業(yè)要想做好電力營(yíng)銷(xiāo)工作，首先要做的就是對電力營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行創(chuàng )新，在不斷的創(chuàng )新中去應對市場(chǎng)發(fā)展的需要和解決各種問(wèn)題，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)競爭發(fā)展。主要闡述了在市場(chǎng)經(jīng)濟快速發(fā)展的情況下，電力營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新發(fā)展。
關(guān)鍵詞：
市場(chǎng)經(jīng)濟；電力營(yíng)銷(xiāo)；發(fā)展
在新時(shí)期的發(fā)展中，電力體制隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展不斷改革，電力企業(yè)面臨的市場(chǎng)競爭壓力越來(lái)越大，例如發(fā)電企業(yè)之間的相互競爭、新能源開(kāi)發(fā)與發(fā)電企業(yè)之間的競爭等等。在社會(huì )的激烈競爭中，電力企業(yè)已經(jīng)意識到壓力的存在，開(kāi)始對服務(wù)有所重視，逐漸實(shí)行了專(zhuān)業(yè)的服務(wù)管理制度以及營(yíng)銷(xiāo)工作模式，合理運用了現代化的信息管理體系。社會(huì )經(jīng)濟在向前發(fā)展，對電力的需求度也在提高，電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理存在的問(wèn)題又浮出水面，為電力企業(yè)增添了新的難題。所以電力企業(yè)要在市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭中得到生存，就要創(chuàng )新企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理策略。
1電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀分析
1.1優(yōu)勢。我國在改革發(fā)放以來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟化進(jìn)程的發(fā)展步伐越來(lái)越快，在全國的市場(chǎng)經(jīng)濟范圍內，經(jīng)濟發(fā)展的腳步從以往的受投資能力的制約，轉變?yōu)榻裉斓氖苋找嬖鲩L(cháng)的需求所制約。我國目前的市場(chǎng)化已經(jīng)有六成左右，這為電力市場(chǎng)的改革提供了有利的發(fā)展空間。我國在城市建設和農村建設上都對電網(wǎng)工程進(jìn)行了建設和改造，進(jìn)一步為廣大用戶(hù)的用電需求提供服務(wù)，電力企業(yè)在社會(huì )的市場(chǎng)經(jīng)濟中已經(jīng)發(fā)展成比較完善的工業(yè)體系，實(shí)現了企業(yè)現代化發(fā)展的目標；同時(shí)，還為電力企業(yè)的可持續的全面發(fā)展提供了有力支持。
1.2劣勢。電力工業(yè)隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，對電力的需求促進(jìn)了電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新。首先，電力市場(chǎng)正在由以往的賣(mài)方的市場(chǎng)轉變?yōu)橘I(mǎi)方的市場(chǎng)，用戶(hù)對電力需求的增長(cháng)已經(jīng)是電力企業(yè)發(fā)展的重要因素。我國各個(gè)地區的電力產(chǎn)業(yè)結構和經(jīng)濟發(fā)展實(shí)力還存在較大的差異，這對電力的需求有一定的影響，各個(gè)地區對電力的需求差異一點(diǎn)一點(diǎn)擴大，經(jīng)濟實(shí)力強的地區與經(jīng)濟實(shí)力差的地區需求量有明顯的差距。其次，電力需求的結構也有了很大的變化，第二產(chǎn)業(yè)雖然還是以電力市場(chǎng)為經(jīng)濟主體，保證經(jīng)濟的穩固增長(cháng)，但是在用電需求量的比重上卻有了明顯的下降；而居民用電和第三產(chǎn)業(yè)用電需求量的比重有了一定的提高。在化工、冶金、建材等耗電量高的行業(yè)中以及傳統的煤炭和紡織等行業(yè)中用電需求量的比重也有所下降，對于耗電低、附加值高的行業(yè)中用量需求量的比重有了提高。在市場(chǎng)機制的影響下，電力價(jià)格和用電的需求有了變化，用戶(hù)對電力企業(yè)的服務(wù)和電能的質(zhì)量的要求都更高了。
2市場(chǎng)經(jīng)濟條件下電力營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的措施
2.1觀(guān)念創(chuàng )新。在當代的社會(huì )中，電力企業(yè)要清楚新形勢下的經(jīng)營(yíng)理念，盡快將思想觀(guān)念向市場(chǎng)需求的觀(guān)念上轉變，以效益為核心的觀(guān)念創(chuàng )新；轉變以往的計劃用電，向以電力營(yíng)銷(xiāo)為主要導向的觀(guān)念。電力營(yíng)銷(xiāo)要以市場(chǎng)為主體，對市場(chǎng)的需求進(jìn)行服務(wù)，加強企業(yè)對電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理。還要樹(shù)立為客戶(hù)服務(wù)的服務(wù)宗旨，改變傳統的等待客戶(hù)上門(mén)的工作風(fēng)氣，要積極適應社會(huì )和用戶(hù)的根本需求。切實(shí)實(shí)行供電服務(wù)的承諾制度，為達到良好的效果，做好做到一年更新一次，公布一次的方案，電力企業(yè)在實(shí)行責任制度的同時(shí)，還要履行承諾，完善電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的創(chuàng )新。
2.2組織創(chuàng )新。就宏觀(guān)層面來(lái)看，電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新發(fā)展，需要電力企業(yè)積極跟蹤國內外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)管理模式，并結合本企業(yè)實(shí)際發(fā)展特點(diǎn)，優(yōu)化內部營(yíng)銷(xiāo)結構，促進(jìn)企業(yè)自身管理水平和管理效率的提升。與此同時(shí)，應當積極加強組織創(chuàng )新，最好電力企業(yè)制度建設，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)形象的'樹(shù)立。在電力企業(yè)運行及發(fā)展過(guò)程中，應當在系統化衡量和分析的基礎上，實(shí)現客戶(hù)變電站檢修、供電企業(yè)線(xiàn)路、以及客戶(hù)擴業(yè)工程施工實(shí)現有機結合，切實(shí)提高電力企業(yè)的組織效果，做到統籌兼顧，在保證電力系統穩定運行的基礎上，積極探索現代化的電力作業(yè)新方式，促進(jìn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新發(fā)展。
2.3技術(shù)創(chuàng )新。在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)創(chuàng )新的過(guò)程中，應當對現代化的計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行合理化應用，充分做好電力系統的監督和管理工作，真正實(shí)現電力營(yíng)銷(xiāo)流程的信息化。在當前市區以及縣級供電部門(mén)現有的電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統的基礎上，加大力度做好電力營(yíng)銷(xiāo)電子化業(yè)務(wù)流程管理，切實(shí)提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新發(fā)展。與此同時(shí)，電力行業(yè)相關(guān)人員應當積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )電子付費方式，簡(jiǎn)化用戶(hù)繳費方式，真正做到便捷高效的為用戶(hù)提供服務(wù)。除此之外，還應當大力推廣高精度、多功能且防聽(tīng)的電表，切實(shí)提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規范化發(fā)展，進(jìn)而從整體上促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的提升。
2.4服務(wù)創(chuàng )新。電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要體現在為客戶(hù)排憂(yōu)解難，要真正做到一切為客戶(hù)著(zhù)想，讓客戶(hù)感到用電的方便、可靠、快捷、清潔、安全。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作人員要勤于走到客戶(hù)中去了解用電情況，做好用電咨詢(xún)、普及用電安全知識等工作。營(yíng)銷(xiāo)人員在大客戶(hù)提出用電申請后，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，幫助客戶(hù)算經(jīng)濟賬，為客戶(hù)提供合理、經(jīng)濟的供電方案。同時(shí)要改革電力傳統業(yè)務(wù)，擴大業(yè)務(wù)范圍，給傳統業(yè)務(wù)賦予新的內涵，使老業(yè)務(wù)煥發(fā)新的生命力。隨著(zhù)社會(huì )文明程度的不斷提高，個(gè)性化需求將愈來(lái)愈突出，電力業(yè)務(wù)也同樣應開(kāi)發(fā)更多的服務(wù)項目不斷為用戶(hù)提供個(gè)性服務(wù)。
2.5市場(chǎng)創(chuàng )新。在新時(shí)期下，電力企業(yè)要積極運用電價(jià)政策，爭取市場(chǎng)份額。根據市場(chǎng)需求的價(jià)格彈性，對大工業(yè)客戶(hù)實(shí)行超基數優(yōu)惠電價(jià)、豐水期季節折扣電價(jià)，穩定工業(yè)用電市場(chǎng)；拉大分時(shí)電價(jià)差。利用價(jià)格杠桿啟動(dòng)分時(shí)用電市場(chǎng)。對居民生活用電實(shí)行兩時(shí)段電價(jià)，引導居民合理用電；對冰蓄冷空調、蓄熱電鍋爐及其他蓄能設備實(shí)行分時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)。同時(shí)推廣用電，增加電能的使用。城市對環(huán)境質(zhì)量的要求越來(lái)越高，供電企業(yè)應當聯(lián)合政府部門(mén)和用電設備制造商，適時(shí)加強宣傳力度，鼓勵使用蓄熱電鍋爐、電空調、電炊具，引導消費，力爭以電的消費逐步取代燃煤和燃氣，增加電力在能源消費中的占有率。
3結論
總之，電力營(yíng)銷(xiāo)工作是電力企業(yè)發(fā)展的核心工作，營(yíng)銷(xiāo)工作的質(zhì)量對電力企業(yè)的發(fā)展起到了決定性的作用，對電力企業(yè)在市場(chǎng)競爭中立足有著(zhù)重要的影響。所以，電力企業(yè)要想適應市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，就要不斷完善企業(yè)的服務(wù)意識，創(chuàng )新企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)策略，這樣才能使電氣企業(yè)在經(jīng)濟市場(chǎng)的發(fā)展中長(cháng)遠立足，才能展現出企業(yè)的綜合實(shí)力。
參考文獻
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