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HR精神變革之路
HR精神,是一種人格的升華!精神變革是行為的變革、心智的變革。在社會(huì )人假設的,HR逐漸向企業(yè)管理的頂層發(fā)展,HR要以專(zhuān)業(yè)的精神去驅動(dòng)業(yè)務(wù),引領(lǐng)戰略的變革。每個(gè)HR可將自己定位為如下四類(lèi):行政效率改善者、員工關(guān)系提升者、變革工作助推者、戰略改革伙伴。在現有的管理者眼中,大部分HR被視為職能部門(mén),是事務(wù)管理的執行者,選育留任,通過(guò)內有的機制和流程改善行政事務(wù)效率,提升人力資源效率水平。HR用自己專(zhuān)業(yè)的知識和態(tài)度避免和處理人事問(wèn)題。隨著(zhù)組織架構的變更,簡(jiǎn)單的職能型組織變成了事業(yè)部組織,多方面的人員關(guān)系處理、優(yōu)化多層級的溝通機制在HR角度成了非常重要的工作。HR需要完善的諸如行為管理制度、文化體系提升員工關(guān)系。組織變革會(huì )受到各層級的阻力,利益的重新分配一定會(huì )觸及多類(lèi)人,HR要合理的引導、推動(dòng)變革,以專(zhuān)業(yè)的眼光去認識、處理變革問(wèn)題。
HR要問(wèn)自己:我可以為員工做什么?
在規模較大的正規企業(yè)中,HR職責分工明確,除了六大模塊的專(zhuān)屬人員外,還有專(zhuān)業(yè)中心指定HR機制、流程、體系。各模塊協(xié)作辦公,同一目標。然而,隨著(zhù)工作的深入和發(fā)展的瓶頸,大部分的HR思維固化,在企業(yè)內部的流程得心應手,可以很好的處理內部問(wèn)題,然而卻成不了該模塊的專(zhuān)家。
我一直在想,HR發(fā)展的瓶頸在于哪里?外部還是內部?是外部知識更新慢還是內部培訓和學(xué)習發(fā)展機會(huì )不足?很多HR起初滿(mǎn)懷激情要做HR精英,往往在菜鳥(niǎo)階段已經(jīng)漠然的接受并適應了現狀,并不是沒(méi)有實(shí)踐的平臺,更實(shí)際的是理論繁雜,沒(méi)有梳理清楚現狀,不明白自己缺乏的是什么,需要改善和提升的什么。因此,HR最需要做的對自己的定位。
定位,既有對現狀的定位,也有對未來(lái)的定位,也許,我想成為什么是一個(gè)愿望或方向,但有了方向便會(huì )主動(dòng)尋找路徑。HR精神,并不是對個(gè)人業(yè)務(wù)精神變革,而是人格精神的變革。人格精神可在工作上徹底的反映出來(lái)。那么,人格精神體現在什么地方呢?
第一,責任心。古語(yǔ)講:“天下興亡,匹夫有責”。責任不應單指向處理事情方面,更為重要的一點(diǎn)是對個(gè)人內心的負責。試想,一個(gè)不對自己負責的人,怎么會(huì )對他人負責呢?
第二,榮譽(yù)心!爸獝u而后勇”,沒(méi)有羞恥之心何談秉公辦事,“知錯能改,善莫大焉”,敢于承認錯誤需要三心:“恥心、勇心、畏心”,唯此,才能知榮辱,才能興事業(yè)。
第三,公正心。心無(wú)私利,才能公正,嫉妒之心扭曲人心,私心扭曲人性。
HR,并不在于有多么專(zhuān)業(yè),而在于將自己的心放在何處,是高高舉過(guò)頭頂,傲視群人,還是堂堂正正放在胸間,寬厚待人。有人說(shuō):我為員工做了這么多事,為什么我沒(méi)有得到應得的榮譽(yù)和地位。有這樣一個(gè)故事:世人都說(shuō)好人好報,壞人惡報,事實(shí)上,為什么好人最后都得不到好報,壞人卻得不到報應,很多父母曾經(jīng)受到無(wú)數次孩子的追問(wèn),父母都拿不出一個(gè)合理的解釋?zhuān)钡揭粋(gè)心理學(xué)家(或牧師,忘記了。。)將答案公布于世:好人被別人稱(chēng)為好人便是對好人的回報,而壞人的稱(chēng)呼,已經(jīng)是對他最大的懲罰了。
也許,我的知識儲備還不足;也許,我的處理方式還有待改進(jìn),但,我想,只要我保持著(zhù)HR的人格,我想,我會(huì )更滿(mǎn)足,走的更快,更有力量。
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