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自動(dòng)離職的處理案例分析？
案例：
隨著(zhù)內地經(jīng)濟的發(fā)展，越來(lái)越多的求職者選擇留在當地就業(yè)，每逢長(cháng)假過(guò)后，總會(huì )有一批員工回趟家后就再也不來(lái)了，離職手續都不辦。江浙一家服裝生產(chǎn)企業(yè)的HR主管王某最近就很苦惱，這不，清明節一過(guò)，有員工休假后就打電話(huà)或叫老鄉帶話(huà)說(shuō)他不來(lái)了，也有人就直接消失無(wú)蹤，電話(huà)也關(guān)機，讓你無(wú)法聯(lián)系到他。那么，請問(wèn)：
對待以上員工，若你是王某，你會(huì )怎么辦?
應對方法1：
不管是在沿海還是在內地，如江浙這家服裝生產(chǎn)企業(yè)HR主管王某所面臨的問(wèn)題比較普遍，我們HR工作者通常就是將其叫做“自離”(不請假就不來(lái)上班或雖請假但未獲得批準就不來(lái)上班，也不辦理離職手續)，面對此事，一般是如下處理：
1、查看制度。公司員工手冊或相關(guān)管理制度中，一定有員工“自離”的規定，比如(自離就是曠工，連續曠工3天或一月累計曠工3天或一年累計曠工5天就算自離)，就是自動(dòng)離職，不請假不辦離職手續，有了制度做后盾就有底氣了。這一規定相信所有公司都有的，即使小規模公司也會(huì )在員工入職時(shí)給予講解清楚的。
2、及時(shí)回話(huà)。給休假后不來(lái)上班而打來(lái)電話(huà)的、帶話(huà)老鄉講清楚，公司對待自離是如何處理，希望他們明白或及時(shí)帶話(huà)回去，有任何疑問(wèn)并限期回話(huà)或咨詢(xún)，并請及時(shí)來(lái)公司辦理離職手續，否則，公司將出相關(guān)除名通告，并將這些帶話(huà)式的通知讓帶話(huà)人簽字留檔備查。
3、正式通告。如果有人前來(lái)辦理離職手續，按照正常離職流程辦理，并扣出相應費用即可。如果仍有部分人員在期限內(一般是一個(gè)月內)未來(lái)辦理離職手續，小劉就可以每月底集中清理一下，將所有已經(jīng)通知但未來(lái)辦理離職手續的自離員工進(jìn)行通告，在公司宣傳欄張貼一周。主要說(shuō)明以上人員因為長(cháng)期自離，根據相關(guān)法律法規規定，現予除名處理，請各部門(mén)及全體員工周知。
4、及時(shí)補員。針對這些自離情況，要第一時(shí)間將情況反饋給用人部門(mén)和HR部門(mén)領(lǐng)導，以便及時(shí)申請補員，以免影響部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
5、其他處理。以上員工雖作除名處理，但其工資仍應留在財務(wù)帳上，不得挪作他用，以防這些員工某天突然出現，還是應該給予結算的。還有，這些員工的五險一金也應作減少處理;其宿舍用品、辦公用品也應在告知自離員工或帶話(huà)人的基礎上，由二人以上監督妥善處理，以免不必要的糾紛或意外;其人事檔案等資料也應保存二年左右才予以按程序審批后銷(xiāo)毀。
應對方法2：
員工沒(méi)有按照公司要求的手續辦理離職，那么公司就按照規章制度來(lái)處理這種情況。
1、工作交接
HR應該把該員工不來(lái)公司的情況反饋給其主管，協(xié)助其做好工作交接，并明確是否需要補招人或者找其他人代替工作等。員工原來(lái)在公司的各種權限要立即清除。
2、工資結算
HR要根據員工的離職清單來(lái)逐項堅持，其工資、五險一金、假期等各項是否已經(jīng)按時(shí)發(fā)放，如果財務(wù)部馬上要發(fā)工資的要通知暫停，在各項金額結算清楚后再發(fā)放，如果公司馬上要繳交五險一金的也要暫停。
3、按制度行事
公司的員工手冊一般有員工曠工、未辦理離職手續需交代通知金等各項處罰細節，HR按照這個(gè)來(lái)做就行。如果公司制度里沒(méi)有，那么只能怪HR小劉自己工作失職了。
4、離職手續
HR檢查員工之前是否有簽訂培訓服務(wù)期、競業(yè)限制條款等涉及到離職以后事宜的協(xié)議，如果有，要保留各項證據，如果員工離職給公司造成損失，這些資料是公司要求員工賠償的證據。同時(shí)，公司還需通知之前員工涉及到的接口部門(mén)或者客戶(hù)，聲明這個(gè)員工離職后所作的一切不代表公司，離職員工的工作由誰(shuí)接替等。公司也可以把離職通知單寄到員工留下來(lái)的家庭或者租房住址，并把快遞單留下來(lái)作為證據，公司還可以通過(guò)公告、公司網(wǎng)站等各種方式來(lái)通知該員工因為曠工或者其他原因已經(jīng)離職。當然，這些方式是否需要用，得看該員工崗位性質(zhì)來(lái)定。
公司除了從制度上進(jìn)行規范以外，平時(shí)的員工關(guān)系也要注意做好，平時(shí)多了解員工住哪里，和哪些人關(guān)系比較要好，除了留電話(huà)還要留QQ等其他聯(lián)系方式，以便在需要找人的時(shí)候能快速找到。
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