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新醫改背景下分析公立醫院戰略人力資源管理現狀及解決對策論文
摘要：隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷進(jìn)步與發(fā)展，醫療衛生體制改革也在很大程度上取得進(jìn)步，公立醫院也需要面對越來(lái)越激烈的競爭，這就要求對傳統人事管理制度進(jìn)行改革，使其轉化為人力資源管理模式。本研究主要對新醫改背景下公立醫院戰略人力資源管理現狀進(jìn)行分析，并找出針對性的解決措施，以此來(lái)促進(jìn)公立醫院更好發(fā)展。
關(guān)鍵詞：新醫改 公立醫院 戰略人力資源管理 現狀 解決對策
隨著(zhù)知識時(shí)代的到來(lái)，人才競爭也愈演愈烈，人力資源已經(jīng)在醫院資源中占有十分重要的地位。隨著(zhù)我國醫療衛生體制改革的不斷發(fā)展，醫院將面對嚴峻挑戰。因此這就要求醫護人員能夠在醫療責任重大、管理落后的狀態(tài)下積極應對挑戰，進(jìn)而將醫療服務(wù)質(zhì)量與醫護人員滿(mǎn)意度提高。
一、現狀分析
1.戰略思想有待加強
現階段，醫療機構中依舊存在戰略管理重視度不夠的現象。因為受到了傳統醫藥衛生體制的影響，我國公立醫院中大部分人力資源都是十分優(yōu)秀的，這些優(yōu)秀老專(zhuān)家以及名醫在醫療市場(chǎng)中占有相當大的比例。雖然存在有優(yōu)秀的人力資源，但是如果不對這些優(yōu)秀的人力資源進(jìn)行充分利用，醫院發(fā)展也會(huì )在一定程度上受到限制。其次，戰略發(fā)展很在某種程度上影響醫院?jiǎn)T工的發(fā)展，所以醫院在發(fā)展過(guò)程中還需充分明確發(fā)展使命、目標以及愿景。部分醫院樹(shù)立了戰略思想，但是其實(shí)際操作性還有待加強，要科學(xué)規劃、開(kāi)發(fā)、配置與使用戰略性人力資源。公立醫院在發(fā)展過(guò)程中能夠要充分樹(shù)立戰略思想，明確人力資源管理方向，在管理過(guò)程中充分利用以人為本的指導理念，將醫院職工的積極主動(dòng)性充分調動(dòng)起來(lái)，有效實(shí)現醫院的組織目標。
2.先進(jìn)管理理念有待加強
部分公立醫院管理者在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中，在人事管理的層面上的工作還有待加強。在具體工作的開(kāi)展過(guò)程中，不僅要高度重視，而且不能忽略人的作用，部分管理者在管理過(guò)程中不能將人力當成成本或者完成工作的工具，要樹(shù)立以人為本的戰略管理理念，對職工的心理、愛(ài)好以及個(gè)性發(fā)展進(jìn)行充分重視，充分利用人的創(chuàng )造性與主觀(guān)能動(dòng)性。與此同時(shí)，醫院要營(yíng)造個(gè)性的醫院文化。通常情況下，良好的醫院文化能夠在很大程度上增加員工對醫院的忠誠度及其自身的協(xié)調能力、凝聚力。除此之外，在醫院管理思想中，要樹(shù)立全面正確的人力資源觀(guān)念，將人的發(fā)展與組織發(fā)展進(jìn)行有效統一。
3.管理科學(xué)性與系統性有待加強
在公立醫院的人力資源管理中，需要有人力資源管理方面的專(zhuān)家進(jìn)行指導，建立起科學(xué)合理的戰略人力資源管理系統。在我國，醫院管理學(xué)的發(fā)展進(jìn)程較慢，醫院大部分管理者都是從醫學(xué)崗位上慢慢發(fā)展而來(lái)的，因此這些管理者在專(zhuān)業(yè)管理知識方面可能略微不足，醫院管理上專(zhuān)業(yè)性有所欠缺。在部分沒(méi)有完成樹(shù)立戰略管理思想的公立醫院中，也要建立科學(xué)合理的戰略人力資源管理體系。其次，在醫院人力資源管理過(guò)程中，還需要對人力資源管理職能進(jìn)行合理配置，不能固守以往的簡(jiǎn)單的人力資源管理方式，要對管理的戰略性、科學(xué)性與系統性進(jìn)行充分考慮。例如，部分公立醫院在加大人力資源的開(kāi)發(fā)力度的過(guò)程中，不能過(guò)度重視醫院的經(jīng)濟效益過(guò)度重視，適當放寬人力資源開(kāi)發(fā)培訓經(jīng)費，適當提高進(jìn)修培訓人員的待遇，進(jìn)而提高醫院職工再學(xué)習的積極性。
二、解決對策
1.完善戰略人力資源發(fā)展規劃
公立醫院首先要對醫院的發(fā)展戰略進(jìn)行明確，樹(shù)立起優(yōu)質(zhì)的戰略發(fā)展思想。其次，要科學(xué)分析與預測醫院內外部環(huán)境，對醫院人力資源管理過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行明確，對醫院未來(lái)發(fā)展過(guò)程中能和醫院戰略發(fā)展相符合的人力資源目標進(jìn)行制定，構建一套具體的戰略人力資源目標實(shí)施計劃以及監控體系，通過(guò)這樣的方式來(lái)確保能夠實(shí)現醫院戰略人力資源管理目標。
2.戰略人力資源管理思想的樹(shù)立
公立醫院在發(fā)展的過(guò)程中要認識到激烈競爭的形勢，除此之外，還要認識到優(yōu)秀人力資源能夠增加醫院競爭籌碼。醫院要樹(shù)立起戰略發(fā)展思想，站在戰略角度來(lái)對人力資源管理體系進(jìn)行構建，在管理過(guò)程中秉承以人為本的原則，對員工個(gè)性進(jìn)行充分尊重，采用多種措施來(lái)激發(fā)出員工的創(chuàng )造性和主觀(guān)能動(dòng)性，將員工個(gè)人發(fā)展和醫院發(fā)展進(jìn)行結合，將人力當成醫院發(fā)展的第一資源，并且要在長(cháng)期內開(kāi)發(fā)與投資人力資源。
3.人力資源的戰略性配置
醫院在進(jìn)行人力資源管理過(guò)程中，要樹(shù)立起戰略管理思想，以醫院整體發(fā)展以及科室學(xué)科建設要求為依據，對各個(gè)崗位要求與職責進(jìn)行明確，避免出現因人設崗的現象。要對人員總量與崗位總量進(jìn)行明確，并且科學(xué)合理的預測其需求。除此之外，還要對當前醫就業(yè)的宏觀(guān)環(huán)境以及就業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了解，以便更好的掌握當前招聘現狀。將內部與外部招聘方式充分結合起來(lái)，采用現代化測評技術(shù)測評應聘人員的素質(zhì)與能力，對能夠滿(mǎn)足醫院戰略發(fā)展需要的人力資源進(jìn)行及時(shí)引進(jìn)或者配置。
4.戰略性培訓
在進(jìn)行人力資源管理過(guò)程中，要嚴格遵循以人為本的原則，對工作生活平衡理論與教練技術(shù)進(jìn)行綜合應用，并且對醫院工作工作人員進(jìn)行彈性排班，確保資源人力資源管理的科學(xué)化、系統化與人性化。其次，要將醫院?jiǎn)T工個(gè)人發(fā)展和醫院發(fā)展緊密結合起來(lái)，醫院要提供一個(gè)更好的平臺為員工進(jìn)行培訓開(kāi)發(fā)，例如要對員工進(jìn)行合理輔導，使其制定合理的職業(yè)生涯規劃，構建個(gè)性化的培訓輔導體系，對和醫院戰略發(fā)展相符合的職業(yè)通道要進(jìn)行大力完善，創(chuàng )建一個(gè)學(xué)習型醫院，鼓勵員工在工作過(guò)程中保持積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，將員工的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性充分激發(fā)出來(lái)，對醫院發(fā)展需要的戰略人力資源進(jìn)行大力培養與開(kāi)發(fā)。
5.戰略性績(jì)效管理
要將醫院的戰略性發(fā)展目標作為基礎，制定出一套科學(xué)合理的績(jì)效考核標準，然后再將各個(gè)科室的績(jì)效目標最為依據，制定個(gè)人績(jì)效考核標準。醫院要對績(jì)效計劃、績(jì)效輔導以及績(jì)效反饋進(jìn)行高度重視，對績(jì)效考核結果進(jìn)行合理利用�？梢灾苯訏煦^薪酬和績(jì)效，并且根據國家相關(guān)政策，制定出合理的激勵制度，在此過(guò)程中，要對精神獎勵法與物質(zhì)獎勵法進(jìn)行綜合應用，制定出和醫院發(fā)展實(shí)際相符合的薪酬體系。與此同時(shí)，要在工作分析、培訓以及招聘等各個(gè)環(huán)節中應用績(jì)效考核結果，以此來(lái)促使人力資源進(jìn)行可持續發(fā)展。
三、結語(yǔ)
現階段，公立醫院在發(fā)展過(guò)程中需要面臨諸多挑戰，但是同樣也存在有很多機遇，醫院在發(fā)展過(guò)程中要對先進(jìn)的管理理念及方法進(jìn)行大力借鑒與學(xué)習，創(chuàng )造出一套符合自身發(fā)展實(shí)際的戰略性人力資源管理方法。
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