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高校輔導員職業(yè)倦怠成因分析及克服對策研究的論文
高校輔導員的職業(yè)倦怠會(huì )影響自身的健康發(fā)展，對高校的思想政治工作也會(huì )造成一定的影響。職業(yè)倦怠主要表現在超負荷的工作量以及過(guò)大的心理壓力，地位待遇等等問(wèn)題都會(huì )影響高校輔導員的職業(yè)倦怠，從而造成一定的角色沖突和價(jià)值方面的沖突。本文主要從高校輔導員職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因出發(fā)，提出與現代學(xué)生管理教育模式相匹配的管理機制，重視輔導員的隊伍建設，培養出高素質(zhì)、高能力的輔導員團隊，為高校的學(xué)生工作提供保障。
關(guān)鍵詞：高校；輔導員；職業(yè)倦��；對策
高校的教師隊伍中很重要的組成部分就是輔導員，他們主要負責開(kāi)展大學(xué)生的思想政治教育工作，這是學(xué)生工作中很重要的一部分。高校輔導員奮斗在第一線(xiàn)，承擔著(zhù)培養人以及教育人的職責。他們的角色以及工作定位都會(huì )影響學(xué)生的成長(cháng)，工作的職責和素質(zhì)能夠對學(xué)校的持續健康發(fā)展起到作用。所以提高高校輔導員的整體素質(zhì)，進(jìn)一步加強高校輔導員的隊伍建設，是當今社會(huì )高校工作改革和大學(xué)生思想政治教育工作創(chuàng )新十分重要且必要�，F在的高校輔導員中普遍存在的一個(gè)現象就是：職業(yè)倦怠，這個(gè)現狀會(huì )導致高校輔導員沒(méi)有一個(gè)完整的團隊，導致大量有能力的輔導員流失，這儼然已經(jīng)成為高校思想政治工作以及輔導員隊伍建設的負面能量。那么探究高校輔導員隊伍的職業(yè)倦怠現象產(chǎn)生的原因和相關(guān)對策就顯得尤為重要，這對于高校進(jìn)一步加強和促進(jìn)大學(xué)生的思政工作有很大的指導和現實(shí)意義。
一、造成高校輔導員“職業(yè)倦怠”的原因
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由于高校輔導員的工作范圍比較“雜”，需要涉及學(xué)生的方方面面，導致了他們的工作關(guān)系很復雜，在工作的過(guò)程中，會(huì )有多部門(mén)的領(lǐng)導，時(shí)常成為學(xué)院秘書(shū)或是學(xué)院的“二傳手”，這樣工作就會(huì )有一定的應付心理，對于未知工作具有一定的盲目性。也就是說(shuō)，一個(gè)人上面有很多的指揮者，就導致沒(méi)有辦法服從各項任務(wù)，滿(mǎn)足各個(gè)人的安排，那么工作起來(lái)就會(huì )上竄下跳，沒(méi)有辦法適應。高校輔導員每天的工作真實(shí)寫(xiě)照就是忙到凌晨，但是這樣工作的結果卻是幫了別人，而自己的工作沒(méi)有達標［1］。
�。ǘ┛己嗽u價(jià)機制的不足
由于專(zhuān)業(yè)教師可以發(fā)表學(xué)術(shù)論文或是進(jìn)行學(xué)術(shù)成果研究，這些都是可得見(jiàn)的成績(jì)，輔導員的成績(jì)只能是帶過(guò)了幾屆的學(xué)生而已，不能被外界所認可；且學(xué)生工作比學(xué)術(shù)研究更沒(méi)有社會(huì )認同感。這就導致輔導員一定要在行政上有所發(fā)展，又沒(méi)有一個(gè)明確的流程和標準，只能由上級領(lǐng)導說(shuō)的算，提拔誰(shuí)或是怎么提拔，原因是什么都不得而知。所以高校輔導員缺乏完善的考核評價(jià)機制，這樣的不透明選拔機制會(huì )讓高校輔導員產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
�。ㄈ┤穗H消耗與沖突
因為輔導員屬于學(xué)工部的職工，彼此之間存在競爭，所以他們之間難免會(huì )有猜疑以及嫉妒、敵視的現象存在。錯綜復雜的人際關(guān)系，在與同事相處的過(guò)程中沒(méi)有真心話(huà)，會(huì )導致他們輔導員之間的關(guān)系不融洽，缺乏尊重和信任。所謂的人際交流，也只是表面工作，內心沒(méi)有情感的交流，在相處的過(guò)程中就存在壓抑的心理狀態(tài)。這種惡性的人際關(guān)系會(huì )讓輔導員分心，無(wú)法正常工作。只能花費大量的時(shí)間和精力處理這種人際關(guān)系，時(shí)間一長(cháng)，在心中會(huì )有無(wú)力感、無(wú)奈感以及厭倦感，這是就會(huì )導致產(chǎn)生職業(yè)倦�。�2］。
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高校輔導員的一個(gè)身份就是學(xué)生在校期間的“責任人”。就目前來(lái)講，高校的大學(xué)生多是獨生子女，在家中都是被慣養的王子公主，所以他們沒(méi)有很強的心理素質(zhì)，自理能力以及自律意識都比較弱，隨時(shí)可能出現各種不可預見(jiàn)的矛盾和問(wèn)題，這時(shí)就要求輔導員能夠及時(shí)出現，并且解決問(wèn)題。高校要求輔導員的手機24小時(shí)開(kāi)通，工作不能有任何大意和馬虎。他們一言一行，都會(huì )影響學(xué)生的健康成長(cháng)，更有甚者會(huì )影響學(xué)生的生命安全。因此高校的輔導員有很大的責任義務(wù)，身上有很大的工作壓力，能夠時(shí)刻保持一個(gè)高度的警惕性和敏感性，這就導致他們有巨大的心理壓力，出現職業(yè)倦怠。
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由于工作的性質(zhì)和快速的生活節奏致使高校的輔導員沒(méi)有辦法從事科研工作，或是鉆研某一學(xué)科領(lǐng)域，有一定的學(xué)術(shù)成果。使其沒(méi)有合理的地位，在學(xué)生中沒(méi)有威信可言。高校教師的薪資與工作量有關(guān)，但輔導員的工作即使很繁雜，導致工作量難以計算，最后的工待遇也比其它教師低。平時(shí)的加班或是在突發(fā)事件中繳納的車(chē)費以及誤餐費等都沒(méi)有辦法得到及時(shí)的補償，在他們心理會(huì )留下陰影。
二、緩解高校輔導員職業(yè)倦怠的對策
通過(guò)對高校輔導員職業(yè)倦怠的產(chǎn)生原因的分析，可以通過(guò)以下幾個(gè)對策有針對性地緩解高校輔導員的職業(yè)倦怠壓力。
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我們看到一種職業(yè)，是看待它的社會(huì )地位，又沒(méi)有很高的經(jīng)濟地位或是職業(yè)聲望。像從事一些高地位的職業(yè)人比較容易得到大家的羨慕和尊重，他們自身也會(huì )有一定的自豪感和優(yōu)越感，這樣就會(huì )更加喜愛(ài)自己的事業(yè)。要想讓輔導員努力認真的工作，就要給予他們一定的優(yōu)厚政策待遇，可以給他們一定程度的政策傾斜；當然，輿論宣傳工作也是很有必要的，可以大力宣傳各種渠道，引導社會(huì )正確看待輔導員的工作，能夠設身處地為學(xué)生工作創(chuàng )造環(huán)境，進(jìn)一步提升職業(yè)認同感。高校在聘用輔導員時(shí)，要高要求，能夠開(kāi)展并加強輔導員的素質(zhì)測評，為工作營(yíng)造人文環(huán)境。假設輔導員有了一個(gè)比較優(yōu)越的社會(huì )地位，就會(huì )產(chǎn)生對自己職業(yè)的光榮感和自豪感，這樣能夠全身心投入學(xué)生工作［3］。
�。ǘ﹦�(chuàng )造良好的學(xué)校組織環(huán)境
1、高校的管理層要明確輔導員工作的重要性，能夠尊重輔導員的工作；在學(xué)校學(xué)生工作方面加強力度，在制定相關(guān)政策時(shí)，可以對輔導員進(jìn)行適當的傾斜性，可以為輔導員減負、減壓，充分調動(dòng)他們的積極性以及主動(dòng)性；2、對于輔導員提出的合理需求，學(xué)校要盡量滿(mǎn)足。這個(gè)滿(mǎn)足不僅體現在物質(zhì)方面，還要保證輔導員可以有與其他學(xué)科教師相同的待遇，做到“同工同酬”。在精神層面上，要引導并發(fā)展輔導員的精神需求，因為這才是最有效的激勵方式。所以學(xué)�？梢越M織進(jìn)行輔導員評價(jià)制度，勞動(dòng)成果會(huì )顯而易見(jiàn)，不會(huì )有虛假的信息，從而實(shí)現自我滿(mǎn)足感。通過(guò)創(chuàng )造一些條件讓輔導員參加到學(xué)校管理層面，加強主人翁意識，讓他們有堅定的信念，真正地做好輔導員的工作，消除職業(yè)倦怠心理。明確輔導員的崗位職，減少輔導員的工作量，也是減少輔導員職業(yè)倦怠的重要舉措。高校要根據自身需求，建立輔導員職責范圍，明確具體目標和任務(wù)。由于學(xué)生工作是很復雜的工作體系，在這個(gè)體系中要涉及到學(xué)生的思想教育、生活等多個(gè)方面，不能要求輔導員是個(gè)全才，要讓輔導員可以從繁雜的事務(wù)中脫身，緩解自己的工作和心理壓力。
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新時(shí)代對廣大的輔導員也有新的要求，要通過(guò)自身的努力轉變觀(guān)念，認識到自己的勞動(dòng)價(jià)值，又要有合理的期望值。高校輔導員要通過(guò)多途徑增強自己的心理適應能力，了解心理調適的方法，避免工作倦怠的產(chǎn)生。對于輔導員來(lái)說(shuō)，個(gè)人修養以及自控力的增強是很有必要的，要能夠克服沖動(dòng)和莽撞，不斷增強自己的信心和職業(yè)信念、理想。及時(shí)找到自己職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因，對癥下藥，不斷地挑戰自己。這樣才能有前進(jìn)的動(dòng)力和沖勁，能夠消除職業(yè)倦怠，有更強的工作夙愿。
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開(kāi)展德育理論研究以及職業(yè)培訓等可以加強輔導員的職業(yè)素養，能夠調動(dòng)輔導員的工作積極性。主要有兩個(gè)方面可以實(shí)施：1、進(jìn)行職業(yè)技能的培訓，通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能的培訓或是講座、研討會(huì )讓輔導員了解最新的學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，可以協(xié)助他們提高工作的績(jì)效；2、給輔導員提供進(jìn)修的機會(huì )，這樣便于增強綜合能力，不僅讓輔導員了解多重性角色，解除沖突困擾，還可以調節自己的身心健康。所以高校輔導員要了解自己的工作職責，通過(guò)提升自身素質(zhì)和修養為培養祖國的下一代做出自己的貢獻［4］。
目前，高校輔導員隊伍的建設受到了高程度的重視，他們的工作對于學(xué)生的成長(cháng)成才有不可替代的作用。高等學(xué)校的學(xué)生日常管理和思想政治教育工作都是輔導員的職責，站在德育第一線(xiàn)的他們是高校的骨干力量。因此，采取有效措施預防和減輕輔導員形成職業(yè)倦怠具有重要的現實(shí)意義。
參考文獻：
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�。�2］唐芳貴,蔣莉,肖志成.國外教師職業(yè)倦怠研究述評［j］.教育與職業(yè)，2011,（5）：65-67.
�。�3］林偉.高校輔導員工作存在的問(wèn)題及對策［j］.赤峰學(xué)院學(xué)報(漢文哲學(xué)社會(huì )科學(xué)版),2011,(10).
�。�4］李江霞.國外教師職業(yè)倦怠理論對我國的啟示［j］.教育科學(xué)，2011，19(1)：62-64.
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