市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文(15篇)
在學(xué)習、工作生活中,大家都跟論文打過(guò)交道吧,論文是描述學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的一種工具。相信寫(xiě)論文是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1
一、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)職業(yè)核心能力培養的重要性
1.對學(xué)生而言。通過(guò)對職業(yè)核心能力的掌握,可促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生調整自我、發(fā)展自我;可以幫助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生盡快適應營(yíng)銷(xiāo)崗位的需求,在工作中獲得新的職業(yè)技能和知識;可以適應更高層次的職業(yè)和崗位需求。
2.對院校而言。通過(guò)對職業(yè)核心能力的培養,可以激發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)師資隊伍素質(zhì)的提高;把職業(yè)核心能力的培養貫穿于高職教育的全過(guò)程中,從而提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)與崗位的適應性;可以打造市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特色專(zhuān)業(yè),進(jìn)而提升院校知名度。
3.對企業(yè)而言?梢詭椭髽I(yè)有效地評價(jià)初涉營(yíng)銷(xiāo)崗位的員工是否滿(mǎn)足崗位所需,為員工招聘、晉升提供依據;可以提升企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟中的應變能力。
二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)具備的職業(yè)核心能力
1.學(xué)習能力。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后主要從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作,將來(lái)需要接觸不同類(lèi)型的客戶(hù)和不斷變化的工作環(huán)境,這也意味著(zhù)需要其具備相當寬廣的知識面,而這些需要不斷的學(xué)習來(lái)獲得。這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的在校學(xué)生必須具備相應的學(xué)習能力。
2.溝通協(xié)調能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員是“企業(yè)的外交官,社會(huì )活動(dòng)家”。通過(guò)交往穩定老顧客,吸引新顧客,從而為企業(yè)產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)。通過(guò)交往,協(xié)調上下級、同事關(guān)系。如果交際能力差,往往會(huì )人為地在自己與社會(huì )、與周?chē)h(huán)境、與顧客之間設置一道心理屏障,這樣就根本無(wú)法開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作。這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生具備語(yǔ)言表達能力、傾聽(tīng)能力和協(xié)調不同類(lèi)型的人和事的能力。
3.收集處理信息能力,F代社會(huì )是一個(gè)信息化社會(huì ),海量的信息充斥著(zhù)媒體的`每一個(gè)角落。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員,必須學(xué)會(huì )從海量信息中尋找到為自己所用的信息并進(jìn)行有效的處理以用于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,如市場(chǎng)調研就需要大量的資料搜集和處理,以用于市場(chǎng)分析中。
4.社會(huì )適應能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員接觸的人和環(huán)境復雜多變,這就需要其進(jìn)行心理上、生理上以及行為上的各種適應性的改變,即具備良好的抗壓能力和環(huán)境適應能力。
5.自我管理能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作比較辛苦,壓力比較大,但工作的自由度也相對比較大,這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員要具備職業(yè)生涯規劃能力、學(xué)習管理能力、時(shí)間管理能力、計劃管理能力、情緒管理能力、壓力管理能力和健康管理能力等。
6.分析、解決問(wèn)題的能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的靈活性要求從業(yè)人員應具備針對發(fā)生的問(wèn)題分析查明原因,采取對策,并處理妥當的能力。分析、解決問(wèn)題的能力有利于營(yíng)銷(xiāo)人員獨立開(kāi)展工作、提高工作效率。
7.團隊合作能力,F代社會(huì ),職業(yè)分工越來(lái)越細,越來(lái)越需要集體的合作。營(yíng)銷(xiāo)工作更是如此。這就需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員具備團隊合作能力,在團隊中學(xué)會(huì )尊重、欣賞、寬容、平等、信任、溝通、負責、誠信、熱心等。
8.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操能力是指推銷(xiāo)能力、商務(wù)溝通談判能力、創(chuàng )新能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、市場(chǎng)調研能力、消費者心理探知能力、廣告策劃能力、貿易實(shí)務(wù)能力、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力、客戶(hù)管理能力等。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)職業(yè)核心能力培養措施
1.“校企合作”模式。高職院校定期組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生到校外實(shí)訓基地進(jìn)行實(shí)習,找出有實(shí)踐經(jīng)驗的指導老師指導學(xué)生實(shí)習,使學(xué)生在校的學(xué)習和企業(yè)實(shí)踐相結合。學(xué)生通過(guò)參與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐,提升其社會(huì )適應能力、崗位適應能力、解決問(wèn)題的能力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操能力。
2.實(shí)施“雙證書(shū)”制度!半p證書(shū)”制度即學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)相結合的制度。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)要求應職人員職業(yè)能力強,上崗快。這就要求高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生,在校期間就要完成入崗前的職業(yè)訓練,具有獨立從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作的職業(yè)能力!半p證書(shū)”制度正是為此目的而探索的教育模式。目前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在校學(xué)生適合選擇的職業(yè)資格證書(shū)主要是助理營(yíng)銷(xiāo)師(三級)。通過(guò)實(shí)施“雙證書(shū)”制度,提升了學(xué)生的學(xué)習能力、自我管理能力、分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力。
3.加強校內外實(shí)訓基地建設。建設校內外實(shí)訓基地對于高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的近期與長(cháng)遠發(fā)展至關(guān)重要。加強實(shí)訓基地建設,可以:
3.1培養學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力,彌補教學(xué)實(shí)驗設備不足的現實(shí);
3.2加強學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系,為畢業(yè)生工作分配增加新渠道;
3.3提升教師的實(shí)踐意識和市場(chǎng)意識,培養師資力量;
3.4了解社會(huì )對人才素質(zhì)的要求。
4.進(jìn)行課程改革。
4.1改革教學(xué)方法。教學(xué)中采用模擬教學(xué)法可以加深學(xué)生對理論知識的理解。在預設的情境中,教師的角色變?yōu)橹笇д吆蛥f(xié)調者,對學(xué)生互相學(xué)習、取長(cháng)補短、活躍課堂氣氛大有益處。教學(xué)中采用案例討論法教學(xué),引導學(xué)生獨立思考、主動(dòng)探索,訓練學(xué)生分析問(wèn)題并獨立解決問(wèn)題的能力。教學(xué)中組織小組討論,可以充分調動(dòng)學(xué)生積極性,訓練學(xué)生團隊合作能力。
4.2改革課程設置。課程開(kāi)設先后順序依次為消費心理與行為學(xué)、商品學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、推銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調查與預測、廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、商務(wù)禮儀、客戶(hù)管理等。進(jìn)行課程整合。對一些相互之間有內在聯(lián)系的課程進(jìn)行整合,對重合部分進(jìn)行刪減重組,形成一門(mén)新的課程。如將《推銷(xiāo)技巧》和《商務(wù)談判》整合為《推銷(xiāo)和商務(wù)談判技巧》。精品課建設和校本課程建設。如對重點(diǎn)課程《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《推銷(xiāo)技巧》等進(jìn)行精品課建設,可滿(mǎn)足學(xué)生職業(yè)技能培養的要求。
4.3“第二課堂”建設。通過(guò)組建課外興趣小組、營(yíng)銷(xiāo)技能大賽等活動(dòng),如:廣告策劃小組、市場(chǎng)調研小組、推銷(xiāo)大賽、營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽等形式提升學(xué)生的職業(yè)技能。
5.“雙師型”師資隊伍建設。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師走出去和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)兼職教師走進(jìn)來(lái)等方式,培養高職院校教師的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗和營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)素質(zhì),加強“雙師型”師資隊伍建設,對學(xué)生的職業(yè)核心能力培養大有裨益。
四、結語(yǔ)
在現代市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下,社會(huì )對營(yíng)銷(xiāo)人才的需求量越來(lái)越大,而企業(yè)招聘營(yíng)銷(xiāo)崗位時(shí)往往遵循“拿來(lái)主義”原則。這就給高職院校提供了機遇和挑戰,他們在大量招收市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的同時(shí),必須加強對學(xué)生的職業(yè)核心能力的培養,這樣才能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求,才能加強名校建設,才能給學(xué)生找到更好的就業(yè)出路。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2
一、大數據對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)產(chǎn)生的影響
。ㄒ唬┐髷祿䦟κ袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)內容的作用。企業(yè)的所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)行為都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對象,F階段,我國的市場(chǎng)環(huán)境正在經(jīng)歷著(zhù)巨大的改變,以大數據、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及社會(huì )化媒體為主的新潮流逐步出現,這也使我國大多數的傳統企業(yè)必須轉變經(jīng)營(yíng)模式。對任何一個(gè)行業(yè)來(lái)講,傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式都不再有優(yōu)勢。在這種形勢下,企業(yè)想要維持在市場(chǎng)中的競爭力,必須轉變自身的商業(yè)模式、營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)思想和營(yíng)銷(xiāo)手段。企業(yè)的需求發(fā)生變化,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)內容也必須做出適當的革新。第一,縮短企業(yè)制定戰略目標的時(shí)間。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中,企業(yè)戰略目標的制定屬于社會(huì )管理的范疇,而且該過(guò)程具備較強的方向性和長(cháng)期性。大數據時(shí)代背景下,企業(yè)必須制定長(cháng)期的發(fā)展戰略目標,否則不具備實(shí)際意義;ヂ(lián)網(wǎng)數據在不斷的更替,企業(yè)制定戰略目標的有效期往往只有一年,為保證企業(yè)能夠順應時(shí)代發(fā)展的需要,戰略目標的制定就必須以周為單位[2]。第二,改變傳統促銷(xiāo)方式和策略。企業(yè)進(jìn)行促銷(xiāo),實(shí)質(zhì)就是與消費者的直接溝通,但是這將對廣告宣傳造成極大的阻礙。新媒體背景下,通過(guò)廣告宣傳的方式需要進(jìn)一步的改變,F階段,大多數的企業(yè)都不會(huì )將電視廣告作為主要的宣傳方式,越來(lái)越多的企業(yè)側重于利用二維碼,并作為主要的營(yíng)銷(xiāo)手段,這也使大眾更愿意接受廣告,充分發(fā)揮廣告的作用。第三,同品類(lèi)之間的競爭加劇。各行各業(yè)的發(fā)展都需要不斷地創(chuàng )新,每一個(gè)新品牌的創(chuàng )建都象征著(zhù)一個(gè)品類(lèi)的出現。例如,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),即時(shí)通訊工作的典型代表QQ,簡(jiǎn)短共享自媒體的典型代表是微博。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,戰略目標的制定在一定程度上會(huì )對新品類(lèi)產(chǎn)生影響,企業(yè)發(fā)展戰術(shù)的制定需要以品類(lèi)在各個(gè)時(shí)期的發(fā)展狀況為基礎,實(shí)現對企業(yè)資源的合理配置。這種制定戰略目標的方式是具有可持續增長(cháng)的根本性和系統性,同時(shí)也被稱(chēng)作是品類(lèi)增長(cháng)戰略。在移動(dòng)社交這個(gè)品類(lèi)內,微信占據著(zhù)最大的市場(chǎng)份額,由于沒(méi)有衍生出新的品類(lèi),消費者沒(méi)有其他的選擇,也就難以推動(dòng)該品類(lèi)的創(chuàng )新。第四,市場(chǎng)調研與預測的內容將會(huì )發(fā)生革新。大數據時(shí)代的到來(lái),使經(jīng)驗營(yíng)銷(xiāo)決策轉變?yōu)榭茖W(xué)營(yíng)銷(xiāo)決策過(guò)程。在傳統營(yíng)銷(xiāo)體系中,抽樣是主要的市場(chǎng)調研方式,通過(guò)對調研所得到的數據進(jìn)行分析和預測。但是當前社會(huì )環(huán)境變化速度太快,新型傳播平臺的出現導致傳統的抽樣調查方式不再適用,難以實(shí)現精確地分析和預測。在這種大數據的背景下,營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中各類(lèi)數據的研究分析和大數據庫逐步鏟山。比如CTR公司對所投放廣告的檢測數據和對消費者行為的調查,電通對消費群體的深入探究以及多福瑞對電視收視率的調研[3]。以上數據庫的成立和對數據的分析都能夠促進(jìn)廣告發(fā)揮最大優(yōu)勢,同時(shí)保證營(yíng)銷(xiāo)體系的科學(xué)合理性。
。ǘ┐髷祿䦟κ袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方式的影響。第一,大數據背景下出現了新的教育平臺。20xx年,我國教育部門(mén)向全國各個(gè)高校征集各類(lèi)公開(kāi)教學(xué)視頻,同時(shí)實(shí)現全社會(huì )的共享。此外,哈佛大學(xué)和麻省理工學(xué)院聯(lián)合宣布創(chuàng )建一個(gè)新的教育平臺,該平臺將會(huì )向全世界公開(kāi)。不難看出,智能化的學(xué)習平臺所帶來(lái)的優(yōu)勢。每個(gè)學(xué)生都可以利用互聯(lián)網(wǎng)獲得最好最全面的教育,同時(shí)這也對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的'課堂教學(xué)產(chǎn)生一定的阻礙。第二,傳統教學(xué)方式?jīng)]有創(chuàng )新性,難以提升學(xué)生學(xué)習的興致。當前大多數的教學(xué)方式都是教師利用簡(jiǎn)單的教學(xué)工具,單方面地向學(xué)生傳授知識,學(xué)生被動(dòng)地接受教師傳授的內容,這極大地阻礙了師生之間的交流。大數據背景下,學(xué)生獲得知識的途徑被拓寬,學(xué)生更傾向與個(gè)性化的教學(xué)方式和內容,他們往往通過(guò)移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò )獲得需要的信息,并能夠實(shí)現即時(shí)共享,這在無(wú)形中也加大了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教師的壓力。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)優(yōu)化措施
。ㄒ唬﹥(yōu)化教學(xué)內容,保證與時(shí)俱進(jìn)。大數據時(shí)代的到來(lái),企業(yè)的商業(yè)運作模式在逐步發(fā)生改變,每個(gè)企業(yè)都在積極地改變自身的營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)方式。但當前美國使用最多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內容體系是由美國西北大學(xué)教學(xué)飛利浦提出的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程體系,該體系存在一定的固化性。此外,當前市場(chǎng)中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教材內容相對缺乏創(chuàng )新性,并不能夠滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展的需要。
。ǘ﹥(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方式和內容。大數據時(shí)代背景下,教師要充分利用先進(jìn)的教育手段,打破傳統教學(xué)理念的制約,避免填鴨式的教學(xué)方式,充分認識到學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主體地位,全面提升教學(xué)質(zhì)量和效率。教師可以通過(guò)互動(dòng)的方式加強與學(xué)生之間的交流,提升學(xué)生的積極主動(dòng)性。
三、結束語(yǔ)
大數據時(shí)代背景下,教師應該充分利用大數據的優(yōu)勢,優(yōu)化教學(xué)方式和教學(xué)內容,全面提高學(xué)生的課堂參與度,實(shí)現個(gè)性化的教學(xué),提升教學(xué)質(zhì)量。
參考文獻:
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3
1引言
國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是許多經(jīng)濟類(lèi)本科專(zhuān)業(yè)如國際經(jīng)濟與貿易、國際金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等的專(zhuān)業(yè)必修課,學(xué)好這門(mén)課對學(xué)生來(lái)說(shuō)非常重要,它有助于大學(xué)生開(kāi)拓視野,增強學(xué)習的興趣;有助于拓展本專(zhuān)業(yè)學(xué)生未來(lái)的就業(yè)之路;有助于培養大學(xué)生的理論創(chuàng )新能力和風(fēng)險承受能力;也有助于大學(xué)生觸類(lèi)旁通、舉一反三、靈活運用國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識的能力。因此,許多普通本科高等院校都采用案例教學(xué)法教授學(xué)生,引導學(xué)生,增強學(xué)生的創(chuàng )新思維能力和動(dòng)手能力。通過(guò)各種案例,讓大學(xué)生充分理解和掌握知名企業(yè)在國際市場(chǎng)上成功營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗,企業(yè)成功營(yíng)銷(xiāo)背后的國際營(yíng)銷(xiāo)理論基礎和理論框架,讓學(xué)生真正做到將國際營(yíng)銷(xiāo)理論和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐有機地結合起來(lái),案例教學(xué)的目的就在于通過(guò)著(zhù)名企業(yè)家的真人真事讓學(xué)生能夠理解和掌握國際營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理論和相關(guān)知識,進(jìn)一步激發(fā)大學(xué)生學(xué)習國際營(yíng)銷(xiāo)的興趣,提高大學(xué)生的創(chuàng )新能力和應用能力,也有助于大學(xué)生在今后的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中不斷豐富和完善國際營(yíng)銷(xiāo)理論?梢(jiàn)案例教學(xué)法在國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法體系中起著(zhù)不可替代的作用。但當前,部分普通本科高等院校在進(jìn)行案例教學(xué)的過(guò)程中存在著(zhù)一些問(wèn)題,這些問(wèn)題如果不加以解決,就會(huì )影響到國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)的效果,不利于充分發(fā)揮案例教學(xué)的優(yōu)勢和長(cháng)處,必須引起相關(guān)教師的高度重視并在今后的教學(xué)過(guò)程中加以解決。
2國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)存在的問(wèn)題
2.1案例過(guò)于陳舊,不能適應時(shí)代發(fā)展的要求
相當一部分國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教科書(shū)上的一些案例都千篇一律,較為雷同,引用的都是幾十年前的老例子,列舉的企業(yè)在當時(shí)具有一定的名氣和聲望,但時(shí)過(guò)境遷,有些當時(shí)知名的企業(yè)現在已經(jīng)不能適應市場(chǎng)發(fā)展的需要,呈現出衰敗跡象,甚至有些知名企業(yè)到現在已經(jīng)被兼并或被重組或破產(chǎn)倒閉,這樣的案例如果再將成功的一面向學(xué)生講授,教師必須要結合企業(yè)的發(fā)展歷史,結合當今實(shí)際,使學(xué)生了解其來(lái)龍去脈,而不能片面地講述過(guò)去的輝煌,如果仍然用現有的營(yíng)銷(xiāo)理論去講述,那學(xué)生就會(huì )感到困惑,不知道老師所講授的營(yíng)銷(xiāo)理論是適用于過(guò)去的環(huán)境還是適用于現在的環(huán)境。
2.2案例偏重于國內
在國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例講授過(guò)程中,部分老師所講案例側重于國內企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng),好一點(diǎn)的話(huà)就會(huì )講授國內企業(yè)在國際市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng),因為這方面的案例較多,容易找到,而且有現成的營(yíng)銷(xiāo)理論來(lái)加以支撐,不必花費額外的時(shí)間和精力來(lái)尋找。而對于國際知名企業(yè)在國際市場(chǎng)上的成功營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)講述不多,這樣就限制了學(xué)生的思維,學(xué)生的知識視野得不到開(kāi)拓。比如,在講授國際化營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí),大都喜歡講授海爾公司的成功營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐案例,闡述海爾如何開(kāi)展國際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),它的國際市場(chǎng)細分策略、國際目標市場(chǎng)選擇策略、國際目標市場(chǎng)覆蓋策略、國際市場(chǎng)上的產(chǎn)品策略、國際市場(chǎng)上的定位策略、國際市場(chǎng)上的分銷(xiāo)渠道策略等。對于微軟公司、沃爾瑪公司、戴爾公司、豐田汽車(chē)公司、索尼公司等所采用的國際營(yíng)銷(xiāo)策略則講授并不多。
2.3案例涵蓋范圍過(guò)于狹窄
在現有的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)中,各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)理論所對應的案例范圍過(guò)于狹窄。首先,所講授案例絕大多數是知名跨國實(shí)體企業(yè),這些企業(yè)的名字對于大多數學(xué)生可以說(shuō)是非常熟悉。如講授自然環(huán)境對企業(yè)從事國際營(yíng)銷(xiāo)的影響時(shí)就會(huì )引用通用汽車(chē)公司在伊拉克的案例,講授國際目標市場(chǎng)覆蓋策略中的無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)就會(huì )引用可口可樂(lè )公司的例子,實(shí)際上這些企業(yè)都是國際上響當當的跨國企業(yè),學(xué)生非常熟悉,但對于廣大的中小企業(yè)開(kāi)展國際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的例子引用甚少,甚至沒(méi)有。其次,所講授公司的案例,絕大多數是美國的企業(yè),偶爾也有中國、日本德國的一些知名企業(yè),對于其他國家的著(zhù)名企業(yè),其在國際市場(chǎng)上成功營(yíng)銷(xiāo)的案例講授很少。再次,所講授的案例覆蓋的營(yíng)銷(xiāo)理論過(guò)于集中于某些方面,最主要的是集中于國際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、國際目標市場(chǎng)覆蓋策略、國際市場(chǎng)品牌策略和國際市場(chǎng)分銷(xiāo)渠道策略,對于國際市場(chǎng)上的產(chǎn)品策略、國際市場(chǎng)上的'價(jià)格策略、國際市場(chǎng)上的促銷(xiāo)策略引用的案例不是很多,而恰恰價(jià)格策略和促銷(xiāo)策略是國際企業(yè)運用最多的策略,也是最為活躍和創(chuàng )新的因素,在這方面,許多國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教科書(shū)涉及的較少,這是需要以后加強的部分。最后,所講授案例絕大多數是從事實(shí)體產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售的知名企業(yè),對于新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),涉及的并不多,而這卻是未來(lái)產(chǎn)業(yè)升級和發(fā)展的方向,未來(lái)任何國際企業(yè)只有和互聯(lián)網(wǎng)相互結合,成為“互聯(lián)網(wǎng)+”才會(huì )具有一定的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢,所以,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從事國際營(yíng)銷(xiāo)的案例過(guò)少也是一種缺陷和不足。
3解決措施
3.1不斷更新案例以適應時(shí)代發(fā)展的要求
在國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)中,要增加大量的近十年來(lái)的國際營(yíng)銷(xiāo)案例,因近十年以來(lái),國際營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,無(wú)論是政治環(huán)境,還是經(jīng)濟環(huán)境,無(wú)論是文化環(huán)境,還是自然環(huán)境,都已經(jīng)發(fā)生了相當大的變化,有的國際企業(yè)由于運用了新的營(yíng)銷(xiāo)理論,取得了巨大的成功。有的國際企業(yè)由于沒(méi)能適應新的科技環(huán)境,缺乏創(chuàng )新精神而逐漸走向了衰敗,有的企業(yè)以前主要從事國內營(yíng)銷(xiāo),現在卻不斷壯大,而且大力進(jìn)軍國際市場(chǎng),有的企業(yè)從成功走向了失敗,有的企業(yè)從失敗又走向了成功,其背后一定是使用或不使用以及使用不當國際營(yíng)銷(xiāo)理論的緣由。因此,客觀(guān)上要求教師每年都要對國際營(yíng)銷(xiāo)的案例教學(xué)講稿進(jìn)行不斷地更新,既要讓學(xué)生了解一些國際企業(yè)從事國際營(yíng)銷(xiāo)的失敗原因,特別是背后的營(yíng)銷(xiāo)理論原因,同時(shí)也要讓學(xué)生了解一些國際企業(yè)在國際市場(chǎng)從事?tīng)I銷(xiāo)的成功經(jīng)驗,特別是要掌握其背后的營(yíng)銷(xiāo)原理,以適應時(shí)代發(fā)展的要求。
3.2營(yíng)銷(xiāo)案例要偏重于國際
要改變過(guò)去營(yíng)銷(xiāo)案例側重于國內企業(yè)的習慣,多尋找和挖掘一些國外企業(yè),特別是要獲取近十年來(lái)國外一些知名企業(yè)的成功營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,將其經(jīng)驗提煉出國際營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理論,讓學(xué)生進(jìn)行討論和分析,從討論和分析中培養學(xué)生的獨立思考能力,讓學(xué)生真正領(lǐng)會(huì )和掌握國際營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理論,為學(xué)生將來(lái)走向工作崗位打下堅實(shí)基礎。如就國際營(yíng)銷(xiāo)文化環(huán)境對企業(yè)的影響可以多舉些國外企業(yè)的例子,因各國文化環(huán)境具有很大的差異性,無(wú)論是教育、宗教、價(jià)值觀(guān)念都不盡相同,如果列舉的營(yíng)銷(xiāo)案例越多,學(xué)生的理解能力就越強,視野就越開(kāi)拓,掌握的營(yíng)銷(xiāo)知識就越多,案例教學(xué)的效果就越顯著(zhù)。當然,教師也可以針對國際營(yíng)銷(xiāo)的政治環(huán)境多舉例子,因為近十年來(lái),國際政治發(fā)生了重大變化,一些地區陷入持續的不穩定和沖突之中,而政治環(huán)境對企業(yè)從事國際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)影響非常大,國際營(yíng)銷(xiāo)的授課教師要多舉一些不同國家企業(yè)的例子,他們在國際市場(chǎng)從事國際營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)受到什么政治因素的影響,影響有多大,有什么啟示,列舉的例子越多,學(xué)生的理解就越深,這樣,案例教學(xué)的效果和威力才能真正體現出來(lái)。
3.3擴大案例涵蓋的范圍
首先,國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的講授案例不僅要包括國際知名大企業(yè),也要包括國際市場(chǎng)上的廣大中小企業(yè),要講授不同國家的中小企業(yè)如何運用國際營(yíng)銷(xiāo)理論在國際市場(chǎng)生存和發(fā)展,講解中小企業(yè)如何進(jìn)行國際市場(chǎng)細分,如何進(jìn)行目標市場(chǎng)的選擇,如何適應國際營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境,如何合理運用國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4Ps組合等。其次,所列舉的例子不能僅局限于美國企業(yè),也可多舉一些中國、日本、德國、法國、英國等一些國家企業(yè)的例子,因不同國家的企業(yè)在面對同一營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題時(shí)所適用的營(yíng)銷(xiāo)理論和營(yíng)銷(xiāo)方案不盡相同,還可列舉一些南美洲國家和非洲國家的一些企業(yè),比如可以舉出巴西的鐵礦石企業(yè)是如何開(kāi)拓國際市場(chǎng)的,為什么在前幾年會(huì )取得巨大的成功,通過(guò)案例分析,可以讓學(xué)生認識到其重要原因在于其國際目標市場(chǎng)選擇的準確性,它將中國作為自己最重要的國際目標市場(chǎng),而中國前幾年大力發(fā)展鋼鐵產(chǎn)業(yè)、汽車(chē)產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、鐵路業(yè),這些行業(yè)的快速發(fā)展客觀(guān)上導致對鐵礦石的需求大增。因此,在國際營(yíng)銷(xiāo)講稿中要不斷地更新這些內容,引導學(xué)生充分理解和掌握這些重要的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。再次,所列舉的營(yíng)銷(xiāo)案例的理論覆蓋面應該更為全面,不能局限于某些領(lǐng)域,案例應涉及更多的國際市場(chǎng)產(chǎn)品策略、國際市場(chǎng)價(jià)格策略和國際市場(chǎng)促銷(xiāo)策略。最后,案例應體現出創(chuàng )新性企業(yè)的成功經(jīng)驗,特別是近十年來(lái)國際市場(chǎng)上新崛起的互聯(lián)網(wǎng)、先進(jìn)制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè),他們代表了未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向,只有這樣,國際營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)才能真正呈現出自己的魅力和威力,成為教學(xué)手段中的一把利器。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4
摘要:現階段我國經(jīng)濟的發(fā)展越來(lái)越快,而在經(jīng)濟發(fā)展中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是不能缺少的重要方法。目前人們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模式及方式的關(guān)注度越來(lái)越高,而商業(yè)模式是將科學(xué)作為基本依據,結合企業(yè)發(fā)展要素使企業(yè)價(jià)值不斷提升,促進(jìn)經(jīng)濟有效發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是將企業(yè)的外部與內部所有的價(jià)值進(jìn)行應用,使經(jīng)濟效益增長(cháng)循序。商業(yè)模式的誕生為現階段的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)到來(lái)了新鮮血液,并將傳統營(yíng)銷(xiāo)方式淘汰,使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展能更具活力,以此開(kāi)辟一個(gè)全新的演變單元。所以,本文將先對商業(yè)模式進(jìn)行分析,再探討一下商業(yè)模式與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要聯(lián)系,最后再重點(diǎn)分析一下商業(yè)模式的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意義所在。
關(guān)鍵詞:商業(yè)模式;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);意義
在現在信息科技迅速發(fā)展的背景之下,其商業(yè)模式的形成是必然現象,現階段網(wǎng)絡(luò )發(fā)展非?,各種形式的企業(yè)運行模式也層出不窮,在一定程度上提供了很多選擇的方式給投資者。商業(yè)模式作為新時(shí)代科技發(fā)展的重要產(chǎn)品,在現階段信息技術(shù)的不斷發(fā)展中,以此形成了很多新型企業(yè)模式,在一定程度上創(chuàng )造了較多的投資選擇及商業(yè)價(jià)值給顧客。而在此時(shí)代發(fā)展下,商業(yè)模式的形成與時(shí)代發(fā)展要求相符。目前各種商業(yè)模式都在逐漸成熟,同時(shí)還有很多商業(yè)模式的發(fā)展空間非常大,并具備一定的吸引力[1]。
一、關(guān)于商業(yè)模式
(一)概述商業(yè)模式
相關(guān)研究表明,商業(yè)模式就是企業(yè)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)的總稱(chēng),與此同時(shí)也是企業(yè)利潤的一種描述,而從商業(yè)模式根本來(lái)看,這與企業(yè)運作模式是無(wú)法分開(kāi)的,而在經(jīng)濟邏輯、發(fā)展方向以及運營(yíng)方式等方面有較大聯(lián)系。而商業(yè)模式是在特殊邏輯概念中所存在,整合商業(yè)模式當中所有的核心發(fā)展要素,盡快商業(yè)模式在現階段被認為是企業(yè)實(shí)踐商業(yè)的形式,不過(guò)這種模式中同時(shí)還包含了運作流程等關(guān)鍵要素,所以,商業(yè)模式是對所有企業(yè)商業(yè)活動(dòng)的外在及內在形式的一種描述[2]。
(二)構架
僅從商業(yè)模式要素的作用以及性質(zhì)方面來(lái)看,將其分成核心層以及界面層兩方面。一般來(lái)說(shuō),核心層多設計企業(yè)內部產(chǎn)品的價(jià)值,其中包含:機制形成邏輯、及設置主張、運作流程以及企業(yè)資源組合等相關(guān)要素。界面層指的是同企業(yè)外部組織的關(guān)系,同時(shí)也是企業(yè)與外部環(huán)境的互動(dòng)所形成的要素。所以,商業(yè)模式就在界面層以及核心層中以此成立兩個(gè)子系統,也就是界面及核心系統。界面系統中包含了供應及營(yíng)銷(xiāo)界面,與外部進(jìn)行互動(dòng)是有效輸入資源及價(jià)值。而核心系統中包含了生產(chǎn)及研發(fā)兩個(gè)環(huán)節,與此同時(shí)還有包含機制邏輯與主張,兩者在一定程度上影響了商業(yè)模式的展開(kāi)。通過(guò)對界面系統與核心系統的聯(lián)系可看出商業(yè)模式是非常全面及深入的一種商業(yè)形式[3]。
(三)改進(jìn)商業(yè)模式
在我國經(jīng)濟發(fā)展中,商業(yè)模式在處在一個(gè)逐步成熟的階段,但商業(yè)模式中還是有很多地方需要進(jìn)行完善,才能使企業(yè)正常的運營(yíng)。其實(shí)在我國商業(yè)模式中,將其進(jìn)行大浮動(dòng)改動(dòng)是非常復雜的一個(gè)問(wèn)題,僅從我國經(jīng)濟角度來(lái)看,改進(jìn)商業(yè)模式需要依照需要進(jìn)行改進(jìn)的要素數量來(lái)嚴格劃分的。一般來(lái)說(shuō),商業(yè)模式當中的構成要素是一種系統結構的關(guān)系,而在整個(gè)系統中要素處在核心地位,對比其它要素來(lái)看,系統中全局性是非常重要的。所以,改進(jìn)關(guān)鍵要素能很好的影響到企業(yè)的商業(yè)模式。因此,需依照整體變化形式進(jìn)行判讀,在一定程度上也說(shuō)明網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代促進(jìn)了商業(yè)模式的不斷改進(jìn),并帶來(lái)了可觀(guān)的業(yè)績(jì)。所以,對商業(yè)模式中運營(yíng)的實(shí)質(zhì)進(jìn)行分析與探究,使商業(yè)模式能得到不斷的調整與整合。
二、商業(yè)模式與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的聯(lián)系
現階段對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義很多,不過(guò)同商業(yè)模式所想達到的目標一致,雖然它們共識是在討論以及研究的深入中有漸漸變化出現。針對市場(chǎng)影響來(lái)說(shuō),首先我們必須要將它的基本概念弄清楚,根據國外相關(guān)報道,經(jīng)濟學(xué)者對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的`理解是:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織或者個(gè)人應用機構所展開(kāi)傳遞以及溝通對代理商以及顧客提供相應的行為以及活動(dòng)[4]。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念在時(shí)代的不斷發(fā)展中也有了變化,而變化在一定程度上也是對在不同時(shí)期對營(yíng)銷(xiāo)主體影響的表現,這些擴展包含了營(yíng)銷(xiāo)主體、對象、客體、方式以及目標。其實(shí)將商業(yè)模式與營(yíng)銷(xiāo)模式的概念相結合可以發(fā)現,他們發(fā)展的趨勢以及發(fā)展前景基本是一致。在商業(yè)模式當中價(jià)值的主張以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中顧客機企業(yè)關(guān)系維持的理念相符合,并且在商業(yè)模式概念當中也包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內涵體征以及重點(diǎn)要素,將兩者完者完美結合就能使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與商業(yè)模式的意義及價(jià)值得到有效解釋。不僅如此,不管是從兩者的共同點(diǎn)還是各自視角出發(fā),都能發(fā)現其所追求的目標及價(jià)值是相同的,所以商業(yè)模式可以說(shuō)成是現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種重要體現,針對商業(yè)模式來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是其方法及手段。
三、商業(yè)模式的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意義
現階段市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義以及概念的數量非常多,不過(guò)因為發(fā)展歷程非常長(cháng),因此目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)以及內涵有一定的共識[5]。目前我們可以看到,營(yíng)銷(xiāo)新概念的層出不窮,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)便以此呈現出目標、手段以及發(fā)范圍不斷變化的趨勢。比如像營(yíng)銷(xiāo)的方式,以往是將銷(xiāo)售擴大,使銷(xiāo)售利潤得以提高,其后便將需求作為唯一的導向,采用一系列方式使需求得到滿(mǎn)足,必去像促銷(xiāo)、分銷(xiāo)以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等,目前通過(guò)不斷創(chuàng )造價(jià)值以及使價(jià)值有效傳遞,讓各方面的利益得到滿(mǎn)足。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也在慢慢成為一種將企業(yè)發(fā)展等方面有效覆蓋的全面性過(guò)程以及活動(dòng),以此將企業(yè)資源進(jìn)行不斷的整合,將企業(yè)管理的效益不斷提升起來(lái)。將商業(yè)模式概念相結合分析后可發(fā)現,上文所敘述的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念基本是同商業(yè)模式概念的發(fā)展是一致。比如,以往企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的客體是一種具體的產(chǎn)品,現階段已經(jīng)逐漸演化成“價(jià)值”說(shuō)明,并且現今的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也在慢慢涉及一些傳遞及創(chuàng )造價(jià)值的活動(dòng),并且能同商業(yè)模式概念當中所提倡的價(jià)值邏輯相符。而營(yíng)銷(xiāo)概念中顧客與企業(yè)關(guān)系的維系,讓企業(yè)或相關(guān)者收獲利益的目標,是商業(yè)模式要素當中界面模式要素所會(huì )反映出來(lái)的核心內容,F階段可以對國外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )所提出來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)概念進(jìn)行分析,商業(yè)模式概念中包括了營(yíng)銷(xiāo)概念當中所有的構成及內涵要素,如果換句話(huà)來(lái)說(shuō),就是兩者內在中的一致性是非常好的。所以,如果從最新?tīng)I銷(xiāo)概念來(lái)看,商業(yè)模式與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是相同的,這也能很好解釋在商業(yè)模式的創(chuàng )新中所特有的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值以及意義。不僅如此,根據相關(guān)學(xué)者對商業(yè)模式及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的分析可得出,創(chuàng )新及營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)能稱(chēng)之為企業(yè)的決定性功能,不管什么企業(yè)都必須具有的兩種基本功能也就是市場(chǎng)創(chuàng )新以及營(yíng)銷(xiāo)。從這里可以看出,要將企業(yè)本質(zhì)的特點(diǎn)有效反映出來(lái),不能離開(kāi)對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)功能的深入刻畫(huà)以及準確描述,其商業(yè)模式是一種能將企業(yè)特點(diǎn)所反映出來(lái)的模型系統,所以需要將企業(yè)中所有的營(yíng)銷(xiāo)功能反映出來(lái),不然就不能使企業(yè)本質(zhì)特點(diǎn)有效反映出來(lái)。所以,不管是從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念還是商業(yè)模式概念的發(fā)展視角,都能得到一樣的結論。那就是現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及商業(yè)模式的概念的內在一致性是存在的,而商業(yè)模式的創(chuàng )新也就是營(yíng)銷(xiāo)思想的一種體現,同時(shí)也是企業(yè)目標能實(shí)現新型營(yíng)銷(xiāo)方法的重要手段。從現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)說(shuō),其演變是與社會(huì )進(jìn)化級經(jīng)濟的發(fā)展趨勢相符合,所以在發(fā)展中,我們不能僅對變化有所關(guān)注,卻忽略了變化的實(shí)質(zhì),而這種營(yíng)銷(xiāo)演變方式,正好被現代化的商業(yè)模式給很好的展現出來(lái)。
四、結束語(yǔ)
綜上所述,現階段我國經(jīng)濟發(fā)展越來(lái)越快,而各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的變化也非常大,也在不斷創(chuàng )新中成為了我國經(jīng)濟的重要支撐點(diǎn)。如想將企業(yè)各部門(mén)的整體價(jià)值及能力有效提高,那么就要重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的選擇,因為商業(yè)模式不單單能做到持續發(fā)展,還能使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論有新的動(dòng)力機概念,以此不斷創(chuàng )新我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念。而新理念推出的時(shí)候,其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范圍也在持續擴大,而發(fā)展方向也在持續的延伸,這在一定程度上提供了準確的發(fā)展方向給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的商業(yè)模式。所以,研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)人員必須要從商業(yè)模式角度進(jìn)行分析,針對我國現階段企業(yè)的運營(yíng)及經(jīng)營(yíng)提出相關(guān)的理論依據,使我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)濟能不斷發(fā)展,不僅如此,也在促進(jìn)我國經(jīng)濟的發(fā)展上作出卓越的貢獻,使我國經(jīng)濟發(fā)展的速度持續加快,并逐漸走向一個(gè)新型的經(jīng)濟社會(huì )階段。
參考文獻:
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作者:姚丹 王林 單位:大連財經(jīng)學(xué)院
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5
【摘要】電力與人們日常生活休戚相關(guān),電力的營(yíng)銷(xiāo)是供電企業(yè)最核心的工作,由于其特殊性,所以電力營(yíng)銷(xiāo)的工作質(zhì)量直接關(guān)系到供電企業(yè)的經(jīng)濟效益。目前全世界的經(jīng)濟發(fā)展速度是一日千里,在這樣的大背景之下,供電企業(yè)面臨著(zhù)眾多挑戰,據此電力企業(yè)必須積極開(kāi)發(fā)自身潛力,滿(mǎn)足當今市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展提出的各項服務(wù)要求,具備高超的營(yíng)銷(xiāo)策略才能確保供電企業(yè)在巨大的經(jīng)濟市場(chǎng)中獲得更多的經(jīng)濟效益,同時(shí)也實(shí)現供電企業(yè)自身的全面發(fā)展。本文主要針對供電企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)策略以及電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理等方面著(zhù)重進(jìn)行探討。
【關(guān)鍵詞】供電企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);管理經(jīng)濟
全球化加速了各國經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展,而電力則是現代社會(huì )發(fā)展不可缺少的重要組成部分,它已遍及到國民經(jīng)濟、社會(huì )和人民生活的各個(gè)領(lǐng)域,可見(jiàn)電力對一個(gè)國家的經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步有著(zhù)舉足輕重的作用;仡櫄v史,在計劃經(jīng)濟體制中,供電企業(yè)處于壟斷地位,又是日常生活所必需的,在這樣的前提下,供電企業(yè)根本就不需要制定任何的營(yíng)銷(xiāo)策略,只需按照計劃執行即可。再者說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)經(jīng)濟的產(chǎn)物。而當今這個(gè)時(shí)代則處在市場(chǎng)經(jīng)濟的大背景下,供電企業(yè)面臨巨大的競爭壓力,在這種情境下,供電企業(yè)要想在競爭中處于優(yōu)勢位置,必須要轉變經(jīng)營(yíng)理念,樹(shù)立起競爭意識和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。與此同時(shí),還需充分利用現代化管理技術(shù)對企業(yè)內部進(jìn)行創(chuàng )新管理,使供電企業(yè)能夠適應經(jīng)濟發(fā)展的潮流,同時(shí)實(shí)現企業(yè)自身的長(cháng)遠發(fā)展。據此,針對供電企業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理及策略等進(jìn)行詳細的分析和探討。
1供電企業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的必要性和重要性
電力在當今世界的作用無(wú)需人們多說(shuō),甚至有著(zhù)其一發(fā)而動(dòng)全身的地位,F在又是市場(chǎng)經(jīng)濟的天下,由此可見(jiàn)電力營(yíng)銷(xiāo)在整個(gè)國民經(jīng)濟中是十分重要。地位之重,其對應的管理工作更是重中之重。對于一個(gè)供電企業(yè)來(lái)說(shuō),想要在如此激烈的競爭環(huán)境中取得一席之地,實(shí)現企業(yè)的大發(fā)展大繁榮,必須要對企業(yè)的各個(gè)方面進(jìn)行全面的管理和創(chuàng )新。這個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力在很大程度上決定了該企業(yè)的生死存亡,因此,把電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)放在供電企業(yè)發(fā)展的核心位置時(shí)非常重要的。管理策略是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的旗幟,其成功與否決定著(zhù)這個(gè)企業(yè)的發(fā)展前途。將供電企業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理策略正確無(wú)誤地實(shí)施,必然可以促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展并且獲得一定的經(jīng)濟效益。不僅如此,一個(gè)企業(yè)如果擁有良好的管理策略將會(huì )提高整個(gè)企業(yè)的綜合競爭力,企業(yè)的整體水平上升了,在行業(yè)競爭中才能找準自己的位置,謀得更高的發(fā)展?偟膩(lái)說(shuō),對電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行有效合理的管理有利于供電企業(yè)的規范化、國際化,足見(jiàn)其管理的必要性和重要性。
2從思想上得到重視,供電企業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的思想定位
既然了解了供電企業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理在時(shí)下經(jīng)濟發(fā)展中的必要性,那無(wú)論是從國家有關(guān)部門(mén)還是到企業(yè)管理者或是企業(yè)的一名普通員工,都應該建立起電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的思維模式。首先要明確的一點(diǎn)就是電力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須以市場(chǎng)的要求為導向制定各項管理和營(yíng)銷(xiāo)策略,時(shí)刻謹記電力營(yíng)銷(xiāo)是我們供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù),其他策略的制定和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須以此為中心。當然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略不是憑空制定出來(lái)的,這就要根據市場(chǎng)對電力的需求量,也就是通常意義上所講的買(mǎi)方市場(chǎng)來(lái)制定我們的營(yíng)銷(xiāo)策略!邦櫩途褪巧系邸边@就商戶(hù)口中常對顧客說(shuō)的話(huà)。粗淺中透著(zhù)真理,確實(shí)如此,企業(yè)生產(chǎn)出的每一款產(chǎn)品都是為人們服務(wù)的,都是基于買(mǎi)方市場(chǎng)的需求方向,電力也不外乎如此。所以,供電企業(yè)要做的就是把企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系建立成一個(gè)適應市場(chǎng)又充滿(mǎn)活力的機制。此外還有一點(diǎn)值得我們注意的是供電企業(yè)在制定適應市場(chǎng)經(jīng)濟的營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)要嚴格按照有關(guān)部門(mén)制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策,而且要在規定的業(yè)務(wù)范圍內開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
3供電企業(yè)需嚴格遵守各項基本原則
首先來(lái)講企業(yè)管理采用的措施是計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導這五項基本活動(dòng)。這五項管理的基本職能,是我們必須要掌握和遵守的。在制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理策略時(shí)最好的方式是充分利用上述原則來(lái)協(xié)調人力、物力等方面的資源,使其協(xié)調全面的發(fā)展,從而使得整個(gè)企業(yè)運營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更加的富有成效。更為重要的一點(diǎn)是,供電企業(yè)是盈利性的企業(yè),一定要堅持以市場(chǎng)需要為導向的原則和將電力營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)轉化為服務(wù)活動(dòng)的原則以及著(zhù)重提高電力生產(chǎn)質(zhì)量的原則。當然對于供電企業(yè)員工來(lái)講最基本的公民職業(yè)道德等都是需要遵守的。
4切實(shí)可行的供電企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)策略
4.1管理機制上的創(chuàng )新策略
根據現代化市場(chǎng)經(jīng)濟管理的要求以及對國際化的先進(jìn)管理模式的借鑒學(xué)習,適時(shí)的調整供電企業(yè)內部的管理策略,以適應市場(chǎng)變化,實(shí)現獲得效益與滿(mǎn)足客戶(hù)需求的雙向目標,科學(xué)的.管理和規范各項制度。
4.2充分利用品牌效益,制定宣傳策略
供電企業(yè)應該建立自己的企業(yè)文化,文化軟實(shí)力的作用可不容小覷,其滲透力和影響力相當之大,所以一個(gè)供電企業(yè)想要在同行業(yè)中立于不敗之地,首先就應該打造出屬于自己的一個(gè)品牌,樹(shù)立起獨具特色、深入人心的企業(yè)形象。同時(shí),因為電能符合國家對環(huán)保能源的政策,我們可以抓住這一點(diǎn)切入市場(chǎng),再從消費者的心理入手,積極進(jìn)入社區的舉辦宣傳活動(dòng),宣揚電能清潔環(huán)保的特征,定會(huì )深受人民群眾的追捧。
4.3產(chǎn)品優(yōu)化策略
高質(zhì)量的產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上長(cháng)期生存下去,所謂以質(zhì)取勝就是這個(gè)道理。對于供電企業(yè)來(lái)說(shuō)要想提高電能的質(zhì)量要從兩方面入手。首先是電能的產(chǎn)出的源頭,供電企業(yè)在可選擇的前提下,要選擇電能源頭產(chǎn)出時(shí)浪費較低的產(chǎn)地和設備,如果已經(jīng)有了既定的產(chǎn)地,那就要從改進(jìn)設備入手,選擇耗能小,效率高的機器,從源頭上把握好質(zhì)量大關(guān)。其次便是在運輸過(guò)程,這就要求我們要改善已有的運送電網(wǎng),建設更加便利便民的電網(wǎng)結構,提高電力運送的質(zhì)量,從而改善客戶(hù)所用的電能質(zhì)量。這樣一來(lái),便能以質(zhì)優(yōu)吸引到更多的新老客戶(hù)。
4.4差別定價(jià)策略
每個(gè)企業(yè)、家庭、個(gè)人所用的電量都是不同的,而未被開(kāi)發(fā)利用的電能是不可再生的,雖然日常生活中我們所用的電視可再生的,單從總體的意義上來(lái)講,電能屬于不可再生的資源,而每個(gè)人對電力的使用量是不同,為避免無(wú)意義的浪費,應該實(shí)行電價(jià)差別定價(jià)的策略,所謂差別定價(jià)既是根據每個(gè)企業(yè)、每個(gè)家庭的用電量采取靈活定價(jià)的方式,以促進(jìn)電能的高效利用,同時(shí)也響應了國家提倡勤儉節約的政策。
5結語(yǔ)
現今,政治和經(jīng)濟大發(fā)展的環(huán)境下,能源的需求和供應時(shí)常達不到動(dòng)態(tài)平衡的位置,這就是很容易造成能源的缺失,也使能源成為制約經(jīng)濟發(fā)展的一因素。在這樣的前提下,供電企業(yè)一方面要從源頭上提高電量的生產(chǎn)量,杜絕生產(chǎn)中能源的流失與浪費,另一方面也要注重電力運輸方面的建設和規劃,力求將運輸中的電力消耗降到最低,與此同時(shí)也要采取科學(xué)化的管理手段,不斷的創(chuàng )新企業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,適應經(jīng)濟發(fā)展的大勢下獲得更豐厚的經(jīng)濟效益,實(shí)現企業(yè)的轉型、發(fā)展,為國家的電力事業(yè)貢獻綿薄之力。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6
一、高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系存在的問(wèn)題
1.教學(xué)理念落后。教學(xué)理念體現著(zhù)高校的教學(xué)思想,市場(chǎng)是活的,人也是活的,不同的人有著(zhù)不同的特質(zhì),而不同的特質(zhì)則關(guān)系著(zhù)其與市場(chǎng)的特定聯(lián)系。誠然,從目前高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)理念來(lái)看,以就業(yè)為目的的教學(xué)思想是十分明智的,抓住市場(chǎng),教市場(chǎng)所需,授市場(chǎng)所要這是毋庸置疑的。但不少高校在構建這一理念時(shí)卻陷入了完全以市場(chǎng)為準繩,完全以就業(yè)為教學(xué)的怪圈當中,使教學(xué)變得刻意為之,盲目被動(dòng),嚴重忽略了人的本質(zhì),不能充分釋放學(xué)生的興趣愛(ài)好,亦阻礙了人的全面發(fā)展,這是不可取的。2.教學(xué)內容簡(jiǎn)單。眾所周知,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)注重的是應用能力和實(shí)踐能力的培養,用所學(xué)到的知識和技能解決實(shí)際存在的問(wèn)題這在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中更加矚目。但事實(shí)是,受傳統教育教學(xué)的影響,簡(jiǎn)單,枯燥,說(shuō)教形式,解釋樣式的教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課堂上比比皆是。以中醫教學(xué)為例,中醫是一門(mén)臨床學(xué)科,講究的是手眼腦并行,因而在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系的構建中也應將這一教學(xué)內容鑲嵌進(jìn)去。否則,學(xué)生根本不能準確理解和把握專(zhuān)業(yè)知識的內涵和實(shí)質(zhì),不能將學(xué)到的東西轉化為自身的財富。與此同時(shí),中醫在教學(xué)案例的使用上,也呈現出與時(shí)代不符,與市場(chǎng)脫節的現象,太多的案例都是以前的舊事件,舊故事。這就無(wú)法跟當下的人才教育需求和市場(chǎng)需求想契合,存在較大的局限性,缺乏一定的針對性。3.教學(xué)方式死板。灌輸式教學(xué)依舊是當前高校教育教學(xué)的基本方式,教師在講臺上高談闊論,學(xué)生就只能在課桌前被動(dòng)學(xué)習,記錄筆記。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)對實(shí)踐性要求較高的專(zhuān)業(yè),如果還是以這樣一種方式來(lái)進(jìn)行學(xué)習的話(huà),師生間缺乏互動(dòng),課堂上氣氛沉悶,這是很難調動(dòng)起學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性和積極性的。中醫在這一方面的體現更加明朗,中醫是一門(mén)臨床學(xué)科,望聞問(wèn)切這四個(gè)字已然展現了中醫以實(shí)踐為根本的教學(xué)與治療方式,因此在中醫教學(xué)中,無(wú)論哪一門(mén)課程的教學(xué)都是不可能只是依靠教師的三言?xún)烧Z(yǔ)就能融會(huì )貫通的。教學(xué)方式的死板直接影響了高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系的構建,這是必須要加以改善的。
二、高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系的構建思路
1.提升教學(xué)理念,以人為本。構建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)體系,首先要建立起一套正確的教學(xué)理念,以人為本,強調學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和全面發(fā)展。要立足社會(huì ),從學(xué)校的.實(shí)際情況出發(fā),設計具有學(xué)校特色的教學(xué)體系。在這一點(diǎn)上,中醫學(xué)院的思路應該是繼續發(fā)揚“師承家授”的中醫傳統繼承模式,努力契合中醫個(gè)體化、經(jīng)驗性和地域性的特色,導師制不失為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)理念的一種嘗試。當然,要從學(xué)校的長(cháng)遠發(fā)展和學(xué)生的今后發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不可急功近利,亦不可片面追求短期利益。2.創(chuàng )新教學(xué)內容,培養品格。教學(xué)內容是中醫學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)必須給予重視的一項事業(yè),這是構建教學(xué)體系的第二個(gè)重點(diǎn)。在教學(xué)內容上,要在緊跟市場(chǎng)需求,傳授知識和技能的同時(shí),注意加強對學(xué)生素質(zhì)教育的培養,使之先做人再做事,具備良好的品質(zhì)和醫德。列舉案例時(shí),要采用經(jīng)典案例和新近案例結合的手法,多將當下臨床出現的情況整理成教案傳授給學(xué)生,使他們感受到中醫在時(shí)下的功用和魅力。3.開(kāi)拓教學(xué)方式,注重實(shí)踐。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,因此高校在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)方式的選擇上,必須加強理論與實(shí)踐的結合。一方面,可以多開(kāi)設一些實(shí)踐課,諸如以戲劇小品的方式安排教學(xué)活動(dòng),將理論知識演化為學(xué)生們的相互交流,從而加深印象。另一方面,則可以安排學(xué)生到實(shí)訓基地實(shí)踐,讓他們在真正的市場(chǎng)上感受營(yíng)銷(xiāo)的本來(lái)面目。如中醫學(xué)院在教學(xué)時(shí),就可以邀請從事醫藥營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人士走入課堂為學(xué)生們講課,或帶領(lǐng)學(xué)生親自走入醫藥市場(chǎng)感受營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)上的景象。
總而言之,高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系的構建需要從教學(xué)理念、教學(xué)內容和教學(xué)方式等三個(gè)方面入手。針對教學(xué)理念的落后,教學(xué)內容的簡(jiǎn)單和教學(xué)方式的死板等問(wèn)題,以人為本,提升教學(xué)理念;培養品格,創(chuàng )新教學(xué)內容;注重實(shí)踐,開(kāi)拓教學(xué)方式不言而喻。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┎徽敻偁
隨著(zhù)旅行社規模的不斷擴大,許多旅行社為了追求經(jīng)濟效益,而忽視市場(chǎng)的調節作用。為了增加其客源量,對此進(jìn)行零負團費的低價(jià)銷(xiāo)售,擾亂了旅行社市場(chǎng)的正常秩序,致使游客的合法權益被侵犯。許多旅行社存在跟風(fēng)問(wèn)題,為了使自己在競爭中處于優(yōu)勢地位,特意降低價(jià)格,先把客源搶到手,再通過(guò)購物、加點(diǎn)等手段以實(shí)現利益最大化。這種不正當競爭的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段不利于旅行社的發(fā)展。
。ǘ┦酆蠓⻊(wù)意識差
旅游產(chǎn)品作為旅行社在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要宣傳標的,它的銷(xiāo)售分為售前、售中和售后三個(gè)環(huán)節。為了使游客在心理上和精神上得到滿(mǎn)足,旅行社對旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售的三個(gè)環(huán)節必不可少,而大多旅行社對產(chǎn)品的售后服務(wù)意識淡薄,導致游客流失,致使其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的競爭中處于劣勢地位。
。ㄈ┓ㄖ朴^(guān)念弱
有些旅行社為了擴大客源量,不惜賄賂組團人員和相關(guān)領(lǐng)導,欺騙游客,虛報旅游項目等,這種營(yíng)銷(xiāo)手段會(huì )造成市場(chǎng)秩序的混亂,破壞國家法制。這些旅行社,為了實(shí)現利益最大化,只顧眼前利益而忽視法制化經(jīng)營(yíng),致使游客投訴的事件時(shí)常發(fā)生。旅行社在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)若不增強法制觀(guān)念,不依法辦事,將會(huì )嚴重影響旅游業(yè)的發(fā)展。
。ㄋ模┘夹g(shù)含量低
旅游行業(yè)作為一門(mén)新興的行業(yè),對旅行社在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要求較高。一些旅行社在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,大多還是采用傳統的電話(huà)和傳真的形式,沒(méi)有充分去利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,這樣不利于旅游業(yè)信息化和規范化的發(fā)展。旅行社的科技含量低會(huì )制約旅游業(yè)的發(fā)展。
。ㄎ澹I(yíng)銷(xiāo)目標短淺
部分旅行社在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),只顧眼前利益,追求短期的營(yíng)銷(xiāo)目標,而忽視旅行社的長(cháng)遠發(fā)展。部分旅行社對于自身的發(fā)展沒(méi)有一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)計劃,對旅游產(chǎn)品不了解,不能從實(shí)際情況去了解旅游產(chǎn)品價(jià)格和銷(xiāo)售渠道,造成客源量流失。同時(shí)部分旅行社不能深入剖析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成本利潤控制和計劃控制,對旅行社在游客心中的信譽(yù)控制沒(méi)有很好的規劃,致使其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中沒(méi)有長(cháng)遠的發(fā)展眼光。
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旅行社在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,其旅游形象已經(jīng)成為不容忽視的問(wèn)題。為了使游客能充分認識和了解其所具有的特色的旅游形象,旅行社在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之時(shí),對其旅游的形象必須要重視,同時(shí)積極去宣傳具有自身特色的旅游形象。部分旅行社在對游客進(jìn)行介紹時(shí),沒(méi)有仔細分析和研究旅游目的地的地脈和文脈,對市場(chǎng)需求沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行了解,導致其在對游客介紹時(shí)沒(méi)有鮮明的特色和吸引力。這種營(yíng)銷(xiāo)方式不僅會(huì )影響旅行社的成本,同時(shí)會(huì )使得客源量流失,對自身的旅游形象造成極其負面的影響。
二、應對策略
通過(guò)對我國旅行社在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的現狀進(jìn)行分析和研究后,認識到了旅行社在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)仍然存在著(zhù)很多問(wèn)題,若這些問(wèn)題在長(cháng)時(shí)間內得不到解決,便會(huì )影響旅行社的經(jīng)營(yíng),不利于旅游業(yè)的發(fā)展,影響旅游產(chǎn)業(yè)可持續發(fā)展戰略的實(shí)施。因此,必須采用有效手段解決這些問(wèn)題,確保旅行社在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中能揚長(cháng)避短,改變旅行社的現狀,促進(jìn)旅游業(yè)朝著(zhù)健康的方向發(fā)展。根據上述問(wèn)題提出以下幾點(diǎn)解決措施:
。ㄒ唬┮幏陡偁帣C制
規范競爭機制,有利于旅行社在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中能夠進(jìn)行有序正當的競爭,有利于市場(chǎng)價(jià)格的規范。同時(shí)可以考慮賦予旅游行業(yè)協(xié)會(huì )更大的權力,保證旅行社在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中進(jìn)行不正當競爭時(shí),旅游行業(yè)協(xié)會(huì )能夠給予相應的制裁。當然,行業(yè)協(xié)會(huì )可以要求旅行社共同簽署自律保證書(shū)和繳納保證金,規范其行為,若有違反規定的行為,可以警告或罰款,并扣除其保證金,這樣有利于旅行社在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中規范其機制,使旅行社能夠正當競爭,促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。
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旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)關(guān)系著(zhù)旅行社的發(fā)展,因此建立一套完善的售后服務(wù)體系十分有必要。旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)包括兩部分,一是對游客進(jìn)行旅游產(chǎn)品的'售后服務(wù)滿(mǎn)意程度的跟蹤調查,二是獲取游客對旅游產(chǎn)品的意見(jiàn)和要求。旅行社可以建立一個(gè)資料數據庫,根據不同地區和年齡的游客所提出的要求對其進(jìn)行完善和及時(shí)的更新,這樣有利于旅游市場(chǎng)的規范性,保證對游客的需求能做到及時(shí)的反饋,避免旅行社在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對旅游市場(chǎng)的判斷錯誤。同時(shí)也可以避免旅行社對旅游產(chǎn)品進(jìn)行盲目的開(kāi)發(fā),從而提升旅行社在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)的旅游形象,為旅行社今后的發(fā)展奠定良好的基礎。
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在對各級旅游從業(yè)人員,尤其是導游人員的考核中,必須要加強對其法律知識的考查,使旅游從業(yè)人員能夠自主去學(xué)習相關(guān)的法律知識,這樣在實(shí)際工作中,才能夠使其強化法律意識,依法辦事。對于規模較大的旅行社,尤其要加強監察力度,并根據新的《旅游法》對旅游市場(chǎng)進(jìn)行定期的督查,加大法律知識的宣傳,對于達不到標準的旅行社可以要求其停業(yè)整頓,嚴重不達標的旅行社可吊銷(xiāo)其營(yíng)業(yè)執照。這樣有利于旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的行為規范,促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也有利于促進(jìn)我國法制化的進(jìn)程。
。ㄋ模┮M(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)
旅行社要想促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展,必須要運用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段和管理方式,充分利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的優(yōu)勢,將其運用到旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,使其能夠及時(shí)有效了解游客市場(chǎng)的需求,方便快捷的接受所需要的信息,以此來(lái)提高旅行社在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的工作效率,促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。
。ㄎ澹┲贫ㄩL(cháng)遠的發(fā)展規劃
由于市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,因此要能實(shí)事求是地根據市場(chǎng)的發(fā)展變化趨勢來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),注重對旅游市場(chǎng)有效策略的把握和研究,從而根據實(shí)際情況來(lái)制定出適合旅行社發(fā)展的長(cháng)期規劃。同時(shí)要想增加客源量,旅行社就必須要深入分析研究游客的心理,制定出適合游客需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,不斷地推陳出新,從而實(shí)現經(jīng)濟效益與社會(huì )效益的雙贏(yíng)。
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旅游形象作為旅行社發(fā)展的關(guān)鍵因素,對其旅游形象的宣傳十分有必要。為了提升旅游形象,旅行社可以利用報刊、雜志以及電視臺、網(wǎng)絡(luò )等相關(guān)媒體進(jìn)行廣泛的宣傳,使游客能夠充分了解其旅游的景點(diǎn)、旅游的服務(wù)項目及其旅游的產(chǎn)品。同時(shí)旅行社也可以經(jīng)常舉行一些活動(dòng),如旅游知識有獎競賽、旅游攝影展覽會(huì )、旅游模特表演大賽等,使游客能夠認識和了解旅行社的文化、團隊操作程序以及各地旅游景點(diǎn)和旅游常識等。當然為了提升旅游形象,必須要加強對導游的培訓,提高導游的專(zhuān)業(yè)素養,使其在工作中的言行舉止能夠給游客留下好的印象,從而擴大旅行社的客源量。
三、結束語(yǔ)
社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,推動(dòng)著(zhù)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,因此我們必須要引進(jìn)科學(xué)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)策略,從而來(lái)促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。旅游業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè),對于國家經(jīng)濟的發(fā)展起著(zhù)十分重要的作用,所以旅行社必須要確立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,避免其在管理上以及制度上的盲區。這就意味著(zhù)我們必須要改變以往的營(yíng)銷(xiāo)模式,積極探索和研究新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,引進(jìn)國外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)管理模式,從而促進(jìn)我國旅游業(yè)的健康發(fā)展。旅游業(yè)作為一種新興的產(chǎn)業(yè),不僅推動(dòng)了我國經(jīng)濟的發(fā)展,增加了就業(yè)機會(huì ),更是有利于可持續發(fā)展戰略的實(shí)施,為我國建設全面小康社會(huì )創(chuàng )造了有力的條件。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8
1校企合作模式下實(shí)施教學(xué)改革的意義
目前,校企合作已經(jīng)成為了高職院校培養人才的一個(gè)主要模式,校企合作模式的開(kāi)展主要是以理論聯(lián)系實(shí)際為核心,而傳統的職業(yè)教育教學(xué)模式過(guò)多的注重理論,實(shí)踐方面的內容卻有所欠缺。因此,如果想要從根本上實(shí)現校企合作,就必須大力實(shí)施教學(xué)改革,高職院校應該從教學(xué)理念、教學(xué)內容和教學(xué)方法上實(shí)現有效改革,以此來(lái)促進(jìn)教學(xué)目標的順利實(shí)現,為校企合作的有效開(kāi)展奠定堅實(shí)的基礎。
2校企合作模式下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革對策
與普通高校相比,高職院校的教育方向更多地側重于對學(xué)生實(shí)踐能力和綜合能力的培養,強調理論與實(shí)踐的有效結合。根據這種培養目標,結合我國當前高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)現狀,對于該學(xué)科的教學(xué)改革,高職院?梢詮囊韵氯齻(gè)方面入手。
2.1改變實(shí)踐教學(xué)方式
高職院校與普通高校的教學(xué)目標不同,因此,若采取傳統的教學(xué)方式開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),不僅無(wú)法實(shí)現預期的教學(xué)目標,而且對于學(xué)生能力的培養也無(wú)法起到推動(dòng)作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè),所以,在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,教師需要從實(shí)際出發(fā),選擇科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)方式。就目前常用的教學(xué)方法來(lái)看,主要有案例教學(xué)法、任務(wù)式教學(xué)法和體驗式教學(xué)法。其中,案例教學(xué)法主要是指教師結合實(shí)際教學(xué)內容,從日常工作中尋找案例,以便學(xué)生能夠更好地對所學(xué)內容進(jìn)行了解和掌握。任務(wù)式教學(xué)法指的是將教學(xué)內容劃分為若干個(gè)小項目,以完成任務(wù)的方式進(jìn)行學(xué)習,讓學(xué)生在實(shí)際操作中掌握新知識和新技能,而體驗式教學(xué)法則是將學(xué)生放置到指定的環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習,讓學(xué)生們能夠深入市場(chǎng)、企業(yè),體驗實(shí)際的工作情況,更加深入的對企業(yè)文化和用人需求進(jìn)行了解,為日后步入工作崗位奠定堅實(shí)的基礎。
2.2校企合作,訂單式培養
訂單式培養是高職院校人才培養的一種模式,所謂訂單式培養,主要是指學(xué)校按照企業(yè)的用人需求,對學(xué)生的知識能力和職業(yè)技能進(jìn)行培養,學(xué)生在完成學(xué)業(yè)之后,可直接進(jìn)入企業(yè)工作的培養方式。這種培養方式需要企業(yè)積極參與到對學(xué)生綜合能力的培養過(guò)程中,也就是說(shuō),企業(yè)應該在簽訂合同的時(shí)候,明確自身發(fā)展對人才的具體需求,并在日常工作中對學(xué)生的在校表現進(jìn)行密切關(guān)注,同時(shí),要對其知識能力和職業(yè)技能的提升情況全面、系統地掌握。除此之外,為了更好地培養適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才,企業(yè)還應該安排專(zhuān)業(yè)人員到校授課,明確學(xué)生日后工作的實(shí)際要求。從整體上來(lái)看,訂單式培養模式下,無(wú)論是企業(yè)、學(xué)校,還是學(xué)生個(gè)人,都能夠取得自身利益的滿(mǎn)足,對三者的共同進(jìn)步和發(fā)展具有重要意義。
2.3“雙證書(shū)”制度
所謂“雙證書(shū)”,主要是指學(xué)歷文憑和職業(yè)資格證書(shū)。對于高職院校的學(xué)生來(lái)說(shuō),職業(yè)資格證書(shū)在未來(lái)的工作中具有重要作用,它象征著(zhù)學(xué)生的知識能力和職業(yè)技能。因此,學(xué)校應該鼓勵在校學(xué)生積極考取職業(yè)資格證書(shū),同時(shí),在對教學(xué)內容進(jìn)行設置的'時(shí)候,應該盡可能將其與證書(shū)考取有效結合起來(lái),以此來(lái)更好地為學(xué)生順利考取證書(shū)奠定堅實(shí)的基礎。就我國目前高職院校對于課程的教學(xué)改革現狀來(lái)看,大部分學(xué)校都實(shí)現了此方面的工作,比如說(shuō)按照勞動(dòng)和社會(huì )保障部門(mén)有關(guān)的職業(yè)技能考核標準,對學(xué)生實(shí)施職業(yè)技能考核鑒定,促使學(xué)生能夠在畢業(yè)的時(shí)候獲取學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū),更好地促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的培養,實(shí)現了高職院校教學(xué)的根本目標。
3結論
綜上所述,隨著(zhù)我國高職院校的飛速發(fā)展,校企合作作為一項重要的辦學(xué)特色,得到了學(xué)校相關(guān)部門(mén)的高度重視。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是當前高職院校最受歡迎的專(zhuān)業(yè)之一,在校企合作模式下,如果想要從根本上提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量,就必須實(shí)現對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的有效改革,無(wú)論是從教學(xué)方法還是培養模式,都應該結合市場(chǎng)經(jīng)濟體制的發(fā)展情況進(jìn)行有效改革,以此來(lái)更好地為企業(yè)發(fā)展提供綜合型人才.
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9
一、政治法律環(huán)境
(1)中國與東盟國家自由貿易區的建立促進(jìn)該地區經(jīng)濟貿易國際化。廣西與東南亞國家越南相鄰,隨著(zhù)該地區經(jīng)濟政治的深入合作,政府接待、商務(wù)交際會(huì )進(jìn)一步發(fā)展,將在很大程度上促進(jìn)高端白酒的市場(chǎng)需求。
(2)20xx年國家立法禁止酒后駕駛,對高端白酒需求影響有限。這一法律的實(shí)施,人們在飲酒行為方面變得更加理性,商務(wù)人士和政府官員等高端白酒消費群,很多都擁有專(zhuān)門(mén)的駕駛員,這一政策對白酒的總體需求影響很小。
二、經(jīng)濟環(huán)境
(1)廣西經(jīng)濟整體向上快速發(fā)展。全年全區生產(chǎn)總值(GDP)9502.39億元,按可比價(jià)格計算,同比增14.2%,CPI漲3%,經(jīng)濟增速創(chuàng )近3年來(lái)新高,連續9年實(shí)現兩位數增長(cháng)。工業(yè)化、城鎮化水平明顯提升,社會(huì )主義新農村建設取得明顯成效。廣西經(jīng)濟發(fā)展的穩定性和協(xié)調性明顯增強,這將極大的促進(jìn)食品,特別是高端白酒市場(chǎng)的需求。
(2)人民收入水平不斷提高。20xx年全區城鎮居民人均可支配收入達到27359元,年均實(shí)際增長(cháng)8.2%。中產(chǎn)階級以上的人群越來(lái)越多,由于商務(wù)等方面的需要,他們有支付能力消費更多的白酒。據有關(guān)部門(mén)統計,僅就廣西白酒消費市場(chǎng)看,每年消耗白酒29萬(wàn)噸以上。數據表明,近年來(lái)高端白酒銷(xiāo)量占整個(gè)白酒行業(yè)的1.2%左右,銷(xiāo)售收入約占白酒行業(yè)總數的15%以上。
(3)高檔酒店增多。消費高檔白酒的地方往往是高檔餐飲店,而廣西地區高檔酒店和餐飲店在這幾迅速發(fā)展,為高檔酒的消費提供了方便。在高檔酒店消費的消費者,對酒類(lèi)的檔次會(huì )有明顯的要求,他們不會(huì )選擇在這種場(chǎng)地消費低檔酒,在一定程度上極大的推動(dòng)了高檔酒的需求。
三、社會(huì )文化環(huán)境
(1)廣西地區消費習慣。
五糧液為宴用、送禮的占有份額最高品牌、其次為茅臺、金六福等等。家庭飲用則為地方特色酒居多,瀘州老窖、劍南春、金六福、瀏陽(yáng)河其次。消費者佳節送禮送得最多的是五糧液、茅臺以及一些滋補的養生酒,價(jià)格偏中高檔。最喜歡喝清香型白酒的消費者比率最高,達到41.4%;其次是最喜歡喝濃香型白酒的消費者比率也達到33.8%;最喜歡喝米香型和醬香型白酒的消費者比率分別為8.6%和7.6%;喜歡喝混合香型白酒的消費者比率只有2.6%;分不清香型白酒的.消費者也占6.0%?梢(jiàn)清香型和濃香型白酒是最受消費者喜歡的兩種白酒香型。
(2)各地級市的消費習慣具有明顯差異。
市場(chǎng)特點(diǎn)的不一樣帶來(lái)的是消費群體的消費狀況之間存在差異,消費狀況之間的差異進(jìn)而帶來(lái)白酒銷(xiāo)售市場(chǎng)的不同表現。在桂林,濃香型和米香型酒占據著(zhù)市場(chǎng)主導地位,老桂林有一定的市場(chǎng),五糧液、劍南春的走勢較好,茅臺在桂林的市場(chǎng)份額較小。梧州所處的位置比較特殊,氣溫比較高,所以梧州人消費的白酒度數就相對低一些;而且消費白酒的香型也由以前的濃香型向米香型在轉變。在柳州,茅臺、五糧液和劍南春市場(chǎng)表現一般。
(3)價(jià)值觀(guān)念。
隨著(zhù)環(huán)北部灣經(jīng)濟的發(fā)展,以及西部大開(kāi)發(fā)的進(jìn)一步深入。人們對于消費高檔品牌白酒需求越來(lái)越強烈,當地人不斷把消費高檔酒作為生活品質(zhì)的一種象征,把高檔酒作為高層次商務(wù)交流的一種介質(zhì)。
四、科學(xué)技術(shù)環(huán)境
(1)物流系統不斷完善。
廣西地處西部地區,交通問(wèn)題一直是制約當地經(jīng)濟發(fā)展的頭等因素,但近年來(lái),國家不斷的投入公路、鐵路等基礎設施的建設,交通更加便利。當地的高檔酒少,很多高檔白酒需要從外地引進(jìn)。而快速發(fā)展的物流體系大大促進(jìn)該地高檔酒運輸的便利性。
(2)信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的完善。
市場(chǎng)需求的快速反應對于把握市場(chǎng)動(dòng)向極其重要;ヂ(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷提高與網(wǎng)絡(luò )覆蓋整個(gè)廣西。高檔白酒廠(chǎng)商能對當地市場(chǎng)的變化與行為作出較為快速的反應,對于廠(chǎng)家能夠更加合理的制定營(yíng)銷(xiāo)策略,增加高檔白酒市場(chǎng)容量,促進(jìn)高檔白酒的消費。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10
一、高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養模式現狀
1、人才培養方案設計不夠合理
人才培養方案主要包括培養目標的定位、課程體系的設置、教學(xué)內容的創(chuàng )新等。目前,各高校制訂的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養目標大致相同,但培養方式上缺少創(chuàng )新和專(zhuān)業(yè)特色,難以滿(mǎn)足企業(yè)多元化、差異化的人才需求。高等院校在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系的設置上,缺少一些創(chuàng )新化、信息化的課程,不夠重視學(xué)生創(chuàng )新能力的培養,教學(xué)內容一直陳舊,教學(xué)方式單一,其培養的結果并不能滿(mǎn)足企業(yè)的需要。然而,現代企業(yè)更加注重營(yíng)銷(xiāo)人才的職業(yè)道德、溝通能力、團隊合作能力等綜合素質(zhì),一些高等院校根本沒(méi)有設置這方面的課程,對學(xué)生職業(yè)道德和團隊協(xié)調能力等方面素質(zhì)的培養存在嚴重缺失。
2、教學(xué)方法單一化,重理論輕實(shí)踐
教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)上,會(huì )運用一些教學(xué)方法,好的教學(xué)方法對提高專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習起到一定的積極作用。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)而言,它是一個(gè)實(shí)踐性、應用性和操作性極強的專(zhuān)業(yè),要求學(xué)生具備實(shí)踐能力,如怎么把產(chǎn)品更好地銷(xiāo)售出去,如何使自身利潤最大化等,目前我們的'實(shí)踐教學(xué)還遠遠不夠。有些教師在教學(xué)過(guò)程中,僅利用課堂時(shí)間講授些理論知識,不組織實(shí)踐項目,這種教學(xué)方式不僅調動(dòng)不了學(xué)生們的學(xué)習積極性,而且對學(xué)生們的能力提升根本起不到效果。
3“、雙師型”教師隊伍不足
在課堂教學(xué)的過(guò)程中,專(zhuān)業(yè)教師實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏,成為高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的軟肋和瓶頸,教師過(guò)于重視理論教學(xué),輕視實(shí)踐教學(xué),雖然學(xué)生掌握很多理論知識,但無(wú)法把理論與實(shí)踐相聯(lián)系,甚至造成畢業(yè)后在工作中屢次受挫,F階段營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師大部分都是只具有理論基礎,實(shí)戰經(jīng)驗較差,有些教師根本沒(méi)有進(jìn)入過(guò)企業(yè)工作和學(xué)習,這類(lèi)教師只能依靠自己對理論知識的理解對學(xué)生進(jìn)行教育培養,對于學(xué)生創(chuàng )新實(shí)戰教學(xué)的指導幾乎沒(méi)有。另外,一些學(xué)校為了彌補這一缺失,直接招聘企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理或專(zhuān)家進(jìn)行客串講座,這種方式只能對學(xué)生進(jìn)行表面知識的提升,對學(xué)生實(shí)踐能力的提高根本起不到關(guān)鍵作用。
4、缺乏校企合作關(guān)系
目前,高等院校校企合作關(guān)系不夠緊密,有些企業(yè)即使接受學(xué)生實(shí)習,也只是讓學(xué)生簡(jiǎn)單參觀(guān)企業(yè),或者讓他們從事一些最為基礎的工作,這樣根本不能促進(jìn)學(xué)生們專(zhuān)業(yè)水平的提升。此外,有的學(xué)校往往通過(guò)教師、學(xué)校的私人關(guān)系與一些企業(yè)進(jìn)行合作,這種合作關(guān)系只是流于形式,學(xué)生基本沒(méi)有去企業(yè)真正實(shí)習,沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)的鍛煉。在校企合作過(guò)程中,企業(yè)擔心實(shí)習生會(huì )耽誤其正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),這導致有些學(xué)生即使獲得了到企業(yè)實(shí)習的機會(huì ),也只是到企業(yè)進(jìn)行參觀(guān),走馬觀(guān)花,沒(méi)有任何實(shí)際意義,更談不上提高他們的實(shí)踐能力與操作能力。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養模式的改革途徑
1、明確人才培養目標,構建合理培養方案
由于市場(chǎng)競爭激烈,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作要求營(yíng)銷(xiāo)人才既要掌握營(yíng)銷(xiāo)理論知識,又要具有可持續發(fā)展的潛力,如何使學(xué)生具備足夠的潛力和操作力?這就必須與高校營(yíng)銷(xiāo)人才培養目標聯(lián)系起來(lái)。人才培養目標決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程設置、培養方法與途徑等,決定所培養人才的質(zhì)量是否適合社會(huì )需要,所以在確定人才培養目標時(shí)必須深入調研,實(shí)事求是。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養過(guò)程中,可以將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生分成兩個(gè)培養階段,即基礎知識學(xué)習階段和應用能力培養階段;A知識學(xué)習階段,要求學(xué)生在掌握教材基本理論的同時(shí),激勵學(xué)生拓寬閱讀面,廣泛閱讀教材和經(jīng)典名著(zhù),不斷豐富自己。應用能力培養階段主要是結合教學(xué)內容,開(kāi)展相應的社會(huì )實(shí)踐及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬活動(dòng),在專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習之外,培養學(xué)生生存發(fā)展能力、自我學(xué)習能力、實(shí)踐創(chuàng )造能力與合作共事能力。
2、優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,加強實(shí)踐教學(xué)
實(shí)踐是對書(shū)本知識和原理的具體運用,所以在課堂教學(xué)中,教師要引導學(xué)生們主動(dòng)性學(xué)習,舉一反三,充分培養學(xué)生自主學(xué)習的意識和能力。例如,在實(shí)踐課中,把中外經(jīng)典案例引入課堂,甚至可以播放央視頻道播出的“巔峰營(yíng)銷(xiāo)”或“絕對挑戰”,讓學(xué)生一邊看一邊思考片中的問(wèn)題,之后再在課堂上討論交流。此外,還可以以作業(yè)的形式布置給學(xué)生,然后交給老師批改并進(jìn)行點(diǎn)評。如此實(shí)踐與理論相結合,才會(huì )使學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、商務(wù)談判技巧、市場(chǎng)調查與預測等專(zhuān)業(yè)知識有一個(gè)接受、理解、消化的過(guò)程,不僅直觀(guān)了解了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),還提升了學(xué)生的獨立思考的能力。學(xué)生借助于教師的指導和啟發(fā)進(jìn)行課程實(shí)踐既能鞏固市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的掌握,又能強化學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗,從而拓寬學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)視野和營(yíng)銷(xiāo)思維,進(jìn)而提升教學(xué)效果。
3、加強“雙師型”師資隊伍定位
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用型人才培養,必須要有一支既懂營(yíng)銷(xiāo)理論,又能進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰的“雙師型”師資隊伍。導師日常的言談舉止會(huì )潛移默化地影響和塑造學(xué)生,需要導師經(jīng)常與學(xué)生們進(jìn)行答疑解惑和思想交流,學(xué)生在導師的指導下,盡可能全面提升解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)全面發(fā)展。此外,對現有教師可進(jìn)行通過(guò)項目合作和掛職鍛煉相結合等方式,讓教師深入企業(yè)鍛煉幾個(gè)月甚至幾年不等,不斷提高、豐富學(xué)術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗。此外還可以從外部引進(jìn)師資力量,從社會(huì )上選聘營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家作為兼職教師以充實(shí)師資,通過(guò)他們給學(xué)生帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的新技術(shù)新知識,同時(shí)還可推薦學(xué)生到其單位進(jìn)行實(shí)習鍛煉。由此,通過(guò)內培外引,形成專(zhuān)兼結合的師資隊伍,必將對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用型人才的培養起到重要推動(dòng)作用。
4、加強校企緊密合作關(guān)系
高校只借助學(xué)校本身的力量,根本無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的需要,為了不斷提高學(xué)生的就業(yè)率和鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力,需要進(jìn)行校企合作。在校企合作過(guò)程中安排專(zhuān)業(yè)教師對學(xué)生進(jìn)行跟蹤指導,做好監控記錄,對學(xué)生在專(zhuān)業(yè)知識運用、職業(yè)能力發(fā)展上提出明確要求,同時(shí),學(xué)生要根據實(shí)踐過(guò)程撰寫(xiě)實(shí)習報告。此外,高?梢杂善髽I(yè)高層、一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)骨干人員和校內骨干教師組成教學(xué)管理團隊,帶領(lǐng)學(xué)生們實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓項目,使學(xué)生能夠熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)工作流程,順利掌握營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗,為學(xué)生職業(yè)發(fā)展打下良好基礎。校企合作,本著(zhù)雙贏(yíng)原則,既要使大學(xué)生能到企業(yè)實(shí)習,學(xué)到營(yíng)銷(xiāo)真本領(lǐng),又要讓企業(yè)獲得新知識、新技術(shù)與選拔所需人才,同時(shí)還可擴大企業(yè)影響,樹(shù)立良好企業(yè)形象。
三、小結
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養的是實(shí)踐性和操作性較強的技能型人才,筆者認為,若從上述四個(gè)方面實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養建設,那么高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)才會(huì )辦出水平、辦出成效、辦出特色,才能為社會(huì )輸送優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。此外,高等教育必須打破傳統的教學(xué)模式,以社會(huì )需要和培養高技能人才為目標,加強教學(xué)建設和教學(xué)改革,使培養的人才具備實(shí)踐力、溝通力以及團隊合作能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11
1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理概述
1.1企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的新環(huán)境
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中最重要的環(huán)節,是企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現的唯一途徑,F代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有很大一部分不再是有型的產(chǎn)品,例如旅游產(chǎn)品、文化產(chǎn)品和信息類(lèi)產(chǎn)品等。這些產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也不能再用傳統的營(yíng)銷(xiāo)方法實(shí)現,因此,現代企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中面臨的第一個(gè)新環(huán)境就是企業(yè)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)方法的變化;在信息時(shí)代,企業(yè)能夠利用的銷(xiāo)售途徑也和以往有巨大的差別,網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售人員的職業(yè)技能和銷(xiāo)售技巧能夠在滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )交流的同時(shí),抓住消費者的網(wǎng)絡(luò )消費心理,而營(yíng)銷(xiāo)也需要設立與網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售有關(guān)的客服和售后等。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理要想提高管理效力,也必須使管理本身符合信息時(shí)代的要求,這是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的第二個(gè)新環(huán)境;社會(huì )經(jīng)濟和文化的不斷發(fā)展催生了一個(gè)嶄新的銷(xiāo)售環(huán)境。
1.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展方向
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的新環(huán)境為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供了更加廣闊的發(fā)展空間,同時(shí)也使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨著(zhù)巨大的挑戰。在這種新環(huán)境中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展方向展示出以下三個(gè)特點(diǎn):第一,營(yíng)銷(xiāo)管理的思想更加多元化。雖然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本目的是實(shí)現企業(yè)利潤,但是,營(yíng)銷(xiāo)所依靠的是市場(chǎng)環(huán)境分析和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)員工的努力,因此,營(yíng)銷(xiāo)管理思想將不至于從企業(yè)環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢分析入手進(jìn)行目標性的管理,而是傾向于采用目標式、人本化和精細化等多種管理思想;第二,營(yíng)銷(xiāo)管理的方法需要創(chuàng )新。營(yíng)銷(xiāo)管理以企業(yè)銷(xiāo)售額實(shí)現為最終價(jià)值,而在新環(huán)境中,企業(yè)的產(chǎn)品和銷(xiāo)售渠道都發(fā)生了變化,營(yíng)銷(xiāo)管理的方法必然也要有所創(chuàng )新,才能使銷(xiāo)售行為有效;第三,營(yíng)銷(xiāo)管理的職能擴展。傳統的營(yíng)銷(xiāo)管理以管理銷(xiāo)售人員的工作和管理銷(xiāo)售行為為主,按照管理范圍來(lái)看,營(yíng)銷(xiāo)管理屬于企業(yè)項目管理中的一部分,有時(shí)候,一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項目結束,相關(guān)的管理方法也就宣告終結。
1.3探討營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理的意義
風(fēng)險是企業(yè)在運營(yíng)過(guò)程中必須要承擔的不利后果,造成企業(yè)風(fēng)險的因素有很多,而在眾多的風(fēng)險類(lèi)型中,由于營(yíng)銷(xiāo)不力造成的風(fēng)險,對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不良影響是最直接的。因此,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理,成為現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中最為重要的一個(gè)環(huán)節。作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理一部分的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理,其管理思想和管理方法的發(fā)展和變革,直接體現到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)際行為當中,而風(fēng)險管理也成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理在新的環(huán)境中不斷發(fā)展和變化的主要形式之一。
2.1市場(chǎng)風(fēng)險
市場(chǎng)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)面臨的第一重要環(huán)境?蛻(hù)對品牌的認知程度、客戶(hù)忠誠度、目標營(yíng)銷(xiāo)區域的行業(yè)競爭力、同一時(shí)期某一區域市場(chǎng)的產(chǎn)品飽和度等、企業(yè)在目標市場(chǎng)范圍內的企業(yè)形象等,都是企業(yè)要面對的市場(chǎng)環(huán)境要素。這些市場(chǎng)環(huán)境要素的變化影響著(zhù)企業(yè)對市場(chǎng)進(jìn)行分析的結果,進(jìn)而影響營(yíng)銷(xiāo)策劃的全過(guò)程,也影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理策略的實(shí)施。信息時(shí)代的到來(lái)和全球化的市場(chǎng)環(huán)境,使企業(yè)所面對的市場(chǎng)環(huán)境要素更加復雜,目標市場(chǎng)消費群體的文化心理特征、年齡層次等,都需要被考慮進(jìn)去;原本一些固定的市場(chǎng)環(huán)境要素,可能會(huì )由于某一行政措施的變化,或者某一新型科技的應用而突然發(fā)生改變。
2.2成本風(fēng)險
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的根本目的是實(shí)現企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值,為企業(yè)謀求利潤,然而,在銷(xiāo)售過(guò)程中,企業(yè)所付出的成本遠不止產(chǎn)品成本那樣簡(jiǎn)單。很多企業(yè)在會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)中表現極佳,從表面上看起來(lái)“大賣(mài)”,而實(shí)際產(chǎn)生的利潤卻與日常銷(xiāo)售利潤幾近相同,很多時(shí)候都是由于營(yíng)銷(xiāo)管理中對成本控制不足造成的。由于成本控制不良造成營(yíng)銷(xiāo)成本飄升,由此帶來(lái)的成本風(fēng)險,是營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險中最難被注意到的,但是也是對營(yíng)銷(xiāo)影響比較大的一種風(fēng)險類(lèi)型。
2.3員工風(fēng)險
無(wú)論是以何種銷(xiāo)售渠道,銷(xiāo)售哪一類(lèi)的產(chǎn)品,企業(yè)要盈利,所依靠的都是銷(xiāo)售員工的努力,這也是銷(xiāo)售員工薪酬水平相較于其他職位的員工稍高的主要原因。一個(gè)企業(yè)擁有幾支高績(jì)效的銷(xiāo)售團隊,可以在短時(shí)間內幫助企業(yè)獲得大量利潤,能夠使企業(yè)資金鏈牢固,甚至能夠解救企業(yè)的危局;反過(guò)來(lái),無(wú)論企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量多好、服務(wù)多周到,銷(xiāo)售員工工作懈怠,銷(xiāo)售額度低,企業(yè)的盈利目的'也很難實(shí)現。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理的主要策略
3.1對市場(chǎng)分析方法進(jìn)行創(chuàng )新
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析過(guò)程中,對市場(chǎng)進(jìn)行分析是規避營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的主要策略。傳統的市場(chǎng)分析常應用推理分析的方式,推理分析在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析中具有資源消耗少、分析快速等優(yōu)勢,缺陷在于推理分析不夠全面,不能夠對一些不確定因素進(jìn)行完全的了解和說(shuō)明。企業(yè)有必要對推理分析的方法進(jìn)行創(chuàng )新來(lái)彌補這些缺陷,可以采用的方法是在推理分析中加入推理驗證的過(guò)程,使市場(chǎng)分析的結果準確度提高,并且能夠有效應對市場(chǎng)中變化的風(fēng)險環(huán)境。推理驗證過(guò)程可以通過(guò)實(shí)驗法來(lái)完成,也可以根據資料總結的方式來(lái)完成。實(shí)驗法即是將推理分析得出的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境結果進(jìn)行簡(jiǎn)單的應用,通過(guò)對應用過(guò)程的觀(guān)察總結可能出現的問(wèn)題,完善推理的結果;通過(guò)對應用結果的觀(guān)察,判斷推理分析是否符合客觀(guān)實(shí)際、可能達到怎樣的效果,再根據這些結果進(jìn)行推理分析的再一次總結。
3.2采用精細化的營(yíng)銷(xiāo)成本管理策略
營(yíng)銷(xiāo)的成本不僅包括產(chǎn)品成本,還包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的各種資源消耗。每當企業(yè)設計并制定一項營(yíng)銷(xiāo)計劃,就應該將其中各種與資源消耗有關(guān)的事項計入到成本當中,只有這樣,才能夠保證整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成本計算是全面的、正確的,才能夠有效規避營(yíng)銷(xiāo)成本風(fēng)險。但是,企業(yè)不可能對每一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都單獨計算成本,這不但消耗大量的管理資源,并且,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的多變性特征也使得事前成本計算準確率不足。
3.3采用科學(xué)的員工激勵策略和合同制管理
企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中面對的員工風(fēng)險由員工工作績(jì)效下降和員工流失引起,因此,企業(yè)有必要采用科學(xué)的激勵方式來(lái)維持員工的工作動(dòng)力,以企業(yè)文化建設保持高績(jì)效的營(yíng)銷(xiāo)員工對企業(yè)忠誠度之外,還需要采取一些強硬的手段,對員工進(jìn)行忠誠度管理。在一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,高薪激勵對高績(jì)效銷(xiāo)售員工的效果不佳,而企業(yè)又不能為他們提供適時(shí)的休假,這時(shí)候,管理者可以采用心理學(xué)方法,投員工所好,對其進(jìn)行工作認同感激勵。例如,內控型的員工傾向于將自己的能力、努力程度以及身心狀況作為工作績(jì)效高低的決定因素,而外控型的員工則將任務(wù)難度、運氣和同事以及上司對工作的影響作為工作績(jì)效高低的決定因素。對于一名內控型的員工,管理者應該在溝通過(guò)程中表達對員工的肯定并進(jìn)行鼓勵。
4.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理過(guò)程中應遵循的原則
4.1始終以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化作為風(fēng)險管理的出發(fā)點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理要想做到有效地規避風(fēng)險,就必須重視營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的整體影響。無(wú)論是來(lái)自于市場(chǎng)要素變化的風(fēng)險,還是來(lái)自于營(yíng)銷(xiāo)成本和員工的風(fēng)險,從其本源角度來(lái)看,都是營(yíng)銷(xiāo)的內外部環(huán)境變化引發(fā)的。
4.2重視管理中的人本化體現
在風(fēng)險管理過(guò)程中,管理者難免要應用一些強硬的手段,如制定相應的制度,并為了保證制度的實(shí)施而采取強制性的評價(jià)方式等。但是,營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理的中心是通過(guò)管理員工,進(jìn)而管理整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),無(wú)論是市場(chǎng)分析的創(chuàng )新還是精細化管理的實(shí)施乃至對員工的激勵和合同管理,都是建立在員工管理的基礎上的。
結論
綜上所述,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理直接影響著(zhù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的有效性,進(jìn)而影響到企業(yè)盈利目的的實(shí)現,而在營(yíng)銷(xiāo)管理中,風(fēng)險管理是十分重要的環(huán)節。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理環(huán)境的變化和營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展的趨勢,使得風(fēng)險管理有了創(chuàng )新發(fā)展的可能性。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中面對的來(lái)自于市場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)成本和員工的風(fēng)險,都可以通過(guò)一系列先進(jìn)的風(fēng)險管理策略加以規避。希望能夠為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理風(fēng)險管理活動(dòng)的開(kāi)展提供幫助和建議。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12
1、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀分析
電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀不容樂(lè )觀(guān),其中存在的問(wèn)題主要有下列方面:
1是,缺少現代化的營(yíng)銷(xiāo)理念。目前,我國正處市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革的癥結時(shí)代,5花8門(mén)的新理念以及新產(chǎn)品層見(jiàn)疊出。然而,電力企業(yè)卻沒(méi)法及時(shí)跟上時(shí)期的步伐,沒(méi)有及時(shí)創(chuàng )建新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,反而徘徊在傳統的市場(chǎng)觀(guān)念層面上。整個(gè)行業(yè)既沒(méi)有外生動(dòng)力,也沒(méi)有內生動(dòng)力,市場(chǎng)活氣嚴重缺少。
2是,缺少現代化的營(yíng)銷(xiāo)管理體制。先進(jìn)的軌制對于于1個(gè)企業(yè)來(lái)講是相當首要的。電力企業(yè)主要負責電力方面的運營(yíng)工作,觸及的方面很廣,觸及的人員良多,尤其是需要先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)管理體制來(lái)保障日常工作的運行然而,我國的電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體制卻1直都很后進(jìn),企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手腕依然無(wú)比傳統。
3是,電力企業(yè)對于優(yōu)秀人材的吸引力不高。人材是第1出產(chǎn)力。因為種種緣由,目前我國電力企業(yè)員工進(jìn)出軌制不健全,企業(yè)員工管理軌制缺少靈便性,人員活動(dòng)性差。營(yíng)銷(xiāo)人員普遍文化程度不高、春秋偏大。員工長(cháng)進(jìn)意識不強,對于工作缺少自覺(jué)感以及責任心。企業(yè)的發(fā)展必需以?xún)?yōu)秀的人材為支持,特別是企業(yè)的高層管理人員,對于于企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)相當首要的作用。
2、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展以及立異
第1,觀(guān)念立異。在經(jīng)營(yíng)新形勢的時(shí)候,電力企業(yè)應做1個(gè)快速地了解,要盡快實(shí)現兩個(gè)轉變,即在立異市場(chǎng)觀(guān)念的條件下,以市場(chǎng)需求作為導向,以規劃用電為主,轉變成以電力營(yíng)銷(xiāo)走向為主要的軌道,以效益走向為中心的軌道。1切都要以市場(chǎng)為導向,服從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求,加強對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的`領(lǐng)導。不斷強化并牢固樹(shù)立“為客戶(hù)服務(wù)”“為人民服務(wù)”的服務(wù)意識,主動(dòng)將傳統的工作風(fēng)格,如“坐等上門(mén)”“人求于我”等徹底地加以矯正,和時(shí)適應大眾的請求及社會(huì )的需求。
第2,技術(shù)立異。在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的條件下,對于計算機網(wǎng)絡(luò )化節制與管理進(jìn)行全進(jìn)程施行,極大地增進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)流程利用電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展。在縣、市供電企業(yè)現有營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統的基礎上,將營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節電子化業(yè)務(wù)流程管理進(jìn)行加速運行。接著(zhù),推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )電子付費方式,利便客戶(hù)用電以及交費,鼎力推行長(cháng)壽命、多功能、高精度并擁有有效防范智能竊電功能的電表,以遏制竊電者的歪風(fēng)邪氣。在處所電廠(chǎng)施行規劃監控,有益于大網(wǎng)大機組的運作,將極大地增進(jìn)電力企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)效益的提高。
第3,服務(wù)立異。為客戶(hù)排難解紛,這1點(diǎn)在電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)下就能夠很好體現出來(lái),要做到1切從客戶(hù)動(dòng)身,讓客戶(hù)覺(jué)患上用電是安全、快捷、利便、清潔、可靠的。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作人員要進(jìn)1步了解客戶(hù)用電的情況,做好所有用電安全知識的宣揚工作。同時(shí)要對于電力傳統的業(yè)務(wù)加以改革,擴展業(yè)務(wù)規模,讓傳統的電力業(yè)務(wù)煥然1新。
第4,組織立異。我國電力企業(yè)要學(xué)習以及鑒戒國內外先進(jìn)的管理模式,調劑內部的管理,使之適應客戶(hù)的需要以及市場(chǎng)的變化。例如,要在城區創(chuàng )建抄表公司,逐漸推行公變臺區管理,對于營(yíng)抄秩序加以規范,提高電營(yíng)抄人員在方方面面的素質(zhì)。制訂并施行各種管理軌制,對于外建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)形象。另外,還需要成立停送電調和辦公室,把客戶(hù)供電企業(yè)路線(xiàn)、變電站檢驗和客戶(hù)業(yè)擴工程施工結合起來(lái)進(jìn)行總體的部署,兼顧統籌,特別是要照應好客戶(hù)的節假日以及出產(chǎn)淡季。
第5,市場(chǎng)立異。在二一世紀的今天,電價(jià)政策要在電力企業(yè)內加以施行,電力企業(yè)必需踴躍爭奪市場(chǎng)份額,依照市場(chǎng)需求的價(jià)格彈性,對于大工業(yè)客戶(hù)執行超基數的電價(jià)優(yōu)惠,工業(yè)用電市場(chǎng)將患上以不亂下來(lái);擴展分時(shí)電價(jià)差;啟動(dòng)分時(shí)用電市場(chǎng)應用價(jià)格杠桿,對于居民糊口用電的電價(jià)采取兩時(shí)段的措施,以便居民更公道地用電;對于蓄熱電鍋爐、冰蓄冷空調及其他蓄能裝備采取分時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)。與此同時(shí),還要進(jìn)行用電推行,晉升電能的使用率。城市對于環(huán)境質(zhì)量的需求愈來(lái)愈高,供電企業(yè)應該聯(lián)合政府部門(mén)以及用電裝備制造商,及時(shí)加強宣揚的力度,激勵大家使用蓄熱電鍋爐、電空調、電炊具,引導大家公道消費,爭奪以電的消費逐步取代燃煤以及燃氣,擴展電力在能源損耗中的占有率。
3、收場(chǎng)語(yǔ)
跟著(zhù)我國的電力市場(chǎng)改革的不斷深刻,電力市場(chǎng)的各項相干政策措施也在不斷完美,為了更好地迎接市場(chǎng)格局變化的挑戰,電力企業(yè)應當及時(shí)調劑電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略,踴躍進(jìn)行電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的立異,只有這樣才能延續推進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展,并為我國的能源節儉做出巨大貢獻。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13
1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習實(shí)效性差的原因分析
。1)專(zhuān)業(yè)人才培養目標不明確
近年來(lái),用人單位對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的要求越來(lái)越趨向綜合化,要求學(xué)生不僅要系統掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基本理論和基本知識,熟練掌握市場(chǎng)調研、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃等專(zhuān)業(yè)技能,還要具有溝通能力、創(chuàng )新精神和較強的實(shí)踐工作能力。然而,部分高校的專(zhuān)業(yè)教師和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生均對本專(zhuān)業(yè)人才的培養目標不太明確,日常教學(xué)存在廣而不精的情況,忽略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性及應用性強等特點(diǎn),造成學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能差,沒(méi)有專(zhuān)長(cháng),無(wú)法體現專(zhuān)業(yè)特色,對就業(yè)方向的理解存在片面性,大多對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景持悲觀(guān)態(tài)度。
。2)實(shí)踐教學(xué)培養方案不夠系統
系統的實(shí)踐教學(xué)培養方案不僅要包括具體的實(shí)施方案還要注重后期的評價(jià)考核體系的完備,以此保證實(shí)踐效果。在使學(xué)生達到各項需求技能的同時(shí),還要加強校內、校外實(shí)踐教學(xué)體系的構建,注重實(shí)踐內容的完整性、關(guān)聯(lián)性、延續性。然而,目前部分高校經(jīng)常誤認為只有理工科才要重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節,設置系統地實(shí)踐教學(xué)培養方案,對文科類(lèi)的'實(shí)踐教學(xué)卻關(guān)注度不足,實(shí)踐教學(xué)培養方案不夠系統,直接影響到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)效果。
。3)實(shí)習任務(wù)不明晰,實(shí)效性弱
部分企業(yè)招聘實(shí)習生,或者本著(zhù)"低成本,易支配"地使用廉價(jià)勞動(dòng)力的心態(tài)對實(shí)習學(xué)生分配工作,或者一味地姑息遷就實(shí)習學(xué)生,使實(shí)習過(guò)于形式化。企業(yè)常常出于滿(mǎn)足各種合作關(guān)系的需要,被動(dòng)接受實(shí)習生,草率安排實(shí)習任務(wù),造成學(xué)生的實(shí)習內容過(guò)于簡(jiǎn)單、技術(shù)含量低、專(zhuān)業(yè)不對口,過(guò)程枯燥、重復勞動(dòng),學(xué)生不能深入了解實(shí)習單位的實(shí)際運作,也無(wú)法真正提高專(zhuān)業(yè)知識的實(shí)踐技能。實(shí)習結束,學(xué)生只能東拼西湊一些材料,匯成實(shí)習總結報告交差,根本沒(méi)有發(fā)揮其應有的作用。
2提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習實(shí)效性的方法
。1)明確人才培養目標,提高教師的實(shí)踐教學(xué)能力
以培養"高素質(zhì)、應用型、復合型的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)門(mén)人才"為專(zhuān)業(yè)建設目標,不僅要培養學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論和從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本方法和策略,還要注重培養學(xué)生提高觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際能力,使學(xué)生成為應用性,操作性強的專(zhuān)業(yè)人才。另外,鼓勵"雙師型"教師人才的引進(jìn)和在職教師向"雙師型"方向的轉型,加強師資力量建設。具體策略一是通過(guò)學(xué)校政策影響,提高"雙師型"教師待遇以鼓勵在職教師積極通過(guò)職業(yè)資格考試,從而提高教師的實(shí)踐能力。二是定期選派教師到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉,并給予合理的工作量核算和薪金待遇,使教師通過(guò)掛職鍛煉切身參與企業(yè)運營(yíng)實(shí)踐來(lái)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而真正提高教師的實(shí)踐能力。
。2)制定系統的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)計劃,提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生綜合技能
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科專(zhuān)業(yè)學(xué)生的基本技能有市場(chǎng)調研技能,市場(chǎng)分析技能、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃技能,促銷(xiāo)技能等。應結合專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習、專(zhuān)業(yè)課程設計和畢業(yè)實(shí)習等實(shí)踐環(huán)節的特點(diǎn),確定相應的實(shí)習單位并與對口企業(yè)共同制定系統的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)計劃。通過(guò)針對性地專(zhuān)業(yè)實(shí)踐,使學(xué)生深刻理解本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識并有效的運用其指導實(shí)踐工作,在具體工作中逐步提高專(zhuān)業(yè)所需的各種綜合技能。
。3)構建校企合作平臺,建立戰略伙伴關(guān)系
依托企業(yè),利用校企聯(lián)合辦學(xué)的機制,積極探索"雙進(jìn)"方式,聘請企業(yè)界高層管理者作為客座教授,讓企業(yè)家進(jìn)教室,讓學(xué)生進(jìn)企業(yè),使學(xué)生在校期間就能夠積累相關(guān)的工作經(jīng)驗,獲取未畢業(yè)先就業(yè)的機會(huì )。建立校企合作的學(xué)校與企業(yè)同時(shí)肩負著(zhù)培養學(xué)生綜合能力的任務(wù)。在理論教學(xué)部分,教師在課程內容的設計上要力求為企業(yè)具體的工作服務(wù),確保學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識具有一定的實(shí)用性和超前性。企業(yè)在日后為學(xué)生安排實(shí)習崗位時(shí)也會(huì )極具針對性和計劃性,與學(xué)生掌握的理論知識形成良好的融合并起到輔助教學(xué),提升應用實(shí)踐能力的特殊效果。
。4)引入項目導向教學(xué)法,使學(xué)生帶著(zhù)任務(wù)進(jìn)入企業(yè)實(shí)習
結合校企合作單位的實(shí)際工作需求展開(kāi)日常教學(xué),進(jìn)行針對性的課程設計,根據不同的工作任務(wù)將學(xué)生分成若干小組,通過(guò)多種調查方法和調研渠道,分別制定一份內容各不相同的營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)。各組學(xué)生將完成的營(yíng)銷(xiāo)項目計劃書(shū)全部交由實(shí)習單位統一論證,最終篩選出一份可行性高,操作性強的項目,被選中的小組學(xué)生結合企業(yè)對計劃書(shū)提出的修改意見(jiàn),對初始提交的項目計劃書(shū)進(jìn)行認真仔細修改,最終擬定出一份各方滿(mǎn)意的可用性強的項目計劃書(shū)。教師在此過(guò)程中只起到引導、監督和評價(jià)作用。最終方案形成之后,根據教學(xué)計劃,由教師組織學(xué)生深入實(shí)習單位,針對項目方案有效組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐操作檢驗。對于整個(gè)實(shí)習過(guò)程,教師都要全程在場(chǎng)并積極參與其中,做到實(shí)時(shí)監控,現場(chǎng)指導,及時(shí)評價(jià),積極與企業(yè)相關(guān)人員溝通協(xié)調,第一時(shí)間幫助學(xué)生解決遭遇的棘手問(wèn)題。這樣做不僅豐富了指導教師的實(shí)戰經(jīng)驗,也切實(shí)提高了學(xué)生的動(dòng)手操作能力,調動(dòng)起學(xué)生對于實(shí)習工作的積極性,真正提高了專(zhuān)業(yè)實(shí)習的實(shí)效性,同時(shí)也有望為合作單位帶來(lái)一定的經(jīng)濟效益,真正達到校企合作、互利雙贏(yíng)的效果。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14
引言
我國自古就有藥食同源的養生文化,用老百姓的話(huà)說(shuō)就是“藥補不如食補”。作為一個(gè)亟須培育的行業(yè),保健品市場(chǎng)的需求潛力之大實(shí)在誘人。
中國的保健行業(yè)協(xié)會(huì )的資料統計表明,國內整體的保健品市場(chǎng)從20世紀80年代起就處于高速增長(cháng)的態(tài)勢,年均增長(cháng)率在15%—30%遠遠高出發(fā)達國家平均3%的增長(cháng)率。據統計20世紀90年代中期,我國保健品生產(chǎn)企業(yè)就多達3000多家,品種4000多個(gè),年銷(xiāo)售額一度突破300億大關(guān)。 關(guān)鍵詞 保健品 營(yíng)銷(xiāo)策略
1 我國保健品營(yíng)銷(xiāo)策略分析
保健品成功的營(yíng)銷(xiāo)有一定技巧,營(yíng)銷(xiāo)花樣不少,隨著(zhù)季節的變化而不斷翻新,但手段都各有差異,要求的重點(diǎn)也各不相同。淡季注重功效市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),維持穩定的市場(chǎng)銷(xiāo)量,旺季主攻禮品市場(chǎng)開(kāi)發(fā),深挖功能效應。營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)時(shí)以消費者為中心以需求為目標。打造季節性成功營(yíng)銷(xiāo)的典范。
1.1突破禮品 完善功效
節日時(shí)段,各企業(yè)爭相推出禮品裝,包裝精美華貴、設計大方、得體、喜慶、色彩濃郁,廣告引導禮品消費概念。中秋時(shí)段保健品步入旺季,一直延續到春節。春節時(shí)段保健禮品激戰最酣。保健品企業(yè)在力守功效市場(chǎng)的同時(shí),將矛頭重點(diǎn)指向禮品市場(chǎng)。
1.2 終端要地 勢在必得
終端是產(chǎn)品銷(xiāo)售的場(chǎng)所,是連接產(chǎn)品和消費者的紐帶,是產(chǎn)品流過(guò)程中最重要的環(huán)節。產(chǎn)品信息是否準確及時(shí)地傳遞,廣告是否起到應有的導購作用,終端對消費者的購買(mǎi)為十分關(guān)鍵。保健品銷(xiāo)售終端主要包括藥店、商場(chǎng)、商店、超市、大賣(mài)場(chǎng)等。
現代意義的終端已由原來(lái)的買(mǎi)賣(mài)處發(fā)展演變?yōu)榻裉斓臓I(yíng)銷(xiāo)終端。在終端不僅可以展示企業(yè)文化與企業(yè)形象還可營(yíng)造場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)氛圍,使消費者對產(chǎn)品及企業(yè)產(chǎn)生信任感、滿(mǎn)足感,從而爭取大量購買(mǎi)者,促成銷(xiāo)售。
1.2.1 營(yíng)業(yè)員導向
藥店、商場(chǎng)中營(yíng)業(yè)員導向在消費者購買(mǎi)行為中起到重要作用。我們必須和營(yíng)業(yè)員多溝通、交朋友,用真情去感動(dòng)他們,讓他、她能真心實(shí)意地協(xié)助我們在同類(lèi)產(chǎn)品中介紹我們的品牌。
1.2.2終端包裝陳列
要求專(zhuān)柜均有產(chǎn)品陳列,并排至少有3盒以上且為最佳位置,出樣面盡可能大。
1.2.3終端達標標準
希望營(yíng)業(yè)員盡力推薦公司產(chǎn)品,并掌握產(chǎn)品基礎知識。如果推薦競品,該終端點(diǎn)為“廢點(diǎn)”,終端如有盲點(diǎn)也按“廢點(diǎn)”處理。產(chǎn)品擺放正面至少3盒,要求擺放在最醒目的地方,禮品盒陳列面至少兩盒,終端必須有公司的大包裝盒、POP,吊旗懸掛于商店中央或柜臺上方,特別是A、B類(lèi)終端,C類(lèi)終端也要盡量。 搶占終端戰略要地,緊緊圍繞以上營(yíng)銷(xiāo)策略展開(kāi)工作,作好促銷(xiāo)人員培訓、營(yíng)業(yè)員導向與產(chǎn)品的陳列展示,扎實(shí)做好終端市場(chǎng),理順?shù)N售渠道,為產(chǎn)品行銷(xiāo)掃除障礙。
1.3 媒體公關(guān)
媒體是保健品營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵手段,是傳達信息最有效途徑。搞好媒體關(guān)系很重要,不僅可以得到較優(yōu)惠的版面折扣,選擇合適的版面,而且可以宣傳企業(yè)公益形象,在突發(fā)事件的處理上更有利于企業(yè)品牌形象的維護。
1.4 穩守城鎮 大開(kāi)周邊
周邊市場(chǎng)指一、二類(lèi)市場(chǎng)以外的三類(lèi)市場(chǎng),主要是一些地級市如江門(mén)、臺山、陽(yáng)江、長(cháng)安等城市。因為當地的生活水平普遍較高,人們的保健意識又強,送禮的風(fēng)俗也相當盛行,消費還比較感性,所以為保健品創(chuàng )造了很好的消費環(huán)境。同時(shí)該區域的媒體費用也較一、二類(lèi)市場(chǎng)低,可有效節省營(yíng)銷(xiāo)成本,同時(shí)其競爭環(huán)境相對緩和,同類(lèi)競品少,有利于新產(chǎn)品迅速脫穎而出,占領(lǐng)市場(chǎng)份額。從成功走農村路線(xiàn)的三株、紅桃K市場(chǎng)運作來(lái)看,周邊大有可為。 據調查,無(wú)論從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)方式、消費行為特征、購買(mǎi)習慣方面還是品牌研究、促銷(xiāo)手段、銷(xiāo)售渠道上看二、三類(lèi)市場(chǎng)具有相當的發(fā)展潛力。
1.5 團隊管理 愈加重視
團隊管理在直銷(xiāo)領(lǐng)域最為重視,無(wú)論安利、美琳凱還是雅芳,他們時(shí)刻都把團隊作為日常重點(diǎn)工作,注重網(wǎng)絡(luò )的建設,經(jīng)常組織培訓,開(kāi)大會(huì ),以交流經(jīng)驗激勵士氣,強調整體性。
2 銷(xiāo)售策略
2.1傳單
在超市、藥店,傳單式是隨處可見(jiàn)的,每次買(mǎi)藥回來(lái)手上總有一些傳單。
2.2軟文炒作
廣告的威力很大,比廣告威力還要大的是科普文章、科普宣傳片及各種軟文章和專(zhuān)家人物的會(huì )議,人總是對這些“權威”有一種敬畏和信任的態(tài)度。
2.2.1概念創(chuàng )新
營(yíng)銷(xiāo)制勝法寶,保健品與“概念”似乎天生就是孿生兄弟,概念總是伴隨產(chǎn)品而出。產(chǎn)品是形,概念是神,神形兼備,兩者缺一不可。概念的推出,讓人們隨之懂得了各式各樣的保健原理,也知道了今年流行什么。
2.3促銷(xiāo)
每逢節假日,藥店或超市都會(huì )有相應的促銷(xiāo),也許很多人都不在意,但是這的確是提高銷(xiāo)量的一種好方法。雖然營(yíng)銷(xiāo)方式多種多樣,但這也不能彌補保健品市場(chǎng)的弊端。品質(zhì)無(wú)保證,廣告虛假,價(jià)格虛高,誠信缺失等這些問(wèn)題,一直都困擾著(zhù)消費者,所以經(jīng)銷(xiāo)商們在大規模做營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,不妨把更多的注意力放在產(chǎn)品的品質(zhì)上來(lái)。
2.4企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的'問(wèn)題
2.4.1不合理的管理模式
因為保健品企業(yè)選擇了這樣一種發(fā)展模式,使在保健品行業(yè)中得以生存的企業(yè)幾乎都是超常規的速度發(fā)展,走入了一個(gè)發(fā)展陷阱。超常規的發(fā)展速度,必然引起企業(yè)內部組織結構的持續變革,新舊管理方案的高速更新,但由于革新的滯后性,必然使企業(yè)管理的變革速度跟不上發(fā)展速度,以及由于體系慣性和個(gè)體慣性的作用,最終必然導致企業(yè)內部的混亂。
2.4.2人才結構與用人機制的問(wèn)題
認識到人的變化應與環(huán)境的變化同步,把人變成企業(yè)有價(jià)值的資產(chǎn),使人能夠成為創(chuàng )新的資源,而不是按過(guò)去的功過(guò)論英雄。每個(gè)人應有創(chuàng )新的空間,換句話(huà)說(shuō)每個(gè)人都要成為一個(gè)單位和主體。
3 策略營(yíng)銷(xiāo)有利于整合多種營(yíng)銷(xiāo)模式
整合多種營(yíng)銷(xiāo)有利于營(yíng)銷(xiāo)工作的系統化、體系化,為企業(yè)創(chuàng )造更多的品牌價(jià)值,能更好地實(shí)現企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)效益。它將創(chuàng )新出一種新的商業(yè)模式,使企業(yè)的思路擴寬,而且還可以讓傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)現軟著(zhù)陸,能和現在的模式有效銜接。
有利于向消費者傳遞信息,使產(chǎn)品差異性清楚凸現于消費者面前,從而有利于賦予產(chǎn)品個(gè)性,樹(shù)立產(chǎn)品獨特形象?梢员苊馄髽I(yè)惡性競爭,有利于促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。
結束語(yǔ)
營(yíng)銷(xiāo)策略的分析在快速發(fā)展的中國是非常重要的,特別是在保健品行業(yè),必須轉變傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式,這樣子企業(yè)才能求得生存和發(fā)展。實(shí)現企業(yè)策略目標的關(guān)鍵在于是否確定了目標市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場(chǎng)所期望的物品和服務(wù),進(jìn)而比競爭者更有效地滿(mǎn)足目標市場(chǎng)的需要和欲望。二十一世紀“保健”將會(huì )是一個(gè)熱門(mén)的行業(yè),凸顯其功效的最有效方式是隱形的“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”,這種方式將會(huì )成為一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式,而且更將會(huì )是社會(huì )進(jìn)步的產(chǎn)物。
參考文獻
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致 謝
大學(xué)生活一晃而過(guò),也即將要面對社會(huì )生活,環(huán)境壓力也隨之而來(lái);厥鬃哌^(guò)的歲月,首先要誠摯地感謝我的老師,他們廣博的學(xué)識、嚴謹的治學(xué)精神和一絲不茍的工作作風(fēng)使我受益匪淺,在此表示真誠地感謝和深深的謝意。還有感謝我身邊的同學(xué)、朋友,感謝他們?yōu)槲姨?/span>出寶貴的意見(jiàn),有了他們的支持、鼓勵和幫助,我的大學(xué)生活才會(huì )過(guò)得更加充實(shí)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15
1價(jià)格策略
長(cháng)遠來(lái)說(shuō),不論實(shí)體產(chǎn)品還是服務(wù)產(chǎn)品,每家企業(yè)都希望能夠贏(yíng)利,但是為了近期的目的可以選擇暫時(shí)不贏(yíng)利。價(jià)格策略是適時(shí)調整的,這樣的調整要結合企業(yè)當期的目標。是要把產(chǎn)品線(xiàn)做起來(lái),還是打擊競爭對手,價(jià)格策略都不一樣。定價(jià)都要適度,和競爭者相比讓消費者覺(jué)得物有所值。因為有了網(wǎng)絡(luò )后,產(chǎn)品價(jià)格都是透明公開(kāi)的,消費者了解價(jià)格十分方便快捷,隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行比較。所以企業(yè)要想在消費者心目中形成一個(gè)誠實(shí)守信,不貪婪,正面的形象,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )調查問(wèn)卷,并結合自己的市場(chǎng)定位,做出適當的令消費者和企業(yè)都滿(mǎn)意的定價(jià)來(lái)。但是瀏覽目前我們的眾多企業(yè),有這樣覺(jué)悟的還不多見(jiàn)。理想的電子商務(wù)價(jià)格策略是魚(yú)與熊掌可以兼得:一邊是要讓消費者覺(jué)得很便宜,要搶市場(chǎng),要擴張;一邊是要賺錢(qián),要維持利潤率。價(jià)格策略的變化就會(huì )依據兩邊的目標來(lái)平衡。在不斷調整的策略指導下,運營(yíng)越做越精細,最終把這兩邊目標融合起來(lái)。
2渠道策略
對于生產(chǎn)實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)而言,后臺應建立一套進(jìn)銷(xiāo)存管理信息系統。該系統是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中物料流、資金流進(jìn)行條碼全程跟蹤管理,從接獲訂單合同開(kāi)始,進(jìn)入物料采購、入庫、領(lǐng)用到產(chǎn)品完工入庫、交貨、回收貨款、支付原材料款等,每一步都能提供詳盡準確的數據。有效輔助企業(yè)解決業(yè)務(wù)管理、分銷(xiāo)管理、存貨管理、營(yíng)銷(xiāo)計劃的執行和監控、統計信息的收集等方面的業(yè)務(wù)問(wèn)題。后臺的問(wèn)題解決好后,前臺的銷(xiāo)售問(wèn)題迎刃而來(lái)。筆者認為前臺銷(xiāo)售店面應和后臺生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)網(wǎng),當銷(xiāo)售店面出售一筆訂單后,在后臺的計算機上都能有所體現,便于后臺為后續的生產(chǎn)隨時(shí)安排計劃;蛘弋斍芭_需要為客戶(hù)量身訂做產(chǎn)品時(shí),在前臺輸入客戶(hù)的要求,后臺馬上就能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )接收到信息,立即為客戶(hù)安排設計和生產(chǎn)。甚至后臺銷(xiāo)售商的貨款結算業(yè)務(wù)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行,這樣就可以快速的實(shí)現集設計,生產(chǎn),銷(xiāo)售,結算,售后為一體的現代信息化管理智能服務(wù)。而對于服務(wù)性企業(yè)而言,服務(wù)場(chǎng)所里的各個(gè)部門(mén)均可實(shí)現信息共享。就拿醫院舉例,院方可以建立自己的網(wǎng)站,病人首先通過(guò)網(wǎng)站就能了解醫院的實(shí)力及各科醫生的信息,病人在家中就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )掛號預約,醫生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )約定病人何時(shí)來(lái)院就診。等病人就診時(shí)預約醫生就可以對該病人建立最初級的健康檔案,病人的所有健康信息都可以在醫院網(wǎng)絡(luò )內查到,根據需要可以設定訪(fǎng)問(wèn)權限。病人就診后可以在醫院網(wǎng)站上通過(guò)醫保中心自動(dòng)結算費用,發(fā)表相應的診后評價(jià),以供其他病人參考選擇。如果每個(gè)服務(wù)機構都有這樣的計算機網(wǎng)絡(luò )系統,全社會(huì )的服務(wù)信息都能夠有條件的共享,那么我們社會(huì )的公共效率會(huì )是多么的`高效,快捷,便利。
3促銷(xiāo)策略
不論生產(chǎn)實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)還是提供服務(wù)產(chǎn)品的企業(yè),它們網(wǎng)絡(luò )店鋪的推廣及促銷(xiāo)我們都應重視。在推廣時(shí),筆者認為有以下幾種有效的做法:在人氣比較旺盛的論壇發(fā)精華貼,這可以為網(wǎng)店帶來(lái)很大的流量;利用微博的病毒效應,網(wǎng)絡(luò )店鋪的人氣也許可以出乎企業(yè)的意料;與同類(lèi)網(wǎng)店做友情鏈接;運用搜索引擎優(yōu)化來(lái)提升網(wǎng)絡(luò )店鋪的排名;印制名片在現實(shí)中傳播,也能收到意外的效果;經(jīng)常更新網(wǎng)店,讓消費者時(shí)時(shí)能夠感受到驚喜。另外還可以采取一些和實(shí)體店鋪相似的做法,如折價(jià)促銷(xiāo),贈品促銷(xiāo),抽獎促銷(xiāo),積分促銷(xiāo),節假日促銷(xiāo)等手段,都可以吸引消費者的眼球,來(lái)達到良好的促銷(xiāo)效果。
作者:戴珂 單位:河南省輕工業(yè)學(xué)校
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