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處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì )
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì )1
職場(chǎng)是一個(gè)江湖，想要在職場(chǎng)生存下去，并且干出一番大事業(yè)，沒(méi)有點(diǎn)真材實(shí)料肯定是不行的。我們不僅要具備工作能力、業(yè)務(wù)能力這些硬條件，還要具備一些軟條件，比如情商、說(shuō)話(huà)的藝術(shù)等等。如果以上說(shuō)到的這兩點(diǎn)你都具有，相信你在職場(chǎng)中一定會(huì )混得風(fēng)生水起。我們可以看到現實(shí)職場(chǎng)中，那些工作能力很強，但是說(shuō)話(huà)卻口直心快，甚至還有點(diǎn)口無(wú)遮攔的人，看似老實(shí)憨厚，值得信賴(lài)，但是這種人卻不討人喜歡，在職場(chǎng)中工作了好幾年也不能得到重用。相反地，如果你在適當的場(chǎng)合、適當的時(shí)機，對著(zhù)那些適當的人說(shuō)一些“謊言”，你的職場(chǎng)之路定會(huì )一帆風(fēng)順。那么我們應該學(xué)會(huì )什么樣的“謊言”呢？
領(lǐng)導問(wèn)你“忙不忙？”別正面回答
如果領(lǐng)導問(wèn)你：“忙不忙？”一般情況下是給下一句話(huà)做鋪墊，而且很多時(shí)候是要給你安排任務(wù)。你怎么回答？如果說(shuō)不忙，領(lǐng)導覺(jué)得你的工作強度不夠，拿錢(qián)養了閑人；你要是說(shuō)忙吧，等于直接把領(lǐng)導的下一句臺詞給懟回去了，讓領(lǐng)導覺(jué)得你眼里沒(méi)有他，不尊重領(lǐng)導的權威，讓領(lǐng)導下不來(lái)臺。所以這種情況下，別正面回答。如果是當面問(wèn)，可以站起來(lái)說(shuō)：“領(lǐng)導，我這里馬上就好，您說(shuō)�！比绻请娫�(huà)里問(wèn)，就可以回答：“我在聽(tīng)，領(lǐng)導，您說(shuō)�！边@樣的回復不僅顧全了領(lǐng)導的體面，還可以給自己更多的回旋空間。
領(lǐng)導做出的決策再爛，先不要公開(kāi)批評
領(lǐng)導是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導人與決策者，他所做的每一個(gè)決策都會(huì )影響企業(yè)的走向，或者變得更好，或者變得更差。我們員工從某種層面上來(lái)說(shuō)就像領(lǐng)導的謀臣，當領(lǐng)導做出自己的決策時(shí)，我們可以發(fā)表自己的意見(jiàn)，使領(lǐng)導的決策變得更好。但尷尬的事實(shí)是：我們有時(shí)會(huì )遇到領(lǐng)導提出一些非常令人無(wú)法理解或者目前難以落實(shí)的決策，而且領(lǐng)導非常堅定自己的想法。這時(shí)我們一定不要公開(kāi)反對或者批評這個(gè)決策，我們可以先假裝支持領(lǐng)導的想法，等到日后時(shí)機合適，再慢慢給領(lǐng)導分析這個(gè)決策的弊與利。如果我們當面批評老板的決策，表示這個(gè)決策太爛了，老板會(huì )認為你在質(zhì)疑他的權威，認為你在羞辱他，那么，你在這個(gè)企業(yè)的日子恐怕要到頭了。
背后與人議論別人時(shí)，永遠只說(shuō)好話(huà)
在職場(chǎng)當中，當我們與同事一起共事或者出去吃飯時(shí)，總會(huì )難以避免的在背后議論別人一翻，這似乎是工作當中一種排悶消遣的方式。當我們在背后議論別人時(shí)，你或許只是口直心快，然后吐槽了一下領(lǐng)導或同事，比如說(shuō)哪個(gè)領(lǐng)導有點(diǎn)古板摳門(mén)，又比如說(shuō)到哪個(gè)同事工作總是偷懶，當你說(shuō)出這種話(huà)的時(shí)候，也許你沒(méi)有惡意，但是在旁邊聽(tīng)的人，會(huì )以為你對領(lǐng)導或同事有很大的意見(jiàn)，然后他在背后告你狀，這樣極有可能會(huì )毀掉你的前程。因此，我們背后談?wù)搫e人時(shí)，要說(shuō)只說(shuō)別人的好話(huà)，只說(shuō)別人的優(yōu)點(diǎn)，不說(shuō)別人的缺點(diǎn)。背后說(shuō)人的'好話(huà)，遲早也會(huì )傳到適當的地方，而且效果要比當面恭維好的多！
與同事相處，要多些贊美，即使同事并不值得贊美
在職場(chǎng)中如何與同事更好的相處是一個(gè)值得探討的問(wèn)題，有些人性子直，對于同事的一些所做所為看不慣的話(huà)，就會(huì )直接表達心中的不滿(mǎn)甚至是懟上去，看似你是正義的一方，但是你可能會(huì )遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下，不管同事好不好，時(shí)不時(shí)去贊美他一下，同事一定會(huì )對你有個(gè)好印象，甚至在你有困難時(shí)還會(huì )幫助你，只因為你曾經(jīng)贊美了他。永遠不要吝惜對別人的贊美，這對你來(lái)說(shuō)，是用之不竭的，而且換來(lái)的往往是你金錢(qián)都買(mǎi)不到的。
同事之間談?wù)撌杖霑r(shí)，一定不要如實(shí)相告
很多企業(yè)對于員工的收入是保密的，工資條不會(huì )公開(kāi)，只會(huì )私下地發(fā)到個(gè)人手中，這樣能夠很好地保護員工的隱私。雖說(shuō)工資條不會(huì )公開(kāi)，但是我們一定少不了被同事問(wèn)：你這個(gè)月的工資是多少呢？這時(shí)候我們一定不要如實(shí)相告，最好也不要告訴具體數字，你可以回答說(shuō)：勉強夠用或者是忘了。倘若你如實(shí)相告，工資高同事會(huì )妒忌你，工資低會(huì )看不起你。倒不如撒個(gè)“謊言”。
適當地說(shuō)一下“謊言”并不能說(shuō)明你虛偽，只是生存需要，除了以上幾種謊言，還有什么謊言是你們想要補充的嗎？
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì )2
入職已有兩年的小吳與小張分別在一個(gè)公司兩個(gè)不同的部門(mén)，因為是同一年入職的原因，他們很快成為了無(wú)話(huà)不談的好朋友，經(jīng)常一起上下班，時(shí)不時(shí)來(lái)個(gè)小聚會(huì )，逢年過(guò)節還會(huì )彼此送禮物。時(shí)間久了難免會(huì )聊一些單位的事，自己部門(mén)的工作，評論一下其他同事或者自己的領(lǐng)導。不久前，公司要在工作業(yè)績(jì)表現優(yōu)秀者中提拔一批年輕干部出來(lái)。小吳平時(shí)工作很努力，和領(lǐng)導的關(guān)系不錯，滿(mǎn)以為自己會(huì )當選，誰(shuí)知，結果一出，小吳便傻了眼，被提拔是小張。
之后，小吳才明白真相，上級來(lái)測評的時(shí)候，居然沒(méi)有同事為小吳說(shuō)好話(huà)。什么原因呢？肯定是得罪人了，得罪誰(shuí)了呢？原來(lái)小吳總喜歡在私底下對同事們評頭論足，可他想不到的是，這些話(huà)不久就以很隱蔽的方式傳到了當事人的哪里。這些平時(shí)私下里說(shuō)的話(huà)，和朋友說(shuō)的話(huà)，究竟是怎么傳出去的呢？不用猜都知道是誰(shuí)了吧，就是那個(gè)小張。
利益競爭關(guān)系往往對同事成為摯友是一種制約，因為在利益面前，很多所謂的摯友同事也會(huì )背叛你。
小麗畢業(yè)后來(lái)到外地工作，因為出生在一個(gè)環(huán)境優(yōu)越的家庭，從小基本不干家務(wù)活。工作后什么事情都要自己打理，常常力不從心。單位有個(gè)比她大十幾歲的女同事曾姐，常常在她面前以大姐姐自居，對她也是百般照顧，小麗感激之余，總會(huì )對她說(shuō)些自己的隱私。前不久，熱心的曾姐托朋友給小麗介紹男朋友，小麗見(jiàn)完面后感覺(jué)還可以但也沒(méi)有確定關(guān)系。中午，小麗在食堂吃飯的'時(shí)候碰見(jiàn)同事小冉，被問(wèn)道“最近跟男朋友處的好嗎？”小麗感覺(jué)很尷尬，便猜測一定是曾姐告訴了其他同事。小麗又氣又惱，我把她當親人她怎么能這樣。于是不再信任曾姐，有意跟她保持距離。
同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會(huì )關(guān)系，而是以工作為紐帶的合作關(guān)系，一旦受到創(chuàng )傷，將難以愈合。
小安性格開(kāi)朗，是熱情的自來(lái)熟，不久前剛到一家單位上班，與每個(gè)同事的關(guān)系相處的也很好。尤其與剛入職的小清成為了要好的閨蜜。因為有共同的愛(ài)好工作之余兩人合伙開(kāi)了一家小服裝店，在兩人共同的努力下小店經(jīng)營(yíng)的有模有樣，漸漸有了利潤，讓其他同事很是羨慕。不久，因為小清公司忙無(wú)暇顧及小店，都是小安在閑暇之余獨自打理，時(shí)間久了，小安便有了想法，兩人就此產(chǎn)生矛盾，從那天起，她們的關(guān)系也破裂了，在公司形同陌路，成了敵人。小安表示再也不會(huì )和同事交朋友。
人是一種經(jīng)濟動(dòng)物，我們總傾向于使自己的利益最大化。同處職場(chǎng)的人肯定是利益當先，如果兩人因為私交問(wèn)題出現紛爭，而影響到工作問(wèn)題，那就是一損俱損，得不償失了。
同事，顧名思義一起共事的人，在同一單位工作的人，假如以每個(gè)人每天工作8小時(shí)來(lái)計算的話(huà)，我們每天有三分之一的時(shí)間都在跟同事相處，可以說(shuō)時(shí)間比家人還久。同事之間有合作的關(guān)系，也有競爭的關(guān)系，所以，同事關(guān)系對職場(chǎng)人來(lái)講是至關(guān)重要的人際關(guān)系。
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