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職場(chǎng)人際關(guān)系的處理方法
其實(shí)想要讓自己成為職場(chǎng)精英，不僅靠智商，同時(shí)還需要靠自己的個(gè)人能力。
【職場(chǎng)人際關(guān)系的處理方法】
進(jìn)入職場(chǎng)后，你會(huì )發(fā)現除了做事，人際關(guān)系也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。如何處理和同事之間的人際關(guān)系很重要，這意味著(zhù)你是否能安然在職場(chǎng)上闖蕩。
職場(chǎng)人際關(guān)系的定義
職場(chǎng)是由人于人組成的特定的社會(huì )組織環(huán)境，生活在職場(chǎng)中就必須善于與他人交往。這種在人們交往過(guò)程中發(fā)生、發(fā)展和建立起來(lái)的人與人之間的關(guān)系，成為人際關(guān)系。
人際關(guān)系及其處理方式是多種多樣的，其中影響較為直接的、作用較為強烈的，常常表現為工作中的同事關(guān)系、上下級關(guān)系、個(gè)人與集體關(guān)系等。
職場(chǎng)人際關(guān)系的作用：心理學(xué)家指出，人際關(guān)系是一種重要的社會(huì )心理現象，通常稱(chēng)之為事關(guān)人生成敗的心理氛圍。一個(gè)人如果再職場(chǎng)中善于與周?chē)吮３至己玫年P(guān)系，經(jīng)常與別人進(jìn)行情感交流，就會(huì )感到心情舒暢，感到安全。不僅如此，這種人的感情有條件得以宣泄，郁悶從而得到排遣，精神可以升華，這又有助于人的心理健康。
影響職場(chǎng)人際關(guān)系的因素
心理學(xué)家認為，人際關(guān)系受到認知、情感、人格、能力四種心理因素和行為舉止因素的影響。職場(chǎng)人際關(guān)系作為社會(huì )人際關(guān)系的一種重要方面，同樣也受著(zhù)四種心理因素的影響。
認知因素
認知因素是人際知覺(jué)的結果，包括三個(gè)方面，即自我認知、對他人的認知和對交往本身的認知。對自我的認知會(huì )影響人際交往中的自我表現，對他人的認知會(huì )左右對他人的態(tài)度和行為，對交往本身的認知影響交往的目的、廣度和深度。
情感因素
人際交往中的情感因素，是指交往雙方相互之間在情緒上的好惡程度、情緒的敏感性、對交往現狀的滿(mǎn)意度以及對他人、對自我成功感得評價(jià)態(tài)度等。人際交往中的情感表現應該適時(shí)適度，隨客觀(guān)情況的變化而變化。
人格因素
人格因素對人際交往有至關(guān)重要的影響。一些不良的人格特征，如虛偽、自私自利、不尊重人等，容易給人留下不愉快的感受乃至一種危險感，會(huì )影響人際交往。因此，好的人際交往離不開(kāi)雙方良好的人格品質(zhì)。
能力因素
交往能力欠缺是影響人際交往的原因之一。比如有些人，交友愿望強烈，然而總感到?jīng)]有機會(huì );想表現自己，卻出了洋相等。人際交往的能力不是固定不變的，可以通過(guò)有意識的鍛煉來(lái)提高，關(guān)鍵要多進(jìn)行交往實(shí)踐、多動(dòng)腦筋。
簡(jiǎn)歷良好的人際關(guān)系，積極的心態(tài)與交往技巧都是不可缺少的。人際關(guān)系是以感情維系的，而形成深厚的感情，必然少不得獨特吸引人的交往手段和拉近并保持融洽關(guān)系的相處藝術(shù)。有了這些做保證，你就會(huì )成為職場(chǎng)中受人歡迎的人。
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題，特別是對一些大公司的職員來(lái)說(shuō)，良好的職場(chǎng)人際關(guān)系是舒心工作的必要條件，必須妥善處理。
在職場(chǎng)中能把復雜的人際關(guān)系變得簡(jiǎn)單的最大秘訣是：尊重對方，嚴于律己。我們一般容易對自己寬恕而對他人嚴格，對自己的缺點(diǎn)視而不見(jiàn)，卻專(zhuān)挑別人的毛病。同樣，在公司中也有不少這樣的人。因此，如果能用對自己嚴格，對他人寬容的態(tài)度與人相處，會(huì )減少很多人際關(guān)系的糾紛。具體來(lái)講，職場(chǎng)人際關(guān)系處理可運用一下技巧：
牢騷怨言要遠離嘴邊
不少人在工作中，總是怨氣沖天、牢騷滿(mǎn)腹，逢人就大倒苦水。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構筑出一點(diǎn)點(diǎn)辦公室友情的假象，不過(guò)像祥林嫂般嘮叨不停會(huì )讓周?chē)耐驴嗖豢把�。也許你把發(fā)牢騷、倒苦水當做是與同事們真心交流的一種方式，不過(guò)過(guò)度的牢騷怨言，會(huì )讓同事們感到厭煩。
學(xué)會(huì )尊重與贊美
心理學(xué)家馬斯洛曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人類(lèi)最大的欲求就是想得到他人的認可。贊揚的話(huà)正好可以滿(mǎn)足這種心理欲求。因此，職場(chǎng)良好的人際關(guān)系還要學(xué)會(huì )發(fā)現同事的優(yōu)點(diǎn)和常駐，并真誠地用語(yǔ)言坦率地表達出來(lái)，而非可以去奉承。這樣對方就會(huì )敏感地體察到你的心情，你們之間的人際關(guān)系也會(huì )因此向更和諧融洽的方向發(fā)展。
做到少說(shuō)多聽(tīng)
注意聽(tīng)別人的談話(huà)是在職場(chǎng)中建立良好人際關(guān)系的秘訣之一。人們的交談是按一定的順序進(jìn)行的，不是想說(shuō)什么就說(shuō)什么，想什么時(shí)候說(shuō)就什么時(shí)候說(shuō)的。與人交談時(shí)，你得知對方相互配合才能使談話(huà)順利地進(jìn)行下去。
與同事一起交談，你不能只是說(shuō)有關(guān)自己的'話(huà)題，這樣的談話(huà)就成了我...我...的類(lèi)型。這種談話(huà)總是圍繞著(zhù)自己的生活，開(kāi)始時(shí)同事也許會(huì )有興趣聽(tīng)，時(shí)間久了他們便會(huì )失去興趣，并開(kāi)始畏懼你的喋喋不休的我...了。同事們甚至會(huì )躲著(zhù)你，而最終你也會(huì )從人際關(guān)系圈中被排擠出來(lái)。
將幽默滲透到言談中
在職場(chǎng)的人際交往中，幽默詼諧具有十分重要的價(jià)值。有的人在工作場(chǎng)合一說(shuō)話(huà)就感到緊張不安，這時(shí)如果你掌握了幽默的技巧，就可以擺脫不安了。說(shuō)話(huà)要深刻有力，就要學(xué)會(huì )運用詼諧的力量。因為幽默能給人們留下親切而可敬的印象，從而使你的觀(guān)點(diǎn)為人家所認同。
遠離搬弄是非
流言蜚語(yǔ)是職場(chǎng)中的軟刀子，是一種殺傷性喝破壞性很強的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，讓受到傷害的人感到非常惱怒。經(jīng)常搬弄是非，會(huì )讓單位里的其他同事對您產(chǎn)生一種避之唯恐不及的感覺(jué)，要是到了這種地步，估計你在單位的日子也不太好過(guò)，因為這個(gè)時(shí)候已經(jīng)沒(méi)人把你當朋友了。
與不同性格的人搞好關(guān)系
要使自己在職場(chǎng)中站穩腳跟，在自己努力掌握工作方法和要定之余，還要抽出一定的時(shí)間來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的人際關(guān)系網(wǎng)，努力適應各種不同的人。與同事、上司們相處，你沒(méi)有權利也沒(méi)有必要只挑選那些你喜歡和合得來(lái)的人。你必須積極主動(dòng)地努力適應職場(chǎng)中各種性格的人，這樣你的工作才可能順利進(jìn)行。
性格合得來(lái)也好，合不來(lái)也好;你喜歡也好，討厭也罷，你都必須與其他同事齊心協(xié)力工作。如果你認識到了這一點(diǎn)，那么就應想辦法與各種不同性格的同事和睦相處。
人際關(guān)系是我們生活中的一個(gè)重要組成部分。倘若搞不好人際關(guān)系，將對我們的工作、生活及心理健康都有不良的影響。真正的職場(chǎng)社交高手能夠迅速與周?chē)娜舜虺梢黄�，能夠與上上下下的人建立起良性互動(dòng)的關(guān)系，能夠輕而易舉地解決一般人望之興嘆的人際關(guān)系難題。想成為職場(chǎng)社交高手，需要從學(xué)習職場(chǎng)人際關(guān)系處理技巧開(kāi)始，在眾人面前呈現出一個(gè)全新的社交形象。
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