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HR如何規范離職手續，規避企業(yè)風(fēng)險？
每一個(gè)企業(yè)都有自己的一套離職審批手續與流程，也就是說(shuō)不管簡(jiǎn)單還是復雜，一個(gè)企業(yè)里在人力資源管理問(wèn)題中離職手續都應該謹小慎微，尤其是HR，在日常離職手續辦理中，是否反思過(guò)自己的程序有沒(méi)有存在隱患和風(fēng)險，如果有，又該如何進(jìn)行改善和規避風(fēng)險呢?
其實(shí)離職手續辦理涉及兩個(gè)主要問(wèn)題，一是離職流程是否完善，二是離職內容是否有遺漏，首先是流程，離職員工自己填寫(xiě)離職申請單、工作交接清單、工具交接表，轉直接上級審核簽字，轉部門(mén)領(lǐng)導審批，轉HR部門(mén)核算考勤工資，轉總務(wù)部門(mén)核算水電交鑰匙工衣，轉財務(wù)部核算借款等，轉總經(jīng)理批準，轉財務(wù)部發(fā)工資和HR部門(mén)辦理解除合同、退辦社保等手續。
其次是內容，離職員工需要辦理的離職內容有：離職單填寫(xiě)、勞保用品交接、工作用品交接、工作內容交接、借款水電等費用核算、賠償問(wèn)題協(xié)商、解除合同簽收、五險一金停參簽字、離職面談?dòng)涗浐炞�、保密競業(yè)限制協(xié)議履行提醒等。當然，根據不同崗位會(huì )有所側重和取舍。
員工提出離職申請后，各級主管：直接主管、部門(mén)主管、人力資源部、總經(jīng)理，對員工(特別是優(yōu)秀員工)都會(huì )進(jìn)行面談，了解原因，進(jìn)行挽留，有些理由可以接受，經(jīng)過(guò)面談，一部分還真的留下來(lái)的。對于高級技術(shù)人員，中高層管理人員有時(shí)總經(jīng)理也會(huì )進(jìn)行面談，爭取留住優(yōu)秀人才。
如果員工不按以上規定提前申請，公司會(huì )根據其工作影響度的大小來(lái)判定，比如說(shuō)員工個(gè)人或家庭有特殊情況發(fā)生，不得不提前提出離職的，即使沒(méi)有提前1個(gè)月提出，公司從人性化管理角度，一般還是會(huì )批準，并不會(huì )有任何的行政或扣款處罰;如果故意的，沒(méi)有任何原因不按規定來(lái)，抑或是騎馬找馬，急著(zhù)去別家公司上班的，這樣的狀況，一般會(huì )予以相應的處罰。
離職員工崗位涉及商業(yè)機密的，則在離職前看是否有簽訂《保密協(xié)議》，沒(méi)有簽訂的則安排時(shí)間盡快補簽，避免因離職員工直接跳槽到競爭對手中，泄露公司機密造成不必要的損失及麻煩，另外，離職員工是否交接到位，有無(wú)刻意隱瞞或攜帶公司財產(chǎn)的情況出現，最好部門(mén)領(lǐng)導要對交接工作進(jìn)行監督。
雖然勞動(dòng)關(guān)系雙方依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí)，企業(yè)應在解除或終止勞動(dòng)合同時(shí)即員工離職時(shí)一次付清勞動(dòng)者工資。但實(shí)際上很多企業(yè)卻未必是這樣做的，有些企業(yè)習慣于要求離職員工在企業(yè)下月正常發(fā)薪日來(lái)領(lǐng)取工資而不是離職時(shí)予以結清，這樣辦理容易留下隱患，如發(fā)生仲裁時(shí)，公司較被動(dòng);
員工在企業(yè)工作期間，企業(yè)為員工繳納各項社會(huì )保險及住房公積金等，在員工辦理離職時(shí)，企業(yè)應與員工協(xié)商確定轉移手續的辦理時(shí)間、雙方如何配合辦理，不能因為員工離職而故意拖延或不配合辦理。
其實(shí)個(gè)人認為，不管HR工作者怎么挖空心思工作，哪怕你天天學(xué)法、研究人的心理，也有你無(wú)法企及的事情，你也存在著(zhù)管理漏洞和盲區的可能，面對離職手續辦理可能存在的問(wèn)題，建議處理的原則是：遇事冷靜、仔細分析、正確對待、充分溝通、適當道歉、及時(shí)補辦、照顧雙贏(yíng)、友善處理。
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