處理職場(chǎng)人際關(guān)系的技巧
處理職場(chǎng)人際關(guān)系的技巧1
1. 多給別人鼓勵和表?yè)P,盡量避免批評、指責和抱怨,不要逼別人認錯。
2. 要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。不要說(shuō)得太多,想辦法讓別人多說(shuō)。
3. 如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說(shuō)什么。
4. 交談之前盡量保持中立、客觀(guān)。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實(shí)的傾向。
5. 注意對方的社交習慣并適當加以模仿。
6. 不要輕易打斷、糾正、補充別人的談話(huà)。
7. 別人有困難時(shí),主動(dòng)幫助,多多鼓勵。
8. 不要因為對方是親朋好友而不注意禮節。
9. 盡可能談?wù)搫e人想要的,教他怎樣去得到他想要的。
10. 始終以微笑待人。
11. 做一個(gè)有幽默感的人。但是在講笑話(huà)的時(shí)候千萬(wàn)不要只顧著(zhù)自己笑。
12. 做一個(gè)脫離低級趣味的人。
13. 跟別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候盡量看著(zhù)對方的眼睛,不管你是在說(shuō)還是在聽(tīng)。
14. 轉移話(huà)題要盡量不著(zhù)痕跡。
15. 要學(xué)會(huì )聆聽(tīng)對方的弦外之音。也要學(xué)會(huì )通過(guò)弦外之音來(lái)委婉地表達自己的意思。
16. 拜訪(fǎng)別人一定要事先通知。
17. 不要在別人可能忙于工作或者休息的時(shí)候打電話(huà)過(guò)去。除非是非常緊急的事情。
18. 給別人打電話(huà)的時(shí)候,先問(wèn)對方是否方便通話(huà)。
19. 一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密。
20. 你在背后說(shuō)任何人的壞話(huà)都遲早有一天傳入這個(gè)人的.耳朵。
21. 不要說(shuō)尖酸刻薄的話(huà)。
22. 牢記他人的名字。養成偶爾翻看名片簿、電話(huà)本的習慣。
23. 嘗試著(zhù)跟你討厭的人交往。
24. 一定要尊重對方的隱私,不管是朋友還是夫妻。
25. 很多人在一起的時(shí)候,當你與其中某個(gè)人交談,請不要無(wú)視其他人的存在。
26. 要勇于認錯。
27. 以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個(gè)人。
28. 給予他人同情和諒解。
29. 盡可能用“建議”取代“命令”。
30. 不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系的技巧2
一、職場(chǎng)菜鳥(niǎo)如何處理人際關(guān)系
作為一名初入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo),做人做事慎之又慎,可是常常還會(huì )敗在細節之處,特別是職場(chǎng)禮儀,真的是傷不起!
1、眼神,到位了沒(méi)
微笑時(shí),需要眼神的呼應,如果你的笑容只有機械性的嘴角上翹,那么對方很難感到真誠,甚至是會(huì )反感。微笑配合一個(gè)真誠的對視眼神,會(huì )讓對方感覺(jué)很舒服。此外,面對面說(shuō)話(huà)時(shí),注意保持目光平視,仰頭看人和斜眼看人都是很無(wú)禮的表現。
2、服裝服飾
也許在你就職的公司不要求每天穿著(zhù)正裝,但是你必須準備好幾套合身的正裝和禮服,以便不時(shí)之需。除非你是在創(chuàng )意滿(mǎn)滿(mǎn)的時(shí)尚公司就職,最好不要穿的太出格,身上的配飾不要超過(guò)3種,而且不要過(guò)于夸張。此外,最需要注意的是你的絲襪,如果絲襪破了一個(gè)大洞,你一定會(huì )尷尬的想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去,因此,抽屜中或包包中準備一雙備用絲襪是必須的!
3、溝通不容易
相互溝通時(shí)存在二八原則,因此溝通的要點(diǎn)是耐心、誠懇、放慢語(yǔ)速。即便在討論時(shí),也要先耐心聽(tīng)完對方的建議;不同觀(guān)點(diǎn)和看法要在對方停止說(shuō)話(huà)后再表達;肢體動(dòng)作也要十分注意,不要用手指指著(zhù)對方,更不要傾斜身體或抖動(dòng)。如果你不太同意他的觀(guān)點(diǎn),也要先贊美一下,直接的反對會(huì )讓對方非常尷尬。不同的工作性質(zhì),會(huì )有不同類(lèi)型的溝通方式,初入職場(chǎng),多聽(tīng)少說(shuō),先學(xué)會(huì )適應這個(gè)環(huán)境,再適當表達個(gè)性。
4、饕餮美餐
在享受職場(chǎng)美餐的候,可不能像家庭聚會(huì )那樣隨意。記住不要口含食物說(shuō)話(huà),更不要揮舞餐具,指向他人。如果手機剛好響起,先判斷一下此時(shí)自己適不適合離場(chǎng),然后輕聲對旁邊的人示意,再安靜的走開(kāi)。此外,如果是來(lái)自同事或客戶(hù)的宴請,記得第二天打電話(huà)或發(fā)短信致謝。
5、相互介紹時(shí)
第一次與人見(jiàn)面,一定要記得做自我介紹,雙方的陌生感不利于進(jìn)一步的溝通。簡(jiǎn)單的幾句話(huà),介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人,作為中間人,記得先介紹自己,然后按照年齡或位尊介紹,比如先介紹長(cháng)者或者高職位的人,先介紹女性以示尊重。
二、如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系
1、融入同事的愛(ài)好之中
俗話(huà)說(shuō)“趣味相投”,只有共同的愛(ài)好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時(shí)的短暫休息時(shí)間,同事們往往會(huì )聚集在一起談天說(shuō)地,可惜小紅總感覺(jué)到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠聽(tīng)。男同事們喜歡談?wù)摰脑?huà)題無(wú)非集中在體育、股票上面,不過(guò)們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。不過(guò)要想和這些男同事搞好同事關(guān)系,首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛(ài)好。于是小紅每天開(kāi)始都“有意識”地關(guān)注體育方面的消息和新聞,遇到合適機會(huì )甚至還和男同事們一起去看球!艾F在有了共同話(huà)題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過(guò)程中,也會(huì )將自己在工作中的一些感受和他們進(jìn)行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進(jìn)了不少”,小紅如是說(shuō)。
2、不隨意泄露個(gè)人隱私
同事的個(gè)人秘密,當然就是帶著(zhù)些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說(shuō)明同事對你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會(huì )將自己的私密全盤(pán)向你托出。要是同時(shí)在別人嘴中聽(tīng)到了自己的私密被公開(kāi)后曝光,不要說(shuō),她肯定認為是你出賣(mài)了她。被出賣(mài)的同事肯定會(huì )在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個(gè)人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點(diǎn)做不好,恐怕沒(méi)有哪個(gè)同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛(ài)情“擋”道
宋佳和王彗是一對無(wú)話(huà)不談的好姐妹,兩人自工作以來(lái),一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會(huì ),宋佳和王彗接觸到一個(gè)各方面條件優(yōu)越、長(cháng)得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時(shí)間,對這個(gè)男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個(gè)人似的.,她們不再是形影不離,而是單獨行動(dòng);后來(lái),兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛(ài)情“擋住”了兩人的友情,從她們同時(shí)喜歡上那個(gè)帥氣男人開(kāi)始,其實(shí)就宣布了她們多年的情誼就開(kāi)始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨自去處理自己情感生活,在愛(ài)情還沒(méi)有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著(zhù)一起去約會(huì )。否則,愛(ài)情將會(huì )成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應保持距離
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時(shí),多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣,同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過(guò)是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿(mǎn)足自己的好奇愿望,來(lái)打破砂窩地向對方發(fā)問(wèn)的話(huà),對方馬上就會(huì )露餡了,這樣閑聊的時(shí)間自然不回太長(cháng)。這樣,不但會(huì )掃了大家的興趣,也會(huì )讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時(shí)候,同事們都會(huì )有意無(wú)意地避開(kāi)你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場(chǎng)合下閑聊時(shí),不求事事明白,問(wèn)話(huà)適可而止,這樣同事們才會(huì )樂(lè )意接納你。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系的技巧3
在職場(chǎng),需要與人合作、交流,更需要精通各種人際關(guān)系。人際關(guān)系處理得好,許多事可以事半功倍;處理得不好,則是事倍功半,甚至付出十倍、百倍努力仍一無(wú)所獲。許多人之所以在職場(chǎng)上一路坎坷,到處碰壁,根本原因就在于他不懂職場(chǎng)人際關(guān)系。那要怎樣處理好人際關(guān)系呢?
1、最最基本的一點(diǎn)是,不要想著(zhù)總是刻意為了討人喜歡去迎合別人
這樣的人往往會(huì )給另外一些人以你這個(gè)人總是巴結討好別人的映像,是對人際關(guān)系非常不好的。你需要有自己的主見(jiàn),有自己的價(jià)值觀(guān)和辦事的風(fēng)格,然后讓別人來(lái)認同你,而不是像墻頭草一樣。不要想著(zhù)要人人都愛(ài)你,人人都愛(ài)你一般也就意味著(zhù)人人都不是真心在對你,因為每個(gè)人的想法總是會(huì )有出入的。
2、矛盾一般在意見(jiàn)不合時(shí)產(chǎn)生
在你不同意別人的意見(jiàn)時(shí),請盡量用委婉的方法提出,并接帶上一些“我認為”“我有一個(gè)想法”等等的短語(yǔ),這樣并不是完全否認了別人,其他人也更好接受。同時(shí),對于他人的`意見(jiàn),應該要好好地聽(tīng)取,不要吝惜自己的贊美,好的主意一定要積極地贊成。
3、在一個(gè)人有煩惱時(shí),一個(gè)肯為他分擔的人是最能打動(dòng)人的
所以當別人想對你傾訴煩惱時(shí)一定不要放過(guò)這個(gè)機會(huì )。好好地傾聽(tīng),適時(shí)發(fā)表一些自己的看法,安慰對方。若是覺(jué)得對對方有什么意見(jiàn),也應該以“其實(shí)你可以這樣”而不是“其實(shí)你應該這樣”的態(tài)度來(lái)提出。
4、更要懂得與別人分享快樂(lè )
對方有什么非常想讓你看或者是非常想對你說(shuō)的事時(shí),沒(méi)有急事千萬(wàn)不要拒絕,那無(wú)疑是給對方當頭澆上一盆水。
職場(chǎng)上怎樣處理好人際關(guān)系呢?總而言之一定要真心對待別人,看一個(gè)人要有自己的看法,不要因為其他人的說(shuō)法而改變態(tài)度,盡量去相信別人,即使是對于不喜歡的人,也要暗示自己那個(gè)人變成那樣一定有其原因。不必太多物質(zhì)上的交往,只要真心就一定也會(huì )換來(lái)真心。
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