處理職場(chǎng)人際關(guān)系(15篇)
處理職場(chǎng)人際關(guān)系1
在職場(chǎng),需要與人合作、交流,更需要精通各種人際關(guān)系。人際關(guān)系處理得好,許多事可以事半功倍;處理得不好,則是事倍功半,甚至付出十倍、百倍努力仍一無(wú)所獲。許多人之所以在職場(chǎng)上一路坎坷,到處碰壁,根本原因就在于他不懂職場(chǎng)人際關(guān)系。那要怎樣處理好人際關(guān)系呢?
1、最最基本的一點(diǎn)是,不要想著(zhù)總是刻意為了討人喜歡去迎合別人
這樣的人往往會(huì )給另外一些人以你這個(gè)人總是巴結討好別人的映像,是對人際關(guān)系非常不好的。你需要有自己的主見(jiàn),有自己的價(jià)值觀(guān)和辦事的風(fēng)格,然后讓別人來(lái)認同你,而不是像墻頭草一樣。不要想著(zhù)要人人都愛(ài)你,人人都愛(ài)你一般也就意味著(zhù)人人都不是真心在對你,因為每個(gè)人的想法總是會(huì )有出入的'。
2、矛盾一般在意見(jiàn)不合時(shí)產(chǎn)生
在你不同意別人的意見(jiàn)時(shí),請盡量用委婉的方法提出,并接帶上一些“我認為”“我有一個(gè)想法”等等的短語(yǔ),這樣并不是完全否認了別人,其他人也更好接受。同時(shí),對于他人的意見(jiàn),應該要好好地聽(tīng)取,不要吝惜自己的贊美,好的主意一定要積極地贊成。
3、在一個(gè)人有煩惱時(shí),一個(gè)肯為他分擔的人是最能打動(dòng)人的
所以當別人想對你傾訴煩惱時(shí)一定不要放過(guò)這個(gè)機會(huì )。好好地傾聽(tīng),適時(shí)發(fā)表一些自己的看法,安慰對方。若是覺(jué)得對對方有什么意見(jiàn),也應該以“其實(shí)你可以這樣”而不是“其實(shí)你應該這樣”的態(tài)度來(lái)提出。
4、更要懂得與別人分享快樂(lè )
對方有什么非常想讓你看或者是非常想對你說(shuō)的事時(shí),沒(méi)有急事千萬(wàn)不要拒絕,那無(wú)疑是給對方當頭澆上一盆水。
職場(chǎng)上怎樣處理好人際關(guān)系呢?總而言之一定要真心對待別人,看一個(gè)人要有自己的看法,不要因為其他人的說(shuō)法而改變態(tài)度,盡量去相信別人,即使是對于不喜歡的人,也要暗示自己那個(gè)人變成那樣一定有其原因。不必太多物質(zhì)上的交往,只要真心就一定也會(huì )換來(lái)真心。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系2
職場(chǎng)處理人際關(guān)系的三種風(fēng)格
職場(chǎng)人際關(guān)系給上班族帶來(lái)的心理壓力絕不亞于工作本身。隨時(shí)保持與上司、同事、下級的良好關(guān)系,對于正常開(kāi)展工作,以及保護職場(chǎng)人的心理健康十分重要。下面根據職場(chǎng)中常見(jiàn)的三類(lèi)上班族模式,給出不同的職場(chǎng)人際關(guān)系處理建議。
在職場(chǎng)中存在三種不同模式的人,即攻擊型、屈從型和超脫型,這三類(lèi)人在處理職場(chǎng)人際關(guān)系的`風(fēng)格上有所不同。正在看文的您是哪種類(lèi)型呢?找到的話(huà)快到下面看看自己的人際關(guān)系心理咨詢(xún)策略吧。
屈從型人格
屈從者多見(jiàn)于職場(chǎng)新鮮人,就算別人侵犯了他的權益,他也會(huì )忍氣吞聲,不去表達自己的需要,不去維護自己的權益。其實(shí),他們不去維護自己的權益,也許是因為害怕,想討好別人,可是這樣做令別人也感到很不舒服,從而導致人際關(guān)系破裂。
給屈從型人格朋友的建議是,要敢于表達自己的需要,敢于維護自己的權益。不過(guò)需注意心平氣和真誠地去溝通,而不要變成攻擊型,屈從型的人謙讓和氣是化解矛盾、化干戈為玉帛的重要手段。
超脫型人格
超脫型人格對職場(chǎng)中的任何事都表現出一種淡然的態(tài)度,好像什么都與他無(wú)關(guān),事事高高掛起,不太關(guān)心周?chē)氖澜。職?chǎng)需要適度的熱情,這樣的人容易被別人理解為冷漠、不合群,導致被疏遠,搞不好職場(chǎng)人際關(guān)系。
對超脫型人格的朋友處理好人際關(guān)系的建議,主動(dòng)對人敞開(kāi)心扉,增加參與精神,必要時(shí)敢于表達自己的意見(jiàn)。
攻擊型人格
這種類(lèi)型的人傾向于通過(guò)攻擊的方式,把人推開(kāi),和人結束關(guān)系。(為人處世 )他們的家教一般很?chē)绤,成年后往往變得既謹小慎微又叛逆,用攻擊的方式?lái)向別人表明他是重要的,因此常與人搞不好關(guān)系。
給攻擊型人格的朋友的建議是,先了解自己的特點(diǎn)以及自己性格的形成原因,逐漸從過(guò)去中走出來(lái),這樣才能處理好職場(chǎng)人際關(guān)系。
職場(chǎng)中因人際關(guān)系問(wèn)題而使人變得焦慮、煩躁、抑郁、失眠,甚至干脆離職的情況時(shí)有發(fā)生。若盡早進(jìn)行職場(chǎng)人際關(guān)系心理咨詢(xún),完全可以在事情尚未發(fā)展到不可收拾之前就可以得到抑制。如果您有一些職場(chǎng)上的壓力,或其他方面的心理問(wèn)題,最好盡快向心理醫生尋求幫助。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系3
職場(chǎng)中如何處理復雜的人際關(guān)系
牢騷怨言要遠離嘴邊
不少人在工作中,總是怨氣沖天、牢騷滿(mǎn)腹,逢人就大倒苦水。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構筑出一點(diǎn)點(diǎn)辦公室友情的假象,不過(guò)像祥林嫂般嘮叨不停會(huì )讓周?chē)耐驴嗖豢把。也許你把發(fā)牢騷、倒苦水當做是與同事們真心交流的一種方式,不過(guò)過(guò)度的牢騷怨言,會(huì )讓同事們感到厭煩。
學(xué)會(huì )尊重與贊美
心理學(xué)家馬斯洛曾經(jīng)說(shuō)過(guò):人類(lèi)最大的欲求就是想得到他人的認可。贊揚的話(huà)正好可以滿(mǎn)足這種心理欲求。因此,職場(chǎng)良好的人際關(guān)系還要學(xué)會(huì )發(fā)現同事的優(yōu)點(diǎn)和常駐,并真誠地用語(yǔ)言坦率地表達出來(lái),而非可以去奉承。這樣對方就會(huì )敏感地體察到你的心情,你們之間的人際關(guān)系也會(huì )因此向更和諧融洽的方向發(fā)展。
做到少說(shuō)多聽(tīng)
注意聽(tīng)別人的談話(huà)是在職場(chǎng)中建立良好人際關(guān)系的秘訣之一。人們的交談是按一定的順序進(jìn)行的,不是想說(shuō)什么就說(shuō)什么,想什么時(shí)候說(shuō)就什么時(shí)候說(shuō)的。與人交談時(shí),你得知對方相互配合才能使談話(huà)順利地進(jìn)行下去。
與同事一起交談,你不能只是說(shuō)有關(guān)自己的話(huà)題,這樣的談話(huà)就成了"我...我..."的類(lèi)型。這種談話(huà)總是圍繞著(zhù)自己的生活,開(kāi)始時(shí)同事也許會(huì )有興趣聽(tīng),時(shí)間久了他們便會(huì )失去興趣,并開(kāi)始畏懼你的喋喋不休的"我..."了。同事們甚至會(huì )躲著(zhù)你,而最終你也會(huì )從人際關(guān)系圈中被排擠出來(lái)。
將幽默滲透到言談中
在職場(chǎng)的人際交往中,幽默詼諧具有十分重要的價(jià)值。有的人在工作場(chǎng)合一說(shuō)話(huà)就感到緊張不安,這時(shí)如果你掌握了幽默的技巧,就可以擺脫不安了。說(shuō)話(huà)要深刻有力,就要學(xué)會(huì )運用詼諧的力量。因為幽默能給人們留下親切而可敬的印象,從而使你的觀(guān)點(diǎn)為人家所認同。
遠離搬弄是非
流言蜚語(yǔ)是職場(chǎng)中的"軟刀子",是一種殺傷性喝破壞性很強的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,讓受到傷害的人感到非常惱怒。經(jīng)常搬弄是非,會(huì )讓單位里的其他同事對您產(chǎn)生一種避之唯恐不及的感覺(jué),要是到了這種地步,估計你在單位的日子也不太好過(guò),因為這個(gè)時(shí)候已經(jīng)沒(méi)人把你當朋友了。
與不同性格的'人搞好關(guān)系
要使自己在職場(chǎng)中站穩腳跟,在自己努力掌握工作方法和要定之余,還要抽出一定的時(shí)間來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的人際關(guān)系網(wǎng),努力適應各種不同的人。與同事、上司們相處,你沒(méi)有權利也沒(méi)有必要只挑選那些你喜歡和合得來(lái)的人。你必須積極主動(dòng)地努力適應職場(chǎng)中各種性格的人,這樣你的工作才可能順利進(jìn)行。
性格合得來(lái)也好,合不來(lái)也好;你喜歡也好,討厭也罷,你都必須與其他同事齊心協(xié)力工作。如果你認識到了這一點(diǎn),那么就應想辦法與各種不同性格的同事和睦相處。
人際關(guān)系是每一個(gè)人生活中重要組成部分,良好的人際關(guān)系對于工作、生活、心理健康都有非常積極的影響。真正的職場(chǎng)高手,能在陌生的環(huán)境中迅速與周?chē)娜诉_成一片,并且能建立良好的互動(dòng)關(guān)系,他們能輕而易舉的搞好人際關(guān)系。
處理好人際關(guān)系,必須從學(xué)習職場(chǎng)人際關(guān)系處理技巧開(kāi)始,這樣才能在眾人面前呈現出一個(gè)全新的社交形象。
職場(chǎng)中面對不喜歡的人如何處理
容忍不喜歡的人,而不是忽視或不理睬
當然,你可能厭煩他不停的批評,對她糟糕的笑話(huà)無(wú)力吐槽,不喜歡他一直圍著(zhù)她轉圈,但是不喜歡某個(gè)人并不一定是壞事。
Sutton指出"從績(jì)效角度來(lái)看,對你管理的人過(guò)于喜歡要比不喜歡糟糕得多。"
"你需要持有不同觀(guān)點(diǎn)并敢于爭論的人",Sutton接著(zhù)說(shuō),"他們是可以避免組織做出不明智的決策"。做起來(lái)可能不容易,但請試著(zhù)容忍他們。常常是那些挑戰、挑釁我們的人能夠激發(fā)出我們的新想法,并有助于推動(dòng)組織走向成功。記住,你也不完美,但是別人忍了。
彬彬有禮地對待不喜歡的人
無(wú)論你對他們感覺(jué)如何,對方會(huì )很清楚你的態(tài)度和行為,并可能以你之道還施你身。如果你對他們很粗魯,他們也會(huì )粗暴不客氣地對待你。所以保持公正、公平和冷靜的責任在你身上。
Ben Dattner認為(組織心理學(xué)家、責備游戲的作者)"培養一張外交撲克臉?lè )浅V匾,你需要展現出專(zhuān)業(yè)性和積極性。"這樣就不至于把自己拉低到他們的水平和他們做一樣的事了。
檢查自己的預期是否不切實(shí)際
我們常常對他人懷有不切實(shí)際的期望,我們期望他們在某種場(chǎng)合下做的或者說(shuō)的跟我們一樣,但這是不現實(shí)的。
Alan A. Cavaiola, PhD指出:"每個(gè)人內在的個(gè)性特征在很大程度上決定了他們如何做出反應,期望別人和你的反應一樣,等待你的只能是失望和沮喪"。
如果一個(gè)人總是讓你有同樣的感受,那就適當調整你的預期。這樣你可以從心理上做好準備,不會(huì )再對他們的舉動(dòng)感到驚訝。聰明人總是這樣做,他們不會(huì )對討厭的人做的事出乎意料。
轉而內向,關(guān)注自己
無(wú)論你怎樣嘗試,總會(huì )有人把你惹怒。面對惹惱你的人時(shí),學(xué)習處理沮喪至關(guān)重要。想想為什么你會(huì )有這樣的反應,而不是想這個(gè)人有多煩人。有時(shí)我們厭惡他人的地方就正是我們對自己不滿(mǎn)意之處。他們不是煩惱的制造者,只是推動(dòng)了它的產(chǎn)生。
找準自己情緒變化的觸發(fā)點(diǎn),然后你就可以預測、軟化甚至改變你的反應方式。記。焊淖兡愕目捶、態(tài)度和行為遠比要求他人變成不同類(lèi)型的人簡(jiǎn)單得多。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系4
一、自信
無(wú)論你是經(jīng)理、主管還是職場(chǎng)新人,首先要有自信,對自己充滿(mǎn)信心。有自信的人,堅信只要我努力,一定可以獲得成功!昂首挺胸面對人生!沒(méi)有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老覺(jué)得自己不如人,懼怕和人打交道,低頭哈要見(jiàn)人矮三分!遇到困難時(shí),有自信的人會(huì )把困難看成向“彈簧”那樣,坦然面對,攻克 困難,靠自信贏(yíng)得別人的尊敬!沒(méi)自信的人,遇到困難怨自己倒霉,躲著(zhù)困難走,見(jiàn)困難就低頭,自己對自己沒(méi)有信心,讓別人也瞧不起你!人,只有自信,才會(huì )體 現存在的價(jià)值,才會(huì )發(fā)現自身的潛能!讓我們時(shí)刻擁有自信,并讓這種信念伴隨我們終生!
二、微笑
人與人之間的關(guān)系就像一面鏡子,你美好的對他微笑,他會(huì )還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的'交流。在生活的每一天清晨,當你把煩惱丟在角落 里,帶著(zhù)發(fā)自會(huì )心的微笑起床、上班時(shí),面對每一個(gè)人時(shí),你會(huì )發(fā)現大部分人都是和藹可親的,還給你更燦爛的笑容,并會(huì )一點(diǎn)點(diǎn)化解心中角落里的那些煩惱!認 識,從微笑開(kāi)始;交流,從微笑開(kāi)始;合作,從微笑開(kāi)始;和解,從微笑開(kāi)始;當你微笑的對待世界、對待大家、對待每一天時(shí),你會(huì )發(fā)現:成功,從微笑開(kāi)始;幸福,從微笑開(kāi)始!
三、實(shí)干
不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)到彩虹;不拼搏奉獻,怎能獲得回報?實(shí)干,是你能力、本事的體現;沒(méi)有實(shí)干的自信,是“空中樓閣”;沒(méi)有實(shí)干的微笑,是“無(wú)奈笑容”。 只有靠自己的拼搏和實(shí)干,才會(huì )贏(yíng)得別人的理解和尊重,才會(huì )使自行更長(cháng)久,才會(huì )使微笑更美麗!
四、誠信
做人要誠實(shí),靠謊言、賣(mài)弄技巧得到的“同事友情”是不會(huì )長(cháng)久的。做人要守信。沒(méi)有信譽(yù)是不會(huì )有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無(wú),害人之心不可有 啊!害人其實(shí)就是還自己!
五、虛心
“三人行,必有我師”、“虛心使人進(jìn)步,驕傲使人落后”,古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊!人無(wú)完人,即便你是名校之“天之驕子”,還是“至高無(wú)上” 的總經(jīng)理,都是如此。管理者的一個(gè)重要任務(wù),就是發(fā)現下屬的長(cháng)處,并把它放到適合發(fā)揮他的長(cháng)處的合適位置,讓它更好的發(fā)揮更大、更有效的作用,彌補自己的 不足和短處——這才是一個(gè)高明的管理者!
六、心態(tài)
持久的、真摯的微笑,來(lái)自良好的、平和的、健康的心態(tài)。贊賞“人之初,性本善”的人,具備這種良好的心態(tài),把員工當成“內部客戶(hù)”,再加上行之有效的科學(xué)管理,企業(yè)必會(huì )健康發(fā)展。而把員工當成“刁民”或“打工仔”是不會(huì )有良好的心態(tài)的,企業(yè)是不會(huì )有大的起色的。保持積極的、平和的心態(tài),就是良好的、健康的 心態(tài)。檢驗的方法很簡(jiǎn)單:遇事往好的方面想。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系5
進(jìn)入職場(chǎng)后,你會(huì )發(fā)現除了做事,人際關(guān)系也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。 很多人一談到人際關(guān)系,都說(shuō)不會(huì )處理。但是人際交往技巧是人在職場(chǎng)上非常重要的一個(gè)能力。下面告訴你這8個(gè)職場(chǎng)人際關(guān)系處理技巧,不妨先學(xué)習起來(lái)。
1)客觀(guān)地看待優(yōu)、缺點(diǎn)
每個(gè)人都有自負的心理 。我也不例外。這個(gè)心理 表現在在別人背后說(shuō)別人的“毛病”,都覺(jué)得在某個(gè)方面,那個(gè)被說(shuō)的人不如自己。
在職場(chǎng)中,最容易造成這個(gè)現象出現的時(shí)候,就是有人被提升,有人被嘉獎,有人被宣傳。這個(gè)時(shí)候,人的嫉妒心理、自卑加自負的心理 ,會(huì )刺激人的報復欲望 ,其表現就是要說(shuō)這個(gè)人的“壞話(huà)”,來(lái)疏解自己的不平衡心態(tài)。而當你說(shuō)的時(shí)候,你要清楚地意識到,你有嫉妒心理 ,說(shuō)明你不如人家。你可能會(huì )覺(jué)得你那里都比人家好,為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話(huà),就是:他會(huì )拍馬屁。記住,當你用這句話(huà)評論別人的時(shí)候,說(shuō)明了你至少承認了自己的兩個(gè)缺點(diǎn):第一自己不會(huì )和領(lǐng)導溝通 ;第二,有嫉妒心。如果你把這樣的情緒,散發(fā)給同事,那么你就危險了。因為你不知道這些話(huà)什么時(shí)候就會(huì )傳到對方耳朵里,或者老板 耳朵里,那么你的職業(yè) 上升就永遠停止了。
因此,在職場(chǎng) 中的人要學(xué)會(huì )正確地平衡自己的不良心態(tài) 。那就是學(xué)會(huì )客觀(guān)地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。比如被提升的人,就是因為會(huì )“拍馬屁”,你也要承認,那是人家的一種能力,一種在職場(chǎng) 中生存的能力。如果自己也能做到,那么就去努力。如果自己做不到,也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升,也要心服口服。我體會(huì )在職場(chǎng)上做人的原則,和天橋把式的宣傳口號有相同的意義:光說(shuō)不練,那是傻把式。光練不說(shuō),那是假把式。又說(shuō)又練的才是真把式。
2)控制自己逆反的情緒
人在聽(tīng)到和自己觀(guān)點(diǎn)不同意見(jiàn)的時(shí)候,本能的反應就是抵抗。而在這種情緒的帶動(dòng)下,就很難清醒地分析對方的觀(guān)點(diǎn),聽(tīng)不進(jìn)去對方說(shuō)的任何話(huà)語(yǔ)。這個(gè)表現往往發(fā)生在討論會(huì )議中,或者聽(tīng)到別人的批評意見(jiàn)的時(shí)候。有些人的表現往往是,別人剛說(shuō)完自己的觀(guān)點(diǎn),他就跳起來(lái)反駁,而且言辭激烈。
這樣的人給旁觀(guān)者的感覺(jué) 是,這個(gè)人不善于控制自己的情緒,固執己見(jiàn),不善于聽(tīng)進(jìn)去別人的話(huà),自負自大,可能很聰明,很能干,但是會(huì )讓人有懼怕接觸的心理 。
我處理這樣的問(wèn)題的時(shí)候,首先是自我調節一下情緒,穩定幾分鐘,把上來(lái)的逆反情緒平息下去。然后帶著(zhù)平和的心理 去聽(tīng)別人的意見(jiàn)。當聽(tīng)到其他意見(jiàn)的時(shí)候,我首先會(huì )仔細聽(tīng),他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會(huì )出現什么樣的負面后果?他是否有預案?他說(shuō)我的缺點(diǎn),是不是我真的存在?是否有誤會(huì )?如果是誤會(huì )我應該如何解釋?我一般會(huì )對對方指出的我的缺點(diǎn),首先表示感謝。我會(huì )說(shuō):“謝謝你的直率,因為我有很多缺點(diǎn)自己看不到,需要有人幫我糾正,這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點(diǎn)!比绻枰忉尩恼`會(huì ),我會(huì )用最短的時(shí)間 解釋清楚。
3)如何反駁別人
這個(gè)在職場(chǎng)中很常見(jiàn)。我的做法就是,我從來(lái)不直接反駁。我都是用提問(wèn)題的方式來(lái)讓他回答。當然,前提條件是我認真聽(tīng)了他的方案。我會(huì )在聽(tīng)的時(shí)候,用挑剔的態(tài)度 去聽(tīng),也就是找對方方案的漏洞。然后把我的問(wèn)題記下來(lái)。等他結束了,我就會(huì )一一提問(wèn)。如果對方都能有很好地答復和解決。那么我會(huì )心服口服。如果他有考慮不全面的,那么我就會(huì )提出我的方案。反駁別人的方法,就是不要直接對對方說(shuō),你這樣是不對的。要用提問(wèn)的方式讓他自己說(shuō)出來(lái),自己不對;或者找到證據告訴對方,不對在哪里。
4)要學(xué)會(huì )尊重別人
如果你要在職場(chǎng) 中工作得愉快,那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負責衛生的阿姨、接待,到各個(gè)部門(mén)的同事。
我以前到辦公室的時(shí)候,如果看到阿姨在打掃我的工位,我都會(huì )對她表示感謝;相反,我看到有的同事,很不客氣地招呼阿姨干這個(gè),干那個(gè)。結果是,阿姨最?lèi)?ài)打掃我的工會(huì ),這就是相互尊重的結果。同樣,我對待任何部門(mén)的同事,都是以尊重的態(tài)度 。我去報銷(xiāo),總是對他們的工作表示理解,并感謝。我中午總是爭取和大家坐在一起吃飯,并且說(shuō)笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時(shí)候,每次都是用特別理解,特別體諒的感激態(tài)度 。弄得他們都覺(jué)得,不立刻給我發(fā)貨,他們自己心里都過(guò)意不去。我會(huì )為任何一點(diǎn)小事,對任何一個(gè)人表示感謝。因為我知道,即使是他們份內的事情,但是如果你重視了他們的工作,尊重了他們的工作,他們同樣也會(huì )尊重你的工作。因為人都有被別人認為重要的需要。因此,我要傳達給他們的信息就是,他們對我非常重要,他們的工作,不但是履行他們的工作職責,更是對我個(gè)人極大的支持、幫助。為此我感激他們,尊重他們,我們可以成為朋友 。
其實(shí)對任何人的尊重不是表現給誰(shuí)看的,是人對自我修養的一種修煉。但是,你自覺(jué)地這樣做的同時(shí),其實(shí)別人也看得到。
5)和領(lǐng)導談話(huà)要有技巧
很多人非常不習慣和領(lǐng)導 談話(huà),一聽(tīng)和領(lǐng)導 談話(huà)就緊張。和領(lǐng)導 談話(huà),有幾種情況:討論工作,接受意見(jiàn),要求利益。不論哪種情況,你要懂得,你要站在他的角度說(shuō)話(huà),要說(shuō)他希望得到的答復。
比如討論工作,他既然找你,就是要聽(tīng)你解決問(wèn)題的方法,而不是聽(tīng)你抱怨工作困難。也許領(lǐng)導 會(huì )迂回地問(wèn)你一些工作情況。你千萬(wàn)不要以為他是真的要聽(tīng)你打小匯報。很多人都不懂領(lǐng)導 說(shuō)話(huà)的藝術(shù)。結果抱怨工作,抱怨同事,對公司提出很多意見(jiàn)?此颇愫苷嬲\,可是領(lǐng)導 不這么看。領(lǐng)導 會(huì )認為你是一個(gè)不懂溝通 ,背后愛(ài)打小報告的小人,即使你說(shuō)了別人說(shuō)領(lǐng)導 的壞話(huà),領(lǐng)導 照樣會(huì )看不起你。最好的表現就是,夸獎和你一同合作的同事,對你們的團隊 合作表示滿(mǎn)意。這樣領(lǐng)導 會(huì )覺(jué)得你是一個(gè)很有團隊 感的人,很會(huì )尊重別人,會(huì )溝通 。其實(shí)這樣也是給自己以后留后路。你想想,如果你總在同事面前夸別人,一旦有一天那個(gè)被你夸的人詆毀你的時(shí)候,聽(tīng)的人一定是對詆毀你的人產(chǎn)生反感和鄙視。如果這個(gè)人是領(lǐng)導 ,那么倒霉的是誰(shuí)?所以經(jīng)常在別人面前夸獎別人,只會(huì )對自己有好處。說(shuō)別人壞話(huà)的,只會(huì )給自己找麻煩。
如果領(lǐng)導 找你,委婉地提出了對你的.意見(jiàn)。你也不要激動(dòng),不要情緒低落。要冷靜地考慮,你也許真的做得過(guò)分了,你得罪了什么人。你也可以坦率地征求領(lǐng)導 的意見(jiàn),問(wèn)領(lǐng)導 ,您覺(jué)得我怎么做更好呢?如果領(lǐng)導 給你提出了一個(gè)具體的意見(jiàn),你就要注意,這個(gè)一定是領(lǐng)導最在乎的。比如他可能說(shuō),我希望你以后還是要把精力多放在業(yè)務(wù)上,說(shuō)明他對你的業(yè)務(wù)表現不夠滿(mǎn)意。他如果說(shuō),希望你以后多和同事好好溝通 。說(shuō)明他對你人際溝通 ,與同事相處能力不滿(mǎn)意,那么就一定要改;否則你即使換工作,照樣會(huì )有同樣的問(wèn)題存在。如果是要求利益,這樣的談話(huà)最需要談話(huà)技巧 。當然,要求利益的前提是你一定是為公司做了貢獻,而公司有機會(huì ) 。那么切忌說(shuō)威脅公司的話(huà)。比如你如果達不到要求,就提出辭職等。而要說(shuō),你相信 公司會(huì )給你一個(gè)激勵 的方案,使你更愿意努力 ,衷心地為公司的發(fā)展做更大的貢獻。你相信公司正是因為有很好的獎勵機制,才能更好地留住為公司做出貢獻的員工。
6)真誠地贊美別人
中國人都有不愛(ài)贊美別人的習慣?傆X(jué)得說(shuō)得話(huà)肉麻,自己說(shuō)不出口。其實(shí)原因就是,你從心里就覺(jué)得人家沒(méi)有你好,這是既不能客觀(guān)地看待自己,也不能客觀(guān)地看待別人的表現,所以贊美不能由衷。
特別是中國男人很少贊美女人,總覺(jué)得贊美多了,怕她們驕傲。結果是,現在有些女人聽(tīng)到贊美就當真了,因為平時(shí)聽(tīng)到得太少了,所以聽(tīng)到異性贊美容易想入非非了。我曾經(jīng)經(jīng)常遇到很多中國女人跑來(lái)問(wèn)我,外國男人說(shuō)她sexy,總夸她beautiful是不是對她有意思,弄得我哭笑不得?磥(lái)中國男人太應該學(xué)會(huì )贊美女性了。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)很多外國男人,為什么你們經(jīng)?湟粋(gè)不美的女人,very beautiful。他們說(shuō),She is beautiful in side。Every woman is beautiful ,she is worth it.而中國人夸女人 美麗的時(shí)候,總是帶有色瞇瞇的色彩。其實(shí)如果男人 能夠正常地贊美女人,女人 也能夠正常地贊美男人 ,把贊美坦蕩化,這樣大家相處就會(huì )和諧很多。比如,看到女同事打扮得得體,就可以夸她,你今天看上去很精神 ,精干不失嫵媚。她聽(tīng)了一定會(huì )很高興。
我經(jīng)常在辦公室贊美同事?渑⒆ 漂亮,或者她的香水味好聞?淠型掠哪L(fēng)趣,辦事干煉。結果是,他們也會(huì )拿同樣的贊美回報我。你高興,我高興,大家一起樂(lè )融融。一次,我老板 剃了個(gè)新發(fā)型。他一進(jìn)來(lái)我就發(fā)現了,所以我就說(shuō)。我喜歡 你這個(gè)新發(fā)型,夠酷。給他高興的,還沖我擠擠眼睛。然后大家一起大笑。
從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),你經(jīng)?洫剟e人,也會(huì )給人造成親近感,對你日常工作都是幫助。你辦任何事情都會(huì )比別人容易。
7)懂得辦公室政治規則
與同一個(gè)部門(mén)、一個(gè)辦公室的人發(fā)展愛(ài)情 ,為大忌;與辦公室的同事說(shuō)同事間的壞話(huà),為大忌;與辦公室的同事發(fā)展“深厚友誼 ”,并且什么話(huà)都說(shuō),包括自己的隱私,為大忌;與辦公室的同事一起議論老板 ,為大忌;在辦公室穿性感服裝,為大忌;打聽(tīng)同事的隱私,包括工資,獎金,婚姻 狀況等,為大忌;在辦公室公開(kāi)和同事吵架,為大忌;與同事拉幫結派,為大忌;到老板 面前說(shuō)同事的壞話(huà),為大忌。
8)和有競爭的同事相處
在單位,你一定有和你競爭 的同事。我的原則和相處策略是:這樣的同事絕對不可能成為好朋友 。和這樣的人相處,一定要保持距離。但是,還要和他相處融洽,絕對不能和他議論同事的是非,而且越是對自己的競爭 對手,我越要夸,見(jiàn)人就夸他。因為能夠夸競爭 對手的人是要有一定度量的。當然同時(shí)自己一定要做得比他好?渌哪康囊彩菫榱丝渥约。那么他也有可能做不到,那么他很有可能會(huì )因為得到利益,或者要打敗我,而說(shuō)我的壞話(huà),這個(gè)時(shí)候,聽(tīng)的人就會(huì )快速地對他的人品做出評價(jià)。對付競爭 對手我一般采取“捧殺”哈哈。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系6
關(guān)于人際關(guān)系的話(huà)題,每個(gè)人的認識都是不同的,尤其是剛剛踏入社會(huì )的人來(lái)講,對于人際關(guān)系的認識可能比較淺薄,覺(jué)得只要有了利益關(guān)系,就能夠獲得良好的人際關(guān)系,事實(shí)上這種認識的確是比較偏激的,而對于踏入社會(huì )實(shí)踐,超過(guò)10年以上的人對人際關(guān)系的認識,一定會(huì )更加的深刻,事實(shí)上,人際關(guān)系從本質(zhì)上是人與人之間從經(jīng)濟利益的往來(lái)到人情關(guān)系的積累從而建立起來(lái)人與人之間的一種認識和感知,真正的人際關(guān)系,一定是緊緊的抓住下面這5樣東西,才能夠讓你的人際關(guān)系變得越來(lái)越好,從而對你的事業(yè)有越來(lái)越大的促進(jìn)作用。
【1】誠——心誠則靈。
這是我們對待人際關(guān)系的基本態(tài)度,有一句話(huà)說(shuō)的很好,心誠則靈,如果你心里面很虛偽,沒(méi)有給別人安全感,你和別人之間的關(guān)系就不可能得到改善,甚至會(huì )還會(huì )讓別人心里面加重對你防范的意識,所以我們的.態(tài)度首先必須是真誠的,我們的心首先必須是透明的,我們對別人的好首先必須是真實(shí)的,用我們的真誠來(lái)打動(dòng)別人,而不是用各種各樣的套路去忽悠別人,牢牢抓住這個(gè)字,你的人緣就不會(huì )太差,你的人脈關(guān)系也會(huì )漸漸的建立起來(lái)。
【2】緊——無(wú)往不緊。
所謂的緊就是緊密,就是經(jīng)常來(lái)往,就是不斷的產(chǎn)生交集,不管是經(jīng)濟利益上的來(lái)往,還是人情之間的來(lái)往,只有你們之間的關(guān)系更加的緊密,才能夠加速彼此的了解,才能夠增進(jìn)彼此的認識,我們在做這個(gè)動(dòng)作的時(shí)候,大家一定要收放自如,不能夠把所有的時(shí)間和精力,都保持和大家緊密的關(guān)系上去了,而忘記了自己的事業(yè),而忘記了自己是干什么工作的,這只是自己業(yè)余捎帶的,為了工作上的需要,為了和大家交往上的需要,業(yè)余的時(shí)間才去搞人際關(guān)系,如果把工作變成了搞人際關(guān)系,那可是得不償失的。
【3】放——寬者為懷。
人與人之間,真正人際關(guān)系的破壞者,一定是自己的小心眼,一定是自己的胸懷過(guò)于狹隘,自己的心胸過(guò)于狹窄,為了別人說(shuō)的一句無(wú)意識的畫(huà)耿耿于懷為了別人,一個(gè)無(wú)意識的動(dòng)作,自己跟人家計較半天,這樣子和人打交道是不行的,沒(méi)有幾個(gè)人愿意和你交心,你也交不到幾個(gè)好朋友,就談不上自己的人際關(guān)系,所以人際關(guān)系好和壞和你的胸懷有密切的關(guān)系,能夠放寬自己的心,能夠寬容別人的錯,能夠接受別人的不足,只有這樣才能夠理解人際關(guān)系的本質(zhì)到底是啥。
【4】讓——少則得之。
這也是考驗一個(gè)人的地方,如果不懂得謙讓?zhuān)绻欢,給別人提供方便,如果不懂得主動(dòng)的去幫助別人,主動(dòng)的去走進(jìn)別人的工作和生活,你是很難和別人建立起聯(lián)系的,即便是有一些聯(lián)系,也僅僅是偶然的,所以在處理人際關(guān)系的時(shí)候,你得到的少,最后就是得到的多,也許大家心里面比較迷糊,明明得到的少怎么最后得到的多呢,實(shí)際上這就是有一個(gè)理念的問(wèn)題,你只有學(xué)會(huì )吃虧理他,才能夠真正的讓別人發(fā)自?xún)刃牡呐宸,讓別人發(fā)自?xún)刃牡某姓J和你之間良好的關(guān)系,這樣你和大家之間的人際關(guān)系才會(huì )更加有粘性,才會(huì )可靠才會(huì )牢靠,否則的話(huà)根本不叫人際關(guān)系,僅僅是人家認識你而已。
【5】曲——曲則求全。
我們經(jīng)常說(shuō)的委曲求全,用到人際關(guān)系里面是恰到好處的,我們不能夠苛求別人和我們一樣的善良,我們也不能夠要求別人和我們一樣大方,我們要做的就是寬容別人的不足,原諒別人的錯誤,哪個(gè)人不受委屈呢?受委屈,是人生當中的必備品,別人不可能按照你的意愿生活,也不可能按照你的方式過(guò)日子,更不會(huì )按照你的想法去采取行動(dòng),所以人際關(guān)系是多樣性的,只有包容才能夠容得下別人,只有容得下別人,別人才會(huì )容得下你,這是一個(gè)彼此相互的過(guò)程,離開(kāi)這樣的一個(gè)過(guò)程,你的人際關(guān)系一定是空中樓閣。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系7
職場(chǎng)之中,一些人很不擅長(cháng)處理自己的人際關(guān)系,久而久之,人際越來(lái)越差。人際關(guān)系對于一個(gè)人的職場(chǎng)之路很重要,不會(huì )處理,意味著(zhù)你和同事不合群,不合群的人很容易受到排擠欺負。以下是職場(chǎng)人際關(guān)系處理的四個(gè)妙招,一起學(xué)學(xué)吧。
一:尊重同事,待人熱情忠誠
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎,同事之間也不例外,同事之間的關(guān)系都是以工作為前提,一旦失禮,創(chuàng )傷將難以愈合,所以在與同事溝通時(shí),態(tài)度要誠懇、實(shí)事求是,要給同事一種信賴(lài)感、親近感,這有利于同事之間關(guān)系的繼續深入。所以,處理好人際關(guān)系,最重要是尊重對方,待人要熱情忠誠。
二:同事相處要時(shí)刻注意細節
有這樣一種現象,同事帶點(diǎn)零食到辦公室里,休息時(shí)給大家分著(zhù)吃,你卻一口回絕,表現出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài),時(shí)間一長(cháng),人家會(huì )覺(jué)得你高傲,很難相處。
還有一種現象是你常常喜歡探聽(tīng)別人的家事,同事之間,能說(shuō)的人家自己會(huì )說(shuō),不能說(shuō)的就不要拋根問(wèn)底的去挖它,每個(gè)人都會(huì )有自己的秘密,你要是喜歡探聽(tīng),就算沒(méi)什么目的,人家也會(huì )忌你三分。所以在辦公司里一定要注意小細節,別因為自己的.一時(shí)疏忽,而導致與同事之間的關(guān)系出現問(wèn)題。
三:同事之間也需保持一定距離
在辦公室里,與同事相處要保持一定的距離,對異性之間拒絕親密,對同性之間要相依相助,每天和你在一起時(shí)間最長(cháng)的人是誰(shuí)?就是你的同事,俗話(huà)說(shuō)“距離產(chǎn)生美”,他每天和你在辦公司里面對面,保留一些合理的私人空間還是有必要的,所以辦公室里的距離一定要把握好。
四:學(xué)會(huì )與各處類(lèi)型的同事打交道
每個(gè)人都有獨特的生活方式和性格,在公司里,總會(huì )有些人是不好相處的,比如傲慢的人、自尊心太強的人,愛(ài)鉆牛角尖的人等等。所以你必須因人而宜,采取不同的策略與同事相處!
比如:與傲慢的同事相處。首先盡量少與他相處,在與他相處的時(shí)間里,盡量充分的表達自己的想法,不給他傲慢的機會(huì ),那么在交談時(shí)最好用短句子來(lái)說(shuō)明你的要求,給他一個(gè)干脆利落的印象,即使對方想擺架子也擺不了。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系8
求職指導:如何處理人際關(guān)系
毫無(wú)疑問(wèn),淵博的學(xué)識和不斷的創(chuàng )新是事業(yè)的基礎。然而,把一個(gè)概念變?yōu)槌晒,離開(kāi)他人的合作,任何人,無(wú)論是偉人還是凡夫,都無(wú)法實(shí)現。 與人合作得是否愉快且卓有成效,完全取決于你與人相處的能力。
準則一 親臨現場(chǎng)
親臨現場(chǎng)是高效的一個(gè)好辦法。首先,我知道誰(shuí)在干活。我向他們請教,他們很驕傲地描述他們的工作,顯示他們的技藝。我學(xué)到了許多整天只在辦公室里學(xué)不到的東西。 另外,它給我提供一個(gè)學(xué)習人們自身,甚至是工作以外的有益東西的機會(huì )。我了解他們的業(yè)余愛(ài)好,家庭,他們的問(wèn)題和長(cháng)遠打算。反過(guò)來(lái),我也把我的這些事兒告訴他們。重要的是,我結識了除辦公室以外的人。我喜歡上了他們。我們發(fā)展相互尊敬和理解。人們喜歡為他們喜歡的人做事。
準則二 實(shí)現真正的寬容
寬容是容忍我們不同意的事。舉一個(gè)例子,你的助手擬定一份表,重新設計懸掛零件以克服其疲勞破壞,他正在和材料試驗室、工藝部門(mén)和臺架試驗部門(mén)打交道,以求得結果。但是,你知道找工藝部門(mén)根本沒(méi)用。過(guò)去,他們只會(huì )提出而不能解決問(wèn)題。即使這樣,你是不是在責備他之前,保持冷靜,讓他提出一個(gè)經(jīng)過(guò)試驗的最終設計呢?
準則三 “一分鐘經(jīng)理”
實(shí)現真正的寬容要按某種方式和同事工作!耙环昼娊(jīng)理”就是這種方式的簡(jiǎn)單化解釋。它要求所有的人都制定自己的工作,即每個(gè)人都積極參加自己目標的制定過(guò)程。一旦開(kāi)始實(shí)施,人們就要知道做什么,怎樣做。如果執行得不好,如拖沓、怠慢,你就應及時(shí)向有關(guān)責任者指出。切不可拖著(zhù)不處理。
求職指導:如何才能成為一個(gè)受歡迎的'人?
也許你學(xué)識淵博,也許你能言善辯,也許你談吐文雅,可是僅僅擁有這些,你也不一定會(huì )成為一個(gè)受歡迎的人。
人際交往中,別人喜歡或者憎厭你的感情,是由你的社交水平、品位以及為人處世的方法所決定的。同時(shí),它也可以決定你事業(yè)的或。所以,在人際交往中,注意從以下幾個(gè)方面陶冶、約束個(gè)人的品性和修養,就能有效地贏(yíng)得他人的好感,避免惹厭。
謙恭自律,不要爭強好勝
初入社會(huì )的男女年輕氣盛,接受新知識新觀(guān)念快,富有開(kāi)拓創(chuàng )新精神,這是一種難得的人才優(yōu)勢,但如果把這種優(yōu)勢誤作為追求名利、嘩眾取寵、恃才傲物的資本,就很容易走入狂妄自大、爭強好勝的誤區。在社交場(chǎng)合,無(wú)論你自己的知識多么豐富,口才多么犀利雄辯,都應該時(shí)刻以謙恭的態(tài)度嚴格約束自己。這樣,個(gè)人的威信和形象不僅不會(huì )受到影響,反而還會(huì )使你獲得很好的人緣。和風(fēng)細雨,不要出口傷人
現實(shí)生活中,許多因詞不達意、語(yǔ)言尖刻抑或“刀子嘴豆腐心”而惹人生厭者比比皆是。正所謂“片言之誤,可以啟萬(wàn)口之譏”。激昂慷慨,言人所不敢言,對方自會(huì )發(fā)生辛辣的反應;陳義晦澀,言辭拙訥,對方自會(huì )發(fā)生苦澀反應;一味訴苦,到處乞憐,對方自會(huì )發(fā)生寒酸反應;好放冷箭,傷人為愉,傷人越甚,越以為快,對方自會(huì )發(fā)生創(chuàng )痛的反應。
為避免出口傷人,說(shuō)話(huà)宜三思而后“語(yǔ)”,不宜心直口快,宜和風(fēng)細雨,不宜含沙射影。說(shuō)話(huà)之前,起碼先得考慮這樣一個(gè)問(wèn)題:他愿不愿意聽(tīng)你說(shuō)話(huà)。愿意聽(tīng)你就說(shuō),不愿意聽(tīng)還是免開(kāi)尊口為妙。同時(shí),要善于換位思考,你的“金口玉言”如果是對方說(shuō)給你聽(tīng),你是愉悅還是心生不快?如此,便會(huì )漸漸改掉這種不受歡迎的毛病。得理饒人,不要針?shù)h相對
青年人血氣方剛,遇事容易激動(dòng),尤其在自以為正確的情況下,更易理直氣壯、咄咄逼人,這種處世方式是很不受歡迎的。因為人無(wú)完人,誰(shuí)也不是圣人,說(shuō)話(huà)辦事哪能沒(méi)有個(gè)閃失呢。
求職指導:人際關(guān)系:你給我友誼,我給你全世界
交往一年的十人不如交往十年的一人
結合人際關(guān)系的管道類(lèi)型,可以區分為又粗又短以及又細又長(cháng)兩種。
比方說(shuō),因為工作關(guān)系與對方擁有僅只一年的親密關(guān)系,便屬于又粗又短的關(guān)系。反之,一邊保持若即若離的適當距離,持續交往十年的情形,則屬于又細又長(cháng)的關(guān)系。
這兩者究竟那一方較重要,無(wú)法簡(jiǎn)單下定論。也有人每年重新認識只交往一年的十人。
不過(guò),在未來(lái)的時(shí)代里,畢竟還是擁有可以交往十年的一位,才可以讓自己擁有更豐富的。
人際關(guān)系愈細長(cháng)綿延的關(guān)系交情愈深厚。曾經(jīng)疏遠過(guò)。吵架過(guò)的對象一旦回復交往后,必將成為難分難舍的情誼。
在公司組織中工作時(shí),由于上下關(guān)系基本上已固定,因此人際關(guān)系不曾出現劇烈波動(dòng)。然而在電影、電視、廣告界里,每當一項展開(kāi)時(shí),人們便會(huì )蜂擁而至,一旦工作告終時(shí),家人也隨之一哄而散。這是流動(dòng)性極大的人際關(guān)系。如果放任不管,必將形成只能生效一年的十人關(guān)系。
不過(guò),藉由這種合作一次的工作機會(huì ),彼此燃燒起熱烈情誼的例子也不少。如此一來(lái),原本只計劃攜手合作一次的對手,即有可能在其他的工作上重復合作下去。原本只限于一年的關(guān)系,在不知不覺(jué)中便發(fā)展為十年的交情。
然而按道理說(shuō)來(lái),無(wú)論邂逅方式為何,從一開(kāi)始就應該抱持與對方交往一生的覺(jué)悟。如果從一開(kāi)始就抱持著(zhù)只打交道一次的念頭,通常無(wú)法擴展出往后合作的可能性。如果能花和對方自己想完成的工作,讓對方了解自己個(gè)人的行事風(fēng)格,必定可以藉深厚情誼建立起人際關(guān)系。當你將來(lái)計劃實(shí)現個(gè)人時(shí),這種人際關(guān)系必將成為助力。以團體背景與人交往無(wú)法培育人際關(guān)系。
在宴會(huì )的場(chǎng)合上即使結識某人,在一同聊天的情況下,不可能進(jìn)行彼此均能深入了解對方的話(huà)題?偠灾,凡以團體單位與人交往,必無(wú)法培育出人際關(guān)系。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系9
有位職業(yè)規劃專(zhuān)家說(shuō),10%的成績(jì),30%的自我定位以及60%的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )才是成就理想的標準因素。人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題,特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)女性來(lái)說(shuō),良好的人際關(guān)系是舒心工作、安心生活的必要條件。
(1)對上司先尊重后磨合
任何一個(gè)上司,干到這個(gè)職位上,至少有某些過(guò)人之處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略,都是值得職業(yè)女性學(xué)習和借鑒的。職業(yè)女性應該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jì)。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽(tīng)并無(wú)必要,但也應記住,給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀(guān)點(diǎn),應在尊重的氛圍里有禮、有節、有分寸地磨合。不過(guò),在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前,一定要拿出詳細的,足以說(shuō)服對方的資料計劃。
(2)對同事多理解慎支持
在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,職業(yè)女性沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執的時(shí)候,一定要換個(gè)角度、站在對方的立場(chǎng)上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬(wàn)別情緒化,把人家的隱私抖出來(lái)。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會(huì )在貶低對方的過(guò)程中破壞自己的大度形象,從而受到旁人的抵觸。
(3)對下屬多幫助細聆聽(tīng)
在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,女性領(lǐng)導只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已,沒(méi)有什么了不得的榮耀和得憊之處。幫助下屬,其實(shí)是幫助自己,因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會(huì )完成得愈出色,也讓自己獲得了更多的尊重,樹(shù)立了開(kāi)明的形象。
而聆聽(tīng)更能體味到下屬的`心境和了解工作中的情況,為準確反饋信息、調整管理方式提供了翔實(shí)的依據。美國一家著(zhù)名公司負責人曾表示:當管理者與下屬發(fā)生爭執,而管理者不耐心聆聽(tīng)疏導,以至于大部分下屬不聽(tīng)從指揮時(shí),作為公司負責人首先想到的是換掉部門(mén)管理者。
(4)向競爭對手露齒一笑
在職場(chǎng)女性的工作生活中,處處都有競爭對手。許多人對競爭者處處設防,更有甚者,還會(huì )在背后冷不防地“插上一刀,踩上一腳”。這種極端只會(huì )增大彼此間的隔閡,制造緊張氣氛,對工作百窖無(wú)益。其實(shí),在一個(gè)整體里,每個(gè)人的工作都很重要,任何人都有可愛(ài)的閃光之處。當你超越對手時(shí),沒(méi)必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當人家在你上面時(shí),你也不必存心添亂找茬,因為工作是大家團結一致努力的結果,“一個(gè)都不能少”。無(wú)論對手如何使你難堪,千萬(wàn)別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧。說(shuō)不定他仍在原地怨氣,你已出色地完成了業(yè)績(jì)。稱(chēng)齒一笑,既有大度開(kāi)明的寬容風(fēng)范,又有一個(gè)豁達的好心情,這樣還擔心敗北嗎?說(shuō)不定對手早已在心里向你投降了。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系10
人在職場(chǎng),能力和努力固然最重要的,但如果不懂得說(shuō)話(huà),就會(huì )多走許多彎路,想混出頭也很難!以下分享在職場(chǎng),你必須掌握的8個(gè)厚黑說(shuō)話(huà)技巧!否則,再努力也難混出頭!
一、敢于發(fā)出自己的聲音,別做職場(chǎng)沉默的羔羊
在舞臺,沒(méi)有聲音,再好的戲也很難出得來(lái)。職場(chǎng)也是人生中的一個(gè)大舞臺,在這個(gè)舞臺上,你不能只具備表演的天賦,還需要唱、念、做、打樣樣精通,尤其是要敢于發(fā)出自己的聲音。當然,發(fā)聲有時(shí)的確可能會(huì )給自己帶來(lái)一些小麻煩,但是更多的時(shí)候,如果失去了聲音,選擇作沉默的羔羊,或是無(wú)原則地迎合別人,那肯定是很難混出頭的。
二、學(xué)會(huì )拒絕,千萬(wàn)別當吃力不討好老好人
在職場(chǎng),有些老好人,對別人的任何要求或命令都采取無(wú)條件同意,馴服的態(tài)度已形成一條鐵律,他們不愿讓別人失望,害怕因此激起請求者的惱怒和怨恨;他們希望自己做到“百依百順”、“有求必應”,從而來(lái)塑造和維護自己的老好人的形象;他們覺(jué)得說(shuō)“不”是一種無(wú)禮和否定,如果想與人和平相處,“不”字就不能出口。長(cháng)期如此,他們不僅一直不說(shuō)“不”,就算想說(shuō)時(shí),也不知怎樣去說(shuō)。相反,在職場(chǎng),真正的厚黑高手,一定是敢于且善于拒絕的,絕不會(huì )當老好人。
三、發(fā)展交情要慎重,心里話(huà)不能輕易說(shuō)給同事聽(tīng)
在同事中,不是不能發(fā)展交情,但一定要慎重,尤其是在閑聊之時(shí),更要控制住自己的嘴巴,不該說(shuō)的千萬(wàn)別說(shuō)。因為你難保同事不會(huì )再將你的話(huà)傳給另一個(gè)同事。記住,說(shuō)話(huà)不慎很可能影響你在公司的處境,這是必須掌握的厚黑說(shuō)話(huà)技巧。
四、在職場(chǎng)即使有不滿(mǎn),也請不要總是抱怨
在職場(chǎng),受到不公平的待遇后,許多人不夠厚黑,就立刻表現出不滿(mǎn)、憤怒的情緒,甚至會(huì )暴跳如雷,大罵一通,而這些行為,只是簡(jiǎn)單發(fā)泄了一下自己激動(dòng)的情緒,于解決問(wèn)題毫無(wú)益處,反而白白耗費了力氣,還可能會(huì )引來(lái)別人的誤會(huì ),讓自己受到更深的傷害。有些事情,必須要做或者已經(jīng)做了,你就不要再抱怨了,這不僅于事無(wú)補,相反還可能失去應得利益。
五、適當地贊美同事,贊美是最好的.厚黑說(shuō)話(huà)技巧
在與同事和上司的交往中,適當地贊美對方,總是能夠創(chuàng )造出一種熱情友好、積極肯定的交往氣氛,讓雙方能夠良好的溝通,搞好關(guān)系。贊美是最有效的厚黑說(shuō)話(huà)及技巧,要想獲得同事尤其是上司的喜歡,那就多去贊美吧!
六、不可口不擇言,說(shuō)話(huà)要把握好分寸
處理職場(chǎng)的人際關(guān)系,切記有些話(huà)能說(shuō),有些話(huà)絕不能說(shuō),如果口不擇言,把握不好分寸,那就很可能傷害他人,或者為他人所惡。比如批評同事,盡管你心里明白自己毫無(wú)惡意,但因為沒(méi)考慮到場(chǎng)合,使被批評同事下不了臺,面子上過(guò)不去,一時(shí)難以接受,同事的自尊心被傷害,很可能會(huì )對你記恨在心。
七、不要總是吹大氣,只說(shuō)不做最惹人厭
在職場(chǎng),不管是與同事的交往,還是與上司相處,希望得到對方的肯定這并沒(méi)什么錯,但是如果為了這個(gè)而胡亂吹牛,那就是大錯特錯了,不但得不到同事和上司的認同與喜歡,相反會(huì )讓他以為你只是會(huì )說(shuō)不會(huì )做的浮夸之徒。
八、敢向上司說(shuō)忠言,但盡量不要說(shuō)的太逆耳
忠言不一定逆耳,在職場(chǎng),一個(gè)真正會(huì )說(shuō)話(huà)、敢說(shuō)話(huà)的厚黑高手,不會(huì )只顧自己的利益而拒絕向上司說(shuō)忠言,但他們會(huì )講究一定的方式和策略,讓忠言變得不那么逆耳。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系11
如何有效處理職場(chǎng)人際關(guān)系:職場(chǎng)相處之道
職場(chǎng)相處之道——真誠待人真誠是打開(kāi)別人心靈的鑰匙,因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感,減少自我防衛。如果你一開(kāi)始就是抱著(zhù)某種目的接近他人,而且極力的掩飾了自己,這樣以后同事知道后會(huì )很討厭你的。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當然,這樣做也會(huì )冒一定的風(fēng)險,但是完全把自我包裝起來(lái)是無(wú)法獲得別人的信任的。
職場(chǎng)相處之道——樂(lè )觀(guān)主動(dòng) 無(wú)論何時(shí)學(xué)會(huì )首選給對方一個(gè)微笑,總是板著(zhù)個(gè)臉給人太嚴肅的樣子,會(huì )讓人覺(jué)得很不解。如果你給對方一個(gè)微笑,對方也會(huì )回報一個(gè)笑臉,這樣就形成了愛(ài)的傳遞。主動(dòng)對人友好,主動(dòng)表達善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺(jué)。不管遇到什么人、遇到什么事兒,都要樂(lè )觀(guān)的去面對,用一種積極的心態(tài)處理,辦法總比問(wèn)題多!要堅信所有的問(wèn)題都會(huì )迎刃而解。
職場(chǎng)相處之道——尊重平等 這一點(diǎn)不管在什么時(shí)候都是尤為重要的,有的人會(huì )因為對方是同樣職位的同事而看輕了對方,甚至出言不遜,這可是很得罪人的,要把對方放到同一個(gè)高度來(lái)審視,當成朋友去尊重。人都是互相的,尊重也是。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗到自由、無(wú)拘無(wú)束的感覺(jué)。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無(wú)法建立起高質(zhì)量的關(guān)系。
如何有效處理職場(chǎng)人際關(guān)系:做一個(gè)懂得禮儀的.職業(yè)人
以貌取人,首因效應
人和人之間的交往,第一印象很重要。不管生活還是職場(chǎng)中,人們往往會(huì )“以貌取人”,在見(jiàn)面的前幾秒印象就確定了對這個(gè)人的印象了。要打破這個(gè)第一印象,就得花費很長(cháng)一段時(shí)間的交往了,所以,職場(chǎng)中,給他人留下好的第一印象很重要。
職場(chǎng)中如何給他人留下好印象
首先,應注意外在形象:
一頭二耳:頭發(fā)干凈。
男士“前不覆額,側不掩耳,后不及領(lǐng)”;
女士頭發(fā)扎起來(lái)或挽起來(lái),發(fā)色為自然色或正常白色。耳環(huán)注意為兩只。
對內(公司內部)的職場(chǎng)禮儀:
1.走:走路要穩,不建議跑、跳。
注意走路聲音不要太響,若鞋子腳后跟有釘鞋掌,則釘軟鞋掌。
2.站:站有站樣,站直:腿直、腰直、頸直、站直。不同場(chǎng)合,腳走路有三個(gè)幅度。
幅度一:較正式場(chǎng)合。重要領(lǐng)導和客戶(hù)。男士30度,女士15度;
幅度二:較放松場(chǎng)合。匯報工作,男士45度,女士30度;
幅度三:辦公室輕松場(chǎng)合。男士60度,女士30度。
3.坐:坐穩。
男士坐椅子的三分之二處,腰要直,目光直視對方;
女士著(zhù)裙裝時(shí),可先坐椅子三分之一,再移到三分之二處。
4.眼神:眼神真誠。眼神是交流的工具。
5.肢體:不可亂動(dòng)。注意不雅動(dòng)作。職場(chǎng)上忌“雙手抱胸”狀態(tài),會(huì )讓人有種“審視”、“不信任”和“封閉”的感覺(jué)。
注:穿著(zhù)形象得體,包括走、站、坐,包括眼神和一舉一動(dòng),都顯得很職業(yè)的話(huà),可以會(huì )給他人留一個(gè)好的最初印象。
對外(對待客人)的職場(chǎng)禮儀:
1.接:握手、鞠躬禮儀應重視;
對他人的稱(chēng)呼應有所講究,應視具體人而定;
接待他人時(shí),坐車(chē)坐哪也有所講究。
2.迎:在接待重要客人時(shí),要注意迎接客人,讓對方感覺(jué)隆重。
職場(chǎng)中,個(gè)人的形象還代表整個(gè)企業(yè)的形象。
3.請:請對方喝茶時(shí)應雙手遞茶、請對方吃飯時(shí)自己應面門(mén)而坐。
4.送:客人要走時(shí),注意安排好送人,最好能有車(chē)送。
最后印象不可忽略
做好最后一步,注重留給他人的最后印象。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系12
誠實(shí)守信。
誠實(shí),就是待人處事真心實(shí)意、實(shí)事求是,不三心二意,不搞當面一套,背后一套;守信,就是恪守諾言,言行一致,說(shuō)到做到。誠實(shí)守信是做人的基本準則,也是建立良好人際關(guān)系的基本要求。只有誠實(shí)守信,才能在交往中互相了解,彼此信任,和諧相處。
隨和大度。
在與同事領(lǐng)導交往時(shí),平易近人,隨和主動(dòng),會(huì )給人一種親切感,人們自然會(huì )愿意跟你相處。相反,清高自負,自命不凡,或性格孤僻,不和群的人,別人自然會(huì )對你敬而遠之現代女性如何搞好人際關(guān)系_職場(chǎng)女性應該如何處理好人際關(guān)系_職場(chǎng)女人應該如何應酬現代女性如何搞好人際關(guān)系_職場(chǎng)女性應該如何處理好人際關(guān)系_職場(chǎng)女人應該如何應酬。彼此交往中難免會(huì )產(chǎn)生一些摩擦或誤會(huì ),當自己受到委屈或誤解時(shí),要胸懷大度,寬以待人,不要斤斤計較,不要感情用事,這也是搞好人際關(guān)系的良策。
尊重他人
女性如何處理人際關(guān)系呢?同事中每個(gè)人的秉性、志趣、愛(ài)好都各有不同,職位、能力、水平也各有差異,畢業(yè)生新到一個(gè)單位,要象尊重老師那樣尊重每一個(gè)同事,不要以己之長(cháng)比人之短,不能歧視和嘲笑那些與自己觀(guān)點(diǎn)不同甚至某些方面不如自己的同事,這樣只會(huì )傷害他人的自尊心,造成人際關(guān)系的疏遠。
熱心助人。
助人為樂(lè )是做人的美德,當身邊的同志遇到困難時(shí),熱情真誠地給予幫助,是增進(jìn)友誼的黏合劑。而那種凡事只怕自己吃虧,遇困難就躲,見(jiàn)榮譽(yù)就爭,貶低別人,抬高自己的人,不僅不會(huì )贏(yíng)得別人的好感,更不會(huì )得到別人的幫助,人際關(guān)系肯定緊張。
現代女性如何搞好人際關(guān)系
我們每個(gè)人從一出生就和人打交道,而社會(huì )風(fēng)氣所致又必須和不同的人交流,沒(méi)有以前的那種隱居山林不問(wèn)世事的美好愿望了,我們女人從骨子里就有一種驕傲攀比心理,從而使們的.交際能力下降,仔細算算身邊還真沒(méi)有幾個(gè)好朋友,現代女性怎樣搞好人際關(guān)系是讓們在生活和工作中游刃有余的法寶。
我們先來(lái)看看我們的人際交往的病態(tài)心理你有嗎?
1、是否有逆反心理就是說(shuō)經(jīng)常愛(ài)抬杠以用來(lái)證明自己標新立異。
2、你是否對別人的話(huà)總是不想信總是懷著(zhù)猜疑的心理愛(ài)用不信任的目光審視對方
3、看到別人比自已強總感覺(jué)到自卑缺乏自信,辦事無(wú)膽量,畏首畏尾。
4、總是怯懦。性格內向、不善言詞。
5、冷漠心理。態(tài)度孤傲。
你是否很愛(ài)貪圖點(diǎn)小利,有一種貪財心理。這些都是影響我們人際交往的絆腳石,如果我們女性在這個(gè)需要人脈的社會(huì )里建立起人脈網(wǎng)絡(luò ),就必須摒棄這引動(dòng)病態(tài)心理才能一步步將你的人脈建立起來(lái)。
遵守人際交往的定律:無(wú)論做任何事都要守誠信,說(shuō)到做到,人無(wú)信則不立,也就是誠信定律。學(xué)會(huì )贊美別人,每個(gè)人都喜歡聽(tīng)到贊美的話(huà)語(yǔ),當然,贊美的話(huà)不要太夸張,學(xué)會(huì ).贊美定律。給人面子就是給己面子,這叫面子定律。忍讓會(huì )使人際關(guān)系變的更和諧,遵守忍讓定律,當實(shí)在忍不了的時(shí)候,那只能爆發(fā)。大家都知道刺猬定律那就是給雙方一個(gè)自由的空間會(huì )更舒適。
不要涉及個(gè)人隱私。我們要期盼每個(gè)人都成功,只有雙方都成功才是真的成功!這就是雙贏(yíng)定律。遵守這些定律,一定會(huì )搞好你的人際關(guān)系。
每個(gè)人都愿意別人對自已好,所以在人際關(guān)系中,最適用的就是作用力與反作用力原理,就是你怎樣對待別人,別人就怎樣對待你。假如我們本著(zhù)與人為善,將心比心的原則,以誠懇、友善的態(tài)度去對待同事,給同事施加正作用力,同事當然也會(huì )投桃報李,給予你真誠的回報的。一個(gè)單位的同事,低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn),誰(shuí)又會(huì )選擇一條以怨報德的道路呢?我們女性應該將我們天生的嫉妒心理慢慢的磨掉,以平和心態(tài)和同事相處。
人與人的交往貴在溝通,互相尊重是溝通的基礎,遇事別憋著(zhù),否則成見(jiàn)會(huì )越來(lái)越深,當我們有情緒的時(shí)候千萬(wàn)別帶著(zhù)情緒和別人溝通,那樣也不會(huì )出什么效果,所以我們要有一顆忍耐的心和愛(ài)心。要用大愛(ài)包容萬(wàn)物。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系13
1、不要算計別人
任何人都會(huì )對別人的背后算計非常痛恨,算計別人也是職場(chǎng)中最危險的行為之一,這種行為所帶來(lái)的后果,輕則被同事所唾棄,重則失去飯碗,甚至身敗名裂。如果你經(jīng)常有把事業(yè)上的競爭對手當成“仇人”、“冤家”的想法,想盡一切辦法去搞垮對方的話(huà),那么你就很有必要檢討一下了,作為老板,他絕對不希望自己的手下互相傾軋,老板希望每一個(gè)員工都能發(fā)揮自己的長(cháng)處,為自己帶來(lái)更多的效益,而互相排斥只會(huì )增加內耗,使自己的企業(yè)受損,周?chē)耐乱餐瑯佑憛捘切┫矚g搬弄是非、使陰招、發(fā)暗箭的人,因為每個(gè)人都希望有一個(gè)和諧寬松的'工作環(huán)境,并與自己志趣相投的人共事。
2、做事有原則,不輕易妥協(xié)
當然,在與同事的相處中還會(huì )有互相競爭的成分,因此,恰當使用接受與拒絕的態(tài)度相當重要。一個(gè)只會(huì )拒絕別人的人會(huì )招致大家的排斥,而一個(gè)只會(huì )向別人妥協(xié)的人不但自己受了委屈,而且還會(huì )被認為是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。因此在工作中要注意堅持一定原則,難免卷入諸如危害公司利益、拉幫結伙、損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立,避免被人利用。
3、做文明人,不隨便打聽(tīng)別人隱私
在一個(gè)文明的環(huán)境里,每個(gè)人都應該尊重別人的隱私。如果你發(fā)現自己對別人的隱私產(chǎn)生濃厚的興趣時(shí),就要好好反省了。窺探別人的隱私向來(lái)被人是個(gè)人素質(zhì)低下、沒(méi)有修養的行為。也許有許多情況是在無(wú)意間發(fā)生的,比如,你偶爾發(fā)現了一個(gè)好朋友的怪僻行為,并無(wú)意間告訴了他人,這樣不僅會(huì )對朋友造成傷害,還會(huì )失去你們之間的友誼。偶爾的過(guò)失也許可以通過(guò)解釋來(lái)彌補,但是,如果這樣的事件發(fā)生幾次,那么你就要從心理上檢討自己的問(wèn)題了。此外,除了學(xué)會(huì )尊重他人以外,在與同事的交往中還要保持恰當距離,注意不要隨便侵入他人“領(lǐng)地”,以免被人視為無(wú)聊之輩。
4、公私分明,不要把壞情緒帶到工作上
如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響,使自己情緒失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來(lái),那么只會(huì )造成同事對你的反感。每個(gè)人都有自己的好惡,對于自己不喜歡的人或事,應盡量學(xué)會(huì )包容或保持沉默。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀(guān)點(diǎn),如果你經(jīng)常輕易地評論別人,同樣會(huì )招致別人的厭惡。
5、借錢(qián)可以,但是要盡快歸還
處理好同事之間的經(jīng)濟關(guān)系相當重要。由于平時(shí)會(huì )在一起聚會(huì )游玩,發(fā)生經(jīng)濟往來(lái)的情況可能會(huì )比較多,最好的辦法是AA制。當然,特殊情況下向同事借錢(qián)也沒(méi)有什么不妥,但記得要盡快歸還。如果經(jīng)常向別人借錢(qián),會(huì )被認為是個(gè)沒(méi)有計劃的人,別人會(huì )對你的為人處事產(chǎn)生不信任。記住不要輕易欠別人一塊錢(qián),并把這一點(diǎn)作為一個(gè)原則。當然也不要墨守成規,遇到同事因高興的事請客時(shí)不要執意拒絕,同時(shí)記得要多說(shuō)一些祝賀的話(huà)。
6、不要建立小圈子,到處散布小道消息
辦公室內切忌私自拉幫結派,形成小圈子,這樣容易引發(fā)圈外人的對立情緒。更不應該的是在圈內圈外散布小道消息,充當消息靈通人士,這樣永遠不會(huì )得到他人的真心對待,只會(huì )對你惟恐避之不及。
好的人際關(guān)系能夠促進(jìn)你職場(chǎng)的發(fā)展,而糟糕的人際關(guān)系會(huì )讓你在職場(chǎng)寸步難行。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系14
屈從型人格類(lèi)型
屈從者多見(jiàn)于職場(chǎng)新鮮人,就算別人侵犯了他的權益,他也會(huì )忍氣吞聲,不去表達自己的需要,不去維護自己的權益。其實(shí),他們不去維護自己的權益,也許是因為害怕,想討好別人,可是這樣做令別人也感到很不舒服,從而導致人際關(guān)系破裂。
給屈從型人格朋友的建議是,要敢于表達自己的需要,敢于維護自己的權益。不過(guò)需注意心平氣和真誠地去溝通,而不要變成攻擊型,屈從型的人謙讓和氣是化解矛盾、化干戈為玉帛的重要手段。
超脫型人格類(lèi)型
超脫型人格對職場(chǎng)中的任何事都表現出一種淡然的態(tài)度,好像什么都與他無(wú)關(guān),事事高高掛起,不太關(guān)心周?chē)氖澜。職?chǎng)需要適度的熱情,這樣的人容易被別人理解為冷漠、不合群,導致被疏遠,搞不好職場(chǎng)人際關(guān)系。
對超脫型人格的朋友處理好人際關(guān)系的建議,主動(dòng)對人敞開(kāi)心扉,增加參與精神,必要時(shí)敢于表達自己的意見(jiàn)。
攻擊型人格類(lèi)型
這種類(lèi)型的人傾向于通過(guò)攻擊的方式,把人推開(kāi),和人結束關(guān)系。他們的家教一般很?chē)绤,成年后往往變得既謹小慎微又叛逆,用攻擊的方式?lái)向別人表明他是重要的,因此常與人搞不好關(guān)系。
給攻擊型人格的朋友的建議是,先了解自己的特點(diǎn)以及自己性格的形成原因,逐漸從過(guò)去中走出來(lái),這樣才能處理好職場(chǎng)人際關(guān)系。
職場(chǎng)中因人際關(guān)系問(wèn)題而使人變得焦慮、煩躁、抑郁、失眠,甚至干脆離職的情況時(shí)有發(fā)生。若盡早進(jìn)行職場(chǎng)人際關(guān)系心理咨詢(xún),完全可以在事情尚未發(fā)展到不可收拾之前就可以得到抑制。如果您有一些職場(chǎng)上的壓力,或其他方面的`心理問(wèn)題,最好盡快向心理醫生尋求幫助。
職場(chǎng)處理人際關(guān)系的秘訣
1、一表人才
所謂“一表人才”,就是說(shuō)當你與陌生人第一次見(jiàn)面時(shí)給對方留下的第一印象,我們都知道第一印象很重要,要給對方留下好的印象,特別是要讓對方在最短的時(shí)間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要;我們要注意自己的內涵、修養等等,而這些不是一朝一夕就能養成的,要求我們在平時(shí)的生活當中養成良好習慣。
2、兩套服裝
所謂“兩套服裝”,就是說(shuō)在什么樣的場(chǎng)合就要穿什么樣的衣服,你的穿著(zhù)打扮要適合當時(shí)的環(huán)境!皟商追b”還告訴我們要隨和,做事情要隨機應變,不能死搬硬套。
3、三杯酒量
所謂“三杯酒量”,就是說(shuō)一個(gè)人如果不會(huì )喝酒,人際關(guān)系不容易處理好。一個(gè)人要會(huì )喝酒,但是不能喝太多;適量能拉近人與人的關(guān)系,但過(guò)量就會(huì )“酒后亂性”;適量喝酒,無(wú)論是對身體還是對人際關(guān)系都有好處。
4、四圈麻將
所謂“四圈麻將”,就是說(shuō)一個(gè)人要愛(ài)好廣泛,跟什么樣的人說(shuō)什么樣的話(huà)、做什么樣的事情,他玩的東西你也要會(huì )玩,他喜歡的東西你必須去了解,但是你可以不用精通。比如說(shuō),人家跟你談最近的體育消息,但你就是不喜歡體育,你也不去了解,人家說(shuō)起時(shí)你就只能“丈二和尚”了。
5、五方交友
所謂“五方交友”,就是說(shuō)在和同事打好關(guān)系時(shí),你不能排斥交友,你永遠不知道你需要什么樣的朋友,跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個(gè)衡量的標準,但是你不能排斥和他交友。
6、六出祁山
我們都知道“六出祁山”是說(shuō)諸葛亮六出祁山伐魏,明知不可為而為之。所謂“六出祁山”,就是說(shuō)我們一個(gè)人承諾了別人、答應了別人,雖然你做不到,你也要盡全力去做;要求我們只問(wèn)應不應該,少問(wèn)有沒(méi)有可能,要知道天下沒(méi)有不可能的事情。
7、七術(shù)打馬
“術(shù)”是法術(shù),不同的方法方式;“打馬”:是打馬屁!捌咝g(shù)打馬”,就是說(shuō)人前要稱(chēng)贊你的上司的決定,但是背后要獨自對他說(shuō)出不可取的地方;也就是說(shuō)70%的馬屁味道,30%的真誠勸告,這樣才能和上司打好關(guān)系。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系15
職場(chǎng)人際關(guān)系法則
一、展現自己的能力。
讓別人知道了你的重要性才可能讓對方佩服你。只有將你的重要性體現出來(lái)了,才會(huì )贏(yíng)得別人的尊重。有一個(gè)紙廠(chǎng)的經(jīng)理,因為產(chǎn)品中的水分過(guò)多苦惱極了。后來(lái),他給每個(gè)工人發(fā)了一張普普通通的表格,讓他們每天也對紙張成分進(jìn)行檢測,沒(méi)想到工人們竟馬上發(fā)明了改進(jìn)的方法。這表明,當人覺(jué)得自己在問(wèn)題解決中擔任重要角色時(shí),會(huì )激發(fā)出相應的責任感、興趣和自豪感,從而愿意伸出援手。
二、要會(huì )工作性的訪(fǎng)問(wèn)。
不帶功利性,沒(méi)有目的性來(lái)次工作方面的直接對話(huà)。不要認為關(guān)系的處理就和幕后交易有聯(lián)系。美國貝爾電話(huà)公司的總經(jīng)理伯奇?福勒克之所以被稱(chēng)為“十萬(wàn)人的好友”,是因為他經(jīng)常心血來(lái)潮看望屬下,比如從劇院回家的路上,一想到路邊地洞里有兩個(gè)緊張工作的接線(xiàn)工人,他就會(huì )馬上鉆進(jìn)去閑聊幾句。當然,對高級員工或合作者的探訪(fǎng)則要盡量不顯得刻意,免得對方覺(jué)得你在試探或別有用心。
三、恰當的贊美對方。
稱(chēng)贊是一種美妙的享受。當聽(tīng)到真心贊美的言語(yǔ)的時(shí)候,內心是很舒服的`感覺(jué)。而贊美也是需要藝術(shù)性的表達。幾乎沒(méi)有人能夠抗拒正面的贊美。當人們?yōu)榱司S護自身形象的時(shí)候,會(huì )很用力的表現自己,讓自己言行舉止盡可能的與形象相符。通常在贊美同事的時(shí)候可以適當的加以修飾。
職場(chǎng)事業(yè)成功的法則
忍得住孤獨
人生想要獲得成功,必須忍得住孤獨,尤其是在職場(chǎng)奮斗中,很多時(shí)候為了達成目標,可能別人在休息時(shí),我們還一個(gè)人在默默無(wú)聞的付出。
這種過(guò)程是非常孤獨的,但如果能挺得過(guò)去,我們將會(huì )比別人取得更大的成功。
耐得住寂寞
為了生活、為了工作、為了事業(yè),往往很多時(shí)候我們都不能陪在親人朋友的身邊,而是必須占用很多的休息時(shí)間和與家人團聚的時(shí)間。我們是否能夠耐得住這種寂寞?
挺得住痛苦
人生道路并非一帆風(fēng)順,一路上難免會(huì )有很多坎坷、淚水、痛苦。痛苦之后往往會(huì )有兩種結果:一是委靡不振;二是更加強大。
我們在經(jīng)歷了痛苦之后究竟是委靡不振還是更加強大?取決于我們是否能挺得住痛苦?
頂得住壓力
沒(méi)壓力就會(huì )沒(méi)動(dòng)力,大家都知道這個(gè)簡(jiǎn)單的道理,但是很多人卻在遇到壓力時(shí)選擇了逃避和放棄。
只有當我們擺正心態(tài),坦然的面對壓力時(shí),才會(huì )給我們的成長(cháng)和發(fā)展注入無(wú)限動(dòng)力。
擋得住誘惑
做人做事必須堅守自己的理想和原則。只要我們所堅守的是正確的事情,哪怕會(huì )有短暫的痛苦,也應該堅持下去。
如果我們所做的是錯誤的事情,哪怕會(huì )得到短暫的快樂(lè ),也應該堅決拒之!
生活中處處都會(huì )存在著(zhù)各種各樣的誘惑,如果定力不強,這些誘惑會(huì )隨時(shí)影響并阻礙著(zhù)我們前進(jìn)的步伐,甚至會(huì )讓自己迷失前進(jìn)的方向,陷入短暫利益的漩窩中。
在種種誘惑面前我們要一如繼往的堅持自己正確的原則和理想。
經(jīng)得起折騰
每一次的失敗、每一次的淚水和汗水總是在不斷的折騰著(zhù)我們,因此讓我們的發(fā)展道路充滿(mǎn)荊棘,但經(jīng)過(guò)無(wú)數次的折騰才會(huì )讓我們從中深刻的體會(huì )到生活的真諦,我們試問(wèn)自己能一而再、再而三的經(jīng)得起折騰嗎?
當經(jīng)歷無(wú)數次的折騰后,我們還能堅持嗎?
受得起打擊
當面對他人一次又一次的冷嘲熱諷、當面對客戶(hù)對我們一次又一次的打擊時(shí),我們能經(jīng)受得起嗎?我們是否還能保持最初的激情,同時(shí)堅守自己的目標?
我們是否還能保持不下降指標而是持續不斷的增加措施?在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中,當客戶(hù)毫不客氣的讓我們“滾”時(shí),我們會(huì )保持一種什么樣的心態(tài)呢?我們是繼續爭取還是馬上灰溜溜的離開(kāi)而從此不再爭取面談?
無(wú)論是個(gè)人還是集體不在打擊中成長(cháng),就在打擊中消亡!
丟得起面子
面子是自己給自己的,不是別人給的。害怕丟面子會(huì )讓自己丟一輩子的面子,害怕失敗會(huì )失敗一輩子!
害怕丟面子往往帶來(lái)的結果是打腫臉充胖子,會(huì )讓自己更加痛苦,從而丟掉更大的面子,讓自己陷入一種惡性循環(huán)!
擔得起責任
“責任”一詞在生活、工作中都隨時(shí)被我們掛在嘴邊,屢見(jiàn)不鮮。新華詞典中關(guān)于對“責任”的解釋?zhuān)悍輧葢龆醋龌蛘呶醋龊脩敒榇顺袚倪^(guò)失。
責任分為三種:家庭責任、企業(yè)責任、社會(huì )責任。
在家庭中我們扮演著(zhù)兒女、父親、丈夫、妻子、等角色;
在企業(yè)中我們扮演著(zhù)員工、管理者、領(lǐng)導或者老板的角色;
在社會(huì )中我們扮演著(zhù)公民、律師、老師、企業(yè)家等等角色。
總之每個(gè)人在不同的場(chǎng)合都扮演著(zhù)不同的角色,然而我們是否能真正的用行動(dòng)來(lái)承擔起自己在各種場(chǎng)合下的角色?
提得起精神
當我們在連續多天加班或超負荷工作后,是否能提起精神為了自己目標而繼續沖刺?世界是修煉之房,塵事是修煉之境;天空是修煉之志,大地是修煉之胸!
職場(chǎng)人際交際法則
一、職場(chǎng)相處要有“邊界感”
天生人是叫他們孤獨的,一個(gè)個(gè)該各歸各,老死不相往來(lái)。身體里容不下的東西,或消化,或排泄,是個(gè)人的事;為什么心里容不下的情感,要找同伴來(lái)分攤?聚在一起,動(dòng)不動(dòng)自己冒犯人,或者人開(kāi)罪自己,好像一只只刺猬,只好保持著(zhù)彼此間的距離,要親密團結,不是你刺痛我的肉,就是我擦破你的皮。錢(qián)鐘書(shū)這個(gè)說(shuō)法應用在職場(chǎng)是非常恰當的。很多人都想在職場(chǎng)中和同事很好的相處,但是這個(gè)問(wèn)題卻總是讓很多職場(chǎng)中人苦惱,尤其是新人。其實(shí)同事關(guān)系就是同事關(guān)系,只有極少數有可能成為朋友。而且有調查顯示,工作中,大家往往對陌生人的包容度更高。
二、對上級:要執行,不要解釋
工作中最主要的一點(diǎn)就是和領(lǐng)導搞好關(guān)系,因為這可能直接關(guān)系到每個(gè)人的升遷和收入。和領(lǐng)導搞好關(guān)系的核心問(wèn)題就是要增加自己的執行力。如果你在接到問(wèn)題先講困難的行為,讓領(lǐng)導覺(jué)得你不配合他的工作,挨批是肯定了。接到任務(wù),一定先要盡力去做,等事情完成后再告知領(lǐng)導完成得有多么不容易,不要一接到工作就強調困難,這樣很容易讓領(lǐng)導誤以為你是怠工或不配合他的工作。
三、對平級:要有邊界感
和同事相處一定要建立邊界感。同事就是同事,只有極少部分同事才能成為朋友,大多數同事都只是一種協(xié)作關(guān)系。不要對同事報以太高的期望,否則,期望越高往往就越是失望。其實(shí)在生活中,大家對陌生人的包容度更高,同事若走得太近了,反倒不利于工作開(kāi)展。
四、對下級:多討論,少指責
生活中,大多有一定職權的領(lǐng)導對自己的決策都容不得下級有任何異議,這其實(shí)不是正常的同事關(guān)系。像小李的經(jīng)理當著(zhù)所有員工的面批評小李,這種作法也很容易讓小李產(chǎn)生挫折感,不利于員工在以后的工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。
對待下級,應該多以指導為主,多和員工討論,而不是粗暴地命令他該怎樣,要怎樣,更要少些批評和指責,尤其是當眾批評或指責。因為我們現在屬于社會(huì )的轉型期,加班工作基本是一個(gè)常態(tài)。這依然成為了這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn),可以說(shuō)每個(gè)人的壓力都很大,聰明的領(lǐng)導要學(xué)會(huì )讓員工釋放壓力,而不是給員工施壓。只有讓員工能從工作中得到快樂(lè )和滿(mǎn)足其成就感,員工才可能為公司創(chuàng )造出更大的價(jià)值。
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