處理職場(chǎng)人際關(guān)系
處理職場(chǎng)人際關(guān)系1
我們都知道在職場(chǎng)上,良好的人際關(guān)系能夠幫助我們在職場(chǎng)上混得更好,但是在職場(chǎng)上打好人際關(guān)系卻不是一件易事,這也是困擾很多初入職場(chǎng)新人的一個(gè)問(wèn)題。
畢老師認為,想要處理好人際關(guān)系,最重要的就是培養職場(chǎng)上的情商,職場(chǎng)中情商高的人才能混的自在,只有情商高了,處理人際關(guān)系,也會(huì )變得得心應手。下面畢老師就教大家如何提高職場(chǎng)情商:
1、提高自己的表達能力
提高自己的表達能力,能夠讓自己在表述一件事情上能夠十分清晰,不會(huì )讓同事產(chǎn)生誤解。在職場(chǎng)中嘗試和同事進(jìn)行溝通,了解同事,也讓同事多多了解你的為人。另外平常多看看口才書(shū)籍,提高自己的表達能力。
2、學(xué)會(huì )得換位思考
懂得站在別人的角度上去思考問(wèn)題,多體諒別人,因為每個(gè)人都是不容易的。平常做事時(shí),不要太自以為中心,多多關(guān)心周邊的同事,多替別人著(zhù)想,長(cháng)久堅持下來(lái)就會(huì )不斷的提高自己情商。
3、有意識地結交
在職場(chǎng)交友,一定要有意識地結交朋友。在認清自我的基礎上,有意識的選擇所接觸的人群和社交場(chǎng)合,盡量降低負面情緒的產(chǎn)生,避免與負能量爆棚的人交友,因為負能量是會(huì )互相感染的,長(cháng)期與負能量的.人交往,會(huì )讓你也成為這樣的人。
4、積極的態(tài)度
每天抱著(zhù)積極的工作態(tài)度去工作,會(huì )讓你一天的工作變得輕松很多,積極面對周?chē)氖挛,對于任何工作中的變?dòng),都應該盡量從積極的方面去考慮,也不是瞎抱怨。如在工作中遇到困難,認為是上級對你的考驗,而不是有意的刁難。
5、克服嫉妒
善妒是不該有的心理,如果你發(fā)現自己是一個(gè)容易嫉妒別人的人,一定要及時(shí)更正。無(wú)論是別人擁有的智慧、財富、名譽(yù),一想到別人所擁有的都超過(guò)你自己,你就會(huì )失去你原來(lái)應有的滿(mǎn)足感,那么你會(huì )活得很痛苦,因為這世界本來(lái)就有很多比自己優(yōu)秀的人。而享受你眼前的歡樂(lè ),做你必須做的工作,避免與你所想像的比你更幸運的人進(jìn)行比較,只有這樣,你才能克服嫉妒。
6、克服恐懼
恐懼是造成錯誤的主要原因,在職場(chǎng)上,恐懼是不應該有的心理。在工作中的恐懼常常表現為擔心事情做不好會(huì )遭到上司的不滿(mǎn),同事的不屑,因而總是人云亦云,小心謹慎。只要對自己所從事的工作具備了起碼的認識,那么你的經(jīng)驗、學(xué)識,創(chuàng )意總是會(huì )有獨到之處,在工作上,只有克服了恐懼,才能有所作為。
/寫(xiě)在最后/
做一個(gè)高情商的人,能夠更好得到上司和同事的認可和尊重,才能在職場(chǎng)上擁有良好的人際圈。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系2
職場(chǎng)上,做人做事同樣重要!
良好的人際關(guān)系,會(huì )讓你在職場(chǎng)上減少很多阻礙。
那么,如何處理好人際關(guān)系就顯得極其重要。
01學(xué)會(huì )看清人不平等這個(gè)現實(shí)。
職場(chǎng)上很多人都講究對講原則,但其實(shí),我們與人打交道,絕大部分情況下都不是平等的。
所以,當出現這種問(wèn)題的時(shí)候,不要一股腦就發(fā)脾氣,想想你有沒(méi)有生氣的資本。
社會(huì )本來(lái)就不平等,想要別人看得起你,要么你有過(guò)人的本事,要么你有過(guò)硬的后臺。在這之前,夾著(zhù)尾巴先把人做好才是。
02 得罪人也要講策略
職場(chǎng)圈子就那么的大,你哪有多少選擇的余地,哪能你想跟誰(shuí)相處就跟誰(shuí)相處。
相反,越是自己不喜歡的人,往往越容易需要打交道。
所以,不要想著(zhù)看誰(shuí)不順眼,就不管三七二十一。
職場(chǎng)上,得罪人也是要講策略,能和平相處盡量和平相處。
實(shí)在過(guò)不去了,也不要把事做絕了,三十年河東,三十年河西,誰(shuí)知道明天會(huì )發(fā)生什么。
03 保持安全距離
職場(chǎng)不是學(xué)校,這里沒(méi)有所謂的兄弟姐妹,這里只有勾心斗角的游戲。
沒(méi)有必要跟誰(shuí)都掏心掏肺,往往害你最慘的.就是你最信任的那一個(gè)。
職場(chǎng)上,保持一定的安全距離,你不傷害別人,別人也傷害不到你。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系3
一表人才所謂“一表人才”,就是說(shuō)當你與陌生人第一次見(jiàn)面時(shí)給對方留下的第一印象,我們都知道第一印象很重要,要給對方留下好的印象,特別是要讓對方在最短的時(shí)間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要;我們要注意自己的內涵、修養等等,而這些不是一朝一夕就能養成的,要求我們在平時(shí)的生活當中養成良好習慣。
兩套服裝所謂“兩套服裝”,就是說(shuō)在什么樣的場(chǎng)合就要穿什么樣的衣服,你的穿著(zhù)打扮要適合當時(shí)的環(huán)境!皟商追b”還告訴我們要隨和,做事情要隨機應變,不能死搬硬套。
三杯酒量所謂“三杯酒量”,就是說(shuō)一個(gè)人如果不會(huì )喝酒,人際關(guān)系不容易處理好。一個(gè)人要會(huì )喝酒,但是不能喝太多;適量能拉近人與人的關(guān)系,但過(guò)量就會(huì )“酒后亂性”;適量喝酒,無(wú)論是對身體還是對人際關(guān)系都有好處。
四圈麻將所謂“四圈麻將”,就是說(shuō)一個(gè)人要愛(ài)好廣泛,跟什么樣的人說(shuō)什么樣的話(huà)、做什么樣的事情,他玩的東西你也要會(huì )玩,他喜歡的東西你必須去了解,但是你可以不用精通。比如說(shuō),人家跟你談最近的體育消息,但你就是不喜歡體育,你也不去了解,人家說(shuō)起時(shí)你就只能“丈二和尚”了。
五方交友所謂“五方交友”,就是說(shuō)在和同事打好關(guān)系時(shí),你不能排斥交友,你永遠不知道你需要什么樣的朋友,跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個(gè)衡量的標準,但是你不能排斥和他交友。
六出祁山我們都知道“六出祁山”是說(shuō)諸葛亮六出祁山伐魏,明知不可為而為之。所謂“六出祁山”,就是說(shuō)我們一個(gè)人承諾了別人、答應了別人,雖然你做不到,你也要盡全力去做;要求我們只問(wèn)應不應該,少問(wèn)有沒(méi)有可能,要知道天下沒(méi)有不可能的.事情。
七術(shù)打馬“術(shù)”:是法術(shù),不同的方法方式;“打馬”:是打馬屁!捌咝g(shù)打馬”,就是說(shuō)人前要稱(chēng)贊你的上司的決定,但是背后要獨自對他說(shuō)出不可取的地方;也就是說(shuō)70%的馬屁味道,30%的真誠勸告,這樣才能和上司打好關(guān)系。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系4
職場(chǎng)人際關(guān)系處理1、挖掘現有的人脈網(wǎng)絡(luò )
維護好你的人際關(guān)系,發(fā)一封郵件簡(jiǎn)單的問(wèn)候一下老朋友,不僅可以維護和老朋友之間的感情,也可以了解到他們都在做什么,以后是否會(huì )有業(yè)務(wù)上的往來(lái)。
職場(chǎng)人際關(guān)系處理2、穿著(zhù)得體
不論辦公室氛圍有多良好輕松,也要注意自己的形象著(zhù)裝。穿的講究總比過(guò)于隨便要好,你的穿衣風(fēng)格和妝容能體現你性格,讓人第一眼就知道你是什么類(lèi)型的人。更何況穿的漂亮一點(diǎn)自己看著(zhù)也會(huì )開(kāi)心很多不是嗎?
職場(chǎng)人際關(guān)系處理3、在早上完成最重要的工作
據科學(xué)家調查研究發(fā)現,在早上的'9:00-10:00是人類(lèi)大腦轉動(dòng)最快的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候完成一天的工作中最難得、最重要的事情是最好的,確保自己保持頭腦的巔峰狀態(tài)。
職場(chǎng)人際關(guān)系處理4、更新簡(jiǎn)歷
不管你近期內是否打算找工作,定期檢查更新你的簡(jiǎn)歷,添加新的工作經(jīng)驗和技能,都是很有意義的。你不知道什么時(shí)候你的簡(jiǎn)歷就會(huì )被獵頭看到,所以要時(shí)刻做好準備,讓自己的簡(jiǎn)歷在一眾人中脫穎而出。
職場(chǎng)人際關(guān)系處理5、限制花在社交媒體的時(shí)間
雖然需要保證自己的人際交往,但是絕對不能在社交軟件及媒體上的花費大量的時(shí)間,因為這會(huì )使你分心,從而影響你的工作進(jìn)度。不要以為你只是休息時(shí)間剪短的看了一下手機,但是累計起來(lái)也是不小的浪費。拖延癥是現代年輕人的通病,在你需要專(zhuān)心做一件事的時(shí)候,關(guān)掉手機設備是最好的選擇。
想要讓自己變加有魅力,首先你要學(xué)會(huì )改變自己,其次學(xué)會(huì )職場(chǎng)人際關(guān)系的處理。想要成為大家心中的大神不是一件容易的事情,在這條路上你還得多加揣測。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系5
工作中常常遇到困難,而滿(mǎn)腹牢騷是無(wú)濟于事的,要抱有正面的態(tài)度,著(zhù)眼于有益的事情。清楚你的人生目標、使命及長(cháng)遠計劃,列出一份你個(gè)人的成績(jì)及獲得的利益,每當你懷疑的時(shí)候,便拿來(lái)作參考。與抱有正面理想的人為伍,學(xué)會(huì )心胸開(kāi)闊。
職場(chǎng)箴言:
1)交淺言深者不可深交:初到公司,可以透過(guò)閑談而與同事溝通,拉近彼此之間的距離。但是有一種人,剛認識你不久,便把自己的苦衷和委屈一古腦兒地向你傾訴。這類(lèi)人乍看是令人感動(dòng)的,但他可能也同樣地向任何人傾訴,你在他心里并沒(méi)有多大的分量。
2)搬弄是非的“饒舌者”不可深交:一般來(lái)說(shuō)愛(ài)道人是非者,必為是非人。這種人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私,抱怨這個(gè)同事不好、那個(gè)上司有外遇等等。長(cháng)舌之人可能會(huì )挑撥你和同事間的交情,當你和同事真的發(fā)生不愉快時(shí),他卻隔岸觀(guān)火、看熱鬧,甚至拍手稱(chēng)快。也可能慫恿你和上司爭吵。他讓你去說(shuō)上司的壞話(huà),然而他卻添油加醋地把這些話(huà)傳到上司的耳朵里,如果上司沒(méi)有明察,屆時(shí)你在公司的日子就難過(guò)了。
3)惟恐天下不亂者不宜深交:有些人過(guò)分活躍,愛(ài)傳播小道消息,制造緊張氣氛!肮疽脝T”、“某某人得到上司的賞識”、“這個(gè)月獎金要發(fā)多少”、“公司的'債務(wù)龐大”等等,弄得人心惶惶。如果有這種人對你說(shuō)這些話(huà),切記不可相信。當然也不要當頭潑他冷水,只需敷衍:“噢。是真的嗎?”
4)順手牽羊愛(ài)占小便宜者不宜深交:有的人喜歡貪小便宜,以為“順手牽羊不算偷”,就隨手拿走公司的財物,比如訂書(shū)機、紙張、各類(lèi)文具等小東西,雖然值不了幾個(gè)錢(qián),但上司絕不會(huì )姑息養奸。這種占小便宜還包括利用公司的時(shí)間、資源做私事或兼差,總認為公司給的薪水太少,不利用公司的資源撈些外塊,心里就不舒服。這種占小便宜看起來(lái)問(wèn)題不嚴重,但公司一旦有較嚴重的事件發(fā)生,上司就可能懷疑到這種人頭上。
5)被上司列入黑名單者不宜深交:只要你仔細觀(guān)察,就能發(fā)現上司將哪些人視為眼中釘,如果與“不得志”者走得太近,可能會(huì )受到牽連,或許你會(huì )認為這太趨炎附勢。但有什么辦法,難道你不擔心自己會(huì )受牽連而影響到晉升嗎?不過(guò),你縱然不與之深交,也用不著(zhù)落井下石。避免深交,但需要與之溝通。當你新進(jìn)公司時(shí),應當表現得友善大方,主動(dòng)與人交際。比如:邀請同事共進(jìn)午餐或晚餐,尋找機會(huì )請教工作上的問(wèn)題,借此表達你愿意配合同事工作的善意。同事經(jīng)常聚在一起,或去唱歌,或逛街看電影,或聚會(huì )玩牌,久而久之,情誼加深,有可能從此形成“小團體”。如果上司把你認為是小團體的一員而列入黑名單,你就倒霉了。一般說(shuō)來(lái),上司對小團體總是抱持著(zhù)不信任的態(tài)度,對于小團體里的人多有顧慮。首先,上司會(huì )認為小團體里的人公私難分。如果提拔了圈內某個(gè)人,而與之較好的同事“哥兒們”可能會(huì )得到偏愛(ài)放縱,不僅對公司、事業(yè)不利,對其他員工也不公平。 有些時(shí)候,上司擔心小團體里的人“不忠誠”。經(jīng)常聚在一起的人氣味相投,若上司對其中某個(gè)人批評或扣獎金,若其中某個(gè)人與別的同事發(fā)生矛盾,這幾人可能聯(lián)合起來(lái)對付上司,或影響公司團結。再說(shuō),即使上司想給其中某個(gè)人單獨獎勵或紅包,這個(gè)人很可能就會(huì )泄漏給圈內的朋友知道。很可能紅包不是每個(gè)人都有,其他同事若知道定會(huì )認為上司不公。
處理人際關(guān)系的方法:
1)故意顯露笨拙的一面,使對方產(chǎn)生優(yōu)越感。 比如說(shuō),時(shí)下的演員都以年輕貌美、頭腦聰明、歌藝佳、演技生動(dòng)為優(yōu)點(diǎn),企圖在觀(guān)眾中塑造一種形象,提升優(yōu)越感;殊不知,一個(gè)人面對比自己優(yōu)秀的人,只會(huì )增加心中的挫折感,也就自然而然就產(chǎn)生了反感。根據這個(gè)原理,某些人為獲得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前,故意表現出單純的一面,以其憨直的形象,激發(fā)他人的優(yōu)越感,吃小虧而占大便宜。而有的部屬不會(huì )隱藏自己的鋒芒,工作上處處表現得干勁十足、能力超強,殊不知自己在無(wú)形中已惹來(lái)嫉妒和猜忌:“你行,你一人就能干好,那還要我們干什么?”
2)說(shuō)些自己的私事,從而拉近彼此間的距離。 開(kāi)門(mén)未必一定要見(jiàn)山,一見(jiàn)面就談工作的事,鐵定會(huì )讓人反感。何妨暫時(shí)拋開(kāi)主題,先談及共同的話(huà)題,或自己的繁雜瑣事,以求達到心靈的共鳴。如肯尼迪在爭奪總統席位的競選演說(shuō)中,曾經(jīng)輕描淡寫(xiě)地說(shuō):“緊接著(zhù),我還要告訴各位一句話(huà),我和我的妻子雖然贏(yíng)得選戰,但我們希望能再生個(gè)孩子!薄踉诠九c同事談及私事,可以增進(jìn)彼此間的親切感。但是,私事并不包括隱私。如果你向別人泄漏自己的隱私,別人可能會(huì )以此為笑柄攻擊你。如果隨意談?wù)摷八说碾[私,他人也會(huì )對你表示不滿(mǎn),并乘機報復。
3)傾聽(tīng)是你克敵制勝的法寶。 一個(gè)時(shí)時(shí)帶著(zhù)耳朵的人遠比一個(gè)只長(cháng)著(zhù)嘴巴的人討人喜歡。與人溝通時(shí),如果只顧自己喋喋不休,根本不管對方是否有興趣聽(tīng)。這是很不禮貌的事情,也極易讓人產(chǎn)生反感。做一個(gè)好聽(tīng)眾,不僅要自己說(shuō),更要尊重別人說(shuō),效果比你說(shuō)得天花亂墜好得多。傾聽(tīng)并不只是單純的聽(tīng),而應真誠地去聽(tīng),并且不時(shí)地表達自己的認同或贊揚。傾聽(tīng)的時(shí)候,要面帶微笑,最好別做其他的事情,應適時(shí)的以表情、手勢如點(diǎn)頭表示認可,以免給人敷衍的印象。職場(chǎng)中來(lái)自基層的警告特別是當對方有怨氣、不滿(mǎn)需要發(fā)泄時(shí),傾聽(tīng)可以緩解他人的敵對情緒。很多人氣憤的訴說(shuō),并不一定需要得到什么合理的解釋或補償,而是需要把自己的不滿(mǎn)發(fā)泄出來(lái)。這時(shí)候,傾聽(tīng)遠比提供建議有用得多。如果真有解釋的必要,也要避免正面沖突,而應在對方的怒氣緩和后再進(jìn)行。
4)縮小彼此間的心靈距離。 人與人之間總維持著(zhù)一定的距離,以建立藩籬保護自己又同時(shí)避免傷害對方。雖說(shuō)“距離產(chǎn)生美感”,但距離太遠,就會(huì )產(chǎn)生隔閡。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系6
1、平等待人。來(lái)到新單位之后不管是對誰(shuí)都要平等對待,不要有親疏、厚此薄彼,不要冒失地卷入單位的人事糾紛中,切忌拉幫結派、搞小圈子,而要以平等、誠懇的態(tài)度待人接物,盡力與每個(gè)同志建立各種正常友好的關(guān)系。
2、尊重他人。同事中每個(gè)人的秉性、志趣、愛(ài)好都各有不同,職位、能力、水平也各有差異,畢業(yè)生新到一個(gè)單位,要象尊重老師那樣尊重每一個(gè)同事,不要以己之長(cháng)比人之短,不能歧視和嘲笑那些與自己觀(guān)點(diǎn)不同甚至某些方面不如自己的同事,這樣只會(huì )傷害他人的自尊心,造成人際關(guān)系的疏遠。
3、熱心助人。助人為樂(lè )是做人的美德,當身邊的同志遇到困難時(shí),熱情真誠地給予幫助,是增進(jìn)友誼的黏合劑。而那種凡事只怕自己吃虧,遇困難就躲,見(jiàn)榮譽(yù)就爭,貶低別人,抬高自己的人,不僅不會(huì )贏(yíng)得別人的好感,更不會(huì )得到別人的幫助,人際關(guān)系肯定緊張。
4、誠實(shí)守信。誠實(shí),就是待人處事真心實(shí)意、實(shí)事求是,不三心二意,不搞當面一套,背后一套;守信,就是恪守諾言,言行一致,說(shuō)到做到。誠實(shí)守信是做人的基本準則,也是建立良好人際關(guān)系的基本要求。只有誠實(shí)守信,才能在交往中互相了解,彼此信任,和諧相處。
5、隨和大度。在與同事領(lǐng)導交往時(shí),平易近人,隨和主動(dòng),會(huì )給人一種親切感,人們自然會(huì )愿意跟你相處。相反,清高自負,自命不凡,或性格孤僻,不和群的人,別人自然會(huì )對你敬而遠之。彼此交往中難免會(huì )產(chǎn)生一些摩擦或誤會(huì ),當自己受到委屈或誤解時(shí),要胸懷大度,寬以待人,不要斤斤計較,不要感情用事,這也是搞好人際關(guān)系的良策。
6、不卑不亢。處理好和同事的關(guān)系,是人際關(guān)系中的重要方面,明智的做法是不卑不亢。不能因為是你上司就一味阿諛?lè )畛蝎I媚討好,這樣既有損人格,也會(huì )是正直的領(lǐng)導和同事反感。另一方面,有必須尊重上司,服從領(lǐng)導。領(lǐng)導布置的工作要認真完成,有不同意見(jiàn),應該用恰當的方式提出,不能自行其是,更不要當眾拒絕,損傷上司臉面。人生活在社會(huì )中,總是要和別人進(jìn)行交流和溝通的。在交流溝通中,自己是否能最大限度地被人認可和支持,往往是由自己的社交水平、品位以及為人處世的方法所決定的,同時(shí)它也可以決定一個(gè)人事業(yè)的成功和失敗。
注意事項
同性之間的妒忌
我們女人如何處理人際關(guān)系呢女性之間有可能會(huì )面對同性間的妒忌。妒忌的原因通常是當別人擁有的比我多,而我覺(jué)得這不公平,或者在同樣的環(huán)境下,為什么她的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)要比我好,于是有了妒忌的情緒產(chǎn)生。其實(shí),妒忌是一種特殊的心理,當人們有了妒忌之念,就會(huì )對自己原先已經(jīng)擁有的視而不見(jiàn),去夸大自己所沒(méi)有的。
在工作中如果你不幸被人忌妒,成為流言的靶子,應該如何面對呢面對及坦然接受每個(gè)人都有不安全感。當你在世人面前顯露才華時(shí),很自然會(huì )激起各式各樣的嫉妒。這是可以預期的,但是,你不可能一輩子都去過(guò)分擔憂(yōu)別人瑣碎的感受。這時(shí)候不妨學(xué)習忽視別人的批評及攻擊,學(xué)習成為自己最好的支持者。
回避忌妒你的人不過(guò),如果你的才能是被你的主管所忌妒,這時(shí)就不是面對及坦然接受所能解決的。的確,有些主管特別是女性主管,可能會(huì )有更加強烈的不安全感,因此,傾向于打壓屬下的才能及阻擋她的前程。當你遇到這種情況,根據歷史的教訓:如果你自然而然就散發(fā)出迷人的魅力且才華高人一等,那么你就必須學(xué)會(huì )回避愛(ài)慕虛榮的人,否則就得找到方法隱藏你的`美好特質(zhì)。
當碰到自憐情結的女同事
有時(shí)候女性在工作上呈現的無(wú)力感,是來(lái)自于自身的自憐情結。許多女性的無(wú)助感受,是由來(lái)已久、過(guò)去生活經(jīng)驗的問(wèn)題,然而這種生活的壞印象,這類(lèi)女性也會(huì )一并帶到工作場(chǎng)合中。僅就美容行業(yè)而言,由于必須和許多人產(chǎn)生互動(dòng),如果無(wú)法與別人作良好的溝通,或是找不到做事的方法,在工作上一定會(huì )產(chǎn)生許多阻礙。這個(gè)時(shí)候,具有自憐情結的人常常會(huì )傾向于歸罪環(huán)境對不起自己,也為自己的一切遭遇而感到不愉快。
無(wú)論如何,如果總認為生活中的困境不是自己的錯,而認為都是別人對我不公平,就會(huì )充滿(mǎn)無(wú)力感。由于無(wú)法解決當下的困境,自然無(wú)法把自己的潛能發(fā)揮出來(lái),雖然看不見(jiàn)問(wèn)題的癥結所在,而為了活得下去,也只好為自己找理由,用合理化的借口使自己的行為顯得很有正義感。這樣的人就會(huì )活在自我防衛中,生活在敵意和不滿(mǎn)中。自憐情結的人,不僅苦了別人,最重要是更苦了自己。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系7
辦公室的微妙人際關(guān)系是一面三棱鏡,你希望出現的形象與他人看到的形象常常是不一致的。所以你要審時(shí)度勢,及時(shí)繞開(kāi)某些欲速則不達的“表現陷阱”。
幾乎所有的辦公室新人在剛剛坐到自己的電腦桌旁時(shí),都有難以言喻的興奮:那是混合著(zhù)知遇之感和自信之愿的一種情緒,尤其是那些進(jìn)入知名企業(yè)的年輕單身人,在打電話(huà)回去向父母報喜時(shí),父母總會(huì )諄諄告誡說(shuō),你是新人,最忌疏懶;有什么額外的工作,人人可推托的,你不要推托,不僅不要推托,還要多做份外之事,人積極一點(diǎn)總沒(méi)的……
啊,這番話(huà)對初出茅廬的你來(lái)說(shuō),不啻有醍醐貫頂之感,從此你自愿承擔了辦公室里眾多的分外之事,你忙得像一只上足了發(fā)條的鬧鐘,你覺(jué)得自己如此用心賣(mài)力,該是離成功越來(lái)越近了吧。如果不是那次在公司餐廳里偶然旁聽(tīng)到同事的議論,你還以為自己在事業(yè)這條盤(pán)山路上已經(jīng)遙遙領(lǐng)先……
然而,關(guān)于你的“賣(mài)力”和積極,別人似乎并不領(lǐng)情,非但不領(lǐng)情,好像還藉此懷疑你的才干和人品,總的來(lái)說(shuō),他們認為你是一個(gè)很懂得“作秀”、太有虛榮心的人。聽(tīng)到這些議論你感覺(jué)到一絲無(wú)言的落寞和傷感嗎?你會(huì )想,“我如何將我的真心解剖給眾人看?難道真是積極反被積極誤嗎?”
表現“積極”的.陷阱之一:樂(lè )于受人指派
你總是想:我是新人,我多做事,總可以?huà)甑谜娴挠∠蠓职。其?shí)不然。
超過(guò)七成的新人以毫無(wú)怨言地受人指派來(lái)表現他們的“謙虛、肯干”,即便發(fā)展到最后,直接上司和資深同事以純私人的事宜來(lái)麻煩他們,他們也不好意思拒絕!拔沂切氯,我多做事,總可以?huà)甑谜娴挠∠蠓职!边有一點(diǎn)就是,“藝術(shù)地拒絕別人,很傷神的,還不如有求必應更省事,也能掙得一個(gè)好人緣!
問(wèn)題是,你掙得的這個(gè)“好人緣”,對你的事業(yè)發(fā)展有沒(méi)有用?在你心甘情愿地陷入大量事務(wù)性工作以后,同事對你的印象竟是:“他樂(lè )于做這些事,說(shuō)明他身上有一種‘保姆情結’,這樣的人大體適合做一些被動(dòng)的工作,是缺乏創(chuàng )見(jiàn)和個(gè)性的!
你是不是很冤枉?為了滿(mǎn)足他們的需求,你花費了那么多時(shí)間和精力,卻被說(shuō)成一個(gè)在工作中缺少主動(dòng)能力和主動(dòng)意識的人,只能在別人的計劃中以謙卑的姿態(tài)分一碗羹吃。你不禁委屈道:人心不古啊,我這樣對他們,竟換下來(lái)他們的感激,反而被他們鄙薄。
事實(shí)上這是很自然的一種質(zhì)變;當你偶爾幫助別人做一些事務(wù)性工作,并一再強調自己的分身乏術(shù)時(shí),別人感激你;而當你以矚目的關(guān)鍵一條是,“不要過(guò)早地擁有配角意識!薄爸鹘恰眰兛梢宰鲆恍┦聞(wù)性工作,但這是有代價(jià)的,需要同事也幫他做一些瑣事來(lái)“償還”,“主角”不會(huì )以做事務(wù)性瑣事為樂(lè )。
擺脫被脂派僵局有兩條需要共勉:一是要確立“主角”意識,不要一上來(lái)就以“配角”自居;二是可以平和的態(tài)度去指派那些指派過(guò)你的人,讓他們感受到,接受指派不僅僅是出于善心,也是出于責任和友誼。在你的同事學(xué)會(huì )換位思考前,不要經(jīng)常隨意接受他們的指派。
表面“積極”的陷阱之二:沉迷加班慣性
你每天在辦公室呆到很晚才回去,連雙休日也不例外。你覺(jué)得自己很勤奮,其實(shí)不然。
沒(méi)有很強的“限時(shí)任務(wù)壓力”,你也習慣每天在辦公室呆到很晚才回去,連雙休日也不例外。雙休日公司餐廳不開(kāi)張,你寧可買(mǎi)碗仔面吃,并為自己與電腦留守歲月的執著(zhù)生出一絲悲壯感。那一日你剛剛泡好碗仔面,恰逢公司老總下來(lái)巡查,讓他“打撈”到你勤勤懇懇的背景,令你好一陣猜測與興奮:你這一茬新人中,最有晉升希望的人,是你吧!
然而你忘了去看周一上班時(shí),部門(mén)主任和同事嗅見(jiàn)辦公室里一股子彌漫不去的碗仔面氣息時(shí),他們含意復雜的表情。中層主管Heien說(shuō),“我也是從新人走過(guò)來(lái)的,他們在3個(gè)月內把辦公室當家,我覺(jué)得蠻正常;但若一年以后他們還是賴(lài)在辦公室里,待到末班車(chē)開(kāi)來(lái)才依依不舍地離去,我會(huì )覺(jué)得他們的生活太封閉,會(huì )直接影響他們對這份工作的興趣的長(cháng)久性!盚eien總結說(shuō),有張有弛才會(huì )興趣不久,所以她不喜歡下屬晝夜圈在辦公室里。
更有比Heien嚴厲的主管,會(huì )毫不客氣地指出,“如果不是在趕貨階段,一個(gè)人不能在每周40小時(shí)內完成工作,要靠加班來(lái)完成,只能說(shuō)明他效率低下。還有,不少單身員工雙休日也在辦公室里泡電腦泡長(cháng)話(huà),干的卻不是本公司的活!币墙o上司留下后一種印象可就糟了:利用公司的資源來(lái)滿(mǎn)足你的私欲,這是任何一間公司的Boss所不能容忍的。
所以啊,雙休日為何不打一局網(wǎng)球或回家吃老媽的拿手好菜呢?為何要呆在二氧化碳濃度甚高的寫(xiě)字樓里,那里的地毯上,果真有什么遺失的珍寶,才值得你貪戀留在那里的分分秒秒?
處理職場(chǎng)人際關(guān)系8
【題目】
如果你看中了朋友的包包,直到回家也念念不忘,你會(huì )怎樣處理這種戀物單思?
A.四處探聽(tīng),偷偷買(mǎi),不讓朋友看見(jiàn)
B.按捺想擁有的欲望,忘了那個(gè)東西
C.直接問(wèn)朋友要到哪里買(mǎi)
D.想辦法跟好朋友要來(lái)
想知道答案嗎?不要著(zhù)急哦,馬上為您揭曉答案!
測試結果:
A.四處探聽(tīng),偷偷買(mǎi),不讓朋友看見(jiàn)
你很注意小節,不愿失禮,所以待人處事十分客氣,卻會(huì )讓人覺(jué)得有點(diǎn)矯枉過(guò)正,假假的,反倒適得其反。其實(shí)放松一點(diǎn),不要那么拘謹,才能和朋友更親近沒(méi)有隔閡。
B.按捺想擁有的欲望,忘了那個(gè)東西
就你而言,生活單純是最重要的事。你希望能平靜度日,不要和是是非非有任何瓜葛。如果有人故意來(lái)招惹你,你也會(huì )偽裝成一根木頭,讓別人的挑撥絲毫不起作用。即使你內心翻江倒海,外表給人的`感覺(jué)仍然是心如止水。
C.直接問(wèn)朋友要到哪里買(mǎi)
你總是大大咧咧的沒(méi)有心機,也不會(huì )去設想別人的心情,有時(shí)敏感的人會(huì )對你產(chǎn)生誤解,不過(guò)你的粗神經(jīng)很少有感覺(jué),還是我行我素,依直覺(jué)行事。漸漸大家就會(huì )知道那是你的本性而習慣適應。
D.想辦法跟好朋友要來(lái)
你應該很受歡迎,無(wú)論同事、朋友、親戚都愿意接近你,正是有這種好交情,你常常會(huì )得到貴人幫忙,人際交往的尷尬不化自解,職場(chǎng)上當然是無(wú)往不利。不過(guò)還是要努力充實(shí)自己,免得把好運都用完了,將來(lái)還是要靠實(shí)力養活自己。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系9
一、自信
無(wú)論你是經(jīng)理、主管還是職場(chǎng)新人,首先要有自信,對自己充滿(mǎn)信心。有自信的人,堅信只要我努力,一定可以獲得成功!昂首挺胸面對人生!沒(méi)有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老覺(jué)得自己不如人,懼怕和人打交道,低頭哈要見(jiàn)人矮三分!遇到困難時(shí),有自信的人會(huì )把困難看成向“彈簧”那樣,坦然面對,攻克 困難,靠自信贏(yíng)得別人的尊敬!沒(méi)自信的人,遇到困難怨自己倒霉,躲著(zhù)困難走,見(jiàn)困難就低頭,自己對自己沒(méi)有信心,讓別人也瞧不起你!人,只有自信,才會(huì )體 現存在的價(jià)值,才會(huì )發(fā)現自身的潛能!讓我們時(shí)刻擁有自信,并讓這種信念伴隨我們終生!
二、微笑
人與人之間的關(guān)系就像一面鏡子,你美好的對他微笑,他會(huì )還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,當你把煩惱丟在角落 里,帶著(zhù)發(fā)自會(huì )心的微笑起床、上班時(shí),面對每一個(gè)人時(shí),你會(huì )發(fā)現大部分人都是和藹可親的,還給你更燦爛的笑容,并會(huì )一點(diǎn)點(diǎn)化解心中角落里的那些煩惱!認 識,從微笑開(kāi)始;交流,從微笑開(kāi)始;合作,從微笑開(kāi)始;和解,從微笑開(kāi)始;當你微笑的對待世界、對待大家、對待每一天時(shí),你會(huì )發(fā)現:成功,從微笑開(kāi)始;幸福,從微笑開(kāi)始!
三、實(shí)干
不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)到彩虹;不拼搏奉獻,怎能獲得回報?實(shí)干,是你能力、本事的體現;沒(méi)有實(shí)干的自信,是“空中樓閣”;沒(méi)有實(shí)干的微笑,是“無(wú)奈笑容”。 只有靠自己的拼搏和實(shí)干,才會(huì )贏(yíng)得別人的理解和尊重,才會(huì )使自行更長(cháng)久,才會(huì )使微笑更美麗!
四、誠信
做人要誠實(shí),靠謊言、賣(mài)弄技巧得到的“同事友情”是不會(huì )長(cháng)久的。做人要守信。沒(méi)有信譽(yù)是不會(huì )有真正的朋友的.。做人要厚道。防人之心不可無(wú),害人之心不可有 啊!害人其實(shí)就是還自己!
五、虛心
“三人行,必有我師”、“虛心使人進(jìn)步,驕傲使人落后”,古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊!人無(wú)完人,即便你是名校之“天之驕子”,還是“至高無(wú)上” 的總經(jīng)理,都是如此。管理者的一個(gè)重要任務(wù),就是發(fā)現下屬的長(cháng)處,并把它放到適合發(fā)揮他的長(cháng)處的合適位置,讓它更好的發(fā)揮更大、更有效的作用,彌補自己的 不足和短處——這才是一個(gè)高明的管理者!
六、心態(tài)
持久的、真摯的微笑,來(lái)自良好的、平和的、健康的心態(tài)。贊賞“人之初,性本善”的人,具備這種良好的心態(tài),把員工當成“內部客戶(hù)”,再加上行之有效的科學(xué)管理,企業(yè)必會(huì )健康發(fā)展。而把員工當成“刁民”或“打工仔”是不會(huì )有良好的心態(tài)的,企業(yè)是不會(huì )有大的起色的。保持積極的、平和的心態(tài),就是良好的、健康的 心態(tài)。檢驗的方法很簡(jiǎn)單:遇事往好的方面想。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系10
如何有效處理職場(chǎng)人際關(guān)系:職場(chǎng)相處之道
職場(chǎng)相處之道——真誠待人真誠是打開(kāi)別人心靈的鑰匙,因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感,減少自我防衛。如果你一開(kāi)始就是抱著(zhù)某種目的接近他人,而且極力的掩飾了自己,這樣以后同事知道后會(huì )很討厭你的。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當然,這樣做也會(huì )冒一定的風(fēng)險,但是完全把自我包裝起來(lái)是無(wú)法獲得別人的信任的。
職場(chǎng)相處之道——樂(lè )觀(guān)主動(dòng) 無(wú)論何時(shí)學(xué)會(huì )首選給對方一個(gè)微笑,總是板著(zhù)個(gè)臉給人太嚴肅的樣子,會(huì )讓人覺(jué)得很不解。如果你給對方一個(gè)微笑,對方也會(huì )回報一個(gè)笑臉,這樣就形成了愛(ài)的傳遞。主動(dòng)對人友好,主動(dòng)表達善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺(jué)。不管遇到什么人、遇到什么事兒,都要樂(lè )觀(guān)的去面對,用一種積極的心態(tài)處理,辦法總比問(wèn)題多!要堅信所有的問(wèn)題都會(huì )迎刃而解。
職場(chǎng)相處之道——尊重平等 這一點(diǎn)不管在什么時(shí)候都是尤為重要的,有的人會(huì )因為對方是同樣職位的同事而看輕了對方,甚至出言不遜,這可是很得罪人的,要把對方放到同一個(gè)高度來(lái)審視,當成朋友去尊重。人都是互相的,尊重也是。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗到自由、無(wú)拘無(wú)束的.感覺(jué)。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無(wú)法建立起高質(zhì)量的關(guān)系。
如何有效處理職場(chǎng)人際關(guān)系:做一個(gè)懂得禮儀的職業(yè)人
以貌取人,首因效應
人和人之間的交往,第一印象很重要。不管生活還是職場(chǎng)中,人們往往會(huì )“以貌取人”,在見(jiàn)面的前幾秒印象就確定了對這個(gè)人的印象了。要打破這個(gè)第一印象,就得花費很長(cháng)一段時(shí)間的交往了,所以,職場(chǎng)中,給他人留下好的第一印象很重要。
職場(chǎng)中如何給他人留下好印象
首先,應注意外在形象:
一頭二耳:頭發(fā)干凈。
男士“前不覆額,側不掩耳,后不及領(lǐng)”;
女士頭發(fā)扎起來(lái)或挽起來(lái),發(fā)色為自然色或正常白色。耳環(huán)注意為兩只。
對內(公司內部)的職場(chǎng)禮儀:
1.走:走路要穩,不建議跑、跳。
注意走路聲音不要太響,若鞋子腳后跟有釘鞋掌,則釘軟鞋掌。
2.站:站有站樣,站直:腿直、腰直、頸直、站直。不同場(chǎng)合,腳走路有三個(gè)幅度。
幅度一:較正式場(chǎng)合。重要領(lǐng)導和客戶(hù)。男士30度,女士15度;
幅度二:較放松場(chǎng)合。匯報工作,男士45度,女士30度;
幅度三:辦公室輕松場(chǎng)合。男士60度,女士30度。
3.坐:坐穩。
男士坐椅子的三分之二處,腰要直,目光直視對方;
女士著(zhù)裙裝時(shí),可先坐椅子三分之一,再移到三分之二處。
4.眼神:眼神真誠。眼神是交流的工具。
5.肢體:不可亂動(dòng)。注意不雅動(dòng)作。職場(chǎng)上忌“雙手抱胸”狀態(tài),會(huì )讓人有種“審視”、“不信任”和“封閉”的感覺(jué)。
注:穿著(zhù)形象得體,包括走、站、坐,包括眼神和一舉一動(dòng),都顯得很職業(yè)的話(huà),可以會(huì )給他人留一個(gè)好的最初印象。
對外(對待客人)的職場(chǎng)禮儀:
1.接:握手、鞠躬禮儀應重視;
對他人的稱(chēng)呼應有所講究,應視具體人而定;
接待他人時(shí),坐車(chē)坐哪也有所講究。
2.迎:在接待重要客人時(shí),要注意迎接客人,讓對方感覺(jué)隆重。
職場(chǎng)中,個(gè)人的形象還代表整個(gè)企業(yè)的形象。
3.請:請對方喝茶時(shí)應雙手遞茶、請對方吃飯時(shí)自己應面門(mén)而坐。
4.送:客人要走時(shí),注意安排好送人,最好能有車(chē)送。
最后印象不可忽略
做好最后一步,注重留給他人的最后印象。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系11
“一表人才”所謂“一表人才”,就是說(shuō)當你和陌生人第一次見(jiàn)面的時(shí)候給對方留下的第一印象,這個(gè)第一印象是非常重要的,要給對方留下好的印象,特別是要讓對方在最短的時(shí)間內記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止就都顯得非常重要了;我們要注意自己的內涵、修養等等,而這些并不是一朝一夕就能養成的,它要求我們在平時(shí)的生活當中要養成良好的行為習慣。
“兩套服裝”所謂“兩套服裝”,就是說(shuō)你要在適當的場(chǎng)合穿適當的衣服,你的穿著(zhù)打扮要適合當時(shí)的環(huán)境!皟商追b”還告訴我們一個(gè)重要的信息,那就是做事情要隨和、要懂得隨機應變,不能死搬硬套。
“三杯酒量”所謂“三杯酒量”,就是說(shuō)一個(gè)人如果不會(huì )喝酒,那么他的人際關(guān)系不容易處理好。一個(gè)人要會(huì )喝酒,但是不能喝太多;適量的飲酒能拉近人與人之間的關(guān)系,但是飲酒過(guò)量就有可能產(chǎn)生“酒后亂性”的行為;適量喝酒,無(wú)論是對身體還是對人際關(guān)系都是有好處的。
“四圈麻將”所謂“四圈麻將”,就是說(shuō)一個(gè)人要愛(ài)好廣泛,要懂得跟什么樣的人在一起就說(shuō)什么樣的話(huà)、做什么樣的事情。他玩的東西你也要會(huì )玩,他喜歡的東西你可能不喜歡,但是你必須要去了解。比如說(shuō),客戶(hù)跟你談最近的體育消息,但你就是不喜歡體育,你也不去了解,人家說(shuō)起時(shí)你就只能做“丈二和尚”了。與客戶(hù)沒(méi)有共同語(yǔ)言,這樣你怎么能贏(yíng)得客戶(hù)的.青睞呢?所以即使不喜歡一樣東西或事情,但是你的客戶(hù)喜歡,那么你也一定要去了解一下,這就叫“放長(cháng)線(xiàn)釣大魚(yú)”。
“五方交友”所謂“五方交友”,就是說(shuō)“東南西北中”五方,你不能排斥交友,你永遠不知道你需要的是什么樣的朋友,跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個(gè)衡量的標準,但是你不能排斥和他交友。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系12
性格內向的MISSLI覺(jué)得自己是個(gè)喜歡獨處的人,不能很好地融入集體中,對在工作中如何才能處理好人際關(guān)系方面的問(wèn)題非?鄲。她該怎么辦?
改變自我適應環(huán)境
有人說(shuō)上班很累,累就累在“關(guān)系學(xué)”上,甚至對此畏懼三分。
我認為,在工作以外,生活中你清高也好,孤傲也罷,喜歡獨處是你個(gè)人的事情,別人無(wú)權干涉但在工作中,不得不與人打交道,所以必須學(xué)會(huì )改變自己,嘗試主動(dòng)與同事們多交流、溝通,最大限度地求同存異,盡可能地融入集體中。這樣不但有利于提高單位的工作效率,也有利于你個(gè)人才能的盡情發(fā)揮。其實(shí)做到與同事打成一片并不難,只要你待人真誠、友善,就會(huì )發(fā)現原來(lái)每個(gè)人都十分渴望被別人接受和了解,渴望他人的友愛(ài)和幫助
勇于嘗試新的處事方法
俗話(huà)說(shuō):一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。人際關(guān)系,在工作和生活中都起著(zhù)十分重要的作用。你現在對人際關(guān)系的畏懼心理可能是多年積累的結果,雖然很難在短時(shí)間內改變,但你還是要鼓足勇氣,以積極的態(tài)度去面對同事。平時(shí)多觀(guān)察他們之間是怎樣交流和溝通的,然后你至少可以學(xué)著(zhù)他們的樣子談?wù)撘恍┘容p松又能讓大家感興趣的話(huà)題。樂(lè )于助人也是與人交往中很容易做到且能夠獲得他人好感的辦法。在自己力所能及的范圍內,為身邊的同事解決一些小困難,你會(huì )在不知不覺(jué)中就與大家融在一起。
如果你認為在工作的時(shí)候只有你獨自處理才能保持很高的工作效率,并且你的同事也這么認為的話(huà),你就不必勉強自己非與他人合作。只是在工作不是很緊張的情況下,試著(zhù)與同事們合作一下,也許你會(huì )驚喜地發(fā)現“團結就是力量”的說(shuō)法真的是很有道理的?傊,要走出自閉,搞好人際關(guān)系就要勇于嘗試。
只要工作好 “關(guān)系”不重要
我在工作中不善于搞人際關(guān)系,但也工作得很好,已經(jīng)做了好幾年的業(yè)務(wù)領(lǐng)導和管理工作。為什么不愿在工作中與人打交道、搞人際關(guān)系呢?我認為上司交給我的工作要靠自己的能力來(lái)完成,只要有能力,就不怕老板對我不滿(mǎn)意。同時(shí),自己出去談業(yè)務(wù)時(shí),可以自己拿主意,不用請示任何人,只要我給公司贏(yíng)利就行。
我對自己的屬下也比較關(guān)心,很得他們的好感,但我不會(huì )跟他們搞得很近乎關(guān)系搞得太近,他們就會(huì )找你辦事,如果辦不成,他們會(huì )說(shuō)你拿架子,如果辦成了,會(huì )有更多的人找你,這樣就會(huì )影響到工作,生活也會(huì )經(jīng)常受到干擾。對公司內部的人是這樣,對公司外面的人也應做到這一點(diǎn)。工作就是工作,工作以外自己瀟瀟灑灑地去做一些自己喜歡的事情,沒(méi)有任何人干擾你,活得多自在!只要工作有能力,關(guān)心員工,就會(huì )受到老板的賞識和員工的尊重。
不必刻意拉關(guān)系
性格是天生的,不是想改就能完全改變。要想讓內向的人變成活潑、開(kāi)朗、人見(jiàn)人愛(ài)的交際明星,恐怕太強人所難。我認為,只要你對待工作認真負責,工作中該與同事們合作的就合作,該與上下級溝通的就溝通,好好完成自己的工作任務(wù),不必去想搞什么人際關(guān)系,大家的關(guān)系也是自然而輕松的。如果越過(guò)工作只想著(zhù)搞好人際關(guān)系,反而讓人覺(jué)得不自然。工作之外,你是愛(ài)獨處還是喜歡廣交朋友,那是你個(gè)人的事。成熟的職業(yè)人士,不論內向還是外向,只要以工作為重,就能超越性格的羈絆,在工作環(huán)境中發(fā)揮才干。
養生長(cháng)壽就是保持良好的人際關(guān)系
所謂的人際關(guān)系是指人與人之間心理上的關(guān)系、心理上的距離。人際關(guān)系的廣泛性和復雜性,對人的心理健康產(chǎn)生深刻而持久的影響。人際關(guān)系良好,與人接觸多了,心情自然開(kāi)朗,心情開(kāi)朗的人看上去更顯年輕,更有利于健康;而人際關(guān)系不好,孤獨寂寞,老氣橫秋,則必然有損于健康。
美國著(zhù)名的雜志《科學(xué)》中曾說(shuō):“孤立對死亡的影響相當于抽煙、高血壓、高膽固醇、肥胖、缺乏運動(dòng)!辈⑶抑赋,孤獨寂寞的危害超過(guò)吸煙,因為吸煙的死亡系數為1.6,而孤獨寂寞的死亡系數竟然高達2.0。
人際關(guān)系的'好壞決定著(zhù)我們是否能夠及時(shí)消除過(guò)大的心理壓力。一般來(lái)說(shuō),心理壓力過(guò)大的人,其死亡率比心態(tài)平衡穩定者要高出很多。這種過(guò)大的心理壓力,往往與財務(wù)危機、工作不穩定、被迫離職、遭受挫折、失業(yè)、卷入某種法律糾紛、離婚或其他惡性刺激密切相關(guān)。而這種心理壓力過(guò)大對健康所造成的損害又遠遠超過(guò)高血壓或高血脂等癥。
有這樣一位教師,就是因為缺乏良好的人際關(guān)系,而患上了高度抑郁癥。他本來(lái)是一位他所在學(xué)校的優(yōu)秀教師,教了二十多年的書(shū),培養了無(wú)數優(yōu)秀的人才,曾多次被評為“優(yōu)秀教師”。在學(xué)校,他的業(yè)務(wù)能力是絕對是第一,但他在人際關(guān)系方面卻顯得非常糟糕。他往往不能正確處理同事和上下級的關(guān)系,經(jīng)常出現摩擦。
就因為這樣,業(yè)務(wù)能力很強的他遲遲沒(méi)有被評為副高級職稱(chēng)。這使他非常郁悶,整天悶悶不樂(lè ),整個(gè)人變得老了很多。后來(lái),這位教師在家人陪同下在一家心理衛生中心做檢查,他被確診患了較為嚴重的抑郁癥。就是這樣一位優(yōu)秀教師,只偏重于業(yè)務(wù)能力,卻忽略了人際關(guān)系,因此增加了不必要的心理壓力,最終埋下心理健康隱患。
當然,對于這種情況我們也不必要背上太多的心理包袱。正所謂“解鈴還需系鈴人”,要想及時(shí)解除這種問(wèn)題,最好的辦法是向親人或朋友加以?xún)A訴。正如《羅賓漢歷險記》一書(shū)的主人公曾對他的追隨者所說(shuō):“盡情吐露你們的煩憂(yōu)吧,暢所欲言能解千愁!边@些話(huà)非常合乎養生之道。同樣,遇到很大的心理壓力,只要我們保持良好的人際關(guān)系,能及時(shí)加以?xún)A訴,并能得到親人、朋友的理解、寬慰和支持,也就不會(huì )造成什么損害或者很少造成損害。
溫馨提醒:在人際關(guān)系上,千萬(wàn)不要帶有任何功利性,否則,最后就是一場(chǎng)空。你要用真心對待你身邊的每一個(gè)人,關(guān)心體貼人,別人也會(huì )用同樣的方式對待你,這樣大家的關(guān)系就比較融洽了。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系13
職場(chǎng)是一個(gè)江湖,想要在職場(chǎng)生存下去,并且干出一番大事業(yè),沒(méi)有點(diǎn)真材實(shí)料肯定是不行的。我們不僅要具備工作能力、業(yè)務(wù)能力這些硬條件,還要具備一些軟條件,比如情商、說(shuō)話(huà)的藝術(shù)等等。如果以上說(shuō)到的這兩點(diǎn)你都具有,相信你在職場(chǎng)中一定會(huì )混得風(fēng)生水起。我們可以看到現實(shí)職場(chǎng)中,那些工作能力很強,但是說(shuō)話(huà)卻口直心快,甚至還有點(diǎn)口無(wú)遮攔的人,看似老實(shí)憨厚,值得信賴(lài),但是這種人卻不討人喜歡,在職場(chǎng)中工作了好幾年也不能得到重用。相反地,如果你在適當的場(chǎng)合、適當的時(shí)機,對著(zhù)那些適當的人說(shuō)一些“謊言”,你的職場(chǎng)之路定會(huì )一帆風(fēng)順。那么我們應該學(xué)會(huì )什么樣的“謊言”呢?
領(lǐng)導問(wèn)你“忙不忙?”別正面回答
如果領(lǐng)導問(wèn)你:“忙不忙?”一般情況下是給下一句話(huà)做鋪墊,而且很多時(shí)候是要給你安排任務(wù)。你怎么回答?如果說(shuō)不忙,領(lǐng)導覺(jué)得你的工作強度不夠,拿錢(qián)養了閑人;你要是說(shuō)忙吧,等于直接把領(lǐng)導的下一句臺詞給懟回去了,讓領(lǐng)導覺(jué)得你眼里沒(méi)有他,不尊重領(lǐng)導的權威,讓領(lǐng)導下不來(lái)臺。所以這種情況下,別正面回答。如果是當面問(wèn),可以站起來(lái)說(shuō):“領(lǐng)導,我這里馬上就好,您說(shuō)!比绻请娫(huà)里問(wèn),就可以回答:“我在聽(tīng),領(lǐng)導,您說(shuō)!边@樣的回復不僅顧全了領(lǐng)導的體面,還可以給自己更多的回旋空間。
領(lǐng)導做出的決策再爛,先不要公開(kāi)批評
領(lǐng)導是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導人與決策者,他所做的每一個(gè)決策都會(huì )影響企業(yè)的走向,或者變得更好,或者變得更差。我們員工從某種層面上來(lái)說(shuō)就像領(lǐng)導的謀臣,當領(lǐng)導做出自己的決策時(shí),我們可以發(fā)表自己的意見(jiàn),使領(lǐng)導的決策變得更好。但尷尬的事實(shí)是:我們有時(shí)會(huì )遇到領(lǐng)導提出一些非常令人無(wú)法理解或者目前難以落實(shí)的決策,而且領(lǐng)導非常堅定自己的想法。這時(shí)我們一定不要公開(kāi)反對或者批評這個(gè)決策,我們可以先假裝支持領(lǐng)導的想法,等到日后時(shí)機合適,再慢慢給領(lǐng)導分析這個(gè)決策的弊與利。如果我們當面批評老板的決策,表示這個(gè)決策太爛了,老板會(huì )認為你在質(zhì)疑他的'權威,認為你在羞辱他,那么,你在這個(gè)企業(yè)的日子恐怕要到頭了。
背后與人議論別人時(shí),永遠只說(shuō)好話(huà)
在職場(chǎng)當中,當我們與同事一起共事或者出去吃飯時(shí),總會(huì )難以避免的在背后議論別人一翻,這似乎是工作當中一種排悶消遣的方式。當我們在背后議論別人時(shí),你或許只是口直心快,然后吐槽了一下領(lǐng)導或同事,比如說(shuō)哪個(gè)領(lǐng)導有點(diǎn)古板摳門(mén),又比如說(shuō)到哪個(gè)同事工作總是偷懶,當你說(shuō)出這種話(huà)的時(shí)候,也許你沒(méi)有惡意,但是在旁邊聽(tīng)的人,會(huì )以為你對領(lǐng)導或同事有很大的意見(jiàn),然后他在背后告你狀,這樣極有可能會(huì )毀掉你的前程。因此,我們背后談?wù)搫e人時(shí),要說(shuō)只說(shuō)別人的好話(huà),只說(shuō)別人的優(yōu)點(diǎn),不說(shuō)別人的缺點(diǎn)。背后說(shuō)人的好話(huà),遲早也會(huì )傳到適當的地方,而且效果要比當面恭維好的多!
與同事相處,要多些贊美,即使同事并不值得贊美
在職場(chǎng)中如何與同事更好的相處是一個(gè)值得探討的問(wèn)題,有些人性子直,對于同事的一些所做所為看不慣的話(huà),就會(huì )直接表達心中的不滿(mǎn)甚至是懟上去,看似你是正義的一方,但是你可能會(huì )遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下,不管同事好不好,時(shí)不時(shí)去贊美他一下,同事一定會(huì )對你有個(gè)好印象,甚至在你有困難時(shí)還會(huì )幫助你,只因為你曾經(jīng)贊美了他。永遠不要吝惜對別人的贊美,這對你來(lái)說(shuō),是用之不竭的,而且換來(lái)的往往是你金錢(qián)都買(mǎi)不到的。
同事之間談?wù)撌杖霑r(shí),一定不要如實(shí)相告
很多企業(yè)對于員工的收入是保密的,工資條不會(huì )公開(kāi),只會(huì )私下地發(fā)到個(gè)人手中,這樣能夠很好地保護員工的隱私。雖說(shuō)工資條不會(huì )公開(kāi),但是我們一定少不了被同事問(wèn):你這個(gè)月的工資是多少呢?這時(shí)候我們一定不要如實(shí)相告,最好也不要告訴具體數字,你可以回答說(shuō):勉強夠用或者是忘了。倘若你如實(shí)相告,工資高同事會(huì )妒忌你,工資低會(huì )看不起你。倒不如撒個(gè)“謊言”。
適當地說(shuō)一下“謊言”并不能說(shuō)明你虛偽,只是生存需要,除了以上幾種謊言,還有什么謊言是你們想要補充的嗎?
處理職場(chǎng)人際關(guān)系14
一、職場(chǎng)菜鳥(niǎo)如何處理人際關(guān)系
作為一名初入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo),做人做事慎之又慎,可是常常還會(huì )敗在細節之處,特別是職場(chǎng)禮儀,真的是傷不起!
1、眼神,到位了沒(méi)
微笑時(shí),需要眼神的呼應,如果你的笑容只有機械性的嘴角上翹,那么對方很難感到真誠,甚至是會(huì )反感。微笑配合一個(gè)真誠的對視眼神,會(huì )讓對方感覺(jué)很舒服。此外,面對面說(shuō)話(huà)時(shí),注意保持目光平視,仰頭看人和斜眼看人都是很無(wú)禮的表現。
2、服裝服飾
也許在你就職的公司不要求每天穿著(zhù)正裝,但是你必須準備好幾套合身的正裝和禮服,以便不時(shí)之需。除非你是在創(chuàng )意滿(mǎn)滿(mǎn)的時(shí)尚公司就職,最好不要穿的太出格,身上的配飾不要超過(guò)3種,而且不要過(guò)于夸張。此外,最需要注意的是你的絲襪,如果絲襪破了一個(gè)大洞,你一定會(huì )尷尬的想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去,因此,抽屜中或包包中準備一雙備用絲襪是必須的!
3、溝通不容易
相互溝通時(shí)存在二八原則,因此溝通的要點(diǎn)是耐心、誠懇、放慢語(yǔ)速。即便在討論時(shí),也要先耐心聽(tīng)完對方的建議;不同觀(guān)點(diǎn)和看法要在對方停止說(shuō)話(huà)后再表達;肢體動(dòng)作也要十分注意,不要用手指指著(zhù)對方,更不要傾斜身體或抖動(dòng)。如果你不太同意他的觀(guān)點(diǎn),也要先贊美一下,直接的反對會(huì )讓對方非常尷尬。不同的工作性質(zhì),會(huì )有不同類(lèi)型的溝通方式,初入職場(chǎng),多聽(tīng)少說(shuō),先學(xué)會(huì )適應這個(gè)環(huán)境,再適當表達個(gè)性。
4、饕餮美餐
在享受職場(chǎng)美餐的候,可不能像家庭聚會(huì )那樣隨意。記住不要口含食物說(shuō)話(huà),更不要揮舞餐具,指向他人。如果手機剛好響起,先判斷一下此時(shí)自己適不適合離場(chǎng),然后輕聲對旁邊的人示意,再安靜的走開(kāi)。此外,如果是來(lái)自同事或客戶(hù)的宴請,記得第二天打電話(huà)或發(fā)短信致謝。
5、相互介紹時(shí)
第一次與人見(jiàn)面,一定要記得做自我介紹,雙方的陌生感不利于進(jìn)一步的溝通。簡(jiǎn)單的幾句話(huà),介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人,作為中間人,記得先介紹自己,然后按照年齡或位尊介紹,比如先介紹長(cháng)者或者高職位的人,先介紹女性以示尊重。
二、如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系
1、融入同事的愛(ài)好之中
俗話(huà)說(shuō)“趣味相投”,只有共同的愛(ài)好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時(shí)的短暫休息時(shí)間,同事們往往會(huì )聚集在一起談天說(shuō)地,可惜小紅總感覺(jué)到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠聽(tīng)。男同事們喜歡談?wù)摰脑?huà)題無(wú)非集中在體育、股票上面,不過(guò)們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。不過(guò)要想和這些男同事搞好同事關(guān)系,首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛(ài)好。于是小紅每天開(kāi)始都“有意識”地關(guān)注體育方面的消息和新聞,遇到合適機會(huì )甚至還和男同事們一起去看球!艾F在有了共同話(huà)題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過(guò)程中,也會(huì )將自己在工作中的一些感受和他們進(jìn)行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進(jìn)了不少”,小紅如是說(shuō)。
2、不隨意泄露個(gè)人隱私
同事的個(gè)人秘密,當然就是帶著(zhù)些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說(shuō)明同事對你是足夠的`信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會(huì )將自己的私密全盤(pán)向你托出。要是同時(shí)在別人嘴中聽(tīng)到了自己的私密被公開(kāi)后曝光,不要說(shuō),她肯定認為是你出賣(mài)了她。被出賣(mài)的同事肯定會(huì )在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個(gè)人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點(diǎn)做不好,恐怕沒(méi)有哪個(gè)同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛(ài)情“擋”道
宋佳和王彗是一對無(wú)話(huà)不談的好姐妹,兩人自工作以來(lái),一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會(huì ),宋佳和王彗接觸到一個(gè)各方面條件優(yōu)越、長(cháng)得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時(shí)間,對這個(gè)男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個(gè)人似的,她們不再是形影不離,而是單獨行動(dòng);后來(lái),兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛(ài)情“擋住”了兩人的友情,從她們同時(shí)喜歡上那個(gè)帥氣男人開(kāi)始,其實(shí)就宣布了她們多年的情誼就開(kāi)始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨自去處理自己情感生活,在愛(ài)情還沒(méi)有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著(zhù)一起去約會(huì )。否則,愛(ài)情將會(huì )成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應保持距離
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時(shí),多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣,同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過(guò)是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿(mǎn)足自己的好奇愿望,來(lái)打破砂窩地向對方發(fā)問(wèn)的話(huà),對方馬上就會(huì )露餡了,這樣閑聊的時(shí)間自然不回太長(cháng)。這樣,不但會(huì )掃了大家的興趣,也會(huì )讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時(shí)候,同事們都會(huì )有意無(wú)意地避開(kāi)你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場(chǎng)合下閑聊時(shí),不求事事明白,問(wèn)話(huà)適可而止,這樣同事們才會(huì )樂(lè )意接納你。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系15
。一、如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
而人際關(guān)系如何,取決于個(gè)人的處世態(tài)度和行為準則。具體來(lái)講,和諧的人際關(guān)系有以下處理法則:
一、換位思考
善解人意人們觀(guān)察問(wèn)題時(shí)都習慣性的從自己的角度出發(fā),只顧及自己的利益、愿望、情緒,一廂情愿地想當然,因此,常常很難了解他人,很難和別人溝通,F實(shí)生活中,公說(shuō)公理、婆說(shuō)婆理,各講各的、各忙各的,這樣的現象隨處可見(jiàn)。大到兩個(gè)集團、兩個(gè)民族之間也是如此。事實(shí)上,只要站在客觀(guān)的立場(chǎng)就會(huì )發(fā)現,沖突的雙方幾乎完全不理解對方,完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人際關(guān)系,最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀(guān)察與思維,而要從對方的角度觀(guān)察對方,替對方著(zhù)想,也即由彼觀(guān)彼。在此基礎上,善解他人之意。如此處理人際關(guān)系,就有了更多的合理方法。不能由彼觀(guān)彼、善解人意,就沒(méi)有別開(kāi)生面的新人際關(guān)系。
二、平等待人
不強求別人這個(gè)原則是處理人際關(guān)系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人,是古往今來(lái)都適用的平等精神。人是生而平等的,每個(gè)人的人格和尊嚴都應該受到尊重。如果不懂這一點(diǎn),那就會(huì )有那么多的一廂情愿,就會(huì )有那么多的無(wú)理待人!凹核挥,勿施于人”,這句古語(yǔ)講得很有道理。無(wú)論是對同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人,都該遵循。這是古人在長(cháng)期的社會(huì )生活中總結出來(lái)的經(jīng)驗,是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊巹t。
三、學(xué)會(huì )分享
推及于人當你把快樂(lè )和別人分享時(shí),你的快樂(lè )就變成了兩份快樂(lè );當你把你的點(diǎn)子和別人分享是,就會(huì )有更多思想的火花。同樣,對于渴望也可以共同來(lái)滿(mǎn)足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。當你渴望安全感時(shí),就要理解他人對安全感的需要,甚至幫助他人實(shí)現安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛(ài),就要知道如何力所能及地給予他人理解、關(guān)切和愛(ài)。給予他人理解與關(guān)切,會(huì )在高水平上調整融洽彼此的關(guān)系,也能很好地調整自己的狀態(tài)——這個(gè)好狀態(tài)既來(lái)自于對方的回報,也是自己“給予”的結果。善待別人,同時(shí)就善待了自己。每個(gè)人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫(xiě)下來(lái),捫心自問(wèn),而后便會(huì )想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對他人慷慨大方,是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。
四、欣賞他人
鼓勵他人每個(gè)人都希望得到欣賞與鼓勵,得到欣賞與鼓勵能給人以生活與奮斗的強大動(dòng)力。在很小的時(shí)候,父母的欣賞會(huì )使我們積極興奮地上進(jìn)發(fā)展,老師的欣賞會(huì )使學(xué)生廢寢忘食地努力學(xué)習。進(jìn)入社會(huì )后,領(lǐng)導和同事的欣賞是一個(gè)人工作的最大動(dòng)力之一。善于欣賞他人,就是給予他人的最大善意,也是最成熟的人格。如果得到的欣賞太稀缺,天才也會(huì )枯萎。我們同樣也需要欣賞與鼓勵,那么為何不先給予他人欣賞與鼓勵呢?
五、樂(lè )于付出
付出才有回報這個(gè)世界沒(méi)有免費的午餐,天上也不會(huì )掉餡餅,你的所得總是與你的付出成正比的。人們并不愿意給不相干的人提供免費午餐,然而,事情反過(guò)來(lái)輪到自己時(shí),他就不明白道理了。別人有成就了,就想也分享一點(diǎn)。別人有錢(qián)了,也想沾一點(diǎn)光。別人有名聲有地位,似乎都應該瓜分一點(diǎn)。孰不知無(wú)功受祿、不勞而獲古往今來(lái)都令人厭惡。如果心中生出求取免費午餐的念頭,常令人生萎縮、心靈低劣,長(cháng)期這樣是不會(huì )有出息的。有的人即使沒(méi)有索取免費午餐的行為,但同樣的心理活動(dòng)連綿不斷。整天嫉妒別人,心理總是擺不平,這樣使他備受折磨。放下索取免費午餐之心,就多了清靜和坦然,也多了自信與奮進(jìn)之心。學(xué)著(zhù)慷慨的對別人付出,在你困難的時(shí)候,會(huì )有許多真誠的回報的
六、待人以誠
守信為本誠信是人與人之間相處的首要原則。誠信待人在別人那里造成一種良好的第一印象,也塑造自己的美德與品牌。質(zhì)樸自然由真心流露的誠信,本身就是生活的需求。在誠信待人的狀態(tài)中,我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠信待人,誠信做事,可以使我們理直氣壯,正氣凜然,心胸開(kāi)闊,心無(wú)掛礙。誠信不僅是一種待人的態(tài)度,本身就是生活的質(zhì)量。誠信不是生活的手段,而是生活的目的。一個(gè)人能夠誠信地生活,是因為他有著(zhù)智慧,有著(zhù)狀態(tài),有著(zhù)條件。我們每個(gè)人都應該追求這樣的生活狀態(tài),讓我們的生活更美好。
七、寬容待人
和氣生財古人講就和氣生財。不僅在商業(yè)中,在方方面面,和氣的性格都是成功的要素。兩個(gè)商家賣(mài)同樣的東西,一家拉長(cháng)著(zhù)臉,不給人好臉色,一家滿(mǎn)臉和氣,顯然后者的生意做得好得多。這樣看來(lái),買(mǎi)一份貨,外搭一份和氣,要遠比買(mǎi)一份貨,還得搭一張長(cháng)臉合算得多?梢(jiàn),和氣也是有含金量的,是有增值的,和氣也是商品。和氣待人,寬容待人,同樣是一種境界。當我們和氣寬仁地對待所有人時(shí),就相當完整地和氣寬容地對待整個(gè)世界了,我們的身心也就愉悅了,心胸也就開(kāi)闊了。如果你原本待人不和氣、不寬容,那不要緊,不需要強扭硬拽,從現在開(kāi)始改變,你會(huì )在每一次對別人的和氣寬容中體會(huì )心態(tài)的放松和開(kāi)闊。于是,一個(gè)良性循環(huán)就漸漸改變了你,也就改善了你原本的生活。
八、持之以恒
長(cháng)期培養在處理人際關(guān)系時(shí),不能急功近利,追求短期效應,討好一切人,應酬好一切關(guān)系。這是拙劣低下的表現、是一種虛假。這可能奏效一時(shí),但難以維持長(cháng)久,真正和諧的人際關(guān)系不是一種應付和差事。按照正確的原則處理各種人際關(guān)系,是我們自然的流露,是我們長(cháng)期的準則。相信別人總會(huì )理解和信任自己。即使有不理解不信任,也無(wú)所謂。這就是持之以恒的境界,終究你會(huì )收獲成功的。
九、雪中送炭
予人溫暖這是真正的助人為樂(lè )。當別人需要幫助時(shí),你要盡力去幫助;茧y見(jiàn)真情,患難出真交。每個(gè)人都在內心了深深的記住那些在自己困難的時(shí)候幫過(guò)自己的人。相反,那些在他人得勢時(shí)如同跟幫的人,到后來(lái)都不知到哪兒去了,正所謂“人走茶涼”。那我們是不是要雪中送炭,予人溫暖呢?
十、以德報德
以德報怨在生活中,有些人有恩于你,有些人因傷害過(guò)你而有冤仇于你,那我們該如何對待這些德和怨?以德報德,是沒(méi)有疑義的。別人幫助了我們,我們自然要回報人家,這是做人最起碼的。對于怨呢?一種方式是“以牙還牙,以眼還眼”。別人傷害了我,我要同等報復他,這未免顯得睚眥必報,顯得我們和那些人一樣低劣了。另一種態(tài)度是“以德報怨”。別人傷害了我,我反過(guò)來(lái)還要給他笑臉和各種利益關(guān)照。這樣反顯得我們虛假,我們心里也不舒服!墩撜Z(yǔ)》中有這樣一段對話(huà),或曰:“以德報怨,何如?”子曰:“何以報德?以直報怨,以德報德!边@就是孔子的回答。翻譯過(guò)來(lái)就是,有人問(wèn):以德報怨怎么樣?孔子說(shuō):如果以德報怨,那你拿什么來(lái)報德呢?所以,孔子的結論是,應該“以直報怨,以德報德”。當別人有恩德于我們時(shí),自然要回報恩德。當別人傷害侵犯了我們,既不以怨報怨,因為那樣就降低了自己的水平,與別人的錯誤做法對等混戰;我們也不以德報怨,因為那會(huì )使得這個(gè)世界沒(méi)有是非,甚至可能助長(cháng)罪惡。以直報怨,就是用正直的態(tài)度來(lái)對待怨恨。以直報怨,這里包含著(zhù)道義的譴責,包含著(zhù)不降低自己水準與對方混戰的尊嚴,包含著(zhù)既正義凜然又克制的沉默,還包含著(zhù)一如既往誠信待人的基本信條。處理人際關(guān)系的“態(tài)度體系”就這樣完備地建立了。說(shuō)到這里我們都不禁佩服古人的智慧,那這對我們是不是有啟發(fā)呢?度體系”就這樣完備地建立了。說(shuō)到這里我們都不禁佩服古人的'智慧,那這對我們是不是有啟發(fā)呢?
二、職場(chǎng)人際關(guān)系的五大問(wèn)題
職場(chǎng)人際關(guān)系十分微妙復雜,稍有不慎,就會(huì )陷于被動(dòng),可以說(shuō)每個(gè)在職場(chǎng)上摸爬滾打過(guò)的人都會(huì )對此深有感觸。而及時(shí)檢討,反省自己的行為,進(jìn)行積極有效的心理調整,讓自己適應多變的人際關(guān)系,不失為一個(gè)增強生存能力的好辦法。因此,職場(chǎng)中人有必要時(shí)常對以下幾方面做一個(gè)自檢。
一、算計
任何人都會(huì )對別人的背后算計非常痛恨,算計別人也是職場(chǎng)中最危險的行為之一,這種行為所帶來(lái)的后果,輕則被同事所唾棄,重則失去飯碗,甚至身敗名裂。如果你經(jīng)常有把事業(yè)上的競爭對手當成“仇人”、“冤家”的想法,想盡一切辦法去搞垮對方的話(huà),那么你就很有必要檢討一下了,作為老板,他絕對不希望自己的手下互相傾軋,老板希望每一個(gè)員工都能發(fā)揮自己的長(cháng)處,為自己帶來(lái)更多的效益,而互相排斥只會(huì )增加內耗,使自己的企業(yè)受損,周?chē)耐乱餐瑯佑憛捘切┫矚g搬弄是非、使陰招、發(fā)暗箭的人,因為每個(gè)人都希望有一個(gè)和諧寬松的工作環(huán)境,并與自己志趣相投的人共事。
二、妥協(xié)
當然,在與同事的相處中還會(huì )有互相競爭的成分,因此,恰當使用接受與拒絕的態(tài)度相當重要。一個(gè)只會(huì )拒絕別人的人會(huì )招致大家的排斥,而一個(gè)只會(huì )向別人妥協(xié)的人不但自己受了委屈,而且還會(huì )被認為是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。因此在工作中要注意堅持一定原則,難免卷入諸如危害公司利益、拉幫結伙、損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立,避免被人利用。
三、隱私
在一個(gè)文明的環(huán)境里,每個(gè)人都應該尊重別人的隱私。如果你發(fā)現自己對別人的隱私產(chǎn)生濃厚的興趣時(shí),就要好好反省了。窺探別人的隱私向來(lái)被人是個(gè)人素質(zhì)低下、沒(méi)有修養的行為。也許有許多情況是在無(wú)意間發(fā)生的,比如,你偶爾發(fā)現了一個(gè)好朋友的怪僻行為,并無(wú)意間告訴了他人,這樣不僅會(huì )對朋友造成傷害,還會(huì )失去你們之間的友誼。偶爾的過(guò)失也許可以通過(guò)解釋來(lái)彌補,但是,如果這樣的事件發(fā)生過(guò)幾次,那么你就要從心理上檢討自己的問(wèn)題了。此外,除了學(xué)會(huì )尊重他人以外,在與同事的交往中還要保持恰當距離,注意不要隨便侵入他人“領(lǐng)地”,以免被人視為無(wú)聊之輩。
四、情緒
如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響,使自己情緒失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來(lái),那么只會(huì )造成同事對你的反感。每個(gè)人都有自己的好惡,對于自己不喜歡的人或事,應盡量學(xué)會(huì )包容或保持沉默。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀(guān)點(diǎn),如果你經(jīng)常輕易地評論別人,同樣會(huì )招致別人的厭惡。
五、借錢(qián)
處理好同事之間的經(jīng)濟關(guān)系相當重要。由于平時(shí)會(huì )在一起聚會(huì )游玩,發(fā)生經(jīng)濟往來(lái)的情況可能會(huì )比較多,最好的辦法是AA制。當然,特殊情況下向同事借錢(qián)也沒(méi)有什么不妥,但記得要盡快歸還。如果經(jīng)常向別人借錢(qián),會(huì )被認為是個(gè)沒(méi)有計劃的人,別人會(huì )對你的為人處事產(chǎn)生不信任。記住不要輕易欠別人一塊錢(qián),并把這一點(diǎn)作為一個(gè)原則。當然也不要墨守成規,遇到同事因高興的事請客時(shí)不要執意拒絕,同時(shí)記得要多說(shuō)一些祝賀的話(huà)。以上五個(gè)方面是職場(chǎng)人際關(guān)系中十分敏感的區域,如果你在自查中發(fā)現了自己的行為與這些規則產(chǎn)生偏離,千萬(wàn)不要固執己見(jiàn),一定要把心態(tài)調整好,努力糾正。職場(chǎng)中有許多規則需要遵守,每一個(gè)職場(chǎng)中人都應保持自查自省的良好習慣,有則盡快改之并適當彌補,無(wú)則也需時(shí)時(shí)警誡,以積極態(tài)度進(jìn)行心理和行為的調整。只有這樣,我們在職場(chǎng)中的人際關(guān)系才能融洽,才能在工作和生活中享受到那分融融的溫情。
三、職場(chǎng)人際關(guān)系的沖突原因
濤濤國際的金牌講師張晉文老師指出,職場(chǎng)沖突產(chǎn)生是不可避免的,不能為了避免沖突的產(chǎn)生就甘做“老好人”。通常情況下,職場(chǎng)沖突的產(chǎn)生主要有以下六個(gè)原因:
一、權利與責任歸屬的沖突
職場(chǎng)是一個(gè)團隊,但是工作難免有模糊地帶,每個(gè)人都希望自己有更大的決定權利,同時(shí)又希望自己所需要承擔的責任越少越好。在這種心態(tài)下就特別容易產(chǎn)生沖突。
二、層級所產(chǎn)生的沖突
不同層級之間的溝通要清楚的表達自己的意見(jiàn)又要讓對方接受是件不容易的事,每個(gè)層級的人在面對工作任務(wù)時(shí)思考的方式是存在差異的。
三、利益的沖突
績(jì)效的考核、升遷是衡量工作表現的重要指標,每個(gè)人都希望能夠表現最好的績(jì)效,但很可能會(huì )不小心或無(wú)意識的侵害他人的利益導致產(chǎn)生沖突。
四、溝通技巧不佳
只在意講出自己的話(huà),不管別人要不要聽(tīng),有時(shí)在溝通的時(shí)候缺乏聆聽(tīng)和同理心,缺乏清晰的表達,在誤解信息時(shí)又將責任歸咎于對方。
五、個(gè)人特質(zhì)
情緒控制不好、工作能力不佳、不尊重別人權益、不懂得換位思考。
六、外在的因素
家庭因素或是個(gè)人競技因素引發(fā)的壓力,導致情緒失控。
四、怎樣經(jīng)營(yíng)好職場(chǎng)人際關(guān)系
人們處在繁忙的工作生活當中,復雜的人際關(guān)系,無(wú)疑給人增添了新的壓力,那么,該怎樣經(jīng)營(yíng)好你的人際關(guān)系呢?
一、處理好各種關(guān)系
對上司:上司一般都把下屬當成自己的人,希望下屬忠誠地跟著(zhù)他,擁戴他,聽(tīng)他指揮。所以要在上司面前,講誠信,講義氣,敬重他,便可得到上司的賞識。在與上司的相處中,謙遜還是相當重要的。謙遜意味著(zhù)你有自知之明,懂得尊重他人,有向上司請教學(xué)習的意向,意味著(zhù)“孺子可教!敝t遜可讓你得到更多人的支持,幫助你更好地成就事業(yè)。
對同事:對同事不能太苛求,對每個(gè)人都一樣友好。任何人日后都可能成為你的好朋友,重要的工作伙伴,甚至變得你的頂頭上司,所以千萬(wàn)不要預設立場(chǎng),認為他今日不是個(gè)重要角色,就忽略他的存在,同時(shí),也不要隨便聽(tīng)信別人的閑言碎語(yǔ),讓自己保持一個(gè)開(kāi)朗的胸襟,以眼見(jiàn)的事實(shí)客觀(guān)地去評斷每一個(gè)人。
對下屬:多幫助關(guān)心下屬。對下屬要坦誠,而下級善意地表示接近的良好愿望,使下級感到受尊重、被重視,不僅會(huì )激發(fā)被領(lǐng)導者的積極性,還使大家對領(lǐng)導的思想修養、工作作風(fēng),領(lǐng)導意圖有所了解,下級對上級習慣性的心理距離由此逐漸縮小。
對競爭對手:在我們的工作當中,處處都有競爭對手。當你超越對手時(shí),沒(méi)必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當人家在你前面時(shí),也不必存心添亂找茬。無(wú)論對手如何使你難堪,露齒一笑,既有大度開(kāi)明的寬容風(fēng)范,又有一個(gè)豁達的好心情,還擔心敗北嗎?說(shuō)不定對手早已在心里向你投降了。
二、人際交往中需要真誠
且不說(shuō)在親情交往中需要真誠,那是情理中的事,就是在復雜社會(huì )交往中,也非常需要真誠。比如在我們的周?chē)羞@樣一群人:長(cháng)期共處,但還未達到親密無(wú)間的程度。如果將自己內心隱藏的話(huà),和盤(pán)托出,難免會(huì )走漏風(fēng)聲,陷自己于不利之境。所以,在交往中,也要注意把握對不同人說(shuō)不同的話(huà),有些時(shí)候可以說(shuō)得圓滑一些。但是,當對方是我們能夠信賴(lài)的人,是我們長(cháng)期共處而又能保守秘密的人,比如親朋、好友、同事、同學(xué)都可以成為我們說(shuō)知心話(huà)的人,雖然以前大家從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)知心話(huà),那也許是因為大家都在自覺(jué)認同和承愛(ài)著(zhù)社會(huì )給我們造成的隔膜。對這樣一些人,我們可以先試著(zhù)說(shuō)出我們的真誠的話(huà)語(yǔ),或許會(huì )收到將心比心的意外收獲?傊,人際交往中還是要多一些真誠。
三、多認識一些帶圈的朋友
多認識些帶圈的朋友,意思是多認識一些朋友多的人。每個(gè)人的人際網(wǎng)是不一樣的,朋友身邊的朋友也有可能成為你的朋友。這就如同數學(xué)的乘方,以這樣的方式來(lái)建立人際網(wǎng),速度是驚人的。假如你認識一個(gè)人,他從來(lái)不跟你介紹他的朋友。但另外一個(gè)說(shuō):“下星期我們有個(gè)聚會(huì ),你來(lái)參加我們的聚會(huì )吧!蹦愕搅四莻(gè)聚會(huì ),發(fā)現這些人都是五湖四海的人。帶圈子來(lái)的人和不帶圈子來(lái)的人的附加值是不一樣的。我們知道在人際網(wǎng)中,朋友的介紹相當于信用擔保,朋友要把你介紹給其他人,就意味著(zhù)朋友是為他做擔保;谶@一點(diǎn),你可以請你的朋友多介紹他的朋友給你認識。認識一些帶圈的朋友很重要的一點(diǎn)就是可以彌補我們個(gè)人在社會(huì )關(guān)系中的不足。
四、保持一顆良好的心態(tài)
要建立好關(guān)系網(wǎng),在心態(tài)上要成為一名自愿者。如果不是出于自愿的話(huà),你就不會(huì )盡全力去經(jīng)營(yíng),也就不會(huì )得到豐厚的回報。保持一顆良好的心態(tài),心中充滿(mǎn)善意,你在和其他人的共同行動(dòng)中,就會(huì )得到肯定的反應。對自己充滿(mǎn)信心了才能結交更多的朋友,才能更好地與周?chē)朔窒砜鞓?lè )。
五、和有錢(qián)人交朋友
絕大多數有錢(qián)的人都非常專(zhuān)業(yè)、聰明,而且一般都受過(guò)很好的教育,因此,對于別人的能力,應該也有相當的判斷力。所以,就像打棒球一樣,想要打進(jìn)大聯(lián)盟,本身一定要夠實(shí)力。要把自己也當作同樣成功的人,才更好地與有錢(qián)人接觸。經(jīng)常參加些商展或商業(yè)年會(huì )等活動(dòng)組織,進(jìn)入這群人的世界,并且讓他們認識你自己。
經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系最好的方法就是,不要求別人為你做什么,只要想能為別人做什么。這才是建立關(guān)系網(wǎng)的真正藝術(shù)。我認識的一個(gè)做藥品銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)員,每年的收入很低,但是他生活得像一個(gè)百萬(wàn)富翁,因為他有巨大的關(guān)系網(wǎng),他始終在幫助著(zhù)其他人。
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