銷(xiāo)售部崗位職責[合集5篇]
在生活中，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售部崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
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銷(xiāo)售部崗位職責1
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責
1、負責銷(xiāo)售部的全面銷(xiāo)售工作，執行銷(xiāo)售計劃、落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù)；
2、全面熟悉所售樓盤(pán)的基本情況及重慶市房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解公司的運行機制和公司所有在售或待售項目情況；
3、負責售樓部及外賣(mài)場(chǎng)一切日常銷(xiāo)售工作(包括日常事物安排，合同審核，房號銷(xiāo)控，業(yè)務(wù)指導，工作協(xié)調，辦公秩序，勞動(dòng)紀律，調解內部糾紛及處理客戶(hù)投訴)，確保高效，規范運作，努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
4、解答客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題，幫助銷(xiāo)售員完成單次交易，及時(shí)處理客戶(hù)投訴，建立投訴檔案、負責向相關(guān)部門(mén)反饋投訴信息；
5、根據項目傭金制度及時(shí)提交審核銷(xiāo)售員傭金報表；
6、負責制定所推樓盤(pán)銷(xiāo)售要點(diǎn)解說(shuō)詞，并進(jìn)行對銷(xiāo)售員的培訓；
7、主持召開(kāi)售樓部每日工作例會(huì )，總結當天銷(xiāo)售工作，解答售樓處發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題；
8、協(xié)調與售樓部及外賣(mài)場(chǎng)相關(guān)的保安、保潔、物管、工程等部門(mén)，及時(shí)溝通處理突發(fā)情況；
9、負責售房預定協(xié)議、預售房合同的審查；
10、負責對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)考核，并于每月底提交《銷(xiāo)售員考核表》，對銷(xiāo)售員的聘用，解聘，獎懲和調整提出意見(jiàn)；
11、組織部門(mén)員工完成客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作，辦理項目銷(xiāo)售預售許可證，面積測量及大小產(chǎn)權證的辦理，及時(shí)回款；
12、每周一提交上周成交客戶(hù)明細給財務(wù)部，涉及有房屋抵押積極配合財務(wù)部及時(shí)解押；
13、根據市場(chǎng)發(fā)展狀況及銷(xiāo)售工作中的客戶(hù)反饋情況，每月向策劃部提出具體的推廣建議；
14、負責與工程部、策劃部的相關(guān)部門(mén)的溝通，有效開(kāi)展銷(xiāo)售工作；
15、上級領(lǐng)導安排的臨時(shí)性的工作。
�。ǘ╀N(xiāo)售主管崗位職責
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作；
2、及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋銷(xiāo)售現場(chǎng)各種信息，負責對銷(xiāo)售現場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)事件妥善進(jìn)行初步處理；
3、負責監督置業(yè)顧問(wèn)的行為規范、客戶(hù)接待、回訪(fǎng)跟蹤等工作；
4、負責置業(yè)顧問(wèn)的.日常銷(xiāo)售接待排序及排休工作；
5、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)有需要的銷(xiāo)售談判，促其成交；
6、負責銷(xiāo)售合同的初審，負責合同及附件的整理、收集及報送；
8、負責辦公用品、銷(xiāo)售物料的管理，及時(shí)上報所需物資；
9、負責主持召開(kāi)售樓部每日工作例會(huì )，班前檢查及當天銷(xiāo)售工作總結，解答售樓處發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題；
10、負責房款催收的同意管理；
11、完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的其他工作。
銷(xiāo)售部崗位職責2
1、制定每月、季度、年度銷(xiāo)售計劃，進(jìn)行目標分解，并執行實(shí)施；
2、銷(xiāo)售人員每周、每月、季度銷(xiāo)售任務(wù)制定與監督；
3、設立、管理、監督、督促銷(xiāo)售部正常工作運轉，正常業(yè)務(wù)運作；
5、合理進(jìn)行銷(xiāo)售部的預算控制；
6、研究掌握銷(xiāo)售員的需求，充分調動(dòng)工作積極性；
7、制訂銷(xiāo)售人員的行動(dòng)計劃，并予以檢查控制；
8、定期收集并整理市場(chǎng)信息；定期把市場(chǎng)信息報備公司；
9、預測市場(chǎng)危機，統計、催收和結算款項；
10、做好銷(xiāo)售服務(wù)工作，促進(jìn)、維系公司與客戶(hù)間的關(guān)系；
14、組織、完成公司所屬項目的`銷(xiāo)售
15、對產(chǎn)品的修改與調整提出建議；
銷(xiāo)售部崗位職責3
1、協(xié)助銷(xiāo)售總監和大區經(jīng)理、各省區域經(jīng)理處理各種內勤業(yè)務(wù)，如樣書(shū)寄送、文件蓋章、通知發(fā)放、費用劃撥、財務(wù)報銷(xiāo)、客戶(hù)檔案歸類(lèi)整理，數據記錄與核實(shí)、監督客戶(hù)服務(wù)經(jīng)費落實(shí)到位等。
2、負責各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)數據整理，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況質(zhì)詢(xún);協(xié)助銷(xiāo)售總監對相關(guān)市場(chǎng)數據做匯總、整理工作。
3、負責銷(xiāo)售人員周報匯總統計，并就相關(guān)信息整理歸檔。
4、協(xié)助銷(xiāo)售總監對銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售費用、市場(chǎng)費用做初期審核，并做好歷史記錄。
6、協(xié)助銷(xiāo)售總監做好部門(mén)內務(wù)、部門(mén)例會(huì )組織召開(kāi)，并做好會(huì )議記錄。
7、協(xié)助銷(xiāo)售總監做好市場(chǎng)活動(dòng)組織、召開(kāi)工作，執行具體會(huì )務(wù)性事務(wù)。
8、完成銷(xiāo)售總監臨時(shí)交辦其他任務(wù)。
銷(xiāo)售部崗位職責4
1.根據公司年度工作計劃，制訂銷(xiāo)售計劃并組織實(shí)施。
2.制定、審核銷(xiāo)售管理制度、銷(xiāo)售政策，設置銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售人員考核辦法及獎勵辦法。
3.整合、優(yōu)化市場(chǎng)資源配置，提升營(yíng)銷(xiāo)體系的運行效率。
4.建立穩定的銷(xiāo)售團隊，能有力地將計劃轉變成結果。
5.建立先進(jìn)的客戶(hù)管理和開(kāi)發(fā)手段，開(kāi)拓市場(chǎng)，擴大業(yè)務(wù)量。
6.組織收集競爭對手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的相關(guān)信息。綜合客戶(hù)反饋，每月撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告并交上級主管領(lǐng)導。
7.營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)員工績(jì)效考評及費用管理與控制。
8.銷(xiāo)售合同簽訂、履行與管理。
9.組織售后工作。
10.組織下轄崗位職員的業(yè)務(wù)培訓。
11.商務(wù)談判。
12.定期走訪(fǎng)老客戶(hù)，收集我公司產(chǎn)品的'回饋信息。
13.直接上級交辦的其他工作。
銷(xiāo)售部崗位職責5
1、制定銷(xiāo)售計劃，努力完成和超完成預算額。
2、對酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作和建議。
3、詳細了解房態(tài)、類(lèi)型和折扣規定，餐飲的`菜品、菜式、口味等方面知識并進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
5、做好客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶(hù)問(wèn)題。
6、及時(shí)做好協(xié)議客戶(hù)合同到期的續簽工作。
7、與各部門(mén)做好協(xié)調、溝通。
8、嚴格遵守酒店的各項規章制度，絕不做出有損酒店形象和利益的事情。
9、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，合理的開(kāi)發(fā)新客源。
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