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班組管理方法必備
班組是企業(yè)中基本作業(yè)單位,是企業(yè)內部最基層的勞動(dòng)和管理組織,班組在現在企業(yè)中也多按照“最小行政單元”來(lái)進(jìn)行劃分。以下是小編收集的班組管理方法,希望對大家有幫助!
1、班組目標要適度
無(wú)論定量目標,還是定性目標,都要強調“適度”。目標不能太高,太高了不僅無(wú)法實(shí)現,而且會(huì )讓班組成員有一種挫敗感,影響他們的積極性;也不能過(guò)低,太低了則不具有挑戰性,讓班組成員沒(méi)有成就感。這就是說(shuō),在制定目標時(shí),讓人感到跳一跳夠得著(zhù),這種目標就是適度的,只要努力就能達到,自然能激發(fā)員工的積極性和工作熱情。目標管理在一定程度上作為對員工實(shí)施激勵的一種手段,不僅表現在精神上的激勵,而且還表現在物質(zhì)上的激勵。在一般情況下二者都不可偏廢。
2、給班組成員適度的期望
班組管理人員給班組工作人員的期望值宜在他們努力的能力范圍內,既不宜高出他們的能力太多,也不能低于他們的能力。不要因為班組管理者過(guò)高的期望造成班組成員太大的心理壓力,這樣會(huì )造成班組成員的焦慮與挫折,甚至泯滅他們原有的潛能。
3、班組管理人員對班組成員要寬嚴適度
班組管理人員對班組成員寬嚴得宜,恩威并用,才會(huì )事半功倍。在日本江戶(hù)幕府時(shí)代,備前岡山的藩主叫池田光政,他曾說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà):“一位當政者,要想統治好一個(gè)國家,必須要德威兼備,寬嚴得宜。如果只施以小惠,而沒(méi)有威嚴,國民就會(huì )像一群在溺愛(ài)中成長(cháng)的孩子不聽(tīng)教誨,將來(lái)更不可能成為有用的人。相反,如果對任何事都采取嚴厲的態(tài)度,或許在表面上能使人遵從,但絕不能使人心服,事情也就很難順利進(jìn)行了。所以一定要有公平的賞罰,施恩于人,如此才是真正的威嚴!睕](méi)有恩只有威是沒(méi)有用的;而沒(méi)有威,只有恩也不會(huì )發(fā)生效力。最重要的還是要了解班員的想法,如果無(wú)法做到這一點(diǎn),即使恩威并施,也不會(huì )發(fā)揮真正的效用。
對班組管理來(lái)說(shuō),如果欠缺嚴格的管理,一味溫和,員工很容易會(huì )被慣壞,而言行也變得隨便,毫無(wú)長(cháng)進(jìn);但若過(guò)分嚴格,往往會(huì )導致班員心理畏縮,表面順從,實(shí)際對抗,對事情沒(méi)有自主性,也缺乏興趣。如此一來(lái),不僅人力不能有效地發(fā)揮,整個(gè)機構也將毫無(wú)生機了。
班組管理人員只有該寬時(shí)寬,班員才能充分理解你的態(tài)度、你的心情;該嚴時(shí)嚴,班員才不敢隨隨便便、掉以輕心!
4、對班組人員表?yè)P要適度
班組管理人員表?yè)P班員的感情流露要“濃淡”適度。表?yè)P不僅具有激勵、導向功能,而且具有批評功能,對班員的評價(jià)應該是公正、準確的。
5、班組管理人員要學(xué)會(huì )適度妥協(xié)
人們是為著(zhù)美而生活在真理和自由之中,誰(shuí)能更虛懷若谷地擁抱世界,誰(shuí)更深切地熱愛(ài)世界,誰(shuí)說(shuō)是最優(yōu)秀的;誰(shuí)是最自由的,誰(shuí)也就是最優(yōu)秀的,在他們身上,才會(huì )有最大的美。
6、班組管理人員說(shuō)話(huà)要適度
說(shuō)話(huà)時(shí)必須要有因時(shí)間、地點(diǎn)、人物的不同而該說(shuō)不該說(shuō)的界限,否則,不該說(shuō)而說(shuō)成了瘋子一樣,該說(shuō)而不說(shuō)成了啞巴一樣,如果這樣,要么事情辦不成,要么生很多過(guò)失。這里明確地闡述了說(shuō)話(huà)必須適度。說(shuō)話(huà)適度是班組管理人員應掌握的溝通技巧。
7、要讓班組成員有適度緊張感
從醫學(xué)角度看,適度的緊張能增強人的大腦興奮程度,提高大腦的生理功能,使人思維敏捷,反應迅速,讓班組成員有適度的緊張感,能激活班組成員的潛能,提高工作效率。
8、讓班組成員適度發(fā)泄情緒
人的情緒可概括為“七情”:即喜、怒、憂(yōu)、思、悲、驚、恐,或為喜、怒、哀、樂(lè )、愛(ài)、惡、欲。從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō),人的“七情”是要宣泄的,就像生理上必須排泄那樣。假如欲樂(lè )不能樂(lè ),欲怒不能怒,強行壓制和抑制,時(shí)間一長(cháng),就難免憂(yōu)郁成疾,只有適當地讓班組成員宣泄,才能給他們解難,解除他們的心理壓力,使班員達到心理平衡。
班組適度管理,說(shuō)起來(lái)很容易,真正做到卻很難,難就難在它是一種動(dòng)態(tài)的平衡、動(dòng)態(tài)的和諧,需要不斷進(jìn)行調整、調節?傊,沒(méi)有適度,班組和諧無(wú)從談起;沒(méi)有和諧,班組適度管理也根本不可能實(shí)現。
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