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如何預防、處理、管理員工匆忙離職風(fēng)險
離職風(fēng)險管理的步驟分五步:
一、危機的預防
在離職危機沒(méi)有發(fā)生前,組織的人力資源管理應該有員工離職風(fēng)險的意識,并制定相關(guān)的預防措施,應對方案,不至于當有員工離職時(shí)不知所措。
二、危機的識別
通過(guò)對員工滿(mǎn)意度,離職率,員工士氣,組織內部溝通、缺勤率、請假率等觀(guān)察,進(jìn)行離職風(fēng)險的識別,盡可能在離職危機沒(méi)有發(fā)生前,啟動(dòng)預防方案,努力將離職危險扼殺在初始階段。
三、離職危機的歸類(lèi)確認
離職危機發(fā)生以后,要對離職危機進(jìn)行歸類(lèi),確認其對組織的風(fēng)險有多大,根據其風(fēng)險的高低采取由針對性地方案。
四、離職危機的處理
離職風(fēng)險發(fā)生以后,本著(zhù)及時(shí)反應,以最快的速度處理,及時(shí)手頭上重要的事務(wù)。尤其對于核心員工的辭職,及時(shí)爭取,并做好沒(méi)有準備在職員工的思想工作,以免發(fā)生集體跳槽事件。
五、離職危機的評估與反饋
離職危機管理的最后一步是風(fēng)險處理完畢后的評估與反饋,做到吃一塹,長(cháng)一智,采取相應的管理改善措施,避免同類(lèi)事情再次發(fā)生。
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