酒店行政管理制度

酒店行政管理制度范本

　　在日常生活和工作中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的酒店行政管理制度范本，希望對大家有所幫助。

　　第一條 著(zhù)裝儀表規范

　　1、公司員工日常著(zhù)裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。

　　2、儀容要以干凈、整潔、素雅為標準，不得濃妝。

　　3、行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀的活動(dòng)。

　　4、說(shuō)話(huà)要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。為集體創(chuàng )造團結、友善的氛圍。

　　第二條 工作行為規范

　　1、遵守黨和國家的法律、法規，遵守公司的各項規章制度。

　　2、各部門(mén)員工應按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門(mén)主管領(lǐng)導請假，經(jīng)領(lǐng)導批準后方可離開(kāi)。

　　3、辦公室工作人員在接待來(lái)訪(fǎng)和接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要注意行為規范和文明用語(yǔ);辦公電話(huà)鈴聲應調到適量位置，講電話(huà)聲音應適量;不準用辦公室電話(huà)進(jìn)行私人交往或閑聊。

　　4、各部門(mén)應每天安排部員值日，注意保持室內辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序

　　5、保守企業(yè)秘密和施工技術(shù)秘密，不準對外泄露與施工質(zhì)量、技術(shù)、單價(jià)、資金及經(jīng)營(yíng)管理等有關(guān)的事情。

　　6、生活區內嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴禁從窗戶(hù)向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等

　　7、節約用電、用水，做到人走燈滅，人走水停。

　　8、愛(ài)護辦公設備、儀器，節約使用紙張，能用廢紙打印復印的不得使用新紙，嚴格按照辦公室規定使用辦公設備。

　　9、每位員工都有權利、有義務(wù)維護公司利益，愛(ài)護公司財產(chǎn)，嚴禁將公司財產(chǎn)居為私有。為企業(yè)樹(shù)立良好的形象，

　　第三條 就餐制度

　　1、開(kāi)飯時(shí)間：早 7：30 中 12：00 晚 6：00

　　2、全體工作人員都要按時(shí)就餐，無(wú)故延時(shí)就餐者，不能要求炊事員另外做飯。因 加 班或因工作外出辦事不能按時(shí)就餐者，要通知炊事員預留飯菜。

　　3.、公司所有人員，除事假和出差之外，無(wú)論是否在項目部吃飯，均扣除生活費

　　4、就餐人員要理解炊事員的辛苦，尊重炊事員的勞動(dòng)。就餐時(shí)，如對飯菜不可口或有建議的，可向辦公室反映，以便加以改進(jìn)。

　　5、眾口難調，不能超標準要求飯菜質(zhì)量，不能挑肥揀瘦，鋪張浪費。

　　第四條 辦公用品購買(mǎi)

　　1、辦公用品購買(mǎi)本著(zhù)實(shí)用、節約的原則，每月由辦公室統一購買(mǎi)。

　　2、臨時(shí)急需使用的辦公用品由辦公室報經(jīng)理同意后采購。大型辦公用品采購必須報請經(jīng)理審批后方可購買(mǎi)。

　　3、采購人員應嚴格遵守職業(yè)道德，及時(shí)了解市場(chǎng)商品信息，選擇對口適用，質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的辦公用品

　　第四條 辦公用品發(fā)放和使用

　　1、本著(zhù)節約的原則使用辦公用品。

　　2、辦公室管理人員須清楚的掌握辦公用品庫存情況，經(jīng)常整理清點(diǎn)，庫存不足及時(shí)申請和購進(jìn)。

　　3、已配發(fā)的各種生活用具，由使用部門(mén)和個(gè)人認真保管、愛(ài)惜使用，不得私自轉借和處理。對無(wú)故損壞者，由個(gè)人負責。

　　4、各部門(mén)的電腦、打印機、復印機等設備由部門(mén)主管指定專(zhuān)人負責，禁止其他人員隨便使用;出現故障需以報告形式交辦公室，由辦公室報請經(jīng)理批準后聯(lián)系維修，并對故障原因予以追查對相關(guān)責任人給予相應處罰

　　5、公用復印機，由辦公室指定專(zhuān)人負責，實(shí)行打印復印登記制度。辦公室應每次對打印復印的部門(mén)、人員、主題、份數和日期做好登記。

　　6、 嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時(shí)應將所負責保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)，第五條 辦公室負責全體員工的考勤工作。

　　第六條 考勤由辦公室安排專(zhuān)人記錄，記錄必須準確真實(shí)，相關(guān)票據要和考勤表有照應可追溯。

　　第七條 出勤規定。本公司工作人員節假日實(shí)行輪換休息制度，應按時(shí)上下班，事假及正常休假應按照請銷(xiāo)假制度執行，到辦公室備案。

　　第八條 考勤員應認真負責，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情;

　第九條 考勤表必須與所批復的請假條相一致。無(wú)假外出者按曠工處理，曠工期間無(wú)工資獎金，月曠工天數累積超過(guò)3天者，扣發(fā)當月工資和獎金;年累計曠工超過(guò)10天者，扣除所有剩余工資福利，清退回公司。

　　第十條 考勤表在每月的1號由考勤員負責整理，報送財務(wù)部門(mén)經(jīng)領(lǐng)導審查后作為當月工資獎金發(fā)放的依據。

　　第十一條 印章種類(lèi)

　　1、公章：是單位的最重要的印章，代表單位的權利、憑信和職責。

　　2、專(zhuān)用印章：是項目為了使職能部門(mén)履行自己的專(zhuān)業(yè)性職責而發(fā)給部門(mén)使用的印章，這種印章有單位名稱(chēng)及用途。

　　3、領(lǐng)導人名章：是項目領(lǐng)導或部門(mén)主管的身份印章，是行使職權的標志。

　　4、其他印章：是起標識作用，如財務(wù)用的各類(lèi)標識章、竣工資料特定章。

　　第十二條 印章保管

　　1、公章、領(lǐng)導人名章應有專(zhuān)人負責保管，專(zhuān)業(yè)印章由各部門(mén)指定專(zhuān)人負責保管，專(zhuān)人印章由各部門(mén)指定專(zhuān)人保管;財務(wù)專(zhuān)用章和經(jīng)理私章必須分開(kāi)由專(zhuān)人保管。

　　2、印章要放在保險、安全的地方，放置印章的柜子鑰匙不得亂放。

　　3、印章保管人外出時(shí)，由領(lǐng)導批準后交給指定人代為保管。

　　第十三條 印章使用

　　1、凡蓋公章、領(lǐng)導人名章，必須經(jīng)公司領(lǐng)導批準或授權。

　　2、凡蓋專(zhuān)業(yè)印章，須經(jīng)部門(mén)主管批準。

　　3、印章保管人在蓋章前應認真檢查領(lǐng)導簽字，審閱用章文件和全部資料。

　　4、印章保管人用印須登記，并填寫(xiě)《印章使用登記表》。

　　5、蓋印要符合要求、位置恰當、字跡端正、字圖清晰。

　　6、不準在空白信紙、信封、紙張和介紹信蓋章。

　　7、在文件、文書(shū)、資料上蓋錯了章要及時(shí)銷(xiāo)毀。

　　8、嚴禁私自帶印外出，如因投標、簽訂合同須帶印時(shí)，須經(jīng)公司經(jīng)理批準，印章保管人或指定保管人帶上，并按規定實(shí)施使用。

　　第十四條 印章丟失

　　如印章遺失，立即報告領(lǐng)導和上級機關(guān)，及時(shí)到當地公安部門(mén)登記，并聲明作廢，其補刻按印章頒發(fā)權限再行刻制，新刻制印章應與原印章有明顯的區別。

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