心理學(xué)家三類(lèi)溝通技巧

心理學(xué)家推薦三類(lèi)溝通技巧

　　據網(wǎng)絡(luò )調查結果發(fā)現，青少年之間的戀愛(ài)，很有可能使他們患上抑郁癥，一些人還會(huì )因此自殺，個(gè)別人甚至走上了殺人的道路。因青春期戀愛(ài)引起的抑郁癥，其實(shí)在15%～20%的青少年身上會(huì )有早期癥狀的。如孩子日益孤獨、睡眠增加、飲食或行為改變等，這些癥狀如持續出現兩周以上，最好帶他們去看心理醫生。心理專(zhuān)家忠告：青少年不要過(guò)早地墜入愛(ài)河，應積極尋求自己的興趣點(diǎn)，好好學(xué)習。

　　你勤勤懇懇地做事，和和氣氣地待人，但竟然在不知不覺(jué)間就得罪了人。為什么會(huì )這樣呢?心理學(xué)家告訴你，有時(shí)候你無(wú)意間流露出來(lái)的優(yōu)越感，可能會(huì )“暗箭傷人”。多個(gè)心眼做到三點(diǎn)，則可以避開(kāi)“人際暗溝”。

　　1.包裝壞消息。美國汽車(chē)大王亨利·福特通常會(huì )安排助手去回復有求于他的人，有時(shí)在拒絕人時(shí)，都會(huì )格外恭敬地招待對方，如請他吃點(diǎn)心或午餐等。當然，換個(gè)角度說(shuō)話(huà)也是必要的。比如導購員要告訴顧客她的腳一只大一只小，比起告訴他“您的這只腳比那只腳大”，說(shuō)“太太，您的這只腳要小于那只腳”更可能讓顧客買(mǎi)單。

　　2.大智若愚。追求卓越是每個(gè)人滿(mǎn)足自己成就需要的必然，但小心別讓自己完美的光芒刺痛別人的眼。特別是面對一些比較頑固、保守或對你有敵意的人，一開(kāi)始不要總想著(zhù)證明自己來(lái)讓對方心服口服，適當地收斂一些、中規中矩，“潤物細無(wú)聲”地接近更多人。而后，再在適當的時(shí)候一鳴驚人也不會(huì )埋沒(méi)自己。有一位管理心理學(xué)家就特別指出，即使是與下級講話(huà)，也不要一口一個(gè)“我”字。

　　3.不“搶功”。心理學(xué)發(fā)現，當人們發(fā)現領(lǐng)袖出現一點(diǎn)個(gè)人主義的苗頭，就會(huì )變得冷漠，甚至出現敵對的情緒。相反，藏身幕后、不那么拋頭露面的領(lǐng)導更會(huì )受到普遍的尊重�！都~約世界報》的創(chuàng )始人和出版人普利策就曾對他的編輯們說(shuō)，如果在一個(gè)緊急時(shí)期他所發(fā)的命令違背了該報的政策的話(huà)，編輯們可以不予理睬。學(xué)會(huì )謙讓?zhuān)�在人際交往中絕對是“退一步海闊天空”的事。(本文部分內容選自美國心理學(xué)家尤文·韋伯等著(zhù)作的《心理操縱術(shù)》一書(shū))

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