（合集）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15篇
在平時(shí)的學(xué)習、工作中，大家都經(jīng)常接觸到論文吧，論文可以推廣經(jīng)驗，交流認識。寫(xiě)論文的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起源與發(fā)展
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)起源于20世紀初的美國，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的變化人們總結出了解決市場(chǎng)中各種問(wèn)題的思想并將其引入大學(xué)的課堂。1902年，密歇根大學(xué)開(kāi)設的這門(mén)學(xué)科的名稱(chēng)是“美國的分配和管理行業(yè)”。1910年威斯康星大學(xué)有人提出應該把這門(mén)學(xué)科的名稱(chēng)改為“營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，20xx年7月美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )董事會(huì )一致審核通過(guò)曾給出定義，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng )造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品的過(guò)程中為顧客，客戶(hù)、合作伙伴，以及整個(gè)社會(huì )帶來(lái)價(jià)值的一系列活動(dòng)、過(guò)程和體系。而科特勒、格隆羅斯、凱洛斯等也曾給出相關(guān)的定義。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是隨著(zhù)科學(xué)進(jìn)步、經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )需求的變化而變化的概念:作為指導企業(yè)從事?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)指導思想的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，從20世紀初市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念正式誕生以來(lái)，已經(jīng)經(jīng)歷了以生產(chǎn)為中心、以產(chǎn)品為中心、以推銷(xiāo)為中心、以消費者為中心的發(fā)展變革過(guò)程。在并不發(fā)達的社會(huì )環(huán)境中，消費者購買(mǎi)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品。在以生產(chǎn)為中心的觀(guān)念的指導下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略是盡可能多降低成本、增加生產(chǎn)，一切的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均是以企業(yè)為中心并不考慮銷(xiāo)售與市場(chǎng)。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展產(chǎn)品供求平衡，消費者開(kāi)始追求產(chǎn)品的質(zhì)量，此時(shí)是產(chǎn)品觀(guān)念的時(shí)代，產(chǎn)品觀(guān)念仍然以企業(yè)為中心，但企業(yè)更注重產(chǎn)品質(zhì)量。然而，好的產(chǎn)品不能永遠滿(mǎn)足消費者的需求。隨著(zhù)經(jīng)濟的全球化，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，推銷(xiāo)觀(guān)念逐漸形成并日趨占據主導地位。隨著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的不斷變化，顧客需求的不斷改變，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內涵也有所改變，即:為創(chuàng )造價(jià)值與滿(mǎn)足需要和欲望來(lái)管理市場(chǎng)，從而實(shí)現相互間交換和關(guān)系。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)發(fā)展
隨著(zhù)經(jīng)濟的全球化，各大企業(yè)之間的競爭不斷拓劇，企業(yè)的發(fā)展渠道不斷拓寬。每個(gè)企業(yè)都有符合自己的發(fā)展戰略，千奇百態(tài)的發(fā)展戰略雖有不同，但其基本宗旨屬性都大致相同，都是針對企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展問(wèn)題從多角度出發(fā)為企業(yè)所制定的一個(gè)大的方案。企業(yè)的發(fā)展戰略有四個(gè)特征:一是整體性，二是長(cháng)期性，三是基本性，四是謀略性。整體性是相對于局部性而言的，長(cháng)期性是相對于短期性而言的，基本性是相對于具體性而言的，謀略性是相對于常規性而言的。這四個(gè)特征缺一不可。企業(yè)發(fā)展要時(shí)時(shí)裝備著(zhù)企業(yè)發(fā)展戰略的基本特征，思想。在適應市場(chǎng)需要的前提下，逐漸壯大、發(fā)展企業(yè)。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰略大致有三個(gè)大方向:技術(shù)開(kāi)發(fā)戰略，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，競爭性戰略。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，顧客的需求也不斷改變。在社會(huì )的進(jìn)步中觀(guān)念的轉變是不可避免的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念也逐漸向以消費者為中心靠近。隨著(zhù)市場(chǎng)模式由賣(mài)方市場(chǎng)逐漸向買(mǎi)方市場(chǎng)的漸漸過(guò)渡，技術(shù)開(kāi)發(fā)戰略，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，競爭性戰略這三種戰略方向也逐漸形成以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略為主的橄欖型模式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是企業(yè)管理與運營(yíng)當中必不可少的，如今已有很多商業(yè)管理課將“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略”作為重要的學(xué)習內容。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)強大的營(yíng)銷(xiāo)團隊往往更能體現一個(gè)企業(yè)的實(shí)力，是企業(yè)的精髓所在。營(yíng)銷(xiāo)團隊對于企業(yè)來(lái)講，一方面為企業(yè)尋找相應的市場(chǎng)從而擴大企業(yè)的市場(chǎng)規模創(chuàng )造一定的利潤，建立一定的顧客群，另一方面，它是企業(yè)凝聚力的一個(gè)重要體現�！笆袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”不是企業(yè)成功的唯一因素，但一定是必不可少的因素。據了解美國的IBM公司是巧妙應用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而成功的一個(gè)經(jīng)典例子。在IBM公司的每個(gè)員工都在推銷(xiāo)……若想問(wèn)他們推銷(xiāo)的是什么?那么答案并不是產(chǎn)品而是解決方法。在新興時(shí)代下合理組合企業(yè)的發(fā)展戰略，并有側重點(diǎn)地去實(shí)施不同的戰略，企業(yè)才能在優(yōu)勝劣汰的激烈競爭中處于不敗之地，才能成為業(yè)界經(jīng)久不衰的資深企業(yè)團隊。自進(jìn)入21世紀以來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟不斷完善，競爭愈來(lái)愈激烈，市場(chǎng)需求不斷變化，顧客對產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，企業(yè)的發(fā)展戰略也要根據當前市場(chǎng)不斷進(jìn)行變革。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略也隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展戰略的變化而不斷地變化。但，千變萬(wàn)化在統一的戰略方向上，所要迎合東西依舊不變。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略與企業(yè)的發(fā)展大致有三個(gè)大方向:一是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定，要從企業(yè)的整體，長(cháng)期發(fā)展角度考慮;二是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定要充分考慮企業(yè)的各項資源;三是在經(jīng)濟全球化的今天，市場(chǎng)經(jīng)濟變幻莫測，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定要與時(shí)俱進(jìn)，適應社會(huì )需要。
一個(gè)企業(yè)是一個(gè)大的整體，其每一個(gè)組成部分都必不可少，不可疏忽。局部有局部的問(wèn)題，整體也有整體的問(wèn)題，但倘若局部有問(wèn)題哪怕是小小的問(wèn)題也會(huì )影響到整體的發(fā)展。打一個(gè)比方就好比是一個(gè)人只有擁有健全的四肢，健康的器官才會(huì )有一個(gè)健康的身體。一個(gè)企業(yè)發(fā)展也要從整體出發(fā)去考慮，整體在多變的經(jīng)濟環(huán)境中會(huì )遇到各種問(wèn)題:經(jīng)濟、資源利用、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定，要從企業(yè)整體角度出發(fā)，考慮企業(yè)整體在外部所要面對的市場(chǎng)機會(huì )和內外部的資源利用情況。一個(gè)優(yōu)秀的`企業(yè)不是能獲得多么高的利潤，而是在激烈的競爭中和新的社會(huì )經(jīng)濟形勢下，經(jīng)久不衰地與社會(huì )與顧客打交道。其實(shí)所謂的從長(cháng)期發(fā)展角度考慮制定相應的策略，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“可持續發(fā)展”。廣泛定義上講“可持續發(fā)展”是既影響當代人的需求，而又不影響后代人的需求的能力發(fā)展。企業(yè)的可持續發(fā)展是指企業(yè)在追求自我生存和不斷發(fā)展的過(guò)程中，既要考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現和提高企業(yè)市場(chǎng)地位，又要保持企業(yè)在已領(lǐng)先的競爭領(lǐng)域和未來(lái)擴張的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中始終保持持續的盈利增長(cháng)和能力的提高，保證企業(yè)在變幻莫測的社會(huì )環(huán)境中長(cháng)盛不衰�！翱沙掷m發(fā)展”也是從企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展角度出發(fā)。從并不發(fā)達的時(shí)代跨越到如今的數字化，信息化的時(shí)代，企業(yè)要經(jīng)歷的不僅僅是改變企業(yè)目標，還要不斷調整企業(yè)的發(fā)展戰略，不斷更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，合理利用身邊的資源，用更符合大家需求的方式建立企業(yè)與社會(huì )，與顧客的良好關(guān)系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定充分考慮企業(yè)的資源問(wèn)題，并不是指完全考慮企業(yè)的資源問(wèn)題，企業(yè)以后的發(fā)展也并不完全依附于可利用資源。在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)，對企業(yè)進(jìn)行相應的市場(chǎng)細分是必不可少的。SWOT分析法被廣泛應用于各個(gè)企業(yè)當中。SWOT分析從企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、威脅四大方面進(jìn)行詳細分析，有利于企業(yè)合理利用內部?jì)?yōu)勢資源，外部機會(huì )資源等等，經(jīng)過(guò)結合實(shí)際的市場(chǎng)細分，從而制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略可行性更高，進(jìn)入社會(huì )的切入點(diǎn)更多。在經(jīng)濟全球化的今天，特別是自從中國加入世界貿易組織以后，中國企業(yè)與外國企業(yè)的合作更加頻繁，經(jīng)濟貿易不斷擴大。在經(jīng)濟飛速發(fā)展的推動(dòng)下科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步也是突飛猛進(jìn)，不容忽視�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代不斷更新，新的網(wǎng)絡(luò )溝通技術(shù)層出不窮。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略渠道也隨之擴大，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模式，手段也不像以往一樣古板、單一。在人們追求時(shí)尚，個(gè)性的交流下，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)等更接地氣的營(yíng)銷(xiāo)方式占據大部分市場(chǎng)。各個(gè)企業(yè)也會(huì )隨著(zhù)時(shí)代的變遷而改變和制定相應的發(fā)展戰略，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是鏈接企業(yè)與社會(huì )，與顧客間的重要紐帶，企業(yè)與社會(huì )，顧客的與時(shí)俱進(jìn)也暗示著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的更新?lián)Q代。因為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定是服務(wù)于企業(yè)服務(wù)于社會(huì )的，只有準確把握時(shí)代的脈搏適應社會(huì )的需求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略才能使企業(yè)在變幻莫測的環(huán)境中逐漸強大起來(lái)。
三、結語(yǔ)
縱觀(guān)，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起源直至被正真應用于課堂，企業(yè)，再到以生產(chǎn)為中心、以產(chǎn)品為中心、以推銷(xiāo)為中心、以消費者為中心的一系列發(fā)展的過(guò)程，到最后被應用于各商業(yè)管理課當中作為重要的學(xué)習內容。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的每一次改變都是與時(shí)俱進(jìn)的重要結果，是時(shí)代的需要。不是無(wú)中生有，虛無(wú)縹緲的改變與運用，而是社會(huì )、企業(yè)、人們真真正正需要的改變與進(jìn)步。一步步看來(lái)，企業(yè)的發(fā)展與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結合是密不可分的，在經(jīng)濟迅猛發(fā)展的21世紀，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為中心的橄欖型模式也是企業(yè)發(fā)展所需要的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2
一、電量營(yíng)銷(xiāo)對策
在火電機組能力許可的范圍中，越高的發(fā)電量就會(huì )有越高的負荷率，越低的能耗水平，就會(huì )有越低的邊際成本，則就會(huì )有更強的市場(chǎng)競爭力，所以營(yíng)銷(xiāo)對策首先要考慮的就是如何使上網(wǎng)電量更多。以標桿上網(wǎng)電價(jià)所結算的計劃電量在整個(gè)電量結構中占有很大一部分，占年度總發(fā)電量的70%～80%左右，為了使企業(yè)自身不影響這些電量的完成，火電企業(yè)要對操作設備加強維護；同時(shí)，不同季度的煤炭?jì)r(jià)格是不一樣的，其中煤價(jià)最高的是冬季和夏季這兩個(gè)時(shí)期，如何對這部分電量進(jìn)行有效分配，也直接影響著(zhù)火電企業(yè)的效益[2]。計劃電量以外的電量占年度總發(fā)電量的20%～30%左右，主要有競價(jià)電量、發(fā)電權交易電量、大用戶(hù)直供電量等。對于競價(jià)電量來(lái)說(shuō)，它可以使火電機組發(fā)電的利用時(shí)間提升，基于邊際效益，把機組發(fā)電變?yōu)槌杀揪�(xiàn)當作基準，將得到更多電量作為目標，此外再適時(shí)考慮競價(jià)結算電價(jià)和成本線(xiàn)兩者間收益的大小，最大限度地使競價(jià)收益提高。而大用戶(hù)直供電量指的.則是大用戶(hù)與發(fā)電企業(yè)在協(xié)調的基礎上，所簽署的一種雙方進(jìn)行電力購售交易的特殊合約行為，在將來(lái)競爭更激烈的市場(chǎng)中，在內部成本做好核算和盡量取得政策的扶持鼓勵的前提下，火電企業(yè)在市場(chǎng)中占有的份額要不斷提高[3]。對火電企業(yè)來(lái)說(shuō)加大對政府政策研究爭取電量份額越來(lái)越重要。繼續加大與省級發(fā)改委、電監辦等政府部門(mén)的溝通交流，利用電量獎勵、超發(fā)鼓勵等政策，不斷提高電量計劃；密切與電網(wǎng)公司聯(lián)系，及時(shí)了解市場(chǎng)信息，利用有利時(shí)機超計劃發(fā)電，形成實(shí)際電量。
二、電價(jià)營(yíng)銷(xiāo)對策
電能同其他商品一樣，即使是作為一種比較獨特的商品，其價(jià)格水平都是很重要的，可以說(shuō)火電企業(yè)的生死存亡是由電價(jià)來(lái)操控。目前電量的結構中，各種各樣的電價(jià)種類(lèi)都有，但總的來(lái)說(shuō)主要有以下幾類(lèi)：①?lài)覍徟^(guò)的地區標桿電價(jià)；②地區雙方為了中長(cháng)期的交易而進(jìn)行協(xié)商所產(chǎn)生的協(xié)商電價(jià)；③在各種短期交易、市場(chǎng)競爭中產(chǎn)生的競爭電價(jià)；④大用戶(hù)直供電所產(chǎn)生的直供電價(jià)[4]。電力市場(chǎng)在未正式投入使用前，標桿電價(jià)依然是計劃電量結算的主要方式，這種電價(jià)對策的空間操作性比較小，采用的主要是煤電聯(lián)動(dòng)以及環(huán)保電價(jià)政策，以此更好地進(jìn)行疏通電價(jià)。在制定其他種類(lèi)的電價(jià)對策時(shí)，第一要從自身的成本特點(diǎn)為立足點(diǎn)，借助于有效成本的分析方法，對發(fā)電成本的動(dòng)態(tài)和靜態(tài)進(jìn)行分析，使在指導定價(jià)時(shí)有基礎可言；第二要全面剖析競爭敵手，要對其燃料成本和公布的一些統計數據等給予全面分析研究，對其進(jìn)行成本估算，從而做到知己知彼；第三對于外部市場(chǎng)信息也要加大關(guān)注力度，了解市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的方向和國家的一些宏觀(guān)策略，同時(shí)還要對各種政策準則產(chǎn)生的影響進(jìn)行詳細分析。關(guān)注煤電聯(lián)動(dòng)信息、掌握政策動(dòng)向、反映實(shí)際情況，適時(shí)提升企業(yè)上網(wǎng)電價(jià)；密切關(guān)注區域電力市場(chǎng)信息，在高于省內標桿電價(jià)水平情況下?tīng)幦】鐓^（�。┯蚪灰纂娏�；根據企業(yè)運行機組脫硝改造工作進(jìn)展情況及時(shí)成立脫硝電價(jià)工作小組，及時(shí)爭取脫硝電價(jià)批復并落實(shí)。
三、電力營(yíng)銷(xiāo)人才隊伍構建，進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)效能
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作范圍非常廣，適應性也極強，這也就要求營(yíng)銷(xiāo)人員要有較強的社會(huì )適應能力、組織協(xié)調能力和運營(yíng)管理能力等，但作為一名電力營(yíng)銷(xiāo)者，同時(shí)還要有強硬的專(zhuān)業(yè)知識、技術(shù)以及較強的操作能力，所以電力營(yíng)銷(xiāo)工作者是混合型的人才。伴隨著(zhù)電力體制的深入改革，培養電力營(yíng)銷(xiāo)人才時(shí)將面臨全新的挑戰，在培養與現代化企業(yè)相符合的高素質(zhì)、高技術(shù)型人才時(shí)，必須把“重生產(chǎn)，輕營(yíng)銷(xiāo)”這種傳統觀(guān)念轉變過(guò)來(lái)，火電企業(yè)要不斷加大培養電力營(yíng)銷(xiāo)人員，用慧眼發(fā)現電力營(yíng)銷(xiāo)綜合型人才，逐漸形成梯隊人才建設。加大培訓力度，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)；健全內部管理，打造一流的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團隊；完善激勵機制，充分調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的主觀(guān)能動(dòng)性，確保營(yíng)銷(xiāo)工作有效開(kāi)展。
四、加強周邊市場(chǎng)分析和研究
面對復雜的經(jīng)濟形勢和獨特的煤炭供應結構，發(fā)電公司應加強電力、燃料市場(chǎng)和政策信息的收集、分析、研究工作，密切監控電解鋁價(jià)格，關(guān)注南方水情，認真做好市場(chǎng)和政策研判，為公司采購外省煤炭數量和時(shí)機提供指導，為領(lǐng)導決策提供支持。
五、保證發(fā)電機組的良好狀況和機組發(fā)電優(yōu)化，提升電量效益
�。�1）合理策劃機組檢修，保證能夠按照調度要求隨時(shí)接待負荷。抓住“迎峰度夏”和“迎峰度冬”兩大發(fā)電關(guān)鍵時(shí)期超計劃發(fā)電。（2）做好發(fā)電集團及火電企業(yè)內部的發(fā)電權優(yōu)化，使效益差的機組向效益好的機組轉移發(fā)電權，效益好的機組優(yōu)先接帶負荷，進(jìn)行發(fā)電計劃指標交易，保證機組高負荷下運行，使機組運行效率達到最好。（3）進(jìn)一步強化日電量管理工作，最求日發(fā)電最大化，“以日保周，以周保月，以月保年”保障發(fā)電任務(wù)的落實(shí)。
六、結語(yǔ)
俗話(huà)說(shuō)得好：細節決定成敗。在電力體制的進(jìn)一步改革和電力市場(chǎng)逐步完善的大環(huán)境下，火電企業(yè)基本上都處于薄利或者虧損的狀態(tài)，火電企業(yè)不能只靠及時(shí)雨，需要從強化市場(chǎng)運營(yíng)管理以及控制成本的費用等方面進(jìn)行著(zhù)手，大力推廣精細化管理。在營(yíng)銷(xiāo)管理方式和方法不斷探索的基礎上，盡可能地使企業(yè)在市場(chǎng)中份額提升，從而使企業(yè)的經(jīng)濟效益提高。實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)精細化管理，就是要把營(yíng)銷(xiāo)工作的職能提高到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的層面上。通過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)管理方式和手段的不斷深化和改進(jìn)，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)效益的不斷提升，最大限度地提高電力企業(yè)的盈利能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3
畢業(yè)設計(論文)題目的選擇:
1. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略問(wèn)題
2. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4p策略
3. 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的策略
4. 產(chǎn)品策略
5. 價(jià)格策略
6. 促銷(xiāo)策略
7. 渠道策略
8. 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
9. 品牌營(yíng)銷(xiāo)
10. ci策略的策劃
11. 廣告營(yíng)銷(xiāo)策略
12. 消費者消費行為的研究及營(yíng)銷(xiāo)策略
13. 市場(chǎng)調查和預測
14. 顧客忠誠度研究及對策
15. 連鎖經(jīng)營(yíng)的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略
16. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的其他新的領(lǐng)域基熱點(diǎn)問(wèn)題
17.論營(yíng)銷(xiāo)職能是企業(yè)的基本職能
18.論企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的關(guān)系
19.市場(chǎng)細分原理與企業(yè)目標市場(chǎng)選擇
20.談企業(yè)目標市場(chǎng)選擇與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
21.市場(chǎng)預測手段研究
22.對某產(chǎn)品的市場(chǎng)預測
23.市場(chǎng)調查表的設計原理分析
24.為某企業(yè)(產(chǎn)品)設計市場(chǎng)調查表和調查步驟
25.某產(chǎn)品的'市場(chǎng)調查報告
26.某新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略組合
27.某老產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略組合
28.某產(chǎn)品壽命周期分析及營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇
29.談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)系
30.營(yíng)銷(xiāo)策略中廣告的運用
31.產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇
32.論消費心理預測
33.消費心理與廣告研究
34.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的公共關(guān)系分析
35.論市場(chǎng)滲透策略
36.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的定價(jià)技巧
37.微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)原理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論淵源
38.論銷(xiāo)售工作是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心
39.銷(xiāo)售管理體系分析
40.激勵因素在銷(xiāo)售管理工作中的作用
41.談銷(xiāo)售計劃制定的客觀(guān)依據
42.論銷(xiāo)售管理中的目標管理
43.為某企業(yè)設計銷(xiāo)售管理體系
44.談銷(xiāo)售管理中結構組合問(wèn)題
45.銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售目標值確定的依據
46.為某企業(yè)制定銷(xiāo)售人員培訓計劃
47.談銷(xiāo)售人員精神品質(zhì)的培養
48.關(guān)于銷(xiāo)售人員的知識結構問(wèn)題
49.銷(xiāo)售人員為什么要重視儀表與舉止
50.銷(xiāo)售人員的語(yǔ)言藝術(shù)技巧運用
51.論銷(xiāo)售中體態(tài)語(yǔ)言的運用
52.對社區電子商務(wù)服務(wù)模式的思考
53.論”經(jīng)濟人”與”道德人”的統1
54.工業(yè)用戶(hù)的心理特點(diǎn)分析
55.商業(yè)用戶(hù)的心理特點(diǎn)分析
56.代理(經(jīng)銷(xiāo))商的心理特點(diǎn)
57.我國不同職業(yè)和收人群體的消費心理現狀研究
58.不同性別推銷(xiāo)對象心理特點(diǎn)研究
59.不同年齡推銷(xiāo)對象心理特點(diǎn)研究
60.談?wù)勁c推銷(xiāo)對象的交往技巧
61.論推銷(xiāo)中的溝通技巧
62.如何確定推銷(xiāo)對象
63.談”心中有顧客”
64.對”顧客是上帝”的認識
65.推銷(xiāo)成功的技巧分析
66.推銷(xiāo)成交的善后工作初探
67.推銷(xiāo)工作中的合同管理
68.銷(xiāo)售工作中的彈性原則
69.談以營(yíng)銷(xiāo)為導向的戰略技術(shù)開(kāi)發(fā)
70.如何預防賒銷(xiāo)中的收款風(fēng)險
71.談推銷(xiāo)中的議價(jià)技巧
72.傳銷(xiāo)與商業(yè)成本
73.為什么要禁止傳銷(xiāo)活動(dòng)
74.銷(xiāo)售工作中的渠道組合策略
75.產(chǎn)品壽命周期與渠道組合策略
76.如何合理控制銷(xiāo)售費用
77.重視市場(chǎng)調查,拓寬新產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道
78.如何克服市場(chǎng)壁壘
79.對市場(chǎng)分割問(wèn)題的探討
80.民族商業(yè)的適度保護問(wèn)題研究
81.商業(yè)組織形式新探
82.關(guān)于商業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng )新問(wèn)題
83.建立新型批發(fā)體制的構想
84.論物資流通體制改革
85.關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)運行模式的思考
86.高消費利弊分析
87.全球市場(chǎng)的形成及我們應該采取的戰略對策
88.談”綠色”經(jīng)營(yíng)與企業(yè)發(fā)展
89.論成本主體概念的確立及其意義
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4
在市場(chǎng)經(jīng)濟日益發(fā)展和市場(chǎng)競爭日益激烈的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)(Marketing)作為一門(mén)應用學(xué)科，甚或一門(mén)藝術(shù)，已越來(lái)越多地引起商界人士的高度重視，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的50年變遷論文。然而，從理論上看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之所以具有很強的生命力，根本原因還在于它作為一門(mén)學(xué)科在理論上的不斷發(fā)展創(chuàng )新，而且這種發(fā)展或創(chuàng )新動(dòng)力總是源于市場(chǎng)經(jīng)濟之需要，幾乎同時(shí)又能指導或服務(wù)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。自1912年哈佛大學(xué)學(xué)者J.E.哈格蒂(J.E.Hagerty)出版第一本《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》以來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)領(lǐng)域的新概念不斷涌現，尤其是二戰后以來(lái)，隨著(zhù)主要西方國家經(jīng)濟的迅速恢復與發(fā)展，適應指導新形勢下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新概念如雨后春筍，不僅從理論上，更在實(shí)踐上推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“革命”。
20世紀50年代，被當代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)泰斗、美國西北大學(xué)教授菲利浦·科特勒(Philip Kotler)稱(chēng)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)展的黃金年代。
�。担澳甏霈F的全新概念對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為的影響可以用美國通用電氣公司(General ElectricCompany)約翰·麥基特里克(John B.Mckitterick)1957年提出的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念(Marketing Concept)”來(lái)概括。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)由從前的以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)、以銷(xiāo)售為手段、以增加銷(xiāo)售獲取利潤為目標的傳統經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，到以顧客為出發(fā)點(diǎn)、以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合為手段、以滿(mǎn)足消費者需求來(lái)獲取利潤的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的轉變，被公認為是現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的“第一次革命”。這一“革命”要求企業(yè)把市場(chǎng)在生產(chǎn)中的位置顛倒過(guò)來(lái)，過(guò)去市場(chǎng)是生產(chǎn)過(guò)程的終點(diǎn)，而現在市場(chǎng)則成為生產(chǎn)過(guò)程的起點(diǎn)，過(guò)去是“以產(chǎn)定銷(xiāo)”，而現在是“以銷(xiāo)定產(chǎn)”，經(jīng)濟學(xué)論文《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的50年變遷論文》。重視消費者需求并以之為起點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，使消費者實(shí)際上參與了企業(yè)生產(chǎn)、投資、開(kāi)發(fā)與研究等計劃的制訂。這些新概念和新理論不僅導致了銷(xiāo)售職能的擴大和強化，而且促使企業(yè)的組織結構也發(fā)生了相應的巨大變化，銷(xiāo)售部門(mén)不僅從企業(yè)的其他職能部門(mén)中獨立出來(lái)，而且成為企業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)的核心部門(mén)。
60年代是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)展的又一個(gè)黃金的十年。
它們使50年代誕生的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念”進(jìn)一步系統與深化。
70年代是二戰后經(jīng)歷了五六十年代黃金發(fā)展時(shí)期后，西方國家經(jīng)濟發(fā)展重新面臨動(dòng)蕩不定的年代，能源危機、環(huán)境污染、經(jīng)濟滯漲等嚴峻的宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境使得微觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨新的挑戰。 在70年代的經(jīng)濟沖激和消費領(lǐng)域的`社會(huì )問(wèn)題壓力下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)詞典中還增加了“戰略營(yíng)銷(xiāo)(StrategicMarketing)”、“宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)(Macromarketing)”、“理智消費(IntelligentConsumption)”、“生態(tài)主宰觀(guān)念(EcologicalImperativeConcept)”等新概念。這一時(shí)期值得特別指出的一個(gè)新概念是G.L.休斯塔克(G.LynnShostack)于1977年在美國《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雜志》(JournalofMarketing)上提出的“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)(ServicesMarketing)”，她對此概念的論述反映了西方發(fā)達國家70年代后期以來(lái)產(chǎn)業(yè)結構日益服務(wù)化對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響。
80年代西方經(jīng)濟雖然發(fā)展緩慢，但卻是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)展史上的又一個(gè)成果豐碩的年代，這一時(shí)期誕生的重要的新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概念包括：
1981年 “營(yíng)銷(xiāo)戰(Marketing War)”，雷維·辛格(Ravi Singh)和P.科特勒； “內部營(yíng)銷(xiāo)(Internal Marketing)”克里斯琴·格羅路斯(Christian Gronroos)
1983年 “全球營(yíng)銷(xiāo)(Global Marketing)”西奧多·萊維特
1985年 “關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)(Relationship Marketing)” 巴巴拉·杰克遜(Barbara BundJackson)
1986年 “大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(Megamarketing)”及“直銷(xiāo)(DirectMarketing)”P(pán).科特勒
其中最為輝煌的成就當屬科特勒的“大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”理論，它先是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合由E.J.麥卡錫的4Ps組合擴展為6Ps組合,即加上了2Ps：Political Power(政治力量)、Public Relations(公共關(guān)系)�？铺乩照J為，一個(gè)公司可能有精湛的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，完美的營(yíng)銷(xiāo)方案，但要進(jìn)入某個(gè)特定的地理區域時(shí)，可能面臨各種政治壁壘和公眾輿論方面的障礙。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)引入視頻資源的可能性和必要性
1、可能性。很大程度上替代了傳統的“推銷(xiāo)理念”，尤其在當今社會(huì )經(jīng)濟高速發(fā)展時(shí)期，絕大多數產(chǎn)品都有同類(lèi)產(chǎn)品或替代產(chǎn)品的情況下，這種理念備受推崇。這種理念上的變革，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對象更加寬泛，不再拘泥于狹義的一線(xiàn)銷(xiāo)售，而是幾乎涵蓋了企業(yè)目標制定、市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品定位與設計、生產(chǎn)與管理、市場(chǎng)調查與銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息回饋等諸多環(huán)節。因此包括影視劇、新聞娛樂(lè )、講座講壇、自拍惡搞等在內的很多視頻資源與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)。各類(lèi)視頻資源數量巨大，可獲取途徑眾多，各種剪輯工具和技術(shù)成熟，另外，大學(xué)多倡導教學(xué)手段多元化，在政策上予以支持。上述條件為將視頻資源植入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中提供了可能性。
2、必要性。當前大學(xué)生已是90后為主體，接受新生事物能力很強，并且思路思維異化，甚至被曾帶給我們很大沖擊的80后稱(chēng)為“火星人”。他們更擅長(cháng)使用網(wǎng)絡(luò )，個(gè)個(gè)是沖浪高手。想用我們傳統的授課方式將這樣一群“見(jiàn)多識廣”的孩子給摁在板凳上認真聽(tīng)講，很可能是一廂情愿；另一方面，人人都能接觸到各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)，甚至參與營(yíng)銷(xiāo)，有一定營(yíng)銷(xiāo)理論感知和方法技巧，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程里不少理論和方法，顯得通俗易懂，“技術(shù)含量”不夠，久而久之，學(xué)生可能因此產(chǎn)生錯覺(jué)，認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)不過(guò)如此，并喪失學(xué)習熱情�？梢哉f(shuō)，當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)改革勢在必行，而作為一種具體的改革措施和激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣的手段，想方設法將各類(lèi)視頻資源納入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)之中顯得尤為必要。
二、運用視頻資源進(jìn)行教學(xué)需要注意的問(wèn)題
1、視頻素材要合適。視頻資源眾多，用哪些素材，用來(lái)說(shuō)明哪些問(wèn)題等，都是在運用視頻資源教學(xué)時(shí)首先要注意的問(wèn)題。這里可以采取“雙軌并行”的原則，即可以根據要說(shuō)明的問(wèn)題，有目的地去選取合適的視頻資料，也可以通過(guò)瀏覽大量的視頻素材，從中發(fā)現可以用來(lái)說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里面某個(gè)理論或方法的內容，當然這需要教師特別有心地去搜集，在搜集過(guò)程中不停思索，根據視頻內容，在腦海里過(guò)濾自身既成的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識體系，將兩者有機對接。需要說(shuō)明的一點(diǎn)是，某一段視頻資料，有時(shí)可能不同程度地表現多個(gè)問(wèn)題，教師應該抓住其主要反映的問(wèn)題，并據此在課堂上給學(xué)生做演示，否則可能會(huì )顯得牽強附會(huì )。比如，在講授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的促銷(xiāo)策略時(shí)，可以選擇周星馳主演的《食神》里面的橋段，能起到很好的效果：現在呢我趁還有一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間，想跟大家介紹一下唐朝新推出的“刻骨銘心初戀金銀情侶套餐”，孔子和耶穌都說(shuō)過(guò)“初戀無(wú)限美”！所以我特別選這個(gè)題材，加上高貴的材料每份套餐只賣(mài)99塊9毛9，連100塊都不到。隨餐再送你印花一個(gè)，只要集滿(mǎn)五個(gè)印花，再加上99塊9毛9，就可以換到刻骨銘心的骨頭項鏈墜子，這個(gè)墜子因為經(jīng)過(guò)我食神開(kāi)光，所以對年輕人有妙不可言的功效！
2、剪輯力求專(zhuān)業(yè)。在進(jìn)行視頻剪輯時(shí)，要盡量做的專(zhuān)業(yè)，這樣學(xué)生看起來(lái)感覺(jué)更舒服、順暢。要保證視頻資料剪輯的專(zhuān)業(yè)性，要注意兩個(gè)問(wèn)題：一是盡量將風(fēng)格相同或類(lèi)似的素材放在一起，比如武俠劇最好與武俠劇進(jìn)行剪輯拼接，如果將武俠劇、現代劇、動(dòng)畫(huà)片等不加忌諱地堆放在一起，則看起來(lái)非常突兀，感覺(jué)不倫不類(lèi)，勢必影響教學(xué)效果；二是從技術(shù)層面做到音畫(huà)同步、音量統一、音質(zhì)與字幕清晰，以及沒(méi)有剪切明顯痕跡等，如果有信息、軟件等專(zhuān)業(yè)的人手幫忙最好，如沒(méi)有或不方便請別人幫忙，在現在網(wǎng)絡(luò )如此發(fā)達的情形下，完全可以自己動(dòng)手，豐衣足食。比如常見(jiàn)的視頻剪輯軟件有繪聲繪影、Vegas、Premiere、Edius、AfterEffects等等，其中有些是傻瓜級的，非常容易操作。
3、適時(shí)講解點(diǎn)評。視頻資料體現出來(lái)的與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的內容是什么，說(shuō)明了什么問(wèn)題，有什么方法和技巧等，需要教師適時(shí)作出提示和點(diǎn)評，以引導學(xué)生思路，加深其印象。如果視頻較長(cháng)，則播放結束后，宜進(jìn)行全盤(pán)點(diǎn)評。在此期間，可以引導學(xué)生互動(dòng)式交流。
4、布置撰寫(xiě)觀(guān)后感。依據時(shí)間的長(cháng)短，視頻素材教學(xué)可以分為兩類(lèi)：一是間插性視頻教學(xué)，比如講到某個(gè)問(wèn)題，可以借助三五分鐘甚至更短的視頻素材加以輔助性說(shuō)明；二是專(zhuān)題性視頻教學(xué)，前文述及的影片《食神》是一部充滿(mǎn)營(yíng)銷(xiāo)元素的影片，非常適合整體性播放。第二種情況下，則宜事先給學(xué)生布置任務(wù)，要求其在觀(guān)看視頻過(guò)程中認真思考，提取出與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的元素，并以撰寫(xiě)觀(guān)后感的'形式對這些營(yíng)銷(xiāo)元素進(jìn)行匯總分析。這種類(lèi)型的作業(yè)，既能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情，又能促使學(xué)生開(kāi)動(dòng)腦筋，是提高教師授課和學(xué)生學(xué)習效果的有效方法。
三、視頻資源教學(xué)的一種思路擴展
視頻資源作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)的有益補充，一般是由教師進(jìn)行素材搜集、整理、剪輯，然后在講解特定理論和方法時(shí)予以采用和展示，達到吸引學(xué)生注意、強化學(xué)生理解的作用。事實(shí)上，完全可以對視頻資源教學(xué)思路進(jìn)一步擴展，讓學(xué)生為主體完成視頻素材的搜集、整理和剪輯工作，為增強學(xué)生的成就感，可以讓學(xué)生對視頻資料進(jìn)行配音�？蓪W(xué)生分成若干小組，每組完成一段8～10分鐘左右的視頻作業(yè)，要體現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論、方法、技巧等，甚至可以講述一位營(yíng)銷(xiāo)人物、一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)故事等等，根據自己對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和方法的理解，結合視頻資料特征，進(jìn)行巧妙的情節設計。
實(shí)踐證明，絕大多數學(xué)生都熱情高漲，有的學(xué)生表現出非常專(zhuān)業(yè)的配音水平，有的學(xué)生體現出高超的軟件自學(xué)能力，有的學(xué)生體現出非凡的編劇和導演水準。有小組通過(guò)對影片《冰河世紀》進(jìn)行剪輯配音，開(kāi)展極地旅游營(yíng)銷(xiāo)；有小組通過(guò)剪輯《武林外傳》等影片，營(yíng)銷(xiāo)房產(chǎn)；有小組通過(guò)剪輯《夜宴》及借助DV自拍素材，分析市場(chǎng)供需主體心理。十分鐘左右的視頻很短，但是在這個(gè)小視頻的制作過(guò)程中，凝聚著(zhù)學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和方法的系統而又深入的思考。
四、結語(yǔ)
社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展至今，靈活采用各類(lèi)視頻資源輔助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)是非常必要的。這種教學(xué)方式能很好地吸引學(xué)生注意力，提高教師講課效果和學(xué)生學(xué)習效果。但視頻資源使用的數量、頻次、時(shí)機等要合適。其他課程，是否可以借鑒這種方法，則要視課程性質(zhì)、師生特點(diǎn)、學(xué)校規定等因素而定，比如高等數學(xué)、數據庫原理等課程則很難大量地應用視頻資源進(jìn)行講授。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)相對特殊的課程性質(zhì)，決定了可以較大量地采用視頻資源教學(xué)法，讓學(xué)生更主動(dòng)地去發(fā)現，去思考，遠比填鴨式的理論灌輸強得多。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6
摘要：在企業(yè)的發(fā)展運營(yíng)過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)始終發(fā)揮著(zhù)至關(guān)重要的影響，同時(shí)物流管理的有效性對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的落實(shí)效果起著(zhù)決定性作用。因此，盡快構建起一個(gè)合理的物流鏈，對于企業(yè)物流系統的順暢運行具有保障作用。把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角恰當地運用到企業(yè)物流管理工作中，可以大大提升物流系統的管理成效，最終提升企業(yè)自身的市場(chǎng)競爭力。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；物流管理；研究與分析
現階段，市場(chǎng)競爭日益加劇，每個(gè)企業(yè)所面臨的環(huán)境出現了諸多挑戰。在此前提下，必須把物流管理放到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境中去，這樣才可以令二者獲得有效結合，從而更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。該作筆者在闡述各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對策的基礎上，進(jìn)一步對企業(yè)物流管理問(wèn)題展開(kāi)了全面論述。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同物流管理兩者的有機結合
最近以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)物流的內涵獲得了更大的發(fā)展。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識到在產(chǎn)品生產(chǎn)與流通環(huán)節中，必須弄清楚市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同物流管理二者間的關(guān)聯(lián)性，才可以把物流系統納入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統當中，最終有效增強企業(yè)的運作效率。
1.營(yíng)銷(xiāo)物流的基本概述。目前，營(yíng)銷(xiāo)物流早就獲得了眾多企業(yè)的認可。其本質(zhì)上作為一個(gè)循環(huán)過(guò)程，一方面產(chǎn)品會(huì )經(jīng)由各種營(yíng)銷(xiāo)手段及流通環(huán)節到達客戶(hù)手中，另一方面客戶(hù)的實(shí)際需求與市場(chǎng)變動(dòng)同樣可以及時(shí)反饋給企業(yè)。如此一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程有助于更有效地調節市場(chǎng)供應間的聯(lián)系，繼而令企業(yè)經(jīng)濟成本得到合理控制，與此同時(shí)，也能夠增強企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)銷(xiāo)物流作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當中一個(gè)極為關(guān)鍵的部分，提升物流管理水平對促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展擁有非常重要的推動(dòng)作用。具體而言：第一，有效的物流管理可以通過(guò)對產(chǎn)品運送以及儲存等環(huán)節的控制達到降低成本的根本目的。經(jīng)營(yíng)成本的減少大大有利于企業(yè)市場(chǎng)競爭力的增強，令企業(yè)在同樣的環(huán)境中獲得更寬廣的利潤空間。第二，當前人們的消費理念及消費習慣等均出現了巨大轉變，電子商務(wù)的問(wèn)世與發(fā)展更加令企業(yè)面臨著(zhù)巨大的壓力與挑戰。如此一來(lái)，簡(jiǎn)捷快速的物流條件便有利于企業(yè)在日益激烈的競爭中形成自身優(yōu)勢，因此企業(yè)物流的配送速率自然而然地演變?yōu)橹匾闹苿僖蛩刂弧?/p>
2.營(yíng)銷(xiāo)物流的一體化特征剖析。眾所周知，物流與營(yíng)銷(xiāo)兩者具有相互作用、相輔相成的關(guān)系，兩者融合下的營(yíng)銷(xiāo)物流呈現出鮮明的一體化特點(diǎn)。這具體表現在：整體策略的統一、分銷(xiāo)和物流間的統一、售價(jià)和物流間的統一。正是由于上述幾方面的有機統一，才能夠令營(yíng)銷(xiāo)物流發(fā)揮出促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展和物流管理息息相關(guān)，并且市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )按照客戶(hù)的反饋不斷調整營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品及對策，從而更好的滿(mǎn)足消費者需求。物流作為企業(yè)管理不可或缺的一部分，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有促進(jìn)、協(xié)同的作用。另外，產(chǎn)品在分銷(xiāo)環(huán)節中會(huì )受到各種因素的影響，例如，商品價(jià)位、功效及生產(chǎn)質(zhì)量等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中一個(gè)重點(diǎn)便是怎樣令客戶(hù)更加簡(jiǎn)便快捷地得到產(chǎn)品，從而形成固定的消費群體，這就離不開(kāi)物流系統。若企業(yè)可以建立一個(gè)良好的物流系統，并且對物流調配有系統、合理的管控，則企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò )可以迅速覆蓋更廣的區域。除此之外，在產(chǎn)品價(jià)格方面也需要同物流策略相一致。物流策略需要按照產(chǎn)品價(jià)格的變動(dòng)做出相應調動(dòng)。若產(chǎn)品價(jià)格下調很可能會(huì )帶來(lái)更大的銷(xiāo)量，所需輸送的物資會(huì )大大增多，進(jìn)而增強物流運輸的有效性、減少物流成本。
二、增強企業(yè)物流管理有效性的策略分析
1.協(xié)調物流管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。根據上述內容，在充分意識到物流管理同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的緊密聯(lián)系后，還需要把此聯(lián)系體現于企業(yè)的實(shí)際運營(yíng)過(guò)程中。換言之，應當將物流管理盡快納入到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略環(huán)節中�？紤]到物流環(huán)節對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵影響，各企業(yè)在制定具體的營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)就必須全面考慮物流管理方面。要想構建起更高效的物流網(wǎng)絡(luò )，企業(yè)應加強對物流管理環(huán)節的`重視，并且借助有效的管控省去部分不必要的環(huán)節，盡量減少產(chǎn)品輸送時(shí)間，提升運輸效率。
2.構建并完善市場(chǎng)后勤保障系統。企業(yè)的運作是一個(gè)緊密的整體，物流管理作為一個(gè)后勤系統，必須在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中獲得更多重視。即便產(chǎn)品是一個(gè)企業(yè)的核心競爭力，然而當前人們對售后服務(wù)等具有更高需求。所以，企業(yè)應當以市場(chǎng)的基本需求為重心，對后勤保障工作進(jìn)行完善。只有在不斷增強服務(wù)水平的前提下，企業(yè)才可以為客戶(hù)提供一套更加全面的服務(wù)。
3.實(shí)行差異化服務(wù)策略。服務(wù)水平與特色是一個(gè)企業(yè)核心競爭力的體現，推行服務(wù)差異化戰略可以幫助企業(yè)揚長(cháng)避短，令自己的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到最大化，最終實(shí)現更長(cháng)遠的發(fā)展。當前，市場(chǎng)競爭愈發(fā)激烈使得商品的同質(zhì)化特點(diǎn)顯現出來(lái)。若每個(gè)企業(yè)均生產(chǎn)銷(xiāo)售同樣的產(chǎn)品，則營(yíng)銷(xiāo)策略就更加關(guān)鍵了。伴隨著(zhù)生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步，產(chǎn)品生產(chǎn)有著(zhù)統一規范，不容易表現出產(chǎn)品的差異化特點(diǎn)。所以，服務(wù)差異化很可能決定著(zhù)企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景。
三、結語(yǔ)
總之，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，企業(yè)的發(fā)展面臨著(zhù)諸多壓力與挑戰。物流管理作為企業(yè)管理的重要一環(huán)，必須在更加重視此項工作的前提下，進(jìn)一步促進(jìn)其與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)兩者間的有效融合，才能夠有助于企業(yè)物流管理水平的提高，獲得更長(cháng)遠的發(fā)展。
參考文獻：
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7
［摘要］隨著(zhù)中國電信業(yè)的改革和重組, 通信行業(yè)體制改革的進(jìn)一步深化, 國內電信行業(yè)面臨著(zhù)越來(lái)越激烈的競爭環(huán)境。大客戶(hù)同大眾客戶(hù)相比較,對通信的需求更具個(gè)性化,具有相對的穩定性,而對通信公司的貢獻附加值更大。因此,如何吸引大客戶(hù)入網(wǎng)，滿(mǎn)足大客戶(hù)需求,是通信公司在競爭中取得優(yōu)勢地位的關(guān)鍵所在。 本文首先分析了電信業(yè)的發(fā)展現狀,然后對顧客市場(chǎng)進(jìn)行細分,確定出高顧客價(jià)值的大客戶(hù)市場(chǎng),分析了大客戶(hù)顧客群的分類(lèi)和特征。 最后結合公司現狀,對大客戶(hù)戰略營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行深入研究。
［關(guān)鍵詞］ 中國電信； 大客戶(hù)價(jià)值； 市場(chǎng)細分； 營(yíng)銷(xiāo)戰略
電信大客戶(hù)是通信業(yè)務(wù)收入的重要來(lái)源，在公司占有十分重要的地位。本文所指的大客戶(hù)是指對于電信運營(yíng)商而言，使用電信業(yè)務(wù)種類(lèi)多樣、電信業(yè)務(wù)量大、電信使用費高、跨區域聯(lián)網(wǎng)，成為競爭對手爭奪對象以及具有發(fā)展潛力的客戶(hù)群體。它是根據客戶(hù)的電信消費水平、社會(huì )地位及其發(fā)展潛力等對電信客戶(hù)市場(chǎng)進(jìn)行細分的結果。大客戶(hù)已經(jīng)成為目前通信市場(chǎng)競爭的焦點(diǎn)，在企業(yè)轉型時(shí)期和３Ｇ時(shí)代企業(yè)間競爭的焦點(diǎn)。
１細分大客戶(hù)市場(chǎng)，實(shí)現差異化服務(wù)
為了有針對性地開(kāi)展服務(wù)，滿(mǎn)足大客戶(hù)的電信要求，在營(yíng)銷(xiāo)中的一項重要工作就是按照不同的規模對大客戶(hù)進(jìn)行細分。有了周密的市場(chǎng)調研和準確的市場(chǎng)細分，就有可能制定出科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現差異化服務(wù)。
目前，按行業(yè)細分大客戶(hù)市場(chǎng)主要分為５大類(lèi)：
金融及保險類(lèi)大客戶(hù)：各大銀行，保險機構，證券基金等金融行業(yè)。
黨政軍類(lèi)大客戶(hù)：當地政府部門(mén)，各部委及直屬單位，全國政協(xié)及其組成部門(mén)和所屬單位，軍隊，法院，檢察院等黨政軍重要客戶(hù)。
采掘業(yè)和一般制造業(yè)類(lèi)大客戶(hù)：特大型、大型國企，大型國內集體、民營(yíng)企業(yè)，連鎖機構等。
科教文衛類(lèi)大客戶(hù)：大專(zhuān)院校，科研院所，中小學(xué)校，醫療機構等單位。
交通運輸類(lèi)大客戶(hù)：從事物流運輸的企業(yè)等。
有了周密的市場(chǎng)調研和準確的市場(chǎng)細分，就有可能制定出科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現差異化服務(wù)。
針對黨政軍類(lèi)大客戶(hù)，可以采取以下?tīng)I銷(xiāo)策略：
�。ǎ保� 推動(dòng)政府部門(mén)專(zhuān)網(wǎng)信息化建設，重點(diǎn)發(fā)展ＭＰＬＳ ＶＰＮ， 網(wǎng)元出租，寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
�。ǎ玻� 抓住政府由管理型向服務(wù)型轉型的有利時(shí)機，大力發(fā)展呼叫中心，寬帶商務(wù)，寬視界業(yè)務(wù)。
�。ǎ常� 利用政府部門(mén)的資源優(yōu)勢，大力發(fā)展政府行業(yè)信息化建設，重點(diǎn)推出電子政務(wù)，遠程教育，醫療信息化，警務(wù)信息化，平安中國，網(wǎng)上申報等行業(yè)化應用。
針對金融及保險類(lèi)大客戶(hù)，可以采取以下?tīng)I銷(xiāo)策略：
�。ǎ保� 在保障通信質(zhì)量的前提下，為客戶(hù)提供一攬子解決方案，重點(diǎn)發(fā)展網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)，對重點(diǎn)高端客戶(hù)主動(dòng)進(jìn)行光纖化改造，以期穩定客戶(hù)。
�。ǎ玻� 挖掘客戶(hù)深層次需求，隨著(zhù)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，向客戶(hù)提供短信等增值業(yè)務(wù)。
２多級營(yíng)銷(xiāo)是大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的主要方式
如果說(shuō)傳統營(yíng)銷(xiāo)的核心是獲得新的大客戶(hù)的話(huà)，那么關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心則是企業(yè)在獲得新的大客戶(hù)的同時(shí)，保持住老的大客戶(hù)。
但是如何將新的大客戶(hù)成為老的大客戶(hù)并轉為企業(yè)長(cháng)期合作的伙伴，這是企業(yè)操作過(guò)程中的難點(diǎn)。我們可以借鑒美國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者貝瑞和帕拉蘇拉曼歸納的三級建立客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)手段，以加強與新老大客戶(hù)的聯(lián)系，使其成為企業(yè)的“回頭客”、“忠誠客”。
一級關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)也可被稱(chēng)為財務(wù)層次營(yíng)銷(xiāo)，主要是運用財務(wù)方面的手段，使用價(jià)格優(yōu)惠來(lái)刺激目標大客戶(hù)以增加企業(yè)收益。在一級關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中，具有代表性的是頻繁市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃及其運作。所謂頻繁市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，指的是給予那些頻繁購買(mǎi)以及按穩定數量進(jìn)行購買(mǎi)的大客戶(hù)以財務(wù)獎勵的營(yíng)銷(xiāo)計劃。
二級關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的主要表現形式是建立大客戶(hù)組織，以某種方式將大客戶(hù)納入到企業(yè)的特定組織中，使企業(yè)與大客戶(hù)保持更為緊密的聯(lián)系，實(shí)現對大客戶(hù)的有效控制。它一般包括兩種形式：無(wú)形的大客戶(hù)組織和有形的大客戶(hù)組織。無(wú)形的大客戶(hù)組織是企業(yè)利用數據庫建立大客戶(hù)檔案來(lái)與大客戶(hù)保持長(cháng)久的聯(lián)系。中國電信成立了“信之緣”大客戶(hù)俱樂(lè )部，并以此為平臺，加強與大客戶(hù)的溝通，增進(jìn)主客相互之間的友誼，實(shí)現與大客戶(hù)的“零距離”，以更好地為大客戶(hù)服務(wù)。
三級關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在向大客戶(hù)提供財務(wù)利益和社會(huì )利益的同時(shí)，與大客戶(hù)結成穩定的結構紐帶聯(lián)系。這種關(guān)系的建立不是僅僅依靠企業(yè)銷(xiāo)售或者服務(wù)人員交際的態(tài)度和技巧，而更多依賴(lài)于企業(yè)通過(guò)自身競爭優(yōu)勢建立起來(lái)的`企業(yè)核心競爭力。所謂企業(yè)的核心競爭能力是指企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)中獲取、配置資源，形成并保持競爭優(yōu)勢、奠定市場(chǎng)地位的關(guān)鍵能力。通過(guò)這樣的核心競爭能力與客戶(hù)建立起良好的結構性關(guān)系，在減少大客戶(hù)轉向其他競爭者可能性的同時(shí)，力求增加新的大客戶(hù)脫離其他競爭者而轉向本企業(yè)的可能性。
財務(wù)層次營(yíng)銷(xiāo)、社交層次營(yíng)銷(xiāo)和結構層次營(yíng)銷(xiāo)這3種與客戶(hù)建立關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的手段，在實(shí)際操作過(guò)程中應根據具體企業(yè)和當地大客戶(hù)的差異情況加以靈活運用，從而使更多大客戶(hù)成為企業(yè)的長(cháng)期合作伙伴，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
３真誠溝通是成功營(yíng)銷(xiāo)的有力保證
電信運營(yíng)企業(yè)應積極創(chuàng )造和利用多種渠道和場(chǎng)合加強與大客戶(hù)的溝通，溝通必須是真誠和雙向互動(dòng)的。這樣的溝通才是成功進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的有力保證。
如何讓大客戶(hù)在接受服務(wù)時(shí)，體會(huì )到“回家”的感覺(jué)，這其中有個(gè)服務(wù)理念、職業(yè)道德和服務(wù)藝術(shù)相適應并和諧運用的過(guò)程。服務(wù)藝術(shù)是需要我們不斷提高服務(wù)技能和服務(wù)水平的，這就要求我們不斷學(xué)習和接受培訓；服務(wù)理念和服務(wù)意識，我們也要不斷強化，以促進(jìn)職業(yè)道德的不斷完善。而所有這些的關(guān)鍵則應是：我們要待人以“誠”，才能取之以“信”。只有我們以真心真情來(lái)接待、服務(wù)大客戶(hù)，縮短與他們的心理距離，并向他們奉獻出貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品，讓他們充分感受到你的一片赤誠之心和到“家”的便利，他們才能以“信”回報你！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8
【摘要】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是高職院校中一個(gè)重點(diǎn)學(xué)科，通常情況下在教學(xué)中，教師會(huì )側重于實(shí)踐的方式來(lái)鼓勵學(xué)生提升專(zhuān)業(yè)水平，這樣學(xué)生在未來(lái)的工作中可以更加準確地掌握工作要點(diǎn)，更快地融入進(jìn)去。高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在教學(xué)過(guò)程中建立創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的教學(xué)體系，讓學(xué)生能夠更好地學(xué)習。本文簡(jiǎn)要探析高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育。
【關(guān)鍵詞】高職院校;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)體系
一高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育意義
首先，高職院校創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育對社會(huì )發(fā)展有巨大推進(jìn)作用，每年高職院校的招生人數都在增加，入學(xué)的學(xué)生逐年增加，但是同樣輸出學(xué)生的數量也在增加，但是工作崗位的數量沒(méi)有得到補充，這就導致學(xué)生們面臨著(zhù)更為嚴峻的就業(yè)壓力，這樣就需要學(xué)生經(jīng)歷創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育，在畢業(yè)之后能夠自主創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新獲取人生道路上的成功。其次，創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育所培養的人才相比傳統模式下的教育會(huì )更加具有針對性，對學(xué)生的幫助更大，學(xué)生更多的是被賦予適應社會(huì )和創(chuàng )新自己的能力，而不是去獲得一個(gè)安逸的工作機會(huì )，工作機會(huì )是靠自己學(xué)習后努力爭取的。學(xué)生的成長(cháng)和高職院校的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育是息息相關(guān)的，無(wú)論是在課堂上還是在社會(huì )上，這種教育手法和模式對學(xué)生來(lái)講都是受益匪淺的。
二廣泛應用創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育中所遇到的問(wèn)題
一方面，教育體系不成熟。各類(lèi)高職院校響應國家的號召，鼓勵學(xué)生參加到自主創(chuàng )業(yè)和不斷創(chuàng )新的大潮中來(lái)，但是由于他們在高校接觸到的僅僅是冰山一角，沒(méi)有一個(gè)完整的培訓體系能夠讓學(xué)生完全認識創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的內容，他們往往缺少成套的教學(xué)體系、教學(xué)計劃，大多數的院校往往局限于開(kāi)設一些基礎性的課程，如職業(yè)生涯規劃、創(chuàng )新認識等，這些不能滿(mǎn)足學(xué)生的需求。另一方面，創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育的.能力欠缺。我國在20世紀末期就已經(jīng)開(kāi)始提出建設創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)方面的教育，但是至今還沒(méi)有形成一套可以培育學(xué)生的能力手冊，并且在教學(xué)過(guò)程中還缺少專(zhuān)業(yè)性的導師隊伍，學(xué)生雖然接受了專(zhuān)業(yè)的理論知識培訓，還沒(méi)有接受更為專(zhuān)業(yè)的實(shí)際操作培訓，在實(shí)踐方面還有一定的欠缺。
三高職院校創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育應對措施
第一，改革課程體系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在高職院校中具有一定的特殊性，學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中必須經(jīng)歷實(shí)踐操作和創(chuàng )新意識的培養，這就需要高職院校在課程體系的建立中考慮到課程內容的選擇。適當地在課堂中增加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)和創(chuàng )業(yè)相關(guān)的課程內容，將商務(wù)溝通技巧、創(chuàng )業(yè)機會(huì )和能力等一些相關(guān)的課程納入為基礎課程，提升學(xué)生對這些創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)相關(guān)的理解和認識。在課外需要學(xué)生主動(dòng)地學(xué)習一些關(guān)于企業(yè)科技創(chuàng )新、團隊合作、企業(yè)法律、企業(yè)員工培養等方面的書(shū)籍，從側面對其進(jìn)行培養。第二，培養學(xué)生的創(chuàng )業(yè)精神。學(xué)生如果具備創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的能力，但是卻缺少創(chuàng )業(yè)精神，那對于學(xué)校來(lái)說(shuō)也是非常失敗的。因此學(xué)校應該逐步地實(shí)現對學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)精神的引導和，學(xué)生作為未來(lái)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的主體，他必須具備創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)精神才能夠通過(guò)自身的努力來(lái)實(shí)現自身具備的創(chuàng )業(yè)能力。在課程的設計中要增加一些內容，包括創(chuàng )新精神培養、自信精神培養、勇于面對困難的態(tài)度培養。只有積極地引導學(xué)生去參與創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)才是教育體系的成功。第三，提供學(xué)生實(shí)踐平臺。在開(kāi)展理論教學(xué)之后，為了讓學(xué)生更好地理解和吸收理論知識，就需要在學(xué)生課后或者假期等時(shí)間提供一個(gè)可以實(shí)踐的平臺，可以是開(kāi)展一些創(chuàng )業(yè)街區的商業(yè)點(diǎn)子創(chuàng )作，或者是進(jìn)行一些創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的書(shū)寫(xiě)，還可以是通過(guò)課余時(shí)間創(chuàng )立一些小型的創(chuàng )業(yè)項目，讓學(xué)生先感受創(chuàng )業(yè)的氛圍。
總之，在我國高職教育中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養出了許多優(yōu)秀人才，但是隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，社會(huì )需要的人才需要具備更多的能力，因此高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力的培養變得非常重要，在未來(lái)它將是市場(chǎng)經(jīng)濟的一部分強力支柱。
參考文獻
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9
摘要：網(wǎng)絡(luò )時(shí)代背景下，電子商務(wù)已成為經(jīng)濟的主流發(fā)展模式，其市場(chǎng)占有額在逐年提升，對國民經(jīng)濟發(fā)展貢獻了重要力量。然而，伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，其對電商企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式也提出了更高的要求，行業(yè)競爭變得日益激烈，怎樣實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的進(jìn)一步創(chuàng )新，成為擺在電商面前的關(guān)鍵性問(wèn)題。對此，本文就網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下電商企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新展開(kāi)了相應的研究與分析。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò )時(shí)代；電商；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；創(chuàng )新
1引言
近年來(lái)，我國電商行業(yè)迅速崛起，市場(chǎng)環(huán)境也在逐步成熟，若向提高電商在市場(chǎng)環(huán)境中的占有額，電商企業(yè)必須想方設法來(lái)提升自身，其中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新成為電商企業(yè)最為關(guān)注的一個(gè)話(huà)題。打造創(chuàng )新性的電商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，能在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中占據優(yōu)勢，提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)額，從而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，利于實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境正在不斷發(fā)生改變，對此，電商應找準契機，從營(yíng)銷(xiāo)角度出發(fā)，通過(guò)改變與優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)更好地適應現代市場(chǎng)環(huán)境，以求為電商企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展提供條件。
2網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下電商企業(yè)市場(chǎng)的主要發(fā)展趨勢
新時(shí)期，電商平臺的出現，全面推動(dòng)了消費市場(chǎng)的快速發(fā)展，也實(shí)現了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的全面改革。以網(wǎng)絡(luò )平臺為重要載體，能實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的互動(dòng)性和實(shí)時(shí)性，打破傳統空間與時(shí)間上的限制，實(shí)現了無(wú)障礙式營(yíng)銷(xiāo)。從電商營(yíng)銷(xiāo)模式上來(lái)看，其相較于傳統消費模式，消費者消費行為、需求與心理等也都發(fā)生了極大的變化。傳統的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，消費者十分注重商品價(jià)值，而當下電商的出現，消費者在開(kāi)展消費活動(dòng)時(shí)更加注重自我需求，且更加追求電商營(yíng)銷(xiāo)模式的互動(dòng)性與實(shí)時(shí)性特點(diǎn)。為順應時(shí)代的發(fā)展趨勢，電商營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，不僅以產(chǎn)品為核心，還要把握最新消費者的消費思想與觀(guān)念，強調以消費者為核心的“分眾式”營(yíng)銷(xiāo)模式，積極開(kāi)展多元化、多渠道營(yíng)銷(xiāo)方法，利用好網(wǎng)絡(luò )環(huán)境來(lái)開(kāi)展電商營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現電商營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )意性與個(gè)性化。
2.1由以往的同質(zhì)化、規�；鸩较虍愘|(zhì)化、分眾化方向轉變
電子商務(wù)已成為現代經(jīng)濟發(fā)展的主要形式，也是企業(yè)轉型與升級的主要趨勢。自20xx年以來(lái)，我國電商行業(yè)發(fā)展極其迅速，營(yíng)銷(xiāo)額逐年增長(cháng)，其在國民經(jīng)濟體系中所占有的份額在不斷增加，其中涌現了大量的優(yōu)質(zhì)電商，特別是阿里巴巴、淘寶、京東等電商巨頭。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的到來(lái)，電商市場(chǎng)存在著(zhù)巨大的發(fā)展潛力，其所產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值與經(jīng)濟價(jià)值是不可估量的。然而，從目前電商市場(chǎng)運行現狀來(lái)看，電商市場(chǎng)還存在著(zhù)不成熟、不完善的情況，再加之部分企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)的電商營(yíng)銷(xiāo)致使，致使電商呈現同質(zhì)化與規�；奶攸c(diǎn)�？v貫現代消費模式，消費者的消費觀(guān)念、個(gè)人意識等明顯增強，消費者會(huì )更注重選擇自己認同的相關(guān)品牌，強調在反向搜索過(guò)程中能參與到企業(yè)品牌推廣與設計之中�，F如今，消費者在選擇產(chǎn)品時(shí)，已經(jīng)不僅僅關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)與量，而是選擇更具時(shí)代性、個(gè)性化與需求性的產(chǎn)品，形成了多元化需求體系，促使產(chǎn)品的市場(chǎng)特征變得多元化。為滿(mǎn)足消費者的基本心理需求，應實(shí)現品牌推廣的創(chuàng )新性，這就需要選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)模式，重在打造創(chuàng )新形式的消費體驗，可實(shí)現線(xiàn)上銷(xiāo)售、線(xiàn)下體驗，能為消費者提供更多的選擇，還能確保產(chǎn)品質(zhì)量。為獲取更多的消費特點(diǎn)，可借助大數據背景下的搜索引擎來(lái)開(kāi)展信息搜索與采集，將采集到的信息視為分眾式營(yíng)銷(xiāo)的重要參考依據，從而為異質(zhì)化的實(shí)現做好準備。此外，消費者會(huì )更加積極而主動(dòng)地讀取商品信息，利用多種渠道與終端來(lái)選擇商品類(lèi)型，從而達到了以消費者為主的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。
2.2由價(jià)格式營(yíng)銷(xiāo)逐步向綜合性營(yíng)銷(xiāo)轉變
從營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)際發(fā)展趨勢來(lái)看，傳統的以低價(jià)競爭為主的同質(zhì)化營(yíng)銷(xiāo)模式會(huì )逐步被摒棄，取而代之的是以消費者為主的個(gè)性化、專(zhuān)屬性定制的綜合性營(yíng)銷(xiāo)模式。電商企業(yè)不能依靠?jì)r(jià)格來(lái)獲取利潤，而是要削弱在價(jià)格帶來(lái)利潤空間上的認知，結合消費者對個(gè)性化、體驗式消費模式的追捧，電商需要嘗試迎合消費者的需求，打造以感性體驗為主的綜合性營(yíng)銷(xiāo)系統。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下電商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，主要是強調電商企業(yè)服務(wù)與產(chǎn)品上的差異化，只有形成化營(yíng)銷(xiāo)，才能確保市場(chǎng)環(huán)境呈現良性循環(huán)的狀態(tài)，可在同質(zhì)化條件下為消費者提供高質(zhì)量、個(gè)性化的服務(wù)。例如，20xx年淘寶“雙十二”活動(dòng)，其改變了傳統的價(jià)格型營(yíng)銷(xiāo)方法，而是開(kāi)展體驗式營(yíng)銷(xiāo)手段，將“小而美”設定為活動(dòng)主題，主要推行非主流的店鋪與品牌，是差異化營(yíng)銷(xiāo)的一種嘗試。
3網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下電商企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新路徑
3.1及時(shí)更新?tīng)I銷(xiāo)理念，增強營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新意識
為順應時(shí)代的發(fā)展趨勢，更好地利用好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造更為優(yōu)質(zhì)而高效的電商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，就需要摒棄傳統以?xún)r(jià)格謀利潤的舊思想與舊觀(guān)念，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)理念的全面更新，不斷增強人員在營(yíng)銷(xiāo)上的創(chuàng )新意識，探索出一種更適合消費者的`營(yíng)銷(xiāo)模式。新時(shí)期，消費者開(kāi)展消費活動(dòng)時(shí)，更加注重電商產(chǎn)品的個(gè)性化、差異化與服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)與量在消費者心目中地位在逐步減弱。對此，電商應抓住消費者的這一心理特征與實(shí)際需求，需要利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)來(lái)優(yōu)化與完善自身的營(yíng)銷(xiāo)手段，強調營(yíng)銷(xiāo)模式必須要結合消費者的具體需求，實(shí)現個(gè)性化定制，能讓每位消費者都能有一次美好的購物體驗，無(wú)論是在產(chǎn)品上，還是在服務(wù)上都能享受到專(zhuān)屬而個(gè)性化的服務(wù)，利于提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平。同時(shí)，為實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的不斷創(chuàng )新，為新型營(yíng)銷(xiāo)手段提供條件，電商企業(yè)領(lǐng)導應給予高度重視，強化基礎設施建設，準備好營(yíng)銷(xiāo)所需的各類(lèi)設備，配備專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)團隊，全面支持個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)手段，才能提高營(yíng)銷(xiāo)水平。
3.2全面推行社會(huì )化與移動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下，新媒體逐步衍生，其為人與人間的互動(dòng)提供了重要的溝通平臺，實(shí)現了溝通的即時(shí)性與互動(dòng)性，這從本質(zhì)上也改變了人們的消費行為。結合人們的基本消費需求與消費行為，應重視開(kāi)展社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)與移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式，將移動(dòng)終端與網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行密切的融合，從而豐富人們的交流渠道，還能提高高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。借助手機或數字平臺，受眾能夠與媒體實(shí)現即時(shí)的互動(dòng)，能真切而具體的表達自身的觀(guān)點(diǎn)，能科學(xué)的補充與評價(jià)新聞中刊發(fā)的具體內容。社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)的應用，能大大降低成本，且能擴大電商營(yíng)銷(xiāo)的影響力，可在最短時(shí)間內產(chǎn)生關(guān)注性效應，和傳統媒體單項營(yíng)銷(xiāo)對比，社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)會(huì )依托微信、微博等多種媒體平臺，使得營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)呈現社交性與互動(dòng)性的特點(diǎn)。社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施前，企業(yè)需要對受眾實(shí)施精準化定位，結合不同媒介中受眾群的特性來(lái)定制專(zhuān)屬的營(yíng)銷(xiāo)手段，及時(shí)發(fā)布各類(lèi)互動(dòng)性話(huà)題，主要從廣度、精度與深度三個(gè)角度出發(fā)，以形成完整的社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)體系。首先，應對客戶(hù)資料進(jìn)行不斷的完善，并對媒介中所反饋出來(lái)的數據進(jìn)行整合；其次，借助媒介來(lái)構建用戶(hù)數據庫，對活躍用戶(hù)進(jìn)行全面分析；最后，借助大數據平臺來(lái)了解自身和客戶(hù)間的實(shí)際親密度，結合客戶(hù)需求來(lái)確定消費點(diǎn)與熱點(diǎn)話(huà)題，從而維持并加深與客戶(hù)的良好關(guān)系。
3.3打造多渠道、綜合性營(yíng)銷(xiāo)模式
網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下，傳統的消費模式被顛覆，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的出現，從根本上改變了消費者的消費觀(guān)念。為從不同角度滿(mǎn)足消費者的需求，應構建多渠道、綜合性的營(yíng)銷(xiāo)模式，能為消費者提供個(gè)性化、全方位的服務(wù)。對此，其一，應做好品牌的市場(chǎng)化定位，利用好多種媒介平臺來(lái)進(jìn)行推廣，對每種媒介消費者類(lèi)型、特點(diǎn)進(jìn)行分析，從而提供完整而統一化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)；其二，實(shí)施線(xiàn)上線(xiàn)下結合的雙重營(yíng)銷(xiāo)模式，主要是以線(xiàn)上銷(xiāo)售、線(xiàn)下體驗為主。與此同時(shí)，企業(yè)應打造專(zhuān)屬的電商網(wǎng)站，設置多種銷(xiāo)售模塊，消費者可自行選擇營(yíng)銷(xiāo)方法，讓整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)模式變得靈活與人性化。
4結語(yǔ)
綜上所述,對于電商企業(yè)而言，選擇正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式極其關(guān)鍵，其關(guān)乎著(zhù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，也影響著(zhù)企業(yè)的行業(yè)實(shí)力與市場(chǎng)占有力。因而，為實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應具備前瞻意識，重視實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的不斷創(chuàng )新，充分利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結合消費者的心理特點(diǎn)與消費需求，打造人性化、時(shí)代化與創(chuàng )新性的營(yíng)銷(xiāo)計劃，以此才能更大程度上吸引消費者，進(jìn)而提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平，為企業(yè)謀求更高的經(jīng)濟利潤，也能為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展保駕護航。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念也經(jīng)歷了一個(gè)發(fā)展過(guò)程，它的英文名稱(chēng)marketing。目前，我們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比較廣泛地采用的是美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )定義委員會(huì )的定義和美國著(zhù)名學(xué)者菲利普.科特勒（philpkoter）贊同的定義。他說(shuō)：“營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。營(yíng)銷(xiāo)一詞不應該被認為過(guò)去大家認定的銷(xiāo)售，而必須賦予新的意義——滿(mǎn)足顧客需求�！苯艹龅脑O備是在實(shí)驗室里發(fā)明的，杰出的產(chǎn)品則是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)明的。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的意義
戰略一詞來(lái)源于古希臘文“Strategos”是智慧軍隊的藝術(shù)科學(xué)，它和市場(chǎng)聯(lián)系一起就是市場(chǎng)戰略。所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略就是在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的指導下，為了實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標，對企業(yè)在一定時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的總體設想和規劃。其目的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)結構和資源條件，在可以接受的風(fēng)險險度內，與市場(chǎng)環(huán)境所提供的各種機會(huì )取得動(dòng)態(tài)平衡。煤炭企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)發(fā)展戰略的一個(gè)組成部分，它的選擇受總體戰略的制約，必須與企業(yè)總體發(fā)展戰略保持一致，對企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義。首先，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節中的關(guān)鍵。它與生產(chǎn)、供應相輔相成，相互統一，三者共同保持經(jīng)營(yíng)鏈的良好運轉。在過(guò)去的計劃經(jīng)濟中，企業(yè)是以生產(chǎn)為第一的觀(guān)念，在現代的市場(chǎng)經(jīng)濟中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念就是以市場(chǎng)為導向，以消費者為中心，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品必須滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。其次，煤炭市場(chǎng)需求與供應的矛盾，是通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略來(lái)解決的。市場(chǎng)產(chǎn)生的供需矛盾導致短期內煤炭企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售以及下游工業(yè)生產(chǎn)的不平衡，只有通過(guò)建立和完善科學(xué)的市場(chǎng)預測和政策的引導體系，才能消除供需帶來(lái)的不穩定因素。最后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定是現代煤炭企業(yè)符合市場(chǎng)經(jīng)濟規律發(fā)展的客觀(guān)要求，也是煤炭企業(yè)提升競爭力的重要手段�？傊�，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是煤炭企業(yè)生存、發(fā)展、獲利的橋梁紐帶。沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的企業(yè)，它將是市場(chǎng)中沉沒(méi)的戰艦，將是凋謝的玫瑰花，也將是市場(chǎng)上最后的晚餐。
二、煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理現狀
現階段，煤炭企業(yè)大都是對其所轄（廠(chǎng)）礦區生產(chǎn)的原煤、精煤、塊煤等煤產(chǎn)品，實(shí)行煤炭企業(yè)統一銷(xiāo)售，統一結算。由于煤炭企業(yè)所屬的（廠(chǎng)）礦區比較分散，而具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作也相應地出現了分散管理，包括人員、產(chǎn)品、市場(chǎng)、技術(shù)等。在一定范圍內，這種分散管理影響了企業(yè)整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作。其中最重要的仍然是產(chǎn)品結構和開(kāi)拓市場(chǎng)問(wèn)題�，F有的產(chǎn)品結構主要是初次產(chǎn)品占銷(xiāo)售收入比例較大；深層產(chǎn)品、高科產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度小、占據市場(chǎng)份額也小，僅占銷(xiāo)售收入比例極少。市場(chǎng)銷(xiāo)售形成了一元緩慢滲透型主導策略，產(chǎn)品仍絕大部分促使主打產(chǎn)品——原煤的市場(chǎng)占有。深加工產(chǎn)品末精煤、塊精煤，仍然處于緩慢的發(fā)展和過(guò)渡時(shí)期，這樣更不能繼續談一些高科技產(chǎn)品――煤化、煤油等產(chǎn)品的衍生和效益的擴張。按照波士頓評估戰略業(yè)務(wù)表明：金牛類(lèi)Goldcow（原煤）和明星類(lèi)Star（精煤系列及高科技含量的煤化、煤油等）產(chǎn)品。明星類(lèi)市場(chǎng)成長(cháng)率和市場(chǎng)占有份額相對高，煤企在未來(lái)投入資金建設開(kāi)發(fā)明星類(lèi)產(chǎn)品，這類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)會(huì )是有很強的競爭優(yōu)勢和高速增長(cháng)的勢頭，也有可能它們會(huì )成為煤炭企業(yè)未來(lái)的金牛類(lèi)業(yè)務(wù)。面對目前的金牛類(lèi)（原煤）產(chǎn)品的市場(chǎng)成長(cháng)率低相對市場(chǎng)份額高，但它們不能給煤炭企業(yè)帶來(lái)高額利潤。隨著(zhù)國家環(huán)保事業(yè)的不斷加強和發(fā)展，金牛類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)結構仍大部分局限在初次產(chǎn)品市場(chǎng)縫隙中。
三、煤炭產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景與市場(chǎng)挑戰
目前以至今后相當長(cháng)的時(shí)期內，煤炭市場(chǎng)供需矛盾仍然存在。一方面，國家不斷控制煤炭產(chǎn)能，另一方面，煤炭企業(yè)還要積極組織生產(chǎn)，保持原有規模的生產(chǎn)，并不適時(shí)宜地開(kāi)發(fā)電力、冶煉和其他行業(yè)的消費市場(chǎng)，加大調整產(chǎn)品結構的步伐，爭取在短時(shí)間內整合有效資源。目前，恒源公司就是以市場(chǎng)需求為導向，按照顧客需求調整產(chǎn)品結構，生產(chǎn)多規格煤炭產(chǎn)品，它們以“選煤為中心，以效益為目的”，不斷調整產(chǎn)品結構，發(fā)展深層次產(chǎn)品的加工和洗選，同時(shí)，以科學(xué)技術(shù)力量為核心，增加產(chǎn)量技術(shù)含量，擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有份額，比如煤化、煤油、煤電等產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和利用，增強企業(yè)競爭的活力，為創(chuàng )造一個(gè)新煤企，努力打造自己。
四、煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的選擇及應用
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是在對現有業(yè)務(wù)組合進(jìn)行及分析評估和規劃以后，進(jìn)行新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的規劃和方案。在這方面，市場(chǎng)戰營(yíng)銷(xiāo)略有三種途徑：密集性營(yíng)銷(xiāo)戰略、一元化戰營(yíng)銷(xiāo)略和多元化營(yíng)銷(xiāo)戰略。從煤炭企業(yè)的整體來(lái)看，筆者認為目前的煤炭企業(yè)采取一元化營(yíng)銷(xiāo)戰略較為適合煤炭企業(yè)做大、做強、做久。一元化營(yíng)銷(xiāo)戰略的宗旨就是以發(fā)展業(yè)務(wù)為核心，以提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)?yōu)樨熑�，不斷地擴大經(jīng)營(yíng)規模和實(shí)現低成本擴展的勢力范圍，增加利潤，改善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方向，促進(jìn)自己實(shí)現利潤最大化。煤炭企業(yè)可以對一元化營(yíng)銷(xiāo)戰略進(jìn)行分解，可以實(shí)施后向一體化戰略、前向一體化戰略、也可以實(shí)施橫向一體化戰略，也可以把幾種戰略合并使用。如何發(fā)展后向一體化戰略、前向一體化戰略與橫向戰略的綜合效益呢？首先，煤炭企業(yè)在后向一體化戰略中著(zhù)重對初次產(chǎn)品資源進(jìn)行充分開(kāi)發(fā)和利用，擴建礦井、兼并、收購、重組一部分資產(chǎn)，整合優(yōu)勢資源的開(kāi)采權和經(jīng)營(yíng)權，達到企業(yè)發(fā)展所需之源；其次，前向一體化戰略就必須對初次產(chǎn)品的深加工和開(kāi)發(fā)，占領(lǐng)可以占領(lǐng)的市場(chǎng)，積極拓展市場(chǎng)領(lǐng)域，使現有市場(chǎng)業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展，提高初次產(chǎn)品的附加值，增強企業(yè)抵御風(fēng)險競爭的能力；最后，在實(shí)施橫向一體化戰略重點(diǎn)的過(guò)程中，要在兼并、收購、重組的同時(shí)，要加大聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的力度，全方位、多角度、多思路，在港口建設、坑口電廠(chǎng)、煤焦化、煤油、跨地區作業(yè)等領(lǐng)域做文章，加大開(kāi)拓市場(chǎng)的力度，實(shí)現利潤多元化。
五、煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
�。ㄒ唬┱{整產(chǎn)品結構，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，制定科學(xué)的'市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，實(shí)現經(jīng)濟效益最大化
煤炭企業(yè)應改變以往的市場(chǎng)管理格局，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，科學(xué)合理地制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，堅持以市場(chǎng)為導向、充分發(fā)揮煤炭深加工的作用，優(yōu)化產(chǎn)品結構，實(shí)現多用戶(hù)格局，增強企業(yè)適應市場(chǎng)的生存能力，實(shí)現煤炭產(chǎn)品的效益最大化。
�。ǘ﹫猿忠匀藶楸镜慕�(jīng)營(yíng)思想，建立現代人才機制
煤炭企業(yè)要積極挖掘人才、起用人才、要“人盡其才、才盡其用”，大膽使用具有開(kāi)拓精神，能勤奮敬業(yè)和高素質(zhì)的管理人才，建立靈活的用才機制。從而激勵全體員工的進(jìn)取心和長(cháng)勝不衰的戰斗力，使企業(yè)永遠立于不敗之地。
�。ㄈ﹦�(chuàng )新管理機制，以效益為中心
進(jìn)行科學(xué)管理建立現代企業(yè)制度，勇于改革，進(jìn)行科學(xué)管理，增強企業(yè)抗御風(fēng)險能力和企業(yè)創(chuàng )新能力，提高企業(yè)整體素質(zhì)。
�。ㄋ模┘訌娖髽I(yè)技術(shù)管理，促進(jìn)產(chǎn)品科技進(jìn)步，提高市場(chǎng)核心競爭力
企業(yè)技術(shù)進(jìn)步很大程度上影響著(zhù)產(chǎn)品的質(zhì)量，從而進(jìn)一步影響市場(chǎng)的占有率和企業(yè)的綜合效益。企業(yè)必須加強技術(shù)管理，聯(lián)合科研院校，走產(chǎn)、學(xué)、研的道路，實(shí)現企業(yè)科技進(jìn)步，提供消費者需要的產(chǎn)品，增強企業(yè)的抗風(fēng)險能力。
�。ㄎ澹┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略格局適度調整，搶抓機遇，加快發(fā)展
市場(chǎng)決定企業(yè)的產(chǎn)品，煤炭企業(yè)要改革過(guò)去的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念，加大以市場(chǎng)中心服務(wù)的力度，轉變以生產(chǎn)為中心的傳統觀(guān)念，堅持保電煤、保精煤、保老客戶(hù)，開(kāi)拓新客戶(hù)和市場(chǎng)領(lǐng)域，不斷利用科技力量，開(kāi)發(fā)新品種，調整產(chǎn)業(yè)結構，實(shí)現上下產(chǎn)品的有機鏈，發(fā)揮煤炭企業(yè)的整體效益�？傊�，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的一個(gè)重要內容，煤炭企業(yè)要科學(xué)地、合理地制定戰略，充分發(fā)揮科技在調整產(chǎn)品結構的力量，正確地運用各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，實(shí)現高效、穩定和持續、健康發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11
摘 要：信息時(shí)代的到來(lái)，顛覆了很多傳統的管理理念和管理方式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才管理與培養始終處于企業(yè)管理的輔助地位，盡管多數企業(yè)一味倡導營(yíng)銷(xiāo)策劃人才戰略，但是在應對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養問(wèn)題上，始終處于被動(dòng)局面。樹(shù)立科學(xué)培養營(yíng)銷(xiāo)策劃人才觀(guān)念，完善以人為本的人才培養制度，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中縮減成本、降低風(fēng)險，步入可持續發(fā)展，保持盈利能力狀態(tài)的關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)年論文
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不斷地創(chuàng )造新機會(huì )和產(chǎn)生危機，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一個(gè)多因素、多層次而且不斷變化的綜合體。其特點(diǎn)主要表現在：
(一)客觀(guān)性。企業(yè)總是在特定的社會(huì )經(jīng)濟和其他外界環(huán)境條件下生存、發(fā)展的，企業(yè)只要從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，就不可能不面對著(zhù)這樣或那樣的環(huán)境條件，也不可能不受到各種各樣宏觀(guān)或微觀(guān)環(huán)境因素的影響和制約。
(二)差異性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的差異性不僅表現在不同的企業(yè)受不同環(huán)境的影響，而且同一種環(huán)境因素的變化對不同企業(yè)的影響各不相同。企業(yè)必須采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略才能應付和適應這種情況。
(三)相關(guān)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一個(gè)系統，在這個(gè)系統中，各個(gè)影響因素是相互依存、相互作用和相互制約的。這是由于社會(huì )經(jīng)濟現象的出現，往往不是由某一單一的因素所能決定的，而是受到一系列相關(guān)因素影響的結果。
(四)動(dòng)態(tài)性。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎和條件，這并不意味著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一成不變的、靜止的，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境總是處在一個(gè)不斷變化的過(guò)程中，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念。
(五)不可控性。影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的因素是多方面的，也是復雜的`，并表現出企業(yè)不可控性。這種不可控性對不同企業(yè)表現不一，有的因素對某些企業(yè)來(lái)說(shuō)是可控的，而對另一些企業(yè)則可能是不可控的; 有些因素在今天是可控的，而到了明天則可能變?yōu)椴豢煽匾蛩亍?/p>
(六)雙重性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境具有雙重性，即市場(chǎng)機會(huì )和環(huán)境威脅并存。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化，會(huì )滋生出對企業(yè)具有吸引力的領(lǐng)域，帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的新機會(huì )。同時(shí)，也可能出現不利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的因素，由此形成挑戰，帶來(lái)威脅。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析與對策
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境通過(guò)對企業(yè)構成威脅或提供機會(huì )來(lái)影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)， 企業(yè)需要適時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析，監測跟蹤市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)展趨勢， 發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )和威脅， 從而調整營(yíng)銷(xiāo)策略以適應環(huán)境變化。
(一)PEST分析法。PEST分析法是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)外部環(huán)境分析的基本工具，它通過(guò)政治的(Politics)、經(jīng)濟的(Economic)、社會(huì )的(Society)和技術(shù)的(Technology)角度或四個(gè)方面的因素分析從總體上把握宏觀(guān)環(huán)境，并評價(jià)這些因素對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)影響，根據國家政治法律制度、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟政策、人文社會(huì )環(huán)境和新技術(shù)革命帶來(lái)的富有吸引力的領(lǐng)域、未來(lái)挑戰和威脅，從而準確地制定企業(yè)戰略目標、產(chǎn)品和市場(chǎng)規劃等。
(二)波特五力模型分析法。邁克爾·波特在1980年出版的 《競爭戰略》一書(shū)中，識別出有五種力量決定一個(gè)市場(chǎng)或細分市場(chǎng)的長(cháng)期內在吸引力，這五種力量是：同行業(yè)競爭者，潛在的新參加競爭者，替代品，購買(mǎi)者和供應商。企業(yè)面臨的威脅來(lái)自于：細分市場(chǎng)內激烈競爭的威脅;新競爭者的威脅;替代產(chǎn)品的威脅;購買(mǎi)者侃價(jià)能力加強的威脅和供應商侃價(jià)能力加強的威脅。為應對來(lái)自五方面的威脅，企業(yè)可采取的對策有價(jià)格戰、廣告爭奪戰、產(chǎn)品推陳出新、細分市場(chǎng)壁壘、替代品價(jià)格趨向、與顧客和供應商的一體化聯(lián)盟等。
(三)SWOT分析法。麥肯錫咨詢(xún)公司的SWOT分析，包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(huì )(Opportunities)和威脅(Threats)。SWOT分析法實(shí)際上是將對企業(yè)內外部條件各方面內容進(jìn)行綜合和概括，分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會(huì )和威脅，從而采取增長(cháng)、扭轉、防御和多元化等對策。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程的實(shí)質(zhì)規定性，就是商品交換的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的根本任務(wù)就通過(guò)努力解決生產(chǎn)與消費者的各種分離、差異和矛盾，使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費者或用戶(hù)方面各種不同的需要與欲望相適應，具體地實(shí)現生產(chǎn)與消費的統一。因而，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在求的社會(huì )生產(chǎn)與社會(huì )需要之間的平衡方面發(fā)揮著(zhù)重要的作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12
1目前高職學(xué)生創(chuàng )業(yè)能力的現狀
1、.中西部地區的人們的就業(yè)觀(guān)念影響，大多數畢業(yè)生認為高職院校畢業(yè)，就是通過(guò)提升自己的職業(yè)技能找到就業(yè)崗位，沒(méi)有正真認識到創(chuàng )業(yè)的重要性，雖然目前高職高專(zhuān)學(xué)生創(chuàng )業(yè)成功的人數較少，絕多數還是從事技術(shù)技能型崗位，但隨著(zhù)高職規模的不斷擴大和社會(huì )的就業(yè)壓力的進(jìn)一步影響，高職學(xué)生必須提高個(gè)人的就業(yè)創(chuàng )業(yè)能力，去合理規劃人生發(fā)展途徑，從熟悉一項技能到經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)，使用個(gè)人的聰明才智實(shí)現人生價(jià)值。
1.2學(xué)生缺乏創(chuàng )業(yè)的心理
雖然目前據調查了解到，高職高專(zhuān)學(xué)生具備了一定的創(chuàng )業(yè)心理準備，但過(guò)多夸大創(chuàng )業(yè)失敗的心理因素，大多數學(xué)生對自己的創(chuàng )業(yè)前景比較迷茫，沒(méi)有心理底氣。
1.3學(xué)生缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)相關(guān)知識
據調查，高職高專(zhuān)院校還沒(méi)有把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)做為一門(mén)公共課程面向每個(gè)學(xué)生授課，只是作為一門(mén)選修課程開(kāi)設，這在一定程度上，只有少數學(xué)生能接受到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的知識，從而減少了學(xué)生具有利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識進(jìn)一步創(chuàng )業(yè)的幾率和能力。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論與學(xué)生創(chuàng )業(yè)的必要性
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng )造產(chǎn)品和價(jià)值，并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值，來(lái)獲得其所。學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識可以培養經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的分析能力，實(shí)現通過(guò)不斷的滿(mǎn)足市場(chǎng)需求來(lái)實(shí)現創(chuàng )業(yè)，創(chuàng )業(yè)教育是以學(xué)生為目標，培養他們具備創(chuàng )業(yè)的知識、能力和心理品質(zhì)。因此培養大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)知識需要開(kāi)設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識。開(kāi)設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的必要性分為如下幾個(gè)方面：
2.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論知識具體內容
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程做為一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎課程，目前主要在財經(jīng)、企業(yè)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設，講授的主要內容有市場(chǎng)環(huán)境分析、市場(chǎng)機會(huì )威脅分析、市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案、產(chǎn)品售后服務(wù)和信息反饋等內容，各學(xué)校在具體專(zhuān)業(yè)不同其內容也有區別。目前，除市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對該門(mén)課程分為若干部分進(jìn)行詳細講解外，經(jīng)濟、企業(yè)管理類(lèi)高職專(zhuān)業(yè)做為一門(mén)必修課程講解，其他高職專(zhuān)業(yè)只能通過(guò)有限的選修課程開(kāi)展學(xué)習，進(jìn)一步調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在各個(gè)專(zhuān)業(yè)的`教學(xué)比例，提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在學(xué)生創(chuàng )業(yè)能力的作用。
2.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)可以培養學(xué)生開(kāi)拓市場(chǎng)的能力
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程主要從市場(chǎng)學(xué)的基本理論講起，將人類(lèi)交換商品的產(chǎn)生發(fā)展到升級過(guò)程講解的很詳細全面，尤其是通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的一些具體案例，充分講解企業(yè)或個(gè)人在市場(chǎng)環(huán)境分析包括內部環(huán)境分析和外部環(huán)境分析的內容，學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的內容，可以具備在實(shí)際創(chuàng )業(yè)當中進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)定位，進(jìn)而制定出詳細的產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，整個(gè)過(guò)程可以幫助具備和提升學(xué)生開(kāi)拓市場(chǎng)的能力，從營(yíng)銷(xiāo)基礎、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)拓展四個(gè)方面全方位深層次講解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)主要內容，對全面提升創(chuàng )業(yè)能力起到很大的啟發(fā)和提升作用。
2.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)可以使學(xué)生具備市場(chǎng)意識
學(xué)生創(chuàng )業(yè)的基礎必須具有一定的市場(chǎng)意識，市場(chǎng)意識產(chǎn)生創(chuàng )業(yè)動(dòng)力，是創(chuàng )業(yè)的首要條件。培養學(xué)生具備市場(chǎng)意識首先應培養學(xué)生的市場(chǎng)觀(guān)念，目前在校大學(xué)生接觸市場(chǎng)的機會(huì )很少，這就需要授課教師在日常教學(xué)當中把顧客需求當成市場(chǎng)商機去講解，鼓勵學(xué)生去積極挖掘身邊的市場(chǎng)商機，提高學(xué)生的市場(chǎng)觀(guān)念。其次應培養學(xué)生的對市場(chǎng)的興趣，學(xué)生只有對市場(chǎng)產(chǎn)生了興趣，才會(huì )關(guān)注市場(chǎng)，調查市場(chǎng)，抓住市場(chǎng)機遇，開(kāi)展創(chuàng )業(yè)。本人在日常教學(xué)中曾深刻講解了蒙牛的成功的營(yíng)銷(xiāo)案例《站在巨人的肩膀上》，下課后學(xué)生反映強烈并很感興趣，這樣每個(gè)學(xué)生都在試著(zhù)尋找市場(chǎng)機會(huì )。
3、利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識提升高職學(xué)生創(chuàng )業(yè)能力的具體措施
當前國家進(jìn)一步加強現代職業(yè)教育大好形勢下，結合自己在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程日常教學(xué)的實(shí)際，就提升高職高專(zhuān)學(xué)生創(chuàng )業(yè)的幾點(diǎn)措施總結如下：
3.1提高學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認識
提高對學(xué)生創(chuàng )業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識的認識，不斷提升高職學(xué)生的市場(chǎng)意識和善于發(fā)現市場(chǎng)機遇的能力，在有限的教學(xué)時(shí)間段內，采取多樣化的教學(xué)手段，積極提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想，激發(fā)學(xué)生發(fā)現市場(chǎng)的能力，進(jìn)而提升學(xué)生創(chuàng )業(yè)就業(yè)能力。
3.2增加課程教學(xué)比例
逐步提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在課程教學(xué)中所占比例，針對不同專(zhuān)業(yè)不同的學(xué)生群體，安排不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)計劃，適當增加財經(jīng)類(lèi)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)時(shí)數，專(zhuān)門(mén)針對高職高專(zhuān)的學(xué)生，有條件可以開(kāi)設市場(chǎng)調查與預測課程的教學(xué)任務(wù)，在學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃中全方位貫穿市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的知識，進(jìn)而提升學(xué)生創(chuàng )業(yè)就業(yè)頭腦。
3.3專(zhuān)業(yè)技能教學(xué)中結合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識
在教學(xué)中將專(zhuān)業(yè)技能與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識相結合，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識滲透到專(zhuān)業(yè)技能教學(xué)當中，切記將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與專(zhuān)業(yè)技能分開(kāi)講解，在實(shí)踐教學(xué)中，多應用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的方法和方式講解專(zhuān)業(yè)技能課程，爭取做到實(shí)踐教學(xué)過(guò)程就是學(xué)生感悟創(chuàng )業(yè)產(chǎn)品或開(kāi)創(chuàng )商機的過(guò)程，提升學(xué)生的就業(yè)創(chuàng )業(yè)水平。
3.4積極開(kāi)展校園創(chuàng )業(yè)園建設
在學(xué)生工作中，積極開(kāi)展校園創(chuàng )業(yè)園。創(chuàng )業(yè)園是全面提升學(xué)生創(chuàng )業(yè)軟實(shí)力的必要條件，也是全面提升校園育人環(huán)境的重要組成部分，通過(guò)開(kāi)設學(xué)生創(chuàng )業(yè)園，積極將有意愿創(chuàng )業(yè)的學(xué)生吸納進(jìn)來(lái)，學(xué)生結合自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)，自主提出創(chuàng )業(yè)項目；學(xué)生也可以在指導教師的帶領(lǐng)下，組成創(chuàng )業(yè)團隊，共同提出創(chuàng )業(yè)項目。學(xué)校要高度重視創(chuàng )業(yè)園和創(chuàng )業(yè)項目的各項工作，全面提升學(xué)生創(chuàng )業(yè)能力。綜上所述，提高高職高專(zhuān)創(chuàng )業(yè)能力與開(kāi)設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程是一個(gè)系統工程，通過(guò)上述對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識的闡述，而且結合工作實(shí)際，提出了如何利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識提升高職學(xué)生創(chuàng )業(yè)能力的具體措施，隨著(zhù)現代職業(yè)教育進(jìn)一步發(fā)展，社會(huì )創(chuàng )業(yè)觀(guān)念的進(jìn)一步改善，高職高專(zhuān)學(xué)生創(chuàng )業(yè)工作會(huì )有新的局面。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13
銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是把可盈利的銀行服務(wù)的流向引導到經(jīng)選擇的客戶(hù)的一種管理活動(dòng)。它包括商業(yè)銀行日常工作中業(yè)務(wù)種類(lèi)創(chuàng )新、利率水平制定、存款資金組織、資金投向選擇、業(yè)務(wù)宣傳以及信貸追蹤服務(wù)等諸多環(huán)節，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在金融行業(yè)的具體化。當前，在專(zhuān)業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉軌進(jìn)程逐漸加快和同業(yè)競爭日益加劇的背景下，在“客戶(hù)自由選擇銀行，銀行自由選擇客戶(hù)”的市場(chǎng)規則約束下，商業(yè)銀行作為經(jīng)營(yíng)貨幣商品的特殊企業(yè)，注定了必須重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，其資產(chǎn)負債以及各種中間業(yè)務(wù)的開(kāi)展都應圍繞著(zhù)客戶(hù)來(lái)進(jìn)行，要求把存款單、信用卡等金融工具當作商品推向市場(chǎng)。
就總體而言，我國商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目前尚處于廣告宣傳和公共關(guān)系階段，銀行之間雖已初具競爭意識但仍無(wú)有效的競爭策略。因此，國有商業(yè)銀行必須轉變傳統的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理機制，選擇適宜的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)面對日益激烈的市場(chǎng)競爭。
�。ㄒ唬⿲胄蜗螅ǎ茫桑樱⿷鹇�，統一經(jīng)營(yíng)理念。商業(yè)銀行引進(jìn)科學(xué)的現代企業(yè)形象策略，內部構筑統一的企業(yè)文化，外部設計統一的機構實(shí)體顯示和識別系統，是開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎。當前，商業(yè)銀行之間在金融品種、服務(wù)手段等方面的差距日益縮小，因此，只有通過(guò)實(shí)施ＣＩＳ戰略改善銀行整體形象，進(jìn)行自我推銷(xiāo)，才能不斷提高銀行的知名度，增進(jìn)公眾的信任度。實(shí)施ＣＩＳ戰略的流程包括對商業(yè)銀行的競爭環(huán)境、企業(yè)文化、傳統和現狀、未來(lái)發(fā)展目標和方向等進(jìn)行充分的調查研究，在此基礎上進(jìn)行創(chuàng )意策劃，首先確定銀行的經(jīng)營(yíng)理念、行為規范等文化要素，繼而提出銀行的發(fā)展戰略定位報告和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略規劃，最后規定銀行的門(mén)楣標識、燈箱、建筑物裝潢、服裝、禮品、名片、信封包裝等統一的規格和模式。
�。ǘ�(shù)立營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，構建營(yíng)銷(xiāo)管理機制。國有商業(yè)銀行應把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與業(yè)務(wù)管理、人事管理、財務(wù)管理一樣納入到正常的經(jīng)營(yíng)管理工作中來(lái)，突出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的地位和作用，使現代金融營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念滲透到銀行的每個(gè)領(lǐng)域，每位員工中。要牢牢把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權，盡快研究制定銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的總體規劃，建立健全市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)操作規程和管理辦法。同時(shí)，落實(shí)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)職責，并將其納入管理體系，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理機制對組織體系的特殊要求。日本住友銀行在僅有的五個(gè)職能部門(mén)中，客戶(hù)往來(lái)課就占其一，主要活動(dòng)就是“外勤”，與客戶(hù)打交道，拜訪(fǎng)客戶(hù)，同客戶(hù)合作新項目，進(jìn)行市場(chǎng)調查和客戶(hù)資信調查，在銀行內部屬參謀式的'職能部門(mén)。筆者認為，我國商業(yè)銀行可供選擇、適宜營(yíng)銷(xiāo)的組織形式有：一是單設專(zhuān)門(mén)機構，即專(zhuān)門(mén)組織人員研究銀行各個(gè)領(lǐng)域的市場(chǎng)、客戶(hù)需要以及銀行新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，分析國家經(jīng)濟金融政策，適當提出本行的中長(cháng)期發(fā)展目標及短期行動(dòng)方案，直接為行長(cháng)決策起參謀作用。二是讓現有機構人員擔負起研究銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職責，如對信息部門(mén)、調研部門(mén)、計劃信貸部門(mén)等內部機構賦予制定吸收存款、貸款投向、市場(chǎng)占有率、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)研究等方面的工作任務(wù)，以提高決策水平。三是主管行長(cháng)負責，按照業(yè)務(wù)發(fā)展需要，確定市場(chǎng)研究課題按專(zhuān)業(yè)來(lái)下達任務(wù)，反饋后供最后決策參考。另外，還要積極培訓造就一大批懂業(yè)務(wù)、會(huì )公關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)人才，為形成一個(gè)高效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運行機制創(chuàng )造條件。
�。ㄈ┌l(fā)現、分析和評價(jià)市場(chǎng)機會(huì )，確定目標市場(chǎng)。市場(chǎng)機會(huì )就是客戶(hù)未滿(mǎn)足的需求。在任何市場(chǎng)環(huán)境下都經(jīng)常存在未滿(mǎn)足的需求，存在著(zhù)可利用的市場(chǎng)機會(huì )，銀行只有不斷去尋找、發(fā)現、分析和評價(jià)新的市場(chǎng)機會(huì )，并采取適當的營(yíng)銷(xiāo)組合策略去滿(mǎn)足客戶(hù)未滿(mǎn)足的需求，才能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。銀行可以利用市場(chǎng)細分的方法去發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )，根據客戶(hù)的異質(zhì)性，選用一定的可衡量標準，將市場(chǎng)細分為更小的子市場(chǎng)，這樣呈現在銀行面前的就是明晰的有不同特征的市場(chǎng)，銀行從中就可以發(fā)現未滿(mǎn)足的需求，發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )。此外，銀行還可利用“產(chǎn)品燉市場(chǎng)發(fā)展矩陣”來(lái)尋找、發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )。在發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )后，還要對機會(huì )進(jìn)行分析和評價(jià)，看這種機會(huì )是否與銀行的總體戰略相適應，是否具有盈利性，是否發(fā)揮銀行的優(yōu)勢，是否能形成新優(yōu)勢、企業(yè)是否有能力利用等，從而選擇和確立目標市場(chǎng)。
�。ㄋ模┻M(jìn)行市場(chǎng)定位，樹(shù)立銀行形象。銀行在選定目標市場(chǎng)后，還要采取適當的市場(chǎng)定位戰略。所謂市場(chǎng)定位，就是針對本銀行現有的資本實(shí)力和服務(wù)方式在市場(chǎng)上所處的位置，考慮到當前客戶(hù)的需求特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出能代表銀行形象的金融產(chǎn)品和服務(wù)，向客戶(hù)顯示其鮮明的個(gè)性，從而在目標市場(chǎng)上確立自己的適當位置。市場(chǎng)定位是一種基于競爭的戰略行為，即在從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，雖然必須以客戶(hù)為中心，但又不能無(wú)視競爭者的客觀(guān)存在，而應該在客觀(guān)環(huán)境的框架內正確處理銀行與客戶(hù)和競爭者三者之間的相互關(guān)系。結合我國商業(yè)銀行的實(shí)際，可供選擇的市場(chǎng)定位策略主要有：力爭成為市場(chǎng)領(lǐng)袖的迎頭定位、采用迂回戰術(shù)的避強定位、產(chǎn)品屬性定位和“另辟蹊徑式”定位等。
�。ㄎ澹┰O計營(yíng)銷(xiāo)戰略，發(fā)揮整體功效。商業(yè)銀行在采取適當的市場(chǎng)定位戰略之后，應就其可控制的四大因素即產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)分別制定適當的策略，并將它們適當組合，以爭取最佳的整體營(yíng)銷(xiāo)效果。
�。陛吰凡呗�。商業(yè)銀行向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品實(shí)際上是一種服務(wù)，是一種與貨幣信用連接在一起的一系列服務(wù)的總和。各金融企業(yè)在辦好傳統的存款、貸款、結算業(yè)務(wù)的同時(shí)，必須深化服務(wù)層次，提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)發(fā)創(chuàng )新金融產(chǎn)品以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng )新主要表現在三個(gè)方面：
�。ǎ保┰谪搨鶚I(yè)務(wù)方面，應著(zhù)重放在融資成本和效果上。比如，根據經(jīng)營(yíng)的需要發(fā)行銀行本票、可轉讓支付命令、貨幣市場(chǎng)存款等新型活期存款業(yè)務(wù)，可以開(kāi)辦代發(fā)工資、通知存款、保險箱、旅行支票等業(yè)務(wù)以方便客戶(hù)，擴大和穩定存款。
�。ǎ玻┰谫Y產(chǎn)業(yè)務(wù)方面，需要不斷改進(jìn)和推出新的資產(chǎn)品種，如賣(mài)方信貸、循環(huán)貸款、浮動(dòng)利率貸款、分期支付消費貸款、住宅抵押貸款等。
�。ǎ常┰谥虚g業(yè)務(wù)方面，要適當增加新的服務(wù)項目，為客戶(hù)提供方便、快捷、安全、高效的服務(wù)，如電話(huà)查詢(xún)服務(wù)、信息咨詢(xún)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、代保管服務(wù)以及代收稅款、代收水電費、代收電話(huà)費等各種代理服務(wù)。
�。脖价赴d唄�。商业倚袘斦J識到，價(jià)格并不只是獲利的途徑，它更是一個(gè)重要的營(yíng)銷(xiāo)手段。隨著(zhù)我國利率市場(chǎng)化改革步伐的加快，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的定價(jià)策略將日顯重要。商業(yè)銀行制定金融產(chǎn)品價(jià)格主要有以下兩種方法：一是成本導向定價(jià)法，即在成本的基礎上加適當利潤的定價(jià)方法。對安全性、流動(dòng)性強且操作方便的金融產(chǎn)品采取低價(jià)策略，目的是薄利多銷(xiāo)，提高競爭力；對風(fēng)險大、流動(dòng)性差且操作難度大的金融產(chǎn)品采取高價(jià)策略，以補償因高風(fēng)險形成的潛在損失。二是競爭導向定價(jià)法，即根據同行業(yè)同種產(chǎn)品的價(jià)格定價(jià)，不僅可以與同行業(yè)和平共處，也可以在一定程度上減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
�。唱N縵策略。分銷(xiāo)系指銀行通過(guò)分支機構的設置、信用卡以及自動(dòng)化分銷(xiāo)渠道，將金融產(chǎn)品在適當時(shí)間、適當地點(diǎn)，方便而快捷地送到客戶(hù)手中。商業(yè)銀行一方面要在網(wǎng)點(diǎn)設置、高科技運用、內部工作效率等環(huán)節完善直接分銷(xiāo)渠道，另一方面還要積極、穩妥地開(kāi)發(fā)間接分銷(xiāo)渠道，如開(kāi)辦信用卡、郵寄業(yè)務(wù)、廠(chǎng)內店內銀行、居家服務(wù)、電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行等，通過(guò)這兩個(gè)渠道達到滿(mǎn)足客戶(hù)需求，吸引更多存款之目的。
�。簇悆啿呗�。商業(yè)銀行促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是一種信息傳遞過(guò)程，其目的在于刺激和指導顧客的欲望。人員推銷(xiāo)是商業(yè)銀行最主要的促銷(xiāo)方式，柜臺服務(wù)人員和外勤人員即是推銷(xiāo)員，這種方式因其靈活、親切、容易溝通而倍受銀行親睞。近年來(lái)，國外出現了“個(gè)人銀行家”、“關(guān)系經(jīng)理”、“理財顧問(wèn)”等新型人員推銷(xiāo)方式值得我國銀行借鑒。此外，載體適當、藝術(shù)性強的情感廣告可以成功地激發(fā)消費者的存儲動(dòng)機，高明的公關(guān)策略、真誠的公關(guān)活動(dòng)更能結交舊友新朋；時(shí)機適當、方式可行的營(yíng)業(yè)推廣手段（如柜臺服務(wù)評比、開(kāi)業(yè)慶典、印發(fā)宣傳資料等）可在短時(shí)間內吸收大量資金。因此，商業(yè)銀行必須加強與內部員工、地方政府、工商企業(yè)、同業(yè)機構、新聞媒介、社會(huì )公眾的交往，密切與各方的情感交流，拓展營(yíng)銷(xiāo)空間，創(chuàng )造發(fā)展環(huán)境。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14
我國第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題一直是近些年學(xué)者們研究的焦點(diǎn)，在20xx～20xx年的第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題研究的期刊進(jìn)行查詢(xún)，結果顯示如下：
�。�1）檢索項（主題），檢索詞（第三方物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)），精確查找，全部期刊共有220篇，核心期刊共有44篇；
�。�2）檢索項（篇名），檢索詞（第三方物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)），精確查找，全部期刊共有50篇，核心期刊共有11篇。由于第三方物流企業(yè)物流產(chǎn)品服務(wù)功能不全、促銷(xiāo)意識薄弱、品牌意識薄弱等問(wèn)題的存在，因此需要采取合理有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略弱化困境，對第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的研究，主要集中在成本控制、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化服務(wù)、品牌營(yíng)銷(xiāo)探討上，爭取在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得成功。
一、關(guān)于第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題研究成果
在經(jīng)濟日益網(wǎng)絡(luò )化、全球化的今天，現代物流作為第三種利潤和第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，正受到全球廣泛的關(guān)注，并面臨著(zhù)前所未有的發(fā)展與競爭。學(xué)者張炳軒對第三方物流企業(yè)進(jìn)行了定義，就是指生產(chǎn)流通企業(yè)為集中精力搞好核心業(yè)務(wù)，把原本屬于自己處理的物流業(yè)務(wù)，以簽訂合同的形式外包給專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)企業(yè)，同時(shí)與物流企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達到對物流活動(dòng)全過(guò)程控制和管理的一種物流運作管理的業(yè)務(wù)模式。學(xué)者王曉東在《當前我國管理型第三方物流的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究》中對第三方物流概念進(jìn)行了簡(jiǎn)單的論述，他認為第一方作為物流服務(wù)的需求方，第二方作為物流服務(wù)能力的提供方，即運輸、倉儲、配送、流通加工等基礎物流服務(wù)的提供者，第三方物流企業(yè)通過(guò)整合利用第二方物流的資源和能力為第一方企業(yè)提供服務(wù)。簡(jiǎn)而言之，第三方物流企業(yè)必須具備擁有專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)管理人才、先進(jìn)的物流資源配套設施，具備高度信息化、網(wǎng)絡(luò )化、系統化的管理體系。
�。ㄒ唬┑谌轿锪髌髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題研究。我國第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的研究上，主要有中鐵大橋局吳偉華的《第三方物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略》、上海工程技術(shù)大學(xué)陳雅萍的《第三方物流企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略探討》、泰州師范高等專(zhuān)科學(xué)校魏穎和戴干明的《第三方物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新研究》、廣西科技大學(xué)鄭文玲的《我國第三方物流發(fā)展瓶頸與營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新—4Ps理論在物流行業(yè)的應用》等，學(xué)者們主要對品牌意識薄弱、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)水平較低、服務(wù)范圍盲目擴張等問(wèn)題的出現進(jìn)行了研究。主要研究成果匯總如下：
1、品牌意識薄弱。學(xué)者們認為，第三方物流企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得成功，首先必須要樹(shù)立企業(yè)品牌，提高市場(chǎng)占有率，從而擴大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規模。吳偉華認為，現在許多企業(yè)并不重視品牌建設，缺乏客戶(hù)對本物流企業(yè)的正確認識，從而影響了企業(yè)物流的整體競爭力。學(xué)者管生交認為，許多物流企業(yè)缺乏長(cháng)遠的眼光，還習慣客戶(hù)找上門(mén)的這種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，對品牌意識和形象意識不強，在宣傳上仍然以企業(yè)的硬件設施作為重點(diǎn)，缺乏對品牌建設的投入意識。所以，目前第三方物流企業(yè)對品牌建設的意識缺乏嚴重阻礙了其發(fā)展，也使得我國第三方物流仍停留在低端市場(chǎng)和普通客戶(hù)的服務(wù)上。
2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)水平較低。許多第三方物流企業(yè)沒(méi)有充分認識到建立合作伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，不知道如何管理、如何與客戶(hù)溝通、如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，甚至不愿意投入更多的精力建立自己的合作伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，仍然使用傳統的管理模式和體制。學(xué)者鄭文玲認為，我國第三方物流的信息技術(shù)使用落后，對現代網(wǎng)絡(luò )的EDI技術(shù)、條形碼等信息技術(shù)很少涉及，這不僅阻礙了物流企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)阻礙了國內物流企業(yè)口碑的提高。學(xué)者魏穎、戴干明認為，我國物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理混亂，也不愿意投入精力去建設自己的合作伙伴網(wǎng)絡(luò )，造成自己沒(méi)有穩定的合作網(wǎng)絡(luò )伙伴，物流業(yè)務(wù)得不到長(cháng)久保障。
3、服務(wù)范圍盲目擴張。目前，許多第三方物流企業(yè)貪圖擴大自身的業(yè)務(wù)范圍，在全國范圍內建立自己的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，擴大自身的業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)范圍，原本想通過(guò)規模效益降低物流服務(wù)成本，可是預想結果往往適得其反。學(xué)者魏穎、戴干明指出，現代物流只需要做好自身的核心物流業(yè)務(wù)，而將其他業(yè)務(wù)交給其他物流企業(yè)去完成，但是事實(shí)上，更多的'物流企業(yè)沒(méi)有考慮到企業(yè)目前的客戶(hù)量和服務(wù)范圍，一味地想利用規模效應來(lái)降低成本。第三方物流企業(yè)的特點(diǎn)就是只要做好核心業(yè)務(wù)，這就要求它們只要進(jìn)行合理的資源配置，并不一定要完成物流業(yè)上的所有功能。
�。ǘ┑谌轿锪髌髽I(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。第三方物流企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出，就必須要認識到目前存在的問(wèn)題，從中尋求解決問(wèn)題的策略。學(xué)會(huì )使用管理學(xué)中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段是非常重要的，了解物流企業(yè)的特點(diǎn)，學(xué)會(huì )具體問(wèn)題具體分析，在研究第三方物流營(yíng)銷(xiāo)策略中，許多學(xué)者指出要重視成本控制、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化服務(wù)、品牌營(yíng)銷(xiāo)等策略，尋求物流企業(yè)的各種有利因素，優(yōu)化各方面資源配置，努力實(shí)現企業(yè)的最終戰略目標。
1、成本控制策略。物流企業(yè)要想提供令顧客滿(mǎn)意的服務(wù)，首先必須要考慮客戶(hù)支付多少成本的意愿，減少或降低客戶(hù)所支付的成本是企業(yè)決策的重點(diǎn)。學(xué)者陳通認為，減少物流合作伙伴相互交叉產(chǎn)生的交易費用，改善企業(yè)的現金流需求，最大限度地降低庫存，從而提升企業(yè)的市場(chǎng)占有率。對物流企業(yè)而言，降低成本可以獲得在市場(chǎng)競爭中的絕對地位，所以?xún)r(jià)格策略重要的是根據物流服務(wù)的范圍而定，同時(shí)兼顧不同地區不同產(chǎn)業(yè)等加以區分，觀(guān)察市場(chǎng)總體趨勢做好價(jià)格定位，控制物流成本，從而提供高效的物流服務(wù)。
2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、計算機通訊工具為平臺的操作，給物流企業(yè)同樣帶來(lái)了新的營(yíng)銷(xiāo)方式，使企業(yè)具有快速的競爭優(yōu)勢反應能力，物流企業(yè)可以更清楚地了解貨物的配送情況、運送能力、庫存量等信息。學(xué)者楊小平指出，信息系統已經(jīng)覆蓋了整個(gè)物流企業(yè)，建設高度發(fā)達的信息系統是電子商務(wù)發(fā)展的必然要求，我國第三方物流企業(yè)應根據自身的實(shí)際運營(yíng)情況，建設好企業(yè)內網(wǎng)與外網(wǎng)，實(shí)現信息資源共享，借助網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段，開(kāi)拓市場(chǎng)占有率。還可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)擴展國際物流業(yè)務(wù)，開(kāi)拓國際物流市場(chǎng)。
3、個(gè)性化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的激烈化，企業(yè)就要以客戶(hù)個(gè)性化的需求來(lái)適應市場(chǎng)。學(xué)者謝泗薪、袁嬌指出，企業(yè)在行業(yè)范圍內提供與競爭對手存在有差異的產(chǎn)品和服務(wù)以獲得競爭優(yōu)勢，找準區別于競爭對手標新立異的產(chǎn)品與服務(wù)。學(xué)者鄔適融、鐘銀元認為，個(gè)性化服務(wù)可以幫助企業(yè)找準缺口，明確企業(yè)目標定位，有力凸顯了企業(yè)強大的競爭力。因此，第三方物流企業(yè)為客戶(hù)提供的這種個(gè)性化的專(zhuān)屬物流服務(wù)對提高企業(yè)核心競爭力具有關(guān)鍵作用。
4、品牌營(yíng)銷(xiāo)策略。影響第三方物流企業(yè)的品牌策略的因素主要是確立正確的品牌名稱(chēng)和符號標志、確定品牌理念、明確品牌定位，從而使企業(yè)借助品牌效應培養顧客的忠誠度等。正確的品牌營(yíng)銷(xiāo)理念應該是企業(yè)創(chuàng )建品牌，尋求符合時(shí)代和消費者的心理需求，以擴展市場(chǎng)為導向的理念。學(xué)者盛海瀟認為，建設物流企業(yè)品牌意識，可以有效地增加企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，使品牌在眾多客戶(hù)的潛意識中扎根，培養客戶(hù)對品牌的認可度�？偠灾�，物流企業(yè)必須要樹(shù)立品牌意識，創(chuàng )立特色品牌，實(shí)現物流企業(yè)間的差異化競爭優(yōu)勢。
二、關(guān)于第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的評價(jià)
關(guān)于第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究近些年來(lái)取得了豐碩的理論與實(shí)踐經(jīng)驗，但是目前來(lái)說(shuō)還是存在一些問(wèn)題因素，這些問(wèn)題阻礙了我國第三方物流業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。
�。ㄒ唬⿲Φ谌轿锪髌髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題研究方法單一。在知網(wǎng)上查找的針對第三方物流企業(yè)問(wèn)題的文獻，研究的內容大多都是以理論的視角分析的，很少有針對某個(gè)具體企業(yè)第三方物流進(jìn)行研究探討。學(xué)者們主要闡述了第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4Ps理論與4Rs理論，研究第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與意義，以及目前存在的問(wèn)題和采取什么策略提高物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，許多學(xué)者都是從大的理論視角進(jìn)行研究，很難在具體企業(yè)中應用，今后應該加大對第三方物流企業(yè)的實(shí)證研究，提高其研究的價(jià)值。
�。ǘ⿲Φ谌轿锪髌髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題研究的深度不夠。從知網(wǎng)上查，20xx～20xx年對第三方物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究頗多，大多數學(xué)者都過(guò)度集中在物流企業(yè)內部問(wèn)題的研究，對我國物流企業(yè)內部問(wèn)題進(jìn)行了深層次的研究，但是很少有學(xué)者從社會(huì )大的宏觀(guān)環(huán)境進(jìn)行研究。對我國第三方物流企業(yè)如何順利開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段根本原因的研究頗少，如果找不出問(wèn)題的根本原因，再多的研究策略也解決不了根本問(wèn)題。
三、關(guān)于第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的展望
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會(huì )需求的多樣化，第三方物流企業(yè)作為新興的行業(yè)，給它帶來(lái)了巨大的發(fā)展空間和機遇，這勢必吸引更多的學(xué)者和企業(yè)管理者關(guān)注第三方物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的研究。首先，應該對第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題更加重視。目前，我國普遍面臨著(zhù)物流企業(yè)不重視運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，許多物流企業(yè)認為只要公司的硬件設施能夠滿(mǎn)足物流的需求，他們就能贏(yíng)得客戶(hù)對公司的信任，他們就能夠提供滿(mǎn)足客戶(hù)的物流服務(wù)。對于物流公司的市場(chǎng)定位是什么，提供什么樣的物流服務(wù)等都是模糊不清的。所以，學(xué)者們應該要加強對第三方物流的研究，企業(yè)管理者也應該有相應的策略調整；其次，應該加大對第三方物流企業(yè)研究的理論高度。學(xué)者們對第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的研究頗多，但是沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題，很少有人研究阻礙市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本原因，如社會(huì )大環(huán)境的影響、國家政策的限制等等，這些都是以后學(xué)者研究的焦點(diǎn)；最后，應該拓寬第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的視野范圍。針對第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究應該是一個(gè)系統工程，國家、社會(huì )、企業(yè)和管理者都是影響的因素。因此，學(xué)者們的研究視野將會(huì )從企業(yè)內部的研究轉向外部，加強在國家、社會(huì )和管理者角度的研究�？傊�，研究第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略可以使企業(yè)獲得長(cháng)期穩定的客戶(hù)，將會(huì )提高物流服務(wù)水平和市場(chǎng)競爭力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15
摘要:隨著(zhù)我國信息技術(shù)不斷的發(fā)展，現今我國社會(huì )已經(jīng)進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代中，人們的生活發(fā)生了天翻地覆的變化，當前的人們對于網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)程度正在不斷的加強。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境也隨之轉變，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代下的社會(huì )企業(yè)應當要充分認識到這一點(diǎn)，要研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新趨勢，并且改變自身傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)而實(shí)現自身的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。就此本文結合實(shí)際，淺談網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新趨勢。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟；企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；新趨勢
在當前網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的市場(chǎng)環(huán)境中，現今人們的消費行為也發(fā)生了變化�；诖�，當前我國的社會(huì )企業(yè)應當要充分意識到轉變自身營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要性�，F今許多的社會(huì )企業(yè)并沒(méi)有充分意識到這一點(diǎn)，他們所使用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式是比較滯后的，因此它們很快地被市場(chǎng)所淘汰并迅速的衰弱。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代社會(huì )企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為應當要迎合當前的市場(chǎng)環(huán)境和消費者的行為，要在此前提下，去不斷地完善自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，改變傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，進(jìn)而使自身的經(jīng)濟效益得到提升，為自身的發(fā)展帶來(lái)廣闊的空間。
一、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變化分析
1.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的轉變。
�。�1）逐漸擴大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范圍網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，現今的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)突破了傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間和空間的現實(shí)。從時(shí)間上來(lái)看，虛擬網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)方式逐漸占據著(zhù)主流，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，當前的商家可以進(jìn)行全天候的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，進(jìn)行線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，這種營(yíng)銷(xiāo)模式完成突破了實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)的限制。從空間上來(lái)看，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)放性是傳統營(yíng)銷(xiāo)模式不能比的，傳統營(yíng)銷(xiāo)模式只能在固定的地點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，但是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而誕生的營(yíng)銷(xiāo)方式，這種營(yíng)銷(xiāo)方式是可以讓營(yíng)銷(xiāo)的范圍不斷的擴大的，是可以打破空間對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的束縛。
�。�2）環(huán)節逐漸減少的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳統的企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候是需要中間商和代理商的幫助的，企業(yè)、中間商和代理商構建出一套逐級向下的營(yíng)銷(xiāo)模式，這種營(yíng)銷(xiāo)模式擁有著(zhù)相當繁瑣的環(huán)節，并且由于過(guò)度的流通環(huán)節，消費者的成本也在提高。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的出現，讓現今的社會(huì )企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以利用電子商務(wù)的模式去突破中間商和代理商的限制，產(chǎn)品可以直接從企業(yè)進(jìn)入到消費者的手中，這種新的營(yíng)銷(xiāo)模式讓現今我國的消費者可以獲取更優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，也可以讓我國的社會(huì )企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本降低，從而使現今社會(huì )企業(yè)實(shí)現自身的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
2.消費者行為的變化。
�。�1）消費者的行為向自主消費演變傳統的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式是不能終止營(yíng)銷(xiāo)的行為，一旦終止營(yíng)銷(xiāo)行為，企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量就會(huì )大幅度下降。導致這種現象誕生的原因是因為消費者受到感性消費理念的驅使，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是導致他們消費的催化劑。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下，現今的消費者是可以通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站去進(jìn)行消費活動(dòng)的，在這種消費方式下，消費者是可以充分了解到產(chǎn)品的特點(diǎn)的，是可以判斷自身的消費傾向的。換而言之，當前的消費者的消費理念逐漸從感性消費向理性消費轉變，其消費行為也逐漸的向自主消費發(fā)展。（2）消費者積極主動(dòng)的去參與消費傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式下，消費者僅僅只能根據社會(huì )企業(yè)的提供的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)去選擇消費產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，這種營(yíng)銷(xiāo)模式是相當片面化的，當前的消費者是無(wú)法真正的購買(mǎi)契合自身的產(chǎn)品的，很多的消費者往往在這種消費模式下放棄了消費行為。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式的出現，改變了上述消費者被動(dòng)消費的處境，現今的企業(yè)根據消費者的消費傾向設計了契合他們所需的產(chǎn)品，這極大滿(mǎn)足了當前消費者的消費需求。除此之外，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式下，現今的消費者擁有了大量的`對比消費的機會(huì )，消費者可以深入了解不同企業(yè)的產(chǎn)品，從而選擇契合自身的產(chǎn)品購買(mǎi)。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了轉變。
�。�1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的轉變網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的到來(lái)讓現今的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念打破了時(shí)間和空間的束縛，企業(yè)不需要在特定的范圍和時(shí)間內去進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這也讓全國性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以開(kāi)展，但是現今的社會(huì )企業(yè)也不得不面臨著(zhù)新的市場(chǎng)環(huán)境到來(lái)所帶來(lái)的挑戰。為了應對這樣的挑戰，現今的社會(huì )企業(yè)不得不轉變傳統的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷(xiāo)理念，現今的企業(yè)應當要秉承服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷(xiāo)理念，要讓自身的軟實(shí)力能夠得到充分的加強。企業(yè)也應當要和顧客形成利益共同體，這樣才能讓企業(yè)發(fā)展目標得到實(shí)現�？偠灾�，網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，現今的社會(huì )企業(yè)應當要秉承和消費者互利互惠的信念去開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從而實(shí)現自身的經(jīng)濟效益。
�。�2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略主要有兩種，既價(jià)格策略和促銷(xiāo)策略，傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念是建立在承包和運營(yíng)機制上的，這種營(yíng)銷(xiāo)理念導致在具體的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，企業(yè)往往采用改變定價(jià)的形式去提升自身產(chǎn)品在市場(chǎng)的競爭力。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟形勢下，現今的社會(huì )企業(yè)在采用這種營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，應當要進(jìn)行一定的轉變。在具體的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，企業(yè)應當以顧客為中心，將產(chǎn)品的價(jià)格透明化，使消費者可以充分了解到產(chǎn)品的信息。其次，企業(yè)在制定產(chǎn)品價(jià)格的時(shí)候應當要參考網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式中相同產(chǎn)品的價(jià)格，要讓自身的產(chǎn)品價(jià)格比網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式中的產(chǎn)品價(jià)格更低這樣才能讓當前的消費者滿(mǎn)意，進(jìn)而是企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭了得到充分的加強。
二、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變方式分析
1.落實(shí)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新工作。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟模式下，現今的社會(huì )企業(yè)應當要充分意識到創(chuàng )新自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略工作的重要性，從而使企業(yè)的競爭力得到充分的加強，進(jìn)而實(shí)現企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。在具體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新工作中，現今的社會(huì )企業(yè)可以對當前的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行考察，進(jìn)而研究出契合市場(chǎng)的產(chǎn)品。除此之外，現今的社會(huì )企業(yè)也應當要使用新型技術(shù)去進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)工作，讓產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量得到充分的加強，為當前的消費者提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。與此同時(shí)，當前我國的社會(huì )企業(yè)也應當要與自身合作的各級營(yíng)銷(xiāo)商簽訂合同，形成戰略合作關(guān)系，成為長(cháng)期穩定的合作伙伴，從而使產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)成本充分的降低，讓企業(yè)和消費者的利益都能夠得到加強。2.利用網(wǎng)絡(luò )平臺去尋找發(fā)展機會(huì )。在當前網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中充斥著(zhù)各種商務(wù)平臺，這為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的活力�，F今我國的社會(huì )企業(yè)可以采用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式去進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作，讓消費者和企業(yè)之間的距離逐漸的拉近，讓消費者和企業(yè)的溝通障礙能夠得到縮小，讓消費者可以及時(shí)的了解到企業(yè)產(chǎn)品的信息，并且對企業(yè)產(chǎn)生忠誠度，進(jìn)而使企業(yè)的經(jīng)濟效益得到提升。除此之外，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是可以讓企業(yè)產(chǎn)品的廣告在短時(shí)間內大范圍流通的，是可以讓消費者隨時(shí)隨地的知曉企業(yè)產(chǎn)品，讓企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量得到增加。
三、結語(yǔ)
綜上所述，隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，現今我國的信息技術(shù)已經(jīng)發(fā)展成熟，當前我國民眾們對于網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)程度正在不斷的加強�；诖�，我國的社會(huì )企業(yè)應當要充分意識到自身營(yíng)銷(xiāo)模式轉變和完善工作重要性的。社會(huì )企業(yè)要充分了解到當前網(wǎng)絡(luò )時(shí)代中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的變化，民眾們消費模式的變化和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新趨勢，在這個(gè)前提下去讓自身的營(yíng)銷(xiāo)策略的完善和創(chuàng )新工作，進(jìn)而提升自身的經(jīng)濟效益。
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