如何規范企業(yè)的債權管理制度

如何規范企業(yè)的債權管理制度

　　管理好一個(gè)企業(yè)的債權有助于企業(yè)減少壞賬的損失，從而可以給企業(yè)帶來(lái)一定的利益。那么，作為一個(gè)合格的管理者要學(xué)會(huì )怎樣規范企業(yè)債權的管理制度是十分重要的，它對于一個(gè)企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展有著(zhù)重要的作用。下面，小編就怎樣規劃企業(yè)債權管理的制度來(lái)為大家做解答。

　　一. 債權管理制度的概念

　　債權管理制度，是指在公司在與客戶(hù)開(kāi)始接觸之時(shí)，一直到與客戶(hù)終止合作時(shí)止，貫穿于整個(gè)交易過(guò)程的防止壞賬損失的一系列管理方法和手段。

　　二. 債權管理制度的手段和方式

　　1. 做好客戶(hù)的資信調查是債權管理的第一步。

　　對新合作的客戶(hù)，應該對其資信情況，包括資產(chǎn)情況，履約能力，主體資質(zhì)情況，信譽(yù)情況等進(jìn)行深入調查，并根據調查結果選擇具體合作方式(賬期、鋪底或代銷(xiāo)、現款)及給予相應的信譽(yù)額度。

　　2. 簽訂完善的合同書(shū)，明確雙方權利義務(wù)。

　　確定與客戶(hù)的合作方式后，應該與客戶(hù)簽訂書(shū)面的合作合同。合作合同應對雙方的權利義務(wù)及違約責任等進(jìn)行具體約定，以便督促合同雙方全面履行合同條款。

　　3.建立健全合同管理制度，加強合同履行過(guò)程中的跟進(jìn)管理，包括合同資料的.

　　4.債權確認書(shū)制度的確立。

　　企業(yè)應及時(shí)建立債權確認書(shū)制度，對賬期或代銷(xiāo)以及鋪底客戶(hù)進(jìn)行定期(一般以3個(gè)月，6個(gè)月為期間)，進(jìn)行債權確認書(shū)確認管理。由客戶(hù)加蓋公章或財務(wù)章進(jìn)行債權金額的確認。這樣做的好處是及時(shí)發(fā)現與客戶(hù)的賬目差異，發(fā)現未決事宜并及時(shí)解決。同時(shí)為今后法律訴訟保留了關(guān)鍵性的債權憑證。

　　5.注意債權催收關(guān)鍵點(diǎn).

　　債權發(fā)生時(shí)，應注意對幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)的把握。如出貨日進(jìn)行業(yè)務(wù)記錄，財務(wù)歸檔;到貨日與客戶(hù)確認收到貨物及對貨物質(zhì)量和數量有無(wú)異議;貨款到期日前3日通知客戶(hù)準備辦款;貨款到期日督促付款，查明未付款原因;過(guò)期30日再次催款，停止發(fā)貨;過(guò)期60日嚴厲催款，啟動(dòng)危機處理程序。

　　6. 掌握債權催收技巧，根據客戶(hù)情況進(jìn)行選擇具體處理方法。

　　對客戶(hù)發(fā)生不良債權時(shí)，應立即采取快速反應并根據客戶(hù)具體情形采取相應處理方法：

　　停止供貨——一般要立即采取，并通知所有相關(guān)部門(mén)。

　　取消信譽(yù)額度——作為向客戶(hù)施壓的一種手段，明確告知客戶(hù)。

　　解決糾紛——幫助客戶(hù)解決困難，處理糾紛，協(xié)商解決方案。

　　催款通知——不同時(shí)間措辭各異的催討函，格式和內容要規范。

　　司法催討——如發(fā)現客戶(hù)惡意抵賴(lài)，應及時(shí)采取法律手段維護自身權利。

　　以上內容就是小編為大家整理出來(lái)的關(guān)于怎樣規范企業(yè)的債權管理的制度的內容，希望您在閱讀過(guò)上文過(guò)后對您有所幫助。

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