如何與員工溝通方法

時(shí)間:2022-06-28 10:43:41 職場(chǎng) 我要投稿
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如何與員工溝通方法

  不同的人在一起合作,有效溝通很重要。員工之間如果溝通不暢,不僅僅公司的一些政策很難執行,也會(huì )造成員工之間的關(guān)系緊張,影響大家的團結。下面小編整理了與員工有效溝通的方法,供你閱讀參考。

如何與員工溝通方法

  與員工有效溝通的方法1、不要只在員工有問(wèn)題的時(shí)候才找他溝通

  大多數員工是害怕進(jìn)老板辦公室的,因為通常老板找他都沒(méi)好事。所以如果領(lǐng)導能夠和員工多溝通一些美好的事物,比如向他描繪和想象公司或部門(mén)美麗的未來(lái),向員工作出一個(gè)未來(lái)的承諾,這樣的溝通可以給人以振奮和鼓舞,同時(shí)消除只有在出問(wèn)題時(shí)才開(kāi)展溝通的印象,使員工對溝通持歡迎的態(tài)度,不再害怕進(jìn)你的辦公室。

  與員工有效溝通的方法2、請求和命令這兩種指揮方法的靈活運用

  重要、緊急事項或規章制度、決議的執行必須使用命令,是必須執行的;一般事項、征求意見(jiàn)和建議等可以適當采取請求的方式,以獲得員工的支持和理解,但請求可能面臨被拒絕的風(fēng)險,我們也要對拒絕做好準備,所以請求不可不用,但也不可多用。

  與員工有效溝通的方法3、重視欣賞和肯定的作用

  注重發(fā)現和尋找員工工作中的閃光點(diǎn),經(jīng)?隙ê托蕾p員工的表現和行為,他們就會(huì )表現的和你期望的一樣。建議作為領(lǐng)導,每周至少肯定員工一項以上表現比較優(yōu)秀的方面,執行一段時(shí)間以后,你肯定會(huì )對員工有一個(gè)新的認識,員工也會(huì )有一個(gè)質(zhì)的變化。要認識到表?yè)P比批評更有效,強調優(yōu)點(diǎn)、避免缺點(diǎn),才能不斷的提升和鼓舞士氣。即使在批評之前,也要先考慮對方的優(yōu)點(diǎn)并進(jìn)行適當的肯定,至少表明自己希望其上進(jìn)的態(tài)度,明確自己是欣賞他的。批評后,最好另外提出對他改進(jìn)工作的建議和措施。我們千萬(wàn)不能忽視我們員工的評價(jià)對于他們來(lái)說(shuō)是多么的具有影響力,有時(shí)候可能就是我們的一句話(huà)就可以改變一個(gè)人。領(lǐng)導的位置越高,作用越明顯。

  與員工有效溝通的方法4、講出自己的真實(shí)感受

  不可否認,溝通過(guò)程中的確有很多的技巧可以使我們的溝通更加有效更加順暢,但是我們要注意的一點(diǎn)是,人與人之間的相處是需要真誠的,如果我們在和員工溝通的時(shí)候根本就不是出于自己的本意,說(shuō)的和想的南轅北轍,可能會(huì )在短時(shí)間內產(chǎn)生一些效果,但卻不可能長(cháng)久的,人的大腦中的1億個(gè)神經(jīng)細胞有10%都是“謊言探測器”,它會(huì )為我們記下那種不真誠的感覺(jué)的。良好的溝通需要雙方的真誠,只有講出自己的真實(shí)感受,才能獲得真正的理解,才能取得良好的效果。

  與員工有效溝通的方法5、盡量溝通交流開(kāi)放式的問(wèn)題

  我們和員工溝通中的問(wèn)題應是開(kāi)放性的,避免出現選擇題,而以討論的形式出現,更能讓員工真實(shí)表達出自己的感受,從而獲得真實(shí)的答案。

  與員工有效溝通的方法6、說(shuō)出自己的理解

  因為大家的思考問(wèn)題的角度和方式不一樣,為了確保自己對別人的話(huà)的理解,對對方提出的觀(guān)點(diǎn)說(shuō)出自己的理解,既可驗證自己理解的準確程度,又加深對方的印象。這種方法在對方做出承諾時(shí)應用的效果會(huì )非常好。

  有時(shí)候溝通過(guò)程中純語(yǔ)言的作用是十分次要的,管理者的一個(gè)眼神、一個(gè)下意識的動(dòng)作都可能對員工產(chǎn)生巨大的影響,一聲問(wèn)候、一杯熱茶可能比千言萬(wàn)語(yǔ)更加有效?傊疁贤](méi)有一定的成規,關(guān)鍵在于我們各級領(lǐng)導要充分重視溝通的重要意義,在日常工作中留心觀(guān)察、細細體會(huì ),一切從工作出發(fā),找出對每個(gè)人最佳的溝通方式,必然將通過(guò)溝通提升員工的積極性和工作效率。

  研究表明我們工作中70%的錯誤是由于不善于溝通造成的。避免錯誤是人們需要溝通的理由之一。不同的人在一起合作,有效溝通很重要。員工之間如果溝通不暢,不僅僅公司的一些政策很難執行,也會(huì )造成員工之間的關(guān)系緊張,影響大家的團結,甚至于我們可能要花費大量的時(shí)間來(lái)處理老師之間的一些雞毛蒜皮小事,經(jīng)常會(huì )有人給你反饋某個(gè)老師不好,如果每個(gè)老師都來(lái)找我們這個(gè)內耗是非常大的,學(xué)校風(fēng)氣也會(huì )變壞,管理者也會(huì )覺(jué)得很累很煩,會(huì )失去很多時(shí)間和精力去思考學(xué)校的發(fā)展,提高老師的業(yè)務(wù)能力。

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