銷(xiāo)售部崗位職責

時(shí)間:2022-07-17 04:51:32 銷(xiāo)售 我要投稿

銷(xiāo)售部崗位職責

  隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責可以有效規范操作行為。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售部崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

銷(xiāo)售部崗位職責

銷(xiāo)售部崗位職責1

  1、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商店面完成活動(dòng)策劃及銷(xiāo)售任務(wù);

  2、銷(xiāo)售日常管理工作:合同管理、會(huì )議管理、報表管理、系統管理;

  3、團隊管理:人員日常管理、培訓執行、績(jì)效溝通等;

  4、市場(chǎng)管理:調研、競品分析、市場(chǎng)開(kāi)發(fā);

  崗位要求:

  1、35歲以下,有銷(xiāo)售經(jīng)驗者更佳。無(wú)行業(yè)經(jīng)驗也可

  2、有發(fā)展的眼光,學(xué)習能力極強?释呱瞎芾韻徫换蛘吖緝炔縿(chuàng )業(yè),成為加盟商

  3、喜歡挑戰,具有吃苦耐勞及團隊協(xié)作精神。

銷(xiāo)售部崗位職責2

  二、銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員崗位職責

  1.嚴格執行公司的各項規章制度,愛(ài)崗敬業(yè),服從領(lǐng)導分工安排,履行自己的職責;

  2.努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強團隊合作精神,熟悉產(chǎn)品結構,對客戶(hù)服務(wù)熱情,信息反映及時(shí),努力開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),拓寬銷(xiāo)售渠道;

  3.根據已簽訂的銷(xiāo)售合同,全面了解并準備訂單資料(包括生產(chǎn)工藝,最終確認樣,面/輔料樣卡等),編制生產(chǎn)任務(wù)單,交生產(chǎn)部;

  4.輔料的制作,如吊牌,洗滌標,說(shuō)明書(shū),紙箱等,根據客戶(hù)的.要求,按訂單下達制作;

  5.及時(shí)催收應到賬款,安全收匯;

  6.做好客戶(hù)的資料收集工作,每單業(yè)務(wù)結束后,將所有單據,樣卡等整理歸檔,保存;

  7.遵守職業(yè)道德,嚴守商業(yè)秘密,不得以任何形式將公司的商業(yè)秘密對外泄露。

  區域經(jīng)理職責

銷(xiāo)售部崗位職責3

  1、制定銷(xiāo)售計劃,努力完成和超完成預算額。

  2、對酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作和建議。

  3、詳細了解房態(tài)、類(lèi)型和折扣規定,餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識并進(jìn)行市場(chǎng)推廣。

  4、監督做好客戶(hù)資料、客戶(hù)協(xié)議的整理存檔工作。

  5、做好客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄,迅速、高效、禮貌的.解決客戶(hù)問(wèn)題。

  6、及時(shí)做好協(xié)議客戶(hù)合同到期的續簽工作。

  7、與各部門(mén)做好協(xié)調、溝通。

  8、嚴格遵守酒店的各項規章制度,絕不做出有損酒店形象和利益的事情。

  9、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,合理的開(kāi)發(fā)新客源。

  10、嚴守職業(yè)道德,不泄露客戶(hù)資料,做好保密工作。

銷(xiāo)售部崗位職責4

  崗位職責:

  1、用機器學(xué)習和數據挖掘的方法從海量互聯(lián)網(wǎng)數據和日志數據中挖掘特征,用于推薦引擎中。

  2、對推薦引擎進(jìn)行開(kāi)發(fā)和優(yōu)化,支持大數據量、高并發(fā)和高性能

  企業(yè)對汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)要求

  要求A

  崗位職責:

  1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);

  2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;

  3、負責開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項銷(xiāo)售指標;

  4、負責挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售;

  任職要求:

  1、主動(dòng)性強,工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作

  4、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳;

  5、良好的團隊協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識;

  6、有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先。

  要求B

  ●崗位基本職責

  1、負責車(chē)輛和精品的銷(xiāo)售,完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)指標;

  2、每日展廳客戶(hù)的接待與洽談,建立客戶(hù)關(guān)系資料庫,定期回訪(fǎng)與跟蹤;

  3、潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā),并對客戶(hù)進(jìn)行有效管理;

  4、對成交客戶(hù)的`跟蹤回訪(fǎng),維護客戶(hù)關(guān)系,確?蛻(hù)滿(mǎn)意度;

  5、對當地汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行調研分析,反饋市場(chǎng)信息,并提出改進(jìn)方案與建議。

  ●崗位基本要求

  1、熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售,具有良好的團隊協(xié)作能力、溝通能力和敬業(yè)精神;

  2、自我管理力和抗壓力強,具備良好的服務(wù)意識和團隊意識;

  3、有汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗者和汽車(chē)駕駛證優(yōu)先。

  要求C

  崗位職責:

  1、負責展廳客戶(hù)接待,車(chē)型講解等

  2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;

  3、負責開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項銷(xiāo)售指標;

  4、負責挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售;

  5、負責售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。

  任職要求:

  1、主動(dòng)性強,工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作;

  2、有較強的事業(yè)心,勇于面對挑戰;

  3、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳;

  4、良好的團隊協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識;

  5、必須持有駕駛執照C1及以上,無(wú)駕駛證恕不接待。

  工作時(shí)間:早8:30-下午18:00。每月調休4天

  員工福利:每年公司安排旅游,每月聚餐,婦女節、端午節、中秋節、元旦、春節。銷(xiāo)售節日福利。

銷(xiāo)售部崗位職責5

  1.根據公司年度工作計劃,制訂銷(xiāo)售計劃并組織實(shí)施。

  2.制定、審核銷(xiāo)售管理制度、銷(xiāo)售政策,設置銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售人員考核辦法及獎勵辦法。

  3.整合、優(yōu)化市場(chǎng)資源配置,提升營(yíng)銷(xiāo)體系的運行效率。

  4.建立穩定的'銷(xiāo)售團隊,能有力地將計劃轉變成結果。

  5.建立先進(jìn)的客戶(hù)管理和開(kāi)發(fā)手段,開(kāi)拓市場(chǎng),擴大業(yè)務(wù)量。

  6.組織收集競爭對手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的相關(guān)信息。綜合客戶(hù)反饋,每月撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告并交上級主管領(lǐng)導。

  7.營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)員工績(jì)效考評及費用管理與控制。

  8.銷(xiāo)售合同簽訂、履行與管理。

  9.組織售后工作。

  10.組織下轄崗位職員的業(yè)務(wù)培訓。

  11.商務(wù)談判。

  12.定期走訪(fǎng)老客戶(hù),收集我公司產(chǎn)品的回饋信息。

  13.直接上級交辦的其他工作。

銷(xiāo)售部崗位職責6

  1、制定每月、季度、年度銷(xiāo)售計劃,進(jìn)行目標分解,并執行實(shí)施;

  2、銷(xiāo)售人員每周、每月、季度銷(xiāo)售任務(wù)制定與監督;

  3、設立、管理、監督、督促銷(xiāo)售部正常工作運轉,正常業(yè)務(wù)運作;

  4、建立各級顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通;

  5、合理進(jìn)行銷(xiāo)售部的預算控制;

  6、研究掌握銷(xiāo)售員的需求,充分調動(dòng)工作積極性;

  7、制訂銷(xiāo)售人員的`行動(dòng)計劃,并予以檢查控制;

  8、定期收集并整理市場(chǎng)信息;定期把市場(chǎng)信息報備公司;

  9、預測市場(chǎng)危機,統計、催收和結算款項;

  10、做好銷(xiāo)售服務(wù)工作,促進(jìn)、維系公司與客戶(hù)間的關(guān)系;

  14、組織、完成公司所屬項目的銷(xiāo)售

  15、對產(chǎn)品的修改與調整提出建議;

銷(xiāo)售部崗位職責7

  崗位職責: 協(xié)助銷(xiāo)售總監和大區經(jīng)理、各省區域經(jīng)理處理各種內勤業(yè)務(wù),如樣書(shū)寄送、文件蓋章、通知發(fā)放、費用劃撥、財務(wù)報銷(xiāo)、客戶(hù)檔案歸類(lèi)整理,數據記錄與核實(shí)、監督客戶(hù)服務(wù)經(jīng)費落實(shí)到位等。

  1、負責公司銷(xiāo)售及其他銷(xiāo)售相關(guān)文件資料歸類(lèi)、管理工作。

  2、負責各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)數據整理,并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況質(zhì)詢(xún);協(xié)助銷(xiāo)售總監對相關(guān)市場(chǎng)數據做匯總、整理工作。

  3、負責銷(xiāo)售人員周報匯總統計,并就相關(guān)信息整理歸檔。

  4、協(xié)助銷(xiāo)售總監對銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售費用、市場(chǎng)費用做初期審核,并做好歷史記錄。

  5、接受委托,幫助區域經(jīng)理安排、聯(lián)系、接待來(lái)京重要客戶(hù)。

  6、協(xié)助銷(xiāo)售總監做好部門(mén)內務(wù)、部門(mén)例會(huì )組織召開(kāi),并做好會(huì )議記錄。

  7、協(xié)助銷(xiāo)售總監做好市場(chǎng)活動(dòng)組織、召開(kāi)工作,執行具體會(huì )務(wù)性事務(wù)。

  8、完成銷(xiāo)售總監臨時(shí)交辦其他任務(wù)。

銷(xiāo)售部崗位職責8

  一、崗位名稱(chēng):銷(xiāo)售部部長(cháng)

  二、崗位工作內容:負責部?jì)鹊幕A工作、銷(xiāo)售計劃、市場(chǎng)信息,投標管理。

  三、崗位職責:

  1、基礎工作

 。1)、管理機構和管理制度健全,各崗位責任,任務(wù)明確。

 。2)、基礎資料齊全,檔案資料完整。

 。3)、建立和完善各類(lèi)崗位人員的工作程序,校準及考核辦法。

 。4)、建立用戶(hù)網(wǎng)絡(luò ),市場(chǎng)信息,銷(xiāo)售信息,實(shí)現內部網(wǎng)絡(luò )為公司領(lǐng)導決策,提供準確,有價(jià)值的資料。

 。5)、組織好本部門(mén)的培訓工作。

  2、銷(xiāo)售計劃

 。1)、依據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針目標和市場(chǎng)調查與預測分析資料,編制公司年、季銷(xiāo)售計劃(草案),其計劃必須具有先進(jìn)性、科學(xué)性和可行性。

 。2)、根據市場(chǎng)變化,負責提出書(shū)面調整建議或分析報告,為公司領(lǐng)導調整銷(xiāo)售計劃提供資料。

 。3)按銷(xiāo)售計劃組織好產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,并采取相應的措施,以確保銷(xiāo)售計劃的完成和合同兌現率。

  3、市場(chǎng)分析

 。1)、運用市場(chǎng)調查的方法,廣泛收集國內外市場(chǎng)需求信息,掌握用戶(hù)的資料情況,予購產(chǎn)品品種、數量、意向價(jià)位等資料,以及同行業(yè)競爭對手的資料。

 。2)、對市場(chǎng)信息分類(lèi)篩選,對有價(jià)值的'信息組織跟蹤,責任落實(shí)到人。對重大市場(chǎng)信息和一般市場(chǎng)信息要區分、提煉、總結、存檔

 。3)、要建立與用戶(hù)聯(lián)系制度,主動(dòng)向用戶(hù)介紹公司資信情況。產(chǎn)品技術(shù)規范開(kāi)發(fā)研制能力和集中售后服務(wù)措施等資料,讓用戶(hù)認識公司的能力、實(shí)力、激發(fā)與公司合作潛力。

  4、投標管理

 。1)、負責組織有關(guān)部門(mén)對招標文件學(xué)習和研究,澄清文件后,必須再次組織研究,并及時(shí)準確做出相應反映。

 。2)、負責對投標書(shū)商務(wù)部分的編制和匯總工作,做到證明文件齊全,格式規范,投標書(shū)質(zhì)量居上游水平。

銷(xiāo)售部崗位職責9

  為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,確保產(chǎn)品質(zhì)量,嚴肅廠(chǎng)紀廠(chǎng)規,確保生產(chǎn)車(chē)間正常運作,特制定本管理制度:

 。ㄒ唬┱_掌握市場(chǎng)

  1、 定期組織市場(chǎng)調研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,銷(xiāo)售部崗位職責。

  2、 收集有關(guān)產(chǎn)品的信息,掌握產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況,提出改進(jìn)方案和措施。

  3、 負責收集、整理、歸納客戶(hù)資料,對客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。為了我司的順利發(fā)展,有關(guān)公司的一切運作,價(jià)格、信息以及和公司合作的客戶(hù),禁止與同行之間泄密,提供資料如嚴重損害公司利益者,追究其勞動(dòng)合同責任。

 。ǘ┐_定銷(xiāo)售策略,建立銷(xiāo)售目標,制定銷(xiāo)售計劃。

  1、完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)為目的,確定銷(xiāo)售目標,制定銷(xiāo)售計劃。

  1、 監督計劃的執行情況,將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。

  2、 根據項目的賣(mài)點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng )造的)和目標客源的需求制定廣告的`總方向和總精神,工作計劃《銷(xiāo)售部崗位職責》。

  3、 完善產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,制定執行系統并監控執行結果。

 。ㄈ┕芾礓N(xiāo)售活動(dòng)

  1、 制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序,并監督貫徹實(shí)施。

  2、 營(yíng)銷(xiāo)隊伍的組織、培訓與考核。

  3、 客觀(guān)、及時(shí)的反映客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,不斷完善工作

  二、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責

  銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責是組織、安排、落實(shí)銷(xiāo)售部的各項工作。領(lǐng)導完成項目銷(xiāo)售工作。

  具體內容分為以下幾項:

 。ㄒ唬 負責銷(xiāo)售部行政管理,組織協(xié)調銷(xiāo)售部各項日常工作。

 。ǘ 負責銷(xiāo)售部工作時(shí)間、人員安排,管理、監督銷(xiāo)售部工作紀律。

 。ㄈ 負責業(yè)務(wù)員工作行為,形象規范管理。

 。ㄋ模 負責工作環(huán)境衛生監督、管理。

 。ㄎ澹 負責銷(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理:

  1、 定各階段銷(xiāo)售目標,根據市場(chǎng)狀況及時(shí)調整銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)控計劃,策劃組織實(shí)施各項銷(xiāo)售工作。

  2、 組織安排銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析,分析項目的市場(chǎng)、廣告、客戶(hù)等回饋信息,為公司決策提供依據。

  3、 定期組織安排產(chǎn)品市場(chǎng)調查與分析,提出市場(chǎng)調查報告,全面掌握市場(chǎng)情況,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據。

  4、 協(xié)調配合業(yè)務(wù)員與客戶(hù)的談判,監督接待、談判簽約等銷(xiāo)售進(jìn)程,促進(jìn)成交,審核合同條款。

  5、 組織每周銷(xiāo)售例會(huì ),總結銷(xiāo)售情況。

  6、 負責組織業(yè)務(wù)培訓及考核。

  7、 制定并組織銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、監督實(shí)施。

  8、 制定并組織填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售統計報表,監督建立客戶(hù)檔案管理。

  9、 處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

銷(xiāo)售部崗位職責10

  一、策劃部崗位設置

  本部門(mén)共設3人,其中策劃經(jīng)理1人、策劃主管1人、內業(yè)1人。

  二、策劃部各崗位職責

  (一)策劃部經(jīng)理崗位職責

  1、協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營(yíng)管理決策,主持本部門(mén)日常工作;

  2、負責開(kāi)發(fā)項目前期、中期、后期(含物管)全過(guò)程開(kāi)發(fā)和管理的廣告、營(yíng)銷(xiāo)(物管)等策劃,負責撰寫(xiě)各個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)策劃報告,確保策劃目標的實(shí)現;

  3、樹(shù)立品牌意識,在實(shí)施項目策劃過(guò)程中,利用廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、銷(xiāo)售服務(wù)、隊伍管理等逐步打造公司及項目的品牌;

  4、參與工程設計。審查戶(hù)型設計圖、規劃方案圖、環(huán)境方案設計圖,及早發(fā)現和解決產(chǎn)品設計中影響銷(xiāo)售的問(wèn)題,確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化;

  5、負責各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)費用預算及使用情況;

  6、監控售房?jì)r(jià)格,適時(shí)提出房?jì)r(jià)升降意見(jiàn),提前制定成本超標時(shí)確保項目利潤的預備方案;

  7、組織部門(mén)員工有效執行營(yíng)銷(xiāo)推廣各項方案和活動(dòng);

  8、做好與代理(銷(xiāo)售)公司、工程管理部、開(kāi)發(fā)部等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調工作,確保及時(shí)準確地把客戶(hù)的信息傳達給相關(guān)部門(mén);

  9、負責或組織相關(guān)崗位員工,在部門(mén)各項職責履行過(guò)程中,與涉及到的有關(guān)外部合作單位溝通,選擇及簽約工作,并組織實(shí)施和過(guò)程監控;

  10、負責參與項目商業(yè)產(chǎn)品的規劃設計、市場(chǎng)調研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關(guān)工作;

  11、組織部門(mén)員工完成公司領(lǐng)導安排的其它事宜。

 。ǘ┎邉澲鞴軑徫宦氊

  1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理編寫(xiě)各項方案及推廣計劃;

  2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理執行各營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃;

  3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成營(yíng)銷(xiāo)推廣費用計劃的制定和審核;

  4、協(xié)助銷(xiāo)售現場(chǎng)完成各種銷(xiāo)售資料和銷(xiāo)售道具的準備和提供,保持良好的銷(xiāo)售環(huán)境;

  5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關(guān)活動(dòng)創(chuàng )意

  6、負責跟進(jìn)與廣告設計、公關(guān)活動(dòng)、新聞媒體等營(yíng)銷(xiāo)供應商的聯(lián)系、溝通與整合;

  7、負責定期匯總項目營(yíng)銷(xiāo)推廣費用開(kāi)支數據,編制公司營(yíng)銷(xiāo)推廣費用開(kāi)支報表;

  8、配合部門(mén)經(jīng)理落實(shí)執行公司品牌策劃及推廣工作;

  9、根據項目銷(xiāo)售執行狀況及市場(chǎng)發(fā)展趨勢,定期向部門(mén)經(jīng)理提供項目產(chǎn)品研發(fā)、后續項目產(chǎn)品定位建議;

  10、負責跟進(jìn)各項目推廣相關(guān)的廣告設計、發(fā)布,新聞媒體、活動(dòng)等合作伙伴的緊密聯(lián)系和溝通;審查所有廣告資料,使其符合我司統一vi、營(yíng)銷(xiāo)推廣方案及國家相關(guān)廣告管理法規;

  11、結合項目周邊項目進(jìn)度,定期進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)調查;

  12、根據各項目推廣成果情況反饋,對各項目推廣效果進(jìn)行監控和評估,定期提交總結分析報告;

  13、與有關(guān)外聯(lián)單位進(jìn)行接洽,并與合作方建立良好的合作關(guān)系;

  14、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理撰寫(xiě)商業(yè)策劃報告,實(shí)施執行商業(yè)策劃、招商過(guò)程中的的相關(guān)活動(dòng);

  15、上級領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)工作。

 。ㄈ﹥葮I(yè)崗位職責

  1、負責登記梳理部門(mén)各類(lèi)文檔及各類(lèi)合同,做到不缺失,并利于查詢(xún);

  2、負責部門(mén)內報帳處理工作;

  3、負責部門(mén)內部辦公用品的領(lǐng)取及流程處理,為各崗位工作提供強有力后勤保障。

  4、負責部門(mén)之間往來(lái)文件的傳送及保管;

  5、配合有關(guān)崗位舉辦的各項會(huì )議準備工作;

  6、公司對外宣傳的文案編寫(xiě)及其它文案性質(zhì)工作,并協(xié)助上級完成相關(guān)的市場(chǎng)宣傳工作;

  7、協(xié)助銷(xiāo)售現場(chǎng)完成各種銷(xiāo)售資料和銷(xiāo)售道具的準備和提供。

  8、其他臨時(shí)性的工作,

  三、銷(xiāo)售部崗位設置

  銷(xiāo)售部設置12人,其中銷(xiāo)售經(jīng)理1人、銷(xiāo)售主管1人、置業(yè)顧問(wèn)8人、權證主管1人、權證助理1人。

  四、銷(xiāo)售部各崗位職責

 。ㄒ唬╀N(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責

  1、負責銷(xiāo)售部的全面銷(xiāo)售工作,執行銷(xiāo)售計劃、落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù);

  2、全面熟悉所售樓盤(pán)的基本情況及重慶市房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解公司的運行機制和公司所有在售或待售項目情況;

  3、負責售樓部及外賣(mài)場(chǎng)一切日常銷(xiāo)售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷(xiāo)控,業(yè)務(wù)指導,工作協(xié)調,辦公秩序,勞動(dòng)紀律,調解內部糾紛及處理客戶(hù)投訴),確保高效,規范運作,努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

  4、解答客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題,幫助銷(xiāo)售員完成單次交易,及時(shí)處理客戶(hù)投訴,建立投訴檔案、負責向相關(guān)部門(mén)反饋投訴信息;

  5、根據項目傭金制度及時(shí)提交審核銷(xiāo)售員傭金報表;

  6、負責制定所推樓盤(pán)銷(xiāo)售要點(diǎn)解說(shuō)詞,并進(jìn)行對銷(xiāo)售員的培訓;

  7、主持召開(kāi)售樓部每日工作例會(huì ),總結當天銷(xiāo)售工作,解答售樓處發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;

  8、協(xié)調與售樓部及外賣(mài)場(chǎng)相關(guān)的保安、保潔、物管、工程等部門(mén),及時(shí)溝通處理突發(fā)情況;

  9、負責售房預定協(xié)議、預售房合同范本的審查;

  10、負責對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)考核,并于每月底提交《銷(xiāo)售員考核表》,對銷(xiāo)售員的聘用,解聘,獎懲和調整提出意見(jiàn);

  11、組織部門(mén)員工完成客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作,辦理項目銷(xiāo)售預售許可證,面積測量及大小產(chǎn)權證的辦理,及時(shí)回款;

  12、每周一提交上周成交客戶(hù)明細給財務(wù)部,涉及有房屋抵押積極配合財務(wù)部及時(shí)解押;

  13、根據市場(chǎng)發(fā)展狀況及銷(xiāo)售工作中的客戶(hù)反饋情況,每月向策劃部提出具體的推廣建議;

  14、負責與工程部、策劃部的相關(guān)部門(mén)的溝通,有效開(kāi)展銷(xiāo)售工作;

  15、上級領(lǐng)導安排的臨時(shí)性的工作。

 。ǘ╀N(xiāo)售主管崗位職責

  1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作;

  2、及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋銷(xiāo)售現場(chǎng)各種信息,負責對銷(xiāo)售現場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)事件妥善進(jìn)行初步處理;

  3、負責監督置業(yè)顧問(wèn)的行為規范、客戶(hù)接待、回訪(fǎng)跟蹤等工作;

  4、負責置業(yè)顧問(wèn)的日常銷(xiāo)售接待排序及排休工作;

  5、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)有需要的銷(xiāo)售談判,促其成交;

  6、負責銷(xiāo)售合同的初審,負責合同及附件的整理、收集及報送;

  7、每天按時(shí)填寫(xiě)銷(xiāo)售日報表,錄入來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)資料,核對銷(xiāo)控;

  8、負責辦公用品、銷(xiāo)售物料的管理,及時(shí)上報所需物資;

  9、負責主持召開(kāi)售樓部每日工作例會(huì ),班前檢查及當天銷(xiāo)售工作總結,解答售樓處發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;

  10、負責房款催收的同意管理;

  11、完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的其他工作。

 。ㄈ┲脴I(yè)顧問(wèn)的崗位職責

  置業(yè)顧問(wèn)前臺:

  1、全方位熟悉所售樓盤(pán)的基本情況;

  2、配合項目銷(xiāo)售現場(chǎng)經(jīng)理工作,努力完成展銷(xiāo)、售樓現場(chǎng)及分部的市場(chǎng)推廣任務(wù);

  3、負責在現場(chǎng)售樓處或售樓分部、推廣展銷(xiāo)點(diǎn),遵循客戶(hù)服務(wù)規范要求,按規定接待流程完成電話(huà)接待和客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待工作,主動(dòng)熱情解答客戶(hù)咨詢(xún),陪同客戶(hù)參觀(guān)樓盤(pán)樣板房,積極促成交易;

  4、負責填寫(xiě)《認購書(shū)》等銷(xiāo)售文件,并確保其中條款準確無(wú)誤后簽名,送銷(xiāo)售現場(chǎng)經(jīng)理或主管審核簽署;

  5、負責銷(xiāo)售合同的準備及簽約工作;

  6、負責陪同客戶(hù)去財務(wù)交付定金或房款;

  7、將收據、已蓋章的認購或預留協(xié)議客戶(hù)聯(lián)、購樓須知、購房費用明細交給客戶(hù),回答客戶(hù)有關(guān)咨詢(xún),送客戶(hù)至銷(xiāo)售現場(chǎng)門(mén)外;

  8、涉及大案交易的`客戶(hù)或其他特殊情況本人無(wú)法回答解決的,應當及時(shí)確切地向上級匯報;

  9、與已成交客戶(hù)和有意向未成交客戶(hù)經(jīng)常保持友情溝通并介紹公司有關(guān)工程進(jìn)度,銷(xiāo)售情況;

  10、負責每日在erp系統上錄入來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息及認購信息;

  11、負責每月進(jìn)行可類(lèi)比樓盤(pán)市場(chǎng)調查,匯總數據;

  置業(yè)顧問(wèn)后臺:

  1、負責置業(yè)顧問(wèn)前臺認購書(shū)的審核;

  2、負責每日客戶(hù)合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶(hù)資料,報權證崗進(jìn)行合同備案,同時(shí)進(jìn)行合同的建檔工作;

  3、負責每日按揭合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶(hù)資料,報權證崗進(jìn)行按揭的辦理;

  4、負責對辦理完畢合同進(jìn)行歸檔,并通知客戶(hù)領(lǐng);

  5、負責對各項目到期銷(xiāo)售欠款的催繳款工作;

  6、負責日常交房的工作,包括編制寄發(fā)接房通知書(shū)等;

  7、負責配合權證崗進(jìn)行合同的登記備案工作;

  8、負責配合權證崗進(jìn)行房產(chǎn)證辦理的資料準備;

  9、負責日,F場(chǎng)客戶(hù)投訴的接待;

  10、負責每日在erp系統上進(jìn)行合同簽訂的錄入及項目建盤(pán)工作;

  11、負責配合銷(xiāo)售崗進(jìn)行日常的現場(chǎng)管理工作;

  12、銷(xiāo)售經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作。

 。ㄋ模嘧C主管崗位職責

  1、全面負責客服組的日常工作,按銷(xiāo)售流程安排合同及時(shí)登記和產(chǎn)權證辦理、安 排貸款合同及時(shí)下貸;

  2、維護房交所、銀行、公積金管理中心的良好關(guān)系;

  3、協(xié)助相關(guān)部門(mén)辦理公司各項目的預售許可證、房屋預售面積核算測繪報告,配合房管交易所建立樓盤(pán)資料備案工作;

  4、負責辦理公司各項目總證、客戶(hù)產(chǎn)權證、國土證手續工作;

  5、負責辦理客戶(hù)轉賣(mài)、客戶(hù)產(chǎn)權變更登記手續(這屬于二手房范疇,公司收取相關(guān)費用);

  6、協(xié)助銷(xiāo)售人員對客戶(hù)有關(guān)轉賣(mài)、權證變更疑難問(wèn)題的解釋和處理工作;

  7、做好權證的統計報表及費用請款和報銷(xiāo)手續;

  8、做好每批《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》登記的記錄工作,并按月上報部門(mén)經(jīng)理;

  9、做好每批按揭客戶(hù)辦理情況登記,并按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門(mén)經(jīng)理及財務(wù)部;

  10、協(xié)調、處理在售房屋的售前解押工作,并督促責任部門(mén)辦理,逾期未能解押的及時(shí)告知部門(mén)經(jīng)理;

  11、嚴守公司商業(yè)秘密,如銷(xiāo)售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等;

  12、領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。

 。ㄎ澹嘧C助理崗位職責

  1、做好項目新建登記管理工作,在房交所對所售樓盤(pán)資料建庫,確保所建樓盤(pán)信息與樓盤(pán)測評報告資料一致。

  2、審查購房合同聯(lián)機備案單以及審查合同完整性,收集整理按揭資料,按揭合同及時(shí)登記備案。

  3、收集整理客戶(hù)辦理房產(chǎn)證資料并及時(shí)報送相關(guān)部門(mén);

  4、做好交房前期有關(guān)資料準備工作,包括兩書(shū)的辦理等;

  5、項目的銷(xiāo)售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫(xiě);

  6、將所有準備齊全的資料報送相關(guān)銀行辦理按揭貸款;

  7、與貸款行相關(guān)辦理人員協(xié)調按揭辦理流程,壓縮按揭回款周期;

  8、及時(shí)報送項目購房合同到房管局備案;

  9、定期與房交所等相關(guān)職能部門(mén)溝通以保持部門(mén)工作的順暢;

  10、做好客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中的權證辦理、管理和檔案歸檔等工作;

  11、嚴守公司商業(yè)秘密,如銷(xiāo)售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。

  12、其他臨時(shí)性的工作。

銷(xiāo)售部崗位職責11

  1;負責市場(chǎng)的調研和預測,掌握市場(chǎng)信息和客戶(hù)需求。

  2;根據市場(chǎng)信息及年銷(xiāo)售任務(wù)編制銷(xiāo)售不工作計劃。

  3;負責日常的業(yè)務(wù)接待,編制簽訂銷(xiāo)售合同。

  4;根據市場(chǎng)信息負責組織合同評審。

  5;根據銷(xiāo)售合同下達生產(chǎn)任務(wù)書(shū)。

  6;根據對市場(chǎng)的.預測建立合理的安全庫存,及時(shí)下達預投計劃。

  7;負責聯(lián)系運輸工作。

  8;負責成品庫的管理工作。

  9;負責余款的回收工作。

  10;負責公司的售后服務(wù)工作,妥善處理客戶(hù)投訴。

  11;負責客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查統計工作,將用戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋到公司。

  12;為了提高公司在用戶(hù)中的信任度,要保證零配件的供應。

  13;服從公司的統一指揮完成公司臨時(shí)交辦的一切任務(wù)。

銷(xiāo)售部崗位職責12

  1、負責制定和實(shí)施部門(mén)銷(xiāo)售計劃、目標;

  2、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極開(kāi)拓市場(chǎng),完成公司銷(xiāo)售目標;

  3、對外溝通,對市場(chǎng)進(jìn)行全面分析;

  4、制定并實(shí)施計劃建議書(shū),進(jìn)行商務(wù)談判;

  5、負責合同審及投標書(shū)的制作審批;

  6、對區域內的客戶(hù)進(jìn)行科學(xué)管理;

  7、對部門(mén)客戶(hù)賬款進(jìn)行調控催收。

  任職資格:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡30—40歲,身體健康;

  2、工作認真、謹慎、細心、責任心強;

  3、具有較強的溝通、協(xié)調能力,優(yōu)秀的外聯(lián)、公關(guān)能力,具有解決突發(fā)事件能力;

  4、掌握完善的`銷(xiāo)售技巧,具備優(yōu)秀的與客戶(hù)溝通的能力;

  5、較強的業(yè)務(wù)拓展能力,有較好的搜集分析銷(xiāo)售線(xiàn)索的能力;

  6、有效維護、管理業(yè)務(wù)員,提升業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的能力。

  7、有相關(guān)管理經(jīng)驗或化工專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先。

銷(xiāo)售部崗位職責13

  (一)正確掌握市場(chǎng)

  1、定期組織市場(chǎng)調研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。

  2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況,提出改進(jìn)方案 和措施。

  3、負責收集、整理、歸納客戶(hù)資料,對客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。

  (二)確定銷(xiāo)售策略,建立銷(xiāo)售目標,制定銷(xiāo)售計劃 。

  1、完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)為目的,確定銷(xiāo)售目標,制定銷(xiāo)售計劃。

  1、監督計劃的執行情況,將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。

  2、根據項目的.賣(mài)點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng )造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

  3、完善房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,制定執行系統并監控執行結果。

  (三)管理銷(xiāo)售活動(dòng)

  1、制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序,并監督貫徹實(shí)施。

  2、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的組織、培訓與考核。

  3、客觀(guān)、及時(shí)的反映客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,不斷完善工作。

銷(xiāo)售部崗位職責14

  1、負責銷(xiāo)售人員工作情況跟蹤:每天與所負責區域銷(xiāo)售人員進(jìn)行電話(huà)溝通,落實(shí)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售進(jìn)度和工作完成情況。

  2、負責銷(xiāo)售人員考勤、請假審批。

  3、負責銷(xiāo)售人員工作報告與匯總:敦促銷(xiāo)售人員分別于每天、每月、每半年和每年將工作總結和工作計劃以書(shū)面形式發(fā)給銷(xiāo)售助理,銷(xiāo)售助理進(jìn)行匯總統計。

  4、根據銷(xiāo)售人員需求,上網(wǎng)查詢(xún)競爭對手和相關(guān)產(chǎn)品注冊證、宣傳廣告、產(chǎn)品特點(diǎn)等各種信息資料。 5、每周不少于三次上網(wǎng)查詢(xún)所負責區域招投標信息,并及時(shí)上報通知相關(guān)銷(xiāo)售人員。

  6、協(xié)助銷(xiāo)售人員對政府招標采購公司與競爭對手提出質(zhì)疑及時(shí)予以答復。

  7、提供銷(xiāo)售所需相關(guān)資料:產(chǎn)品彩頁(yè)資料、公司資質(zhì)、宣傳廣告等。

  8、根據合同和業(yè)務(wù)員需求確認發(fā)貨內容、開(kāi)票情況、收貨單位、收貨地址、收貨人、聯(lián)系電話(huà),并與財務(wù)協(xié)調開(kāi)據發(fā)票。在沒(méi)有合同情況下詳細詢(xún)問(wèn)收款情況。負責與銷(xiāo)售及時(shí)溝通,并安排發(fā)貨時(shí)間及方式。

  9、根據銷(xiāo)售人員反饋,對合同回歸情況進(jìn)行跟催,并對合同進(jìn)行掃描存檔,合同原件交財務(wù)存檔;財務(wù)部門(mén)開(kāi)具發(fā)票進(jìn)行登記后并敦促將發(fā)票寄往各辦事處,并催促各區域銷(xiāo)售人員及時(shí)收款。

  10、負責安排到貨確認與安裝培訓事宜: A、與銷(xiāo)售人員確認是否到貨,是否安裝,運行是否正常; B、如需公司安排人員進(jìn)行上門(mén)安裝培訓,由銷(xiāo)售人員出具書(shū)面申請后協(xié)調公司市場(chǎng)部安排安裝培訓事宜。。

  11、負責對銷(xiāo)售部門(mén)工作上傳下達,內外溝通。

  12、負責對銷(xiāo)售數據及客戶(hù)資料進(jìn)行匯總、存檔。

  13、負責設備質(zhì)量問(wèn)題收集:收集到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋,以便其安排或協(xié)調維修設備事宜。

銷(xiāo)售部崗位職責15

  第一條 在總經(jīng)理領(lǐng)導下,全面負責公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理和產(chǎn)品銷(xiāo)售組織工作。定期組織市場(chǎng)調研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略,確定主要目標市場(chǎng)、市場(chǎng)結構和銷(xiāo)售方針,報總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

  第二條 根據企業(yè)的近期和遠期目標、財務(wù)預算要求,協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系,提出銷(xiāo)售計劃編制原則、依據,組織銷(xiāo)售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境,制定和審核銷(xiāo)售預算,提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案,向銷(xiāo)售部人員下達銷(xiāo)售任務(wù),并組織貫徹實(shí)施。

  第三條 掌握國內外產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),每周在總經(jīng)理主持下,分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、各部門(mén)銷(xiāo)售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況等,提出改進(jìn)方案和措施,監督銷(xiāo)售計劃的順利完成。

  第四條 協(xié)調銷(xiāo)售部和各經(jīng)濟組織的關(guān)系,經(jīng)常保持同客戶(hù)的密切聯(lián)系,并同客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的良好協(xié)作關(guān)系。

  第五條 提交產(chǎn)品重要銷(xiāo)售活動(dòng)和參加國際、國內產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案,組織人員.準備材料,參加銷(xiāo)售活動(dòng),廣泛宣傳本公司產(chǎn)品和服務(wù),對銷(xiāo)售效果提出分析,向總經(jīng)理報告。

  第六條 經(jīng)常和客戶(hù)保持聯(lián)系,掌握客戶(hù)意向和需求,并提出簽約原則的價(jià)格標準。

  第七條 定期檢查銷(xiāo)售計劃實(shí)施結果,提出銷(xiāo)售計劃調整方案,報總經(jīng)理審批后

  第八條 掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況,控制公司不同客戶(hù)對象及其不同季節和價(jià)格水平,定期檢查計劃實(shí)施結果,及時(shí)提出改進(jìn)措施,保證企業(yè)較高的'平均贏(yíng)利水平。

  第九條 定期走訪(fǎng)客戶(hù),征求客戶(hù)意見(jiàn)。掌握其他公司銷(xiāo)售情況和價(jià)格水平,分析競爭態(tài)勢,調整產(chǎn)品銷(xiāo)售策略,適應市場(chǎng)競爭需要。

  銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責-

  第十條 參加公司收款分析會(huì )議,掌握客戶(hù)拖欠款情況,分析原因.負責客戶(hù)拖欠款催收組織工作,防止長(cháng)期拖欠款催收組織工作,防止長(cháng)期拖欠。

  第十一條 培訓和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)隊伍。

  第十二條 制定銷(xiāo)售部管理制度、工作程序,并監督貫徹實(shí)施。嚴格控制銷(xiāo)售費用開(kāi)支,規定開(kāi)支范圍和標準,監督銷(xiāo)售費用的使用

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